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质量
现在的购物服务都非常的不错,我们在淘宝购物了后,如果商品存在一些问题,只要在保修范围内,都是可以去申请保修的,如果去申请保修的话,这个邮寄的运费应该谁去负责呢?1、如果商品是质量百问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费度用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿知去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。2、如果商品是人为道因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质内保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家容在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。淘宝保修运费规则如下:1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的淘宝运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,您无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由您承担。若您需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间,您同意淘宝退货的,但买家在未和您确认的情况下,使用了到付方式给您退货,请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费,可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间,您同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,您签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。如果商品是在保修范围之内的话,这个运费是需要商家们去承担的,但是作为客户,必须要去自己先去承担,到时候商家会返还运费给用户们哦。
一起惠返利网2020-05-21 10:14:49492 次
喜欢在天猫上购物的朋友更为看重质量,而天猫又有国际店和天猫旗舰店两者,所以到底是天猫国际好还是后面的店更好?对于这两种类型区别不了的朋友,可以来看下,更有利于你选购适合的产品。买哪家的更有谱?一、天猫国际,类似于阿里的一个经营海外代购的平台。为国内用户直供海外原装进口产品。销售的商品均原产于或销售于海外,通过国际物流经海关正规入关,也就是喜欢全球购物的朋友可以考虑在天猫国际购买自己喜欢的国外产品。二、旗舰店,就是单一品牌的旗舰店,品牌旗舰店只能开设一家,官方旗舰店只有实力非常强的商家入驻的时候审核才会给命名店铺带官方二字,除非审核主动加,否则商家要求都没机会。或者在天猫经营非常好,天猫后期也会考虑给加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、两店的差异:旗舰店是以卖国产货物为主,国际店所卖物品原产于或售于海外。旗舰店和国际店在资质上的区别:1、性质不同国际是境外公司。2、使用费用不同,比如说保金,平台使用费用等。3、渠道不同:国际采取直邮,保税区发货。4、运作方式也不同。在国际点上买东西的时候要小心什么?1、不要跟风,如果是当下流行的,大多人都知道它好且负担得起。多做功课研究小众货是避免踩雷过上品质生活的必须技能。2、坚决不买奶粉、纸尿裤。国外的奶粉限购,而且奶粉要买新鲜的,就算你有渠道国外直采全都积压在保税区等着卖,大家可以注意下,时间段的产品,就要有个心眼。3、不买特别大牌的货,虽然保税仓海关和质检局的人都会查品,但实际上都是抽检,不排除有个别问题的商品。有些人会利用保税区漏洞来做点手脚,不过大多数的产品大家还是可以买的,只是少部分的东西需要斟酌是否是真的能买的,如果不确定那就不要着急。其实天猫国际和旗舰店各有各的优势,只是产品的来源不同,这个就看用户的喜好了,大家可以选择自己喜欢的产品去购物,如果不了解,可以两种店都试试看,后面再决定要继续在哪家里买?当然,买之前建议大家做好功课。
一起惠返利网2020-05-21 10:13:241076 次
拼多多是一个很实惠的网购平台,正是因为这里的东西售价便宜,所以在这里网购的人非常多。不过,拼多多的东西质量不是很好,如果大家买到后不合心意可以退款,不过,拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的钱在哪里?大家在拼多多官网购物的时候,付款时会发现有好几种付款方式,比如微信支付、银联支付、支付宝支付等,那么退款的时候自然是原路退回的,比如你用支付宝付款,退款的钱还是会退还到支付宝哦。如果要退货退款,将物流信息提交上去后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,还是要先等商家来做处理,如果商家同意了,系统会自动将钱退回。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。