阿里巴巴集团、AuchanRetailS.A.（欧尚零售）、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴28.8亿美元入股高鑫零售根据战略协议，阿里巴巴集团将投入约224亿港币（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商，以欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区运营446家大卖场。2016年营收超1000亿元，市场份额多年保持国内零售行业第一。此举意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团将从商业模式和资本结构上双通道加入由阿里巴巴推动的新零售革命，这场涉及数百亿资金的商业合作案例亦将注定成为中国商业流通领域的历史性握手。过往百年，全球范围内零售商业领域出现过两次变局影响了社会生活的方方面面。1916年首家自助服务商店的诞生意味着近现代意义上的商超行业就此起源，而2002年沃尔玛登顶《财富》500强则启动了接下来商超行业的黄金十年；而随着阿里巴巴和高鑫零售的牵手，则意味着从2017年开始启动的新零售变革就此定局----这将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性改造。作为新零售的推动者和践行者，阿里巴巴集团CEO张勇指出：“高鑫零售是国内最大的商超卖场运营者，也是中西方零售业集大成者。此次战略合作的达成，意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁，这在全球商业史上具有里程碑式的意义。”据悉，此次合作将以大数据和商业互联网化为核心，通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。新的战略联盟将融合三家企业的资源，赋能高鑫零售借力阿里巴巴的数字生态系统，推进门店数字化，并将新零售解决方案应用于高鑫门店，包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验。欧尚零售首席执行官WilhelmHubner表示：“此次与阿里巴巴合作，源自我们对未来商业的共同愿景。实体零售及线上零售的领军者强强联手，能够更好地服务中国数以亿计的消费者，带来全新的世界级购物体验。”润泰集团副主席黄明端表示：“随着移动互联网兴起，消费者的需求发生了巨大的变化，高鑫也一直在尝试着从线下走向线上。高鑫与阿里巴巴强强联手，线上线下高度协同，以更好的商品、更优质的服务、更高的效率，来满足顾客对美好生活日益增长的需求。”随着新零售战略推进，阿里巴巴先后与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业达成全面战略合作，并积极探索盒马等新业态，致力于将新零售的成功模式开放赋能给所有零售合作伙伴，推动线上线下融合和商业互联网化全面提升。今年5月，三江购物多家超市完成数字化改造，7月线上交易金额已超过门店总量25%，并获得大量新会员，同时老会员成交额也增长18%。天猫双11期间，全国52个核心商圈以及百联、银泰等传统零售代表全面接入天猫新零售和智慧门店，苏宁门店也联手天猫推出大数据消费榜单作为线下消费指南。在新零售和新消费体验的带动下，传统零售行业全面回暖，多地出现罕见的线下排队现象。据商务部近期发布的便利业、百货业等相关报告显示，2017年以来，相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升，线上线下融合已成趋势，实体零售五年来首次回暖，社会零售进入黄金期。而此次阿里巴巴与欧尚零售、润泰集团的战略合作将会把新零售变革推向更深的层次。

随着京东商城的不断发展，京东商城的CEO刘强东已经不仅仅满足于此，为了能够在各类购物网站里面处于优势而推出的京东小金库，京东小金库是京东集团为个人打造的个人增值服务，首先服务于京东商城的用户群。那么京东小金库究竟是什么？对于消费者它又具有什么样的优势呢？小金库是什么？小金库与阿里的余额宝类似，用户把资金转入“小金库”之后，就可以购买货币基金产品，同时“小金库”里的资金也随时可以在京东商城购物。小金库”是基于京东账户体系的承载体—网银钱包推出的，目的在于整合京东用户的购物付款、资金管理、消费信贷和投资理财需求。需要提醒的是，小金库与余额宝都面临着很多不确定的风险因素，投资需谨慎。小金库的优势：随时用于京东消费：跟余额宝里的资金可随时用于淘宝消费一样，小金库里的资金也可以随时用于京东消费。1分钱起存：小金库背后的产品其实是嘉实活钱包货币基金和鹏华增值宝货币基金，认购门槛为1分，没有申购赎回费。其实这1分钱起存不过是个噱头，跟1元钱起存没有本质区别。与京东白条一起用：京东之前推出的“京东白条”，是类似信用卡的一个服务，现在又有了小金库，就是想让消费者先用白条消费，把钱存入小金库，还款时再把货币基金赎回来。其实京东小金库其实也是变相的另一种消费手段，这就要看广大的用户是否能够控制自己来进行理性消费了。

我们都知道，京东商城的优惠券分为两种：京券和东券。下面为你导购网为大家解释一下，什么是京券，什么是东券。这两者有什么区别，又有什么联系。我们分别能够通过哪些方法获得京券和东券。京券和东券在使用上有什么注意点。首先：京券京券是京东商城推出的可以直接当现金使用的优惠券。并且京券没有限满金额的限制，打个比方，你要买1个100元的东西，你正好有一张面值100元的京券，那么，你就可以直接抵用，无需再付1分钱。京券是可以叠加使用的：如果你有2张100元的京券，需要买200元的东西，你可以叠加来使用。如果要买250元的东西，你只需要再付款50元；如果你需要买150元的东西，你要是使用了200元的京券，那就会浪费50元，京券不会找零，所以就会建议您用1张100元的，再自己付款50元。总之不要浪费。京券的获得方式有如下：1、在京东商城购物，评价丶晒单获得积分可以兑换京券，100积分可兑换10元。以此类推。2、购物返京券。京东经常会有购物以后返京券到你账户的活动。订单完成即返。3丶客服人员送京券，一般是因为可能服务上你有什么不满意，打电话去客服中心，客服中心有的时候因为抱歉会给部分积分你，可以兑换成京券。第二：东券东券是京东商城一种满多少减多少的优惠券。我们平常见到的是满200-100，满1000-50，满2000-100等的面值。顾名思义，就是我们购物时候当订单金额满了多少就可以减去多少现金的一种优惠券。另外，京东在每逢重大节日或者特殊日子，还会不定期发放一些店铺的券或者品类的券，可以只购买某一个品类，或者某一个店铺，当然还是以满减的方式。东券是不可以叠加使用的。同时，东券也不可以和京券一起使用。东券的获得方式如下：1、京东商城不定期发放东券。2、京东的员工可以获得每个季度的福利东券。3、用户购物满多少元，可以获得京东商城赠送的东券，如618时候的日百东券。4、店铺主动发放东券，用户自己领取。京券和东券，都是账户券。不可以转移转户。这点和京东商城的礼品卡不同。总之，不管是东券还是京券，都是京东商城优惠的一种，当然力度较大的还是京券，但是一般人很少会得到。

11月16日消息，小编获悉，东南亚及台湾电商平台Shopee公布11.11大促成绩单。在24小时内，Shopee创下250万单的记录，整体订单量较去年双11攀升至4.5倍，平台销售量达700万件。据Shopee统计，11.11当天共有1,300多万次即时在线聊天，平均每分钟有9,000多个聊天记录，消费者向卖家争取折扣并抢购超过12万个品牌的产品。此外，92％的交易于手机上进行，显示民众随时随地都想浏览购物的消费趋势。此外，今年11.11Shopee跨境卖家表现则更为亮眼，跨境总单量暴增15倍，单一卖家店铺最高翻了85倍，统计共销售近65万件商品。其中，女装、母婴与家居是Shopee跨境总体交易最火的三个品类，而女装品类更占据了所有6个跨境站点的前三名，可见中国制造女装在泛东南亚大受欢迎。有趣的是在大促各式优惠下，跨境最低的订单金额减免至0元，而跨境最高的单一订单成交额达1,735美元，相当于11,515元人民币。据悉，Shopee是东南亚与台湾市场的电商平台，于2015年成立于新加坡，随后拓展至马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场。Shopee拥有海量商品种类，包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。

