北京时间1月18日凌晨2点，三星Galaxy全球新品发布会将正式召开，备受期待的GalaxyAI即将揭晓。目前三星商城已经开启了新品预约登记通道，想要入手的朋友可以先行登记，参与抽奖赢取新年惊喜。此外，京东近期在站内也上线了“AI装备馆”，并将联合三星全球同步发售GalaxyS24系列手机，共同倡导AI手机新趋势。同时，京东将携手三星打造“先人一步”先行者计划，参与先行者计划的消费者，即可享受新品抢先发货权抢先尝新机，以及额外专属权益。

前段时间，前瞻产业研究院发布的《2024年中国智能电视交互新趋势报告》显示，自2016年以来，我国的电视开机率由70%断崖式下降到2022年的不到30%，同样的，这一趋势在电视销售数据上也有体现，数据显示，2023年前三季度，国内累计销售彩电2162万台，较2022年同期下滑13.02%，已连续下降5年。

9月20日，国际油价持续上涨，全球范围内的通货膨胀问题成为各国无法回避的挑战。在此背景下，燃油车主也面临着巨大的压力。自6月以来，受沙特和俄罗斯削减供应量的推动，国际油价已经飙升了近30%。目前，基准美国原油价格已经突破每桶91美元，而且这个趋势还在继续。许多美国投行预测，如果多个因素如通胀和减产等叠加，国际油价突破100美元的可能性很大。穆迪分析的首席经济学家MarkZandi表示：“如果国际油价超过100美元/桶达到一段时间，那将带来严重的问题。”

为庆祝淘宝上线20周年，淘宝最近推出了“淘宝时光机”活动，让用户可以查看自己在淘宝上的近20年的消费情况。这项功能可以让用户查询自己首次使用淘宝的日期、全国排名以及花费的总金额和下单数量等详细数据，还可以查看近五年的消费趋势图表。

完美日记英文名PerfectDiary，是一家来自中国广州的美妆品牌，是广州逸仙电子商务有限公司旗下品牌，成立于2017年，致力于探索欧美时尚趋势，同时结合亚洲女性面部和肌肤特点，用心为中国年轻女性开发一系列高品质、精设计的彩妆产品。

天猫新赏味周是天猫平台在3月份推出的美食节活动，天猫新赏味周活动目的是为消费者带来更多符合时令节气和趋势热点的特色美食，让消费者可以在享受美食的同时，体验春季的气息和潮流风尚。2023年的天猫新赏味周活动时间在3月9日到3月10日晚上24点，活动玩法以官方立减10%起，单件立减形式，多件叠加计算，上不封顶。

OPPO宣布推出Reno5系列新色“恋恋青风”，将在3月6日上市销售。OPPOReno5Pro+搭载了后置四摄组合：5000万像素的IMX766主摄，1600W像素广角镜头、1300W像素5倍混合光变长焦镜头、200W像素微距镜头，其中与索尼联合开发旗舰传感器IMX766，拥有1/1.56英寸大底，单1.0μm大像素，搭配自研月光夜景视频算法，进光量对IMX586提升63.8%，视频拍摄更亮更清晰。OPPOReno5Pro+支持DOL-HDR数字重叠高动态范围技术，视频拍摄动态范围和画质皆提升200%，有效缓解运动拖影现象；加上LiveHDR视频算法，视频录制所见即所得。OPPOReno5Pro+还支持全像素全向对焦技术，独特的2x2像素结构，对焦更快更准；支持视频锁定追焦，自动锁定动静拍摄主体，实时预判运动趋势，追焦更稳。OPPOReno5Pro+在游戏方面也有亮点，支持90Hz高帧率，画面更顺滑；消息通知秒变游戏弹幕，沉浸感更强；不同枪械搭配不同4D振感，氛围感更强；灵敏度、跟手度五档调节，操纵感更强；击杀、装备等数据游戏战报一目了然，体验感更强。

近年来，”个性化设计“”潮流属性“成为许多年轻人的消费关键词，潮玩市场也因此急速升温。以盲盒为例，其市场规模目前大约在30亿元左右，泡泡玛特、52TOYS、寻找独角兽、十二栋等越来越多具有中国风格的原创IP成为市场的新宠。拥有优秀原创能力的中国潮玩，受到了越来越多的海外消费者的喜爱。CBNData发布的《2020跨境出口消费趋势报告》报告显示，盲盒线上消费呈爆发式增长，消费增速达400%以上。在淘宝平台购买盲盒，成为了很多海外玩家的新选择。据了解，截至目前，中国盲盒已出口至新加坡、美国、澳大利亚、加拿大、马来西亚等超过120个国家。过去，日本、美国潮流玩具占据市场主导，但随着中国文创IP、国潮文化的影响力提升，中国潮玩开始输出到海外。跨境出口平台的加速发展，正在助力中国潮玩更高效的开拓市场，影响更多海外潮玩爱好者。

