跨境
7月7日消息,据最新获悉,日前,速卖通发展资深经理陈威宇在速卖通卖家大会上透露了速卖通的物流计划,并表示将与菜鸟在重点市场推出海外仓服务。陈威宇说道,速卖通会跟菜鸟物流联合推出一款速卖通物流服务,希望借此来解决平台上卖家在物流上的纠纷、咨询、赔偿及丢包等种种问题。他表示,今年速卖通跟菜鸟物流会投入1亿以上的资金来重点解决卖家的物流问题:卖家把商品交给速卖通的物流服务,接下来所有和物流相关的一些,比如说买家的咨询,纠纷的处理,以及出现了丢包以后产生的一些赔付,全部由速卖通平台来承担。除此之外,他还指出,当卖家运用了速卖通的物流服务但因物流的问题产生了投诉和纠纷,这些责任在卖家这边是免责的,全部是平台的责任。“我们希望用过这种物流服务,让卖家的精力从琐碎的物流纠纷上面解放出来,把更多的精力投入到如何选品,如何选择更好的供应链,如何去把自己的IT、ERP系统搞的更好上面。”陈威宇说道。除此之外,陈威宇还透露,在今年,速卖通会与全球五个以上的国家的官方邮政建立战略合作关系,在对接和海关的通关上进行更深的合作,并跟菜鸟物流合作在重点国家推出自有的海外仓服务。实际上,在今年五月份,阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络CEO张勇早就强调了物流服务对阿里跨境电商的重要性。他表示,在今年,阿里巴巴一定会在进出口领域重兵投入,而针对跨境物流这一块阿里巴巴也会积极和菜鸟物流的合作伙伴进行合作,建立起更新的跨境物流服务。“跨境电商正在风口,而跨境物流是整个进出口业务的命脉,没有跨境物流服务,不可能有好的进出口业务的用户体验。”他说道。
7月6日消息,距离顺丰正式迈出国门已过去一年的时间,今日,顺丰国际电商事业部副总裁李清望回顾了过去一年顺丰在国际物流上取得的进展,并透露了未来顺丰国际化的最新战略。据了解,顺丰国际电商事业部成立于2014年7月1日,主要负责顺丰的国际业务。李清望介绍,事业部成立一年的时间内,已经主导推出了十几款产品,涉及进口和出口、物流和仓储。在传统商业速递和邮政服务的外,顺丰针对跨境电商推出了多款具备自主创新服务的产品。此外,李清望还透露了未来顺丰国际化的最新战略。他表示,一方面,顺丰要实现自身的全球化,通过重资产投入,以物流业务为主,构建顺丰的国际仓网。李清望解释到,顺丰的全球化包含产品全球化和网络全球化两方面。产品全球化方面,目前顺丰的直发业务已经可以覆盖全球241个国家,并将从三个层面发力。客户层——获取、掌控交易的两端,一端是商家,一端是消费者,抓住两端的精准用户;流向层——以中国为圆点的进出口服务;产品层——重轻结合,重是指物流仓网重资产投入,轻是指整合服务资源。网络全球化方面,顺丰将通过建立20个全球仓网,来覆盖4个主要目标市场。北美海外仓,将布局在美东、美西和加拿大;欧洲海外仓,除了英国4个仓外,还会布局在德国、法国、意大利和西班牙,此外还将在俄罗斯和澳大利亚建仓。而在实现顺丰全球化的同时,另一方面,顺丰国际业务本身也要实现升级,由顺丰物流转变成顺丰服务,目标是建设自有的生态链。
顺丰公布国际化最新战略:全球布局20个仓顺丰国际电商事业部副总裁李清望透露了未来顺丰国际化的最新战略。他表示,顺丰要实现自身的全球化,通过重资产投入,以物流业务为主,构建顺丰的国际仓网。据悉,全球化包含产品全球化和网络全球化两方面。先于阿里腾讯京东白条走入实体百货京东金融与王府井百货达成战略合作:王府井百货将全面接入京东消费金融和京东支付的线下信用支付产品,消费者在王府井百货可以充分享受京东“随便刷”个人贷款和分期付款的便利。“王府井随便刷·白条”是王府井百货会员的增值服务,有助于提高会员粘度和销售额;而王府井百货会员也会成为京东金融的用户。万达院线上半年线上票房收入破15.5亿万达院线上半年业绩:2015年1-6月,累计收入34.8亿,完成上半年计划135%,同比增长41%,其中票房收入28.5亿,同比增长43.3%。其中,线上票房收入大幅增长,收入突破15.5亿,同比增长300%,会员量突破4000万人,会员消费占比超过80%。苏宁云商确认投资锤子科技:属于财务投资苏宁云商向媒体确认已投资锤子科技,投资性质属于财务投资,投资金额由于上市公司规定暂不便透露,锤子将独立运营。苏宁云商副董事长孙为民针对投资锤子一事称不会过多涉足制造业,只是会建立紧密联系,达到对商品的认识和了解。汽车后O2O“典典养车”融资6000万美金养车服务移动应用“养车点点”已于7月2日正式更名“典典养车”,获得C轮融资6000万美金。截止目前,典典养车已经服务了30所城市,合作商户超过10000家,日均订单突破60000单,其市场估值达5亿美元。据悉,“典典养车”已切入到车险领域,并将切入汽车金融服务。移动医疗Q2又融30亿用户数超过1.2亿据2015年Q2移动医疗市场报告显示,曾掀起投资热潮的移动医疗行业表现不俗,Q2共获得20笔融资,价值30亿元,用户达1.2亿人,春雨医生APP下载量破亿,但高消费能力人群市场仍需深挖拓展。百米生活获8000万美元融资:顺丰速运投资社区O2O电服平台“百米生活”宣布,其已完成8000万美元A轮融资,此轮融资由顺丰速运、元禾控股联合投资。据了解,“百米生活”通过免费商用Wi-Fi的铺设,可为商家提供产品推广、品牌宣传、商家管理及成本控制等服务。大S老公汪小菲闯跨境电商密谋台北餐饮据台湾媒体报道,汪小菲在作为湖畔大学学员赴台交流时称,饭店业、跨境电商及观光地产业将是他未来事业三大重心,此次赴台参访,希望两岸年轻企业家能互相交流,找寻投资机会,分享创业心得。据悉,湖畔大学由马云、史玉柱等多位著名大陆企业家在杭州创办,马云任第一任校长,第一批共收36位CEO学员。
什么值得买CEO换帅原京东副总裁出任原京东副总裁那昕将担任什么值得买CEO,负责企业整体战略及业务。而作为创始人的原任CEO隋国栋,将继续关注公司业务发展及消费领域的投资事务。据悉,那昕曾主导京东进入智能硬件领域,并推出京东硬件平台“JD+”计划。此外,他还曾全面负责京东智能集团生态体系建设、孵化器、加速器以及智能硬件领域的投资并购工作。近日,京东全球购澳大利亚招商会暨“澳洲馆”启动仪式在墨尔本召开,刘强东在致辞中表示,京东将凭借自身在中国电商领域的优势,以及京东全球购的“自营+平台”双轮驱动的业务模式,为澳洲品牌和商家提供电商销售平台,并透露三个月内会有大动作。唯品会挖驻外海淘买手10城齐招募唯品会将首先在首尔、悉尼等国际一线城市寻找适合的产品,而此次招募也是为正式发展海淘业务进行人员准备。据悉,在今年5月,唯品会CEO就曾表示公司将进军跨境电商,6月初,唯品会正式开通了专属的海淘跨境自建仓库,将跨境直购物流运输提速90%,并在年中大促中推出了海淘专场。小红书拿下日本市场牵手美容网站@Cosme社区电商“小红书”近日已与日本最大美容综合网站@Cosme、日本最大药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作。而美国和韩国则将成为小红书下一个突破点,该公司将利用其社区大数据,实现广告最优匹配。据了解,小红书购物笔记(即社区产品)2013年底上线,两年内销售额已超过2亿元。跨境电商“波罗蜜”完成两轮亿元级融资投资方包括成为资本、新加坡伟高达创投、LBInvestment等四家风投。因产品差异化,波罗蜜app还未上线便在一个月内先后获得两轮亿元级投资。其延续了传统电商的运营模式,在波罗蜜app中载入了移动视频互动技术,并利用员工拍摄采购地商品价格标签,来实现商品定价透明。据了解,该跨境电商平台,从采购到仓储全部自营,除了在中国上海设立总部外,在日本、韩国及香港都设有运营中心。