今日0点，洋码头“2017全球黑色星期五狂欢节”正式开启，开场1分钟成交4万多笔订单，7分53秒，交易额突破1亿元，半小时洋码头App流量订单转化率达83%，一小时平均客单价达到718元，比去年略高。品类品牌方面，化妆品、潘多拉、箱包、UGG、运动鞋、保温杯成热门。1、结合服务升级，洋码头推出了全球优选团，该产品在码头优选基础上，通过大数据，综合商品销售数据、用户评分、商家服务、品牌影响力、价格信息等上百个维度数据进行分析，进行优中选优，推出海外商品团购，品质保证，价格也更低。从11月17日至19日，每天推出100款，共有300款商品入选全球优选团，并对开团的用户提供总额数千万元的关税补贴，总额数千万元。“黑色星期五”自美国诞生56年来，已风靡全球。2014年，洋码头的首次引入“黑五”，延续了“黑五”的折扣、潮流、囤货、血拼等核心元素，并且在此基础上了加入更加丰富多元的玩法。据此前发布会的内容，洋码头今年的“黑五”从11月17日开始，至11月29日结束，为期13天，洋码头将提供更加多元的购物和服务形式：2、三项服务政策：37℃温暖关怀计划，基于大数据和人工的多手段分析，洋管家将主动为用户提供服务；“极速退”则解决了海淘用户长久以来的“退货难”问题，凡商品出现质量问题，或者超出承诺时效的，均可向洋码头官方提出退货退款需求，洋码头官方先行退货退款，保证消费者权益；“慢就赔”承诺，用官方物流承运的商品，超出承诺时效，洋码头官方率先进行赔付。此外，洋码头还将于东航物流战略合作，在商品承运等业务方面，双方都会将对方最为优先选择。“黑五”期间，将有一半商品由东方航空承运。11月14日，洋码头宣布完成招商局资本领投的C轮融资，金额不低于B轮，洋码头创始人兼CEO曾碧波表示，洋码头将布局二三线城市市场，进一步提升用户体验，通过整合供应链、技术、物流、营销、客服、商家、用户以及合作合办等各个要素，构建一个360度的立体服务体系，并且要把“黑色星期五”打造成为“双十一”之外的另一个消费文化符号。

国美在线是正品吗？国美在线的信誉怎么样？可以相信吗？下面小编就这个问题跟大家说一下。一、国美在线简介国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城，是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器网上商城凭借国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、25年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系，加速领跑中国家电网购行业。自上线以来，国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长最快的网购商城，以满足网购消费者需求为核心，为网购消费者提供优质低价商品及快速配送服务，同时也是全球知名家电及消费电子商品在网购平台上的新品首发平台，成为中国最大、最好、最专业的家电及消费电子网购商城。二、国美在线优势低价优势：每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中，具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力，确保全网更低价格。物流优势:国美电器经过25年的发展，构建中国最大的物流配送体系，国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。信息化系统优势：通过与德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴，采用采用全球最顶级的信息化系统建设，实现订单过程的可视可控，实时掌握每一个环节，通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化，最终降低整条供需链的成本。商品优势：全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持，国内外一线知名家电品牌汇聚于此，更是众多新品上线网购平台的首选之地。服务优势：全国服务队伍专业快捷服务，最完善的呼叫中心服务体系，能够迅速解决客户问题，专业提供售后服务。品牌优势：“世界零售商250强”、、“2011年全球零售商50强”国美电器品牌跃居世界级零售企业舞台，成为有史以来首个唯一入选的中国零售企业。在这两个奖项的排名中，国美均大大领先中国同行，成为名副其实的中国家电零售渠道第一品牌。三、消费者对国美在线的评价1、之前一直去的都是实体店很少来这边要去都是某东和某苏，第一次在国美购物唯一不好的是写的赠品（鼠标和电脑包）不知道是真没了还是就是本身是个噱头没给说是没了，价格比别的地方贵些，但是别的地方没货了。。。只能选这里还是很不错的第一天下班之后下的单第二天一大早就到了，建议要是没赠品就不要写了况且东东是比别家贵的，总体来说服务还行。2、北京这天气，雾霾太严重，买口罩。当当京东苏宁我买网都无货啊。。。就国美有那个绿盾的，有过滤那个。虽然价钱一般，但是送货快啊。晚上吃完饭用手机下单的，第二天一早就收到了。东西不错，送货的小伙子态度很好。3、很不错啊，在国美在线上买了好几次东西了，每次都很顺利，所以呢个人认为非常不错。马上准备在上面选购个液晶电视，主要是看中国美在线的物流比较迅速，商家服务态度也好，上次买东西的时候看错了颜色，人家二话没说就给我换了个，呵呵，觉得很到位了。总的来说，国美在线的商品基本可以肯定是正品的，消费者的评价也很不错。

如何在国美电器购买商品？在线订购在线订购，是指由您提供所需商品信息、收货信息，由客服人员代您完成购物流程的购物方式。进入国美在线网站后，您可通过右下角的“在线客服”图标进入在线客服系统，将您需要的商品信息、收货信息告知客服人员，然后由客服人员代您提交商品订单。________________________________________电话订购您可拨打客服热线将所需商品信息、您的收货信息等告知电话客服，并由客服人员代您下单购买。________________________________________网上订购________________________________________1、选择商品，加入购物车结算（1）您可以通过首页商品分类目录、直接搜索商品信息等方式，找到您所需要的商品。（2）进入商品购买页面后，请您确认数量、颜色、型号等信息，然后点击“加入购物车”。（3）将心仪的商品点击“加入购物车”后，您可以选择“去购物车结算”或“继续购物”挑选其他商品一起结算。________________________________________2、支付方式选择（1）点击“提交订单”，页面会提示“订单提交成功”并自动跳转至支付界面，您可根据所购商品支持的支付方式，选择货到付款、在线支付、分期付款、门店自提、公司转账或邮局汇款等六种支付方式，并完成货款支付。（2）如您选择货到付款作为支付方式，可直接勾选货到付款后，再点击“提交订单”按钮，提交后直接进入订单审核。________________________________________3、确认收货信息（1）订单提交前，请您填写准确的收货人信息、配送信息、发票信息、结算信息等订单信息。（2）确认无误后，请点击页面右下方“提交订单”按钮，并进入订单支付页面。温馨提示：订单提交后将无法修改，为了保证您尽快收到订购的商品，请确保所填信息的准确性。________________________________________4、支付货款（1）提交订单之后，会直接进入支付页面，如您选择是在线支付或是分期付款可直接点击立即支付，系统会转入您要支付的方式，支付货款后，订单将提交成功完成。温馨提示：部分商品（例如团购、抢购商品）需要在您支付货款后方能发货，为避免订单被系统取消，请您及时付款。________________________________________查看订单订单提交成功后，您可点击“我的国美-我的订单”查看“订单详情”。________________________________________温馨提示1、用户在未登录的情况下，选择“去购物车结算”后，页面会自动跳转至“用户登陆”的界面，已注册的用户直接登录即可，未注册的用户点击“免费注册”，根据页面提示进行操作后，继续完成订购即可；2、签收与验货流程请参见：签收与验货；3、如对购买过程还有其他疑问，请点击在线客服咨询，我们将竭诚为您服务；

