阿里巴巴昨日晚间发布了2017财年第二季度财报。财报显示，作为阿里巴巴的关联公司，菜鸟网络业务进展迅速，其仓配体系已经为全国近千个区县提供包裹当日达和次日达服务，成为了优化电商购物体验的一张王牌。与此同时，菜鸟网络本季度也大力推进末端网点的拓展延伸，以数据为驱动，加强社会化资源协同，帮助优质物流服务走进了更多农村地区，甚至来到了珠穆朗玛峰。近千区县包裹可当日达次日达物流时效和确定性是网购消费者的核心需求。菜鸟网络已经搭建出一张中国最大的开放仓配网络，菜鸟联盟服务影响力进一步扩大。它通过大数据预测、多地分仓和就近配送，实现了对社会化物流资源的高效协同。以线上超市为例，经过了商品丰富性和现金流的比拼后，物流已经成为决定性的较量因子。目前，菜鸟联盟已经在全国16个城市为天猫超市开设了17个专属仓库，保障了绝大部分区域的消费者都能快速收到包裹。菜鸟联盟已经成为比拼电商购物体验的一张王牌。凭借开放生态的优势，菜鸟联盟能力继续呈现出极强的增长性。本次财报显示，截止9月底，菜鸟网络已经可以为全国37个城市／128个区县提供当日送达，为162个城市／959个区县提供次日送达，而且妥投率可以稳定达到99%。除了包裹时效够快，菜鸟联盟在大件物流上推出了预约配送，大大提升了物流服务的确定性。协同社会资源推出农村物流集包模式本季度，菜鸟网络继续加强社会化资源的协同，帮助物流网络向更高更远延伸。在农村物流方面，菜鸟网络在西部地区推出了中国首个乡村末端物流线路共享系统。帮助当地实现村村都能通快递。在这一个系统上，原本需要村民到区里自提的所有快递包裹，将统一运送到菜鸟县域运营中心内，形成集约优势，再由菜鸟县域物流网络专线派送到村中。该系统还为农产品上行提供物流解决方案,帮助农户将各地农产品发往全国,促进农村经济发展。针对县镇村物流还停留在“手写账本时代”的特点，菜鸟网络本季度建立了一个面向区域物流市场的运力服务平台，提供在线下单、智能派单、智能路由、代收货款保理、货物保险、线上实时结算等增值服务，促进农村物流跟上DT时代。跨境物流方面，菜鸟网络在香港和澳大利亚新开设了全球订单履行中心（GFC），开启了帮助海外商家把商品卖往海外地区的“全球卖全球”之旅。菜鸟本季度在末端网点方面继续拓展，并在珠穆朗玛峰大本营所在的扎西宗乡开设了高海拔快递点，开辟了一条高原快递天路。

11月1日消息，日前，化工B2B平台大易有塑对外宣布，旗下金融项目“塑如意”，上线7个月后，当日累计代理销售资金规模首次超过1亿，约合1.04亿元。大易有塑方面表示，目前，大易有塑已与中信银行、建设银行、平安银行、中国银行等建立了深度合作，可为平台客户提供超过60亿元人民币的资金支持。大易有塑相关负责人介绍称，塑如意的实质就是用户通过银行，以代理商的身份向塑料交易商预付货物的保证金，获得由大易有塑平台监管的在途或在库的该平台交易商对应货物一定期限内（目前为90天）的代理销售资格。该负责人同时表示，大易有塑希望用塑如意引入公共资源。目前，B2B平台中单纯的技术创新，已经不能满足塑料交易市场。当下塑料市场需要更多的公共资源来帮助其快速实现交易流通与运转。据大易有塑公布的官方数据显示，目前，大易有塑累计交易额达73.5亿元，其中2015年累计交易额20亿元，2016年前10个月累计交易额成倍增长，超过50亿元。其中，塑如意为2016年初上线。

