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【一起惠讯】1月29日消息,一起惠了解到,在最新更新的支付宝钱包8.5版本中,阿里蚂蚁金服旗下产品芝麻征信已经开始启动公测,并开放移动入口。作为阿里巴巴的小微征信业务,这个早在2014年10月份就上线的项目,已经在PC端启用二级域名。而就在今年1月份,中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》在首批八家机构的名单中,阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司位列其中。《通知》要求其做好个人征信业务的准备工作,准备时间为六个月。一起惠注意到,如今在支付宝钱包率先公测的芝麻征信,已经从这款目前活跃用户量超过1.9亿(数据截至2014年10月)的App上豁开一道口子。与余额宝类似,这势必成为又一个能够让支付宝钱包变得使用频次更强的金融产品。目前,在新版支付宝钱包的腰部广告栏和财富页面下,均安排了芝麻征信的入口。芝麻征信采用评分和多维度来考量一个用的信用情况。芝麻信用会根据当前采集的个人用户信息进行加工、整理、计算后得出的信用评分,分值范围是350到950,分值越高代表信用水平越好,较高的芝麻分可以帮助个人获得更高效、更优质的服务。芝麻分综合考虑了个人用户的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度的信息。用户在支付宝钱包可以直观看到上述五个维度的分布图,未来授权芝麻信用获取更多个人信息将可提高信用评分与个人信用状况的吻合度。需注意的是,没有任何一个单项信息能够直接或完全决定个人的芝麻分,上述五个维度包含的内容如下:①信用历史:过往信用账户还款记录及信用账户历史;②行为偏好:在购物、缴费、转账、理财等活动中的偏好及稳定性;③履约能力:享用各类信用服务并确保及时履约;④身份特质:在使用相关服务过程中留下的足够丰富和可靠的个人基本信息;⑤人脉关系:好友的身份特征以及跟好友互动程度有趣的是,用户除了可以查看自己的信用值外,还可打开支付宝钱包通过输入对方的手机号码进行申请,经授权同意,即可看到对方的芝麻分数。从实际应用来看,芝麻征信已经在出行(租车)、住宿、金融(借款和分期)、购物(先试后付)、社交(婚恋和社交)等多个层面给予授权。相应的,每个被芝麻征信授权的应用层都会接入各类移动App,用户向通过授信,使用每个App服务,则要满足一定的芝麻分数。如租车业务中,车纷享、神州租车、微公交等将陆续接入;而住宿方面,阿里旅行(去啊)、小猪短租等应用也在序列当中。据介绍,芝麻征信相当于一个人的互联网背书,其通过分析大量的网络交易及行为数据,可对用户进行信用评估,这些信用评估可以帮助互联网金融企业对用户的还款意愿及还款能力做出结论,继而为用户提供快速授信及现金分期服务。从实际操作上看,当一个用户的芝麻分达到600分以上,其可以申请免押金租车,也可以在预定部分酒店时享受免押金服务,未来则还有可能提供消费分期的服务功能。此外,用户之间也可以通过芝麻分了解彼此的信用水平,从而帮助个人做出更好的决策。比如拼车、租房时,查看对方的芝麻分以了解其信用水平,从而做出是否一同出行或合租房子的决定。一起惠获悉,芝麻分目前还在公测阶段,只邀请了部分用户进行体验,所以有些用户的芝麻分暂时无法查看。但实际上,已有网络高手破解出公测入口。记者尝试后发现,用户通过新浪微博APP搜索“我的芝麻分”接口通过相关微博链接获取邀请码,并享用公测资格。这个隐藏的“彩蛋”可避开直接进入支付宝钱包芝麻征信入口所显示的“敬请期待”字样。
【一起惠讯】1月21日消息,据一起惠了解,借助国美美盈宝,其合作基金诺安基金总规模达已654.91亿元,位居国内基金公司排名前20。美盈宝最近7日年化收益率为4.6860%。据一起惠了解,美盈宝是2014年8月底由国美在线与诺安基金管理有限公司推出的互联网金融理财产品,与其他“宝宝类”互联网金融产品功能大致相同--T+0快速变现,可实现消费、缴费、支付等功能。国美在线负责人表示,美盈宝用户在美盈宝账户可迅速提现至国美在线账户,最短20分钟即可到账。美盈宝的特点在于没有转入次数以及金额的限制。业内分析人士认为,“宝宝类”产品在经过大半年的平稳走势后,年底会有较大幅度的上涨反弹。为借助美盈宝抢占年底理财市场,国美在线推出“开户送红包”、“分享得影票”等活动来博取用户。
艺龙、去哪儿网诉讼之争的结果于日前出台,双方均表示“自己赢了官司”。据悉,法院判决艺龙向去哪儿网赔偿812.7402万元现金,去哪儿网给艺龙充值5200万。但该充值不能提现,只能按照去哪儿网广告合约进行广告消费。该案双方都显示出了“胜诉”的傲娇。艺龙赶在新年第一天宣布,法院已经支持了其诉求,去哪儿网将向艺龙赔偿5200万。事件另一主角去哪儿网则回应,该案中去哪儿网收入了800多万现金,并无现金支出。去哪儿网同时回应称,即便如此还是不愿意与艺龙合作,还将选择上诉。去哪儿网方面表示,上述5200万不会对去哪儿网造成任何财务损失:因为该款项名义上是给艺龙的,但实质上是要打在艺龙设立在去哪儿网的广告账户里,必须按照去哪儿网公司规则进行广告消费,不能提现。“我们赢了。”这是去哪儿网和艺龙,同时传递给外界的态度。一个官司,两个赢家?业内指出,这桩案件反映的则是OTA和搜索平台之争。2013年,由于看好去哪儿网,艺龙提出和去哪儿的合作,去哪儿网作为其前台现付酒店库存的分销商,帮助其销售酒店。达成上述合作的条件是,去哪儿网按照每季度不低于45万间夜的销量为艺龙分销。如果达不到,去哪儿网将会按照每间夜27元的标准补贴给艺龙。另一方面,艺龙则不仅需要向去哪儿网支付广告费用,同时也需要支付佣金。2013年,由于在线旅游行业格局发生变化。艺龙放弃了机票业务,随后在酒店业务上也增长乏力,是唯一一个保利润而放弃市场份额的OTA。去哪儿网表示,也是此时发现艺龙的库存在自己的平台上并不好销售。据悉,当时艺龙国际酒店迟迟不能上线,为此去哪儿网提出终止合同。双方就此无法达成一致,艺龙最终将去哪儿网起诉到法院。这一年,艺龙曾经试图联合同程对抗携程,但最终被携程入股同程而宣告失败。与此同时,去哪儿网在酒店业务上,按效果付费收入已经达到了1.117亿元,同比增长98.1%。此外,去哪儿网酒店间夜总数达到1000万,超过艺龙的940万间。同时,去哪儿网在数百个城市的酒店团购超过了美团。有专业人士分析,事实上去哪儿网平台优势已经与日俱增。“如果艺龙选择和去哪儿网合作,并在后者的平台上购买流量,其费用是比在百度上要优惠很多的。昨日,有消息称“去哪儿网连合作的机会都不愿意给艺龙”——虽然赢了官司,又有800万现金的收入,去哪儿网还将选择上诉。经历了数轮大战,去哪儿网表示已经找了自己的道路——将坚持直销。2014年第三季度,去哪儿网酒店直销量占酒店业务总量的51%。
继进军商务专车服务后,快的旗下一号专车日前再宣布推出企业版服务,为企业级用户提供差旅解决方案,意味着该领域的竞争正从C端蔓延到B端。据了解,未来用户使用企业版一号专车时,可以使用对公账户月结,无需自行支付和报销,省去报销流程。而对于企业而言,还能通过一号专车方面的大数据系统进行员工交通行为分析,进一步优化差旅方案。一号专车CEO李祖闽向南都表示,金融、航空、酒店、IT、会展等领域都将是一号专车企业版的目标行业。据快的打车公布的在线支付“账单”显示,快的自去年12月正式引入支付宝钱包付车费至今一年的时间里,快的打车在线支付车费总交易额突破128亿元,其中广州达到13.1亿元。
【一起惠讯】10月底,阿里巴巴启动“千县万村”计划,一大波淘宝下乡运动正式开始。一起惠最新获悉,阿里巴巴研究院正式对外公布对接方案,并表示将分批分步骤实施,暂时不向第三方服务商开放。根据阿里巴巴的规划,千县万村计划将首选与地方政府对接,整合当地物流配送、培训机构、农副产品检验检测机构、农资农具厂家等资源,打造一个“消费品下乡、农村产品进城”的双向流通体系,并提供包括金融在内的综合服务。“第三方服务商申请暂时没有开放,将视项目进展情况决定。”阿里巴巴方面表示。也即意味着,与地方政府直接合作是目前阿里巴巴千县万村的初期规划,随后会逐步开通到各个省份及其对应的县城。据一起惠了解,阿里巴巴现行试点为广东省清远市阳山县,浙江省杭州市桐庐县。桐庐县有快递之乡之称,坐拥“三通一达”。据媒体报导,10月29日,桐庐县作为千县万村第一个县级运营中心正式启动,第一个村级服务站桐庐县富春江镇金家村服务站也正式运营。所谓服务站,阿里将在每个站点配备一名由村民兼任的代购员,并提供网线、电脑和大屏幕等设施。另一方面,阿里巴巴还为每个站点开设2万-3万元的担保账户。如果收到货后不满意,服务站会帮村民退货。在阿里研究院公开的对接方案中,那些希望加入千县万村计划、开展农村淘宝业务的地区,可以将个人信息以微博私信或微信的方式发送给阿里研究院,同时还可以参观阿里农村淘宝的试点。一起惠获悉,阿里巴巴千县万村计划是阿里农村战略的重要组成部分。未来3-5年内,阿里巴巴集团将投资100亿元,建立一个覆盖1000个县、10万个行政村的农村电子商务服务体系。阿里将投入人力,物力等资源在选定的县级城市开设县级服务中心站点,由县级服务中心站再去开拓合适的村级服务站。村级服务站由当地村民或合适做村民网购网销服务的店铺来运作。国务院发展研究中心预计,2014年全国农村网购市场总量将达1800亿元以上,2016年将突破4600亿元。而根据商务部数据,2013年我国农产品的交易总额在4万亿元左右,其中80%是通过传统市场实现,通过电子商务流通总量并不大,这也预示着还存在万亿级潜在市场。目前,阿里巴巴、京东等电商平台,以及顺丰等第三方服务商均将视野锁定在乡村和县域经济。除了采用刷墙等较为接地气的传统营销手段外,淘宝还开设了农村子域名网站,并借助淘宝存形成完整产业链布局。今年双11期间,阿里巴巴集团CEO陆兆禧出面表示,随着天猫和淘宝的影响力扩大,要在农业电商上逐步发力和渗透,让农副产品可以销售到城市,同时也让城市产品进军农村。另一方面,京东CEO刘强东则透露,京东明年底将在农村地区发展10万个送货代理,以帮助农民在当地实现就业。同时,借助京东的互联网渠道和供应链资源,开拓中国广大农村金融市场。