2012年12月初，国美电器宣布整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台，实现后台统一管理和资源共享。整合之后，更名为“国美在线”的国美电器网上商城将定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站，依托国美在线的后台能力，以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。那么朋友们有没有在国美在线买过东西呢？知道不知道国美在线也可以秒抢购的呢？很实惠的哦，要不要现在就和小编一起来看看国美在线秒抢购秘籍了。一、国美在线秒抢购流程国美在线抢购频道发布的商品均为特惠，其中”一日三抢“商品更可以保证价格全网最低。优惠绝对是实在的！但是，要抢到手才是真的实在哦。二、国美在线秒抢购秘笈第一步：登录心仪的商品开抢了，点击”立即抢购“，结果发现跳转到了登录页面。抢购操作被活生生的打断……所以来到抢购频道，第一件事就是检查自己有没有登录。如下图所示，查看页面左上角，如果发现”登录注册“的链接，那就是你还没有登录了。点击”登录“链接即可进行登录。有位同学说了，”我还没有注册“。呃，这位同学，国美在线可是中国最优惠的网上商城呀。啥也别说了，快点击”注册“链接注册账号吧。第二步：完成抢购设置大家知道，网上购物少不了要填写”收货地址、配送方式、发票信息“这些。在抢购开始后才开始填写/确认，黄瓜菜都凉了。你可以提前进行设置，抢购的过程中就可以跳过这些步骤，一键下单了。怎么才算抢购成功？当看到以下界面时，表示你已经成功抢到了心仪的商品。不过，要记得及时付款哦。在24小时内没有成功付款，订单会被作废处理！

刚接触网络的时候就知道淘宝上面是可以购物的东西也挺多，接触多了后发现其实有不少的商城也是个不错的购物选择，只是每个商城都是有每个商城的购物流程，虽然物有类似但是有时候还是会有无从下手的感觉，今天就把国美网购的物流程和大家一起分享一下吧一、我们打开国美网的首页是这样的二如果你要是有国美网的账号的话可以直接点击左上角的登入进行登入，没有的可以点击注册哦（注册的话可以用手机号码或许邮箱的，很方便）三完成后您可以去找你自己喜爱的商品了，点进网页后可以进行购买了要是买多个商品的话可以点击加入购物车四点击下方的，去购物车结算五点击下方的去结算六亲是第一次购买所以要新增购买地址的，每个用户最多可以支持8个一键购买地址认真填写好自己的个人信息即可七选择自己所要支付网购的银行、或者平台八选择发送时间九点击上方的保存及配送方式十发票可以收到货后找商家补发，不需要填写了，要是不需要发票也是可以的哦点击上方的保存发票信息十一最后点击右下角，提交订单即可简单的十一个步骤、这就是国美商城网购的基本流程了。

2014年伊始，面对互联网经济的蓬勃发展和消费经济形式的复杂多变，传统业态老化缺乏创新，中国零售巨头纷纷意图借O2O自我救赎，在寻找差异化上各行其道。国美则早在两年前就提出多渠道战略，双线整合角逐O2O市场。在其它企业收缩线下业务的背景下，国美逆势回归线下主业，以实体店突围O2O。走过中国传统零售业面临众多挑战的一年，2014年，大型零售企业都在“触电”，并在O2O模式上有了“私人订制”。苏宁高管团队互联网化眼下，电商巨头天猫、京东、腾讯均开始主动联姻实体零售商，创新支付方式、开展联合营销。对于传统零售巨头而言，在O2O的探索上已颇为娴熟。从开始空调零售到全国连锁再到互联网运作，苏宁转型走线上线下两个渠道，打造“沃尔玛+亚马逊”模式，即“店商+电商+零售服务商”的云商模式。张近东近日在苏宁2014年春季战略部署会上表示，今年苏宁的攻略是突破全国超大规模城市的线上经营格局，同时突破三级、四级市场O2O的融合。张近东将2014年定义为苏宁的“战略执行年”，在战略上强调速度和效率。日前，继去年商品经营总部成立，调整组织架构，苏宁云商在组织融合上为推动O2O融合又进行了一次深入调整。苏宁集团将原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行了整合，成立了大“运营总部”。原苏宁易购李斌再度升迁，出任运营总部负责人。此次调整中，苏宁PPTV公司CEO陶闯、创始人姚欣，被任命为苏宁集团副总裁，原满座网创始人兼CEO冯晓海，成为集团总裁助理。进入苏宁仅半年的原麦考林CTO张研则升任为IT总部执行总裁助理。另外，物流的战略性地位在此次部署会中也凸显出来，苏宁宣布成立独立的物流公司。同时，去年苏宁在门店端、PC端、手机端和TV端的多入口布局统一融合落地，苏宁相关负责人称，运营总部拆分了移动购物事业部和家庭互联网事业部，苏宁将加速发力移动互联网、家庭互联网领域，物流的战略性地位空前提升，此次是促进O2O融合的一次战略性调整。张近东认为，互联网时代的执行不再是标准化的复制，苏宁要将互联网思维和零售实践结合起来。零售商“泛渠道”销售越发明显。苏宁一边在落地“云店”实体店，一边将母婴品牌红孩子加速扩店，在扩充品类上实践O2O模式，线上与线下的互动，通过并购开发本地化生活及服务平台。不过，虽然苏宁在双线结合这条路上走得很远，但O2O模式的实施也让苏宁遭遇阵痛。由于线上投资多、见效慢，毛利短期遭受打击。苏宁云商今年前三季度实现营收801.43亿元，同比增10.65%，净利润6.25亿元，下降73.41%。国美双线整合回归零售对于传统零售巨头而言，实体门店正受到电商的冲击，缩小与对手的差距，走差异化路线迫在眉睫。与苏宁正式开放线上和线下平台不同的是，国美采取聚焦和回归零售，电商定义为自营与开放平台结合，“反常规”地开始以线下为主导的地面店转型。国美总裁王俊洲表示，在多变的市场环境下，不同于其它电商的烧钱行为，国美将继续回归零售业本质，坚持发展线下主业，同时不放弃电商。此突围路径与百思买类似。2013年，国美香港的6家门店从零售终端转而做大宗贸易。前三季度新增门店65家，关闭门店110家。通过招租和退租等方式，国美上市公司部分优化门店面积约5.9万平方米。第三季度可比门店销售收入实现同比增长8.8%。业内人士认为，实体门店的关闭和调整是零售商自身的经营特点，随着商圈变化和市场需求改善业态组合，让其结构性调整成为必然。国美高级副总裁何阳青表示，实体零售商过去几十年来积累了庞大的地面零售资源，国美正在进行一场基于实体店的多渠道O2O突围。为提升门店运营效率，国美已建立优化前十大集采品牌管理项目，进一步优化供应链，同时着力于提升线下门店一站服务、全城比价等。据悉，国美将在部分城市试点O2O，门店增设虚拟产品体验区。国美一位高管表示，国美在电商上的目标是尽快实现国美在线盈利。移动互联网时代的来临，让线上线下的融合逐渐自然，单一渠道唱独角戏的时代一去不返。上述业内人士表示，O2O和跨渠道成为大势所趋，但并非适用任何一家零售企业，实体零售商转型电商往往容易走进没有真正实现协同化等误区。零售商拥有大量的线下门店和品牌资源，新一轮的大浪淘沙中，若能找到符合自身的定位，在同质化竞争中突围，零售业也能迎来O2O蓝海。

