淘宝交易的所有商品，都有退换货的支持，而退款的交易形式，包括不同的类型，比如尚未发货，已收到货，未收到货，拒收货等等不同的情况，而不同的情况申请退款的时候，也会有不同的交易形式。淘宝怎么申请退款，一般要分不同的情况，但是平台有规定是两到七天退款成功，所以申请退款在交易界面退款入口申请就可以。虽然退款的明确的规定，但是从良性交易的角度，顺利达到退款目的，可以把退款申请的事情，与商家做个提前沟通，这样可以方便顺利退款成功的目的。淘宝怎么申请退款，根据交易的不同时机进行退款申请就可以了。申请退款主要有两种情况：交易未完成的退款在淘宝交易达成之后，如果交易未完成，就是淘宝的买家付款之后，商家还没有发货，或者发货还没有收到，都属于交易未完成的情况。在淘宝怎么申请退款的形式中，未完成的交易退款相对是很容易的，而且直接在交易详细的界面中，退款入口申请退款，勾选自己的退款原因，就可以进入退款流程的。如果货在路上，或者有快递送上门，这时候选择拒收就可以了。交易完成之后又申请退款在淘宝的交易过程中，消费者在已经收到货的情况下，仍然可以选择退款，比如对货不满意，比如货选错了，比如货物有破损等等情况，都可以成为退款的理由。淘宝怎么申请退款，要申请退款在收到货的基础上，要先联系卖家，然后把货原路退回，再申请退款。淘宝平台的交易管理，在交易的不同阶段，会有不同要求，但是允许买家申请主动退款，而且在交易的不同阶段，都可以提出这样的要求，这是在交易平台交易管理中，非常重要的任务。淘宝怎么申请退款，现在交易的详细页面，都会有专门的退款申请按钮，从手机平台到电脑平台，这个渠道非常畅通，买家为主的时代，可以让买家直接申请进行退款交易，是支持买家保护自己权益的方法。

大家搜索拼多多会发现很多负面新闻，什么找不到客服，不给退款，假货问题等等，真是层次不穷。所以在这个平台上购物的用户，在进行购物操作前，先掌握下平台上的订单操作技巧还是有必要的，今天和大家分享的一个操作技巧就是拼多多怎么进行退单申请操作的。这个拼多多的退单申请是关系到平台上的售后规则事宜的，所以用户先需要进行下平台售后规则的了解。如下：当然是拼团成功还没有发货的商品，用户想要退单的话该如何操作的。这个很简单，由于还没有发货就是对各方都没有造成损失了，这种情况大家进入到自己的拼多多账户里面，找到已支付的订单，点击进入到订单界面，直接申请退款就好了。商家看到了用户的退单申请，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款项都会及时的原路返回至用户的账户中。用户不相信的话可以先和商家确认有没有同意申请，再去自己的支付账户中进行收款查看即可。其实对于商家有没有同意大家的退款申请，也不需要用户和商家确认的，商家如果同意了，系统会自动发消息来提醒用户商家已同意退款，然后用户只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以进入到自己的拼多多账户中，在个人中心功能界面中的退款售后功能中进行进度查看就好了。第二种情况是拼团成功商家已经收到货的情况下，需要进行退款退货的售后服务。这时候用户现需要和商家沟通的，商家同意的情况下大家先在线进行订单的退货退款申请，然后将货物寄回给商家，商家收到货后才会给用户退款的。一般情况下需要用户支付单程的运费的，不过现在很多平台都有运费险的业务了，如果卖家给商品配有运费险的话，大家就不需要支付运费了。这里就和大家详细的说说该怎么进行退款申请的呢？操作很简单的，用户和卖家沟通一致之后，然后进入到拼多多软件中，登陆自己的账户，然后点击首页底部的个人中心功能，进入到这个界面之后有个我的订单功能选项，大家点击这个功能选项，进行全部订单的查看，然后找到需要申请退款的订单，在每个订单的下方位置都有一个售后的退款退货的功能选项，然后大家点击这个功能选项，按照界面的提示进行退单操作就好了。当然在大家申请退单操作的时候还会遇到一种情况，就是和卖家协商不一致，卖家不同意用户的退款退货申请，这时候用户该怎么办呢？大家可以在平台上寻找拼多多的官方客服介入调解，一般情况下都会让卖家同意买家的申请的。

1月3日早间消息，社交电商平台“芬香”已于近日完成由金沙江创投领头的新一轮千万级人民币的融资。据悉，这是该社交电商平台今年完成的第三轮融资。据了解到，芬香社交电商小程序于2018年11月正式上线，创始人及创始团队均来自京东，分别负责过京东移动，京东智能、智能导购、京东到家、技术等业务。运营模式方面，芬香社交走的是S2B2C模式，前期依托自有商家资源和京东供应链，通过小B推手会员的分享为用户提供低价优质商品。通过小B推手会员与平台的直接对接完成货品的分发和销售，提升了货物分发效率，减少了推手的售后服务压力，也增加了推手的利润空间，而营收收主要来自于芬香分佣抽成和商家服务费。根据芬香官方11月7日最新透露的数据，其社群总量已达9万个，GMV突破6亿元。双11当天GMV也取得破亿的成绩。