8月3日消息，根据第一财经商业数据中心联合天猫服饰发布的《2020汉服消费趋势洞察报告》，在阿里平台下单购买过汉服的消费者人数逼近2000万大关。2019年，在淘宝平台上，汉服成交金额首次突破20亿大关。

6月28日，美团外卖携手中国饭店协会举办首届中国外卖节暨第七届中国外卖产业发展大会，在此次活动上，美团研究院联合中国饭店协会外卖专业委员会发布《2019及2020年上半年中国外卖产业发展报告》(以下简称报告)，从宏观方面的外卖产业发展规模、发展特征、未来发展趋势以及微观方面的消费洞察、商户供给、骑手工作特点等方面进行了重点介绍。报告预计2020年线上餐饮外卖在中国餐饮大盘中的占比将超过20%，总量增长配合结构优化，我国外卖产业有望在未来1-3年内发展成万亿级别规模市场。

疫情的推动，直播成为当前很多企业都在尝试的一种新营销手段。面对这样的新手段，企业要深度理解直播所能带来的营销价值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要结合企业实际，正确发挥好直播的营销作用。中国已经进入5G时代。5G时代，视频化将成为一种非常重要的信息传递方式。这种视频化的信息传递方式，将比以往的信息传递方式带来很多重要的改变。将会形成更加全面、更加生动化、更大信息量的的信息传递。并且，围绕这种基于在线化链接的社交方式，给营销创新带来了很多更有效率、更有价值的营销手段。直播就是围绕这两个方面，创新出来的一种更有效率的营销手段。一是围绕视频化传播形成了更有效率的营销推广方式；二是基于在线化链接形成了更有效率的交易方式。基于这种定位，直播将成为未来企业的营销标配。企业需要从这两个方面去更深入的探讨和挖掘直播的营销价值，更多的借助直播推动企业的营销创新转型。切忌“盲目跟风”。如果不能深度理解直播，系统规划好直播营销体系，可能就将错失直播带来的营销创新转型机会。甚至把一个好的模式做反了。从目前的发展趋势看，未来的市场环境下，直播将会形成三支力量、三种模式：--网红、明星直播；--素人直播；--企业、品牌直播。这三个群体、三种形式，存在不同的直播诉求，将会形成不同的直播模式。这里面最关键的是不同的主体做直播存在的诉求差异；由于诉求的差异，就决定了做直播追求的目标是不一样了；由于目标不一样，就决定了直播体系的布局、模式是完全不同的。关于网红、明星直播：未来将会继续是直播领域非常主要的一支力量，也会起到推动直播不断创新发展的重要作用。网红、明星直播的诉求点主要是借助直播实现其流量资源的商业化变现。目前看，网红直播主要形成两大模式：品牌代言直播方式、公司化经营直播方式。品牌代言直播就是为有关品牌做直播代言。帮助企业、品牌完成直播。譬如罗永浩最近做的几次直播。也包括李湘、刘涛等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是这些网红主播形成了公司化的运作方式，他们有自己的贸易类商业公司，有自己的一套交易体系。他们把直播做成了一个主要的卖货渠道。公司有专门的的供应链组织体系。形成了一个新的以直播主要方式的电商形式。譬如薇娅、李佳琦等。目前看，网红直播的卖货逻辑主要依靠低价手段。这也是他们目前打造个人人设，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。网红、明星直播有他的优势，也存在问题。最突出的优势是具有超大的流量资源。问题是每一个网红都会有专业局限性，采取的低价卖货方式是否具有可持续性，他们目前的这种缺乏品类属性的供应链体系是否具有可行性。（任何的商业模式都需要围绕目标用户需求做出科学的体系规划，特别是商品体系规划）。对企业来讲，借助网红直播可以发挥两个方面的价值：一是品牌推广，二是带货。结合不同的网红如何配合做好直播营销，需要企业针对自己和网红的实际做好匹配和定位。关于素人直播：随着直播的不断发展，未来会有越来越多的人士步入到直播领域，拿起直播的工具。譬如在疫情期间，很多企业搞起了全员直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各种直播平台在尝试各种的直播卖货。手机化直播已经变成了一种“人人可为”的工具化手段。未来的营销人员、店长、导购都需要拿起这一手段，用直播变成一种赋能的工具。观察了很多的俗人直播，目前存在的最大问题是流量问题。大多导入直播间的流量非常少。素人直播未来可能会形成庞大的“直播大军”。重点问题是如何借助各个直播平台搭建自己的私域流量是做好直播的关键。如果没有平台的流量支持，很难在短时间内成为一种有价值的卖货方式。做好素人直播关键要如何增强做私域流量和用户运营的能力。借助各种裂变方式快速增长用户基数，如何设计好一套完整有效的用户运营体系，促进用户留存、转化、复购是素人直播面临的比较大的挑战。关于企业、品牌直播：面对5G视频化时代，不论是品牌商、还是零售商都需要尽快布局视频化营销体系。企业、品牌布局视频化营销体系，是要建立一套自己的直播营销体系，不只是如何和网红主播、明星主播的合作问题。企业、品牌布局直播要从两个方面做规划：营销推广、卖货。在当前的市场结构下，对大多企业、品牌来讲，首先更应该重视的是直播能产生的品牌推广、营销推广价值。要抓住当前的直播热度，尽快布局以品牌推广为主体的直播营销体系。要与企业的营销转型相结合，搭建以新传播、直播为主线的营销体系。关于直播的卖货，对大的品牌商来讲，更需要把直播的卖货做成整体现有渠道转型的一个工具。对小的品牌商、创新品牌来讲，直播可以成为目前的一个卖货渠道。企业探讨直播营销方式，核心是要理清直播的流量属性问题。是靠公域流量、商域流量，还是要搭建私域流量模式。目前，大多企业没有建立用户链接，没有属于自己的私域流量，只能依靠平台的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的几次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播体系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播与私域流量直播有本质的区别。未来企业需要形成基于自己的私域流量体系为主体的一套营销体系，包括直播体系，兼顾或借助公域流量或商域流量。也或者讲如何把公域流量、商域流量转化成私域流量体系。