2月18日在今年跨年中，最火关键词非“马上XX”莫属，而就在日前，国美在线的巅峰时刻便上演了一出“马上省钱”的现实版本，不少消费者对此表示很给力，称：这才是“马上有钱”。据了解，作为年后的第一次巅峰时刻，国美在线精选了海量爆款产品，供消费者在18号当天抢购，力度不减春节期间的促销活动。国美在线方面表示，此次巅峰时刻活动命名为：尖声惊叫春天放价。顾名思义，此次活动的价格一定是令消费者意想不到的。从国美在线一贯的风格来看，巅峰时刻活动一定会有“拿得出手”的爆款商品，能够吸引到消费者强烈关注，而消费者对于国美在线的这种常态营销模式已经“信手拈来”，并有不少消费者称：“相对于人工造节或节假日促销而言，国美在线的巅峰时刻就显得很实在。”拿爆款产品举例，此次巅峰时刻特别精选了两款市面上颇受欢迎的手机：苹果（公开版）iPhone5S金色16G和三星Note3-N9008V手机（白色）。iPhone5S售价5287，而在活动中，该手机参加：降300再返400现金券优惠活动，计算一下，相当于消费者将会以4678的低价入手；而三星Note3-N9008V也拿出了前所未有的降价力度，原价4988元的这版4G手机，参加降300再返400现金券活动后，仅以4199元的低价就可买到，也是“马上”省了将近800元。考虑到开学季的到来，此次巅峰时刻还精选了电脑产品，能够缓解家长们心中的：开学=开销的头疼问题。联想G510笔记本电脑在参加活动后仅售3798元，直降601元；华硕T100TA374010.1英寸变形平板电脑3299元，还限量赠原装商务礼盒；在爆款产品中可以看到，国美在线还精选优质床品棉被，并以6.3折的低价销售，为住宿的学生们提供了物美价廉的生活品。从此次巅峰时刻的品类来看，涵盖了3C、电器、家居家装、快消、服饰鞋包等多种品类，而促销力度也只增不减，这不禁使我们联想到国美在线2013年提出的“生活圈”概念，“生活圈”是一种一站式的购物体验，不仅可以买到家电，还能买到生活所需的各种商品，可以说，国美在线为消费者提供了可以足不出户就能满足日常需求的生活方式。而关于商品的质量把关问题，国美在线相关负责人说到：“我们的每一个产品都是经过严格质检通过的，我们的生活圈，一定是一个产品质量过硬、品类够全、物美价廉的圈子！”

大家都应该在国美买过电器吧？觉得国美的电器都不错吧？那你们有没有在国美在线买过东西呢？知道不知道在国美在线，不仅仅电器质量和国美一样，而且还可以送货上门的哦！如果还不了解国美在线的亲们，现在就和小编一起来好好了解一下国美在线吧！一、国美在线简介2012年12月初，国美电器集团做出决策，将国美在线与库巴网两家旗下电商公司进行后台重组，实现两大电商平台整合之后，国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。此次国美调整，为国美竞争京东商城注入了一只强心针。二、国美在线的定位2012年12月初，国美电器宣布整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台，实现后台统一管理和资源共享。整合之后，更名为“国美在线”的国美电器网上商城将定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站，依托国美在线的后台能力，以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。据国美网上商城总经理韩德鹏介绍：“最快明年1月，能够实现两个网站使用一个会员账号登录，会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品，两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。”随着国美对于库巴与国美电器网上商城的整合，国美电器旗下的线上商城开始由“左右互博”变身“齐步走”。三、国美在线想过新闻布局母婴市场为庆祝全线商品上线，国美在线母婴频道于1月16日~23日推出“打造母婴在线底价新坐标”优惠促销让利活动，囊括奶粉、食品、童装、孕装、玩具、洗护用品、纸尿裤等12大品类的全线母婴商品。国美在线新闻发言人彭亮透露，国美在线2013年将推出“全球购”计划。即建立从北美、欧洲、澳洲到国内的供应链条，并以直接代理、参股等方式，将国外母婴品牌引入到国美在线。消费者已可以在国美在线购买到一些相关产品，如荷兰本土美素、荷兰牛栏、美国PostFamilie(帕特菲力)。国美在线计划前期投入10亿元布局母婴市场，目标是2013年跻身母婴B2C市场前三。艾瑞咨询发布的数据显示，2012年上半年，中国母婴网络购物B2C市场规模为76.9亿元，天猫商城以47%的市场份额牢牢占据首位，京东商城以11.4%的市场份额位列第二，而国美B2C市场前三的宣言，也必将加剧众电商在母婴产品之上的竞争。两大电商平台整合瘦身国美电器旗下B2C电器商城国美在线突然启动内部大裁员，波及部门包括采销中心、技术中心、客服中心、物流中心与财务中心等，涉及人数约在200人左右。其中，采销中心将有至少一半员工被裁员。而据透露，某部门主要被裁员工为库巴整合进来的员工，数量在20人左右，为了避免引起库巴员工不满，国美在线类似部门会略微象征性裁减2-3名。“自国美在线和库巴网整合之后，两边人员在岗位上不免有所重复，此次国美将主要对重复岗位进行精简。”彭亮说，优胜劣汰是企业发展过程中必须经历的，此次裁员是一种内部优化。彭否认采销人员裁撤过半，称此次岗位调整主要依据业务需求进行调整，采销没有突出要求，被裁员工按正常流程安置。2013年3月，国美旗下大中电器进军电商领域，国美旗下大中电器网上旗舰店正式上线。2013年4月1日，沉默多时的国美以国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先发布的业内首个《电商悼词》，重新吸引外界关注，价格战或将退居二线。2013年4月27日消息，国美在线表示，即日起将重启“价格战”战略。国美在线新闻发言人彭亮指出，价格战战略将在2013年全年推行。2013年5月6日，国美在线CEO韩德鹏将于离职，已处于休假状态。这也意味着库巴网CEO王治全离职后，国美电商又损失一重要高管。

最近小编在淘宝代购了一些东西，等到寄过来之后却没有小票，小编很是疑惑，不知道大家有没有遇到过类似事件呢，那淘宝代购不给小票是怎么回事，小编查了一下资料，一起分享给大家吧。淘宝代购不给小票是为什么?1.代购店没有所谓的正品店，都是从海外代购回来的，并不是生产商家或者专卖店在卖。2.代购店一般是不会提供发票或小票的，因为如果提供发票，那么就是海外的商店给的正规发票，上面就会标有商品的实际价值，买家进而得知商品的真正价值。3.自然不会有淘宝卖家会傻到这样，告诉买家这件商品自己赚多少，除非是正规的公司，在海外代购物品，然后正规报关，自然自己也可以开相关的发票。4.看隔壁楼的妹纸说，代购买到假货，分享个淘宝代购假货辨别简单方法。淘宝网辨别真假，从店铺本身就可以知道一二，不需要看到产品。我认为这是网购购买奢侈品应该具备的几点常识。接下来看看淘宝代购小票有用吗?如果你通过淘宝代购买到商品以后，可以去看有没有小票。但是这小票也是可以做假的哦，所以如果买到假货，淘宝申诉海外代购小票是没有多大作用的。目前淘宝海外代购圈子已经不像以前那么得正义了，购物发票和小票一般都会被代购的卖家作为证明正品的依据，不少卖家虽声称是在国外或香港专柜代购，但其实卖的却是高仿货，价格不到正品的一半。此外网上有各种小票模板，只要配上一台热敏小票打印机就可以了。和真票据放在一起对比，无论是字样还是纸张都看不出差别。可以打印英文、法文等多种语言，就连购买地也可以选择中国香港、美国等。至于破绽，只有拿条形码到正品专柜一扫，才会真相大白。不过，专柜一般不会提供这种辨别服务淘宝代购不给小票是为什么?以上的文章内容大家还满意吗，小编还分享了一下其他有关内容，希望您会喜欢哦。不知道大家看完文章后有没有一些收获呢，感谢对一起惠返利网的支持哦。