二、退货退款流程1.用户提交退货退款申请的时限为:商家发货后至商家承诺的售后有效期届满前。2.商家应在用户提交退货退款申请后48小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意无须将货物退回,可以直接退钱,会自动将钱退回到用户的账户。3.如商家拒绝用户的退货退款申请,用户可以在7日内做如下任一项处理:4.修改信息并再次提交,则该退货退款申请再次进入3.2条规定的流程;5.申请平台介入处理。6.用户在商家拒绝退货退款申请后7日内未做处理的,则视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内,用户仍可以重新提交申请。7.如商家同意用户的退货退款申请,该申请将进入等待用户退货的环节,用户应在7日内完成退货操作(填写物流单号,确认退货),逾期未退货的,视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内,用户仍可以重新提交申请。8.商家应在用户退货后7日内做下列任一项处理:9.确定退款,则系统将退款给用户;10.拒绝退款,则该退货退款申请再次进入3.3条规定的流程。11.商家在用户退货后7日内未处理的,系统将默认商家确定退款,并自动退款给用户。12.用户可以在退款成功前的任一环节撤销退货退款申请。拼多多有很多种支付方式,如果是用银行卡支付的,退款一般是退到原来的银行卡,如果是用支付宝支付的,拼多多退款会推到支付宝。总之,就是用什么方式支付,退款就推到原先的支付账户里面。
一起惠返利网2020-05-20 10:10:39795 次
京东平台自成立以来,已经在我们国内运营了十几年的时间,这十几年里,京东平台一直都保持着良好的口碑。但是,京东平台上每天有成千上万个顾客,总会有些顾客在购买商品的时候遇到一些不愉快,或者购买到的商品有质量问题。这个时候,很多的消费者就会选择投诉这个渠道维护自己的权益。今天,我们就来说一下,投诉京东打什么电话。投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。投诉京东打12315管用吗?12315这个电话的全称是,消费者投诉举报专线电话,而且,主要是针对的就是我们国内的互联网平台。12315是由国家推出了一个消费维权电话,所以说,无论京东这个公司有多大,如果消费者在购物过程中遇到了问题,而且,确实是由于平台的问题的话,直接拨打12315热线电话进行投诉,是一定非常有用的。
一起惠返利网2020-05-18 10:25:591912 次
买家想要在拼多多商城购物,那么一定要注册会员才行。有的朋友发现,想领取商家店铺红包但是无法领取,活动也是无法参加的,账号已经变成了黑号。遇到这种情况,拼多多黑号了应该怎么办呢?如果拼多多会员成为了黑号,那么就要立即把账户变成白号。在拼多多的时候,多使用支付宝付款,经常购物,不要使用网络各种活动的软件,这样是最容易变成拼多多黑号的。平常要多多维护小号的安全性,不要去参与违规的活动,不要去给别人刷单,只要买家是在正常购物的情况下,那么在一年的时间内就可以把黑号转成白号了。为什么会成为拼多多黑号?被黑的号是无法领取优惠券,无法参加秒拍,很多权利被限制,严重的甚至会无法购物,这种现象在任何一个电商平台都属于正常的。拼多多的账号被商家投诉的较多,而且通过拼多多途径审理之后,供认该账户存在恶意行为的话,那么就会把这个账号拉入黑名单变成拼多多黑号。黑号不仅仅是由于恶意意差评才会被拼多多途径拉入黑名单,还有包含下单之后无理由拒绝收货,恶意的退换货物,恶意收取官方许多的优惠券而不运用等等一系列的不正常购物行为。有的买家还会恶意囤货,把商家的商品倒手转卖获取获利,这种行为也是违规的,会导致其他的用户无法享受到活动带来的优惠。如果你的账号还没有成为黑号,是一个正常的拼多多账号,那么一定要好好珍惜,不要由于一些不正常的操作导致自己的账号被拉入黑名单,已经成为黑号的用户,许多秒杀活动无法参加,只能等到变成白号之后才能参与,正常的去运用账号,常常的购买一些高质量的产品,而且给出高质量的点评。买家在拼多多商城拼好货之后,对卖家的商品和服务进行真实的评价,不要习惯性的恶评,不仅会影响卖家生意,对自己的账号也是不利的。如果黑号违规很严重,那么基本是无法洗白的。
一起惠返利网2020-05-15 10:12:264982 次
很多时候咱们购物都是冲着品牌去的,无论是质量还是服务都有保障,所以易得到大家的信赖。天猫的品牌库是个权威之地,很多卖家都想入驻品牌库。下面一起来了解品牌的相关信息。天猫品牌库怎么查?登录后台进入商家中心,进入店铺管理,找到品牌管理,这里就是品牌库了。如果你想查看品牌库里边的品牌,天猫最下面,有一个商家入驻,点击进去之后就可以查询到了。卖家入驻天猫的品牌需具备什么条件?首先,商家在入驻的时候必须要拥有属于自己的品牌,当然了店铺类型不同会有一些区别,也可以通过取得他人授权的品牌授权书申请。如果品牌不在天猫的品牌库里面的话,还需要多一个审核过程,需要先将品牌申请进入品牌库,再继续流程。天猫目前只接受国内注册的企业,营业证件必须是中国国内颁发的,主要是因为国外的营业执照查询真伪的时候需要太多的流程,而且一些地方的执照是没办法辨别真伪的。其次是国外的品牌入驻都是进入天猫国际的,有不一样的审核流程,混在一起的话会让审核变得异常缓慢。