2020年面对经济社会变革、技术发展带来的大变局，所有品牌企业都要思考和面对一些问题：面对品牌的大爆发，如何把握历史机遇；面对新生代，如何避免品牌老化；面对多元化需求，如何构建高频互动等等。在此背景下，5月9日上午，阿里在新国货计划2020的基础上云发布了《中国消费品牌发展报告》（下文称：报告）及《“2020国货之光”中国品牌榜》，并围绕中国品牌趋势及前景进行探讨。报告显示，过去一年，中国人的购物车有八成是国货。另外发布会上还透露，5月10号中国品牌日当天，天猫将推出“510新国货大赏”，这是规模仅次于天猫618和双11的一次新国货大促，1万个国货品牌将集中首发新品、众多老字号将集体开淘宝直播，通过直播形式展示新国货的力量。“后浪”有需求，国货有“新潮”在中国品牌新消费浪潮中，“后浪”的积极性明显高于“前浪”。淘宝天猫数据显示，90后人均国货消费金额达到5307元，位居第一。而在95后的购物车里，华为、小米和南极人更是取代了耐克、雅诗兰黛和苹果等国际大牌，成为他们的最爱。麦肯锡《2020年消费者调查报告》中提到，国际品牌曾经是舒适、现代化、中产阶级生活方式的标志，但近几年，中国企业不再着眼于生产低价产品，而是努力升级产品的品质、性能和价值。阿里研究院发布的《2020中国消费品发展报告》则指出，创新驱动中国品牌持续高质量发展，2019年新品带来销售额与新客双增长，品类创新贡献度提升15.2个百分点。“更年轻、更多大城市、更多女性。”是国潮消费者所呈现三个趋势。据报告显示，大城市的年轻女性，文化消费需求更为明确，是国潮文化商品的主力消费人群。其中，购买新锐国货品牌的消费者中，超9成是女性消费者，超过半数是95后，6成来自三线及以上城市。手机、服装、家具、箱包配饰、运动户外、建筑装潢成为六大新品驱动重点行业，新品销售额占比与新品增长贡献度呈现双增长。此外，新品曝光效应同时为中国品牌带来了更多新客。经天猫数据测算，文化娱乐品牌新品溢价最高，达到17.6%；运动户外、3C数码、美妆个护、大家电的行业新品溢价均超过10%。是什么让国货成了年轻人的新宠？两年前，国际媒体曾评论：“中国消费者们开始发现，中国制造的产品也能够成为品质的代名词”。到了2020年，不仅国货品质不输大牌，连外观设计和品牌力也迎头赶上。4月底，阿里巴巴宣布升级“新国货计划2020”，从门店直播、国潮跨界、线下展会、新品研发等多个领域打通国货品牌的数字化升级通路，帮助老字号转型、新品牌孵化。互联网扁平化的环境，更是帮助国货品牌寻找到自己的潜在用户，迅速从区域品牌变成全国、甚至是全球化的品牌。创新驱动中国品牌持续高质量发展，2019年新品带来销售额与新客双增长。中国消费品牌通过品类创新推动市场规模扩大，品类创新总体贡献度达到44.8%，较2018年增长15.2个%。老字号与电商平台跨界创新，成为一股潮流。泸州老窖出香水，六神花味儿的鸡尾酒走红、老干妈卫衣亮相纽约时装周、大白兔唇膏上线2秒即售罄，通过电商和新零售，老字号品牌获得越来越多年轻人的喜爱，打开了新的市场。老字号还积极拥抱直播新方式。2019年，阿里零售平台上67%的老字号品牌电商使用直播模式进行线上营销。值得一提的是，日用品、食品餐饮行业老字号品牌直播营销最为有效，分别为行业整体销售额带来了21.6%和13.3%的增长。“个性化消费正在引领新国货浪潮，电商平台是国货品牌换道超车的最大机会。”阿里巴巴集团副总裁刘博表示。除了老字号，年轻用户对于小众品牌也较为偏爱。针对如何赋能小众国货品牌问题，阿里巴巴副总裁刘博告诉亿欧，从基本的流量扶持、C2M货品升级、供应链改造等全产业链的赋能都更适合小众品牌，阿里希望运用强大的平台化能力、独特的业务价值能力，帮助小众品牌获得更多的增长和机会。不难发现，天猫成为了这次国货品牌集体换道超车的主战场。从发布中国品牌榜，有20个过去三年在天猫开店、累计成交破亿的中国品牌，最快速度破亿的品牌只花了7个月时间。例如：2018年入驻天猫的新品牌——认养一头牛，不到2年时间取得了天猫行业第一的成绩。“淘宝天猫诞生于中国制造，如今已经成为中国创造的肥沃土壤。”刘博表示，“国货正在全面崛起，阿里希望和所有中国品牌一起，让更多国货成为国民好货，让更多中国制造走向世界，让中国潮成为世界潮的方向。”

