资本
在过去的中国互联网历史中,老大和老二胜出后,老三往往处境堪忧。而在共享单车领域,哈罗正在打破这个魔咒。在哈罗单车的上海办公室内,会议室名称都以特斯拉、法拉利等汽车品牌命名,这多少可以窥见创始人对出行领域的热爱。1988年出生的杨磊已经有过三次创业经历,2016年9月1日,他和团队决定放弃“车钥匙”项目,转做共享单车。彼时,摩拜和ofo已相继完成数千万美元的B轮融资,而杨磊和他的哈罗单车更像是资本的“弃儿”。杨磊找到GGV管理合伙人符绩勋表明来意,符绩勋的内心仍有很多疑问。他把问题丢给杨磊:“ofo和摩拜已经融了一大笔钱,具备先发优势,你凭什么超越或代替他们?”杨磊用一年时间回答了这个问题。2017年10月,哈罗和阿里系的永安行合并。2017年12月,蚂蚁金服成为哈罗D轮领投方。2018年6月1日,蚂蚁金服全资子公司上海云鑫对哈罗单车增资18.93亿人民币。本轮融资结束后,哈罗估值达23亿美元。在湖畔大学5月底的课堂上,阿里巴巴首席战略官曾鸣称“哈罗单车在一年半内逆袭摩拜和ofo,日订单总量超过前两者之总和”。自开始起创业起,杨磊就很羡慕摩拜和ofo,它们手握所有资源、拿着高于哈罗数十倍的融资。“我们很羡慕,如果对手能随便省一点给我们,就够花我们一两年了。因此,我们无时无刻不在想哪一天超越他们。”某种程度上,哈罗打了一场非常漂亮的反击战。至于哈罗到底做对了什么,杨磊向创业家&i黑马总结,其成功反超的关键在于:效率、团队、中小城市。1逆袭之路2016年上半年,符绩勋和ofo、摩拜都曾有过沟通,当时双方正处于B轮融资阶段,但他最终谁也没投。回顾当时的决策,符绩勋表示,二者的产品和运营方式相对简单粗放,不利于经济模型的测算,譬如单车保有量、利用率等。此外,“先跑马圈地后升级换代”的逻辑在符绩勋看来也行不通,因为产品功能要和运营相匹配。而融资碰壁后的杨磊,在一两个城市做了试点,总结完产品和发展策略,并和竞争对手做了对比后,杨磊再一次找到符绩勋。这一次的见面让符绩勋感到心动。调研后,符绩勋决定“赌一把”。整个2017年上半年,ofo和摩拜陆续融资,估值不断攀升。而哈罗的融资却异常艰难。“见了一两百个投资人,没有一个投的。我们都快撑不下去了,每个月看着账面发工资。我们找投资人说融1500万美金,投资人都会笑话我。他说对手拿着几亿美金,你给我说你要1500万美金,1500万美金你能干什么?”杨磊对创业家&i黑马回忆道。在撑不下去的时候,杨磊再次找到GGV和天使投资方磐谷创投和成为资本,拿到救命钱。杨磊认为,摩拜和ofo早期拿了过多的融资,使得资本对他们的容忍度很高,允许他们犯各种错误、各种效率低下。一旦资本跟不上,他们再想回头修正也来不及了。因为牌面较差,哈罗一直处于“饥饿”的状态,能省则省。据了解,2017年整年哈罗在获取用户上只花了150万元,而这只相当于竞争对手一次活动开销。为了争夺用户,在2017年上半年ofo和摩拜开始了补贴大战和恶性竞争。这直接导致了两家现金流恶化,盈利难期,让原本为其站台呐喊的投资人逐渐呼吁只有合并才能盈利。相较而言,哈罗从未大力补贴。杨磊表示哈罗收费比较便宜,5块钱、2块钱的月卡已经足够支持哈罗盈亏平衡了。“ofo和摩拜因为过度关注竞争和对手的节奏等,才导致了今天的状况。我们更关注自己定几块钱、定价的道理是什么。”据公开信息显示,多家共享单车停止运营导致约15亿元用户押金无法正常返回,波及六七百万人。ofo和摩拜挪用押金已成为公开的秘密。而经过多轮密集融资,2018年3月份,哈罗宣布在全国施行免押金骑行。2018年5月,免押两个月后,哈罗宣布注册用户增长了70%(近7千万),日骑行订单量翻倍。与此同时,资源再度向头部聚集。6月1日,哈罗宣布获得蚂蚁金服、成为资本、苏民投等20亿元新一轮融资。杨磊说,要干掉对手,首先得它们自己犯错。2“事事都要做对”符绩勋认为,在出行领域,滴滴是通过APP连接乘客与司机,管的是人。共享单车的项目管的则是车,对产品和技术要求较高:如何让车不被乱扔、如何有效提高车的使用率、管控它的行驶位置等。因此,如何管理车对共享单车企业来说是一个关键问题。在哈罗副总裁查淞城看来,这件事本身并不难。“只是把车修好,调度到有人骑的地方去,就是这么简单的工作。给我1000辆车,我肯定运营的妥妥的。它的难度在于车太多,700万辆车散落在200多个城市的大街小巷里,加上隔着好几层管理团队,从大区到省区再到城市,这件事就变得非常复杂。”分析之后,查淞城发现共享单车运营最重要的思路就是将庞大的工作进行拆解,进行精细化运营。“我们将运营模式落地到一个城市,又将一个城市拆解为几百个网格,打造出网格内的运营模型,这样就降低了运营的颗粒度。运营模型的标准化流程由运营端App来控制,再将其复制到整个城市、复制到全国。”网格化运营也具备一定的条件限制。在查淞城看来,同行的数据最多能表述一个城市的翻盘率、故障率、行驶率等,哈罗则把数据精细化到一个网格。要做成这件事情,靠的是产品、技术和数据。在业务初期,哈罗建立了“哈勃系统”和“BOS系统”,这让哈罗的运营效率更高。哈罗单车COO韩美表示,“我们一辆车运营成本是三毛钱,同行要1块。这也就意味着我拿1亿美金,抵得上同行的5亿美金。”杨磊认为,同行去一个工厂挑车、装上锁只能算作自行车,不叫共享单车。“共享单车是什么?你要根据自己对行业的理解去定义。目前我们就有200多人在做车辆研发和嵌入式开发。只要关于单车,我们一定是好评最多的一家的公司,这些东西是用户给的。”在发展策略上,哈罗走的是“农村包围城市”的路子,选择从二三线城市切入而不是北上广。这个为哈罗日后反超打下关键基础的战略,其实来源于当时的资金紧张。“想在一个城市做深,就需要投足够多的车。在上海摩拜投了100万辆、ofo投了200万辆,这需要很多钱,一个城市就抵哈罗去年一年的开销。我们没有那么多钱,只能找一个尽可能小的市场,小到让我们可以守得住,可以拼尽全力在市场上打成第一。”杨磊分析称。尽管哈罗避开了一线城市白热化的竞争,但哈罗也没占到先发优势的便宜,因为ofo和摩拜也在穷追猛打。“前期我们进的城市,摩拜和小黄几乎都在,具备先发优势的还是它们。我们最终能在绝大部分城市里胜出,还是车好骑、用户体验、运营服务做的相对好一些。”查理说。哈罗进驻成都、天津后,这些城市的数据让杨磊感到惊讶。“我可以很明确的说,越大的城市市场越肥沃,这是不会错的。我们一定会去最好的市场,但因为后期有很多限制,需要我们花一定时间进攻。”接下来,哈罗和ofo、摩拜在一线城市少不了短兵相接。考虑政府政策,目前在北京哈罗以新车换永安行老旧单车进入。蚂蚁金服企业发展部总经理朱超认为,哈罗“农村包围城市”战略的成功,很大一部分来自于目前一线城市的单车供过于求,而二三线以下城市则供不应求。“随着城市的扩大,对哈罗的全国服务能力的要求很高,尤其是运营效率的提升。如果团队管理能力不够,将很难承受全国几百个城市的管理难度。”在团队方面,目前哈罗团队控制在3000人左右,同行早已是哈罗员工的几倍之多。2018年5月,摩拜、ofo相继爆出裁员新闻,而杨磊似乎对此早有预判,“我们非常不敢招人,每招一个新人都令我们压力更大,因为人员增长往往意味着效率递减。”成为资本合伙人沙烨告诉创业家&i黑马,早期市场对ofo和摩拜的资本优势过于看重,导致哈罗这样的好团队被严重低估。另外,单车市场是个精细化运营市场,能把大量中小城市市场做好的难度远大于做好几个大城市市场。能做好“农村”的,进攻城市容易。反之则难。3与巨头共舞的终局蚂蚁金服投资哈罗后,马化腾在朋友圈评论表示被当作支付的推广工具了,可怜其余小股东被锁死。共享单车发展至此,业内声音表示共享单车已经失去了独立发展的可能。因为需要流量入口,共享单车企业最终不得不站队巨头,或将都落得“摩拜式”的结局。统计显示,国内共有77家共享单车企业。2017年6月,悟空单车拉开共享单车行业倒闭潮的序幕,此后町町单车、3Vbike、小鸣单车等相继出局。大潮褪去,留下的玩家屈指可数。杨磊认为,共享单车这个生意是否能独立生存的核心原因在于有没有用户去用,有用户去用,最终一定能走出一条好的路来,没有用户去用,那将是一个很难走通的行业。事实上,哈罗的野心不限于成为一家共享单车企业,而是成为一家用技术推动交通出行进化的公司。去年,哈罗开始逐步实施“3510”战略:哈罗助力车计划解决5公里左右的骑行,10公里以上的则联合威马等合作伙伴尝试新能源汽车业务。“最早我也不敢说ofo和摩拜最后会怎样,只知道共享单车的需求肯定存在,但经济模型还是有待考验。投资哈罗,如果做得好会继续得到资本的支持,继续拓展单车市场;如果差一点,只要抢占几十个城市,未来也可能会成为并购对象。但当哈罗考虑做助力车的时候,我的想法就发生了一些改变。它能够打造一个出行方式,可以将1-3公里拉到3-10公里甚至更多,当它具备拉开距离的能力后,哈罗的市场价值和想象空间就发生了一些变化。”符绩勋告诉创业家&i黑马。因此,未来哈罗的对手不再是摩拜、ofo,而是和美团切磋。在杨磊心中,“把长远的东西想清楚了,远比今天在做的事情重要,即使那些东西两三年后才能出现。”对于哈罗的未来,一位接近阿里的投资人告诉创业家&i黑马,不管是拿阿里还是腾讯的钱,战略投资的利弊已经相当明显,所谓的体系内资源是需要企业博取。“巨头的战略资源不是一盘菜,上桌就能随意吃。”他说。“摩拜、ofo创立了这个模式,但最终没有把这个生意持续健康地做下去,现在这个重担落在我们身上了。”杨磊说。以下为杨磊、韩美、符绩勋口述,经创业家&i黑马编辑:杨磊:我习惯了“打差牌”从我们开始做的时候,摩拜、ofo确实很猛——规模、资金实力、影响力是我们的10倍、20倍。老实说,我们从一开始创业就很羡慕他们。但我们无时无刻不在想着哪一天超越他们,这个行业应该怎么发展。在他们眼里肯定看不上哈罗,我们能做的就是做好自己。做任何事情,自强是唯一的道理。过多的谈论竞争对手,我觉得对公司没什么实质性帮助。摩拜和ofo正是因为过度关注竞争、和对手的节奏等,才有了今天的情况。今天的互联网竞争不是做对一件事就可以胜出的,尤其在共享单车领域。你要事事都做对——从产品研发、公司节奏、运营和成本控制,到团队、融资,每一点都得做对,错一个环节必输无疑。我想不用一些关键词来说明我们某一方面很强,但今天哈罗单车是行业评价最好的,这些东西是用户给我们的。我不知道摩拜、ofo怎么理解自己的公司,我们的定位是一家硬件公司。我们非常重视硬件研发环节,共享单车核心体验在于用户的骑行,因此车子做得怎么样成为了一个重要因素。在单车业务上,我们投入非常多。做车辆研发、嵌入式开发就有200多人,而且还在不断增加。有同行是外包了一个研发团队去做这些东西,我认为那叫自行车,不叫共享单车。共享单车是什么?你要用自己的理解去定义。未来我们车子会用的更久、更好骑,这些都体现企业的运维能力和最初的设计能力上。现在我们的优势还不够明显,再过两年优势会更加明显。产品做的好说明了团队对这个行业的思考。此外,我们的节奏一直都控制的很好,包括市场策略、融资、打法的节奏。对手疯狂的时候很疯狂,但停摆也特别快。这些都是创业过程中的“昏招”。我常在内部开会时讲,我们没有多牛逼能把对手打败,唯一做对的事情就是做好自己。如果对手失败,首先得是它自己犯错。我们没有从一线城市做主要还是没有钱,想在一个城市做深,就需要投放足够多的车。在上海摩拜投了100万辆、ofo投了200万辆,这需要很多钱,一个城市就抵哈罗2017年全年的开销。我们没有那么多钱,只能找一个尽可能小的市场,小到让我们可以守得住,可以拼尽全力成为市场第一。我可以很明确地说,越大的城市市场肯定越肥沃,这不会错。我们进成都、天津,这些城市让我们太惊讶了,比我做很多城市都好用,我们一定要到最好的市场里去,因为后期有很多限制,我们需要一定的时间去进攻。现在在北京,我们通过把永安行的老旧单车换成了新车尝试进入。很多企业最后没有做起来是因为大都抱有投机行为,这和我们对出行的热爱没法比。我们对出行领域的坚持、希望未来能成为一家用技术推动交通出行进化的一家公司,这是我们放在内心和骨子里的认可。我们遇到困难不会很容易就放弃,去年我们比很多同行要困难的多。每个月发工资都发愁,但我们坚持过来了。2017年10月份之前,我们在钱上都很犯难。因为没有钱,只能特别节约。2017年在整个获取用户上只花了150万元,对手烧了很多亿。如果对手随便省一点点给我们,就够我们花一两年了。我们早期核心人员基本都是搞技术出身的,我们更相信可以正儿八经可以用数字去衡量的效率,不太相信营销。我觉得同行会有今天的境遇,核心来自于他们早期拿了太多钱,资本对他们容忍度很高,允许他们犯各种错误、各种效率低下。一旦资本风向不对,他们想回头修正错误也来不及了。我在内部开会讲过一句话,我说摩拜、ofo创立了这个模式,但最终没有把这个生意持续健康地做下去,这个重担落在我们身上了。有投资人问我你怎么看待共享单车这个生意,我觉得国家政策、用户会做出选择。共享单车一天的订单量比地铁订单量还要多。而且我们不是免费的,而且不需要政府投资。这个生意是否能独立生存的核心原因在于有没有用户去用,有足够多的用户去用,你最终一定能走出一条好的路来,没有用户去用,那这是一个很难去走的行业。一个行业有波动周期是正常现象,它不可能永远在风口,那样也不是什么好事。如果共享单车行业还很热,今天我们的压力会更大,一定太多人关注,所有问题都会被10倍的放大。目前的行业状况给我们留了足够多的时间踏实的做事情。哈罗走到现在最终都要归结到团队。我们没有一个高管离职,也从来空降过高管。起初我们也想过招一些牛人,但他们看不上我们。后来我们也想清楚了,你们玩你们的,我们玩我们自己的。我们从融资开始就定了比较长期的计划,没钱的时候也是如此。我觉得把长远的东西想清楚了,远比眼前的事情重要。你想清楚目标后就可以坚定不移地去执行,在组织、在业务等多层面上保证你的思考、想法能落地,得到更好的执行,尽管这些想法也许在两三年后才能出现。现在我们融到了很多钱,这让我觉得更踏实。但我们仍有危机感,从来没有觉得好过过。这份危机感来自于我们有好几年的计划和目标,如何实现它、团队大了管理负担怎么解决?很多企业都逐渐没落的原因是什么?等等。要想清楚很多东西。我习惯了“打差牌”,这样可以“保持饥饿”。一旦你成为行业老大了,缺乏竞争,自己也会变得有问题。我们希望整个团队能保持一定的饥饿感和危机感,这样才能发挥的更好。韩美:共享单车到了考验内功的时刻在决定加入团队之前,杨磊和我保持了长达1年的沟通。他对人对事都非常坚持,愿意Allin。他这一个特质就足以打败99.9%的人,是天生的创业者。很多人都是跟风做共享单车,但杨磊把这个行业看的很清楚:商业本质是什么、未来怎么发展。在哈罗确定了“农村包围城市”的战略方向后,关键在于执行。当时我们10个人的小团队,两三个月内开了8个城市,速度非常快。只有团队的执行力效率足够高,才能确保战略正确执行。我们融钱不容易,把每一辆车看的像宝贝一样,如果没干成,真的就会死掉。“枪支弹药”非常珍贵,我们一定要保证产出最高。在选城上,我们有几十个维度,如市场条件好、人数够多、政策条件要好、城市适合骑行等。第一批我们选择进入宁波、厦门、福州、杭州等8个城市。一开始的产品不可能完美,需要在实践中去摸索,逐步升级硬件、软件以及整个运营体系。具体来说,如怎么让车不流入农村、如何提高使用率、运维调度怎么做……在业务初期,我们建立了“哈勃系统”、“BOS系统”,通过智能化技术和工具提升运营效能。在线下,我们实行的是网格化和工程化管理,这样可以锁定到每一个岗位。我们将一个城市划分为多个网格运营,每个网格内的车辆维护情况、运营情况,云端的数据可以实时统计出来。人对了,事就对了。哈罗非常注重人才培养和团队建设,1年多时间我们进入了200多个城市,这需要不断输出价值观一致和专业度高的人才。组织内部奖惩非常清楚,能者上、庸者让,江湖地位都是靠自己打下来的。我们也外聘一些“味道”匹配的人进来,如现在的CFO。他愿意来哈罗,也就愿意接受挑战。在薪资上我们可以给够,但做事还是要按照我们的规矩来,需要不断证明自己。这也是对人才的一种保护,如果一开始就身居高位、给他的时间很短、大家的期望值很高,着陆就会有问题。共享单车是个重资产投入的行业,需要精打细算。我们可以用技术还原每一个岗位的效率,每一分钱要花的明明白白,知道花在哪里去了。很多同行缺乏科研能力,连账都算不清楚。在战斗中,我们积累的宝贵经验带来了很多好处:第一、运营成本比对手低,效率更高。譬如我们一辆车运营成本3毛钱,对手需要1块多。这意味着我拿1亿美金,抵他们5亿美金,资金效率更高。第二,收益比对手高。我要考虑到即使没有投资人的钱,也能活下去。融资会让我们的成长速度更快,但不会成为我们的核心竞争力。企业的竞争力一定不是投资人和资本带来的,而是对生意本质的理解,一些不可被钱取代的东西。哈罗作为一个后发企业,在如此惨烈的竞争中能活下来,不是因为我们优秀,而是同行犯错太多。很多同行掉队不是我们出手打的,是因为他们没有关注内功和团队状况。企业如果被资本的风吹起来,如果是猪最后就会掉下去。谁在裸泳,潮水退去,就会看的清楚。我们即使在艰难的时候,其实也不把同行放眼里,因为我们知道这些队伍肯定会有问题,只要我们熬得住、坚持做自己。我们发现一些同行同岗不同酬、拿钱不干活的人大有人在。我们一个人能干的活,他们十个人才能干出来。现在我们也面临很多挑战:第一、对手在不断升级;第二、团队在快速扩张中,如何保持原有的价值观不被稀释;第三、如何保持良好的氛围。共享单车的局势现在基本稳定了,现在到了考验内功的时候。未来是否会有合并讲不清楚,这是资本的事。但我相信优秀的团队一定是主角,并来并去,这个生意总得有人干,投资人一定要挑最好的团队。做企业永远要坚持用户价值第一,这也是哈罗要造好车、造智能车的原因。当公司利益和客户利益发生冲突的时候,一定要坚持选择客户利益,这样才能走的长远。符绩勋:共享单车的想象空间正在发生变化2016年下半年杨磊找到我,表达了自己想做共享单车的想法。当时,ofo和摩拜起势很快,已经融资不少。面对杨磊我有很多疑问,作为后来者,如果没有优势很难超越它们。那次见面后,杨磊在两个城市做了试点,尝试一些市场投放。因为摩拜和ofo开始主要发力一二线城市,所以某些地域还有空间。调研之后,杨磊又找到我分享他的测试心得,在产品和运营上同竞品做了一些比较,也阐述了接下来的发展策略。他们在测试中的很多想法和心得,以及测试过程中的一些创新,是我在之前的共享单车项目中没有听过的,比其它家更超前。在产品跟运营上,其它家还是有点简单粗放,譬如说对于经济模型的测算,单车折旧年限的考虑,都比较乐观。与它们不同,哈罗一开始就把单车的运营考虑得很清楚,包括如何定位、如果运用电子围栏更好的管理车辆等。这就是产品的技术所在。打车这个市场中,滴滴、快的是通过APP掌握人与人的连接,而单车项目管理的是一辆车,这对产品和技术的要求更高。怎么能让单车不被乱扔进垃圾桶里,怎么能有效管理车的使用和骑行位置,等等,都是创业团队要考虑的事情。另外,单车这个市场跟汽车不一样,单车的半径很短,只有1-3公里,也就意味着即便当时ofo和摩拜拿了不少钱,还有很多城市是未覆盖的。所以,哈罗如果能够用“农村包围城市”的方法,先把二三线中小城市做起来,其实大家的位置差不多,也是一个对等的竞争。在那个时间点上,如果没有更多的钱,公司可能就会进入一个恶性循环。我和GGV几位合伙人商量之后,决定再给杨磊一笔钱让他往前跑,同时也帮他引荐一些行业内的优秀人才共事。而单车市场的天花板有多高,坦白讲,在2017年上半年的时候,我内心其实也还没有一个很好的答案。后来,当哈罗开始研究并考虑做助力单车的时候,我的想法就有了些改变。改变在于,这个平台所打造的出行方式,不再是短距离单车这样一个简单的市场。它把原来1-3公里的距离延长到3-10公里或者更多。也就是说,它的市场价值和想象空间开始发生了一些变化。如果能同时覆盖单车、助力车甚至共享汽车,那么这是另外一个出行路口,也可能去抢占滴滴、神州、一嗨租车等公司的市场份额。至于最后哈罗能否脱颖而出,这取决于公司还有团队本身的能力。杨磊是一个非常聪明的连续创业者,他有一种很强的韧性。比如最初他找到我时,我觉得切入单车有点不靠谱,脑子里有各种疑问,但我和他说去试吧,他就真的能够去试、去学,找出问题的根本,然后说服我他为什么能成。后期,蚂蚁金服投资了哈罗,不断加大对哈罗的支持,这也体现出了哈罗在产品和管理能力等方面提升。巨头的战略资源也能很好的帮助被投企业。但对于创业公司而言,战略投资可能是把双刃剑,前提是企业自身过硬,不要对所谓的战略投资太依赖,不管是资源上的依赖还是资本上的依赖,不然都会影响你的价值。企业真正的价值来源于自身的独立性,这是强大的前提,不然,将可能被绑架。在我看来,哈罗正在走向一个越来越独立的过程。
