转变
2014年伊始,北京三里屯。阿迪达斯全球最大零售店又热闹起来了。对于消费者而言,逛一家怎样的零售店才会令其不禁拿起手机拍照并分享给朋友们呢?显然,阿迪达斯以此标准改造的全球概念零售商店,正全线迎来新一代的“概念”升级。而担任此役重任的是阿迪达斯零售环境全球负责人泰德·梅哲(TedMager),他的职责是“开发一座未来店蘒”。阿迪达斯新概念店设计背后是传统经营思维的转变,传统思维视门店为一个“销售点”,新概念中零售空间被视为一个“兴奋点”,一个能渲染品牌灵魂的场所。作为阿迪达斯一系列新概念的幕后策划者,他曾是当年这家全球最大零售商店即品牌中心概念的缔造者,如今又让这座3170平方米空间发生蜕变。它有了一个新名字:主场体育馆(homecourtarena)。外立面造型是一座体育馆,店铺入口为一条隧道,环绕着不时发出的加油声浪效果。设计参照足球运动员比赛进场通道,客人进入商店的体验犹如球员回到主场体育馆,其入场时听到家乡球迷阵阵疯狂呐喊。借由这一模拟,阿迪达斯希望令肾上腺素加速分泌的运动激情带入零售体验。阿迪达斯集团大中华区零售业务副总裁孔嘉艺(GianniConti)告诉《环球企业家》:“创造新概念的本质是重塑‘体验’,即希望消费者在店铺获得什么体验。”一边接受采访,他一边用手指着其蓝色运动上衣补充:“运动是阿迪达斯的本源,也是未来须延续的立身之本。”三里屯店作为阿迪达斯运动表现系列Homecourt概念的全球首店,强化了“运动”激情的体验。“还有什么地方比赛场更让人激情呢?这就是‘Homecourt’概念的来源。”泰德·梅哲曾对设计解释:“新店中每个元素都以‘运动’为参照,从选用的材料、设计灵感到讲述品牌故事的道具。”概念店的“概念”可类比主题乐园的“主题”,是一条让店内细节串联起来的红线,让客人逛店更觉有趣、更印象深刻,进而感受品牌的精神内核。比如,这间“体育馆”更衣室设计有了新蓝本,那就是“球队室”。一支队伍回到球队休息室,换一身衣服讨论下半场的战略,这原是体育场里令球迷所神往的隐秘空间。“新概念店自然不会放过这么重要的元素。”泰德·梅哲曾表示。在“球队室”而非“更衣室”试穿衣服,便成了逛店且感受独特运动精神的重要一环。这一主题性改造还有另一重功效。不妨请你前往三里屯店二楼女士区的尽头一探究竟。在那里,一面大镜子和座椅沿袭了“球队室”社交属性。在独立私密的更衣小间换好衣服后和坐在“社交区”等候的朋友或其他购物者一起讨论,店员也在这一区域适时给出适宜的建议。与此同时,三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎来概念升级,比如NEO品牌引入“TheStage”(舞台)概念,用照片墙等设计强化“年轻活力”体验。2014年3月底,运动经典系列(Originals)在德国柏林迎来新概念“Neighborhood”(社区)的全球首店,利用柏林3D城市地图来彰显品牌“街头潮流”。2014年,阿迪达斯计划将针对运动表现系列的Homecourt概念在纽约、巴黎、莫斯科等全球25个城市逐一推广。而运动经典系列的“Neighborhood”概念也将在6月展现于上海南京西路店,纽约、巴黎、首尔等城市亦蓄势待发。新概念主场、社区、舞台……眼花缭乱的概念接连推出,只因“消费者变得要求越来越高,他们来店铺不仅出于购买目的,还想体验品牌内涵。”阿迪达斯大中华区企业公关总监张绮婷(SabrinaCheung)告诉《环球企业家》。为什么是当前时间节点?“因为消费者准备好迎接新东西。”孔嘉艺回应。每个新概念都有其生命周期,正因为消费者需求的快速转变,此周期越来越短。Homecourt概念之前,2012年1月开幕的上海品牌中心使用“核心”(Core)概念;“Neighborhood”概念则是2008年推出名为“创作工厂”(Atelier)概念的继承者。泰德·梅哲于德国总部带领团队进行店铺概念生命周期管理,孔嘉艺作为大中华区零售业务副总裁则代表中国市场向总部发出当地消费者的呼唤:“是时候给消费者提供一点新鲜的东西了”。在孔嘉艺要求下,泰德及其团队去年多次飞来中国,“他们要知道什么体验是中国消费者没有过的,因为你需要让消费者记住你,并且愿意向朋友分享、愿意再回来。”除了泰德和孔嘉艺团队之外,开发店铺新概念的过程还有众多部门协调参与,况且要营造“体验”,地板、吊顶和灯光等室内装修改造只是“表面”,店内服务人员、门店与电子商务的连接性、售后服务等环节都藏着更深的功夫。为了配合“Neighborhood”新概念,店铺人员结构全新调整,每家店增设“活动专家”(ActivationExpert)一职—让层出不穷的音乐会、展览、艺术展等发生在店铺里,让店铺成为当地“社区”的文化潮流地标。三里屯店是落实Homecourt概念的全球首店,亦是全球第一家实施全新客户服务模式的未来店铺。当孔嘉艺再次走入三里屯店,并获得店员的大拥抱时,他相信这才是真正的“新概念”。他解释,“不是为每位客人都准备了一个拥抱,关键是‘主动权’,让店员觉得自己有自由和能力来做自觉正确的事。按照之前的客户服务模式,她绝不敢这样做。”新服务模式要求跳脱标准化的规范流程鼓励店员“做自己”。要让消费者在阿迪达斯的店铺中感受到与众不同的热情,那么店员们首先就要更具激情,激发其自主权便是方式之一。三里屯店整体布局的大胆之举便是设置“中心鞋类区”(Shoebase),即将店铺最中央的黄金区域全都留给鞋子。其背后战略支撑在于“我们希望更多的销售和利润可以来自鞋类”,阿迪达斯大中华区企业公关总监张绮婷表示。以往店铺的中央大多是模特综合展示衣服、鞋子及各类配饰,鞋品陈列货架在店铺尾部的墙边上。“兼具功能性和设计感的鞋子是独特销售点,Zara、优衣库等都不可能像我们这样做鞋子。”孔嘉艺向《环球企业家》解释。正是基于此一战略思考,鞋品成为了店铺中心。在Y-3子品牌的新概念设计中也遵循了该战略,中央亦留给鞋类展示区。不过具体呈现时,Homecourt概念以足球场看台的形式布置鞋类区,同时以数排足球场灯布置照明;而Y-3鞋区称为“鞋品圣地”(shoeshrine),鞋架由镜面鞋盒堆积而成,炫酷与摩登。中心鞋类区里还设有“鞋吧”(Shoebar),它呼应的是阿迪达斯“全渠道”的战略,意欲实现线上线下无缝连接。鞋吧是一张设有两个触摸屏的互动桌,把鞋子放在桌上,鞋中RFID芯片会被感应到屏幕上,显示该鞋的3D影像、历史及详细技术信息。如果这双鞋缺货或者断码,便可连接在线商店订购,直接调货送至家中。与阿迪达斯合作开发这套互动系统的StartJG公司的创意总监大卫·乔治(DaveJudge)表示,“零售的未来争夺取决于能否在店铺内提供最佳的数字互动连接。”当一家新概念店铺推广至各国市场,本土化不可避免,但全球品牌的一致性与本土个性化的平衡又需精确拿捏。Homecourt概念突出强调品牌的运动渊源,在全球范围推行时便基本保持统一和标准化。但是根据建筑特性又需灵活微调,比如三里屯店是全球最大面积的店铺,为了方便快速地将各楼层货品送达客人所在处,便专门开发了一套电梯送货系统。那个激动人心的通道入口也在现场实施过程中几经调整。入口应该开在哪个立面被反复斟酌。原本模拟赛场通道而设计的“黑漆漆的通道”,会让从三里屯开阔广场走进来的客人“产生隔阂感”,孔嘉艺便要求“让通道更明亮”。于是,一侧墙面改用透明玻璃增加透光,地面和天花板使用了温暖的原木色,最妙的是在长长的通道中增加了展架,比如展示了1976年起历次世界杯专用足球,“我们既解决了原来的问题,又让曾经黑漆漆的地方成了绝佳展示品牌历史的地方,很多客人在这里停留拍照。”孔嘉艺表示。运动经典系列天生与潮流街头文化紧密契合,为本土化提供更大施展空间。不过在运动经典系列上一代“创作工厂”(Atelier)概念中,全球一致性较高,每家店只留两把大椅子供各地艺术家创作发挥。而“Neighborhood”新概念本意是希望店铺成为当地社区中心。配合这一概念的原旨,阿迪达斯抛弃复制一个标准蓝色或绿色大盒子的方式,转而寻找与各地文化相适应的店铺外立面、装饰材料及店内图片方案。“没有一家店会看上去一样,每家店都会融入当地社区。”运动经典系列的全球负责人阿瑟·霍德(ArthurHoeld)曾对媒体表示。