随着移动设备的普及，淘宝移动端的搜索流量比pc端可大的多了，因此许多卖家在手淘上展开了激烈的流量竞争。但是流量并不是那么好获取的，稍有不慎就会导致店铺流量下降，甚至宝贝都搜索不到了1.宝贝被降权，在经营店铺的过程当中总少不了对宝贝进行优化，有可能是对宝贝的标题，主图以及详情页内容的优化。但是不合理的优化行为会被淘宝误会从而降权。比如说频繁的编辑修改宝贝的属性。卖家可能修改了宝贝高权重的属性部分，导致宝贝的权重下降。导致宝贝权重下降，宝贝的排名也会有所影响，宝贝的流量就下降了。尤其是宝贝的新品时期，是不建议编辑宝贝的，如果要编辑的话，在上架之前就应该考虑清楚，而不是在上架之后去频繁的修改宝贝内容。因为你的修改导致宝贝权重下降的话。那我们只有做一些挽救措施，比如说通过直通车的精准推广，增加宝贝的展现量，提升宝贝权重，稳定宝贝流量。2.淘宝的规则是瞬息万变的，所以卖家在做优化时要了解行业大盘的信息，了解这个行业发展的趋势，因为如果是整个行业大盘流量下降的话，那么分给你的流量自然也会减少。3.另外宝贝的属性填写错误也是造成手机淘宝上搜不到宝贝的一个很大的原因。因为现在手机淘宝为了节省用户的时间，将用户的需求匹配的更加的精准，所以说属性不对的宝贝是完全没有搜索量的。4.宝贝已经违规了，只是卖家一直没有去处理。那么就会被降权，排名就可能调到100页之后，怎么在手机淘宝上也是几乎找不到的。再就是我们知道宝贝或者店铺一旦违规的话，要么宝贝被删除，要么店铺被屏蔽，同样的自然在手机淘宝上是搜索不到的。

