12月14日消息，近日，数位用户反映，其淘宝账号在没有任何征兆的情况下被作永久封禁处理，理由为危及交易风险等，致电淘宝人工客服后，仅得到“账户有风险，已被永久保护，建议重新注册”的答复，而没有说明具体原因。上述用户告诉说，他们均是闲鱼鱼塘的塘主（可类比论坛版主），在被封号之前，仅在闲鱼鱼塘进行日常管理，如发布公告、删除不良信息等，而并未在淘宝、天猫等平台进行任何操作。截至12月9日下午2时，据获悉，约6位塘主的淘宝账户被永久封禁，除支付宝外，淘宝、天猫等平台均显示无法登录。其中，被封号时间最长的已有一周左右。“不能给出明确的违规理由，这是我们无法理解的。据我们了解，像我们一样诉求阿里解封和请求阿里给出封号理由的人还有很多，在没有通知和预警的情况下就被封号甚至不给予申诉通道这是我们无法接受的，可以说阿里巴巴侵犯了我们的账号知情权！”其中一位塘主如此说道。就此事咨询闲鱼有关负责人，“经排查，该封号操作是由闲鱼产生的bug引起的，目前已进行修复，闲鱼将对所有被误判封禁的用户进行解封处理，并致电用户作出解释。”负责人回应道，并提醒用户若遇到该情况，应直接致电闲鱼。当天下午5点50分，上述约6位塘主的淘宝账号已全部恢复。闲鱼方面表示，在闲鱼进行交易的用户一般只会因侵权被封号，如品牌权利人进行投诉，并提交有关凭证，闲鱼根据凭证作出处理。同时，被投诉侵权的用户可进行申诉，申诉通道有闲鱼App内的在线客服、客服电话等。“（被投诉的商品）其实是正品，因为转卖价格低，被厂家举报的，他们表面说假货，其实无非就是因为转卖价格影响商家利益了。”有用户如此说道。

12月8日，Uber发布了一套针对乘客的新守则，明令禁止损坏他人财产、“因过度饮酒而呕吐”和调情等行为。这是Uber首次发表针对乘客的具体行为守则。这一守则中陈列了明确的不被接受的行为案例，藐视这些规则的人可能被永久禁止使用Uber的服务。“大多数的乘客都对司机表现出了应有的尊重，”Uber在一份声明中说，“但是有些人却没有做到，他们中有的人在车里留下垃圾，有的人因饮酒过度而在后座吐了一地，还有的人为了准时赴约而要求司机超速行驶。”“这些糟糕的行为都是不行的。”守则中的有些规定还涉及性行为不检。自Uber成立以来，已经发生了大量Uber司机被控告强奸和性侵犯的案件。在对司机和乘客的关系与互动制定出规则的同时，守则中的一些规定似乎是针对使用拼车服务UberPool的人所量身制定的。UberPool让前往不同目的地的乘客搭乘同一辆车出行，是一款相对省钱的服务。“不要触碰车内的其他人或与之调情。”守则中这样规定。司机也被禁止有调情行为发生。“作为一个提醒，Uber坚持没有性行为的原则。无论如何司机与乘客间都不能发生性行为。”守则中还指出，“不喧哗、不咒骂和不猛摔车门是基本的礼貌”，同时还告诉乘客不要携带枪支乘车。种族、宗教和性别等方面的歧视也会受到惩罚。守则称：“在使用Uber的过程中，任何包括暴力、性行为不检、骚扰、歧视或非法活动在内的行为都会给你的账户带来直接损失。”对Uber来说，今年是相当困扰混乱的一年，这也成了此次乘客守则发布的一个大背景。今年10月，在美国加利福尼亚州，一名Uber司机在涉嫌强奸了一名无意识的17岁少女后，被以四项性侵犯指控起诉。11月，Uber与两名分别位于波士顿和查尔斯顿的女性达成了诉讼和解，这两人都认为Uber公司需要对Uber司机的性侵犯行为负责。今年5月的时候，有报道曝出，伦敦的Uber司机在过去12个月的时间里被指控了32起强奸和性侵犯。

