12月8日，腾讯和星巴克在广州共同宣布正式达成战略合作。作为双方合作的核心之一，微信支付将自即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店；同时，利用各自优势，将于2017年初共同在微信上开启社交礼品体验，为用户带来更多样化的社交数字化消费体验。星巴克近2500门店接入微信支付为了不断提升顾客的星巴克体验，双方宣布自即日起，微信支付在星巴克中国大陆近2500家门店同步上线。今后，消费者可以在星巴克门店使用微信支付，和目前微信支付其他线下消费场景一样，消费者点上饮品后，只需通过打开微信—我—钱包—付款，嘀一声扫描后即可在3秒内完成支付，告别以往现金、刷卡签字等繁琐的方式。“微信与星巴克的战略合作，将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。”腾讯高级执行副总裁张小龙说,“我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选，并期待能进一步连接用户，为其提供各式优质服务。”目前，微信持续提升的商业连接能力已在多个行业打造了多个真实范本。公开数据显示，以微信支付为核心的微信智慧生活解决方案更覆盖了30多个行业超100万线下门店。此外，微信支付倡导的无现金移动支付体验也已在中国广泛普及。用户出行、购物、吃饭、旅游、交水电费等都可通过微信完成。互联网女皇”MaryMeeker也在其公布的2016《互联网趋势》报告中表示，微信支付已成为了国内使用频次最高的移动支付工具。礼品分享数字化社交化随时随地表情达意除了便捷的支付方式，双方还将于明年初共同合作推出社交礼品体验。“星巴克和腾讯拥有相似的价值观，通过各自的产品和服务，不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动(微博)社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示，“相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势，共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交心意传递体验，以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡在全球备受推崇一样，我们希望在中国的数字平台上，星巴克也能够成为顾客的心意之选。”星巴克将成为中国首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌。基于微信的社交属性，中国的顾客可以选择丰富多样、心意十足的星巴克好礼，并在分享给朋友时通过添加特别的话语等送出祝福，更便捷地为自己表情达意。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中，并可以随时在星巴克门店进行兑换，尽享独特的星巴克体验，真正实现心意分享的数字化、社交化。

6日晚间，步步高发布非公开发行上市公告书。公告显示，步步高本次以14.72元/股的价格，非公开发行8492万股，募资12.5亿元。预计本次新发行股票将于12月9日上市。本次非公开发行的对象除了步步高集团之外，还有金鹰基金管理有限公司和新沃基金管理有限公司。“公司将利用此次定增资金进一步夯实O+O战略，实施线上线下两条腿走路，并积极整合全球供应链资源，以满足消费趋势变化和升级需求。”步步高董事长王填表示。步步高三季报显示，今年前三季度公司新开超市门店24家，百货门店4家，开店规模较上年同期大幅增加。“线上消费在价格和海量选择方面有优势，但当前消费已经升级，体验感、品质感都很重要，而这正是线下消费的优势，也是步步高在行业紧缩背景下，仍扩张线下门店的原因。”王填介绍。记者了解到，在今年双“十一”期间，步步高推出的“靠谱购物节”，11天销售总额达到11.26亿元，同比增长83％。王填介绍，从百货到购物中心，从线下到线上，消费趋势一直在变化，消费创新一直在继续，这就要求零售行业不断进行消费形式的革命，以满足消费升级。实际上，这种“革命”也一直都在继续。而面对这种消费创新、变化的趋势，步步高则开放心态，考虑的是线上和线下融合，而不是对抗，以引领零售行业发展新趋势。“未来零售行业线上线下必将走向平衡。”此外，步步高近年围绕开放、共享的发展理念，动作频频。公司先后与万达、百度、当当网等签订了战略合作协议，并发起全球联采、控股南城百货、收购萍乡心连心、参与重庆百货定增等。业内人士表示，种种迹象预示着，我国零售行业正在加速深层次整合，特别是供应链方面的整合，步步高、永辉等零售企业都开始在这上面下功夫，并且从规模、势力和决心上都拥有供应链整合能力，一旦他们实现上游供应商资源把控，就可以在未来为各类渠道提供服务、合作甚至是合并和吸收。而这或许将再一次改写未来商业格局的版图。