海购丰运瞄上日淘热潮开通日本转运线路该日中转运线将于2015年7月15日正式开通,此线路采用专属航运直飞方式,入库当天立即发货,并支持香港自提服务。近日,海购丰运也正式开展了中日转运线的公测活动。此前,转运四方和中国邮政旗下的中邮海外购也相继开通日中转运线。汇通天下牵手易票联密谋跨境一站式服务本次汇通天下和易票联合作,主要推出了全球采购卡和支付网关这两个产品。前者拟通过环球采购账户完成境外货物采购的结算,并利用保税仓进行仓储实现物流配送。据悉,易票联是第三方零售支付服务提供商,为首批广州海关跨境贸易电子商务备案支付企业。而汇通天下为一级代理国际快递、国际空海运物流企业,总部位于深圳市,在香港、北美等地设有分公司。友阿海外购开线下体验店将在湖南开50家其海外购线下体验店将采用线上销售、线下展示,实物展示与虚拟展示相结合的形式在友谊商店、友阿百货双同步开启。首批展示的商品主要包括母婴用品、美容彩妆等,囊括了来自英国、美国等14个国家的海外正品,用户可通过现场扫码下单。此外,友阿董事长透露,未来将在线下体验店引进更多商品。海外购西集网新增保税发货:三大类目先行西集网继美国仓、日本仓两大海外仓直邮后,又新增国内保税自营仓。其免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短。目前为止,西集网免税自营店有个护美妆类等三大类目,商品均是包邮包税。西集网方面透露,未来还会开发更多的商品板块。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。跨境平台落地富舜投资试水互联网金融7月1日,互联网+海外投资平台“小组涨”正式上线,该平台成本低,初期主要目标人群定位在高净值客户。其主要分为“主题投资”及“海淘”两大板块。前者涵盖美国、新加坡以及中国香港市场股票组合,其投资组合主要来源于准ETF组合、概念股等;海淘”业务板块涵盖了海外置业、海外基金等产品。此外,该平台还推出了国内首只海外酒店股权私募基金-“全球赢壹号”,基金管理人为美国私募基金公司Keystone集团。
近日,京东集团CEO刘强东在澳大利亚墨尔本接受媒体采访时说出的一句“最近几年网上代购的东西90%是假的”让京东全球购遭受了不小的危机。据了解到,京东现在已成为澳大利亚代购圈的众矢之的。京东遭澳洲代购围攻?刘强东发表上述言论两天后,主要做澳洲商品测试的某微信自媒体发布了一篇名为《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店,澳洲总部知道吗?》的文章,指责京东平台商家冒用澳洲著名连锁药房ChemistWarehouse名义销售澳洲商品,同时未经授权销售著名澳洲保健品厂家Swisse的商品,并对刘强东“网上代购90%是假的”及“个人代购能存活是因为灰色、违法、逃税”等言论进行了驳斥。这篇文章在短时间内受到了大量的关注,并被大量主做澳洲代购的微信号转发,特别在澳大利亚的华人圈子,传阅量非常之高。京东方面称,这是一场澳洲代购群体针对京东的“有组织的报复”。其解释,除了刘强东的言论,这场舆论战背后的根本原因在于京东进入澳洲直接和品牌商直采后,冲击到了代购们的生意,甚至影响了他们未来的生计。整个事件的背景是发生在6月29日和7月1日,京东全球购在澳大利亚墨尔本和悉尼分别高调召开了两次规模颇大的招商会,受到较大关注。对于《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店,澳洲总部知道吗?》文章中提到的几点质疑,京东发来了解释:首先,ChemistWarehouse旗舰店在京东全球购确实是有授权的,只是后来ChemistWarehouse与代运营商家之间发生了价格策略不一致的情况,才暂时把旗舰店撤下;京东也实属无奈。其次,关于Swisse在中国没有授权零售商的问题,其实是发帖者在偷换概念。其实如Swisse等保健品品牌,在中国大陆原本就没有任何一家的授权零售商,目前只能通过跨境电商渠道在中国销售。“京东全球购或天猫国际的商家,在售卖Swisse产品的时候,其实都是通过香港的经营主体,从Swisse在澳洲本地的授权经销商处拿货,货源本身是没问题的;而香港本身也是支持平行贸易的地方,其操作都是合理合法。如果说合法注册的跨境电商都无法保证货源真实性,那代购们就能吗?”代购VS跨境电商利益之争一位业内人士表示,刘强东所说的“最近几年网上代购的东西90%是假的”的言论确实有些偏颇。“虽然目前网上代购假货的数量不少,但应该到不了90%这么高的比例。”但整个事件背后折射出的却是跨境电商模式兴起后,与传统海外代购出现的巨大利益冲突。一位在墨尔本经营多年的华人经销商说,澳洲代购是一个非常庞大的群体,从留学生到家庭主妇再到公务员等等,目前在澳洲全职专业做代购的人数在300-500人,其中规模最大的年销售额超过2亿人民币。过去,代购在中澳贸易充当了非常重要的角色,可以说是跨境直邮市场的先驱者,也起到了教育中国市场的作用。而他们的另一个重要角色则是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亚的知名品牌,譬如Blackmores、Swisse、A2等,都是在代购们一轮轮不遗余力地推广下,才逐渐为中国消费者所熟知、所推崇。同时,澳洲的专业代购群体也非常有组织性。“悉尼的超级大代购都有自己的群,经常会有目的性地去推一些商品,大家一起通过国内的一些特定渠道,比如淘宝、微信、微博合力去捧火某款商品。”澳洲代购80%以上的商品是通过去澳洲本土超市Coles、Woolworth,连锁药房ChemistWarehouse等渠道扫货获得,还有一部分规模大的代购则注册了公司,直接向品牌商采购一部分货。代购们采购到商品后,加价10%-100%卖给中国的C端消费者,虽然彼此间也有一定的竞争,但大多数情况下“井水不犯河水”,每个人都有自己特定的一批老客户,也保持着还不错的利润。而代购们这一直以来的好生意则在天猫、京东、聚美优品等国内电商不计成本地杀入跨境电商后,发生了改变。两者会发生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合,目前两者主要销售的、或者说能够带来主要销量的都是市场上已有的爆款。对于国内电商、尤其是自营电商而言,规模化的商业模式导致其SKU数无法大规模地扩充,初期只能将资源集中在某几个品类和品牌上,而代购则受制于实力的不足,缺乏独立拓展商品的能力。同时,谁都不愿意承担教育市场的成本和可能存在的巨大风险。因此,当国内电商通过去品牌商处直采的方式缩短中间环节,通过大批量的采购和规模化的物流去压低成本,再加上初期疯狂的补贴,使得这些卖爆品的代购多少有点“穷途末路”的感觉,至少在心理层面已受到了冲击。此前,业内曾流传聚美优品、蜜芽宝贝提着现金去日本采购花王,称有多少要多少。聚美优品通过资本的方式直接介入韩国化妆品的品牌端,这些动作都对做这些品牌的代购产生了实质性的影响。虽然跨境电商来势汹汹,但实际上目前海淘的绝大部分交易额仍通过海外代购产生,而不是跨境电商。一位资深跨境电商人士表示,保守估计,淘宝全球购的日交易额在2.5亿元人民币以上,而2014年除了天猫国际以外,没有任何一家国内电商的跨境电商进口业务的年交易额能超过10亿元人民币,市场基本属于蓝海。天猫国际、京东全球购,聚美极速免税店和洋码头都瞄准全品类商品,显然是看准了这块海淘市场。海外代购与跨境电商的这场战争在相当长的一段时间内会持续下去。代购未来何去何从?一位进口电商创业者表示,个人代购的模式长久以来就存在,放大了说实质上就是淘宝的C2C模式,而这种模式会一直存在下去。但首要一点是必须要走向阳光化和正规化,走私、逃税、假货等问题不能再犯。而这些代购未来将走向何方?目前可见的有两条出路,有实力的代购逐渐做大,掌握了一定的供应链能力,成为天猫国际、京东全球购、洋码头或微商渠道上的小B或大B类商家,或者自己做独立电商。“实际上这部分人已经不能称之为代购了,他们走得是囤货卖货的路线,而不是消费者有了代购需求,再去采购。”另一条道路则是成为具有独立选款能力的买手,去抓长尾市场,满足消费者碎片化、细化的需求。目前洋码头扫货神器、海蜜、街蜜等基于移动端的C2C平台就搜罗了这样一批买手。“对于他们而言,只有不跟跨境电商去围着现有的爆款比拼,才有可能存活下来。”“跨境电商做的是规模化生意,导致它们的商品覆盖能力是非常有限的,也无法满足每个消费者定制化的需求。在这样的缝隙之中,代购们终究是能找到方法存活下来的,但空间肯定会受到一定程度上的压缩。”一位业内人士说道。