【编者按】近来,很多传媒企业为了拓展自己的营收渠道,都开始涉及一些出版发行以外的业务,其中不乏有很多传媒企业利用自己的传播影响力来做电商。日前威海报业旗下半岛海洋商城已经正式上线营业,除此之外还有很多媒体也悄然展开了电商业务。在此,一起惠盘点了国内外与电商相关的媒体,以供参考。威海报业旗下半岛海洋商城主要是经营海鲜商品,这样就能有效的整合当地的海鲜零售商。不仅能够促进报业单位本身的发展,也能够提高当地企业的知名度和盈利水平。与威海报业相似的是青岛掌控传媒,他们利用旗下的媒体类APP“掌上青岛”以及“掌上青岛”的微信公共账号销售青岛的海鲜、果蔬、啤酒、崂山茶等特产类商品,未来还计划扩展到本地生活服务上。这两家都是本地传媒企业为本地的商家提供一个平台,并且借此盈利的模式,是一种本地媒体可以借鉴的电商模式。除了这种媒体自建的本地电商,还有很多其他类型的电商平台涌现。例如,香港商报推出爱购商城,经销香港及国外市场进口的产品等、南方报业推出鞋包世界网、广州日报也以8000万元资金入股家居电商。这些都是传媒企业做电商的典型,充分发挥了媒体自身的优势来推动电商平台的发展。其中做的特别突出的当属深圳报业,深圳报业的电子商务平台“深商e天下”旗下一共有三个电商平台,包括B2B平台“深商网”、食品B2C平台“名物汇”和B2B2C品牌直营商城“超级猫”。据“深商e天下”相关负责人介绍,平台由深圳市政府支持,市经信委组织,深圳报业集团主办,覆盖深圳电子商务交易平台、电子商务服务企业、网上商城、网店、传统企业和公共服务机构等六大类市场主体,将承担起深圳企业电子商务转型的重要责任。由此看来,媒体做电商不仅是为了自己带来好处,也承担了很大的社会责任。除了那些自建平台和APP等进行电商事业的媒体,现在也有媒体利用微博微信等社交传播工具来做电商的传媒企业。日前中国新闻周刊就利用微博开始卖茶叶,这种试水电商的方式不仅成本小,而且也能获得做电商所追求的利润。此外,成都商报以二维码为纽带,连接纸媒与电子商务的做法也十分有新意。当读者对周刊展示的任何物品产生兴趣,只需"看到""拍下"这两步,马上即可通过二维码订制自己的购物生活。这种用手机扫码购物的"纸上电商",能尽可能缩短媒体上展示商品转化成实际商品的时间。近年来,国外时尚杂志涉足电子商务领域也并不鲜见。此前《GQ》选择在男士奢侈品零售网站PARK&BOND出售杂志刊出的主编精选货品、《Esquire》也向读者推广自己电子商务网站Clad.com。2012年由康泰纳仕集团出版的《Lucky》杂志运营的购物网站myLuckymag.com上线,去年康泰纳仕还与亚马逊Quidsi合建美妆电商网站,目前又成立了专门的电商部门。尽管平台方面媒体的渗透率已经很高,但是在电商服务方面媒体也不是没有参与。粤传媒就曾被曝与天猫联手拓展电商物流,公司通过整合现有庞大的报纸投递、零售、运输、铺面网络和数据库营销及呼叫中心资源,推进发行网络向物流网络转变。此外,华数传媒也与支付宝宣布展开互联网电视支付合作。分析人士认为,媒体与电商的关系已经十分密切,一方面电商需要媒体来进行宣传,另一方面媒体也需要通过电商渠道来拓展自己的盈利渠道。除了双方的相互利益,也能整合更多的商家,推动整个电商行业的发展。
“我觉得餐饮业务已经基本做到头了。”作为民营餐饮A股第一股,湘鄂情创始人孟凯接受媒体采访时如此感慨让外界唏嘘不已。与此同时,停牌近一个月的湘鄂情昨天终于发布公告称,公司拟增发36亿元转型拓展互联网行业。受中央八项规定影响,湘鄂情的高端餐饮业务急转直下,去年巨亏5.6亿元,为求转身,湘鄂情曾先后进军环保业和影视业。对于此次进军互联网,有专家称其“病急乱求医”。公告孟凯个人9.6亿元认购昨天,湘鄂情一口气发了13份公告,其中最为关键的就是36亿元的定增公告。根据公告,湘鄂情本次非公开发行对象为孟凯、孟勇、泰达宏利基金、盛达国兴、中金君合、中金通合、波巴贸易、富德昊邦和魏耀辉共9个。其中孟凯出资不低于9.6亿元认购不少于1.6亿股;孟勇出资3亿元认购5000万股;泰达宏利基金、盛达国兴、中金君合、中金通合、富德昊邦均出资3.6亿元认购6000万股;波巴贸易出资3亿元认购5000万股;魏耀辉出资2.4亿元认购4000万股。孟凯为湘鄂情控股股东、实际控制人、董事长,本次非公开发行完成后,孟凯持股比例将上升为26.54%,仍为本公司控股股东。湘鄂情此次36亿元的募集资金中,2亿元用于偿还银行贷款,4.8亿元备付公司债券回售,29.2亿元用于补充流动资金。公司称,资金安排主要是为公司拓展互联网业务,以尽快扭转公司经营不利的局面,同时避免如发生债券违约对社会公众产生不良影响。在新的定增预案中,公司表示,由于在餐饮业务转型过程中举步维艰,未来几年,公司将重点拓展互联网产业。公司主营业务将转变为新媒体、大数据、环保的主业结构。终止收购江苏中昱环保昨天,湘鄂情还公告宣布放弃收购江苏中昱环保科技有限公司(下称“中昱环保”)51%股权。原因是在对中昱环保调查过程中,发现该公司存在股权的历史沿革、财务核算和资质等多方面问题,且中昱环保未能就上述问题提出可行的解决方案。2013年7月,湘鄂情公告,拟以2亿元收购江苏中昱51%股权,湘鄂情还因此支付了5000万元意向定金。但是该起收购当时就遭到外界质疑:“中昱环保并不从事具体经营活动,在宜兴当地无实体厂房,并且2009年至2011年的营收均为零。”湘鄂情昨天表示,本次拟收购中昱环保股权事项尚处于洽谈阶段,双方未签署具备法律效力的正式股权收购文件,双方将通过协商方式,解决股权收购意向协议终止相关事项。不过,对于能否全额收回5000万元意向定金,以及中昱环保是否要赔偿湘鄂情相应的违约金,存在一定的不确定性。现状34家门店近一半被关闭湘鄂情的转型从中央的八项规定一出台就启动了,2013年年初,湘鄂情宣布向大众餐饮发力。然而时隔一年,湘鄂情称:由于“湘鄂情”已在消费者心目中构建了高端餐饮消费的品牌形象,使得公司在由中高端餐饮业务向大众餐饮业务转型过程中举步维艰。去年,湘鄂情陆续关停亏损严重扭亏无望的部分酒楼门店,但仍巨亏5.6亿元。湘鄂情相关负责人昨天接受京华时报记者采访时确认,湘鄂情门店数最多时达到34家,而如今仅剩下18家;其中曾有13家门店的北京市场目前仅有9家还在营业。对于餐饮业未来走向,孟凯似乎也很无奈地表示:未来餐饮业务逐步从上市公司剥离之后,仍然会继续发展,员工有兴趣转变的也跟随企业转型,没有兴趣的还可以继续做餐饮。“只要发得起工资,店就会继续开,但只能做成这样。”孟凯说。未来餐饮逐步剥离上市公司“我觉得餐饮业务做到头了,已成为上市公司的拖累,它也不会再成为我孟凯这一生再去追求努力做到最好的主业,未来餐饮逐步剥离上市公司,湘鄂情也迟早会改名字。”孟凯接受记者采访时表示,湘鄂情的这次转型令世人震惊,但不管是被动也好,主动也好,餐饮业务的经营已经完全陷入困境,必须突破自己。而以互联网为代表的新技术、新产业决定了世界的经济命脉,孟凯将此作为他的二次创业来做。就在5月5日,湘鄂情公告称与中科院计算所共建网络新媒体及大数据联合实验室,公司在未来三年将投入不低于1亿元的资金,作为联合实验室研发运营资金,正式进军大数据领域。8日,湘鄂情又公告称主管餐饮的董事、副总裁万钧辞去董事及副总裁职务,为新晋负责人让路。昨天,湘鄂情公告选举中国科学院网络数据科学与技术重点实验室主任程学旗为公司第三届董事会董事候选人。“此前转型环保、影视之时,并未相应调整董事会。”孟凯表示,这次在进军大数据、新媒体的同时,也对董事会成员进行了调整,可以看出对这些业务的重视。中科院计算所副所长隋雪青表示,湘鄂情此前对环保、影视的布局看上去很随意,但如果能将这些业务同大数据真正融合起来,同样会产生较好的前景。据了解,联合实验室将基于大数据产业生态环境,围绕新一代视频搜索、云搜索平台以及新媒体社交三个方向。双方将于近期推出基于移动客户端的“视频搜索”产品。分析未来发展可能会一蹶不振“从表面上看湘鄂情是在断腕自救,但其实是希望找到最后的救命稻草。”北京志起未来营销咨询有限公司董事长李志起表示,一方面,湘鄂情创始人果断放弃餐饮业务,说明高端餐饮业务恶化超过了外界的想象,这也是湘鄂情的悲哀;但是另一方面,做生意最可怕的就是病急乱求医,但湘鄂情迫于上市公司业绩压力,从环保到影视文化,再到互联网,到处出击,恰恰说明其战略上的迷茫,方向的缺失。“很显然湘鄂情收购中昱环保纯属概念炒作,当收购中昱环保的利好已经释放殆尽,湘鄂情转而又提出终止收购。投资者不应被这一系列概念收购迷惑住了,需要理性看待湘鄂情的未来发展。”中投顾问产业与政策研究中心主任扈志亮认为,湘鄂情是哪些行业热门就往哪里钻。然而环保行业目前尚处于萌芽阶段,行业技术尚不成熟;影视行业则已经进入成长期,行业集中度逐渐提高,竞争非常激烈;而互联网行业目前已经进入寡头垄断时期。湘鄂情作为一家餐饮企业在这三个行业中根本无竞争优势可言,即便收购一些公司,但是往往规模较小,难以产生大气候。湘鄂情欲搭乘这三个业务的“顺风车”难度有点大。“互联网肯定不像站在岸边看上去想象的那么美,只有到水里真正游泳才知道水深水浅。”李志起认为,湘鄂情已经到了关键的拐点,其对餐饮以外的行业完全没有积淀,包括团队、人才的积累等;另外,互联网也是竞争非常激烈的行业,其程度比餐饮有过之而无不及,从此以后湘鄂情极有可能会一蹶不振,成功的可能性太小。与专家分析对应的是,湘鄂情的信心满满并未赢得市场的看好,昨天,沪指、深指收报均大涨超过2%,但湘鄂情却逆势大跌3.94%。湘鄂情的跨界投资转型2013年1月14日孟凯披露未来6个月拟套现11.77亿元,后被发现套现是为投资其父开设的铁矿。2013年7月27日宣布拟以2亿元收购江苏中昱环保51%股权,正式进军环保产业。2013年12月16日出资5100万元持有合肥天焱51%股权。当月24日,以4000万元收购江苏晟宜环保有限公司51%股权。2014年2月11日宣布收购控股子公司合肥天焱剩余49%股权。合肥天焱成为其全资子公司。2014年3月7日宣布收购北京中视精彩影视文化公司51%股权,正式进军影视传媒。2014年3月13日宣布收购笛女影视传媒(上海)有限公司51%的股权,加码影视传媒。2014年5月5日宣布与中科院计算所共建网络新媒体及大数据联合实验室。