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1、正品保障1号店入驻商家销售商品均为正品行货，如出现非正品情况，您可以凭质检部门出具的鉴定证明申请赔付（您可通过在线退换货-申请仲裁）。经1号店核实并认定属实后，除退还您为该商品支付的金额外，将额外按照该商品金额的三倍予以赔付。2、15天先行赔付如您购买1号店入驻商家商品，在确认收货后15天内发生质量问题，在与入驻商家协商退换货不成功的情况下。您可电话联系1号店客服，经1号店核实并认定属实后，将对您进行先行赔付。3、7天无理由退换货自您实际收到货物日期起7日内（以实际收货日期为准），只要未使用，未破坏原包装，且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，您可在线发起退货，可以全额退款。如下为入驻商家商品不支持7天无理由退换货的类目与情形：1）珠宝/饰品/钟表/眼镜/配饰不接受7天无理由退换货；2）生鲜食品，进口酸奶/进口奶酪/黄油/奶油不接受7天无理由退换货；3）花卉/绿植盆栽/庭院植物/行道树木/果树/鲜花不接受7天无理由退换货；4）婚纱、旗袍、礼服/唐装/民族服装/舞台服装/贴身衣物类/情趣内衣不接受7天无理由退换货；5)定制类商品；6）购买时明确说明不支持退货的商品。

1.发票抬头：（1）发票抬头不能为空；（2）您可填写："个人"、您的姓名、或您的单位名称（3）由于税务局提供的开票软件字数限制（最多40个字）剩余字数会和纳税人识别号重叠而无法显示，请索要普票时抬头字数不要超过40个2.发票内容：（1）1号店自营：可开具的发票内容：酒、饮料、食品、玩具、日用品、装修材料、化妆品、办公用品、学生用品、家居用品、饰品、服装、箱包、精品、家电、劳防用品。您可根据需要选择。（2）入驻商家：发票内容将开具您所订商品的明细。3.如果您在收到货物时请检查发票，并在送货签收单上签字，一旦签字即代表您已收到发票，并且发票无误。对于顾客人为因素引起的发票遗失，我们无法为您补开发票。请在提交订单页面，在"索取发票"前打钩，按提示填写发票抬头、选择发票内容，发票将会随您的订单商品一起送达：

10月19日消息，据最新获悉，据俄罗斯媒体“消息报”报道，日前，俄海关总署向俄经济发展部提出降低网购进口商品免税额度、分阶段对网购进口国际邮包征税的建议。据了解，按照现行法律法规，俄罗斯联邦海关对于进境包裹中一个月之内购买的、价值不超过1000欧元、重量不超过21kg的商品实行免税。而此次，俄罗斯海关总署的提议是将这一免税进口额由每月1000欧元降至22欧元，同时还提出未来要完全取消“自用商品”这个表述，参照商品对进境包裹征收增值税和由海关编码确定的关税。不过，目前这一建议尚存争议，也还未得到俄经济发展部的批准。据了解到，事实上，俄罗斯海关提议对居民网购进口包裹征税、提高进口商品免税额度这一举动，已不是新鲜事儿。早在2013年10月，俄罗斯塔斯社报道称，莫斯科海关局官员亚历山大杜罗夫公开表示，海关计划对国外网店寄往俄罗斯的包裹征收10%的关税，而征税对象是买方，即俄罗斯消费者。2013年12月，俄罗斯媒体“Avtoradio”也报道称，俄罗斯总统助理安德烈·别洛乌索夫明确表示，由于对进境包裹不征税使得俄罗斯政府损失大量潜在税收，未来俄公民在国外网店购物或需缴纳税款。但他当时也指出，与传统的贸易规则相比，跨境网购包裹的赋税条件不会过于严厉。对此，有业内人士指出，一旦俄罗斯海关对网购进口商品做出调整，首当其冲的便是中国的大批对俄跨境电商商家。根据俄罗斯电商企业协会此前的一份公开资料，2015年俄罗斯跨境电商市场总额为2200亿卢布，其中，中国的电商平台最受俄罗斯人喜爱。比如，阿里巴巴旗下的全球速卖通（Aliexpress）成为俄罗斯2015年最受欢迎的网购平台，每月独立访问者数量约为2380万人。数据显示，去年，俄罗斯约90%的跨境网购包裹来自中国，交易金额占所有国外网络零售商的49%。此外，23%的俄罗斯人在欧洲电商平台购物，货物占总包裹总量的4%，还有13%的俄罗斯人在美国电商平台购物，货物占包裹总量的2%。