7月2日消息,保税发货模式成了多数跨境电商提升用户物流体验的重要手段。据最新获悉,跨境电商网站西集网于今天正式上线免税自营店频道,启动保税仓的发货模式。据了解,这是西集网在美国仓、日本仓两大海外仓直邮之外,新增的国内保税自营仓。西集网免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。西集网方面称,保税仓内商品的供应商、品牌商都经过严格审验,以此保证预先运到国内商品的品质。此外,西集网方面还表示,希望这次免税自营店上线后,能在保证海外仓品类丰富的前提下,通过国内仓的建设,进一步改善用户体验。“与购买海外仓的商品相比,免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短,3-7个工作日即可到手。”从西集网免税自营店频道上发现,目前为止,西集网免税自营店有三大类目,分别为:个护美妆类、时尚酷品类及家居生活类,而里面的商品均是包邮包税。西集网方面透露,在接下来的一个月内,西集网免税自营店还会开发更多的商品板块,以快速扩充免税自营店的商品数量。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。与大多数进口电商创业选择杀入刚需的母婴行业不同的是,母婴产品在西集上的占比不到20%,只是3C、日用、美妆、轻奢、母婴这五大品类中的一个。选品上,西集以海外的热门人气的品牌为主,价位则高中低都有。
门店之变:海淘+网购+智能硬件“有相关机构调查发现,相比于80后孕妈们爱网购,90后孕妈更倾向于逛门店,这一批用户群正逐渐向线下回归。跟随90后消费习惯的变化,我们也希望在门店中作出改进,更接近90后消费群。”乐友创始人兼CEO胡超这样说到。基于此,乐友在变革中的一个重要方向是,为门店注入更多互联网元素。一、“随意购”网购台龚定宇介绍称,乐友在所有的门店中都配备了一台“随意购”,通过这个平台,消费者不仅可以线上下单,也可以通过搜索相关产品了解到乐友库房中的存货,下单后可实现2小时内送货上门,用户也可到门店自提。二、“乐海淘”网购台在今年6月中旬,乐友高调宣布加入跨境电商领域,并颇为“激进”地在线下体验店中加入了海外购体验区——“乐海淘”,用户可以在线下店体验展示的商品,然后通过扫码或搜索进行下单。据了解到,来源于日本的高端护肤品牌Alobaby、美国的高端护肤品牌加州宝宝,以及婴幼儿奶粉品牌惠氏已相继向乐友授权,为其提供原厂直供的产品,外界戏称“乐友的海淘产品是带着出生证的”。三、智能产品体验区除了购物方式,乐友还在其门店中增加了更多智能化产品,例如可以与联网的钢琴、智能水杯等孕育各阶段的母婴智能产品,乐友创始人龚定宇表示,未来乐友将不仅仅停留在母婴零售的业务中,还将建立一个安全的母婴生态圈。渠道之变:O2O向社区和三四线城市渗透庞大的线下销售网络,让乐友的O2O在渠道上掌握了更多主动权,例如可以更快地向三四线城市渗透。据了解,乐友现在有400家直营店,覆盖14个城市,这让其O2O有更多的触角。龚振宇曾透露,未来乐友会接纳更多的加盟店。而在选址方面,乐友会增加更多社区店,满足顾客就近购物需求。值得注意的是,上文中提到的互联网化门店,同样会随着乐友的实体店布局下沉到三四线城市。据了解,目前乐友的直营店铺主要集中在一二线城市,但从去年年底开始,乐友开始增加加盟店,主要覆盖三四线城市。“未来这个比例会越来越高。”龚定宇告诉,“乐海淘”、“随意购”网购台都将同时出现三四线城市中,“让那些离海淘方式较远的用户更多的体验到跨境电商的便利”。“对外”之变:走向异业联盟随着业务的拓展,乐友也逐渐从直营模式走向开放姿态,允许加盟店的加入,此外还扩充到联营店和异业店。目前,乐友对外合作的对象已从平台商拓展到移动电商以及SNS社交网站。日前,乐友与东方爱婴早教中心达成合作,双方将在渠道中进行互补合作。其中,乐友的网购台将进驻东方爱婴线下门店,让早教与购物相结合。同时,东方爱婴的用户也可以通过东方爱婴APP及微店挑选乐友的产品。另外,乐友的会员也可体验东方爱婴的测评服务。一直主打全渠道零售商服务的乐友,通过异业联盟的方式在渠道的拓展中又进一步的获得突破,有数据显示,截止目前,乐友的全渠道用户已达600多万,直营门店达400多家,其中,O2O渠道的业务已占到所有渠道的超60%。
永辉超市2015年6月29日晚间公告董事会决议,同意合资成立丝路通支付有限公司、设立永辉云商科技有限公司(位于福建自贸区平潭片区)、重庆彩食鲜食品加工有限公司、增资蜀海(北京)供应链管理有限公司、四川永创商贸有限公司等。对此,我们点评如下。互联网金融大生态开始构建:永辉超市+“一路一带”。丝路通支付公司将成为永辉及合资方第三方支付业务主体,股东资源有助牌照获取,支付服务不仅服务永辉生态,同时服务重庆西部物流园“一路一带”金融需求。丝路通支付公司注册资本1亿元,股权结构为:永辉超市51%、重庆西部物流园34%、亮卡公司7.5%和亮卡公司实际控制人黄勇先生7.5%。我们认为,丝路通公司将积极自主申请(或视审批情况考虑并购)第三方支付牌照。公司股东结构中重庆西部物流园是重庆国企,牌照资源协调能力强。亮卡公司及其实际控制人合计持股15%,其主要业务为互联网金融业务咨询服务,提供P2P系统/牌照/征信系统/人才支持等服务。我们认为,永辉控股下强有力的股东资源利于公司较快推动牌照获取及业务开展。丝路通支付公司未来将服务永辉+重庆“一路一带”物流园企业的金融需求。其中在永辉方面,合资公司主要是为实体店支付、电商支付、数据积累、金融理财等提供第三方支付服务;在重庆西部物流园方面,则是为物流园中的进驻企业的内贸、进出口物流业务提供支付服务。永辉+“一路一带”提升未来金融业务体量空间,同时我们认为,第三方支付牌照公司成立开启互联网金融业务第一步,后续供应链金融、小额贷款、P2P等业务有望相继落地,对接永辉+重庆物流园的供应链资金需求,未来发展空间较为广阔。股东方介绍-重庆西部物流园:2007年9月经市长办公会研究决定成立,位于重庆城市西永组团I、J分区,规划面积为35.28平方公里。园区计划总投资约1117亿元,至2020年全面建成后,铁路集装箱中心站实际年吞吐能力可达200万标箱,快货200万吨,散货300万吨,届时将形成一座25万左右人口的重庆西部现代物流新城。总体发展定位为国家“一带一路”战略节点,渝新欧国际贸易大通道起点,西南地区保税物流分拨中心,内陆地区铁路枢纽口岸。股东方介绍-亮卡公司:以互联网金融为方向,立足第三方支付、金融机构,提供全方位的互联网金融行业整体解决方案。提供:金融软件外包服务、金融软件开发(涵盖支付、P2P、众筹、基金支付、基金销售、跨境电商支付等)、支付牌照全流程咨询、银行通道接入、支付业务代运营等服务。
做跨境业务是必然的“返利之所以开展跨境业务,首先是认为跨境电商是这几年的一个新机遇,此外返利网本身就积累了用户和国际资源,这会给返利网做跨境打下基础。”返利网COO朱旻分析了返利做跨境业务的必然性。在今年4月,返利网宣布获得日本电商巨头乐天领投的近1亿美元C轮融资,而据了解,乐天除了本身在韩国日本有业务布局外,也通过投资收购加速了全球化进程,其中包括领投美国图片分享网站Pinterest,以及对英国零售网站play.com、德国购物网站Tradoria和美国最大购物返利网站Ebates等进行收购。所以说,获取日本乐天的投资后,返利网就间接拥有了日本和美国的电商资源。据透露,在接受日本乐天的近1亿美金投资后,双方会展开基于返利模式的中日跨境电商的合作,客户方面主要由日本乐天及旗下的美国返利网站ebates提供。除此之外,从用户的体量和特性上看,返利网的用户是很契合跨境电商的消费群体的。据相关机构调查,跨境网购的主力军为26到35岁的年龄层,其中用户最喜爱的跨境网购商品业务即为美妆个护及母婴类等偏向于女用户群体的消费商品。而在返利网7000万的用户中,一二线城市的消费者的占比和女性用户占比均超过7成,主力用户年龄段在24到36岁,占比达71%。从用户数据上来讲,返利网开展跨境业务是很有优势的。返利模式是为了保护品牌价值日本协和株式会社海外事业部部长山田一二曾表示,国内疯狂的价格战或者以特卖形式的大促对于海外品牌的品牌价值而言是致命的打击。而朱旻认为,返利网的返利模式就是为了保护品牌价值的需要所提出的促销折扣形式。他阐述了返利模式具体是如何实现的:在返利网上,根据不同的平台方或者品牌方的需要,会设置不同的返利期。用户在返利网上购物,会先以该商品的实际标价来付款,过了返利期后,返利网会给用户现金的返利,借此达到促销的作用。据此,朱旻总结出这种返利模式的三个特点:一、轻特卖:返利网主要是负责给商家引流以达到促销的作用,是扮演一个“送水者”的角色,所以返利网是不需要备货,也不需要物流、仓储或者保税仓等硬件设施,这使得返利网这种特卖模式变得非常“轻”。二、软促销:硬促销是利用降价来促进销量的折扣活动,但这种方式会影响品牌原有的价格体系,但用户买了硬性促销的商品后用户潜意识就会认为该产品的价值就是促销时的价格。而返利网这种将原有价格保留的做法,就能解决因为促销导致的品牌价格混乱这个问题。三、省营销:依托返利网的7000万的用户基础,加上巨额的返利,返利网的引流及拉新效率会比直接打广告高的多。此外,返利网是按效果付费的,给商家带来多少销量,返利网从中获取提成。给跨境电商按需“送水”目前为止,返利网已经接入了天猫国际、京东全球购、考拉海购、亚马逊中国、及蜜芽宝贝在内的多个跨境电商平台。但朱旻认为,实际上,不同类型的跨境电商在不同的发展阶段,会需要不一样的导购服务,据此,返利网也会给这些跨境电商按需“送水”。他说道,现在入驻返利网的跨境电商可简单分为自营电商、平台以及平台上的商家。对于自营电商和平台内的卖家而言,他们更注重商品的销量,所以返利网会给其提供相应的超级返品牌特卖服务以及一些单品导购服务,而对于平台方,返利网提供的是给平台引入流量的商城返利服务。此外,针对不同发展点的电商,返利网提供的功能也不一样,对于初创业的跨境电商,返利网主要给其提供拓展新用户的服务,而针对已经成熟的跨境电商,返利网主要帮助其拉动销量。据朱旻透露,未来,返利网将开设一个专门的跨境电商频道,来做跨境购物导购业务。但是他认为,购买海淘产品跟购买国内高质量产品这两种行为的用户是一致的,可以共存的。所以返利网也会把一些海淘商品放在现有的频道上供用户购买,而跨境频道仅针对专门酷爱海淘的消费者。
6月30日消息,跨境电商波罗蜜今日宣布已完成两轮亿元级融资,投资方是一个的“国际组合”,包括近来投资了微店的成为资本、新加坡VickersCapital(伟高达创投)、LG家族成员创立的LBInvestment等四家风投。据波罗蜜方面介绍,波罗蜜app还未上线便在一个月内先后获得两轮亿元级投资,受资本界大力追捧的最主要原因就是产品的差异化。“目前,市面上的跨境电商平台基本延续了传统电商的运营模式,即解决商品及其流通问题,而波罗蜜在产品形态上有很大突破。”波罗蜜市场负责人雷婷婷谈道:“我们的理念是通过app为消费者还原海外购物场景。为此,我们在波罗蜜app中载入了移动视频互动技术,通过这一技术,消费者仿佛置身海外商场,与我们在海外购物现场的员工实时互动,全方位了解商品信息和当地价格。”此外,为破除海淘行业价格信息不透明的现状,波罗蜜还推出了“店头价”这一海淘商品定价模式,即其海外购物现场的员工拍摄采购地商品价格标签,并将之如实展现在波罗蜜app上,保证其平台上的所有商品与采购地售价一致。据了解,波罗蜜全球购是一个自营跨境电商平台,从采购到仓储全部自营,除了在中国上海设立总部外,在日本、韩国及香港都设有运营中心。
6月30日消息,据了解,近期,唯品会开始招募海淘买手(驻外品牌招商经理)以及海淘-供应链产品经理,为正式发展海淘业务进行人员准备。据悉,唯品会的驻外品牌招商经理将首先开拓首尔、悉尼、伦敦、洛杉矶、东京、香港、台北、米兰、巴黎、纽约等地区,从这些国际一线城市寻找适合的产品。而此次一同招募的海淘-供应链产品经理则负责海淘方面供应链相关产品线产品管理,需要从供应链的角度出发考虑产品的合理性,与业务发展需要匹配。在今年5月份,唯品会CEO沈亚表示,跨境电商最近风起云涌,唯品会也在做准备。目前唯品会在国内已经开了很多关口,在国外也在谈很多的合作伙伴,未来唯品会的海淘业务会有很大的增长空间。了解到,今年6月初,唯品会正式开通了专属的海淘跨境自建仓库,将跨境直购物流运输提速90%,并在年中大促中推出了海淘专场。
近期,跨境电商成为最火爆的话题。不仅消费者为之疯狂,甚至连苏宁云商董事长张近东也为之停不下脚步。6月28日,有大陆消费者在香港门店意外“邂逅”张近东,而一周前的端午,在日本乐购仕买马桶盖的大陆消费者也发现了他的身影。对此,张近东表示,要让国人足不出户,以平价享受海外的优质商品,而且保证正品行货。有网友惊叹“张近东为了跨境电商,真是拼了!”刚考察完日本就奔赴中国香港张近东为跨境电商“蛮拼的”有关注苏宁云商的投资者表示,其实,张近东今年“真是蛮拼的”。在4月底投资者交流会上,当他听张近东说要在全国跑马拉松,亲自走遍所有大区推动互联网转型时,他还不太敢信。而按现在的节奏,张近东督战大区的脚步“根本停不下来”。就在赴香港前两天,他还接连跑了长春、沈阳、大连三个大区,至今已走遍26个大区。从张近东的脚步看,跨境电商很可能已成为他关注的重点方向。考察日本刚完,就又奔赴中国香港,有网友甚至猜测,张近东下一站是不是就是美国、韩国了,因为苏宁易购美国馆、韩国馆也早已开馆,期待在这两地“偶遇”。一天卖空41个集装箱苏宁易购香港馆一路看涨依托苏宁在香港的零售平台,苏宁易购香港馆销售一路看涨。愚人节促销当天一天卖空了41个集装箱;7月1日,为满足用户对海外购物的庞大需求,新一轮五折活动一触即发。“香港发展跨境电商有天然优势,苏宁香港要面向海外尤其是东南亚市场,进一步拓展品类,进一步完善海外采购平台,打通跨境购物全流程。”张近东在香港巡视时这样说。在苏宁香港门店,琳琅满目的3C数码产品让张近东数次驻足;而在苏宁易购香港馆,除了3C数码以外,奶粉、纸尿裤甚至是奢侈品都占据了很重要的位置。这得益于香港苏宁多年的零售经验和苏宁强大的大数据分析能力。实现香港跨境“急速达”,最快3天就能送达用户手中,这得益于苏宁通过设立在广州的保税仓。用户下单购买自营香港商品之后,苏宁会通过广州保税仓出货,并通过苏宁在国内强大的自有物流体系送到用户手中。目前苏宁还通过杭州、宁波、苏州等地保税仓,构建了完整的跨境物流体系。将发挥O2O模式优势开拓跨境电商前进基地香港是苏宁面向东南亚的前沿,未来香港不仅是连接内地市场的桥头堡,更是拓展海外市场,开拓跨境电商的前进基地。有媒体探访后说,苏宁在香港的门店客流量较大,3C产品的种类十分丰富,整个店面的风格凸显互联网化和年轻化。虽然2014年香港家电零售市场较2013年同比下滑9%,但苏宁却在香港实现了逆势增长,全年销售总额增长15%,市场份额占比22%。此次在香港,张近东明确指示,在大力发展跨境电商的同时,“线下强化现有品类供应链建设,拓展新品类,2015年增幅要再创新高,实现120亿港币销售目标。”据了解,目前苏宁在香港共有28家门店,遍布旺角、尖沙咀,未来还将围绕两条路线重点布局,一条集中于著名购物中心,一条围绕本港居民消费的社区商圈布点,横纵连贯,全年将新开门店8-9家。这与香港的零售环境有很大的关系。分析人士指出,如果在香港发展互联网零售,必须走线上线下结合的道路,苏宁有天然优势,其O2O模式将为香港低迷的零售业找到了全新的突破口。