审核阶段还是和之前的一样,资料必须是真实的,不能有造假的成分,一旦发现资质造假的话,企业必定会被拉入天猫的黑名单,终身不能进入天猫。这一点大家一定要谨记。除此之外,天猫2020年的保证金还是不会变动,一般情况下都是3万-6万,特殊的类目除外。怎么添加品牌?卖家申请添加品牌要先在线发出申请,然后提交相关的资料。收到申请后,工作人员会在7个工作日内完成初步审核:1、登陆之后,点击商家中心—店铺管理—品牌管理。2、点击右上方申请新品牌。3、填写商标品牌相关信息。4、选择品牌资质(自有品牌、代理品牌),下方会出现需要提交的文件列表,点击上传按钮上传对应资质。5、点击提交申请,可查看该品牌的审核时间进度。很多卖家都有申请过入驻品牌库,其中的部分卖家说很难申请,申请不过,被拒绝。个人觉得主要的原因是,对于入驻品牌裤的要求不够了解。了解了并符合要求,入驻就不是什么难事了。
一起惠返利网2020-05-12 09:49:47437 次
2020年面对经济社会变革、技术发展带来的大变局,所有品牌企业都要思考和面对一些问题:面对品牌的大爆发,如何把握历史机遇;面对新生代,如何避免品牌老化;面对多元化需求,如何构建高频互动等等。在此背景下,5月9日上午,阿里在新国货计划2020的基础上云发布了《中国消费品牌发展报告》(下文称:报告)及《“2020国货之光”中国品牌榜》,并围绕中国品牌趋势及前景进行探讨。报告显示,过去一年,中国人的购物车有八成是国货。另外发布会上还透露,5月10号中国品牌日当天,天猫将推出“510新国货大赏”,这是规模仅次于天猫618和双11的一次新国货大促,1万个国货品牌将集中首发新品、众多老字号将集体开淘宝直播,通过直播形式展示新国货的力量。“后浪”有需求,国货有“新潮”在中国品牌新消费浪潮中,“后浪”的积极性明显高于“前浪”。淘宝天猫数据显示,90后人均国货消费金额达到5307元,位居第一。而在95后的购物车里,华为、小米和南极人更是取代了耐克、雅诗兰黛和苹果等国际大牌,成为他们的最爱。麦肯锡《2020年消费者调查报告》中提到,国际品牌曾经是舒适、现代化、中产阶级生活方式的标志,但近几年,中国企业不再着眼于生产低价产品,而是努力升级产品的品质、性能和价值。阿里研究院发布的《2020中国消费品发展报告》则指出,创新驱动中国品牌持续高质量发展,2019年新品带来销售额与新客双增长,品类创新贡献度提升15.2个百分点。“更年轻、更多大城市、更多女性。”是国潮消费者所呈现三个趋势。据报告显示,大城市的年轻女性,文化消费需求更为明确,是国潮文化商品的主力消费人群。其中,购买新锐国货品牌的消费者中,超9成是女性消费者,超过半数是95后,6成来自三线及以上城市。手机、服装、家具、箱包配饰、运动户外、建筑装潢成为六大新品驱动重点行业,新品销售额占比与新品增长贡献度呈现双增长。此外,新品曝光效应同时为中国品牌带来了更多新客。经天猫数据测算,文化娱乐品牌新品溢价最高,达到17.6%;运动户外、3C数码、美妆个护、大家电的行业新品溢价均超过10%。是什么让国货成了年轻人的新宠?两年前,国际媒体曾评论:“中国消费者们开始发现,中国制造的产品也能够成为品质的代名词”。到了2020年,不仅国货品质不输大牌,连外观设计和品牌力也迎头赶上。4月底,阿里巴巴宣布升级“新国货计划2020”,从门店直播、国潮跨界、线下展会、新品研发等多个领域打通国货品牌的数字化升级通路,帮助老字号转型、新品牌孵化。互联网扁平化的环境,更是帮助国货品牌寻找到自己的潜在用户,迅速从区域品牌变成全国、甚至是全球化的品牌。创新驱动中国品牌持续高质量发展,2019年新品带来销售额与新客双增长。中国消费品牌通过品类创新推动市场规模扩大,品类创新总体贡献度达到44.8%,较2018年增长15.2个%。老字号与电商平台跨界创新,成为一股潮流。泸州老窖出香水,六神花味儿的鸡尾酒走红、老干妈卫衣亮相纽约时装周、大白兔唇膏上线2秒即售罄,通过电商和新零售,老字号品牌获得越来越多年轻人的喜爱,打开了新的市场。老字号还积极拥抱直播新方式。2019年,阿里零售平台上67%的老字号品牌电商使用直播模式进行线上营销。值得一提的是,日用品、食品餐饮行业老字号品牌直播营销最为有效,分别为行业整体销售额带来了21.6%和13.3%的增长。“个性化消费正在引领新国货浪潮,电商平台是国货品牌换道超车的最大机会。”阿里巴巴集团副总裁刘博表示。除了老字号,年轻用户对于小众品牌也较为偏爱。针对如何赋能小众国货品牌问题,阿里巴巴副总裁刘博告诉亿欧,从基本的流量扶持、C2M货品升级、供应链改造等全产业链的赋能都更适合小众品牌,阿里希望运用强大的平台化能力、独特的业务价值能力,帮助小众品牌获得更多的增长和机会。不难发现,天猫成为了这次国货品牌集体换道超车的主战场。从发布中国品牌榜,有20个过去三年在天猫开店、累计成交破亿的中国品牌,最快速度破亿的品牌只花了7个月时间。例如:2018年入驻天猫的新品牌——认养一头牛,不到2年时间取得了天猫行业第一的成绩。“淘宝天猫诞生于中国制造,如今已经成为中国创造的肥沃土壤。”刘博表示,“国货正在全面崛起,阿里希望和所有中国品牌一起,让更多国货成为国民好货,让更多中国制造走向世界,让中国潮成为世界潮的方向。”
一起惠返利网2020-05-11 10:13:10699 次
