12月29日消息，日前小米公司正式发布了年度旗舰手机新品小米11，产品以高性价比赢得了大量消费者的关注。目前，这款新品已登陆拼多多百亿补贴频道，根据页面显示的信息，“想拼”的用户在发布会后数小时内就达到了“10万+”，相关负责人表示这款产品于2021年1月1日零时开始补贴。根据页面显示的信息，小米118+128GB版本价格为3999元，购机赠小米原装充电头；8+256GB版本价格为4299元，发好评送WiFi放大器，赢价值699元抽奖礼；12+256GB版本价格为4699元，购机赠原装充电头。广大消费者可以通过拼多多APP首页的“百亿补贴”频道进入小米11发售专场页面进行购买，或者在首页搜索“小米11”进入购买页面。

近日，社区团购赛道已经成为了兵家必争之地，各大企业纷纷入局，当然京东也不例外。京东旗下社区团购品牌“京喜拼拼”已召开启动大会，将于2021年元旦全面上线。此前，深圳地区已于20日上线。资料显示，京喜独立品牌包含四大类业务:主打社交电商的京喜App、主打社区团购的京喜拼拼、为下沉市场线下门店提供优质商品和服务的京喜通（原京东新通路），以及提供高效可靠物流服务的京喜快递。京喜拼拼的业务负责人也曾表示，京东的社区团购已是北京团购赛道规模第一，计划要进军全国的下沉市场，指的就是京喜拼拼。日前，刘强东还宣布将亲自下场带队，打好京东社区团购业务，可见京东对社区团购足够重视。

11月10日消息，日前，多美滋官方旗舰店在拼多多正式上线，旗下多款人气产品进入“百亿补贴”。多美滋负责人邵玥表示，“我们看到，越来越多的90后喜欢在拼多多上购物，拼多多是用户规模增长最快的电商平台，多美滋是领先行业的老品牌婴幼儿奶粉，双方的合作，能让更多中国妈妈享受实惠高品质的商品。”

昨天深夜，天猫超市的淘宝直播间炸了。在近40万观众整齐划一的“哈哈哈”弹幕中，五条人为天猫超市创作的下饭神曲《厨房的故事》正式发布。按照乐队主唱仁科的观点，“买菜日”实现生鲜1小时到家，恰是勾勒了“嘻嘻哈哈，一起动手丰衣足食”的市井生活，如歌词般逍遥自在、轻松愉快。来自天猫超市的数据显示，在周末、节假日这类特殊时间，天猫超市生鲜销量较工作日翻倍；在一二线城市中，25-30岁的新组建家庭的年轻人成为购物主力，并且不分男女。“疫情加速了城市人群的生鲜到家配送消费需求。”天猫超市买菜日项目负责人董骋表示，“今年1-3月周末线上消费金额比2019年10-12月增长147%，周末买菜热潮最火的城市是上海，苏州、北京、杭州、济南，并且继续向城市纵深发展。”据了解，天猫超市“买菜日”全面覆盖全国160多个城市，实现超过万种蔬菜、瓜果、家禽海鲜等1小时达，并且支持一周七天24小时全天候下单，即便睡前下单，带着露水的新摘蔬菜也会在一早送抵家门。“天猫超市买菜日将不断加强品类供给和城市覆盖，也将对部分重点商品增加溯源和产地直供，保证品质再上台阶。

