根据京东官方指出，京东京享值是对京东会员体系的评估，基于用户近12个月在京东商城和京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等方面的行为，综合算出的分值。不同京享值可以享受的服务权益如下(此更新至2021年2月8日)：201≤当前京享值<3000,在运费上可单免、生日特权、健康特权、寄件福利、京东服务+；3000≤当前京享值<4500,在运费上可单免、生日特权、上门换新(需魔镜等级S2以上)、健康特权、寄件福利、京东服务+；4500≤当前京享值<6000,在运费上可单免、生日特权、上门换新(需麾镜等级S2以上)、会费立减、健康特权、寄件福利、京东服务+；当前京享值≥6000,在运费上可单免、生日特权、上门换新(需魔镜等级S2以上)、会费立减、运费双免、以换代修(需魔镜等级S2以上)、贵宾专线、健康特权、寄件福利、京东服务+。

现在的人们会办理各种会员卡，不管是在商场还是品牌店铺，会员生日当天会有各种优惠，其实这就是一种促销手段，现在很多人都在用支付宝支付了，那么支付宝会员生日福利是什么呢?支付宝只是一个支付工具，目前没有明确的会员生日福利说，不过你只要是会员，福利还是有很多的哦。既然是理财工具，福利自然是与“钱”有关系，支付宝上有很多理财产品，会员可以定期领取福利券。另外支付宝会员是根据积分划分的，用户在手机支付宝支付和使用就可以累计积分，每当用户使用手机支付宝完成手机支付时，都有机会获得积分，积分可以兑换不同等级的会员特权。支付宝会员等级越高，享受的权益也就越高，目前有备用金、还款特权、美食特权、酒店特权、汇率特权、红包皮肤特权等等，钻石会员更是可以向后便捷登机、打车特权、高铁贵宾厅特权和D+专属服务等等，这么多特权，大家赶快积分吧!虽然支付宝没有会员生日特权，但是淘宝有啊，淘宝会在会员生日当天给与一定的购物特权，赠送50淘金币，还可以买到别人买不到的折扣商品。不过淘气值达到300才可以领，具体步骤如下：1、登录淘宝客户端，点击我的淘宝，进入你的淘宝专属界面。2、在你的淘宝头像右边有超级会员或者普通会员的文字，点击该文字就进入了会员俱乐部。3、淘气值下有当前淘气值专享权益，点击生日权益。，有效时间：生日前6天至生日当天的一周。权益内容：专享神秘大咖的温馨生日祝福，生日蛋糕和免费领淘金币。权益对象：300以上的会员。(不同权益会有差异)。4、权益详情后有点击收听，立即领取的字样，点击即可。淘宝只要每天签到都是可以领取积分的，大家可不要小瞧这一个积分，日积月累慢慢就多了，至于支付宝积分大家只要提高阿里巴巴旗下APP使用和支付活跃度就可以了!

支付宝有四大会员，分别是大众、黄金、铂金和钻石四大等级，不同的等级需要的积分不同，但是等级越高，所需积分也越多，当然权限也就越多，其中有一项就是能够拥有专属皮肤，那么支付宝铂金会员的皮肤是什么样的呢?支付宝不同等级会员可领取对应等级的专属皮肤，让你的红包与众不同，所以其实支付宝铂金会员皮肤就是红包皮肤，也就是说发红包的时候会有一个属于铂金会员的皮肤，那么该如何领取呢?打开支付宝，点击下方“我的”，然后找到蚂蚁会员，点击进去你会发现有你现有的蚂蚁积分和会员等级，然后点击中间的更多选项，滑到最下方会有红包皮肤(专属皮肤)，然后点进去，进去之后在最下方点击领取即可，领取之后还可查看，在发红包的时候就会显示专属皮肤。其实支付宝铂金会员最实用的应该就是免费提现额度和目前刚推出的可以享受各大高铁站和机场的休息专区了，兑换免费提现额度可用于转账到卡和提现时抵扣手续费，兑换成功后免费额度立即到账，终身有效，使用后扣减相应额度，用户每自然周最多兑换7次;同一身份下的多个实名账户共享同一个额度，如兑换了1000元免费提现额度，那么在提现或是转账到卡1000元时可免服务费。而高铁贵宾厅服务则是只能达到铂金会员才有的，铂金会员每季度可以领取一次，钻石会员每季度可以领取三次，权益包括专属休息室、专属WIFI、免费差点饮料、手机充电、报刊杂志、等车提醒等服务，到时候只需要在《查询服务厅中》查询希望享受权益的站点以及门厅的具体位置，并根据指引自行前往向服务人员出示《高铁贵宾厅服务》卡券即可享受服务。服务仅限持卡人使用，不支持转赠和截图使用，一张体验券仅限使用异人，不过可以免费携带一个1.2米以下的儿童，卡券有限期只有十天，所以不要过早的领取，最好是在决定使用的时候再领取不迟。

1)银卡会员、金卡会员、钻石卡会员级别有效期为12个月，从您获得之日起计算。2)在您原会员级别有效期截止时，我们将根据您最近连续12个月内累计合格购物金额重新确认您的会员身份。3)如无法通过上述条件保级，则延长3个月有效期，如果在此期间累计合格购物金额满足保级条件则保级，否则降级。

1)银卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过888元或出版物消费金额达到或超过188元，您将会成为银卡会员。2)金卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过1880元或出版物消费金额达到或超过388元，您将会成为金卡会员。3)钻石卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过2880元或出版物消费金额达到或超过588元，您将会成为钻石卡会员。注意：①订单状态变为交易成功的第二天，合格购物金额将记入账户②合格购物金额是订单总金额扣除退货商品金额、礼券费用的净值

1)按照会员在当当累计合格购物金额的不同，分为普通会员和贵宾会员。2)所有免费注册成功的顾客在晋级为贵宾会员之前，均为普通会员。3)贵宾会员分为三个等级：银卡会员、金卡会员、钻石卡会员。