因为是低价团购模式,在拼多多购物的消费者并不少,不过,拼多多的商品质量也是一个让其备受争议的话题。很多消费者因为质量问题和卖家起了纷争后会怒而投诉对方,如果冷静后要撤销拼多多投诉,要怎么做呢?一起来看看拼多多撤销投诉在哪里吧。一、拼多多撤销投诉在哪里?拼多多投诉是无法撤销的,所以大家在投诉的时候要考虑好,在确定无法协商一致并且有确切的证据的情况下再去投诉,换句话说,如果没有到最后的步骤大家还是不要轻易投诉,毕竟对双方都不太好。二、怎么算投诉率?(1)投诉率:投诉总人数/咨询总人数;(2)投诉总人数:当日提交了有效投诉的买家数量;(有效投诉是指消费者成功提交投诉)那么,知道了如何计算投诉率,那咱们最后要了解的就是如果投诉率过高对于店铺来讲会有什么样的影响?如果拼多多开店商家一直投诉率过高,你可能会遭到这样的处罚:①店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,为期1天;②全店商品降权,包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等,为期1天。这里面有几项指标跟大家简单交代一下:1.投诉商家长时间不回复人数:这个指的是当天或前一天联系过客服,在客服正常工作时间(8:00-23:00)投诉,且投诉原因为【长时间没有回复】的买家人数2.投诉商家说话态度不好人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【说话态度不好】的买家人数3.投诉商家语言攻击人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【遭到商家的辱骂、语言攻击】的买家人数4.投诉商家刷屏骚扰人数:当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【被刷屏、恶意骚扰】的买家人数温馨提示:买家的投诉量将作为平台考核店铺服务质量的重要指标,这一点大家一定要重视。大家要注意,一旦我们发起了投诉,是无法撤销的,拼多多卖家开店并不容易,所以,大家最好是冷静之后再决定要不要投诉哦。对于商家来说,如果投诉成立,可能会受到以上处罚,影响很大。
一起惠返利网2020-05-08 09:56:20513 次
在天猫上购物,免不了遇到这么个情况就是,前几天刚购买的商品,今天到店铺一看又降价了。这时候,我们心里肯定觉得特别的亏。不过好在天猫推出了保价服务,那怎么保价呢?我们在付款前先要先注意商品是否有包括保价服务,确认有保价后,可在优惠活动结束后15日内享受补差价的权利。申请保价流程是:点击交易订单页面的“退换货”—选择““价格保护”—确认收货后在“售后服务申请”中填保价价格—提示提交相关降价证据,系统审批通过后,差额将自动返回支付账户,由保价公司负责。必须了解的小秘密,为你购物保驾护航:一、最管用最方便的退货运费险在淘宝和天猫购物,我们通常会收到店家赠送的退货运费险,如果对购买商品不满意,可以在确认收货前,发起退货退款申请,商品寄回的运费,由保险公司赔偿9元-12元。如果运费超支12元,超过部分由我们自己承担。根据我这么多年的退货经验,赔偿金额在9元是非常普遍的。关于理赔流程,那简直超级简单,从订单那里进入退货运费险页面,点击增加赔款,即可发起赔偿申请,待你把商品原路寄回,填写好快递单号,商家验收成功,9元的赔偿金额就到手了。蚂蚁保险联合众安保险推出了面向境外消费者的“天猫海外本地退”保险服务,这样一来,跨境购物,退货就方便多了,通过“本地退”服务,消费者可将货品退回到保险公司在境外的服务仓,产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。目前这项服务已覆盖中国香港、中国台湾和马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等地区和国家。二、抢购最稳妥的保价险保价险,想必你是非常陌生的,因为它是刚推出不久的保险产品,由蚂蚁保险联手聚划算推出,消费者在聚划算下单购买后的15天内,如发生商品降价,差价部分可向保险公司申请理赔,保险公司调查核实后,将涨价后,与购买价格的差额赔付给消费者。有了保价险,我们在抢抢抢,买买买的时候,也就放心多了。三、买得放心的质量保证险质量保证险,相信很多保友是不知道的,我来科普一下:如果你购买的商品是假冒伪劣产品,你可以获得保险公司赔偿,赔偿金额通常与商品金额有关系,商品单价越高,赔偿金额也就越高,市场一般赔偿金额在2万元左右。在淘宝和天猫购物时,商品的质量保证险被拆分成了2部分:①正品险;②材质保真险我们在购物时获得的这2款保险,本质上是一种放心险,因为理赔起来特别麻烦,需要你举证产品为假,或者申请产品材质鉴定,经过一系列审核后,才能拿到赔款,所以99%的消费者看一眼就放弃了。运费险,是我们最常见的,有的商家会替用户购买运费险,有的需要自己出钱购买。个人是非常建议大家,支付订单货款的时候,都选择购买运费险(如商家未赠送),这样能把我们的损失降到最低。
一起惠返利网2020-05-07 10:05:58507 次
越来越多的人喜欢在京东全球购上购买海外的商品,不仅价格优惠而且送货速度也比较快。但是难免会遇到一些小问题,有的买家收到货物不满意想要退货,那么京东全球购退货技巧是什么呢?京东全球购是可以退货的,如果想要退货的话,需要按照一定的规则和流程。首先打开京东商城,然后在京东首页上点击登录账户后,在点击我的订单。就可以看到之前买的商品订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,就可以进入到申请界面。点击申请按钮之后,选择退货并勾选是否有发票,然后就是需要写上或者选择退货的理由,比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后,点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了,也要可能会收到客服的电话联系。等待京东受到货物后的处理就行了。在京东全球购购买的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题,那么退换货是不需要再次承担其他的费用,但是如果是非质量问题的退换货纠,则需要消费者承担一定的责任了。入驻京东全球购好吗?1、商家入驻全球购之后,可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。消费者可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东商城中。2、客户为先的经营理念,这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外,京东的客户消费水平相对来说还是比较高,并且其中的京东优质客户比较多。3、支付方式的完善性,在京东消费者可以使用多种支付方式,包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。4、服务体验的良好性,京东具备完善的售后服务。京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。现在跨境销售的商家特别多,找到一个靠谱的卖家也是一件比较难的事情。买家一定要仔细看好商家的信誉、评价和评分,在购买之前确定好是否是自己的需要,不然之后退货会非常的麻烦。
一起惠返利网2020-05-06 10:46:45530 次
阿里巴巴在刚刚开始推出天猫平台的时候,就是为了让消费者找到一个相对高端,有保障的购物平台。像母婴类的奶粉,纸尿裤,以及美妆类的口红,香水等这些商品,大多数消费者都是偏爱一些国外的品牌的。想要购买这些海外商品,大多数人都是通过天猫国际海外旗舰店购买的,那么天猫国际海外旗舰店是正品吗?接下来,我就为大家介绍一下天猫国际海外旗舰店。一、天猫国际海外旗舰店的正品保障1、天猫创立的初衷。阿里巴巴在刚刚开始推出天猫平台的时候,就是为了让消费者找到一个相对高端,有保障的购物平台。因此,在质量方面,天猫只有做到严格要求,才能保证正品,从而获得消费者青睐,步入世界,因此商家在想要入驻到天猫平台的时候,要求是非常高的。不仅仅是对于商家的资金实力方面,对于商家的资质,证件等等,天猫平台的审核都是非常严格的。2、天猫国际对产品的高要求。天猫国际作为一个海外产品的购买平台,平台对于商家的入驻要求只会更高。这对于入驻的商家来说,可能是比较麻烦的。但是对于消费者来说,却得到了一个非常不错的保障。天猫国际对于入驻的商家把控已经非常严格的,消费者购买到假货的风险是非常低的。综上所述天猫旗舰店的商品都是品牌有保障的正品。那么我们如果想要入驻天猫国际旗舰店,有哪些条件和门槛呢?二、天猫国际旗舰店入驻条件门槛1、入驻商标。天猫目前是不接受任何没有取得国家商标总局颁发的商标注册证,且商标受理通知书的品牌开店申请,同时也不接受纯图形类商标的入驻申请,如果想要成功达到标准,商标需要英文和图案并存,且明确标注店铺名称。2、入驻费用。除特殊说明外,正常情况的保证金为15万人民币;商品销往2个及以上国家地区的商家,保证金为3万人民币;银河专营店保证金为人民币五万元。3、入驻证件。卖场型旗舰店的话,需要海外注册满1年以上的35类目商标原件;品牌旗舰店的话,需要海外注册满1年以上的品牌商标R原件,并且该品牌在海外有零售经营。
一起惠返利网2020-04-30 10:07:26715 次
在众多的网购平台中,淘宝天猫和京东都比较知名,原因是大家觉得这两个平台比较可靠,商品质量可以得到保障。那么京东自营和天猫旗舰店哪个更可靠呢?优势是什么呢?一、京东自营和天猫旗舰店哪个比较可靠?1、京东自营和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的,两者在品质上的追求是差不多的;2、京东自营的物流体验比天猫旗舰店的好,而天猫旗舰店的售后服务比京东自营略有优势;3、所以说,两者各有优势,也各有劣势,至于哪个更可靠,需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是,两者都是非常值得信赖的购物平台。二、京东自营的优势。1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务,对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验,211限时达更是深受消费者喜欢。所以,从快递方面来说,相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。2、京东是国内第一大自营平台,在流量和店铺排名都是占据很大优势的,并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心,获得多数消费者的认可,发货速度也快,所以深受消费者喜欢。3、京东自营品牌全,型号全,产品多样化,对消费者来说选择多样,能够满足消费者的个性化需求。