12月30日消息，今日，eBay发布公告称，2020年1月16日开始，SpeedPAK物流方案将对中国大陆地区发往美国路向的标准型、标准型带电和经济型轻小件物流管理方案实行新的收费。其中，SpeedPAK物流的美国标准服务收费如下：同时，SpeedPAK物流的美国经济轻小件服务收费标准如下：在计费方式上，美国标准服务从邮寄物体重量达50克开始计费；美国经济轻小件服务从物体重量达1克开始计费。在计费标准方面，对于单边≥40CM且包裹体积重高于实际核重（以下简称“实重”）30%以上的过抛货物，eBay将额外收取超过实重30%以上的计抛部分。据悉，体积重的计算方式为：长(CM)*宽(CM)*高(CM)/6000，且计算后的单位为千克；计费重量的计算方式为：实重和（体积重-实重*30%）之间的较大者。12月20日，eBay曾公示表示，自2020年1月1日起，SpeedPAK将对中国大陆地区发货的标准型或经济型服务实行新的收费方式。近期，eBay调整的SpeedPAK物流计费方式，除美国路向外，还包括以下路向。据获悉，调整计费方式后，以下路向的计费标准与美国路向相同。据了解，SpeedPAK是由eBay联合橙联共同打造的物流方案，以eBay平台政策为基础，由橙联整合目前市场上的各项物流资源，包括国内揽收、国际空运、进出口清关及海外派送网络等资源，为用户提供门到门国际派送服务。

不少人在拼多多商城下单之后，可能会因为商品的原因拒收，那当买家发起拒收时，平台到底会不会退款，这也是买家特别想知道的，因为退款涉及到了买家自身的利益，所以，想要了解清楚点也是无可厚非的。拼多多退款的要求?当商品发出后，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即是买家选择拒收，系统自动退款给买家，所以拒收申请全额仅退款就能退款。那我们继续来了解退款的详细内容：1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。3、若退换原因为无理由，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款。6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货，商家有权不处理。7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。8、若购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，逾期未发出换货平台有权介入。9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：Ⅰ、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。Ⅱ、买家验货时发现货物破损，或不符，然后拒收。当然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理还是无理的要求，无理的要求，对方可拒绝退款，还有你购买的商品是否在退款的范围内，比如生鲜类，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款还是得看商品和规定。拼多多退款，其实也有专门的条例，拒收如果符合退款的条例，自然能申请，卖家也会同意你的退款，但是如果只是你单方面的原因且和商品无关，这个未必就能退款，最终还要根据你的产品来确定，当然，如果是卖家的问题，对方不不处理可请求平台客服介入处理。

买家01应该退回给寄件人。根据我国《快递市场管理办法》规定第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。若你是买家的话，则在快递员给你派件的时候，直接告知对方自己要拒收，对方就会将你的物件带会快递公司。02告知拒收后，可以打开订单页，点击“联系卖家，”将自己的需求告知给对方后，正常情况下对方会自己联系快递公司的。03等快递原路返回，卖家确认无破损后，再点击订单页面的“退款申请，”选择“仅退款，”将退款原因填写清楚后提交，等卖家同意后，钱就会返还到你的支付宝里面。卖家01若你是卖家的话，在客户提出拒收的需求后，直接联系快递公司，将单号，姓名，电话等资料进行提供，对方确认后就会将你的物品原路返还给你。02收到货物后，首先要检查有无打开的痕迹，里面的物品是否完好无损等，若有问题的话，则应立即联系快递公司和买家，及时的提出索赔。03若确认没问题的话，则打开软件同意客户的退款申请，将钱款打到对方的支付宝里面即可，特别的简单。快递公司01若是快递公司的工作人员的话，在收到拒收的单号后，按照上面的资料联系发货人，和对方进行确认，若无异议的话，直接将物品退回到发货人那里就可以。

现在电商行业可以说是已经完全满足了消费者的生活需求，大家再也不需要去街上购物了，在网上就能随时随地的购物。不过很多消费者在参与电商购物之初，经常会遇到所购买的产品不满意而需要进行退换货服务，那么淘宝多长的时间以内可以进行退换货服务呢?首先我们先来了解一下淘宝退换货的规则。1、卖家的店铺需要自行填写默认的退货收货地址。店铺在与消费者的交易完成以后，若是需要指定退货或者是多地址进行退货，那么首先应该征求买家的同意。2、除了代购的交易以外，卖家所提供的退货地址，如果没有在买家的允许之下，不得填写海外以及港澳台地区的退货地址。3、如果是买卖双方达成了线下退货的协议，那么所产生的一系列后果淘宝有权不予处理，需要双方自行协商进行处理。4、买家在进行退货以后根据淘宝退货规则，需及时的在平台的系统之内填写退货的运单号来告知卖家。5、假设卖家违反了退货换货的规范或者是规则，使买家无法完成退换货的服务，那么所有的后果以及所支付的金额，都需要由卖家来进行退款。6、如果是买家违反了退换货的规则，导致卖家没有按时未收到货物或者是拒签，那么所造成的后果，都应该由买家来进行承担。7、7天无理由退换货规则是指消费者在完成订单以后收到货物签收，快递的当日起来开始计算时间为168个小时。在这个期限内，买家有权利申请无理由退换货服务，如果超出了这个时限，在15天以内那么就需要向卖家进行退货申请，不过卖家有权利拒绝退换货的服务。除非退货的理由涉及到15天以内，因质量或者是多方面的问题而需要进行退换货。

