货到付款拒收
一、满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费(100个京豆相当于1元运费),客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。二、不满足免运费条件的订单(需支付运费的订单),如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。(100个京豆相当于1元运费)三、如多退运费,京东有权通过扣京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。四、拒收订单超过一定次数后,每拒收一次,除扣除相应运费之外,系统会统一扣除用户500京豆作为补偿。①京豆扣除规则:普通会员:如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作),第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。正式Plus会员:如果一个ID帐号在一个月内有过5次(不含本数)以上,因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿,如在5次以内,则不扣除京豆。京享值≥20000会员:如果一个ID帐号在一个月内有过3次(不含本数)以上,因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿,如在3次以内,则不扣除京豆。②时间计算方法:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算
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