食品越是保持原汁原味就越安全健康，这是现在不少人的想法。当人们在超市选购食品时，“不添加”“零添加”往往成为选择标准。不过，近期市场监督管理总局发布《食品标识监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），向社会公开征集意见。《办法》明确规定，食品中不能使用“不添加”“零添加”等标识。这是为什么呢？写了“零添加”也不一定没有添加剂，如果是未添加不合法的添加剂，那就像咸鸭蛋包装上写着‘未添加苏丹红’一样，它本就不应该出现在产品里，更不应该出现在包装上，因为产品里不含非法添加剂是厂家的责任与义务。而如果“零添加”指的是未添加合法的添加剂，这种情况就更有意思了，本来规定可以添加的添加剂，产品上却大写加粗标明未添加，就会对消费者造成误解，认为这些添加剂有害。此外，还有部分商家标识并不会说是未添加什么具体物质，只是笼统地说未添加，让人以为这是没有任何添加剂的食品。比如一些本身就不需要添加防腐剂的食品，因为它们没有让腐败微生物“生儿育女”的环境，像蜂蜜（高糖）、方便面饼（干燥）、腌渍食品（高盐）等。虽然这些食物可能没有防腐剂这种食品添加剂，但是会含有其他食品添加剂，这都会对消费者造成误导。真正的问题是，有的食品包装遮遮掩掩，尽管醒目标注了“零添加”“不添加”，而实质上却添加了。也就是说，所谓“零添加”“不添加”成为商家宣传的伎俩，不仅损害消费者知情权，而且扰乱食品市场竞争秩序。因此禁止食品生产经营企业在食品外包装标注“不添加”“零添加”，不仅有助于规范和约束企业的生产和经营行为，还能充分保障消费者的知情权。“零添加”不意味着更健康、更安全其实即便真的‘零添加’，也不等于一定安全、健康、营养。比如食品防腐剂是食品添加剂中的一大类，用来防止或延缓食品腐败变质，延长食品保鲜期和储存期。有一些蛋白含量比较高的食品，必须要添加防腐剂来保证产品质量安全，否则更容易腐败变质。因此在适合的范围添加防腐剂，其实是对消费者食品安全的保障。有时候适量的食品添加剂，反而可以减少和消除食品制作过程中有害物的产出。举例说，在腌制食物时，适量添加抗坏血酸，也就是我们俗称的维生素C。还比如很多人爱吃的风干腌制肉类、发酵类食物、豆制品，在制作过程中，易产生能释放剧毒毒素的肉毒杆菌，极少量就能使神经麻痹，进而引起呼吸衰竭，造成死亡。而这类食品在食品工业化生产中，有专业技术人员负责控制添加剂的用法和用量，生产也有标准流程，以减少有害物质的产生。在生产过程中和进入市场前，还要根据标准，对产品进行质量检测。规范使用食品添加剂，本来就有保障安全的作用，‘零添加’并不会在安全性上有更多优势。

8月21日消息，根据苏宁易购官方发布的消息，其于日前推出了“国米夺冠就免单”的活动，将抽取1万个免单送给新老用户。根据活动规则，8月21日0点开始至8月22日24点，在苏宁易购APP下单购买实物商品，成功支付且完成收货的个人用户，有机会获得免单大奖。据悉，苏宁易购此次活动，也是苏宁30周年和818大促的感恩特别返场。根据官方此前发布的数据显示，今年818期间，苏宁易购互联网销售同比增长107%，新增SUPER会员超过100万。818当天，由贾乃亮和关晓彤携手打造的“超级买手”直播专场，观看人次超5000万，销售额破2.4亿元，再次刷新抖音直播单场纪录。此外，苏宁易购与东方卫视联手打造的苏宁30周年818超级秀，近百位明星助阵，全网观看人次突破1.4亿。苏宁易购相关负责人透露，“苏宁过去10年的转型历程，某种程度上来说，和国米的重新上扬有异曲同工的意味。这次国米赢球免单，是回馈用户长期支持的方式之一。让用户‘占便宜’，也是苏宁持续专注好服务的动力。”