外卖超过1个小时就烦躁不安的现代人，今年为了天猫双11，提前20多天就开始了预付，欲望的延迟满足被拉到了极限。很容易想象天猫双11当晚的盛况。零点一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手党又进入了迫不及待想要收到快递的煎熬历程。往前几年，这是一个值得担忧的问题，天猫双11买的东西，十几二十天才收到的情况比比皆是，各处爆仓的新闻也屡见不鲜。数据显示，2011年天猫双11的包裹是2200万个，2012年同期包裹数上涨了3倍以上，达到7800万个；2013年，包裹超过1亿，达到1.52亿个。商家、平台、快递公司都在这个快速增长的过程中措手不及。2013年，菜鸟成立，为草莽的快递提供了智能化的思路。5年过去，2018年天猫双11快递包裹超过10个亿，但只用了两天就送出去1亿个包裹。2019年，据国家统计局数据显示，今年的双11包裹量有望突破22.5亿件，是去年的将近两倍。在这场包裹的赛跑中，顺丰、三通一达，以及菜鸟、京东都做出了哪些准备？顺丰:资源调度、智能化，加同城快递通过谷歌搜索“顺丰双11”，排在第一的是顺丰对于天猫双11快递时间延后的说明，第三的是一个知乎提问“天猫双11，顺丰速运为什么这么慢？”这是2016年、2017年的信息。三年过去，与最初的手忙脚乱相比，顺丰对天猫双11的准备进入了一个常规化的操作，在场地、运能及人员等方面都提前做了准备。在河北，当地的顺丰快递负责人介绍，他们已经通过招聘快递员、引进小时工、临时工等方式补充人员。天猫双11期间，他们将采取一拖一、小时工，以及同学校、送奶、外卖等团队合作、三线职能团队支援等形式增加近3600余名一线储备。比去年多出了将近三倍的一线人员保证。场地上，河北顺丰还新增了两个临时中转场地来缓解和保证货物分拣和中转。车辆配备方面，河北顺丰增加近250台营运车辆储备，200台三轮车储备等等。这种运力和场地的储备在其他地方同样在进行，在宁波，顺丰快递临时新增了一个8000多平方米的场地，车辆运力也比去年“天猫双11”期间增长了40%。智能化也是今年的关键词。据了解，顺丰快递对预售订单已经通过智能仓储、智能终端实现提前拣货。尾款收付成功后，联动库存扣减并发送包裹派送指令，保障高峰海量业务订单的配送速度。此外，10月24日，顺丰同城急送品牌正式独立运作，这也成为顺丰在天猫双11期间的另一个重要武器。顺丰同城急送CEO孙海金表示，顺丰同城是第一次在双十一大规模协同顺丰速运，主要会在末端快递派件给一些助力，也会帮助顺丰速运承接很多转运。此外，同城急送还会为速运分担一些日常快递的压力，“相当于在这个时间段多了一个不用担心高峰问题的绿色通道，不会影响消费者在天猫双11寄同城快递的时效。”三通：订单涨价、奖励一线快递员今年天猫双11的快递行业关键词之一就是“涨价”。其中，中通打响了第一枪。中通公司相关负责人解释，今年天猫双11快件量还会大幅增长，为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度，他们必须会投入更多财力物力，此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨，综合考量后主动调整快递费用。中通发布涨价通知后，圆通、申通、韵达等快递相继涨价。是否涨价和涨价幅度由各地服务网点自行决定。四川一家自热小火锅的商家对此表示，他们那边，申通快递每单上涨5毛，韵达快递快递每单上涨3毛，其它几家暂时没有通知，目前成本略有上涨，不过还能接受。涨价的背后是快递公司在天猫双11期间的巨大资金投入，比如新建中转中心、购置车辆、补充设备等等。以申通为例。10月10日，申通快递就率先开启天猫双11备战模式，运力投入超过5亿元，新增车辆超过1万辆，新建和升级了太原、临海、淮安、长沙、昆明、南宁、成都、苏州等60余个转运中心项目，产能提升1倍以上。中通的投入，同样有据可查。据了解，其在全网投入车辆超万台，其中自营干线车辆4950台，包括高运力卡车超过3150辆。其中1000多辆，是带有L2.5自动驾驶辅助系统的沃尔沃高运力卡车，这种车可实现动态转向、碰撞预警等功能，降低司机疲劳度，提升安全程度。圆通则是自7月份以来，连开六条国际货运航线，填补跨境电商空白。在设备上，广州区域今年投入上百万资金在自动化设备上，目前5台设备预计一小时可以扫1800票，有21个装车位，高峰期间预计分流170余万票。“三通”另一个相同的举措，是对一线快递员的激励。对一线工作人员，申通设立了签收率达标奖励、及时派送签收奖励、优秀业务员奖励、电话客服激励、裹裹服务奖励等五大奖项，总奖励金额达到1000万元。圆通每个月都会拿出数百万元奖励快递员，天猫双11除了继续这个星级计划外，公司还会对旺季网点的增量派件实施激励。今年快递公司的另一个特点是对绿色环保的推进。据了解，申通今年天猫双11会首次使用“一联”电子面单，申通总部还会根据业务量数据，提前储备环保袋到各中心，预计天猫双11期间环保袋循环使用将超过1000万个。中通目前全面加入“回箱计划”，在超过2万个快递站点增加包装回收箱，对快递纸箱进行分类回收、循环利用。圆通电子面单使用率超99%，也提前储备了可循环中转袋到全网，预计双十一期间每天使用将达210万。菜鸟、京东：智能仓储、提前备货作为一个快递行业的平台，一家互联网科技公司，今年菜鸟在智能化上走得更远，比如在无锡上线的新一代智能仓，其中有超千台机器人，联手发货能力提升60％。类似的，京东物流也在智能仓储上为天猫双11做好了准备。10月14日，京东物流亚洲一号智能仓群迎来新升级，位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心正式投用，两大智能分拣中心日订单处理能力均达到100万件以上。菜鸟仓的提前备货也达到新高，菜鸟的供应链大脑甚至能根据天猫双11之前的备货，分析南北方老百姓囤货的喜好，比如南方人囤秋裤，北方人囤粮油。今年，菜鸟还着力推进快递的环保性，双十一来临前，已在业内首次推出绿色一联单，让电子面单再次缩小近一半；还联合圆通、中通、申通、韵达、百世等快递公司，共同推出“回箱行动”，已覆盖全国31个省份。据了解，这次天猫双11期间，全国将有4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点进行绿色回箱行动，消费者捐献纸箱还有机会获得蚂蚁森林绿色能量，植树造林。通过手机淘宝参与“回收纸箱”活动，还可获得相关奖励。天猫双11是全民狂欢的节日，也是电商平台和快递公司的一次大考，但天猫双11走到第11年，各方都显得更加从容和自信，9月27日，11家主流快递公司与天猫、菜鸟一起启动物流备战，各公司高管都表态。“如果双11物流做不好，我们就集体去基层搬砖。”