顾客是零售店最重要的经营资源。零售的经营必须要以顾客为中心。当然这个以顾客为中心不是指以顾客需求为中心，是指如何以经营好顾客资源为中心。--面对当前来客数持续下滑的严峻局面，零售店必须要重构以经营顾客资源为中心的新营销模式。长期以来的零售模式是商品驱动。也就是零售店的定位是把商品做好，用有特色的商品，用一定的品类管理技巧去吸引顾客，满足顾客需求。但是在目前的零售市场环境下，创造商品的特色越来越困难。面对商品市场的极大丰富，面对互联网打破市场之间的商品信息不对称，用自有品牌、独有品牌、超低价格等一些手段都难以达到以往的效果。以往的品类管理理念、模式也已经在逐步失效。特别是各种专业店、小业态、便利性业态的快速发展，再强的优势品类，也可能被一些专业店、小业态所取代。并且，目前的严选模式也在打破以往的零售商品组织理念。以往零售要讲究品类组织的完整，只有完整的品类组合才能更好地满足顾客的需求，也才能实现门店良好的经营成果。但是，严选模式完全打破了这种传统的商品组织理念。只要品牌的理念能够打动目标消费者，并能产生较强的品牌信任、甚至是粉丝关系，消费者完全可以接受你所提供的部分商品，不一定是完整的商品组合。像小米的有生品见模式、MUJI模式。再一个非常突出的特点是对消费购买影响的社群化特点。在商品极大丰富，在消费者购买有更多选择的环境下，在社群化成为当前重要的社会特点的情况下，社群影响已经成为消费者选择购买的主要因素。以上现象都在表明，以商品驱动的零售理念需要彻底变革了。必须要由商品驱动、以商品为中心的零售模式，变革为顾客驱动、以消费者为中心。零售的经营的核心需要由商品一端转移到顾客一端。--用品类管理的思路，做顾客分类，经营顾客资源2080法则是所有零售企业都非常熟悉的经营法则。但是，以往企业对这一法则主要是用在品类管理上。所谓2080法则就是20%的品类贡献了80%的销售，20%商品贡献了80%的业绩。当然，在大多的零售业态中，大多的情况是3070的比率法则。今天，要把这一法则转移到面对顾客的管理上。实际上很清楚，不仅是商品的经营适用于2080法则，所有经营资源都适合于这一法则。包括对顾客资源的经营上。零售企业肯定是、一定是、必然是20%的顾客为企业贡献了80%的销售。这个是不能有任何怀疑的铁律。以往我们在做品类管理中，衡量商品部门品类管理做的好不好的主要标准就是是不是做到了3070，也就是30%的商品贡献了70%的销售。只有这样，整个的企业经营才会有特色，门店才会做到重点商品突出，同时丰富性商品、补充性商品也才会合理，企业的销售结构、库存结构才会科学。今天我们必须要把这一法则用到我们的顾客管理上。也就是企业必须要做到20%的顾客为企业贡献了80%的销售，企业才会有稳定的市场，才会形成稳定的商圈，才会有稳定的发展，才会形成健康良性的循环。也可以讲，只有构建起这样一个顾客管理体系，达到了这样的一个比率，零售店才能讲是做的好的一个零售店。没有这样一个顾客管理体系的零售店是不能适应当前的零售市场环境。这一定是一个重构的思路。因为长期以来的零售店不是这样的理念、模式。长期以来的零售店对所有的顾客是“一律公平对待”的。也就是所有的顾客进入你的零售店“享受一样的待遇”。接受一样的商品、接受一样的价格、接受同等的服务。这实际上对价值顾客来讲是一种“很不公平”的经营体系。当然一些企业也实行了会员制，但大多的会员制只是一种记账的形式，也就是一种顾客的消费记录。也有一些企业实行了会员价、会员商品，但是由于这种会员的服务体系并不完整，实际产生的效果也是有限的。也包括开市客实行了会员制。但是会员制只是消费者进店的门槛。这种对价值顾客“显失公平”的经营模式，绝对是不合理的。造成的结果是零售店难以形成价值顾客，极易产生顾客流失，特别是高端价值顾客极易流失。长期以来，零售一直是这样的一种理念作指导。在这种理念指导之下，很多的零售经营方式如特价、促销等都是以这样一种“不公平”方式呈现给顾客。可能这样的不公平方式把很多的忠诚顾客、价值顾客给赶跑了。--零售店如何做顾客分类？目前看，价值顾客对零售店越来越重要。首先，目前看零售市场，你还想通过以往的促销手段去吸引新顾客越来越难。“拉新越来越难、成本越来越高”。企业必须要从稳定忠诚顾客，挖掘顾客价值上去寻求新的突破。这是主要的出路。其次，特别重要的是，目前中产阶级的崛起，已经有了一大批具备较强消费能力的新消费阶层。他们的消费能力是非常强的，有极大的消费潜力。盒马的单店曾经有年度购买贡献达到20几万以上的顾客，也有的店曾经有过单周贡献9898元的价值顾客。面对这样的价值顾客，你还是以往的经营理念，还是需要转型顾客分类，经营好价值顾客？答案是显而易见的了。再是以往那样盲目的促销投放，不区分顾客对象、不讲究顾客接受，一味的特价的模式，肯定已经过时了。需要用互联网的手段实现精准营销。要解决以上三个方面的问题，必须要做顾客分类。所谓顾客分类就是要把你的价值顾客、忠诚顾客细分出来。然后，用不同的策略服务好不同的价值顾客。甚至是用不同的策略精准服务好每一个价值顾客。顾客分类可以结合企业实际，可以分得细一点，也可以分的粗一点。应该是从互联网技术上可以支持企业细分到每一顾客。当然，分的越细管理和营销就会越精准，但是成本可能会高一点。未来的趋势是需要细分到每一个顾客。因为每一个顾客都有不一样的个性化需求。--企业需要构建一套完整的顾客管理体系企业必须要针对当前的零售环境，重构一套针对顾客管理的新营销体系。需要做好以下几个方面：一是完成顾客注册。能够实现顾客分类、实现有效的顾客管理、实现精准的顾客管理的基础是顾客注册。企业要转换以顾客为中心的新营销模式，必须要首先完成顾客注册，把顾客变成为一种数字化信息，给顾客建立账户体系。没有顾客注册，就不可能实现这样一种转换。通过顾客注册，建立每一个顾客的账户体系，就像我们所做的商品单品管理一样，实现顾客的单客管理。就可以有效的管理、营销每一个顾客。并且借助这种连接手段，可以实现实时链接、实时影响、实时交互，将会带来更多的效果。二是构建完整的顾客营销体系。就类似于我们以往的商品营销体系一样。可以从三个方面构建：商品方面：用商品打造顾客价值。特别是围绕价值顾客，围绕创造更大的顾客价值，构建生态化的、更完整的商品、服务体系；利益方面：可以用利益分配打造价值顾客。针对不同的顾客价值贡献，采取一定的奖励回馈；服务方面：可以为价值顾客提供更优质的至尊贵宾服务，甚至是更多的增值服务。可能更需要这三个方面结合起来做。体系的设计要结合企业实际、行业实际。目标是打造终身价值顾客。三是重构企业的运行体系。重构以消费者为中心的模式转换，核心在于转变观念。需要改变几十年的零售理念。需要重构企业的运行体系、企业组织。需要按照营销顾客资源的角度，重新设计门店的定位、重构门店功能、重构新的商品体系、重构企业的运营体系。最主要的是要打破以往的很多传统模式，构建新的顾客中心模式。笔者：鲍跃忠微信bc7180商务部万村千乡市场工程专家；专注于新零售变革实践创新。

