比特币自动取款机(ATM)好像特别钟爱咖啡厅。3月15日，香港首台比特币ATM被授权给一家咖啡厅使用；3月8日，韩国首台比特币ATM亮相首尔的一家咖啡厅；2月28日，加拿大第一台比特币ATM也安放在一家咖啡厅的旁边；今天，中国首台比特币ATM也将出现在上海张江的一家咖啡店内，而在它正式“入职”之前，《第一财经日报》记者昨日率先体验了这台比特币ATM，并且完成了这台机器上的第一笔购买比特币的交易。“我们这台ATM只可以用现钞来购买比特币，但是不可以拿比特币兑换现钞，所以说它是比特币自动取款机是不准确的，它更像一台自动售货机。”比特币中国CEO李启元向《第一财经日报》记者介绍道。摆在我们面前的这台白色机器相比银行的ATM来说个头要小许多，但却非常重，需要两个成年男人使不小的力气才能抬起来。李启元告诉《第一财经日报》记者，这台机器是在去年购入，售价大约为几万块人民币。“刚买回来的时候，它就是一块砖头，没有办法实现任何功能，我们要针对这台机器进行相应的程序开发，现在这台机器已经对接上了我们的系统，汇率也是按照我们系统上的价格来计算的。”李启元说。那么，这台机器到底应该如何操作呢？首先，需要一个比特币中国(BTCChina)的账号，找到自己的钱包二维码将它打印出来(或者下载到手机中)，按下ATM屏幕上的“START”键，然后在信息读取区域扫描二维码，插入现钞，就可以购买相应金额的比特币了。当然，购买到的这些比特币会自动发送至你的钱包中去，而不是“吐出”比特币。虽然非常有趣，但这台机器的效率却并不高，由于比特币协议的约束，大约10分钟才能在钱包记录上看到第一个“确认”，而一笔比特币交易的正式完成则需要6个确认，这就意味着一个小时候之后才能真正在钱包中“看到”购买到的比特币。相比较而言，比特币中国开发的手机ATM的效率要高得多。“由于交易是在我们的系统内部完成，不需要连接到ATM机器制造商的系统，所以我们是即时到账的。”李启元对《第一财经日报》记者介绍道，目前手机ATM只开发了网页版本，未来还会考虑开发APP。而手机ATM的操作也十分简便，非常适合点对点的比特币交易，对于使用手机ATM的人来说，他可以从购买者处直接收取现金，也可以通过第三方支付以及银行转账的方式收费，然后把比特币直接打入购买者的钱包。也就是说，购买者本人并不需要懂得手机ATM的操作方式，但至少仍然需要一个比特币中国的注册账号。《第一财经日报》记者同样进行了体验，在登录手机ATM后，可以看到一些基本信息，例如有多少余额的比特币、价值多少人民币、钱包的二维码和钱包账户地址等，如果是首次登录，还需要设置一个4位数的密码。点击“ATM”功能，可以输入想要法定货币金额，系统将自动算出价值多少比特币，输入购买者的电话号码后点击下一步，购买者将会收到一条确认短信，将短信提供的4位数密码告知卖方，卖房输入密码按下确认就可以完成交易，当然买方还需要支付相应数额的现金。在手机ATM的设置中，卖方可以自由设置收取手续费的比例(1%~10%)，这意味着卖方可以通过售出比特币获得一点微利；还可以设置不同国家和地区的货币，从港币到美元，从日元到欧元应有尽有，在全世界范围内都可以使用。“非常有趣，不是吗！”李启元告诉本报记者，他认为这两个产品的发布将会大大降低购买比特币的门槛，让普通人也可以非常方便地购买到比特币，而玩比特币也不将只是投机者的专利。

【编者按】一家做移动电源、手机配件的硬件厂商在O2O上能做什么文章？品胜电子首席运营官曾小川近日向一起惠坦露了品胜涉足O2O的内在驱动力，以及具体的试水方案。在他看来，做O2O是因为光靠门店已经很难赚到钱，而O2O光靠天猫、京东等平台方一头热也是做不成的，品牌商必须积极去推动，摸索出全新的游戏规则。以下是一起惠与曾小川的对话：卖充电器的为什么要做O2O一起惠：品胜为什么要考虑做O2O？最主要的驱动力是什么？曾小川：O2O很重要的一个目的在于盘活线下资源，包括门店和店员。目前品胜在全国有接近400家门店，每个店四五个人。从趋势上来讲，传统单店的卖货模式是赚不了钱的。我们希望能通过服务来扩大占有率，同时与竞争对手区别开。移动电源、手机配件类目的市场存在一个问题是，消费者并不怎么关心品牌。大多数的消费者并不懂产品的参数和质量，购买的时候也会注意品牌，感觉用起来能正常使用就可以了，即便有更好地产品，他们也不一定会接触到。因此服务将成为我们与竞争对手区别开来的一个重要突破点。一起惠：品胜通过O2O能够提供的服务有哪些？曾小川：24小时到货，最快一小时，当然这需要消费者额外加价。（编者注：百城当日达是目前品胜已经尝试一年的“惠源提”服务，试图实现消费者线上下单、品胜送货上门并提供相关服务）目前品胜的惠源提服务已经基本覆盖国内一、二线城市，如北京五环以内，成都三环以内。品胜今年在义乌建了一个很大的旗舰店，300平米，从传统的理念来看是没必要的，肯定要亏损的。但这个店对我们有另外的价值，只要义乌地区发生了线上订单，这个店就会承担物流配送业务。配送方面，目前我们的干线物流主要靠第三方，终端配送则由品胜门店店员提供。当然，除了送货上门，品胜还将提供更多的上门服务，例如上门安装，上门贴膜等。O2O时代的新游戏规则一起惠：O2O需要对品胜自身做哪些变革？曾小川：我们做O2O的基础是全国有400多家门店，且全部是直营，管理相对方便。但需要改造的东西也很多，从对店员O2O业务的培训，到整体着装的设计，到后端管理软件、整套考核机制都需要有本质上的调整。目前我们对店员的考核在以往单独销售业绩的基础上增加了服务佣金，店员每服务一位客户，都将获得一定比例的服务费佣金。此外，24小时送达也一直在考验我们的物流系统，逼我们设计出最具效率的配送机制，这当中涉及到很多复杂、细节的因素，比如交通因素。在设计门店配送范围的时候，我们会综合考虑门店附近的交通状况，如果处在经常堵车的街道，我们会缩短这个店的服务范围。一起惠：品牌形象的推广方面呢？会跟以前有什么不同？曾小川：以前在实体店时代，品胜用了一招打掉了竞争品牌——少投放硬广，做展柜。有很多零售商提货的时候，品胜送他们送展柜，成本一千多块钱，给他陈列商品，展柜上面有品胜Logo。或者送他们桌子上摆的东西，一年花了五千多万。最后的结果是，消费者去买电脑买配件，到处都是品胜。而且其它品牌跟进这一招也难，因为商家不愿意换展柜了。而到了电商时代，我们就有点无措了，用户的注意力太分散，流量的抓取也更加多样化。与天猫京东合作的尴尬一起惠：目前品胜在各个电商平台的销售情况是怎样的？O2O是自己做为主，还是要与平台合作？曾小川：品胜在淘宝天猫一个月有4000多万销售额，其它平台1千万，所以一个月总共五千万左右。虽然从去年起天猫、京东等各个平台都在鼓吹O2O，但必须要说的是，没有品牌商的积极参与，光平台商一头热，O2O是玩不起来的。平台商的主要功能还是在导流量方面。从过去一年的尝试经验来看，我们的O2O最终还是会更多依赖于天猫合作。（品胜自己的平台“惠源提”呢？）自有平台会逐渐淡化，因为销售情况一直不太乐观。我们也试图与京东合作，但有一个很关键的问题不好调和。我们的O2O，需要自有配送团队，但配送实际是京东的长项。如果消费者在京东下了单，送货上门的是品胜的人，那京东的品牌形象就被弱化了。所以我们在考虑与天猫加深合作。不过，与天猫的合作并不是那么顺利。有一个现在还没有解决的问题是：天猫一直不给我们开放配送接口。这导致的结果是，消费者在下单后选择配送服务商时，只能看到第三方快递，没有我们自有的惠源提。一起惠：那怎么保证消费者能够选择你们自己的服务？曾小川：目前的情况是，消费者在确认订单页面不能够主动选择我们自有配送，但其选购的产品如果在百城当日达范围内，将自动默认由惠源提工作人员配送。如果地址不在派送范围内，将使用第三方快递。一起惠：除了天猫、京东，是否考虑与微信平台合作？曾小川：很快也要在微信上线微信商城，是与第三方服务商合作的。但现在来看，上线微信也只是占个坑而已，属于“刷存在感”，多一个流量来源，不寄望能很快有大发展。微信主要还是朋友之间的通讯工具，要卖东西不一定靠谱。做本地化的生活服务应该更有价值。