上海家化对外公布了《关于股票存在被实施退市风险警示及暂停上市风险的提示公告》,受此消息影响,上海家化昨日一度下挫近8%,最终收于35.2元/股,跌幅为4.3%。对于此事,上海家化在回应本报采访时表示,公司发布上述公告,是今年11月16日退市新规正式实施后,为充分揭示风险,保护投资者利益,沪市《股票上市规则》规定被立案调查的上市公司每个月需做一次风险提示,公司据此要求作出公告。上海家化还表示,关联交易信披违规属历史遗留问题,公司已经整改完毕,相应公告也已及时披露,对当前以及未来上海家化的经营业绩和市场表现并不会产生较大影响。恩怨仍未了距离葛文耀首次在微博上披露其与上海家化大股东平安信托的矛盾,已经过去两年多时间了。尽管上海家化否认上述风险警示提示会对上市公司产生影响,但上海家化与葛文耀之间的纠葛却一直在影响上市公司。在这个过程中,上海家化内部问题逐渐暴露在外界面前,二级市场上,公司股价也多次跳水。2013年5月15日,上海家化公告称,葛文耀继续担任上市公司董事长,辞去上海家化集团董事长一职。紧接着,有媒体报道上海家化高管利用“沪江日化”谋取利益,王浩荣账户3个月资金进出数百万元。尽管上海家化发出了澄清公告,但当时公司资产管理部副总监王浩荣受退管会委托代理投资理财一事浮出水面。在上述过程中,葛文耀与上海家化新任大股东平安信托的矛盾日益公开化。最终,葛文耀退出上海家化舞台。2013年9月17日上海家化发布公告称,公司董事长葛文耀因年龄和健康原因申请退休。此后,谢文坚站在了上海家化的火山口上,成为公司董事长。但上海家化并未就此消停。尤为让市场关注的是,在葛文耀退休之后,上海家化的高管动荡。先是上海家化召开董事会要求解除王茁公司总经理、董事职务,时任上海家化的总会计师兼财务总监丁逸菁也提出辞职申请,此后外界又爆出家化旗下电子商务公司部分电商负责人集体辞职等等。不过,一位上海家化的观察人士在接受本报采访时表示:“在谢文坚上任以来,公司的大部分高管未发生变更,业绩也未发生大的波动,但可惜的是,二级市场上,公司的股价却一直没有起色。”数据显示,上海家化今年前三季度实现营业收入41.68亿元,同比增长16.47%;实现归属于上市公司股东的净利润为7.28亿元,同比增长16.9%。旧事新伤上海家化内斗在快被市场淡忘之际,近日,上海家化工会向市场引爆了话题。上海家化工会称,近期公司退休职工多次群诉群访,反映退休职工的福利待遇问题。上海家化责成公司审计部门对退管会资金往来进行审计,在审计过程中,发现了公司前任领导人私设账外个人账户,私自带走退管会资金使用相关凭证,涉嫌挪用或侵占工会(包括退管会)资金的问题。而上海家化工会指向的是葛文耀安排王浩荣以其个人名义在银行营业部开立个人银行账户,将属于上海家化退管会的对外投资收益等款项陆续转入该个人账户,累计金额达到3077万元。对于此事,上海家化原董事长葛文耀连发数十篇微博在网上回应:“家化绝对没有小金库,也没有权威部门审查后定小金库。”不过旧事引发新伤的还有沪江日化与上海家化存在关联交易未披露一事。12月15日,上海家化对外公布了《关于股票存在被实施退市风险警示及暂停上市风险的提示公告》。追溯其原因,是上海家化于2013年11月20日收到证监会的《调查通知书》:“因公司存在涉嫌信息披露违法违规行为,根据有关规定,中国证券监督管理委员会决定对公司进行立案调查。”与此同时,上海家化还收到中国证券监督管理委员会上海监管局下发的《关于对上海家化联合股份有限公司采取责令改正措施的决定》,指出公司与吴江市黎里沪江日用化学品厂发生采购销售、资金拆借等关联交易中存在未及时披露等问题,对公司提出相应的整改要求。2013年12月18日,上海家化发布了《关于上海证监局行政监管措施决定书相关问题的整改报告》,于2014年2月12日召开五届十次董事会,审议通过《关于对与吴江市黎里沪江日用化学品厂发生的关联交易的整改措施落实的议案》。上海家化相关人士在接受采访时表示,截至公告日,公司尚未收到中国证券监督管理委员会相关调查结论。但在公告中,上海家化表示,如公司因前述立案调查事项触及《上海证券交易所股票上市规则(2014年修订)》相关条款规定的欺诈发行或者重大信息披露违法情形,公司股票将被实施退市风险警示。上述上海家化人士在接受本报采访时介绍,关联交易信披违规属历史遗留问题,公司已经整改完毕,相应公告也已及时披露,对当前以及未来上海家化的经营业绩和市场表现并不会产生较大影响。“公司已经发布了新的五年战略,将以此为契机,进一步完善制度建设和规范化管理”。
【一起惠讯】12月9日消息,一起惠最新获悉,自本月起,支付宝钱包正式进入物美超市收银系统,消费者在物美超市消费,可用支付宝钱包结账。记者从物美门店及客服方面获悉,从12月1日起,物美与支付宝达成合作,淘宝双12活动期间(12月1日到15日),如在物美收银台使用支付宝钱包结账,可以打9折,双12当天支付宝结账则全场5折,但这两个时间段均有最高优惠限制,且每个个人ID(身份证、手机号码)绑定的账户每日只可使用一次。此外,有超市人员透露,并非所有使用支付宝钱包的顾客在双12当天都能享受5折优惠,而是限定当天的前100万名用户。“打折优惠部分由支付宝平台补贴,商家并不为此埋单。”据悉,淘宝双12结束后,支付宝钱包9折优惠将会在物美超市延续到1月底,期间每个账户一共可使用6次。记者在物美门店体验后得知,消费者打开支付宝钱包,选择付款码后,即可让超市收银员使用POS扫码器进行扫描付款。据物美方面透露,支付宝钱包在超市扫码支付,并无大额限制,均无需消费者再次输入支付密码,且正常开具小票。值得注意的是,在使用支付宝钱包扫码支付后,消费者还会受到一定金额的快递打车红包。目前,在支付宝钱包客户端内,物美超市已经开设服务窗(类似微信公众账号)。用户可在物美超市官方账号中通过LBS,查询附近门店,也可实现活动咨询、会员沟通等服务。此外,一起惠发现,除了物美,包括中百超市、农工商超市、世纪联华等在内的全国各地多家超市均设有双12优惠,且活动方式与物美相同。物美、快的打车、海底捞、好想你、e袋洗等多个线下业态均接入支付宝钱包据一起惠了解,此次双12,支付宝钱包进行了大量线下布局,试图在打车、零食、餐饮、洗衣、商超、自动售货机等多种业态利用5折活动刺激用户。用户在支付宝钱包双12活动页面中,能够找到就近接入支付宝钱包的门店,并根据地图查找具体的地理位置,从而引导用户到店消费。在支付方式上,与此前的扫描商品二维码支付有所不同,此次支付宝钱包主推“付款码”支付,只要商户扫描顾客手机上的付款骂即可支付,无需输入密码,操作环节更少。对此,业内人士分析,阿里巴巴希望借助双12期间的爆发,让支付宝为线下引流,从而还原门店的消费场景和客流,让门店能够获得更多的受益。据一起惠了解,此前,微信钱包也曾在9月份推出刷卡消费服务,DQ、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花(华南)、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365等包括超市、便利店在内的多种线下零售业态均有覆盖。
【一起惠讯】12月10日消息,一起惠从知情人士处获悉,王府井百货或将于今天对外宣布其首个金融理财项目“王府UKA”上线。虽然王府井方面并未透露该产品的上线时间,但已知的是,该产品是其与微信联合研发,并最终加载在王府井百货的微信公众账号中。据王府井百货的商家介绍,王府UKA是一项会员产品,届时王府井百货的微信会员账户将会和微信理财通进行绑定,也即意味着,会员账户中的资金将有部分会存到理财通之中。据了解,目前关注王府井百货微信账号的用户就会自动转化成为其会员。但此前的会员多用于微信端商品购买以及积分查询、兑换功能,并不能实现现金充值。上述商家告诉记者,接下来,微信将联合第三方服务商共同帮助王府井百货量身定制账户充值业务,包括转账、金融增值等服务也将一并上线。“目前可能只是小额充值,5000元以下。”至于每笔账户资金的收益情况,从现阶段微信理财通中几款互联网基金产品的收益来看,其七日年化收益率基本上维持在4%上下,其中易方达基金易理财曾在最近两个月中一度超过5%,而华夏基金财富宝的七日年化收益率已经跌至3.8%。不过,对于王府井百货的用户而言,账户资金如能“钱滚钱”,或许会刺激更多新会员的加入。可靠人士透露,接下来,王府UKA还将逐步从消费金融向更多未来功能迈进,同时,借助微信社交功能,账户资金或可转增。“以心意卡、礼品卡的形式,帮好友在微信端购买商品。”据一起惠了解,在今年3月份,王府井百货就宣布接入微信支付,受到不少关注。9月份,王府井在多家门店对微信购物进行了宣传,尝试O2O销售。此外,王府井百货绞尽脑汁让线下店面变得够酷够炫,譬如每个店员都捧着平板电脑和顾客沟通。通过Pad,王府井既能得到前端展示,成为一个店员手持、可移动的“导购神器”,又能在移动端完成货品管理、会员管理、在线支付,以及打印小票等后台相关操作。移动端方面,王府井百货自有App以“低单价、标准化爆品”是其主要销售策略,根据王府井方面提供的数据,王府井网上商城9月销售近千万元,同比增长148%,其中移动端微信购物及移动商城占全站销售的16.9%。