7月3日,获悉,日前,农业农村部市场与经济信息司公布了《农业农村部关于加快推进品牌强农的意见》(以下简称《意见》),《意见》指出未来三到五年,要重点培育一批全国影响力大、辐射带动范围广、国际竞争力强、文化底蕴深厚的国家级农业品牌,打造300个国家级农产品区域公用品牌,500个国家级农业企业品牌,1000个农产品品牌。《意见》再一次强调了品牌强农的重要性,指出品牌强农是经济高质量发展的迫切要求;是推进农业供给侧结构性改革的现实路径;是提升农业竞争力的必然选择;是促进农民增收的有力举措。《意见》同时指出发展目标是,力争3—5年,我国农业品牌化水平显著提高,品牌产品市场占有率、消费者信任度、溢价能力明显提升,中高端产品供给能力明显提高,品牌带动产业发展和效益提升作用明显增强。国家级、省级、地市级、县市级多层级协同发展、相互促进的农业品牌梯队全面建立,规模化生产、集约化经营、多元化营销的现代农业品牌发展格局初步形成。《意见》指出,为了实现品牌强农的目标,要筑牢品牌发展基础;构建农业品牌体系;完善品牌发展机制;挖掘品牌文化内涵;提升品牌营销能力。以下为意见全文:各省、自治区、直辖市及计划单列市农业(农牧、农村经济)、农机、畜牧、兽医、农垦、农产品加工、渔业(水利)厅(局、委、办),新疆生产建设兵团农业局:党的十九大报告提出实施乡村振兴战略。2018年中央一号文件提出质量兴农之路,突出农业绿色化、优质化、特色化、品牌化,全面推进农业高质量发展。品牌建设贯穿农业全产业链,是助推农业转型升级、提质增效的重要支撑和持久动力。为贯彻落实中央精神,深入推进品牌强农,现提出如下意见。一、充分认识新时期加快品牌强农的重要意义(一)品牌强农是经济高质量发展的迫切要求。品牌是市场经济的产物,是农业市场化、现代化的重要标志。当前,我国经济发展进入质量效率型集约增长的新阶段,处于转换增长动力的攻关期。加快推进品牌强农,有利于促进生产要素更合理配置,催生新业态、发展新模式、拓展新领域、创造新需求,促进乡村产业兴旺,加快农业转型升级步伐。(二)品牌强农是推进农业供给侧结构性改革的现实路径。农业品牌化是改善农业供给结构、提高供给质量和效率的过程。加快推进品牌强农,有利于更好发挥市场需求的导向作用,减少低端无效供给,增加绿色优质产品,提升农业生态服务功能,更好满足人民日益增长的美好生活需要,使农业供需关系在更高水平上实现新的平衡。(三)品牌强农是提升农业竞争力的必然选择。品牌是国家的名片,民族品牌更是代表着国家的经济实力、软实力以及企业的核心竞争力。当前,我国农业品牌众多,但杂而不亮。加快推进品牌强农,有利于提高我国农业产业素质,弘扬中华农耕文化,树立我国农产品良好国际形象,提升对外合作层次与开放水平,增强我国农业在全球竞争中的市场号召力和影响力。(四)品牌强农是促进农民增收的有力举措。品牌是信誉、信用的集中体现,是产品市场认可度的有力保证。加快推进品牌强农,有利于发挥品牌效应,进一步挖掘和提升广大农村优质农产品资源的价值,促进千家万户小农户有效对接千变万化大市场,增强农民开拓市场、获取利润的能力,更多分享品牌溢价收益。二、总体要求(一)指导思想全面落实党的十九大精神,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,践行新发展理念,按照乡村振兴战略的部署要求,以推进农业供给侧结构性改革为主线,以提质增效为目标,立足资源禀赋,坚持市场导向,提升产品品质,注重科技支撑,厚植文化底蕴,完善制度体系,着力塑造品牌特色,增强品牌竞争力,加快构建现代农业品牌体系,培育出一批“中国第一,世界有名”的农业品牌,促进农业增效、农民增收和农村繁荣,推动我国从农业大国向品牌强国转变。(二)基本原则——坚持品质与效益相结合。严把农产品质量安全关,坚持质量第一、效益优先。品质是品牌的前提和基础,是抵御市场风险的基石,要以工匠精神着力提升产品品质,通过规模化提高综合效益,推动品牌建设又快又好发展。——坚持特色与标准相结合。立足资源禀赋和产业基础,充分发挥标准化的基础保障、技术引领、信誉保证作用,突出区域农产品的差异化优势,以特色塑造品牌的独特性,以标准确保品牌的稳定性。——坚持传承与创新相结合。农业品牌建设要在传承中创新,在创新中传承,既要保护弘扬中华农耕文化,延续品牌历史文脉,又要着力增强自主创新能力,与现代元素充分结合,提升产品科技含量,增强品牌国际竞争力。——坚持市场主导与政府推动相结合。发挥好政府与市场在品牌培育中的作用,强化政府服务意识,加强政策引导、公共服务和监管保护,为品牌发展营造良好环境。强化企业主体地位,弘扬企业家精神,激发品牌创造活力和发展动能。(三)发展目标力争3—5年,我国农业品牌化水平显著提高,品牌产品市场占有率、消费者信任度、溢价能力明显提升,中高端产品供给能力明显提高,品牌带动产业发展和效益提升作用明显增强。国家级、省级、地市级、县市级多层级协同发展、相互促进的农业品牌梯队全面建立,规模化生产、集约化经营、多元化营销的现代农业品牌发展格局初步形成。重点培育一批全国影响力大、辐射带动范围广、国际竞争力强、文化底蕴深厚的国家级农业品牌,打造300个国家级农产品区域公用品牌,500个国家级农业企业品牌,1000个农产品品牌。三、主要任务(一)筑牢品牌发展基础将品质作为品牌发展的第一要义,坚持市场导向、消费者至上,把安全、优质、绿色作为不断提升产品和服务质量的基本要求。统筹农业生产、加工、冷链物流等设施项目建设,建设一批规范标准、生态循环的农产品种养加基地,加快推进农产品生产的规模化、产业化、集约化,提高农产品供给能力。着力构建现代农业绿色生产体系,将产品安全、资源节约、环境友好贯穿始终,将绿色生态融入品牌价值。大力推进标准体系建设,建立健全农产品生产标准、加工标准、流通标准和质量安全标准,推进不同标准间衔接配套,形成完整体系。加强绿色、有机和地理标志认证与管理,强化农业品牌原产地保护。加快构建农产品质量安全追溯体系,强化农产品质量安全全程监管。加强品牌人才培养,以新型经营主体为重点,建设专业素质高、创新能力强、国际视野广的人才队伍,提高品牌经营管理水平。(二)构建农业品牌体系结合资源禀赋、产业基础和文化传承等因素,制定具有战略性、前瞻性的品牌发展规划。培育差异化竞争优势的品牌战略实施机制,构建特色鲜明、互为补充的农业品牌体系,提升产业素质和品牌溢价能力。建设和管理农产品区域公用品牌是各级政府的重要职责,以县域为重点加强品牌授权管理和产权保护,有条件的地区要与特色农产品优势区建设紧密结合,一个特优区塑强一个区域公用品牌。结合粮食生产功能区、重要农产品生产保护区及现代农业产业园等园区建设,积极培育粮棉油、肉蛋奶等“大而优”的大宗农产品品牌。以新型农业经营主体为主要载体,创建地域特色鲜明“小而美”的特色农产品品牌。农业企业要充分发挥组织化、产业化优势,与原料基地建设相结合,加强自主创新、质量管理、市场营销,打造具有较强竞争力的企业品牌。(三)完善品牌发展机制建立农业品牌目录制度,组织开展品牌目录标准制定、品牌征集、审核推荐、评价认定和培育保护等活动,发布品牌权威索引,引导社会消费。目录实行动态管理,对进入目录的品牌实行定期审核与退出机制。鼓励和引导品牌主体加快商标注册、专利申请、“三品一标”认证等,规范品牌创建标准。结合“三区一园”建设,创新民间投资机制,推动资源要素在品牌引领下集聚,形成品牌与园区共建格局。农业农村部门要加强与发改、财政、商务、海关、市场监管等部门的协同配合,形成创品牌、管品牌、强品牌的联动机制。建立健全农业品牌监管机制,加大套牌和滥用品牌行为的惩处力度。加强品牌中介机构行为监管,严格规范品牌评估、评定、评价、发布等活动,禁止通过品牌价值评估、品牌评比排名等方式变相收费,严肃处理误导消费者、扰乱市场秩序等行为。构建危机处理应急机制,引导消费行为,及时回应社会关切。完善农业品牌诚信体系,构建社会监督体系,将品牌信誉纳入国家诚信体系。(四)挖掘品牌文化内涵中华农耕文化是我国农业品牌的精髓和灵魂。农业品牌建设要不断丰富品牌内涵,树立品牌自信,培育具有强大包容性和中国特色的农业品牌文化。深入挖掘农业的生产、生活、生态和文化等功能,积极促进农业产业发展与农业非物质文化遗产、民间技艺、乡风民俗、美丽乡村建设深度融合,加强老工艺、老字号、老品种的保护与传承,培育具有文化底蕴的中国农业品牌,使之成为走向世界的新载体和新符号。充分挖掘农业多功能性,使农业品牌业态更多元、形态更高级。研究并结合品牌特点,讲好农业品牌故事,大力宣扬勤劳勇敢的中国品格、源远流长的中国文化、尚农爱农的中国情怀,以故事沉淀品牌精神,以故事树立品牌形象。充分利用各种传播渠道,开展品牌宣传推介活动,加强国外受众消费习惯的研究,在国内和国外同步发声,增强中国农业品牌在全世界的知名度、美誉度和影响力。(五)提升品牌营销能力以消费需求为导向,以优质优价为目标,推动传统营销和现代营销相融合,创新品牌营销方式,实施精准营销服务。全面加强品牌农产品包装标识使用管理,提高包装标识识别度和使用率。充分利用农业展会、产销对接会、产品发布会等营销促销平台,借助大数据、云计算、移动互联等现代信息技术,拓宽品牌流通渠道。探索建立多种形式的品牌农产品营销平台,鼓励专柜、专营店建设,扩大品牌农产品市场占有率。大力发展农业农村电子商务,加快品牌农产品出村上行。聚焦重点品种,着力加强市场潜力大、具有出口竞争优势的农业品牌建设。加大海外营销活动力度,支持有条件的农业企业“走出去”,鼓励参加国际知名农业展会,提升我国农业品牌的影响力和渗透力。支持建设境外中国农业展示展销中心,搭建国际农产品贸易合作平台。四、保障措施(一)加强组织领导各地要深刻认识品牌强农的重要意义,以质量第一、品牌引领为工作导向,纳入各级领导的重要议事日程,持续发力、久久为功,推动农业高质量发展。各级农业农村部门要加快构建职责明确、协同配合、运作高效的工作机制。农业农村部统筹负责全国农业品牌建设的政策创设和组织实施。地方农业农村部门牵头负责本地农业品牌建设和管理,制定实施方案,将农业品牌建设纳入年度工作考核任务。(二)加大政策支持鼓励地方整合涉农资金,集中力量支持农业品牌建设的重点区域和关键环节。各级农业农村部门要整合内部资源,安排专项资金,采取多种形式加大对农产品区域公用品牌的扶持力度。发挥财政资金引导作用,撬动社会资本参与企业品牌和特色农产品品牌建设。引导银行、证券等金融机构参与农业品牌建设,创新投融资方式,拓宽资金来源渠道。(三)加强示范引领鼓励和支持各地采用多种方式强化宣传推介,营造全社会发展品牌、消费品牌、保护品牌的良好氛围。各级农业农村部门要结合本地实际,推选一批农业品牌,树立一批市场主体,总结一批典型经验,以品牌建设引领现代农业产业发展。综合利用各类媒体媒介,推出具有较强宣传力和影响力的品牌推介活动。(四)完善公共服务各级农业农村部门要增强市场主体服务意识、提升服务水平,鼓励支持行业协会、品牌主体等开展标准制定、技术服务、市场推广、业务交流、品牌培训等业务,建立完善的品牌社会化服务体系。强化中介机构能力建设,提升品牌设计、营销、咨询、评价、认证等方面的专业化服务水平。加强信息报送和政策宣传,努力营造全社会关心、支持农业品牌建设的良好氛围。农业农村部2018年6月26日
如果说2017年是新零售的元年,是一个讨论与争议之年的话,那么,2018年就是一个践行之年,这一年里,各种创新、裂变和突破纷至沓来。新零售的风已吹遍了中国的大江南北,在各个论坛上都可以听到关于新零售的讨论,毋庸置疑,我们真的对新零售充满了期待。甚至不管它叫什么,是智慧零售、无边界零售还是新零售,都不重要了,我们看到的是“百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先。”新零售、新物种、物联网、智能生活还有区块链等多元素的组合,形成了这个时代最动人心弦的交响乐。那么新零售的本质到底是什么?消费者之间链接的关系到底发生了什么样的变化?面对纷繁复杂的竞争环境,零售企业又该何去何从?这些问题都是每一位零售人绕不开的话题。在2018正和岛创变年会上,弘章资本创始合伙人翁怡诺、复华商业集团COO兼地球港管理公司CEO韩吉韬分享了对这些问题的最新思考。一、新零售是概念,还是趋势?在回答这个问题之前,我们先来探讨一下到底什么是新零售?阿里最早提出的新零售是指以消费者体验为中心,数据驱动的泛零售业态。京东又提出了无边界零售。后来又有人提出“4个2”:即在正确的时间、正确的地点,有对的货在那个地方等着对的人,即“知人、知货、知时、知场”。无论是新零售还是智慧零售,其实零售的本质还是存在的,即零售本身的区域和规模的供应链效应,以及零售的细节和服务体验都是不能变革的。复华商业集团COO兼地球港管理公司CEO韩吉韬表示。即便未来有非常多的科技和技术,其实用户最关注的依然是是否能够以最高效、最低成本的方式让他获得更好的体验。字复华商业集团COO兼地球港管理公司CEO韩吉韬表示,无论新旧,用户最关心的依然是以最高效、最低成本的方式获得更好的体验。所以,在韩吉韬看来:新零售是一个趋势,而不是一个风口。需要用5-8年的时间去建立起来,新零售的从业者要去摸索用户需求的趋势变化,跟着他的消费场景走。而不是一味得教育用户,或者引导用户跟着你去盲从和嬗变。对于新零售的定义,弘章资本创始合伙人翁怡诺也从以下两个方面做了解读。1.狭义新零售即双向流量的服务型零售。双向流量怎么理解?双向流量实际上还是O2O的玩法,今天再讲O2O或许大家会有一点慌,因为过去那一波O2O都没有成功。但没有成功的很大一部分原因实际上是过去的O2O没有人关注它的物流逻辑。今天我们所说的新零售O2O是有物流逻辑和物流规划的,简单来讲,就是获客、转化、提效三部曲。线下获客和线上获客相互打通,线下能够为线上导流。比如盒马鲜生、孩子王最早做的就是线下运营粉丝,线下获客、互相传播,把多种娱乐化体验业态糅合在一起,然后再导流。他们就在新零售领域做了一个非常棒的尝试。新零售时代给了我们一个机会,让我们可以把过去对流量、品类的理解串在一起,这是一条主线,这条主线可以帮助我们看到零售业态的演化方向。翁怡诺介绍。B2C模式已经发展为旧电商,今天我们进入到了百舸争流的新零售时代。韩吉涛表示,新零售是一个趋势,而不是风口。其中一个重要的特征就是业态大融合,多种流量形态的融合是今天新零售非常重要的一个现象,也被称之为“服务型零售的兴起”。简单来讲,服务型零售的内核在于流量成本,任何中心化的流量都是有上限的。比如卖货,到了某一阶段,你会发现无论你卖的东西品质有多好,也不能再获得大量新的流量。这时,就要想办法获客,什么办法?我们会增加服务型的流量。可见,整个演化的路径,实际上是成本的不断提升而寻找到的新的路径,这是我们看到新零售演化的一个方向。在这个过程中,旧的业态或许会在某一阶段消失,但也有一些新的业态会进一步迭代、重生,甚至出现颠覆性的玩法。2.广义新零售在翁怡诺看来,今天所有的零售品牌,只要是创新业态、创新体验,都可以被扣上新零售这顶大帽子。二、新零售的核心在“三多”韩吉韬介绍,地球港的初衷是致力于打造一个全球好食新空间。希望能以高效率低成本的苛选方式将全球的好食带给消费者,再把它加工成可口的美味,为顾客打造一个线上、线下全场景覆盖的购物空间。通过重新连接世界美食,来启迪泛中产对于美好生活的追求。所以,在消费场景的构建上,地球港要充分研究消费者的时间、地点、人物和内容。也就是说,不管是在实际的物理空间还是虚拟的互联网空间,会给消费者提供什么样的商品、服务和内容,如何更有效地满足消费者的需求,是新零售未来核心的组合。韩吉韬表示,地球港通过结合各种各样的场景覆盖,不断践行总结出新零售的核心是在以下“三多”:第一,多业态融合举个例子:地球港的每一家门店都有一个不到10平方米左右的“比邻海购”体验区,这个海购体验区内会有一些实物海购商品的展示,用户也可以通过搭载AR效果的终端来了解商品。走进卖场的用户,主要还是泛中产家庭用户,他们对购买海外百货商品有着强烈的需求。消费者需要购买海外的母婴用品、化妆品、保健品以及其他优质家居用品,不需要担心假货问题,因为这个平台可以将这些商品有效展示出来,用户可以现场体验。体验完了以后,他们会成为地球港的会员,然后直接到在地球港APP上的海购平台,下单购买。这一轮测试下来发现,这种围绕着用户生活方式的业态,几乎没有成本,而且用户转化率还很高。韩吉韬介绍。因为这样的海购方式只需要地球港搭建起平台,不需要建仓和参与配送环节,只需要通过保税仓和海外直邮来供货。“能够来卖场的用户都是我们的目标用户,他们除了追求更好的‘吃’以外,还希望更好的‘用’。”所以,相较于线上的虚拟海淘平台,卖场提供了实实在在的体验,让消费者更有信任感,这种信任感是天然存在的。而且如果在海购过程中出现任何问题,消费者可以到店咨询。这种线上线下的结合方式,增强了用户的信任感,转化率自然就会提高。韩吉韬称,围绕用户需求变化的趋势和他的消费场景,增加更多的业态,这是多业态的深度合作。其实,新零售不仅仅是对超市、餐饮文化的一个结合,我们会围绕用户需求变化的趋势和他的消费场景,增加更多的业态,这是多业态的深度融合。第二,多场景覆盖传统的线下门店,它能够在某一个固定时间段满足用户(比如传统超市工作日的晚市和周末的午市和晚市)。在这种单一的物理空间和时间下,能满足用户的需求是有限的。而新零售的多场景覆盖就能满足用户的核心需求,它可以通过不断覆盖不同场景,让用户通过多维度体验来增加对你的认知。比如我们的超市不仅能够提供很好的食材,还能提供很好的餐食。那么,不管是白领还是社区居民,都可以去卖场吃饭,吃完饭还可以顺便打包一份下午茶或者购买其他商品。从早餐到夜宵全天候供应,再融合线上渠道,全场景的满足用户核心需求。这时,新零售就可以把传统零售的“坪效”换一个词了,应该是“店效”,因为每一个门店的效率会比传统零售的坪效至少高出2-3倍。第三,多流量的共享多流量共享不仅仅是把线下流量转到线上,而且还要把这些线上流量有效转到线下。这让消费者更好地体验我们为其提供的餐食、商品、服务,甚至还有一些泛科技产品(抓娃娃机、照片打印机、迷你KTV、身高体重秤、自助冰激凌机等)的体验。比如,我们的卖场里有一款自主研发的黑科技产品,自助啤酒机。这款啤酒机有意思的地方在于,酒是从杯底往上走,而且啤酒沫儿是可以通过程序被远程控制的,沫儿可高可低。在这样的场景下,我们更愿意把用户从线上导入线下,因为当他们有了更好的体验后,对产品的信任度就会很高。韩吉韬还结合其五六年做社区O2O的经验,分享了他认为纯粹围绕社区做小店的O2O难逾越的几个难题:1.损耗;2.获客和黏客的成本。即使你有前置仓,但没有属于自己门店的话,这时用户对你的信任度还是不高的。所以,损耗加上获客成本等原因,就让这个模式看起来不成立了。但为什么像新零售这样的门店还能成立?我们将原因总结为以下几点:①由于卖场和仓库是合一的,所以损耗和卖场是一致的。②我们获客成本很低的原因在于为用户提供了一个很好的体验场所,用户在线下买了几次后,他们几乎不会再关注我们要提供什么促销。如果有时间,他们会亲自来门店购物,如果没时间,就在家或者办公室等着送货上门。③多做IP的组合,包括品牌、场景、商品及服务的IP。其实当你拥有这些IP以后,用户对你的忠诚度和归属感就很强,他会自带流量,帮助你传播。三、新零售的未来翁怡诺认为,要谈新零售的未来,我们唯一能做的就是回头看历史,因为未来是不可知的,我们能做的是对历史的研判。研判谁?日本。比如《第四消费时代》这本书,讲的就是日本消费演化的四个阶段。因为所有的消费现象跟行为实际上都跟人的行为相关,所以,研究消费本质上是研究人。弘章资本创始合伙人翁怡诺称,研究消费本质上是研究人。通过这本书,我们了解到日本的人口在第一二阶段是增加的,到了第三、四阶段就慢慢的减少了。日本甚至已经出现了大量的不婚族,生育率很低,老龄化程度比较高。出生率从5%降到了1.3%,老龄化从5%增加到了30%。所以,你会看到整个消费形态从国家优先、集体主义,然后进入到了大家庭时代,然后再到一个小家庭时代、个人时代,最终进入到共享经济时代。从人口数量的变化趋势,我们不难发现消费者的行为出现的有意思的变化。刚开始我们喜欢“大”,大房子、豪宅、豪车,因为这些物质是彰显我们与众不同的标志。但慢慢你会发现,大家又开始喜欢小物件了,从大家电向小家电方向转移,从喜欢大物件到有调性的小物件。第四消费时代,日本已经出现了弱品牌甚至叫去品牌的现象,越来越多的朴素的、本土的产品形态是被更多高县级城市的人群所接受的。所以,无论是创业还是投资,我觉得应该是往后看10年,谋3年,动1年。翁怡诺表示。往后看10年,能够看到中国的快速老龄化现象。在这个过程中,我们看到的中国处于一个什么阶段?“叠层世界”。什么是“叠层世界”?是指北上广深一线市场,可能正处在从第三消费时代向第四时代演化的过程中了,但中国很多二线城市可能是在第三消费时代,三线城市可能还在第二消费时代。所以,它本身是一个叠加。从这个逻辑推演来看,未来一个重要的机会是什么?是新零售往三四线,甚至五六线城市走。翁怡诺表示,未来一个重要的机会是什么?新零售往三四线甚至五六线城市走。“今天有人跟我讲,他在上海做了一个特棒的生意,我不是那么兴奋。但你说你在三四五线城市做了一个很大的生意,我相信我是特别兴奋的。”翁怡诺表示,因为这是我们消费的未来。“曾经有朋友问我,消费的美好生活是什么?我当时第一反应是农村没有假货就是我们的美好生活。”翁怡诺介绍。当下很多镇一级、乡一级地区,很多新零售还没有到达。另外,近五年来,渠道碎片化趋势明显。比如,过去我们卖快消品,通过大卖场这一渠道就可以做三个省,只要会做终端拦截,就有一定的量,做出5个亿的收入出来也不是难事。但放在今天就行不通了,今天的挑战是要会玩B2B电商、零售通,甚至新通路、渠道社区店,还有我们新零售渠道,无人化也是一个渠道,所以,这么多的渠道,实际上也叫流量碎片化。那么,对于品牌商而言最大的难处在哪?在如此碎片化的流量之下,要组织多少个运营团队去对付每一种流量的运营。甚至有一些流量渠道,我们对它还很陌生。在这个过程中,就要求品牌商们不断迭代自己,去适应所有的新渠道。你会玩拼多多吗?掌握了抖音的营销手段了吗?实际上这些在近半年内出现的新的流量变化,都是我们今天的流量红利。在这些流量红利之下,我们是有机会重新定义新消费品牌的。所以,当谈到新电商时,不一定要想到京东、阿里。其实“樊登读书会”也是一个新电商,未来“奇葩说”也许也是一个电商。因为新的技术正在加速零售的效率和供应链的效率,过去很多不敢想象的事情,在今天的数据面前,可能都形成了更好的效率提升。但要强调的是,零售的竞争力是建立在一定基础上的,先打好基础,再借助新的技术提升效率,这有一个先后顺序。所以,这些能够为零售赋能的新技术公司、数据公司,一定孕育了非常大的机会。翁怡诺称,服务型零售的特征是品类差异化、业态提效、场景式的体验来获取新的流量和客流。服务型零售的特征是品类差异化、业态提效、场景式的体验来获取新的流量和客流。翁怡诺强调。这其中会有大量的业态融合,比如各种餐饮和零售之间的融合,就是非常有效的。在这个碎片化时代,如何能够既满足消费者的需求,又满足企业的盈利,又能让零售的效率有所提升,是摆在众多企业家面前的不得不面对的问题。