4月12日，化妆品电商聚美优品向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO上市申请文件。与包括京东等在内的不少中国电商股通过资本驱动规模，然后冲刺IPO的成长路径不一样的是，聚美优品主要通过自我造血来成长--成立近四年至今，仅融资约1300万美元。截至2013年底，聚美优品已实现连续7个季度盈利，且2013年净利额同比增长近6倍。在中国电商界中，“刘强东们”通过“外输血”模式推动公司前行，而聚美优品的陈欧则选择了“内造血”路径角逐江湖。盈利式增长聚美优品向SEC提交的招股说明书显示，截至2013年底，该公司连续盈利已达7个季度。以此推算，聚美优品至少从2012年第二季度便开始盈利。值得注意的是，2012年正是中国平台电商们烧钱抢份额的高潮期，比如当年的刘强东，深信“不该赚钱的时候去赚钱就是愚蠢”的商业逻辑，以资本为后台推动力、以市场份额为追求目标，随即掀起“6•18”、“8•15”两场电商烧钱大战。与“刘强东们”烧钱赚份额的逻辑不同的是，陈欧倾向于自我造血。《每日经济新闻》记者注意到，2012年“8•15电商战”刚过，10月12日上午，陈欧在微博上表示：“只有规模而没法盈利的企业已经被资本市场抛弃，越来越多的电商企业会更加理性地思考做企业的根本，那就是盈利并活下来，只有这样，行业才能共赢。”聚美优品招股说明书显示，2012年第二季度该公司已盈利，且当年合计净利额达837万美元，2013年净利额同比增长近6倍，冲高至5800万美元。聚美优品的前身团美网，成立于2010年3月，到2012年第二季度盈利时，仅成立近2年，且至今只融资了近1300万美元。与聚美优品造血式成长路径形成鲜明对比的是选择输血模式的京东，2004年涉足电商的京东10年多已融资约22.3亿美元，京东向SEC提交的F1更新文件显示，2013年京东净亏损4990万元人民币，总体上还未摆脱输血轨迹。盈利秘诀：巧降成本聚美优品能够在成立仅近两年后便步入盈利式轨道，究其原因，可从盈利空间与成本控制两个纬度来解剖。从盈利空间的角度来讲，聚美优品切入的化妆品电商领域前景广阔。《每日经济新闻》记者根据Frost&Sullivan的一份报告内容汇总后发现，中国美妆产品行业零售销售总额，在聚美优品成立时的2010年，达到1362亿元，2013年几乎翻倍至2209亿元，2018年预计更会冲高至4318亿元，市场容量从而达到2010年的约3.17倍。在此期间，线上美妆电商的份额也会逐渐上升，由2010年在线B2C美妆产品销售额占中国美妆产品零售销售总额的1.3%上升至2013年的10.2%，到2018年该比例预计将增长至21.9%。化妆品电商领域孕育的庞大容量，为聚美优品的成长提供了市场前提。聚美优品营收额也从2011年的0.92亿美元，飙升至2013年的8.17亿美元，上涨近8.85倍。除市场容量为聚美优品的发展提供了巨大的行业空间之外，化妆品领域的高毛利率特性也让聚美优品具备极大的毛利率提升空间。聚美优品招股书显示，该公司2013年毛利率为24.5%，值得注意的是，2013年线下化妆品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分别达到47%和35%，一些国际著名化妆品品牌厂商甚至可达70%。目前聚美优品的毛利率低于他们，主要缘于其销售结构，即聚美优品所销售的产品主要由代理品牌和独家品牌两部分组成。其中销售额中占比约15%的独家品牌，一般毛利率可达70%；相应地，另外约85%的第三方代理品牌，毛利率相对较低，从而拉低了总体毛利率。化妆品的毛利率较高，伴随聚美优品在生态链条中溢价能力的提高，提升独家品牌占比，在运营效率基本保持的情况下，其毛利率仍可相应进一步提升。一方面，在市场容量广阔及行业毛利率较高的背景下，聚美优品赚钱能力极强，而另一方面，聚美优品在支出端也有让业内惊讶的成本控制能力，这可从电商所在的新客获取成本、市场费用和包括仓储、分拣、物流等在内的履约成本等指标处得到体现。在履约成本方面，鉴于化妆品单位体积小，从而在仓储、分拣以及物流配送等方面，相较于3C、服装等品类，成本控制更具优势。聚美优品招股书内容显示，该公司2011年、2012年、2013年的仓储物流费率分别为12.8%、8.8%、7.2%，呈逐年下降趋势。新客获取成本方面，2013年聚美优品平均获取一名新客户的平均成本为38元，而为64元，前者仅为后者的近六成。市场费用方面，聚美优品招股书显示，该公司2011年～2013年市场费用占总支出的比例分别为10.1%、11%、6.3%。综合下来，2013年聚美优品的盈亏平衡点为16%，即公司毛利率超过16%便可盈利。值得注意的是，主打自有品牌的乐蜂，毛利率接近30%，超过聚美优品的24.5%，不过2013年乐蜂却亏损1.5亿元，区别就在于成本控制能力。如欲深究聚美优品的成本控制能力，不得不提到陈欧另类的企业家自营销逻辑。2010年3月，从斯坦福大学毕业后的陈欧回国创立了团购网站团美网，当时的学习对象是美国的Groupon，后于2011年在千团大战的背景下转向化妆品B2C的聚美优品。聚美优品的营销逻辑是典型的互联网思维模式，陈欧及其管理团队通过自身价值观和人格魅力营销来塑造企业家的自媒体品牌形象，然后通过自媒体品牌形象吸引相应圈层的粉丝，而后围绕粉丝社群进行粉丝生态营造。比如陈欧有意参加诸如天津卫视的“非你莫属”、湖南卫视的“天天向上”、“搭车”等节目以及推出“我为自己代言”系列广告，迅速将自己打造成为未来而奋斗、激情的80后创业者代表，陈欧体迅速引起强烈共鸣。记者曾与不少业内营销界人士沟通，他们认为，产品广告营销模式是工业化思维，以企业家自媒体为代表的价值观营销是互联网思维产物。比如小米的雷军、华远地产的任志强、SOHO中国的潘石屹、阿里巴巴的马云以及正走在企业家自营销路上的董明珠等，皆通过自身的人格魅力打造企业家自媒体形象，然后进行粉丝生态经营。陈欧式的企业家自营销模式，成本相对较低，且客户忠诚度高。聚美优品招股说明书显示，客户量方面，2011年、2012年、2013年，聚美的活跃客户(时间段内至少购买过一次商品)总数分别为130万、480万和1050万，回头客分别占客户总数的53.8%、56.3%和62%；订单量方面，2011年、2012年、2013年聚美优品总订单数分别为约450万单、约1600万单和约3600万单，每位活跃客户的平均订单量则始终保持在3.4单左右，其中回头客订单额分别占订单总额的比例分别高达约86.7%、86.6%和88.9%。移动端交易额占比近半聚美优品招股书的内容显示，聚美优品的移动化转型也较为顺利。2013年12月，聚美优品交易总额中，来自移动端的贡献占比已达到约43%，2014年一季度该比例继续提升至49%。在时下的电商圈，甚至整个IT圈，移动端已成战略制高点，也是一家IT公司未来想像空间的最重要指标之一，这从马云撒网式布局移动端以及移动端对腾讯、Facebook、百度市值涨跌的决定性影响等皆可得到体现。已向SEC提交IPO申请的京东，鉴于自身移动端布局的不力，从而牵手腾讯。这笔交易中刘强东为了得到微信入口而付出了不菲的代价。相应地，腾讯在这笔交易中所付出的易迅部分资产、拍拍、QQ网购等实物资产反而成了添头，微信的入口价值成了腾讯资产包中的主角。对于聚美优品移动端占比近半的原因，除了该公司管理团队的战略重视外，也与其销售模式和目标客户群存在极大的关系。电商公司在布局移动端时，受限于移动端屏幕尺寸的原因，产品信息展示的宽度与深度不足的问题，一直较为困惑，但聚美优品的销售模式为限时特卖模式，每天向用户精选销售的产品品类相对较为集中。垂直特卖模式简化了搜索和挑选过程，以特定推荐模式可以带给消费者更简便的浏览体验，更宜适合移动端发力。放大到整个化妆品电商行业的角度来说，也较为适合移动端发力。相较于服装、3C等品类，化妆品品类的SKU(库存量单位)本来就较少，比如聚美优品的合作伙伴有1700家，但仅有1万多个SKU。这种SKU较少的情况，也一定程度上会减缓移动端展示不足的困境。此外，聚美优品的目标客户群主要是年轻女性，易于接受移动端购物模式。除了移动端这块基础性布局外，聚美优品另一块基础性工作便是假货预防的机制性建设。2013年，以交易总额为评价标准，聚美优品以22.1%的市场占有率成为中国最大美妆电商。作为行业的领头羊，化妆品电商行业被信任的程度越高，自身越受益。基于此逻辑，据记者了解，在中消协、中国质量万里行的监管下，聚美优品联合百家化妆品品牌公司成立了真品联盟，自掏腰包强推中国化妆品真品联盟防伪码体系。其基本逻辑在于：力争将每一个进聚美优品仓储的SKU，都需自带一个基于二维码基础上的防伪码，且这个防伪码只能使用一次，扫后便作废，以免被假货链条二次利用。当消费者购买了聚美优品的相关产品时，消费者线下可通过二维码随地扫描，即时进入真品联盟防伪码体系，通过唯一的防伪码来核对产品的真假，从而从机制设置上净化电商环境，打消消费者对假货的疑虑。《每日经济新闻》记者注意到，聚美优品本次计划通过IPO交易筹集最多4亿美元资金，拟在纽交所或纳斯达克挂牌，股票交易代码为“JMEI”。IPO筹集到的资金用途主要为营销和品牌宣传活动，包括建立更多的实体店，增加独家商品范围，扩大物流网络，提升物流保障能力，增强IT架构系统，以及其他一些企业支出，包括人员支出和潜在的收购、投资和结盟等。

