跨境进口
8月23日消息,近日,我国婴幼儿奶粉配方注册办法的两份配套文件正式下发,其对进口奶粉的监管措施再次成为跨境电商行业热议的焦点。据悉,奶粉新政将于2016年10月1日开始实施,这引起了不少跨境电商从业者的恐慌。有人解读称,从10月1日起,通过跨境电商进口的婴幼儿奶粉也将受到监管,不符合相关规定的产品将无法入境。有媒体甚至表示,新政实施后,预计市面上将有1400个奶粉品牌消失。而在今年4月13日,财政部在其发布的《跨境电商零售进口商品清单》补充说明中提到,从2018年1月1日起,通过跨境电商进口的婴幼儿配方奶粉必须依法获得产品配方注册证书。那么,跨境电商进口的婴幼儿奶粉,到底需要从何时起受到监管呢?对此,贝贝网和母婴之家的相关负责人表示,2016年10月1日奶粉新政实施起,受到监管的应该是通过一般贸易进口的婴幼儿配方奶粉。而通过跨境电商进口的奶粉到底如何监管,还要等到跨境新政过渡期结束后才能知晓。据了解,奶粉新政要求所有在中国销售的婴幼儿配方奶粉都必须进行配方注册,并提交包括产品研发报告和研发能力的证明报告以及证明配方科学性、安全性的报告等10个项目的申请证明文件。而进口奶粉还需额外提交包括国家出入境检验检疫部门发布的进口婴幼儿配方乳粉境外生产企业注册的证明材料等3个证明材料的规定更加严格。而我国婴幼儿配方奶粉的执行标准、体系的规定和要求都是全世界最严格的,大部分进口奶粉都无法符合国标。许多销售进口奶粉的从业者担心,一旦新政开始执行,大量洋奶粉将无法进口,严重打击进口奶粉市场。有业内人士表示,就算跨境进口婴幼儿奶粉在今年10月1日逃过一劫,最终也难以躲过监管。海外直邮虽然是一种解决方式,但始终无法规模化和常态化。海外奶粉品牌将原装产品打个包运到国内就可以销售并占据大量市场份额这件事恐怕很难再持续下去了。
8月22日消息,据获悉,跨境电商进口云服务平台优匙近日宣布获得1000万元融资,估值过亿。据了解到,优匙是广州优匙云海淘网络科技有限公司建立的跨境进口全链条云服务平台,成立于2013年,通过整合货源、物流、仓储、支付、清关、营销等渠道,开发优匙云P/E物流系统等,为跨境进口电商企业提供相关服务。据优匙创始人Simon介绍,此轮融资除用于市场推广、用户规模和品牌建设外,还将进行系统升级及新功能的研发。Simon表示,只有产品不断的迭代优化,才是竞争力得以持续的最有力的武器。据悉,目前优匙可链接英国多数电商网站,有上百万的欧洲品牌可供售卖。平台还拥有自建的搜索引擎,可以让用户没有语言障碍地快速选品并进行价格预警。通过旗下的直采平台“洋品链”,优匙还将提供海外同价的服务。仓储物流方面,优匙支持用户进行包括零库存、智能囤货在内的多种库存方案的选择,物流信息可视化并实现了定点追踪。此外,优匙还将通过大数据为用户提供动态销售数据的可视化展示,包括买家数据分析、推广效果分析、商铺访问分析、出货率预测等。Simon表示,优匙通过云商城系统,可以让用户拥有属于自己的,符合跨境电商需求的网站和App,降低其从业难度。“优匙帮用户解决了货源、采购、物流、仓储等突出矛盾后,可以将精力放在销售本身。不同用户可以根据各自的需求进行选品、比价、包装和营销。”“48新政后,跨境进口行业剧烈变动,但跨境流通自始至终的掣肘一定是供应链。大多数人做跨境生意都是去卖货,我们则是为卖货的人提供服务。在保税模式受到较大打击的当下,很多创业者都在布局海外直邮模式,我们将持续探索,并为转型者和新入者提供海外直邮的最佳解决方案。”对于所谓的“资本寒冬”,Simon指出,许多跨境电商倒下的原因都是产品和体验层面的差异化竞争越来越难以实现,企业不得不引入资本,走高额补贴的道路造成的,跨境电商的市场并没有消失,海外仍有大量的优质品牌没有进入中国消费者的视野,而对生活品质有更高要求的人群的需求也没有完全满足。“跨境电商仍是新兴行业,潜力非常巨大。”
8月1日消息,据获悉,安徽省自营进口商品直销中心近日开张,安徽合肥的消费者可以在这里体验海外商品,并扫码下单。据悉,直销中心主打进口水果、红酒、母婴等品类,除跨境进口商品需要消费者在线上下单外,直销中心还设有完税商品专区,销售一般贸易方式进口的海外商品,用户可以在店内直接购买。直销中心还重点设立了韩国馆和德国馆两个海外馆。其中,德国馆利用了中德(合肥)智慧产业园、合肥外商投资企业协会德商分会等资源,在销售德国商品的同时创办了中德经贸文化沙龙;韩国馆则依托合作方韩国东亚媒体集团的资源及平台优势,定期举办韩国明星见面会,设立韩式护肤及美妆课堂,让用户能体验到韩国的前沿时尚。据合肥出口加工区相关负责人介绍,目前,合肥出口加工区正在与合肥海关、检验检疫等部门合作,探索建立跨境商品二维码溯源解决方案。未来,消费者在直销中心及网上商城购买保税商品时,可以通过扫码查询到商品原产地、生产商、进口商、物流和报关等所有环节的信息。据了解,随着合肥跨境电商“单一窗口”上线运行和出口加工区跨境仓库的正式启用,预计8月底前,合肥的跨境电商网购保税体系将正式建成。
7月14日消息,昨日,首批跨境电商进口到中国的韩国参鸡汤在广州南沙口岸入境。此次进口的韩国参鸡汤共有210箱2520袋,南沙出入境检验检疫局监管人员对其实施了查验和抽样,综合评定合格后方可进入国内市场。据了解,去年10月底,国务院总理李克强对韩国进行正式访问,在中韩两国领导人共同见证下,质检总局与韩国农林畜产食品部、韩国食品药品安全部共同签署关于中国从韩国进口参鸡汤的检验检疫和兽医卫生条件的议定书,并解决了韩国参鸡汤输华等技术性问题。今年7月1日,首批韩国产参鸡汤顺利抵达中国山东荣成,这标志着中韩参鸡汤贸易正式开始。7月7日,正宗进口韩国参鸡汤在苏宁海外购平台上线销售。7月13日,首批跨境电商进口到中国的韩国参鸡汤在广州南沙口岸入境。此次韩国参鸡汤在广州南沙口岸入境,标志着韩国参鸡汤跨境进口贸易的正式启动,这是质检总局扩大中韩双边食品贸易、深化中韩战略合作伙伴关系、积极落实李克强总理访韩成果的重要举措。据了解到,为保障国内消费者食用韩国参鸡汤的安全,质检总局参照世界动物卫生组织有关防治禽流感的技术规范,经过深入全面评估,开展了持续8个月的技术研究和磋商,最终确定检验检疫标准,并对韩国的生产企业及原料鸡屠宰场进行了注册,确保加工用原料和卫生的安全。参鸡汤是韩国传统美食,由鸡肉和高丽参炖煮而成,是最具代表性的韩国宫中料理,有韩国第一名汤之称。
7月7日消息,越来越多的日本品牌对中国市场的态度逐渐从被动转为主动。据获悉,日本母婴用品品牌Pigeon(贝亲)近日登陆天猫国际,开设了其首个海外旗舰店。据悉,Pigeon官方海外旗舰店主要销售奶瓶、洗护、辅食和孕妇营养品等商品,除单品外,还提供不同组合的套餐供用户选择。其中,奶嘴、奶瓶等商品采用网购保税模式,从宁波保税仓发货,其他商品则采用香港直邮的方式销售。服务方面,旗舰店支持退换货,需要退货的消费者需联系客服并进行协商,如商品存在错发、漏发或明显质量问题,旗舰店承诺退货,退货的商品将快递至国内仓库。Pigeon相关负责人表示,中国消费者以往一直通过代购或海淘等方式购买Pigeon的商品,开设天猫海外旗舰店可以更好地服务这批消费者,在产品挑选方面也兼顾了从孕期到育儿方面的多种需求。“天猫旗舰店是Pigeon电商战略中的重要一环,未来,Pigeon还将根据市场的需求逐步丰富海外旗舰店的产品供应,并完善相关服务。”除Pigeon外,花王、moony、MIKIHOUSE等日本母婴品牌都已在天猫国际开设海外旗舰店,日本母婴用品受到消费者的广泛欢迎。根据国家检验检疫部门的统计,2016年1~4月,宁波口岸跨境进口商品中,进口纸尿裤货值达1.44亿美元,占48.2%,母婴用品仍为跨境电商的主要品类。