7月2日,获悉,定位“社区生鲜便利店”的三蛋生鲜宣布完成超千万人民币的天使轮融资,由春晓资本和致行资本共同投资。三蛋生鲜首家线下实体店也于6月30日在上海虹口区天镇路开业。据了解,三蛋生鲜是原我厨联合创始人/COO、猩便利副总裁夏荷,原天天果园CTO、Citybox魔盒CTO董涛共同创立,获得猩便利创始团队种子轮支持的社区生鲜项目,旨在探索生鲜新零售的极致颗粒度业态。三蛋生鲜表示目前团队正致力于店+柜的毛细零售布局、线上线下系统开发、队伍建设以及供应链的初步构建。创始人夏荷表示,“我们团队是多年的生鲜赛道从业者,在最近的新零售摸索过程中,我们越发深刻的感受到生鲜品类和OMO(online-merge-offline)方式相结合所引发的化学反应,包括强大的引流效应、黏性效应和线上线下的流量正反馈效应。所以,经过和猩便利合伙人们反复的探讨后,我们决定以独立于猩便利现有业务的方式,另行孵化了这个三蛋项目。”随着城市化的进程,用地成本不断上升,大体量农贸市场与商超零售率先受到冲击,遭遇“关店潮”,而步行小范围区域内“买菜难、买菜贵、买菜远”的民生问题仍然存在,在这个背景下,社区生鲜业态近几年开始快速起势,尤其在一二线城市。但目前这个业态仍以零散经营的夫妻老婆店为主,连锁平台极少,即便在北上广深这样的城市,社区生鲜店都远远未能实现如便利店一样的高密度覆盖。可以说,这是一个机会巨大的市场。三蛋的定位是打造家楼下的“邻家鲜便利”,满足最广大居民在家吃好一顿饭的需求,满足居民日常在家吃饭的食材和必需品需求。在品类上,三蛋除了肉、鱼、禽、蛋、蔬、果、奶、熟食、粮油米面等一日三餐的精选食材上千种以外,更设计了团队特长的半成品净菜供应链,免洗免切、酱包齐备。夏荷认为,生鲜最性感的模式,一定是社区化、微型化、场景化、数据化的,智能零售提升运营效率,构建邻里温度并保持长期信任。谁能率先找到途径将生鲜消费的人-货-场进行有效重构,将非标品生鲜零售变成可快速复制的数据化模型,谁才有可能掌握生鲜零售大市场的主导权。三蛋的模式是以百平米小店为核心,再用自提柜和智能柜以触角形式深入周边社区走道和楼道,门店覆盖1公里,触角覆盖3公里,在以门店为中心的3公里生活圈内,打造一个支持到店购物、预定自提、外卖到家、外卖到柜、社交团购、楼下极致距离购买等全融合购物场。把高频刚需的生鲜商品放到用户身边,以这个最高频的入口,递进到家庭生鲜全品类的全渠道流量入口。最后通过“人-家庭-社区”的生鲜消费数据,可以更加精准的满足整体3公里范围内用户的需求,最大化的降低供应链和物流配送成本。谈到投资三蛋生鲜,春晓资本创始人何文表示,中国具有全世界最具特色的封闭式大社区,在消费升级的大背景下,发展生鲜连锁小业态的潜力无限,目前仍然处于行业发展早期。生鲜又是一个最传统的领域,供应链管理挑战很大。要把生鲜连锁店做好,需要同时具备生鲜零售经验和创新思维的团队。我们相信三蛋夏荷团队就是这样的团队。据悉,三蛋团队核心人员均来自一线的电商平台、新零售公司及中大型线下商超,其中包括:我厨、天天果园、猩便利、CityBox、欧尚、家乐福、全家等。
共享出行的风口已经过去了吗?从共享单车、电单车到滑板车,这股共享风潮刚刚在中国市场偃旗息鼓,又突然在欧美和东南亚市场热络起来。而中国的滴滴,东南亚的Grab,美国的Uber和Lyft,就如同盯着猎物的虎豹,又开始出手了……Lyft表示将以2.5亿美元的价格收购Motivate。两周前,多家外媒刚把这则新闻PO出不久,反转剧情就来了。就在Lyft以为这笔交易已经板上钉钉之时,Uber最近突然横插一脚,表示也在积极考虑收购Motivate的事宜,并且收购价格很有可能超过Lyft的报价……全球网约车巨头蜂拥入局共享单车摩托车、船只、直升机、人力车……不管是天上飞的、水里游的、地上跑的,只要涉及人们的出行,Uber都不想放过,而它的劲敌Lyft也不含糊。双方在网约车市场的拼争尚未完结,最近又在北美市场瞄着共享单车较劲了。这并非是Uber首次在共享单车行业有所行动。今年四月,Uber宣布将收购美国最早成立的共享单车公司之一——JumpBikes,这家企业拥有旧金山无桩共享单车项目的独家运营许可,同时这也是达拉·科斯罗萨西接管Uber以来完成的首次收购。据多家媒体披露,本次收购金额为2亿美元。仅在两个月后,Uber又相中了Motivate。在单一领域如此密集的投资节奏,很大程度上反映了Uber的后知后觉和企图在共享单车市场迎头赶上的意愿。Motivate是全美最大的共享单车企业,旗下拥有纽约CitiBike和旧金山FordGobike,2017年收入达到1亿美元。从体量上来看,JumpBikes的市场占有率明显低于Motivate,但Uber的入局迅速提高了JumpBikes在各地的单车投放量。“当你骑上这些单车并踩动踏板时,你会感觉自己像个超人!”达拉·科斯罗萨西略带幽默地向公众推荐共享单车。在美国,Jump自行车每使用30分钟需支付2美元。那么,共享单车为何对Uber和Lyft有如此大的吸引力呢?在欧美市场,共享单车拥有庞大用户基础。根据Alltechasia的报道,两位德国研究员的一项调查显示,在像纽约这样的大城市,尽管出租车和网约车服务日益增多,但在在最后一英里的出行方案选择方面,自行车是最受当市民欢迎的交通工具,而在诸多拥有良好的公共交通系统的欧洲城市,情况也一样。也就是说,即便在经济发达的城市,人们对共享单车的需求也非常旺盛。无怪乎诸如Bird(共享电动滑板车)和Lime等短途出行初创企业在今年以来会频频受到资本市场的青睐。相较于硝烟弥漫的美国市场,在共享单车领域中国已提前一步进入洗牌阶段。早在2016年,滴滴就已入股中国共享单车双寡头之一ofo。今年一月,滴滴接管小蓝单车,推出自营品牌青桔单车。此外,同样希望在出行市场分一杯羹的美团点评收购了另一家共享单车巨头摩拜,而哈罗单车也已于去年投身江苏永安行低碳科技旗下,支付宝也是其股东之一。再来看看东南亚。自Uber全面撤出后,新加坡网约车巨头Grab便坐上了东南亚地区打车市场的头把交椅。今年一月,Grab宣布将和本土打车企业oBike合作。此后,双方的合作进展虽不明朗,但种种迹象显示,Grab准备一头扎进目前被Ofo、摩拜以及oBike三分天下的新加坡共享单车市场。三月下旬,Grab推出名为GrabCycle的App,通过该App,用户可以搜寻附近的所有众多运营商提供的私人出行设备,例如自行车和电动滑板车。据悉,Grab已经与四家运营商展开了相关合作,分别是oBike、GBikes、Anywheel和Popscoot。Grab发言人曾公开表示,“我们一直在探索新的出行方式,以丰富我们现有的交通产品组合。我们致力于在全岛推广共享单车,使之成为大家最后一公里的出行选择。”然而,在全球巨头纷纷进军共享单车市场的大背景下,我们也注意到,共享单车业务目前并不盈利,那么为何巨头们会争先恐后的入场呢?共享单车难盈利?接盘侠在排队随着人们生活水平的提高,绿色、健康的出行方式也越来越受到追捧。对于城市而言,共享单车的广泛使用可以有效减少污染,提高空气质量。因此,无论从舆论层面还是环境层面来看,共享单车的出现都可谓恰逢其时。然而,作为百花齐放的共享经济体系的一员,共享单车也遭遇了与其它伙伴同样的盈利困境。业内普遍认为,共享经济是消费者的蜜糖,却是企业和投资者的砒霜。为了更好地服务于人们的出行需求,共享单车的数量必须足够多,才能让人们随时随地都有车可骑。与此相悖的是,单车的维护与购买成本高企,而收费却很低。因此,共享单车企业不盈利太正常不过。从这一点来看,无论是疯狂入局的打车企业还是其它投资者,趟入共享单车行业的浑水都是为了更长远的战略性目标。此前,根据CreditSuisse发布的报告,到2025年,共享经济的全球市场价值将达3,350亿美元。而作为共享经济体系中的重要一员,共享单车在未来无论以哪种方式输出利润,巨头们的考虑想必是提前布局总该是没错的。不过,尽管共享单车企业本身很难盈利,但如果投入巨头的怀抱,其所发挥出的优势却是显而易见的。作为最后一公里出行的最佳选择,共享单车在全球各地拥簇甚众。而正是因为这种轻量式出行的便捷性,共享单车运营商可以广泛地接触到各行各业的用户,包括学生、上班族甚至游客等等。而这至少可以为企业带来两方面的助益。一方面,即便共享单车未来不再是大势所趋,但通过该项业务搜集的海量数据可以帮助企业轻松拓展其它业务。例如,Grab就借助打车业务所获取的大量用户和数据基础,从一家单纯的打车企业成长为一家支付App(GrabPay)开发商。另一方面,尽管共享单车在短期内盈利困难,但从长远来看却不一定。运营商可以利用共享单车搜集的用户数据,对自己的业务模式和车辆投放地点及数量进行调整,在精简单车数量的同时为用户提供更精准的服务,长此以往,很难说这种模式不会盈利。此外,这些数据当然还可以应用于无人驾驶等AI领域以及其它业务领域。关于这一点,我们在此不做探讨,但不可否认的是,共享单车为其它业务带来的想象空间不可估量。最后,具体到网约车领域,入局共享单车的打车巨头的优势则更为明显。事实上,在解决最后一公里的出行方面,共享单车拥有天然的优势,而这也对网约车业务造成了一定的冲击。入局共享单车行业,打车企业不仅可以吸纳更多的用户,还可以培养用户使用其App的习惯,提高用户粘性。对于打车巨头而言,他们的终极目标是打造一站式出行服务帝国,也就是说他们希望只要用户有出行需求时就会联想到它们的平台,这当然不会局限于单车。按照这个逻辑,打车巨头们下一个PK领域会是无人驾驶还是直升机,抑或是网约船……我们只需拭目以待。不过对于Uber的入局,懂懂笔记却是捏着一把汗。Uber在收购Jump时,该企业只有约1000辆共享单车,而如若想要在全球市场赢得市场份额,至少还需投入数百万辆单车。面对竞争对手的强势挑衅,一波波烧钱大战在所难免。然而,我们也知道,Uber计划在2019年IPO,不知道资本市场会如何看待Uber入局共享单车行业呢?【结束语】共享单车企业独木难支,但排队接盘的企业和投资者却为数众多。不过,这仅仅是个开始。在这轮席卷全球的共享单车业务整合潮中,还会有更多的重量级玩家出现。无论入场形式是投资、合作还是内部开发,很快我们将看到,除了科技巨头外,很多传统的汽车制造商都有可能加入进来。悄悄告诉你,宝马和马辛德拉(印度大车厂)都已经在生产电动滑板车和电动单车啦!
总部位于印度班加罗尔的小微物流初创公司DailyNinja宣布完成了一笔300万美元的新一轮融资,领投方为SaamaCapital,此前曾投资过该公司的红杉资本也参与了本轮融资。去年十月,该公司获得了红杉资本投资的一笔150万美元的A轮融资。值得注意的是,这是红杉资本第一次在物流交付服务领域里投资。得益于本轮最新融资,该公司将会加大在班加罗尔和海得拉巴的业务投入,每天为2.5万户客户提供牛奶和食品杂货速递服务。此外,该公司还透露将会把业务拓展到古尔冈地区。不仅如此,该公司还计划增加更多产品,以提升客户体验。DailyNinja公司成立于三年前,两位联合创始人分别是SagarYarnalkar和AnuragGupta,他们希望帮助用户订购牛奶、面包、鸡蛋、豆腐、面糊、芝士和水罐等日常必需品。该公司表示,他们的目标是在未来的十二个月时间内,将日均交易量增长到十万笔。另一方面,在牛奶和食品杂货物流交付服务领域,DailyNinja还需要面对不少竞争对手,包括古尔冈的Milkbasket,班加罗尔的Doodhwala和SuprDaily以及浦那的RainCan。
忙于促销清理破纪录滞销库存的Hennes&MauritzAB(HMb.ST)已经连续两季未能取得销售增长。该全球第二大服装零售商今天披露,截至5月底的二季度含税销售按当地汇率计算持平于去年同期,不及市场预期的0.5%增长,但比一季度下跌1.7%有所改善。最大竞争对手、Zara母公司InditexSA(ITX.MC)印地纺集团则本周中表示,全球销售按当地汇率计算在2-4月的一季度同比上升7%,5月至今的升幅更扩大至9%。核心品牌H&M的疲软导致Hennes&MauritzAB销售增长停滞甚至收缩,盈利能力倒退,过去三年市值蒸发了超过一半。周五盘中Hennes&MauritzAB(HMb.ST)急跌最多4.8%至133.32瑞典克朗,截至周四收盘该股在2018年已经累计下跌17.1%。H&M创始人的儿子、Hennes&MauritzAB主席StefanPersson在今年头五个月通过控股公司Ramsbury斥资64亿瑞典克朗、约合7.28亿美元在公开市场多次吸纳共计约5,300万股Hennes&MauritzAB(HMb.ST)股份,将Ramsbury的持股比例提高至44.5%。加上其妹妹LottieTham和家人所持有的5%股份,集团创始家族的持股比例达49.9%,投票权约75%,因此引起该家族将集团私有化的猜测。StefanPersson上月抛售瑞典科技公司HexagonAB(HEXAb.ST)股份套现逾20亿瑞典克朗、约合2.27亿美元后,传闻进一步发酵。根据瑞典新闻网站Breakit.se,StefanPersson周四出席集团旗下多品牌折扣新零售概念Afound在斯德哥尔摩开设的全球首店时,表示私有化传闻从集团上市以来不断翻炒,而家族增持与传闻毫无关联。二季度Hennes&MauritzAB的增值税后销售为519.83亿瑞典克朗,较去年同期的513.83亿瑞典克朗上涨1.2%,而市场期望可增长3%至530亿瑞典克朗。根据该集团最大市场德国和本土市场瑞典的行业数据,Hennes&MauritzAB的二季度期间两国的服装销售都有轻微增长。RBCCapitalMarketsLLC加皇资本市场分析师RichardChamberlain指出该集团的同店销售已经连跌三年,二季度同店销售估计比去年同期进一步下跌4%-5%,再次差过市场预期的表现加深了投资者对其中期盈利的忧虑,也显示该集团缺乏可行的计划追上零售行业快速数字化的步伐。也有投资者提出了对Stefan的儿子、Hennes&MauritzAB首席执行官Karl-JohanPersson能否带领H&M改革和集团复苏的质疑。MacquarieLtd.麦格理分析师AndreasInderst指向Hennes&MauritzAB与InditexSA印地纺集团的巨大分化。他表示Hennes&MauritzAB二季度同店销售同比减少了5%,与此同时InditexSA印地纺集团则录得4%-5%的增长。瑞典银行Handelsbanken分析师MagnusRaman认为该集团连极低水平的市场预期都不能达到,情况令人忧心,他估计过去12个月该集团的同店销售跌幅达6.8%。Hennes&MauritzAB管理层曾表示本财年同店销售会持续下滑,预计2019财年才能恢复增长。该集团的存货总额截至2月底已经高达349.59亿瑞典克朗、约合接近40亿美元,占过去12个月集团增值税后销售的17.6%和总资产的32.3%。截至5月31日,Hennes&MauritzAB在全球69个市场设有4,801间门店,比去年同期净增加303家店。过去一年集团在加速重组H&M品牌销售网络的同时,推出了中档品牌Arket及折扣零售商Afound两个新零售概念。现在该集团的独立品牌数量已经增加至九个,终于追上InditexSA印地纺集团。然而前者基本上完全倚重H&M业务,虽然该集团不拆分品牌销售,但从门店数量可以看到,截至一季度末H&M全球4,293间门店占集团门店总数的90.5%,第二大品牌COS仅占不到5%。而InditexSA印地纺集团每十间门店只有三间是Zara,而该品牌对销售的贡献达到65.6%,Bershka和Pull&Bear的门店占比也分别达到14.7%和10.4%。本财年内Hennes&MauritzAB计划关闭170间门店,同时开设390家新店。Hennes&MauritzAB(HMb.ST)周五收报133.96瑞典克朗,全天下跌4.36%。分析师RichardChamberlain对该股评级为“跑输大市”,AndreasInderst的评级为“中性”。
联商专栏:新零售历时两年,历经各类概念炒作,从设想到落地,各方新零售势力都跃跃欲试,想要检验自己新零售战队的战斗力到底如何?从市场舆论来看,618早已是暗流涌动,不再仅仅是电商的618,各方势力更是把它当成检验新零售的第一试验场。几天前,黄明端一扫往日阴霾,高调放话,大润发已成零售新样本,不再是传统超市,618将发力放大招,请外界拭目以待。为了证明不吹水,黄明端拿出内部的数据,前期秘密改造的门店,平时线上2000单/天,高峰5000单/天,而且是增量。大润发一般客流在6000-10000人/天,节假日在进行加权。以黄明端拿出的数据来看,线上已经逼近线下三分之一的流量。而且是增量,那么大润发对于三公里范畴进行的是深度渗透,按照这种态势,三公里范围内很快有超市会被打趴,可以说数据是相当震撼的。而这不只是两三家门店改造,黄明端直接甩出100家门店。平时2000单,高峰5000单,也就是日均不低于3000单。假设大润发线上客单价为100元,那么线上对于单店的增量日均做到30万。30万就等于一家卖场一天的销售额,而且是一家比永辉强的卖场。记得飞牛网在2016年放出来的数据是客单价160元,那么淘鲜达改造后的客单价应该不好意思低于100元。如果超过160元客单价,那么,改造后的大润发就已经是“超级”大卖场。假设单店日均增加30万,100家门店日均增加3000万,距离过年剩余200天计算,将会产生60亿增量,这其中不含618、1111两个井喷日,以及双十一前大润发还有近300家门店改造完成。黄明端的意思也就是今年保守增加一家人人乐的规模,把华润万家踢下快消百强头牌基本是板上钉钉的事,明年最差增加一家步步高集团或者物美集团的规模,从此大润发突破千亿销售魔咒,一骑绝尘,再无对手。永辉20年努力的总量,未来大润发只要两年时间的增量就可以轻松超过。而这,很明显,不是赤裸裸的威胁。记得,四月份的时候,黄明端还说,如果大润发是陆战之王,第一个不服的肯定是永辉。这次,黄明端的意思可能是,不服不要紧,低下头来跟我学,毕竟我有经验,还是愿意教的。以黄明端的突然高调和阿里的态势,大润发618线上增量可能只是多少个亿的问题了,不然没事出来瞎吹啥水。腾讯系更是动则频频,两周前,派出三大部与家乐福合谋,高举智慧大旗旗号。一周前,对市场公开放话,与沃尔玛实现深度合作,实现全链条数字化运营。虽然我也不知道全链条数字化运营是什么鬼,吹水起来好像挺牛逼的样子。阵前吹水,肯定不仅仅是给自己阵营打气,背后多少有料才能出来得瑟。前两天,京东与步步高携手登场,在618前打通供应链,实现1小时可送达。除了高举智慧大旗,京东、永辉还利用无人机等噱头吸引市场流量,准备抢头条。正所谓:兵马未动,股价先行。阿里巴巴战前股价持续高举高打,先锋大将大润发连续突破,市值冲击千亿大关;百货头部中央商场创出新高;家电头部苏宁易购创出新高。京东一看势头不对,随后紧急跟进,可惜来不及拉小伙伴们一把,永辉探底、步步高探底、中百探底……张勇说对企业只进行战略投资,不关心投资收益,居然都是真的,原来不用怎么关心头部企业就纷纷创新新高了。腾讯系们居然信了,傻眼了吧。这不跟看妹子不看脸蛋说自己脸盲,高考后悔上北大,一个套路。还有人砸了那么多钱,不关心能否赚钱的,互联网套路深。资本市场作为企业走向的晴雨表,直接考验着企业的驾驭能力。资本可以给企业提供源源不断的子弹,估值能力决定融资能力。古代兵马未动粮草先行,现在不看粮草,直接看资金了。没钱烧想打赢战是很难的。当资金涌向阿里系,说明市场更看好阿里战前准备。阿里的舆论重心这次偏向淘鲜达,参与作战的部队覆盖了大半个中国,且攻击目标相对清晰。腾讯系的雇佣军兵团相对散乱,腾讯系多点出击,虽然各方都跃跃欲试,花样繁多,但攻击方向不够清晰,还没办法给外界画出轮廓。作为新零售首次正面对决,这几天各方势力都在炫肌肉,以证明自己才是真正的猛男。各类砸场子、拆台神技不断涌现。到底是阿里是老谋深算,还是腾讯发短心长,即将揭幕!