近日，国内供应链承兑支付体系服务平台的开创者与领跑者“同城票据网”正式宣布完成B轮和B+轮融资，融资总额1.5亿元人民币，投资方为经纬中国、DCM和华盖资本。据悉，这是国内供应链承兑支付领域最大融资，融资将主要用于平台迭代升级、产品技术研发和市场开拓。经纬中国合伙人左凌烨表示：“同城票据网是经纬在B2B交易平台领域的重要布局，我们非常看好电票化趋势及围绕企业客户的支付结算服务机会。作为这个领域的领跑者，同城票据网时刻以解决中小微企业的融资难题为己任，通过引入众多银行及第三方支付等合作伙伴，搭建票据综合化服务平台，为近十万家客户降低了高额融资成本、提高了资金使用与交易效率，客户反馈良好。创始人曹石金属于连续创业者，在票据与企业端支付领域深耕十多年，拥有深厚的行业思考与长远的战略眼光，核心团队能力互补、执行力极强。我们非常看好票据电子化、线上化在中国的广阔前景，也坚信同城票据网将引领行业变革、持续为广大客户创造巨大价值。”同城票据网成立于2012年，是国内最早也是目前国内最大的供应链承兑服务平台，公司运用大数据、云计算和金融科技，为广大企业客户、银行及票据服务商提供电子汇票的在线撮合交易服务。通过引入银行及第三方支付公司合作，同城票据网为资产方（持票方）和资金方（用票方）提供安全的第三方通道，实现了票据流转、资金存管及监管、票据信息的真实性及有效性验证、票据流转状态判别等方面的金融科技服务。此外，公司还高效地解决了传统票据交易过程中存在的票据欺诈、耗时长、人工成本高的行业痛点，从平台化、数字化、场景化等方面发展提高票据效能，通过搭建中小微企业撮合融资平台，全面满足实体经济对票据综合化服务的需要，2019年平台帮助中小微企业累计节约融资成本超过14亿元，服务了近十万家企业。承兑汇票在中国发展已有30多年的历程，随着我国票据市场对电子化票据进程的推进，电子承兑汇票已经逐渐成为企业支付与融资的重要工具。票据市场进入新的发展时代，在央行的带领下，基本形成了以票交所为运营实体，涵盖ECDS、票据交易、票据托管、结算体系，自此票据电子化的基础设施框架也基本形成且正常运行。2018年承兑汇票签发量18.27万亿，2019年20.38万亿，同比增长了11.55%。在时代发展大背景下，票据因能满足当前实体经济的发展需求，以更便捷、透明、高效、安全的服务形象走上历史主舞台。同城票据网创始人曹石金表示，同城票据网的高速发展离不开广大企业客户、银行合作伙伴与票据服务商的认同和支持，平台会继续积极响应中央号召，切实解决民营企业融资难、融资贵的问题，通过持续的技术研发投入、广泛而紧密的多方合作，切实服务好广大中小微企业，帮助他们解决融资难、融资贵这一核心难题，以实际行动践行普惠金融，助推实体经济发展。

1月15日消息，《电商报》获悉，携程数据显示，今年春节前夕通过携程APP预定“李子柒式”乡村过年跟团游人数增长280%，专门设计的“旅游过大年”跟团产品供不应求，多去往年俗年味浓厚、有独特体验活动的乡村小镇，其中53%是亲子家庭出游。北上广、80后中产、带娃寻年味成为关键词。其中，春节最受追捧的十大“李子柒”式年味体验，涉及国内十大省市目的地，包括广东潮汕的拜老爷、掼春盛、祭灶、春节祈福、观潮剧；安徽宏村的传统年俗坐火桶、品锡格子茶、田园采摘、吃柴土灶大锅饭;黑龙江雪乡的手工制作糖葫芦、蹦老式爆米花、土炕铁锅炖等等。另据携程发布的“李子柒式乡村旅游过年”用户画像显示，80后和00后、家庭出游、上深北出发最多成为关键词，勾勒出“大城市中产带娃下乡过年”的趋势。亲子游53%比例最高，其次是带爸妈旅游13%。80后、00后、90后以27%、21%、14%的占比领先。此外，携程通过网络调查和网友投票，还发布了国内城市“最没年味指数”，网友心中最没年味的十大城市分别为深圳、上海、北京、广州、厦门、成都、天津、南京、苏州、重庆。前四名正好是四大一线城市，深圳排名第一。而越是缺少年味，出游找年味的动力就越强，根据下乡过年订单，携程发布了“李子柒式”乡村旅游过年十大出发城市分别为：上海、深圳、北京、苏州、杭州、南京、成都、广州、武汉、无锡。