4月20日消息,日前,国务院办公厅发布《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》,该《行动计划》中明确指出“加强对跨境网络交易中邮递、快件渠道的监管,严厉打击利用电子商务平台以及跨境电子商务中邮递、快递渠道实施的走私违法活动和通过‘蚂蚁搬家’等方式进出口侵权假冒商品的违法行为。”对此,跨境进口直邮服务商广州优宜趣供应链管理有限公司(UEQ)的CEO杨学海指出,邮关收紧对走直邮的跨境电商并无影响。杨学海表示,该《行动计划》中指出严邮关主要是为了打击利用邮递、快递渠道实施的走私及“蚂蚁搬家”的违法活动。“因为传统邮政和快件通道是不需要三单对碰的,所以有些不合规的企业会利用这个通道把海外大批量的货物进口到国内,然后在国内进行批发等商业活动,卖给其他商家,这种行为是涉及走私的。”他说道。而他指出,正规的跨境电商走邮递快件通道清关是合法合规的,都是按照标准进行申报的,把邮件内产品的价格上报,并按行邮税规则合法缴税。“当然,低于50元免征额度的邮件是不需要交税的。而现在低于50免征额的产品占比还是较高的。”杨学海说道。《行动计划》发布后,杨学海认为海关将提高邮件的查验率,并对申报价格进行更严格的审核。此外,他还表示,海关可能会对个别品类产品的邮件将加强监管,但这个监管也仅限于针对低报价格等违法行为。
菜鸟不出意料的融资了。包括新加坡政府投资公司、淡马锡控股公司、马来西亚国库控股公司、春华资本等国际著名机构赫然在列,唯一让业界略感不满足的是,没有宣布融资额。但菜鸟已经吊足所有人的胃口。从2013年,马云一边扬言不做物流,一边与商业及物流合作伙伴共同创立了物流“平台”菜鸟网络开始,各种关于菜鸟的讨论就甚嚣尘上。彼时,菜鸟端倪尚未初露,就有银泰、复星、富春控股这样的巨擘坐镇,顺丰及四通一达也不得不向其靠拢。从股东阵容上看:天猫以21.5亿占股43%成为最大股东;银泰投16亿元占股32%;富春、复星用5亿元分别占股10%;物流企业各出资5000万元,分别占股1%,这个号称“中国智能物流骨干网”的庞然大物从那一刻起,就俨然成为国内最大的众包物流服务商。据介绍,在菜鸟物流网络和大数据产品的推动下,2015年国内快递平均时效缩短了半个工作日,相当于每天为中国消费者节省了1.6亿小时,其中发达地区快递平均时效已经缩短至1.9天。成立之初,马云就为菜鸟设定了终极目标:让国内快递在24小时之内送达。同时,在这个目标中不仅要做到快速送达,更要做到可以按照用户约定的时间送达。因此,缩短配送链路成了计划,圈地建仓成了措施。但该行为却使菜鸟的谋局遭到质疑,不做快递,为何圈地?有业内人士认为菜鸟要将仓库租借给快递公司转做物流地产,或通过优惠政策拿地后享受土地溢价。对此,菜鸟网络总裁童文红予以坚决否认,称在核心大城市中会发生大规模货物和商家的聚集,只有自建仓配才能使效率达到最优。她表示,仓网不等于快递网络,其作用是使货物离消费者更近。如今,菜鸟已在北上广和成都、武汉五地自建一级仓储中心,并与物流和仓储合作伙伴以共建、租赁的方式充实仓网布局,目前系统覆盖全国128个仓,通过有仓储管理能力的合作伙伴为淘宝、天猫商户、京东合作商户等提供服务。在仓储之后的各个物流环节,菜鸟也引入了各级合作伙伴,包括快递、干线、落地配企业等。据悉,菜鸟平台共合作了20家落地配公司,4000家专线运输公司,接入18万快递网点数据,入驻超过170万快递员,全链路物流网已覆盖全国超过224个国家及地区,系统承载全国超过70%快递包裹,在20城实现了当日达,150城实现次日达。而相对应的,菜鸟也会为入驻的快递企业提供电子面单、智能分拣、物流云系统、订单预测等大数据相关服务。值得关注的是,针对最后一公里服务,菜鸟已将超过4万社区店、便利店等变成了提供快递综合服务的“菜鸟驿站”。其中,菜鸟校园驿站已超过1400个,覆盖全国60%高校,日前已有校园驿站引入了菜鸟大数据系统,实现了自动取件提醒、包裹量预测等。除国内的仓网及社会化快递布局外,菜鸟网络业务也在不断“向下”和“向外”扩张。渠道下沉方面,菜鸟联合日日顺物流、邮政等,激活了全国29个省281个县的物流配送服务,实现1.7万村的送货进村。而对于全球物流网络布局,菜鸟已合作递四方、新加坡邮政、圆通等49家企业,拥有74个跨境仓库和16条跨境专线,日处理能力容量超过400万单。截至今年3月,菜鸟与其合作伙伴已在上海、杭州、广州、重庆等地储备超过30万平米库容的保税仓,实现了进口最快当日达,出口最快5日送达。此外,菜鸟还推出了菜鸟裹裹APP作为阿里系物流面对消费者端的统一入口,在提供快递查询、驿站代收选择等基础快递服务的基础上,推出了“一键寄件”功能,众包快递公司专业快递员为消费者提供极速上门取件服务。据了解到,菜鸟网络与淘宝电商系、蚂蚁金服并称阿里巴巴生态圈中最重要的三大战略布局。目前,获得首轮战略投资的菜鸟已与各投资方达成共识,共同推动大数据物流网络的搭建和利用,打造更多数据化产品。菜鸟网络CEO童文红表示,本轮融资将用于仓配、快递、末端、跨境、农村五大核心网络的建设及对合作伙伴的扶持。整理了菜鸟近期在以上五大方面许下的“愿望”:(1)扩大仓网布局范围:要以几百万量级的仓网布局,搭建全国骨干网。(2)加速快递社会化:除首批的20万快递员外逐渐接入更多企业快递员,并基于众包寄件,推出预约寄送件、改派、驿站寄存、一键退换货等更多服务。(3)通过驿站扶持大学生创业:与高校及创投机构加强合作,扶持1000个大学生创业团队发展,提供10万余个高校勤工俭学机会,帮助更多的高校获得智能化的物流解决方案。(4)搭建农村物流网:建设1000个县级运营中心,10万个村级服务站。(5)扩建海外仓增加跨境补贴:在年内推出环球必达服务,保税进口重点城市3日必达,进口重点国家7日必达;实现国内保税仓全国覆盖,库容面积扩至目前2倍;提供海外段提货、国内转关等增值服务;对跨境进口电商投入1亿以上补贴。业内人士认为,作为“富二代”的菜鸟网络接受对外融资,绝不是因为“差钱”,更多的是希望通过投资方的资源更好地拓展业务范围,更可能是为上市铺路。对此,菜鸟方面相关负责人表示,暂无上市时间表。