【一起惠讯】12月9日消息,日前,有消息人士透露,从12月1日开始,淘宝网加大了对刷单行为的打击,尤其瞄准了“小号”-——即2014年专门为刷单而开通的淘宝账户。该消息人士表示,淘宝网会对疑似刷单的淘宝账户打上“异常”的标签,这个标签只有淘宝后台才能看到,商家和用户均看不到。如果异常账户被淘宝网的系统发现存在大量确凿的刷单证据,则会被封号。“12月1日起,淘宝网加大了抽查力度,被封的‘淘宝小号’不断增加。”该业内人士指出,现在很多商家进行刷单都不再通过“小号”,而是选择注册时间超过3年、每周购物的频次不超过5次、等级达到黄钻的淘宝账户。消息人士解释刷单账户之所以容易被淘宝网发现,是由于作为“刷手”掌握的淘宝账户有限,但是只有多刷才能赚钱,所以如果某一个淘宝账户单周订单数量超过100单可能就会被判定为异常。“淘宝网检查刷单的系统是很强大的,但是提报上去的疑似刷单行为的数量巨大,淘宝判定刷单的部门难以去一一检查,只能从提报的疑似刷单行为中进行抽查。”消息人士直言,淘宝网现在增加了抽查的比例。此外,消息人士提到了一个关键信息“白名单”,这个名单上面不乏某些销售额巨大的KA商家,这些商家被直接从淘宝检查刷单的系统中剔除。对此,有商家表示不满,因为这些大商家或罔顾淘宝信任,反而会因此“获得刷单特权”。该消息人士还透露,现在淘宝网对移动端刷单的监管还不是很严谨,但是刷单的入口过于单一还是有可能被监测到。关于淘宝网近期打击刷单的举措,有业内人士认为,即将到来的双12大促并没有太大的销量压力,所以面对外界对于刷单行为的关注,淘宝网必然选择严厉打击。据一起惠了解,此前,双11期间,阿里巴巴也进行了一系列打击虚假交易的行为。
T恤,乐队,人满为患的会场。11月28日,京东在深圳3W咖啡馆举行“众筹bigger大会”,权益众筹负责人高洪偲在台上公布两条消息:其一,活动开始前1小时,京东权益类众筹平台筹资总额突破1亿元,成为国内首个亿级权益众筹平台;其二,京东正式推出“筹客保障计划”,“15天内无理由换货,一年内只换不修”,对不同程度的延迟发货将进行补偿,甚至全额退款。交易规模初成与交易信用注入,均显示众筹生态的日渐成熟。但这比起“一骑绝尘”的P2P仍有相当大的距离:据清科集团7月发布的报告,上半年国内众筹募资总额1.88亿元,而P2P募资额已以百亿计。作为债权类众筹的P2P之所以完胜产品类、股权类众筹,很大程度上得益于灰色的“平台担保”。京东的“筹客保障计划”则试图以合规方式为产品众筹注入信用;而这场“信用实验”的成败与否,取决于平台与项目发起人之间合理的风险划分。京东众筹术据京东公布,京东众筹平台于今年7月上线,项目筹资成功率近90%,其中筹资百万级项目达18个,千万级项目已有3个。而零壹数据的统计则显示,国内现有113家众筹平台,9家主要平台10月份共筹资3899.6万元,其中京东众筹占比高达63.0%。目前,京东众筹项目以智能硬件、文化娱乐为主,亦有少量的公益项目。作为从3C起家的电商平台,京东在智能硬件上可谓轻车熟路。“有很多原硬件采销的成员加入众筹团队,”京东一内部人士对21世纪经济报道记者说,“他们对产品的生产流程、市场前景有很深的理解。”哪些项目能上京东众筹?前述人士表示,京东看重“团队靠谱”、“项目靠谱”,倾向于已有产成样品、尚未投入量产的项目,若在创意阶段就介入则易面临较大不确定。根据京东众筹的《发起者须知》,众筹的筹资端分三步走:首先,发起团队通过网络上传“具有创新性质且具有可执行性”的项目材料,经京东团队评审,并在后者帮助下确定推广方案和设计,上线众筹;筹款成功后,京东将首批70%的款项交付给发起人,投入生产,并向支持者发送回报(通常是产品);确定项目成功无纠纷、支持者得到承诺回报后,京东才将最后30%的尾款交付发起人。而募资端的操作与网购下单流程并无太大区别,但众筹的产品未投入量产、无其他销售渠道,保证支持者是首批体验客户,因此与预售、团购存在区别。京东一以贯之地强调募资体验的“调性”京东众筹负责人金麟在一次采访中表示,中国经济正走向“体验经济”,众筹能给用户带来新奇好玩的体验,同时也有饱含“调性”、“情怀”的公益项目让大家参与。其众筹平台上,能看到主打感情牌的空气净化器、强调“酷炫”的虚拟现实眼镜,以及造型奇特以致被讽为情趣用品的移动电源;时下最抓眼球的活动则是诺奖得主尤努斯与刘强东的“小微金融早餐会”。募资金额超过预定下限数十倍、上百倍的项目已不鲜见。“筹客”的防线出资参与众筹的用户,被京东称为“筹客”。筹客的安全感极大影响着众筹的生态链,国内独立游戏《水晶战争》曾在美国众筹网站Kickstarter上募资8万多美元,但项目屡次延后,引来支持者骂声一片,类似的声誉风险可能影响众筹平台。11月28日,京东众筹推出“筹客保障计划”:除部分特殊商品和情况外,获得众筹回报的产品均能在15天内无理由换货、一年之内只换不修;对不同程度的延迟发货也将根据具体发货时间进行补偿,如60天内可获的补偿为订单金额10%,最高为500元,超过60天的可全额退款。这看似普通的消费者“三包”,但因对象是尚未量产的商品,需严谨的责任划分和风险考量。譬如,发起人拿到首批款项后会不会挪用资金甚至卷款跑路,生产流程中原材料供应、进度能否保障,遇到地震、火灾、偷盗如何处理……“针对发起人,我们会对团队实力、背景和项目本身作严格的尽调,假如还是遇到挪用或者卷款,对筹客是全额赔付。”京东方面对21世纪经济报道记者答复,“但遇到天灾等不可抗力,确实也没办法。”至于生产流程出问题后,京东是否拥有对发起人的追索权,则有待合同条款的明确。京东众筹平台以3%的固定收费,能在多大程度上负担“从量产到回报”之间的风险,仍有待探索和试炼。与P2P平台潜规则式的“平台担保”相比,从消费者保护角度注入信用无疑更加阳光、规范。一名银行出身的P2P平台负责人认为,产品众筹天然带有“项目融资”的性质,只要平台不配合,“假标”的可能性可降到最低;同时资金一一对应、期限有弹性,亦可避免形成资金池。“好莱坞大片都有保险公司作完片担保,产品众筹日后可能会出现类似机构。”金麟曾表示,众筹资金放在京东“网银钱包”的备用金账户里,有规范的内控流程,不能随便挪用;平台亦推出好评度机制,保障支持者和发起人之间的信息透明度。培育电商“C2B”在京东的棋局中,众筹不止是“项目融资”,也是集团业态整合以及电商生态升级的抓手。金麟在一次采访中说,智能硬件项目中,众筹团队与京东采销、京东智能云以及“JD+”联合考察项目。其中众筹与采销的结合最为自然:在众筹平台受欢迎的项目,量产后可以转到采销“主板”发售,众筹起到前端“试错”作用。智能云的核心是一个“超级App”,加入智能云的硬件均可用同一App操控,实现硬件之间的互联;“JD+”的布局更宏大,涵盖数据共享、供应链管理、技术及营销支持、小微贷款和孵化资金等服务。由于智能硬件的众筹发起人多为技术团队,可能缺乏生产、营销的经验,正好将这些业务“外包”给京东。更重要的是,众筹能为每个项目建立类似小米的“C2B”产销关系。“可以提前锁定一批粉丝级用户,参与价格、设计,不仅能拓宽筹资人融资渠道,也将改变传统的电商模式。”京东内部人士说。众筹还可作为流量变现的渠道。今年11月,京东与远洋地产合作尝试“房产众筹”,首期推出“11元筹1.1折房”,第二期“5000元筹独家折扣房”。据京东发布,活动于12月1日落幕,总计吸引了近20万人次参与,筹资金额超过了2200万,涉及的房屋总价值超过25亿。与智能硬件不同,“房产众筹”实际上筹的是“折扣权”,标的房产从新建成楼盘遴选,并非“量产前融资”,本质是开发商借助京东流量“去库存、促营销”。
很多人看不懂小米模式,认为小米靠得不过是奇技淫巧,不过是靠低价位来赢得目前的销量而已,有什么前途?比专利,连国内的中华酷联都比不过,比对产业链的控制,能比得上三星?他们这些前辈都挡在前面,小米能怎么超越?纵使小米目前靠高性价比和营销博得了销量,以后怎么办?它的那一套所谓的互联网思维,早就被华为、魅族、酷派、一加等手机品牌学到了,随着国内手机公司纷纷成立了电商品牌,而且专利技术还比小米厉害,小米以后怎么玩?靠miui?miui不过是安卓的一层外壳而已,要是以后安卓闭源了,你分分钟灭掉,怎么拼得过IOS和WP们?纵使成了第一,也不过名不符实,空有销量而已,这样的品牌成了第一,就是中国科技的悲哀。大部分看不起小米的人都是这个想法吧?首先,如果这么想,那说明你们的确不了解小米模式,认识得很片面。小米一直强调自己是互联网企业,可大多数看不起小米的人一直认为所谓的互联网思维不过是小米的噱头而已。或者认为,所谓的互联网思维就是互联网营销思维。这都是不对的。那么小米的互联网思维是什么?互联网思维就是基本功能免费,增值服务收费。比如QQ,比如360,基础的聊天、杀毒功能都是免费的,那什么是赚钱的?比如QQ秀,或者是腾讯游戏,或者是广告收入等。它们为什么费心在增值服务上收费,而不直接在QQ的聊天上,360的杀毒上收费呢?而要将基础功能做成免费?答案很简单,为了铺量,如果QQ的聊天,360的杀毒收费,恐怕用它们的人会很少。大家都有一个这样的想法,收费的不如免费的,收费的还要钱,万一感觉不好岂不是白花了钱?而免费的,哪怕差点,好歹免费啊,哪怕感觉不好,不用就是了,没有一点损失。所以大家都往免费的软件上凑。而用在手机上是怎样呢?那就是手机这个硬件免费,靠增值服务,比如各种配件、手机软件、互联网服务收费。可手机硬件成本不像软件的成本,摊在每个人头上非常低,手机成本实实在在的需要材料。目前很难通过各种增值服务弥补硬件成本,那么怎么办呢?有办法,我手机贴近成本价发售,这样也可以大量铺量,并且可以靠各种增值服务赚钱,这样就安全多了。小米模式就是这样,简单的说,靠接近成本价的手机等硬件大量铺量,并且在硬件上搭建软件和互联网服务,同时出售各种周边产品,靠这些来赚钱。所以说,小米不(仅仅)是一家手机企业,它是互联网企业。他想做的是互联网行业的巨头,而不是手机行业的巨头,手机只是用来铺量的手段而已,等到手机的量达到一定的层次,就可以靠手机里面的各种软件和互联网服务赚钱了。就像腾讯的QQ,本身不赚钱,但是用QQ的人太多了,于是腾讯靠各种增值服务,比如游戏,比如QQ秀,会员等增值服务赚钱。QQ只是用来获取用来获取用户流量的手段而已。