京东精选，这四个字简单来说，就是从京东商品中挑选出来的精品。京东精选的精品，从质量上来说是不用考虑的，商品都是从京东自营商品中精挑细选的，不管从商品的质量还是售后服务来说，从一定程度来说是有保障的。但京东自营就是经营自己的网店，只不过由京东负责配送，而关于售后问题呢，大多数都是京东负责售后，只有少数由商家售后的。京东精选的商品是从京东自营中选出来的，所以质量有保障，而京东自营的商品质量又要比第三方商家的商品质量更有保障。当然，想要成为京东的精选商品，也是有一定的评判标准的。首先是商品的销售情况，想要成为精选产品，不敢说销量第一但是销量绝对不能少，因为这样你才能带来利润，成为头牌;其次就是商品的好评度了，不能够因为一味的追求销量而忽略掉物流效率、产品和客服质量问题，因为这都是影响商品好评度的关键;最后就是商品的供货情况了，仓库储备的货物一定要充足，绝对不能出现供不应求的情况，当然客服一定是连接和商家和消费者之间的桥梁。京东精选的商品比普通商品的有优势，在京东精选商品上，主要的消费者是京东会员，所以就会有会员价和京东价两种价格，作为京东会员在价格上面就可以享受很大的折扣和优惠了;京东精选的商品可以配送到海外，可以跨境配送，免物流费用。这对于消费者来说，可以有效地解决跨境物流费的问题。而这些也都是由京东精选商品给京东会员消费者的福利，为消费者推荐了京东优质的商品，其实也给那些会员提供了更优惠的。

京东是我们现在生活中用的比较多的购物平台，京东商城的优点很多，到货速度非常快，品质也有保障，但毕竟是网络购物，其中也有不确定因素，毕竟电商平台购买东西并不像我们现实中购买东西一样，我们可以具体看到我们所购买的东西大小外观等细致的方面，甚至我们出了问题，也可以后期跟我们购买的地方沟通，进行商品的抵换等等。所以生活中也有很多人为了避免一些类似的麻烦，像一些比较贵重的东西或是品质有较高要求的，人们就不会选择在网络上直接付款购买了。而是京东的货到付款就是应对这一问题的一个举措。在电商平台上购买东西，后期就可能会出现一些这样不方便的状况，这些都是不可避免的一些情况，毕竟没有亲眼所见，一些方面存在偏差也是正常的事，因此京东也推出了到货付款这样一个服务，消费者先验货再付款，一定程度上避免了消费者的后顾之忧。面对这样一些有所顾虑的客户，到货付款能够保证满足普通消费者的利益的同时，还能扩大经营，这种业务就是能够让消费者在购买东西之前先不要付款，等到东西到了以后，如果顾客觉得这个东西好，然后再去付款，这种先买东西然后等货物收到以后再去付款的方式受到了很多商家和消费者的欢迎。一些大的电商平台自然不会错过这样一个好的经营方式，包括京东也支持在线支付以后，货到再付款，京东也有货到付款的方式，其实就是消费者对于某一个东西喜欢以后可以把钱寄存在京东这个官方平台上，而不是直接给商家，将京东作为一个中间机构，能够帮助买家，维护自己的利益，如果收到货以后，买家对于这个货物是满足的，将给京东官方做一个表示，京东才会把钱给商家。其实我们可以看出这种货到付款的方式，选取了一个中间机构，把钱暂时都存在京东，把代理的收费，放在了京东的业务里，先收到货物在把钱送给送货员。也就是我们经常说的等到第1手拿到货物以后，在第1首把钱交出去，这种电子商务行业里面的规范一般都是由快递公司来收钱的，也会直接送到商家账户里。