在发表评论时，我能做什么？1).评论内容应该是针对商品本身的质量、使用过程的心得，订单和送货等购物过程不作为产品评论的主要参考依据；2).评论内容不仅评价商品的好或不好，更重要的是阐述自己的观点和理由，以帮助其他顾客判断是否适合自己；3).我们鼓励您的原创评论，未经授权的文字请勿转载；温馨提示：打*号的内容都是必填项。商品评论说明1).欢迎您发表原创、与商品质量相关、对其它用户有参考价值的商品评价2).评论时效：买家有权基于真实的交易并在订单创建的60天内进行评论（某些品类除外）买家可在发表评论后30天内进行追加评论和晒单买家做出评价后，系统过滤通过后即生效显示；3).部分优质的评论会被置顶、加精展示并有额外积分奖励；4).部分恶意评论、带有侮辱性词句、传达不健康信息、对产品不具参考价值的评论将不予展示；5).没有被展示的评论，可在已评论的模块中操作修改；6).退货完成后，系统将自动删除退货商品的评论，并扣除已获得的积分；7).为保证顾客能真实反映与商品品质相关的使用感受，部分可能误导顾客的敏感词汇将不会全部展示，以避免不必要的纠纷；8).1号店将有1个工作日的时间对评价的内容和晒单进行审核，审核通过的评论才能展示在前台；对于审核不通过的评论、晒单将不予展示，并不能获得相应的积分奖励；9).有关订单和送货等购物过程的疑问，请查看帮助中心，或者同客服联系；

12月5日消息，在宣布获得蚂蚁金服战略投资一个月后，泰国金融科技公司AscendMoney宣布用户数量达到2000万，其中超过一半来自泰国本土，剩下的来自其他东南亚国家。该公司称，预计到2020年将有1亿顾客，成为东南亚最大的金融服务提供商。AscendMoney成立于2003年，分别拥有TrueMoney和AscendNano两大金融服务持牌平台：TrueMoney提供借记卡和电子钱包服务；AscendNano向泰国中小企业和个人提供互联网信贷服务。据了解，AscendMoney隶属于泰国正大集团（C.P.Group），由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟于1921年在泰国曼谷创办。谢易初之子谢国民从1968年起成为集团掌舵人，逐步将集团业务从农牧业扩张到零售、电讯、医药、房地产、教育、国际贸易、物流、金融、传媒、互联网和工业等领域，在中国大陆地区也有投资。目前，该公司覆盖泰国、印尼、菲律宾、越南、柬埔寨、缅甸，接下来将进入马来西亚和老挝。据公司相关负责人介绍，AscendMoney目前是该地区唯一一家在东南亚所有核心市场都有电子货币许可证、能合法从事金融服务的金融科技企业。对于电子用户，AscendMoney提供手机钱包（TrueMoney）、虚拟和实体储蓄卡（与百事达联手推出的WeCard）、预付现金卡和票据支付解决方案。对于没有银行账户的消费者，AscendMoney与代理网络共同提供现金存取和交易（包括国内和国际汇款和票据支付）服务。目前，AscendMoney的一大半用户来自本土市场泰国，公司计划加紧海外扩张，到2020年获得1亿用户。“过去用了两百年的时间才把金融服务带给了不到30%的东南亚民众，我们的目标是在十年之内甚至更短的时间内普及给所有人。”AscendMoney的CEOSuphachaiChearavanont（谢榕仁，泰国首富谢国民四子）说。根据KPMG的数据，东南亚6亿人口中只有27%有银行账户，在缅甸、老挝和柬埔寨，该数字降到5%以下。AscendMoney印尼代理商数量超过2.3万，是该国最大银行分支总数的7倍；在缅甸和柬埔寨的代理商总量也超过了当地最大银行的分支数量；泰国80%的代理商都是独家合作伙伴关系。AscendMoney计划到2018年代理商数量将增长到50万。值得注意的是，11月，AscendMoney与蚂蚁金服签署战略协议，将参照蚂蚁金服的业务模式，拓展线下支付、小贷等应用服务场景，让泰国民众可以用手机实现购物、餐饮消费、打车及公共缴费，享受出门不带钱包的无现金生活便利；AscendMoney接入支付宝“全球收全球付”支付系统，让泰国民众可以用手机买遍全球。

12月6日消息据外媒（engadget）报道，网络购物巨头亚马逊公司今天揭晓了实体零售店业务AmazonGo。通过使用计算机视觉、一系列的传感器和深度学习技术，AmazonGo可以提供新鲜的线下购物新模式。用户可以走进商店，用AmazonGo应用登陆，然后买完东西直接走人而不必排队等候付钱。亚马逊目前正在西雅图张罗一家大型超市作为此理念的先行样板。目前阶段，AmazonGo仅对公司员工开放，感兴趣的读者可以申请报名在公开推出时接受通知。亚马逊步入实体零售界的方法在给人带来巨大方便的同时也有其潜在的破坏性。人们难免好奇，在给特定用户提供方便的同时，亚马逊又会怎样防止那些没有AmazonGo帐户的人进入呢？更糟糕的是，对于零售店员工来说，这样的商店又意味着什么呢？