小米想做的,就是从硬件领域,迂回包抄软件和互联网领域。表面上看,小米是手机公司,其实它是互联网公司。它想做的,就是在手机的量,准确的说,是手机内MIUI的量达到一定的层次后。靠软件和互联网服务,比如说电子书、视频、游戏、各种软件等赚钱。小米想通过接近成本价的硬件,强力介入硬件领域,由于巨大的价格优势,这时,就会有很多人用,而一旦有很多人用小米的硬件,小米在硬件上搭建的各种软件和互联网服务就可以大量赚钱了。所以,接下来,如果小米的手机销量达到一定的量级以后,你会看到小米手机上会有越来越多小米自家的软件,比如小米小说、多看阅读、米聊,以后还有可能会有什么小米黄页软件、小米浏览器,小米视频等软件出现。而软件和互联网才是小米真正想做的,手机硬件只不过是盒子,盒子赚不赚钱,有多少专利,小米才不在乎。那么小米为什么不直接做一家硬件企业,或者互联网企业,而要从硬件领域,迂回进入互联网领域?首先,不说国外,单单说国内,硬件领域,就有华为、酷派这些老牌硬件企业。互联网领域,有腾讯,百度这些老牌互联网企业,如果直接做硬件,或者互联网,那么就要面对直接和他们厮杀的结果,而一家新企业是很难打得赢他们的。所以,你们说,小米硬件专利比不过华为、三星这是对的。如果小米是硬件企业或互联网企业,的确会像你们所说的,无法取胜,因为硬件企业和互联网企业都有巨头在前面拦路。那么小米能怎么办?小米能做的,就是走这些巨头没走过的路!那条路没走过?从硬件入手,迂回包抄软件和互联网领域,这条路,没有人走过!于是小米选择走这条路!华为酷派一众硬件企业想和小米厮杀,小米会笑着说,对不起,我是互联网企业,你们找错人了。我的盈利方向在互联网领域,和你们不构成直接竞争。那么,腾讯百度一众互联网企业想和小米决斗……等等,他们会和小米决斗吗?小米可是掌控着硬件,目前就有超7000万人用小米手机,明年如果卖出去一亿多台,那就有将近两亿台小米手机。他们巴不得和小米合作,通过小米家的硬件平台推广自家的软件呢。所以,为什么说不能直接拿华为三星一众硬件企业和小米比,因为它们属于不同类型的企业,所以你们说,小米硬件专利啊什么的不如华为苹果等企业,这些都是对的,但这又如何?小米本来就不打算在硬件领域深度发展,互联网才是它的目标啊。而要达成小米的互联网巨头的目标,就要运用互联网思维。也就是基本功能免费,增值功能收费这一思维,用在手机上就是手机免费,靠软件、互联网服务、周边产品赚钱,这样能够极速铺量。手机免费不现实,但接近成本价销售还是可以的。小米于是便以接近成本价销售它的手机等众多硬件,价格低,对于百姓总有很大的吸引力的,等到用的人多了,比如达到几亿层次,这时,我在MIUI当中预装各种小米软件和互联网服务。由于有几亿人用小米的硬件,那么通过硬件推广软件也变得很容易。毕竟软件和互联网的载体是硬件,你都用我家的硬件了,我还怕你不用我家的软件和互联网服务?所以,小米接下来会怎么做?小米接下来会将这一思维贯彻下去,硬件接近成本价销售,随着元器件价格下跌。一有利润,马上让硬件降价,再接近成本价销售。这样由于硬件很便宜,就会有很多人买,一旦miui用户有了好几亿,那么,搭载在miui当中的软件和互联网服务就可以大展拳脚赚钱了。而软件和互联网服务赚钱,可以拿出一部分,补贴硬件成本。让硬件价格再次下跌,硬件价格一旦下跌,那么性价比会更突出,就会有更多的miui用户。有更多的miui用户,软件和互联网服务赚的钱就越可观,软件和互联网服务赚的钱越多,硬件价格就可以进一步下降。这是一个良性循环。那么,最终,小米模式会演变成怎样?那就是硬件完全免费!靠软件和互联网服务赚钱!试想一下,假设小米硬件完全免费,靠软件和互联网服务赚钱。那么这时,小米的软件和互联网生态一定是极其完善。那么,一台免费,而且服务非常完善的手机和其他要钱、而且服务比不上小米手机的手机,你会买哪一个?这就是三体中的降维打击!一旦小米真的能做到这一步,基本上天下无敌了。硬件都免费了,其他硬件企业还怎么和小米对抗啊?如果谁都用小米家的硬件,那么也非常容易通过小米家的硬件用小米家的软件和互联网服务,那么,这样一个变态的互联网企业,其他互联网企业又怎样和小米对抗?我知道,肯定有人有疑问,比如如果真实现硬件免费?软件和互联网服务赚的钱够弥补硬件的成本?比如小米4,1999,怎么可能在软件和互联网服务花这么多钱?首先,买小米的人不止是买最高的配置的手机,还有大部分人买红米,对于小米来说,无论你买红米还是小米都是一样的,都收获了一个互联网用户。拿红米note来说,目前卖899,成本按800算,你如果每个月在软件和互联网服务付出100元,那么小米一年就能挣1200元,刨去硬件成本,小米在软件和互联网领域就赚了400元。那么有人会说:我脑子有坑,一个月在互联网上花一百元?那我问你们,你们每个月充多少话费?大部分人都有几十块吧?为什么你充话费就舍得几十块?甚至很多人每个月话费上百块吧?在网上就舍不得一百块?归根结底,是大家还没养成网上付费的习惯,而却有充话费的习惯,这取决于现今的电子支付手段还不发达。十年后你再看看,大部分人每个月在网上付费都有两三百元,别说没有这么多。看电子书、看电影、买桌面、看小说打赏、看短视频、购物、听歌、玩游戏、购买软件等,现在很多人动辄在玩游戏或者起点看小说购买道具、打赏作者上千元,虽然是少数,但未来的互联网服务经济不可想象有多发达。十年后,电子支付手段很发达,随手就能付费,大部分民众也有网上付费的习惯,硬件的那点成本不算什么的。如果平均每个人用两百元,一年也能有2400,那么1999的最高配置的成本也不算什么。更别说,如果小米做大了,还有广告收入、软件预装、分发收入、小米网流量也可以变现成现金、各种配件的收入……那有人又会说,那这还不是羊毛出在羊身上,硬件免费跟不免费对于普通人来说不都一样?最终都是从自己身上付费。话可不能这么说,虽然羊毛出在羊身上,但穷人和富人都能免费享受同样的科技产品,唯一差别之处在于穷人享受的互联网服务没有富人多,但这也不算大的问题。不过是少玩几个游戏,少看几个视频而已,但对于拉平穷人富人之间的信息鸿沟、贫富差距还是有巨大的帮助的。试想一下,假如有朝一日,最穷的人家里也能够用的起各种科技产品,这难道不算好事?穷人会自觉在互联网服务上少付费,而富人会在互联网服务上倾向于多付费,这其实相当于把富人的财富以一种独特的方式分了一部分给穷人,让穷人也能够享受科技产品。所以,如果,我是说如果,小米成功了,其他跟互联网、硬件有关的企业只有两种可能。一种是和小米合作,硬件企业帮小米研发、生产硬件,软件和互联网企业给小米提供软件技术支持和互联网内容服务支持;另一种可能,就是直接死一片。毕竟到那时,要和小米相抗,除了一种可能,别无它法,那就是硬件免费。但是硬件免费,需要极其完善的软件和互联网服务生态的支持。这只能是巨头企业还有可能。不过到那时,小米拦在这条路前面,其他企业要越过去,就很难了。那么有人会说,那这样其他企业怎么办?其他企业会倾向于和小米合作。刚才说了,小米模式决定了小米的行业整合能力很强。硬件领域的企业跟小米没有直接利益冲突,它们会和小米合作,借助小米品牌巨大的流量优势推广自家的硬件产品,比如小米手环、小米移动电源、小米摄像头、ihealth血压计,这些都不是小米公司生产的,但却和小米公司合作,借助小米推广它们的产品,而小米也因此完善了自家的智能家居生态链,以后在物联网领域有一个席位。那么软件和互联网领域也不会和小米竞争,因为它们想借助小米家硬件推广自家软件和互联网服务。所以有人说miui做大了会遭到谷歌的打击,这是不对的,因为小米家有硬件基因,小米做大了,谷歌会更倾向于和小米合作,谷歌给小米提供开源的安卓和一系列技术、内容支持,小米负责推广他家的产品。所以,小米作为互联网企业,入股百度旗下的爱奇艺,百度反而支持,为什么?因为百度还打算和小米合作,通过他家的硬件推广自家的爱奇艺呢。所以,小米在硬件领域,会有强大的整合能力,随着小米越来越强大,会有越来越多的智能硬件企业加入小米生态链或者和小米合作,而小米得到了更加完善的物联网生态链以及卖这些硬件给小米网带来的巨大流量以及卖掉后得到的利润分成。在软件和互联网领域,也会有许多软件和互联网企业和小米合作,小米负责推广,而他们给小米提供软件技术支持、内容支持、服务支持,让miui变得更加强大。小米更有可能变成一个物联网科技平台,整合各个行业领域企业,小米得到了完善的生态链,而各个企业借小米品牌流量得到了推广。接下来说miui,miui从技术上来说,不算牛逼,只是安卓的一层壳,但是,小米本来就没打算靠miui的技术和ios、WP等操作系统比,它想做的,是在miui当中内植入自家的软件和互联网服务,因此和ios、塞班们,并不构成直接的竞争,纵使有朝一日,安卓闭源了,那么自行演化就是了,闭源了对于国产一众手机来说,就是安卓系统不再更新了,那么自己演化就行了,这影响又不算大,毕竟你安卓总不可能把泼出去的水收回来吧?以前开源公布的那些源代码,你还能把它从别人电脑中删除掉?对小米来说,miui甚至比手机更重要,因为它承载着小米的互联网梦想,所以说,哪怕你不用小米手机只要用miui,小米就很高兴了。而小米手机,是小米的互联网梦想的基石,你用红米,或者小米3,小米2,小米4,对于小米来说都是一样的,都收获了一个用户。硬件+软件+互联网三驾马车模式让小米的互联网的路非常宽广。你不用我家的手机,行,用小米平板,用小米电视也是一样的。你连这些也不用?哪怕你用其他品牌的硬件。刷miui对小米来说也是一样的,哪怕你miui也不用,你只要用我家的软件,我也能盈利,,你在苹果手机用多看阅读等小米系的软件,对小米来说同样不错。而小米三驾马车模式加上轻模式,让小米的行业整合能力很强,比如小米的智能摄像头、小米手环、小米电源、小米电视、小米平板、小米路由器、小米智能血压器等等,都是不同的科技硬件领域,而小米能够游刃有余。小米也打算这五年内投资一百家硬件企业,纳入自己的生态链。