“帮我买瓶水”“帮我买些菜”“帮我送药上门”……如今，五花八门的需求在饿了么、美团等外卖平台上都可以得到解决。“身体不舒服，家里没有对症的药却又一个人在家的时候，去药店买药就很不方便。”自从美团外卖APP推出“送药上门”这一功能后，再也不担心买药不方便的问题了。“‘送药上门’非常贴心、人性化，送药速度也很快，一般20分钟内就能送到家门口。”近日，饿了么发布新版本，正式宣布从餐饮外卖平台转型为即时需求的生活服务平台，开启以即时配送服务为核心的零售业变革。“决定做什么的核心还是从用户价值出发，从消费者需求出发不断优化和升级业务和战略。”饿了么相关负责人在接受本报记者采访时介绍，加码非餐饮领域的外卖服务，是基于消费者需求的不断增加。新改版的饿了么APP升级上线后，涵盖四大方面：从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级，打造“身边经济”。“消费者也许不光是在肚子饿了的情况下需要饿了么，凡是在生活服务的场景下，消费者都会需要饿了么。”该负责人表示，在饿了么看来，公司整体的战略没有发生改变，无论是“身边经济”还是“新服务”，饿了么都将秉承“以人为本”的基本理念，推进服务业的数字化升级。

吉野家是一家日本牛肉饭专门店，始创于1899年，在日本筑地鱼市场开设第一间分店。其招牌的牛肉饭赢得了众多顾客的喜欢，不过今年吉野家的业绩不佳，打算关闭全球范围内约150家门店，其中也包括部分中国门店。7月28日，吉野家宣布将在全球范围内关闭150家店，其中日本国内将关闭100家，海外关闭50家。对此记者在第一时间电话联系了日本吉野家，询问相关细节。负责人表示，目前吉野家在全球共有约3300多家门店，其中海外共有1000多家门店，而中国就占到其六成以上。此次计划关闭的海外门店中也将涉及到中国市场。而对于在中国的具体关店数量及位置信息，负责人表示目前不便透露。

7月30日消息，淘宝官方今天正式对外宣布，今年的造物节将回归线上，从8月10日到13日，用淘宝APP首页的互动会场，全天候展示淘宝年轻人的创意商品。谈起回归线上，淘宝造物节相关负责人表示：“从第一届造物节时的108家创意店铺到现在，5年来淘宝的创意商家已经到了20多万的规模，只有线上会场才可能展示淘宝年轻人创意生态的全貌。”据介绍，通过线上的造物节会场，淘宝还将进一步帮助年轻创意商家。今年造物节将专门推出“造物节神物大赏”，根据每位消费者在“淘宝有好货”里的推荐，以及媒体评审团的建议，集中展示出最有创造力的年轻店铺。据悉，这个淘宝版的“米其林指南”，将在造物节之后持续运营，成为淘宝店铺的日常标签，方便更多人更好地找到自己喜欢的创意店铺。这也意味着年轻创业者将能获得更大的曝光，加速成长。

7月20日，雅诗兰黛集团与天猫国际启动新品牌孵化合作，雅诗兰黛旗下美妆潮牌TooFaced正式入驻天猫国际，这也是该品牌首次进入中国市场。目前，TooFaced在天猫国际首批上市了包含高光、眼影盘、哑光唇釉等38款商品，该品牌旗舰店的粉丝量也已达到31万人。雅诗兰黛相关负责人表示，未来，该集团还将在天猫国际引入多个新品牌。

7月10日消息，日前，全国大部分地区高考已经结束，据苏宁方面公布的消息，即日起面向全国高考生免费增送SUPER会员。据苏宁易购相关负责任人介绍，凡是参加2020年高考的考生，凭借准考证认证，注册并登陆苏宁易购后，有机会免费领取三个月会员权益。据了解，在权益方面，领取会员后，考生在苏宁易购app购买手机、电脑产品可享受专属会员价，还可以免费观看PP体育全球顶级足球赛，免费观看PP视频、腾讯视频娱乐综艺及热门电影，以及5000本电子书免费阅读等数十项会员权益。