4月12日消息，在两年前，耐克将自己的业务范围从运动服饰扩展到了健身技术，并推出了首款FuelBand健身追踪器。而据知情人士日前透露，耐克公司内部已经在认真地讨论是否要退出可穿戴硬件市场。这究竟是出于怎样的原因呢？科技网站CNET日前就对这一问题进行了分析：目前，耐克在售的旗舰设备是Nike+FuelBandSE，价格是150美元。旗下另有一款Nike+运动手表，售价140美元。耐克从未公布这些设备的销售数字。健身追踪器市场目前尚处于萌芽期，但其在去年的市场价值预计达到了3.3亿美元。耐克的竞争对手们——Fitbit、Jawbone、Withings和Garmin——都已经在市场上展开了激烈的竞争。根据NPDGroup的数据，FuelBand在实体店和大型在线零售商处的销售占到可穿戴健身追踪器总销量的10%。放弃硬件业务并不意味着耐克会退出可穿戴市场。分析师表示，因为Nike+这个数字健身平台的高度成熟，耐克可能更适合作为数据收集商和应用制造商，而不是去销售硬件。耐克很有可能会和苹果展开合作，特别是考虑到这两家公司非同一般的关系。苹果总裁蒂姆•库克担任耐克的董事会成员已经长达9年，而耐克的FuelBand配套应用从两年前问世以来就一直是iOS平台所独占的。师JimDuffy在谈及耐克于可穿戴市场的侧重时说道，“而是去开发可供他们进行诊断分析的客户数据库和数据池，来让用户变得更加活跃，而核心产品的需求则会因此而提高。”据一位不愿透露姓名的知情人士透露，耐克内部的讨论始于最近几个月。据称耐克的高层当时一度决定正式停止可穿戴硬件产品的研发，不过相关的讨论已经暂时停止，所以最终情况可能有所变化。在耐克考虑退出可穿戴硬件市场的同时，现有的移动设备制造商也纷纷转向该领域寻找新的机遇。谷歌的AndroidWear已经吸引到了包括摩托罗拉、LG和Fossil在内的多家厂商，相关的硬件产品也将陆续问世。此外，三星在今年年初也带来了旗下第二代可穿戴设备，而苹果据传也会在今年发布名为iWatch的智能手表。在2006年，耐克和苹果联合发布了Nike+iPod跑步追踪器，这是这家运动品牌在策略转变上迈出的第一部，也是双方真正意义上的合作。“那可能是一个硕果累累的合作关系。”CowenandCompany的耐克分析师FayeLandes说道。耐克和苹果目前都拒绝对相关的信息进行任何评论。“我是否认为耐克在5年之后还会在这个领域里？由于现有用户群体的存在，他们的Nike+业务绝对不会停止。”Landes说道。在去年8月份，耐克宣布旗下Nike+平台中的用户数量达到了1800万。而在日前，官方公布的数字已经达到了2800万。FuelBand：不只是推动业务的发展FuelBand于2012年2月正式发布，并获得了外界的一致好评。在去年11月，耐克又推出了这款设备的SE升级版。但软件平台Nike+的命运在2011年秋天时就远没有那么顺风顺水了。“和你们一样，我们给自己定下了超高的标准，但目前的Nike+还达不到这个标准。”时任NikeRunning高级副总监兼总经理的JaymeMartin在一封道歉信当中这样写道。在当时，Nike+存在着诸多问题，从同步到登录再到整体的网站当时都存在许多问题。而通过FuelBand这款设备，耐克得以扭转了整个局面。Nike+得到了全面的修整，而FuelBand则成了一款代表着全新生活方式的产品。更多FuelBand的售出意味着Nike+将迎来更多的用户，耐克核心产品同时也将获得更多的潜在购买者。“对于耐克来说，FuelBand是一次展示创新的机遇，”PiperJaffray分析师SeanNaughton说道，“他们的最终目的是利用收集到的数据和信息来售出更多的鞋子和服饰，并制作和推出消费者感兴趣的产品。”这种策略已经见到了成效。不仅Nike+拥有了超过2800万的用户，耐克也开始拓展其他的产品，比如女性训练应用N+TC和Nike+Move等。耐克把自己的目光放在了依靠软件引领市场，让FuelBand和智能手表的尝试变得更加依附于这些设备原本要去促成的：一个开始于你手机当中的应用、结束于你脚上的鞋子/身上的衣服的生态系统。现在，智能手机所具备的追踪能力已经非常强大，专用的健身追踪器也因此变得不再那么重要了。“这类健身追踪设备所做的是为品牌解决一个大问题，那就是你要如何以一种私人的方式来和个人进行交互，”CreditSuisse分析师ChristianBuss分析师说道，“这和建立一个品牌存在感并不相同。”从这方面看，耐克应该会认为自己专有的锻炼测量标准NikeFuel，和围绕着它的健身生活模式品牌要比销售一款售价150美元、对自己237亿美元年销售额基本没有任何帮助的设备更加重要。“FuelBand从来都不是要成为一款增加收益的产品，也不是为了成为可穿戴市场里长期的领导者，”PiperJaffray的Naughton说道，“他们拥有如此大的消费者网络，并已经建立了用户社区。而这些才是真正的力量和价值所在——理解一位消费者，建立一份信任，并根据用户的行为去理解他/她所寻找的。”没有什么比Nike+FuelLab更能说明耐克已经把重点重新放回软件上了。这个实验室会让耐克的合作伙伴——从锻炼应用RunKeeper、性能平台Strava，还有健身应用MyFitnessPal——开发包含NikeFuel系统的产品。耐克还将在今年秋天开放Nike+的API，让感兴趣的开发者能够为这个生态系统添砖加瓦。苹果的合作：再明显不过的选择如果苹果推出一款智能手表或是健身追踪器（或者两者混合），耐克可能会成为首要的合作伙伴。8年前的Nike+iPod运动套件——包含一个需要固定在耐克运动鞋上的小型追踪器和一个iPod臂带——在苹果的网站上依然有一个专门的页面。追踪器本身的价格是19美元，对比8年前下降了10美元。对于苹果来说，耐克拥有着强大的营销冲击力。而对于Nike+平台，苹果同样也是如此。“苹果的业务是硬件，耐克的业务是运动鞋。我并不认为苹果把耐克看成了竞争对手。苹果的硬件产品可能会对耐克的软件起到支持作用，”Duffy说道，“至少苹果能支持自己的应用，耐克将会满足于让苹果销售硬件。”业界一直盛传，因为库克的董事会成员身份，耐克和苹果达成了某种握手协议，让FuelBand成为一款iOS所独享的健身配件。但耐克对此进行了澄清。耐克的数字运动副总StefanOlander在去年接受采访时曾说道，由于公司注重的是品质而非规模，谷歌的碎片化现状让Android版FuelBand迟迟未能推出。“我们并不反对Android，我们也并没有被禁止这样做。我们只是想要确定，当我们做这件事的时候，能够把它做好。”对于那些等待Android兼容性的FuelBand粉丝来说，如果耐克退出设备市场，他们肯定会很失望。但耐克现在可能会把侧重点转向以软件为中心，而在这个领域里，他们的核心应用已经具备了Android和iOS的支持。“耐克想不想变得更加以软件为中心？答案是肯定的，”Duffy说道，“他们的目标是尽可能地建立一个大型的社区。”“他们并不想要成为一家设备公司。他们的主要侧重是继续销售更多的运动鞋、休闲鞋、服装和其他运动装备，”Naughton补充道，“最终，Nike+社区才是他们和消费者建立联系的地方。”

据《华尔街日报》网站报道，长期以来，零售商都很难判断掏钱在网上做的广告对实体店销售额的贡献到底有多大。现在，谷歌正在测试一项新项目来解决这一问题。据知情人士透露，谷歌正试点一项新项目，帮助广告主将用户计算机上的匿名追踪记录“cookie”与通过数据供应商收集的实体店销售信息进行匹配，从而让广告主了解其在线广告效果。梅西百货就是参与这项试点计划的广告主之一。数据显示，去年在线广告规模增长至1170亿美元，而谷歌作为这一领域的领头羊，广告营收实现505亿美元。参与谷歌新试点项目的还包括谷歌旗下最大广告平台AdWords。通常，广告主通过AdWords将广告链接置于谷歌搜索结果中，当用户点击链接和访问广告主网站时，谷歌就会收费。尽管链接追踪是衡量网页广告对在线销售额影响的有效途径，但该系统却无法判断在线广告对实体零售店销售额的影响。广告技术公司myThingsCEO贝尼•阿贝尔（BennyArbel）表示：“链接追踪仅仅是初级阶段，如果谷歌能够向广告主展示，人们没有点击广告链接，但却去了你家实体店消费，这才是必杀技。”谷歌广告部门高管尼尔•默汗（NealMohan）今年初表示，一些大的品牌商在电视和其他传统媒体上投入的广告费用较多，主要是因为它们无法用一种有效的手段来衡量在线广告的效果。”消息称，为谷歌这项新项目提供数据的技术公司包括Acxiom，DataLogix，LiveRamp以及联盟数据系统公司（AllianceDataSystems）旗下Epsilon部门。这些公司依靠会员卡和其他营销手段，获得了有关美国消费者购物的海量数据。作为谷歌的对手，Facebook自2012年就已经开始挖掘实体店销售额数据，以此来向广告主展示其网站上的广告效果。Facebook已与DataLogix合作和Epsilon建立了合作。这些数据供应商收集了消费者姓名、电子邮件、地址，以及实体店购物记录。而与此同时，Facebook借助其社交网络，也知道用户的身份，电子邮件地址和他们已经浏览的在线广告。为了避免侵犯用户隐私，Facebook和DataLogix并不会直接分享数据。相反，两家公司使用统一算法将它们各自所获得数据“打乱”，使其成为随机编码。因为两家公司都使用相同算法，有关某个消费者的信息就拥有一个相同编码。依靠这个编码，就能将数据匹配起来。这整个过程被称之为“散列法”（hashing），它可以避免泄露用户隐私。Facebook依靠已配对的匿名用户数据，将用户分为两类：观看广告的用户和未观看广告的用户。这些数据公司会告诉Facebook，观看广告的用户是否购买了广告中的产品。不过，据知情人士透露，谷歌新试点项目的工作原理跟Facebook稍有不同。当用户点击在线广告链接时，谷歌就会向广告主发送一个匿名的“点击ID”（clickID）。广告主可能拥有用户计算机上的一个“cookie”，然后他们就会将这个“cookie”跟“点击ID”相匹配。几天或者几周之后，用户可能会前去广告主实体店消费。随后，数据公司和零售商记录这些消费，然后将其与用户“cookie”相联系，再将“cookie”与谷歌“点击ID”连接。最后，谷歌就能告诉广告主，他们所投放的哪条广告为实体店带去了销售额，具体销售额是多少。谷歌发言人表示，谷歌这项试点项目不会泄露用户身份。目前，AdWords广告主能够获得有关他们付费搜索广告效果的报告，谷歌会提供诸如广告点击率、每点击成本和点击后信息来判断消费者是否到广告主网站购物。知情人士表示，新的试点项目增加了一项新的标准：在线广告驱动实体店销售额。