6月14日晚间,申通快递、韵达股份相继发布公告,宣布全资子公司转让参股的“丰巢科技”全部股权,交易完成后,二者子公司均不再持有丰巢科技的股权。申通快递称,其全资子公司“申通有限”于6月14日与“深圳玮荣”签署股权转让协议,向深圳玮荣转让其所持有“丰巢科技”9.0948%的股权,转让价款为8.1853亿元人民币。交易完成后,申通有限不再持有丰巢科技的股权。与此同时,韵达股份也宣布其及全资子公司“福杉投资”、“云韵投资”与“深圳玮荣”签署了股权转让协议,将合计持有的“丰巢科技”13.4673%的股权转让给深圳玮荣。本次交易完成后,韵达股份及其全资子公司福杉投资、云韵投资将不再持有丰巢科技的股权。据公开资料显示,“深圳玮荣”控股股东为深圳明德控股发展有限公司,明德控股是顺丰控股的实际控股股东。本次股权转让后,“深圳玮荣”将持有丰巢科技的48.24%的股权。据申通快递公告显示,股权转让后,当前丰巢科技的股权结构如下:由此可以看出,前两大股东实质为顺丰,两者持股比例合计为62.6694%;第三大股东为苏州普洛斯,占股仅为6.6996%;自申通和韵达转让全部股权之后,丰巢科技的股东几乎没有了三通一达的身影。申通快递公告还透露了丰巢科技最新的财务数据:截至2018年5月31日,丰巢科技的资产总额为63.11亿元,负债总额为17.32亿元,净资产为45.79亿元。2018年1-5月的营业收入为2.88亿元,净利润为-2.49亿元。随着此次申通和韵达转让丰巢所持全部股权,必将带来智能快递柜市场格局的巨变。此前,圆通、中通、申通等民营快递企业宣布向菜鸟供应链全资子公司“浙江驿栈”增资31.67亿元,致力于提高末端派送时效,拓展多元化派送渠道。由此,可以推断三通一达在快递末端的布局极有可能聚拢菜鸟网络。5月31日,2018全球智慧物流峰会上,菜鸟驿站版智能快递柜更是公开亮相。同时,菜鸟早前就投资了智能快递柜领域另一个重要玩家——中邮速递易。智能快递柜可以作为快递末端派送服务的补充,一直以来遇到的问题即是盈利难,而且其需要作为整个快递服务生态的一环而存在,所以它必然是具有雄厚资本的生态型企业才能支撑得起。当前,智能快递柜领域的主要玩家的背后即为阿里和顺丰,在产品同质化严重,线下市场还不饱和的状况下,商业模式的竞争与拉拢更多的快递生态合作伙伴显得尤为重要。当然,智能快递柜只是快递末端解决方案之一,末端市场的你追我赶的竞争才刚刚开始。
短短十几年间,国内众多民营快递企业纷纷崛起,并成长为市场的主导者。与此同时,逐年边缘化的“国家队”国有快递企业,也在狭窄的市场空间寻求自我变革。国家邮政局近日公布的《2017年邮政行业发展统计公报》显示,2017年全年快递服务企业业务量完成400.6亿件,同比增长28%;快递业务收入完成4957.1亿元,同比增长24.7%。快递业务收入占行业总收入的比重为74.9%,比上年提高1个百分点。值得注意的是,2017全年民营快递企业业务量完成369.5亿件,实现业务收入4243.9亿元。民营快递企业业务量市场份额为92.2%,业务收入市场份额为85.6%。换言之,国有快递企业与外资快递企业两者所占市场份额还不到8%。参考往年公报数据不难发现,国有快递企业近年来所占市场份额萎缩迹象明显,2013年-2016年国有快递企业所占市场份额分别为19.9%、13.4%、9.9%、9.1%。这一数据在2017年的公报虽未有明确体现,但与外资快递企业相加市场份额还不足8%,可见在资本加持下,民营快递企业扩张更加强势,而国有快递企业在市场份额则进一步承压,曾经在快递领域独挑大梁的“国家队”,不得不将曾属于自己的江山拱手相让。然而与中国邮政相关的数据也并不完全是悲观的走势。在函件、包裹、报刊等多种业务业务量均出现下滑迹象的同时,公报显示,2017年邮政寄递服务业务量累计完成235.8亿件,同比增长1.8%;邮政寄递服务业务收入累计完成353.5亿元,同比增长15.2%。邮政寄递服务寄在件量及收入的双增长说明,作为一项基础性邮政服务业务,寄递业务仍有其施展空间。这很大程度上或许得益于中国邮政作为基础的事业单位,在全国范围,尤其是在偏远地区依然有成熟网点布局。就现阶段而言,这仍是强调经济效益的民营快递企业所难以取代的优势。特别是在同城快递需求不断扩大的背景下,部分地区的邮政网点已经开始利用其成熟的邮政网络,在同城快件业务上寻求变革。去年4月,北京市邮政公司正式上线了同城信筒快件业务,当地市民可利用全市1700余个邮筒实现快件投寄,在时效方面可实现24小时内准时寄达。同年8月,北京邮政又针对3公斤和5公斤两类重量级别的快递包裹,推出了快递包裹同城物品类预付费产品。
小米正式公开发行存托凭证招股说明书了。这份招股说明书曝光了小米国际业务的数据——2018年1到3月其他国家和地区收入124亿元,占收入比例36.24%。这是一个庞大的数字,而且该数字有不断增长的势头。实际上在2016年,小米其他国家和地区业务收入仅为91亿元,占当年营收比仅13.38%;到2017年,该类别的收入已经高达320.81亿元,占总收入的27.99%。现在,小米其他国家和地区收入已经超过其收入的三分之一。在这个全球化的时代,“走出去”一直是不少中国品牌的愿望。小米的全球化或许会成为中国品牌、中国企业出海以及跨境电商企业建立国际品牌的一个不错的思路。找增长潜力最大的蛋糕“性价比”是大家对小米在刚创立时的初见印象。这种“性价比”的道路在那些与5、6年前的中国消费市场较为相似的新兴市场地区尤其有效。其中,小米印度的成绩单最为亮眼。据小米集团招股书显示,截至2017年12月31日,小米印度科技的总资产为58.705亿元,净资产为6.359亿元;2017年度,小米印度科技的营业收入为204.8234亿元,净利润为5.4145亿元。值得注意的是,在2107年度,小米国际业务的收入月320.81亿元,与小米印度科技的营收一对比,小米印度对小米国际业务的重要性可想而知。此外,根据IDC统计,小米手机2018年第一季度在印度智能手机领域的市场份额为30.39%,排名印度市场第一。而通过在新兴市场持续发力并在当地占有足够大的市场份额也让小米能更放心去投入在该市场上。实际上,小米从2014年开始发力海外业务,目前海外业务的发展模式分为两种:第一种,于当地进行组装,组装完成后直接在当地进行销售。第二种,在西欧、东欧等其他海外地区采取直接出口产品的模式。印度市场采取的就是第一种模式。在成熟的欧美市场,智能手机的渗透率已经足够高。有数据表示,在2017年度,中国境内手机渗透率为64.5%,其他国家及地区渗透率为83.1%,而新兴市场的渗透率仅为37.7%。重资本投入去夺占一个增长潜力更大的新兴市场,成为小米国际的基本策略。从招股书和数据上看,小米的确是如此去布局的。招股书上,小米方面表示,目前小米海外业务发展较为迅速的地区主要为印度、东南亚、东欧等新兴市场。目前,小米在下列15个国家及地区位列智能手机品牌前五名:印度、细甸、乌克兰、中国、埃及、希腊、以色列、卡塔塔尔、俄罗斯、印度尼西亚、新加坡、波兰、保加利亚、捷克及哈萨克斯坦斯坦。而上述的市场均是以出口新兴市场(特别是出口电商新兴市场)为主。效率就是优势当然,瞄上新兴市场的并不只有小米。事实上,包括苹果、三星在内的国际手机品牌都对新兴市场虎视眈眈。那小米如何在新兴市场走出一条道路呢?在此前,雷军曾对外宣布经过小米董事会讨论通过的决议——“小米承诺,公司在小米手机硬件成本上的净利润率永远不超过5%”。而毫无疑问,在新兴市场中,小米的“性价比”成为一个关键。在去年年末的第四届世界互联网大会,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军曾以印度市场为例阐述小米国际化的打法。在他看来,电商和效率对小米迅速打开局面有很大帮助。“小米在印度推动了整个印度的电子商务的发展,因为小米手机是互联网手机,如果没有电商的效率的话,是不可能同时实现高品质产品和诚实厚道价格两个方面的。”雷军认为,正是电商的魅力,让传统厂商卖两千块的手机能卖到一千块以内,这是技术推动了人们生活的变化。此外,雷军也肯定了电商对小米国际化扩展的助力。他指出,小米进入印度的时候,依靠Flipcard、Amazon和小米网三个电商平台来开展业务,迅速的在印度取得了决定性的进展。其实,无论是大品牌出海,还是中国企业通过电商渠道走出海外,“性价比”仍然是其跟国际品牌抗衡的关键。深耕跨境电商行业十年的跨境电商大卖家、千岸科技有限公司的创始人何定也曾表示,通过电商渠道出海的品牌企业,如Anker这样的品牌在近两年也在重点布局音频产品,比如耳机和音箱,那它面对的竞争对手就是BOSS、JBL、索尼这些国际著名音频品牌,这个时候它就必须要以一半的价格去对抗同样配置的这些国际大品牌。当然,在利用渠道来增强效率的同时,小米也不断把基于MIUI的互联网变现方式拓展到海外市场,借此来增加利润来源减轻成本压力。小米集团招股书显示,小米已经开始培育印度、印度尼西亚、俄罗斯及全球其他地区的互联网服务变现能力。例如,在印度、印度尼西亚及俄罗斯,按月活跃用户计,2018年3月,小米音乐APP、小米浏览器APP及小米视频APP分别在小米手机的音乐类目、浏览器类目及视频类目中排名第一、第二及第二。雷军也认为,以印度为样板,该经验可以复制到印尼市场。据雷军透露,在过去一年时间里,小米在印度和印尼投资了近十家互联网公司。在2017年2月10日,小米也宣布,小米手机已经实现在印尼本土生产,代工厂的年产量约为100万台,从2017年起小米在印尼销售的手机将实现100%本土化。纵观小米全球化的布局可以看出,在提速国际化业务发展的过程中,小米主要采用的是“2新1重”的思路:第一,得寻找增长潜力足够大的新兴市场进行投入;第二,通过“互联网手机”这种新模式提高效率降低成本,从而让产品具有极高的性价比来吸引当地用户;第三,当市场有极大潜力且适合本土化生产时,持续投入资本进行本土化生产。而没准,对于中国品牌出海以及跨境电商建立全球品牌而言,这会是极佳的思路之一。更重视线下的高端市场战略但是,在新兴市场的迅速增长并不意味着小米完全忽略了发达国家市场。跟新兴市场不同,欧美发达国家市场的零售业基础更完善。在印度、印尼等新兴市场,因为线下零售的发展水平并没欧洲的好,因此通过电商购物,消费者更能容易买到在线下买不到的产品。但在欧美市场,电商仅为购买渠道之一,卖家若想要给予消费者好的体验,线下的布局思维是不能缺的。这也是小米在欧美市场布局的逻辑之一。实际上,小米在进入西欧各个国家市场的时候均采取了线上与线下融合的打法。在2017年11月,小米公司宣布正式进入西班牙,这是小米首次打入西欧市场。在线上,小米西班牙业务将通过与IngramMicro和阿里旗下的全球速卖通(AliExpress)合作,进行产品营销、配送和其他支持服务。除了在小米自己的电商平台进行销售外,全球速卖通还将首次设立官方商店正式售卖小米的产品。亚马逊、家乐福、MediaMarkt和PhoneHouse等商户还为小米多种产品提供线上或线下的购买渠道。另外,在宣布进入西班牙市场当天,小米也宣布,两家小米授权店也分别在西班牙马德里Xanadú和LaVaguada购物中心内同时开业。在今年5月22日,小米在巴黎举行发布会,宣布进入法国市场,其位于巴黎的法国首个小米授权店和法国小米官方网上商城当日同步开业。其中,小米的授权店铺位于巴黎市第一区的Sbastopol大道。在今年5月25日,小米正式进入意大利市场,同时,小米在意大利的第一家授权店正式开业。小米高级副总裁王翔表示,小米在意大利的第一家店开在了国际时尚之都米兰的著名购物中心IICentro内。这是意大利最大、欧洲第二大购物中心。在进入上述三个市场的同时,小米均开业了其授权店铺,这明显突显了小米在西欧市场对线下的关注程度。主管全球化战略的小米高级副总裁王翔表示,小米还计划在英国、德国、和荷兰建小米店。与此同时,小米也正通过合作伙伴走到欧美市场的线下。在今年5月,小米官方宣布和李嘉诚旗下企业长江和记实业集团成立全球策略联盟。据称,李嘉诚的长江和记集团将会在旗下17700家门店销售小米设备,并且将会把小米手机带向奥地利、丹麦、香港、爱尔兰、意大利、瑞典和英国的店铺出售。在西欧这种发达国家集聚的市场中,品牌和体验仍是消费者关注的重心之一。因此,在进入这些市场的时候,小米采取的是“线上+线下”联动去增强品牌效应的模式。唯有前期通过投入搭建品牌效应,才能持久发了高端市场。而从西班牙的成绩上看,这种更关注品牌效应的线上线下融合模式是值得尝试的。据Canalys的市场报告显示,一季度小米手机西班牙市场份额已达14.1%,超越了苹果iPhone,进入前三。规避风险然而,在全球扩展过程中,企业不能仅关注增长和影响力,还得关注风险。小米招股书上,小米方面明确指出,小米的国际化扩张增加了公司的运营成本,并且可能使得小米面临多种风险,例如市场竞争风险、知识产权保护风险、分销物流风险、海外法律法规的风险等。小米方面指出,在国际扩张过程中,遵守新市场的相关法律法规(例如进出口、反腐败、税收、外汇管制、数据隐私、环境、劳动及反竞争)会导致在外国司法权区开展业务的成本增加。尽管小米已执行政策及程序以遵守法律法规,但是雇员、承包商或代理有可能违法相关法律法规。在特定情况下,遵守一国的法律法规可能违反另一国的法律法规。违反这些法律法规可能对小米的品牌、国际增长及业务产生重大不利影响。当然,各个市场的法律法规并不只是小米这样庞大的品牌企业在愁,对于各个想通过互联网途径进入海外市场的企业,都需对各国政策进行风控管理才能把事业做的更加持久。随着海外对电商及跨境电商的理解更加深入,各国对互联网企业进入本土或跨境电商的政策法规也越趋完善。包括欧洲的VAT(增值税)政策、澳大利亚GST(澳大利亚商品及服务税)等政策的完善以及对电商上销售的产品的知识产权关注加深,企业要钻空子去避开这些“槛”是不可能的。作为企业家,全球化路上更需要的是去预防和规避这些风险,像小米一样谨慎地去布局。
此轮投后蚂蚁金服估值1500亿-1600亿美元,超过了A股市场绝大多数银行股,隐然已是世界科技巨头中新的一极,坐稳金融科技领域的头把交椅。蚂蚁金服起源于2004年成立的支付宝,最终于2014年10月份正式创立,历经5年互联网金融的黄金发展期。当下的蚂蚁金服早已不再是当初的第三方支付工具,而是成长为一家集支付、理财、信贷、银行、信用服务等于一体的综合金融科技公司。但在金融严监管之年,蚂蚁金服此前蓬勃发展的各条业务线纷纷触碰到监管的墙,为了给予市场以信心,此轮融资后蚂蚁金服给出了三个关键词:全球化、技术与普惠。盛世与隐忧,以此形容当前蚂蚁金服的境况可谓再合适不过。“无奈”地成为霸主2004年淘宝刚刚创立一年,步履蹒跚地走在荆棘丛生的前路上,当时淘宝遇到的最大难题就是网购的信用缺失问题。发了货买家不付款,付了款卖家不发货等违约行为屡见不鲜,严重阻碍了淘宝的长足发展。为此阿里找银行谈合作,希望银行在处理交易款的同时提供第三方担保服务,以此为淘宝平台上的网购交易做信用背书。但彼时淘宝尚小,银行不愿意与之合作,“无奈”之下阿里自建第三方支付公司,也就是后来的支付宝。因为这项业务涉及金融领域,无牌照经营有可能触碰红线,因此据传马云做好了蹲监狱的心理准备。后来的故事很多人都了解,凭借支付宝的强力担保,淘宝的业务蒸蒸日上,最终成为电商霸主,可以说如果当初没有支付宝就不会有今天的淘宝。与此同时,支付宝成为了中国电商界不可或缺的一部分,后来又开放合作,并进入线下支付场景,最终从淘宝的附庸成长为一家业务独立的第三方支付企业。这是阿里一直对外宣传的支付宝成长故事,可谓一段被逼无奈成为巨头的“心酸”历程,后来马云还不无负气地调侃道,“如果银行不改变,那么我们就逼着让它们改变。搞民营企业没意思,让国企不舒服这件事才有意思。”蛮荒时代的开创者与收割者而支付宝真正的黄金发展期,是被一款名为“余额宝”的产品开启的。2013年6月余额宝上线,年化7%的收益率一下子刷爆了舆论,全民开始讨论互联网理财。虽然7%的收益率昙花一现,但也仍然远高于银行存款收益,且能随存随取,全民的投资热情一下子被点燃。以此为起点,波澜壮阔的互联网金融创新大潮拉开序幕,配合着双创的政策鼓励,互联网金融似脱缰的野马一发不可收拾。P2P、校园贷、消费分期、现金贷等创新产品不断出现,切入一个又一个所谓传统金融机构不愿意涉及的领地。虽然创新与乱象并生,但在宽松的金融政策下还是成长起来一大批互联网金融企业。互金的蛮荒时代由支付宝开启,随即它也很快加入了战局。余额宝之后,蚂蚁借呗、蚂蚁花呗、蚂蚁财富、蚂蚁信用、网商银行、互联网保险等业务纷纷创立,为了管理这些新增业务,蚂蚁金服创立,支付宝成为了蚂蚁金服的核心资产。最终大家发现,蚂蚁金服几乎没有错过互金创新过程中的任何一场盛宴——余额宝扶持的天弘基金成为了管理资金规模达1.6万亿的全球最大货币基金;蚂蚁花呗和蚂蚁借呗分别成为了消费金融和网络小贷领域最头部的玩家;支付宝带动了年交易额上百万亿的移动支付市场;支付宝的保险业务则搅动了整个保险市场,投资的众安保险成为了第一家上市的互联网保险公司,上市之初市值破千亿……凭借着阿里的海量电商数据和支付宝的海量支付数据,蚂蚁金服先天具有大数据风控优势,在一众互金企业毁誉参半的时候,却能独善其身,并赚走了全行业绝大多数的钱,成为了互金领域的最大收割者。但随着互金各个领域不断暴雷,监管的态度开始慢慢转变,近两年更是进入了金融严监管之年,各种监管办法不断被下达,一个个互金领域被束手,蚂蚁金服的某些业务也进入了被打击范围内。蚂蚁借呗和蚂蚁花呗通过ABS(资产证券化)的方式为融资端加杠杆,一度在证券市场融资数千亿,把杠杆放大到80多倍。后来监管紧急下令,消费金融企业的杠杆倍数被严重限制,为此蚂蚁金服不得不紧急追加注册资本金以满足政策要求。但无论如何,迅猛发展的势头已经被打掉。余额宝为首的货币基金则被一再限制,个人可购额度上限不断下调,单日可赎回额度也被一再收缩,被迫蚂蚁金服紧急引入多支货币基金以缓和政策压力。支付宝的移动支付业务被要求纳入网联监管,自身不能再自主结算,还要提请准备金,线下静态二维码付款额度上限也被限制。蚂蚁信用本来想切入个人征信领域,却没有获得监管机构的同意,最终只能转向信用服务和风控服务输出方向。被逼开放还是早有打算?监管对互金的态度一直都是对传统金融机构的补充,在传统金融机构服务不到的分散市场提供普惠金融服务。但蚂蚁金服的理财、信贷等金融业务已经侵入了传统金融机构的领地,和银行直接展开业务争夺。且蚂蚁金服体量巨大,已被监管层视为系统性重要机构,即蚂蚁金服的经营风险已经有可能触发系统性风险。在此背景下,蚂蚁金服不断开始去“金融”人设,贴“科技”标签。在对外公关陈述中,蚂蚁金服称将在未来不断降低支付与金融服务的收入比重,提高技术服务的收入比重。言下之意,就是不再和传统金融机构争利,专心做一家金融科技企业,做技术服务输出。蚂蚁金服不断打出技术开放态度,并推出“BASIC”战略,即围绕Blockchain(区块链)、Aritificialintelligence(人工智能)、Security(安全)、IoT(物联网)和Cloudcomputing(云计算)五大领域,构建蚂蚁金服技术开放的基石,在此基础上,延伸风控、信用和连接的三大能力。而且蚂蚁金服不断宣称,和创立支付宝一样,余额宝、蚂蚁借呗等产品也是“无奈”之下推出的,因为没有金融机构愿意合作,所以只能自己搞试验田,待模式成熟后再向外界开放,把自营模式变成赋能模式。言下之意,蚂蚁金服并非被逼开放转型,而是早有打算,和支付宝创立一样,是“无奈”之举。但蚂蚁金服的财报,或许有另外一番解读。蚂蚁花呗和蚂蚁借呗两款信贷产品,虽然在收入上占比不大,但却绝对是利润的主要来源。阿里最近的财报显示,蚂蚁金服在最近一个财务季度出现了1.14亿美元的亏损,一方面原因是支付宝不断砸钱为用户发放奖励金,与微信支付争夺市场;而另一方面的原因恐怕是信贷业务被限制,利润贡献能力下降。有人测算,虽然金融业务只为蚂蚁金服贡献了百分之三十几的收入,但却贡献了一半以上的利润。如果蚂蚁金服下定决心去金融化,就必须能在技术服务输出方面重新找到一个现金流业务。像腾讯一样,靠QQ和微信获客,靠游戏变现,常年以来游戏都是腾讯的主要利润来源,甚至一度被人戏称,腾讯是一家游戏公司。同样的,金融业务,就相当于是蚂蚁金服的“游戏”。如果蚂蚁金服决心去金融化,就必须为全球坐拥8.7亿用户的支付宝,找到一个稳定变现的新“游戏”业务。这个未来的不确定性,便是蚂蚁金服1500亿美元盛世下,一个无法回避的隐忧。另一方面,蚂蚁金服的全球化战略也并非一帆风顺,金融市场有别于一般商贸市场,各国政府在监管层面都更加审慎,且各国情况不一,金融政策也有很大不同,支付宝想要在其它市场落地,仍需要面对不小监管挑战。而且各国市场都已经出现了一些本地支付企业,特别是欧美市场有PayPal这样的巨头,支付宝在没有用户基础和淘宝加持的情况下出海,面对的竞争环境并不乐观。此次蚂蚁金服融资140亿美元,很重要的一个用途就是开拓国外市场,引入国际人才。因此整体而言,蚂蚁金服的全球化战略也充满挑战。全球化、技术和普惠三大战略,既是蚂蚁金服选择的未来增长新引擎,也是当下做得还不到位的地方。巨额融资既体现了资本市场对蚂蚁金服过往经历的肯定,也透视了蚂蚁金服本身仍有硬骨头要啃。盛世之下皆有隐忧,这或许是所有卓越公司到伟大公司都需要迈过的坎儿。