【一起惠讯】5月4日消息,一起惠日前从接近腾讯的人士处获得消息,明日(5月5日)起,微信“我的银行卡”下精品商城将完成改版:原“精选”栏目将正式更换为“新发现”栏目,这也是京东在微信的入口上线前的重要铺垫。据了解,“新发现”将在明天早上9点正式上线,定位“发现最潮最新奇的好货”,面向的人群为时尚潮人,和微信用户匹配。类目主要集中在服饰鞋包、数码运动、家居食品、珠宝配饰、图书音像等。“这是(京东在微信的)大入口转变前比较重要的最后一个栏目上线了,目前品牌和聚惠(注:原来的微信精品商城主要分为三个栏目:精选、品牌和聚惠)都已经测试差不多了,精选替换成新发现后还需要有一点时间来测试,保证切换到大入口的时候能够撑得住。”上述人士告诉一起惠。从一起惠获得的“新发现”内测页面来看,这一栏目除了选品定位上的特色,还加入了社交因素,主要体现在“潮流圈子”版块,通过“数码新势力”、“梦想生活家”、“潮男私房货”、“女神养成记”等兴趣小组聚拢不同风格的用户。与此前淘宝的“豆瓣式社交”策略有相似之处。至于京东一级入口在微信上线的时间,上述人士称大概会在5月底。届时,微信将在游戏入口附近上线京东购物入口。此外,上述人士透露,京东今年的618有大促,微信无线端将与PC端同步,并称“集团给出了惊人的KPI”。
【一起惠讯】4月16日消息,B2B电商平台世界工厂网CEO乔景亮表示,从去年开始世界工厂网开始转变思路,帮助采购商来遴选供应商,并且针对供应商提出了四个标准。截止至2013年,入驻世界工厂网的供应商的已经达到2100多万家。询盘信息平均每天有2000条左右,网站每天的独立IP也大概有110万。世界工厂网具有很强的行业属性,所提供的大部分都是工业品的信息,包括工业原材料、化工和建材。2014年开始,世界工厂网按照不同的指标对供应商进行分类,方便采购商根据不同指标选择合适的供应商。这四个指标分别是品牌、质量、价格和供货周期。而且世界工厂网入驻的供货商都要求是工厂,而不是中间商,力求消除信息不对称。乔景亮表示,去年都在为这个模式进行数据积累和准备。今年希望能够初步达到一个市场效应。这种对供应商遴选分类的模式对吸引采购商有很好的效果。“我们在去年的十月份开始组建买家部,积累采购商的数据。我们想稳步发展。”据悉,目前世界工厂网主要流量还是来自于国内,外贸部分仅占十来万左右的流量。但乔景亮表示,将来世界工厂网的定位还是向外贸发展,包括进口和出口。世界工厂网还将引入国外的供应商资源。作为黎明重工旗下的B2B平台,世界工厂网现在并未设定营收指标。乔景亮表示,世界工厂网不收取会员费,未来也不通过收取会员费的方式获得盈利。乔景亮介绍:“会员费的模式是不能长久的,B2B电商都想转向交易平台,我们可能也会往这个方向走。现在的条件是不成熟的,需要智慧才能开拓出一条道路。”关于B2B领域大宗采购的线上支付问题,乔景亮认为其中存在的问题迟早是要解决的。B2B大宗采购难以线上交易的原因就是因为信息不流畅。信息时代就要消灭信息的不对称。“如果信息沟通完全到位,诚信没有问题、质量没有问题、价格没有问题、供货周期没有问题当然可以线上进行交易。关键是现在这些没有实现,这就是努力的方向。”
4月12日消息,在两年前,耐克将自己的业务范围从运动服饰扩展到了健身技术,并推出了首款FuelBand健身追踪器。而据知情人士日前透露,耐克公司内部已经在认真地讨论是否要退出可穿戴硬件市场。这究竟是出于怎样的原因呢?科技网站CNET日前就对这一问题进行了分析:目前,耐克在售的旗舰设备是Nike+FuelBandSE,价格是150美元。旗下另有一款Nike+运动手表,售价140美元。耐克从未公布这些设备的销售数字。健身追踪器市场目前尚处于萌芽期,但其在去年的市场价值预计达到了3.3亿美元。耐克的竞争对手们——Fitbit、Jawbone、Withings和Garmin——都已经在市场上展开了激烈的竞争。根据NPDGroup的数据,FuelBand在实体店和大型在线零售商处的销售占到可穿戴健身追踪器总销量的10%。放弃硬件业务并不意味着耐克会退出可穿戴市场。分析师表示,因为Nike+这个数字健身平台的高度成熟,耐克可能更适合作为数据收集商和应用制造商,而不是去销售硬件。耐克很有可能会和苹果展开合作,特别是考虑到这两家公司非同一般的关系。苹果总裁蒂姆•库克担任耐克的董事会成员已经长达9年,而耐克的FuelBand配套应用从两年前问世以来就一直是iOS平台所独占的。师JimDuffy在谈及耐克于可穿戴市场的侧重时说道,“而是去开发可供他们进行诊断分析的客户数据库和数据池,来让用户变得更加活跃,而核心产品的需求则会因此而提高。”据一位不愿透露姓名的知情人士透露,耐克内部的讨论始于最近几个月。据称耐克的高层当时一度决定正式停止可穿戴硬件产品的研发,不过相关的讨论已经暂时停止,所以最终情况可能有所变化。在耐克考虑退出可穿戴硬件市场的同时,现有的移动设备制造商也纷纷转向该领域寻找新的机遇。谷歌的AndroidWear已经吸引到了包括摩托罗拉、LG和Fossil在内的多家厂商,相关的硬件产品也将陆续问世。此外,三星在今年年初也带来了旗下第二代可穿戴设备,而苹果据传也会在今年发布名为iWatch的智能手表。在2006年,耐克和苹果联合发布了Nike+iPod跑步追踪器,这是这家运动品牌在策略转变上迈出的第一部,也是双方真正意义上的合作。“那可能是一个硕果累累的合作关系。”CowenandCompany的耐克分析师FayeLandes说道。耐克和苹果目前都拒绝对相关的信息进行任何评论。“我是否认为耐克在5年之后还会在这个领域里?由于现有用户群体的存在,他们的Nike+业务绝对不会停止。”Landes说道。在去年8月份,耐克宣布旗下Nike+平台中的用户数量达到了1800万。而在日前,官方公布的数字已经达到了2800万。FuelBand:不只是推动业务的发展FuelBand于2012年2月正式发布,并获得了外界的一致好评。在去年11月,耐克又推出了这款设备的SE升级版。但软件平台Nike+的命运在2011年秋天时就远没有那么顺风顺水了。“和你们一样,我们给自己定下了超高的标准,但目前的Nike+还达不到这个标准。”时任NikeRunning高级副总监兼总经理的JaymeMartin在一封道歉信当中这样写道。在当时,Nike+存在着诸多问题,从同步到登录再到整体的网站当时都存在许多问题。而通过FuelBand这款设备,耐克得以扭转了整个局面。Nike+得到了全面的修整,而FuelBand则成了一款代表着全新生活方式的产品。更多FuelBand的售出意味着Nike+将迎来更多的用户,耐克核心产品同时也将获得更多的潜在购买者。“对于耐克来说,FuelBand是一次展示创新的机遇,”PiperJaffray分析师SeanNaughton说道,“他们的最终目的是利用收集到的数据和信息来售出更多的鞋子和服饰,并制作和推出消费者感兴趣的产品。”这种策略已经见到了成效。不仅Nike+拥有了超过2800万的用户,耐克也开始拓展其他的产品,比如女性训练应用N+TC和Nike+Move等。耐克把自己的目光放在了依靠软件引领市场,让FuelBand和智能手表的尝试变得更加依附于这些设备原本要去促成的:一个开始于你手机当中的应用、结束于你脚上的鞋子/身上的衣服的生态系统。现在,智能手机所具备的追踪能力已经非常强大,专用的健身追踪器也因此变得不再那么重要了。“这类健身追踪设备所做的是为品牌解决一个大问题,那就是你要如何以一种私人的方式来和个人进行交互,”CreditSuisse分析师ChristianBuss分析师说道,“这和建立一个品牌存在感并不相同。”