趋势
爆料很可能加快了携程和去哪儿间的合并进程。据消息人士日前透露,双方已经达成初步协议,合并方式将为100%换股的方式合并,换股比例为1:2。按照现在的线索来判断,两家公司的合并方式将和2012年优酷土豆的经典并购案例相似。在优土合并案中,土豆股东完全转化为优酷股份,新公司改名优酷土豆,土豆网退市。这次,去哪儿或许也将退市,公司并入携程。至上一个交易日结束,携程市值70.4亿美元,去哪儿市值32.8亿美元,两者合并就将会成为一个百亿美元规模的公司。然而,这个交易还有很多的疑问等待一个个去解决,比如百度在新公司中持股的地位、携程分散股东架构对合并的影响以及双方业务的整合等,而关于携程CEO梁建章和去哪儿CEO庄辰超谁将主导公司也成为关注的热点。首先来看看两家公司目前的基本面。携程市净率5.35,到2013年年底公司管理层持股总和为7.3%。前三大持股股东均为机构,分别为13.72%、13.13%和5.41%。携程董事会设立7个席位,除了梁建章、范敏外,创始人季琦、沈南鹏均为独立董事,还有两位独董分别代表审计委员会和薪酬委员会。每股普通股等于4份ADSs,总股本1.297亿份ADS。去哪儿市净率14.56,2013年IPO后,百度依然是最大股东,持有54.8%的股权和58.8%的投票权。而庄辰超在内的管理层持股在21%左右,剩下为公众持股和两家机构持股人。去哪儿公司董事会设立7个席位,同样是4位独董,其中主席为李彦宏。在去哪儿的股本中,每ADS等于3份B级普通股,总股本为1.14亿份ADS。通过计算,可以得出以下一些预测:1、按照传闻中“1:2的比例换股”合并,新公司中百度股份将在15%到20%之间,而携程最大股东的持股股份将在10%前后,百度将是新公司最大股东,但新公司将呈现的情况和携程现在一样,股权较为分散。这里1:2的兑换比例来自内部消息,具体兑换模式以及AB股的分配对投票权的影响,依然将关系到这个问题的结果。在这之前,百度收购携程、整合携程去哪儿这个的构想被抛弃。这个方案中,涉及多次的股权定价和置换方式,这会对交易产生很大的影响,该方案被放弃也合情合理。而现在的方案接近于携程用股票收购去哪儿,百度因为持股去哪儿而持股携程。但按照这样的股权结构,百度对携程去哪儿新公司的的控制力将远远不如91无线等公司,这样的并购模式更接近于腾讯入股京东和大众点评的结构。2、携程为新公司主体。两家公司管理层团队持股比例接近。携程CEO梁建章和去哪儿CEO庄辰超怎么组成新公司管理团队,这是交易中最受关注的;若按照消息中的合并方案,两人的结局并不会根据股权来决定,相对平等的地位或使问题的核心回到业务上。事实上,梁和庄的争夺可能比想象中更为激烈。合并案在谈判中被曝光,有可能是谈判者争取更有利条件的方式,也可能是第三方为了阻止交易所致。而在这个传闻流传两周的时间内,各个版本的消息源中最大的变化是:究竟是梁还是庄主导新公司。梁建章是携程创始人,2013年重回公司后成为CEO和董事长,并拿出2.6亿美元完成多次并购,同时带领公司在2013年全面靠拢移动App,自己还出席过两次App新版发布,2013年利润增长明显,多数内部消息也认为梁的回归给携程带来发展的利好。而庄辰超则一直是去哪儿的创始人,在百度收购后仍主导公司业务快速增长,不过在2013年实现上市后,4季度加大投资造成亏损增加,因而上半年亏损收窄的趋势更像是为IPO做文章。另一个更有意思的现象来自于合并的消息报道,多数消息在提及了双方将合并后,就将消息的主要笔墨花费在了梁和庄两人之间,这在外人看来更有悬念:两人不再是当初王薇和古永锵的角色关系。3、目前的价格对去哪儿有溢价按照1:2的换股来计算,整体交易对去哪儿的估值高于今天的市值。这在一定情况下有利于交易的完成。在之前的一个评论中称,消息被披露可能会造成双方的谈判更艰难,主要原因就是因为合并的价格不一定会得到每个股东的认可。在优酷土豆合并案例中,优酷的方案很顺利通过了股东大会完成合并,其股权结构和相对公允的价格是成功的关键。携程和去哪儿合并依然要面临这一关,携程的股权分散的现状依然可能存在一些小的挑战。但如果该价格成立,则意味着去哪儿股票的持有者将拥有一定程度的上涨红利。4、百度将维持不竞争协议并为新公司注入支持与消息一同传来的,是“携程和去哪儿合并计划已讨论多年”这样的内幕。只是在数年间,携程的市值变化不大,而去哪儿却从数亿美元增长到现在的30亿美元。在这之前,去哪儿得到百度投资,并达成独家合作支持是去哪儿股价进一步快速增长的关键,这就是业务合作协议(BCA)和知心搜索合作协议(ZCA)。在这两个协议中,百度承诺对去哪儿的不竞争,并优先展示去哪儿的搜索结果,独家流量支持、激励性利益分配的方案,是去哪儿在2013年顺利IPO的一个保证。在合并后,新公司有望集成百度的全力支持,携程运营成本将进一步压缩。同时,这也被视为是百度主导在线旅游行业的最大行动,对于阿里和腾讯两家来说,百度对新公司的投资将在这个领域领先一大步。5、50%以上的市场占有率塑造在线旅游巨无霸能想象电商B2C领域中京东和天猫合并了吗?去哪儿和携程的合并很可能就是这个结果。在报告数据中,2013年携程和去哪儿的用户数为市场的33.9%和22.1%,剩下的竞争者份额均在10%以下,两者合并后无疑将成为在线旅游市场的巨无霸。更大的不同在于竞争环境,在优酷土豆的合并案例中,优土合并是应对百度腾讯搜狐等金主支撑的视频网站的重要策略,独立视频网站存在的竞争压力促成了两家的合并。但在在线旅游行业,去哪儿和携程并没有这样的压力。即使在电商领域,京东和阿里做为销售额最高的两个领域来说,依然没有必然整合的理由。而携程去哪儿合并对他们的竞争对手来说绝对不是好消息。
【编者按】一家做移动电源、手机配件的硬件厂商在O2O上能做什么文章?品胜电子首席运营官曾小川近日向一起惠坦露了品胜涉足O2O的内在驱动力,以及具体的试水方案。在他看来,做O2O是因为光靠门店已经很难赚到钱,而O2O光靠天猫、京东等平台方一头热也是做不成的,品牌商必须积极去推动,摸索出全新的游戏规则。以下是一起惠与曾小川的对话:卖充电器的为什么要做O2O一起惠:品胜为什么要考虑做O2O?最主要的驱动力是什么?曾小川:O2O很重要的一个目的在于盘活线下资源,包括门店和店员。目前品胜在全国有接近400家门店,每个店四五个人。从趋势上来讲,传统单店的卖货模式是赚不了钱的。我们希望能通过服务来扩大占有率,同时与竞争对手区别开。移动电源、手机配件类目的市场存在一个问题是,消费者并不怎么关心品牌。大多数的消费者并不懂产品的参数和质量,购买的时候也会注意品牌,感觉用起来能正常使用就可以了,即便有更好地产品,他们也不一定会接触到。因此服务将成为我们与竞争对手区别开来的一个重要突破点。一起惠:品胜通过O2O能够提供的服务有哪些?曾小川:24小时到货,最快一小时,当然这需要消费者额外加价。(编者注:百城当日达是目前品胜已经尝试一年的“惠源提”服务,试图实现消费者线上下单、品胜送货上门并提供相关服务)目前品胜的惠源提服务已经基本覆盖国内一、二线城市,如北京五环以内,成都三环以内。品胜今年在义乌建了一个很大的旗舰店,300平米,从传统的理念来看是没必要的,肯定要亏损的。但这个店对我们有另外的价值,只要义乌地区发生了线上订单,这个店就会承担物流配送业务。配送方面,目前我们的干线物流主要靠第三方,终端配送则由品胜门店店员提供。当然,除了送货上门,品胜还将提供更多的上门服务,例如上门安装,上门贴膜等。O2O时代的新游戏规则一起惠:O2O需要对品胜自身做哪些变革?曾小川:我们做O2O的基础是全国有400多家门店,且全部是直营,管理相对方便。但需要改造的东西也很多,从对店员O2O业务的培训,到整体着装的设计,到后端管理软件、整套考核机制都需要有本质上的调整。目前我们对店员的考核在以往单独销售业绩的基础上增加了服务佣金,店员每服务一位客户,都将获得一定比例的服务费佣金。此外,24小时送达也一直在考验我们的物流系统,逼我们设计出最具效率的配送机制,这当中涉及到很多复杂、细节的因素,比如交通因素。在设计门店配送范围的时候,我们会综合考虑门店附近的交通状况,如果处在经常堵车的街道,我们会缩短这个店的服务范围。一起惠:品牌形象的推广方面呢?会跟以前有什么不同?曾小川:以前在实体店时代,品胜用了一招打掉了竞争品牌——少投放硬广,做展柜。有很多零售商提货的时候,品胜送他们送展柜,成本一千多块钱,给他陈列商品,展柜上面有品胜Logo。或者送他们桌子上摆的东西,一年花了五千多万。最后的结果是,消费者去买电脑买配件,到处都是品胜。而且其它品牌跟进这一招也难,因为商家不愿意换展柜了。而到了电商时代,我们就有点无措了,用户的注意力太分散,流量的抓取也更加多样化。与天猫京东合作的尴尬一起惠:目前品胜在各个电商平台的销售情况是怎样的?O2O是自己做为主,还是要与平台合作?曾小川:品胜在淘宝天猫一个月有4000多万销售额,其它平台1千万,所以一个月总共五千万左右。虽然从去年起天猫、京东等各个平台都在鼓吹O2O,但必须要说的是,没有品牌商的积极参与,光平台商一头热,O2O是玩不起来的。平台商的主要功能还是在导流量方面。从过去一年的尝试经验来看,我们的O2O最终还是会更多依赖于天猫合作。(品胜自己的平台“惠源提”呢?)自有平台会逐渐淡化,因为销售情况一直不太乐观。我们也试图与京东合作,但有一个很关键的问题不好调和。我们的O2O,需要自有配送团队,但配送实际是京东的长项。如果消费者在京东下了单,送货上门的是品胜的人,那京东的品牌形象就被弱化了。所以我们在考虑与天猫加深合作。不过,与天猫的合作并不是那么顺利。有一个现在还没有解决的问题是:天猫一直不给我们开放配送接口。这导致的结果是,消费者在下单后选择配送服务商时,只能看到第三方快递,没有我们自有的惠源提。一起惠:那怎么保证消费者能够选择你们自己的服务?曾小川:目前的情况是,消费者在确认订单页面不能够主动选择我们自有配送,但其选购的产品如果在百城当日达范围内,将自动默认由惠源提工作人员配送。如果地址不在派送范围内,将使用第三方快递。一起惠:除了天猫、京东,是否考虑与微信平台合作?曾小川:很快也要在微信上线微信商城,是与第三方服务商合作的。但现在来看,上线微信也只是占个坑而已,属于“刷存在感”,多一个流量来源,不寄望能很快有大发展。微信主要还是朋友之间的通讯工具,要卖东西不一定靠谱。做本地化的生活服务应该更有价值。