有“网上夜市”之称的国美夜推出以来，以其价格低、服务优、物流快等特点迅速获得了广大消费者的认可。作为国美在线全力打造的家电特卖夜市，国美夜上线以来用户访问量不断增长，创下网站晚间各活动流量最高峰，并且每日销售额延续了强劲增长态势。在短短的一个月时间里，国美夜已经进入快速发展期。国美夜的成功得益于精确的用户定位，以及一系列有力的营销措施。国美夜面向习惯于夜间购物的消费者，并提供了“晚上下单、次日到达”的急速物流服务。而以打造行业标杆价为目标的“夜夜低价“营销口号，更是国美夜得以迅速发展的最大动因。国美夜每天都会提供折扣度超大的优惠商品，对消费者极具吸引力。如原价4399元的联想G510笔记本直降700，夜市价仅需3699元，更有精美礼品赠送;奔腾PB0792Q旋转式独立浮动三刀头剃须刀59元，击穿全网底价;而厨卫生活订单还可满立减，满500元立减50元，满1000立减100，最高满4000立减400元。除了主推的家电品类，致力于打造“生活圈”的国美在线为国美夜准备极其丰富的促销品类。如百货特色专区提供的年货产品，贴近用户所需，服装鞋帽、食品饮料应有尽有，且价格低廉。520ml的52度五粮液，仅售619元，低于市场价近百元;而一双NIKE2013新品TOKI男板鞋则仅售228元。其他如母婴用品、炊具套装等均有不同折扣，部分商品甚至跌破全网底价，凸显了国美夜“夜夜低价”为消费者服务的诚意。临近春节，国美在线秉承用户驱动的理念，以用户所需为行动指引，为消费者提供充足的特惠网购年货。而为保证春节期间的物流服务质量，国美在线推出了“除夕达”春节物流服务，承诺确保春节前下单的消费者即使在除夕夜，也都能按时、放心收货，商品实现顺利安装。国美夜、除夕达，以及标杆价等举措的接连推出，让国美在线的春节营销策略形成了一连串的组合拳。对于消费者来说，在这一系列组合拳中享受到了充分的实惠。对于电商业界来说，国美在线则在2014年为电商行业树立了难以逾越的价格、服务方面的双重标杆。

国美在线购物流程一、在线订购在线订购，是指由您提供所需商品信息、收货信息，由客服人员代您完成购物流程的购物方式。进入国美在线网站后，您可通过右下角的“在线客服”图标进入在线客服系统，将您需要的商品信息、收货信息告知客服人员，然后由客服人员代您提交商品订单。二、电话订购您可拨打客服热线：4008-708-708，将所需商品信息、您的收货信息等告知电话客服，并由客服人员代您下单购买。三、网上订购1、选择商品，加入购物车（1）您可以通过首页商品分类目录、直接搜索商品信息等方式，找到您所需要的商品。（2）进入商品购买页面后，请您确认数量、颜色、型号等信息，然后点击“加入购物车”。（3）将心仪的商品点击“加入购物车”后，您可以选择“去购物车结算”或“继续购物”挑选其他商品一起结算。2、商品信息确认商品加入购物车后，您可以在购物车页面确认商品及促销信息，确认无误后请点击“结算”按钮，进入下一步。3、提交订单（1）订单提交前，请您填写准确的收货人信息、配送信息、发票信息、结算信息等订单信息。（2）确认无误后，请点击页面右下方“提交订单”按钮，并进入订单支付页面。（3）如您选择货到付款作为支付方式，可在此处勾选货到付款后，再点击“提交订单”按钮，提交后直接进入订单审核。温馨提示：订单提交后将无法修改，为了保证您尽快收到订购的商品，请确保所填信息的准确性。4、支付货款点击“提交订单”，页面会提示“订单提交成功”并自动跳转至支付界面，您可根据所购商品支持的支付方式，选择在线支付、货到付款、公司转账与邮局汇款等支付方式，并完成货款支付；温馨提示：部分商品（例如团购、抢购商品）需要在您支付货款后方能发货，为避免订单被系统取消，请您及时付款。