3月2日消息,跨境进口电商将实施新税制的消息传开后,业界对保税进口模式即将迎来的变化似乎已有了“底”。有评论称,若保税通道取消50元起征点,且征收增值税(或增值税加消费税)的70%,而原来的行邮税依然存在,那么快件及邮关(缴纳行邮税的个人物品)的量可能会重新起来。不过,对于行邮税税率是否也会相应变化的问题一直不明朗。不少从业者指出,若跨境电商改征新的综合税,而原有行邮税税率不变,将利好海淘代购行业。“因为以母婴、食品、低价化妆品(小于100元)为主的产品,跨境电商综合税税率高于行邮税,那么必然刺激这些产品更多的走邮关通道,代购的生存空间也会随之变大。”不过,这一判断还未得到印证,日前便有消息称,据某跨境保税区下发的文件透露出,跨境电商税改的同时,原来的行邮税也将同步调整,由现行的10%、20%、30%、50%四档,调整为15%、30%、60%三档,保留50元起征点。据了解到,行邮税是一个大部分人可能都不清楚的税种,在国家财政收入中所占比重很小。海关数据显示,2014年前11个月共计征收行邮税4.41309亿元。事实上,目前,我国海关对于进口商品有两个征税规则:一种是企业购买国外商品进入中国并用于商店销售(即一般贸易进口),海关对其征收关税和进口环节增值税;另一种则是由个人带入或邮寄的物品,征收行邮税。行邮税属于增值税、关税、消费税“三税合一”的叠加税,简易征收,关键词在于“个人物品”,课税对象包括入境旅客、运输工具、服务人员携带的应税行李物品、个人邮递物品、馈赠物品,以及通过其他方式入境的个人物品,税率分为10%、20%、30%和50%四档(50元以内免征),一般低于同类商品进口的流转税。为了促进跨境电商零售进口的发展,截至目前,海关对走保税通道进口的商品,包括保税备货模式和跨境BC模式(即阳光直邮),征收行邮税。同时,传统海淘以及海外代购也按照个人邮寄物品缴纳行邮税。虽然行邮税将大幅上涨的消息目前并未得到确认,但业内人士指出,若行邮税税率上涨的消息属实,那么意味着以前按照“个人物品”走快件或邮政清关通道的包裹将缴纳更多的税款,使得直邮和海淘代购的优势有所降低。“同时,相较跨境电商综合税而言,行邮税很大的一个优势在于50元以内免征。若行邮税税率上涨,那么为了满足免征条件,可选择的品类会进一步缩小,更多的是往低价商品靠拢。”上述业内人士算了一笔账,“原10%税率的商品,价格小于500元免税;20%税率的,价格小于250元免税;30%税率的,价格小于166元免税;50%税率的,价格小于100元免税。税率调整后,15%税率的商品价格小于333元免税,30%税率的价格小于166元免征,60%税率的价格小于83元免征。”而一位接近海关的人士评论称,如果从政策严格执行的角度来讲,这一政策一旦落实,必然影响代购行业,而且影响很大。“但从历来政策执行的难度和各地区执行的差异来看,这就不好说了。往往是这种差异性对行业带来的影响大于税率调整所带来的影响。”“但无论如何,大趋势是,国家在进一步阳光化跨境电商的同时,也将加强对海淘代购的规范。不难想象,邮关和灰关很快会进入严管,非个人自用将很难再走这条通道。”另一位跨境电商从业者表示。
近日,从波罗蜜方面得到了关于其宁波保税仓管理的资料,波罗蜜保税区云仓CEO贾燕军对上述这些大家关心的问题进行了一次的“科普”。以下为贾燕军的自述整理:进口商品在保税区的“游览”路线跨境进口的商品从进境到进入保税仓再到出仓主要有以下几个步骤:首先,我们拿到完整的通关资料后会向海关申报报关单和检验检疫申报报检单,报关单和报检单中包含了该批商品的提运单号、进境口岸、集装箱号、件数重量、商品名称、数量、金额等信息。监管部门在办理报关单和报检单放行手续的过程中,可能会对商品进行布控查验。海关查验主要是在口岸进行,核对商品的名称、规格和数量。检验检疫查验是在库区检验检疫的查验区域进行,主要是核对商品的木质包装和集装箱箱体有无病虫害等。如发现有病虫害的,则需要将木包装暂扣在指定的区域里面。然后再进行取样化验,确定是否有病虫害。有病虫害的,则对木质包装进行销毁。第二,监管部门完成查验后,商品进入库区的理货区。这时,我们仓库的作业人员会拿着该批商品的原始单证,来核对货物的条码和数量是否准确。由于境外商品没有中文的说明,辨别商品的唯一符号就是商品自带的条形码。通过条形码对商品数量进行清点,确认是否和单证一致。一致的,则到海关去办理核注信息。不一致的,则需要请海关到库区核实数量,确认好准确的数量后,再办理改单手续,完成后再进行核注。核注完成后,就产生了海关的库存。第三,海关核注完成后,代表该批商品海关已放行,我们仓库的作业人员会开始将商品运输到存储区域的仓位上,并将数据维护进公司的WMS。这样,就做到了公司WMS数据和海关库存数据的一致性。此外,进口商品还有可能被海关抽查。海关抽查指海关对申报出区的个人包裹进行符合性检查的过程。简单来说就是你向海关申报的订单数据和你实际包裹的实物是否一致,包括品名、规格型号和数量等要素的一致。抽查就是设置一定的查验比例,从中抽取部分包裹进行查验。比如千分之三,就是系统随机从一千个包裹中抽取三个出来进行查验,当然,也可以是海关在执法过程中人工进行布控查验。包裹一旦被布控查验,多少会影响它的放行速度。完成这些步骤后,电商就可以开始销售商品了,并可以根据销售情况实时推送订单数据到跨境电商通关服务平台,服务平台通过数据接口,可以与我司的WMS进行实时的数据交换,通过交换的过程,完成订单数据向海关和检验检疫的申报。对于海关和检验检疫放行的订单,仓库即开始分拣和包装商品,完成后交接给对应的快递公司,派送到个人消费者手中。人为损坏货物的可能性是存在的我们对仓库的工作环境有着严格的监管,从企业层面能做的有以下几点:第一是通过人,就是保安来防范。我们仓库是禁止把提包带进来的,公司在库区实际作业区外面配备有储物柜,专门用来给员工和客户存储提包等个人自用物品。第二,我们所有的仓库都是海关监管仓库,全部装有监控,这个监控不是由仓库来使用,是由执法单位来使用,并有专人看守。库区人为作业,是存在损坏货物的可能的。库区的作业要经过好几次的装卸和搬运动作,才能将一个个包裹发出。在装卸和搬运的过程中,难免不出现货物跌落或压坏的状况。针对货物损坏的情况,我们给货物全部都上了保险,当发生货物破损的时候,我们会向保险公司进行报案,由保险公司进行理赔。保税区发货慢我给你三个理由有的消费者反映,保税区发货有时候会很慢,这种情况的确存在。这个慢可能是仓库内部作业慢,也有可能是被监管部门抽查,或者是系统传输慢。仓库作业慢可能和效率有关,也有可能与单量大小有关。每个仓库不可能按照最高单量来配置人力,但往往电商在销售的时候,有的时候会出现订单量突增的情况,这样就会给仓库带来很大的压力。仓库即使增加一定的临时人员,也有可能会达不到非常快的速度。部分包裹如果被监管部门布控查验了,可能会影响出货的时效。因为监管部门正常作业都有正常的工作时间,如果你的包裹是在监管部门的非工作时间包装,但又被抽中查验了,有可能就要等到监管部门上班时间再进行查验,然后才能放行。这样就会影响到出货的时效。再有就是系统数据的传输可能在某些时候会出现缓慢的情况。跨境电商业务与国内电商业务最大的不同就在于它多了通关这样一个环节,也就多出了很多数据传输。国内电商业务是电商一家的WMS就可以解决,但跨境电商除了电商本身的WMS外,还要有海关、检验检疫、服务平台、支付企业、快递企业和仓储物流企业的系统与它连接,数据交换非常复杂,只要某一主体的系统出现任何异常,都有可能影响到数据的传输,影响发货的时效。
12月10日消息,政策一直是促进跨境电商发展的一个重要因素,而日前北京市商务委员会发布的一个新通知或将把北京的跨境O2O氛围推向一个新的高度。据最新获悉,昨天,北京市商务委员会发布《关于报送开设跨境电商直营店意向企业的通知》。该《通知》称,北京市拟将自贸区、综保区等特殊监管区跨境电商政策延伸到市内,在全市范围内开设自贸区/综保区直营体验店,并要求各区报送意向开设跨境O2O体验店的企业名单。事实上,该《通知》指出,在今年7月,北京市已出台《关于支持北京地区跨境电子商务发展的通知》,以加大进口商品销售力度,扩大进口商品的消费。据了解,在今年下半年,已经逐渐有企业开始在北京市内开设跨境O2O体验馆。今年6月1日,加拿大新永安集团旗下的跨境电商平台美市库(Americo)便在西四环大道旁开设了北京首家跨境O2O体验店。该店占地面积约300平方米,采用仓储式超市的运营思维,具备了充当存货仓库、向消费者售卖一般贸易进口(已完税)商品以及展示跨境进口(未完税)商品三种功能。今年6月,快消品跨境电商鲜life通过入驻好邻居便利店的形式涉足跨境O2O业务。而在今年9月,鲜life在O2O上再次发力,于北京东城区内开设“鲜life”O2O体验馆。在今年,随着跨境电商越趋成熟,跨境O2O的政策也越趋明朗。今年6月9日,财政部、海关总署、国家税务总局联合对外公布了广东、天津和福建自由贸易试验区有关进口税收政策。该政策明确,在严格执行货物进出口税收政策前提下,允许在这三个自贸试验区海关特殊监管区域内设立保税展示交易平台。
10月9日消息,继福州、宁波、天津、北京、郑州、武汉之后,加拿大新永安集团旗下跨境电商平台美市库(Americo)又在南京开出了线下店,成为其实现“遍布中国”战略目标的重要举措。据获悉,美市库南京店也采取跨境O2O的模式,一方面直接向消费者售卖一般贸易进口(已完税)商品,另一方面展示跨境进口(未完税)商品。其主营产品包括食品、保健品、母婴用品、生活用品等品类。据美市库相关负责人介绍,面对O2O来势汹涌的潮流,美市库线下店正在加紧脚步,能够逐步覆盖中国各大一二线城市,以达到美市库O2O遍布全国的最终成果。“美市库以线下实体店与线上购物网站互相引流,让客户真实看到跨境商品,取代原来跨境电商只提供二维商品图片的尴尬。先行的几家店反响都不错,成功实现了交易量提升。”此外,据了解到,随着南京美市库的开张,新永安集团旗下的极地熊营养馆(PolarBear,极地熊,新永安旗下自有品牌)也正式亮相。据悉,极地熊营养馆是一家面对中国消费者的保健品经销商,所销售的产品覆盖了世界范围内的各大保健品品牌及各种功效的保健品。其有自己的专业营养师团队,能为客户提供咨询服务,同时还创办了《健康世界》杂志以传播健康生活、科普保健知识。
10月8日晚间消息,据最新获悉,顺丰旗下跨境进口电商顺丰海淘于今天宣布将于本月中旬全面升级移动端服务和进行品牌更名,启用新品牌“丰趣海淘”,启动新域名FengQu.com,并聘请钟汉良为丰趣海淘代言人。丰趣海淘方面表示,丰趣海淘目标定为中国品质生活跨境购物第一站,其目前已经打通保税和海外直邮,重现日、韩、欧、美海外零售场景,推广国际高质量居家生活形态给中国消费者。而在顺丰上亿用户基础下发展,移动端已经可以轻松实现单日超过10万笔订单。任晓煜揭示,选择“丰趣海淘”这个品牌名称做升级,有两个原因:一、原品牌“顺丰海淘”的顺丰快递物流形象比较强烈,而跨境电商业务从商品的品类规划,到购物体验的完整性,需要重塑更清晰的用户心智,给海淘一个更加明确的定义。围绕提升国人的家庭品质生活这个目标全面开展我们的业务。换为“丰趣海淘”品牌,意味着独立团队更专注发展跨境电商服务以及对应的线上线下业务的布局。二、定位上,丰趣海淘的“丰”是大量备货人气爆款商品,给用户天天丰年祭的实惠特价。丰趣海淘的“趣”是用丰趣海淘的全球供应链能力链接日韩欧美澳新的消费场景,大量商品和全球消费同步,给用户制造惊喜连连的生活情趣。品牌标示图案也更换设计为吉祥物小章鱼,象征八爪触角遍及全球各地搜罗好物。除了本次移动服务和品牌形象双重升级之外,任晓煜也宣布,丰趣海淘将和优酷土豆建立战略合作关系,与其签订入驻协议,依托优酷土豆自频道和商城生态圈战略,落实丰趣海淘乐趣多元化的视频导购。丰趣海淘方面表示,通过于优酷土豆合作,丰趣海淘的用户将通过丰富的视频内容,在屏幕前随时随地虚拟逛街体验,和国际流行零时差同步,从视频导购场景,体会国外的品质生活商品的设计制造理念,还有国外用户使用的心得和示范。此外,丰趣海淘代言人钟汉良未来也在优酷土豆自频道,亲身推荐优质商品。据了解,丰趣海淘由上海牵趣网络科技有限公司营运,是顺丰旗下唯一自营的跨境电商平台,提供在线网站、移动客户端、微信移动版等多渠道电商服务。主营母婴儿童用品、美妆个护、食品生鲜、保健品、3C家电、流行鞋包、家居生活等多个类目,上万款式商品。
9月23日消息,据获悉,大商集团自2个月前确定上线的跨境全球购O2O线下体验店将于9月26日在大连正式开启。据了解到,该体验店面积有700平方米左右。据天狗网CEO刘思军透露,在该线下体验店里,有几千种进口商品可以直接购买提货。“澳洲牛肉可以直接购买。”据悉,目前,大商集团跨境全球购已在法国和澳大利亚设有分公司,负责相关产品的采购和物流。据了解到,事实上早在2012年,大商集团就开始了海外供应链的布局,先后在欧洲、澳洲、美洲等地手收购酒庄,布局红酒产业。2015年大商集团加快全球资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质。此外,今年大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司还在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为其最大股东和最大经销商。近年来,大商集团加速转型线上。2014年11月,大商集团正式上线其移动电商平台——天狗网。据了解,天狗网第一阶段的任务是为大商旗下的零售实体店导流、引流,使这些门店具备互联网电商的能力。目前,天狗网已经上线了百货、超市、有机农业、进口红酒四大频道,但其超市商品仅限同城销售,百货则可以跨城销售。此外,大商集团还与中国银联达成协议,在消费金融、大数据、O2O模式、营销推广等方面开展合作,发力全渠道支付。据了解到,截至目前,大商集团已完成了集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式。值得一提的是,天狗网有两个与其他跨境电商不同的特点:一是跟沃尔玛一样实行差价返现。即用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。二是不卖日本商品。“天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不。”刘思军如此说道。事实上,近年来,不少传统百货发力跨境电商。除了大商集团的天狗网外,步步高旗下的云猴网也上线云猴全球购。此外,像华润万家等线下商超也开始做跨境,开跨境电商线下体验店和体验区。资料显示,大连大商集团,组建于1995年,目前为中国最大的零售业集团之一。截至2013年,共有200多家大中型店铺遍及14省70余城市,基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。旗下主力业态包括百货店、大型综合购物中心、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店。海外供应链先行作为中国百货零售业的龙头企业,大商人早在2012年,大商集团在欧洲、澳洲、美洲等著名红酒产地进行了长期的调研,并果断出手收购酒庄,在全球各地布局红酒产业,批次收购成功法国酒庄,“大商集团在法国全资收购著名酒庄,并聘请法国一流顾问、农业师等团队进行管理,从最前端的生产环节开始管控红酒的全产业链,确保红酒的品质。”2015年大商集团加快全球稀缺资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质,通过“天然饲养、建港通航、活牛进口、专业屠宰、交易配送、鲜肉专卖、牛排餐饮连锁”等,开创国内“澳牛”项目全产业运营先河。同样是今年,大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为上市公司最大股东、最大经销商。天狗网移动电商行业领先2014年12月大商集团在北京正式发布实体店移动客户端平台:天狗网,截至目前为止,平台上线的百货店和超市数量行业领先,活跃用户和交易额行业领先,基于实体店电商的电子会员、单品营销等产品功能行业领先,尤其是上线的试衣间产品,将解决传统百货单品化问题,通过营业员的客户端建立起统一、快捷的单品化系统,通过与顾客互动,把实体店消费数据进行了单品化采集和关联,并借助大数据实现了专柜和品牌商在大数据基础上的营销互动和二次精准营销,这是一个具有行业里程碑意义的O2O产品创新。正是在基于天狗网的电子会员和活跃用户的流量基础,大商集团以供应链先行,快速完成移动电商平台的搭建,实现线上线下的无缝融合,并在实体店建立连锁性质的各种综合体验店、专卖店和专营店,在经营成本上、用户便捷上、产地质量保证上真正作到了大商集团的承诺:向消费者负全责。这种集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式让大商人喊出一年内做到全国跨境电商的行业第一名的目标。开放心态是快速发展的核心理念大商天狗将不仅仅通过海外并购为中国人锁定全球稀缺优质资源进行自销直营,推进F2C模式外,在系统平台建设方面,成立公司推进升级大连市跨境贸易电子商务的公共服务平台;在购物模式上,将在海外中国人旅游购物热点地区建立本地化服务公司,与当地企业合作,综合保税区和海外直邮模式,整合物流、选货、零售各个环节打造网上目的地购物街;在B2B2C模式上,将利用大商全国200多家百货零售店的存量优势,直接与海外著名百货公司、品牌商家、电商企业进行深度合作,在保证货品来源的前提下,为中国消费者提供更加长尾的商品购买选择。开业让利并对日本商品说不基于这样的供应链优势,大商天狗提供了各种优惠,除传统电商的首单礼、红包等做法之外,大商天狗有两个做法引起关注和热议:一个是即将上线的差价返现,一个是东北对日货说不。差价返现是美国沃尔玛最近大力推行的一种销售行为,具体操作是,用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。“初看起来,这个方式很笨很烧钱,但其实这是一个收集顾客属性和二次营销的机会,是顾客主动与天狗网互动的方式,我希望所有顾客都点击提交这个”,天狗网CEO刘思军直接这样回答记者的提问。另外一个就是天狗跨境电商上日本商品不能购买,“今年正值中国人民抗日战争胜利70周年,最近也发生了一些国际事件,天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不”,刘思军说完,露出了一丝微笑,眼光转到了门店墙体上各种国际范的天狗形象上,它们的名字叫:西雅图。
8月22日消息,从实体店到电商,再到微商和O2O,良品铺子在食品销售上的电商模式正日趋丰富。据获悉,良品铺子已经开始涉足跨境进口电商,其淘宝C店良品铺子进口食品店在今年8月7日已正式开店。对需求把握成跨境电商优势据良品铺子内部人士透露,实际上,良品铺子从今年6月开始萌生跨境电商业务的想法,随后立即成立跨境电商单独的事业部。良品铺子对这块业务也显得十分重视,由集团的“二把手”即良品铺子执行总裁杨银芬亲自分管跨境业务。良品铺子执行总裁杨银芬表示,良品铺子开始涉足跨境电商业务,主要是基于国内消费者的需求。他认为,中国人口众多,国内能够提供的资源有限,所以中国人对进口有很大的需求,而且依赖程度越来越深。此外,近年来,互联网对境外产品的销售渠道也产生深刻的影响。但是,从大环境看,消费者掌握的进口产品信息仍然非常杂乱,且不够聚焦。因此,良品铺子选择在这个时候切入进口食品电商行业。此外,杨银芬表示,目前,良品铺子已经成为国内最大的食品零售商,现在开始做进口食品,也会朝着国内最大进口食品供货商目标出发。他认为良品铺子在跨境电商上拥有很大的优势。“良品铺子拥有线上代理、电商平台、线下门店三大渠道优势,让良品铺子跟进口上谈判拥有较大的优势。而对于产品而言,良品铺子对对每个区域、每个年龄层的消费者不同的需求,都有清晰的把握。”他说道。三种进口模式并存据良品铺子跨境电商相关负责人王元坤透露,良品铺子进口模式将分为三种。第一、直采模式。消商品在国外已经分装打包,然后以个人物品的形式通过,送至国内各个消费者手中。第二、一般贸易进口模式。进口食品已经运到国内,然后在国内直接发货。第三、保税模式。在今年下半年,良品铺子将在郑州设立保税仓,进口食品直接从保税仓发货,经过清关一般能在3到5天送达用户手上。王元坤表示,目前从国内市场看来,国外进口食品主要以糕点、糖果、少量果干为主,因为这些品类接受度高,产品也与国内产品有较大差异,所以良品铺子在前期也主要以引进这些品类为主。此外,他表示,良品铺子的保税仓会先上架中国台湾的产品,主要因为台湾跟大陆文化较接近,产品品类较丰富。接下来,良品铺子会陆续引进香港、日本、韩国等各地的进口商品。而在引进商品方面,王元坤称良品铺子将会有采销和代运营两种方式。采销方式是指良品铺子直接在海外采购食品,然后根据产品特性通过三种不同的进口渠道卖到消费者手上。代运营模式是指进口食品供货商授权给良品铺子,让其负责该品牌在中国市场的产品销售,而并不需要直接采购该品牌的商品。淘宝店和微商两手抓目前,良品铺子已经上线了其淘宝良品铺子食品店,开始会以淘宝C店渠道为销售重点。但是,据良品铺子方面透露,在今年9月份,良品铺子将在其微信商城内开设一个进口食品专区。据了解到,良品铺子于去年9月正式加入有赞平台,涉足微商业务。其在有赞平台上线一个月后,已跃居该平台食品类销量冠军。在今年7月7日“7.7有赞吃货节”中,单天最高销售额突破了200万元。微商渠道在上线后或可成为良品铺子跨境电商业务有效的发力点。在用户培养方面,良品铺子方面透露,目前,良品铺子线上有近800万会员,所以在做跨境电商业务的前期会先以服务老会员为主,以此带动销量,打响进口食品的品牌。
7月21日晚上,在可容纳八万人的上海体育馆里,涌进了3.7万多名球迷,为的是看一场德国拜仁慕尼黑球队与意大利国际米兰球队专门为中国球迷踢的友谊赛。整个球场,大半被拜仁球迷的红色球衣覆盖。这些球迷所穿的拜仁球衣,不少是从拜仁天猫旗舰店里买的。与以往死忠球迷飘洋过海从德国买进拜仁球衣不同,现在的中国球迷在网上下了订单后,8到10天就可以收到发自德国的原版球衣。据拜仁俱乐部提供的数据,自5月5日其天猫旗舰店上线以来,共有375万次访问量,收到7300个订单。而促成这一旗舰店在天猫落户,以及整个物流方案的解决,都是德国邮政DHL电子商务在幕后一手促成。“这是我们的一个电商项目的试点。”DHL电子商务大中华区董事总经理郑挚7月22日向21世纪经济报道记者解释道,DHL将拜仁项目视作促成中小型品牌零售商试水电子商务,并全程为其解决物流的项目尝试。这一经验将为其新的电子商务业务拓展积累经验,并开始拓展对话跨境与本土电商业务。尽管DHL于去年11月才组建电子商务部门,开始涉足这块增长最快的市场,但是野心勃勃的DHL显然并未满足于只是为跨境业务提供运输服务。电子商务业务已经成为DHL集团最为核心的主营业务之一,DHL电子商务首席执行官托马斯·基普接受21世纪经济报道记者独家专访时首度披露了该公司的电商战略,意图在2020年时成为跨境贸易市场的领导者。试水电商拜仁慕尼黑足球俱乐部公布的数据显示,作为拜仁在德国以外建立的首个俱乐部线上旗舰店,受球队夏季巡回赛的影响,拜仁中国官方线上旗舰店点击率和交易量直线飙升。拜仁慕尼黑足球俱乐部官方线上旗舰店于今年五月正式入驻阿里巴巴集团旗下跨境进口电商平台天猫国际。线上旗舰店提供包括2015/16赛季主场球衣在内的一系列周边商品。所有商品将由DHL电子商务负责物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱乐部的战略合作伙伴。记者了解到,DHL电子商务部门不仅仅提供了国内及跨境运输服务,还在该项目上实现了全渠道战略,包括开设网店、平台销售、手机市场与社交媒体等,并提供支付环节的支持。另外,DHL还通过企业系统进行平台整合、多地点库存管理等环节的支持。事实上,以拜仁慕尼黑俱乐部项目作为试点,DHL旗下公司DHL电子商务将开始拓展在华的跨境与本土电商业务。托马斯·基普7月21日宣布,全新的DHL电子商务公司上海电商包裹处理中心正式落户上海松江区九亭镇。此外,DHL电子商务还计划在2015年年底前于华南和华北增设电商包裹收货站,为中国制造企业及跨境电商贸易提供便利。“我们高兴地看到,中国电商市场在2015年前5个月的交易总量就已达到了2014年全年的交易总量。而其中95%的出境物流都集中在9个省份。DHL电子商务将继续推进在华投资,加大力度提升在华业绩。”托马斯·基普表示,到今年年底,DHL电子商务公司上海电商包裹处理中心将与华北、华南两地的电商包裹收货站实现对接,从而形成服务网络。“这三个运营中心将有助于提供区域性大宗货物的集体托运服务,即对货物进行集合运输,再发往位于上海的电商包裹处理中心进入最后的全球配送环节。”战略首次披露值得关注的是,电子商务业务是DHL这家百年老企业去年11月才最新组建的业务部门。托马斯·基普向记者介绍道,DHL集团原本有四大业务部门,分别为快递、货运、供应链管理和全球邮政业务。不过,注意到全球电子商务交易市场的火爆,去年11月DHL集团做了一次业务战略转型,将DHL全球邮政品牌名变更为DHLeCommerce(DHL电子商务),凸显DHL为顾客提供的全新电商解决方案。因而目前DHL集团的四大核心业务是快递、货运、供应链管理和电子商务。DHL电子商务整合了DHL集团的国际电子商务在亚洲和南北美洲的业务,同时还将印度的BlueDart公司纳入其中。目前在亚太地区拥有8个处理中心,11个销售处。尽管电子商务在DHL集团算是个新业务部门,但从业务比重上看,电子商务却是DHL未来最为倚重的增长来源。托马斯·基普表示,互联网零售增长呈指数级增长,区域推动作用很明显。美国和加拿大去年线上零售额达1850亿欧元,欧洲也达到了2360亿欧元,亚洲更是达到2440亿欧元。线上零售占总零售额的比例已经超过10%,而这一数额还在递增中,亚太地区、拉丁美洲和中东地区的增长势头最为强劲。不过,尽管DHL等国际巨头已经酝酿抢占跨境电商市场,记者从部分跨境电商获得反馈意见是,其定价仍然是比较高,令不少跨境电商对其服务却步。对此,托马斯·基普表示,DHL并不是以价格取胜,而是会精选符合客户需求的服务提供给对方,另外其运价体系也会做优化处理,将会尽可能贴近电商的服务需求。据悉,DHL电子商务在跨境业务上大量依赖德国邮政的运输网络,因而价格上要优惠得多。
事实上,国内品牌商纷纷迷上微商的同时,跨境电商也对微信分销渠道垂涎三尺,反过来,这也推动了微信服务商们增加跨境电商方面的尝试。日前,对将跨境与微商相结合的七个先锋选手做了一个汇总,并从他们的不同玩法中看到了跨境与微商碰撞出来的思维火花。1号选手:要把微商玩到海外去今年5月,兰亭集势发布了一款基于全球社交网络的C2C移动电商平台——WeStore,可以向全球用户提供一种快捷、免费的途径来创建他们自己的移动在线商店,并通过社交网络销售商品。用户可将自己希望销售的商品拍照,通过该软件把链接分享到主要的社交网站,如Facebook和WhatsApp等。不难看出,兰亭集势的WeStore意在把每个用户转化为潜在的移动零售商,并希望在全世界范围内生成无数个小型移动在线商店。而社交网络的去中心化方式也给兰亭集势带来了不一样的兴奋点。或许正如兰亭集势董事长CEO郭去疾所说,移动电商要抓住颠覆性创新的机遇。2号选手:让妈妈来重塑生态体系进口母婴电商蜜芽也于今年6月启动了名为“妈米”的微商项目,并在独立App和微信版两条渠道共同展开业务。据了解,“妈米”定位为妈妈分销平台,用户可以通过该App随时分享蜜芽上的所有商品。当分享的购物链接实现成交后,用户即可赚取佣金,并能随时查看收益和提现。母婴产品适合口碑传播,且妈妈们有强烈的分享需求,这便是蜜芽做微商的大好机会。而妈米分销平台的建立也是蜜芽宝贝生态体系的一次完善,不仅可以发挥自身跨境供应链的成本优势和进口母婴品类丰富的长处,同时还可对蜜芽的社交电商属性进行一次升级。3号选手:国际版微店与海淘代购齐发力又是推出国际版微店,又是做海淘代购App,口袋购物为了搭上跨境电商这列班车也是蛮拼的。据悉,在去年4月份,口袋购物旗下微店就已低调发布了国际版(北美、东南亚、欧洲、台湾)应用“YouShop”,面向海外用户提供手机开店工具。YouShop的产品逻辑与国内版本的微店基本一样:用户利用手机号免费开设店铺,上架商品,然后分享到Line、Facebook、Twitter等社交渠道。此外,在去年10月,口袋购物基于海淘业务的独立App“代购现场”也正式上线。这是口袋购物微店衍伸出来的一项细分业务,主要的模式为:卖家(都是海外华人)实时发布海外商品信息,国内买家则通过该应用下单,然后再由卖家从海外直邮到中国。据了解,微店上有不少海外华人的店铺,主要从事代购业务,口袋购物为该业务开发独立客户端,无疑是看重了海淘这个越来越火爆的市场,同时也为海外华人卖家带去更精准的细分流量。4号选手:从“货”与“钱”的服务开始跨境微信服务商有赞在跨境电商方面的业务也低调的进行着,不过其思路有别于口袋购物。据了解,早在去年有赞就开始尝试接触跨境电商行业,主要围绕“货的流通”和“钱的流通”这两个问题提供服务。例如,在跨境类商品购买页面增加用户姓名、身份证号码的填写环节,方便跨境电商提供给海关。而“钱的流通”方面,主要是指有赞正尝试引入一些海外的供应商,并为其供应商和买家解决外币转换的问题。此外,去年6月底,有赞还与广州威云供应链管理有限公司旗下“海外通”平台签订了整体战略合作框架协议,指定“海外通”为其进口物流服务合作伙伴。而与此同时,有赞微商城上也不乏跨境电商的身影,例如宁波保税区旗下的“跨境购”等。5号选手:B2C模式的微商大爱国外产品由俞敏洪作为幕后投资人的微店产品“大V店”,一出生便打上了跨境业务的印记。据了解到,大V店为平台卖家提供的货源主要包括童书、玩具、奶粉、家居、童装、洗护用品等,其中来自海外的产品扮演了重要角色,而供应商也包括乐高、智高、牛栏、美素、爱他美等国外品牌。目前,大V店通过自建仓库以及与第三方物流服务商合作的方式来解决配送仓储配送问题。其合作的仓储物流服务商包括跨境易、中远国际、广州和宁波的保税仓等。当然,这也意味着,其在选品方面会更多面向国内稀缺的资源,直接向国外供应商进行采购。6号选手:用玩游戏的方式让用户一起卖零食不为做微商而做微商。这句话应该可以用来说明跨境进口食品电商鲜life移动端的买手店的模式和思路。据了解,鲜life商城用户既是产品消费者,也可以成为鲜Life的分销商,即在平台开一个虚拟店铺,并在朋友圈推荐和分享鲜life商城产品。其思路是,以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。用户店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,再由鲜life负责之后的所有流程。7号选手:让用户的“颜值”产生“价值”在海淘消费行为中,口碑传播扮演着极为重要的角色,因此,“达人”和粉丝经济成了大家纷纷利用的营销渠道,而微信朋友圈正是这些达人宣传产品的场所。显然,这是把微商模式融入了海淘领域。海淘App“嗨个购”今年7月更新版本后,推出“大明星”功能,开始运用新的社交电商模式玩海淘。实际上,这就是一种微商模式,即让达人的“颜值”产生“价值”,为其代言和宣传产品。达人们将自己真正使用过的商品写成使用报告,并上传照片,再传播至微信朋友圈等社交网络。若其发送的链接产生购买,便可获得相应的佣金。
7月13日消息,百圆裤业更名跨境通宝电子商务股份有限公司(以下简称跨境通)后仍没有褪下其投资跨境电商的热情。据最新获悉,跨境通已战略投资深圳进口电商供应链综合服务商跨境易,投资金额为4840万元,这次投资完成后,公司将持有跨境易24.863%股权。跨境通称这次战略投资主要是为了有效地推进其在进口领域的发展战略。据了解,跨境易主要通过其自身及境外三家关联企业(包括一通百电子商务有限公司、威易速递有限公司、互联易信息科技有限公司,根据增资扩股协议将整合进入跨境易)为跨境电商提供一站式供应链综合服务,涵盖海外优质货源、国际物流、国际国内仓储、清关、国内配送、电商ERP系统等综合服务。目前为止,跨境易主营业务包括云仓库及物流平台、供销平台两大业务板块。云仓库以保税进口、快件进口、直购进口等模式,为跨境电商提供保税仓储、海外仓储、备案清关、国内快递、电商金融、电商ERP等全程供应链解决方案,并收取服务费用。而供销平台主要服务于海外供应商和国内电商,主要是利用海外仓、保税仓和国际物流平台,推出了一站式的供销平台,让国内电商和海外供应商互联互通,协助海外供应商其实现全球采购和销售。据了解,实际上,这是百圆裤业改名跨境通的首次跨境电商相关企业的投资,也是第一次涉及跨境进口方向的战略投资。上年11月跨境通投资了环球易购,此后,跨境通就没停止过跨境电商投资的步伐。今年上半年,跨境通通过投资并购的方式加快在跨境电商产业链的布局,先后投资了深圳前海帕拓逊网络技术有限公司、广州百伦贸易有限公司、深圳通拓科技有限公司三家各具特色的跨境电商企业。今年6月12日,百圆裤业将公司证券简称变更为“跨境通”,此举引起了另一家名为“跨境通”的企业的强烈不满。而此后,跨境通发布澄清公告称,公司名称系经工商登记机关核准和登记的合法有效的企业名称,不存在对他人名称的侵权。公司的证券简称体现了公司目前的主营业务和经营特点,与公司的发展战略相适应,不存在任何侵权行为。
6月5日消息,日前,有商家透露,天猫即将颁布行癫上任以来最为关键的新政策:将为能提供优质服务的商家“打标”,被“打标”后的商家可以获得“高人一等”的权利,例如更多的资源位和曝光机会。而此次最先瞄准的对象是时下最为火爆的跨境和母婴等主要业态和品类。上述商家称,所谓打标,指的是商家会有一个类似“优质商家”的标识,但具体名称待定。当然,想要获得金字招牌,商家须严格符合天猫的“严苛”标准:例如,包括天猫国际在内所有商家,其配送必须次日达;保质期在6个月内母婴商品必须无条件退货;为首次购买奶粉的用户宝宝提供腹泻保险……这一切都让人联想到行癫时代的代表之作“金牌卖家”,这种乐于用成交业绩来衡量商家,以数据运营为指导的做法,曾鼓舞了无数的商家为争取更好更多的资源而做大销售额并提升服务质量。值得注意的是,天猫、淘宝、聚划算合体之后,总负责人行癫首先公布的一系列新政策,意在抓大放小,而天猫却迟迟没有明确的政策调整。但是根据此前天猫大促发布会中对于服务和用户体验的强调,可以看出在天猫流量红利消失的年代,天猫开始瞄准服务升级。保质期不足6个月奶粉无条件退货据了解,天猫的不同类目会对商家提出不同维度的要求,满足要求的商家将会被打标。一位母婴电商人士告诉记者,天猫要求母婴等标品类目要求商家满足以下规定:第一,7天无理由退货延长到15天;第二,物流配送实现次日达,菜鸟物流可以提供相应支持;第三,临近保质期,距离保质期截止日期0到6个月内的商品也必须实现无条件退货,以杜绝商家向用户销售临期商品;第四,为首次购买奶粉的用户提供腹泻险,如果用户感觉宝宝不适合喝购买的奶粉,只需到医院开一个医师证明,说明宝宝喝奶粉之后出现拉肚子的情况,就可以获得上千元的保险赔付。而针对服装这类非标品,则会从店铺风格、客单价、全店动销和回购率、售后评分等维度进行考察。天猫也会针对品类的不同特性,要求商家为用户提供不同种类的保险。根据商家透露的信息显示,商家得到天猫打标认证后,商品的搜索权重将增加。消费者可以看到相关的标示,并且可以选择在打标商家的范围内选购商品。即未来用户可以按照销售、综合实力、打标商家等几个维度在天猫上进行商品搜索。天猫国际必须保证次日达值得一提的是,天猫国际卖家的服务升级也是此次新政策的关键部分:跨境进口贸易商家只有满足次日达的条件,才能被天猫打标认证。天猫国际商家由于受到跨境物流和通关等问题的限制,更难以实现订单次日达的要求。据一位母婴商家介绍,天猫为了支持跨境贸易商家实现服务升级,将充分发挥菜鸟的关键作用。据了解,菜鸟不仅和全国各地的保税仓进行了深度合作,而且还在海外积极建仓,在国外已经打造了一套仓储体系。销售海外产品的商家无需再自己在海外建仓,只需通知海外的品牌商将商品发到菜鸟当地的海外仓就可以了,然后菜鸟就可以搞定发货、通关等一系列事宜。此前,部分有资金实力的跨境贸易商家将货品放置在国内保税区中,随时发货以保障用户体验。但菜鸟通过在海外建仓的方式,减少了商家将货品放置在保税区这一环节,将大幅降低商家的物流配送成本。该商家认为,天猫将和被打标的跨境贸易商家在供应链、物流层面进行更紧密的合作。打标≠没有假货这一举动让很多商家联想到淘宝的“金牌卖家”项目。爆料人指出,此次打标意在为商家进行分层,筛选出有实力的商家重点扶持,新政策将改变天猫的流量分配逻辑和发展格局。可以预见天猫供应商将开始激烈的关于打标资质的争夺。部分商家表示,天猫的新政策一如既往地对于有实力、运营能力强的商家是好事。优势商家将会变得更强,而运营能力差、只是想通过投机取巧的方式赚钱的商家则将被逐渐淘汰。“天猫未来就是要打造品质体验,达不到要求的小卖家就不要碰一些要求特别高的高的行业。否则用户痛苦、平台痛苦、自己也痛苦。”但是不少中小卖家吐槽,新政实施将加剧压缩天猫小卖家的生存空间。一位中小卖家坦言:“做到次日达必然要把货放入菜鸟的仓,但我们是没有这个资金实力的。”同时,关于菜鸟对商家物流配送的支持作用,该卖家也表示了质疑,“现在菜鸟物流只布局了50多个城市,要实现全部订单次日达还有一定难度。”此外,有业内人士针锋相对的指出,这种给商家打标、提高对商家服务水平要求的新政策其实对于平台整体的发展来说是无关痛痒的,仅仅是增加了商家的成本。“天猫一贯的用户至上逻辑,使其每次做出调整,都是站在消费者的立场和角度,无下限的去迎合消费者需求。特别是当天猫感到其他电商平台在服务上做的比自己好,对用户影响力逐渐加大时,却没有发现自己的问题,反而‘苛求’商家。”该业内人士还指出了天猫的一个关键问题,天猫要求商家提供腹泻险、要求临保可以无理由退货、为商家进行打标认证都解决不了天猫平台上存在假货的问题。“售价低让品牌商有造假冲动,假货暴利让环节中碰到货的人有冲动,这是全社会的共同问题,但网购低价放大了这一问题。京东和唯品会虽然也无法杜绝假货的问题,但是由于可以掌控货品,总体来说比天猫要好一些。”上述人士直言。
上游供应链是跨境进口电商不得不攻克的一大关卡,而在整合上游资源的时候海豚村却选择了一大累活——品牌代运营。在海豚村CEO黄云鹏眼里,这累活对于企业而言有极高的海外招商门槛,而海外资源拓展恰恰是海豚村这谈判专家所独有的优势。代运营是一件累生意海豚村把自己定位为海外品牌管理服务商,所以海豚村主要并不是靠把商品卖给消费者赚取差价从而获利,而是一个挣B端钱的跨境电商企业。据黄云鹏介绍,海豚村给海外品牌提供的服务有两种,第一种是让海外的电商和海外品牌入驻海豚村,以跨境电商平台的形式让这些品牌把商品售卖到消费者手上;第二种是帮海外电商和海外品牌建立国内官网,并实现中国本地化的代运营服务。但无论是入驻形式还是代运营形式,针对这些海外品牌及海外原生电商,海豚村都必须保证两者间能实现无障碍的对接,这是海豚村对海外品牌进行管理的前提。对此,黄云鹏简要介绍了海豚村跟海外商家是如何进行对接的。首先,海豚村的IT系统要与海外品牌及海外原生电商的库存进行对接,这样,才能确保前端在售的商品有货存保证,以免损害用户的购物体验。其次,海豚村要与海外品牌商建立起物流对接。现在,海豚村已经在德国、法国、比利时、荷兰、澳大利亚、新西兰、韩国以及美国八个国家建立起自身的物流体系。该物流体系分为两部分,第一是仓储体系,海豚村在各国机场均有预订仓位,海外商家的商品会先发到该预订仓位,然后直邮到用户手中从而保证物流体验。第二是物流IT体系,海豚村会对海外商家的包裹进行标识从而实现全程的物流追踪,以保证商品是从海外直邮到用户手上的。通过该物流体系,海豚村可以实现商品10天内直邮到用户的手中。当建立起库存对接及物流对接后,海豚村便会给这些海外品牌及海外电商打通本地化的支付手段,并提供市场推广服务及本地化售后支持。代运营是谈判专家的专属生意虽说海豚村的代运营服务对于其本身的整体运营能力要求是十分高的,但是对于代运营企业来说,最大的门槛却在于招商。黄云鹏分析道,在海外招商的时候,他发现普通的海外招商广告几乎是没有效果的,因为海外商家对中国企业不太了解的情况下,并不会轻易相信中国的代运营企业,所以不会自动找上门求服务的。“所以,在海外招商的时候最关键的是要找到对的人,然后直接跟海外商家的话事人进行谈判,才是最直接有效的招商手段。而这是十分考验一个企业的国际化能力的,因为大欧洲的大企业都在一个比较封闭的圈子里面,要混进这个圈子十分难。”黄云鹏说道。而作为华为系的创业派,谈判恰好是海豚村的优势所在。黄云鹏说道,他跟海豚村的海外CEO赵冬栋都曾在华为海外事业部拥有十多年的工作经验,负责海外拓展的赵冬栋甚至只用了六年时间就成为了华为五级的谈判专家,多年的海外谈判经验及人脉积累让他们更容易地获取到海外的商家资源,从而谈成了一单又一单的代运营“洋生意”。此外,为了让海豚村很好地积累商家资源,从而扩充实力,黄云鹏给海豚村定下了招商三步爬战略:从中小型商家入驻,到大型零售集团入驻,最后实现品牌商直接入驻三步走。此外,海豚村会从其擅长的欧洲商家进行切入,引进各种细分领域的商家,来进行差异化的运营。但是,黄云鹏表示,海豚村并不会选择一些C2C端的海外电商让其入驻,而是会选择掌控货源的海外电商或者海外品牌的官网进行合作,并要求所有境外电商都要具备其所要求的发货能力、仓储能力,一次来保证海豚村用户的购物体验。到目前为止,海豚村已经获取了二十多个海外电商的授权以及在14个海外品牌的授权,主要涵盖母婴、保健品及化妆品等三大品类。代运营是一个能赚钱的生意无论从代运营服务方面还是从海外招商方面看来,海豚村在做的并不是一件轻松活,但黄云鹏认为,不管对消费者还是商家而言,这个“累活”是很有价值的。对于用户来说,海豚村通过对海外的品牌商及海外的原生电商等上游供应链资源进行直接的把控,并对物流全过程进行监控,商品并不经过第三方的手,从而确保货源的可靠性。而对于品牌商而言,海豚村解决了海外品牌入华繁杂的痛点。黄云鹏表示,很多海外品牌都很受中国消费者的喜爱,但是中国假货的猖狂已扰乱了这些品牌在华的运营,而因为海外商家对中国市场状况的不熟悉,所以往往会在市场拓展以及本地化售后服务方面吃亏,而海豚村的存在就是为了给这些海外商家解决入华的运营问题的。“通过海豚村的代运营服务,这些海外品牌就能通过跨境电商这个渠道,来直面中国的消费者。”可是,相对于海豚村较“重”的中文化运营服务,对于消费者而言,海淘市场还有一种较“轻”的中文化服务方式——海淘插件。对此,黄云鹏认为,海淘插件对海豚村并不能构成威胁,他分析了海豚村较“重”的模式相对于海淘插件的“轻”模式的优势所在。第一,海淘插件大多是没有海外电商的直接授权的,而没有授权对于用户而言就没有安全感,就无法确保用户的购物体验。当海外电商平台现在了海淘插件的对接的时候,用户就不能继续使用该插件进行购物了。第二,海豚村除了进行中文化服务外,还提供了本地化的售后服务,并对物流进行有效的把控,这是海淘插件难以实现的。第三,海豚村是一个有利润的活,是对海外的商家进行收费的。而海淘插件目前还没有很有效的盈利手段。“我们要做能赚钱的生意。”黄云鹏说道。
苏宁云商跨境电商频道“海外购”计划于今年5月初正式对外全面推广,行业覆盖母婴美妆、食品保健、电子电器、服装鞋帽四大品类,公司已基本解决跨境物流和跨境支付两大难题。日前,国务院正式批复同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区。业内人士分析认为,在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下,全球市场的跨境网购需求在不断释放,国内跨境电商行业有望迎来最佳发展契机。据了解,苏宁云商早在2014年7月就成立了跨境电商项目组,进军该蓝海。苏宁云商一位项目负责人上周五表示,跨境进口是目前行业热点,公司会作为今年的重点战略发展之一进行拓展。除了传统电商巨头天猫、亚马逊外,A股涉及跨境电商概念的上市企业还包括百圆裤业、生意宝、中天城投、长江投资、外运发展、东方航空等。