每个人在京东商城买东西之前可能都会有这么一个疑问。那么京东自营真的靠谱吗?下面我们先来看看京东自营都有哪些保障措施吧。1.售后保障：在你购买的商品的详情页，我们可以看到，京东给我们提供的商品保障，全国联保，正品承诺以及七天无理由退换货。2.售后服务：京东售后服务体系还是非常健全的。四个字可以总结：方便快捷。举个例子买了一件电器，外观有点小瑕疵，第一天申请换货之后第二天就安排上门换新了，而且拿到的新货不存在什么问题，这样的售后体验没活说，省心省事。京东商城作为中国目前最大的综合性网络零售商，得到了大部分消费者的认可和信赖。要说京东自营靠谱吗，我觉得是靠谱的。虽然偶尔也会在京东上买到质量不好的商品，但商品的质量好不好，我觉得这更多取决于厂商，毕竟东西不是京东自己生产的，京东只是负责销售而已，所以京东能保证的也就是给你提供正品商品，还有完善的售后服务。单从这两点来看，京东自营也是靠谱的。

6月17日消息，美团发布组织调整公告称，将原LBS平台下属充电宝业务部、两轮事业部、公交业务部、地图服务部调整至美团平台，相关负责人向美团平台负责人李树斌汇报，李树斌继续向联合创始人王慧文汇报。原LBS平台/交通事业部调整为交通事业部，负责人为王慧文不变。

618活动一开始，肯定会有不少朋友趁着优惠，就会各种买。等收到货后，发现某些商品不适合或是商品有啥小问题等，于是就想把商品退掉，那2020年天猫618退货规则是什么?退货规则是：1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整，对第二次销售没有影响的，买家可以申请7天无理由退货。7天无理由退货，针对包邮的商品，退货产生的运费得买家自己支付，非包邮的商品产生的运费都由买家自己负责。2、成功交易之后，在15天之内，如果商品出现质量问题，可申请质量问题退货。质量问题退货卖家负责来回邮费。3、虚拟商品，报刊，书籍，杂志等原则上不支持退货。在退货方面，天猫做了哪些调整呢?消费者在申请退款时往往不知道退款的种类。因此，为了更好地了解退款类型，减少退款类型的错误选择，对天猫订单平台和消费者退款申请页面进行了文案优化和调整。1、详细的调整内容如下：对消费者退款申请页面中的【选择服务类型】文案，做出了调整，值得注意的是，此次文案的调整对实际的退款类型、流程、退款处理都不会造成影响，也不会对退款管理、退款处理工具(如智能托管)的查询和使用产生影响。因此商家们不用担心，但如果商家在店铺使用的工具，如千牛回复消息、店小蜜配置话术、消费者教程等内容中涉及退款文案介绍的话，商家需要做相应的调整。2、文案的页面也进行了调整3、具体优化内容(此次仅对天猫订单调整)A:由仅退款调整为我要退款(无需退货);B:退货退款调整为我要退货退款;C:换货调整为我要换货;4、调整后，对商家来说，有哪些细节是要注意的呢?只对调整了消费者申请页面的文案，退款类型是没有调整的，即【我要退款(无需退货)】就是原来的【仅退款】，所以并不影响到退款的处理流程和规则。商户家显示的页面，如退款管理、退退款详情页和退款处理工具，保持不变，还是保持原始退款类型。了解了退货规则，相信你也已经知道什么商品能退，什么商品不能退。在退货的过程中，如果和卖家产生了争议，不妨申请淘宝客服的介入，来替自己主持公道。