12月31日消息，孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏发布2020年新年贺词——致全体孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型数字化门店数量达到370多家，遍布全国150多座城市；拥有3300万会员以及超过100万的“黑金PLUS”会员；孩子王团队团队规模近20000人。同时，孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。其中，孩子王的在线订单占比已达66%，孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名，小程序位列网络购物榜TOP10，使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。他还给孩子王2020年定下了三个关键词：深度赋能、生态协同、全面增长。以下为孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏“致全体孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世纪全新20年代的开始，整个社会会以这个起点掀开新的篇章！2020年，孩子王也将正式开启新十年的征程！站在这个时代转换的交汇点，我还是用写封信的方式和大家一起来回顾过去、立足当下、展望未来。同时，也给大家送去祝福和表达感激！从2009年母婴行业的第一家超级大店在“饱受争议”中诞生，到2019年成为唯一一家构建出全国性母婴布局的企业，曾经的第一家店也已经成为母婴行业当之无愧的世界第一店；从2009年以独特的商业模式掀起行业变革，到2019年成为行业引领者，连续三年将母婴行业带进中国连锁百强榜；从1家店，到现在遍布全国150多座城市的370多家大型数字化门店；从第1名会员，到现在3300万会员新家庭、超过100万的“黑金PLUS”会员；从最初几十人的创业团队，到现在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000个日夜转瞬而过，时光荏苒，在感慨时光匆匆溜走的同时，所幸孩子王人并没有放过岁月。2009-2019，对我们来说，是轰轰烈烈的十年，足够波澜壮阔，对整个行业也是影响深远。而这一切都来自我们对初心的坚守。十年之初，我们就立志要做成“3个伟大”——要做一个伟大的商业品牌，要创造一个伟大的商业模式，要做成一个伟大的社会事业。于是，我们肩负起了“让每个童年更美好”的企业使命，致力于打造以用户为核心的，基于用户价值创造的独特商业模式。我们坚信创造才有价值！生而独特打造用户的孩子王十年来，我们身处其中的市场发生了巨大的变化，在新零售、线上线下全面融合等新概念层出不穷的大环境下，孩子王坚定不移地以用户为中心去打造“生而独特”的孩子王，打造用户的孩子王，去真正实现我们一直倡导的“与其更好不如不同”。我们将公司定义为“用户的公司”。孩子王人有个共同的认知，我们的公司价值不取决于规模、资产和利润，孩子王就等于用户情感的总和。基于这样的认知，孩子王选择了重度会员的模式，打造了独特的同心组织。以用户为中心，把员工定义为“用户的员工”。与绝大多数的商业企业员工被称作为理货员不同，孩子王首创的“育儿顾问”是以人为中心的重新定义。不论是在医院陪伴会员度过分娩，还是在深夜跨省近百公里为妈妈紧急通乳，甚至是在宝宝意外窒息时的紧急施救......今天在孩子王一线，活跃在用户身边的所有的员工有接近80%都是持专业执照的育儿顾问，在关键时刻帮助用户解决各种问题，这7000多名孩子王育儿顾问已然成为用户心中“最懂妈妈的人”，这是孩子王独一无二的用户情感载体。我们坚持门店是“用户的门店”。十年来，我们一直坚定地基于用户需求洞察去打造用户的门店。成立之初，孩子王就看到了国内消费升级趋势下的业态升级，从卖东西的地方升级成为卖生活的地方。一站式生活满足的大型购物中心也应运而生。孩子王所有门店全部开在10万平米的shoppingmall内，场景上选择与用户在一起；在绝大部分门店都是商品的门店，更多的商品是为了解决销售和毛利问题而进行着品类规划管理的时候，孩子王却对每一个商品都进行了彻底服务化的全新定义。截至目前，我们的A类门店的商品和服务能解决用户1100多种育儿问题，面积最小的优选店也能满足超400种的育儿需求。我们认为服务是“用户的服务”。目前，大多数商业服务都是分为售前、售中、售后服务，这些服务本质上都是营销。而今天孩子王不仅将商品服务化，还做到了将服务产品化，每家门店年均举办近1000场互动活动，通过爬爬赛等互动服务满足儿童社交需求，通过妈妈课堂等给新手妈妈提供关怀和指导，还有成长加和育儿服务平台的服务生态建设，都是为了切切实实去解决用户的问题。我们的数字化也是为了更好的服务用户。今天的孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。目前，孩子王的在线订单占比已达66%，使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名，小程序位列网络购物榜TOP10。正是因为追求独特，孩子王找到了以用户为核心的最佳发展路径，在业内率先构建了重度会员模式，成为了唯一一家构建出全国性全数字化的母婴大店连锁企业。历经十年的孩子王，就像一位学成归来的有志青年，理应承担起更多的社会责任，展现企业的力量和价值，去回报社会。尤其是在市场经济下行的背景下，更需要发挥我们作为行业龙头的影响力，义不容辞的去助力行业持续发展。迎接2020：深度赋能，生态协同，全面增长面对市场的不确定性，孩子王人要始终相信“创造用户价值“这个“确定性”。下一个十年，我们还要继续坚持“长期的用户主义和坚定的用户价值创造战略”，我们会坚定地通过持续的数字化，服务化，生态化建设，去实现单客经济的突破，将单客经济这个标签，牢牢的嵌入孩子王的商业模式中。新十年我们将以“构建产业智慧新生态”为愿景。作为新十年的第一年，2020极具挑战，同时也充满希望。2020年我给公司定下了三个关键词：深度赋能、生态协同、全面增长。为什么第一个关键词是深度赋能？赋能跟管理最大区别就在这里，赋能是利他，是解决合作伙伴的问题，而管理是解决自己的问题。首先是深度赋能我们的员工。我们要始终保持向前，既需要我们的信息来自一线，也需要我们思考问题保持前瞻性，还需要进一步迭代我们人客合一的工具，让每个听到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有资源。随着孩子王生态化路径的深度推进，我们必须深度赋能商业伙伴，全面开放会员运营、数字化等众多能力，用我们场景、用户、互动、门店等方面的优势，让所有价值网络上的合作伙伴共生共创共赢。同时我们还要意识到，在数字化时代，在一个“强链接”的环境里，对于用户而言，需要得到完整的价值闭环。为此，我们必须深度协同更多的合作伙伴，创造更多超越自身能力之外的价值，才能深度满足用户需求，从而获得更大的生存空间。增长永远是企业的生命线，当价值网络上的每一个节点都可以高度协同时，当我们可以真正为用户创造新的价值时，就一定可以实现全面增长，2020年“4100”的目标也一定可以实现！初心十年，未来不止！“20”时代已经到来，让我们更坚定地坚持长期的用户主义和用户价值创造的战略，不断地让未知和不确定性变得确定，去相信美好，致胜未来！孩子王，让每个童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作顺利，生活幸福，家庭美满！孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏2019年12月31日