从这方面看,耐克应该会认为自己专有的锻炼测量标准NikeFuel,和围绕着它的健身生活模式品牌要比销售一款售价150美元、对自己237亿美元年销售额基本没有任何帮助的设备更加重要。“FuelBand从来都不是要成为一款增加收益的产品,也不是为了成为可穿戴市场里长期的领导者,”PiperJaffray的Naughton说道,“他们拥有如此大的消费者网络,并已经建立了用户社区。而这些才是真正的力量和价值所在——理解一位消费者,建立一份信任,并根据用户的行为去理解他/她所寻找的。”没有什么比Nike+FuelLab更能说明耐克已经把重点重新放回软件上了。这个实验室会让耐克的合作伙伴——从锻炼应用RunKeeper、性能平台Strava,还有健身应用MyFitnessPal——开发包含NikeFuel系统的产品。耐克还将在今年秋天开放Nike+的API,让感兴趣的开发者能够为这个生态系统添砖加瓦。苹果的合作:再明显不过的选择如果苹果推出一款智能手表或是健身追踪器(或者两者混合),耐克可能会成为首要的合作伙伴。8年前的Nike+iPod运动套件——包含一个需要固定在耐克运动鞋上的小型追踪器和一个iPod臂带——在苹果的网站上依然有一个专门的页面。追踪器本身的价格是19美元,对比8年前下降了10美元。对于苹果来说,耐克拥有着强大的营销冲击力。而对于Nike+平台,苹果同样也是如此。“苹果的业务是硬件,耐克的业务是运动鞋。我并不认为苹果把耐克看成了竞争对手。苹果的硬件产品可能会对耐克的软件起到支持作用,”Duffy说道,“至少苹果能支持自己的应用,耐克将会满足于让苹果销售硬件。”业界一直盛传,因为库克的董事会成员身份,耐克和苹果达成了某种握手协议,让FuelBand成为一款iOS所独享的健身配件。但耐克对此进行了澄清。耐克的数字运动副总StefanOlander在去年接受采访时曾说道,由于公司注重的是品质而非规模,谷歌的碎片化现状让Android版FuelBand迟迟未能推出。“我们并不反对Android,我们也并没有被禁止这样做。我们只是想要确定,当我们做这件事的时候,能够把它做好。”对于那些等待Android兼容性的FuelBand粉丝来说,如果耐克退出设备市场,他们肯定会很失望。但耐克现在可能会把侧重点转向以软件为中心,而在这个领域里,他们的核心应用已经具备了Android和iOS的支持。“耐克想不想变得更加以软件为中心?答案是肯定的,”Duffy说道,“他们的目标是尽可能地建立一个大型的社区。”“他们并不想要成为一家设备公司。他们的主要侧重是继续销售更多的运动鞋、休闲鞋、服装和其他运动装备,”Naughton补充道,“最终,Nike+社区才是他们和消费者建立联系的地方。”
4月12日下午消息,在4.6版本更新后就没有任何动作的阿里来往今天凌晨更新至5.0版本,并在安卓市场上线。原本绿色基调的整体风格有了大的变动,变成明亮的柠檬黄色。新版来往在界面设计上也有了更新,从功能布局上看,“扎堆”功能进行调整,将成为来往同微信正面竞争的核心功能。此外,原本饱受争议的“永远比微信多一点”的绿色对话框状logo也变成黄色柠檬。据来往内部人士表示,来往全新改版后,新品牌形象logo共设计了6版。最终选择了黄色柠檬。标识的主型以“柠檬”的形态为视觉载体,注入了清爽清新的感觉,便于记忆,并延续了旧版logo的省略号元素,加入嘴的形态,组成一张欢乐的笑脸。配色采用三原色中的黄色,赋予logo青春、活力、时尚的感觉。主型微微左倾30°,活泼而可爱,并容易在众多启动icon中脱颖而出。来往为用户带来了一个全新的情感互动平台,logo也能很好的体现出这种愉悦的氛围。从新logo上的转变来看,来往在战略上也将做重大的调整。从来往V5。0版本界面了解到,新版本将原本的公众平台升级为公众扎堆。其所有订阅公众账号的所有读者可扎堆互动,公开对公众账号的每条内容进行评论。原本的公众平台信息回复除平台账号持有者看到其他人均不可见,大大降低了来往的参与性与透明性。新版来往把公众平台信息与扎堆结合一起,用户可回复点赞,并互相可见。可在讨论中发现志同道合的陌生人“敲门”成为熟人朋友。与微信封闭式的平台相比,来往V5.0版本,最大化的提高用户粘度、热度及信息传播性。
【编者按】进入2014年,跨境零售头一次迎来史上最大转折点。就如同2007年前后的淘宝,卖家规模变大了,发展速度更快了,网购环境更成熟了,整个淘宝的玩法变了。如今,跨境在线零售经过十年发展,量变终于接近质变,整体生态环境正在悄悄经历五大变化。仍然沉浸在惯性思维的外贸从业者,需要警醒,需要重新抬头看路了。一、大玩家增多小卖家的价格优势难维持eBay大中华区CEO林奕彰告诉一起惠,今后跨境电商单纯靠商品本身的价格优势来做生意,后续发展会越来越乏力。林奕彰分析,出现这种情况主要有三方面的原因:一是跨境电商竞争只会更激烈,卖家所能赚的差价越来越少;二是中国世界工厂的优势逐渐消失了,中国卖家成本上升;三是有一小部分跨境卖家成长起来,他们可以依靠规模优势去压低综合成本,尤其是能通过提高运营效率而扩大利润空间。敦煌网CEO王树彤也表示,部分跨境电商成长迅猛,开始演进和分化。“有些夫妻店,从几十人发展到上百人,开始反向整合供应链,收购工厂,改进设计,申请专利,以及打造自己的网络平台。另外,从数量上来说,跨境电商过去百分之百都是草根型企业,最近这几年我们看到有20%到30%传统制造性企业,他们拥有一手货源和生产线,主流卖家开始登场了。”与此同时,跨境贸易服务商出口易联合创始人李洲透露,2013年与2012年相比,出口易业务增长了50%,增长量主要来自于传统制造和贸易企业。“这些企业拥有非常强的制造和资金实力,可以快速把业务推上去。在2012年之前,基本上没有传统制造企业做跨境在线零售。”对此,有业内资深从业者分析,大玩家增多意味着小卖家在跨境贸易中的生存将会比过去艰难。“大玩家不仅货品多,还可以通过海外建仓来降低配送和服务成本,整体效率比小卖家要高,逼得小卖家没有竞争优势。”二、交易量进入高速增长期竞争更加激烈在一起惠主办的第九届中小企业电子商务大会上,亚马逊中国第三方平台业务副总裁方淦透露,2013年亚马逊全球开店产品增加了64%,卖家数量增长了196%,由此,方淦判断,跨境电商未来三年将进入高速增长期。“2013年,中国进出口所有贸易一共差不多25万亿,其中跨境只占了12%。未来三年,可能会从12%走到20%。”进口B2C网站洋码头CEO曾碧波则表示,中国网上海淘业务量比在线出口量增速还要快。“我从2009年一直跟踪到现在,在线进口业务每年翻倍增长,在线出口增速约60%到80%,这已经很厉害了。”一起惠则判断,跨境零售一方面出现大爆发的迹象,同时也意味着竞争将会更惨烈。“以速卖通为代表的平台商,以DX为代表的B2C,以及小卖家,过去发展都特别快。并且,有些如DX这样闷声发大财的玩家,现在也肯出来分享经验,我想主要原因是这个市场比以前竞争更加惨烈,或者说这个市场要爆发了。”三、海外建仓打破400g局限品类首次大扩展一般来说,在跨境贸易中,产品重量越大,可以涨价的空间就越高。由于从国内配送到海外成本较高,过去的跨境交易基本都是400g以下的小包贸易,使得跨境贸易的品类十分有限,仅仅局限在婚纱、电子产品配件等便于运输而毛利相对较高的产品上。此外,与国内消费者海淘重品牌不同的是,国外消费者买中国东西,看重的是性价比而不是品牌。eBay大中华区CEO林奕彰认为,中国商品既然在品牌上难与国外零售商竞争,那就必须在品类上有所突破。但现实情况是,对于外国的消费者来说,在家居、汽配、运动器材这些不在意品牌的品类上,中国产品有很强的竞争力。但家居、汽配这些东西都很重,过去在配送环节很难操作。如今,随着卖家实力越来越强、海外订单也越来越多,使得海外建仓可以实现。据一起惠了解,eBay推海外仓之后,家居园艺、汽配和时尚成为销售额增速最快的三大品类。正是因为如此,利用海外仓成为许多跨境贸易商和平台商的选择。国际物流、海外仓储服务商4PX副总裁冉涛告诉一起惠,4PX过去一年海外仓收费将近增长了70%。“未来我们非常看好这一点,增长空间非常大。”比利时邮政中国区总经理李威则分析,海外仓不仅解决了配送费用高的问题,还可以规避服务的不透明性。“我们曾经做过一个调查,外国人从中国买东西,影响他下单最大的因素就是对物流没有一点点信心。有时,买家在网上付了20块钱,落地的时候又多付80块钱。很多人为什么选择海外仓,就是规避这种不透明性。”四、新兴市场增速超欧美DXCEO孟虎透露,从DX的数据来看,北美和西欧作为一个电商成熟的市场,所占的市场份额近几年之内并没有变大,反倒是被亚太、南美和东欧这样一些新兴市场份额不断压缩。