对于大多数人来说,优步和Lyft之间似乎没有什么区别。优步起源于“黑车”行业,而Lyft的前身——搭车社区,是一款汽车共乘App。在过去的6年时间里,两家网约车公司已经形成了直接的竞争关系,本质上优步和Lyft充当的是一种精准的出行选择。而驾驶员似乎也发现它们是可互换的,他们通常会在前挡风玻璃前放置两部手机,一部用于优步打车,另外一部用于Lyft打车。Lyft已经尝试让自己变得更宽容、更优雅,以区别于优步。但是在新任CEODaraKhosrowshahi的带领下,优步已经变得越来越宽容、越来越优雅。那么Lyft的发展方向在哪里呢?最近Lyft公布了一个代表着未来城市旅行规划目标的全新乘客端App。去年从Airbnb跳槽过来的Lyft设计部门副总裁KatieDill称:“它虽然是一种产品设计,但是事实上它所要尝试的是对人们的行为以及人们在城市中的移动方式带来巨大的影响。”从截屏来看,Lyft这款App有着流畅的体验,而且更像优步的App。公司也保证让50%的旅程在多位乘客之间共享。Lyft得合创者,公司董事长JohnZimmer在一次电话视频采访中称:“这只是诸多产品设计步骤中协助城市规划进行的第一或者第二步,App设计中将融合城市规划。”Lyft给自己的定位并不仅仅是一家网约车公司,而是作为运输模式的一种衔接,试图将人们在城市出行的所有方式联系到一起。Lyft想要成为城市规划的软件规划者,并且成为政府和运输机构的合作伙伴。其中一个合作案例就是与旧金山进行的一个项目,在教会区的街道上设置了Lyft的打车点。Lyft宣称,有2万名乘客已经享受到App的服务,帮助街道减少了拥堵。Zimmer称:“我们的目标是通过世界上最好的运输服务改善人们的生活。我们想要完全取代汽车所有权或者提供一种替代的出行选择。”Lyft的目标听起来似乎与优步高层最近所说的非常相似。优步运输策略和调研部门的负责人AndrewSalzberg称:“我们想要一个平台让人们以最便利、最高效的方式实现两地之间的旅行。汽车对于我们来说就好像是书籍与亚马逊之间的关系。”他指出,优步先是与一位共享电动车供应商Jump进行了合作,之后进行了收购,除此之外还与汽车共享公司Getaround进行了合作。从2016年2月开始,优步一直在与运输管理机构进行着合作,并且直接将自己的软件与佛罗里达州坦帕湾的皮内拉斯阳光海岸运输管理局联系到一起。Salzberg估计,公司目前与30家运输机构有着合作关系。在一些合作中,优步独自提供可供人选择的运输信息,但是在其它合作中,优步创建了一种金融合作将自己的服务与公共运输联系到一起。在坦帕市,政府机构资助优步为人们提供从指定公交车站到最终目的地的最后一英里服务。对于大多数用户来说服务相同的这两款App都在快速从它们的核心商业偏离开来。那么两家公司的规划再一次出现了冲突吗?优步当然会注意到Lyft所兜售的所有服务都是优步已经在做的。或许,优步已经领先于Lyft,作为一家更大的公司已经为更多的小城市和郊区市场提供了服务。那么Lyft和优步是有着相同的还是不通的规划呢?Zimmer称:“我们两家最初有着两种不同的规划。”Lyft源于合创者LoganGreen对于交通运输的兴趣。Zimmer解释称,优步的合创者TravisKalanick是更加传统的科技创业者,而且他公司的座右铭曾经是“成为每个人的私人司机”。在创业初期,Kalanick选择与当地政府竞争,而Lyft大多数时候则选择了一种更友好的方法。我们也能够从细节和文化上看到差异。但是两家公司规划中的差异已经逐渐开始消失。一个原因在于运输规划者数十年来一直想要把人们从他们的汽车中解放出来。Salzberg称:“我们所能做的就是为美国的基本运输方式提供另外一种选择。我很高兴能够成为城市规划的一员,那是激进的运输系统规划长期以来的目标。因此我们并不是在创造一种新事物,我们只是创造一种新工具满足旧事物的需求。”另外一个原因在于智能手机在共享租车领域的普遍性以及共享和可驾驶车型的不断增多。最主要的在于两家公司都很清楚,他们正与私家车和运营车辆进行着竞争。在美国境内的大多数旅行都是单人驾驶着自己的汽车。而且其它任何一种交通方式都无法与汽车相比。共享电动车、小轮摩托车、步行、网约车、公共汽车、轻轨、班车、火车或者地铁都无法与之相比。但或许那些与高质量的实时信息相结合的运输方式能够与个人驾驶的汽车产生真正的竞争。最初,有分析人士猜测网约车市场是否是一个胜者为王的市场。但是当两家公司都脱离自己的商业核心并且向多元化转变时,它们也密切关注着彼此的发展。或许正如风险资本家JakeKupperman最近所争论的,他认为这并不是一个胜者为王的市场。Kupperman称:“可能性更高的是网约车市场转变成为一个航空业一样的市场,竞争激烈而且低收益。”当然,优步和Lyft之间的竞争也非常明显。Salzberg提到了优步在传统网约车之外的运输领域的投资幅度,他声称:“我们并不仅仅是在空谈。我认为那也是我们领先他人的地方。”Zimmer声称:“合作伙伴的影响超过了以往。而且我们就是与城市和合作伙伴合作良好的公司。”或许未来有一天,当尘埃落定,其中一家公司将会赚个盆赢钵满。
当前的终端零售市场进入创新发展的高度活跃期。对经销商来讲,一定要看清的是,这种终端的新零售创新、各种新零售形式对经销商来讲带来了新的市场机会。经销商必须要及时洞察这些新的市场机会,及时研究、把握这些新的市场机会,抓住机遇、创新经营,发展壮大自己。经销商不能只是定位于传统渠道商的角色,能够把握好机会,开辟新的自己能够掌控的新渠道模式,特别是能够建立直接对接消费者的新渠道模式,具有非常重要的价值。目前,建议经销商要高度关注外卖平台体系,高度关注各种的新零售创新形式,特别是要关注各种的无人零售模式。----经销商要高度关注外卖平台模式外卖平台已经构建起020到家模式的新的零售渠道模式。据有关数据报道:2017年,我国网上外卖用户规模达到3.43亿,较2016年底增加1.35亿,同比增长64.6%。其中,手机网上外卖用户规模达到3.22亿,增长率为66.2%。数据显示,2016年我国在线餐饮外卖市场规模达到1657亿元,增长率为36%。2017全年市场规模将突破2000亿元大关,2018年在线餐饮外卖市场规模将有望突破2300亿元。加班、周末聚餐、下午茶、宵夜等订餐场景出现,外卖消费呈现多元化趋势,据悉,仅是“饿了么”就有接近30%的交易额由这些非就餐时段的订单构成。目前的外卖平台还是以餐饮为主,但是一定要看清的是外卖平台已经构建起一条到家模式的新的零售渠道。目前,外卖平台已经涵盖了餐饮、快消品、酒水、药店、生活服务等多种到家功能。预计18年外卖平台全部品类的交易额将达到3600亿。并且以加班、出行、下午茶、宵夜为特色的外卖平台所覆盖的场景,更是经销商所应该更加高度关注的。包括在恶劣天气所发挥出来的市场服务功能。特别重要的是,外卖平台所对接的目标消费者是以年轻消费群体为主体的主力消费群体。这些消费群体正是慢慢在从传统渠道当中流失,而转移到到家需求的领域当中。对一些特别需要面对这些消费群体的品类、时尚品牌来讲,这个渠道更加重要。并且看未来,外卖平台还将以其到家的便利性以及不断发展所带来的覆盖更多的服务功能,还将得到更大的发展。所以,经销商必须要高度关注这一新渠道。目前看,几大外卖平台构建的到家体系,整体系统已经建立起来了,并且还能覆盖更多的场景,还能覆盖更多对到家需求有特别要求的年轻主力消费群体。这个渠道价值已经非常重要。经销商需要高度关注,及时对接,拓展新的市场机会。当前的外卖平台主要集中于美团、饿了吗、百度外卖、京东到家。另外盒马的淘鲜达也在快速发展。每个平台各自有自己的区域优势、平台优势。经销商对接外卖平台需要全面对接,因为每个平台都有其优势,都有庞大的流量资源。经销商对接外卖平台可以有两种模式,一是自建交付体系模式,二是与零售合作伙伴合作的方式。建议经销商与外卖平台的合作要作为战略性的考量做好规划。要有专门的组织。要做好对接外卖平台,一定要首先配备起较强的团队。要作为一项重要的模式创新来对待。要做好商品的规划。线上到家需求的消费者,需求的场景不同于线下传统渠道。线上的商品组织要更准确的聚焦目标消费者的需求。线上的商品展示更需要场景化的商品展现。不能简单把目前经营的传统渠道的商品线上化,可能不太合适。要学会线上的营销模式。线上营销完全不同于线下的营销模式。不能把线下的价格营销模式搬到线上。线上营销需要学会场景、IP、社群、传播的新营销模式。需要构建起一个完整的线上针对平台的营销模式。线上营销核心在推广,目标是做顾客价值。----要高度关注新零售、特别是无人零售模式。当前的零售进入创新发展活跃期。特别是马云提出新零售一词之后,各种新零售创新形式非常活跃。在这当中以各种无人零售模式尤为突出。从未来零售的发展趋势看,更近、更快、更便利是一个基本的发展方向。因此讲从零售的发展趋向看,无人零售将会呈现一定的快速发展态势。目前讲的无人零售主要是无人店、办公室无人货架、无人售货柜(自贩机)三大类。当然,从前期无人零售模式的发展出现了很多问题,特别在办公室无人货架领域,问题的原因主要是一些创业公司在资本推动下“野蛮”发展产生的问题。这些问题并不能掩盖了这些无人零售模式的价值。经销商如何看这三类无人零售模式:关于无人店:他是覆盖最后50米的需求场景。大店覆盖三公里、便利店覆盖500米,无人店覆盖最后的50米需求场景。无人店以其较低的运营成本,满足消费者更便利的消费需求,以及在有人店不能提供服务的时间节点。譬如就在你的小区楼下。它会带来更大的便利性。关于办公室无人货架:产品距离用户更近,肯定会产生更大的销售机会。其实在营销当中,产生影响销售的主要问题,就是时间和空间的问题。无人架做到了办公室,放到了办公桌的旁边,从而解决了消费者对商品在时间和空间上的距离。并且目前确实有这样的消费者需求。目前看无人店、无人货架适合于一些特定地区市场。从前期无人店、无人架的运营情况看,主要在于运营成本高、货损大。这些问题对经销商来讲,可以有一些简单的解决方案。譬如货损问题,中国是一个人情社会,在有人情的环境下可以解决货损问题。关于无人售货柜(自贩机):这个领域需要经销商要重点关注。目前中国的无人售货柜市场是20万台左右,对比日本、美国的市场已经达到了500万台,行业预测未来几年中国市场的无人售货柜将快速爆发到1000万台以上。也就是分析预测未来中国的无人售货柜将会成为一个非常重要、非常主要的新的售卖渠道。目前自贩机已经覆盖多个品类,包括水饮、低温、用品、零食、生鲜、即食等。未来可能还会在更多的品类领域发挥作用。经销商切入无人售货柜市场,可以形成一个完全自控的渠道市场。对推动经销商转型可以产生重要作用。总之,目前的零售终端已经进入创新发展的新时期。会产生更多的新零售形式,将会为经销商带来重要的市场商机。但是切入新的市场领域一定要结合自身的能力,量力而行。特别是分析好自己的团队能力、技术能力、商品组织能力、营销能力等。笔者:鲍跃忠微信bc7180商务部万村千乡市场工程专家;专注于快消品行业变革。
2018年6月7日,“逆袭2018之智慧供应链高峰论坛”在广州如期举办。IBM中国开发中心创新技术研究院区块链技术总监、高级架构师陈剑出席本次论坛,并就《当区块链撞上供应链,会擦出怎样的火花》主题发表演讲。他认为,供应链应该是集成的供应链,应该是可视的供应链、透明的供应链,应该是认知的供应链。IBM中国开发中心创新技术研究院区块链技术总监、高级架构师陈剑同时,陈剑在大会上提出,区块链称作为新一代的B2B协作工具,不管是供应链还是市场的构建,它的信息共享、交易的完成,都是通过协作来完成的。区块链被称为信任的机器,大家在一个生态里面协作,数据的安全性、数据的完整性能得到很好的保证,温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是演讲实录:陈剑:大家好!今天非常感谢主办方的邀请给大家分享一下区块链这一技术在供应链领域的一些运用,我会介绍IBM的相关观点,包括我们在全球的一些案例。前面几位嘉宾的分享很精彩,介绍了IBM对供应链的理解、相关的解决方案,还有刚才陈教授非常激情洋溢的讲话,高屋建瓴地给大家分享了他对供应链发展的观察和间接,特别是最后的总结,领导者要从战略的角度来看供应链创新的问题。我点几个关键词,刚才讲到供应链应该是集成的供应链,应该是可视的供应链、透明的供应链,应该是认知的供应链。陈教授的分享里面反复提到一个关键字,就是连接,其实连接的目的是打造生态。这是一个全连接的时代,不管是个人与个人之间的连接,还是企业与企业之间的连接。区块链这个词是最近三年左右才进入主流话语体系的,虽然它是2008年从比特币的出现开始发展起来的,但是真正进入主流话语领域,变成街谈巷议、大家都在谈区块链是最近两三年的事情。今天我的分享关注区块链跟供应链结合会产生什么样的化学反应。虽然今天区块链对供应链的改进或者说未来可能带来变革,这个过程刚刚开始,但是我希望给大家分享一下IBM看到的趋势,特别是后续,包括IBM怎样来帮助大家实现供应链业务的提升和变革。首先我会简单地给大家介绍一下区块链的简单概念,然后我会分享一下基于区块链技术,我们在哪些供应链的场景里面能够把它利用起来,最后是IBM的观点,包括我们在全球已经落地的一些案例。首先,这幅图总结了区块链最重要的一些概念和特征。很多人在问区块链究竟拿来干什么、能解决什么问题?业界著名的区块链专家白硕对此有个非常好的总结,那就是区块链解决的是“记账+认账”的问题,四个字言简意赅。我后面会展开做进一步解释。左边这个图是B2B的现状,现在的供应链,现在一些B2B场景中跨企业的交易、大家协作的场景,很多都是点对点的,每家都建设和拥有自己的系统,都有自己的账本,这是现状。区块链出现以后,我们希望在一个产业链或者生态里面,大家做交易的时候,一起来共同记账,把需要共享的数据通过区块链技术在同一个账本上面反映出来,还要做到真实可信。刚才讲到透明性和可视化,它的前提是有数据。数据如果是割裂的,就像现在点对点同步的方式来做,存在非常多的问题:一是连接、同步的成本非常高,二是互相之间的信任关系是比较难达成的,特别像类似金融的场景里面,对账的成本非常高,就是说今天你记的账对还是我记的账对?今天一单货,通过物流发出来了,最后没有收到,究竟是发货方的问题还是物流的问题,还是收货方的问题,还是中间有人为的问题,甚至欺诈?现有的供应链用传统的技术解决起来比较困难,而利用区块链这样新的技术、通过共同记账的方式,把一个供应链中上下游协作的单位组织起来,大家一起把重要的交易信息在同一个账本上记录反映出来,区块链的实质就是做的这样一件事情。回到刚才讲到的四个字,第一是我们要把账记好,数据是真实的,是不可篡改的,打下一个非常好的基础,在这个基础之上,我们去做到透明性,去做到相应的生态参与者之间的数据共享和流程集成。因为数据是可信的,因为数据是实时的,达成的结果就是参与交易的各方,参与生态的各方,大家是认这个账的,我们就解决掉了对账的很多成本,解决掉了信息不对称的成本,或者因为产业链、供应链过长割裂造成的虚假数据、篡改数据的问题。这样,区块链既帮大家记了账,而且它是唯一的一本真实的账,大家也就会认账。记账和认账就是区块链的价值所在。从技术层面,这张图上的四个方块总结了区块链的四个技术特征。第一是共享账本,刚才反复讲到区块链账本是大家共享的,共同来维护的,所以每个加入区块链的实体,都会去维护一个账本,而且这些账本是通过P2P(点对点)同步的方式,实时或者准实时的方式在参与方之间达成账本数据的同步。区块链的另外一个名字叫分布式账本技术,也是同样的意思。有了账本,还需要有业务逻辑,这个在区块链里面叫做智能合约。就是说账本是数据的载体,怎么去更新这个账本,一个交易要实现什么样的商业逻辑,它是如何体现的呢?在智能合约里面体现。如果在座的有做IT、做数据库的应该听到过一个概念,叫存储过程,智能合约就类同于数据库里面的存储过程,就是怎么更新账本(数据库)的业务逻辑。虽然智能合约在未来可能会发展成更贴近于法律上的合约概念,但在现在的发展阶段,它基本上还是技术层面的一个业务逻辑的描述和功能实现。刚才讲到区块链记账的过程是大家共同参与的,所以数据的安全性和隐私性就非常重要。研究区块链的人知道有公有链和联盟链的区别,在区块链的商用场景中一般使用联盟链,商业生态上下游做数据分享的时候,参与方是有身份控制的,对不同的参与方,业务流程中可能有些数据可以看,有些数据则不能看,这是商业逻辑和设计决定的。因此,在联盟链的设计里面要利用加密算法、数字签名等技术解决数据安全和隐私问题。比如我们可以通过建立多个子账本的措施,只把有需要的部分参与方加入特定的子账本上去共享数据,达到隐私保护的目的。那么在多方共同记账的过程中,怎么保证账本的完整性、准确性,这需要一定的机制来保证,在区块链里面就叫共识算法。共识算法的种类非常多,比如比特币区块链的实现中使用的就是基于挖矿机制的工作量证明POW算法。现在不管是学术界还是工业界的商业公司、创业公司都在做共识算法的研究和实现,不断有新的共识算法推出来。希望大家密切关注和学习共识算法,因为它会影响区块链的安全性和稳定性。这张片子给大家总结了区块链的出现为供应链带来的机遇。刚才几位嘉宾都谈到了供应链的集成性、透明性。很多人说互联网带来的是信息革命,陈教授刚才也提到信息连接产生了谷歌和百度,信息可以在互联网上很容易的共享,但是在这个价值转移方面,现在的互联网做的却还不太够。区块链的出现能够给我们提供一个新的工具和基础设施,把物理世界的资产的流通很好的管理起来。资产是有价值的,可以是有形资产,可以是无形资产。在座的都是供应链领域的专家、从业人员,但各位做的更多的应该还是有形资产,实物的流转。然而,线上的资产基本都是无形资产,数字货币、比特币是一类,包括这几年网游很火,积分也好、道具也好这些都是数字资产。我们谈客户以客户为中心、客户体验,谈交易的便利性。但是,目前以供应链为代表的B2B交易便利性和体验远远比不上我们已经习以为常的B2C的体验。区块链的出现为我们带来了一个新契机,就是用这样一些新的技术去改进B2B的协作。我把区块链称作为新一代的B2B协作工具,大家应该从这个维度理解区块链的价值。不管是供应链还是市场的构建,它的信息共享、交易的完成,都是通过协作来完成的。区块链被称为信任的机器,大家在一个生态里面协作,数据的安全性、数据的完整性能得到很好的保证,这是区块链跟供应链结合的最大的价值所在,能给带来更多新的机会,可能对整个生态带来一定的变革乃至革命。就像刚才陈教授提到的,它对不管是对新零售还是智慧供应链,都带来了想象空间。但我想给大家提一个醒,这个革命我们才刚刚跨出第一步,区块链的成熟和落地需要大家一起来努力。这是帮大家总结的区块链在供应链的哪些领域能带来价值(见PPT)。最基本的,大家可以看到前两个,首先供应链最大的问题是解决数据的流向,也解决工作流程的整合,不管是传统纸质的手工流程,还是已经做到一定的电子化、数字化,首先是提高供应链工作流的效率。第二是可视性,端到端能够安全的共享数据,打穿跨企业的流程以后,一定会带来供应链的可视性。在这最基本的两个目标得到实现的基础上,我们可以做到后续相对比较具体的业务场景,比如在食品供应链里面,你的供应链的可视性可以解决掉食品安全的一些问题,通过供应链的可视性能够端到端的跟踪食品的流通、溯源过程。同样的能力,在制造业里面解决制造业溯源的问题,比如汽车产业中,一辆汽车由大量的零部件构成。当一辆汽车因为质量问题需要召回的时候,怎么及时的搞清楚是哪些零件、哪个批次出了问题,这样才能做到及时和精准的召回。当你的供应链做到极致的时候,金融服务就会介入了,金融的场景就会进来,不管是贸易金融的场景还是纯供应链金融的场景都会进来。在做到前面几步以后,后续一定会为我们带来供应链金融的支撑、甚至是颠覆。不光IBM,也有一些第三方研究机构对供应链市场未来几年的规模做出了预测,大家可以看到相应的年复合成长率都非常高,超过50%,这个想象的空间非常大。这也是为什么这两年区块链投资越来越热,不管是VC还是产业资本都在涌入这个领域,就是看好它的发展。上面这个图是说供应链的整体市场规模以及使用区块链技术的市场的规模和占比。下面是IBM的研究结果,我们发现2018年会成为一个比较关键的时间点,2018年我们将看到大面积的区块链投入商用。前几年大家还是在谈概念、谈展望,从2018年开始出现了新趋势,全世界各地都在看实际落地的场景,不光是联盟链,公有链也是一样。我们发现一个趋势,现在很多传统互联网的人已经开始出来围绕区块链创业,他们会结合实际场景,真正解决产业上的痛点和问题。基于这些场景,创造价值之后,区块链作为一个新的产业才会更好的发展。根据IBM的研究数据,大概有14%的公司和企业,已经或者是正在投入区块链项目的实施。这是一个非常好的现象,就是说真正的商用过程已经开始了。这张图给大家总结了一下区块链的引入能够为供应链解决方案带来的好处。在区块链出现之前,供应链的解决方案已经存在好几十年了。我最近在看沃尔玛创始人山姆·沃顿的自传,沃尔玛的信息化过程其实很大程度上解决的就是供应链的问题。沃尔玛非常极致的就是它的供应链管理,天天低价就是由此来保证的。