返还规则
自营运费返还规则：注：上门取件的商品及地域规则：1、您购买1号店自营商品15日内（含15日，自您收到商品之日起计算）因1号店原因提交退换申请且审核通过，在1号店自配送配送范围内，1号店提供免费上门取件服务（法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外）。2、您也可以登录帮助中心-配送方式-配送范围、时间及费用输入您的地址，查看是否在自配送上门取件区域范围哦。
京东2015年1月6日18：00左右，全品类京劵售前返规则进行了更新，订单没有拆分，订单取消，优惠劵会原路返还，订单已拆分，如订单已取消（无论是部分还是子订单取消）均不返还优惠劵，在此之前，如果在使用了优惠劵，发现不想买了，取消劵还会返回，现在取消后如果存在子订单，将不在返回，对用户而言影响还是较大的，在京东消费的用户者要提前了解好规则，此举将影响京东用户切身利益，勿必重视。