“我们的目标客户是谁?你们可能会想到的是购买力比较强的美国、欧洲。实际上这个趋势在变化,欧美国家竞争激烈成为红海市场,我们正在选择相对是蓝海、利润空间比较高的新兴国家市场,他们有足够的发展潜力,但还没到发达国家电商水平,像巴西和俄罗斯。”eBay集团近日发布《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》。报告总结eBay平台数据显示,2013年大中华区跨境电商零售出口增长最快的市场为新兴市场国家,其中,增长最快的阿根廷和以色列,增速分别达到130%和78%。另外,据资深跨境从业者透露,阿里巴巴速买通近几年交易量增速十分惊人,主要瞄准的就是新兴市场。“eBay的主要势力还在于欧美国家,而速买通则是主攻新兴市场。中国跨境零售主要竞争力还在于价格,这在巴西、俄罗斯这样的新兴市场非常有竞争力。”对此,林奕彰分析,现在跨境电商增长主要来自新兴市场,主要原因是主流市场欧美等国家增长放缓了,主流市场的增长不依赖于价格,而主要来自于新的业务模式推动,如海外仓,这需要投资基础设施才能实现。“现在主流市场做海外仓的卖家还不够多,也就是说结构性升级的力度还不够大。我们需要更多的新鲜血液进来,颠覆以前的渠道和模式。那么,未来主流市场加上新兴市场就会继续增长。”五、跨境电商政策逐渐明朗资本关注度增加国家电子商务示范城市专家委责任专家、清华大学教授柴跃廷认为,跨境电商最大的阻碍和不确定性在于国家政策。从政府的角度来说,政策正在着力向适应跨境电商发展需要的游戏规则转变。“客观地说,目前我们设立了几个做跨境电商的示范城市,这给跨境电商带来了实质性改变吗?其实还没有,但这是一个变化的开始。政府对跨境电商的开放态度增加了从业者们的信心。洋码头CEO曾碧波认为,目前网络进口产业仍然处于非常早期的阶段,2013年可以算一个元年,中国跨境电商政策逐渐明朗是推动力之一。随着跨境电商整体生态环境好转,4PX副总裁冉涛透露,2013年感受到资本市场对跨境电商热烈追捧。“4PX刚刚获得IDG的C轮投资,速度慢了一点的投资商都没有机会了。”而在一起惠主办的第九届中小企业电子商务发展大会上,众多跨境电商从业的资深大佬观点几乎一致,都十分看好未来三年跨境电商的发展。其中,敦煌网CEO王树彤则判断,随着传统企业加入、跨境政策好转、配送物流等问题逐一解决,下一个十年是一个跨境电商黄金发展的十年,到2020年将有30%的跨境零售是在网络上完成。
昨日,国内最大的酒类垂直电商酒仙网电子商务股份有限公司的董事长郝鸿峰在北京宣布,酒仙网已经获得4.25亿元投资,此次融资将主要用于全国仓储中心建设及"酒快到"的推广布局。据了解,酒仙网此次融资主要为沃衍资本、东方富海、红杉资本等原有股东的追加投资、单仁资讯及多名个人投资,这也是继2012年完成三轮融资后,酒仙网再一次赢得资本市场的青睐。此外,该融资也为酒仙网在酒业O2O领域的开拓提供了强有力的资金后盾。3月19日,酒仙网成立"酒快到"子公司,并推出"酒快到"进军酒类O2O领域。按照郝鸿峰的规划,"酒快到"的目标是希望年底时在全国大中城市都有合作店铺,实现全国2000多个县市的布局,覆盖20万家酒类终端。虽然"酒快到"模式较行业大部分O2O模式都"轻",也最"省钱",但"酒快到"客户端作为一个全新的移动应用,在APP预装分发渠道已高度集中化的市场背景下,在推广安装、消费者培育等多方面都需要很大的资金投入。因此,这笔融资来得正是时候。酒仙网董事长郝鸿峰在接受记者采访时坦言,在未来3~5年内,电商将作为白酒的一个补充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷,如何协调自身低价的内在诉求和厂家原有价格体系的稳定,是电商与名酒厂家合作能否取得成功的关键。在这方面,酒仙网已经有比较成功的经验。郝鸿峰告诉记者,酒仙网对名酒制定了一套"敏感产品做形象、专销产品求利润、库存产品做促销"的价格策略。具体来讲,针对每个酒企3~5款"敏感产品",酒仙网会帮助酒企维护市场主导价,保持线下价格高度统一,此类产品在酒仙网的价格原则上不低于线下销售最低价;"专销产品"就是酒仙网向酒企定制互联网专卖产品,由酒仙网自己定价,获取相对高的毛利;"库存产品"则满足消费者对低价的需求,同时以库存产品做促销的方式,可有效提升品牌活跃度。这套看似完美的价格操作策略,在实施过程中也出现了一定的问题。酒仙网因将53飞天茅台做促销而遭到制裁,双方无奈终止合作。但不可否认的是,酒仙网确实拿到了名酒采购权。郝鸿峰告诉记者,公司与国内80%以上的规模酒企实现了深度合作,绝大多数产品由酒类生产企业直接供货。在物流方面,目前酒仙网在全国设立了六大运营中心,产品配送可覆盖全国近2000多个市县区,物流配送依靠专业物流公司。杨光认为,除了酒仙网这种垂直电商外,天猫、京东等综合电商也应当关注,这类综合类平台的流量远远高于垂直电商。O2O开启电商新模式2014年,移动互联席卷整个白酒行业,O2O成为炙手可热的新概念。洋河股份率先在南京开启了O2O试验场;贵州茅台拟整合自身线下30多直营店与上千家专卖店,与线上互联网结合试水O2O;经销商银基集团旗下中酒网要做O2O,酒类连锁品牌1919酒类直供等也在这条路上前进;专注于B2C的酒仙网也发布AAP"酒快到",试图搭建O2O平台。O2O在消费品领域大行其道,具体到白酒行业,就是消费者通过PC、手机等终端在网上下单,然后只需等待送货上门或去实体店取货,及时完成支付即可。白酒行业O2O流行,有其深刻的背景。如今,白酒发展的核心动力由政务市场逐步转变为大众消费市场。与此同时,互联网时代信息的透明化、快速化,让消费者对白酒产品、价格的掌握比较准确,在经过一轮B2C的洗礼后,消费者要求以更低的资金成本、时间成本获取商品;加之旧有渠道利润急剧下滑,原来靠暴利维持的多层级经销商模式已难以为继,渠道扁平化成为必然。与B2C相比,O2O的主要进步在于线上与线下的融合,更加注重消费者体验。首先,O2O能满足白酒即饮需求,通过就近的线下网点配送,洋河股份目前只需要半小时就能送达商品,而传统B2C依靠第三方物流,需要2~3天甚至更多的时间才能完成酒水配送。其次,O2O能将线上线下消费者信息有效归集,充分掌握消费者消费习惯,实现精准营销。最后,消费者在线上下单后能在实体店实现提货、付款、退货等,线下实体店能为消费者带来品牌信任感,提升体验效果。O2O实现的核心在于线上引流线下服务的一体化。1919酒类直供董事长杨陵江在接受记者采访时谈到,很多厂家、商家都认为,O2O只是简单的线上开个网站+线下连锁店,但如果没有实现二者的融合,那不过是一场电商系统与连锁系统生拉硬扯的联姻,迟早要分手。O2O的难度在于整合与管理。杨陵江认为,目前很多人提出发展O2O,但普遍缺乏冷静的思考。目前厂家、商家都号称自己有多少连锁店,但他们是否真正掌握了这些连锁店的管理权?没有管理权的整合者凭什么去跟零散的经销商谈联盟?联盟后能实现管理的标准化吗?没有管理的标准化如何实现消费者体验服务优质化?没有高效的体验,O2O存在的意义又在哪里?这一切都是摆在O2O模式面前的难题。杨光认为,每一次渠道的变革都是在阵痛中完成,O2O模式目前面临很多困难,但是必须尝试,因为这是消费者的需要和行业的大势所趋。
宝钢官方网站今日公布消息称,由八钢、东方钢铁、宝信软件合作开发的、西北地区首家钢铁交易平台——八钢电子商务平台一期现货平台上线。据此,在宝钢、首钢、邯钢、马钢、武钢、华菱钢铁、沙钢股份等钢企之外,又有一家钢企涉足钢铁电商。业内人士评价称,钢铁电商是行业微利的格局下,钢企以转变求生存、求突破的一种方式。消息显示,八钢电子商务平台分为两期建设,目前上线的是一期网上现货平台。后续八钢将在完成与内部产销系统配套改造的同时,实现现货和期货全流程网上交易,预计二期可在今年6月份上线。据介绍,二期上线后,八钢电子商务平台将成为集物流、资金流、信息流于一体的专业化交易平台,并可实现现货销售、销售合同全流程电子化;实现用户资源查询、合同操作、交易、支付、服务全过程网上操作。用户不但可以扩大范围选择自己需要的钢材及配送服务,同时可以选择议价,并借助互联网金融,实现交易的方便、快捷和安全。同时八钢也将通过剪切加工配送中心服务能力的提升,实现区域内的及时供货。当天,八一钢铁股价上午一度涨停,尾盘收涨8.56%于3.93元/股。据悉,近年来不少钢铁生产企业涉足钢铁电商,其中包括宝钢、首钢、邯钢、马钢、武钢、华菱钢铁、沙钢股份等。沙钢股份此前3月3日晚公告称,与玖隆钢铁物流有限公司及张家港玖隆电子商务有限公司签订了《增资协议》,公司以自有资金出资480万元对玖隆电商公司进行增资扩股。