基于区块链技术的供应链解决方案的业务价值,时间关系我不一一细说,稍微点一下。首先,信息撮合,你把它当成协作的平台,大家来做信息的共享。数据存证、交易可视,供应链打通以后,银行、金融机构的进入,可以做到银企直联,解决掉相应的融资需求,把实体经济和金融打通。金融怎么去支撑实体经济,我们觉得未来区块链在这块,把整个供应链打通,金融机构对实体经济的支撑就可以做得更好。陈教授刚才提到的去中心化或者去中介化,一定要有一个技术的支撑,那就是用区块链这样的技术,保证数据的真实性。数据的是真实的、过程是透明的,大家反复的、长久地去做交易,你的信用就构建起来了。信用不是一天马上就有的,不是你上了区块链马上就有了信用的,你的信用是基于相应的交易、流程、随着供应链的运转逐渐建立起来的。这很好理解,就像当年马云搞支付宝一样的,你的信用是不断地积累出来的,你的芝麻信用也好,你在银行的信用也罢,你反复贷款以后,每次都及时足额还款,你的信用才会高。所以说区块链给我们带来这样一个底层的基础支撑,但你的信用,你在这个生态里面跟你的上下游、合作伙伴交易过程中才能产生和积累信用,区块链就是作为这样一个底层的技术架构和平台帮大家建立信用体系,做到信用的管理、信任的提升。下面给大家分享一下IBM如何来看区块链这件事情。首先从技术层面,IBM是基于开源的技术,Linux基金会的超级账本项目Hyperledger。IBM所有区块链的平台、技术都是围绕开源来展开的。业界很多做联盟链的同行也都在使用超级账本做相应的开发和落地实施。在底层开源技术的基础上,IBM会开发基于公有云还是私有云的区块链云平台。不管解决什么样的业务问题,一定需要一个企业级或者支持商用的平台的强有力支撑。在这个平台之上,再去开发相应的解决方案。前面我反复提到,搞供应链其实是在做生态。前几年大家都在谈平台经济,现在你玩区块链玩的就是生态,玩的就是平台。但平台这件事非常难,如果谁都能建平台,其价值就不大了,最后能够脱颖而出,作出大平台、大生态的,你需要付出非常大的努力,不是只是基于一个技术就行的。在技术的落地实施过程中IBM也提供相应的技术服务和业务咨询。这是IBM眼中完整的区块链生态,就是整体上这个游戏包含哪些部分,应该怎么玩。如果你是一个创业公司,有志于投身区块链事业,你也会看到在这些领域里,你是专注于哪个或哪些领域的,你是提供一个平台吗?是做底层的研发吗?还是说你从一个生态的角度,用别人的技术,别人的平台去打造我的生态,或者为别人提供相应的技术或是业务咨询服务。接下来,我会介绍两个案例,都是我们IBM在全球已经落地的案例,而且都是跟供应链有关系的。第一个是跨境贸易的案例。今天很多同仁都谈到跨境电商,这个就是我们做跨境贸易的供应链数字化平台(见PPT),是IBM跟全球航运巨头马士基公司合作的。马士基主要做远洋海运及相应的服务,在全球有上千条远洋航线,将大量的货物从一个国家运输到另外一个国家。这个过程中牵涉到非常多的参与方,有货代公司、第三方物流公司、港口、海关,以及银行等金融机构,其生态产业链是非常长的。2008年金融危机一直到现在还余波荡漾,马士基这几年面临非常大的挑战,其业务压力在于,开源比较困难,那就专注节流,它希望把现存的跨国物流供应链能够做得更好,提高物流供应链的协作效率,节省成本。马士基面对和服务的跨国贸易供应链,直到今天仍然存在大量的手工和纸质的流程,而且相关的数据和流程由于参与方的众多导致普遍存在割裂和不一致的状况。比如货物报关、清关的过程,很多时候是不可预测的,而且可能是黑箱方式,很难保证高效、透明。马士基试图利用区块链这样的技术,把端到端的数据共享能够打通,所以你看它解决方案的名字叫全球贸易数字化平台(GTD),目的就是跨境贸易供应链的透明性和效率问题。马士基从2016年起就跟IBM合作进行试点,效果非常好。今年年初,它已经跟IBM进一步合作,正在计划合资成立一家公司,专门致力于把这个平台打造成一个商用平台,一方面为它自己的生态服务,另一方面也可以开放给第三方,为更大的生态服务。大家可能发现最近有个趋势,就是现在很多公司,稍微大一点的公司,不管是做金融的还是非金融的,都要打造自己成为科技公司,马士基和IBM在区块链领域的合作就是国际上的一个典型例子。国内也是类似的情况,像建设银行、招商银行等不少银行都在搞自己的金融科技公司。这是一个新的趋势。下面是一个简单的视频,给大家放一下,注意马士基强调的是整个流程的端到端数字化。(视频播放)区块链是一个流程和协作的平台,在同一个账本上,所有的参与方包括发货方、收货方、马士基、货代、港口、海关、金融机构都能够实时地去追踪货物的状态、物流的状态、清关的状态、检验检疫的信息,能够大幅度的提升交易效率、节省成本。第二个给大家分享的是在食品安全领域的案例。IBM从2016、2017年开始跟沃尔玛合作利用区块链解决食品流通和溯源的问题。我们双方在中国和美国都有合作、试点。在中国,我们主要针对猪肉,在美国则是关注芒果,尝试用区块链来解决溯源的问题。食品溯源不是最近一两年才出现的,但是之前因为各种原因,效果不是太好。沃尔玛在美国的试点是对芒果的溯源。在超市一个消费者买到一盒芒果,他怎么了解芒果的产地在何处,中间哪些人处理过这个芒果,它是怎样通过物流冷链配送到达离我家最近的超市的。要完完整整搞清楚这个过程,利用现有的技术和系统,即使是沃尔玛也需要超过6天的时间!使用区块链技术以后,非常复杂的食品产业链里面的各方数据都上链存储和追踪,我们再去做食品的溯源就可能在2-3秒钟里面清清楚楚地展示食品的完整流转过程。这张片子总结里食品溯源的典型痛点。同样的,相应的手工、纸质的流程比较多,来源的信息透明性比较差,食品安全的合规要求越来越高,但产业链是割裂的、数据是碎片化的,存在于不同地方的。消费者对食品没有信心,今天我买到的东西真的是有机的吗?真的是安全的吗?对于企业来讲,一样存在痛点。一旦出现食品安全事件,比如有人食物中毒了,根据监管的要求必须及时召回。前几年禽流感比较厉害,一旦出事,可能在相关时间段里采购和销售的大批鸡蛋都必须收回销毁,管理成本和经济损失都是非常大的。如果沃尔玛这样的供应商能够很清楚的知道每批鸡蛋的详尽的生产和流通过程,出现相应的事件时候,它对于消费者、对于监管机构能够很快地拿出自己非常有信心的回复,而不是为了应对压力而大面积的盲目地做召回。对沃尔玛这样的公司来讲,需要解决的就是做到精准召回,降低成本,这是他们实施这个项目最大的一个动因。目前这个解决方案已经在IBM平台上上线了,叫做IBMFoodTrust。IBM这个平台不光是为沃尔玛一家做的,我们已经跟美国前十家最大的食品公司展开了合作。接下来,给大家放一个视频,介绍一下IBM正在研发的区块链加密锚点验证器(cryptoanchorverifier)。很多人谈区块链,会说你真的能保证你的数据是真实的吗,你怎么保证,特别是一些线下的数据。这个讨论是非常多的,我一般的回答是区块链本身不能保证上线的数据是真实的,但是它能保证你放上去的数据不能被篡改,所以凡走过必留下痕迹。当然,我们也要努力试图去解决上链的数据的真实性,下面这个视频,这是介绍IBM的研究院已经在研究和正在推出的一些相关技术,能够保证我们在现实世界里面生产的过程或者运输过程中数据的真实性。针对像钻石、橄榄油等高价值的商品,我们可以通过深度学习、人工智能等技术,对它进行相应的特征识别。我们给客户提供一个摄像头,这个摄像头可以非常方便的加到你的智能手机上,拍摄的照片的精度可以到微米级别,足以对物品的材质进行成像。生产商在产品出厂之前,会利用机器学习对产品的特征进行提取,然后写入区块链。同时,训练出识别模型供验证App使用。以刚才视频中看到的橄榄油验真为例,客户在购买橄榄油的时候,如果需要验证其真伪性,就可以使用搭载上述特殊摄像头的手机上的App对橄榄油体进行拍摄,App会将频谱特征跟区块链上记录的模式进行匹配比对,轻松判别手边的橄榄油是真品还是劣质仿冒品。IBM研究院近期也推出全球体积最小的电脑芯片,只有米粒大小,成本可以做到十几美分。这个带有通讯模块的芯片能够嵌入到大量价值相对较高的物品上,能够实时地提取相应的一些数据特征,比如它的位置、相应的参数,这些数据可以实时上链。通过这些技术就能保证我们数据上链的真实性,做到端到端的信任机器的打造。最后介绍一下,IBM在区块链平台、人才、相应的解决方案、咨询等业务上面都可以和我们的客户、合作伙伴一起把区块链推向实用、推向落地。时间关系,我今天的分享就到这儿,后续欢迎在座的专家、业界朋友进一步交流和探讨,未来也希望有机会大家一起能够去推动区块链的实际落地。谢谢大家!
据香港经济日报报道,阿里巴巴旗下,经营“支付宝”的蚂蚁金服终完成?轮融资,并重新引入淡马锡等海外投资者蚂蚁金服表示,此轮融资额达140亿美元(约1092亿港元),市场估计蚂蚁金服最新估值高达1500亿美元(约1.17万亿港元),续是全球最大独角兽(估值超过10亿美元,未上市的企业)。有内地媒体引述消息人士指,此轮融资或为蚂蚁金服上市前最后一轮私募融资,并指蚂蚁金服希望明年或后年,在香港及A股同时上市。阿里年初重新入股融资屡加码蚂蚁金服今年股权架构屡有大变,阿里巴巴今年2月宣布,履行2014年上市前公布的协议,重新入股蚂蚁金服33%,并预计下半年才完成交易。同月,市场已传出蚂蚁金服会进行新一轮融资,传闻融资额也由最初的50亿美元(约390亿港元)不断加码。蚂蚁金服终确认,C轮融资规模达140亿美元,并分为人民币和美元认购部分,当中人民币认购部分主要由原有股东继续投资。人民银行早年发布非支付牌照申请规程,并指只限境内公司申请,阿里当时股东包括雅虎,软资股东,马云因而选择从阿里巴巴剥离支付宝业务,促成蚂蚁金服成立。集资供支付宝全球化扩张事隔近8年,蚂蚁金服经全资子公司蚂蚁国际重新引入海外投资者,包括新加坡政府投资公司(GIC),马来西亚国库控股,华平投资,加拿大养老基金投资公司,银湖资本,淡马锡,泛太平洋资本集团,T。RowePrice旗下基金,凯雷投资等国际知名机构。蚂蚁金服表示,所筹集资金将用于支付宝的全球化扩张及技术发展,以提升其向消费者及小企业提供金融服务的能力,资金也将用于培育新兴市场当地的高科技人才。据蚂蚁金服官方数据,截至今年3月底,支付宝及其合作伙伴在全球拥有8.7亿年活跃用户,并服务中国1500万小企业。早前有报道指,在内地收紧金融监管的环境下,蚂蚁金服拟向技术服务转型,冀5年内技术服务收入占比提高至65%。蚂蚁金服也表示,未来会继续投资发展区块链,人工智能(AI),物联网(IOT)等技术。蚂蚁金服于2015年7月进行A轮融资,筹18.5亿美元(约144亿港元),市场估算其当时估值超过450亿美元(约3510亿港元);公司再于2016年4月进行乙轮融资,规模达到45亿美元(约351亿港元),估值为600亿美元(约4680亿港元)。
聚美优品被再度置于聚光灯下,从不同的角度看有不同的侧影。最新的跟聚美优品有关的消息是,它卖了一部分“老股”。5月28日,聚美优品宣布出售所持育儿网站“宝宝树”4%的股权,作价约8650万美元。新入局的投资人是互联网巨头之一的阿里巴巴,融资后宝宝树估值达约140亿人民币,此后,聚美优品还将持有宝宝树约3.33%的股权。而宝宝树也被传有望于2018年上市。作为宝宝树的早期投资人,该交易公布后,聚美优品的股价上涨了10%。她卷入了一场专利纠纷。2018年5月底,持续了一年的共享充电宝公司“街电”和“来电”的专利纠纷告一段落:在这场专利战中,街电以7局5胜的事实性胜利压倒了来电。而街电正是聚美优品旗下的公司——2017年8月,聚美优品完成了对这家共享充电企业的收购。它的财报仍是复杂的矛盾体。2018年4月30日公布的2017年财报显示:聚美电商业务的营业利润为9500万元,比2016年的1.42亿元下降了30%。活跃用户数、新增客户、重复购买率和合作商家几个关键指标的数据都有不同程度的下滑。毋庸讳言,流量变得越来越稀缺和珍贵,巨头之外的电商公司的业务都有下滑的危险。而加上街电投入带来的亏损,直接导致了聚美全年亏损3698万元。好的数据和坏的数据一起呈现,好消息和坏消息交相传出——聚美优品到底处在一个怎样的时刻?看上去,聚美优品的股价已经低得不能再低了,这是利空出尽还是有更大的麻烦?聚美一边巨额押注街电、一边投资宝宝树,还一边投拍电视剧,这是病急乱投医还是一张暗相勾连的版图?回到最重要的问题上:作为一家上市公司,聚美优品的价值是被低估了还是高估了?对“聚美优品还值不值钱”的追问,其实是一个关于未来的问题。而这个未来的起点,就是当下这个复杂与冲突交织,乌云镶着金边的聚美优品的当下——这是一个聚美的关键时刻。过去的一年,聚美优品几乎只做了一件事:花钱。围绕着“街电”业务,聚美花了大量的钱。2017年5月,聚美优品3亿元人民币投资街电,占其60%股份,聚美优品创始人陈欧出任董事长,接着在8月全资收购了街电。街电提供共享充电宝服务,采用自助租借的机柜,将其充电机柜布放在合作的商场、电影院和餐厅等公共场所,用户通过扫描机柜上的二维码付费,即可取走,用毕在街电的任何一个网点将其归还。2017年,街电的扩张实现了预期的目标,在共享充电宝领域排名市场第一。截至2018年4月底,街电累计用户突破6000万,最高日订单达120万,覆盖了全中国200多座城市,并在部分城市实现盈利。从第三方支付数据看,街电稳居支付宝线下支付订单前三名。尽管街电的投入是聚美优品2017年亏损的主要来源,财报显示街电仅为聚美优品贡献了1%的收入。但这恰好是一个“新兴市场”早期症候的典型特征——市场规模大且快速扩张,但收入规模尚且有限。过了最初的爬坡期,能否实现规模化的收入,是这个市场能否被验证的关键指标。聚美优品并不希望2018年仍是街电的“烧钱年”。有业内人士分析称:街电2018年的目标为营收4-6亿元人民币,达到累计盈亏平衡。活跃用户数用户数1.5-2亿,全年日均订单80万单,年增长率300%。如果能实现这样的增长目标,至少街电能确保不再成为聚美优品财务数据上的负累,尽管尚不能实现规模化的盈利,但起码能证明它的增长性以及商业模式的被验证性——这至少能证明它是一个比共享单车更能直接带来现金流的生意。这在资本意志的考量上,就已经很重要了。但没有2017年的“花钱”,这一切都无从谈起。接下来,聚美还得为街电的升级花钱——纷扰了一年的专利纠纷暂告一段落,来电与街电的7项专利纠纷,街电连赢了5场,尤其是核心的租借专利上街电也赢得胜利,剩余的两项非核心专利,很快也可能被判无效。当初聚美优品用1亿元人民币构筑的专利护城河基本无虞。但除了专利护城河之外,产品的快速迭代更为重要,未来还有可能存在新的专利纠纷,街电可以通过产品快速研发升级进一步强化专利能力,但这同样需要花钱。聚美还把钱花在了影视上。2018年4月30日,聚美集团旗下的影视公司投资制作的电视连续剧《温暖的弦》登陆湖南卫视金鹰独播剧场,并在腾讯视频、优酷视频、芒果TV网络同步播出。该剧首播实时收视率排名第一,首轮全集播放完毕后全网播放量破70亿,连续24天单日网播量排名第一。从题材上,《温暖的弦》既可以说是IT商战剧,也可以说是偶像剧,属于影视文化领域的安全和被鼓励题材。尽管这是聚美第一次试水影视制作,但从版权售卖和未来的潜在广告和IP收入上,还有颇多值得期待的地方。而在共享充电宝“街电”和影视剧两个看上去风马牛不相及的业务背后,有着一个共同的基本逻辑:流量思维。准确地说是流量的深加工。这意味着聚美的流量运营进入了深水区。根据业内人士对街电2018年的预期,如果街电活跃用户数达到2亿,商家资源达到300万,仅流量的价值将达到数十亿元人民币。聚美优品的用户以女性为主,通过街电,聚美优品还可以获得大量来自非女性用户的流量。而每一个共享充电宝本身,也因其分布在餐厅、电影院和商城等场景中,加之本身是一个移动的多媒体终端,极容易建立起围绕着消费场景的新零售服务——而这又回到了聚美优品的电商主营业务上来。这意味着聚美获得了新的流量来源,通过共享充电宝的激活、流动和渗入不同的消费场景,将这些流量进行了深耕和转化,最终成为了新的交易载体。如果仅仅当共享充电宝当作一个单一的“风口”,它显然不会具备那么大的想象力。更何况独立运营的街电在具备了更大的想象力之后,还可以在资本运作上独立发展,成为聚美优品电商的护城河与卫星城。影视剧的逻辑也很类似。姑且不论该剧已经盈利,为聚美优品2018年第二季度带来的现金流收益。仅从流量角度,《温暖的弦》作为一部商战剧和偶像剧,聚美优品的品牌植入和垂直产品植入也将为电商主业带来流量价值与品牌价值。而且作为一部影视剧,它还可以延展为其它IP形式。如今没有什么比内容电商和偶像效应更好的“带货”方式了。影视剧背后是明星,影视剧和明星共同的背后是流量,流量意味着曝光率和转化率——这个曝光率和转化率正是“内容电商”的核心。这也是聚美对于流量资源的一次再度开发。除此之外,聚美优品还投资了母婴社区宝宝树,后者的用户和聚美优品的目标用户重合度较高,也是聚美获取精准流量的重要渠道。以上三个看似毫不相干的业务布局,正是聚美优品流量来源,而这些流量的账面价值目前达到8亿元人民币左右。相较之下,聚美在流量获取上的总投资为9.82亿:街电已投资4亿,宝宝树已投资3.72亿,聚美影视计划投资2.1亿,已投资8400万——这些流量的投入相比当前的账面价值还略有亏损。但在2018年,无论是街电的增长数据还是影视剧的回报,加上出售宝宝树股权的收益,这部分的价值将陆续体现在接下来几个季度,以及2018年的财报上。通过这样的逻辑,聚美优品正在形成“流量获取——流量深加工——流量兑现”的生态,以及电商+新零售+数据服务的框架。该投入的钱和资源投入了,接下来还要继续投入,而回报也已经开始了。如果聚美优品不是一家上市公司而是一家普通的互联网企业的话,人们对这么一家公司的看法估计也不会那么苛刻。对这样的问题,聚美优品试图通过管理层回购股份来增强市场信心,同时也加强对公司的控制力,让公司更能按照长远的转型规划发展自己,避免受到太多短期目标的干扰。2018年4月30日,就在财报发布的同时,聚美优品宣布董事会已经批准了一项股票回购计划——该计划授权公司在未来12个月内回购总价值最高达1亿美元的股票。这意味着包括创始人兼CEO陈欧在内的公司管理层准备接着all-in,不准备下船。无论是转型这件事,还是重新思考流量价值和布局多元化业务这件事,都得all-in。这是一个积极的信号。陈欧说,他希望人们看到聚美优品是“一家没有边界的科技互联网公司”,而“没有边界”这件事,资本市场通常是希望看到的。当然它的前提是“更好看”的财务数据,当all-in投入的大头都放进去,也把财务数据拉到底之后,接下来触底反弹是一件可以预期的事儿。这就是聚美优品在“关键时刻”所有的纠结、矛盾和乐观的所在。