PLUS会员用户享受在线客服优先解答问题及24小时贵宾专线服务1、在线客服：09:00-24:00在线，优先解答您的问题。您可通过网页在线入口以及京东APP客户端联系客服，随时发起咨询，专业的客服人员将予以解答，提供优质服务。点此咨询>2、贵宾专线：24小时为您提供电话专线服务，绿色客服专线：400-656-2211。即日起验证手机，就可享受此服务。未验证和解绑的手机号码不可享受此服务。

积分获取第一招：购物得积分1.成功完成订单，非促销品所付现金部分就可获取积分，不同商品积分标准不同商品类型消费积分普通商品1元10分美妆、钟表眼镜、食品、成人用品1元5分运动服、鞋、用品、水上冰雪运动、户外装备、保健健身、汽车用品、特卖、3C、消费类电子、办公设备、母婴商品、宠物、家具、建材、乐器、动漫、模型、Cosplay1元1分高尔夫运动品2元1分2.金卡/钻石卡会员完成订单每获得100购物积分加赠10/15积分；所有会员首次下单、网上支付、填写收货时间等行为都可获赠额外积分。会员级别会员优惠待遇贵宾会员钻石卡会员级别赠分：单张订单购物积分每满100分，再额外赠15分金卡会员级别赠分：单张订单购物积分每满100分，再额外赠10分普通会员，银卡会员消费可获得积分所有会员额外赠分在“我的订单”中点击“确认收货”，再赠5分在“我的订单”订单列表页或订单详情页成功提交评价，再赠5分使用“网上支付”成功交易订单，额外再送10分会员的第一张订单，额外再送50分3.积分有效期是从您获得积分之日起到次年12月31日。积分获取第二招：评价得积分1.认真评论购买的商品就可获取积分；2.评论数量越多、内容越丰富，评论达人等级越高，获取积分也越多哦~；3.写评论获得的积分，会在订单状态变为“交易成功”后3天内到您的账户。

京东商城的客户各式各样，一般可以分为个人用户和企业用户两大类，那么有一些好奇心重的朋友就会问了：这个企业账号有什么优势呢?可以享受有什么优惠活动吗?请大家带着这些疑问，跟随小编一起去下面的文章中寻找答案吧!企业用户可享有以下权益：1.享受购买商品不增加续重运费;2.享受售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务;3.享受支付66元在京东自提点装机服务，支付88元上门装机服务。4.全场自营商品增票：企业用户购买的京东自营商品均可享受开具增票的服务;(酒水、计生用品、图书、零税率商品或者页面注明不可开具增票的商品除外)5.多单统一增票：可根据用户同日内的购买记录集中开具增值税发票;6.企业VIP客服：可享受企业用户专属VIP热线。7.享有专属客户经理服务，及时为您解答和处理合同签订、批量采购、企业解决方案等采购需求;8.企业专享价格：可享受针对“企业用户”的企业专享价格;9.享有企业用户专属活动特权，可进入企业频道;10.批量生成订单：如遇批量收货地址的采购需求(如企业用户购买员工福利，可批量发送至员工的指定收货地址;企业进行市场活动，可批量发送礼品至客户处等)，可享受我司批量订单的代下单服务。企业用户与个人用户有什么区别?1.企业用户相对个人用户有以下优势：A.全场自营商品增票：企业用户购买的京东自营商品均可享受开具增票的服务;B.多单统一增票：可根据用户同日内的购买记录集中开具增值税发票;C.企业VIP客服：可享受400-606-6866的企业用户专属VIP热线;D.企业专享价格：可享受针对“企业用户”企业专享价格;E.批量生成订单：如遇批量收货地址的采购需求(如企业用户购买员工福利，可批量发送至员工的指定收货地址;企业进行市场活动，可批量发送礼品至客户处等)，可享受我司批量订单的代下单服务;F.售后双向免费：可享受售后服务免运费和免费上门取件。G.企业用户不加收续重运费。2.个人用户享受的权利，根据京享值不同有所变化!不同的京享值能享受什么样的服务?1.京享值200分(不含200分)以上(1)享受自营或第三方商家销售商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠()。(2)享受预约电话服务(我要预约)。(3)享受自提点装机服务，需支付66元服务费，并由用户自行到指定自提点，京东为其提供装机服务。(4)享受上门装机服务，需支付128元服务费，京东为用户提供上门装机服务。2.京享值20000分(含)及以上：(1)享受自营或第三方商家销售商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务(查看售后政策)。(2)享受贵宾电话专线服务，享受预约电话服务(我要预约)。(3)享受自提点装机服务，需支付66元服务费，并由用户自行到指定自提点，京东为其提供装机服务。(4)享受上门装机服务，需支付128元服务费，京东为用户提供上门装机服务。看到这里，大家都应该明白了对比于个人用户来说，企业用户的优势是什么了吧!这么多的好处，行动不如行动，满足条件的朋友们赶紧去注册吧!