宝钢股份此前则制定了以钢铁主业为“体”,以“电子商务”和“IT业务”为两翼的“一体两翼”的发展战略,去年其成立的电商平台上海钢铁交易中心,全年交易量200余万吨,注册客户2.6万家。宝钢股份还计划今年持续扩大上海钢铁交易中心平台、工业品交易中心的交易规模及客户数,其预计在2018年实现交易量5000万吨,并力争2018年电子商务所带来的收入达到公司销售收入的20%以上。国泰君安期货高级研究员刘秋平对此表示,钢企做电商是行业微利的格局下,以转变求生存、求突破的一种方式。她指出,钢企的电商平台有保证供给的先天优势,但具有一定排他性,比如其他钢厂可能都有戒心,很难让自己的销售渠道由竞争对手掌控,“与其捧人家的场,不如自己做”。为此,目前钢企的电商平台更多是自身ERP系统的一个外延,“太多的创新和突破还谈不上”。除了吸引其它钢厂的资源比较困难,刘秋平还表示,钢企建电商平台还需要克服其他难题,首先电商系统建设需要的前期投入较大,另外也会触动到其它销售部门的利益,“很多大国企的电商平台进展速度很慢,实际就是涉及到内部利益的协调问题”。另值得说明的是,除了钢铁生产企业,上海钢联、欧浦钢网、五矿发展、物产中拓、西本新干线、找钢网、兰格钢铁等钢贸企业或IT企业也在筹建运营钢铁电商平台。工信部信息化推进司副司长董宝青今年年初曾公开表示,钢铁电子商务今年将进入“战国”时期。
康美药业27日晚间发布的年报透露,电子商务平台将成为公司未来的战略核心。据了解,公司互联网第三方支付牌照和预付卡牌照已经获得中国人民银行广州支行审核通过,目前正在公示期,公示期后将待中国人民银行批准。分析人士认为,康美药业电子商务运作以及资源储备已十分成熟,公司有望做成集中药信息发布、B2B交易、仓储、质检、物流、金融支付的平台服务商。年报显示,公司2013年实现营业总收入133.58亿元,比上年同期增长19.65%;归属于上市公司股东扣非的净利润18.53亿元,比上年同期增长28.20%。值得注意的是,公司在年报中首次提出,电子商务将成为公司未来发展的战略核心,并提出将由中药全产业链发展模式倡导者到提供商角色的转变。据了解,公司近年来加大了信息化建设力度,涉足电子商务、电子支付、支付结算和清算系统技术开发等。目前,公司已在电子商务领域储备了一系列资源。其中,康美中药网为商务部第一批中药材电子商务示范平台,是行业最权威的中药材信息门户,依托其发布的康美·中国中药材价格指数,是首个由民营企业编制的国家级中药材指数。中药材大宗交易平台(e药谷)上线运行以来,制定上市品种标准6个,成交量达20多万吨,业务电子盘面达50多亿元,预计到2014年底总上市品种约为20个;此外,“康美之恋”健康云平台项目已启动,旗下康美商城(B2C平台)也已上线运行。而公司线上线下结合的中药材交易平台“康美中药城”预计将在5、6月份上线。
32秒,过去在实体店只能销售一单,如今却能在网络上成交一千单。这一颠覆性的转变,得益于渔业航母向电商领域撒出的“海上第一网”。昨天,瑞安市华盛水产有限公司与阿里巴巴聚划算携手推出网络销售平台,在国内首创时鲜水产品线上销售新模式。在行业内,华盛水产历经20多年发展,已成为全国水产品海上深加工的领军企业。2007年,其投资5600万元建造的世界第一艘海上加工船——“渔加1号”正式起航,具备每小时30吨鲜丁香鱼、毛虾加工能力,被誉为海上“渔业航母”。华盛“渔加”系列也开创了国内丁香鱼、毛虾等水产干制品海上加工的先河,实现了捕捞、收购、加工、冷藏无缝对接。借着“电商换市”的契机,华盛水产首次“触网”,与阿里巴巴聚划算联手拓展时鲜水产品线上销售渠道,让海上移动加工厂变身为海上移动市场。昨天上午9时57分,在聚划算网站首页的“亚洲最大的渔业航母——海上第一捞”促销活动,吸引了27600多万名消费者关注。10时整,“秒杀”活动正式开始,仅32秒,1000单华盛熟虾皮就被抢购一空。与此同时,提前在海上待命的华盛“渔加2号”及100艘捕鱼船正式起航。借助船上铺设的wifi信号,“渔加2号”将在海上实时处理聚划算买家的订单。鱼虾从捕捞上船,到收购、清洗、蒸煮、干燥、冷却、包装、冷藏的每一个过程,买家只需轻点鼠标就可以即时查询。今后,华盛水产制品将作为“聚新鲜”的主推品牌之一。对于这场联姻,阿里巴巴聚划算CEO助理刘家洛认为,华盛水产要成长为网络热销品牌,除了做好产品品质,还要在消费者群体中建立良好的口碑。对于线上销售的全新挑战,华盛还将联手农鲜达、顺丰速递,承诺“30分钟完成海上鱼虾加工,48小时送达消费者家门口”。“这是我们这一代人不敢想象的销售模式。”渔民出身的华盛水产董事长陈善平表示,与实体店相比,线上销售不仅减少了流通环节,降低了物流成本,还在互联网上“网罗”了更多消费者。中国电子商务协会物流联盟专家委员会主任黄刚表示,“海上第一网”正式启航,实现了捕捞、加工、销售、运输一条龙服务,开创了水产干制品海上销售的先河,这一创新思路,也将为时鲜农副产品网络销售提供新的示范。
同程网曾在2011年以七位数的价格收购双拼域名tongcheng.com,而近期又以超过千万元人民币的价格购入LY.com。3月21日,同程网CEO吴志祥在上海宣布正式启用LY.com域名,同程网正式更名为同程旅游,公司的Logo组合也同步做出更新。吴志祥表示,高度标准化的商旅预订在过去十几年间的高速成长是中国在线旅游第一阶段的主要特征,而未来十年,非标准化的休闲旅游的快速崛起将成为中国在线旅游第二阶段的主要特征。同程网决定全力以赴开拓中国休闲旅游市场,未来十年,同程网将会以景区门票和周边自助游业务为基点,以移动互联网的高速增长为契机,打造一个全国领先的休闲旅游服务平台。未来同程网将会从一家互联网公司转变为一家专业的旅游服务供应商,这是此次更名为同程旅游的主要考量。吴志祥表示,LY.com作为同程旅游的域名首先方便用户记忆,而且LY.com是旅游一词拼音首字母的组合。据同程官方透露,同程网营收规模连续十年保持了100%以上的增长速度,先后获得元禾控股、腾讯科技等机构的数亿元投资。同程旅游将继续发力移动端,在同程旅游6.1版手机客户端中,将率先实现全线产品对接微信支付,并且支持旅游度假分期付款功能、酒店预订可实现快速返现、及时到账等新功能。
如果从2003年算起,过去的11个财务年度里,中国移动净利总和超过了1万亿,是名副其实的赚钱机器。但巨大的资本开支及推广费用暂时限制了中国移动盈利能力,中国移动这架赚钱机器正在慢下来。中国移动昨日公布了2013年全年业绩。中国移动去年实现营收6302亿元,同比增长8.3%,净利润1217亿元人民币,同比下降5.9%。这一利润指标低于市场预期,这也是该公司自2000年以来首次出现盈利倒退。“在4G时代,中国移动面临的挑战将会更大,资本开支仍然在一定时期内影响其业绩表现。”艾媒CEO张毅对《第一财经日报》表示。与此同时,中国移动的竞争对手中国联通和中国电信则均取得了盈利增长。OTT负面影响显著财报中将过去一年总结为中国移动发展“极为关键”的转型之年:4G牌照为公司发展带来新机遇,但公司也面临着OTT(OverTheTop,指互联网公司越过运营商环节发展业务)等对传统通信业务的替代进一步加速、传统通信市场更加饱和、竞争更加激烈等挑战。OTT等移动互联网企业业务的发展影响最大的是中移动的短信收入。受到OTT大潮的影响,2011年中国移动的短信收入已经下跌0.9%,2012年更是扩大至4.8%,去年更是扩大至6.5%。在不久前的WMC2014展会上,中国移动CEO李跃对在场的媒体表示,短信、彩信业务繁荣期已过,收入锐减,中移动将用“新三者”取代。这一段谈话随后在业内引起不小波澜,认为中国移动准备放弃短信业务。而此话背后还有一个背景是全国短信数据的下滑。工信部数据显示,2014年春节假期,全国短信发送量累计为182.1亿条,同比下降42%,约减少131.86亿条。除夕当日的发送量为110.4亿条,同比下降8.0%。除此之外,中国移动的话音服务也受到OTT影响,首次出现负增长。数据显示,中国移动的语音业务收入在2011年还有5.9%的增长,到2012年已经降至仅增1.1%,去年首度下跌3.4%。虽然财报中也强调了未来会继续发挥MM、灵犀、飞信、无线城市等自身产品的入口作用,但中移动内部人士对记者表示,和互联网企业竞争,首先需要自我革命,而这不是一两年内就可以完成的。“加快实现从语音经营为主向流量经营为主的转变,从拓展通信业务向拓展移动互联网业务和信息消费转变,这看上去容易,但怎么做考验着操盘手的智慧。”上述移动人士对记者表示。4G投资加大在财报中,中国移动首次公布了目前4G的用户数,足以表现其对4G业务的重视和期待。