而miui当中集成的服务是与不同的软件企业领域,比如小米黄页、小米流量监控、小米一键式连wifi等,和迅雷、搜狐、金山、百度等企业都有合作。小米模式,让小米行业整合能力很强大,同时能整合硬件和软件和互联网领域的多个企业的帮助。这让小米模式在接下来的物联网时代大有作为。很多人有疑问,小米目前的营收大部分来自硬件,为什么还标榜互联网公司。目前来说,小米营收的确大部分来自硬件,那是因为软件和互联网生态布局的速度赶不上硬件铺量的速度,小米自己也没想到,自己硬件铺量的速度会有这么快。而且在互联网领域,入门用户最起码要上亿,才有能力发挥威力,小米目前用户才7000多万,因此互联网方面的营收赶不上硬件方面的营收,目前还只是第一个阶段,硬件铺量阶段,第二个阶段,软件和互联网生态布局阶段,第三个阶段,硬件完全免费,软件和互联网生态布局完成。目前小米还只是第一个阶段,以后硬件的营收比重会越来越少,与之相比,软件和互联网营收比重会越来越大,直到最后硬件负营收,软件和互联网营收额是天文数字,此时小米模式才完全展开。我为什么希望小米成功?因为我觉得小米真的有可能改变世界,如果它的模式完全展开。试想一下,免费的硬件,完善的服务,基本上已经没敌手了,毕竟有谁敢把自家产品完全免费?假设小米成功了,那么小米所投资复制小米的那一众国产企业也会因此而崛起,这难道不是中国的幸事?如果小米真的成功了,小米会带领成千上万的企业走出去,同时带领成千上万的国外企业走进来,这对于中国崛起、更加开放是有帮助的。同时,小米成功了,那么,也会有很多穷人们能够用的起免费的硬件,这对于减小贫富差距,难道不是一件好事?至于什么技术专利什么的,如果小米真的能成功的话,还愁没有专利?你以为那些巨头专利都是自家研发而来?靠收购各个企业足够积累足够的专利了。我希望小米能够成功,因为我希望,有朝一日,硬件能够完全免费,中国企业也能走向世界,中国也有许多站在科技巅峰的企业,穷人富人都能用的起各种科技产品。希望小米公司的口号实现:让更多人享受科技的乐趣。接下来简略地回答大家心里的一些疑问:首先,硬件完全免费只是一个理想化的小米模式的最终结局。小米未必一定会走,也许硬件降价到一定程度,后来者无法追赶,小米就不降了。即使走也有可能通过另外一种方式,比如充米币送手机、买手机送智能摄像头,送米环等等价值的礼包、以旧换新、或者你每月在小米硬件上消费达到了一定的数量,小米自动送你手机或其他硬件。花钱买手机等过一段时间自动返还相应金额进你的账户。有人说,我用小米手机不用收费的软件,光用免费的。你能从软件中赚到我的钱?也能啊,不然微信等软件如何赚钱的?微信估值好几百亿吧?免费软件可以通过广告、分发其他软件等方式收费。有人说,我只用你的手机,系统换掉,软件也不用你的。你怎么赚钱?首先,软件和系统也是有粘性的,比如QQ,你亲戚朋友都使用QQ交流,你用其他的软件就无法和他们很好的交流,如果小米成了巨头,肯定也有很多类似的有粘性的软件出现,让你无法用其他软件,再说了,软件分发、软件预装也是一种收入,你在小米手机上用其他软件,也能赚到钱的,因为小米替那个软件分推广,不然你以为爱奇艺、优酷等为什么要和小米合作。再说系统,如果miui的服务足够好,好到无可替代,你会想着换其他系统?即使你狠下心把系统换了,可小米家就只有手机吗?还有小米平板、小米电视、小米摄像头……。未来还有可能有小米智能锁、小米智能门、小米智能空调……如果你用的都是小米家的,那时,想更换系统,恐怕代价太高了。那么,又有兄台有疑问,如果手机等硬件完全免费。软件、服务的收入能够弥补硬件成本?未来是互联网的世界的,电子经济会高度发达。你看见一篇文章写得好,可以随手打赏一些钱,比如1米币、10米币、100米币等。而且支付手段可能非常方便,点一下屏幕也许就能打赏。现在网上随手付费的人不多,十年后你再看,电子支付非常发达,随手就能付费,几乎每个人都会有付费的服务的。你看见一个人唱歌唱的好,也可以打赏,一段视频很搞笑,也可以随手付小费。就像现在的起点小说,动辄有人打赏上百块、上千块、甚至上万都有。未来手机网上支付极其方便,可能你在网上随便唱歌、拍视频、写东西、帮别人玩游戏都能赚钱,也能很容易就为某些服务花钱。看视频、看小说、听歌、手机桌面、玩游戏、买软件、小米黄页、分发软件、预装软件、广告收入、小米云服务、小米商城购物、手机人工智能助理、小米配件等等,有各种方式赚钱。未来互联网经济会高度发达,而互联网的载体是硬件,只要你用小米家硬件,它总有各种途径赚到钱。有兄台又问,没看见小米有什么软件和互联网布局。小米成立了电子支付公司、入股了爱奇艺、和优酷合作、收购了多看、成立了小米互娱公司、现在也有小米桌面、小米系统、米聊、小米小说、WPS等软件,以后还会有各种小米游戏、自制视频等。这些都是在布局。还有知友说,你用了苹果三星还会跑回去用小米手机吗?是啊,假如有朝一日,小米手机价格低得令人发指,你会不会尝试用用?还是继续用昂贵的苹果和三星呢?另外,你用miui,为了享受更好的适配,可能会使用小米手机,你买了小米手环,为了更好的体验,可能会使用小米手机……小米家的各项产品,互相之间是有粘性的。有人说,小米的互联网服务和软件怎么打得败谷歌等行业巨头?那些行业巨头没必要打败小米,小米有硬件基因,它们和小米合作,通过小米的硬件推广自家的软件和互联网服务,而小米可以得到它们的技术支持,这对双方都有好处。
【一起惠讯】11月26日消息,据一起惠了解,北京空港润泽国际展览有限公司承接了首都机场的国门汇项目后,正式启动招商。据悉,国门汇项目意在开发机场GTC区域的商业价值,同时解决滞留旅客和转机旅客的休闲购物需求。首都机场GTC区域位于机场第二高速、机场快轨、航站楼间联络道的交会点,是旅客进出航站楼的集散地。此次阿里巴巴、腾讯、国美在线、苏宁易购、居然在线、银泰等多家电商平台及品牌企业出席了国门汇项目推介会,其中阿里巴巴携部分天猫商家一并前来进行项目考察。其中很多电商都都希望在机场尝试落地。国门汇介绍,该项目并不是以传统商业地产的形式进行操作,而是一个汇集了购物、休闲、服务、展览等多种业务的综合业态。“整个项目覆盖区域近两万平米。2013年GTC通行客流达到3100万人次,预计国门汇的客流量每年可达到1000万人次。”目前,国门汇已与香港环亚机场服务管理公司签约。在该项目中,环亚综合服务区总面积为3280平米。国门汇介绍,未来环亚服务区将设置美食街、计时休息区和休闲娱乐区,旅客在此可享受到餐饮、休息、淋浴、SPA、美甲、会议、租车、值机等服务,闲暇时还可看电影、玩游戏、阅览图书等。未来入驻商家将搭建该区域的购物休闲功能,同时国门汇自身还承接了众多服务功能。国门汇新增了直梯8部,当方便用户通行,同时引入客流。而且该区域还将新增20台自助值机柜,方便旅客值机,形成客流聚集。同时国门汇还承接了航空公司的的银卡旅客的会员服务,并专门设立了超过1000平米的服务区。值得关注的是,国门汇将通过O2O的模式发挥GTC区域的商业潜力。由于GTC可供商业开发的区域有限,所以国门汇在其中开发了众多9平米大小的铺面,将展览业态和零售结合在一起。这些店铺内虽然展示空间有限,但是用户可以通过移动端浏览店铺网页,选购该商家经营的所有商品。同时商家经营所有产品可以放置到国门汇的地下仓库,可以随时为用户提货。选购后,消费者可以选择现场自提或者让商家邮寄到收货地址。未来入驻商家确定后,国门汇将自主研发移动端官网,官网采用轻应用的形式开发。项目完成后,用户使用国门汇区域的WIFI时,将直接获得该应用聚合入口的推荐,进入移动端国门汇官网。用户也可以在进入某一实体店铺后,通过扫码直接进入该店铺的独立页面。国门汇介绍,该项目的会员账户未来将和入驻商家的会员账户打通,积分系统也将全面打通。“我们将建立一整套积分互换系统,一位用户只需拥有该项目中一位商家的积分,通过积分换算后,可以在国门汇区域内的任何品牌店铺使用积分。”除了搭建积分联盟为各个商户进行引流外,国门汇还将在GTC区域建设LED联播网、多媒体平台、扶梯广告、直梯广告、停车场灯箱、展位,通过这些渠道为国门汇和入驻的商家进行营销和引流。
【一起惠讯】11月24日消息,继月初日元汇率降至近年来的新低后,俄罗斯也步上后尘,受欧美制裁、国际油价下挫、经济不景气等多方面因素影响,卢布汇率大幅下跌,于上周三创下历史新低。这不仅对俄罗斯国内的消费产生了很大的影响,也给中俄跨境电商带来一些变化。据一起惠了解,跨境电商收款多数采用美元,但也有部分对俄跨境电商直接收取卢布,再通过银行结汇。在卢布贬值、商品价格无变动的情况下,同样收入的卢布所兑换的人民币就会减少,造成直接经济损失。业内人士指出,目前,速卖通、敦煌网等第三方平台都采用美元支付,卖家向平台收款时也是采用美元,因此不会有太多直接影响。但对于一些接受卢布支付的自营B2C而言,俄罗斯用户支付的卢布会直接进入其在银行的卢布账户,通过银行结汇换回的人民币就有损失了。“从另一方面看,即便采取美元支付也会在一定程度上造成商品价格竞争力的下降。商品以美元标价,俄罗斯买家需支付的金额则是已经根据实时汇率换算过来的卢布价格。这样,虽然商品的美元标价并没有变化,但由于卢布贬值,俄罗斯用户需要支付的卢布价格却上升了。”该业内人士表示。而一位从事对俄跨境物流的业内人士也指出,卢布贬值还可能会引起各种跨境物流渠道的涨价。“毕竟路径长、服务环节多,很大一部分都需要在俄罗斯境内完成,卢布贬值造成的俄罗斯国内商品涨价、人工成本上涨都会增加物流服务商的价格成本。纯代理商可能无所谓,但是物流承运商的压力很大。”由此可见,卢布贬值会给发展劲头良好的对俄跨境电商带来一定程度的挫折。此外,一起惠还了解到,俄罗斯国内的消费也面临着一些动荡。由于卢布贬值,俄罗斯居民害怕商品涨价,都纷纷提前购买新年用品,使得今年俄罗斯得新年购物季比往年提前了几个星期。不管实体店商家还是在线商家都在积极应对这一提前到来的销售旺季。与此同时,俄罗斯分析师也表示,低迷的经济对包括零售业在内的消费行业造成了很大的压力,不少外资企业也因为卢布贬值造成利润减少而从俄罗斯撤离。“俄罗斯疲软的货币导致进口商品丧失了价格的优势,也导致俄罗斯境内消费者的购买力下降。”