12月8日，腾讯和星巴克在广州共同宣布正式达成战略合作。作为双方合作的核心之一，微信支付将自即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店；同时，利用各自优势，将于2017年初共同在微信上开启社交礼品体验，为用户带来更多样化的社交数字化消费体验。星巴克近2500门店接入微信支付为了不断提升顾客的星巴克体验，双方宣布自即日起，微信支付在星巴克中国大陆近2500家门店同步上线。今后，消费者可以在星巴克门店使用微信支付，和目前微信支付其他线下消费场景一样，消费者点上饮品后，只需通过打开微信—我—钱包—付款，嘀一声扫描后即可在3秒内完成支付，告别以往现金、刷卡签字等繁琐的方式。“微信与星巴克的战略合作，将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。”腾讯高级执行副总裁张小龙说,“我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选，并期待能进一步连接用户，为其提供各式优质服务。”目前，微信持续提升的商业连接能力已在多个行业打造了多个真实范本。公开数据显示，以微信支付为核心的微信智慧生活解决方案更覆盖了30多个行业超100万线下门店。此外，微信支付倡导的无现金移动支付体验也已在中国广泛普及。用户出行、购物、吃饭、旅游、交水电费等都可通过微信完成。互联网女皇”MaryMeeker也在其公布的2016《互联网趋势》报告中表示，微信支付已成为了国内使用频次最高的移动支付工具。礼品分享数字化社交化随时随地表情达意除了便捷的支付方式，双方还将于明年初共同合作推出社交礼品体验。“星巴克和腾讯拥有相似的价值观，通过各自的产品和服务，不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动(微博)社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示，“相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势，共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交心意传递体验，以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡在全球备受推崇一样，我们希望在中国的数字平台上，星巴克也能够成为顾客的心意之选。”星巴克将成为中国首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌。基于微信的社交属性，中国的顾客可以选择丰富多样、心意十足的星巴克好礼，并在分享给朋友时通过添加特别的话语等送出祝福，更便捷地为自己表情达意。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中，并可以随时在星巴克门店进行兑换，尽享独特的星巴克体验，真正实现心意分享的数字化、社交化。

12月5日消息，在宣布获得蚂蚁金服战略投资一个月后，泰国金融科技公司AscendMoney宣布用户数量达到2000万，其中超过一半来自泰国本土，剩下的来自其他东南亚国家。该公司称，预计到2020年将有1亿顾客，成为东南亚最大的金融服务提供商。AscendMoney成立于2003年，分别拥有TrueMoney和AscendNano两大金融服务持牌平台：TrueMoney提供借记卡和电子钱包服务；AscendNano向泰国中小企业和个人提供互联网信贷服务。据了解，AscendMoney隶属于泰国正大集团（C.P.Group），由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟于1921年在泰国曼谷创办。谢易初之子谢国民从1968年起成为集团掌舵人，逐步将集团业务从农牧业扩张到零售、电讯、医药、房地产、教育、国际贸易、物流、金融、传媒、互联网和工业等领域，在中国大陆地区也有投资。目前，该公司覆盖泰国、印尼、菲律宾、越南、柬埔寨、缅甸，接下来将进入马来西亚和老挝。据公司相关负责人介绍，AscendMoney目前是该地区唯一一家在东南亚所有核心市场都有电子货币许可证、能合法从事金融服务的金融科技企业。对于电子用户，AscendMoney提供手机钱包（TrueMoney）、虚拟和实体储蓄卡（与百事达联手推出的WeCard）、预付现金卡和票据支付解决方案。对于没有银行账户的消费者，AscendMoney与代理网络共同提供现金存取和交易（包括国内和国际汇款和票据支付）服务。目前，AscendMoney的一大半用户来自本土市场泰国，公司计划加紧海外扩张，到2020年获得1亿用户。“过去用了两百年的时间才把金融服务带给了不到30%的东南亚民众，我们的目标是在十年之内甚至更短的时间内普及给所有人。”AscendMoney的CEOSuphachaiChearavanont（谢榕仁，泰国首富谢国民四子）说。根据KPMG的数据，东南亚6亿人口中只有27%有银行账户，在缅甸、老挝和柬埔寨，该数字降到5%以下。AscendMoney印尼代理商数量超过2.3万，是该国最大银行分支总数的7倍；在缅甸和柬埔寨的代理商总量也超过了当地最大银行的分支数量；泰国80%的代理商都是独家合作伙伴关系。AscendMoney计划到2018年代理商数量将增长到50万。值得注意的是，11月，AscendMoney与蚂蚁金服签署战略协议，将参照蚂蚁金服的业务模式，拓展线下支付、小贷等应用服务场景，让泰国民众可以用手机实现购物、餐饮消费、打车及公共缴费，享受出门不带钱包的无现金生活便利；AscendMoney接入支付宝“全球收全球付”支付系统，让泰国民众可以用手机买遍全球。