截至2月底,中国移动客户总数7.7562亿户,今年首两个月净增加840.9万户;上月3G客户总数2.154亿户,2月4G客户总数134万户。而在上周日,中国移动广东公司总经理钟天华对外表示,到今年年底,中国移动仅在广东将建成6.5万个基站,4G一年的基站数将相当于3G五年、2G十年的建站规模。中移动主席兼执行董事奚国华在业绩会上表示,公司今年目标4G上客量可达至5000万户,但相对于整体8亿客户比例仍较少。“公司去年预算在4G上的投资为417亿元,但由于牌照去年底才发放,部分投资将延至今年,今年预算4G的投资占总资本开支约33%,公司目标于年内增加50万个基站。”奚国华说。与苹果公司的合作也是未来影响中国移动业绩表现的因素之一。经过6年的拉锯战,iPhone终于出现在了中国移动的柜台上。不过随之而来的补贴问题成为大家的关注点。花旗预测中移动2014年的手机补贴为350亿元,并会补贴一半的iPhone销售,巴克莱更是将手机补贴数字预期提升至500亿元,相当于占服务收入7.9%。中国移动仍然是目前国内用户规模最为庞大的电信运营商,截至2013年底,中国移动的用户规模达到7.67亿户。在三大运营商总营收中,中国移动的份额占到51%;在总净利中,中国移动仍占到81%的份额。中国移动仍是赚钱能力最强的公司。
【一起惠讯】3月12日消息,多位接近阿里巴巴的人士一起惠爆料,阿里巴巴已于日前完成了对深圳市一达通企业服务公司的全资收购,双方正着手将彼此的业务进行深度整合。对此,一起惠致电一达通高管,但对方表示不予置评,并称一切以阿里巴巴方面的对外通知为准。公开资料显示,深圳一达通是国内首家结合专业进出口代理和电子商务功能的中小企业进出口环节外包服务提供商,为中小企业提供通关、运输、保险、码头、外汇、退税、融资、认证等全程进出口服务。据一起惠了解,2010年11月,阿里巴巴以一达通2011年利润的20倍进行估值,收购一达通65%的股权,实现了对其的控股。而此次,阿里巴巴则完成了对一达通剩余35%股份的收购。但据业内人士称,阿里巴巴的控股,却并没有换来双方的优势资源进行有效地整合,而是更多地让一达通自由生长。“双方的合作基于营销层面,如阿里巴巴在广东的销售一般会向客户重点推荐一达通的服务,而一达通则给予阿里巴巴国际站的供应商免除服务费的优惠。”实际上,阿里巴巴国际站已将推广一达通的服务纳入其2014年的重点规划。而从去年11月起,阿里巴巴国际站的员工就已频繁地飞往深圳,与一达通方面就业务的整合、产品的优化进行磋商。而关于为何阿里巴巴会选择在此时完成对一达通剩余股份的收购,该人士分析,首先,阿里巴巴正在筹备上市,一达通则是阿里巴巴旗下少数有很强盈利潜力,并能保持盈利稳定性的业务,完成对一达通的收购,有利于提高阿里巴巴上市时的估值。其次,过去一达通代理进出口报关、退税等综合业务存在政策不明朗,阿里巴巴不敢过于深入地整合一达通。但从去年下半年起,政策的风向开始转变,国家开始重点扶持一达通类的外贸综合服务企业。今年3月初,国税局刚刚下发公告,明确了外贸综合服务企业的代理出口退税资质。此外,近两年,阿里巴巴的外贸B2B业务已经饱和,传统的信息服务逐渐丧失活力,“养”销售人员的成本过大,所以阿里巴巴国际站迫切需要转变业务模型和盈利模式。一达通主打的外贸综合服务则是一条很好的出路。一达通总裁魏强此前曾对一起惠表示,2013年一达通实现进出口总额40亿美元,比去年同期增长117%,预计将在2013全国一般贸易出口排名中位列第四。同时,其客户量突破14000家;融资总额超过60亿元人民币;纯利或达1亿元人民币。
【一起惠讯】3月12日消息,据一起惠了解,刚刚过去的淘宝38节活动邀请了众多品牌商在3月8日开展O2O大型促销活动,但实际上,品牌商却反映此项目在推进过程中并不尽如人意。据悉,关于手机淘宝生活节和品牌商之间的合作有两种模式:一是有独立门店的商家接入支付宝钱包,打通支付体系,方便消费者通过移动端在线下进行消费;二是入驻线下商场的商户则无需接入新的支付方式,阿里巴巴集团已经和线下商场统一进行协商。但有品牌商指出,由于这种两种合作模式都存在一定问题,品牌的参与数量也远不如预期。“此次活动十分仓促,留给品牌商准备的时间很短。以至于不少希望参与此次活动的品牌商没有跟上淘宝网的脚步。”该商家表示,今年2月份,阿里O2O项目组突然召集品牌商开始为手机淘宝生活节进行准备。如果品牌商的独立门店希望参与活动,其线下门店的收银体系必须和支付宝钱包进行对接。品牌商需要将支付宝钱包这一体系和品牌商原有的财务体系打通。部分商家还暂存顾虑,或者在技术解决方面需要一定时间。这也导致了此次淘宝三八节没能充分利用品牌商的资源。“接入支付宝钱包是势在必行的,但全面落实还需要时间。”此外,部分品牌商通过线下商场的分店参与淘宝生活节的O2O项目,3月8日线下商场中的分店都将推出各种营销活动。一位品牌商O2O项目的负责人向一起惠透露,手机淘宝生活节O2O项目的牵头人最初向品牌商承诺,阿里集团会统一和线下商场进行沟通,布局整体营销活动,然后各个商场会主动和品牌商的店铺进行沟通和对接,品牌商无需再自行和商场关于活动进行协商。事实上,参与生活节的线下商场一直没有和该品牌商的分店进行沟通。这也让品牌商对阿里巴巴和商场的谈判能力产生质疑。“后来,阿里O2O项目组负责人在了解到相关情况后,态度出现了转变,希望商家能够主动和商场进行沟通,但为时已晚。最终,该品牌商的各个分店自行策划组织了相关的促销活动。”而阿里O2O项目组在各大论坛提及的“四通八达”等美好愿景均没有得到落实,最终落地的只是生硬地利用免单和高折扣把线上用户转化为线下用户。该人士还透露,此次活动设置优惠券等营销活动的O2O后台也很不稳定,出现不少问题,“在3月8日前几天后台全部关闭,只是想测试一下的商家也不能再进行修改。”在3月8日当天甚至还发生了线上下单亦可使用线下优惠劵的事故,阿里O2O项目组直至下午才解决该漏洞,据称该损失将由阿里集团承担。据参与了手机淘宝生活节的某传统品牌电商负责人陈宇航透露,大多数传统商家都认可O2O将是未来的必然趋势,也是搭上移动互联网大船的优先级船票,且都一致认为目前在众多电商平台上只有阿里集团能在O2O上有所建树。“期望高所以失望大,众多品牌对此次的O2O活动颇有微词是可以理解的。”陈宇航认为,O2O是对整个企业信息流资金流的一次重大革命,需要企业对整个信息发布传达体系和利益分配体系进行重组,而不是简单地把线上流量往线下灌注。靠免单、优惠这些方式强行把线上用户往线下转化并没有可持续性,也不是商家最终想要的结果。另有业内人士认为,去年双十一期间,天猫O2O模式出师不利,主要原因是没有对各方利益进行合理分配。这次手机淘宝吸取教训,并没有绕开商城单独和品牌商合作,而是选择和线下五大零售企业进行合作。但阿里集团和线下零售企业合作的默契程度仍然有待提升,而在线下布局支付体系这一关键性动作暂时未能大规模推进。
在汹涌的电商浪潮中,传统的手机厂商纷纷“下海”。日前,国产手机厂商酷派正式推出旗下独立电商品牌“大神”,并同步在这一电商平台上首发两款千元8核手机新品:大神及大神F1,由此开启了自己电商生涯的新篇章。据悉,酷派此次推出的两款新机不会在线下销售,而是仅在酷派的电子商务渠道开售。依据酷派的发展战略,酷派发布的“大神”独立电商品牌将采用产品专属策略,坚持大屏高配、高性价比等优势,推出更多的差异化产品,以保证在渠道和价格上的优势,而不对其他渠道中的产品形成价格冲击。作为国内最早涉足电商领域的手机厂商之一,酷派在2012年5月就上线了自有电商平台——酷派商城。此次发布“大神”独立电商品牌,也被业界解读为酷派开始重金布局电商渠道。除了酷派,华为、联想等手机厂商也加大在电商渠道的投入力度。随着国产手机竞争渐趋白热化,通过电商渠道实现突围成为众多厂商的共识。前赴后继2012年3月,华为商城上线,华为所有的终端产品开始放在华为商城销售。而为了更好地促进电商渠道的终端销售,华为在打造自家商城的同时,也和京东、淘宝天猫、亚马逊等电子渠道同时合作,以期“多条腿走路”。到了2013年9月底,“华为电商”的电商官方微博突然更名为“华为荣耀”,吸引了大部分荣耀用户群体关注;不久,“华为电商”的微信公众号更名为“华为荣耀”。正在外界对于华为电商的更名纷纷猜测之时,接下来的12月,华为终端宣布“荣耀”成为其电商独立新品牌。对此,华为总裁任正非表示“电商品牌独立要优先发展,改变格局”。而据从华为内部传出来的消息称,华为电商主要的目的在于打开互联网公开市场销售通道,提升品牌形象,并最终带动终端产品的销量。另一手机厂商中兴也没闲着,其电商平台一直在密锣紧鼓地筹备之中。