日前,网盛生意宝公司宣布,公司已与总部位于英国的知名电商公司RedStep签署合作《备忘录》,将在中欧跨境电商领域开展密切合作,帮助经过生意宝认证过的优质中国供应商,通过与RedStep公司跨境电商平台拥有的逾40万海外采购商展开贸易对接,从而走向欧洲乃至全球市场。据透露,双方将借助在各自领域及国家的品牌及资源优势,利用RedStep公司跨境电商平台共同帮助中国的卖家与英国的买家进行贸易对接。借助其成熟的交易平台和近千万企业注册会员,生意宝公司负责认证中国供应商的出口环节,RedStep公司负责国外采购商的进口环节,双方此举将帮助更多的中国供应商更好地开拓海外市场。对此,生意宝董事长孙德良表示,与RedStep公司的合作对双方跨境电商业务的发展意义重大。生意宝在国内有着良好的品牌知名度及平台上有着大量优质的供应商,这些供应商有着开拓国际市场的强烈需求,而RedStep公司有着大量的买家需求,双方的合作不仅是需求的对接,更是各自在跨境电商业务发展上的重要一步。据了解,RedStep公司在英国有着良好的品牌资源,是由英国政府和欧盟所支持的电商营销国际公司。致力于帮忙中国企业在英国进行营销与品牌的建设,并最终达成交易。该公司能够通过电子邮件直邮营销对客户进行目标定位,帮助客户寻找及确定新客户,并开发了StEPS@平台,以最合适的方式展示卖家产品。
日前,森马发布公告称,该公司全资子公司上海森马与韩国ISE公司签订了《合资经营合同》。新公司将主要开发电子商务、投资管理、货物进出口、服装服饰、美容设备等业务。据了解,ISE公司是韩国国内提供电商服务的领军企业,旗下拥有WIZWID和WConcept两个网站。其中,WIZWID是韩国第一家提供跨境电商服务的网站,主要将欧美时尚消费品引入韩国国内市场,在韩国代购电商市场占有率达50%;WConcept是一家面向韩国市场提供时尚品牌的电商平台,在韩国时尚品牌电商市场占有率排第六。业内人士指出,正是因为ISE丰富的电商经营资源和从事海外欧美产品代购的丰富经验,促使目前正不断开拓电商市场的森马多次对其进行投资。数据显示,2014年森马电商销售额超9亿元。而早在今年4月,森马就用其自有资金约1.15亿元收购了ISE公司17.67%股份,成为ISE的第二大股东。
互联网正改变着全球商业和贸易,世界呼吁一种全新的全球化思考,中小企业应抓住未来20年新一轮全球化浪潮带来的机遇,阿里巴巴集团董事局主席马云21日接受新华社记者专访时如是说。马云日前参加了享有俄罗斯“达沃斯论坛”之称的圣彼得堡国际经济论坛。论坛结束后,他在莫斯科接受专访,对中小企业把握新一轮全球化机遇、阿里巴巴在俄业务发展、中国政府支持跨境电商发展及净化电商环境等问题发表了看法。全球化创造新机遇呼吁新思考马云接受专访时表示,世界在呼吁一种新的全球化思考。新一轮全球化遵循着新的贸易游戏规则,更加公平、更加透明、更加自由。他呼吁促进各国中小企业交流,让中小企业能够把握未来20年的发展机遇,让他们能够“全球买”“全球卖”,让消费者有更多选择。“20年前,你无法想象俄罗斯人可以从中国小城市买到商品,或者菲律宾人可以从阿根廷网购东西。是互联网让这个世界触手可及,”马云说。马云在出席圣彼得堡国际经济论坛框架下的“与杰出人物对话”特别活动时,发表了《从信息技术到数据技术:商业和贸易新时代》的主题演讲。他在演讲中表示,未来20年,全球贸易应该集中在小企业,所以应当建立全球小型企业贸易机构。助力俄中小企业走向世界马云表示,俄罗斯是一个不可忽视的巨大市场,应该有长远的发展思考。现在俄经济遇到挑战,外国企业的到来将为其经济注入活力,此时进入俄罗斯市场会大受欢迎。阿里巴巴准备加大对俄人才、技术投入。作为中国企业家代表,马云19日晚出席了俄总统普京与企业家代表的会见。马云还分别会见了俄联邦通信与大众传媒部长尼古拉·尼基福罗夫、经济发展部长乌柳卡耶夫、俄联邦邮政首席执行官斯特拉什诺夫。俄通信与大众传媒部表示,阿里巴巴扩大在俄业务的愿望给俄中小企业提供了在这个平台向中国乃至全球客户供应商品的巨大机遇。中国政府支持跨境电商“鼓舞人心”马云在接受专访时还谈到,中国国务院近期出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》(以下简称《意见》)“鼓舞人心”。他说:“我觉得中国政府在这里表明了一个强烈的态度,这是对大众创业、万众创新的一个非常好的具体支持措施。”马云表示,这几年跨境电商发展速度非常之快,海关、检疫检验、工商等部门都给予了大量支持,但此前并没有形成国家层面的战略,这次国务院发布的文件“对‘一带一路’建设将发挥重要作用”。马云认为,互联网与“一带一路”的结合,或将带来巨大发展机遇,因为未来商业会以电子商务为主要贸易方式,它会让全球贸易更加透明、更加开放、更加公平。坚决打假推动电商健康发展阿里巴巴集团拥有全球最大的网络零售平台,如何杜绝售假、净化电商经营环境持续受到外界关注,这也事关电商平台健康发展以及中小企业融入全球化进程的发展大计。马云表示,阿里巴巴对网上售假零容忍,多项措施打假效果显著,但要把假货彻底打掉尚需时间。他说,2010年以来,阿里巴巴打假力度堪称全世界最强。现在阿里巴巴共有2000多名员工全职负责打假,另有2700名员工志愿参与打假。马云告诉记者,运用新型数据技术,目前阿里巴巴不仅可以追踪到卖方,还能追踪到假货制造方,同时阿里巴巴同公安、工商、质监部门形成了联盟,共同打假,加之七天随时退货机制,售假情况正得到非常好的控制。
6月15日消息,今天开始,受澳大利亚海关及边境保护局罢工影响,经澳大利亚中转或发往此地的邮件派送服务(包括特快专递)将出现延误,届时,发往澳大利亚的跨境包裹或遭影响。据了解,这是近期第二起澳大利亚跨境包裹遭延误的事件。在今年5月份,澳大利亚曾出现持续暴雨大风天气,导致昆士兰州道路被淹,设施受损,该道路被迫关闭。而当时送往澳大利亚的跨境电商包裹也因此遭到延误,一直到5月14日,其跨境电商包裹运输才恢复正常。除此之外,其实,像澳大利亚这种因罢工而导致跨境包裹延误的情况并不鲜见。上周,同处于南半球的巴西网购者因圣保罗工会罢工让其“剁手不成”。该次罢工导致当地邮政运作及派送出现延误,寄往巴西的跨境电商包裹也受到一定的影响,直至到6月11日才当地服务才恢复正常。同是上周,德国邮政员工因对工作收入条件产生不满,在当地举行大规模罢工,导致当时发往德国或经德国中转的邮件派送服务(包括特快专递)出现了一定的延误。