1号店自营商品加入收藏夹当您遇到感兴趣的商品，但还未决定立即购买，您可以先把它加入"我的收藏"第三方商家商品加入收藏夹(1)您可以在商品详情描述页面，可以通过“+收藏店铺”到，选择“浏览器”或“我的收藏”。将店铺收藏(2)您可以在商品详情描述页面，通过点击“收藏”按键，将商品进行收藏1.若您已不需要再收藏某些商品，可以选中这些商品，点击“删除”即可。2.您可以根据您的个人喜好为您收藏的商品进行个性化的类型设定。温馨提示：商品价格会不定期调整，商品购买价格以提交订单时购物车显示的价格为准

贝贝网CEO张良伦在虎嗅F&M创新节上向外透露，贝贝网从10月起持续盈利，已经实现规模化连续盈利。今年6月宣布D轮融资时，张良伦曾表示，贝贝网要在年底实现盈利，告别烧钱游戏。贝贝网今年6月宣布获得D轮1亿美元融资，投资方为新天域、北极光、高榕资本、今日资本等机构。融资后，贝贝网将在母婴核心品类基础上向居家百货、服饰等相关品类拓展。彼时张良伦强调，今年底，贝贝网要实现盈利，告别烧钱游戏，贝贝网未来会坚持自营标品和平台联营做非标品模式。据北京商报记者了解，今年“双11”贝贝平台的非标品销售占比突破85%，移动端销售占比超95%。在今年贝贝母婴大会期间，张良伦表示，母婴电商用了三年时间将这个行业做成了电商主流，如果要成为一家千亿元规模的公司，做母婴会非常累，但是将其扩展到“妈妈经济”时，它就是一个10万亿元的市场。张良伦认为，“妈妈经济”的核心观点就是——每个妈妈背后都是一个家庭，整个“妈妈经济”将满足家庭消费所有需求，包括给小孩买东西、给妈妈自己买东西、给家里买东西，围绕妈妈人群购买力进行的业务拓展成为“大母婴”市场新的经济助力增长点。艾瑞咨询等数据机构的行业报告显示，预计到2017年，中国母婴市场规模将达到3万亿元，然而，若从“妈妈经济”的角度来看，广义的中国母婴，基于妈妈自身、孩子以及家庭购物需求，那么奶粉纸尿裤、童装童鞋、辅食、美妆、服饰、家居都是“大母婴”市场的一部分，这将是一个极为广泛的细分市场。母婴及中国女性消费的相关报告表明，预计到2017年，美妆、女性服饰、家居的市场规模将分别达到0.7万亿元、3万亿元、4万亿元，那么“大母婴”市场体量将从原本的3万亿元扩张至超10万亿元。张良伦曾介绍，贝贝非母婴的品类已经有30%左右的占比，最终理想状态是母婴产品只占到50%，对于服务类项目，如亲子类、教育类等项目，目前还未到爆发时机，但贝贝网已经有所布局。

12月1日消息，英国电商集团TheHutGroup（以下简称THG）创始人兼总裁MatthewMoulding表示，集团黑五销售额同比去年翻了近一倍，“我们很乐意向大家报告今年黑五的成绩，相比去年，今年的销售额增长了95%。”据了解到，该集团旗下有许多线上零售网站以及品牌，譬如Myprotein、Lookfantastic、Skinstore和IdealShape等。其中，美妆购物网站Lookfantastic在黑五当日卖出了1.9万千克的洗发水和护发素。THG在国际市场表现也较为出色，相比去年黑五，今年其英国境外用户已达到66%，而去年这个数字是48%；其新用户的比例相比去年也增长了56%；此外，其用户访问量达300万以上，在高峰时段每分钟可售卖3000件产品左右。继2016年大力投入资金后，该集团将在明年进一步扩张。据Moulding补充道：“我们今年投入了2.3亿英镑，用于在英国和美国建立制造和分销中心，以及扩张总部队伍。集团计划在2017年继续加大此方面的投资。”