亲们，你们在苏宁易购购物的时候会用优惠券吗？知道苏宁易购优惠券吗？知道苏宁易购的优惠券是用来做什么的呢？要不要小编一起来看看呢？一、苏宁易购查询方式在登录苏宁易购后，点击“我的易购-我的易购券”进行查询，可以查询到您所获得的易购券。点击券后面的“查看详情”，可以看到此券的使用记录，如下图：二、苏宁易购优惠券的使用网站支持券全额支付商品金额，券包括积分兑换的电子券及网站易购券！在订单页面输入您需要使用的券号，按照如下提示进行即可：1.账户已有券号时，直接勾选您账户里面的易购券。2.直接使用易购券号：当直接使用获得的易购券时，在下面输入易购券号。点击添加按钮，如果后面出现密码框，说明是需要密码的易购优惠券；没有出现密码，优惠券直接添加成功。使用成功添加的优惠券，需要您选择优惠券然后点击“确定”按钮。易购券已经在您账户：三苏宁易购贵宾卡使用1、苏宁贵宾卡可在苏宁易购商城和全国苏宁门店通用，如您持有苏宁贵宾卡，可以直接到门店将卡交给门店工作人员进行付款，也可以在苏宁易购进行网上购物，使用方法见下图。确认订单信息页面使用贵宾卡a、在确定订单信息页面，点击“+使用礼品卡/易购券”b、输入贵宾卡号后，点击“添加”，页面会显示出密码框，输入贵宾卡密码，再次点击“添加”2、如果您未提交订单或者提交订单后未去支付，则贵宾卡余额不会发生变化，即重新输入卡号密码查询到的余额不变。3、苏宁贵宾卡可以购买易购任何实物类商品，不可以购买虚拟商品，虚拟商品包括事后延保、水电煤缴费、话费、彩票、保险、商旅等。4、苏宁贵宾卡有效期为3年，过期则不可使用。一张可多次使用，直到余额全部用完为止。在苏宁易购网站同一张贵宾卡可供不同账号使用。5、本卡不兑换现金、不找零，遗失不补；修改密码可至苏宁门店总服务台。6、若发生退货，则直接将钱退还到该张苏宁贵宾卡中。老妈说的，过日子，能省一点是一点，而且用苏宁易购的优惠券购物，能省的不止一点，所以大家还等什么呢？快来吧！