据国外媒体报道,消息人士透露，亚马逊计划于今年下半年发布一款智能手机，这是该公司大举进军硬件领域的一部分，从而将使其与苹果和三星发生直接争锋。消息人士表示，最近几周，在旧金山及其总部所在地西雅图，亚马逊向应用开发者展示了数款智能手机。这些消息人士被告知，亚马逊计划于今年6月底发布智能手机，并争取在9月份开始出货。在美国，每年的9月份之后开始进入假日购物旺季。这些消息人士称，亚马逊推出的智能手机，其显示屏能在人们没有佩戴特殊眼镜的情况下，显示一种貌似3D的图像，并以此区别于目前市场上众多的智能手机。这些人表示，亚马逊的智能手机将配备四个具有视网膜跟踪功能的前置摄像头或传感器，从而使一些图像显示3D效果，类似于全息图像。亚马逊发言人拒绝对此发表评论。亚马逊推出智能手机，将进入一个竞争达到白热化的市场。在该市场上，一些曾经风光一时的老资格企业，如黑莓和摩托罗拉移动等，如今处境艰难，接近破产边缘。根据市场研究机构IDC的统计，仅苹果和三星这两家公司，已占据全球智能手机市场49％的份额，这使后来者能发挥的空间很小。在市场传出亚马逊将推出智能手机的消息之前，该公司在设计和硬件制造领域推出了更多举措。上周，该公司推出了FireTV电视机顶盒，并表示该产品将很快上市。FireTV让用户在客厅娱乐的同时，可以通过电视遥控器在线购买产品，而不需要再去登录电脑。去年，亚马逊还推出了其最新一代KindleFire平板电脑。但亚马逊涉足硬件领域的目标不同于其他许多公司。该公司CEO杰夫·贝佐斯（JeffBezos）曾表示，他更喜欢亚马逊获利的方式，是客户通过该公司的硬件购买其服务，而不是从设备本身获得利润。消息人士警告称，亚马逊智能手机的设计和定价目前还不清楚，该公司也有可能会因其性能或其它问题而改变发布计划。

据国外媒体TheVerge于周四公布一份文件显示，谷歌将于下周宣布将谷歌眼镜的购买计划“ExplorerProgram”向所有人开放。不过这并不意味着谷歌眼镜正式上市了，此次开放销售只是一次限时活动，且仅对美国居民提供。该消息随后获得谷歌承认。谷歌宣布，将于下周二面向美国居民公开销售谷歌眼镜，售价为1500美元，销售时间从4月15日上午9点开始，仅限当天购买。谷歌方面表示，目前谷歌眼镜的货源不多，所以只能采取这种限时购买模式，有意订购该产品的用户可以提前到谷歌网站注册。

【一起惠讯】美国申通快递自今年2月份开通后，为方便海淘商家美国网购，已在香港开启自提和转运至香港的送货服务。和之前顺丰海购丰运的转运模式类似，美国申通同样将香港作为海淘转运点，并在此完成仓库的布局、清关和转运等一系列业务环节。从价格上来看，美国申通给出的价目更具吸引力。用户使用在美国网购后，如使用美国申通，从俄勒冈至香港门到门配送服务，首磅10美元，续磅4美元。而顺丰日前公开的价格则是首磅12美元。同时，美国申通还与此前收购的优晟国际物流香港公司合作，推出香港仓库自提服务，首重价格每磅6美元，续重3美元。申通在香港布局仓库的模式相比较顺丰在美国的海外仓而言，成本上更加可控。实际上，无论是申通还是顺丰，两者均在海外及香港设仓，以让海淘物流在转运流程、成本控制、用户体验更加完善。申通今年相继在美国旧金山和俄勒冈地区启动免税仓，商品入库后，在足够预付款的前提下，可又俄勒冈地区直接处理并发货，旧金山仓储则服务于未填写运单，或需要多件包裹合箱的物品。此次在香港设立转运点，其主要看中一是清关成本更低，二是由于香港是自由贸易港，货物清关更为便捷。此外，香港频密的航班次数，选择性更多，运费和时效的弹性也相对更大。目前，从美国申通介绍来看，其香港免费仓储时间为7天，超时仓储费用为1美元/天/件。相比之下，顺丰海购丰运香港仓库保留货物的免费时间仅为3天，且如不自取，第4个工作日开始，则会收取10港币/天/件。显然，申通虽然在海淘转运方面后发力，但是作为国内民营快递的重要组成，在跨境电商、特别是进口电商日益火爆的前提下，申通的跟进速度并不算迟晚。实际上，一起惠注意到，申通很早就开始谋划海外布局。其美国公司于2013年年底在美国洛杉矶挂牌，随即收购了美国优晟快递公司作为本土的揽件方和最后一公里配送方。进入2014年之后，申通加快海淘“军备竞赛”的节奏，不仅收购了美国当地的海淘论坛“海涛群”，还相继启动俄勒冈、旧金山和香港三地的转运点。洋码头CEO曾碧波指出，随着传统进口代理制的贸易批发模式下，海外零售市场对接中国零售市场的失败，中国消费者将从海外零售商手里直接购买产品，海淘最终迎来爆发机遇。“在2009年一直跟踪到现在，基本一年一倍，出口现在速度每年60%到80%已经很厉害。但是进口这一块一年要100%的增长。”不过，目前横亘在海淘面前的，除了物流配送服务的效率和体验之外，政策的不明朗则让市场表现出更多不确定性。顺丰、申通，抑或其他从事海外贸易的转运公司，似乎都在政策彻底打开之前蓄力。

【一起惠讯】4月10日消息，创立12年的网络珠宝品牌钻石小鸟在一起惠主办的第九届中小企业电子商务大会上披露了O2O业务的发展进度，并表示未来钻石小鸟将更多地向传统珠宝品牌看齐，走上“慢车道”。钻石小鸟COO刘时豪表示，其实钻石小鸟算涉足O2O很早的电商了，只不过以前一直称“水泥加鼠标”模式，最近两年O2O概念才开始流行起来。刘时豪回顾，钻石小鸟最初是靠价格起家，但现在会改变策略，不再单纯靠价格战抢市场。“价格战搞来搞去，没什么意思，弄到后面，你都是在给那些开放平台打工。”他表示，钻石小鸟未来会更加聚焦线下，在产品、用户体验、服务、硬件环境等方面向传统品牌看齐。之所以会向传统品牌看齐，刘时豪认为主要还是消费者的购买意向所致。他指出，目前国内仍然有90%以上的用户喜欢到商场、专卖店购买珠宝，对珠宝这一类目来说，更大的市场其实还是在传统品牌手里。据了解，钻石小鸟这两年一直在有意回避价格战，去年双十一甚至直接放弃主会场促销，称全场五折会伤害到钻石小鸟的品牌，且无法带来钻石小鸟所需要的目标客户。“其实我们在2012年的时候就开始调整战略，开慢车，但是我们收获的是什么？我们的毛利每年都提升。”刘时豪介绍，目前钻石小鸟在全国共有线下店约12家，并一直在有意控制开店速度，且非常看重单店的产出。据他透露，钻石小鸟的一个体验店单店产出通常是传统珠宝店的五到六倍，甚至更高。“这个可能就是我们的运营模式来决定的。如果说一下子扩张的太快，或者说一下还是以价格去做这个切入点，从传统商家那边把用户给抢过来的话，那其实对于我们本身的利润和品牌也是会有影响的。”刘时豪解释到。

【编者按】在一起惠举办的第九届跨境电商大会上，有人谈“走出去”，有人谈“引进来”，但很少有人像洋码头CEO曾碧波一样同时对比进口、出口的商业逻辑，并细数外贸市场正在发生的暗流涌动。他在演讲中透露了一些海淘行业的细节，比如对美国草根品牌的拉动，以及海淘低价背后的本质原因。以下为一起惠整理的曾碧波关于进出口的几个看法和观察：美国卖家看中国：“人傻钱多速来”？今天中国的绝大部分出口企业可以通过ebay走向世界。换个角度看，在美国的中小企业跟你们在座的是一模一样的形态，他也需要一个很好的服务走向全世界。因为美国的卖家往欧洲同门同种的国家一点问题没有，当他们一听到中国（市场）就很High：我该怎么到中国做生意？他们跟你们是一样的，（你们在想）我怎么赚老美的钱，他也在想我怎么赚中国人的钱，中国人是什么？中国人是走动的钱包，有钱。怎么做中国人的生意？他们是一样的问题。但是全世界目前范围之内真正在解决海外零售商进入中国市场的，目前是零。海淘让美国草根品牌受宠若惊我们觉得在2017年中国老百姓从国外购物的市场能占中国整个网络购物市场7%左右。7%数字不大，绝对值很吓人，870亿美金。我在2009年一直跟踪到现在，基本一年一倍，出口现在速度每年60%到80%已经很厉害。但是进口这一块一年要100%的增长。他们（指美国几家有海淘业务的零售商，如亚马逊）很莫名其妙，反正一大堆的人不停的往美国的某个仓库挤，一天几千个订单，几万个订单。这几个零售商很惊讶，不知道中国人在买东西，以为是在批发，最近才知道是中国消费者在通过互联网下单。所以说这个市场增长非常快，很多美国不知名的牌子也受益。进口价格远远不是核心竞争力我们分析中国人为什么国外购物的原因，这几年分析下来最核心的驱动力跟出口完全两码事。出口是成本驱动的，当然刚才几位嘉宾说做品牌，目前为止出口绝大部分是价格驱动。进口这一块我们的总结是说，在有品牌和品质以及价差三个缺一个都不行。有一个很明显的现象：老外买没有牌子的中国电子元器件很多，但中国人海淘，没有听说过的牌子，再便宜也没有人买。还有品质这个东西，确实跟中国整体的品质安全问题相关，我们分析，这才是核心驱动力。海淘低价源自关税是胡说八道为什么中国产的东西中国更贵？都是东莞产的COACH包，为什么中国更贵？绝大部分媒体也好，行业也好，大家都会把脏水泼到谁身上？海关。说中国关税太高，这是胡说八道，中国海关平均税率10%，加上增值税17%、27%，有三四倍的差价吗？刚才记者问我，如果中国加大进口的监管，增加税负是不是亚马逊没得混了？错了，我不怕中国政府加大税负。再怎么加，价格差还在那里。我怕的是中国政府放水，任由深圳水货放进来，因为做真机的玩不过水货。那这个价格差到底怎么产生的呢？我们可以梳理一下，其实核心原因是国际零售市场的流通效率以及国内流通市场的流通效率的差异产生的。这张图（下图），橘黄色这个图代表中国产品的上市周期，新品上市定价很高，高端大气上档次，GUCCI一个新款三四千。进入打折周期比较慢，三四个季度。但美国市场不是这样的，美国市场流通体系高度发达，竞争压力非常大，上市根本不敢定四千块钱那么高的价钱，只敢定100美金或者150美金，因为他定400美金，终端市场马上被竞争对手抢走。同时，美国市场进入打折周期非常快，基本上一两个季度就进入奥特莱斯。这样好办了，同样一个产品，中国正在热卖，在美国已经开始进入打折周期——这个覆盖的区域就是今天海外购物的。这意味着什么？我们今天做进口，新品牌、新产品、中国人不会买单，一定要是成熟的产品才有市场。所以没有听说过的产品碰也别碰，什么独家代理，把你养肥做四五年承诺一定量，做四五年做嫁衣品牌商自己进来，跟你一点关系没有，我身边很多朋友很苦命的告诉我这样。海淘模式将从B2B走向B2C今天中国对接国际零售市场这个管道只有一条线，就是传统进口代理制的贸易批发式的B2B形态的供应链，这个供应链在今天组织海外零售市场对接中国零售市场过程中是失效的，而且是成为改善这个流通过程中的障碍，是既得利益者，是反对改革者。因为他们原有的格局下的毛利，不希望有更多竞争对手进来。（在B2B贸易批发模式下，）如果进口GUCCI包，采用品牌授权、独家代理的模式，说好听是商业行为，说不好听是垄断。更可笑的是很多地方口岸的海关居然还保护这个所谓的品牌代理。就是说中国只能是GUCCI中国的代理商做，另外一家不能做，凭什么？他会遏制进口体系的高效率运作。2003年、2004年的时候，这个体系被易趣和淘宝打掉了，当时很多区域制、代理制，今天中国已经不存在了。很有意思的是，水货是当前市场环境下极其高效率的供应链形态，虽然上不了台面，但是做得很好。海外购物市场里面谁是老大？今天的淘宝全球购，全部都是大量的海外的倒爷从深圳进来，灰色地带，解决了很多中国消费者的需要，做得非常大。当然水货也很苦逼，他拼不过假货，深圳华南有那么多造假基地在那里。跨境电商也一样，会从B2B供应形态向B2C走。中国消费者将从海外零售商手里直接购买产品，而不是找那些坑爹的所谓代理商、加盟商，被他们赚取极其高额的、无耻的利润。对比B2C和B2B两种模式，B2B供应链的问题在于模式很重，B2C供应链则很轻，它鼓励竞争，是自由市场经济，传统B2B供应链市场是贸易保护，是既得利益者，带来的是高物价。