支付宝口碑今日在杭州公布了今年双12的整体情况。据支付宝介绍，今年参与支付宝口碑双12的商家逾100万家，活动从之前的24小时延长到了三天三夜(12月10日至12日)。据支付宝方面介绍，活动期间市民在指定场景用支付宝消费，能享受随机立减或者全场五折(上有封顶)的福利优惠。另外，今年双12引进了支付宝春节五福红包的玩法。双12期间，消费者用支付宝消费，还有机会集齐“口碑四宝”，赢取1212元现金红包。今年的双12覆盖了更多的场景。除原有的餐厅、超市、便利店、电影院、美容美发之外，休闲娱乐、生活出行、婚庆摄影、运动健身、酒店景区、洗车保养等线下商家也都加入。“线下版双11”支付宝口碑双12今年已是第三届。口碑平台运营总监朱晓蕾介绍说，今年双12活动时间为12月10日-12日三天，覆盖全国300多个城市，参与商家超100万家，其中就包括家乐福、全家、肯德基、必胜客等连锁品牌。国外一些国家同样加入到了这场线下狂欢。今年的双12吸引了新西兰、美国、英国、法国、德国等16个国家和地区的6万多家商户参与，从纽约第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百货，从新加坡RWS的米其林餐厅到台北的士林夜市。“敬业福”再度来袭今年双12的新玩法当属消费集宝。双12期间，消费者用支付宝消费满1元即有机会获得“口碑宝宝”。这些“宝宝”可转赠，可互换。只要集齐“吃宝”、“喝宝”、“玩宝”、“乐宝”四种“宝宝”，即可获得1212元现金红包(支付宝钻石会员奖金翻倍，即2424元)为了增强趣味性，消费集宝活动还加入了新兴的增强现实(AR)元素。12月7日起，消费者在近1000家大型购物中心和商圈，如银泰城、大悦城、凯德广场等，只要扫描支付宝口碑双12海报上的“1212”字样，点击画面上出现的动态宝宝，即可提前参与集宝活动。互联网金融服务走向线下今年双12，各种互联网金融服务开始走向线下服务商家和用户。专门为线下商家研发的消费保险开始出现，其中最有代表性的险种要数食品安全险和顾客人身安全险。食品安全险由蚂蚁金服保险服务和国寿财险推出，商家为用户投保后，如果用户就餐后24小时发生食物中毒、肠胃炎等身体不适，就可以寻求理赔；顾客人身安全险则由蚂蚁金服保险服务和中国人保推出，保障的是顾客在店内的人身安全，比如顾客不小心滑倒受伤、烫伤等。针对线下商家推出的则是互联网贷款“口碑贷”。口碑贷由口碑和网商银行联合推出，属于信用授信贷款服务，无需商家抵押。本次双12，“花呗”也开始走入线下。口碑平台的商家可以开通花呗，为顾客提供多样化的支付选择，支付宝的境外商家也将全面支持花呗。“双12是支付宝口碑最好的练兵场，更是推动线下商业与互联网融合的新动力。”口碑公司CEO范驰表示，线下商业正在进入信息化、互联网化与数据化的新阶段。如果说双11是电商的催化剂，那么双12就是‘互联网+线下商业’的助推器。

12月1日消息，据最新获悉，电子商务后端管理软件平台商派云起将联合快递鸟，在双十二期间推出物流监控等物流服务模块。此前，双方曾在双11前夕合作推出“全网订单物流实况大屏”服务。据了解，商派云起与快递鸟此次将合作推出物流监控、物流体检和智选物流等多项服务，商家可通过商派云起系统完成快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件等工作。商派方面表示，每年的双11业务都会出现高峰，如果手动去排查，工作量会很大。等到消费者反馈再去处理时，大多会影响购物体验。如果处理不得当，也可能会影响淘宝店铺的动态评分。据介绍，12月15日后，商派云起会员可通过ERP后台进行问题件批量查询，并能将所有的问题件导出来。在与消费者取得及时联系后，采取补发货物等手段挽回用户体验。此外，快递鸟物流监控服务也会实时跟踪监控包裹，一旦发生上述类似情况，将会自动判断该包裹为问题件并提醒商家。据了解到，此次推出的智选物流服务还与20家快递公司合作，开通了取件通知服务，选择这些快递公司的商家可以优先揽件。除了物流服务外，商品还新增了货到付款功能。比如电商用户可通过ERP后台进行操作。据了解，该服务目前支持五家快递公司和全国3万多个网点，返款周期最快能做到T+1（Today+1，指的是如果一个代收货款业务，快递今天被签收，且买家已经付款，那么商家最快就能在明天拿到货款），货款将直接返还到商家指定账号。

北京青年报记者了解到，近日“颐和园皇家买卖街”官方淘宝店正式上线运营，“出恭”纸巾等特色文创产品受热捧。同时，颐和园在线下开设了两家体验店，分别位于仁寿殿南、北配殿。今年“首届颐和园文化创意产品展”期间，累计销售额达到83万余元。“来朕的买卖街看看！”昨天上午，北青报记者打开手机淘宝，在首页搜索店铺“颐和园皇家买卖街”，带有浓郁古典皇家氛围的页面就映入眼帘。颐和园淘宝店以颐和园的园林文化为卖点，店名源自园中苏州街景区“皇家买卖街”，以旅游纪念品与皇家趣味生活为主，产品取的名字也都有皇家特色。颐和园淘宝店内共有53件在售宝贝，分为宫廷家居饰品、皇家生活用品、图书音像、服装箱包、办公文具、旅游纪念、皇家生日礼物、艺术品等8个类型。比如，最便宜的是颐和园趣味纸巾，只卖3块钱。纸巾的创意来自于“圣旨”的谐音，包装印有皇家吉祥纹饰，又分为“出恭”、“女汗纸”、“用膳”等三种包装，在实用价值上增添了趣味。而最贵的当属颐和园APEC丝绵披肩了，一条就要9980元。不过，这款披肩货真价实，用蚕丝制成，更重要的是，它的纪念意义很大。两年前的11月份，北京举办APEC领导人非正式会议。当时，国家主席习近平夫人彭丽媛，特别邀请来华出席会议的部分经济体领导人或代表的夫人，参观世界文化遗产颐和园。最后来到排云殿前，夫人们披上了彭丽媛特意为大家防寒准备的紫色披肩，并合影留念。如今，颐和园在淘宝官方旗舰店上售卖的，正是当年APEC丝绵披肩的同款。此外，颐和园淘宝店上还有橡皮擦、直尺、钥匙扣、冰箱贴、iPad保护袋等价格适中、实用性强、特色鲜明的文创产品。据颐和园管理处相关负责人介绍，让休养在文物展厅与库房中的文物与老物件“活”起来，是颐和园文化创意的总思路。除了线上销售，颐和园还在仁寿殿景区的仁寿殿南、北配殿设立文创展品的体验店。今年夏末秋初，颐和园举行了“首届颐和园文化创意产品展”，从8月16日至10月8日，在八方亭广场、松堂广场开设展览，展览持续了54天，销售额达83万余元。该负责人表示，依托“互联网+文化遗产地”的思路，明年还有望实现游客刷手机、刷身份证快速入园，并实现园内购物手机支付，使得游园更加便捷与个性化。

11月28日消息，今日，京东物流宣布推出“京准达”服务，它是针对“最后一公里”推出每2小时一个波次的精准送达服务。据了解到，京准达服务是一项旨在进一步提升用户体验的产品，可以向客户提供精准的预计送达时间，用户需支付6元钱（大件39元），可预约在特定时间段内收货，最早可至9:00，最晚可至22:00。截止目前，京准达服务已经对北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安七大城市（偏远地区除外）开放。京东物流方面表示，未来该服务有望扩展到全国范围内的所有211限时达（京东211为京东提供的物流配送服务，上午11：00前下单，当日送达；晚上11：00前下单，次日送达。）地区。据了解，截止2016年9月30日，京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网三张布局网。同时拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施和6780个配送站和自提点，完成了对全国2646个区县的覆盖，211限时达及次日达订单占比已经达到了85%。据悉，今年双11购物季，京东在双11当天用了12分31秒完成了物流第一单的送达。在当天的凌晨1点前，京东在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。此外，京东双11当天的订单在72小时内完成妥投的比例超过了82%。

11月28日消息，据美国媒体报道，“黑色星期五”(BlackFriday)购物节，美国民众纷纷上街采买，有民众拍下一家球鞋商店商品成堆散落在走道上的画面，景象让人们惊呼以为“这是发生地震了吗？”据报道，一家位于西雅图的球鞋商店，在感恩节假期估计涌入2万人，货架上的鞋子被大批民众随意取出试穿。店员说，当开始营业时，人们就涌进卖场，试穿过后的鞋子根本不摆回原处，而是随意丢弃。卖场里的鞋子充斥在走道，鞋盒还被撕破，民众根本寸步难行，只能踩着鞋子或鞋盒前进。一名父亲带着小孩到卖场买鞋，当他看到卖场乱象时，简直不敢相信自己的眼睛，整个卖场乱七八糟，货物散落一地，民众要将鞋子踢开才能往前走，“看上去就像刚才发生地震，这是不真实的，”赖瑞(LarryDowner)告诉媒体。赖瑞的小孩看上一双球鞋，但打开鞋盒后却发现只有一只，另一只不知去处，赖瑞和小孩子只好在走道中找鞋子，就像“猫捉老鼠”，最后在其他走道上找到另一只球鞋。赖瑞随后将影片上传到社交媒体，留言说这种的消费行为很野蛮，而他为了将一位淹没在大量鞋盒中的女生拉出来，还因此扭伤脖子。对于这种消费现象，他摇头直呼，“这简直是疯狂的侏罗纪公园，”赖瑞说。

黑五及感恩节的销售数据陆续出炉，网络星期一的数据也正在被消费者卖力的生成，电商集体们在这次盛宴中收获如何很快见分晓。在此过程中，有些电商平台想要以低价争取到更多市场份额，出这招可以理解，但是否见效呢？据外媒报道，在一年一度的销售高峰期，诸多电商平台采取了低价定位政策，原因是实体零售业想完善线上渠道，而新生电商则试图突围。谷歌旗下的价格对比网站显示，亚马逊的六成热销商品都在其它零售网站以更低的价格出售。统计数据显示，在沃尔玛和亚马逊同时销售的玩具中，沃尔玛的两成热销玩具定价低于亚马逊，另外有三分之一的玩具定价接近亚马逊。在沃尔玛新收购的Jet.com网站，与亚马逊同时销售的玩具中，Jet给出了46%的种类更低的价格。很显然，在这一旺季，沃尔玛又打出了其热衷的价格牌。这些低价措施确实导致亚马逊在价格上的竞争力下滑，但整体情况是，亚马逊目前仍然是消费者在网上购物的最爱，定价较低种类丰富，更重要的是物流和卖家服务可靠，许多亚马逊Prime会员甚至不在其它网站对比价格，就直接在亚马逊下单。沃尔玛迫切地想要在线上销售打出一片天地是情有可原的，电商正在越来越多地分流实体零售的客户。分析机构RetailNext的初步估算数据显示，今年的感恩节及黑五两天，实体店净销售额同比下滑5%，交易量减少7.9%，仅“黑色星期五”当天，实体店顾客同比减少将近11%，净销售额下降10.4%。但网络零售与之形成了鲜明的对比。美国大数据工具AdobeDigitalIndex称，同在上述时间，美国的在线消费额同比增长将近18%至52.7亿美元，较该机构此前预期额高约4%。对于沃尔玛来说，打造一个像样的网上商城势在必行。在与亚马逊的电商竞争中始终处于劣势的沃尔玛，为数不多的可用工具之一就是低价了。此前沃尔玛也曾在黑五热销季打出价格战，沃尔玛全美全线产品紧盯亚马逊的产品价格，亚马逊什么价格，沃尔玛也什么价格，力争在比价项目上略胜一筹。但作为实体零售企业，沃尔玛的运营成本远高于亚马逊，后者的“自营+速递”模式经过十几年运营已经相当成熟。因此，沃尔玛当时的举动颇惹争议。除了价格，观众们不看好沃尔玛和亚马逊硬碰硬还有其它原因，亚马逊的全套服务实在深得人心。据PiperJaffray的分析师GeneMunster估算，目前有44%的美国人口居住在距离亚马逊物流中心20英里的范围内，从2005至2016年间，这一比例从不到5%上升到了44%。也就是说，尽管周边服务已经十分出众，亚马逊还在继续加快其物流网络的建设，进一步完善周边服务。同时，亚马逊Prime用户可以享受的快速送达、免费视频等众多服务，也有效地为亚马逊加码。从收购1号店到合作京东，沃尔玛的线上渠道还在探索中，仅仅从价格上叫板亚马逊意义不大。要争取到被亚马逊的高品质服务“惯坏了”的消费者，沃尔玛这个实体零售业大佬和新生代网络零售商们一样，从网上商城配置到产品物流配送的诸多环节，还有很多东西要学习。

支付宝“圈子”火了。由于火起来的这两个圈子限定女白领、女大学生才能发图片，并限定芝麻信用分在750分以上者才能在图片下留言，很快，衣着暴露的大尺度照片纷纷“上线”，750分芝麻信用分则变成了“多金”的象征。隐隐之中，一股暧昧低俗之气在流淌。产品设计不能围着荷尔蒙打转和提现收费不同，支付宝“圈子”引发争议，不是“一分钱”的经济问题，而是一个产品伦理问题。长期以来，社交一直是阿里的心病。“圈子”用意很明显，用靓照为诱饵，撬动阿里社交生态，同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看，如此一石多鸟似乎无可厚非，但问题在于，商业逻辑背后跟着平台伦理。产品设计不能围着荷尔蒙打转。尽管支付宝管理员发出警告：“很遗憾那么多女孩为了打赏而不停地发着自己的照片，更令人难以启齿的是，有些女孩竟然发出尺度极大的照片”，但人们并不买账。从只有女白领、女大学生才能发照的产品设计就不难看出，平台“项庄舞剑、意在沛公”，想装无辜是不适格的。让“信用”有信用支付宝被调侃为“支付鸨”，让人哗然，而作为这个“圈子”的重要环节，750分的芝麻信用分门槛也成为槽点。显然，信用分怎么用，不仅是个商业问题，赚信用分可以评点“佳人”的理念，显然有些低俗。在建设信用体系的过程中，诸如支付宝这样的平台，集消费数据、金融数据、地址身份数据于一身，“位高权重”，俨然数据堡垒，已经构成市场化征信中的重要一环。看过英剧《黑镜》第三季的人会知道，个人评分的泛滥，信用分的泛用，最终很可能会酿成社会悲剧。借用《黑镜》的镜头，正可以向“圈子”喊话：请让信用分“高级”些，让“信用”有信用。互联网创新要有底线意识平台有多大，责任就有多大。一年来，因为一系列医疗事件的发酵，百度竞价排名触碰了社会伦理的底线，百度作为BAT三巨头之一，也落入了互联网公司的口碑洼地。尽管人们很难和“百度”说再见，但百度美誉度折损、品牌形象掉价有目共睹。对市场上不少看起来“大而不会倒”的互联网公司来说，这不失为一个大教训。今日的中国，各大互联网平台上已经留满国人奔忙生活的轨迹，你说它们虚拟，它们却正是生活本身。打车、吃饭、购物、社交……都离不开互联网平台，无缝衔接的场景背后，是消费数据的汇集，也是喜怒哀乐的综合。广泛的应用背后，安全问题、隐私问题都已经浮现（750的信用评分实际上就在某种程度暴露了个人的财务情况）。如果支付宝“圈子”的精准推送基于用户留在支付宝及阿里平台各种行为的“大数据”，那么在社群划分的同时或将暴露用户的行为习惯。隐私会被看见吗？生活会被窥探吗？正成为这个时代最大的隐忧。其实，支付宝已经拥有庞大的用户资源，恰恰因为它过于强大的用户黏性，让社会对它有了更大期待。因此它必须有其应有的社会责任自觉。从这个角度来说，互联网平台要有先锋意识，也要有底线意识，懂得开发新功能，更要懂得履行自身的平台责任。以用户为中心，有所为有所不为，方能出色，方能不low。

北京时间11月27日消息，据外媒报道，Adobe当地时间周六发布的数据显示，黑色星期五，美国消费者通过手机和平板电脑购买了价值12亿美元的商品，一天内移动端购物金额超过10亿美元，这在美国零售历史上还是首次。Adobe称，黑色星期五当天总销售额增长21%至33.4亿美元，首次超过30亿美元大关。感恩节和黑色星期五两天，美国电商销售额达到52.7亿美元。电商巨头亚马逊移动端销售出现类似的增长。亚马逊当地时间周五在一封电子邮件中表示，“感恩节迅速成为移动端购物最繁忙的日子之一。事实上，感恩节亚马逊客户的移动订单超过去年感恩节和网络星期一之和。”网络购物者的增长，正值越来越多的美国人不愿意逛商店之际。BankRate刊文称，只有23%的美国消费者计划今年感恩节后到商店中购物，去年时这一比例为28%。Adobe称，黑色星期五最畅销的五种电子产品是，苹果iPad、三星4K电视机、苹果MacBookAir、LG电视机和微软Xbox。

36氪获悉，从服饰领域切入的女性内容电商“锦尚志”已完成千万人民币级A轮融资，估值1.5亿元，参与本轮的机构包括腾讯双百计划与中川盛唐。“锦尚志”的上一轮融资来自美图，另外明星李亚鹏也是他们的股东之一。内容与电商结合，是“锦尚志”最初级的形态——通过专题、穿搭推荐等内容形式来教化用户，减小购买决策成本。这种形式在非标的服饰领域并不少见，36氪报道过的产品XY、See、小红书以及大批时尚自媒体都在这么干。不过这并不是“锦尚志”的全部。后来他们上线了一个类似StitchFix的蓝盒子服务，即平台穿搭师根据用户提交的身形、风格数据判断用户可能适合的衣服，打包几件寄给用户，用户留下喜欢的，不喜欢的寄回。SitichFixC轮融资3000万美元，而另一家服装订阅平台TrunkClub已被Nordstorm收购（不过最近爆出遭受减记1.97亿美元的新闻）。在国内，男性电商“垂衣”也效仿了这种做法。“锦尚志”CEO谈健向36氪透露，目前平台小几百万的月GMV中，蓝盒子贡献了一半左右。货架挑选、内容导购、再加上蓝盒子，背后“锦尚志”的思路其实是想让不同层级的用户能在这里各取所需。“有些用户穿衣主张很明确，那他们就会直接根据类别挑选；不知道要买什么好的，或者需要一些搭配启迪的，就会看看内容推荐；而工作繁忙没有时间的，可能就会用蓝盒子服务。”需要指出的是，蓝盒子其实对平台的供应链能力提出了更高的要求。毕竟，用户随时下单意味着平台需要储备足够多，也足够丰富精准的备选商品，但由于服装过季很快，卖不出去可能就会亏在库房里。对此谈健表示，“锦尚志”目前的货品主要来自两方面：一是通过技术+人工筛选方式扒取海外商品，用户下单后海外直发；同时也有部分衣服是国内小众设计师品牌，但无论哪一种路径，“锦尚志”都不囤货，现在蓝盒子中的商品也是。对于盒子里的海外品牌，他们的做法是问国内经销商拿货来降低风险。在盈利方式上，除了电商之外，现在“锦尚志”通过内容渠道分发获得的打赏，以及给其它平台供稿也有小部分收入。“我们不排斥与其他‘竞品’合作。”谈健说，“做内容分发目前来看导流的效果还是差一点，不过我们看重的是品牌宣传，以及为之后的新业务营造氛围。‘锦尚志’里的内容不仅仅是教人穿衣服，还会围绕女性时尚扩散到娱乐、八卦、人物等相关范畴。”这里谈健提到的新业务，具体是指“锦尚志”接下来的线下店计划。最近谈健正在全国到处飞地做选址，第一家店预计落地在北京中关村。“住宅区、写字楼这些和用户生活、工作更贴近的地方是我们的首选位置。”在“锦尚志”团队的规划中，线下店不仅仅是电商业务的延伸，而更像一个时尚娱乐场所。因此除了购物元素，店里还会引进餐饮品牌，不定时举办女性沙龙，或者讲娱乐八卦的脱口秀。如果说此前“锦尚志”背后美图、李亚鹏手上的明星资源还没有被充分利用起来，那等公司自己的店面开起来以后这块的发挥空间就更大了。谈健举例，未来不仅李亚鹏的餐饮品品牌会进来，他的明星朋友也会来为店站台。另外即将推出的直播板块，各方也会予以支持。

11月24日消息，明日即将上演又一轮购物狂欢节“黑五”。对于出口卖家而言，黑五是一年一度不可错过的商机。日前，联系了跨境出口企业价之链CEO甘情操，其表示，今年的黑五目标是让销量翻5-8倍，所有核心产品SKU都有稳定的市场地位。据了解到，对于连续三次参加亚马逊黑五活动的价之链，今年重点推广运动类/户外类、汽配类、玩具类、3C类、美容类等品类，而新品牌占比为15%，核心SKU备货量达平时的2倍左右，旺季备货库存占整个营销团队所有库存的43%。在市场营销方面，在站内，价之链在亚马逊PPC投入将比平时高20%；在站外，主要包括Facebook、Reddit以及找网络红人，价之链会进行推广投放。此外，价之链也会新增亚马逊营销专员帮忙客服和站外的推广工作。甘情操告诉说，在备战黑五期间，价之链的运营和物流部门最为繁忙。物流出现的爆仓的几率也很大。为此，价之链在物流方面的措施是：在黑五前3个月把货全都备好，发空运和海运的方式以及亚马逊的龙周计划发货。对于可能会出现的爆仓问题，甘情操表示，“会预留亚马逊旺季爆仓+库存慢的时间至少约1-2周”。对于出口卖家而言，旺季是机会也是挑战，甘情操表示黑五面临的挑战有三：1.库存接不上，出现卡关、延迟或排仓等;2.库存到货后，产品发生问题被下线或者账号被封，导致错过黑五的最佳销售时期，库存被滞销；3.销售超过预期，备货不足。对于今年黑五的目标，价之链也是信心满满。甘情操表示今年目标有两个：一是整个旺季能卖完之前备的库存；二是让黑五的销量翻5-8倍，所有核心产品SKU都有稳定的市场地位。“从目前的趋势来看，业务量已经翻倍，在黑五和圣诞周还会有更大的增幅。”甘情操说道。据了解到，价之链以外贸B2C电商为核心业务，目前主要通过亚马逊、eBay、速卖通等平台，将产品销往美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙及日本等8个国家。公司在今年8月正式登陆新三板。2016年上半年价之链实现营业收入1.59亿元，同比增长412.82%；归属于挂牌公司股东净利润2047.3万元，同比增长1083.36%

据外媒报道，亚马逊向来以打包运货高效神速闻名。然而，在这包裹递送最繁忙的节假高峰期，负责运送包裹的飞行员开始罢工了。据彭博社报道，在距离黑色星期五没有几天，假日购物季也接踵而来的时刻，ABX航空公司飞行员开始罢工，抗议他们所谓的公司的不公平经营模式。代表飞行员的美国工会表示，此次罢工预计每天影响亚马逊35次航班，DHL公司45次航班。罢工地点包括ABX在俄亥俄州威尔明顿的办事处，以及DHL在辛辛那提/北肯塔基国际机场的枢纽。工会声称ABX在假日高峰期间让飞行员过度工作，违反合同，耽误员工调休。他们还表示，罢工可能导致亚马逊客户的货运在繁忙的假日季遭遇严重延误。亚马逊却对罢工的潜在危害不以为然。该公司在周二的一份声明中说：“我们的合作运营商不止一家，因此我们确保继续为客户提供可靠的服务。"

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