【编者按】Shoprunner入华也许只是个开始。在互联网大会上揶揄刘强东的马云似乎未雨绸缪,在境内物流方面菜鸟短期难以见效的情况下,多花些手笔在跨境配送上,也许更能赌对未来。ShopRunner可以给国内消费者带来的不仅是更高效、划算的服务,还有大量的海外品牌通路。不过,对于更多的消费者而言,ShopRunner仍然是陌生的,虽然在大洋彼岸已经成为了网购人群的依赖。究竟有多神奇?且听小编是如何体会的。来美之前,有人跟我说,从此以后,你会过上每次购物前都翻阅优惠券的日子了。此话夸张了点,但美国消费者确实很难为“原价”买单,商家不划掉“建议零售价”再写一个折扣价,都不敢开门做生意;就连高档百货公司不好明面上直接打折,也三天两头不是“闪购”就是“满就送”。总之,在“捡便宜”这件事儿上,没有啥国籍之分。但是,全民网购以后,只追求打折返利明面上省的钱,逼格还不够高。那到底什么才是“升级网购”呢?增值服务。美帝人工这么高,最贵的当属服务。能在购物的时候享受更多的免费增值服务的消费者,那才敢叫自己“网购达人”。两天送达,非Amazon专利之前在《华裔看亚马逊直邮:优势可复制吗?》一文中介绍过Amazon的会员福利,花99美元购买的一年期的Prime会员可以享有1500多万种标记有“prime”货品的免费两天送达服务(包括免费退货)。这个举措吸引了大批的买家,因为“邮费”这个开销是在网购中很难忽略的一笔。曾经有一个消费者行为调查报告指出,“邮费”是决定用户是否下单的一个关键因素。就我个人来说,如果不免邮,除非商品的价格非常吸引人,否则很难下单,所以我是AmazonPrime的忠诚用户。那么,我就永远不去其他的品牌电商处购物了么?说到品牌电商,科普课又来了:1.美帝没有那么多天猫、京东、当当、一号店这种全能型的电商,基本上,最大的电商是Amazon,啥都卖,然后其他的电商销售的货物各自有侧重。比如Drugstore是一个网上药店,个人洗护啥的小东西比较全;各大高级百货公司自营的网店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就卖自己店里的白富美高富帅喜欢的东东;还有依托门店的专业性货品卖家,如只卖运动户外货品Rei.com、SportsAuthority,只卖电器的BestBuy,只卖家庭用品的HomeDepot……总之美帝电商都是各玩各的,货品分类上做得不错,免得恶性竞争,反正想一勺烩的,谁都干不过Amazon。2.基本每个品牌都有自己的官网,这点跟国内基本扎堆天猫不一样。而这些官网,每个都有自己的销售、发货、退货等政策,有的可以在网店买了门店退,有的只能网店买网店退,各自包邮门槛也不一样,50包邮算便宜的,79、99、150的不在话下。总之“returnpolicy”(退货政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明买家在下单前会至少瞄一眼的东西。所以,大家也都不是傻子,看见Amazon的两天限时送达和免费退货吸引客户,各门户电商也就琢磨这个事儿。于是,有个叫Shoprunner的电商物流商就浮出了水面。啥叫电商物流商?是又一个FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服务是,为其合作电商的顾客提供货品两天送达和免费退货,当然前提是用户注册成为Shoprunner会员,它们向用户收取79美元/年或者8.95美元/月的会费。目前Shoprunner注册用户数为300万,合作电商品牌为109个(我一个一个数的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而实际送货的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亚利桑那州、犹他州)专门提供两天送达服务的快递公司。我个人是大概三年前接触到Shoprunner的。最开始是这个网站免费招募用户,可以享受一年的免费“两天送达”服务。我一听是免费的,还有啥可犹豫的,就直接入了会员。入了以后才发现我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼时Drugstore运费政策是25美元包邮(现在是35,也是业界最低价)。而用Shoprunner的服务,任何单子都是免费两天送达。Shoprunner使用起来也很方便,结账处点击货品下的Shoprunner“小绿人”(现在已经改成旋风)标志,登录Shoprunner账户,货品的运货方式自动改成“免费两天送达”。而今年是我免费用Shoprunner服务的第三年,说实话,我也不知道咋回事儿,每年该续会员的时候都收到他们邮件通知,可以再免费一年。不过今年看他们的势头,明年我得掏钱了。不过,美国运通信用卡的持有者还可以免费使用该业务,这应该是信用卡推出的一项增值服务。势头正旺,怎么赚钱?11月17日,我收到一封Shoprunner的邮件,标题处的中文吸引了我,原来Shoprunner进军中国海淘业务。邮件里说,“Shoprunner正式品牌升级进入中国,小绿人光荣隐退,海购时代正式来临”,新的用户免费注册,在各大品牌美国官网上下单,可以用支付宝支付,不用找转运公司,Shoprunner负责直接送达中国。看了这邮件,说实话我是惊了。因为以前我就思考过一个问题:Shoprunner到底怎么赚钱。它在我这儿收不到会员费(当然别处不一定),也许在商家那儿可以获得一定的货款补偿。但一个10美元的单子,货款都给它了,也不够管两天送达的快递费啊。就算因为量大跟快递公司有很大折扣,但是这个数也不会特别低。而现在,它又要进军中国,据说还包税?赶紧上网查了一下,此时,眼前浮现出一张特点鲜明的脸孔。是的,支付宝,马云。2013年,阿里巴巴对Shoprunner进行了第一轮投资,7500万美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又对Shoprunner进行了新一轮投资:2.6亿美元,同时eBay在这一轮里获利退出,转售了Shoprunner30%的股份;也就是说,目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差钱,而马云在下一盘很大的棋,他这是要整合整个产业链的节奏,不光管国内,还管美帝啊。不管怎么样吧,最终惠及的还是消费者。个人建议喜欢海淘的童鞋可以尝试,现在也许你最喜欢的品牌还没有加入,但是我相信,肯定会加入的。
【一起惠讯】当中国人还在疯狂地扑向天猫双11的时候,家住美国纽约的华裔Rise决定将丝芙兰(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作为全球第一奢侈品公司LVMH集团旗下的美妆连锁专卖店丝芙兰的美国官网,日前却由于屏蔽美国华人消费者,特别是女性消费者的在线ID,而引发关注。一起惠在各大华人聚集的论坛和微博等社交媒体上注意到,由于遭受丝芙兰美国官网的不公平封号、取消VIB会员资格、积分清零等对待,消费者的抱怨纷至沓来。一位纽约华裔消费者正准备将丝芙兰美国公司告上法庭,起诉其行为是“种族歧视”,并要求赔偿。这位由于诉讼而不得不隐去姓名的消费者(文中化名:Rise,微博帐号:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的华人把丝芙兰官网整瘫痪了丝芙兰美国全年全店折扣次数很少,通常是年中内部员工折扣、年底VIB会员折扣(亲友折扣),这次的事件发生在年底的VIB会员折扣促销活动中。何为VIB会员?一起惠了解到,丝芙兰会员制分三种:1.BeautyInsider:普通会员,任何有美国邮政地址的用户都可以在其店内或者网上注册,没有任何会员购买要求限制,相应福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相当于VIP,成为条件是每个VIB每年在丝芙兰店内或者网上消费达350美金。概念类似航空公司积攒里程,每消费1美元获得1分积分,积分可以用于兑换店内产品,如一套知名品牌彩妆套装大概需要500分,兑换价值接近1分0.1美元;积分不可累积至第二年。3.VIBRouge:比VIB还要高的会员,每年消费金额达1000美元,同时具有相应福利。事情发生于11月6日到10日的促销活动。此次活动只针对VIB及以上会员,促销开始前数周,VIB会员通过邮政系统获得实体折扣码两个,一个为自己消费,一个可以给自己的朋友消费(朋友不需要是VIB用户),每个折扣码折扣额度均为八折。11月6日凌晨,促销活动开始,由于突然涌入的大量用户,丝芙兰美国官网瘫痪(相比天猫情何以堪)。第二天(11月7日),不少华人用户陆续可以登录的时候,却发现不能够通过自己的VIB账户进行购买。在联系了丝芙兰官网提供的客服联系方式(邮件、留言、电话、FB留言)后,大部分被封的华人用户得到的统一回答是:“出于安全原因,您的帐号被封。这是公司的商业决定,目前所有被封的账户不能解封,同时您账户里的积分也将清零或者不能被使用。”在多方面投诉无效以后,各大华人论坛以及微博、微信等社交媒体上出现了大量此次“丝芙兰封号事件”的帖子,其中不乏抱怨和谩骂之声,也出现了号召抵制丝芙兰的声音。11月11日,位于美国纽约的丝芙兰用户Rise决定以“种族歧视”为理由状告丝芙兰此次封号行为,并启动微博用以向同命相连的华人消费者招募相关资源和收集相关证据。祸起代购,实则躺枪?由于接连收到大量投诉,要求解封帐号,11月7日,丝芙兰在其官方Facebook页面上登出了以下声明:“昨日(11月6日),造成网站瘫痪的原因是来自北美和美国之外的数个国家突然涌入的大量大宗买家(bulkbuying)和机器人账户,这些账户都具有倒卖货品性质。