又到一年的6月份,因为京东618大促的关系,6月份成为每年电商领域进行厮杀的重要阶段。京东、天猫、苏宁易购、国美在线等综合性电商平台纷纷提前曝出各种低价大促的广告,吸引用户届时参与抢购。也有部分垂直电商也借势营销,希望沾一沾618的光。与此同时,聚美、唯品会等限时特卖平台则相对保持了高姿态,表示要突出常量销售,日常价格已是最低。但是你以为这些电商平台仅仅是拼低价、拼曝光、拼销售?这种想法就过于简单了。种种迹象表明,这几大电商平台都在通过自身独特的方式抓取各个领域的用户,通过新项目积极寻找市场增量。第一,农村用户:加速渠道下沉随着互联网流量红利逐渐消失,一二线城市人群也基本都成为了电商用户。在这种情况下,广大农村用户成为电商平台眼中新的市场增量。此前,有业内人士指出,京东的主要用户群集中在一二线城市,这部分用户对服务要求更高。但是在三四线城市和广大乡镇以及农村地区,京东并不占优势。而京东集团有了拍拍小店这一微商项目之后,一切就发生了微妙的变化。微商业态可以帮助企业更迅速和方便的进行渠道下沉。京东也可以借助拍拍小店,深入到三四线城市的线下个人商家、品牌连锁店、批发市场的档口铺位。在京东618启动会上,京东集团旗下拍拍网的负责人宋旸宣布了拍拍小店接下来的一个重要动作:京东商品供应链将全部对接到拍拍小店中。微商这种模式已经迅速在三四线城市、农村地区铺开,京东掌握的这一工具将使其渠道下沉、获取农村用户的进程事倍功半。而作为早已布局农村地区的淘宝看似在农村市场有先发优势,但是在去中心化时代没有强大的工具和相关资源进行支撑,主要靠建立淘宝农村服务站的方式。而作为综合B2C商城的天猫也只好依然选择通过建立中心化入口的方式吸引农村用户。据了解,在天猫年中促发布会上,天猫电器城总经理井印表示,天猫电器城将开设村淘频道,充分挖掘农村地区的消费能力。按照天猫的设想,6月某天,不管是在大都市的地铁里还是在农村的乡间的田地里,任何一位用户都可以打开天猫手机客户端、手机淘宝摇一摇,就会出现几十元甚至几百元不等的红包。其他电商平台也开始积极布局农村市场,从2015年4月到现在,苏宁易购已经在农村地区开设了200家苏宁易购易购农村直营店,6月年中庆也将依托这些直营店同步在农村展开。国美在线也在年中促发布会上表示,开始应对渠道下沉、区域战争。同时,国美在线也在布局微商,国美微店目前已有2.6万微店店主,已在部分区域进行试点。第二,海淘人群:跨境业务成大杀器这两年,从海外代购开始一直到不断涌现的跨境电商网站,国内消费者购买海外产品的需求不断被满足同时也被激发。目前,海淘人群已经不断扩大,普通用户收到环境的影响对海外产品也往往开始尝试。喜爱购买海外产品的消费者已经形成了一个新的群体。与此同时,国家也逐步推出了针对跨境电商业务的利好政策,在广州、宁波等沿海城市开辟了保税区。看到了众多新兴跨境电商不断涌现,京东、天猫等电商巨头也开始正式在该领域发力:刚刚上线一个月的京东全球购正式亮相京东618大促;天猫国际并入天猫,获得流量支持;苏宁易购在年中促发布会上也专门介绍了其海外购业务;早先,聚美也已经开始布局,通过不断引入海外新品还吸引用户关注、增强用户黏性。有业内人士指出,布局跨境电商业务本质上是供应链的又一次升级和变革。各个电商平台未来将通过引入全球海量商品服务消费者不断升级的购物需求和体验需求。“而且在全球海量商品这个领域中,其实价格战难以再持续。电商平台可以通过不断挑选潮流产品、进行差异化销售,以此避免价格战所带来的低利润。”第三,宅男宅女:布局最后一公里服务曾经次日达、当日达就代表了电商配送的最高水平。但是随着电商的不断发展、以及O2O业态的兴起,将以小时、以分钟作为配送计时单位的到家服务似乎又将刷新整个行业的标准。而这种快速配送将吸引到众多用户选择在线上购买有即时性需求的产品,同时将捕捉到更多喜欢“宅”在家里的用户。京东推出的“京东到家”在618启动会上正式亮相,并豪言这种O2O业态所产生的用户黏性和需求量级和B2C业务不是一个量级的,这是一个巨大的增量市场。而天猫虽然没有推出具体的产品,但是年中促中一直提服务升级的概念,将商品和服务进行一体化。天猫家装类目还将线下服务商和天猫上的家装品牌商对接起来,为用户提供整个链条的服务。近日,还面向消费者推出了次日达的服务,天猫商家可以选择是否为用户提供该服务。提供次日达服务的商品将被标出“次日达”的标志。苏宁易购则表示,将依托全国的1104家门店在提升配送速度方面的优势,年中庆期间,苏宁将两小时加急送达服务常态化,并且针对家电类目推出“送装一体”的服务。与此同时,国美在线正在加大自建物流配送体系的力度,不断兴建大型仓储物流基地。为用户提供方便、快捷的最后一公里服务,将产品和服务整合在一起的模式成为各大电商获取宅男、宅女这批用户的杀手锏。最终能通过整合多方资源,为用户提供更完善服务的商家将在这个新领域占据优势。
近日,马云带着阿里巴巴的旋风席卷了美国。他用其特有的“激情与梦想式”马氏风格向亚马逊亮出了自己的竞争优势:“阿里巴巴和亚马逊的区别是,亚马逊是一个购物网站,人们知道要什么买什么;阿里巴巴则是一种生活方式,人们买到的是惊喜和体验。”事实上,这已不是马云第一次“挑衅”亚马逊。就在今年年初,马云甚至直言“美国没阿里,亚马逊才活着。”但业内人士认为,尽管在中国,阿里比亚马逊更加光芒万丈,但是在国际市场上,相较于亚马逊完备的服务质量管控体系以及无边界的业务生态,阿里巴巴还有很长的路要走。拼亚马逊马云赴美推跨境电商近日,阿里巴巴创办人马云赴美,推销阿里的跨境电商策略,甚至在美国《华尔街日报》投书,以“美国网上商品在中国的机会”为题,力邀美国电商加入阿里跨境卖家。马云宣称,五年内即2020年前,阿里巴巴将成为世界上第一个平台销售过一万亿美元的公司,并要让公司的境外收入占比从目前的4%提高到50%。“这是一个从互联网技术走向数据科技的年代”,马云说,互联网曾几何时改变了人们的生活方式、消费方式,令人们互相知晓对方的需求。但是现在社会已经进化到了“大数据时代”,人们不再仅满足于知道对方有什么,而是需要数据的掌控者告诉不知道的人,消费者需要什么。这正是阿里巴巴的国际化战略,拓展跨境电商的同时利好美国中小企业。事实上,这是阿里巴巴在纽交所上市后,马云第二度赴美,也是阿里开启国际化战略的重大举措,即拓展跨境电商的同时利好美国中小企业。目前,阿里巴巴阿里已在华盛顿建立新的国际政府事务部,由前GE(通用)高管EricPelletier领衔,他曾经担任布什总统的白宫班子成员。此外,阿里巴巴还欲在美主攻零售业打造顶级全球消费品平台。如在马云私人晚宴的长名单中,同席者还有雅诗兰黛CEO、ToryBurch高管、DKNY品牌创始人DonnaKara、婚纱女王VeraWang、美国家政女王MarthaStewart,以及前白宫总参谋长MackMcLarty等。由此可见,马云和他的阿里巴巴帝国是要进军美国高档零售业,然后把美国人都爱穿的名牌“抱回”中国的节奏。“我希望世界级的品牌,比如LV、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平台,将其商品销售至中国市场。阿里巴巴看到不断壮大的中国中产阶级消费者,我们需要告诉他们在哪里可以买到他们想要的国际商品。”马云表示。中国电商巨人PK美国电商老大不过,此番马云赴美最受舆论关注的是,中国的电商巨人会和美国电商老大有着怎样的过招?不负众望,马云在纽约经济俱乐部(ECONOMICCLUBOFNEWYORK)发表演讲的过程中,公开向亚马逊“寻衅”。“阿里巴巴和亚马逊的区别是,亚马逊是一个购物网站,人们知道要什么买什么;阿里巴巴则是一种生活方式,人们买到的是惊喜和体验。”马云称。事实上,阿里巴巴的光芒正在让亚马逊变得“压力重重”。根据2015年全球最有价值品牌100强榜单BrandZ,阿里巴巴已超越亚马逊和沃尔玛,成为最具价值的零售品牌。WPP全球零售首席执行官大卫罗斯表示,“阿里巴巴拥有最惊人的消费者黏度,它满足了惊人的消费需求。阿里巴巴本身作为一个品牌,已使数以百万计的中国人不仅仅作为消费者,而是作为企业家,开创了自己的事业。他让这一切成为中国人日常生活中不可或缺的一部分。这是阿里巴巴作为一个品牌最伟大的一点。”英国城市大学卡斯商学院教授,组织行为学家安德烈斯派塞甚至称,“阿里巴巴已成为中国的标志性品牌,就像20世纪中期美国的可口可乐公司一样。”阿里巴巴挑战亚马逊或没那么容易但是仅有16年历史的中国这匹“黑马”——阿里巴巴,真的能超越已在美国深耕21年的电商大鳄亚马逊吗?业内分析人士表示,阿里巴巴要想在海外市场挑战亚马逊,没那么容易。亚马逊,这家1995年由杰夫·贝佐斯创办的电商网站,如今在美国、加拿大、英国、德国、法国、中国和日本都有业务开展。2014年财年,亚马逊的总营收为889.9亿美元,阿里巴巴2015财年的营收仅为122.93亿美元。也就是说,亚马逊的营收规模数倍于阿里巴巴,这反映出电商自营B2C模式和平台模式的不同特点。事实上,亚马逊的大多数商品由自己向供应商采购,拥有仓库、库存,和阿里巴巴相比,亚马逊本质上还是零售业,通过赚取商品的差价获得收入。因此也继承了零售业的特点,那就是毛利率偏低,库存管理压力大。因此,尽管在中国市场,亚马逊完全被阿里巴巴的光芒掩盖。阿里巴巴进军亚马逊驻守的海外市场,则困难重重。从消费者体验的角度看,亚马逊拥有自己的物流和配送团队,对服务的质量更好把控。与亚马逊类似的京东商城,在中国市场上表现出来的较好物流体验,正是迫使马云下决心通过建设菜鸟网络解决物流问题的原因。从流通效率的角度看,一件商品从厂家到最终消费者手里,通过亚马逊耗费的社会资源更少。阿里巴巴要想在海外市场挑战亚马逊,并不那么容易,更何况亚马逊也是一家没有边界的互联网企业。亚马逊的2014年二季度财报显示,来自媒体产品的收入占比高达25%,其他业务(主要是云服务)的占比也达到6%。云服务是亚马逊最具前景的业务,它在这项业务上已经确立了领先地位。亚马逊还是一家专注于产品和服务的企业,他们直接面对消费者,提供Kindle、FirePhone等移动终端产品,以及上游正版的音乐、影视、电子书等内容。这些服务为亚马逊创造了不菲的利润,这让通过资本介入这些领域、希望搭建生态圈盈利的阿里巴巴望尘莫及。品牌专家AllenAdamson在福布斯中文网发表专栏文章《阿里巴巴能否成为首个走向国际化的中国品牌?》。文章分析指出,尽管中国巨型公司呈现急速增长的状况,但中国还没有任何大品牌能够在世界舞台上发挥影响力,包括联想、海尔。阿里巴巴必须明确证明,自己在对于全球消费者看重的某个方面存在差异化优势。如果阿里巴巴不这样做,虽然它仍会继续取得成功,但就不会成为第一个从本土市场成功跃升至全球市场的中国品牌。不过,《哈佛商业评论》去年刊发的一篇分析文章认为,阿里巴巴的淘宝模式也在挑战亚马逊。因为亚马逊的商业模式依靠三大支柱,为首的是低利润。贝佐斯不止一次在采访中提到,亚马逊如何依靠低利润赢得发展机遇。阿里巴巴完全不依靠产品获利,而是通过广告与增值服务盈利,这种模式卓有成效。贝佐斯有句广为流传的名言:“你的利润就是我的机会。”《哈佛商业评论》的文章问:如果竞争对手利润为零,亚马逊的机会何在?
6月9日消息,大润发集团董事长兼飞牛网CEO黄明端宣布,其开放平台业务“飞牛商城”正式上线,且针对入驻飞牛商城前1001名的商家,免收平台费。据飞牛商城招商总监林文雀介绍,经过严格的质检审核,截至到六月初,符合飞牛商城要求的首批商家,已经接近500家。入驻条件方面,飞牛商城为了避开与第三方商家的正面竞争,特别注重与商家商品的区隔。黄明端表示:“飞牛网自营商品跟商城一开始就有区隔,不会让商品重叠。”而对于外界好奇飞牛网会将哪些商品列入自营,哪些商品会开放给商城。黄明端表示:“飞牛网自营的大部分是标准品,飞牛商城大部分是非标类商品,两边商品基本是不一样的路线。飞牛网起家于大润发,所以飞牛网传统的优势堡垒商品,也集中在日货百杂类标准品,跟商城商品有着标准明确的划分。”另一方面,为了保证商品品质在开放平台的情形下得以把控,黄明端指出会从三方面进行严格审核。“第一我们会有严格的准入规范,不是正品的厂商不能进驻;第二我们的质检小组会进行定期抽查;第三如果出现任何顾客(关于卖非正品)的投诉属实,我们会要求商家进行赔偿,并且此商品会被勒令下架。”同时,飞牛网还将在全年各档大促销活动,确保商家与飞牛自营拥有参加大促销活动的同等权利。据飞牛网商品部总经理柯佳伶表示:“商家参加大促销活动会有报名制度,想参加活动的商家只需报名就可以了。而参加促销活动的费用,基本可以说是全行业最低的。”据了解,飞牛网作为大润发网上商城,从2014年1月上线伊始,以全网自营模式推进,而此次上线商城业务则是进一步向开放平台战略推进。今年5月份,飞牛网时间全国可配送服务,加之飞牛网刚刚推出的“千乡万馆”AB计划,以及下半年还要上线的跨境电商进口业务,飞牛网整体业务构架,已经基本构造完成。“现在的飞牛网,已经正式进入到电商轨道,今后的飞牛网,还将不断的推出新业务。”黄明端说。
年中已至,随着“6·18”促销季的来临,电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上,“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季,最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季,然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样,“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示,“今年的‘6·18’,虽然价格战仍然没有消退,但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈,这对于电商市场而言是好现象,是电商竞争进入良性竞争的重要表现,有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为,随着各大电商生态链布局的完善,今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年,今后电商的市场集中度将进一步提高,而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示,除了增加品牌影响力、吸引流量,每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁,“6·18”中透视出的电商战略,颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标,因此每逢大促,电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促,日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体,天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源,为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露:“该项目有望成为天猫的长线活动品牌,助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫,京