退款时效温馨提示：1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解。3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回4.退款时效从收到退货后1天起开始计算5.如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日6.使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中8.使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日9.使用非本人支付宝账户平台，再选择网银支付，商品产生退货后，退款一律退回原支付宝账户，无法直接退回银行卡10.移动支付退款时效是1-7个工作日11.万里通支付：（仅限1号店自营商品订单）A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中12.微信支付：退款方式必须原路返还；财付通支付，退款后马上到财付通账户上，如果是信用卡直接支付，会在1到15个工作日退款到银行卡，如果是借记卡，一般在1到5个工作日到银行卡；

自营有理由退换货申请步骤：1、1号店为您提供网上申请退换货的服务，登录后进入"我的1号店>服务中心>在线退换货>申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请2、进入自助退换货页面，选择退货或换货服务及您需要退换货的商品3、填写退换货商品"申请理由"，并进行详细问题描述，提交图片便于客服审核4、提交完成显示信息如下：5.如何查询退换货状态:6.运费补偿说明:您垫付的运费经核实后，在退换货完成后的1个工作日内，我们将通过返利的形式打入您的1号店账户内，届时请前往“我的1号店-账户余额”查询，谢谢。特别说明：A、返利金额不予兑现，可用于1号店购物时的现金抵扣（除虚拟商品外），B、运费补偿仅支持非客户原因造成的退换货逆向所产生的快递费用。.

退款时效温馨提示：1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准；2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解；3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回；4.退款时效从收到退货后1天起开始计算；5.如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日；6.使用账户余额支付货款的订单，发生退款时，余额支付的部分必须退回1号店账户；7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中，退款时效为1个工作日；8.使用安悦一卡通支付货款，退款将直接原路退回，退款时效为1-7个工作日；9.移动支付退款时效是1-7个工作日；10.杉德久彰是自动退款，时效是1-7个工作日11.万里通支付：A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中；12.微信支付：退款方式必须原路返还；财付通支付，退款后马上到财付通账户上，如果是信用卡直接支付，会在1到15个工作日退款到银行卡，如果是借记卡，一般在1到5个工作日到银行卡；13.斯玛特卡退款如＜1000元，直接寄送新卡，≥1000元，为保证用卡安全，需顾客携带身份证去斯玛特公司拿新卡；

余额提现流程1.可进"入我的1号店—账户信息—账户查询"页面，如果存在可以提现的“现金账户余额”，即可点击"申请提现"。2.通过银行转账方式提现需要输入：提现金额、持卡人姓名、开户行名称及银行卡号即可。3.申请提现后在账户查询页面,可查询提现的处理进度和预计完成退款时间