目前网页、手机App等系统正在恢复工作中……恢复的工作也是分步骤进行,一些我们美国和国际忠实用户被暂时封号,我们理解这为您的消费带来的不变,并为此感到抱歉……但是,基于倒卖的原因,我们将永久封存某些账户:倒卖是现在全球和行业里逐渐普遍的一种行为。为了保护我们的顾客和品牌,我们已经确认了一些利用促销机会大量囤积货品以便通过其他途径倒卖获利的账户。经过认真的考虑,为了惠及我们的主要客户,我们决定查封这些账户。”一起惠注意到,该声明一出,立即引发被封账户消费者大量的反弹。文中对于“倒卖”所用的是英文表述为“resell”,其所指的是目前华人比较热衷的代购行为。不少被封帐号消费者表示,自己一年购买的数量并不巨大,而且都是自己使用,也被封号。“丝芙兰连货物都加入不了购物车,凭什么就认定是代购,并由此封号。”有消费者戏称。随着信息也逐渐收集,消费者们发现,这些被封账户一般都具有两个重要特点:1.使用流行的中国大陆姓氏注册账户。根据Rise后来在微博进行的统计,目前收到报告被封的账户100%的姓氏都可明显看出是中国大陆姓氏的拼写,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中国大陆邮箱进行注册。同样根据Rise的统计,超过90%的被封账户用来注册登记的邮箱后缀为126.com、163.com、qq.com。同时,在网络上,关于此事的看法则分成两派:一派坚决维护自己的权益,特别是从未或者很少进行过代购行为的华人ID,认为丝芙兰可以查处代购行为,但是必须要经过严格的筛选。简单粗暴地以姓氏和邮箱来进行封号操作不合常理;另一派则严苛指责代购扰乱了市场也拖累了自己,认为丝芙兰此举情有可原。“不断要求他们解封也太没骨气了,以后不买就好了,跳上跳下地叫嚷太丢人了。”然而,Rise告诉记者,丝芙兰无论出于什么原因,其行为操作都有不公允之处,特别是对待华人消费者甚至涉嫌“种族歧视”。“1.商家不能只通过姓氏和邮箱就认定这个用户具有代购倒卖的嫌疑而封号,就如同因为肤色种族就拒绝提供服务一样,这违反了1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964),涉嫌种族歧视。“2.在自由经济环境下,代购不应该由商家来管。如果是在美国境内倒卖,IRS(国税局)应该进行管理和查处;如果是倒卖出国,那进口国海关负责管理和查处。商家和消费者的购买合同自一手交钱一手交货的那一瞬间起就完成了,商家不能够对货品售出后消费者的处理进行干涉。如果担心倒卖扰乱市场,那可以采取‘限购’政策,这样完全就解决了问题。”Rise表示,实际上,很多用户因为网站瘫痪并不能登录网站进行购买,没有构成大宗购买或者倒卖行为。她表示,在此行为发生前,丝芙兰单方封号也是一种“有罪推定”。据悉,Rise已经将此案已经交律师处理,并将在近日正式向当地法院提起诉讼。据司法人士介绍,此类集体诉讼预计周期不会短,如果丝芙兰被判种族歧视,其赔偿金额也将极为巨大。【最新进展】据一起惠了解,丝芙兰自11月14日起,陆续向订购成功的账户发送邮件。其称由于库存原因,产品将推迟一周或者更长时间发送,并由对此带来的不便向用户道歉。有趣的是,丝芙兰官网以不知道何种标准,对消费者进行了不同积分的赔偿,有的用户反映收到了250分积分,有的称收到500分,也有称一分未收到。丝芙兰官网也未对此做出更详细的解释。另外,陆续有用户收到丝芙兰寄出的订单,但某些订单存在问题:1.用户未下订单但是收到货品;2.多收到货品;3.信用卡未扣款,但是收到货品。目前,Rise仍在其微博上号召有问题订单的用户保留订单,联系丝芙兰客服并且保留一切相关交流证据。有被封用户反映,丝芙兰貌似解锁其账户,可以登录查询积分,过往订单等信息,但是一旦将货品加入购物车进入“结账”过程,还是发现其账户并没有被真正激活,只是一种解封假象。【其他补充信息】丝芙兰官网和实体店中,用户注册时签署的“用户悉知”里并没有任何关于大宗购买和倒卖行为的条款,其“商店政策”里也没有相关条款。在此次封号行为开始之前,丝芙兰并未向任何用户发送任何形式的通知会查封其账户,其后也未做任何解释,大量用户最初得到的反馈都来自电联客服的回答。【关于1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201条第一款(a)所有的人均有应该完全的、平等的并且排除任何基于种族、肤色、宗教信仰或者其民族而产生的歧视或者隔离的享用任何公共膳宿处(publicaccommodation)提供的各种货物物品、服务、设施和、位于任何地方的根据本条所定义的公共膳宿处(PublicAccommodations)所提供的好处、便利和以及膳宿服务的完全的、且平等的权利,而不受任何基于种族、肤色、宗教或者民族的歧视或隔离。
【一起惠讯】11月7日消息,每年从9月下旬起,跨境电商逐渐进入旺季,平台、卖家忙碌的同时,物流服务商也承受着更大的压力,货物积压、派件延误等问题也会频频暴露。今年,跨境物流服务仍然没能摆脱这个“旺季魔咒”。日前,跨境物流服务商递四方发布公告称,接中国邮政服务商通知,因进入小包旺季,货件出现积压问题,大部分西欧国家的货件派送服务将有所延误。据悉,目前物流配送受影响的国家主要有英国、澳大利亚、法国、西班牙、德国、波兰、俄罗斯、巴西等。一起惠了解到,跨境电商平台eBay也表示,近期通过大数据分析后发现,部分国际空运服务出现了一定程度的运送延迟,可能会对卖家的账户表现带来影响。在此期间,卖家需尽量使用快速并且可追踪的物流方式,尤其对于美国路向的包裹,其鼓励卖家采用国际e邮宝、eExpress或更快速的物流方案承运包裹。针对秋冬旺季跨境物流延误的问题,eBay方面指出,卖家应该及时上传有效的包裹追踪号,随时关注包裹的物流信息扫描状态,尽可能地与买家保持及时沟通以争得买家理解。同时,交运时,卖家要提供所有物品的中英文申报明细,以提升海关及安检通过率。此外,一起惠得知,为了降低美国路向旺季物流延时所带来的负面影响,eBay调整了国际e邮宝卖家支持计划:使用该渠道发运的交易,若因运送问题导致shippingtime低分DSR及中差评或被开启物品未收到纠纷将不会被计入卖家表现评估。
【编者按】亚马逊直邮开道中国海淘市场,酝酿新的爆发,这对于耕耘多年的跨境电商市场是个极大利好。无论这是否是一场“狼来了”的游戏,但至少可以让人预见到互联网世界真的可以是平的。但降低了进口门槛,亚马逊的竞争优势是否依旧?假如亚马逊为中国网购人群提供的仅仅是海外商品而已,又能否在以价格战为主的中国电商市场环境中俘获用户的心?亚马逊中国过去几年走过的老路,对亚马逊直邮又意味着什么?在研究明白这一个个复杂的问题之前,不妨先听一听美国消费者对亚马逊的看法。美国电商起步早,但近些年发展势头没有国内迅猛,再加上不同的物流配套、信用机制以及社会文化,美国电商较国内电商发展更加多元化。在这其中最不能忽视的Amazon,最近也宣布将开通直邮中国的业务。一方面可以看出各大电商对中国市场的重视,另外一方面,Amazon在美国的核心竞争力能不能复制到中国去成为了一大迷点。虽然不能称作Amazon达人,但是也是办了五年的AmazonPrimeMembership(亚马逊金牌会员服务)。在此,简单介绍一下在美国,怎么用Amazon才是精明之选,也可由此体现Amazon在美国的核心优势,希望不久以后国内的用户也可以感受到其方便快捷。首推:Prime两天限时送达基本上在Amazon购物不需要任何的会员资格,有钱就能买,这跟其他国内常见的电商没有区别。但是,Amazon有一个比较特殊的会员制——Prime会员制。已经推出了九年的AmazonPrime会员制目前的会费为99美金一年(去年还是$79),主要好处有四点:1.可以免费观看超过四万部的电影电视剧;2.可以用Kindle电子书每个月免费借阅一本书,并且没有归还时限;3.可以下载超过一百万首歌;4.可以在Amazon上使用“两天限时送达”服务购买超过1500万种商品。前三项不赘述,这个跟整个国家的知识产权体系有关系,在国内不花钱也能看电影、看《跑男》、看美剧,也能听歌读书,没啥稀奇的。但是第四条,对于网购的人来说,意义非凡。“两天限时送达”意味着什么呢?很多人看这句话可能没太大感觉,说国内还能指定哪天几点送到呢,美帝人工贵,不能比。正是因为美国人工成本高,所以两天限时送达的价值难能可贵。在美国,一般网购小宗物品,物流商不超过四个,最多选择的是USPS(美国邮政)、FedEx(联邦快递)和UPS,其中USPS是公家所有。那么问题来了,美帝物流哪家强呢?这个很难讲。美国快递业务也分区,全美五十个州,州内快递、跨州快递、跨东西海岸快递没有一家公司能够称霸,简单说来,有以下几种方案:1.州内首选USPS;2.跨州较远距离FedEx可能比较合算;3.跨州近距离USPS性价比更高;4.商务件、贵重物品以及对服务要求高的首选UPS;为什么跨州较远距离FedEx比USPS价格便宜呢?因为在不追求时效的情况下,FedEx和UPS大多采用公路运输,而USPS在一定距离以上都是飞机运输。所以假如洛杉矶寄往西雅图这样横跨南北,或者旧金山到纽约这样穿越东西海岸的时候,USPS都是飞过去的,价格自然就贵了。而不管选择哪种,除非州内或者相邻州的包裹,最便宜的普通件至少需要3个工作日才能送达,如果距离远,走上个8-9个工作日根本不稀奇。如果想快,比如FedEx的三天送达或者USPS的“expressservice”,那就再多掏少说20%、多则几倍的快递费吧。换到国内这样想想,吉林的小明买了海南岛的椰子干,等上个把礼拜才收到包裹也不稀奇吧?而用Amazon的Prime服务,无论你在哪儿,Amazon承诺下单后两个工作日送达。也就是说,东北的小明周一下单,周三就能收到海南岛的椰子干了。