【一起惠讯】4月9日消息，一起惠获悉，美国大型电子产品电商Newegg已经开始在英国和澳大利亚推行一项试点计划，面向这两个市场推出一系列限量商品，这是Newegg的全球扩张计划的重要一步。Newegg北美地区的市场总监SorenMills表示，目前Newegg正在拓展北美区以外的市场，并且将首先拓展英语国家来开始全球扩张计划。目前，英国和澳大利亚的用户已经可以访问Newegg.com购买指定商品，Newegg会负责将货物运送到顾客所在地区。想要将电子商务市场拓展到新的国际市场面临着很多挑战，例如当地市场的既定秩序、客户认同、退换货和当地国家政策等。为了能够将扩张顺利进行，Newegg计划在推进期间严格控制所有的交易程序，以期能够达到顺利的扩张。SorenMills还表示，Newegg想要在世界市场上都保持北美市场的水准，尽管在英国和北美市场提供的只是一小部分商品，但是在未来几个月时间里会陆续大幅增加商品。一起惠了解到，英国和澳大利亚的用户可以登录Newegg网站，在首页弹出的下拉菜单里选择国家和货币然后进行购物。选择完国家之后会跳转到相应页面，在类目里可以选择NeweggGlobal项目，就能看到英国和澳大利亚的用户能购买的商品。英国和澳大利亚的消费者在将能够购买的商品加入购物车之后，就能显示需要缴纳的关税、运费等额外费用。

据报道，日本雅虎将于6月起允许消费者使用阿里巴巴旗下的支付宝购买其网站“Yahoo!Shopping”上的商品。中国消费者于日本雅虎购物时，需由东京的代购公司“Tenso.com”代办，完成付款程序后，Tenso将负责配送。此前，Tenso网站上可使用的支付手段仅限于信用卡与电子支付公司美国PayPal，此次新增支付宝后，日本雅虎希望能通过引进支付宝来提高支付的便利性，吸引消费者，有助于扩大该网站的销售额。

天，微软将正式停止对WindowsXP系统的技术支持，虽然用户能继续使用XP系统，但继续使用安全风险加大。记者了解到，为鼓励用户迁移到更高版本的系统，微软已经与360、腾讯达成合作，共同推出Windows8优惠升级计划，价格相当于原价的三折。退役：黑客或将“动手”WindowsXP操作系统已运行逾12年。一些网络专家认为，黑客可能已经掌握攻陷XP操作系统的新方法，可能在安全服务停止后“动手”。“上百万个电脑系统将停止收到定期安全更新，”全球信息安全服务公司Trustwave主管克里斯托弗·波格说，“那显然会引发恐慌，因为会出现新的漏洞。”谈及XP系统目前的使用范围，波格说，XP系统无处不在，“从警察局到银行，从司法机构到餐馆。每个人面临同样的危险”。优惠：三折可升级Win8从4月8日零时持续4月10日晚11时59分，用户可以在360官网会员专区、腾讯电脑管家论坛获取Win8在线发行软件版本的优惠代码，使用代码后，只需花费299元就可以升级到Win8。此外，用户还可以在QQ浏览器论坛和官方微博下回复支持Win8理由，就能获得优惠代码。利用该优惠代码，用户可以在微软官方商城以299元的的价格升级到Win8，之后还可免费升级到Windows8.1。这一优惠相较此前888元的售价便宜了近七成。微软方面透露，此次优惠活动也是帮助尽可能多的XP用户以更经济的方式升级，从而解决安全问题和得到更好的网络体验。通过此次活动购买的Win8，只要在一年内激活都可以使用。提醒：打好最后一次补丁除了升级之外，用户还可以选择第三方安全软件对XP进行防护。据了解，国内的一些安全厂商纷纷推出了相应的防护软件，如腾讯电脑管家（XP专属版本）、金山毒霸（XP防护盾）、360安全卫士（XP盾甲）和“WindowsXP迁移助手”等。不过专家表示，防护软件的解决方案都是暂时性的。金山毒霸安全专家李铁军建议，如果要在4月8日后继续使用XP，应根据自身情况选择采用USB设备控制、部署杀毒软件、使用软件限制等策略，做好杀毒、备份和适度断网的工作。此外，今天恰逢微软“补丁星期二”的发布日期，微软还将最后一次为XP和Office2003推送安全更新。根据微软发布的安全公告预告，XP系统将会收到针对IE6、7和8的危急补丁，而Office2003则会获得针对MicrosoftPublisher2003的危急补丁。XP用户可从Microsoft下载中心获取补丁更新。据了解，目前联想也设立了2400多家“WindowsXP救援站”，为不同电脑品牌的WindowsXP用户提供从线上到线下的救援和升级援助。服役13年！XP成为不朽传奇对于全世界电脑用户来说，蓝天绿地的开机画面再熟悉不过。尽管微软Windows操作系统不断更新换代，但WindowsXP无疑是最长寿也最受欢迎的版本。2001年10月25日，WindowsXP全球正式发布，蓝天绿地的初始画面已经陪伴全球用户走过了13年的光阴。13年，足以让一个刚刚接触电脑的孩子长大成人，而XP系统则用13年时间走到了生命终点。13年，XP系统见证了个人计算机的更新换代，也见证了互联网的全球普及。统计数据显示，目前XP系统在全球市场的占有率仍然有38.73%，而在中国的占有率更是超过了70%，以此算来，中国的XP用户超过3亿。在网络上，无数网友对XP系统表达着感怀。“愿与不愿，生命中许多事物是很难改变的，正如我们只能眼睁睁看着WindowsXP的离去，正如我们无力挽留北京的蓝天。”一位网友昨日在百度贴吧这样记录着自己的心情。对很多网民来说，XP系统陪伴自己走过了青春岁月，如今XP要退休了，“感觉自己的青春也真的不再了”。连微软公司也动情的表示：“感谢大家一直以来对XP的喜爱和不离不弃。说再见总是很难，但千里相送终须一别。”而不管是出于怀念，还是习惯使然，相信数亿用户难以在很短时间内全部告别XP，仍然会有大量用户选择沿用这款已成经典的操作系统。何以退休？技术落后维护成本高如此成功的操作系统为何要选择弃用？微软官方表示，首先WindowsXP系统已服役很多年，很多技术都已落后，过于老旧的安全机制更加容易受到病毒木马的攻击。并且WindowsXP的运行环境在很多地方存在很大的漏洞，虽然微软及时发布了补丁，但并不能有效抑制病毒的攻击。尽管微软承诺将联合第三方针对中国用户继续提供安全支持，但是微软还是在其官网上告知用户可能承受的一些风险。微软公司在公告中说，在2014年4月8日之后，微软不再提供WindowsXP技术帮助，“包括帮助保护你的电脑的自动更新。如果你在支持结束后继续使用WindowsXP，那么你的电脑仍可工作，但它可能更容易受到安全风险与病毒的攻击。此外，由于更多软件和硬件制造商将改良产品以便与更多最新版本的Windows兼容，因此，大量应用和设备将无法在WindowsXP中使用。”微软公司解释说：“现在对我们以及我们的硬件和软件供应商而言，是时候将我们的资源转向支持更多最新技术，以便我们能够继续为用户提供出色的全新体验。”微软公司同时建议用户，直接升级到视窗最新版本的系统软件，即视窗8.1系统。在此之前，微软曾在3月初发出声明，表示将继续关注中国XP用户的安全问题，在中国XP用户更新新一代操作系统之前，将与国内互联网安全厂商合作，为XP用户继续提供独有安全保护。WindowsXP发展史：2000年：WindowsXP的前身WindowsWhistler开始研发。2001年：10月，微软副总裁JimAllchin首次展示了WindowsXP。同年发行了两个版本：Professional和HomeEdition。2002年：9月25日微软推出WindowsXPSP1补丁包，允许消费者与电脑制造商自行移除部分结合在XP中的“中介软件”技术。2004年：微软花费3亿美元推出XPSP2补丁包。2005年：微软发布64位的WindowsXP和WindowsServer2003服务器2个系列，支持Intel和AMD的64位桌面处理器。2007年：1月，WindowsVista发布，随后微软首次提到停止XP发售的计划。2008年：4月，微软推出XPSP3补丁包，并宣布这是为XP的最后一次升级。同年6月30日，微软停止XP销售。2009年：4月14日，微软停止WindowsXP的技术支持。10月，Windows7操作系统正式上市。开始替代WindowsXP。2013年：微软宣布WindowsXPSP3将于2014年4月8日停止服务。2014年：4月8日，服役13年的WindowsXP正式宣告“退休”。