10月19日消息，日前，在中博跨境电商峰会上，俄罗斯本土物流服务商PickPoint董事长NadezhdaRomanova透露，目前PickPoint作为唯一一家将自助快递柜（小蜜蜂箱，类似于国内e栈）引入俄罗斯的物流公司，卖家使用其物流配送相比于邮政可减少2倍成本。对于在俄罗斯有海外仓的卖家，可将货物运到俄罗斯后可存放在小蜜蜂箱，方便顾客自取。根据GFK针对俄罗斯邮政2016年第一季度的分析数据，2015年俄罗斯市场总量，网上购物者8650万人，一年的包裹的数量2.9亿个，其中有1.6亿国内包裹，1.3亿的跨境包裹。而购物者的收货渠道有三种：快递、邮递以及自提。其中，对于国内包裹，有21%选择俄罗斯邮政，38%选择快递，41%选择自提；而跨境包裹中，91%选择俄罗斯邮政，5.5%选择快递；3.5%选择自提。NadezhdaRomanova告诉说，目前，PickPoint与25家俄罗斯主要物流运营商以及12家俄罗斯主要履行中心展开物流合作，且成为俄罗斯唯一一家引进自助快递柜（小蜜蜂箱）的物流公司。在俄罗斯，小蜜蜂箱从2010年才开始引进，PickPoint目前设有800个小蜜蜂箱，其有8种储物柜的尺寸，最小的是14x12x41cm，最大的是60x60x60cm。1个小蜜蜂箱含有的储物柜数量，最少是64个，最多是256个，大多数是120个。据了解，当前的储物柜数量大约有10万个，NadezhdaRomanova表示储物柜数量可以根据淡季和旺季来减少或增加，在购物旺季会增加建立大约4万个。此外，PickPoint在国内设有2600个自提点，收货地点可以覆盖460个城市和地区，几乎可覆盖80%-85%的人群。而PickPoint自提点多设在零售店、联邦或者地方的自提点商店，其设有代理商网络，通过网络可以看到附近的自提点。目前PickPoint有2600个自提点网络，1100个活跃提货点，1500多个提货点在储备，若是在旺季时，网络可以快速扩大到5000个提货点。据NadezhdaRomanova介绍，对于中国卖家，PickPoint能提供的业务和政策如下：1、在PickPoint网站、App和包裹储物柜上投放广告横幅，提升其商品在俄罗斯影响力；2、在PickPoint的社交媒体上（促销活动特价）和俄罗斯大媒体上放新闻；3、中国卖家也可以与PickPoint合作，交换用户数据信息，共享流量。最后，NadezhdaRomanova表示：“目前，PickPoint与速卖通的合作谈判已进入到最后阶段。未来，速卖通卖家可以选择通过PickPoint发货，而俄罗斯卖家也可以通过PickPoint和速卖通卖到中国。”

10月11日消息，据获悉，在国庆假期刚刚结束不久的10月8日，深圳前海湾保税港区第一单跨境电商零售进口直购订单测试成功。据悉，首批测试产品为产自日本的连体裤袜，共12单，货值1191元。商品在香港仓库打包，由中港车运输至前海保税港区进行申报。这批订单由深圳保宏负责物流业务，并与海豚供应链合作，打通了采购、海外仓储、国际物流、清关、国内物流等环节。在跨境直购模式下，消费者在平台下单后，电商企业根据订单在海外采购货物，统一打包进境。清关时，平台向海关提交订单、物流单及支付单信息，经验证无误后，配送到国内的消费者手中。据深圳保宏方面介绍，跨境直购模式有以下优点：第一，减轻采购资金压力及销售风险，减少仓储管理成本；第二，订单集中打包，整批运输，减少电商企业的国际物流成本；第三，与海外直邮相比，通关时效更快，渠道正规透明。目前，深圳前海跨境电商零售进口已具备网购保税与跨境直购两大模块，并将持续共同发展。