中兴方面表示,电商将作为一个独立的品牌运作,它将不仅仅是一个产品销售渠道,更体现了互联网营销商业模式的转变。毫无疑问,对多数手机厂商而言,电商渠道的重要性已经不言而喻了,除了和诸如京东、易迅这样的第三方平台合作之外,建设自己的电商平台已经成为了当务之急。在酷派常务副总裁李斌看来,以前大家都不是很重视电商渠道,但实际上,酷派及其他几家厂商,销量最大的都是千元智能机,以前患得患失,怕影响自己的线下渠道,但是现在看,我们也在实践过程中发现,线上和线下的价格有一定的差距是正常的。小米炒热的互联网渠道提起传统手机厂商的“触电”,小米是个无法绕开的话题。2010年4月,小米公司成立,第一款小米手机在2011年推出。不过,与传统手机厂商通过大卖场、经销商等渠道铺货不同,小米仅选择在互联网渠道销售,并且取得了成功。数据显示,仅仅通过互联网渠道以及运营商两个渠道,小米手机在2012年的出货量为719万台,销售额达到126亿元;2013年,小米手机总计售出了1870万部,增长160%,含税收入316亿元,增长150%。据小米方面透露,小米手机70%左右的销量通过电商渠道销售,30%通过运营商销售。小米手机在互联网渠道的巨大成功,为国产手机厂商们提供了一个崭新的思路。据了解,传统手机厂商此前的销售途径是国包商和省包商,再到各地的代理商以及家电零售渠道和运营商渠道,从出厂到消费者手里要经过3、4个环节。“手机的出厂价并不高,但经过多个环节之后,手机到消费者手中的价格却比出厂价高了不少。”有国产手机负责人非常无奈地表示。相比之下,电商渠道为小米省去了30%-50%的销售成本,并且资金周转周期短、灵活度高。据了解,目前国产品牌的主要销售渠道还是依靠运营商渠道和社会渠道,传统渠道在国产品牌整体市场份额将超过90%,电商渠道目前占比不到10%。伴随着小米的成功,国产手机厂商们转而重视电商渠道,并纷纷自建电商平台。预计未来三年内,运营商渠道、社会渠道(包括代理、分销)和电商的手机出货比例会在4∶4∶2之间,手机渠道扁平化的趋势将越来越明朗。在2013年,以中、华、酷、联为代表的电商渠道的增长幅度已经超过100%。易观资讯分析师路理彬认为,国产品牌纷纷布局电商渠道,主要是基于移动互联网的迅速发展策略的调整,销售渠道由原先的运营商主导模式、社会渠道等拓展到电商渠道,未来电子商务成为新的市场增长点。自建平台的未来尽管国产手机厂商在一窝蜂地自建电商平台,不过,就现阶段的情形看来,第三方电商平台依然占据着强势地位。有数据显示:在自营B2C平台手机销售份额中,京东商城占68.9%,易迅网占据10.1%,苏宁易购占8.7%,其后是亚马逊中国、新蛋网、国美在线等。正是因为少数几个强势的第三方平台聚集了大量的资源和流量,也让其在面对传统手机厂商时变得越来越强势。由于和第三方平台合作的手机厂商非常多,为了买一个好的位置,厂商不得不在产生效益前先“大出血”,付出大量的广告费,最终能获得的利润和品牌溢价都非常有限。在这样的情况之下,“自力更生”建设自己的电商平台成为了众多手机厂商的选择,但这并不是一件一蹴而就的事情。欢购网创始人林乐昌就表示,自建电商平台是一个烧钱的项目,从配送、销售、售后等方面来讲,成本会很大。尽管如此,有行业观点认为,从长远来看,手机厂商中市场份额较高的品牌自建电商渠道,有利于未来形成一整套包括物流、支付、会员制等全方位的体系,保障品牌具有可持续生命力。而这也正是诸多厂商不惜亲自上阵的最根本的原因。在业内人士看来,各大厂商的电商平台推出后,手机厂商线上线下的竞争将同时进行,如何控制好产品的品质,以更好的售后服务来满足用户,是厂商能否抢到更多份额的关键。手机厂商们在发力电商渠道之时,不能只盯住低成本、便捷,还得在物流配送、售后服务、产品供应等各个环节上下足工夫。只有真正为用户提供高品质的产品和服务,才能借助电商这个新平台大有所为。
【一起惠讯】3月6日消息,昨日,国务院总理李克强在全国人大会议上作政府工作报告,并首次在报告中涉及到物流和快递业。报告中指出,要深化流通体制改革,清除妨碍全国统一市场的各种关卡,降低流通成本,促进物流配送、快递业和网络购物发展。充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力。据一起惠了解,李克强是在第十二届全国人民代表大会第二次会议中政府工作报告中提及快递行业发展的。除此之外,李克强还特别强调拉动内需的重要性,包括要促进信息消费,实施“宽带中国”战略,加快发展第四代移动通信,推进城市百兆光纤工程和宽带乡村工程,大幅提高互联网网速,在全国推行“三网融合”,鼓励电子商务创新发展。重点发展养老、健康、旅游、文化等服务,落实带薪休假制度。据了解,李克强十分关注快递业发展,并直言快递业是中国经济的“黑马”。全国政协委员、国家邮政局局长马军胜则在今年两会期间表示,今年我国极有可能成为快递第一大国,邮政局正在和商务部门积极沟通,探索在社区的商店、便利店等代投快递,依靠社会力量解决快递“最后一公里”的难题。数据显示,到2020年,我国邮政业将在转变发展方式取得实质性进展,发展质量、效益明显改善的基础上,实现业务收入比2010年翻两番以上,占GDP比重超过0.6%,达到国际上同期同等收入国家水平。其中快递业务收入达到4000亿元以上,比2010年翻三番。
分析称,美国梅西百货2013年三季度毛利润率下降,其正面临“艰难的环境”。据记者了解,广州“海淘族”马小姐两周前在英国一家婴儿车品牌网站购买的婴儿车昨日送货到家。“这个品牌并不是很知名的品牌,没想到竟然能直运中国。”在马小姐的惊讶背后,其实是近两年来多家欧美商家争相抢夺中国消费者的巨大变化。根据中国电子商务研究中心的数据,中国海外代购交易规模连年翻番,2012年海外代购交易规模达483亿元,而2013年该数字很可能突破700亿元。一位武汉网友日前甚至在网上晒出刚刚在美国圣诞消费季一口气购买的1.9万多元的商品。“在美国Nordstrom、Skinstore、亚马逊网站上购买的化妆品、雪地靴、羽绒服、胶囊咖啡机等产品,要是在国内买,三四万元都不一定够。”这位网友感叹。昨日,记者在不少海淘论坛板块看到,不少海淘们感叹前两年还没有几家欧美电商提供商品可直运中国的服务,现在情况则快速转变。提供该项服务的有销售潮牌的SHOPBOP,也有英国的化妆品综合网站,美国的benefit、亚马逊的部分商品以及多个设计师品牌等。其实,从2011年开始,美国的零售商就盯上了中国的网络消费和巨大市场潜力。当年,美国百货业航母梅西百货集团宣布,旗下梅西百货连锁和布鲁明代尔连锁百货公司向中国开放网上购物送货上门的服务。值得注意的是,美国梅西百货刚刚在本周三称,该公司计划裁员2500人,并关闭旗下五家表现不佳的连锁店。看来,梅西百货愿意提供直运中国的服务,说到底还是因为巨大的中国市场消费力的诱惑。数据显示,从2007年起,造访梅西百货的中国顾客增长率达50%,而2010年中国人在梅西平均每单消费就达200美元,是当时美国人在梅西百货人均消费额的5倍以上。不仅如此,部分海外商家甚至已经直接在中国国内设立仓储中心,将网店开到了中国。而更多的情况则是,如亚马逊、梅西等国外电商、百货都纷纷推出了中文版本,方便中国消费者进行购买。
【一起惠讯】1月21日消息,一起惠获悉,阿里巴巴董事局主席马云昨日发表致全体员工信。在做2013年阿里巴巴的重要回顾时,马云坦言并不十全十美,并首次公开承认,小卖家生存艰难。马云表示,2013年尽管成绩不少,但总体没有超过他的期望值。阿里巴巴收入和利润的增长并不能掩盖中小企业生存艰难的现状。“让天下没有难做的生意”,还没有成为每个阿里巴巴员工的行动。为此,马云警示员工,今后可能不再有红包、奖金,甚至会失去热爱的工作。马云坦承,随着市场、客户、新技术的转变,自己头顶上的天变了,脚下稳健的土地也在变。因此阿里巴巴不能轻视瞬息万变的时代,不能疏忽和不求进步。“我们从来不为红包、年终奖而战,而是为未来而努力,让2013年成为我们最后一个好年。”马云在信中指出,2013年有三件事情值得骄傲:分别是余额宝带来的金融创新、来往的全员“大推销”,以及阿里集团日均纳税超过2000万人民币。“这三条展现出阿里的精神和文化,成为今年发放红包的原则和出发点。”马云认为,工资是公司支付的薪酬,奖金是员工超越公司的期望值,红包是集团对特殊年份特别事件的奖励,股票期权是公司对员工未来贡献的额期待,“除了工资外,其他都要团队努力艰辛争取。”据一起惠了解,今年是阿里巴巴首次实施3月底进行年度财务预算,因此只有等到4月1日才决定是否向员工发放红包。但马云在公开信里表示,会在1月底给每个员工发两个月的工资,即全年13薪。以下为马云致阿里巴巴全体员工信件全文: