跨境电商
京东精选的商品都是以京东自营商品中精心挑选的,无论从商品的品质还是售后维修服务都是五星好评的,从一定水平而言是有确保的。所以京东精选靠谱,大家可以放心购买。此外京东精选的商品能够配送到国外,能够跨境电商配送,免物流运费。
6月30日消息,今年前5月,广州海关外贸进出口总值5637.9亿元人民币,进口2076.3亿元、出口3561.6亿元。单5月,进出口较4月份环比增长1.2%,其中出口环比增长7.4%。值得注意的是,前5月,经广州海关通过海关跨境电商管理平台进出口总值155.2亿元,增长10.5%,规模稳居全国第一。
4月28日消息,天猫正式公布2020年618招商规则,4月28日-5月7日将进行商家报名;5月8日-5月17日进行预售及第一波现货报名;5月18日-5月26日进行第二波现货报名;5月27日-6月7日进行第三波现货报名。活动节奏上,预售活动付定金阶段从5月25日持续至5月31日22:00,6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款;天猫6.1狂欢活动预热时间为5月29日-5月31日,售卖时间为6月1日-6月3日;天猫品类日狂欢活动售卖时间为6月4日至12日;天猫618狂欢活动从6月13日起开始预热,6月16日-6月20日售卖。活动波次及时间分别为:第一波,6月1日至6月3日;第二波,6月4日至6月12日;第三波,6月16日至6月20日。此次618活动将以基础服务考核分、违规扣分、商家活跃度、商家综合排名作为对商家的基础要求,指标锁定时间为4月10日0点。参与活动的商家需设置“满300-40”的跨店满减优惠,签署价保服务协议以及运费险协议(特殊类目除外)。商家尤其需确保预售商品的优惠力度,如预售商品降价或优惠加码,消费者和平台可依据预售价保服务协议要求商家补偿差价或权益;如商家没有及时有效解决消费者问题造成投诉,天猫平台将对商家进行扣六分处理。商品价格设置上,天猫规定618商品活动价格不能高于校验期内的最低标价。第一波活动的最低标价校验周期为5月2日-6月18日;第二波活动的校验周期为各活动的前30天-活动后15天;第三波活动校验期为5月17日-7月5日。此外,“全网最低价”将纳入商品价格力参考范围,商品价格力的高低最终取决于“全网最低价”、“最低成交价”与该商品在活动中的“预计普惠成交价”的对比。第一波活动的最低成交价计算周期为5月2日-5月31日;第二波活动为各活动的前30天(618期间活动商品订单除外);第三波活动为5月17日-6月15日(618期间活动商品订单除外)。发货时间上,天猫订单商品须在48小时内发货(特殊类目除外);天猫国际的跨境电商保税进口商品需在72小时内发货;海外直邮及跨境电商集货进口商品须在120小时内发货。
随着农历新年的临近,很多习惯在天猫商城购物的朋友,可能会比较担心物流公司及天猫商家放假无法发货。考虑到春节期间物流以及工作人员放假,淘宝天猫在春节期间的店铺发货时间也做了一些调整。那么,天猫春节什么时候发货呢?一、天猫春节什么时候发货?天猫春节发货时间主要看快递公司,大部分快递公司会在2月3日(农历正月初十)左右恢复正常。另外天猫春节发货就是看店家的意愿,天猫春节发货时间,各个店铺也是不一样的。有的店铺新年营业时间早,发货时间就会早一些,营业时间晚的,相应的也就要多等两天。一般店家都会在暂时停业之前至少提前一个星期发出公告,以提醒顾客们注意发货时间,避免急单被耽误物流。二、天猫春节期间发货规则1、天猫订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。2、天猫国际订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。3、以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:1)定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。5)已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。6)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。虽然有些快递有放假的消息,但是也有些快递是全年无休的,比如顺丰、申通等都表示过年不放假。不过虽然这些快递过年不放假,但是按往年经验来看,过年期间的运费会比平时贵10块钱左右。其实加价也是可以理解的,毕竟大过年的快递人员还在加班加点也是很辛苦的。
随着农历新年的临近,很多习惯在天猫商城购物的朋友,可能会比较担心物流公司及天猫商家放假无法发货。考虑到春节期间物流以及工作人员放假,淘宝天猫在春节期间的店铺发货时间也做了一些调整。那么,天猫春节什么时候发货呢?一、天猫春节什么时候发货?天猫春节发货时间主要看快递公司,大部分快递公司会在2月3日(农历正月初十)左右恢复正常。另外天猫春节发货就是看店家的意愿,天猫春节发货时间,各个店铺也是不一样的。有的店铺新年营业时间早,发货时间就会早一些,营业时间晚的,相应的也就要多等两天。一般店家都会在暂时停业之前至少提前一个星期发出公告,以提醒顾客们注意发货时间,避免急单被耽误物流。二、天猫春节期间发货规则1、天猫订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。2、天猫国际订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。3、以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:1)定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。5)已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。6)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。虽然有些快递有放假的消息,但是也有些快递是全年无休的,比如顺丰、申通等都表示过年不放假。不过虽然这些快递过年不放假,但是按往年经验来看,过年期间的运费会比平时贵10块钱左右。其实加价也是可以理解的,毕竟大过年的快递人员还在加班加点也是很辛苦的。
对于一些喜欢购买海外产品的人来说,有时候是需要交税费的,在京东全球购上购买,也不例外,虽说京东全球购上,有的海外产品会免税,但有的还是需要支付一笔税费的。而且有的时候,卖家在京东全球购支付进口税时,会发现很多商品的税费是不同,那么京东全球购税费怎么算,京东全球购关税怎么交?京东全球购税费怎么算?我们在京东全球购购买海外用品时,要想了解到京东全球购税费详情,可以在每款商品税费介绍当中找到。不过如果大家想要知道京东全球购上的税费怎么算的,而这个根据京东全球购的官方信息显示,财政部、海关总署、以及国家税务总局发布了跨境电子商务零售进口税收政策:自2016年4月8日起,跨境电商单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。跨境电商综合税需按一般贸易增值税及消费税税额的70%征收,京东全球购代征代缴,并且税费以结算页金额为准。像服装、奶粉、纸尿裤、保健品、食品、个护、3C(计算机、通信和消费类电子产品)、轻奢等这些主流海外购商品,他们普遍都是11.9%的税率。大概比方,如果你购买的是100元的衣裳其中的商品,那么你可能还需要额外缴纳11.9元的税费。不过如果你购买的是食品当中的产品,像菜籽油、橄榄油、亚麻籽油、天然蜂蜜等这些,则是被特殊“照顾”的商品,他们的税率只有9.1%。另外像化妆品、彩妆、香水等这些商品,就是被特别“重罚”的商品了,这些商品的税率要高达至47%。此外,还有就是完税价格大于等于10000元人民币的手表,它的税率也同样是高达在32.375%的。目前,京东全球购自营频道的商品大多都是在保税区发货,所以也可以说它并不是真正的海外发货。因为京东全球购是先把商品大批量的进口到国内的保税区,然后在来根据消费者的订单地址不同,而再次进行拆分发货。目前,京东客服现在代收的税费是综合税,这个税费的计算公式为“税费=购买价格×件数×跨境电商综合税率”。最后说说京东全球购关税怎么交的?卖家在京东全球购上购物的话,如果购买的商品需要交关税,那么京东会有标识告知你需要交关税的,在付费的时候,也会列出所要交的税费,所以在京东全球购上购物时,一定要注意。也可以通过京东客服,询问关于全球购交税的具体情况。
11月21日消息,天猫日前公布2019年双12活动招商规则。此次天猫双12的活动商家报名时间为11月19日10点至24日24点,商品报名时间为11月25日14点至30日24点,活动预热时间为12月9日0点至11日24点,正式活动时间为12月12日0点至24点。今年天猫双11活动的流量支持方有手机天猫、天猫PC、手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器、若干外部媒体、线下媒体、电视广告资源等。据获悉,阿里集团及其生态合作伙伴将对2019天猫双12的商家予以资金支持:其一是账期服务,包含提前收款和极速回款两方面。商家发货后即可操作提前回款。商家开通极速回款服务后,发货即自动回款,无需等待确认收货。其二是融资服务,包括信用贷款和阿里妈妈直通车充值两方面。天猫商家在活动期间借款将有机会获得利率优惠;11.28至12.4期间,天猫商家使用营销充值宝、淘宝商家使用网商银行贷款支付,有机会得到利息折扣券。其三是支付服务,包括花呗分期和天猫信用购两方面。一是订购分期免息服务,商家即可在商家营销中心设置花呗分期免息,降低用户下单成本;二是天猫信用购方面,天猫联合芝麻信用提供信用购服务,降低用户的下单成本,提升商家的交易转化。天猫2019双12招商对象是天猫平台商家及天猫国际平台商家,其中天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》。天猫方面表示,本次招商要求会以2019年11月9日0点的各项指标数据为准进行系统校验。据获悉,天猫方面会根据2019双12的整体策略优先选择可更好地为天猫消费者服务的商家。此外,天猫将定向邀约在此前天猫大型营销活动中提供了极致性价比货品、价格竞争力优势突出、专注并投入大量资源给予天猫消费者普惠让利的表现优异的商家参与。商家的商品可申报数量根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制。商品销售价格要求方面,参加2019双12的活动商品销售价格不得高于该商品在2019年11月12日9点至12月27日24点内已生效或将生效的最低标价。据悉,天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间内的最低成交价。此外,双12活动结束后15天内(2019年12月13日0点至27日24点)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过2019双12活动的同款商品,其销售价格不得低于2019双12活动时的销售价格。天猫方面要求本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务,即活动商品若在价保期内出现降价,消费者可申请补差,商家应予以差额补回。在包邮要求方面,天猫规定,商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,但有些特殊场景可特殊处理。天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。在发货要求上,天猫要求12月12日0点至14日24点期间消费者付款的天猫平台订单(虚拟类目除外),商家须在12月16日24点前真实发货。此外,12月12日0点至14日24点消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。特殊情形在招商规则中另有详细规定。在运费险方面,天猫规定运费险生效时间为12月11日18点至12日24点。运费险生效时间开启后,所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持2019双12运费险的类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会产生保费。消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险。关于双12的购物津贴,天猫规定,津贴有效期为12月12日0点至24点,津贴支持单店铺满减支付,同时支持跨店铺使用。另外,津贴可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,特殊情况除外。据了解到,参加天猫双12活动的商品可同时参加同期的聚划算和淘抢购,但销售价格必须一致;不一致时,聚划算和淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布。
外卖超过1个小时就烦躁不安的现代人,今年为了天猫双11,提前20多天就开始了预付,欲望的延迟满足被拉到了极限。很容易想象天猫双11当晚的盛况。零点一到,尾款一付,忍受了20多天的剁手党又进入了迫不及待想要收到快递的煎熬历程。往前几年,这是一个值得担忧的问题,天猫双11买的东西,十几二十天才收到的情况比比皆是,各处爆仓的新闻也屡见不鲜。数据显示,2011年天猫双11的包裹是2200万个,2012年同期包裹数上涨了3倍以上,达到7800万个;2013年,包裹超过1亿,达到1.52亿个。商家、平台、快递公司都在这个快速增长的过程中措手不及。2013年,菜鸟成立,为草莽的快递提供了智能化的思路。5年过去,2018年天猫双11快递包裹超过10个亿,但只用了两天就送出去1亿个包裹。2019年,据国家统计局数据显示,今年的双11包裹量有望突破22.5亿件,是去年的将近两倍。在这场包裹的赛跑中,顺丰、三通一达,以及菜鸟、京东都做出了哪些准备?