11月23日消息，互联网农村金融平台“沐金农”今日正式宣布完成3000万元A轮融资，本轮融资为系列融资，领投方为团贷网、水木资本、薛蛮子、势界资本，跟投方为玖富玖创资本、瀚霖资本。沐金农创始人兼CEO王曾表示：“本轮资金将主要用于风控、技术等人才的引进，风控模型、决策引擎打磨以及公司管理流程优化升级。”团贷网创新部总监邓晨表示：“农村金融是万亿市场规模，发展前景广阔。此外，作为新三板挂牌企业，团贷网对沐金农进行投资也能够丰富团贷网自身的业务布局，形成优势互补。”玖富玖创资本副总裁毛鑫表示：“在当前农村金融初创企业当中，沐金农的优势在于清晰的市场定位、合理的团队搭建以及商业模式的流程完善度。”针对未来发展规划，王曾表示：“基于合规、成本、运营等方面的考虑，沐金农宣布停止线上理财平台运营，专注三农资产端开发，平台的资金来源将由P2P逐渐导向持牌金融机构。目前，沐金农已经与玖富、团贷等一线互联网金融公司、银行、上市公司、资产管理公司、消费金融公司、信托公司在内的多层次金融机构达成战略合作。”据了解，沐金农2015年1月正式上线，专注三农共享科技金融，用互联网化的金融手段解决三农问题，是国内早期运行土地经营权抵押贷款的科技金融公司。目前，其体系已覆盖全国25个城市、200余县，月新增余额超过2亿元。沐金农分别于2014年11月获得翰霖资本数百万元天使轮融资，2015年9月获得玖富玖创资本数千万元A轮融资。未来，沐金农将全面运用金融科技深耕三农资产端，为不同类型的金融机构提供助贷、资产推荐、资产保全等服务，弥补传统金融三农资产触达、资产识别、资产管理方面的劣势。此外，沐金农近期还上线了农村消费金融品牌“拿下分期”，主打县域及县域以下市场。王曾表示：农村金融的参与者多以家庭为单位，生产性金融和消费金融账户混杂交错。随着城市化进程的推进，“拿下分期”是沐金农关注到农村消费升级领域的巨大潜力后，在三农生产性金融的实践经验。其业务模式将有效地与沐金农主体业务形成互补，进而完善三农金融市场。在资产识别方面，沐金农的风控模型及决策引擎系统，基本完成了差异化定价体系，建立起详实的农业知识库。在资产触达方面，沐金农从早期粮贸场景向产业链前端延伸，逐步打造涵盖农资、土地等领域的农业产业链闭环。同时，沐金农还与各类农业B2B、农技平台、农资厂商、农业SaaS平台展开合作，多渠道、多场景获取优质信贷资产。当前，业内普遍认为，农村金融是互联网金融领域有待开发的蓝海，但目前的农村金融市场仍面临互联网化程度低、市场有待培育等难题，因此进入的企业并不多。除了阿里、京东等电商下乡模式的农村金融外，还有翼龙贷、希望金融、农发贷等企业扎根农村金融市场。

北京时间11月24日消息，据外媒报道，收购Twitch和ElementalTechnologies似乎只是亚马逊通过收购深耕视频服务市场战略的两个元素。去年，亚马逊还低调收购了创业公司BibaSystems，后者开发和运营面向企业用户的视频消息应用。消息人士透露，亚马逊一直在开发视频消息服务，并计划在本月晚些时候举办的re:InventAWS会议上发布这款服务。亚马逊可能收购BibaSystems的消息上周首次浮出水面。GeekWire刊文称，特拉华州文件提到一家被称作JustinAcquisition的实体在2015年9月并购了一家公司，文件并没有直接提及亚马逊，但包含亚马逊当时雇佣的一名律师助手的名字。亚马逊未就此置评。不过TechCrunch发现了亚马逊和BibaSystems之间的联系：后者的技术和员工已成为亚马逊一部分。BibaSystems申请并获得2项专利，一项与视频会议有关，另外一项与流媒体音频技术有关。过去2个月，这两项专利所有权都被让渡给亚马逊科技(AmazonTechnologies)。另外，亚马逊工作用电子邮件地址可以追踪至当前BibaSystems员工。目前尚不完全清楚亚马逊会以何种方式利用BibaSystems的技术，不过消息人士透露，亚马逊最近向部分人士展示了一款视频会议产品。其中一名消息人士称，“亚马逊将在感恩节后的re:Invent会议上发布这款产品。”这款视频产品是否利用BibaSystems的技术目前还不得而知，但TechCrunch无意间发现，BibaSystems今年8、9月份悄然更新了其Android和iOS应用。自去年9月份以来，BibaSystems一直没有更新Twitter账户，在营销方面也没有什么动作。从亚马逊扩张软件和服务角度看，它收购BibaSystems也合乎情理。目前，亚马逊销售数款依靠其云服务基础架构的产品，其中包括WorkMail——面向企业的电子邮件和日程表服务、WorkSpaces——桌面虚拟服务。增添一款工作用合作和会议产品，将是对亚马逊现有自主品牌云服务合乎逻辑的扩展。BibaSystems产品提供音频和视频电话会议服务。以前人们一直怀疑亚马逊是否会深入企业软件市场，现在看来它会这样做。此举有助于亚马逊提高与微软等对手的竞争力。微软已经更新了其视频会议产品Skype，使之更适合企业用户使用。亚马逊可以把BibaSystems产品功能融合到Twitch中，或把Twitch功能融合到BibaSystems产品中，为BibaSystems产品增添更多互动元素，或把Twitch扩展为B2B平台。当然，亚马逊也可能将BibaSystems技术用于公司内部。CrunchBase的资料显示，BibaSystems融资金额略高于1500万美元，投资方包括Benchmark、Trinity和InterWestPartners。