伴着鞭炮声响，钻石小鸟创始人、董事长徐磊和其他两位贵宾一起完成了钻石小鸟盐城体验店的开业剪彩，这是2016年9月。2002年，徐磊和徐潇兄妹俩创立了钻石小鸟，销售出了中国互联网上的第一颗钻石；13年后的2015年，在传统珠宝店面平均的成交率只有15%的时候，他们把线下自营体验中心的成交率做到了60%；2016年，钻石小鸟第一家加盟合作形式的体验店──盐城体验店开业。老牌珠宝“电商”转做线下门店加盟？带着好奇，我走近了钻石小鸟的联合创始人、现任钻石小鸟总裁徐潇。（徐潇：钻石小鸟创始人及总裁）未来零售赋能品牌价值钻石小鸟骨子里刻着互联网的基因。从2002年第一家网店上线算起，钻石小鸟的线上业务已经运营了将近15年；2005年首家线下体验店的开设则让钻石小鸟提前进入了O2O时代。“O2O的两端来自同一个本源。”十多年的O2O运营经验让徐潇对模式有着深刻的理解。在徐潇看来，O2O的关键在于能否在线上和线下给消费者以360度的无缝体验。“这是一个体验的闭环，就是要做到无论线上和线下，处处皆体验。”“新零售不止是O2O，未来零售也不止是新零售。”徐潇对未来零售的看法和苏宁集团董事长张近东的智慧零售理念不谋而合。她认为，未来零售的本质是“体验+数据”，即运用互联网、物联网等技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导产品体验，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。未来零售怎么做？徐潇手捧两生花：线上方面，钻石小鸟的新版APP已经在紧锣密鼓的测试之中。在此之前，国内鲜有珠宝品牌尝试进入“互联网+”时代的核心价值：技术改变营销。钻石小鸟的新APP将通过AR技术、3D打印等手段打造一个顾客能在线上享受到的场景化体验。届时，小鸟APP将会成为品牌位于线上的“第N家”数字体验中心，不仅能够有效地增加品牌与消费者之间的沟通交流效率，与此同时也能为顾客带来更好的沉浸式体验。据悉，新版APP预计于7月份正式上线。（钻石小鸟的新版APP正在完善中，预计7月上线）线下方面，钻石小鸟进行了重要的战略调整，体验中心由过去全自营模式转变为全国加盟合作模式。连同文章开头提到的盐城体验店，钻石小鸟济宁体验店和临沂体验店都是通过加盟合作诞生的门店。今年，钻石小鸟预计要在全国二、三线城市增开10家体验店；而在今年之前，钻石小鸟全国直营的体验店数量为13家。新版APP将和即将广泛布局的线下门店构建全链路的用户了解、筛选、体验、下单过程体验，刻画消费者画像，并由此指导对供应链的前置性改造。徐潇预见，未来零售处于“消费者主权”时代。庞大的产业集团生产的流水线商品将不受青睐，品牌不应该只接受消费者的顶礼膜拜，一种类似“朋友”的新型“品牌-消费者”关系将密集出现。在同级竞争市场，对品牌质量、服务和调性的认同将成为消费者买单或回购的前趋因素。钻石小鸟的“鸟巢”俱乐部是品牌官网下的论坛，如今俨然成为了一个粉丝后援团。粉丝之间自发的互动和钻石小鸟牵头组织的线上线下活动极大地增强了用户黏性。而针对售前、售中、售后打造的全维度用户体验也为钻石小鸟积累了一大批忠实粉丝。以上海体验中心为例，钻石小鸟的网络点评数超过了同行点评总数的三倍，这都归功于钻石小鸟对口碑维护和品牌推广的重视。因此，在老字号品牌纷纷走到线上，大剌剌地玩起O2O的时候，徐潇并不觉得有太大的压力：“我们和他们是不同价值取向的品牌，年轻消费群体的品牌认知是我们的优势。”在她看来，老品牌的历史沉淀与传统的思维方式对于大多数年轻人来说，是“父母认可的品牌”；而以钻石小鸟为代表的品牌则通过深植品牌调性和新潮的营销手段在年轻人心中烙下了有态度的品牌识别。（钻石小鸟的双11营销广告）除此之外，让徐潇有底气的还有他们在品牌发展之初就开始经营的供应链布局。年轻人越来越追求个性，千人千面是未来的消费趋向，代表了零售渠道即将涌现的大量的个性化定制需求。珠宝行业由于产品的情感需求特性，更是消费者想要凸现个性、留下私人印记的特殊品类。因此，定制量大的珠宝公司大多会采用柔性供应链以实现以销定产。一直以来，钻石小鸟都在进行供应链的标准化动作。经过努力，如今的产品误差可以精确到小数点以后，这大大降低了产品个性化定制的复杂程度。“线上与线下整合是大势所趋，不打通O2O就会面临单脚走路的难题，”徐潇说，“如今大家都是用两条腿走路，没什么好怕的。”小说里，杨过和小龙女各施剑术，双剑合璧，竟达成圆满的招式闭环。钻石小鸟线上线下结合的武功，似乎也有那么点意思。多场景布局和渠道下沉近年来，曾经风风火火的垂直品类电商很多如今却都泯然于市场。钻石小鸟从不以电商自居，也就乐得不担这垂直品类电商的名号。徐潇表示，珠宝行业只有品牌和非品牌之分，钻石小鸟的关注点在于如何更好地打造品牌，而不是如何经营电商。非得说垂直，不如说钻石小鸟对珠宝行业的聚焦。她坦承，金银类珠宝流水大、来钱快，钻石品类的经营与之相比要平淡得多。但是钻石小鸟不轻易扩充品类，其中的一个原因就是骨子里的热爱与专注。然而，就在刚刚过去的母亲节，钻石小鸟悄然上线了全新的珠宝品类：珍珠。钻石小鸟酝酿已久的另一个战略布局也浮出了水面。（钻石小鸟的母亲节珍珠专题）新零售被提出后，市场掀起了场景化营销的浪潮。传统思维下的钻石消费基本都会被置于婚姻的场景之中，而钻石每一次在婚姻场景的出现又会加剧人们对它应用场景认知的固化。意识到这个问题后，钻石小鸟在几年前内部出炉了一个五年远景规划，提出要布局投资、结婚、时尚三大领域。直到今天，我们终于看到这座冰山的一角。2014年底，意大利60年金匠艺术珠宝品牌LANI以被钻石小鸟收购的方式进入中国。很多人猜测钻石小鸟是否开始聚焦于高端珠宝领域，但最终LANI和钻石小鸟还是作为两个品牌独立运营，有着不同的品牌定位与标的市场。（钻石小鸟收购LANI发布会）如今回看钻石小鸟的三大领域布局，似乎可以豁然开朗：在最传统的结婚场景，钻石小鸟牢牢把握着积累的优势。凭着钻石小鸟多年对婚姻市场的挖掘和深耕，中国婚戒定制第一品牌的位子似乎暂时还轮不到别人来坐；在投资场景下，LANI作为独立品牌可以很好地弥补钻石小鸟在高端珠宝定制领域的市场空白，独立运营也确保了钻石小鸟的品牌家族体系内部不会产生价值的相互干涉与影响。用徐潇自己的话来说，珠宝本身是高附加值的商品，非常重视溯源。LANI作为纯正的意大利金匠艺术品牌，借助它来拓宽高级定制市场是相当合适之选。结果也证实，LANI品牌在客户转化、影响和保留这几方面的效果都很不错；珍珠品类的推出，则正是钻石小鸟在时尚领域内的尝试。珍珠天生有着和钻石不同的独特质感，能够在特定场合更好地烘托女性的优美典雅。同时，新品类的加入也相应地带来了更多的设计元素，可以更好地释放设计师的生产力。由于时尚需求可以涵盖生活中大量的场景，在时尚领域推出珍珠的重要性不言而喻。如果说三大领域的布局是全真剑法，那么钻石小鸟开放合作商加盟就是一手玉女剑法。三大领域的布局极大拓宽了钻石小鸟的零售场景，可如何接触到更多的消费者是个问题。继续以前的体验店精细化自营管理或许依然不赖，却很难和应用场景急剧扩张的现实相匹配了。钻石小鸟还是下了决心。不但开放了全国的合作商加盟，体验店的选址也从办公楼到沿街店铺与商场。4月29日开业的济宁体验店入驻了万达广场，而前两周刚开业的临沂体验店则入驻了当地的购物中心。这一次，是战略的双剑合璧。（钻石小鸟临沂体验中心）坚持商业本质是品牌的支点钻石小鸟体验中心的扩张是否会影响成熟的品牌形象？关于这一点，徐潇却不担心。“钻石小鸟走到现在没有秘诀，靠的是坚持商业本质。什么是商业本质？就是创造消费者的终身价值。”我没有看到徐潇的表情，但我相信任何人说这句话时的神情都会是坚定的。“钻戒是可以陪伴终身的，在一生中会接受佩戴者数百万次的凝视，为了对得起这份陪伴，钻石小鸟没有理由不把品质做好。”在这句话背后，钻石小鸟几乎为品质投入了所有。他们把工艺不断升级、不断打磨到比肩奢侈品的水平。不计成本的代价最终落于一个相对实在的价格区间，解释很简单：“我们想让年轻人可以自己承担想要的幸福。”我没有想到徐潇会说那么多钻石小鸟的价值观，更没想到对价值观的坚持可以一定程度上增加一个掌舵者的商业自信。“敬天爱人，独一无二”是我最终记住的两个词。“敬天爱人是做什么就敬畏什么，爱人是尊重每一个独立的个体。”“每个人的爱都是独一无二的，为爱定制一枚婚戒就是实现两个人情感的纪念过程，赋予婚戒以独特意义，即赋予人生以意义。”终于，连价值观也双剑合璧了。