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息,以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果,5月28日小米的京东官方旗舰店上线,据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候,京东与魅族达成战略合作,根据协议,京东对魅族的年度采购额为60亿,而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外,6月2日正式发布的新品魅蓝note2,在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商,今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力,而直采获取正品、以规模降低成本,也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据,今年“6·18”,该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆,原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶,京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上,京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素,法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品,另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域,联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中,价格战是门槛最低、代价最高的“武器”,不过与此同时,其市场渗透的效果也最佳,特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此,在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美,今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较,把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天,国美甚至在京东“门口”打起了广告,号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示:“今年国美的注意力集中在价格上,国美之所以在此花费如此大的精力,主要是为了迎头赶上,之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧,价格战会进一步削减电商的利润,使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出,如今在电商行业折扣已经常态化,电商已经在促销中找到了盈利平衡点,即使促销日增加,对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避,今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼,替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据,通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包,同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间,天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说,零售业做的就是物流供应链的生意,足见该环节对电商的重要性。而每逢大促,对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点,以及配送人员、交通工具等等,是“硬件”标配,而“软件”方面,电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间,物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系,将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场,但行业普遍认为,B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化,可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看,也不难知晓,农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上,各家在农村的战略布局早已启动,不过今年“6·18”的促销节点,则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看,京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商,京东的强项在于庞大的物流配送团队,而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此,以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些,目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言,“6·18”期间的流量远远大于平日,既可以是输送品牌及平台形象的契机,同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区,激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次,如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法,这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中,京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类,在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示,现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村,共计覆盖约24万个行政村,在江苏、山东、北京、上海、天津等地,京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似,苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店,将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务,同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子,也借机为今年起发力的农村电商做个广告。