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【一起惠讯】3月9日消息,据一起惠了解,居然之家于昨日召开了“居然之家O2O线上线下一体化服务平台发布会”。居然之家此次推出的O2O线上线下一体化服务,一方面致力于一方面以设计为驱动为用户提供家的解决方案;另一方面为用户提供以移动互联网为纽带的线上线下全渠道服务。据悉,居然之家O2O设计服务平台将与线下设计俱乐部及家装公司互相配合,为设计师与消费者提供“材料采购与施工服务”。该平台还能够为设计师提供一键生成施工图、一键式清单报价等便捷服务。居然在线总经理汪小康介绍,居然之家O2O线上线下一体化服务,是以用户为中心,集设计、装修、商品交易、社交网络为一体,以线下实体店为体,O2O设计服务平台和O2O一体化销售平台为两翼即“一体两翼”的战略框架,旨在打造中国最大的线上线下一体化O2O服务平台。居然之家还将通过设计服务平台促进线上商城和线下实体店的销售。居然之家将为商户提供宣传、销售、支付、结算等手段,实现平台和商户系统的互通互联,以及销售前端和后端订单处理和配送一站式服务,提升商户运营效率与用户物流体验。居然之家集团总裁汪林朋指出:“目前,消费者在家装过程中普遍存在两大‘痛点’,一是找设计师难,设计是一件麻烦的事;二是过程价格难以透明,而居然之家O2O线上线下一体化服务平台解决这两大问题,致力于设计简单化、装修透明化。”此外,汪林朋还透露了居然之家未来一系列重要规划:第一,居然之家有可能改名为居然之家线上线下一体化家居连锁集团;第二,将进行内部组织结构调整,将集团信息中心、运营中心与电商公司进行合并,创建新的运营管理中心;第三,推动集团数字化信息建设;第四,将居然之家使用多年的广告语“装房子,买家具,我只来居然之家”进行调整。
【编者按】随着元宵节的结束,新的一年也正式开始。各大综合性电商平台都制定了各自的发展规划,其中招商方向是重中之重。日前,天猫开始定向招商的消息一时激起千层浪,引发了业内众多的关注。那么其他各大电商平台2015年的招商策略是怎样的呢?由于各个电商平台的目标战略以及所处的发展阶段各不相同,所以招商策略也不尽相同,小编对此进行了汇总。拍拍微店:2015年商户数将达百万由于拍拍微店在移动端带来的想象力,吸引了业内众多关注。此次,记者也向拍拍微店负责人郭彬询问了2015年该平台的招商情况。郭彬指出,拍拍微店今年将招商重点放在C类个人商家,并将与国内外线下知名连锁品牌进行O2O合作。据悉,拍拍微店今年重点招商的品类包括母婴、服装、食品、日用百货、3C数码和家电品类,但是具体招商比例暂时不方便透露。关于拍拍微店的商家数量,郭彬表示,随着移动电商被越来越多的消费者和商户认可,集合京东和腾讯两大平台的资源,拍拍微店在2015年的招商增长速度将超过400%增长,达到百万级商户数量。郭彬介绍,拍拍微店在新的一年将加大招商力度,一方面继续为传统企业转型提供更好的移动电商平台服务;另一方面继续扶持小而美的原创品牌发展。此外,拍拍微店还将大力拓展海外市场,给用户提供最新最具性价比的商品。聚美优品:我们将打掉中间小代理商聚美优品高级副总裁刘惠璞向记者介绍了聚美2015年的招商策略:今年,聚美的招商的政策也是全线缩紧,但是和天猫不同,聚美优品则是希望打掉小型中间代理商,实现“非品牌不招”。对于国内有特点原创品牌,刘惠璞表示,聚美优品将扶持这部分品牌。“聚美优品在现在处于品牌扩张的阶段,很欢迎有特点的品牌。”此外,对于聚美优品最重要的类目化妆品,刘惠璞指出,该类目2015年将走海外路线。“在国内,几乎所有知名化妆品品牌都陆续进入了聚美。未来,聚美要直接和国外化妆品品牌合作或者大型渠道商,而不再和国内小型代理商合作。”关于去年聚美优品砍掉的奢侈品业务,刘惠璞透露,聚美也正在和国外的品牌和大型渠道商进行接触,未来如果继续开展该业务,一定是走海外路线,和奢侈品品牌以及大型渠道合作。苏宁易购:加大对非电器品类招商苏宁易购方面透露,2015年将加大非电器品类的招商力度,重点发力品类包括百货、服装、母婴、美妆等。对于国内品牌、国际品牌、原创品牌等不同类型,苏宁易购在招商方面并没有进行可以区分。“苏宁易购摘选的主要是品类中经营领先、受用户欢迎的品牌。而且我们一直坚持精选优选的招商策略。”值得关注的是,苏宁易购表示,从去年开始公司发力海外购,目前通过设立在硅谷、日本、香港的团队已经建立独立自采能力,上线了上述三地的海外馆。针对国内用户青睐的母婴产品,进行优质品牌自采。苏宁易购指出,目前苏宁易购的经营规模和占比是在不断增长的,所以只会根据商户的服务质量好坏进行优胜劣汰,紧缩的态势目前并不存在。“超级电器化是我们坚持的战略方向,开放平台是实现超电器化的重要途径,因此未来只会不断扩大平台的经营规模。但是相比商户的数量,我们更看重的是商户的质量,即其销售的商品质量、服务用户的能力和用户的满意度等综合性指标。”1号商城:大力扩张食品类目1号商城客户招商部总监蒙宇宁介绍,2015年1号商城的招商将以质为主,提升商家层次,在食品类目要大力扩张。关于国际品牌的引入,蒙宇宁表示,我们将加大国际品牌和海外商家的招募力度,但还是以优质商家为前提,不会大规模放开。蒙宇宁透露,2015年1号店平台商家总数将维持在2万左右,不断淘汰底部商家,用竞争机制让消费者获得更多优质产品、享受优质服务。当当:2015年商家数翻番一起惠获悉,当当2015年的招商目标为商家数量翻番,从目前的5000家,到年底预计将达到10000家。当当方面介绍,招商品类以当当的目标品类为主,包括服装、孕婴童、家居家纺等。据一起惠了解,服装类目的招商数量将占当当2015年整体招商数量的50%。
国内户外用品行业的自主品牌业务销售渠道主要包括:商场店、专业户外店和电子商务等,其中,商场店目前是户外用品市场最主要的销售渠道,占据了户外用品市场7成的零售份额。最近几年,这些渠道产生了哪些发展变化呢?商场店长期以来,由于我国消费者的购物习惯,商场以其舒适的购买环境、便利的地理位置、齐全的商品和良好的信誉而吸引消费者,使得商场店成为目前我国户外用品行业最主要的销售渠道,截至2013年末我国共有7,716家商场店。但是,随着行业逐渐进入成熟期,商场有限的经营面积、较高的运营费用成为其最主要的发展弊端,近三年商场店增速逐步下降。2011年、2012年和2013年,我国商场店增速分别为89.15%、50.67%和29.42%。专业户外店专业户外店是户外用品行业的重要销售方式,也是行业早期发展中至关重要的引导式销售模式。由于近几年我国户外用品行业经历了由专业化向大众化转变的过程,大众客流量更大的商场店发展较快并逐步成为主要的户外用品销售渠道,但从行业中长期发展来看,专业户外店的专业性引导销售、多维度产品展示、丰富的客户体验和多层次的延伸服务是其他销售渠道难以替代的。目前,我国的专业户外店渠道也正在朝向连锁化、大型化的趋势发展。电子商务渠道随着中国网民基数的不断增加,网购渠道成为零售企业包括户外用品品牌企业不可忽视的新兴渠道。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,较2013年底增加1,442万人。互联网普及率较2013年末提升1.1个百分点,达到46.9%。截至2014年6月,我国网络购物用户规模达到3.32亿,较2013年底增加2,962万人,我国网民使用网络购物的比例从2013年末的48.9%提升至52.5%。面对庞大的网购用户,主要户外用品品牌纷纷开始运营电子商务业务,预计随着品牌开展电子商务的深入,消费者对于网购接受度的不断提升,网购渠道所占份额会进一步扩大。根据COCA数据,2011年、2012年和2013年网络渠道零售总额分别为8.9亿元、26.5亿元和35.6亿元,为户外用品市场增速最快的零售渠道。
【一起惠讯】2月10日消息,一起惠获悉,专助于母婴健康管理的智能硬件品牌放心宝,日前对外宣布今年2月上旬获得了1000万元人民币的预A轮融资。放心宝方面介绍,此轮融资由多牛资本投资,融资后,放心宝估值已达人民币一亿元,计划五年内上市。据悉,放心宝为深圳宇君康科技有限公司旗下品牌,产品为智能硬件及相应APP。放心宝主打母婴医疗健康市场,首个产品为蓝牙体温计——有高低温报警、二十四小时监测体温、云端同步监测、历史温度曲线记录等功能。据一起惠了解,深圳宇君康科技有限公司,2014年3月成立,创始人韩思宇有近二十年医疗器械领域从业背景。多牛资本,由支付宝2号员工蒋海炳等共同构建,主要针对O2O,垂直社交、垂直B2C、互联网金融、创新商业连锁、云软件以及家用医疗设备等新兴产业进行早期天使投资。蓝牙体温计
【一起惠讯】2月11日消息,一起惠获悉,此前京东一直在低调内测的社区O2O产品“京东快点”将在情人节前夕正式推出,并联合鲜花电商宜花(EasyFlower)推出2小时极速送达。关于2小时送达,一起惠此前就曾了解到,这是京东快点一直希望实现的社区外送服务标准。实际上,随着春节临近,不少快递公司已经歇业。这对于和春节几乎重合的情人节鲜花营销来说,似乎并不算走运。此前,京东快点仅在望京地区测试,其主要经营6个类目的商品,分别涉及奶品冻品、生鲜果蔬、休闲零食、酒水饮料、米面粮油和护理用品等日用百货产品。京东快点可实现的鲜花2小时达配送范围据悉,此次与宜花的合作,既是情人节营销,又是京东快点正式推出前的预热。据知情人士透露,从昨天(2月10日)起,京东快点已经推出鲜花2小时极速送达服务。北京地区用户在京东“拍到家”微信公众账号上下单两小时,即可享受到由宜花供应的原产新鲜花材和600家身边的花店带来的服务。宜花创始人荣超告诉记者,双方合作借用了京东配送,保证送达的稳定性。而在价格方面,京东快点和宜花共同推出的情人节预售产品则“大开杀戒”,极力打造爆款模式,试图以没有底线的方式冲破鲜花的价格暴利。“通过宜花供应链的努力和京东的流量和服务的配合,一举撕破鲜花价格的谎言,单次配送爆降至28元。对于之前在宜花购买了全面订阅产品的客户,将全额退补差价。”宜花方面解释道。据了解,宜花是一家鲜花供应提供商,目前京城600余家花店中,超过8成均由其供货,并使用其推出的鲜花供应系统,确保鲜花的快速周转和供应链的顺畅运行。目前,京东快点则是以微信公众账号“拍到家”的形式存在,之后或许将推出独立的App产品,主打社区电商概念。据一起惠了解,此前京东已经陆续与唐久、36524等万余家便利店展开了社区化配送的合作,让社区便利店成为京东物流的“毛细血管”,完成最后一公里的配送,号称能实现“1小时达”,甚至“15分钟达”。京东快点微信账号京东快点是京东物流配送服务的进一步延伸,相比于自有物流的“211”、次日达、隔日达、极速达(三小时送达)等产品,前者将社会化物流和社会化库存分散在社区便利店或连锁商超中,借助O2O释放出更大的能量。此前,主管O2O业务的京东副总裁邓天卓曾在第九届中国网上零售年会上透露,京东O2O将作为京东自营和POP模式之外的第三种尝试。“京东有一个车轴状仓体系的成本无法支撑的类目,所以就诞生了第三种用O2O的方式来做这些类目的解决方案,而他们需要做好的就是把京东的所有品类的O2O的打开。”
美国媒体近日报道称,纽约州总检察长办公室致函美国沃尔玛、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃尔格林四大零售商,称其欺骗性出售具有潜在危险的植物添加剂,并要求他们要将这些产品立即撤下货架。五分之四涉假报道称,纽约州当局在两年前就开始对四大零售商最畅销的保健品进行抽样调查,共对78个样本进行测试。结果发现,近五分之四的产品不含标签上所说的植物成分或含有其他成分。此外,抽查还发现所谓的草药片剂里不过是米粉、芦笋和庭院常见植物成分,某些成分对于有过敏反应的病人还具潜在危险性。纽约州当局宣布消息称,执法部门首次对最大零售商和药品连锁店发出信函,指出其出售产品标签具有误导性。纽约州总检察长史奈德曼要求这四大零售商立即停售被抽查的产品,并要求其提供这些产品从生产到加工以及检测的详细信息,这些零售商还要解释采取了怎样的质量把控措施。FDA介入调查美国食品和药物管理局(FDA)已经针对某些含有危险成分的添加剂发起调查。报道称,这一调查行动让部分卫生专家顿感欣慰,因为他们长期投诉食品添加剂的品质和安全性问题,并称这些所谓的保健品不像处方药那样受到严格的监管。目前,塔吉特公司和沃尔格林还没有作出回应,GNC公司则为其产品辩护称,产品都经过“被证明有效并广泛使用的检验方式”检测。GNC认为当局的检测方式有问题,但表示将会依照命令下架。沃尔玛也回应说,希望其供货商依法行事,并表示已经与供货商联络,希望找出更多的相关资讯,可能会采取下一步行动。争议:测试可能有错?哈佛大学医学院助理教授科恩表示,涉案的全是知名连锁品牌,公共普遍信任其产品,此事件让人难以置信。不过,报道也称,一家营养补充剂行业贸易集团理事会成员表示,此次检察长的命令是一次“借着保护公众健康的幌子,而自我宣传”,并称测试有可能是错误的。这位成员表示,植物补充剂在处理过程可以去掉或者毁坏DNA,那些质疑这些产品有问题的测试,是基于被植物学家诟病的检验方式,那些DNA条码技术对于检验植物补充剂内的草本成分是否有效还存在疑问。连线国内:相关品牌网站有售沃尔玛中国总部工作人员在接受《法制晚报》记者采访时表示,该款产品在中国很少销售,它定位为高档产品,而面向中国消费者的多为中档产品。不过,具体中国区哪家店有售,还要具体联系各个地区的店。记者搜索发现,MYDAY代购服务平台、淘宝网、一淘网等购物网站均有SpringValley品牌产品销售信息。其中SpringValley大蒜精华素1000mg100粒装在淘宝网售价58元/瓶左右,银杏精华胶囊60mg240粒装,售价在112至150元/瓶不等;人参胶囊100mg150粒装定价128元/瓶。此外,在Walmart.com上被抽查的6个产品仍然可见,每瓶售价从3美元至10美元不等。银杏成分被指是萝卜粉报道称,抽查发现,沃尔格林出售的人参片,声称能“增强耐力和生命力”,其实里面只有大蒜粉和米粉。沃尔玛出售的银杏,据说能提高记忆力,里面却只有萝卜粉和小麦粉,而签上却说它没有小麦或面筋。此外,塔吉特公司的6种植物产品中,其中三个产品都不含有标签中的成分,却含有米粉、豆粉和野生胡萝卜粉。在著名的维生素商店GNC,所谓的保健片剂中含有对过敏病人有危险的豆粉和花生粉。“人参”不含人参根据报道,沃尔玛共被抽查了6个SpringValley品牌的产品,包括银杏(GingkoBiloba)、金丝桃草(St.John’sWort)、人参(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫锥菊(Echinacea)和锯棕榈(SawPalmetto)。这些产品分别从三个不同的沃尔玛店购买,抽查发现,除了一瓶大蒜素和一瓶锯棕榈含有少量的大蒜素DNA和锯棕榈DNA外,其他被抽查产品全部没有检测出商标上标出的成分。报道称,被抽查产品中所含物质和商标所写吻合度很低,检测出的成分包括小麦、柑橘、龙血树以及木薯等。
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获悉,继去年淘宝38节拉开本地生活服务大促的序幕,今年38节依然在此概念上继续加码,连通天猫一起发力,试图提前上演一场移动端的双11。据可靠人士透露,阿里巴巴方面已经开始部署38节的活动,除了卖货之外,还将借助O2O从实物交易向服务实现过渡。该人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川计划实质上是在释放信号,将各家App入驻到大淘宝的App上,是为了此次38节做铺垫和实现。据一起惠了解,阿里百川计划开放六大核心体验,除了实现APP内的商品交易闭环外,还会将挖掘垂直社区线下拓展能力,完成本地生活O2O商业闭环。“阿里需要跳开‘端’的限制,赋予更多的来自于生态体系的各种各样的端。”这是去年10月份,阿里COO张勇对百川计划的解释。实际上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已经展开多条业务线的测试:一是以天猫为核心,实现实物类商品交易线上与线下门店的关联;二是以淘宝为核心,以吃喝玩乐为撬点,去年38节“马云请全国人民唱歌吃饭看电影”是其代表;三是支付宝,从金流的管控切入,不仅打通了零售品牌的O2O,还将家政、商超、打车等本地生活服务接入阿里的O2O大闭环之中,“不管线上线下,只要通过支付宝付款就好”。“去年38节淘宝的活动天猫参与有限,目前各个类目都分头齐聚杭州,商讨接下来的计划如何让天猫的O2O也参与进来。”某家纺品牌电商负责人告诉记者。在早先一起惠获取的一份关于阿里集团O2O计划中,已经提出企业全渠道零售解决方案,从PC到无线端,提供营销、会员互动、订单支持的全套解决方案,实现线上线下数据、商品、库存交易、资金贯通的全渠道零售模式。该阿里O2O所覆盖的将包括授权的天猫店和线下的百货、商超、便利店和shoppingmall。由此可见,阿里O2O刚更侧重于与天猫的结合。而早在2013年,天猫双11期间,阿里就曾联合线下品牌商和零售终端,掀起一场O2O促销风暴。从天猫公布的2014年双11全天成交数据来看,全天成交金额为571亿元,其中移动交易额243亿元,是2013年移动交易额4.54倍,占总成交额42.6%。阿里巴巴Q4的财报同样验证了成交移动化的大势:阿里巴巴从移动端4季度已经获得了64.20亿元收入,比去年同期飙升了448%。不过,值得玩味的是,与移动端一路高涨相对应的,是2014年天猫市场GMV占比已经在31%这个点位上连续徘徊了3个季度(详见《管窥阿里财报:天猫陷入低位徘徊无增长》,超链:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天猫GMV的增长停滞,淘宝市场GMV的同比增长在上升。如果不考虑“刷单经济”因素,或说明阿里巴巴零售板块业务在往回倒流量。阿里巴巴近6个季度“总GMV+淘宝GMV+天猫GMV”在过去几年,天猫从淘宝孵化而出,并作为拉拢品牌商提升整个网上零售市场份额的重要砝码,对整个阿里巴巴业务的高增长都做出了重大贡献。不过,整个零售市场正在触顶,以双11为代表的令商家心潮澎湃的大促活动,并未能直接减少品牌商的库存压力,相反,由于资源配置欠缺合理性,大量新的市场库存又诞生,网络零售市场的马太效应也随之加剧。因此,在部分商家看来,天猫O2O此前并未能做到战略意义上的双赢。“O2O是阿里的O2O,不是商家的。”值得注意的是,阿里巴巴最新一季的财报也显示,其营收262亿元,不及彭博预期中值的276.4亿元。