一号店是国内著名B2C商城之一，有的惠友可能只在京东商城、天猫商城，苏宁商城、国美等商城购物过，没有在一号店里购买过商品，其实一号店的购物流程是和其他商城的差不多，都是需要注册该商城的帐号，然后找到自己需要购买的商品并加入购物车后，填写收货信息提交订单并付款即可，详细的步骤在下：购物流程1、注册登陆（1）新顾客注册：请点击首页顶部“注册”进入注册页面后输入邮箱地址、用户名、密码及验证码，按照提示完成注册。（2）老顾客登陆：请在"请登录"页面输入登陆账号、注册密码进行登陆。2、查找商品（1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。（2）您还可以通过1号店的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品。3、加入购物车（1）挑选商品后，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。（2）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为1件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。（3）在购物车中，您可以将商品加入收藏夹，或是选择删除。（4）在购物车中，您可以直接查看到商品的价格和名称、促销主题。（5）购物车页面下方的商品，是1号店自营根据您本次挑选的商品为您提供的推荐商品，以及可以参加选购的特惠活动商品，若有您喜爱的商品，点击"放入购物车"即可。温馨提示：1.商品价格会不定期调整，最终价格以您提交订单后订单中的价格为准。2.优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整，最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准。4．填写收货人信息（1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。（2）您可以进入"我的1号店—个人信息管理—地址簿管理"添加新地址信息，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用.5、选择收货方式1号店提供多种收货方式：（1）普通快递送货上门。（2）准时达/定日达送货上门：订单在每日20：00前提交成功（在线支付需付款完成），顾客可选择选择当日起7天内的任意时间段/任意一天进行配送。具体请以订单提交页信息为准。详情请点击查看配送范围、时间及运费入驻商家收货方式以商家实际合作快递为准，可联系入驻商家确认。6、选择支付方式1号店自营提供多种支付方式，订购过程中您可以选择：（1）货到付款（2）货到刷卡（3）网上支付（4）银行转帐支付方式具体请以订单提交页信息为准，入驻商家商品仅支持网上支付、银行转账。点击查看各种支付方式订单的支付期限7、下单索要发票请填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容，选择成功后点击“保存发票信息”将于订单货物一起送达点击查看发票政策8、提交订单（1）以上信息核实无误后，请点击"提交订单"，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单。（2）订单提交成功后，您可以登陆"我的1号店"查看订单信息或为订单进行网上支付。【使用一起惠返利网还可以支持包括一号店、京东商城、天猫商城、国美商城、唯品会、苏宁易购等商城在内的国内外上百个知名商城购物返利，一号店返利详情>>>请点击，其它商城返利>>>点击查看】

服务承诺网站所售产品均为厂商正品，如有任何问题可与我们客服人员联系，我们会在第一时间跟您沟通处理。我们将争取以更具竞争力的价格、更优质的服务来满足您最大的需求。开箱验货：签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等；如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收；为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。温馨提示由于部分商品包装更换较为频繁，因此您收到的货品有可能与图片不完全一致，请您以收到的商品实物为准，同时我们会尽量做到及时更新，由此给您带来不便多多谅解，谢谢！本网站不向未成年人销售酒类商品；根据国家相关法律规定，此类商品属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换，请见谅！为保证消费者权益，请当面验收货物，谢谢！

1号店自营服务承诺1、全国包邮当您的订单购物金额达到包邮条件时，便可享受免运费的配送服务。详情可参照以下地区详细范围www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、准时送达当您下单时选择了1号店的“准时达”服务（需支付额外的配送费），我们承诺在您选择的指定时间内准时送达。若由于1号店原因未能准时送达，您可通过“在线投诉”提交申请；经客服核实确认后，将按照您额外支付配送费双倍返利至您的1号店账户。3、正品保障1号店严格挑选授权供应商，所有销售商品均为正品行货，请您放心选购。如出现非正品情况，您可以凭质检部门出具的鉴定函，通过“在线投诉”提交申请。经客服核实确认后，将退还您为该商品支付的金额，并按照该商品的金额给予三倍返利至您的1号店账户。入驻商家服务承诺1、正品保障1号店入驻商家销售商品均为正品行货，如出现非正品情况，您可以凭质检部门出具的鉴定证明申请赔付（您可通过在线退换货-申请仲裁）。经1号店核实并认定属实后，除退还您为该商品支付的金额外，将额外按照该商品金额的三倍予以赔付。2、15天先行赔付如您购买1号店入驻商家商品，在确认收货后15天内发生质量问题，在与入驻商家协商退换货不成功的情况下。您可电话联系1号店客服，经1号店核实并认定属实后，将对您进行先行赔付。3、7天无理由退换货自您实际收到货物日期起7日内（以实际收货日期为准），只要未使用，未破坏原包装，且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，您可在线发起退货，可以全额退款。如下为入驻商家商品不支持7天无理由退换货的类目与情形：1）珠宝/饰品/钟表/眼镜/配饰不接受7天无理由退换货；2）生鲜食品，进口酸奶/进口奶酪/黄油/奶油不接受7天无理由退换货；3）花卉/绿植盆栽/庭院植物/行道树木/果树/鲜花不接受7天无理由退换货；4）婚纱、旗袍、礼服/唐装/民族服装/舞台服装/贴身衣物类/情趣内衣不接受7天无理由退换货；5)定制类商品；6）购买时明确说明不支持退货的商品。

9月23日消息，据获悉，日前，跨境电商供应链服务平台丝路易购正式开通蓉欧快铁小包服务。据了解，此项服务可接收50g的小包运送，重量在2kg以下的包裹每单价格为38.8元，400kg以上每公斤10元，4000kg以上每公斤为5元。此外，蓉欧快铁小包服务覆盖了英、德、法等欧盟28国，可包双清关和派送，且支持FBA欧洲入仓。运送时效稳定在20天左右，14天到达波兰罗兹，3-4天完成清关派送。在品类上，支持带电、液体、粉末产品。据观察到，利用直飞航班配载的燕文物流快递中国小包，从华北发往英国，2kg的包裹运费最低也需140元。对此，丝路易购CEO张毅楠表示，此项小包服务比目前任何小包产品价格都便宜，同等重量下，是目前市面主流邮政产品价格的一半以下。欧快铁小包提供的服务有以下三个环节：1、在流程上，用户只需登录易购全球平台，在线填写寄件信息，自行寄件至成都仓。非成都的外省用户，可以自行发国内快递或者使用平台的上门提货服务寄件至成都仓。该服务每周一结单，周三结仓，周六发班（仅针对拼箱操作）。2、在申报上，无需纸质化通关文件。用户填写完寄件信息后，在线excel提交订单明细。易购全球会通过新型跨境申报的方式与成都关区进行无纸化申报，在集货前完成所有货物的申报与查验。3、在物流追踪上，班列发运后，用户通过网站首页或者微信可以随时查看运单追踪信息。4、优势上，此项服务还可提供航空运输所无法达成的液体，粉末及带电产品的运输，并且运输时效上比海运提升很多，特别是对内陆地区的商家。据悉，丝路易购是一家专业的提供跨境电商综合解决方案的服务商，对接成都跨境申报监管平台，为跨境电商企业构建物流运输、产品供销、运营咨询、金融结付、技术软件对接等模式全渠道布局。丝路易购已于近期完成从下单、申报、集货、查验、装箱、拆箱、派送的全流程测试，目前进入公测阶段。

9月21日消息，据获悉，海关总署今日发布了关于优惠贸易协定项下进出口货物报关单填制规范的公告（2016年第51号），进一步规范和统一优惠贸易协定项下《中华人民共和国海关进（出）口货物报关单》和《中华人民共和国海关进（出）境货物备案清单》（以下统称“报关单”）的填制要求。以下为公告的主要内容：一、一般填制要求（一）办理海关申报手续时，只能使用原产地证书申请享受协定税率或者特惠税率（以下统称“优惠税率”）的优惠贸易协定项下货物（“无原产地声明模式”），应在报关单“随附单证栏”的“随附单证代码栏”填写“Y”，在“随附单证编号栏”填写“<优惠贸易协定代码>”和“原产地证书编号”。（二）可以使用原产地证书或者原产地声明申请享受优惠税率的优惠贸易协定项下货物（“有原产地声明模式”），应在报关单“随附单证栏”的“随附单证代码栏”填写“Y”，在“随附单证编号栏”填写“<优惠贸易协定代码>”、“C”（凭原产地证书申报）或“D”（凭原产地声明申报），以及“原产地证书编号（或者原产地声明序列号）”。（三）在“单证对应关系表”中应当填写报关单上的申报商品项与原产地证书（原产地声明）上的商品项之间的对应关系。报关单上的商品序号与原产地证书（原产地声明）上的项目编号应当一一对应，不要求顺序对应。享受和不享受协定税率或者特惠税率（以下统称“优惠税率”）的同一批次进口货物可以在同一张报关单中申报。不享受优惠税率的货物序号不填写在“单证对应关系表”中。“同一批次”进口货物指由同一运输工具同时运抵同一口岸，并且属于同一收货人，使用同一提单的进口货物。对于客观原因（集装箱货物因海河联运需大船换小船、因海陆联运需分车运输，陆路运输集装箱货物需大车换小车以及其他多式联运情况下同一批次货物在中转地需要分拆由多个小型运输工具进行中转运输的情况等）导致有关进口货物在运抵中国关境（运抵口岸）前必须分批运输的情况，不影响同一批次的认定。同一批次出口货物比照上述规定进行审核认定。二、特殊填制要求（一）海关特殊监管区域和保税监管场所（以下统称“区域（场所）”）内销货物拟申请适用优惠税率的，有关货物进出区域（场所）以及内销时的报关单填制要求如下：1．已通过原产地电子信息交换系统实现电子联网的优惠贸易协定项下货物报关单，按照本公告第一条（一）款的要求填制；2．未实现电子联网的优惠贸易协定项下货物报关单，应在“随附单证栏”的“随附单证代码栏”填写“Y”，在“随附单证编号栏”填写“<优惠贸易协定代码>”和“原产地证据文件备案号”。“原产地证据文件备案号”为进出口货物的收发货物人或者其代理人录入原产地证据文件电子信息后，系统自动生成的号码。3．本条（一）款第1和第2项所述的情况，均应当按照本公告第一条（三）款的要求填写“单证对应关系表”。（二）向香港或者澳门特别行政区出口用于生产《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》（香港CEPA）或者《内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排》（澳门CEPA）协定税率货物的原材料时，应当按照本公告第一条的要求填制报关单，香港或澳门生产厂商在香港工贸署或者澳门经济局登记备案的有关备案号填写在报关单的关联备案号栏。已签署并实施的优惠贸易协定的代码、有无原产地声明模式及是否实现通过原产地电子信息交换系统传输原产地证据文件电子数据等情况见附件。后续变动情况海关总署将另行公告。本公告中原产地证据文件是指相关优惠贸易协定原产地管理办法所规定的原产地证书和原产地声明。

由于海淘的特殊性，所有通过惠惠一键海淘购买的商品都不支持换货。如果经过核实您购买的商品确实有质量问题，那么惠惠将协助您进行退货或联系商家进行索赔。惠惠不直接出售商品，所有商品均按照您的要求购买于美国或日本电商网站，因此出现质量问题的退货，需要将货物退至美国或日本，海外商家只承担海外的退货运费，不承担国际运输费用，因此如需退货需您承担国际运费。海外商家只赔偿商品价格，不承担国际运输费用，所以收取的国际运费不退回。关税为国家正常收取，多余税款会帮您退回，海关收取部分不退回。退货流程如下：1.发现商品质量问题后，请在24小时内联系惠惠客服并提供照片等证据。2.惠惠客服审核，确认商品存在质量问题。3.用户可以选择自己将商品寄回惠惠在美国或日本的转运仓或者直接寄回给美国或日本电商网站。4.商品退回美国或日本电商网站后，由其电商网站确认，确属质量问题，会将商品金额退回给惠惠。5.惠惠收到美国或日本电商网站的退款后，3个工作日内退款给用户。整个过程大概需要1.5~2个月的时间，给您带来麻烦和不便还请您理解。以上快递过程如发生商品丢失、货物损坏，由用户自行承担后果。以下情况不在售后处理范围内：1.因用户自身的非正常使用或保管不当及错误清洁、保养方式导致商品损坏或不能正常使用（如电子产品未使用标准电压）。2.退货时资料/配件不全（如包装、吊牌、说明书、配件等等）。3.化妆品、药品、食品等特殊商品经过拆封，衣服标签被拆或经洗涤，以及其他商品已被使用的情况。4.由于运输过程中的不可抗因素，商品出现轻微磨损，但不影响正常使用。5.超过受理时限，即自收到货物后超过24小时。6.易碎商品，如玻璃制品，破损或漏液不予赔偿。7.5月至10月期间因天气炎热，可能部分易融化、变形、变质的商品（如：保健品（软胶囊）、糖果（小熊糖、口香糖等）、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口红等商品）会受地区气候等不可抗外力因素影响而存在非转运损坏，因此原因造成商品损坏不予赔偿。8.由于各国电压标准不同，部分海淘的电子产品（110v）在国内使用时（220v）需要接入变压器。由于电压不符造成的电器损坏不在售后处理范围内。9.购买商品的颜色、尺码等属性不喜欢/不合适。10.由于海关严查，剃须刀附带的清洁液等商品不能通关，由此造成的损失不予赔偿。

整个物流进度包含以下几个阶段：1.用户提交订单，我们的工作人员为您处理，一般需要1-3小时。2.从成功下单到境外商家发货，可能需要2-4个工作日不等（不同商家发货速度不一致，如果是第三方卖家可能会更久）。3.商家发货到达国外的转运仓库，2-3个工作日。4.在转运仓库内经历入库、清点、分拣到出仓，2-3个工作日。5.出仓上飞机到落地海关2~7个工作日（节假日海关不放行）；6.海关放行到用户收货，1-3个工作日。综上，当您提交订单成功之后，一线城市一般10-20个工作日可以收到货物，二、三线城市可能会增加2-4天。如遇关口待清关货物量大、海关人员心情不好、航班延误、天气影响等不可抗拒力的情况，商品可能会延迟送达，请您在下单前考虑并接受此配送周期。惠惠网委托物流公司配送，不承诺配送时效，一旦超过上述时效，用户可联系客服，客服会协助用户确认配送情况。具体物流信息可在“个人账户”—“海淘订单”—“订单详情”里进行查询。

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随着网购潮流不断壮大，网购成为了大家购物省钱的最好方法。网络上除了货物繁多，就是卖家多，如何选择诚信高价钱便宜的卖家就很考究。下面就为大家分享网购省钱的技巧。一、网上购物要货比百家在实体店买东西会货比三家，在网上购物可以货比百家。在网上一旦碰到喜欢的，不要急于购买，把相关商品列表按照类别、地域、价格、品牌等条件限定分类，按高低价格顺序来选择，同样价格的前提下，选择邮费低级别高的店铺。由于一般邮费都是买家出，假如一次购买多件商品而又不超重，只算一个邮费，这样就比较划算。想买物美价廉的东西，就要多动动嘴皮子，一般信誉度中等的卖家都是掌柜本人在线，比较好说话，混熟了，打折送礼之类的自然是少不了。二、信用评价比钻石皇冠重要淘宝网上有100多万家网店，进入一家网店之后，要注重看哪些方面呢？一般购物指南的方向为:首先看整个网店是否专业，从图片、店铺装修、商品分类、商品介绍等方面看；其次看信用评价，钻石还是皇冠不重要，重要的是顾客的评价留言，好评的留言就没什么看头了，中评和差评都要看一看，由此判定这个卖家是否值得信赖。在选择商品的时候，先看照片，最好是实物拍摄的，并且有细节图；再看商品说明，了解商品的具体信息；另外还要看售后服务、退换货等条款，这个非常重要；最后还要看售出的记录，买的人多不多，评价如何。三、合理为自己维权网上购物要正确合理地利用好自己的评价权和投诉权，卖家都会很在意客户的评价，假如有什么不满足尽管跟卖家提出你合理合适的要求。碰到恶意欺骗的卖家也可以投诉，网站客服都会有人处理你的投诉请求，不要嫌麻烦。四、安全第一省钱第二物美价廉是网购的目标，武汉网商动力总经理廖江涛提醒：切不可为了图方便、想省钱而忽略了安全问题。自己的账号密码和支付密码、网银密码，不要设置太简单，也不要设置成一样。对于价格便宜得离谱的商品要非凡小心，切不可直接将钱打到对方账户，而要使用支付宝。

日前，国内聚焦大宗商品的一站式互联网物流服务平台“速码物流”宣布，其面向司机的移动端iOS版正式上架苹果AppStore。至此，结合今年4月上线的Android版，速码物流基本覆盖了所有系统中合作司机的移动操作端。据悉，目前司机移动端APP仅对合作车队开放，由车队管理并录入所辖司机信息，速码物流方面藉此实现SaaS化运维管理。为了让司机更容易上手，速码物流将司机移动端整个运输配送服务简化为6步：出车、装货、送货、送达、卸货、签收。每一步的操作方式保持一致，即在手机界面上的同一个地方点击按钮，完成此动作就可以上报状态并得到下步执行的提示信息。在速码物流的整个SaaS系统中，包括运营后台、车队管理后台、司机移动端和客户移动端。司机移动端与车队管理后台协作，可以无缝完成接单、调度、运力管理、财务对账、费用管理及实时跟踪等动作，带来效率的大幅提升，同时也节约了成本。据称，司机可在每一个关键点根据系统提示实时上报状态，包括直接拍照上传，在线协作的客户、车队及速码物流方面，都可以实时查看。从效果来看，从下单到货物签收的全过程，能做到可视化管理及监控。速码物流方面表示，建立标准化、可信赖的服务体系和降本提效是解决目前大宗商品物流痛点的关键。速码物流通过采取SaaS模式+移动端APP+微信应用等构建的IT互联网系统，逐步实现订单协作线上化、派单调度自动化、服务考评智能化，实际订单协作中，能做到价格可查询、全程可追踪、货到有提醒、签收有安全码、服务有评价等等，这是传统物流行业想做而未做到的事情。据悉，聚焦塑化产品的产销集散地，速码物流目前在华南已覆盖珠三角，在华东则覆盖了上海、江浙等地。此外，多条专线和自营中转仓库也已经建立起来。“未来将建立更开放的物流服务平台，逐步开放运力商城，吸收更多的运力资源，推动大宗商品物流服务和价格的标准化建设，促进供应链协同发展，打造基于SaaS的云端运输管理系统。”速码物流方面称。

8月15日消息，据获悉，厦门海关近日首次以“前店后仓”的方式成功通关了一单跨境电商商品。据悉，此次通关的商品为15箱180瓶个人洗护类用品，商品在位于海沧自贸园区的厦门跨境电商监管中心内，由厦门爱邦商贸有限公司向海关申报出库，这是厦门跨境电商监管中心投用之后首票“前店后仓”出库货物。通过这种方式，消费者在位于保税区的店内体验商品后直接下单，商品经过出库、打包、清关等环节后，消费者可以直接将购买的商品带走，省去跨境O2O体验店需要下单后等待商品送货上门的时间，提高了用户的消费体验。此外，用户仍然可以选择以往“线上下单、物流配送”的模式，商品交付时间也有所减少。据海关相关负责人介绍，通过厦门跨境电商监管中心，现在从通关到配送的整个流程可缩短一半左右。“前店后仓”的监管模式通过关检“审、验、放”一体化监管，实现了商品“存、展、销”一站式经营，将企业的通关通检成本和通关通检时间压缩到最低，促进了跨境电商进口渠道的便捷、安全、高效。据了解，厦门跨境电商监管中心是厦门海关与厦门自贸委、厦门检验检疫局、海沧区政府等相关部门共同创立，是服务厦门自贸片区建设，创新B2B供应链管理模式的一项重要举措。