左手社交、右手电商的小红书成功引起了大佬们的注意,5月31日,即将迎来“五周岁生日”的小红书宣布公司完成了新一轮超过3亿美元融资,一众投资机构中,电商霸主阿里和社交寡头腾讯赫然在列。电商市场早就是红海一片,能获得两大巨头同时青睐,足以证明小红书的“社交+电商”模式已经杀出重围。不过,高处不胜寒,1亿“小红薯”能否撑得起30亿美元的估值,小红书也面临着“成长的烦恼”。一条明星效应、粉丝流量带货的“妖路”“这是范冰冰在小红书上分享的她在用的抗皱眼霜,价格也不贵,买下试试啦。”“小红书上可以放心海淘,基本上没有假货。”“过几天要去泰国旅游,先到小红书上查下有哪些好玩好吃的。”这些都是小编身边“小红薯”们嘴里的小红书。小红薯即小红书的粉丝用户群。2013年7月小红书在上海成立,截至2018年5月“小红薯”已近1亿,其中女性用户占九成。用户的上述体验实质上概括了小红书之所以迅速蹿红的原因,不同于一般的电商平台,小红书用一种“不做电商”的姿态来做电商。“小红书是一个社交-电商平台,而其他平台首先是一个电商。”有投资人一针见血地指出。“一般的电商平台是先有消费需求,然后消费者到电商平台上寻找想要购买的商品;而社交电商则是从社交入手,通过优质内容分享引导至交易。”“社区+电商”的玩法不是小红书独创,但是小红书走出了属于自己的一条“妖路”——明星效应、粉丝流量带货。从林允、范冰冰、戚薇、张韶涵的分享入驻,再转化成高质量的图片和原创内容、经过推荐的海量的信息,之后吸引各路KOL形成独特的UGC氛围,最后落入成为带货变现的套路,一个完整的“社交+电商”闭环就实现了。小红书上的明星入驻大部分都是自主行为。毕竟在高质量图片、原创内容、海量信息的平台上,明星入驻获取关注度是一件好事,2017年入驻的林允从明星高台下凡,在小红书刮起一阵“邻家少女风”就是一个非常好的案例。从演技垃圾的“星女郎”黑料到“被演戏耽误了的美妆博主”、“新一代带货女王”,林允确实在小红书上实现了翻身。仔细思考一番,小红书完全就是明星转战美妆博主的跳板,是一个吸睛的营销魔盒!由明星发酵的“同款”一直占领着消费市场的半壁江山。不仅仅是小红书,越来越多的品牌重视代言明星的每一次的亮相,甚至连街拍都成为商品的新战场。行内人士甚至直言:“带货力”是衡量明星商业价值的重要标准之一。小红书的魔力在哪里?“内容+社交”安身立命电商的世界是复杂的。这一点从天猫的GMV在5年内从2000亿翻跃至2万亿,上涨10倍;从第二大电商巨头京东去年GMV近1.3万亿,增幅37%就能看出端倪。在电商的版图里,淘宝、天猫、京东仍是品牌未来几年电商营销的主阵地。然而有趣的是,在巨头的厮杀里,总会有人幸存。网易严选、淘宝心选等平台开始受到追捧,而小红书、抖音等以内容为驱动的电商种草平台开始兴起。电商模式上的硬碰硬,小红书甘拜下风,但是相对可靠、中立的UGC用户原创内容)信息建立起的竞争壁垒,得以让小红书安身立命。UGC社区和跨境电商是小红书的两大运营模块。打开小红书APP的首页,你看到不是明码标价的商品,而是一张张丰富多彩的生活图片,有美丽的风景,有朋友的相聚,不同的陌生人在分享他们各自的生活。在小红书的UGC社区,用户可以通过文字、图片、视频笔记的方式分享吃穿玩乐的生活方式,展示你的生活品质,从美妆、衣物到旅行、酒店,小红书上标记着1亿人生活的点点滴滴。分享的威力在明星效应之下被无限放大。当范冰冰、林允们在小红书上一反明星“高冷”形象,如邻家女孩一样介绍她们日常生活中用到的洗发水时,很快就有千千万万的“小红薯”们争着要“剁手”。凭借着明星们的强大号召力和内容,小红书的流量变现能力一直在稳步增长。官方发布的成绩包括:2015年末,小红书刚刚上线电商功能半年,即完成7亿元的销售额;2017年6月周年庆,两小时卖了一个亿。回顾小红书发家史,从内容起家的小红书做的最正确的决策就是:电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花。凭借优质内容传播的杀出一条血路的小红书深深知道传统电商这条路太难走了。“基本上跟电商相关的会和采访,我都是能躲就躲的。”小红书联合创始人瞿芳曾在接受媒体采访时表示,因为跨境电商或是垂直电商太容易碰到天花板。在行业人士看来看来,小红书能够在资本市场上沉寂近两年后重获青睐,并接连获得腾讯和阿里这两大互联网巨头的重视,或许正是因为该平台对于内容的专注。对目标用户的精准定位是小红书的另一大法宝。小红书内容是滚雪球的模式,95后产生的内容占大部分比例。而且随着用户族群的改变,小红书的品牌也在悄悄的发生变化:明星的入驻带来了中高端产品的曝光、用户年龄越来越小年轻化产品越来越多……小红书打造的好玩的调性和有趣生活方式,令年轻人不断打call。被阿里、腾讯追着投,巨头们开始“流量收割”联合赞助《偶像练习生》和《创造101》是小红书一次成功的营销战略,让其媒体曝光量大增,而在业内造成更大轰动的是其新一轮融资同时惊现阿里和腾讯两大巨头的身影。电商发家的阿里和社交崛起的腾讯都押中了小红书,看重的正是电商红海中,社交电商这股新鲜势力的崛起。阿里和腾讯的入局,被认为是互联网巨头对流量的一次“收割”,可能不久后我们就会在小红书上看到淘宝链接。正如此前阿里投资微博,把微博变成了阿里电商链接和淘宝广告的大卖场一样。而对于小红书而言,借助这两大靠山,可以进一步提高其变现能力。回顾近几年中国电商产业的发展,很有趣的一个现象就是,随着中国人均消费能力的不断升级,淘宝一家独大的局面正在被改变,原本固若金汤的阿里帝国迎来了一波波新对手的正面挑战。新型的社交电商平台层出不穷。除了小红书外,异军突起的还有拼多多。成立于2015年的拼多多借助团购模式,低成本地获取了巨大流量,不到三年时间,就实现了月流水400亿;同样唯品会也通过发力社交电商迅速走红。投资界整理发现,国内的内容社交的电商平台并不少,主要分为以下几类:B2C类平台:小红书、美丽说、蘑菇街等;B2B2C类平台:云集、环球捕手等;导购类平台:什么值得买、美柚等;拼团模式:拼多多、京东拼购、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团等。在社交电商新势力不断崛起之时,阿里和腾讯都坐不住了。阿里和腾讯,一个是中国最大的电商平台,一个是中国最大的社交平台,却在社交电商上都看到了自己的短板。阿里希望获得高质量的社交用户和原创内容,以此提高用户粘性,腾讯在希望将社交流量变现,导入商业品牌,形成“社交+电商”的完整闭环。同时投资小红书是腾讯和阿里在社交电商领域下的又一个重注,此前两者已经有过多轮较量。4月11日,社交电商拼多多完成新一轮融资,金额在30亿美金左右,估值接近150亿美金,由腾讯领投,红杉参投。在2016年7月公布的拼多多B轮融资中,腾讯就是投资方之一。而阿里除了上线淘宝特价版和淘宝直播、淘宝短视频等新的内容形式外,还积极和第三方社交平台如抖音、微博、陌陌等展开合作,借助社交平台的带货能力,用户数量和粘性也得到进一步提升。在资本的涌入之下,社交电商这把火可能还会烧很久。小红书本次D轮融资投资方名单中,一批VC/PE机构选择继续跟投,比如金沙江创投、纪源资本、真格基金,这三家机构此前曾参与过小红书多轮融资,元生资本则是新加入者。艾媒咨询预计2018年网络零售市场交易额达76900亿元,移动端交易额为57370亿元,占比74.6%。社交电商的新风口已经到来。小红书历史融资红到发紫的小红书还能被“翻”多久?小红书背后资本有腾讯、阿里作为靠山。腾讯有社交流量、阿里的电商帝国,小红书作为“巨头的宠儿”似乎可以高枕无忧。但实则,本次阿里看上的无非是小红书的两大优势:一是小红书年轻用户群体;二是小红书在社交内容上的沉淀和突破。但江湖中有一句话说的妙:阿里入局,寸草不生。不知道阿里此时是要做财务投资人的角色还是战略投资人呢?当下小红书的内容属性占据主力,电商功能并不完善、商品种类不齐全。但是如果加大电商力度,社群氛围若被打破,却又容易适得其反。互联网巨头都打着各自的算盘。小红书一直努力在内容和电商跷跷板上保持平衡,阿里的入局,为这种平衡增加了变数。与此同时,想要拓宽变现渠道小红书同样面临着传统电商们还未克服的难题,比如供应链、商品质量等。物流是决定电商体验的基础,也是电商的一大核心价值。菜鸟网络作为阿里巴巴的战略支柱,曾被马云定义为阿里巴巴继电商平台、蚂蚁金服之后的第三极。然而,在小红书上,物流却成为了一件非常头疼的事情。多数用户反应,小红书物流太慢,而且会出现“物流信息不显示,联系客服也不进行处理”的情况,严重时致使很多用户弃用小红书。物流是线上线下商业融合的高速公路,如果一条高速公路没有信息指示灯,并且时常堵车,那么即使线上打通的再好,变现落地也是不尽人意的。因此,若想在电商服务商与优质内容齐头并进,小红书必须在物流配送仓储服务问题上加大马力。货真价实,优质生活一直是小红书主打的核心特色,如何在假货泛滥的电商市场上做到“出淤泥而不染”,小红书同样面临考验。结语知乎上有人这样评论:“小红书更像是一个明星加持的媒体平台。类似范冰冰等明星的笔记里确实有些干货,但是其他好多明星就不是了,一篇笔记没啥技术含量还骗了好多赞。原先我认为小红书就像女生专用的知乎一样存在。没成想明星霸屏之后变得这么质量低下。”明星KOL大量入场,让“小红书”的定位潜移默化发生着变化。越来越多人将小红书与微博进行类比,过度的明星效应如果让小红书变成了“红微博”、“粉知乎”,那么小红书也就不复存在了。即将在6.6日迎来周年庆的它,未来还能翻阅几年呢?
尽管距离百度宣布陆奇职位变动的消息已经过去半个月,但这一职位变动所带来的影响仍未平息。在刚刚过去的两个星期里,陆奇依然是媒体们追逐的热点人物,有关他下一站将去哪里的猜测从未停止,没有人认为已经年近60的陆奇会轻易选择退休。过去的一年半时间里,李彦宏进行了一次史无前例的放权实验,陆奇则完成了一场精彩的绝地反击。即便抛开种种商业元素,陆奇与百度的故事也足够精彩,但这段精彩的故事在两周前已经戛然而止。五月中旬,在百度内外依然对陆奇怀有极高信任的时点,百度突然宣布了陆奇将离任总裁、COO职位的信息,再一次刷新了百度高管离职的记录。百度大厦那间门窗紧闭的COO办公室意味着一个时代的结束,各方说法中,陆奇离职百度的真相似乎仍是一团迷雾,而在迷雾中,百度这家不断谋求重新崛起的互联网巨头的未来,在持续的动荡中,成为了更大的谜团。隐秘的变化:汇报关系与业务目标风暴并非突如其来,变数一直在暗中滋长。在李彦宏力邀陆奇入职百度的头半年,陆奇曾一度真正在COO的权力范围内履行职责。根据百度在陆奇入职时公布的信息,身为COO,百度各业务群组及负责人都将直接向陆奇汇报工作,而陆奇将向CEO李彦宏直接汇报。包括度秘、智能驾驶、渡鸦等AI相关团队都曾向《深网》表示其与陆奇沟通频繁,这些团队的管理层甚至每周都需要与陆奇直接汇报三四次,其他业务负责人也曾表示自陆奇加入以来,与其有过多次深度沟通。据《深网》了解,百度新兴核心业务Feed流,虽然在架构上向海龙应为直属高管,但陆奇经常会与相应业务的负责人直接接触。这样的情形并未持续太久,在2017年下半年,情况已经开始发生变化。一位百度员工告诉《深网》,2017年年初至年中,其所在业务线有很多机会向陆奇汇报,同时,内部大项目陆奇会亲自过问。但到2017年年底,原先很多直接向陆奇汇报的业务,又变成向业务线相应副总裁汇报。进入2018年之后,陆奇就很少过问传统业务线的事情了。与之相对的是,从2017年下半年开始,李彦宏开始亲自带领信息流团队。在不久前举行的百度内部沟通会上,李彦宏向在场的百度员工说道,“过去这半年的时间不少同学知道,我在亲自带信息流这个团队。每天早上八点半跟核心团队开会,每天都是如此。”这意味着,在陆奇入职百度不到一年的时间里,原先向其承诺的职权范围与汇报关系已经出现错位和裂缝。今年3月2日,百度地图事业部由搜索体系转入AI技术平台体系(AIG),原总经理李东旻离开百度,该职位由AI测试部高级总监李莹继任。尽管百度地图并不属于百度划定的主航道(人工智能和FEED流业务)范畴,但地图所产生的数据为陆奇所看重。调整之前,负责领导地图业务的李东旻直接向陆奇汇报,调整后,新的负责人向AIG负责人王海峰汇报。同时,陆奇曾明确对地图团队说过,不要有太多营收方面的压力,专心致志的思考数据和数据所产生的应用层价值。然而调整后的百度地图KPI由日活、月活等指标调整为营收,虽然没有启动裁员计划,但部门招聘已被冻结。百度地图的战略权重显然已变,而在变化的过程中,陆奇似乎失去了对它的直接掌控。在百度的最高决策层中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正钧是最新进入的一位,这位负责全面领导构建、发展和运营百度财务体系的高管直接向李彦宏汇报。在最近更新的百度官网上,余正钧位列高管页面第三位,紧邻陆奇。但一位接近陆奇的百度高层人士向《深网》透露,对于这位新加入的把控百度财权的高管,陆奇存在分歧,而根源还是在于权力分配问题。陆奇曾被寄予厚望,也被赋予权力。但在李彦宏与马东敏掌控百度最高权力的前提下,这位外来的职业经理人所能调配的资源,存在诸多变数。当施展抱负的条件无法兑现,人权、财权掣肘太大,加上还要做向上管理时,陆奇最终选择离开。铁腕陆奇陆奇任内,百度并不平静。2016年,百度连续遭遇血友病吧被卖及魏则西事件,外部口碑跌至冰点,同时,多年以来高效运转的商业模式受各种内外因素制约,已经触摸到天花板。李彦宏交到陆奇手中的,是一家传统业务衰落、新兴业务尚未支撑营收的公司,也是一家内部腐败频发、高管接连离职的巨头。与陆奇几乎同时加入百度的李彦宏妻子马东敏在回归后的内部讲话中这样说道:“大家还清晰地记得我们曾是中国互联网市值No.1的公司。这四年半的时间,究竟发生了什么,有太多需要复盘反思。”彼时,在危险面前,百度迷茫且有强烈求变的决心。面对棘手的现状,陆奇展示了他过人的才能。他以最快速度对百度进行了全面梳理,并制定了相应战略。《深网》此前曾报道,在2017年4月份举行的季度会上,陆奇进行了“全面诊断百度护城河”的讲话,这是一次确定“施政大纲”的演讲,随后主航道和护城河的概念通过内部信在百度内部正式传播。具体来讲,主航道指Feed流和人工智能两大业务,代表百度的未来;护城河是指能够让主航道业务航行更稳健的业务,起到护卫舰队的作用,是百度的现在。战略明晰对百度意义重大,在过去,百度业务散碎,很多小型业务占用了很多资源和人力却并未取得市场领先地位,浪费了很多资源。战略确定后百度可以集中力量办大事,主航道业务在内部拥有资源调配上的最优先权。整合成为陆奇初入百度的施政主线。2017年上半年,百度先后将搜索体系的AI团队与AI研究院整合成立了AI技术平台体系(AIG),将L3、L4及车联网团队整合成立智能驾驶事业群组,将DuerOS团队独立并升级成立度秘事业部(于今年进一步合并成立智能生活事业群组)。同时,围绕核心战略,百度陆续裁撤了医疗事业部,分拆了百度外卖、百度糯米、百度金融、百度国际化等业务,甩掉了与主营业务关联度不高的资产的同时,也引入外部资本为百度谋求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo开放平台,为百度的AI战略勾勒出明晰的图景——利用开放平台获得商业营收,类似于安卓模式,它们的落地拓展了资本市场对百度的想象空间。业务变革随之而来的是管理层的更新,陆奇加入后,王劲(百度高级副总裁、自动驾驶事业部总经理)、吴恩达(百度首席科学家、百度研究院院长)、曾良(百度糯米总经理)、陆复斌(百度副总裁,分管百度贴吧、百度知识体系)、李东旻(百度地图总经理)、相继离职,原CFO李昕晢调任百度资本。全情投入Feed流与人工智能、梳理内部业务明晰重点的决策带来了显著的积极效果,受Feed流业务营收增长以及AI加速布局的影响,过去一年,百度的实际业绩与外部口碑均得到明显提振。根据最新发布的2018年第一季度财报,百度营收209亿元,同比增长31%;净利润为人民币67亿元(约合11亿美元),同比飙升277%。5月17日晚间,百度市值创下新高,一度站上990亿美元,离千亿美金只有一步之遥。于有限的时间内完成复杂的调整,陆奇的能力内外皆被认可。尽管在部分人眼中,百度过去一年半时间发生的变化实际上也掺杂了李彦宏夫妇的意志,但作为台前实际推行改革的人物,陆奇依然展示了其极高的工作效率和高明的战略制定及管理能力。在百度陷入迷茫与动荡的过去两年,陆奇用最短时间内为这家中国的互联网巨头重新搭建了骨架,并取得了实质进展。在百度2017年第三季度财报的电话会议上,有分析师问陆奇,在人工智能技术促进商业化方面,如果以棒球比赛做比喻的话,现在进行到第几局?陆奇回答,现在是第二和第三之间,前面还有很长的路要走。正式的棒球比赛每场共有9局,但比赛尚未进行到中场,陆奇却意外离开了。新政的遗产市场用近千亿市值的蒸发,表达了对陆奇离开百度的不解、困惑与担忧,但对于留在百度的人而言,未来如何才是更加值得关注的核心。与很多百度员工一样,已在百度工作多年的苏文在陆奇职位变动消息公布的当晚,参与了同事微信群里的竞猜——百度股价会跌几个点。市场给出的反馈远远超出他们的预计。这段时间,围绕陆奇去职的讨论是苏文和同事们谈论的主要议题,“我们最近一直在群里聊这件事,99%表达出来的都是不舍、悲观、犹疑,问怎么办。”在陆奇主政百度的一年零四个月里,苏文由于内部业务调整,经历了多次个人职位调整,他向《深网》坦言,如此频繁的调整从个人职业发展的角度对员工其实有非常负面的影响,但出于对陆奇的信任,他理解并且接受改变。信任主要通过两种方式构建,一是打通了百度内部高层与基层对话通道的新风会,二是陆奇个人勤奋的工作态度所带来的示范效应。苏文认为,陆奇所做的这两件事,真正推动解决了百度上传下达不畅、上行下效扭曲的积弊。由陆奇亲自推动举行的新风会,让很多普通百度员工第一次体验到,基层的声音能够真正传递至高层,而高层的决策考虑也能为基层所知。“我们和总监断档,总监和老板也有断档,原本上达的通路是封闭的,你有这个心理预期就不会去尝试。陆奇来了之后有了这个新风会,他会回邮件、回微信,让员工觉得我是这个公司决策的一份子,这个心理预期是很重要的,能够给员工建立一个心理预期已经很不容易了。”工作极其努力、认真的陆奇也为员工树立了职业精神的最好榜样,沟通与示范让陆奇在员工层面重建了信心。过去几年,被动迎接移动互联网挑战的百度日子并不好过,虽然仍旧是国内排名前三的互联网公司,但一系列尝试并未收到理想效果的遭遇动摇着公司内外的信心。对百度怀有很深感情的苏文并不掩饰自己的忧虑,“这么多年百度什做么都没做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,结果没出一年半载就不行了,我们下边的人心里会有很失落的感觉,一直在换赛道,从来没赢过,整个公司的信心有问题。”也正因如此,陆奇带来的一系列改变更为员工所看重,“陆奇来了之后我们其实是有建立信心的,每个人都希望他能影响到我们,每个人都觉得陆奇是拯救者。”然而,陆奇的去职让为期一年零四个月的新政戛然而止,战略与文化的细微改变都留下了更大的未知数。在未知面前,新政的遗产是否存在被颠覆的可能,这将直接影响到资本市场对百度价值的重估,以及百度内外信心的延续抑或崩塌。百度的意志无法得知是巧合还是刻意的安排,陆奇去职消息的宣布与2018年百度联盟峰会举行前后仅相隔三天。百度联盟峰会与百度另一重要会议百度世界大会具有同样长的历史,从2006年到现在已经举办了十三届。与旨在对外讲述百度整体战略的世界大会不同,联盟峰会的初衷是向百度流量生态的联盟合作伙伴展示百度在产品与流量上的最新策略。十三年来,百度联盟分成持续攀升,根据百度联盟峰会披露的数据:2008年,百度分给联盟伙伴的收益约4亿人民币;七年后的2015年,百度联盟分成突破百亿;2016年分成142亿;2017年分成160多亿,信息流、开屏联盟收益共享超过20亿,同比增长近20%,增长幅度与百度2017年总体营收增长幅度相当。可以看出,尽管近年来百度战略多次转向,但仅从营收的单一维度看,联盟毫无疑问仍是百度商业模式的重要组成部分,是百度变现体系中至关重要的角色。但在陆奇主政百度期间,评断重要与否的标准曾一度发生改变。据《深网》了解,在2017年上半年的一次百度高管会议上,陆奇按照核心、外围、使命与非使命四个维度对百度内部所有业务进行了全盘梳理,将百度旗下的所有业务画进一张业务象限图中。核心、使命为第一象限,为百度最重要的业务,以此类推,非核心、非使命即为第四象限业务,指百度内部与主业关联不大,且无明显市场竞争优势的业务,属于需要调整行列。Feed流与人工智能毫无争议的被划入第一象限,它们同时成为百度主航道业务,在内部享有资源调配上的最优先权。对百度传统业务的划分引起颇多争议。据《深网》了解,在该次高管会议上,陆奇提出百度贴吧“关、停、并、转”的建议。事实上,包括贴吧以及百度百科、百度知道在内的百度知识体系都被陆奇归入第四象限范畴。在一位负责百度知识体系业务的员工眼中,贴吧是百度唯一能承载社交想象的产品,百科和知道是百度搜索供血的来源,流量和营收均很强。对于陆奇做出的这一决定,他感到很难理解。对于这些质疑,陆奇在其参加的第一次百度财报电话会议上的发言或许能够解答:“我和我的团队主要关注可以如何利用公司的人工智能技术实现业务的加速发展。人工智能技术的核心是如何有效地从数据中提取知识,而首要的工作就是建立使用场景,二是数据迭代,三是建立商业模式,这是我们的工作框架,我们的团队每周、每月都在监测这些指标。信息流业务上最需要改进的是匹配算法,搜索产品的最基本的服务就是理解用户需求、兴趣和信息需求。可以看出,以AI当作核心的技术被陆奇视为提升已有业务、拓展新业务的最重要因素,从销售驱动到技术驱动,正因如此,在陆奇主政百度的第一年,曾有百度员工对《深网》表示,联盟峰会以后可能不会那么重要了。但这位员工显然失算了。在陆奇去职的特殊背景下,2018年百度联盟峰显得尤其耐人寻味。更加不同寻常的是,鲜少接受采访的百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙携搜索公司CTO郑子斌、百度副总裁吴海锋以及百度搜索公司运营总经理曹越一同接受了媒体群访。就在联盟峰会举行的前一天,李彦宏出现在百度内部的一个沟通会上,沟通会的主题是向百度员工释疑陆奇去职的原因,以及百度未来战略的走向。沟通会上,李彦宏强调,“夯实移动基础,决胜AI时代”的发展战略是不会变的,当现场员工提问“决胜AI时代”战略如何进一步落地时,李彦宏回答:百度搜索团队会推出一款名为“简单搜索”的App,要做到对用户更加理解与了解。“这样的创新我认为未来会不断地有,我们会一点一点的把它推向市场。”在这位再次回归一线CEO的答案中,DuerOS与Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度举行了史上第一次AI开发者大会,该场大会中,陆奇全程串讲并重点介绍了三个月前推出的Apollo开放平台。这是陆奇在百度的高光时刻之一,演讲中,陆奇表示,百度将ALLinAI,此后,ALLinAI成为了百度的重要标签。这一标签在半年被李彦宏亲自撕下,在今年1月份参加的一场公开活动中,李彦宏表示,自己从来没有说过“AllinAI”,他表示应该留有余地,不希望大家认为百度所有的资源都去做无人车、度秘了,“其实不是的,我们大多数的资源可能还是在百度搜索、百度的信息流(相对比较核心的业务上)”。从贴上标签到撕下标签的两个季度里,信息流贡献的真金白银愈加丰厚,根据百度今年2月发布的四季度财报,百度信息流业务每日分发量环比增加20%以上,百度App用户总使用时长同比增长约30%。同时,百家号的内容原创者从2017年年初的20万上涨至100万。与之相比,陆奇力推的Apollo开放平台盈利似乎仍旧非常遥远。根据陆奇在财报电话会议中披露的信息,“阿波罗”计划的目的就是为了改善百度变现能力,为商业化创造机会。“Apollo计划提供的是一个开放,完整和可靠的平台,百度将开发代码,软件和能力,也将提供核心服务。这个计划总的设计思路是,汽车制造商可以利用Apollo计划获得无人驾驶汽车系统,通过在各种路况下的测试,最终在2020年实现无人驾驶汽车的商用。”部分业内人士对于百度推出的Apollo计划给出了高度评价:框架搭得很好、战略很成功,原来自动驾驶门槛很高,Apollo降低了门槛,推动了整个产业往前进。但不可回避的问题在于,要达到陆奇2020年实现无人驾驶汽车商用的目标,Apollo必须攻克一系列技术难题。而目前,行业在L4的方向上暂时没有取得重大突破,百度同样没有找到特别好的解决方案。要实现预想中的安卓路径,需要搭建一个完美的生态,以Apollo当前的技术实力,离目标尚有较大距离。压力当前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽车自动驾驶示范园区在重庆落地,不过这仍是L3的技术范畴。与Apollo相比,DuerOS的处境相对乐观,这个由前微软首席研发总监景鲲领导的业务,今年通过与小鱼在家的合作,推出了一款价格中等的带屏智能音箱。同时,作为隐身幕后的重要人物,马东敏为DuerOS的推广出了不少力,为了帮助DuerOS获得更多合作伙伴的支持,这位对外职位为董事长特别助理的高管亲自出马谈妥了包括华为在内的手机大厂的合作。信息流为百度开辟了新的营收渠道,但这一业务本质上仍依附于百度原有搜索生态建立的流量体系、渠道入口和销售系统。若想打开更多想象空间,百度必须为自己找到能够产生营收的全新平台或者入口,陆奇曾将这一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但现在,从百度释放的信息来看,百度高层选择了一条更加现实的路径。陆奇之后,百度无人再提“ALLIN”,面对无法逆转的事实,留在百度棋局中的人必须拥抱变化。一位百度员工这样安慰自己:“既然发生了这样的结果,老板应该是想清楚了:陆奇再厉害,他也是一个人,他值100亿美元,但他不值800亿美元。”失去了陆奇的百度,将以自己的方式,继续向前。尽管距离百度宣布陆奇职位变动的消息已经过去半个月,但这一职位变动所带来的影响仍未平息。在刚刚过去的两个星期里,陆奇依然是媒体们追逐的热点人物,有关他下一站将去哪里的猜测从未停止,没有人认为已经年近60的陆奇会轻易选择退休。过去的一年半时间里,李彦宏进行了一次史无前例的放权实验,陆奇则完成了一场精彩的绝地反击。即便抛开种种商业元素,陆奇与百度的故事也足够精彩,但这段精彩的故事在两周前已经戛然而止。五月中旬,在百度内外依然对陆奇怀有极高信任的时点,百度突然宣布了陆奇将离任总裁、COO职位的信息,再一次刷新了百度高管离职的记录。百度大厦那间门窗紧闭的COO办公室意味着一个时代的结束,各方说法中,陆奇离职百度的真相似乎仍是一团迷雾,而在迷雾中,百度这家不断谋求重新崛起的互联网巨头的未来,在持续的动荡中,成为了更大的谜团。隐秘的变化:汇报关系与业务目标风暴并非突如其来,变数一直在暗中滋长。在李彦宏力邀陆奇入职百度的头半年,陆奇曾一度真正在COO的权力范围内履行职责。根据百度在陆奇入职时公布的信息,身为COO,百度各业务群组及负责人都将直接向陆奇汇报工作,而陆奇将向CEO李彦宏直接汇报。包括度秘、智能驾驶、渡鸦等AI相关团队都曾向《深网》表示其与陆奇沟通频繁,这些团队的管理层甚至每周都需要与陆奇直接汇报三四次,其他业务负责人也曾表示自陆奇加入以来,与其有过多次深度沟通。据《深网》了解,百度新兴核心业务Feed流,虽然在架构上向海龙应为直属高管,但陆奇经常会与相应业务的负责人直接接触。这样的情形并未持续太久,在2017年下半年,情况已经开始发生变化。一位百度员工告诉《深网》,2017年年初至年中,其所在业务线有很多机会向陆奇汇报,同时,内部大项目陆奇会亲自过问。但到2017年年底,原先很多直接向陆奇汇报的业务,又变成向业务线相应副总裁汇报。进入2018年之后,陆奇就很少过问传统业务线的事情了。与之相对的是,从2017年下半年开始,李彦宏开始亲自带领信息流团队。在不久前举行的百度内部沟通会上,李彦宏向在场的百度员工说道,“过去这半年的时间不少同学知道,我在亲自带信息流这个团队。每天早上八点半跟核心团队开会,每天都是如此。”这意味着,在陆奇入职百度不到一年的时间里,原先向其承诺的职权范围与汇报关系已经出现错位和裂缝。今年3月2日,百度地图事业部由搜索体系转入AI技术平台体系(AIG),原总经理李东旻离开百度,该职位由AI测试部高级总监李莹继任。尽管百度地图并不属于百度划定的主航道(人工智能和FEED流业务)范畴,但地图所产生的数据为陆奇所看重。调整之前,负责领导地图业务的李东旻直接向陆奇汇报,调整后,新的负责人向AIG负责人王海峰汇报。同时,陆奇曾明确对地图团队说过,不要有太多营收方面的压力,专心致志的思考数据和数据所产生的应用层价值。然而调整后的百度地图KPI由日活、月活等指标调整为营收,虽然没有启动裁员计划,但部门招聘已被冻结。百度地图的战略权重显然已变,而在变化的过程中,陆奇似乎失去了对它的直接掌控。在百度的最高决策层中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正钧是最新进入的一位,这位负责全面领导构建、发展和运营百度财务体系的高管直接向李彦宏汇报。在最近更新的百度官网上,余正钧位列高管页面第三位,紧邻陆奇。但一位接近陆奇的百度高层人士向《深网》透露,对于这位新加入的把控百度财权的高管,陆奇存在分歧,而根源还是在于权力分配问题。陆奇曾被寄予厚望,也被赋予权力。但在李彦宏与马东敏掌控百度最高权力的前提下,这位外来的职业经理人所能调配的资源,存在诸多变数。当施展抱负的条件无法兑现,人权、财权掣肘太大,加上还要做向上管理时,陆奇最终选择离开。铁腕陆奇陆奇任内,百度并不平静。2016年,百度连续遭遇血友病吧被卖及魏则西事件,外部口碑跌至冰点,同时,多年以来高效运转的商业模式受各种内外因素制约,已经触摸到天花板。李彦宏交到陆奇手中的,是一家传统业务衰落、新兴业务尚未支撑营收的公司,也是一家内部腐败频发、高管接连离职的巨头。与陆奇几乎同时加入百度的李彦宏妻子马东敏在回归后的内部讲话中这样说道:“大家还清晰地记得我们曾是中国互联网市值No.1的公司。这四年半的时间,究竟发生了什么,有太多需要复盘反思。”彼时,在危险面前,百度迷茫且有强烈求变的决心。面对棘手的现状,陆奇展示了他过人的才能。他以最快速度对百度进行了全面梳理,并制定了相应战略。《深网》此前曾报道,在2017年4月份举行的季度会上,陆奇进行了“全面诊断百度护城河”的讲话,这是一次确定“施政大纲”的演讲,随后主航道和护城河的概念通过内部信在百度内部正式传播。具体来讲,主航道指Feed流和人工智能两大业务,代表百度的未来;护城河是指能够让主航道业务航行更稳健的业务,起到护卫舰队的作用,是百度的现在。战略明晰对百度意义重大,在过去,百度业务散碎,很多小型业务占用了很多资源和人力却并未取得市场领先地位,浪费了很多资源。战略确定后百度可以集中力量办大事,主航道业务在内部拥有资源调配上的最优先权。整合成为陆奇初入百度的施政主线。2017年上半年,百度先后将搜索体系的AI团队与AI研究院整合成立了AI技术平台体系(AIG),将L3、L4及车联网团队整合成立智能驾驶事业群组,将DuerOS团队独立并升级成立度秘事业部(于今年进一步合并成立智能生活事业群组)。同时,围绕核心战略,百度陆续裁撤了医疗事业部,分拆了百度外卖、百度糯米、百度金融、百度国际化等业务,甩掉了与主营业务关联度不高的资产的同时,也引入外部资本为百度谋求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo开放平台,为百度的AI战略勾勒出明晰的图景——利用开放平台获得商业营收,类似于安卓模式,它们的落地拓展了资本市场对百度的想象空间。业务变革随之而来的是管理层的更新,陆奇加入后,王劲(百度高级副总裁、自动驾驶事业部总经理)、吴恩达(百度首席科学家、百度研究院院长)、曾良(百度糯米总经理)、陆复斌(百度副总裁,分管百度贴吧、百度知识体系)、李东旻(百度地图总经理)、相继离职,原CFO李昕晢调任百度资本。全情投入Feed流与人工智能、梳理内部业务明晰重点的决策带来了显著的积极效果,受Feed流业务营收增长以及AI加速布局的影响,过去一年,百度的实际业绩与外部口碑均得到明显提振。根据最新发布的2018年第一季度财报,百度营收209亿元,同比增长31%;净利润为人民币67亿元(约合11亿美元),同比飙升277%。5月17日晚间,百度市值创下新高,一度站上990亿美元,离千亿美金只有一步之遥。于有限的时间内完成复杂的调整,陆奇的能力内外皆被认可。尽管在部分人眼中,百度过去一年半时间发生的变化实际上也掺杂了李彦宏夫妇的意志,但作为台前实际推行改革的人物,陆奇依然展示了其极高的工作效率和高明的战略制定及管理能力。在百度陷入迷茫与动荡的过去两年,陆奇用最短时间内为这家中国的互联网巨头重新搭建了骨架,并取得了实质进展。在百度2017年第三季度财报的电话会议上,有分析师问陆奇,在人工智能技术促进商业化方面,如果以棒球比赛做比喻的话,现在进行到第几局?陆奇回答,现在是第二和第三之间,前面还有很长的路要走。正式的棒球比赛每场共有9局,但比赛尚未进行到中场,陆奇却意外离开了。新政的遗产市场用近千亿市值的蒸发,表达了对陆奇离开百度的不解、困惑与担忧,但对于留在百度的人而言,未来如何才是更加值得关注的核心。与很多百度员工一样,已在百度工作多年的苏文在陆奇职位变动消息公布的当晚,参与了同事微信群里的竞猜——百度股价会跌几个点。市场给出的反馈远远超出他们的预计。这段时间,围绕陆奇去职的讨论是苏文和同事们谈论的主要议题,“我们最近一直在群里聊这件事,99%表达出来的都是不舍、悲观、犹疑,问怎么办。”在陆奇主政百度的一年零四个月里,苏文由于内部业务调整,经历了多次个人职位调整,他向《深网》坦言,如此频繁的调整从个人职业发展的角度对员工其实有非常负面的影响,但出于对陆奇的信任,他理解并且接受改变。信任主要通过两种方式构建,一是打通了百度内部高层与基层对话通道的新风会,二是陆奇个人勤奋的工作态度所带来的示范效应。苏文认为,陆奇所做的这两件事,真正推动解决了百度上传下达不畅、上行下效扭曲的积弊。由陆奇亲自推动举行的新风会,让很多普通百度员工第一次体验到,基层的声音能够真正传递至高层,而高层的决策考虑也能为基层所知。“我们和总监断档,总监和老板也有断档,原本上达的通路是封闭的,你有这个心理预期就不会去尝试。陆奇来了之后有了这个新风会,他会回邮件、回微信,让员工觉得我是这个公司决策的一份子,这个心理预期是很重要的,能够给员工建立一个心理预期已经很不容易了。”工作极其努力、认真的陆奇也为员工树立了职业精神的最好榜样,沟通与示范让陆奇在员工层面重建了信心。过去几年,被动迎接移动互联网挑战的百度日子并不好过,虽然仍旧是国内排名前三的互联网公司,但一系列尝试并未收到理想效果的遭遇动摇着公司内外的信心。对百度怀有很深感情的苏文并不掩饰自己的忧虑,“这么多年百度什做么都没做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,结果没出一年半载就不行了,我们下边的人心里会有很失落的感觉,一直在换赛道,从来没赢过,整个公司的信心有问题。”也正因如此,陆奇带来的一系列改变更为员工所看重,“陆奇来了之后我们其实是有建立信心的,每个人都希望他能影响到我们,每个人都觉得陆奇是拯救者。”然而,陆奇的去职让为期一年零四个月的新政戛然而止,战略与文化的细微改变都留下了更大的未知数。在未知面前,新政的遗产是否存在被颠覆的可能,这将直接影响到资本市场对百度价值的重估,以及百度内外信心的延续抑或崩塌。百度的意志无法得知是巧合还是刻意的安排,陆奇去职消息的宣布与2018年百度联盟峰会举行前后仅相隔三天。百度联盟峰会与百度另一重要会议百度世界大会具有同样长的历史,从2006年到现在已经举办了十三届。与旨在对外讲述百度整体战略的世界大会不同,联盟峰会的初衷是向百度流量生态的联盟合作伙伴展示百度在产品与流量上的最新策略。十三年来,百度联盟分成持续攀升,根据百度联盟峰会披露的数据:2008年,百度分给联盟伙伴的收益约4亿人民币;七年后的2015年,百度联盟分成突破百亿;2016年分成142亿;2017年分成160多亿,信息流、开屏联盟收益共享超过20亿,同比增长近20%,增长幅度与百度2017年总体营收增长幅度相当。可以看出,尽管近年来百度战略多次转向,但仅从营收的单一维度看,联盟毫无疑问仍是百度商业模式的重要组成部分,是百度变现体系中至关重要的角色。但在陆奇主政百度期间,评断重要与否的标准曾一度发生改变。据《深网》了解,在2017年上半年的一次百度高管会议上,陆奇按照核心、外围、使命与非使命四个维度对百度内部所有业务进行了全盘梳理,将百度旗下的所有业务画进一张业务象限图中。核心、使命为第一象限,为百度最重要的业务,以此类推,非核心、非使命即为第四象限业务,指百度内部与主业关联不大,且无明显市场竞争优势的业务,属于需要调整行列。Feed流与人工智能毫无争议的被划入第一象限,它们同时成为百度主航道业务,在内部享有资源调配上的最优先权。对百度传统业务的划分引起颇多争议。据《深网》了解,在该次高管会议上,陆奇提出百度贴吧“关、停、并、转”的建议。事实上,包括贴吧以及百度百科、百度知道在内的百度知识体系都被陆奇归入第四象限范畴。在一位负责百度知识体系业务的员工眼中,贴吧是百度唯一能承载社交想象的产品,百科和知道是百度搜索供血的来源,流量和营收均很强。对于陆奇做出的这一决定,他感到很难理解。对于这些质疑,陆奇在其参加的第一次百度财报电话会议上的发言或许能够解答:“我和我的团队主要关注可以如何利用公司的人工智能技术实现业务的加速发展。人工智能技术的核心是如何有效地从数据中提取知识,而首要的工作就是建立使用场景,二是数据迭代,三是建立商业模式,这是我们的工作框架,我们的团队每周、每月都在监测这些指标。信息流业务上最需要改进的是匹配算法,搜索产品的最基本的服务就是理解用户需求、兴趣和信息需求。可以看出,以AI当作核心的技术被陆奇视为提升已有业务、拓展新业务的最重要因素,从销售驱动到技术驱动,正因如此,在陆奇主政百度的第一年,曾有百度员工对《深网》表示,联盟峰会以后可能不会那么重要了。但这位员工显然失算了。在陆奇去职的特殊背景下,2018年百度联盟峰显得尤其耐人寻味。更加不同寻常的是,鲜少接受采访的百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙携搜索公司CTO郑子斌、百度副总裁吴海锋以及百度搜索公司运营总经理曹越一同接受了媒体群访。就在联盟峰会举行的前一天,李彦宏出现在百度内部的一个沟通会上,沟通会的主题是向百度员工释疑陆奇去职的原因,以及百度未来战略的走向。沟通会上,李彦宏强调,“夯实移动基础,决胜AI时代”的发展战略是不会变的,当现场员工提问“决胜AI时代”战略如何进一步落地时,李彦宏回答:百度搜索团队会推出一款名为“简单搜索”的App,要做到对用户更加理解与了解。“这样的创新我认为未来会不断地有,我们会一点一点的把它推向市场。”在这位再次回归一线CEO的答案中,DuerOS与Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度举行了史上第一次AI开发者大会,该场大会中,陆奇全程串讲并重点介绍了三个月前推出的Apollo开放平台。这是陆奇在百度的高光时刻之一,演讲中,陆奇表示,百度将ALLinAI,此后,ALLinAI成为了百度的重要标签。这一标签在半年被李彦宏亲自撕下,在今年1月份参加的一场公开活动中,李彦宏表示,自己从来没有说过“AllinAI”,他表示应该留有余地,不希望大家认为百度所有的资源都去做无人车、度秘了,“其实不是的,我们大多数的资源可能还是在百度搜索、百度的信息流(相对比较核心的业务上)”。从贴上标签到撕下标签的两个季度里,信息流贡献的真金白银愈加丰厚,根据百度今年2月发布的四季度财报,百度信息流业务每日分发量环比增加20%以上,百度App用户总使用时长同比增长约30%。同时,百家号的内容原创者从2017年年初的20万上涨至100万。与之相比,陆奇力推的Apollo开放平台盈利似乎仍旧非常遥远。根据陆奇在财报电话会议中披露的信息,“阿波罗”计划的目的就是为了改善百度变现能力,为商业化创造机会。“Apollo计划提供的是一个开放,完整和可靠的平台,百度将开发代码,软件和能力,也将提供核心服务。这个计划总的设计思路是,汽车制造商可以利用Apollo计划获得无人驾驶汽车系统,通过在各种路况下的测试,最终在2020年实现无人驾驶汽车的商用。”部分业内人士对于百度推出的Apollo计划给出了高度评价:框架搭得很好、战略很成功,原来自动驾驶门槛很高,Apollo降低了门槛,推动了整个产业往前进。但不可回避的问题在于,要达到陆奇2020年实现无人驾驶汽车商用的目标,Apollo必须攻克一系列技术难题。而目前,行业在L4的方向上暂时没有取得重大突破,百度同样没有找到特别好的解决方案。要实现预想中的安卓路径,需要搭建一个完美的生态,以Apollo当前的技术实力,离目标尚有较大距离。压力当前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽车自动驾驶示范园区在重庆落地,不过这仍是L3的技术范畴。与Apollo相比,DuerOS的处境相对乐观,这个由前微软首席研发总监景鲲领导的业务,今年通过与小鱼在家的合作,推出了一款价格中等的带屏智能音箱。同时,作为隐身幕后的重要人物,马东敏为DuerOS的推广出了不少力,为了帮助DuerOS获得更多合作伙伴的支持,这位对外职位为董事长特别助理的高管亲自出马谈妥了包括华为在内的手机大厂的合作。信息流为百度开辟了新的营收渠道,但这一业务本质上仍依附于百度原有搜索生态建立的流量体系、渠道入口和销售系统。若想打开更多想象空间,百度必须为自己找到能够产生营收的全新平台或者入口,陆奇曾将这一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但现在,从百度释放的信息来看,百度高层选择了一条更加现实的路径。陆奇之后,百度无人再提“ALLIN”,面对无法逆转的事实,留在百度棋局中的人必须拥抱变化。一位百度员工这样安慰自己:“既然发生了这样的结果,老板应该是想清楚了:陆奇再厉害,他也是一个人,他值100亿美元,但他不值800亿美元。”失去了陆奇的百度,将以自己的方式,继续向前。
据美国新闻网站TheInformation报道,美团计划最早于9月在中国香港IPO(首次公开招股)上市。美团创始人及CEO王兴上周飞往香港,就IPO计划与投行进行了讨论。美团在上一个融资回合中的估值为300亿美元,是全球估值第四大的创业公司,而据熟知内情的消息人士透露,该公司寻求在IPO交易中获得600亿美元的估值。消息人士称,美团将利用IPO所得收入融资其扩大旗下服务(如打车服务等)的计划,并用于未来在中国和国际市场上进行并购交易。最近,美团刚刚以27亿美元的价格收购了单车共享服务摩拜。美团提供食品快递、酒店预订、电影票预订和按摩预订等服务,有“超级应用”之称,被誉为“服务界的亚马逊”。美团还已进入打车市场,与占据市场领导地位的滴滴出行展开竞争。美团已在这个市场上取得了一些进展,但代价不菲。一名熟知内情的消息人士透露,美团已在上海和南京的打车市场上占据了约20%份额,但该公司为此投入了庞大支出来为用户提供折扣,同时向司机提供补贴。今年美团将在更多城市推出打车服务,这很可能还要承担更高昂的成本。与此同时,滴滴出行也正在与投行讨论IPO计划。在最新的一个融资回合中,滴滴出行的估值为560亿美元,而在IPO交易中则可能寻求获得最高800亿美元的估值。滴滴出行已对美团发起反击,在某些城市推出了食品快递服务,还推出了自己的单车租赁平台。目前,高估值的中国科技公司正在掀起一波大规模IPO交易的狂潮,如阿里巴巴集团关联公司蚂蚁金服和小米等。鉴于今年将有如此之多的大规模IPO交易可能进行的形势,中国科技公司将需争夺投资者资本。但现在时间已经不多了,因为有些投资者认为全球股市的牛市可能即将失去动力,这就意味着这些公司可能会错过IPO的大好时机。此前上市的许多中国科技公司的股价都已跌穿发行价,如腾讯旗下在线出版和电子书平台阅文集团的股价自该公司去年11月IPO上市以来就已下跌约30%。就连腾讯本身,其股价与今年触及的高点相比也已下跌11%。美图试图通过自身营收的迅速增长以及实现盈利的可能性来吸引投资者,该公司现在正将业务拓展到中国经济的更多领域中去。但美团正在该公司拥有业务运营的多数行业中展开代价高昂的客户争夺战,促使部分投资者担心其估值已变得过高。除在交通领域中与滴滴出行展开竞争之外,美团还正在食品快递服务和旅游预订服务领域中分别与阿里巴巴集团支持的饿了么和百度支持的携程网进行对抗。