巴克莱报告说,对于较预期放慢的天猫商品交易总额(GMV)增长以及整体收入增长表示失望,“如何快速盈利(Monetization)还是投资者最关注的。”工银国际分析师YouNa表示,阿里巴巴的营收不及预期。随着越来越多的商户开始在移动端APP做广告,营收的增速可能会放缓。相对而言,移动端的收费和增长空间都不及PC端。或许,当商家在一场场大促中陷入迷茫和反思之时,阿里巴巴须抛出新的玩法、新的故事和新的业态,引起整合行业升级转型。“尽量避开价格战、做好服务,厂家对其支持会更多一些。”某家电代运营部门主管向记者在业内人士看来,天猫借助38节全力以赴押宝移动端,可以有效推动阿里巴巴进一步向无线化迈进,从而寻求新的增长点。另一方面,在淘宝和支付宝移动端均已经开启本地生活服务入口后,天猫还仍然是以销售实物类商品为主,其后也有必要完成一次过渡,增加更多的吃喝玩乐内容,从而更加接近线下的shoppingmall模式。“现阶段的天猫O2O还存在一些问题。例如我们之前和天猫合作O2O项目,效果一般,还要引导客户使用支付宝在线下手机支付,用户体验不好,每个销售还要装个导购宝。”某珠宝自有品牌电商运营主管对这款阿里巴巴推出的工作人员客户端——导购宝颇有微词,“你是消费者,喜欢导购员对着手机里的导购宝和你唠叨吗?”就该品牌商透露,为了完成天猫O2O支付宝支付的指标,又不能破坏用户体验,只好让用户耍开,再人工统计给天猫。“支付宝扣点也比较高,相反银行则很低。此前的O2O是本末倒置的业务模式,开倒车。”此外,据商家反馈,之前天猫的订单,线下门店是没有物流信息的,阿里自己也无法监控。某资深电商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平台,圈线下商户去互动,但本质上还是信息流服务。实际上,阿里巴巴想要以一己之力去大规模覆盖线下,特别是本地生活这个细分市场横生的领域,是很难的一件事。支付宝钱包去年双12期间的5折大促好好地教育了一把大妈,为阿里和商家一起运营O2O做了实践。某国际品牌代理商直言,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。在形成新的闭环之后,阿里巴巴在线下放开商家来玩,从而无论线上到线下还是线下到线上,都可以经营互动。“先从空中进入地面零售网络,形成三维。然后获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。最终让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。”上述品牌代理告诉记者。
【一起惠讯】2月6日消息,一起惠获悉,北京连锁超市“超市发”的官方微店“乐活超市发”正式开业。据了解,超市发微店将由有赞微商城提供技术支持。用户可以通过关注“北京超市发”或“超市发官方”的微信公众号,点击对话页面下方的“乐活超市发”入口,进入超市发的官方微店。支付方面,除了线上的微信支付,超市发微店还将支持货到付款和网点自提。据一起惠了解,目前,超市发微店上架了269种商品,涵盖生鲜、日配、食品、副食、粮油、洗化、日用等众多品类,配送范围覆盖北京市六环内的八个城区。同时超市发方面承诺,所有商品均可隔日送达。而在开业期间,超市发微店还将推出免运费、送电影票、抽奖等促销活动。在此之前,另一大传统商超永辉超市在1月份上线了微店APP,拥有线上订购、支付和超市实体门店线下提货功能。与第一轮向互联网转型的传统零售企业不同,如今的实体零售商们更加务实,他们将目光集中在了“最后一公里”,提供更为便捷高效的服务,围绕会员的需求和体验,深耕做实。而借力微店,将线上线下打通,不失为一种讨巧的方式。据一起惠了解,超市发是北京市著名的超市连锁企业,主营生鲜食品、百货和家居用品。其目前拥有直营店74家,员工7000余人,以及3万余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鲜商品恒温库和低温库。
【一起惠讯】2月3日消息,一起惠获悉,水果O2O项目“调果师”完成了Pre-A轮2000万元人民币融资,投资方共有三家,其中其天使轮投资方英诺的A轮基金进行了跟投。调果师联合创始人兼CEO“板砖大余”(余金华)透露,Pre-A轮的2000万元人民币将占股10%—15%,这笔资金将于2月底正式到账。由此可计算,目前调果师的估值在2亿元人民币左右。英诺天使基金创始合伙人李竹表示,水果O2O会成为生鲜O2O的入口。关于此轮融资的用途,板砖大余介绍,将主要被用于线上部分及仓库的开发和运营,以及调果师整个商业模式的打造和完善。他表示,调果师选择的是一项重资产的商业模式,必须具备三大件:店+仓+线上平台,故长势稍慢。目前调果师的线上部分主要通过微信服务号实现。板砖大余透露,独立APP也在开发中,最快将于今年6-7月上线,最迟可能会拖到今年年底。仓库方面,调果师春节后将在北京建仓,以保证能覆盖所有北京店铺,支撑开店计划。调果师采取的是O2O模式,线下部分目前共有1家“未来水果店”(中信城店)和5家传统果汁店(中关村店、三里屯店、蓝色港湾店、双榆树店、昌平店),全部位于北京。板砖大余表示,今年上半年将不会新开店,而主要是对传统果汁店进行改造,所有店铺将按O2O模式进行服务升级。据一起惠了解,调果师的“未来水果店”除了销售新鲜水果、果切、鲜榨果汁以外,还承担了线下自提、售后服务的功能,并会向消费者宣传水果食用知识、推荐水果。“如果一切顺利的话,今年下半年会新开20家店,全部自营,不接受加盟。我们中信城店开张当月销售额就达到了70万元人民币,预计稳定之后,每月100万元人民币的交易流水没有问题。”板砖大余说道。板砖大余表示,目前调果师遇到的最大的瓶颈是线下店接待能力不足,经常出现排长队的情况。他希望引导消费者更多地去线上消费、线下自提,以解决线下接待能力不足的问题。“中信城店每天的接待上限是1500单,但实际情况是,我们每天都要接待2000单以上,严重超标。改成线上支付、线下自提以后,接待能力将能拓展到每日5000-10000单。”板砖大余介绍道。一起惠了解到,调果师创立于2013年7月,并于2014年12月开设了国内首家水果O2O店,称之为调果师未来水果店。2014年6月底,调果师获得了来自英诺天使基金和北软天使基金的300万元人民币天使投资。板砖大余透露,A轮融资已有计划,将于今年6月正式启动。此外,全球最大的水果连锁、拥有千家门店的百果园是调果师的战略股东。借助于百果园的供应链优势,调果师在商品采购和价格上具备优势。公开资料显示,板砖大余在创立调果师之前,曾任乐蜂网自有品牌市场总经理;迪思传媒副总裁;曾经创立朗德公关和淘品牌莎恩美妆,中信《O2O进化论》作者。