除了淘宝有运费险外，其实，京东也有类似的保险，作为店主当然是希望有运费险的能够减少自己的运费往返成本，那在京东店铺怎么开通这个运费险，毕竟有了运费险也是对买家的承诺，这样也有利于促单。开通后如何申请赔付?京东的非自营商家，在保险公司购买后，对接即可，京东负责审核，而消费者只要看到店铺有运费险的标识则代表大家可以使用运费险。再来瞧瞧具体的赔付：第一：买家发起了换货或退款申请。第二：卖家这边同意申请，并要求将商品寄回。第三：卖家确认收到货物，完成退换货后，系统自动发起理赔，初审时间为3天，审核通过后，赔付的钱将会到你的京东账户，期间会有短信提醒。理赔款预计5个工作日到账，及时关注账户变化，以实际到账时间为准。第四：理赔成功后，可在余额账户内查收支明细。其实，京东运费险也是为了给买家更好的服务体验，同时也减少大家自己出运费的情况，一旦发生了退换产品，都可以使用带有运费险标识的产品，跟卖家申请这种服务。所以，各位买家如担忧运费的问题，大可选择有运费险的店去购买，这样能保证你们的权益。申请赔付的流程其实跟淘宝这边的退换也差不多，只是赔付这边有审核时间，不过整体的时间不长，因此，大家只需等到审核通过，钱也会自动回到你的账户里，所以，该买还是可以安心买，这也是就是运费险的给大众承诺，不要担心没有用。多用恰恰也能发挥运费险的价值，相信大家在买东西的过程中多少会遇到不合适的产品，这时候能申请退货，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出运费，商家这边也比较省心，有保险来赔付运费，从成本上来讲是种节约的方式，因此，但凡是第三方开店都会购买运费险。这也是考虑到了消费者的购买过程中，难免会遇到不合适的东西，需要退款而做的准备。京东运费险的开通方法，其实，就是第三和保险公司签约后，运费险生效，大家只要买到可以使用运费险的产品，就能在退换货的时候使用这个赔付，为自己省下一笔运费，对商家来讲也是一种对买家的承诺。

5月28日消息，日前，京东冷链与海王星辰连锁药店共同打造的冷藏药品“线上购买——线下药店取药——送药到家”服务，目前已在深圳、广州、大连、杭州以及成都五大城市正式上线。京东冷链相关负责人表示，将借助医药冷链在全国的网络优势，快速实现北京、上海、天津等一二线城市的全覆盖，满足广大慢性病患者足不出户的购药需求。据了解，京东冷链的医药冷链产品已覆盖全国291个城市。

现在的购物服务都非常的不错，我们在淘宝购物了后，如果商品存在一些问题，只要在保修范围内，都是可以去申请保修的，如果去申请保修的话，这个邮寄的运费应该谁去负责呢?1、如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿知去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。2、如果商品是人为道因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质内保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家容在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。淘宝保修运费规则如下：1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的淘宝运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，您无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由您承担。若您需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间，您同意淘宝退货的，但买家在未和您确认的情况下，使用了到付方式给您退货，请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费，可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间，您同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，您签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。如果商品是在保修范围之内的话，这个运费是需要商家们去承担的，但是作为客户，必须要去自己先去承担，到时候商家会返还运费给用户们哦。