余额提现政策您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作，提现款项将以“银行转账”的方式，退还给您，预计到账时间为3-8个工作日。温馨提示：1.账户余额分为三种：“返利账户余额”、“现金账户余额”、“礼品卡账户余额”的总和。目前1号店仅提供您的“现金账户余额”的提现服务。2.货到付现金的订单，退货完成后商品款项将退至您1号店账户，可用来再次购买或提现至您银行卡。3.使用礼品卡支付的订单，由于取消订单或退货而退款时，退款只能退回“礼品卡账户余额”，无法办理提现。4.万里通积分支付订单，退款时积分将退入万里通账户（不可提现）。5.已付款的订单取消后，在我的订单详情页，可查询到预计退款的到账时间。

账户余额支付的常见问题（1）Q:请问我可以使用账户余额支付购买礼品卡？A：“返利账户余额”和“礼品卡账户余额”均不可以购买礼品卡。“现金账户余额”可以购买。（2）Q：账户余额有哪些类型？A：现金账户余额、返利账户余额、礼品卡账户余额三种（3）Q:可以使用账户余额支付手机充值？A：账户余额不可以购买手机充值。（4）Q:请问账户余额可以提现吗？A：只有“现金账户余额”可申请提现，“返利账户余额”和“礼品卡账户余额”均不可提现。（5）Q:可以使用账户余额购买供应商直送的商品吗？A：账户余额不可以购买供应商直送商品，返利除外。

账户余额使用步骤（1）将商品加入购物车，点击"确认结账"按钮。在下一步"支付方式"模块中，点击"使用账户支付"输入所需抵扣的金额，再点击"使用"按钮即可。（2）如账户余额不够支付整单价格，可再次选择其它支付方式进行支付。确认支付方式后点击保存支付方式即可。（3）在"提交订单"页面会提示您使用"账户余额支付**元"，确认无误后，点击提交订单即可。

账户余额查询：首页进入"我的1号店"-"账户信息"-"账户查询"中可查看账户余额

账户余额查询：首页进入"我的1号店"-"账户信息"-"账户查询"中可查看账户余额

账户使用提醒1、使用账户余额需要手机验证，为了保证您账户利益会需要您手机验证后（手机必须绑定，如果顾客没有绑定手机，会提示顾客绑定操作，否则无法操作）才可操作,验证如图：2、为了保障您的账户资金安全，使用账户余额，仅限顾客自行下单。