顺丰:资源调度、智能化,加同城快递通过谷歌搜索“顺丰双11”,排在第一的是顺丰对于天猫双11快递时间延后的说明,第三的是一个知乎提问“天猫双11,顺丰速运为什么这么慢?”这是2016年、2017年的信息。三年过去,与最初的手忙脚乱相比,顺丰对天猫双11的准备进入了一个常规化的操作,在场地、运能及人员等方面都提前做了准备。在河北,当地的顺丰快递负责人介绍,他们已经通过招聘快递员、引进小时工、临时工等方式补充人员。天猫双11期间,他们将采取一拖一、小时工,以及同学校、送奶、外卖等团队合作、三线职能团队支援等形式增加近3600余名一线储备。比去年多出了将近三倍的一线人员保证。场地上,河北顺丰还新增了两个临时中转场地来缓解和保证货物分拣和中转。车辆配备方面,河北顺丰增加近250台营运车辆储备,200台三轮车储备等等。这种运力和场地的储备在其他地方同样在进行,在宁波,顺丰快递临时新增了一个8000多平方米的场地,车辆运力也比去年“天猫双11”期间增长了40%。智能化也是今年的关键词。据了解,顺丰快递对预售订单已经通过智能仓储、智能终端实现提前拣货。尾款收付成功后,联动库存扣减并发送包裹派送指令,保障高峰海量业务订单的配送速度。此外,10月24日,顺丰同城急送品牌正式独立运作,这也成为顺丰在天猫双11期间的另一个重要武器。顺丰同城急送CEO孙海金表示,顺丰同城是第一次在双十一大规模协同顺丰速运,主要会在末端快递派件给一些助力,也会帮助顺丰速运承接很多转运。此外,同城急送还会为速运分担一些日常快递的压力,“相当于在这个时间段多了一个不用担心高峰问题的绿色通道,不会影响消费者在天猫双11寄同城快递的时效。”三通:订单涨价、奖励一线快递员今年天猫双11的快递行业关键词之一就是“涨价”。其中,中通打响了第一枪。中通公司相关负责人解释,今年天猫双11快件量还会大幅增长,为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度,他们必须会投入更多财力物力,此外,场地、运输、用工等费用也会相应上涨,综合考量后主动调整快递费用。中通发布涨价通知后,圆通、申通、韵达等快递相继涨价。是否涨价和涨价幅度由各地服务网点自行决定。四川一家自热小火锅的商家对此表示,他们那边,申通快递每单上涨5毛,韵达快递快递每单上涨3毛,其它几家暂时没有通知,目前成本略有上涨,不过还能接受。涨价的背后是快递公司在天猫双11期间的巨大资金投入,比如新建中转中心、购置车辆、补充设备等等。以申通为例。10月10日,申通快递就率先开启天猫双11备战模式,运力投入超过5亿元,新增车辆超过1万辆,新建和升级了太原、临海、淮安、长沙、昆明、南宁、成都、苏州等60余个转运中心项目,产能提升1倍以上。中通的投入,同样有据可查。据了解,其在全网投入车辆超万台,其中自营干线车辆4950台,包括高运力卡车超过3150辆。其中1000多辆,是带有L2.5自动驾驶辅助系统的沃尔沃高运力卡车,这种车可实现动态转向、碰撞预警等功能,降低司机疲劳度,提升安全程度。圆通则是自7月份以来,连开六条国际货运航线,填补跨境电商空白。在设备上,广州区域今年投入上百万资金在自动化设备上,目前5台设备预计一小时可以扫1800票,有21个装车位,高峰期间预计分流170余万票。“三通”另一个相同的举措,是对一线快递员的激励。对一线工作人员,申通设立了签收率达标奖励、及时派送签收奖励、优秀业务员奖励、电话客服激励、裹裹服务奖励等五大奖项,总奖励金额达到1000万元。圆通每个月都会拿出数百万元奖励快递员,天猫双11除了继续这个星级计划外,公司还会对旺季网点的增量派件实施激励。今年快递公司的另一个特点是对绿色环保的推进。据了解,申通今年天猫双11会首次使用“一联”电子面单,申通总部还会根据业务量数据,提前储备环保袋到各中心,预计天猫双11期间环保袋循环使用将超过1000万个。中通目前全面加入“回箱计划”,在超过2万个快递站点增加包装回收箱,对快递纸箱进行分类回收、循环利用。圆通电子面单使用率超99%,也提前储备了可循环中转袋到全网,预计双十一期间每天使用将达210万。菜鸟、京东:智能仓储、提前备货作为一个快递行业的平台,一家互联网科技公司,今年菜鸟在智能化上走得更远,比如在无锡上线的新一代智能仓,其中有超千台机器人,联手发货能力提升60%。类似的,京东物流也在智能仓储上为天猫双11做好了准备。10月14日,京东物流亚洲一号智能仓群迎来新升级,位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心正式投用,两大智能分拣中心日订单处理能力均达到100万件以上。菜鸟仓的提前备货也达到新高,菜鸟的供应链大脑甚至能根据天猫双11之前的备货,分析南北方老百姓囤货的喜好,比如南方人囤秋裤,北方人囤粮油。今年,菜鸟还着力推进快递的环保性,双十一来临前,已在业内首次推出绿色一联单,让电子面单再次缩小近一半;还联合圆通、中通、申通、韵达、百世等快递公司,共同推出“回箱行动”,已覆盖全国31个省份。据了解,这次天猫双11期间,全国将有4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点进行绿色回箱行动,消费者捐献纸箱还有机会获得蚂蚁森林绿色能量,植树造林。通过手机淘宝参与“回收纸箱”活动,还可获得相关奖励。天猫双11是全民狂欢的节日,也是电商平台和快递公司的一次大考,但天猫双11走到第11年,各方都显得更加从容和自信,9月27日,11家主流快递公司与天猫、菜鸟一起启动物流备战,各公司高管都表态。“如果双11物流做不好,我们就集体去基层搬砖。”
随着双11的临近,电商平台的代运营服务商们也紧跟着各大平台脚步进行准备。对于今年的双11,一直从事跨境电商运营服务的星商会有什么玩法呢?据悉,帮助平台卖家多次参与双11的星商今年主要玩法包括平台的闪购、品牌首页广告、多件多折的折扣、大额优惠券以及包邮等。另外,对于目前市场新玩法的多样化,星商也会在一些平台上引入短视频和网红直播这些营销方式。并且,目前越来越多的品牌商家开始重视品牌的塑造以及其带来的溢价,因此,星商今年也着重对店铺进行专业化、垂直化与精细化运营,从而帮助更多商家建设品牌。“有自主品牌,精细化垂直类目运营或者店铺整体风格本土化的这三类卖家在今年双11更容易脱颖而出。”据了解,星商从10月初便开始备战今年的双11,帮助卖家从上新、品牌店铺的主打商品定位、重点商品的升级优化、店铺的装修到库存的备货都进行了全面的准备。另外,品牌的站外推广等也紧跟平台节奏进行相应的准备。目前星商双11准备已进行到确认最终活动价格、平台审核价格以及重点商品或店铺的广告时间与广告位置阶段。双11作为国内最大型的年度促销活动之一,虽然目前海外的认知度还远不及国内,但星商表示,海外市场对于双11购物节的感知度与销售情况是呈逐年增长趋势,以及海外消费者也慢慢熟知并参与到这个购物节里。“未来海外市场的双11的增长点及发展方向还是要随着东南亚地区的网络普及率普及和消费者购买能力的提高。并且,年轻的消费群体依然还将是未来的主力。”据悉,Lazada从2012年引入国内的11.11和12.12概念后,“网购嘉年华”(从11月11日持续到12月12日)就逐渐成为了东南亚消费者期待的线上购物节,2018年该购物节吸引了13亿次的用户访问量。