天猫618预售5月25日全面开启。预售开场1小时，成交额同比增长高达515%。今年天猫618商家报名尤其踊跃，同比去年实现翻倍增长。“今年有10万商家来参加。整个商品规模达到了1000万款，等同于去年天猫双11的水平。”阿里巴巴集团副总裁古迈在首场天猫618媒体沟通会上表示。认养一头牛就是10万商家之一。据了解，预售开启30分钟，认养一头牛预售金额突破100万，超去年预售第一天全天。看到这样的数据，认养一头牛CEO孙仕军很是激动。他表示，今年是他们第二次参加天猫618，相比去年，他发现了三点不一样：第一，粉丝突破300万，在前期用户积累上做了很多功课；第二，今年重点推出周期购业务，让用户从品牌尝鲜者转化到会员；第三，通过直播与消费者深度沟通，进行大促前的种草。“我们一直直播到凌晨2点，在直播间成交的用户特别多。”孙仕君表示，从前期的消费者互动来看，有70%以上的都是老客，大多数都在凌晨成交。今年天猫618，认养一头牛也用几款新品来测试市场反应，其中包括奶粉、限量版牛轧糖，其中奶粉是根据粉丝的需求开发生产的。像“认养一头牛”一样，不少商家都将上半年的新品、特色商品、联名款等都搬到了618，在整个618期间，天猫上约有200万以上的新品发布会。2月失去的快乐，现在补回来！预售两小时内，兰蔻、欧莱雅、后等品牌成交额突破1亿。天猫消费电子、家装等行业率先实现7分钟破1亿，美妆7分钟成交额超过5亿。在消费意愿集中释放下，超越去年同期全天的成交额仅需几分钟：DIY电脑1分钟、冰箱7分钟、洗衣机10分钟、电脑26分钟……单品的增长更是迅猛。预售的第一个小时里，电蒸锅同比增长100倍、电饼铛同比增长87倍、空气炸锅同比增长85倍、空调扇同比增长27倍。在疫情后最大规模大促来临的那一刻，年轻人购物车里躺了半年的心水好物，终于等到了一键清空的最好时刻。品牌也收获了自己的最佳业绩：预售的第一小时，包括悦木之源、纪梵希等27个品牌成交额超过去年全天；其中娇韵诗30分钟同比去年翻10倍；Sisley1分钟是去年全天的10倍。天猫618，是全体家电人的一场“年中大考”，尤其对空调企业，这一仗，更为关键。今年，是奥克斯空调经历的第七年天猫618，他们将推出一系列新品，并通过明星带货直播等精细化运营方式去寻找新的增量市场。面对最关键的销售旺季，必须全力以赴。作为疫情后最大规模的购物季，今年的天猫618发放100亿消费券和补贴，引领疫后消费回归，促进内需的潜力释放，并给品牌带来今年上半年最大的增长机会。对参与天猫618的10万商家来说，经历特殊的2020年一季度之后，天猫618是一次最好的回血之战。“1晚卖出了200万元藕带，相当于我们平时1个月线上的销售额总和，瞬间觉得希望回来了！”电商负责人余愿说。天猫618开场1小时，洪湖农家成交额增长迅猛，超过预期。今年是洪湖农家第六年参与天猫618，作为一家来自湖北的企业，今年他们感触颇多。母公司华贵集团的总经理杨福源表示，他们公司就坐落在疫情的中心区，今年收到了很多人的关心和问候，不过，他也慎重表示，他们卖出的每一份商品，每一件藕带的质量都过关。在今年618期间，洪湖农家将牵手薇娅、李佳琦为品牌带货，通过两位人气主播的影响力再次打响品牌力。同时，他们也做了一系列产品升级，包括细化藕带产品分类。相信通过今年的一系列营销打法，已经有不少网友种草了湖北美食。更纵深的商家池、海量的新品、明星直播……一系列的创新，也让消费者对这一次的“购物狂欢节”充满期待。据了解，有不少消费者都熬着夜守在李佳琦和薇娅的直播间里，25日0点一过，李佳琦开启10分钟一个单品秒杀活动，让剁手党们睡意全无。凌晨3点18分，薇娅的公关发了一条朋友圈，写道：“每天破纪录是什么感受：618第一天单链接过亿。”知名市场分析咨询公司Kantar日前发布的调研报告显示，淘宝天猫已成为618绝对主场，疫情强化了大家的网购习惯，95%的消费者表示将参与618，对天猫618充满期待。

现在的购物服务都非常的不错，我们在淘宝购物了后，如果商品存在一些问题，只要在保修范围内，都是可以去申请保修的，如果去申请保修的话，这个邮寄的运费应该谁去负责呢?1、如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿知去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。2、如果商品是人为道因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质内保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家容在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。淘宝保修运费规则如下：1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的淘宝运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，您无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由您承担。若您需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间，您同意淘宝退货的，但买家在未和您确认的情况下，使用了到付方式给您退货，请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费，可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间，您同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，您签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。如果商品是在保修范围之内的话，这个运费是需要商家们去承担的，但是作为客户，必须要去自己先去承担，到时候商家会返还运费给用户们哦。

5月18日消息，据晚点LatePost消息，4月中旬天猫超市事业群升级为同城零售事业群，阿里内部人士表示，目前同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。据悉，从上个月开始，归属于阿里本地生活服务公司的饿了么新零售业务，开始陆续整合到该事业群，目前阿里本地生活副总裁、饿了么新零售负责人熊斌已经向事业群总裁李永和汇报。