1号店红包（以下简称"红包"）是1号店对广大消费者的一种优惠和回馈，为使更多的消费者享受到这种优惠，特制定1号店红包规则（以下简称"本规则"）。如果您接受并使用1号店红包，那么您便接受了本规则。一、红包规则1、使用范围：红包可以购买1号店自营商品www.yhd.com，1号商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范围除外：定金预售、小雷、拼团、虚拟品、礼品卡、海购、拍品、邮费、特殊订单来源（如天猫、当当、楼小二等）等，且红包金额不可提现。2、红包使用时间：周年庆红包使用有效时间，以具体红包时间说明为准，红包到期自动作废。3、红包退款说明：红包使用之后，如果顾客申请退款，仅在申请订单全额退款的情况下，红包金额予以返还；如申请订单部分退款，红包金额不做返还。4、红包使用：红包不可拆分多次使用，付款时系统会默认自动全额使用您账户中的红包金额，在您需要支付的商品金额小于您账户中的红包金额的情况下，不可使用红包，红包可以和其他抵用券叠加使用。5、本活动只面向1号店普通消费者，在获取和使用红包过程中，如果出现违规行为(如作弊领取、恶意套取、刷红包等)，1号店有权依据用户协议取消批量刷取的红包使用权。（含已使用的红包及未使用的红包)，或者停用帐号。6、在法律允许的情况下，本活动解释权归1号店所有。二、违背红包使用规则的处理发生以下情形时，1号店有权视情况选择冻结或作废相关顾客持有的红包、取消使用红包的订单、取消该顾客的用券资格、停止提供服务和/或注销该顾客账户并有权不接受该顾客的再次注册申请：1)非以个人消费为目的而使用红包的；2)伪造、购买、销售、转让红包，或使用伪造、购买、转让的红包的；3)违反本规则或红包中载明的规则，使用红包的。三、特别声明1号店在此郑重提醒广大顾客，切勿从非正规渠道获取红包，以免造成不必要的损失。