在因“搭售”事件被中国消费者协会“点名”之后，携程网却并不愿承认有“搭售”之嫌，并“喊冤”称，初衷是为了给消费者带来“一站式服务”。携程网再度回应“搭售”质疑，携程表示，其机票部门的大数据显示，消费者购买机票时，早已不限于“仅购买一张机票”，众多消费者偏向于选择全面的“一站式”旅行产品和服务。“旅客的出行需求正从单一化走向多元化、个性化、复杂化。”携程相关负责人表示，作为一站式出行平台，携程面对需求变化趋势，通过调查研究与大数据分析，打造了一系列满足旅客需求的增值服务产品，包括接送机车、贵宾休息室、延误取消保险、在线行李额购买等创新产品。言下之意，携程认为，在出售机票时给出保险、酒店优惠券、租车优惠券等其他服务选项，符合当下消费者的出行需求。不过，从近期媒体对于“搭售”事件的报道中可以看到，消费者对于携程“搭售”的质疑主要在于：在购买机票时，包括保险、酒店优惠券等其他服务都为默认勾选。也就是说，如果消费者不仔细浏览预定页面并手动取消勾选，系统就会默认支付所有勾选的服务内容。对此，携程在4月20日的最新回复中也给出了解释。携程机票事业部相关负责人对记者强调，在机票预订页面的底部明细中，已选产品和价格都会一一列出，让用户明明白白消费，“如果用户确认不需要上述推荐产品，所有的X产品都能轻松勾选取消”。默认勾选是否属于“搭售”？消费者是否真的认可这种“一站式”销售模式？在澎湃新闻对该事件报道后，网友的评论也表现出两种截然不同的态度。“别找借口，初衷不是为了捆绑销售多赚钱么？”网友“ontrain”显然并不认同默认勾选的销售方式，还有不少网友反映，只要稍不注意就容易多购一些原本并不需要的服务，有一种“受骗”的感觉；但也有网友并不反感携程的销售方式，网友“吃瓜群众黄同学”称，“这种一站式服务有时候真心挺方便的，不过如果你不需要的话，那就直接取消呗”。也有消费者提出，携程应当将默认勾选改为默认不勾选，把主动选择的权利交给消费者。事实上，“搭售”的销售模式在OTA（在线旅行社）平台上普遍存在，澎湃新闻在途牛、同程、飞猪、驴妈妈等OTA预定平台上看到，在预定机票时，这些平台的系统都会或多或少地默认勾选购买保险等其他服务项目。中消协也在4月19日表示，上述的经营模式并不局限于携程网，其他OTA企业也存在。赚更多钱也好、提供更好的服务也好，无论携程等OTA平台的初衷究竟为何种，默认勾选的营销模式是否合理、是否应当继续存在才是该事件争议的焦点。对于默认勾选额外消费项目的营销行为，中消协方面认为，该问题“涉嫌侵犯了消费者自主选择权等权益。”对此，中消协表示，已对其中涉及的消费者权益问题启动调查。

所有会员在当当网购物均可获得积分，积分可以用来参与兑换活动。当当网会不定期推出各类积分兑换活动，请随时关注关于积分的活动告知。详情请点击查看以下各项说明。获得积分第一招：购物获得积分1、每一张成功交易的订单，所付现金部分（含当当礼品卡）都可获得积分，不同商品积分标准不同，获得积分以订单提交时所注明的积分为准；2、贵宾会员购物时，将额外获得相应级别的级别赠分；3、阶段性的积分促销活动，也会给您带来额外的促销赠分，详见积分活动；4、促销商品不能获得积分。

现在很多的朋友去当当网购书一般都会想着要是能优惠点多好呀，其实是可以优惠的，我们只要会使用它们的优惠券就行啦！下面和我一起去看看怎么用吧。当当网优惠券当当网推出的一种优惠形式。当当网会不定期举办优惠返券活动，请您关注当当促销频道，以便了解更多更新的优惠信息。当当网优惠礼券分为促销活动赠送券、荣誉顾客卡。促销赠送券：当当网会不定期的进行一些优惠促销活动或以合作的模式推出促销活动，活动中经常会发放一些礼券；促销赠送礼券通常有两种发放形式，一种是直接发放到您在当当网的“我的账户”中，另一种是通过邮件、手机或促销页等形式告知您一个礼券号码。荣誉顾客卡：顾客可以在当当网直接购买实物卡性质的现金购物卡，即荣誉顾客卡。当当网礼券使用规则1、礼券仅限订购当当网自营商品，无法订购商家商品；2、礼券仅限在有效期内使用，过期则无法使用；3、礼券不可合并，一张订单只能使用一个礼券；4、订单取消成功后，礼券将于24小时恢复，若订单未签收或是签收办理了退货，礼券将无法再恢复、使用；5、使用礼券的订单发生退货时，先扣除礼券金额，再退还差额现金，且礼券不可再次使用；6、若订单需要分包裹配送，则无法选择使用礼券；7、礼券不可与当当礼品卡、贵宾会员卡同时使用；8、使用礼券的订单将无法享受当当网的促销优惠是不是很简单的几个步骤呢？只要掌握了这些，我们去当当网购书就能享受优惠啦！

现在网购成为越来越多人购物的首选，方便快捷、选择性又多却也有个困扰就是每个月口袋会越来越瘪，不买吗？那是不可能的。所以我们只能寻求让花钱变成省钱的方法，那从哪里省呢？当然是各大网站的优惠劵啦！那今天请各位网购族朋友和我一起先来了解下当当网优惠劵的领取及使用吧。当当网优惠劵领取及使用1.查询礼券：当当网会不定期的举办一些优惠活动并赠送礼品券，当当网发放的优惠劵一般都是与账户直接绑定的，可以登陆我的当当-我的账户-我的礼券查询2.使用礼券：如果你的礼券是当当网给你的第一张礼券，你会在“我的当当”中看到礼券激活页面，如下图：然后你只要按要求激活就可以使用了；这样的话我们就可以根据手上所持有的优惠券来购买所想要的东西了。但是要特别注意优惠劵的使用规则：1、礼券仅限订购当当网自营商品，无法订购商家商品。2、礼券仅限在有效期内使用，过期则无法使用。3、礼券不可合并，一张订单只能使用一个礼券。4、订单取消成功后，礼券将于24小时恢复，若订单未签收或是签收办理了退货，礼券将无法再恢复、使用。5、使用礼券的订单发生退货时，先扣除礼券金额，再退还差额现金，且礼券不可再次使用。6、若订单需要分包裹配送，则无法选择使用礼券。7、礼券不可与当当礼品卡、贵宾会员卡同时使用。8、使用礼券的订单将无法享受当当网的促销优惠。