双11前，上海商学院市场营销系曾组织学生对在校大学生双11购物意向进行了小范围的调查。有四成受访大学生认为今年“双11”天猫销售额将超过1500亿元，有12％的受访者认为将超过2000亿元。值得注意的是，“双11”已经不是最终消费者的购物节，同时也是小商店集货的一个重要节日，“双11”可以说是一个世界级的“订货会”。总的印象是：很热闹，有烦恼；很期盼，有顾虑；很不错，需转型。双11一年比一年热闹，花样也越来越多，触角也越来越延伸，这是一件好事。但用WPS写个双11感想，还会一次次跳出“双11广告”，感觉有点烦，我的学生则担忧：提价以后再降价，他们期盼：商家要少点套路，给消费者多点便利与实惠。我还在一个由大学教师组成的营销通论群里看到有人对双11如此评价：纯是人为的附会，商家的牵强，电商的创意，马云的风暴！最根本的原因在于：中国消费者的不成熟，扛不住忽悠，禁不住价格的诱惑而又不注重品质的要求。把这几样加起来，就是一个理性的消费者，而购物狂不是。还有就是：生活好了。余钱多了。女性多半成了一家之主了。有点烦也好，有点吐槽也好，这都不是主流，重要的是——双11是一个“荷尔蒙激发运动”，让平淡的生活增添了期盼，让过剩的商品变得紧俏，让电商的创意改变世界，让阿里的节日变成全球节日。具体有五点感想：感想之一：双十一的销量不重要重要的是我们背靠一个消费升级、狂热消费、体量庞大、诉求转型、持续增长的巨大市场，中国需要以新零售引领国际分销体系的大变革，面对国际大品牌，我们的大平台、大连锁、大商业，应该在竞争性市场中加强合作，实现定价话语权的国际再分配。感想之二：贵在价格话语权昨天去参观了上海自贸区，并体验了位于自贸区外的一个小型跨境采购商品体验店！这是一个售卖完税商品的会员店！但商品价格不仅比京东、苏宁易购便宜，甚至比机场的免税店也便宜。为什么？据资深业内人士介绍，机场的商店，租售比高达40％，而在自贸区的这个体验店，每平方米每天租金才1元多，成本差异实在太大。另外，这个店铺的经营者对国际品牌商有定价话语权，因为通过该公司的销售量特别大。第三，我国很多奢侈品的平均关税属于中等偏下水平，但有17％的增值税，再在增值税基础上加10％的关税，这就导致大陆进口商品的价格会高出约20％。关键还在于流通环节层层加码，导致终端价格偏高。如果我们仅仅做平台，而不去整合供应链，尤其是国际品牌商的供应链，那怕是一天做一万亿，那还是在供应链的末端喝汤。经营者流血，消费者被斩，经销商发财。所以，我们应该利用大平台与背靠一个大市场的优势去争取国际市场的价格话语权。感想之三：大平台应该成为我国最大总经销商阿里、京东等大平台商应该联合成为国际品牌商产品的在大陆的“总经销商”。我以为只有中国人才有资格颠覆传承了一百六十多年的特许分销体系。从1856年胜家缝纫机推出特许分销体系至今，已经有161年的历史，这是一种生产主导时代的产物。如今已经发展到消费主导的智慧商业时代，层层分销的体系是到了彻底被颠覆的时候了。要实现这样的颠覆，首先需要加强企业之间的合作，其次，政府的流通规制需要彻底清理，包括进出口政策，如以卡口为准的入关标准，再如政府推行大部门制以消除相互之间有意无意的扯皮与拖延，真正从便利管理转变为便利企业。自贸区的信息平台的后台要打通，而不仅仅是把多个网页链接放在一个页面上就完事了，达到真正的一站式、平台式服务。感想之四：要攻克商业孤岛阿里、京东等大平台商不仅要与线下的连锁店、传统夫妻店结盟，也应该进入机场、高铁，获得政府的免税许可，开办免税店或其他类型的商店，把一个个商业孤岛攻克下来，还市场一个公平的消费环境，把机场、高铁那些宰客的“黑店”清理出去。其实，机场、高铁商店商品贵，也不能全怪那些商店，源头在机场方面。我曾经参加过上海虹桥机场二号航站楼商铺的评标会。一个几十或百来平方米的便利店的年租金中标价超过650万，这样高的租金，居然在标书中还要求承诺“同城同价”，这是最大的“自欺欺人”。在虹桥高铁站，有一次想买一盒方便面上高铁，货架上却没有，没想到店家悄悄告诉我，不能卖方便面，但我这里还有两盒可以卖给你！大上海，高大上，高铁站，为什么不让卖方便面？！有人偷着卖，有人偷着乐！这就是商业孤岛！要不要就这样贵下去？谁来攻克？用什么办法才能攻克？感想之五：“可怜”的京东昨晚，有朋友发来京东双11内部场景照与短视频，全是吃的，说是餐饮与健身等全免费。看了这些图片与视频，我说，“可怜”的京东，连“双11”三个字都不能用！只好用四根杆子代替双11。可京东确实做得很不错，大家越来越相信，京东的东西是真的。阿里、京东等大平台，卖出来的东西，商品与价格都应该是真的。不要说消费者不在乎价格，也不要说消费者在娱乐，做商业的人，要牢记十六字：货真价实（货），诚信经营（人），快捷便利（场），流连忘返（情）。一年又一年，今年双11，我三点醒来买了一双斯凯奇跑步鞋，确实比平时便宜了不少，感觉终于获得了双11红利。开心，挺满足，挺得意，计划穿着这双鞋，跟着双11的步伐，健康快乐地走到中华民族伟大复兴的那一年。

11月11日，持续多日的全民双11购物热潮达到巅峰，数据显示，11月1日0点至11月11日24点，京东超市各品类销售额持续保持高速增长。其中，婴儿奶粉售出超过2万吨，纸尿裤售出超15亿片，牛奶售出8500万升，面膜售出5500万张。销售数据同时显示，女性用户在今年双11期间成为“剁手”主力军，而在销售表现方面品质大牌增长明显、国产品牌表现不俗。从11月1日0点至11月11日24点京东超市全品类的销售数据看，按销售额计算，排名前十的品牌是惠氏、花王、清扬、雀巢、好奇、伊利、美素佳儿、帮宝适、欧莱雅、茅台;按销量计算，排名前十的品牌是蓝月亮、乐事、三只松鼠、清风、维达、佳洁士、伊利、海飞丝、良品铺子、金龙鱼。拉拉裤、安全座椅、奶粉、零食、牛奶、坚果、白酒、茅台、面膜、口红、气垫、洗发、牙膏、洗衣液、抽纸、狗钙片、进口零食成为双11期间京东超市的热搜词。商品销量的爆发式增长，其背后是京东超市飞速增长的女性群体消费数据。数据显示，整个购物季期间，京东超市孕产品类女性用户消费占比超过了70%；’在坚果、酸奶、面、调味品的品类中，女性用户消费金额占比超过60%；卸妆、精华品类的女性用户数量是同期的2倍；清洁品类整体女性下单金额是去年同期4倍;购买洗衣液的新增用户中有七成是女性。此外，今年双11期间包括美赞臣、雅培、好时、牛栏山、华润雪花、中茶、三只松鼠、百草味、福临门等品牌有近400款新品、定制产品在京东超市首发，京东超市已成为许多品牌商新品、定制产品首发的首选平台。母婴品类纸尿裤售出超15亿片作为中国婴儿奶粉、纸尿裤线上线下最大零售渠道，京东超市母婴品类从11月1日0点至11日24点，共售出婴儿纸尿裤15亿片，相当于600多个大型超市一年的销量。售出婴儿奶粉2万吨,足够2016年中国新生儿吃半个月。从品类看，11月1日0点至11日24点，京东超市婴儿奶粉销售额是去年同期的2.5倍;婴儿尿裤销售额是去年同期的3倍;拉拉裤销售额是去年同期的6倍;尤其引入注意的是，国产奶粉销售额突飞猛进，是去年同期销售额5倍。惠氏销售额是去年同期3倍，花王、好奇、美素佳儿销售额是去年同期2倍，帮宝适销售额是去年同期2.5倍，五大品牌分别占据品牌排行榜前五名。另外，京东线下母婴体验店目前已经在全国开通近200家，今年双11期间销售额环比10月份增长6倍。食品品类售出8500万升牛奶11月1日0点至11月11日24点，京东超市食品品类销售再次实现了全新突破：牛奶销量达8500万升，相当于线下90个大型超市1年的销售总量;食用油销量达3500万升，够全北京市民2个月的食用量;饮用水售出约7000万瓶水，可满足约1700万人1天健康用水需求量。从品类数据看，米、油、奶、水依然是京东超市用户主要的消费对象。11月1日至11日期间，京东超市累计销售大米超过4000万斤;食用油销售额是同期的4倍;牛奶销量是去年的3倍;饮用水销售额是去年同期3倍;饮料销售额是去年同期2倍。金龙鱼米面销售额是去年同期的6倍;百年品牌胡姬花销售额是去年同期的11倍;三只松鼠稳居坚果类第一名，是去年同时期的5倍。美妆品类销售面膜超5500万张11天的促销季中，京东超市美妆品类精华销售额是去年同期的4倍，唇部、面膜、眼影、洁面销售额是去年同期的3倍，其中面膜11天时间累计售出5500万张，相当于200家线下美妆连锁店1年的销售量。品牌方面，国际大牌表现抢眼，欧莱雅销售额是去年同期的3倍，SK-II、玉兰油销售额是去年同期的2倍。羽西销售额是去年同期的7倍，一叶子、雪花秀销售额是去年同期的4倍，芙丽芳丝、阿芙、欧珀莱、欧诗漫、美即、雅顿销售额是去年同期的3倍，妮维雅、倩碧销售额是去年同期的2倍。11日当天共售出1000万瓶酒11月11日当天，京东超市销售近1000万瓶酒类商品，双11期间酒类商品整体销量够2万个烟酒超市销售1年，五粮液52度普五荣获最佳销售单品。从品类来看，双11期间，白酒销售额是去年同期的2倍，黄酒销售额是去年同期的4倍。“疯狂4小时”期间，红酒、洋酒的销售额均超越去年同期的2倍，啤酒销售近200万听。尤其值得关注的是，高端酒类受到追捧，高端收藏酒“疯狂4小时”期间销售额甚至达到去年同期的37倍，可见，消费者对品质升级的需求愈加凸显。“疯狂4小时”期间，剑南春、洋河、牛栏山销售额都达到了去年同期的3倍以上。作为白酒品类领导品牌，茅台旗下习酒在双11期间销售额更攀升至去年同期7倍。个护清洁售出卫生巾1.5亿片、纸品2.9亿卷11月1日0点至11月11日24点，京东超市共售出牙膏1100万支，相当于线下30家大型连锁化妆品专营店1年的销量;售出卫生巾1.5亿片，相当于125家大型连锁化妆品专营店1年的销量;售出洗衣液卖出超过3.3万吨、纸品卖出2.9亿卷纸，洗衣液和纸品相当于150家线下大型超市1年的销量。清扬、海飞丝、舒肤佳、施华蔻、沙宣、云南白药、苏菲、飘柔、吉列、佳洁士荣登销售额最高的TOP10品牌。宠物品类售出猫狗罐头240万罐11月1日0点至11月11日24点，从品类看，宠物食品中猫狗罐头共售出240万罐，宠物钙片销售额是去年同期的3.5倍;营养土卖出60万升，销售额是去年同期的3倍。从品牌看，11月1日0点至11月11日24点，其中宝路/伟嘉销售额是去年同期的3倍。园艺品牌沃施成为今年京东超市11·11的黑马，销售额是去年同期的5倍。此外，京东超市在今年双11期间，推出了各种增值服务为消费者的“剁手”保驾护航。“价保11·11”服务，让消费者享受价格保护，买贵就可申请差价补差;“定期购”服务，让消费者可选取按周或按月配送的商品，后续定期配送运费全免;“奶粉尿裤无忧险”、“美妆产品质量保证保险”、“宠物尝新特权”等保障，让消费者解除一切购物之忧。