4月12日,化妆品电商聚美优品向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO上市申请文件。与包括京东等在内的不少中国电商股通过资本驱动规模,然后冲刺IPO的成长路径不一样的是,聚美优品主要通过自我造血来成长--成立近四年至今,仅融资约1300万美元。截至2013年底,聚美优品已实现连续7个季度盈利,且2013年净利额同比增长近6倍。在中国电商界中,“刘强东们”通过“外输血”模式推动公司前行,而聚美优品的陈欧则选择了“内造血”路径角逐江湖。盈利式增长聚美优品向SEC提交的招股说明书显示,截至2013年底,该公司连续盈利已达7个季度。以此推算,聚美优品至少从2012年第二季度便开始盈利。值得注意的是,2012年正是中国平台电商们烧钱抢份额的高潮期,比如当年的刘强东,深信“不该赚钱的时候去赚钱就是愚蠢”的商业逻辑,以资本为后台推动力、以市场份额为追求目标,随即掀起“6•18”、“8•15”两场电商烧钱大战。与“刘强东们”烧钱赚份额的逻辑不同的是,陈欧倾向于自我造血。《每日经济新闻》记者注意到,2012年“8•15电商战”刚过,10月12日上午,陈欧在微博上表示:“只有规模而没法盈利的企业已经被资本市场抛弃,越来越多的电商企业会更加理性地思考做企业的根本,那就是盈利并活下来,只有这样,行业才能共赢。”聚美优品招股说明书显示,2012年第二季度该公司已盈利,且当年合计净利额达837万美元,2013年净利额同比增长近6倍,冲高至5800万美元。聚美优品的前身团美网,成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利时,仅成立近2年,且至今只融资了近1300万美元。与聚美优品造血式成长路径形成鲜明对比的是选择输血模式的京东,2004年涉足电商的京东10年多已融资约22.3亿美元,京东向SEC提交的F1更新文件显示,2013年京东净亏损4990万元人民币,总体上还未摆脱输血轨迹。盈利秘诀:巧降成本聚美优品能够在成立仅近两年后便步入盈利式轨道,究其原因,可从盈利空间与成本控制两个纬度来解剖。从盈利空间的角度来讲,聚美优品切入的化妆品电商领域前景广阔。《每日经济新闻》记者根据Frost&Sullivan的一份报告内容汇总后发现,中国美妆产品行业零售销售总额,在聚美优品成立时的2010年,达到1362亿元,2013年几乎翻倍至2209亿元,2018年预计更会冲高至4318亿元,市场容量从而达到2010年的约3.17倍。在此期间,线上美妆电商的份额也会逐渐上升,由2010年在线B2C美妆产品销售额占中国美妆产品零售销售总额的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年该比例预计将增长至21.9%。化妆品电商领域孕育的庞大容量,为聚美优品的成长提供了市场前提。聚美优品营收额也从2011年的0.92亿美元,飙升至2013年的8.17亿美元,上涨近8.85倍。除市场容量为聚美优品的发展提供了巨大的行业空间之外,化妆品领域的高毛利率特性也让聚美优品具备极大的毛利率提升空间。聚美优品招股书显示,该公司2013年毛利率为24.5%,值得注意的是,2013年线下化妆品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分别达到47%和35%,一些国际著名化妆品品牌厂商甚至可达70%。目前聚美优品的毛利率低于他们,主要缘于其销售结构,即聚美优品所销售的产品主要由代理品牌和独家品牌两部分组成。其中销售额中占比约15%的独家品牌,一般毛利率可达70%;相应地,另外约85%的第三方代理品牌,毛利率相对较低,从而拉低了总体毛利率。化妆品的毛利率较高,伴随聚美优品在生态链条中溢价能力的提高,提升独家品牌占比,在运营效率基本保持的情况下,其毛利率仍可相应进一步提升。一方面,在市场容量广阔及行业毛利率较高的背景下,聚美优品赚钱能力极强,而另一方面,聚美优品在支出端也有让业内惊讶的成本控制能力,这可从电商所在的新客获取成本、市场费用和包括仓储、分拣、物流等在内的履约成本等指标处得到体现。在履约成本方面,鉴于化妆品单位体积小,从而在仓储、分拣以及物流配送等方面,相较于3C、服装等品类,成本控制更具优势。聚美优品招股书内容显示,该公司2011年、2012年、2013年的仓储物流费率分别为12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趋势。新客获取成本方面,2013年聚美优品平均获取一名新客户的平均成本为38元,而为64元,前者仅为后者的近六成。市场费用方面,聚美优品招股书显示,该公司2011年~2013年市场费用占总支出的比例分别为10.1%、11%、6.3%。综合下来,2013年聚美优品的盈亏平衡点为16%,即公司毛利率超过16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的乐蜂,毛利率接近30%,超过聚美优品的24.5%,不过2013年乐蜂却亏损1.5亿元,区别就在于成本控制能力。如欲深究聚美优品的成本控制能力,不得不提到陈欧另类的企业家自营销逻辑。2010年3月,从斯坦福大学毕业后的陈欧回国创立了团购网站团美网,当时的学习对象是美国的Groupon,后于2011年在千团大战的背景下转向化妆品B2C的聚美优品。聚美优品的营销逻辑是典型的互联网思维模式,陈欧及其管理团队通过自身价值观和人格魅力营销来塑造企业家的自媒体品牌形象,然后通过自媒体品牌形象吸引相应圈层的粉丝,而后围绕粉丝社群进行粉丝生态营造。比如陈欧有意参加诸如天津卫视的“非你莫属”、湖南卫视的“天天向上”、“搭车”等节目以及推出“我为自己代言”系列广告,迅速将自己打造成为未来而奋斗、激情的80后创业者代表,陈欧体迅速引起强烈共鸣。记者曾与不少业内营销界人士沟通,他们认为,产品广告营销模式是工业化思维,以企业家自媒体为代表的价值观营销是互联网思维产物。比如小米的雷军、华远地产的任志强、SOHO中国的潘石屹、阿里巴巴的马云以及正走在企业家自营销路上的董明珠等,皆通过自身的人格魅力打造企业家自媒体形象,然后进行粉丝生态经营。陈欧式的企业家自营销模式,成本相对较低,且客户忠诚度高。聚美优品招股说明书显示,客户量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活跃客户(时间段内至少购买过一次商品)总数分别为130万、480万和1050万,回头客分别占客户总数的53.8%、56.3%和62%;订单量方面,2011年、2012年、2013年聚美优品总订单数分别为约450万单、约1600万单和约3600万单,每位活跃客户的平均订单量则始终保持在3.4单左右,其中回头客订单额分别占订单总额的比例分别高达约86.7%、86.6%和88.9%。移动端交易额占比近半聚美优品招股书的内容显示,聚美优品的移动化转型也较为顺利。2013年12月,聚美优品交易总额中,来自移动端的贡献占比已达到约43%,2014年一季度该比例继续提升至49%。在时下的电商圈,甚至整个IT圈,移动端已成战略制高点,也是一家IT公司未来想像空间的最重要指标之一,这从马云撒网式布局移动端以及移动端对腾讯、Facebook、百度市值涨跌的决定性影响等皆可得到体现。已向SEC提交IPO申请的京东,鉴于自身移动端布局的不力,从而牵手腾讯。这笔交易中刘强东为了得到微信入口而付出了不菲的代价。相应地,腾讯在这笔交易中所付出的易迅部分资产、拍拍、QQ网购等实物资产反而成了添头,微信的入口价值成了腾讯资产包中的主角。对于聚美优品移动端占比近半的原因,除了该公司管理团队的战略重视外,也与其销售模式和目标客户群存在极大的关系。电商公司在布局移动端时,受限于移动端屏幕尺寸的原因,产品信息展示的宽度与深度不足的问题,一直较为困惑,但聚美优品的销售模式为限时特卖模式,每天向用户精选销售的产品品类相对较为集中。垂直特卖模式简化了搜索和挑选过程,以特定推荐模式可以带给消费者更简便的浏览体验,更宜适合移动端发力。放大到整个化妆品电商行业的角度来说,也较为适合移动端发力。相较于服装、3C等品类,化妆品品类的SKU(库存量单位)本来就较少,比如聚美优品的合作伙伴有1700家,但仅有1万多个SKU。这种SKU较少的情况,也一定程度上会减缓移动端展示不足的困境。此外,聚美优品的目标客户群主要是年轻女性,易于接受移动端购物模式。除了移动端这块基础性布局外,聚美优品另一块基础性工作便是假货预防的机制性建设。2013年,以交易总额为评价标准,聚美优品以22.1%的市场占有率成为中国最大美妆电商。作为行业的领头羊,化妆品电商行业被信任的程度越高,自身越受益。基于此逻辑,据记者了解,在中消协、中国质量万里行的监管下,聚美优品联合百家化妆品品牌公司成立了真品联盟,自掏腰包强推中国化妆品真品联盟防伪码体系。其基本逻辑在于:力争将每一个进聚美优品仓储的SKU,都需自带一个基于二维码基础上的防伪码,且这个防伪码只能使用一次,扫后便作废,以免被假货链条二次利用。当消费者购买了聚美优品的相关产品时,消费者线下可通过二维码随地扫描,即时进入真品联盟防伪码体系,通过唯一的防伪码来核对产品的真假,从而从机制设置上净化电商环境,打消消费者对假货的疑虑。《每日经济新闻》记者注意到,聚美优品本次计划通过IPO交易筹集最多4亿美元资金,拟在纽交所或纳斯达克挂牌,股票交易代码为“JMEI”。IPO筹集到的资金用途主要为营销和品牌宣传活动,包括建立更多的实体店,增加独家商品范围,扩大物流网络,提升物流保障能力,增强IT架构系统,以及其他一些企业支出,包括人员支出和潜在的收购、投资和结盟等。