当然了,这椰子干是不是在小明周一下单后才从海南岛发货的,那就不一定了。Amazon的这个服务是怎么实现的?和京东类似,Amazon网站上有自营产品、有发货产品(FBA)、也有第三方卖家商品。这其中,能够享受Prime服务的产品,是自营产品和发货产品。自营产品和发货产品的区别在商家和Amazon的关系上,但它们的共同点是,商家都需要提前将自己的产品发到亚马逊遍布全美的几个大仓库去。也就是说,海南椰子干也许在一两个月以前就已经运到了天津的仓库,所以东北的小明用“两天限时送达”下单后,很快就能收到货。那么有人又会说,我不需要那么着急吃椰子干,等两天和等一周对我来说无所谓的(可能么?),那Prime另外一个在购物上的优势就体现在了退货政策上。Prime的退货政策应该来说是比较完善和合理的,有理由的退货买家不需要出任何费用,也就是说假如你在门市买了件衣服,回家仔细一看衣服破了一个洞,你连开车去商店退这个过程这个油费都不需要,会有人上门来取货退货。这个服务我以前在国内不是没有享受过,但只能说太少了。而Amazon的Prime几乎是为购物做了保证,特别是对于衣物等购买,实在太方便,不用担心尺寸问题。要知道,6PM退货也是要收钱的。其次:一站购物图方便公平地说,Amazon上买便宜么?不见得。但Amazon的优势在于:东西多。想买开架护肤品,不需要drugstore,Amazon上有;想买设计师大品牌衣服,不需要去NM这样的高端百货网店刷,Amazon上有;想买厨房小用具不知道去哪儿找,Amazon上有;想买打印纸墨盒不需要去staples网站,Amazon上有;想给娃买玩具,不需要去ToysRUs网站,Amazon上有……Amazon上,什么都有。付或者不付运费,两天送达或者超过两天,总之Amazon上啥都有。所以,如果我想找一些特别的东西的话,我就会在Amazon上找找看,因为我还有Prime,感觉上用得越多,我那99刀就花得越值。差点忘了说,Amazon这99刀的年费其实一个会员制可以有五个账户用。我在一个论坛上,以每个账户15刀的价格卖给了四个人,也就是说,我自己才花了39刀。其实“会过(日子)”也就是“鸡贼”的同义词吧?直邮国内玩得转?Amazon直邮中国的具体措施还没有曝光,但是有渠道称应该会是利用自贸区的仓库来操作,产品也是针对国内消费者的精选产品。那么问题又来了,Amazon怎么才能跟那些已经开展了直邮业务的电商,或者是淘宝代购竞争呢?请允许我大胆地设想一下:1.首先Amazon不太可能在国内复制Prime或者其他几个在美国流行的会员制,因为国内的消费者不会为这个掏钱。看看Costco就明白了,连Costco这样在美国利润大部分靠会费收入的,到了天猫提都不提会费的事儿,电商的会员制至少现在看来行不通;2.包邮还是一个很好的策略,不过也许会提出“多加十块两天送达/当天送”这样的服务来吸引对快递时间要求的高的消费群体,但是如何部署仓库的问题有待解决;3.包税也应该是具有诱惑力的一点。Amazon直邮毕竟还是属于跨境电商,货物如果是放在了自贸区仓库的话,小件商品还好;那大件商品,比如空气净化器,还是会涉及海关的税务问题。如果能妥善解决税的问题,也应该是非常具有吸引力的一点;4.现在看起来,Amazon直邮的货品应该局限在自营商品这块。以“直邮”作为卖点也许可以再向供货商要个新的低价,毕竟帮助没有能力在国内建渠道的中小卖家拓展市场也是一块诱人的蛋糕。见识有限,请多海涵。不过,萦绕在我脑海里很久的另外一个问题还是没能解决:Amazon的直邮,将置Amazon.cn于何处呢?
【一起惠讯】10月28日消息,一起惠获悉,为了提升双十一期间的购物体验,天猫宣布将在11月1日上线针对天猫购物的类余额宝理财产品——天猫宝。据一起惠了解,转入天猫宝的资金享受余额宝同等的增利宝货币基金收益之外,还将获得天猫额外赠送年化收益1%的消费补贴。该1%补贴仅能用作消费者在天猫消费。如果消费者将收益从天猫宝转出,天猫将收取转出资金5%的违约金。此外,转出时仅能转出到余额宝,后续消费者可以将资金从余额宝转至银行卡或账户余额。一起惠了解到,天猫宝仅支持在天猫消费,未来或支持在天猫指定的线下商家处消费。但以下类型订单暂不支持:虚拟类商品(机票、酒店、旅游除外)、保险和理财、天猫分期订单、先试后买订单、预授权订单、使用了快捷送运费险的订单、信用卡分期付款订单;组合支付任意一笔中含前述订单也不能使用。目前,天猫宝转入金额1元起步,资金最多不能超过5万。在天猫购物时,可在支付宝收银台勾选使用天猫宝,单笔单日限额为5万。另外,据了解,在移动端消费者也可以使用天猫宝。
【一起惠讯】在向国内电商攻城掠寨的同时,微信支付又把目光瞄向了海淘行业。日前,多家进口电商网站及海外电商向一起惠证实,正在与微信支付洽谈合作,其中包括国际电商平台eBay。据商家向一起惠透露,在海淘领域,微信支付率先瞄准具备一定规模和知名度的进口电商网站,从9月份开始,微信就积极在行业内寻求合作伙伴。其目前接触过的企业名单已包括洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等多家海淘B2C平台。一家正在与微信支付洽谈合作的进口电商网站负责人告诉一起惠,微信支付共提出了两种合作方式:在网站PC端加入微信扫码支付,以及在App中内嵌微信支付。“前者产品刚上线不久,后者还处于产品开发之中。”在支付流程上,消费者支付人民币后,微信支付可以根据企业的需求,将兑换好的外币打入企业所在的美国、香港或其他海外地区的账户中。这将方便进口电商企业在海外直接采购商品或与海外供应商做资金结算,亦不需要国内消费者再去办一张双币信用卡或使用PayPal等国际支付工具。和内贸支付类似,微信支付为海淘网站提供服务,也将收取扣点,并采取阶梯式收费的方式,企业需缴纳2%-5%不等。此外,关于保证金,虽部分企业称免收,但另有声音称,鉴于微信首次接入跨境支付领域,出于安全考虑,初步暂定保留费用收取。此外,微信支付也给进口电商网站提供境内支付服务,收费标准与和内贸电商的合作保持一致。上述负责人表示,在洽谈合作的过程中,他明显感觉到微信支付更希望企业能接入其跨境支付。事实上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外电商网站,而这与Alipay(支付宝国际版)目前在跨境方面的重点拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay这样的跨国电商巨头。一家知名的韩国电商网站向一起惠证实,已接到了微信支付的合作邀请,但尚未接入。eBay方面也表达了类似的进展。微信支付背后隐藏的是腾讯旗下第三方支付财付通进军海外的身影。事实上,自今年年初开始,财付通就在积极寻找海淘领域的合作伙伴。目前已有部分进口电商网站和海外电商接入了财付通的跨境支付。同时,一起惠获悉,付通还在积极寻求切入直邮进口、保税进口领域。9月24日,广州跨境贸易电子商务直购进口模式上线,财付通就是支付企业的代表方之一。一位资深海淘行业人士表示,虽然财付通在跨境支付领域表现得极为积极。但由于天猫国际的存在,其在与Alipay的竞争中已先输一筹。而近期微信支付大举进军海淘行业,或是腾讯想在移动支付上抢回先机。据一起惠了解,腾讯对于海淘领域一直颇有野心,自去年下半年起,腾讯并购投资部与多家从事海淘业务的企业展开接触,寻求战略投资的机会。一位参与了与腾讯谈判的某海淘企业高层判断,腾讯对于海淘行业的介入方式,更倾向于投资已发展较为成熟的海淘平台,而不是自己组团队从头做起。而腾讯对海淘企业的投资策略,更倾向于中小比例入股,而不是全资收购。据一起惠了解,内贸电商方面,京东、1号店、唯品会、酒仙网、友宝等电商都已接入微信支付,支付费率为0.6%,免保证金。以王府井百货、银泰商业、天虹商场为代表的传统零售业态也在接入微信支付后,成为崛起的一股O2O新势力。而今,跨境支付已成为微信支付与支付宝竞争的下一片战场。
阿里巴巴(Alibaba)拟推出港版余额宝。作为阿里巴巴旗下颇受欢迎的中国货币市场基金,余额宝的收益率要高于传统账户的人民币存款利率。阿里巴巴旗下的金融部门“支付宝”(Alipay)正与香港金融管理局(HKMA)进行谈判,希望获得推出港版余额宝的授权。余额宝于去年6月推出,至今已吸引逾5740亿元人民币(合940亿美元)资金。此举凸显出,阿里巴巴在纽约完成了融资额创纪录(250亿美元)的首次公开发行(IPO)后,决心将其模式复制到海外。如果阿里巴巴获得香港及中国内地双方批准,港版余额宝将把资金投到内地,以实现更高的回报。该集团表示,它认为回报率能达到4%,而目前市面上的回报率为1%。阿里小微金融服务集团首席战略官舒明表示:“我们希望不晚于明年初推出这项服务。而且,如果我们能把资金投回内地,我们就能有大的作为。我们正在努力中。”阿里小微金服旗下的支付宝为中国最大的在线支付提供商。支付宝要想在香港实现这一雄心勃勃的计划,需先获得银行牌照。香港金管局一名资深职员表示:“他们需要成为一家持牌银行,香港的发牌制度非常严格。”支付宝还需内地有关部门批准其在离岸人民币市场集资、但随后再将资金投回内地的计划,因为内地存在资本账户管制。如果中国央行和国家外汇管理局(SAFE)都予以批准,这将是中国银行业体系朝着自由化迈出的重要一步。目前,基金公司主要通过人民币合格境外机构投资者(RQFII)项目,将离岸人民币资金投入内地资本市场。RQFII主要由债券基金和交易所交易基金(ETF)组成,监管部门迄今没有批准过RQFII货币市场基金。摩根士丹利(MorganStanley)数据显示,香港人民币存款现相当于港元存款的25%。支付宝还在考虑推出一个港元产品,尽管该产品的潜在利率差将小于任何人民币产品。支付宝披露此项计划之际,中国内地和香港都在就影子银行以及互联网金融对正规银行业的影响展开激烈辩论。