第九个双11时，天猫再次以1682亿元创下新纪录。从2017年回看2009年，当时天猫刚刚首次举办双十一购物狂欢节，销售额仅达到0.5亿元。九年时间，天猫的各项数据都在发生巨变。小编汇总历年天猫双11相关数据，发现有以下几项值得注意：1、双11全天同比增速逐年放缓，至2017年首次上扬。2009年0.52亿元。2010年9.36亿元，同比增长1772%；2011年52亿元，同比增长455.55%；2012年191亿元，同比增长267.3%；2013年350.19亿元，同比增长83.34%；2014年571亿元，同比增长63.05%；2015年912.17亿元，同比增长59.74%；2016年1207亿元，同比增长32.32%;2017年1682亿元，同比增长39.35%.2、无线占比不断冲高。2013年，无线成交占15.27%；2014年，无线成交占84.47%；2015年，无线成交占68.67%；2016年，无线成交占82%；2017年，无线成交占90%；3、全天物流订单数不断上涨，今年是第一年时的3123倍。2009年26万件。2010年480万单，同比增长1746.15%；2011年2668万单，同比增长455.83%；2012年9801万单，同比增长267.35%；2013年1.7961亿单，同比增长83.35%；2014年2.78亿单，同比增长54.78%；2015年4.67亿单，同比增长67.98%;2016年6.57亿单，同比增长40.68%;2017年8.12亿单，同比增长23.59%.4、大约13小时即突破上一年总成交额纪录。2013年，用时13个小时超2012全天；2014年，用时12小时59分钟破了2013年全天纪录；2015年，用时11个小时49分钟破了2014年的全天纪录；2016年，用时15点19分破2015年记录。2017年，用时13时9分49秒超2016年全天。5、一天斩下全国一年网上零售额的比例不断加大。2011年，全国网络零售市场总交易额8017亿，天猫双11当天拿下0.64%‘’2012年，全国网络零售市场总交易额13205亿，天猫双11当天拿下1.44%；2013年，全国网络零售市场总交易额18635亿，天猫双11当天拿下1.87%；2014年，全国网上零售额27898亿，天猫双11当天拿下2.04%；2015年，全国网上零售额4.08万亿，天猫双11当天拿下2.23%；2016年，全国网上零售额5.16万亿元，天猫双11当天拿下2.33%；6、天猫双11活动历年官方节日名。2009年，11月11日举办促销活动。2010年，淘宝商城光棍节概念兴起，打出“双11全场5折”口号。2011年，狂欢二字出现，自称淘宝商城11.11网购狂欢节。2012年，11.11购物狂欢节。同年，淘宝商城正式更名天猫，喊出“11.11上天猫就购了”。2013年，沿用11.11购物狂欢节。2014年，继续沿用11.11购物狂欢节。发布全新品牌口号“尚天猫，就购了”。2015年，升级为11.11全球狂欢节。2016年，沿用11.11全球狂欢节。2017年，加入“天猫”，变为“11.11天猫全球狂欢节”。同年5月23日，“上天猫就够了”正式升级为“理想生活上天猫”。7、参与商家不断增多，并被指强迫商家站队。2009年，27个品牌参与。2010年，711家店铺参与。2011年，2200个店铺参与2012年，超过1万家店铺参与。2013年，超过2万商家参与。2014年，大约2.7万商家参与。2015年，4万多个商家、3万多个品牌参与。2016年，除线上活动外，完成了超过10万家的线下门店推广。2017年，参与天猫双11的品牌将突破14万个，另有百万线下商家参与。也是在这一年，有国内知名服饰品牌商向媒体爆料，称天猫存在二选一。（注：以上数据根据淘宝、天猫的新浪官方微博统计，并参考了部分媒体。）