这两年网络直播大热，受到很多年轻人的青睐，甚至有人把在直播平台当主播当做一种职业。可最近却有人在当主播的路上，掉进了“坑”里。在帮某直播平台直播近1个月后，西安约500名主播不仅没有拿到承诺的底薪，甚至无法登录账号兑换直播获赠的礼物。主播经纪人“讨薪”近1个月，至今仍没有任何进展。主播：直播1个月始终没有签协议荷包蛋（网络昵称）是西安一所高校的在校大学生，也是一名直播主播。9月中旬，荷包蛋得到一份工作通知，“说是要播平台招聘主播，每天工作2小时，一个月工作20天，完成40个小时后，就可以拿到底薪2000元，粉丝礼物可以和平台按照三七开分成，我们拿七成。”于是，荷包蛋将此消息通过微信发布，“一开始有100个人报名，后来坚持下来的有包括我在内的52个人。”就这样，荷包蛋第一次当了经纪人。“以前在平台当主播，开播前经纪人都要收集个人信息，像身份证、银行卡这些要报上去，然后签订一份协议才会正式开播。”荷包蛋说，但这一次始终没有见到书面协议。9月21日正式注册开播后，中间也催过协议的事，可直到10月20日直播结束，她们始终没见到协议，连账号里的礼物也不能兑换或提现。而且直播期间被告知，每位主播需要完成相当于300元的礼物任务，很多人就要求朋友送，或者自己买让朋友送，结果现在都没了。华商报记者下载了“要播”APP，按照提示注册后看到，“我的收益”里星币数量即为主播收到的礼物，“300元能买9000个星币，我们有的主播收益都有10万多个了，换算下来就是3000多元钱，但是我们好多人根本登录不了账号，所以收益也无法兑换。”记者根据荷包蛋提供的大量账户信息试图查找主播，但却显示好多账户信息并不存在。“如果要不到钱，估计以后都很难在这行干了，因为不会有人再信任你了。”过去的近一个月，荷包蛋一直在替她召集的51名直播主播“讨薪”，但并没有什么结果。组织者：负责招募的经纪人失联荷包蛋“讨薪”的对象是她的上级经纪人小雨。小雨也曾是一位直播主播，此次直播她是招聘主播西安区域的负责人，她召集了像荷包蛋一样的近10名经纪人，涉及直播主播的要求及其他事项，她会发进微信群，再让荷包蛋她们在各自的微信群里传达下去。“9月份，重庆的朋友说要播平台要招募主播，底薪2000元，我觉得条件不错。”小雨说，她通过微信联系了招募事项的经纪人周某，周某称此次是为一家名为“克拉克”的经纪公司招募主播，小雨查询后，发现这个经纪公司情况与周某所说基本一致，法定代表人为朱某。“最后在西安招募了500名主播，这些主播的费用问题都是我协商的。”小雨说，在正式直播前她多次与周某就签订协议的问题进行沟通。而在和周某联系期间，周某称曾收到7.5万元的款项，“但他说这是他和另一联络人周某某的酬劳，并不包括我们的钱。”再后来，周某多次变换微信名称，最后将小雨拉黑失联。在与“克拉克”公司及一位要播直播平台的相关负责人联系后，小雨被告知款项已转给周某，而周某可能“携款潜逃”。要播：已支付25万主播服务费为了寻找周某及周某某，小雨她们发动大量人力在网络上搜寻。而为了讨个说法，小雨她们也不断在微博上发布信息。“要播app官方微博”上，11月8日和11月10日先后两次发布了《要播官方声明》，到了11月17日，记者再次浏览其官方微博，发现11月8日的微博已经删除。声明中称，近日，霍尔果斯呜哩网络科技有限公司发现有多名声称在旗下移动互联网直播平台“要播”进行直播的主播未能如约取得相应底薪或服务费的信息，而此事实际上是要播平台长期合作机构天津一文化工作室于今年9月21日至10月20日期间招募主播在要播平台进行直播工作，随后工作室将合作项目转委托于自然人朱某负责，达成合作协议仅针对输送主播所产生的虚拟礼物收入进行分成结算，而朱某又将合作项目转委托给自然人周某、周某某等经纪人负责，周某、周某某等人又将合作项目转委托给某微信用户微信号等主播组织者负责，但部分主播并未与朱某、周某、周某某等经纪人以及微信用户等主播组织者签订任何书面协议。声明中称，朱某、周某、周某某等经纪人、微信用户等主播组织者在未取得书面许可及充分授权的情况下，对外明示或暗示承诺的“2000元底薪”系其个人行为，相关后果与要播平台无关。工作室已于11月2日向朱某支付主播服务费等全部款项25万余元，并附上相关合作协议、朱某的个人声明及收款证明等照片。而在小雨提供的一份个人声明中，周某称已于11月4日收到西藏克拉克文化传媒有限公司法人代表朱某的汇款，事由为在要播平台组织的9月21日至10月20日直播主播的费用，并声明因为主播已产生或可能产生的纠纷负全部责任，与“克拉克”公司与要播直播平台无关。小雨说，要是按照底薪的说法，持续完成直播的西安区域主播的“欠薪”将近100万元，主播们收到的礼物可兑换15万元左右。连日来，华商报记者试图联系周某、周某某未果。11月17日，记者多次拨打要播微信公众号上的客服电话，均无人接听。律师：可向劳动监察投诉或申请劳动仲裁11月18日，律师事务所律师马旖旎表示，网络是一个虚拟的平台，网络交易或沟通时容易出现一些问题，此事件中主播们应该先与直播平台进行沟通，在沟通无果的情况下可向直播平台公司所在地的劳动监察部门投诉或者直接向所在地劳动仲裁委申请劳动仲裁，要求其支付报酬。在这个事件中，因证据有限，可能需要先向仲裁委申请确认劳动关系是否存在。

掌上1号店（移动APP）红包说明:1、APP上的红包查看1)通过手机登录掌上1号店后在“我的1号店”，也可进入后点击“我的资产”查看红包。如下图2)点击红包可查看明细2、掌上1号店（移动APP）红包使用步骤1)进入结算中心页面，若符合支付金额不小于账户可用红包金额的情况，则直接显示红包并默认勾选使用；如不想使用，可点击取消勾选。如下图；2)温馨提示：只有支付金额不低于红包金额时才能使用红包，具体使用规则详见《红包使用规则》3)成功使用红包，订单金额中将减去红包支付部分的金额

如何使用红包：1号店红包只能在订单结算页面中使用，使用流程如下：1)进入结算中心页面，若符合支付金额不小于账户红包可用金额的情况，则直接显示红包并默认使用；如不想使用，可点击“取消使用”。2)温馨提示：只有支付金额不低于红包金额时才能使用红包，具体使用规则详见《红包使用规则》3)成功使用红包，订单金额中将减去红包支付部分的金额