【一起惠讯】4月14日消息,一起惠日前获得消息,微信“我的银行卡-精选商品”频道将于近期完成一次改版,将原有的“精选”板块更换为“发现”(具体名字还未最终确定),作为京东商品的展示平台。而该栏目除了位于“我的银行卡”下,还将在原微信“发现”频道下设置入口,与朋友圈、游戏等功能并列。据了解,目前微信“我的银行卡-精选商品”下主要分为三部分:精选、品牌、聚惠。其中,精选栏目主要是一些数码、生活类单品,主要由易迅网提供。日前,腾讯电商无线部门相关负责人向一起惠透露,在4月30日左右,精选栏目将正式更改为“发现”,或者与此接近的名字。上述负责人介绍,“发现”将主要销售两类产品:一是品牌商新品发布,目前已经与华为、三星、联想、小米等品牌达成合作,进行新品发布。其中,华为将成为首个在发现频道发布产品的手机厂商,具体会在5月初正式上线。另一类则是“新奇特”的产品,不一定是大品牌,但产品要有调性。根据腾讯发布的招商信息,发现栏目接受的产品类型包括三种:1、首发:暂时只接受数码、运动等引起用户共鸣及传播规模的标类商品首发(举例:iphone6、华为荣耀、小米、nike等)2、明星合作:明星代言系列、明星设计系列、电影/电视剧合作资源等等(举例:韩都衣舍全智贤代言系列、七格格刘力扬设计系列等)3、新潮单品/主题:单品推荐+主题包装,单品推荐主打新科技、新面料、新风格、新设计等相对小众,奠定栏目基调的单品;主题包装主打款式新潮好看,应季及符合潮流趋势的单品。在商户方面,发现栏目提出的要求包括:1、首发类商品要求a.类目暂仅限数码、运动等标类;b.单品首发及系列首发均可;c.必须早于全网至少3天发布(品牌官网至少同步);d.单件库存不得少于100;e.价格需至少与官网同步,且有附加的微信专享福利;f.必须有移动商详装修,包括但不限于a.噱头文案包装b.商品基本参数c.多图展示(多角度+细节图)。2、单品/主题类商品要求a.类目包括但不限于服饰鞋包、数码运动、家居食品、珠宝配饰、图书音像等;b.有噱头的,吸引眼球的,应季的,特别设计/风格单品;c.必须100%实拍;d.单件库存不得少于50;e.价格须为日常销售价的8折包邮,且保证全网最低价(数码、图书类目保证全网最低价即可);f.带评价的商品优先,带差评的商品不允许进入;g.主题页面单品不少于30款;h.必须有移动商详装修,包括但不限于a.噱头文案包装b.商品基本参数c.尺码对照(非标类)d.多图展示(多角度+细节图)。据腾讯官方介绍,“我的银行卡-精选商品”渠道拥有百万级别的流量,以及UV价值均值超过5的用户。
在手机上做了10年,UC在一个并不算合适的时机杀入了PC浏览器市场,在同一天,360对手机浏览器进行了大改版。PC第一的浏览器发力移动,移动端第一的浏览器杀入PC,双方不可避免地要有一场恶战,360手里的牌很明确——PC浏览器导流、分发渠道推荐、安全卫士带动。UC优视总裁何小鹏放言今年UC要在PC端进入第一阵营,然而在PC端基础几乎为0的UC,要拿什么来对抗360?UC突破点:跨屏、移动、阿里从产品看,UC浏览器在跨屏互动上确实下了不少功夫,除了个人书签和浏览数据的同步外,还支持通过二维码扫描连接手机于PC浏览器,连接后可以发送文字和文件,并支持远程管理和安装应用。在电视端,UC浏览器支持通过手机版控制电视版,并优化了淘宝购物和支付体验,把不适合在电视上完成的环节交给手机,从而实现跨屏浏览。从产品看,UC浏览器的突破点在于:1、产品体验,在产品上UC浏览器做了诸多创新,包括云端加速、免费WiFi、大图速览、鼠标预读、红杏出园等,用何小鹏的话说,PC浏览器市场太稳定,已经很久没有变化,各家赚钱能力也都挺好,就把精力放在了去开拓其他疆土上,现在的UC在PC浏览器市场就是一条鲶鱼,希望未来成为一条鲨鱼;2、跨屏,事实上UC浏览器无论是PC版还是电视版,都不是单一的产品,而是可以通过手机实现跨屏互动的产品,这一跨屏优势可以通过一致的服务把用户黏在UC的平台上,而尽管360和QQ浏览器也有多屏版本,不过并没有把互动性作为卖点;3、手机带动,此次发布会上,何小鹏强调手机仍然是UC多屏互动战略的核心,在移动端5亿的用户量可以通过跨屏体验的方式导入到PC端,从而带动PC端份额的增长;4、阿里撑腰,此次发布的PC浏览器是原阿里巴巴旗下淘宝浏览器重新开发改进而来,在阿里进军浏览器失利后,干脆将这一重任交给了最擅长做浏览器的UC,希望通过多屏互动找到新的突破点。同时何小鹏总结指出,第一位的还是速度,在手机上很多指标是围绕浏览速度做的,这些指标没有带到PC上,如何不同场景速度都能够做到快速最快。PC端形势严峻UC或留底牌现在的产品形态仍然非常初级,尽管有数个功能创新,不过功能创新很容易被对手“抄越”,如何保持比对手更快的创新速度对UC来说是一大挑战,UC浏览器的团队是合并了UC内部团队和淘宝浏览器团队而成,目前规模为数十人,对于没有PC端经验的UC来说,这是一个考验。此外,360在PC端有用户规模庞大的安全产品带动,已经成功建立了安全-浏览器-搜索三级火箭,而UC在PC端缺乏强有力的拉动者,何小鹏说从移动进入PC是顺风,未来PC互联网会成为移动互联网的一部分,按照这一逻辑,手机端将对PC产生一定的拉动作用,不过具体能够有多大的拉动仍然有待验证。同时随着UC浏览器涉足PC端手机管理和应用分发,与360手机助手、豌豆荚等产品的竞争也将日益加剧,对UC来说战线从移动端拉长到了PC端,将面临腹背受敌的情况,一向稳扎稳打的UC如何去与这些已经站稳脚跟的对手抗衡,也是留给何小鹏和俞永福的一个难题。360的手机浏览器仍然延续安全路线,而随着UC进军PC,与猎豹、QQ浏览器、360竞争关系日趋明显,这些竞争关系未来是否会影响UC与这些安全厂商的合作?何小鹏称完全不合作的情况是极少的。不过从现在的趋势看,这些主流安全厂商能够给到UC多大的支持仍有悬念。UC优视CEO俞永福此前对网易科技表示,做PC浏览器是谋定而后动的事情,UC谋了整整一年时间,一定是在这方面找到了一些突破的方式和手段才会去做。这个市场的竞争是一场持久战,现在来断言成败或许还太早,俞永福说:“这个仗打完一年,你估计就能看出来我们的打法。”既然敢在这个时机杀入PC,或许UC手中还有未亮出来的底牌。
【编者按】进入2014年,跨境零售头一次迎来史上最大转折点。就如同2007年前后的淘宝,卖家规模变大了,发展速度更快了,网购环境更成熟了,整个淘宝的玩法变了。如今,跨境在线零售经过十年发展,量变终于接近质变,整体生态环境正在悄悄经历五大变化。仍然沉浸在惯性思维的外贸从业者,需要警醒,需要重新抬头看路了。一、大玩家增多小卖家的价格优势难维持eBay大中华区CEO林奕彰告诉一起惠,今后跨境电商单纯靠商品本身的价格优势来做生意,后续发展会越来越乏力。林奕彰分析,出现这种情况主要有三方面的原因:一是跨境电商竞争只会更激烈,卖家所能赚的差价越来越少;二是中国世界工厂的优势逐渐消失了,中国卖家成本上升;三是有一小部分跨境卖家成长起来,他们可以依靠规模优势去压低综合成本,尤其是能通过提高运营效率而扩大利润空间。敦煌网CEO王树彤也表示,部分跨境电商成长迅猛,开始演进和分化。“有些夫妻店,从几十人发展到上百人,开始反向整合供应链,收购工厂,改进设计,申请专利,以及打造自己的网络平台。另外,从数量上来说,跨境电商过去百分之百都是草根型企业,最近这几年我们看到有20%到30%传统制造性企业,他们拥有一手货源和生产线,主流卖家开始登场了。”与此同时,跨境贸易服务商出口易联合创始人李洲透露,2013年与2012年相比,出口易业务增长了50%,增长量主要来自于传统制造和贸易企业。“这些企业拥有非常强的制造和资金实力,可以快速把业务推上去。在2012年之前,基本上没有传统制造企业做跨境在线零售。”对此,有业内资深从业者分析,大玩家增多意味着小卖家在跨境贸易中的生存将会比过去艰难。“大玩家不仅货品多,还可以通过海外建仓来降低配送和服务成本,整体效率比小卖家要高,逼得小卖家没有竞争优势。”二、交易量进入高速增长期竞争更加激烈在一起惠主办的第九届中小企业电子商务大会上,亚马逊中国第三方平台业务副总裁方淦透露,2013年亚马逊全球开店产品增加了64%,卖家数量增长了196%,由此,方淦判断,跨境电商未来三年将进入高速增长期。“2013年,中国进出口所有贸易一共差不多25万亿,其中跨境只占了12%。未来三年,可能会从12%走到20%。”进口B2C网站洋码头CEO曾碧波则表示,中国网上海淘业务量比在线出口量增速还要快。“我从2009年一直跟踪到现在,在线进口业务每年翻倍增长,在线出口增速约60%到80%,这已经很厉害了。”一起惠则判断,跨境零售一方面出现大爆发的迹象,同时也意味着竞争将会更惨烈。“以速卖通为代表的平台商,以DX为代表的B2C,以及小卖家,过去发展都特别快。并且,有些如DX这样闷声发大财的玩家,现在也肯出来分享经验,我想主要原因是这个市场比以前竞争更加惨烈,或者说这个市场要爆发了。”三、海外建仓打破400g局限品类首次大扩展一般来说,在跨境贸易中,产品重量越大,可以涨价的空间就越高。由于从国内配送到海外成本较高,过去的跨境交易基本都是400g以下的小包贸易,使得跨境贸易的品类十分有限,仅仅局限在婚纱、电子产品配件等便于运输而毛利相对较高的产品上。此外,与国内消费者海淘重品牌不同的是,国外消费者买中国东西,看重的是性价比而不是品牌。eBay大中华区CEO林奕彰认为,中国商品既然在品牌上难与国外零售商竞争,那就必须在品类上有所突破。但现实情况是,对于外国的消费者来说,在家居、汽配、运动器材这些不在意品牌的品类上,中国产品有很强的竞争力。但家居、汽配这些东西都很重,过去在配送环节很难操作。如今,随着卖家实力越来越强、海外订单也越来越多,使得海外建仓可以实现。据一起惠了解,eBay推海外仓之后,家居园艺、汽配和时尚成为销售额增速最快的三大品类。正是因为如此,利用海外仓成为许多跨境贸易商和平台商的选择。国际物流、海外仓储服务商4PX副总裁冉涛告诉一起惠,4PX过去一年海外仓收费将近增长了70%。“未来我们非常看好这一点,增长空间非常大。”比利时邮政中国区总经理李威则分析,海外仓不仅解决了配送费用高的问题,还可以规避服务的不透明性。“我们曾经做过一个调查,外国人从中国买东西,影响他下单最大的因素就是对物流没有一点点信心。有时,买家在网上付了20块钱,落地的时候又多付80块钱。很多人为什么选择海外仓,就是规避这种不透明性。”四、新兴市场增速超欧美DXCEO孟虎透露,从DX的数据来看,北美和西欧作为一个电商成熟的市场,所占的市场份额近几年之内并没有变大,反倒是被亚太、南美和东欧这样一些新兴市场份额不断压缩。“我们的目标客户是谁?你们可能会想到的是购买力比较强的美国、欧洲。实际上这个趋势在变化,欧美国家竞争激烈成为红海市场,我们正在选择相对是蓝海、利润空间比较高的新兴国家市场,他们有足够的发展潜力,但还没到发达国家电商水平,像巴西和俄罗斯。”eBay集团近日发布《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》。报告总结eBay平台数据显示,2013年大中华区跨境电商零售出口增长最快的市场为新兴市场国家,其中,增长最快的阿根廷和以色列,增速分别达到130%和78%。另外,据资深跨境从业者透露,阿里巴巴速买通近几年交易量增速十分惊人,主要瞄准的就是新兴市场。“eBay的主要势力还在于欧美国家,而速买通则是主攻新兴市场。中国跨境零售主要竞争力还在于价格,这在巴西、俄罗斯这样的新兴市场非常有竞争力。”对此,林奕彰分析,现在跨境电商增长主要来自新兴市场,主要原因是主流市场欧美等国家增长放缓了,主流市场的增长不依赖于价格,而主要来自于新的业务模式推动,如海外仓,这需要投资基础设施才能实现。“现在主流市场做海外仓的卖家还不够多,也就是说结构性升级的力度还不够大。我们需要更多的新鲜血液进来,颠覆以前的渠道和模式。那么,未来主流市场加上新兴市场就会继续增长。”五、跨境电商政策逐渐明朗资本关注度增加国家电子商务示范城市专家委责任专家、清华大学教授柴跃廷认为,跨境电商最大的阻碍和不确定性在于国家政策。从政府的角度来说,政策正在着力向适应跨境电商发展需要的游戏规则转变。“客观地说,目前我们设立了几个做跨境电商的示范城市,这给跨境电商带来了实质性改变吗?其实还没有,但这是一个变化的开始。政府对跨境电商的开放态度增加了从业者们的信心。洋码头CEO曾碧波认为,目前网络进口产业仍然处于非常早期的阶段,2013年可以算一个元年,中国跨境电商政策逐渐明朗是推动力之一。随着跨境电商整体生态环境好转,4PX副总裁冉涛透露,2013年感受到资本市场对跨境电商热烈追捧。“4PX刚刚获得IDG的C轮投资,速度慢了一点的投资商都没有机会了。”而在一起惠主办的第九届中小企业电子商务发展大会上,众多跨境电商从业的资深大佬观点几乎一致,都十分看好未来三年跨境电商的发展。其中,敦煌网CEO王树彤则判断,随着传统企业加入、跨境政策好转、配送物流等问题逐一解决,下一个十年是一个跨境电商黄金发展的十年,到2020年将有30%的跨境零售是在网络上完成。
香港市场调查公司CounterpointTechnologyMarketResearch近日公布了2014年2月份的全球手机市场销量报告。小米第一次杀入了全球前十名,而且一下子就有两款。报告显示,小米旗下的廉价机红米排到了第七位,小米3则位列第十。Counterpoint表示,这是本次统计的最大意外。这份榜单是根据销量排列的,但是每款型号的具体型号没有列出。有数据显示,小米今年第一季度共售出了1100万手机,因此年度销售预期已经悄然从雷军此前说的4000万提高到了6000万,2015年的目标则是突破1亿部。报道指出,小米之所以能够在竞争激烈的中国市场上胜出,并在国际市场上崭露头角,主要归功于它的低价策略。Counterpoint的研究主管PeterRichardson表示:“近几个月来,世界范围内的畅销手机多集中于几个主要品牌的机型上,但小米的崛起表现了一个趋势,那就是本土手机品牌的销量在各自国家不断提升。这是软硬件商品化的结果。在价格有吸引力的前提下,消费者愿意尝试本土品牌。”苹果iPhone5S连续六个月成为世界上最畅销的手机。iPhone5C虽然一直被骂得很惨,但这次也高居第二,主要是得益于苹果在西方市场上进行的清仓折扣甩卖活动。三星是最大赢家,占据了半壁江山:GalaxyS4和GalaxyNote3并列第三位,S4mini第六,S3、S3mini第八和第九。事实上,前十名也就这三个品牌。Counterpoint预计,随着三星GalaxyS5即将上市、苹果iPhone5C促销即将停止,3-4月的榜单将会发生一些变化,摩托罗拉MotoG、华为LTE手机都有机会上榜。
【一起惠讯】4月3日消息,日前,在《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》发布会上,eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰指出,大中华区跨境电商零售出口产业已迎来了主体多元、布局全面的发展新阶段,这为卖家带来增长机遇的同时,也提出了如何做大做强的新挑战。一起惠获悉,eBay平台内部数据显示,美国、英国、澳大利亚、德国等成熟市场依然是大中华区卖家的业务重镇,包揽了2013年大中华区跨境电商零售出口产业十五大目的地市场的前四位。而eBay大中华区卖家对阿根廷和以色列等新兴市场的贸易增长最为强劲,增速分别达到130%和78%。电子和时尚类依然是大中华区卖家的拳头产品;同时,突破性的物流解决方案进一步拓宽了零售出口的品类。海外仓储业务的兴起,不仅提升了物流配送品质和效率,也大大提高了跨境物流的适配性,为家居园艺、汽车零配件等重量高、体积大或形状特异的商品打开了通往国际市场的大门。据了解,2013年上海卖家通过eBay和PayPal实现的跨境零售出口业务增长迅速,总商业交易量仅次于广东和香港,位于大中华区第三位。时尚、电子、家居园艺和汽配为前四大销售品类,其中,家居园艺类较2012年增长了57%,汽配类产品的增长也达到30%。出口目的地市场方面,上海卖家在阿根廷、以色列和瑞典的业绩尤为突出,增速分别为162%、92%和72%。此外,《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》中指出,在市场需求和技术革新的牵引下,大中华区跨境电商正不断升级行业成熟度和服务水平,抢占全球市场先机。在扶持政策不断出台、传统外贸加速转型、网购模式逐渐渗透等多重利好刺激下,大中华区跨境电商零售出口产业在2014年仍将保持强劲的增长势头,并呈现出五大发展趋势:一、品类趋势:更多品类,更多机会。不断拓展销售品类将成为大中华区卖家业务扩张的重要手段。销售品类的不断拓展,将更多重量高、体积大、形状特异的商品引入了全球消费者的视野内,不仅使得“中国产品”和全球消费者的日常生活联系更加紧密,而且也有助于大中华区卖家抓住最具消费力的全球跨境网购群体。二、目的地市场趋势:成熟市场潜力巨大、新兴市场加速成长。人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、物流等配套设施完善——这些良好的市场氛围将使大中华区卖家在以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场保持着旺盛的发展势头;与此同时,不断崛起的新兴市场正在成为跨境电商零售出口产业的新动力。三、买家消费趋势:移动科技引领多屏幕、全渠道购物体验。移动技术的进步使线上与线下商务之间的界限逐渐模糊,以互联、无缝、多屏为核心的“全渠道”购物方式将快速发展,使消费者能够随时、随地、随心购物,极大地拉动市场需求,增加跨境零售出口电商的机会,同时也对卖家如何把握“指尖经济”提出了新挑战。四、跨境交易本地化趋势:多样化物流解决方案提升竞争力。越来越多的大中华区卖家将通过建立或采用海外仓储来加快商品配送速度,提升退换货体验,提高服务标准,从而获得目的地市场的“本地化竞争优势”。五、卖家群体趋势:更多元化的经营者。跨境电商零售出口为诸多中小企业、创业者提供了迅速把握全球商机的捷径;另一方面,许多大卖家、传统外贸企业也正不断加大在电商平台上的投资力度,拓展业务并提升服务水平。更加多元化的跨境零售出口主体将进一步改善买家购物体验,提升行业整体服务水准。
受电商冲击,实体店持续遭受着沦为体验店的阵痛,也就是说,许许多多顾客走进实体店,试好衣服,然后用手机在网上找到同款商品,用更低的价格购得。沦为体验店是实体零售商现在这个阶段的痛处所在。面对越来越多的顾客在网上购物,实体零售商的机会在哪里?最近,一份来自BIInetlligence的研究调查报告中称,有点出人意料的是,目前还出现了“网上体验店”的现象,也就是,不少顾客在网上浏览商品,了解商品参数,然后再到实体店购买的一种现象。其实,网上体验店并不是一个新事物,在早期的网购阶段,很多消费者都是在网上搜索商品,然后到实体店购买。而现在有所改变的是实体零售商们开始利用这个趋势和现象,在实体零售颓势下抓住这个机会,为顾客提供额外的服务,并且提升实体门店的销售额。在这份研究调查报告中,研究了实体门店体验店和网上体验店的比例,以及其他问题。是什么现象驱动了这种趋势?不同的实体门店体验店看起来会有什么不同?实体零售商有什么优势?面对网上体验店趋势,实体零售商做了哪些努力去提升销售额?实体门店体验店VS网上体验店1、“体验店”曾经被认为是实体零售商最大的威胁,但是现在看来,网上体验店的现象比实体体验店更加普遍。调查表明,美国有69%的人把网店当成购物前的体验店,在网上搜寻资料,然后去实体店购物,而仅有46%的人把实体店当成体验店,然后去网上购物。2、和大部分人预想不一样的是,实体门店体验店并不是年轻人的专属。事实上,年轻人更喜欢把网店当成体验店,比如他们在买电子产品、鞋子、运动装备、化妆品等物品时,更喜欢在网上浏览了解商品特性,然后再到实体店购买。3、亚马逊是那些把实体零售店当体验店,试完商品后,再去购物的首选网站。但同时,亚马逊也是顾客在其网站查看商品的性能和参数后,转而去其他地方购物的人数最多的网站。4、社交媒体已经不仅仅是网上商品推广的最好资源,也将成为实体零售商最好的推广渠道和资源。5、仅有一小部分实体零售商抓住了“网上体验店”这个趋势的机会。实体零售商意识到他们可以给消费者提供更多的服务,可以利用实体门店的真实购物体验和新技术,与网上的对手竞争。他们可以利用各种策略,比如经验丰富的销售人员、在门店可取线上订单、门店提供免费无线网络,智能手机优惠等方式,去推动这些在实体店体验的购物者消费。6、新技术的出现,可以提升购物体验。智能手机系统可以用来维护客人信息,机器手可以把衣服递进更衣室,无线技术可以标注门店的位置,智能手机能完成线上支付。7、以上这些变化背后的逻辑是:成功的实体零售商不仅仅把自己当成“供应商”,而是要把自己当成顾客周边随时可供调用的商品资源。零售家语:网店和实体店的“暧昧”关系正如研究调查报告中所提到的一样,网上沦为体验店并不是一个新现象,而是从网购一出现就伴随着存在的。虽然报告主要针对的是美国零售,但对比中国国内的零售业发展,其情形基本相近。从时间上看,网店和线下实体店的关系大致经历了三个不同的阶段:第一阶段,网店是实体店的体验店。网购刚兴起的时候,消费者对于网络上的商品的态度更多的是怕被骗,怕东西不如照片中的好,而更愿意相信实体门店的信誉和商品质量。但是在购物前如果能够更加了解商品特性就更能够买到自己中意的产品,所以消费者利用网络零售商了解商品,进而在线下商店购物。在这个过程中,就是网络零售商渗入消费者生活的初级阶段。第二阶段,实体门店沦为网络零售商的体验店。随着网络电商的迅猛发展,如国外的亚马逊,国内的淘宝、天猫、京东、1号店,因为没有店铺租金等费用,网上的商品价格优势凸显,再加上无条件退货、当天送达等各种配套服务逐步完善,图片也越拍越精致,商品参数越来越完善,而随着网络零售商品牌的树立,消费者对网购商品的信心大增。点点手指商品就能送到家,不仅省去了糟糕天气出门购物的麻烦,最主要的是商品价格占优绝对优势,这也是消费者在实体店试好商品,再在网上下单的最主要原因。在此过程中,实体店没有及时跟上时代的快速发展,完善自身的购物体验,通过有效方式降低自己的成本开支,而是选择了“不是你死就是我活”的封闭式竞争。以零售家家人自己购物体验为例:去年冬季我去实体门店购买大衣,因为价格较高,犹豫不定,想要发给朋友看看是否合适。我刚想要拍照,店员就厉声说:我们门店是禁止拍照的。其实,本来我是蛮中意那件大衣的,如果朋友说合适,我立马就会下单付钱。但是经店员这么一说,我购物兴趣全无,感觉自己做错了事情,也就放下大衣,从此不再光顾那家实体门店。另一方面,实体门店商品的价格也一直降不下去,也成为这轮竞争中完败的主要原因。在此阶段,网络购物完胜实体门店,线下的门店逐步沦为体验店。去年开始,就涌现大量实体门店关闭的消息。第三阶段,同生共荣阶段,也就是现在所谓的线上线下相融合(O2O,顾客为尊)的过程。实体零售商抱怨门店租金太贵,价格降不下来。可是殊不知,网络零售商也遇到了自己的阵痛。虽然没有门店租金压力,但是仓库的租金压力、工作人员的工资压力、物流的压力、甚至是包装的成本。除掉这些外,网络零售商还面临着顾客信息外泄、假货不断等种种的指责。其实,这是一些新事物发展到一定阶段以后的必然产物,问题不断暴露。如何应对这些问题,成为了竞争对手弯道超车的机会,也成为了行业洗牌的主要原因。在次过程中,不仅实体店成为体验店,不少网店也重新成为体验店,顾客变得更加敏锐,他们发现网购的不一定带来最大的实惠,他们渐渐觉得,无论网购还是在实体店消费,购买到价格公道、质量有保障的商品才是符合“初心”的需求。这也是,在实体零售商进军线上的线上的同时,纯电商们也在不断设法走到线下的原因。最终,我们必须用两只脚走路,才能走得更远,只用一只脚走路而且走得好甚至成为运动会的冠军的人毕竟是少数中的少数。所以,不管是实体零售商还是网络零售商,问题和威胁都存在,机会却也都存在。与其抱怨自己的困境,不如放开自己的心胸,接纳竞争对手,学习竞争对手,用更良好的购物体验来吸引消费者。比如网上的商店可以借助线下的门店,让消费者感触到实物,而线下的门店可以提供送货上门等网上零售商提供的服务。互相利用各自的优势,资源互补,服务好消费者,才是零售商的天职。
【编者按】对于起步晚、基础薄弱的外贸卖家来说,要在竞争激烈的跨境电商市场找到自己的天地似乎困难重重,既无法与同行大商家PK,也跟不上变化多端的市场节奏。如何才能开辟一条赖以求生的路径呢?外贸商家SreamPrice借移动电商平台wish翻身的案例或将让我们看到一种新的发展选择。SreamPrice是一家位于深圳的外贸商家,主营电子产品和服饰产品,从2009年起从事外贸批发业务,2011年才开始做外贸零售业务。目前,SreamPrice在eBay、速卖通、新蛋等平台都有投入,但效果都不太理想,正如其对自己的评价:起步晚,基础薄弱。2013年,SreamPrice在接触到硅谷创业公司wish后,开始考虑另辟蹊径。Wish是一个主打欧美市场的移动购物平台,卖家有一半来自中国,其面向小规模卖家的策略让SreamPrice看到了新的生存空间。SreamPrice谈到,以前其在选品上主要依靠eBay等大平台的市场数据分析,总在追赶,却一直掉队,非常被动。一方面,自身力量薄弱,与同行相比缺乏竞争优势,对海外市场动向的把控能力远远不够;另一方面,有限的市场份额被各种大玩家分食得所剩无几。而Wish为其提供了新的思路,那就是转移战场,去夺取同行还来不及顾及的移动用户。根据wish产品分享平台给出的热门产品数据,SreamPrice可以有针对性、有预见性地选择产品来聚焦推广,获得了良好的效果。从2013年10月起,其在wish移动渠道的销量大涨,目前已占到零售总业务60%以上的份额。据介绍,从欧美市场来看,移动消费需求比较大,而且移动端的交易具有一定的冲动性,因此,转化率比PC端更高,利润也更高。SreamPrice曾经做过一个测试,拿相同的产品在wish和eBay销售,定价相同的情况下,wish比eBay卖的更好。之后,其对该产品在eBay的价格下调20%,发现仍然不如wish销售得好。最后,其对该产品在wish的价格上调20%,结果仍然是wish卖得更好。这让SreamPrice明白,类似wish这种移动电商平台并不以价格取胜,与PC端的竞争不在于产品本身,而在于用户习惯和消费群体的差异,以及产品展示方式的差异。因为,移动用户相对更有个性,往往是看到自己喜欢的东西就下单,而不会过多地去对比。此外,由于移动端的特殊性,wish主动向用户推荐产品,并通过用户点赞和分享的情况来判断流行趋势,然后将这些信息反馈给卖家,让卖家对市场需求的把控更为准确。目前,SreamPrice一半以上的订单来自美国,其次是英国、意大利等欧洲国家,以及巴西、阿根廷等南美国家。一方面,移动电商在欧美国家的发展相对成熟,另一方面wish在欧美,尤其是美国有较好的基础。比如,wish与当地物流商合作,推出了一个名为“FullfillmentbyWish”的物流解决方案,并建立了覆盖东海岸的美国仓。因此,SreamPrice在wish平台的业务使用“FullfillmentbyWish”和邮政小包相结合的方式。一起惠了解到,SreamPrice负责wish业务的团队现在仅有6人,但随着业务规模的不断扩大,团队很快将扩大一倍以上。根据市场数据反馈,其正在进行产品线的拓展,新的方向将包括厨房用品、文具等,未来有望尝到更多移动购物趋势带来的甜头。
【一起惠讯】在电商纷纷涌入微信开通公众号之后,入驻“我的银行卡”成为一种新的时髦。一起惠了解到,包括易迅网、嘀嘀打车、大众点评、1号店、唯品会、美丽说、京东等在内的多家电商均已经或者正在筹备成为“我的银行卡”下一员,微信这一频道初步显露出开放平台的味道。电商扎堆“我的银行卡”据悉,最早入主“我的银行卡”的电商是腾讯系电商易迅网,以“精选商品”的形式每天在微信上线一定数量的商品。紧接着,2013年底,嘀嘀打车在获得腾讯又一轮融资之后高调入驻“我的银行卡”,并很快掀起一股微信打车风潮。此后大众点评、1号店也纷纷闯进微信这一离货币最近的区域。同样被传出将要入驻“我的银行卡”的还有美丽说和唯品会。2014年初,美丽说CEO徐易容在一封致合作商家的公开信中透露,美丽说与微信已经确认官方合作方案,将于2月份在微信“我的银行卡”频道中开设时尚购物入口,推荐美丽说的流行精品。然而截至目前,“我的银行卡”中并未出现美丽说的身影。唯品会CEO沈亚则在2013财年第四季度财报发布后的电话会议中透露,唯品会将入驻微信“我的银行卡-精选商品”板块,合作闪购内容,主要类目集中在服饰和鞋包。由此可见,微信正在通过整合其它电商平台的方式搭建一个全新的移动端开放平台。移动电商资深人士、《决战移动电商》作者周翔分析认为,微信正在通过微信支付这一绳线串起衣、食、住、行、娱、健等业务形态的产品,形成一个完整的链条。或复制QQ网购模式值得注意的是,微信这一整合B2C电商的方式很容易让人联想到此前QQ网购的开放平台发展模式。据一起惠了解,此前腾讯扶持QQ网购时期就主要采取了“特许经营”的方式,即在3C、运动鞋包、化妆品、服装、日用百货和珠宝首饰等类目分别与一家核心B2C独家合作进行频道运营。而从“我的银行卡”目前的情况来看,则大有复制QQ网购策略的趋势,服装类的唯品会、食品类的1号店、生活服务类的大众点评、电器类的易迅,都成为类目的代表进驻微信。不过已经公开宣布将入驻微信的京东未来将以何种形式呈现,与易迅网以何种方式整合,还是个未解之谜。另外一个值得关注的是电商与微信合作的利益分配问题。根据唯品会沈亚的介绍,在与微信的合作中,主要涉及的费用是两个方面,一是入驻微信平台的佣金,佣金率在10%以下;另一个是使用微信支付的费率。并非前途一片光明不过尽管“我的银行卡”正在成为各大电商觊觎的流量入口,但其前景并非高枕无忧。业内人士分析称,一方面,微信目前在电商方面的能量实际还有限,习惯使用通讯属性的用户并不一定习惯在微信上购物;另一方面,“藏”在我的银行卡频道下,难免让用户的购物体验层级太深。因此,入驻“我的银行卡”能否在概念和实际效果上帮电商实现双丰收,还难下定论。
昨日,东莞市副市长唐庆涛会见了亚马逊中国区副总裁叶伟伦一行。会见结束后,叶伟伦与东莞市邮政局相关负责人进行了洽谈,已初步确认合作意向,双方将共同推动东莞知名品牌企业上亚马逊开店,加速东莞邮政产业园基地的建设,实现东莞跨境贸易电子商务的快速发展。未来三年,带动的销售额有望突破100亿元。东莞邮政正借助市政府大力推进跨境贸易电子商务产业园建设。通过洽淡,双方达成了初步意向,并在五大方面展开合作。据介绍,首先在货源方面,双方合作将产业园打造成以东莞制造为主导,兼具广东制造,为入驻的电商提供产品,以缓解资金、采购和信用安全等压力。在销售方面,双方将合作引入社会电商、个体电商或品牌制造商进驻,推动抱团销售。组建亚马逊销售网络团队,全面拓展东莞市邮政局电商规模。在平台方面,将发挥东莞市政府、亚马逊官方及东莞市邮政局的优势,合力推进平台的集约。双方将为入驻商家提供物流、报关、结汇、金融等配套服务,实现一站式电商服务。在仓储方面,与亚马逊官方互动,推动产业园现有国内仓储的集约化管理,同时规划建设产业园海外仓储,实现共享共赢。在渠道方面,创建亚马逊海外仓(FBA)头程邮政代理运送渠道,为产业园入驻商家乃至整个华南地区亚马逊卖家提供FBA头程邮政物流运送服务。■延伸阅读为什么电商巨头会选择东莞?目前,敦煌网已进驻东莞,阿里巴巴、亿赞普等国际知名电商均有意进入东莞谋求更大发展。而据东莞市邮政局副局长张锋介绍,除了亚马逊以外,该局也在积极与eBay、速卖通等平台洽淡合作,他们也很愿意进入东莞,东莞邮政打造的跨境电商产业园还将吸引深圳的跨境电商进驻。这些电商看中的是东莞作为国际制造基地的货源优势,企业转型的电商服务需求以及发达物流的配套支撑等有力因素。首先是货源优势,根据eBay最新发布的内部数据,大中华区跨境零售出口总交易额最高产品品类为电子类产品和时尚类产品,电子类产品中最受全球买家欢迎的是电脑、手机及配件等产品,时尚类产品中服饰鞋帽和配饰最受全球买家欢迎,零售出口增长最快的三大产品品类是家居园艺、汽配产品以及服饰、鞋帽和配饰。这些都是东莞的优势产业,产业优势给予东莞发展跨境贸易电子商务得天独厚的发展条件。其次是需求旺盛,随着加工贸易转型升级的深入推进,东莞一大批掌握国际制造标准的加工贸易企业,通过转型升级,相继增设自有研发机构,创立自有品牌或收购国外知名品牌,对绕开国外大型商贸企业对市场渠道的垄断,利用跨境贸易电子商务开辟直接面向消费者的渠道,具有强烈的市场需求。截至2013年,东莞加工贸易企业通过新创、收购等方式所拥有的品牌近5000个。最新的抽样调查显示,东莞有意愿开展跨境贸易电子商务的加工贸易企业超过5000家,约占全市10000多家加工贸易企业的50%。最后是配套有支撑,东莞有发展电商所需要的完善物流配套。目前已形成海、陆、空共同发展的国际物流运输体系。香港机场在东莞开通了“超级中国干线·东莞线”,广州白云机场在东莞开设了首个异地货站,深圳机场在东莞开设了首个异地国际航空货站,将空运货站的收发点直接延伸至东莞。在政策配套方面,东莞市政府已先后出台《关于加快推动电子商务发展的实施意见》和《东莞市电子商务发展规划(2013-2015年)》,并每年拿出1.5亿元专项资金发展电子商务,并将跨境贸易电子商务服务作为重点支持项目。跨境电商能给东莞带来什么?张锋认为,跨境电商的进入,能助推东莞加工贸易的转型升级。有专家认为,随着信息技术的发展、物流体系的完善,具有开放性、交互性、低成本、高效率特征的电子商务成为国际贸易的重要组成部分。东莞以加工贸易为代表的“集装箱”式大额贸易正面临增速放缓、后劲乏力的问题。而跨境电子商务是东莞应对外贸新趋势、解决外贸新问题的有效途径,能在降低成本、抢抓订单、开拓市场等诸多方面帮助东莞加工贸易加快转型升级,为广东省乃至全国探索经验和作出示范。此外,东莞的中小微企业数量占比超过99%,这些企业普遍存在市场开拓难、经营成本高、抗风险能力低、融资难度大等问题。通过发展跨境电子商务,中小微企业降低运营成本、提高运营效率、扩大利润空间。有研究显示,特别是中小企业通过跨境贸易电子商务向海外直销,其产品的利润率获得很大提高,由原来大宗采购下仅5%-10%利润率提高到平均30%-40%,有的甚至高达200%的利润。同时,跨境贸易电子商务集合海量商品信息库、个性化广告推送等多重优势,为中小企业提供发展之道。把握这一调整机遇,有利于打破我国出口产品销售渠道一直被跨国公司垄断的局面,直接面对境外消费终端,提高中小企业国际竞争力。
【编者按】运动品牌从10年到现在经历了过山车般的市场环境。据一起惠了解,目前国内一些主要的运动品牌库存基本得到控制。虽然品牌商可暂时喘气,但是未来还有更大的挑战在等待。日前,一起惠联系了Kappa电商前负责人顾皓澜,对于运动品牌商如何利用好电商渠道、协调好线上线下关系等问题进行了探讨。一起惠:很多线下品牌商在抱怨电商难做,称投入很大但收益甚微,但是也不可能放弃电商市场,他们现在心里很矛盾。您认为品牌商对电商这种矛盾态度的原因是什么?顾皓澜:企业抱怨的一个重要原因是缘于对电商渠道的一个巨大期待,期望电商在短期内可以改变现状。但这是不现实的。电商只是一种销售渠道,任何一个渠道的建设都不可能是一朝一夕的。尤其是电商打价格战的现状,这也是不健康的,这也是影响电商渠道效益的一个原因。要改变这种情况,企业其实是需要做很多事情的,看得见的,看不见的,很多地方需要改变。一些品牌商仍然把电商当做一个销售渠道,而且只是一个销售库存的渠道。换一个思路考虑,如果你线下所有的店面都放的是库存品,不超过5折。你怎么可能还希望高收益呢?两三年前还可以,那时候消费者对于网络的认知还是买便宜货的地方。现在,消费者变了,环境变了。一起惠:您认为如何解决这个矛盾,企业怎样做才能真正让电商渠道的力量显现出来?顾皓澜:现在这种低价促销或者清库存的模式是否健康需要思考,看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者国外其他服装品牌为例,他们并不急于打折,他们更注重产品的价值和营销。比如淘品牌,他们注重消费者是否喜欢我这款产品,如果喜欢就多做,不喜欢就不做。他们非常注重消费者的体验。去年国内一款运动品牌的网络营销与慈善活动结合,做得很成功。虽然他们没有很低的折扣,但销量依然不错,平台也愿意提供更多支持,这样就是一个良性循环。品牌电商以后应该更多考虑如何塑造品牌的价值、强调产品的调性、改善营销方式……形成一个良性发展的模式。电商的掌舵人除了低头干活外,需要把更多的精力放在抬头看路上。更应该多和老板沟通,让他们了解电商、认识电商。电商不是渠道,是一个生态环境。应该有适应这个环境的产品规划、设计、研发、供应链(很多品牌只解决了其中的物流)等等。当你有一款新品卖的还不错,你是否能20天补上?你的供应链有这个能力么?这些需要公司战略性的支持。一起惠:现在运动品牌商的库存都清理得差不多了,“电商清库存”的销售模式已经到了末路,您也提到低价促销模式是不健康的。那您认为品牌电商的路今后该怎么走?顾皓澜:线上可以做新品类的尝试。比如可以根据现在的一些流行趋势判断2015年的时候会流行什么款式、什么面料的衣服、鞋,14年可以在线上做短期尝试,让线上作为线下的前沿阵地。另外,现在库存虽然基本上清理得差不多了,但还有一件事情可以做:每个品牌每季的产品销售结束之后是会有一个TOP10的排名的。这个TOP10就是本季受消费者欢迎的商品,但出于各种原因线下不能卖了。但在线上这部分商品是有优势的,因为消费记录已经有了,那线上就可以把这部分产品接手下来,继续卖,也是非常有市场的。概括地说,一方面可以做常青款。每个品牌都有自己的优势品类,其中一定有更让网上消费者认知的产品。做一些小的调整,成为网络独特的产品,既有持续的销售,也可以形成你的网店特点。另一方面可以根据品牌的调性,结合网络趋势,尝试网络特供款。但这一点,对于产品的把控能力要求很高。一起惠:很多品牌商想要或者正在尝试O2O模式,但在这个过程中遇到了很多问题,尤其是线下销售与线上销售出现“抢单”的问题,让品牌商对O2O这个概念产生了困惑。请问您是如何理解O2O的?顾皓澜:很多传统企业是不具备网络运营基因的,现在看到的冲突、矛盾,都是在前端。但其实更多的冲突在后端,这涉及到品牌供应链的一整套东西。O2O未来是不会有一个很清晰的区隔的,会有冲突跟矛盾,但一定会有配合。线上下单、线下发货,我认为这是O2O的一个初级阶段,未来更多的应该是通过线上进行交流跟沟通以促进线下销售。线上可能会承担很多文化传播的功能,比如一款鞋,它的设计灵感、设计理念、它的各种功能,这些信息传播如果是通过传统的营销方式,信息到了一线销售员那里的时候已经衰减很多了。但这些信息在线上的展示就会非常直观和准确,可以让消费者更好得理解品牌。产品销售方面,如果线上和线下款式分开也会减少冲突,有些线下品牌运营网上子品牌做得是很不错的。我们是品牌商,同时也是消费者。从消费者角度去思考,是不需要知道什么叫O2O的。网上可以买你这个品牌的产品,线下实体店可以试穿、可以退换货,或者线下实体店看到不错的产品,结算是可以根据网上的会员身份享受折扣或者赠品等等。总之,消费者觉得受到尊重了,爽了,他的心就是你这个品牌商的了。一起惠:现在运动品牌竞争很激烈,国外有耐克、阿迪、彪马等侵入中国市场,国内有李宁、安踏、特步、361度等品牌混战。除了拼价格,您认为未来品牌商还需要在哪些方面进行发力?顾皓澜:不管是国外的牌子还是国内的牌子目前遇到的情况都有相似的地方,对电商的认识也都差不多。品牌在未来一定会更加注重差异化,会强调自身的特点。因为未来的市场一定是细分的市场,消费者在购买的过程中会强调“我的”这个概念。不同的人买不同的产品,根据自己的经济能力、工作性质、工作环境……来判断自己需要买什么。未来大家都会清楚自己要什么。将来每个品牌都会有自己的特点,可以是价格、可以是调性,但至少要有一个特点。整个产品体系会更清晰,那些在这方面不自知的产品可能会慢慢被淘汰。电商渠道也不可能一直是打价格战,一定会找到一个更加良性和健康的发展模式。
互联网时代,便捷、高效越发成为社会各行业追逐的潮流,因此近两年来,各大传统手机厂商纷纷推出旗下电商品牌,占领竞争高地。近日国内老牌天语于北京发布电商品牌“Nibiru”,成为进军互联网电商的又一手机厂商。作为手机三个主要销售渠道之一,电商平台凭借自身独有的优势成为越来越多手机厂商的首选渠道。但是,随着更多新的品牌加入,市场必然会掀起新的竞争高潮,各品牌厂商在图谋互联网增加出货量,提升整体销售额的道路上,都将面临不小挑战。但从另一个角度看,竞争的日益激烈也意味着市场变得日益红火,可以预计,移动市场的电商品牌百花齐放的局面即将到来。天语唤出“尼比鲁”继中兴、酷派之后,日前国内老牌天语也发布了旗下电商品牌Nibiru。据悉,Nibiru是由天语旗下全新的团队打造,目前团队已成立公司并独立运作。Nibiru这个名字对中文用户来说,读起来还有点拗口,但天语声称其“灵感源自外星科技”。据厂方介绍,Nibiru中文发音是“尼比鲁”,是六千年前苏美人神话中的神,至今未被发现的行星。后续的金、木、水、土及X产品系列设计定义及生产,灵感同样源自外星科技。首款Nibiru手机名为H1,属于H系列。这款手机正面上部造型方正,下部采用了“C”造型,类似回形针,拥有六种配色,其中白色、粉色、蓝色三款将首先上市。除此之外此次Nibiru品牌及新品发布会中,官方透露旗下两款全新产品——NibiruJ1、NibiruH1C即将在不久后正式亮相。金立推出了子品牌IUNI,华为拿出了荣耀Honor,中兴搬出了Nubia,宇龙酷派叫来了“大神”,再加上此次天语唤出了“尼比鲁”,手机电商品牌百花齐放的局面已经到来。电商渐成厂商首选渠道厂商发力电商渠道,在一定程度上反映出其他渠道发展的颓势。在手机的三种销售渠道之中,第一种是传统的零售店销售。而在这种途径之下,厂商、代理商以及零售店都将从手机上获得相应的利润,这样也把手机的价格拉高,零售店在三四线城市仍然是主要的销售途径;第二种便是运营商合约机,和运营商合作的厂商,每次的出货量都会很大,一般有上百万台。但是在这种模式之中,运营商把控着游戏的主导权,产品的配置和价格也都受制于运营商,厂商在这之中所获得的利润并不高,更多的是在赚“名”、赚“出货量”;第三种渠道就是电商渠道。小米的成功让众多传统手机厂商看到了电商之路的可行性,开始了对电商的尝试。在一众手机品牌高调宣布要用互联网思维做手机之后,电商化俨然成为传统手机厂商进入互联网大战的一个重要手段。目前,宇龙酷派、中兴、华为、联想都实现了子品牌布局。消费者在网上选购,通过快递把手机配送,中间省去了各种代理商的利润,所以消费者可以买到接近成本价的产品,增加产品销量的同时也能够塑造自身的品牌。因此随着近两三年电商兴起,手机电商便成为不少厂商在传统零售店、运营商合约机和电商三大销售渠道中的首选。不过可以看到大多数传统品牌的电商运营还处于小打小闹的阶段,因为只要有传统零售店的存在,就必须考虑给代理和零售店的利润分成,价格就很难降下去,没有价格方面的优势,就无法与小米这种纯电商品牌竞争。为了摆脱传统渠道带来的成本压力,最有效的方法就是建立一个新的电商品牌,有很多品牌也在筹划自己的电商子品牌,如华为旗下的荣耀品牌也即将单飞,产品将对位红米等的千元手机,而OPPO也在传闻将与CM合作做新的手机品牌。勿入互联网陷阱然而更多新品牌的加入必然会带来新的竞争,各品牌想依托互联网增加手机销量或是想通过手机控制移动互联网入口,都将面临不小挑战。2012年360特供机一度伴随着小米的崛起而风声鹊起,但如今却已销声匿迹。“价格就是生命线”在电商中广为流传,手机品牌为了保证让消费者保持抢购,手机配置越来越高,价格越来越低。另一方面,手机电商需要依靠短期内销售量暴涨带动利益,而价格的比拼却会让消费者形成了自然分流,厂商在短期内想要实现手机销量暴涨,进而实现“薄利多销”的难度非常大,而由此导致的最后结果便是“三个和尚没水吃”的局面产生。360特供机一款比一款更具性价比,但出货最多的夏新或许也不超过20万台,一方面难以实现通过巨额销量降低成本实现盈利的目标,另一方面若是线下按线上价格销售只会亏损更多,“双输”的结局让360特供机难逃短命的结局。这便是互联网的陷阱所在,但却也是最吸引消费者的地方。可见,对于刚进入电商领域的传统企业而言,若想在这片领土上站稳,仍需要有全面的战略规划。从外部环境看,众多传统手机巨头涌入手机电商竞争,市场格局已经发生变化,竞争将越来越激烈。京东方面不久前曾表示,2014年预计手机销售约2500万台,增长会比2013年放缓。在如此环境下,厂商布局电商平台更需要抓紧消费者的神经,因为一旦其出现审美疲劳,会直接影响购买欲望。就自身而言,自身的电商品牌也是电商平台重要的一环。更重要一点,是拥有完善的物流和备货体系,毕竟众多厂商已经建立的子品牌,若是出现积压库存过多的情况,便像是背了个炸药包,随时会产生连锁问题,而这当然也更加考验企业领导者的操盘技巧。无论如何,手机厂商布局电商平台已成趋势,相信2014年将成为手机电商品牌大爆发的一年。
“马连道茶业街”今天正式入驻京东商城并对外营业。今后市民身在家中就能逛遍马连道的商户,茶业电商化也成为马连道未来发展的趋势。与此同时,北京市西城区马连道建设指挥部还同京东商城签署了战略合作协议,共同保障上线茶企质价相符,诚信经营。据悉,首批上线的马连道茶企共有10家,后期上线茶企正在筛选中。此次以“马连道茶业街”整体形象入驻京东电商平台,在业界尚属首次。马连道建设指挥部同京东商城以合作共赢的形式,筛选地区优质茶企茶商,集中展示马连道茶业街品牌形象和地区优质茶品牌,为消费者购买提供保障。
【一起惠讯】3月21日消息,日前,央行向第三方支付企业下发草案,规定个人支付账户单笔消费金额不得超过5000元。为了了解,该草案对大件和贵重商品的网购带来的影响,一起惠联系了多家珠宝、家具和大型家电类目的商家。商家向一起惠分享了四种解决方案,而且普遍认为草案即使实施对业务也不会造成太大影响。第一,增加货到付款比例。LG电商负责人唐心宏表示,在京东平台上LG销售的商品有一半是通过货到付款的形式向消费者收费,自然不会受到政策影响。所以,草案一旦真的实施,商家可以通过增加货到付款的比例的方式进行应对。第二,引导买家通过引用卡或者银联渠道进行支付。唐心宏还指出信用卡的线上付款功能应该是不受影响的,通过银联渠道用网银支付应该也不会受5000元限额限制。“央行还不会自己限制自己的。”第三,线上预付定金,线下结清尾款。潮宏基电商总经理张天兵表示,可以通过让消费者在网上预付保证金,然后收货的时候当面付清尾款的方式解决问题。增加订单的到付比例,消费者在网上只支付少量定金。张天兵认为,即使个人账户消费金额不得超过5000元的规定实施,也不会对业务带来太大影响。“2000元有2000元的玩法,大家的心态要平和。”第四,一个订单分几次付款。经营定制家具的商家倍安心的相关负责人表示,最重要的还是消费者对产品的认可,至于支付一定有方法。商家可以将一笔支付分拆为两笔,或者让买家分两天支付都没有问题。一起惠联系的商家都普遍认为,5000元的限额只是草案,该草案有很大可能不会直接实施,各方的利益需要进行一定的平衡。有的商家认为,央行规定个人支付账户消费金额违背发展趋势,是不合理的。也有商家认为,加强规范是好事,但具体规则需要进一步研究。
国内B2C电商领域在经历“二月寒冬”之后,近日终于传来一则好消息。B2C珠宝商城东方美宝联合创始人杜建刚向36氪透露,官网上线4个月之后,公司已完成2000万美元A轮融资。投资机构保持低调,不愿公开,但杜建刚还是表示,投资机构是一家深圳当地非严格意义上的风投机构。东方美宝官网去年光棍节上线,主要模式是聚拢线上线下一、二线珠宝品牌,并为其提供包括商品上架、营销、数据分析等专业化的代理运营服务。产品目前处在试运营阶段,去年主攻拉拢包括佐卡伊、珂兰钻石、戴欧尼在内的线上品牌,今年则聚焦在难啃的“骨头”——拉拢线下珠宝品牌。一切准备工作就绪,到今年5月份开始的珠宝销售旺季,东方美宝将正式发力。珠宝B2C商城领域,竞争者还包括在行业扎根多年的新钻网,以及去年底刚完成百万美元天使轮融资的珠宝网。新钻网主要汇聚的是线上三、四线珠宝品牌;而珠宝网主要则聚拢线上淘品牌。珠宝B2C商城多年以来一直未能走入珠宝行业的前沿阵地,线下珠宝品牌的电商化之路步伐缓慢是行业难题。而从大环境上看,B2C电商平台化和集中化的趋势越发明显,而垂直B2C受限于规模普遍被市场看低。东方美宝如何能在逆境中拿到2000万美元的大额融资?对此,杜建刚的回答是:一方面,东方美宝团队脱身于传统珠宝行业,创始人胡振凯早年从事珠宝批发贸易,在行业也扎根多年,他们了解这些线下大品牌在应对电商化趋势时所面临的难点与痛点,这也是东方美宝推出专业代理运营服务的主要原因——让线下大品牌在完全不懂线上的情况下也能将品牌影响力移植到线上。另一方面,杜建刚承认,垂直B2C的天然劣势就是规模,这也是团队此前思考良久的问题。O2O是团队之后与投资人沟通后双方认可的解决方案,它可以在业务广度不变的情况下,增加业务深度。杜建刚不愿细说东方美宝设计的O2O模式,仅表示会从5月份开始试水。届时东方美宝的Android端将上线,而iOS端则得等到7、8月份。
家电各品牌在互联网战略之下呈现出新的局面,奥维咨询(AVC)数据预测显示,2014年家电市场整体规模将达到12370亿元,同比增长3%;而线上占比将达到1090亿元,同比增长52%。分析人士认为,在互联网、大数据时代下的中国消费出现新模式,商业流通将遇大变局。电商倒逼流通模式变局根据奥维咨询数据显示,2013年家电市场整体规模将达到12008亿元,同比增长10%,2013年中国家电线上销售712亿元,同比增长120%,大家电、厨电、生活电器的占比分别为45.7%、33.6%和20.7%。线下销售11292亿元,同比增长7%。显然电子商务发展势头之猛,已经开始挤压传统零售业态的发展空间,业内人士指出,在互联网的倒逼下,中国家电零售业态正进入下一个阶段。“电商正成为终端销售的主要增长点。”奥维咨询总裁喻亮星认为,通过对电视等传统家电销售渠道的分析发现,大连锁、区域连锁、百货商超的占比都在下降,取而代之的是专卖店、社区店和电子商务的快速增长,尤其是电子商务的表现突出。奥维咨询(AVC)预测,2014年家电市场整体规模将在12370亿元,同比增长3%,而线上占比将达到1090亿元,同比增长52%,值得注意的是,所增长的有很大一部分来自电商。业内人士普遍认为,以往线下选购的主模式已变为线下体验、线上销售,而随着移动支付、电视购物等进一步的兴起,O2O模式的成熟,电子商务的整体规模还将进一步上涨。中怡康总经理贾东升表示,在互联网思维变革的浪潮下,传统制造企业和传统零售渠道纷纷加紧互联网化转型,努力在O2O双线融合的趋势中寻找出路。“2014年将是家电产业整体的变革年,是自我革命、脱胎换骨的一年。”产业生态圈形成大互联对于家电产业的2013年,互联网背景下的智能化是一个绕不开的话题,家电产业的热点始终是围绕转型升级展开。分析人士指出,家电企业今年对互联网战略的推广积极和迫切,这意味着传统的家电企业已经正式进入了全面触网的时代,这也成为家电占今年最大的看点,也成为家电行业下一个发展的方向所在。记者注意到,率先实现智能化的电视,在经历了互联网品牌的跨界经营,不仅在渠道模式上出现异化,也对盈利模式发起了挑战,甚至影响到产业链格局变化。海尔相关负责人告诉记者,白电行业虽然与互联网关联度较低,但作为智能家电的终端,智能化控制的功能将更强化,并预言家电智能化将是2014年产品变革的主基调。喻亮星表示:大家电是一个典型的传统产业,但在互联网大潮下转型升级,需要用互联网思维来进行改造,但绝不是抛弃传统制造,而是利用互联网的“开放、平等、协作、分享”的机制,从而奠定适应互联网普及背景下的产业生态圈。”
互联网营销模式的扩张终于触动房产中介敏感的神经。接连两天之内,我爱我家、链家地产、麦田房产、21世纪不动产等9家在北京、上海经营的房地产经纪公司纷纷宣称,自动从房产信息网站安居客上“下架”,原因只有一个:安居客单方面提出要涨价。昨日,迫于压力的安居客方面宣布,在全国范围内放弃对中介公司的涨价计划。作为国内最早的房地产电商平台之一,2007年创立的安居客等几家大型电商几乎发展到了“挟房源以令中介”的地步。安居客称,旗下业务网站每月独立访问用户已突破6600万。安居客市场部相关负责人介绍,该公司旗下业务主要包括租房、二手房、新房、商业地产四大块,二手房业务只是其中之一,不过二手房收入是他们的主要收入来源。对于“按点击付费”的传统互联网盈利方式,这名负责人认为,按房源点击量进行收费,对中介公司来说是最有效果的,也是最划算的,之前的按月“打包”的收费方式,不能保证有点击量,如今要改成竞价排名方式,在互联网搜索行业中屡见不鲜。话虽如此,可房产中介们的感受却大相径庭。3月初安居客决定涨价后一周左右,北京几家大型中介公司便开始停用安居客,而把重心放在自己的网站和其他房产电商平台上,经纪人周先生说,公司停用安居客的主要原因在于安居客收费较高,且点击量计算不够透明,从这点来说,安居客性价比其实并不高。据一些中介公司测算,3月初安居客提高了单次点击的定价,其出售房源的单次点击价上涨幅度达到20%以上,租赁房源的单次点击价上涨幅度达到50%。同时,根据中原地产、21世纪不动产等房产中介发布的联合声明称,此次涨价并未通知合作中介公司,并直接导致了京沪两地9家房产中介下架了在安居客上的房源。“表面上看,这次是安居客妥协了,但背后却折射出在楼市交易量下滑的背景下,房产中介营销效果不甚理想、成本不断提高的趋势。”业内人士分析。
【一起惠讯】3月12日消息,据一起惠了解,刚刚过去的淘宝38节活动邀请了众多品牌商在3月8日开展O2O大型促销活动,但实际上,品牌商却反映此项目在推进过程中并不尽如人意。据悉,关于手机淘宝生活节和品牌商之间的合作有两种模式:一是有独立门店的商家接入支付宝钱包,打通支付体系,方便消费者通过移动端在线下进行消费;二是入驻线下商场的商户则无需接入新的支付方式,阿里巴巴集团已经和线下商场统一进行协商。但有品牌商指出,由于这种两种合作模式都存在一定问题,品牌的参与数量也远不如预期。“此次活动十分仓促,留给品牌商准备的时间很短。以至于不少希望参与此次活动的品牌商没有跟上淘宝网的脚步。”该商家表示,今年2月份,阿里O2O项目组突然召集品牌商开始为手机淘宝生活节进行准备。如果品牌商的独立门店希望参与活动,其线下门店的收银体系必须和支付宝钱包进行对接。品牌商需要将支付宝钱包这一体系和品牌商原有的财务体系打通。部分商家还暂存顾虑,或者在技术解决方面需要一定时间。这也导致了此次淘宝三八节没能充分利用品牌商的资源。“接入支付宝钱包是势在必行的,但全面落实还需要时间。”此外,部分品牌商通过线下商场的分店参与淘宝生活节的O2O项目,3月8日线下商场中的分店都将推出各种营销活动。一位品牌商O2O项目的负责人向一起惠透露,手机淘宝生活节O2O项目的牵头人最初向品牌商承诺,阿里集团会统一和线下商场进行沟通,布局整体营销活动,然后各个商场会主动和品牌商的店铺进行沟通和对接,品牌商无需再自行和商场关于活动进行协商。事实上,参与生活节的线下商场一直没有和该品牌商的分店进行沟通。这也让品牌商对阿里巴巴和商场的谈判能力产生质疑。“后来,阿里O2O项目组负责人在了解到相关情况后,态度出现了转变,希望商家能够主动和商场进行沟通,但为时已晚。最终,该品牌商的各个分店自行策划组织了相关的促销活动。”而阿里O2O项目组在各大论坛提及的“四通八达”等美好愿景均没有得到落实,最终落地的只是生硬地利用免单和高折扣把线上用户转化为线下用户。该人士还透露,此次活动设置优惠券等营销活动的O2O后台也很不稳定,出现不少问题,“在3月8日前几天后台全部关闭,只是想测试一下的商家也不能再进行修改。”在3月8日当天甚至还发生了线上下单亦可使用线下优惠劵的事故,阿里O2O项目组直至下午才解决该漏洞,据称该损失将由阿里集团承担。据参与了手机淘宝生活节的某传统品牌电商负责人陈宇航透露,大多数传统商家都认可O2O将是未来的必然趋势,也是搭上移动互联网大船的优先级船票,且都一致认为目前在众多电商平台上只有阿里集团能在O2O上有所建树。“期望高所以失望大,众多品牌对此次的O2O活动颇有微词是可以理解的。”陈宇航认为,O2O是对整个企业信息流资金流的一次重大革命,需要企业对整个信息发布传达体系和利益分配体系进行重组,而不是简单地把线上流量往线下灌注。靠免单、优惠这些方式强行把线上用户往线下转化并没有可持续性,也不是商家最终想要的结果。另有业内人士认为,去年双十一期间,天猫O2O模式出师不利,主要原因是没有对各方利益进行合理分配。这次手机淘宝吸取教训,并没有绕开商城单独和品牌商合作,而是选择和线下五大零售企业进行合作。但阿里集团和线下零售企业合作的默契程度仍然有待提升,而在线下布局支付体系这一关键性动作暂时未能大规模推进。