今年星商对于Lazada平台的11.11玩法进行了多样化升级。据悉,之前的11.11多采用多件多折、包邮和优惠券等营销方式,而今年则新增了预热、线上网红直播、网红软文、合作平台banner推广以及站外引流广告等玩法。星商表示,“重点还是闪购、大额优惠券和包邮这些商家比较熟悉的且接受度高的活动方式。”另一方面,速卖通作为星商另一大运营平台也连续参加了几年的双11,据了解,2018年双11就累计有230多个国家和地区的消费者通过速卖通参与购物,近1/3国家和地区的买家数实现翻番。于是,对于今年速卖通的双11,星商也增加了和Lazada一样的营销玩法,比如,网红直播,短视频导购等。星商还表示,“虽然这些屡见不鲜的营销方式在国外普及率不及国内高,但海外用户接受度却很高,所以这是值得跨境代运营服务商投入和关注的方向。”最后,星商表示,今年双11GMV预计能达到去年三倍以上。而且,今年的增量预计主要来自服装、电子和玩具等品类,同时随着南美、东南亚、中亚和非洲等区域平台的开拓,也会带来大量的增长。“另外,除了站内流量,我们也积极寻求站外引流,比如我们帮助华为品牌出口巴西市场的项目,就针对巴西市场的用户特点和用户需求做了很多针对性的推广曝光动作。”根据公开资料显示,星商(Starmerx)成立于2011年,以跨境电商平台大卖家的身份起步,通过大数据选品和代工厂生产的方式打造自有品牌。除了自有平台以外,星商也在亚马逊、ebay、速卖通、Lazada等第三方平台运营店铺。据悉,目前星商运营的品类涉及服装、玩具、家居、3C电子等,覆盖的市场包括北美、欧洲、南美、东南亚、南亚、非洲以及中东等国家和地区等。早在2017年,星商就推出的品牌服务产品“飞鲸跨境”,其提供的服务主要包含市场战略、品牌包装、网络营销、亚马逊运营、海外仓储、客户服务等。
掰掰手指头,也就一个月不到的时间,又到了大家喜爱的购物狂欢节!到了双十一,我想大家一定都忍不住想剁剁剁,当然理由也是很充分的:想想秒杀到手,成就感爆棚;想想红包抢不停,赚大发了;想想动不动就是对折,很诱惑满满。所以你的购物车里是不是东西多的都“溢”出来了?每年的双十一,也是网购问题的爆发期。量大花样多一不小心可能就会遭受损失!小编盘点了“双十一”中那些我们熟悉的骗局,今年谨慎一点不要让这些骗局影响了你们剁手的心情。那到底有哪些骗局呢?我们一起来看看吧。骗局一:退款诈骗很多不法商家会借助“双十一”这种交易流水非常大的时候借机欺诈客户。因为他们看着双十一抢购高峰期,用户上网慢,网页打开慢,网银交易也会比较迟钝的机会,借机告诉你单子出现“调单”、“卡单”等情况,并故意说没有收到款,欺诈客户。提醒:网购尽量选择货到付款或是交易平台提供的具有第三方保障功能的支付方式。骗局二:二手货交易很多客户在网上买二手东西的时候,经常会直接接收商家发的一些链接地址。如果点击了我们无意中打开的链接地址有可能就会成为我们中木马病毒的根源,然后骗子就会借助这个机会盗取客户的银行卡密码,从而盗刷你的钱。提醒:购买前须注意商家的信誉,选择合法的网站和商家。骗局三:中奖诈骗“双十一”期间,很多人会陆陆续续收到一些商家的中奖信息,甚至有些逼真到连你都相信的地步。提醒:这时候就要留意了,首先确认你购买的商品是不是这家的,其次直接在官方网店与卖家联系确认信息是否真实。千万不要拨打中奖信息里的电话号码或是点开发来的网站链接。骗局四:以次充好现今的网购,有一种商家叫做“炒货商家”。他们的商品从价格和图片上看来都是高大上的,但实际上却是一些残次品。如果不小心购买到此类商品,一定要果断及时退货,不要犹豫。提醒:不要被低价商品迷糊,小心商家的文字游戏。如果发现商家以次充好,欺骗客户,应积极向购物网站申诉。骗局五:价格虚高“双十一”期间,在网购平台上促销商品数不胜数,很多不明真相的人都会认为参与促销的商品价格一定很优惠,性价比高。其实这是一种错觉,因为很多商家就是盯着双十一,期望一日吃一年,专门高价刷单,然后在活动的时候价格就普遍高于行业平均价。提醒:小心商家的文字游戏,多比较各家的价格,切勿盲目下单。骗局六:虚假海淘海淘如今很流行,但无论是面对海淘,还是代购,亦或是更有档次的跨境电商,都有可能成为骗子的行骗渠道,甚至连跨境物流信息购物小票都可以作假。提醒:大家都要睁大眼睛,别被网页上标明的日本、美国、澳大利亚来源等字样欺骗,选择合法的网站和商家进行购买。骗局七:到付骗局近期,有网友会莫名其妙地收到快递,而自己却对此全无印象。快递员会以京东、天猫、淘宝货到付款的订单名义,要求呢支付货款,而且不给验货。也许看到单面上注明是苹果手机,而标示要100元的货款,就以为是占了便宜而动心。支付款项后,拆开包装才知道被骗。提醒:天上不会掉馅饼,邮费太高要小心。遇到到付的邮件先确认是否是自己的朋友或家人寄的,如果没有首先要核实订单上的信息,验货后在付款。骗局八:代付骗局在“双十一”这样的日子,网上又是抢购又是秒杀,氛围是非常热闹的。骗子们会通过QQ、微信之类的聊天工具,伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。如果你中招,会发现付款后立即被拉黑。提醒:遇到代付的情况,一定要第一时间联系亲朋好友,确认是否需要代付。其实我们在网购的时候一定要注意这些点:网购前要留意商家信誉,选择合法的网站和商家;不要被低价商品迷惑;小心商家的文字游戏;网购尽量选择货到付款或者是交易平台提供的带有第三方保障功能的支付方式;邮费太高要小心;保存原始证据;充分利用搜索引擎;如果发现卖家以次充好,欺骗用户,应及时向网购平台申诉;如果遇到诈骗,第一时间报警哦。
在最近的几年,实体的生意一直都不是很好,但电商却火起来了,创造了很多神话吗,对于刚刚起步的人来说,淘宝,天猫,京东等国内的平台,已经趋于饱和,竞争十分的激烈,再加上一些运营的门槛比较高等等的因素,让我们望而却步,这种情况真的是太常见了,我们如何能够杀出一条血路,这是我们电商创业者们需要考虑的问题,现在把目光放在全球,做跨境电商是一个不错的选择。对于本人来说对于跨境电商这一块也是有着几年的经验了,也有着自己的一些经验和心得,今天我们就先来了解一些各个平台之间是有着什么样的特点,在国外跨境电商平台有着很多,主要的做的比价好的平台就是亚马逊(Amazon),eBay,速卖通这三个,希望通过这篇文章大家可以找到我们自己的发展方向,而不是盲目的进行选择。平台的定位:亚马逊:亚马逊像对来说是对新手很友好的一个平台,也是一个卖货和利润都很不错的平台,你的店铺的等级不会影响到你的商品力量和销量,因为亚马逊是没有店铺的等级之分的,亚马逊是重视的产品质量,我们面对的也是中产阶级的客户。ebay:对于产品的质量要求也是比较高的,但是同时呢也比较注重价格方面,在这个平台上面,你的产品质量在相同的情况下,价格越低的就越有优势,如果你有这物美价廉的额产品,那么你可以选择eBay这个平台。速卖通:经常被戏称为“国际版的拼多多”,速卖通也是阿里旗下的,然后打开了国际的市场,主要面对客户是发展中的国家和比较落后一些的,客户的群体主要做中低端,主要的经营的是一些数码和首饰类的比价好,价格竞争十分的激烈,利润方面确实是不太理想,但是你有着实力的话,也是一个不错的选择。平台的费用:亚马逊对接的有着多个国家,每个站点的收费标准是不一样的,向北美站是39.9美金,欧洲站是25英镑,日本站是4900日元,兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的,亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成,没有押金这一说,然后货款的运转周期是在14天。eBay:店铺分为初中高三个级别,初级的店铺是在180左右,包括一口价产品250个,拍卖250个,然后在上传就是一口价的1.5元左右一个,拍卖的1.8元左右,中级的店铺是530左右,高级的店铺是2500元左右,另外的话eBay还有着很多的收费。速卖通:速卖通就简单的多了,你需要缴纳年费最低是在一万,根据我们的类目不同费用也是不一样的,然后产品收取5%的佣金,我们速卖通的年费根据我们的运营情况,店铺运营的好坏,平台会返给我们。平台的运营:亚马逊:上面我们也说过亚马逊是对新手卖家比较友好的平台,在亚马逊上面没有店铺的概念,只是单纯的在上面进行卖货,哪怕是你只是上传了一件产品,但是只要你的运营得当,产品的质量ok,照样是会出单的,不像是淘宝那样权重的问题严重,但是我们也是需要将产品进行细细的运营,在这三个平台中,亚马逊的转化率和利润方面都是最高的。eBay:在同一个店铺中我们可以上传很多的不同类目的产品,像eBay的起家就是卖的二手商品,我想大家应该看过美国的变形金刚,而霸天虎就是在eBay上看到了主人公售卖的眼镜,也就引发了后来的一系列事件。速卖通:这就比较严格了,需要我们进行精耕细作,和现在的淘宝是一样的。今天小编就跟大家对比了一下这三大平台,不知道大家对这些平台了解了多少,如果说综合的考虑的话,亚马逊还是一个不错的选择,当然了每个人的情况不同,希望大家都能够找到自己适合的平台。
谈到跨境出口平台,相信绝大部分人会说脱口而出速卖通、亚马逊和eBay、wish,当然它们的确是非常重要的跨境电商平台,但不是说仅仅只有这几个跨境电商平台。亚马逊亚马逊公司,是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。eBayeBay是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。速卖通全球速卖通(英文名:AliExpress)正式上线于2010年4月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际快递发货。是全球第三大英文在线购物网站。沃尔玛沃尔玛百货有限公司,即沃尔玛公司(WalMartInc.)(NYSE:WMT),是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续5年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。乐天创办于1997年,目前已成为日本最大的电子商务网站,市值达到135亿美元,年营收超过40亿美元。乐天也是全球最大的网络公司之一。在美国市场,乐天斥资2.5亿美元收购了Buy.com,在2013年公司更名为“乐天购物”(Rakuten.comShopping)。乐天购物聚集了3000卖家,超过8000万客户和2300万产品。客户群年龄在25和54之间,男性和女性各占一半。Rakuten.com最初专门从事计算机及电子产品,但它现在提供体育用品,健康和美容,家居和园艺,珠宝和玩具等。wishWish平台市场定位的是欧美发达地区,一个高速增长的新兴移动电商平台,访问量已跻身同类型客户端全球前五。Wish平台所售商品价格较低,限制仿冒品,拥有独特的产品推荐方式。平台开店简单、界面友好,可以开多家店,很受中国卖家欢迎。Wish上已经积累了成千上万的卖家,但是因为该平台更致力于低价,而不是方便和质量,因此,几乎所有卖家都来自中国,占94%。美国卖家占4%,其次是英国占0.3%,加拿大占0.2%,印度占0.1%,澳大利亚占0.1%,其余的遍布世界各地,即使在国际卖家中也有很多人都在销售中国制造的商品。shopeeShopee是东南亚与台湾领航电商平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南市场,同时在中国深圳、上海和香港地区设立跨境业务办公室。2018年ShopeeGMV达到103亿美金,同比增长149.9%,App下载量超过2亿,员工遍布东南亚与中国超8000人。根据权威移动数据分析平台AppAnnie,Shopee为2018年东南亚购物类App下载量第一名。lazadaLazada,东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持,Lazada的目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。leboncoinLeBoncoin免费分类广告网是法国本土知名的生活分类广告网站,类似于中国的58、赶集。该网站深受法国民众喜爱,四年来该网站网民数量增加逾4倍,单月平均浏览量由400万增加至1720万人次。LeBoncoin是法国10个访问量最大的网站之一,迄今有超过2600万条广告信息。网站每天约有50万条的信息更新,每月有超过2200万独立访问者。女性网民数量占比略高于男性,为51%。35-49岁年龄段网民数量最为集中,占到总数量的34.5%。OttoOtto是德国第二大电子商务公司,仅次于亚马逊,主营包括6800个品牌,180万件商品,包括服装、家具、厨具、玩具、家居用品和电子产品等。Otto建立与1949年,现已扩张到欧洲、亚洲和美洲等20个国家,收购了包括法国公司3Suisses在内的多个品牌。Otto在1995年推出了在线商店,现已成为德国和整个欧洲电商领域的主流平台之一。“Naturloft.de"是Otto旗下的另一家德国家具零售电商。这个网站专营高级乡村别墅家具,价格合理。其实,每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群,或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。对于跨境电商来说,在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。
9月6日消息,据获悉,今天,网易与阿里巴巴共同宣布达成战略合作,阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。针对本次收购案,阿里巴巴集团首席执行官张勇表示,阿里对中国进口的消费市场充满信心,阿里也感谢网易孵化和孕育出优秀的跨境电商平台,欢迎考拉加入阿里巴巴大家庭。天猫进出口事业群总经理刘鹏将兼任考拉CEO。考拉品牌将继续保持独立运营。“中国的进口电商还在初期,中国的进口空间将不断扩大,阿里未来将倾全力,充分发挥生态协同效应,持续优化中国消费者的进口商品消费体验。”张勇说道。
9月3日消息,据获悉,美国退出万国邮联的程序或将在下月完成。若“退群”成功,这对于通过邮政渠道寄送到美国消费者手上的跨境电商包裹或产生一定影响。实际上,早在2018年10月17日,特朗普政府便对外宣布,美国开始启动退出万国邮联的程序,并表示如果未来一年内未与后者达成新协议,美国将会正式退出。据了解,万国邮政联盟(UPU)是1978年成立于瑞士的联合国机构,主要负责促进、组织和改善国际邮政业务,并向成员国提供可能的邮政技术援助。目前,包括中、美两国在内共有192个国家成员。据悉,此次美国“退群”的主要原因是终端费,这是万国邮联为发展中国家提供的小型包裹补贴率。根据该机构协议,目前从发展中国家发往美国的小型邮件包裹(重量低于4.4磅,约2千克)将享受优惠价格,即“终端费”折扣。对于中国出口商而言,可以享受这一终端费,并通过AliExpress,Wish和eBay等平台直接像美国消费者提供低价运费服务。根据美国邮政服务(USPostalService)公司的数据显示,一件4.4磅的包裹如果从美国的一个州寄往另一个州,资费介于19~23美元之间,而使用中国邮政(ChinaPost),仅需支付5美元即可将这个包裹发往美国的任何地方。然而,有外媒指出,特朗普政府认为正是因为万国邮联制定的终端费率,远远低于美国邮政公司收取的国内运费,导致许多美国小型零售商或大型制造商等从事电商行业的公司都处于竞争劣势。此外,根据美国政府官员的说法,中国的补贴邮政费用为每年3亿美元,平均运费折扣为40%至70%。正如美国邮政局(USPS)今年6月所言:“万国邮联的小型包裹费率造成了经济扭曲,使得国外卖家能够以低于美国邮费的价格向美国买家发货。”据了解,目前美国期望万国邮联能制定新的终端费率,并允许美国邮政局(USPS)自行设定小型包裹和大型信件的入境汇费率。针对这一要求,本月24日至25日,万国邮联成员国将在瑞士日内瓦召开一次特别会议,并进行投票。如果美国赢得这次投票,美国邮政局将撤销其退出申请,否则将会在10月17日退出万国邮联。据AndroidPolice.com网站近期的一篇报道,无论美国是否留在万国邮联,邮寄和接收国际小型包裹的成本都可能上升。“不管美国是否留在万国邮联体系内,预计邮政服务明年将提高小包裹的价格。这意味着,到2020年,不管美国买家是在全球速卖通还是亚马逊上购买商品,都可能要付出更高的物流成本,因为卖家可能会把上涨的成本转嫁给消费者。”当然,就算美国退出万国邮联,也并不意味着其进口邮政包裹的费用会快速上涨。专注欧洲物流市场的欧速通创始人李威指出,即便美国宣布退出也不意味着目前的邮政合作会立即终止,要看USPS和各国邮政双边沟通是否已经启动及进展情况。但USPS可以就此摆脱万国邮联对自身的限制,在与其他国家的邮政进行合作时,拥有更多的话语权。那么,对于中国跨境出口电商行业,该事件会有什么样的影响呢?宁波跨境电商物流公司发现物流的周舰认为,美国将退出万国邮联这件事对那些客单价低、走EMS物流的产品会有很大的影响。然而,这个事情对海运、空运、UPS、Fedex和海外仓的影响较小或暂时没有。“实际上,在过去采用邮政发货的主要是Wish平台的卖家,但现在Wish也在转型并鼓励卖家使用海外仓了。”周舰说道。
7月25日消息,强生海外旗舰店近日正式入驻天猫国际,并引入集团旗下5大海外的全新品牌。据了解,这5大品牌分别是法国肌肤修复品牌Biafine比亚芬、夏威夷洗发水品牌MauiMoisture、美国身体乳品牌Lubriderm、美国天然健康品牌Zarbee’sNaturals,以及日本进口邦廸产品线系列。目前,强生海外旗舰店上新的是Biafine比亚芬和MauiMoisture,另外三个品牌将在今年年底前上线。“这是双方深度合作开辟的新赛道,海外旗舰店登陆天猫国际是强生全球新品牌孵化的开端。”强生在给天猫国际的感谢信中表示,未来能在中国市场孵化更多的海外新品牌。此前,强生旗下的两个品牌Dr.Ci:Labo城野医生和Aveeno艾惟诺也曾入驻天猫国际,是强生第一次运用跨境电商运营模式。Dr.Ci:Labo城野医生于2017年2月以跨境模式入驻天猫国际,凭借十几个SKU,3个月销量暴增15倍,6个月跻身天猫美妆品类TOP20,明星单品累计售出30万瓶,2018年品牌年度零售额超8亿元,同时在刚刚结束的618,Dr.Ci:Labo城野医生已跃升为天猫国际美妆品牌Top1。此外,2016年9月通过天猫国际进入中国市场的母婴品牌Aveeno艾惟诺,用一年时间同样成为天猫国际母婴洗护的排名第一的品牌。借助跨境电商平台来完成一个海外品牌在中国市场的孵化,可缩短和简化各个环节,提高品牌投入市场的精准度、便捷度,降低品牌的试错成本。强生方面表示:“在未来,强生将把更多海外品牌引进国内,以满足不同消费者的多样化诉求”。
跟国内电商不同,跨境电商的商品跟消费者之间夹着两道国门清关、国际干线物流以及落地配等多项复杂流程,这些流程导致跨境电商在退货上变得异常困难。为解决退货的难题,业内也诞生了通过海外仓、保税仓等收纳退货商品的创新模式。现在,跨境电商退货这一痛点又再次被提出来。日前,黄埔海关公布了其管辖下的沙田海关新走通的一项跨境电商业务——跨境电商出口商品退运进境业务。跟上述提及的退货模式不同,沙田海关的跨境电商退货模式能把商品退回到国内。基于香港仓的退货业务在今年4月29日,沙田海关已经成功办理了首批7票跨境电商出口商品退运进境业务。据知情人士透露,目前沙田海关的跨境电商出口商品退运进境业务由递四方负责物流业务。对此,一起惠向递四方官方进行求证。递四方官方确认该退运服务为递四方运营。从黄埔海关对外公开的资料中一起惠了解到,沙田海关的跨境电商出口商品退运进境业务的商品经由“消费者网上操作退单——香港揽收验视——香港仓集货——采用简易退货通关模式入境——配送”等一系列流程退回到国内。据黄埔海关方面介绍,沙田海关通关大量调研和走访,初步确定了一个跨境电商零售出口退货业务简易通关模式。在该模式中,商家订单生成后通过9610模式进行报关,并派送到海外的消费者。当海外消费者进行退货时,则把产品退回到香港的自提点,最后发至香港的退货仓。退货商品在香港退货仓集货后,将通过深港班车运送至中国境内,并进行退运申报。退运申报成功后,退货商品经由国内快递发回到出口电商的卖家手上。值得注意的是,沙田海关除了确定了跨境电商零售出口退货业务简易通关模式外,还确定了该模式的监管方式。首先,在信息打通方面,企业在退运包裹上保留原出口面单并加贴进口面单,同时在进口面单上附上二维码,扫描二维码可关联原出口运单号以及揽货前台商品快照、购物截图以及消费者退单截图。针对承载退货商品的深港班车,沙田海关也做出了严格的要求:货柜车同车次只运输电商退货物品,不装载其他货物;且对刷卡进场车辆进行车辆轨迹核对。除此之外,沙田海关还会抽取包裹核对数据,数据核对主要针对原电商出口清单真实性,包裹退货理由是否合理,退货包裹清单申报内容是否与原出口清单一致等内容。在核对数据基础上,沙田海关还会抽选一部分包裹转查验。多样化的退货江湖沙田海关的跨境电商出口商品退运进境模式给退货商品退回国内开设了一个窗口。但实际上,在跨境电商出口行业中,并不是所有退货模式都把商品退回到国内。有时,跨境出口电商企业仅需要一个海外退货地址,让消费者把商品寄回即可。在跟跨境电商服务商、卖家及业内专家的深入交流后,一起惠了解到以下五种行业内已有的退货模式:第一、海外仓退货企业在消费者所在国设有海外仓或与海外仓服务商进行合作。消费者进行退货时,商品退回到海外仓。跨境电商卖家根据退回商品的货值、状态来决定进行销毁或重新包装再销售。(用户收到包裹后会拆开包装,因此对于并未受损的退货商品,卖家需要更换新的包装方可卖给其他消费者。)第二、退货至保税区返修跨境电商卖家将货物退至消费者所在国的集货仓(比如亚马逊FBA仓),然后集中退到第三方集货仓。第三方物流企业将退货商品集中到一个货柜,退回国内保税区,在保税状态下完成理货、维修等动作,实现重新上架销售出口,与海外仓联动,满足电商要求。降低海外理货成本。然后进行复出口。目前杭州已经走通了该模式,由杭州乐链网络科技有限公司运行。第三、出口贸易退货这种情况发生在一般贸易出口流程。出口企业根据退货情况(是否有申报或办理退税)申请相关证明,最后退货。第四、退回香港仓库货物退至消费者所在国的集货仓,然后退至跨境电商卖家的香港仓库。卖家在香港仓库对退货产品进行二次质检、维修、包装再发往海外。第五、香港集货通过行邮渠道进入国内货物退至消费者所在国的集货仓,再退至卖家香港仓库,然后卖家通过行邮渠道把货物退回国内。显然,从上述已有的模式上看,沙田海关的跨境电商出口商品退运进境模式解决的是跨境电商退货商品清关进入国内的这一行程。而在过去,并没有阳光的解决方案应对进口清关问题。“如果按照过去的退货模式,退货商品要进入国内,是需要按照进口货物征税的。因此,通常对于普通货值的商品,卖家是不会把退货产品退回到国内的。”一位在行业深耕多年的跨境出口电商卖家说道。对于跨境电商卖家来说,一般贸易退货这种不需要按照进口货物征税的模式对退货商品却有严格要求。杭州乐链网络科技有限公司CEO王薇指出,一般贸易退货模式中,商品如果是规格型号有误或被第三方机构鉴定有质量问题,只能按照进口货物征税退回国内。“此外,这种退货模式需要遵循货物按原状退回的原则。但跨境电商退货的商品大部分都是被消费者退回的,产品被拆过包装的概率也很大,很难确保都按原状退回。而一般贸易都是批量出口,所以才能实现按原状退回。”因此,与上述五大模式相对应,跨境电商出口商品退运进境模式最有望取代的是第五种商品退回香港仓后通过行邮渠道回到国内的退货模式。商业的衡量:退回国内是否值得?跨境电商出口商品退运进境模式的确做出了从0到有的突破。但这个突破性的模式是否适用于所有跨境电商退货呢?以汽配为核心业务之一的跨境出口电商企业世佰跑电子商务有限公司董事长黄建文认为,跨境电商退货,必须关注逆向物流的价格,从商业的角度去审视货物退回国内的价值。据其透露,业内跨境电商商品退货直邮至国内的价格从2美金到十几美金不等,但有的企业的商品货值并没有邮费价格高。因此,把货物退回国内还不如直接把货物在海外仓销毁。因此,货物退不退回国内,最先考虑的是货物的价值能不能支持逆向物流的成本。王薇也指出,逆向物流中,如果商户都是单个退货包裹寄回到国内,价格肯定很贵。因此,通常仅能由第三方企业在消费者所在国进行集货,通过海运方式运回国内,来降低成本。此外,对于一些可以二次销售的商品,实际上仅需进行重新包装便能进行销售。黄建文认为海外仓即可满足该需求。“而对于那些需要进行维修的商品,在香港仓和保税仓也能完成该操作,并不一定需要退回国内。”另一位年销售超十亿元级别的跨境电商卖家说道。那么,什么样的商品适合退回国内呢?跨境电商供应链专家操龙辉向一起惠指出,类似手机、平板和安防这类高价值的产品比较适合拼柜送回国内。“这类产品有问题的话,供应商是可以进行退换货的。”另一位跨境电商卖家则表示,高价值产品退货至国内,让卖家重新维修包装进行二次销售,这种模式是有很大市场的。因为不是所有企业都有海外仓和香港仓。而这类商品能实现退货至国内对减轻商家库存压力也是有价值的。王薇告诉一起惠,目前不少卖家的利润都在库存上,所以,如何帮助卖家解决库存退换货问题一定是跨境电商未来的大方向。“能退换,库存也许就不会压在海外仓,可以实现盘活了。”此外,王薇也指出,对于天猫出海的卖家而言,其在国内天猫也运营着店铺,本身就有把货品退回国内的需求的。这种模式让商户真正实现一盘库存卖全球。值得注意的是,沙田海关跨境电商出口商品退运进境模式不仅能服务于卖向海外市场的商户,也能服务于把商品卖到中国香港市场的商户,而这批商户目前主要以天猫出海的卖家群体为主。此外,在香港的货物退回国内时,本身也不会产生过多的国际逆向物流费用。因此,有业内专家指出,沙田海关本次退货模式创新或最先运用在销往中国香港的货物退货流程上。“负责本次项目的递四方也是阿里投资的企业,阿里天猫出海的商户正好是需要中国香港退货服务的群体。”
6月26日消息,一起惠获悉,天猫国际今日召开了招商生态大会,宣布上线全球招商网站,并取消邀请制。据悉,网站中介绍了天猫国际的情况、入驻条件、天猫国际的业务范畴以及为计划进入中国市场的海外商家提供的各类解决方案。其中,相关指引包括如何在天猫国际开设旗舰店,以及使用海外仓直邮等直接进口渠道。一起惠了解到,天猫海外仓是2018年推出的新模式,为海外商家在全面进入中国内地市场前,提供低成本和低风险的渠道,试水中国内地市场。根据网站介绍,对中国市场了解有限以及在中国市场的品牌认知度较低的海外品牌,可以考虑入驻天猫国际海外仓直购;而对中国市场已经有了一定认知,愿意投入更多的海外品牌,可以考虑开设B2B2模式的天猫国际官方直营店,或B2C的天猫国际旗舰店。入驻操作方面,品牌商申请加入天猫国际时,需要填写品牌类型,如是品牌商、品牌经销商、天猫合作伙伴、淘宝合作伙伴还是其它;需提供品牌名称、品牌原产地、公司注册地址等信息。目前,招商品类包含3C、化妆品、时尚、视频、健康、家居、儿童用品、个护、宠物用品等。天猫国际宣布,为了完成2000亿美金目标,天猫国际取消了招商邀请制,只要品牌资质齐全,均可以申请入驻,而这也可以为双11冲刺做好准备。
6月25日消息,Shopee今日与杭州市达成战略合作关系。面对人才缺口问题,Shopee发起“Young帆计划”,以校企合作方式持续为杭州输送跨境人才。据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告(2018)》显示,近年来跨境电商产业发展呈现增长趋势,2018年全国跨境电商交易总额达1347亿元,同比上升50%,其中出口电商交易额增长67%;但同时,中国跨境电商人才缺口据统计已接近450万,并以每年30%的增速扩大。对此,Shopee全面启动以高校学生为目标的跨境电商人才培养项目"Young帆计划”,旨在联手政府、高校及企业多方,打造全链路、多维度的培养体系,为跨境行业带来可持续的发展。据了解,“Young帆计划”于2019年6月全面启动,Shopee基于平台经验与数据,打造适用于跨境电商行业的教学体系与教材,并对重点高校授牌合作,前期培训教师资源,后期针对大二至大三的学生开展理论培训进阶实训,为通过考核的学生颁发结业证书,最终实现人才资源与需求的精准对接。目前,“Young帆计划”涵盖政企学研资源整合、课程内容开发、考评认证体系搭建、与人オ创业就业对接等一系列合作方式。地方:布局境电商人才据点,提升地方数字战略综合软实力通过在全国跨境电商地区的布局试点,Shopee联手地方政府及相关教育资源,通过搭建人才培养体系,扩大区域的跨境电子商务专业队伍,培育本地境电子商务专家,以政、企、学、研一体的创新模式,提升地区电商数字战略的综合软实力。高校:精耕高校师资培养体系,强化就业竞争力项目初期,Shopee联手合作院校,完成师资招募、培训、考核及认证,为校方培养一批Shopee官方校企合作讲师。同时,借由Shopee的课程内容与实操平台支持,校方将进步完成教学体系优化,以“理论+实操”打造学、研、用一体化的跨境专业,提升高校毕业生的竞争力与就业率。企业:解决行业人オ缺口,稳定对接实战型选手“Young帆计划”将结合不同学生的实际情况和就业需求,有针对性的进行阶段培训,同时通过优化的推荐方案,向平台卖家输送更对口的人才资源,解決缺口困境,而通过Shopee“实店铺运营”实训考核的学生,将在理论基础上,先人一步积攒实操经验,提升作为企业新晋员工的专业水平,提升团队竞争力。产业发展:挖掘电商新星,官方数材助力卖家高效运营在“Young帆计划”中,Shopee主要担任规则制定者,旨在全方位推动跨境产业发展,统筹资题对接、风险把控及成果验收。在为卖家输送人才的同时,Shopee会同步挖掘有意向及能力进行创业的学生团体或个人,引入平台期化项目。此外,借助项目产出的Shopee官方教材,在完善电商教育体系的同时,也为现有平台卖家提供更全面的运营指南。目前,Shopee“Young帆计划”已全面启动,并在全国范围内落地。未来,Shopee还将进一步推动此种创新模式,逐步覆盖华东、华南等电商核心区域。
6月25日,一起惠获悉,总部位于阿联酋的电子商务平台Sprii.com已经筹集了850万美元的A轮资金。根据声明,该轮融资到目前为止Sprii筹集的总投资额为1300万美元。Sprii没有透露投资者的姓名,但表示该轮融资在现有和新投资者的支持下结束,其中包括在零售,物流和金融领域的新战略参与者。此次融资将用于Sprii加速其在中东的扩张,以及新技术的投资和招聘。Sprii今年早些时候已扩展到沙特阿拉伯,并在科威特,阿曼和巴林也有售。该创业公司计划将其最新融资的一部分资金用于进一步扩展到这些国家。据了解,Sprii主要销售母婴用品,它不直接管理库存,而是直接连接到供应商来提供客户支持,其中包括当天交付和14天退货政策。“2019年的前六个月超出了我们的预期,”Sprii创始人萨拉琼斯说。“我们已经推出了一个新的应用程序,在沙特开设了我们的业务,并且现在提前完成了我们想要的资金支持。”据悉,最初该公司于2017年由SarahJones创立为MiniExchange,于2017年更名为Sprii。目前,其团队人员超过100人。从婴儿车到尿布,孕妇装到苗圃家具和装饰,Sprii的网络和移动市场全都是销售母婴用品。该公司称在2019年结束时,其销售额将会同比增长三倍。“Sprii平台目前的月度增长率为20%,使其成为区域电子商务母婴市场中最重要的力量之一。”该创业公司在一份声明中表示。此外,一起惠了解到,去年年底,Sprii的主要区域竞争对手Mumzworld筹集了2000万美元的B轮融资。另一家位于迪拜的电子商务平台Babysouk今年早些时候也筹集了七位数的A轮融资。
在各大电商平台的618大战正如火如荼进行之时,天猫国际跟当下美妆种草KOL李佳琦开始了新的商业模式尝试。一起惠获悉,昨日晚间,美妆种草KOL李佳琦在天猫国际正式上线“李佳琦海外专属店”。对此,一起惠得到天猫国际官方确认,李佳琦海外专属店为天猫国际设立的第一家达人店。达人店为天猫国际基于内容模块所设立的一个新店铺模式。而在李佳琪海外专属店上线前,天猫国际的开店模式仅有早期的旗舰店商家开店模式以及自营业务。(李佳琦海外专属店截图)天猫国际营销IP兼内容中心负责人锦扬向一起惠透露,在达人店模式中,达人/经纪公司将作为主体建立天猫国际达人店,达人团队负责选品、内容制作,天猫国际给达人提供全球供应链,包含商品、仓储、物流、售后服务。(李佳琦海外专属店截图)据天猫国际方面透露,李佳琦达人店618当日主打日本进口柳宗理铸铁锅,突破口红KOL的形象,开始销售“锅”,直播5分钟涨粉近4万,1分钟售罄柳宗理铸铁锅4万口。除了直播商品外,店铺第一期有15款日常售卖品,618后会持续上架更多天猫国际商品。值得注意的是,这并不是李佳琦首次在阿里生态上的尝试。除了李佳琦海外专属店,李佳琦团队在淘宝上也开设了官方店铺,其中,佳琦全球严选店铺粉丝数已达229万,该店铺主要销售美妆个护以及居家日用品类商品。但跟天猫国际的李佳琦海外专属店不同,淘宝店铺都是商家自运营的店铺,因此无论是货源还是售后都需李佳琦团队自身去解决。除了货物来源外,李佳琦的淘宝店铺和天猫国际的达人店铺在货物进口的贸易方式上或也有所区别。李佳琦店铺销售的主要为美妆品类的商品。美妆品类大部分都是国际品牌的产品,因此李佳琦的店铺中也拥有不少海外商品。据佳琦全球严选的客服透露,该店铺目前的货物发货有三种方式——香港直邮、韩国直邮以及境内发货。商品除了跨境电商发货外,也可以是一般贸易进口商品和走行邮税邮件系统的进口商品发货。而李佳琦在天猫国际上开设的店铺则明确为跨境电商店铺。在跨境电商进口模式中,海外的货权方直接把跨境电商商品销售给用户,跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管,进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。因此,消费者在购买跨境电商进口商品前,会上传身份证资料。订单、物流单和支付单在海外系统上进行三单对碰后,货物从海外或保税区发送到消费者手上。因为跨境电商要求货权方必须在海外,因此对于那些没有海外资质的KOL来说更多依靠S2B2C的供应链平台以海外货权代理人的方式给中国消费者推荐跨境电商进口商品。这个过程中,消费者的款直接支付给海外货权方,货权方提供贸易服务等方式给中国的KOL支付服务费。当然,直至现在,天猫国际官方并未公开整个达人店的具体运作细节。但锦扬也向一起惠透露,达人店都是天猫国际的专营店,因此在开店的时候,也会要求其主体在海外设有公司。针对未来达人店的发展计划,锦扬则指出,未来达人店肯定会进行规模化。实际上,据锦扬透露,除了李佳琦外,天猫国际或在6月结束前在平台上开设1到2家达人店铺。但她也强调现在天猫国际达人店运营的主要还是头部的达人IP。除了李佳琦这种通过社交媒体崛起的IP外,天猫国际方面表示未来也会也会拓展明星店。“对于中腰部的达人资源,天猫国际会放在第二阶段进行扩展,主要通过产品的方式批量式去解决中腰部达人店的形式。”锦扬说道。一起惠了解到,内容化营销是天猫国际今年的重点战略之一。在今年3月21日天猫国际的全球商家大会上,天猫国际官方对外发布2019年三大重点战略,包括:1.升级直营业务,与平台业务一起组建“双轮驱动”模式赋能全球品牌;2.打造海外仓直购新模式,为海外“小而美”品牌构建全球供应链网;3.与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合,扩宽内容触达渠道,与多机构建立达人机制,为全球品牌打造内容化营销阵地。