【编者按】进入2014年，跨境零售头一次迎来史上最大转折点。就如同2007年前后的淘宝，卖家规模变大了，发展速度更快了，网购环境更成熟了，整个淘宝的玩法变了。如今，跨境在线零售经过十年发展，量变终于接近质变，整体生态环境正在悄悄经历五大变化。仍然沉浸在惯性思维的外贸从业者，需要警醒，需要重新抬头看路了。一、大玩家增多小卖家的价格优势难维持eBay大中华区CEO林奕彰告诉一起惠，今后跨境电商单纯靠商品本身的价格优势来做生意，后续发展会越来越乏力。林奕彰分析，出现这种情况主要有三方面的原因：一是跨境电商竞争只会更激烈，卖家所能赚的差价越来越少；二是中国世界工厂的优势逐渐消失了，中国卖家成本上升；三是有一小部分跨境卖家成长起来，他们可以依靠规模优势去压低综合成本，尤其是能通过提高运营效率而扩大利润空间。敦煌网CEO王树彤也表示，部分跨境电商成长迅猛，开始演进和分化。“有些夫妻店，从几十人发展到上百人，开始反向整合供应链，收购工厂，改进设计，申请专利，以及打造自己的网络平台。另外，从数量上来说，跨境电商过去百分之百都是草根型企业，最近这几年我们看到有20%到30%传统制造性企业，他们拥有一手货源和生产线，主流卖家开始登场了。”与此同时，跨境贸易服务商出口易联合创始人李洲透露，2013年与2012年相比，出口易业务增长了50%，增长量主要来自于传统制造和贸易企业。“这些企业拥有非常强的制造和资金实力，可以快速把业务推上去。在2012年之前，基本上没有传统制造企业做跨境在线零售。”对此，有业内资深从业者分析，大玩家增多意味着小卖家在跨境贸易中的生存将会比过去艰难。“大玩家不仅货品多，还可以通过海外建仓来降低配送和服务成本，整体效率比小卖家要高，逼得小卖家没有竞争优势。”二、交易量进入高速增长期竞争更加激烈在一起惠主办的第九届中小企业电子商务大会上，亚马逊中国第三方平台业务副总裁方淦透露，2013年亚马逊全球开店产品增加了64%，卖家数量增长了196%，由此，方淦判断，跨境电商未来三年将进入高速增长期。“2013年，中国进出口所有贸易一共差不多25万亿，其中跨境只占了12%。未来三年，可能会从12%走到20%。”进口B2C网站洋码头CEO曾碧波则表示，中国网上海淘业务量比在线出口量增速还要快。“我从2009年一直跟踪到现在，在线进口业务每年翻倍增长，在线出口增速约60%到80%，这已经很厉害了。”一起惠则判断，跨境零售一方面出现大爆发的迹象，同时也意味着竞争将会更惨烈。“以速卖通为代表的平台商，以DX为代表的B2C，以及小卖家，过去发展都特别快。并且，有些如DX这样闷声发大财的玩家，现在也肯出来分享经验，我想主要原因是这个市场比以前竞争更加惨烈，或者说这个市场要爆发了。”三、海外建仓打破400g局限品类首次大扩展一般来说，在跨境贸易中，产品重量越大，可以涨价的空间就越高。由于从国内配送到海外成本较高，过去的跨境交易基本都是400g以下的小包贸易，使得跨境贸易的品类十分有限，仅仅局限在婚纱、电子产品配件等便于运输而毛利相对较高的产品上。此外，与国内消费者海淘重品牌不同的是，国外消费者买中国东西，看重的是性价比而不是品牌。eBay大中华区CEO林奕彰认为，中国商品既然在品牌上难与国外零售商竞争，那就必须在品类上有所突破。但现实情况是，对于外国的消费者来说，在家居、汽配、运动器材这些不在意品牌的品类上，中国产品有很强的竞争力。但家居、汽配这些东西都很重，过去在配送环节很难操作。如今，随着卖家实力越来越强、海外订单也越来越多，使得海外建仓可以实现。据一起惠了解，eBay推海外仓之后，家居园艺、汽配和时尚成为销售额增速最快的三大品类。正是因为如此，利用海外仓成为许多跨境贸易商和平台商的选择。国际物流、海外仓储服务商4PX副总裁冉涛告诉一起惠，4PX过去一年海外仓收费将近增长了70%。“未来我们非常看好这一点，增长空间非常大。”比利时邮政中国区总经理李威则分析，海外仓不仅解决了配送费用高的问题，还可以规避服务的不透明性。“我们曾经做过一个调查，外国人从中国买东西，影响他下单最大的因素就是对物流没有一点点信心。有时，买家在网上付了20块钱，落地的时候又多付80块钱。很多人为什么选择海外仓，就是规避这种不透明性。”四、新兴市场增速超欧美DXCEO孟虎透露，从DX的数据来看，北美和西欧作为一个电商成熟的市场，所占的市场份额近几年之内并没有变大，反倒是被亚太、南美和东欧这样一些新兴市场份额不断压缩。“我们的目标客户是谁？你们可能会想到的是购买力比较强的美国、欧洲。实际上这个趋势在变化，欧美国家竞争激烈成为红海市场，我们正在选择相对是蓝海、利润空间比较高的新兴国家市场，他们有足够的发展潜力，但还没到发达国家电商水平，像巴西和俄罗斯。”eBay集团近日发布《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》。报告总结eBay平台数据显示，2013年大中华区跨境电商零售出口增长最快的市场为新兴市场国家，其中，增长最快的阿根廷和以色列，增速分别达到130%和78%。另外，据资深跨境从业者透露，阿里巴巴速买通近几年交易量增速十分惊人，主要瞄准的就是新兴市场。“eBay的主要势力还在于欧美国家，而速买通则是主攻新兴市场。中国跨境零售主要竞争力还在于价格，这在巴西、俄罗斯这样的新兴市场非常有竞争力。”对此，林奕彰分析，现在跨境电商增长主要来自新兴市场，主要原因是主流市场欧美等国家增长放缓了，主流市场的增长不依赖于价格，而主要来自于新的业务模式推动，如海外仓，这需要投资基础设施才能实现。“现在主流市场做海外仓的卖家还不够多，也就是说结构性升级的力度还不够大。我们需要更多的新鲜血液进来，颠覆以前的渠道和模式。那么，未来主流市场加上新兴市场就会继续增长。”五、跨境电商政策逐渐明朗资本关注度增加国家电子商务示范城市专家委责任专家、清华大学教授柴跃廷认为，跨境电商最大的阻碍和不确定性在于国家政策。从政府的角度来说，政策正在着力向适应跨境电商发展需要的游戏规则转变。“客观地说，目前我们设立了几个做跨境电商的示范城市，这给跨境电商带来了实质性改变吗？其实还没有，但这是一个变化的开始。政府对跨境电商的开放态度增加了从业者们的信心。洋码头CEO曾碧波认为，目前网络进口产业仍然处于非常早期的阶段，2013年可以算一个元年，中国跨境电商政策逐渐明朗是推动力之一。随着跨境电商整体生态环境好转，4PX副总裁冉涛透露，2013年感受到资本市场对跨境电商热烈追捧。“4PX刚刚获得IDG的C轮投资，速度慢了一点的投资商都没有机会了。”而在一起惠主办的第九届中小企业电子商务发展大会上，众多跨境电商从业的资深大佬观点几乎一致，都十分看好未来三年跨境电商的发展。其中，敦煌网CEO王树彤则判断，随着传统企业加入、跨境政策好转、配送物流等问题逐一解决，下一个十年是一个跨境电商黄金发展的十年，到2020年将有30%的跨境零售是在网络上完成。