三、天猫旗舰店的优势1、一般来说,天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的,而天猫的商品是相互竞价的,所以竞价过程中免不了会有很大优惠,所以就价格来说,天猫旗舰店会比较有优势;2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便,我们可以通过发送链接和客服交流,通过客服,可以更直观地了解到商品属性,价格,优惠信息或者质量问题,比较能够满足消费者的体验;3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题,要退货退款什么的,就可以申请客服介入,这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。
一起惠返利网2020-04-29 10:07:345992 次
天猫七天无理由退换货是天猫平台对广大消费者一种权益的保障,也是对商品质量和卖家家行为的一种约束,防止了假货和劣质商品在平台上的流通。作为天猫商家入驻天猫商城以后,就必须遵守这一项规则。作为天猫商家入驻天猫商城以后,帮助买家做好退换货服务就是相当于做好了售后服务,这样有助于提高店铺的信誉度。前提是要保证销售的产品不是假货,耐心的帮助买家做好售后服务,和买家之间沟通好,对我们的店铺没有坏处,只要是服务做的到位买家也还是会给我们好评的。如此以来不仅可以使消费者满意,也可以提升消费者对我们的满意度。作为七天无理由退换货的规则主要内容有:1.消费者在买到商品以后,七日之内因为自己主观的原因,不想要不喜欢都可以无理由退换货,比如:买到的衣服颜色不喜欢,就可以向商家提出退换货的申请。但这些是买家主观原因造成的,所以在退换过程所产生的物流费用,应当由买家承担。2.消费者收到商品后,发现商品的尺码,颜色,型号和自己拍下的商品的对不上,也可以无条件的向卖家提出退换货,这里面的原因一定是卖家造成的,所以在退换货过程中产生的物流快递费用就得由卖家承担。3.买家在拿到商品后,使用的过程中或者还未使用的情况下,发现产品质量有问题,也可以向卖家提出退换货的申请,当商家收到商品检查后,确定不是人为损坏的情况下,也得按照规则给消费者做退换货处理。那么这里面所产生的一切物流费用都应当由卖家承担。4.作为卖家凡是在规定的期间内,消费者提出了退换货的申请后,卖家都得无理由的同意买家的申请,当卖家在拿到商品后,确认不是人为损坏,如衣服之类的没有被穿洗过,其他商品包装无损坏,不影响二次销售的情况下,都可以按照规则给消费者退款和换货。如果我们在收到商品后,发现商品和消费者描述的有出入,我们得与消费者做及时的沟通,免得产生不必要的纠纷,从而影响自己店铺的信誉度。另外还有一些特殊(机械,电器等等)产品可能本身会隐藏着一些质量问题,可能是七天之内发现不了的,那么作为商家朋友要和消费者承诺好产品的质保期限,以及退换货规则。所以商家在处理售后这一问题上,一定得认真对待,因为这一系列的售后问题极大的影响着我们店铺的信誉和买家的好评,处理好售后问题即遵循了天猫平台的规则,也是对消费者一种负责任的表现。处理好售后不会对店铺产生影响,反而会赢来消费者的好评。
一起惠返利网2020-04-28 10:13:32615 次
很多消费者在使用手机淘宝购物时,往往希望能够了解一些产品相关问题,比如质量好不好、尺码偏大偏小。那问大家就是对已买者的真实回答,这样就能快速帮助想买者做出判断。那问大家也不是什么内容都能发布,若涉及违规就会被处罚,这时需要申诉。如果你的问大家已经被提示被处罚,那赶紧来看看到底如何申诉吧。1、手淘问大家申诉步骤第一步:当问大家被禁言后可申诉,打开手淘在右上角有消息提示;第二步:点互动消息,这时会提示账号被处罚;第三步:查看消息详细提示,点“查看详情”;这时会弹出违反了什么行为被处罚,处罚级别。第四步:页面右上角有申诉入口,点击可申诉。如果是因问大家某条回答而被投诉,那你也知晓是因为那条回答被处罚。这时可以点击“我的回答”,找到“邀请我的”。点击该条问答下方“我要申诉”。2、手机淘宝问大家,你在哪里查看申诉举报的记录?目前是无法自助查看到申诉/举报记录的,建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽,若申诉/举报成立,相关内容会进行屏蔽,举报处置时间是3个工作日。3、手淘问大家的处理时间是多久?问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。温馨提示:处理结果没有通知,您可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。4、手淘问大家哪些内容会被删除?亲手淘商品详情页中问大家,店铺自己提问、回答、评论的内容是无法修改和删除的。其他人在店铺商品问大家中的提问、回答、评论,若出现辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,店铺可以发起举报申诉,审核时间3个工作日。若举报通过则系统会自动删除,若举报不通过则不会提醒。
一起惠返利网2020-04-23 10:09:39548 次