当当网促销说明一：满X免X(1)、活动期间，购买专区内指定商品，（限加标签的商品）单订单内商品满*件（及*件以上），订单内最低价商品无需付款、免费送，即买*件赠一件(2)、每张订单最多享受一件商品的免单优惠(3)、从活动中选好的*件（及*件以上）商品放入购物车后，可在购物车页面看到活动提示，但购物车页面不显示优惠减免结果，请在结算页面查看实际优惠减免结果(4)、使用礼券的订单不参加活动(5)、若订单中有活动商品缺货，订单将按活动商品金额比例享受优惠(6)、分包裹订单可正常参加活动当当网促销说明二：限时抢(1)、在一定时间内，针对特定商品进行降价促销，每个帐户有限购数量(2)、参与抢购的商品数有限，先抢先得，商品抢购完毕后，价格恢复至原价(3)、使用礼券的订单不参加活动(4)、购买享受直减优惠的商品，发生缺货时，则不再补发(5)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明三：送赠品（买A赠B）(1)、在一定时间内，针对特定商品，买一个赠一个，多买多赠，赠品有限，赠完为止(2)、所赠赠品，需您选择放入购物车，才可享受送赠品优惠；否则，将无法享受送赠品优惠。(3)、使用礼券的订单不参加活动(4)、若商品A缺货，赠品B可送出；若赠品B缺货，则不会再补发(5)、当当网提供商品A的退换货服务，退换货标准与普通商品相同，若商品A退货，赠品B必须同时退回(6)、当当网不提供赠品B的换货服务及单独退货服务当当网促销说明四：直减(1)、在一定时间内，针对特定商品，顾客购买时可直接享受减现金优惠，多买多减(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、购买享受直减优惠的商品，发生缺货时，则不再补发(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明五：多买多折扣(1)、在一定时间内，针对特定商品，买的越多，享受的折扣越低(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、享受了多买多折扣优惠的订单，即使缺货，也可继续享受折扣优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同(5)、若申请过换货,则不再受理退货请求；无论购买数量多少，退货时必须全数退回当当网促销说明六：限量购(1)、在一定时间内，针对特定商品，每个帐户有限购数量(2)、订单状态为“取消”，订购数量也会计入购买数量；其他订单状态也计入购买数量(3)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明七：VIP专享(1)、在一定时间内，针对特定商品，只允许贵宾会员（钻石卡、金卡、银卡任选）购买，且每个帐户有限购数量。普通会员无法订购(2)、取消订单、全部缺货订单、退货订单的订购数量也会计入购买数量(3)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明八：满额返券（购物金额满X元返指定的礼券，礼券数量有限，赠完为止）(1)、X元：指定商品的购物金额总和（运费不含在内，一旦使用了购物礼券，则不再享受满额返券优惠）(2)、返指定礼券：优惠不以倍数计算。比如满100元返5元礼券，若购买200元，也只能享受返5元礼券的优惠，而不是返10元礼券(3)、订单交易成功之后会将礼券返到“我的当当”，可点击“购物礼券”查询，具体返券时间请以当时活动规则为准(4)、因缺货导致的不满额，依然享受满额返券优惠。(5)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同(6)、达到满额返券标准的订单，促销品一旦申请退货，则不再返券当当网促销说明九：满额减（购物金额满X元减Y元）(1)、X元：指定商品的购物金额总和（运费不含在内，一旦使用了购物礼券，则不再享受满额减优惠）(2)、Y元：优惠不以倍数计算。比如满100元减5元的促销，若购买200元，也只能享受减5元的优惠，而不是减10元(3)、若订单中有活动商品缺货，订单将按活动商品金额比例享受优惠(4)、如果订单享受了满额减优惠，只接受整单退货申请。当当网促销说明十：返券(1)、在一定时间内，针对特定商品，顾客购买后，订单交易成功、且没有申请过退货，当当网赠一张购物礼券到顾客的帐户中，礼券数量有限，赠完为止(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、购买参加返券的商品发生缺货，则不再享受返券优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明十一：满额打折（购物金额满X元，享受Y折优惠）(1)、X元：指定商品的购物金额总和（运费不含在内，一旦使用了购物礼券，则不再享受满额打折优惠）(2)、Y元：比如满100元享75折的促销，若购买200元，可享优惠200*(1-75%)=50元(3)、因缺货导致的不满额，依然享受满额打折的优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同，但退货时需要整单退回当当网促销说明十二：换购(1)、在一定时间内，针对特定商品，将主商品放入购物车后，可在商品单页面换购其他指定商品(2)、购买一件主商品，只能换购一件其他指定商品；重复购买主商品，换购商品数量不能累加(3)、若主商品A缺货，但订单中仍有其他现货商品，换购商品B仍可发出；否则，换购商品B不再单独配送(4)、参加此活动的订单不能同时享受VIP优惠(5)、使用礼券的订单不参加活动(6)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同，但退货时主商品需要同换购商品一同退回当当网促销说明十三:N元场（购买M件商品一律N元）(1)、M件：指专题活动设定的购买商品条件，例如，买任意3件商品一律N元(2)、N元：指购买商品达成条件后一律N元，例如，买任意M件商品一律100元(3)、您只能从活动专题页购物达成条件后，才能享受N元优惠；从其他页面购买，则不享受该优惠(4)、一次购买只能等于M件商品，才能享受N元优惠，例如，此专题页100元3件，您只能购买3件，也不能大于3件(5)、每个账户最多只允许购买本活动中的一组优惠商品(6)、参加本活动的订单只接受整单退换货(7)、使用礼券的订单将不参加此活动当当网促销说明十四：满额赠（购物金额满X元送赠品）(1)、购买活动专区内商品，单张订单金额（不包括运费）满X元后，享受送赠品活动（特例品除外）(2)、所赠赠品，需您选择放入购物车，才可享受送赠品优惠；否则，将无法享受送赠品优惠。(3)、当购物金额满足高阶条件时，低阶条件的赠品仍然可选，例如，满100可选赠品1、2、3，满200可选赠品4、5，您的订单满200时可以选择的赠品是“1、2、3、4、5”(4)、赠品只能选择一个(5)、如果商品因缺货导致不满额，赠品将不再补发(6)、满额赠优惠不能同礼券优惠、VIP会员优惠同时享受(7)、如果订单享受了满额赠优惠，只接受整单退货申请(8)、当当网不提供赠品单独的退换货服务