11月12日0点00分，屏幕数字与全场焦点，均定格在1682亿元。欢呼声中，阿里巴巴董事会主席马云在台下眯眼笑着鼓掌，阿里巴巴CEO逍遥子张勇走上台来总结致辞。去年、前年，甚至之前，马云不论话多话少，都会上台简单讲两句，而今年，他将整个舞台交给了张勇。当天，马云声音出现于现场的唯一时刻，是大会最后，播放了他与王菲的合唱歌曲——《风清扬》。台上，张勇先是用了一串数字总结成绩——总成交额超1682亿元，其中无线成交占比高达90%；支付宝支付笔数达到了14.8亿笔，同比增长41%；支付峰值达到25.6万笔/秒，是去年的2.1倍，再次刷新去年创下的峰值纪录；产生的物流订单量达到8.12亿单；参与双11的全球网民覆盖了225个国家和地区。“都是惊心动魄的时刻，”他这样形容。对于最直观的交易额成绩，张勇表示，从中可以看出消费者对消费升级的巨大需求。“今天是中国乃至全球商业力量的一次大巡礼，我将其称为商业的奥林匹克”，张勇表示。截至今年，据雷锋网了解，阿里天猫双十一已经举办了九届，对于未来的双11怎么搞、未来新零售的方向具体是什么等问题，张勇表示，在2017年这个阿里新零售元年，正巧利用双11这个机会，将这一年来线上线下的成功展现出来，让更多消费者与合作伙伴参与进来。同时，不断进行技术创新，在成本可控、效率最优的情况下，实现支撑峰值，并尽可能地将更多的个性化、大数据、千人千面融入双11当中，使之更加丰富多彩，用户体验更加多元化。因此，张勇总结称，未来双11样式一定会改变，但大前提是技术不断创新。现场，张勇还谈到新零售、消费升级、海内外共振等话题，雷锋网将原文速记进行不更改愿意的删减：逍遥子（张勇）：大家好，刚刚我们共同见证了双11又一个新的历史纪录，我想这不仅是一个中国高度，同时也是全球高度。把滚烫出炉的双11情况汇总一下，今年双11在过去24小时内，经历了好几个惊心动魄的时刻。开场高峰，阿里整个技术团队，在双11这样一个现实场景下，通过不断的技术创新，建立了一个新高度，使得在整个开场交易洪峰下，仍能保证交易系统的稳健，用户体验如丝般顺滑。其次，我们创造了新的交易记录——交易峰值达到25.6万笔每秒，我相信它不仅是中国的纪录，也是全世界一个新的纪录。过去的24小时当中，我们经过了非常美好的瞬间，在最后一个小时，消费者热情不减，当然这跟今天周末有关系，今天是这几年来第一次在周末、特别是星期六举办双11。在完全处在无线时代的今天，我们在这一天充分体会到了消费者生活状态的改变，结束前甚至还有一个非常好的高峰，使得我们最终的数字停留在1682亿这样一个新的纪录。此外，11月11日24：00，2017天猫双11全球狂欢节全天物流订单8.12亿。我们可以看到，整个消费价值在不断提升，用户对于品质消费、质量消费，对于消费升级有一个巨大的需求，这是我们在今天能够非常清楚的看到了这样一个情况。同时，我想今天不仅是消费者的节日，也是所有商家的，中国乃至全球商业力量的一个大巡礼，我把它称之为商业的奥林匹克。在这一天当中，很多的商家朋友们也创造了新纪录，截止到晚上11点30分，有超过150家商家销售过亿，今年总体有167家商家销售过亿。其中有17家销售过五亿，有6家销售过10亿，在一天当中，能够达到这样一个高度，是一个了不起的成就，也反映了我们这些商家朋友们，整个企业全面从接触互联网到最后拥抱互联网，到今天全面和互联网融合的这样走向新的历史阶段。我想双11今天也是对于这些成功的拥抱互联网、融合互联网的商家，是一个最好的回报。在我们看到各种亮丽数字的背后，今年的双11是我们整个体现了消费升级大的趋势，同时也体现了整个全社会的一个大协作，我们把它称为全社会商业的共振，这个共振来自于线上和线下，来自于海内和海外。我们今年在上海和在全国的十一个主要城市，都跟线下很多著名的商圈，线下地面店进行紧密合作，整个双11与超过100万家门店合作，已经帮助他们进行了数字化转型。通过跟这样线下门店的合作，给他们插上互联网的翅膀，插上大数据的翅膀。线上线下充分结合后，消费者无论何时何地，他都可以永远在线，同时无论他处在网上购物还是在一个Shoppingmall里，在一个商圈里面，他也都是在一个数字化的环境里面，这是我们今天看到完成这样一种线上和线下的商业共振。另外一个方面，今年的双11也是我们再一次进一步推动海内和海外商业力量的共振，今年双11我们在1682亿规模的背后，有来自于全球品牌的力量。中国消费者不出国门，通过互联网就能够享受到全世界最好的产品、最好的服务，同时今年我们更进一步拓展了另外一个方面，就是能够带动中国制造、中国创造、中国品牌，通过互联网走向全世界，我们今年在双11当中也第一次启动了一个“中国百大国产品牌出海”的计划，得到了所有商家朋友们的热情反馈。今天我想我们要从中国制造走向中国创造，走向真正有民族内涵的中国品牌，帮助他们去走向全世界。我认为双11这个后天创造的节日，其实代表全世界的消费者，在这个节日当中，不分国界、肤色、宗教，每个人都是消费者，每个商家都是为消费者来做全情奉献，全球消费者、全球商业力量共享一个双11，共同发生前所未有的共振。在整个今年的双11过程当中，我们也看到很多新的趋势，例如以娱乐化的互动形式，与传统商业、电子商务，进行广泛结合。即通过手机淘宝、手机天猫平台，通过直播、短视频方式，共获得超过340亿次的播放次数。其中直播达到33万多场，总观看人次超过30亿，这是一个非常新的趋势。过去讲电子商务，更多是把线下实体门店商品陈列到网上，从实体货架变成网上货架，而新一代消费者的习惯，使得获得消费资讯的途径发生根本的区别，可能一个网红、一个达人，本身就能产生巨大的号召力，能够自带粉丝、自带流量，能够创造出非常大的商业成果。阿里这两年一直致力于将娱乐化、社区化、互动化，与阿里的电子商务更好地结合起来，我们也在双11这样的场景当中获得完美的实践，通过这样的形式，开拓一个完全创新的网上电子商务的用户体验和商业运作模式。总之，在整个今年的双11到现在，已经告一段落了，在这个过程当中，全社会方方面面都是一个大协作，也许对于我们中间的某一些角色来讲，某一些合作伙伴来讲，到现在为止双11已经结束了，但是还有一些合作伙伴也许今天现在此时此刻，意味着双11才刚刚开始。比如说我们的很多物流合作伙伴，我们很多的售后服务合作伙伴等。这也反映了不同的分工最终能够完成这样一种社会的大协作，只有这样的一个社会大协作，才造就了今天这样1682亿的规模上的双11的成果。今年已经是第九个双十一了。未来双11怎么搞？未来新零售方向是什么？其实今年是整个新零售阿里的元年，我们也利用双11这个机会，把这一年线上线下合作的成果展示给大家，让更多消费者来参与，更多合作伙伴来参与，但是我想这是刚刚开始。展望未来，我特别想说今天整个技术进步和商业创新，两者是相辅相成的，双11是最好的例证，是立足在技术创新基础上的商业创新，两者产生了完美的化学反应，成就了今天的双11，如果没有技术进步与创新，不可能撑得住在开场时，32.5万笔每秒订单的创建，25万笔每秒支付的峰值，也没有办法做到成本可控、效率可控。今天，正是因为技术创新，使得公共云计算资源和整个双11基础物理资源，充分统一调度、统一融合、统一支配，使得在成本可控、效率最优的情况下，来支撑这样一个峰值。同时也因为这样的技术创新，使得我们各种各样的互动方式，在巨额流量、巨额消费者人流面前，仍然保证系统屹立不倒，我想就是因为技术创新是基础。当然在这几年，我们越来越多的个性化、大数据、千人千面已经广泛应用在双11当中，也使得双11变得更加丰富多彩，用户体验更加多元化。未来，双11的样式一定会改变，一定会产生不一样的双11形式，但是它的前提是继续在技术上不断创新，才能使得原来的商业创新想法从不可能变成可能。双11一定会办下去，但是办法肯定会有不同，我们一起去探索，一起不断挑战未来，未来我们大家一起去创造新的不一样的双11，谢谢大家！

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