很多消费者在使用手机淘宝购物时,往往希望能够了解一些产品相关问题,比如质量好不好、尺码偏大偏小。那问大家就是对已买者的真实回答,这样就能快速帮助想买者做出判断。那问大家也不是什么内容都能发布,若涉及违规就会被处罚,这时需要申诉。如果你的问大家已经被提示呗处罚,那赶紧来看看到底如何申诉吧。1、手淘问大家申诉步骤第一步:当问大家被禁言后可申诉,打开手淘在右上角有消息提示;第二步:点互动消息,这时会提示账号被处罚;第三步:查看消息详细提示,点“查看详情”;这时会弹出违反了什么行为被处罚,处罚级别。第四步:页面右上角有申诉入口,点击可申诉。如果是因问大家某条回答而被投诉,那你也知晓是因为那条回答被处罚。这时可以点击“我的回答”,找到“邀请我的”。点击该条问答下方“我要申诉”。2、手机淘宝问大家,你在哪里查看申诉举报的记录?目前是无法自助查看到申诉/举报记录的,建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽,若申诉/举报成立,相关内容会进行屏蔽,举报处置时间是3个工作日。3、手淘问大家的处理时间是多久?问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。温馨提示:处理结果没有通知,您可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。4、手淘问大家哪些内容会被删除?亲手淘商品详情页中问大家,店铺自己提问、回答、评论的内容是无法修改和删除的。其他人在店铺商品问大家中的提问、回答、评论,若出现辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,店铺可以发起举报申诉,审核时间3个工作日。若举报通过则系统会自动删除,若举报不通过则不会提醒。
一起惠返利网2020-04-20 11:35:06448 次
4月15日消息,申通快递召开信息技术产品发布会,“网点管家”系统正式发布并投入使用。据介绍,“网点管家”是申通信息技术团队为网点打造的全视角经营管理系统,通过增加网点运营分析维度、统一数据接口、提升平台响应速度等方式,帮助网点在运营中降本增效、全面提升服务质量。
一起惠返利网2020-04-15 10:11:151067 次
随着电商直播的兴起,作为国内知名的电商平台京东,当然不会错过直播这个推广途径。京东自营商品口碑一直是非常不错的,质量也相对有保障,所以积累了庞大的用户群体。总得来说,与其他电商直播平台相比京东直播有自己的独特优势。那么,接下来我们了解一下京东关注的主播在哪里看呢?一、京东关注的主播在哪里看?1、打开手机京东app,在京东首页找的京东直播入口。2、点击进入京东直播,在京东直播左上角,点到“关注”页面就可以查看到你关注的京东主播。二、京东直播流程是怎么样的?京东做直播流程如下:直播流程:1提报——2确认排期——3申请直播权限——4准备素材——5预约房间——6直播测试——7正式直播。1.按照附件提报表的提报格式填写(3月份上线提报系统,直接系统线上提报)2.直播运营会与事业部直播负责人确认排期3.没有权限的需申请开通。参考如何开通直播权限素材准备。如果不配置直播间内的坑位,则只需要设计‘京东直播封面图制作规范’里的800*600的封面图,设计完后无需给到运营,预约房间时直接上传就行,会有专人审核(首页与发现列表的坑位还有今日推荐都是抓取封面图显示的,除非有运营主动问商家要其他尺寸的图片,否则只做1张封面图即可),严格按照视觉规范设计,模板及规范如邮件下方链接。4.如果要在直播间内配置坑位(坑位可以配置跳转优惠券、活动页、商品页),需要商家自己配置两坑位或者三坑位,并按素材模板里‘直播间坑位模板’设计。此图也无需给到运营,配置方法参考视频如何预约直播房间。5.预约房间,将封面图在预约房间时上传,预约完成后将房间ID发邮件或其他方式给到监看人(不明白的请咨询对应的京东同事询问)如不符合规范会有监看人联系修改(每场直播会有专人联系商家,届时只需按照监看人指引反馈房间号,也就是直播ID),默认可预约7天内的场次,不了解的参考视频如何预约直播房间6.会有工作人员联系商家做直播相关的测试,一般会直播前一天。7.按照预约时间提前10分钟准备,提前1分钟进入开始直播。近几年,直播越来越受大众的欢迎。对于商家来说,开通京东直播可以更好地利用直播来推广商品,商家可以自己充当主播,也可以找一些网红直播来合作。接下来5g时代的来临,相信直播风暴会更加猛烈。
一起惠返利网2020-04-14 10:20:30689 次
京东秒杀的东西通常都特别的便宜,因此也有很多人在期盼着这个活动,但是对于这个活动,大家也有疑问,那就是秒杀预告是否意味着降价,如果是当然是满心欢喜的想要抢购,做好下单的准备。时间持续的长吗?秒杀其实就是规定某个时间段,促销某种商品,以很低的价格拿下,但是时间段过了就恢复原价了。而秒杀预告只是告知了具体的时段可以买下特别便宜的产品,但并不是降价。至于产品的质量,如果你想要买秒杀的东西,又想要质量好的好货,就买那些秒杀价格跟真实价格相差不大的,这种还比较可信。如果原价1000,现在卖100,这种便宜太夸张了,相当于一折卖了。你可以去看下京东评价,看有多人买的,如果有人买,你看下评价的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建议不要买,等过几天,就会下架。关于秒杀大家也有很多的问题,下面就来逐个回复。1、在订单提交后降价了,可以退差价吗?是可以退差价。商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,若下订单后商品价格发生了变化,可选申请价保进,价保申请成功后:若先付款的订单,订单完成后系统会自动退还差价。2、我在京东买了个东西,第三天立马降价300,能申请退款吗?可以的。集体流程:可以联系京东申请保价。订单问题,在线客服里咨询京东客服或者电话咨询。3、笔记通常什么时候会降价?如果你想在京东购买,一定要选择在重要节日的时候,千万不要再节日前一周左右,那时候正是提价的区间。4、为什么产品在买完后就降价了?商城促销时常会有,所以买东西之前最好先关注一段时间,搞活动的时候再下手,但是你可以放心,京东有价格保护的就是说你在买完东西以后,如果涨价,还是按照买的时候价格付款。然后如果买完东西以后降价,等收到货时赔付。京东秒杀预告并非是降价的通知,只是说在某个时段会做活动,而大家可以抓住这个时间去抢单,如果抢到了就可以用较低的价格买到需要的产品,如未抢到,过了这个时间就会恢复到原价,建议,想要抢秒杀的朋友多准备几步手机。
一起惠返利网2020-04-03 09:59:17628 次
肥牛并不是牛的具体哪个部位,而是经过排酸处理后切成薄片在火锅内涮食的牛肉。肥牛通常选择优质的腰背部的“背最长肌”和腹部去骨肌肉修割成形,将各部位的肉都制成不同名称的“肥牛坯”送往餐厅。牛身上根本没有一个叫做什么肥牛的部位,肥牛的意思是“放在热锅里食用的牛肉”。它既不是一种牛的品种,也不是单纯育肥后屠宰的牛,更不是肥的牛。而指的是牛肉经过排酸处理后切成薄片,用在火锅内涮食的部位,被称为“肥牛”。可以说,肥牛采用的肉是除了牛身上的牛腩肉外,其他肉都可以做的,因为牛腩筋很多,不宜用来制作肥牛片。肥牛的产生过程肥牛是从喂养、无痛宰杀、先进的排酸工艺,通常选择优质的腰背部的“背最长肌”和腹部去骨肌肉修割成形,现在各部位的肉都制成不同名称的“肥牛坯”送往餐厅。再通过专用的机械刨成薄片,然后蘸以美味的调料在火锅内涮熟,到那时吃到嘴里的才是真正的“肥牛”。肥牛火锅兴起有多年,最早是七十年代后期从日本、香港等国家和地区传入我国内地,但多使用进口肥牛,特别是美国肥牛。近一两年来,西安市一些餐饮单位开始用本地的秦川牛作为肥牛火锅的原料,如同盛祥饭庄四楼的肥牛火锅就是用的本地秦川牛。牛的哪些部位品种适用于肥牛火锅?涮锅品种主要选用的是牛的外脊和腹部内的部分。具体如:1、眼肉肥牛。是肥牛中的上等精品,采用特级牛脊背中部肉,因肥瘦相间,形似眼状故称眼肉。特点是涮食口感细腻如丝。2、上脑肥牛。脊背上部肉,因接近头部帮故称上脑。特点是脂肪沉积于肉质中形似大理石花斑,是涮食佳品。3、外脊肥牛。采用外脊中后部肉,脂肪沉积于肉质一侧,红白相间美观异常,涮食、生食都可,外脊肥牛可分为5级外脊、A级外脊-F级外脊。4、腹肉肥肉。精选于肋骨后部肉,具有肥而不腻、瘦而不柴等特点,细嫩、清香、色鲜,适合涮食。肥牛1、2、3、4号是什么意思?1、2、3、4号的区别是指肥牛不同的质量。1号指的是肥牛的质量最好。一般是用自然牛肉块直接做成可以放在切片机上的牛肉条。2号是几块小点的肥牛肉和牛油夹在一起合成的牛肉条。3号就更差了,是更小的牛肉和牛油夹在一起制作成的牛肉条。4号更次,基本上是牛碎肉和牛油合成的。因为是合成的,所以很多肥牛切成片后,可以看到分部很明显并且很规则的一条瘦肉一条肥肉相间的情况。因为牛油和瘦肉码放的很整齐造成的,肥牛根本长不出那么分明的肥瘦界限。肥瘦界限越多证明肉越碎。真正的自然块肥牛肥瘦分部界限不明显,仔细看是自然长出来的,界限比较模糊。
一起惠返利网2020-03-26 10:14:22694 次
自从微信成为了全民通用的社交平台之后,很多商家都开始想办法利用微信平台为自家的产品和品牌引流,以此提高自家产品的知名度,幸而获得很好的销量。为了有自己独立的交易平台,很多商家会选择进行小程序开发。那么,小程序开发的价格有哪些影响因素?1、开发微信小程序必须通过微信平台缴纳300元的认证费用,后期也需要进行续费因为这个是按年收费的每年300元,如果在制作微信小程序之前就已经开通了微信公众号缴纳了认证费用,那么这里就不需要再次缴纳了,可以登录微信公众号后台直接快速认证微信小程序。2、小程序的运行需要购买服务器,很多程序公司一般都会推荐购买云服务器,前期可以选择配置较低的后期如果流量大可以根据流量分析需要升级到哪种配置。3、选择一家团队进行小程序的设计和开发,合作前需要将自己的想法完整的传达给小程序制作人员,然后他们会根据相应的工作量给出制作周期和制作价格,但是这个价格会根据大家不同的小程序质量作出区分。手机站和微信站近几年的发展并很顺利,而APP开发成本昂贵一般的企业或个人无法接受,自从微信小程序的出现后很多企业选择了小程序。具体为什么呢?微信小程序相对APP都有哪些优势呢?1、微信小程序的开发成本较低。2、微信小程序无需客户下载、无需安装、无需注册只需要通过手机微信扫描下二维码即可打开而APP则需要通过下载安装完成后,还需要注册才可以使用相对APP来说用户使用更快速便捷。3、微信小程序基于微信平台基础上微信用户群体非常庞大,可以快速通过微信推广自己的服务或产品,而且相对传统的竞价推广价格要低。根据以上的内容介绍,大家可以看出的是,在进行小程序开发的过程中,小程序的开发的价格是没有固定的标准的,价格有很多影响因素,这会由每一个商家的不同需求而决定。
一起惠返利网2020-03-25 10:16:53488 次
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