很多人都有网购的习惯，在这种大部分人的选择都离不开淘宝跟京东两大电商平台，两者作为电商界的翘楚，各有各的特点。京东自营以品质跟快速的物流让很多消费者喜欢而选择，同时京东物流这当面要领先马云的菜鸟联盟很多。而淘宝则在商品的多样性跟知名度方面领先京东，不过由于快递速度太慢的原因，导致一部分客流到了京东的平台，这一点来讲还是比较可惜了。很多人都觉得凭阿里巴巴的实力，做自己的物流网络应该很容易，其实阿里巴巴根本没有这方面的考虑，一点是因为三通一达的物流网络铺设基本完善，再者如果阿里一旦建立起自己的物流，很容易造成快递市场的垄断，大部分快递公司也将面临倒闭被收购的风险，其次快递公司整合起来也比较麻烦，菜鸟只是提供一个平台，让物流公司自己来竞争赚钱，即使哪家的物流效益不好了，也不会直接影响到淘宝的物流。同时最近几年，阿里集团加大对天猫店的扶持力度，加速全球化的拉伸运动，致使很多国内的业务有所停滞，刚出来的菜鸟也因此发展缓慢，菜鸟还没来得及起飞，就慢慢淡出了人们的视线。不过在去年9月阿里准备未来五年投入总计一千亿发展菜鸟物流，同时换了新的CEO，预计未来菜鸟可能会跟我们带来更多的惊喜，小编也好奇菜鸟再度出击会对整个快递行业带来怎样的影响。相比早在07年就已经建立的京东物流，菜鸟要晚了6年的时间，而且京东从创建开始就顶着市场的巨大压力建立实体仓储，为发展全国物流布局，至今已覆盖了整个中国，而菜鸟目前由于淘宝和天猫的商家千千万万，导致很难在短时间内形成一个统一的快递管理和选择，商家局面尴尬，菜鸟处境也很尴尬。菜鸟虽然跟京东物流都是依赖自身平台，而发展的物流公司，但京东早就借助内部现有的管理完成了货物快速配送的局面，而菜鸟虽然也有这方面的优势，但是从目前的市场反馈来看，菜鸟的评价却很不友好，再跟现在领先的顺丰和京东相比更是遭到唾弃，仿佛前两者已经成了大家购物的首选快递配送。

现在网购已经成为了大家生活的必需品，当我们在拼多多拼团成功后，难免会特别的开心，因为我们以低价买到了自己喜欢物品，但是，有时候当我们收到期待已久的商品后，发现商品与网上看的相差太大，情况严重的时候发现商品完全和网上的图片不一样，这时我们避免不了会非常的恼火，第一时间想到的肯定就是退换货了。那么，我们在拼多多里具体如何退换货呢，下面开淘小编就为大家说说拼多多退换货的具体流程步骤吧。拼多多商城退还货物的流程：首先我们要做的是联系拼多多的客服，说明我们想要退换货的理由。然后根据具体情况进行如下操作。1.如果我们所购买的商品符合退换货的条件，或者是商品原本就支持退换货，客服就会根据我们提供的原因和需要退换货的具体信息，给我们提供商家的退换货地址和退换货的流程，我们千万不能自己先行处理退货，要是我们在没有联系客服的情况下先行退货导致了商家未接收到商品，他们是不会负责的，我们也就只能吃哑巴亏了。2.如果商品符合退换货规则，但是商家不给我们退换货，这时我们就需要联系拼多多官方客服，说明情况，拼多多平台就会为我们处理的。拼多多时不支持退换货到付的，这个规则我们大家应该都清楚，需要我们自己付运费，但是我们可以与卖家协商，毕竟错在卖家，我们就可以要求赔偿运费。拼多多还有那些退换货规则，我们来一起了解下：1.买家需要退换货必须要在规定时间内完成，在商品被签收的一周内提出退换货申请;2.买家退货的退款金额不能随便填，必须符合商品的原来价格;3.买家如果退货的原因时七天无理由退货的话，是需要自己承担运费的，这个不能商家承担;4.如果不是自己的原因退换货，时商品的本身问题，运费就不要自己承担，由商家全额负责。

天猫海外购一直深受大家的喜爱，大家在晚上就能购买到国外的产品，当然也有一些消费者质疑天猫海外购产品的真伪，这也是情理之中。谁也不愿意花钱买到假冒伪劣产品。有一些买家对海外购不了解，毕竟这个版块没有进行大量宣传，甚至依然有人没听说过没用过。事实证明，天猫海外购几乎都是正品，请大家放心购买。进入天猫海外购频道，会发现这里已有多种类目的产品全新上线。比如食品酒水、时尚配饰、母婴用品、美妆个护等等，大多都是购买率较高的产品。几乎每个大类目下都有很多热销品牌，不管大家有没有听说过，都可以在这里找一找。到了节假日，在这个频道购买海外商品，有可能得到更大实惠。为什么天猫海外购的都是正品呢?1、该平台要求，凡是能够成功入驻平台的，必须都是进口产品。2、参与进来的商品，必须存在于大盘品牌池中。3、在淘宝平台上，每日成交额在四万以上的大品牌。4、在淘宝平台上，月销量不能少于一千件。目前，天猫海外购的产品都由天猫国际商家直接供货，有一定的质量保障。如果消费者们担心卖家的信誉度不够，或者卖的是假货，大可不必。一般来说，信誉度越高，没有违规行为的卖家，才有机会获得更多资源，吸引消费者。信誉度不高，甚至卖过假冒伪劣产品的卖家，几乎或者根本没有机会展示自己代理的商品。至于物流方面，消费者们也需要放一百个心。天猫海外购的物流模式与超市差不多，进行专门备案以及配送。当供货商将消费者购买的商品送到保税区后，根据订单情况，由天猫海外购店铺发货以及提供售后服务。总体来说，天猫海外购几乎没有假货，主要原因包括四点：1、商家想进入中国市场销售产品，需要按照规定注册企业，再向海关申报。只有通过审批，才能进行贸易。2、所有天猫海外购的商家，销售数据都会受到相关部门的监管和备案，不存在任何的暗箱操作。3、货物到达保税区之后，需要到海关报检。4、货物到岸后，全程由监管部门负责监管，商家无法接触货物。5、一旦销售了假货，必须立即启动追回方案。在这种极为严格的监管系统下，没有哪位商家敢卖假货，更不敢制作假货。相信商家不是没有脑子的人，明知道做不成偏要去做，哪有这样的傻子?请各位消费者放心购买，选择自己喜欢的海外商品，下单购买。或许物流时间会慢一些，毕竟需要从海外运输回来。在规定时间内，看到商品就好，不是吗?

现在大部分买家都喜欢购买淘宝海外购的产品，但是对于国外的产品我们多多少少会有点疑问，那就是关税问题了，其实天猫海外购绝大部分产品都是由商家承担，只有极少部分商品是买家和商家共同承担，而且这种情况也是商家承担了大部分关税。其实天猫海外购的关税也不多，基本就几十块钱。所以大家不用担心关税太贵的问题。那么天猫海外购是怎么交关税的呢?这也是需要分情况。第一，商家包税。这种情况就是在你买东西付款之后，是不需要去交税了，因为商家会帮你交。第二，商家不包税这种情况就是需要自己去交税，具体怎么交，其实也很简单，在你购物的时候，会显示有一个税费，也是直接在淘宝上面付款就行了。还有一些是等货物到了海关，会打电话通知你交税，到时候按照他说的付款就行了。下面小编再来说说如何在天猫海外购买到正品。很多人觉得天猫海外购不可能有假货，但是要知道现在基本都是假货真货混在一起卖，根本就很难看出来，那么该怎么样可以买到正品呢?第一，店铺的选择天猫海外购说白了也就是一个外国的品牌，在天猫上面开的店，要买到正品，最好是可以到这个品牌的官方店买，一般官方店都是正品。像一些什么专卖店，还是比不上官方店，就算官方店要贵一点，那也买的安心。要是有人就是不想要在官方店买，那么就需要看其他店铺的评分，评分越高越好，还有店铺注册的时间，一个新店肯定没有一个老店来的可靠。还有宝贝的评价，仔细看这些宝贝是不是刷出来的评价。要是觉得都没有问题，就可以买。第二，商品的检验一般等商品到顾客手中，要还是不放心是不是正品，可以去官网查询一下，一般都有防伪码，还有对于一些鞋子衣服这种商品，可以去毒上面鉴定。要是真的发下商品不是正品，顾客也可以申请退款。而且天猫海外购对于假货基本都是一赔三，要是一些不包邮的商品，还能够把支付的邮费也一起赔付。其实天猫海外购东西还是比较让顾客放心的，因为基本在天猫海外购开店的商家，基本都是通过了天猫严格的审核要求，对于一些喜欢买正品的顾客，天猫海外购其实是一个很不错的选择。

现在大家在购物的时候普遍都倾向于天猫，不仅质量有保证而且都是正品。但是因为天猫国际一般都是卖的国外产品，很多顾客就会有疑问，这个天猫国际支持七天无理由退货吗?要是退货的话，邮费需要自己出吗?首先来说说第一个问题，天猫国际是支持七天无理由退换货。但是顾客在退货之前需要先和卖家沟通一下，拿到退货地址。这样才可以完成退货。再来说说退货的运费该谁承担这个问题。这也是需要分情况来讨论。第一，买家无理由退换货。天猫国际和天猫不同，一般都是没有运费险。所以当买家无理由要求退换货，是需要自己承担运费。而且要是退货，有些商品不包邮的话，买家还需要承担来回的运费。要是包邮的宝贝，就只需要承担退货的运费就行。第二，商品问题导致退货。要是买家在已经拿到商品的时候，发现商品有破损，或者质量问题等等，这种因为商品本身问题而申请的退换货，这其中产生的运费是全有卖家承担。不过买家需要向卖家提供商品有问题的证据，这个证据买家可以拍照，或者以文字描述的方式告诉卖家，等商品到了卖家自然会核实。第三，商品未发货，或者买家还未收到商品。商品要是未发货的话，买家要是想要退货，只需要提前和客服沟通下，然后就可以直接退货，因为没发货也就不存在运费问题。对于这种商品还没有收到的情况下，因为天猫国际从发货到买家收到货物，其实时间还是挺长，有些人就会在这段时间里面突然不想要这件商品，那么这种情况一般就只能通过拒签来退货，这个运费如果商品是包邮的话，买家就不需要承担，要是商品不包邮，那么买家就需要承担运费。其实对于退货运费谁承担的这个问题，也很好理解，一般只要退货不是买家这边无理由退货，基本都是商家自己承担，如果是买家自己的原因退货，如果要是有运费险，其实也是相当于不用承担运费。要是没有运费险，那就只能买家自己承担运费了。天猫国际退货不仅仅是运费问题，还有一个就是关税问题也是很多顾客关心的。因为退货就需要重新过一次海关，那么这个关税问题其实也和运费差不多，如果是商品本身有问题，是有商家自己承担，如果要是买家自己无理由，或者理由太牵强的话，关税还是需要自己承担，不过有些商家可能是包税，这种就只需要承担退货关税，如果不包税的话，买家是需要承担两次关税的费用。

我们在淘宝购物的时候，看到的产品图片一般都是后期PS过的照片，所以说，我们看到的衣服和拿到手的衣服总会有点小差别的，当然要是产品与照片的差距太大的话，肯定会有不少人去退货退款，那么到底该怎么去申请呢?接下来小编就来给大家详细讲解一下吧!第一，在我们拿到货物的时候，我们先看看这个商品是不是和淘宝卖家描述的一样，要是我们对这件商品实在是不喜欢的话，我们先打开手机淘宝，然后再去找到自己的那件商品的订单，点击进去，然后可以看到一个退款的界面，点击进去申请退款退货就行了，然后我们再选择自己的理由。第二，我们其实在申请退款之前我们最好还是和卖家沟通一下，我们先和她聊聊我们为什么想要退款，把我们的原因和他说说，一般客服都是会同意的，她之后就会告诉你你需要把货物寄到那个地方去。然后你到时候选择一个合适的快递然后寄到他那个地方就可以了。等商家收到你寄回的货物的时候，就会把退款打给你，但是一般都是需要一天以上的时间。第三，要是我们还没有收到货物，就是卖家还没有发货的时候，这种情况我们不需要寄快递，直接申请退款就行了，退完之后还是需要和客服沟通下。第四，要是我们遇到那种不可理喻的卖家的时候，在我们和他沟通无法协商，他不接受你的退货的时候，我们可以直接去申请淘宝客服介入，只要你这边东西还在，没什么破损，这样我们都是可以退款的，而且只要客服介入了，商家其实还是挺害怕的，比较淘宝客服还是站在我们顾客这边的，但是你要是无理取闹的退货，这样其实也是不行的，这样的话退货是退不了的。所以说我们需要把我们退货的理由想的很充分，因为只要你理由充分的话，其实商品都是可以退货的。而且在我们退完货之后，要是你这个商品赠送了运费险，或者你在购买商品的时候买了运费险，这种情况你寄快递回去的时候是会有快递费补偿的。对于我们商家来说其实最不喜欢遇到别人的退款了，这种事情要是我们商家遇到了该怎么办呢?要是我们是商家，我们可以先问问我们的顾客到底为什么要退款，对商品哪里不满意了，我们知道顾客不满的原因是什么，我们才好对症下药，只要我们能够在十个退款的人里面挽回一两个那么我们的服务就是成功。相信我们做电商的人肯定也遇到过一些就是为了拿一些红包而来退款的，对于这种顾客，我们可以在我们利润范围之内，适当的给他一些红包，要知道给了一些红包，你只不过少赚了一点，但是你还是赚了，而且还给你的店铺带来了销量，带来了好评。这种是我们淘宝店铺最需要的东西。你要是让他退货了，他下次肯定就不会来你店里面买东西，而且你还要亏本，人工费，包装费，快递费等等，所以说只要可以不退货，能满足顾客的一定要满足。而且像一些顾客只要你好好说的话，基本上都可以大概率的挽回。

9月3日，位于上海虹桥机场2号航站楼3楼出发大厅的京东快递品牌店正式开业。这是京东快递首家机场品牌店，为机场及周边用户提供寄件、收件服务，未来，京东快递还将在多个机场开设品牌店，不断拓展服务区域和场景。京东快递推出个人寄件业务已近一年，在揽收城市方面，目前已有一百个城市开通个人寄件业务，其中90多个城市可寄航空件,同时配送范围全国覆盖；在多元服务方面，京东快递可提供同城最快半小时送达，异地次晨送达、当日达及次日达等快时效服务，同时提供其他经济型服务，满足消费者寄送包裹的多元需求。为了保障用户的寄件体验，京东快递从技术手段、流程规范、快递员揽收能力等方面入手，提供快速、安全的快递服务。在安全保障上，京东快递采取微笑面单、丢一赔九等措施，多举措保护用户隐私，保障寄送过程中的安全，让消费者寄得放心；在信息安全管理上，京东物流已获得全球广泛认可的信息安全领域的体系认证标准-ISO27001认证，拥有完善的数据安全保护体系。此外，京东快递还推出了“鸡毛信”的服务，通过将货物位置信息实时上传至IOT云平台，实现包裹实时追踪，从而保障寄件过程更加安全、透明。

近日，苏宁收购家乐福中国80%股份的方案通过反垄断审查，这也意味着该方案即将步入实施阶段。通过对家乐福中国的收购，苏宁成功补全了苏宁大快消的短板，意味着苏宁将实现快消类目的突破，真正实现全品类全场景运营。据了解，9月1日，苏宁超市将迎来5周年庆，并打出“双线生活”新主张，利用线上苏宁超市，线下苏鲜生、苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子等多场景、全品类，为用户提供全新的线上线下双重体验。事实上，细究苏宁快消业务精细化深耕的起点，大概可以从2014年8月说起，当时凭借在物流及供应链方面的优势，新成立了线上苏宁超市，一经面世迅速崛起。如今苏宁超市上线也即将迎来五周年时间节点，经历了这些年的零售变革与新兴业态更迭，如今的苏宁超市乃至苏宁快消都已今时不同往日。首个线上线下双渠道融合的超市平台超市是早期国民最常接触的一种零售业态，“逛超市”也是闲暇生活中的一大乐趣。而随着互联网的发展，很多线下零售场景也被搬到了线上，这也是苏宁超市的最初形态，在线上端涵盖了生鲜、美妆、酒类、医药健康、休闲零食、粮油干货、乳饮冲调、个护家清等品类。为消费者提供日常生活所需的货物。苏宁超市的定位本就是消费者身边的生活专家，在线上，不断拓展全品类;在线下，通过开辟新的场景来走近消费者生活，走到消费者身边。目前包括苏鲜生精品超市、苏宁小店等新业态的落地门店已经在全国大规模的复制，覆盖了社区、CBD、地铁、医院等各类生活场景。依托苏宁易购集团的信息、会员、客服、物流支持，苏宁超市为消费者提供了双线融合的服务。有别于传统线下超市和传统线上超市，苏宁超市是行业内首家同时拥有线上平台和线下门店双渠道的超市，线上多品类的布局能够满足人们无处不在的购物需求，而线下实体店则能实现人们享受聚会休闲乐趣的需求。在今年的818发烧购物节中，苏宁超市更是捷报频传。截至8月18日18点，苏宁超市整体销售额同比增长412%。其中，生鲜、美妆、酒类、冲饮、医药健康、个护家清等超市品类表现抢眼――生鲜板块，苏宁超市卖出累计832000只大闸蟹;酒类板块，苏宁超市酒类销售同比增长265%。其中，进口酒水达488%的增长率，而白酒取得165%增长率;休闲零食板块，苏宁超市休闲零食共售出18万单。其中，饼干糕点卖出12万箱，零食坚果卖出8万包...这一个又一个惊人数据的背后，正是苏宁超市从硬件、物流、仓配、门店等各方面硬件条件的出类拔萃。双线齐下，苏宁智慧快消战略布局苏宁大快消的野心从2018年初就可见一斑。苏宁易购重组四大事业群模块,成立大快消事业群，整合苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等多种业态，以“集团军”的姿态进军大快消市场，也正式提出了“智慧快消”的新概念，对快消行业进行转型发展并创新更多模式，为快消商户得到更快的发展壮大提供了可能。今年，苏宁快消集团作为整个智慧零售生态的战略重点正式成立，主要统筹管理线上超市、苏宁小店、苏鲜生以及红孩子的商品运营管理，集中采购、招商和人力资源，加速快消品的供应链融合。至此，苏宁在线上形成了苏宁易购主站、苏宁拼购、苏宁超市、苏宁小店APP等流量入口矩阵;在线下有苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子及零售云等场景互联业态。同时，苏宁小店前置仓模式以及智慧物流形成了立体化、生态化配套的发展模式，也为苏宁快消的崛起打开了新的局面。作为线上线下高频率、高黏性的核心消费品类，快消正成为巨头们抢滩的蓝海，也成为了苏宁战略与产业的最重要一极。尤其是随着家乐福交割日渐临近，未来家乐福中国完善的大快消供应链优势，与苏宁易购线上资源形成互补；另一方面作为线下消费场景，家乐福能够帮助增加苏宁的线上流量，同时，苏宁快消集团现有包括苏鲜生、苏宁小店、红孩子等业态都可以借家乐福中国网点优势继续延伸。

现在拼多多真的是受人们欢迎的一款购物软件，人们都会在上边拼单买东西，如果拼单成功的话，就会收到这个货物，那么大家知道如果没人拼单，还会发货吗?下面小编就来讲解一下。拼多多上面的话，拼团是有一定的时间的，如果在规定的时间里面没有完成任务是会自动退款的，不需要担心的，拼团成功会领到你要的宝贝，如果到时间了，你没拼团成功，系统会自动把钱退给你的。和淘宝的流程差不多，拼单成功后一般会两天内发货吧，具体看商家说明。拼多多一般24小时就要有物流显示，一般1-5天内没有发货的话，系统会自动退款到你微信上。那是肯定不发，拼单成功是指你付款了，才算拼成的，一分钱的应该是抽奖得吧。如果没人拼单，拼单不成功是不会发货的，因为拼团的规则就是这样子。如何拼单购物?第一，手机上打开拼多多，点击底部的”搜索“，在”搜索全部”处点击。第二，输入想购买的东西的名字，点击“搜索”。出现有该商品的店家。挑中一家商品点击进去。第三，如果想自己一人购买则点击“单独购买”按钮，如果想便宜些，就点“一键拼单”。接下来选择颜色，尺码，数量。点击“确定”。第四，点击地址处可以修改地址或增加新地址，点击增加地址后输入姓名，电话，选择地区，再输入详细街道地址，最后点“保存”。第五，选择支付方式，有微信支付，QQ钱包，代付，支付宝等方式，接下点“立即支付”。有优惠券会自动抵减。进入的界面再次点击“立即支付”。第六，输入支付密码，显示支付成功。点击“返回商家”。第七，这是两人拼团，所以还差一人，要么等待要么点击“邀请好友拼单”，在弹出的界面中选择邀请的平台，有微信，QQ，QQ空间，当面扫码。点击微信好友。第八，选择要邀请的好友，点击“分享”，显示“已发送”。点击返回拼多多。显示分享成功，可以再点击“继续分享”分享给其它好友。一旦有人拼了单就OK了，就等待商家发货，收货了。以上就是今天分享的相关内容，希望能够给大家带来帮助。总之，大家要知道，如果没人拼单的话，就是意味着拼单失败，所以平台是不会发货的。

京东的发展趋势是越来越好了，之前花了大笔钱建设的物流系统现在也是优势所在，比较让人满意的除了商品更是他的物流了。近期有些小伙伴在京东上购物，问小编京东不支持货到付款怎么回事?货到付款流程解析。京东不支持货到付款怎么回事1、部分商品第三方卖家发货的商品2、您所在地区不支持货到付款货到付款流程1、在京东找到自己需要购买的商品，点击进入，在详情页面选择好商品的规格，点击“加入购物车”。2、再点击去购物车结算，在购物车里点击商品右下角的“去结算”，填写订单的时候注意编辑正确的收货地址。3、填好地址后在地址下方点击“支付方式”，在支付配送方式中选择“货到付款”，提交订单后，京东货到付款就设置好了。货到付款的收款流程1、京东送货上门：京东物流配送员按照客户要求将货物送到指定地点。2、客户支付货款：客户在货物送达时签收付款，可以选择现金、POS机刷卡、支票的方式支付货款。具体支付方式客户可与跟送货时的配送员联系咨询。4、京东返款给卖家：在京东派送签收且买家付款成功后，京东通过银行或支付平台将完成的货款清算给卖家。