4月3日消息，百度公司宣布获得基金销售支付牌照，将正式为基金公司和投资者提供基金第三方支付结算服务。今后，百度金融业务可利用现有互联网渠道优势，涉足互联网基金销售业务，为用户提供更加方便快捷的基金购买服务。民生证券研究院副院长管清友指出，百度的搜索引擎属性是基金机构很看重的。“或许不久后，网民便可在搜索中实现基金的"即搜即购"，这对购买者很方便，基金公司更多了一个便捷高效的销售渠道。”而随着百度加入市场竞争，一些小型第三方支付公司或将迅速失去优势，引发行业的大洗牌，基金销售支付也将迎来“大佬”时代。基金销售遇“瓶颈”搜索成突破契机中国的第三方基金销售支付牌照，最早可追溯至2010年5月，汇付数据拿到首张牌照。而从2012年2月第三方基金销售开闸后，首批“吃螃蟹”的试水机构已经运行了2-4年。从目前的销售情况来看，这些第三方销售机构机构主要面临着前期成本投入大、公信力尚待加强、上游产品签约难度大、风控能力薄弱等几大挑战。高昂的支付费用、资金管理费用以及营业税等税费使得其利润空间缩小。有分析机构估算，与银行渠道销售基金相比，基金第三方销售平台的佣金费用稍低。整体算下来，基金第三方销售机构可以拿到基金销售额的1.2%至1.5%。预计第三方基金销售机构年销售额达到20亿元才能保证盈亏平衡。在市场竞争进一步加剧的情况下，不少第三方基金销售机构的盈利情况却不容乐观。而从2010年至今，基金的整体销售规模经历了起起伏伏，第三方销售平台的效果也没有达到预期—据悉，支付宝拿到牌照后，各基金进驻一个月仅售出300多万元，让机构大跌眼镜。进入2013年，余额宝、百度理财、理财通等产品的相继推出，让货币基金的销售爆炸式增长，但其他类型的基金依旧处于销售瓶颈期。如何改变这种现状？业内专家认为，百度的搜索引擎功能或将提供突破性的解决方案。数据显示，近年来，用户的投资理财需求十分旺盛，相关金融产品数量和发行规模2010-2013年以年均40%以上的速度增长。而艾瑞和普益投资的调查发现，投资理财产品线上化程度较低，广大网民通过互联网使用金融业务的需求尚未满足，2013年线上线下比为3:97，发展空间巨大。而来自百度的数据显示，用户每日在百度上搜索金融相关检索词的数量是3.3亿次，其中银行产品和证券&基金产品检索占77%。因此，百度的黄金优势在于技术及“流量”：可以提供“即搜即用”的框计算、轻应用等功能，提供“搜索习惯”的大数据分析，同时拥有百度地图等基于LBS的各项生活服务—依托这些功能，百度可以为基金销售提供更精准客户，可以为客户实现更精准和便捷的基金推荐。“百度的加入或将"劫走"大量网上购买基金的用户，同时，搜索引擎的便捷推荐功能也将开发一批新用户。百度在买基金上显然拥有其他公司不能比拟的优势。”一位基金分析师这样认为。资源优势聚拢基金销售进入“大佬”时代百度加入“基金销售支付”队伍后，加上阿里的支付宝、腾讯收购的财付通，BAT三家再次聚头。可以想见，“移动理财”作为移动支付战略的重要组成部分，BAT三家必将再次掀起强势竞争。据证监会网站最新披露的数据，截至2014年2月，获批的为基金销售机构提供支付结算服务的第三方支付机构共有13家，分别为汇付数据、通联支付、银联电子、易宝支付、财付通、快钱支付、支付宝、证联融通、深圳快付通、深银联易办事、易付宝、网银在线、壹卡会。加上此后披露的新浪及百度，目前已有15家机构获得资质。其中，与汇付数据合作的基金销售机构最多，共有47家基金公司和3家独立基金销售机构；银联电子与48家基金公司合作紧随其后；通联支付和支付宝则分别与37家基金公司合作；腾讯收购的“财付通”也对接了23家基金公司。苏宁易付宝仅对接了2家基金公司，其余机构合作对接的仅有1家基金公司。百度的加入显然将迅速打破此格局。目前媒体透露的“百度理财”合作的基金公司中已包括华夏、嘉实、富国、广发等，均为业界大佬或者某一细分投资领域的专家。业内人士指出，基金是否愿意接入第三方平台的评判标准主要有两个：一是否有利于自身销售、招揽用户；二是技术对接是否安全可靠。这两点来看，百度作为搜索引擎，无论是PC端流量还是移动端流量都是行业冠军，加上“百度理财”从2013年10月上线后，目前已积累的用户数虽然一直未对外公布，但总体量应该在千万级别，此用户量级也必将引发基金公司的争相链接；而技术及安全性上，一直是百度的强项。因此，百度无疑是基金公司首选的合作伙伴。值得关注的是，获得基金支付结算业务资格并不是在互联网金融领域谋求大发展的机构的最终目标。据悉，拿到“基金销售支付牌照”后，百度将依此“盘活”和挖掘理财用户资源，推出针对个人和商户的推出理财的增值服务。这也是阿里长期布局支付宝、腾讯用微信对接财付通的重要因素。据此，业内普遍认为，随着百度的加入，以及“第三方基金销售”作为移动支付的长期饭票属性，BAT三家必将在该领域掀起一轮新竞争。而随着优势资源的迅速归集，用户也将向优势企业聚拢，“基金销售”、特别是网上基金销售将迎来“大佬时代”。

在传统零售低迷及电商冲击下，富安娜的实体渠道第一次出现业绩下滑。3月31日晚间，富安娜发布的2013年度业绩报告显示，公司传统线下实体渠道实现营业收入15.26亿元，同比下降1.78%，新渠道（主要指电子商务）实现营业收入3.38亿元，同比增长51.36%。此外，记者发现，去年是富安娜近年来第一次缩减加盟店。富安娜去年实现营业收入18.64亿元，同比增长4.89%；归属于上市公司股东的净利润3.15亿元，同比增长21%。虽然业绩增长，但增速已大幅放缓。2010～2012年，富安娜营收增速分别为34.8%、36.18%、22.26%，净利润增速分别为48.37%、61.98%、25.78%。对此，富安娜董秘胡振超对《每日经济新闻》记者表示，这与大环境不景气及库存消化有关。对于利润增速快于营业收入的增长，胡振超表示，主要得益于毛利率的提升以及费用的控制，公司在销售结构上的调整有助于毛利率的增长。据了解，胡振超所提及的销售结构调整，主要是对线下销售渠道中直营店和加盟店数量的调整。年报显示，截至去年底，富安娜终端网点总数量为2210家，其中直营店网络增长32家至596家；加盟网络减少95家至1614家。富安娜称，新渠道方面，“双十一”、“双十二”的销售，相较于2012年增长近1倍，电商业务的快速发展一定程度上弥补了线下门店销售增速放缓的不足。电商正成为家纺行业炙手可热的销售渠道。而在胡振超看来，光从毛利率方面讲电商的吸引力就很大。不过他拒绝透露具体的数字，仅表示“比较高”。长江证券研报分析认为，富安娜净利润增速快于营业收入增长，主要原因在于毛利率提升（折扣减少及成本控制）、公司利用超募资金购买理财产品的收益增长、以及政府补助；虽然电商业务对线下门店的销售影响不可忽视，但目前服装行业的O2O及电商战略仍处于探索阶段，尚缺乏明确的战略模式，在未来线下门店外延性扩张放缓的背景下，富安娜增速可能有所下降。对此，胡振超表示，未来很难说电商渠道还会保持高增长，因为基数变大了，但电商渠道肯定会成为公司销售产品的重要渠道，传统渠道下滑，电商渠道增速放缓但基数在变大，所以对于能否抵消门店业绩的下滑以实现增长，很难说做不到。

全市场最大的货币基金余额宝正在经历调仓的烦恼。“前一段时间，天弘基金的人在银行间市场收了一波短债。不过近期短债的供给也相对较多，没有见明显的扫货。”深圳一位债基基金经理对21世纪经济报道记者透露，上次天弘在市场广泛收取短券的时间大约是3月6日左右。彼时，三大行暂停以余额宝为代表的货基们定存，那个时段更是传出银监会摸底货币基金投资协议存款、央行欲废货币基金享受“提前支取协议存款不罚息”的政策红利等利空消息。“余额宝明显受到影响，在满市场地收短债。”上述债基基金经理透露，能做定存的话肯定优先做定存，做不完钱太多只能在银行间买三个月以内的券。3月24日，央行在接受新华社采访时称，不允许存在提取支取存款或提前终止服务而按原约定期限利率计息或收费标准收费等不合理的合同条款。此前的2011年证监会曾规定，有存款期限但根据协议可提前支取且没有利息损失的银行存款，不受“货币基金投资定期存款不得超过基金资产净值30%”的限制。但如果央行叫停“提前支取不罚息”，这个限制将生效，这意味着，货币基金投资定存的比例将会遭遇30%的红线。北京某基金分析人士指出，超过这一红线的货币基金不得不面临回撤定存另谋出路。而如按此前余额宝公布的5000亿规模计，其至少有3000亿元将要从协存转投其他投资标的。余额宝投资管理者王登峰在日前接受专访时亦称，2014年将逐步提高债券投资，在债券持有方面将偏向AA+评级以上的中高级评级品种，在价格风险以及久期方面，债券组合将不会超过3个月。“我们一直在收短券。”天弘基金某人士透露，但具体的资产配置不方便透露。但21世纪经济报道记者采访发现，“大象难以起舞”，拥有几千亿体量的余额宝，在债券市场大规模投资并不是件容易的事情。而持券者已然待价而沽，这或给收益率一路走低的余额宝，再次带来压力。提前谋出路摆在余额宝前的严峻问题是，如果不投协存，投什么？船小好调头。但余额宝无疑是当今市场规模最大、覆盖客户最广、钱最多的货币基金，显然难以调头。其年报显示，截至2013年底，资产净值为1853亿元，持有人户数为4303万户，户均持有的基金份额为4307份，均是个人投资者持有，没有机构投资者。在年底流动性紧张的时刻，余额宝每万元收益攀上了创立以来的最高点1.822元，七日年化收益最高为6.763%，而高出不少同行的收益的主要功臣便是银行定存。年报显示，截至2013年年末，余额宝投资定期存款的金额高达1754.5亿元，占资产净值的94.68%。其中投资1个月以内的定存为518亿元，投资1-3个月定存为836.5亿元，投资3个月以上定存为400亿元，而投资活期存款仅有9102万元。进一步的数据显示，余额宝定期存款利息收入即为18.6亿元，而其报告期内的利润为17.9亿元。据悉，目前余额宝的规模已达5000亿元，用户突破8000万，短短三个月的爆发式增长令人咂舌。“如果按照30%的红线计算，余额宝将有约60%的资金需要撤回定存，大约是3000亿元。”上述分析人士表示，比较好的选择便是投资短融等。前述债券基金经理透露称，3月6日左右，天弘基金在银行间市场满市场找短券，另外其还在大量认购国开债。一是国开债的发行量比较大，另外流动性也比较好。事实上，此前余额宝的掌舵者也对国开债青睐有加。年报显示，该基金从事银行间市场债券正回购交易时，就是用5000万张国开债作抵押，这部分期末估值为49.82亿元。“我们一直在收短券。”天弘基金某人士透露，但具体的资产配置不方便透露。事实上，余额宝去年投资债券与定存相比，是小巫见大巫。年报显示，其去年只在银行间市场购买了债券，摊余成本为127.62亿元，仅占基金资产净值的6.8%。待价而沽挤压收益目前市场上各类宝宝们投资定存的比例基本超过了50%。“虽然他们的投资结构也需要调整，但规模远远小于余额宝，主要还是看余额宝调整资产配置给市场带来的影响。”上述分析人士称。除了余额宝，汇添富现金宝、易方达易理财等热门货币基金的投资银行定存占基金净值的比例也均高达94.44%和96.44%，但是他们的规模却远不如余额宝。截至去年末，汇添富现金宝和易方达易理财的资产净值分别为120.73亿元和27.54亿元，就连被寄予厚望的华夏财富宝的净值也仅10.65亿元。“余额宝几千亿的体量，又不能投资长债，大家都盯着他。”上述债基基金经理表示，都知道他要买短融，到时候价格肯定不会低。北京一位债基基金经理直言，“此举对中长期品种的影响相对间接，但利好短融。之前大的货基都不配短融，原因就是短融量太小，流动性不好。像余额宝这种上千亿的货基配5%的短融，也会对市场造成大的波动。”目前短融市场的总规模约为1.5万亿，而整个货基的规模约为2万亿元。从优先选择的定存到无奈投资债券的货币基金，无疑收益率将受到多重挤压。事实上，从年底的最高峰，余额宝一直在经历着收益率一路下滑的尴尬境地。1月8日，余额宝每万元收益达到成立以来的最高水平1.822元，春节期起起伏伏，而春节后则一路下跌，3月31日这一指标下降为1.431元，降幅达21.5%。从七日年化收益看，余额宝也从1月的最高点6.763%降至3月31日的5.361%。