亲们，在当当网购物过吗？我知道很多亲们都是当当网的会员，会经常去当当网购物，但是亲们知道当当网是有积分的吗？而当当网的积分可以做什么呢？怎么获得当当网的积分呢？一、获得积分第一招：购物获得积分1、每一张成功交易的订单，所付现金部分（含当当礼品卡）都可获得积分，不同商品积分标准不同，获得积分以订单提交时所注明的积分为准。2、贵宾会员购物时，将额外获得相应级别的级别赠分。3、阶段性的积分促销活动，也会给您带来额外的促销赠分。4、促销商品不能获得积分。二、获得积分第二招：写评价赚积分合乎规定的商品评价都有一定的积分奖励，积分可以在积分商城兑换礼券。（1）商品评价内容越丰富，获得的奖项越多（包含认真评价奖、精品评价奖、有图有真相奖、精品美图奖），得到的积分也越多（2）您评价的数量越多，评论达人等级越高，得到的积分也越多（3）写评论获得的积分，会在订单状态变为“交易成功”后3天内到账温馨提示：积分到账可能会有所延迟，建议您耐心等待三、当当网积分兑换规则欢迎参与积分回馈兑换活动！每日每种礼品数量有限，先到先得！每种兑换礼品，每账户每日只能兑换一定量，具体数量可以查询兑换礼品单品页说明；兑换后会扣减“兑换积分”，兑换的礼品及兑换积分不能退回；已兑换的礼品可在“我的当当-我的积分”的明细中查询。兑换礼品使用/咨询服务由礼品提供商支持，如有疑问，可查看该礼品单品页介绍或咨询礼品提供商；兑换礼品均有有效期，请及时使用。当当网所有会员在当当网购物均可获得积分，积分可以用来参与兑换活动。当当网会不定期推出各类积分兑换活动，请您注意关注我的当当——我的积分——积分兑换专区。同时，积分无法直接冲抵现金使用，您可以到积分兑换专区中使用积分兑换当当自营全场通用礼券冲抵相应购物金额。亲们，清楚了吧？现在知道当当网的积分其实可以当钱、当优惠券使用吧？那你们以后在当当网购物的时候就要注意使用您的当当网积分了，为自己省省钱吧，虽然金额不大，但是赚钱不容易，每一分都是我们的血汗钱，所以要会珍惜，要会省钱啊！

假如你问我，你觉得什么购物最实惠？那么我只能告诉你，去当当网购物最实惠了。也许你会好奇的问为什么？那么我只能跟你说，当当网购物真的很实。呵呵，在哪些地方实惠呢？听说过积分吧！在当当网上购物时可以获得积分的，这是你也许又会有个疑问，怎样才能获得积分呢？好，现在就让我这只老鸟来教你吧。要知道，当你成功了一张订单时，你都会获得相应的积分。但是根据不同的商品，那么你所获得的积分也是不同的。他们有规定，不同的商品积分标准不同。如果你想获得额外的积分，最好的办法就是去办一张贵宾会员卡，这样购物时就能获得相应级别的赠分。打开“我的当当”时点击“确认收货”，并且填写订单的收货时间，提交，那么你就可以得到5分。当“网上支付”成功的订单，那么就可以得到10分。好告诉你个秘密，如果你是新会员，那么你的第一张订单就可以得到50的积分，容易吧！还有一个更好的方法，当当网会进行阶段性的积分促销活动，这是得到积分最好的时机，可千万不要错过。既然知道了积分是怎样获得的，那么我们也该谈谈积分入账的相关方面了吧！我们都很关心一个问题：积分入账时间。呵呵，我可以告诉你，这个你真不需要担心，当我们的订单状态变为“交易成功”后，积分就会自动的记入你的账户中。如果说你要退货，那么，退货部分产生的积分将会被扣除了。我相信没人不知道积分到底有何用？那么我就在这多嘴一句。积分是可以参加当当网指定兑换商品，也可以参加一些抽奖等活动，但是请记住，积分是永远不可能兑换现金的。有了积分以后，你可以经常用电脑登录当当网，在“我的当当”中查询积分。跟到大家说了这么多对于积分的概念想必都很了解了吧，多说没用，还是请大家行动起来，为自己购物省钱去获得积分。

3月22日消息，真旅网集团宣布已拆除VIE红筹回归境内融资，近日获得6亿元C轮融资，此轮投资方包括毅达资本、联创资本、金浦创新消费和光大富尊等多家机构。截止目前，此笔融资是国内旅游B2B领域金额最高的一笔融资合作。一、加大航空、邮轮等上游资源采购，如包机、切位、团队机票的投入，全球GDS与特殊运价等大交通资源的整合等；2014年，真旅网商业模式由B2C向B2B转型，成功创建天地行B2B平台，目标为业内B端用户提供机票、酒店、旅游度假、邮轮、签证和机场贵宾服务等一站式综合旅游服务。据悉，此次融资获得的资金将重点用于天地行B2B平台，主要包括：二、加快东北、华北、华东、西南、华南地区的属地化服务落地，夯实全国服务能力；三、增加分销技术研发及移动应用创新投入，全方位优化用户体验。随着中国出境游市场的不断繁荣，以国际机票资源优势带动出境游是真旅网集团下一步的着力点。真旅网将一如既往地致力于改善旅游同业市场过于分散、运营水平相对较低、产品资源碎片化的弊端，通过技术打造强大的在线旅游产品分销平台，实现规模化供采优势和灵活化分销管理。上海不夜城国旅创始人、真旅网集团董事长兼CEO施纪军表示：“B2B市场的发展将趋于细分化、精细化、合规化。我们会继续通过整合上下游资源提高双向运作效率，以核心资源叠加配套服务，辅助提供金融综合解决方案，更好地为航旅产业链B端用户创造价值，实现共赢。”