瑞典服饰巨头Hennes&MauritzAB(HMb.ST)海恩斯莫里斯集团（下称“H&M集团”）正在不断尝试各种新形态，首当其中的便是旗舰品牌H&M。本周，H&M正式通过H&MLab向用户提供服务，目前主要通过HMlab.de网站服务德国市场。成立于2018年的H&MLab致力于为H&M客户提供创新新项目，聚焦可持续、数字化以及线下和线上客户体验。德国目前是H&M集团和H&M最大的单一市场，因此，新形态的试水通常首站都放在该市场。10月份，H&M还在柏林推出了涵盖瑜伽课程、咖啡馆以及外部品牌的综合型生活方式门店。H&MLab的首项服务是合作时尚零售商定制解决方案初创公司ZyseMe，两间公司在今年4月宣布合作，推出Just.Perfect限时Just.Perfect项目，而最新的合作项目被称为“H&MYours”，德国消费者可以通过H&MLab平台进行完全定制售价34.99-39.99欧元的男装衬衫。H&MLab负责人OliverLange表示，该试点项目是品牌学习如何在生产个性化服装的同时，继续以可持续的方式让更广泛的消费者接触到产品。众所周知，快时尚行业以其大量的产能和第三世界工厂，在尽量遭遇道德危机，尽管享有民主时尚的美誉，但是年轻一代消费者对以环境保护为主的可持续发展越来越重视的新趋势下，全球品牌亦越来越重视社会责任和可持续建设。此前，该瑞典集团亦开始探索服装租赁形态，H&M斯德哥尔摩旗舰店让品牌会员租借部分高端系列的款式，集团第二大品牌COS也正与中国的服装订购盒子YCloset衣二三开展三个月的试合作计划。在经历的两年的挣扎后，H&M集团今年开始呈现强劲的恢复态势。月中公布的数据显示，截至11月30日的四季度，集团净销售按年增长9.4%至617.04亿瑞典克朗，按当地汇率计算增幅为5%，维持此前连续四季的中个位数增长。管理层以日历效应解释四季度的放缓——比去年同期迟到一周的“黑色星期五”有5亿瑞典克朗销售需计入12月，撇除这项因素后四季度净销售增幅为10%，按当地汇率计算增6%。2019财年全年，H&M集团净销售总计2,327.64亿瑞典克朗，较2018财年的2,104亿瑞典克朗上涨10.6%，按当地汇率涨幅为6%。随着销售恢复稳健增长，管理层预期今年可扭转自2016年以来因销售衰退、业务重组和转型投资而连续录得的利润下滑。

12月21日消息，此前天猫发布的《2019运动消费趋势报告》显示，阿里巴巴经济体内聚集4亿运动爱好者，天猫平台的运动消费年增速接近40%。其中二三四线地区和农村的50后群体是运动消费增速最高的人群，年运动消费金额增长达到53.3%，高于90后群体的36.5%。另外，报告数据显示，女性消费人数已经超越男性，年消费金额同比增长了38%。2019年，天猫平台上有超过5400万人购买了瑜伽装备，以女性居多。小城青年运动消费也在不断增长，天猫运动消费排名前十的城市中，三线及以下城市占据了4成。数据显示，在天猫上运动消费排名前十的城市分别是遵义、泉州、乌鲁木齐、金华、贵阳、昆明、北京、东营、张家口、包头，三线及以下城市占据4成。

12月3日消息，2019年“双12”活动已于12月1日正式开启，以口碑饿了么代表的本地生活服务版块取得开门红：12月1日当天，汉堡王电子券销量周环比增长72%，老娘舅周环比增长342%。华润苏果、百联、红旗等多个商超净成交额月环比增长超100%。新热情：红旗等多地商超环比增长超100%“双12”期间，随着“新服务”商业操作系统的发布，商超、店铺的参与度呈增长趋势。口碑饿了么数据显示，12月1日，家乐福单日成交额环比增长42%；大润发增长48%；麦德龙增长97.1%；华润苏果增长105.3%；百联增长105.3%。各地商超便利也同样出现增长，数据显示，京客隆成交额环比增长94.1%。除此之外，北山超市、红旗便利店、喜士多、红府、大统华、武商等也纷纷取得了100%以上的增长。除了给家里囤积日用品，还有不少用户趁着“双12”，把整个冬天“汗蒸”、“泡汤”的问题解决了。12月1日，预售活动上线1小时，消费者在口碑APP已购买了超过15000份足浴和洗浴商品。新榜单：口碑APP丰收日销量达日常11倍据了解，阿里本地生活“新服务”战略发布后的首个“双12”，口碑饿了么联合百万商户，推出了丰富的线上线下活动。12月1日，在口碑APP上，8.6万份CoCo都可奶茶被加入购物车，消费者在丰收日加购的大餐总价，是平时日均的11倍；85°C产品销量超过了平时的49倍。在饿了么平台，汉堡王电子券销量周环比增长72%，老娘舅周环比增长342%，香他她周环比增长286%。值得一提的是，“双12”第二天，口碑饿了么正式发布了餐饮行业的“江湖封神榜”，首期13座城市的1730家店铺入围该榜单。这份以全新标准排名制作的美食榜单以个人喜好和数据智能为核心维度，实现了用户与商户的精准对接。新生态：口碑小二通过直播为用户推荐身边好店此外，今年“双12”，阿里数字经济体的联动可以全景式地服务商户，消费者可观看近300场区域化、多城特色直播。12月1日当天，多个城市的100多名口碑官方小二上线直播间。在太原直播间里，主播深入后厨，带大家观看西点制作；在杭州直播间，主播介绍餐厅必吃清单，还现场教学如何在餐厅拍出诱人的照片；在西安直播间，主播用段子讲述产品口感和体感。

波司登（03998，HK）发布2019年中期业绩报告。报告显示，截至2019年9月30日的6个月，公司实现营收44.36亿元，同比增长28.8%；净利升至3.43亿元，同比增长36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽绒服，售价最高的达到11800元，似乎透露出波司登品牌升级的野心。那么，公司的品牌升级战略进行得如何，在品牌提价方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期业绩线上说明会上，波司登首席财务官兼副总裁朱高峰对上述问题进行了说明。朱高峰表示，公司推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，线下卖得还是挺多的。女装业务收入下滑中期业绩报告显示，报告期内，品牌羽绒服业务仍为公司最大收入来源，报告期内录得收入25.33亿元，占总收入的57.1%，同比上升42.9%；贴牌加工管理业务录得收入13.49亿元，占总收入的30.4%，同比上升21.9%；女装业务录得收入5.06亿元，占总收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服装业务录得收入0.49亿元，占总收入的1.1%，同比上升86.9%。在业绩线上说明会上，朱高峰将波司登今年中期收入的增长归因于两点，“一个是公司品牌羽绒服核心业务板块增速加快，尤其是波司登主品牌，经历两年品牌升级重塑之后，在品牌、渠道、产品及终端等方面有了提升；二是公司OEM（贴牌加工）业务板块通过资源协调，重点培养优质核心客户的举措实现了较好增长”。而对于女装业务和多元化服装业务，朱高峰坦言，“实际上女装是一个充分竞争的行业，波司登在激烈的竞争下优势并不明显，在女装业务发展上有比较大的压力，另外多元化服装业务的比重只有1%左右，虽然实现了86.9%的增长，但这一业务不是重点发展方向，公司的重点还是聚焦羽绒服主业，聚焦波司登主品牌”。事实上，自从2018年提出聚焦羽绒服主航道战略以来，波司登在主品牌“波司登”上发力颇多：在时尚性方面，公司与JeanPaulGaultier等多位设计师开发联名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底发布了“登峰系列”，重点推出7款专业羽绒服，其中最低售价5800元/件，而最贵的“珠穆朗玛峰”款售价则达到11800元。主品牌提价瞄准中高端不过，据《华夏时报》报道，登峰系列发布之初，天猫旗舰店上“珠穆朗玛峰”款的销量仅为个位数。相比之下，国际知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上产品款式繁多，销量大多在数十件以上，最高可达到700多笔。那么，高价位的波司登羽绒服“遇冷”了吗？对此，朱高峰表示，“实际上，我们现在推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，所以我们本身做的量也不是很大，但是从上市后市场的反应情况来看，还是非常受追捧的。因为登峰系列刚推出，相对来说价格有点高，所以很多消费者需要线下体验，前期大家可能看到什么线上销量不大，但线下卖得还是挺多的”。针对波司登品牌的“提价”问题，朱高峰介绍，“我们内部会把它（波司登主品牌）的价格分为1000元以内、1000~1800元、1800元以上，我们把1800元以上理解为中高价位段，去年“双11”的时候，我们中高价位段卖出的羽绒服占20%左右，而今年占40%以上，所以我们的件单价确实有所提高”。在纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄看来，我国羽绒服消费分层明显，波司登未来聚焦中高档定位与行业的发展趋势相一致，但所谓的高端转型不仅仅是在产品价格上提升，更应该关注性价比和时尚元素的需求趋势。