【编者按】O2O无疑是过去一年服装行业最为炙手可热的关键词之一，如果哪家不谈几句电子商务、大数据、移动互联网，都不好意思出来露面。但真的做好O2O，远不止喊喊口号那么简单。【一起惠讯】在服装行业公认O2O做的比较领先的是美邦服饰。美邦的电商起步较早，2009年末即已开始搭建电商平台（邦购网），在O2O刚刚兴起的2013年，美邦率先将O2O战略落地。2014年，美邦全新开设的重庆新华国际店已实现了诸多别家品牌还停留在概念上的功能。如美特斯邦威在每个楼层都配置了“时尚搭配”互动装置，顾客只要扫描任一款衣服的条形码，该装置即刻会给出自己的搭配意见，在店内的试衣间区域，时尚导购通过内置在Ipad上的搭配系统，给到顾客所试穿衣服的搭配建议，顾客可以先睹搭配效果再进行试衣，如果满意，则可通过时尚导购IPAD上的云支付系统，直接用支付宝或微信进行支付。产品调拨、配送也已“落听”。顾客在店内需要的任意商品出现缺色断码，都可以将订单下发到其他店铺，并且送货到家。与这些功能同步实现的还有很多，除了解决物理空间限制、搭配选衣难等问题外，美邦认为，真正做好O2O还需要在宏观上给以足够的重视，比如一把手重视程度、团队的互联网思维、以及在零售过程中所涉及各环节的利益分配等。一起惠此前与美邦进行了深入的沟通，以下就对美邦服饰O2O六大策略进行一个全面的解读：第一：集团董事长十分重视电商业务美邦服饰董事长周成建对新事物具备极高的敏锐程度，2013年10月，美邦就正式发布O2O战略，提出做“互联网裁缝”的理想。在此之后，周成建亲自主持O2O项目计划的规划并大力推进实施，对美邦O2O战略的落地起到了关键性的推动作用。第二：整合互联网思维把握消费者变化在美邦看来，企业对O2O的认知不能只停留在操作层面，其背后的互联网思维才更为关键。作为面向年轻人群的服装品牌，美邦对于欧美快时尚的学习和对O2O的运营中都特别注重了目标消费者的需求，通过快速把握消费者需求，尤其是对从O2O中获得的大数据进行挖掘，来不断修正产品设计与购物体验设计，使消费者更乐意购买自己的产品。第三：线上线下孰轻孰重：双线发展做O2O的一个误区是专攻线上、忽视线下，例如认为线下就是试衣间，无需做过多投资。但美邦认为，线上虽然便利，线下购物的社交功能和休闲体验却是线上难以媲美。不论线上还是线下，提升消费者的购物体验才是终极目标。自发布O2O战略以来，美邦服饰一直将其与店铺的升级改造结合在一起。去年在全国陆续推出多家体验店，店面设计均植入当地文化元素，如广州的“花房”概念，杭州的“中央车站”风格，成都的“宽窄巷子”元素等，打造情景式购物体验。店内除了提供多种O2O功能服务外，还都设置了休闲区，提供咖啡小食。新开业的重庆新华国际店更是将新锐艺术工场搬进了店铺里。第四：激励线下帮助推广线上做好利益分配对于一家拥有超过5000家门店，既有直营也有加盟的传统服装品牌商而言，如何激励线下门店来帮忙推广线上服务是一个难点。美邦的做法是，先直营示范，再促成加盟参与，同时对线上服务的推广计入线下门店的考核激励中，让线下店更愿意推广线上服务。第五：O2O自身需要不断迭代升级目前常见的O2O包括扫码加会员或者店铺买单时使用线上支付方式等，美邦在去年的杭州店就已实现了相关功能。而今年的重庆店更进一步，店内不同地方的WIFI可以记录消费者的行走路线和停留时间以供“大数据”分析，同时在店内增配了时尚导购员，可推荐搭配，还可在Ipadmini上查看搭配效果，简化试衣步骤。同时，线上邦购网也和线下店铺的全面打通，开通了线上预约线下试衣，而线下店内看中的衣服就算缺码，也可以扫描商品二维码直接到线上购买，回家坐等收货。

【一起惠讯】4月3日消息，日前，在《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》发布会上，eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰指出，大中华区跨境电商零售出口产业已迎来了主体多元、布局全面的发展新阶段，这为卖家带来增长机遇的同时，也提出了如何做大做强的新挑战。一起惠获悉，eBay平台内部数据显示，美国、英国、澳大利亚、德国等成熟市场依然是大中华区卖家的业务重镇，包揽了2013年大中华区跨境电商零售出口产业十五大目的地市场的前四位。而eBay大中华区卖家对阿根廷和以色列等新兴市场的贸易增长最为强劲，增速分别达到130%和78%。电子和时尚类依然是大中华区卖家的拳头产品；同时，突破性的物流解决方案进一步拓宽了零售出口的品类。海外仓储业务的兴起，不仅提升了物流配送品质和效率，也大大提高了跨境物流的适配性，为家居园艺、汽车零配件等重量高、体积大或形状特异的商品打开了通往国际市场的大门。据了解，2013年上海卖家通过eBay和PayPal实现的跨境零售出口业务增长迅速，总商业交易量仅次于广东和香港，位于大中华区第三位。时尚、电子、家居园艺和汽配为前四大销售品类，其中，家居园艺类较2012年增长了57%，汽配类产品的增长也达到30%。出口目的地市场方面，上海卖家在阿根廷、以色列和瑞典的业绩尤为突出，增速分别为162%、92%和72%。此外，《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》中指出，在市场需求和技术革新的牵引下，大中华区跨境电商正不断升级行业成熟度和服务水平，抢占全球市场先机。在扶持政策不断出台、传统外贸加速转型、网购模式逐渐渗透等多重利好刺激下，大中华区跨境电商零售出口产业在2014年仍将保持强劲的增长势头，并呈现出五大发展趋势：一、品类趋势：更多品类，更多机会。不断拓展销售品类将成为大中华区卖家业务扩张的重要手段。销售品类的不断拓展，将更多重量高、体积大、形状特异的商品引入了全球消费者的视野内，不仅使得“中国产品”和全球消费者的日常生活联系更加紧密，而且也有助于大中华区卖家抓住最具消费力的全球跨境网购群体。二、目的地市场趋势：成熟市场潜力巨大、新兴市场加速成长。人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、物流等配套设施完善——这些良好的市场氛围将使大中华区卖家在以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场保持着旺盛的发展势头；与此同时，不断崛起的新兴市场正在成为跨境电商零售出口产业的新动力。三、买家消费趋势：移动科技引领多屏幕、全渠道购物体验。移动技术的进步使线上与线下商务之间的界限逐渐模糊，以互联、无缝、多屏为核心的“全渠道”购物方式将快速发展，使消费者能够随时、随地、随心购物，极大地拉动市场需求，增加跨境零售出口电商的机会，同时也对卖家如何把握“指尖经济”提出了新挑战。四、跨境交易本地化趋势：多样化物流解决方案提升竞争力。越来越多的大中华区卖家将通过建立或采用海外仓储来加快商品配送速度，提升退换货体验，提高服务标准，从而获得目的地市场的“本地化竞争优势”。五、卖家群体趋势：更多元化的经营者。跨境电商零售出口为诸多中小企业、创业者提供了迅速把握全球商机的捷径；另一方面，许多大卖家、传统外贸企业也正不断加大在电商平台上的投资力度，拓展业务并提升服务水平。更加多元化的跨境零售出口主体将进一步改善买家购物体验，提升行业整体服务水准。

在传统零售低迷及电商冲击下，富安娜的实体渠道第一次出现业绩下滑。3月31日晚间，富安娜发布的2013年度业绩报告显示，公司传统线下实体渠道实现营业收入15.26亿元，同比下降1.78%，新渠道（主要指电子商务）实现营业收入3.38亿元，同比增长51.36%。此外，记者发现，去年是富安娜近年来第一次缩减加盟店。富安娜去年实现营业收入18.64亿元，同比增长4.89%；归属于上市公司股东的净利润3.15亿元，同比增长21%。虽然业绩增长，但增速已大幅放缓。2010～2012年，富安娜营收增速分别为34.8%、36.18%、22.26%，净利润增速分别为48.37%、61.98%、25.78%。对此，富安娜董秘胡振超对《每日经济新闻》记者表示，这与大环境不景气及库存消化有关。对于利润增速快于营业收入的增长，胡振超表示，主要得益于毛利率的提升以及费用的控制，公司在销售结构上的调整有助于毛利率的增长。据了解，胡振超所提及的销售结构调整，主要是对线下销售渠道中直营店和加盟店数量的调整。年报显示，截至去年底，富安娜终端网点总数量为2210家，其中直营店网络增长32家至596家；加盟网络减少95家至1614家。富安娜称，新渠道方面，“双十一”、“双十二”的销售，相较于2012年增长近1倍，电商业务的快速发展一定程度上弥补了线下门店销售增速放缓的不足。电商正成为家纺行业炙手可热的销售渠道。而在胡振超看来，光从毛利率方面讲电商的吸引力就很大。不过他拒绝透露具体的数字，仅表示“比较高”。长江证券研报分析认为，富安娜净利润增速快于营业收入增长，主要原因在于毛利率提升（折扣减少及成本控制）、公司利用超募资金购买理财产品的收益增长、以及政府补助；虽然电商业务对线下门店的销售影响不可忽视，但目前服装行业的O2O及电商战略仍处于探索阶段，尚缺乏明确的战略模式，在未来线下门店外延性扩张放缓的背景下，富安娜增速可能有所下降。对此，胡振超表示，未来很难说电商渠道还会保持高增长，因为基数变大了，但电商渠道肯定会成为公司销售产品的重要渠道，传统渠道下滑，电商渠道增速放缓但基数在变大，所以对于能否抵消门店业绩的下滑以实现增长，很难说做不到。