【一起惠讯】春节前夕,微信支付正试图为马年点上最后一把火。一起惠获得消息,微信支付正在与首都机场密谈合作,全面渗透机场内购票、购物的支付环节,借“春运”热潮卷走又一块线下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付与首都机场的合作,将涉及机票购买以及机场内各种零售店面消费场景。“购票、购物、都可以通过微信扫码,甚至登机也可以用微信扫码确认。”该人士称。据悉,今年2月中旬左右(也就是春节前夕),首都机场各航站楼内的商业零售店都将支持微信支付,微信方面还为此投入了不小规模的消费补贴,以此激励顾客。可见,除了近期疯传的春节红包,微信支付还试图赶在春节前快速铺向线下各个消费场景,人流量巨大的机场当然是个不可错过的场所。“即便不一定能带来很大成交量,起码能够赚足眼球。”一位业内人士评价到。据一起惠了解,微信于去年9月份在钱包内新增刷卡功能,并首批与DQ冰雪皇后、国大药房、天虹等9家线下零售商合作,尝试扫码支付。此后,微信支付很快燃向各个线下领域,七天酒店、海底捞、上品折扣、西少爷、7-11、良品铺子等连锁企业都相继试水微信支付。服装品牌也是微信支付正在快速出击的方向。运动品牌特步O2O项目负责人陈立业向记者透露,今年春节后特步将陆续在线下门店开通微信扫码支付,目前已经在做前期POS系统开发。据其介绍,特步线下店微信支付将分三步走:第一步试点区域直营店,第二步试点区域直营加代理,第三步实现全渠道支持,计划明年底落地到全国。“微信会对我们各终端门店进行技术、物料、广告等方面的支持。”陈立业表示。不过,陈立业同时强调,特步线下店与微信支付的合作不会跑得太快。“因为要真正实现(O2O的效果),需要打通收银、仓储、会员等系统,这需要企业的决心、投入以及各种利益的调配。”
【一起惠讯】1月21日消息,一起惠获悉,日前,韵达快递与浙江十足连锁便利店正式开启合作,通过浙江省区域内的1000多家十足便利店,持续深化O2O业务布局。据介绍,这是2015年韵达快递发力快递服务“最后100米”、深化线下O2O电商环节的重要布局,为不同层次的客户,提供便民快递与电商服务。一起惠了解到,目前韵达快递与十足便利店已完成服务器数据共享,实现技术对接。当快件到达十足便利店后,营业员扫描快件后,系统将自动发送取件信息至收件人手机。收件人凭提取码前往十足便利店领取快件,便利店营业员输入提取码后,快件即显示签收状态。据悉,浙江十足连锁便利店大部分店铺24小时全天候营业,遍布浙江省区域内的大街小巷。与其他便利店不同,十足连锁为满足消费者的特殊需求,还设置了方便就餐桌,并向广大顾客提供各类热食、免费开水、微波加热、代售电话卡、手机充值卡、代售邮票、代办传真、代缴水电费、信用卡还款等十多项个性化便民服务项目。此次与浙江十足连锁便利店的合作,将使韵达快递与便利店的合作数量超过2000家。据一起惠了解2014年8月份,曾有媒体曝出,韵达快递在辽宁省大连与大连太阳系连锁便利店签署战略合作协议,宣布正式进军东北O2O市场。此外,韵达也是是继直营快递企业顺丰布局O2O线下业务“嘿客”之后,又一家加盟制快递企业进军O2O线下业务。
从电器扩展到全品类经营,苏宁云商的摊子越来越大了。更让业界震惊的是它要做超市,而且是挑战传统的超市。日前,从全球零售巨头家乐福去职加盟苏宁云商并执掌超市业务一年多的万明治向《每日经济新闻》记者表示,现在尽管线下已有4家苏宁超市,但苏宁超市会以线上为主,要做的是实体互联网超市。万明治认为,苏宁超市并非简单的买与卖,而是集购物、休闲等功能为一体的,苏宁生活广场以及苏宁实体店中会尽可能开设实体互联网超市,并将于2015年5月份在好几个主要城市进行初期版的一些尝试。根据苏宁云商方面的说法,苏宁超市是苏宁零售业务未来的重要增长点,不论线上还是线下,都将承担引流和提升用户黏性、复购率的重要作用。对此,中投顾问零售行业研究员杜岩宏表示,随着O2O模式的发展,以及支付、物流水平的提高,的确为互联网超市的出现提供了机遇。苏宁超市作为超市业中的“新兵”,其与传统超市相比的优势主要是线上、线下结合,能够送货到家,提供立体化、跨空间服务,但能否成为苏宁业绩的新增长点还需进一步观察。苏宁意在进军全品类据了解,全新亮相的苏宁超市是苏宁O2O互联网零售模式的重要实践,有别于传统线下超市和传统的线上超市,苏宁超市将是行业内首家同时拥有线上平台和线下门店双渠道的超市——线上满足人们无处不在的购物需求;线下实体+虚拟出样,实现人们聚会休闲购物乐趣的需求;移动端将成为二者的纽带。苏宁超市将是立体化、跨空间、24小时不打烊的互联网超市。进军全品类被解读为苏宁云商提出互联网超市的重要目的。不过,从整个零售环境来看,超市行业正进入慢增长期。根据中国连锁经营协会的统计,2013年超市企业销售增长8.5%,低于百强平均增幅1.4个百分点,门店增幅则与百强总体持平。在此情况下,苏宁云商的进入多少让人有些看不明白。杜岩宏向记者表示,超市业目前的发展情况并不乐观,沃尔玛、永辉和大润发等知名超市都出现了不同程度的收缩,表明市场已经出现供过于求的状态。上海尚益企业管理咨询有限公司总经理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十几个点,大卖场大约也就12个点或13个点,如果再加上后台,最多不会超过20个点。毛利率那么低的情况下,且商品单价又很小,电商致命弱点就出来了,即每一个单品都需要重包装,比如饼干可能也需要用一个大盒子,还要保证在运输过程中不能被损害,这样的包装还有投递,费用占比相对较高。”在万明治看来,若仅做食品,客单价低,那么配送成本可能占比相对较高;可是消费者也会合单,除了食品还可以在苏宁易购的平台上购买美妆、母婴用品和家电产品等其他商品,这样配送成本的百分比就会降低。今年保底增长率600%对万明治而言,黏住用户是苏宁超市的当务之急和首先追求的一个目标。“阶段性的投入和阶段性的盈利都在整个集团的范围内,集团给我最重要的指标是新会员的增长率和复购率,还有老会员的激活率。在电商领域,若两年内不能创造千万级的活跃用户,就会被市场抛弃。”据了解,在初期,苏宁超市在线上通过各种大促能够激活苏宁上亿老会员,继而变成最有价值的活跃会员,同时还要不断吸引线上的新会员。此外,通过纸品、牛奶和洗衣液等单品循环促销,提高会员复购率。除了食品和非食品,生鲜则是所有品类中黏性最强的,对于加强用户的黏性尤为重要。在万明治看来,生鲜虽然是传统超市的聚客利器,但生鲜电商目前在传统超市操作起来有难度。他坦言,“生鲜”是电商最难打破的一个堡垒,到目前为止,没有任何一家生鲜电商敢宣称自己盈利了,因为它的履单成本太高,是普通物流成本的4~5倍以上。“首先要保证客单价够高;其次要保证物尽其用,即物流仓尽其用,不能让物流仓空着,因为冷链的造价成本是普通物流仓的许多倍。我们会随着冷链的建设推出生鲜电商,但一直做得很慎重。”经过2014年近一年的体系建设,苏宁超市的各项业务已经步入正轨,并进入高速增长阶段。据悉,2014年10月、11月实现了400%~500%的增长。苏宁易购超市频道也实现了本地化运营,日均流量、转化率、客单价稳定增长。至于苏宁超市2015年的增长率,万明治毫不避讳地向记者表示,“集团要求是保底增长率600%。”
【一起惠讯】1月16日消息,医药电商市场面临井喷,医药企业摩拳擦掌。德生堂CEO龙岩告诉记者,德生堂医药将全线发力,在去年2亿的基础上,今年将有希望做到5亿。“信心来自两个方面,一是政策方面的,一是我们的互联网产品。”龙岩称。龙岩认为,2015年《互联网食品药品监督管理办法》预计将会出台,处方药的放开将会给医药市场带来井喷,对此,德生堂早有准备。在2014年的时候,德生堂在甘肃成立了一家医院,医院可以实现远程处方操作,进行远程的开方和审方。“在目前的实体门店处方药限购的过程中,我们就是通过这样的审方和开方系统来给患者服务的,下一步在网上售药的时候,这套系统仍然可以为网上药店服务。”除了政策方面,让龙岩信心满满的是德生堂的互联网医药产品。去年已有不少行业尝试了用互联网的方式做爆款,销量颇喜,白酒行业的江小白、三人炫即为典型例子。在这种思路之下,龙岩表示,今年将推出独特的互联网医药产品,通过互联网的方式进行推广。龙岩表示,在今年行业井喷的背景下,德生堂2015年的一大重点是扩张。物流体系上,目前德生堂仅有在甘肃,西安,北京三处物流直接配送点,今年计划大幅提升配送点的覆盖范围。线下门店上,目前德生堂有近200家,2015年将通过加盟的方式,重点在北京大幅增加连锁店数量,并与线上的“111医药馆”进行名称上的统一,一定程度上的互动。有创新亦有坚持,龙岩告诉记者,德生堂在2015年坚持的是品牌定位和人群定位,坚持做药品特卖网站,进而推广健康美丽时尚的概念。据一起惠了解,近年来,德生堂线上业务每年都以200%的速度递增。去年双11德生堂大药房采取了在移动端寻求增长、官网引流、突出自有品牌的策略,全网销售额为967万元,在天猫医药馆排名第六。
【一起惠讯】康复之家是一家专业经营家用医疗器械盒康复护理用品的全国连锁机构,从2004年到2014年花了十年时间深耕线下,拥有一百家直营店铺。在2014年7月份之前,康复之家在医药电商领域一直十分低调,曾为三家网上药店做过代运营、积累经验。此后,康复之家收购德开大药房,入驻了天猫、1号店、京东等电商平台,经过了四个月的经营,线上月度销售额超过1000万。但康复之家不满足于线上业务的迅速发展,而是希望将互联网的思维和技术应用到集团的整个链条中,充分发挥线下门店的价值。这种设计是否适合医药电商目前面对的挑战?这种逆潮流而行的实验,如何才能成功?记者与康复之家董事长柏煜进行了深度沟通。康复之家董事长柏煜在向记者分享2015年新规划的时候,提出一个观点:只注重线上布局,而缺失线下服务的医药B2C是死路一条。所以,康复之家在发展规划中提出了“天网”和“地网”的概念,并且将地网的支撑和服务作为发展的基础以及核心竞争力。柏煜指出,地网即在线下建立千城千店的服务平台,而天网则是康复之家在互联网上的布局,两者相互关联和支撑。地网:服务成为线下店核心职能在柏煜的设想中,未来千城千店组成的地网将承担三个职能:销售、体验、服务。关于销售,康复之家的线下店制定了独特的产品经营结构:大件商品、有服务需求的商品位居经营的第一梯队,未来将逐步加大SKU占比;满足用户即时性需求的便利性商品则位居第二梯队;而任何医疗器械销售终端都会有普通商品则位居第三梯队,康复之家会将把这部分竞争性产品平价化,用低价占领市场。柏煜指出,之所以进行这样的经营调整,就是为了和电商以及其他传统零售门店进行差异化的竞争。“体验”作为线下门店的另一职能,则帮助医疗器械店汇集客流,发挥优势。柏煜介绍,康复之家旗下很多门店现已开放了店内众多产品的免费体验,店内放置的产品免费给周边居民使用。“我们之前在北京刘家窑经营了七年的一个门店,开放免费体验之后,有些居民才知道我们是一家医疗器械店铺。店面人流迅速从100人提升到300人。”柏煜表示,康复之家开放免费体验是一个长期行动和策略,每天都有各种活动。居民可以免费测血压、血糖、吸氧、试用按摩仪、烤灯。“这么做并不需要什么成本,而且代步车、轮椅等产品,用户只有试驾过才敢购买,还有一些产品需要检验和测量后,用户才能使用。”、为用户提供服务则是线下门店的重要职能,也是地网的核心内容。和其他传统门店不同的是,康复之家的线下门店不仅为到店顾客提供安装、讲解等服务,而且还将为当地的网络订单提供上门安装、讲解等属地化服务。这种模式不仅能为网购用户提供更好的服务,而且能够打通线上线下的客流,集团还会为线下门店专门结算服务费用。此外,线下门店还将承担维修、退换等服务。柏煜向记者介绍,现在很多医疗器械品牌已经和康复之家达成合作,康复之家的线下门店负责这些品牌的售后服务。“大部分医疗器械产品的工作原理是一致的,这些品牌只需提供配件,门店的业务员会帮助用户维修。这相当于我们在为用户服务的同时,也服务了上游品牌。康复之家地网将成为帮助品牌对接消费者的服务平台。”其中,线下门店承担网上订单的属地化服务,但是并不提供属地化配送。用户的商品可能是由总仓发货、或者厂家发货,无论发货源头,线下门店通过微信群、QQ群等方式获得当地网上订单的信息后,都必须迅速为用户提供相应服务。柏煜认为,门店是库存量有限制约了属地化配送,但是未来最高效的模式是厂家直接发货,康复之家门店的业务员提供服务。千城千店:只需三年“提供属地化服务的成本事实上是非常高。康复之家为了在全国范围内提供该服务,并且覆盖这部分成本,所以将以加盟的方式迅速扩大开店的数量和范围。”柏煜表示,康复之家将利用2015到2017这三年的时间实现千城千店的计划,目前康复之家拥有100家直营店铺。柏煜介绍,从2004年到2014年,康复之家经过了10年的发展,通过直营业务积累了充分的资源和经验,现在已经具备了正式启动加盟业务的条件。“康复之家能够为加盟店铺提供货源、客源、管理和品牌。”一起惠获悉,康复之家不仅是很多医疗器械品牌的总代理,而且拥有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的独家销售产品,当然也会提供各类常规产品。在商品供应上给予店铺保障后,还将通过下放网络订单的服务职能打通线上线下客流,有助于店铺进行二次营销。在店铺管理上,由于康复之家有十年的经营经验,所以可以帮助加盟店建立一套管理模式,规避店铺管理上的风险。柏煜认为,康复之家是中国家用医疗器械的第一零售品牌,所以对加盟店有足够的掌控力,可以及时清退不合格的商家。天网:2016年冲刺市场第一与此同时,康复之家也在布局线上销售平台的搭建,即“天网”。天网由入驻平台和自建官网这两个渠道构成。据一起惠了解,康复之家在2014年收购了德开大药房,获得了网上售药和销售医疗器械的证书,并且以德开药房的名义入驻了天猫、1号店等电商平台。之后,康复之家的月度线上销售额在4个月之间,迅速从200万上升到1000万以上。随后,推动官网的发展也被康复之家在2015年初提上日程。由于此前康复之家也获得了专门的医疗器械网上销售牌照,所以官网可选择以德开大药房或者康复之家的名义搭建。柏煜对康复之家的网售业务似乎更加自信,认为集团在团队能力和线下资源方面都有较强的优势,而且供应链也是医疗器械零售行业中最好的。“我们的电商团队此前曾经为三家网上药店做过代运营,团队有一定经验,在医药电商中可以达到前十的水平。除了团队之外,我们还有众多的线下门店资源,给予服务方面的支撑。”柏煜强调,天网和地网是相关联的,结合点在于客源和服务。“如果不能为用户提供线下服务,只能销售一部分产品,而我们经营的三分之一的产品都需要配备服务,尤其是大件产品。现在很多医药B2C的模式是走不通的,而且没有一家赚钱。”梳理了康复之家在医药电商领域中的优势之后,柏煜也没有掩饰对未来发展的期望,他向记者透露,康复之家2015年在医药电商领域中的目标是市场销售份额可以“坐三望一”,2016年则希望争夺行业第一。
1月12日,国内传统OTC(非处方药)巨头仁和药业宣布,联合200多家药企打造“和力物联网”B2B平台,同时下月将推出联合连锁医药和互联网企业的“叮当送药”O2O业务。仁和集团董事长杨文龙接受记者采访时表示,公司希望通过与医药企业、连锁药店、医疗机构和医疗信息企业的整合打造大健康产业链平台。在不少业内人士看来,作为传统制药企业,仁和药业此举也是积极拥抱医药电商政策利好的表现,但也面临着人才、企业接受程度等方面的挑战。计划联盟平台单独上市根据仁和药业方面的信息,公司希望打造全国原材料、辅料、包材及药品供应商B2B平台。通过“和力物联网”平台,引入大数据分析及共享,几年内逐步实现采购金额300亿元的规模。“目前公司已经集结了200多家企业,希望2、3年发展到1000家。”杨文龙告诉记者,“通过这种模式,公司希望能够实现药企联合采购,从而降低企业的成本,并提高企业的整体质量管理水平。”杨文龙表示,公司还希望打造终端联盟、医疗联盟、信息联盟,将连锁药店、国内外医疗机构、健康类互联网企业联合起来,通过大数据将相关资源实现对接。根据计划,“和力物联网”将在2020年单独上市,希望能够打造百亿市值。记者了解到,下月初,仁和药业还将上线“叮当送药”O2O产品,主要与连锁药店和医药互联网企业合作。公司内部人士表示,公司也在和阿里健康等互联网企业联络,希望之后能达成合作。“对于仁和来讲,做这个事情比较有优势,一方面仁和有很大的销售队伍,在全国很多药厂有产品合作,也有很多OEM工厂销售代理,并且主业是OTC,和各大连锁药店有直接的合作。”一位长期关注仁和药业的券商分析师告诉记者,“公司之前的销售代理模式将变成战略合作关系。”联盟对中小企业更有利中国医药商业协会常务副会长武滨告诉记者,产业链联盟平台的模式是借鉴了美国的模式,国内企业比如人福医药(600079,SH)也有类似的联盟,但相对较小。“美国医药流通企业的转型基本就是这种模式,能够有效为供应商提供资源。”武滨说,“我国中小型企业比较多,比如5000万元销售规模的企业,在原材料、包材等方面议价能力比较弱,没有价格优势,通过这样的联盟就比较容易实现,因此产业链联盟对中小企业更有利。”目前,业内更关注网售处方药业务。路透社报道称,网售处方药政策最早将在本月底推出,届时将开放超过10000亿元的市场。以非处方药为主业的仁和药业是否会参与进来?对此,杨文龙告诉记者,公司也在关注相关政策,“我们会根据国家法律法规政策来做,将配合相关资源,国家放开的话就更有条件了。”从2012年起,仁和药业通过收购也开始涉足处方药业务,实行与OTC业务并举的“两条腿走路”。“医疗行业是受互联网冲击比较晚的行业,消费者对医疗行业更注重服务,并且互联网可以解决信息不对称的问题。”武滨表示,医药电商模式是不错,但要做好也不容易。“一方面,企业可能对商业机密比较担忧,这是需要考虑的问题。”武滨说,人才对于传统企业也是一个挑战。
在央行公布的首批征信机构中,BAT占了两名,分别是腾讯和阿里。这意味着互联网征信未来会在征信体系中稳坐一席。腾讯、阿里做征信,必然会依托于各自的大数据。考虑下他们在各位生活中的入侵程度,就能大概感知数据的全面性。是的,裸泳时代即将开启。可以预见的是,未来信用将深入到生活的各个方面,比如求职、租房,甚至……结婚。而且小微现象可能引发连锁反应,比如打车记录会影响申请贷款,你信么?过去我们为什么不关心信用?先提个问题,有多少看官去查过自己的信用报告?诚实地说,考拉君自己就没去查过……大胆推测下,看官中查过信用报告的应该不超过20%。为什么大家对这个东东这么不关心呢,原因很简单,目前的应用场景太少,影响太弱。在国内,信用目前只有一个作用,就是金融。并且在金融中,影响力也不那么大。只要你有稳定工作,通常就有银行抢着给办理信用卡。只要你没有倒霉催的赶上银行收紧贷款,那么房贷也不是问题,而且利率只分为公积金和商贷两种。只要你在正规4S店买车,勤快的销售一定会帮你搞定所有手续,只要你大笔一挥签个字,车贷就搞定了。这不就是现有的情况下,我们所能用到信用的全部了么?但是蚂蚁金服首席信用数据科学家俞吴杰却这么说:车无辕而不行,人无信而不立。他所说的情形,在国外的很多国家已经基本实现。例如美国。美国使用度最高的一个信用评级叫FICO分,覆盖了80%以上的美国民众。现在所有的美国银行包括政府性机构,在审核发放贷款的时候,都会要求消费者提供FICO,每个分数意味着某个程度的违约率,也就决定了能否拿到贷款以及贷款利率的高低。别低估了信用的小宇宙除了在我们所习惯的金融领域,FICO更多的会像一张名片,决定一个美国友人在社会生活当中能否顺利通行。比如求职,要进入像律师事务所等工作,是必须出具信用证明的。比如婚恋,在征婚交友网站可能会要求标明FICO分,来让对方了解你的信用情况,防止骗婚和酒托得逞。比如租房,房东和房客可以互相了解对方的FICO分,来决定是否签约。比如谈生意,可能会在同样条件下,选择一个FICO分更理想的客户合作。可以推测的是,不久的将来,国内也会发展到类似的程度,信用将从单一的金融场景进入到生活场景中。首先从金融说起。在利率市场化的前提下,随着征信体系的完善,未来更多的不是能否贷到款的问题,而是贷款利率的问题。一个信用不佳的客户所拿到的贷款利率,可能会是一个优质用户的数倍。还不只是这样。在办理签证时,可能也不再需要存款证明,只需要你有一份好的信用记录。同样在租车时,信用良好的人可以不用缴纳保证金。或者在寸土寸金的帝都租房时,可以请房东出示下信用记录,不然怎么确定他会不会喝多酒涨房租?而找工作时,招聘单位可以用信用报告取代尽职调查。随着拉勾网这样社交性的互联网招聘兴起,未来社交数据可能发挥很大作用,因为这种真正基于关系的数据可信度,远大于自己所声称的头衔。这就要提到霸道总裁腾讯了,真要拿社交数据做文章,它的能量绝对超乎我们想象。互联网征信都记了什么如果未来信用的影响这么广泛,那我们就必须知道,被收集的是哪些信息。尤其是重度网络依赖症的同学们,简直都要谨言慎行起来了。作为央行征信的补充,互联网征信具有以下几个特点。1.从娃娃抓起。传统的征信里对小朋友是没有记录的。但互联网征信可以做到。基本从中学开始甚至更早,就会有游戏充值、网上购物、社交信息等,到大学毕业已经积累很多信用数据。2.拥抱“原始人”。目前的信用记录多数是来自信用卡的信息,有一类人被自然忽略了,就是那些坚持只花自己钱的“原始人”,但是亲,支付宝可是会通过账单一笔一笔记起来哦。这就对这部分人群形成了补充。3.数据保鲜。在央行的记录里,你的地址可能还是几年前申请信用卡时所填。通过电商的物流数据,基本可以填补这个空白,实现即时更新。4.信息丰富。这部分至少会包含三方面。一是金融信息,包括来自保险、P2P等其他金融机构的信息,阿里的招财宝可能会成为重要的信息来源。二是消费信息,包括线上线下的消费频率、档次等,阿里自不必说,腾讯则可以引入微店以及京东的信息。三是公共信息,例如法院判决、税务拖欠、地铁逃票、交通违章等。5.社交信息变现。通过对用户网站停留时长、填表时是否区分大小写、房租缴纳情况、社交网站表现等的大数据分析,看似无关的信息可能都会体现出用户的人脉、品质和信用。最后用芝麻信用副总经理邓一鸣曾说过的一句话来总结下,“大家打车要注意了,老是爽约的话是有可能被记录的。”在互联网征信实现后,这个记录的想象空间非常大。你以为只是会导致司机不接单么,no,也可能成为银行拒绝放贷的最后一根稻草。
【一起惠讯】1月6日消息,日前,业内有消息称,1月份国家将开放单体药店网售。对于这一政策,四川德仁堂电商信息呼叫中心总经理李建认为,需要加大对单体药店的管控力度,防止不合格的单体药店影响整个医药电商。李建指出,此前连锁药店需要满足很多审核条件才能获取网售牌照,这种审核对用户和行业是一种保障。而且连锁公司由于规模大、影响大,所以对于药品质量的管控和对医师素质的要求更加严格。“很多单体药店的从业者并不懂药品,即使开放单体药店的网上销售,也要制定严格的审核标准。”李建表示,国家政策虽然要逐步放开,但是也要考虑到各种情况。否则不合格的单体药店可能让消费者对医药电商丧失信任,危害行业。据一起惠了解,也有业内人士表达了类似的担忧,认为开放单体药店网上销售后,需要完善医药电商的推出机制,及时清退不合格商家,以维护行业发展和用户信心。和很多业内人士一样,李建认为,处方药网售开放之后,医药电商个类目的销售占比会有所调整,但是处方药并不会迅速爆发。其中,社保问题是一个制约因素。“社保和医药电商打通在技术打通并不困难,但是各级管理部门会考虑到打通之后,管控难度会大大增加。但是开放依然是大趋势,一两年之后,社保和医药电商有望打通。”李建向记者介绍,未来德仁堂电商的发展将侧重O2O业务,通过京东、天猫等电商平台、官网、APP、微信服务号、呼叫中心等渠道获取用户,然后通过线下实体店或者仓库进行配送。德仁堂希望通过这种方式,带动实体店的销售。
【一起惠讯】1月5日消息,据海淘城方面透露,在海淘平台、进口电商火热发展的背景下,海淘城也在2014年获得了快速增长。截至2014年12月,海淘城的用户数已达百万级别,商品数超过80万,预计2014全年交易额会在2013年5000多万的基础上翻1.5倍。海淘城总经理肖亮向记者表示,一直以来,海淘城最大的优势在于综合的技术和物流、支付一条线打通,2015年其将进一步加强这方面的布局,同时还会推进更多的创新项目。而从大的发展方向上看,海淘城将主要从运营模式、业务范围以及行业协作三个方面发力。一、在备货与集货相结合的基础上继续扩大备货模式据肖亮介绍,目前,海淘城主要采用备货与集货相结合的运营模式。从交易情况来看,过半属于备货模式(自采自销),且这一比例不断增加,集货模式(从国外网站抓取商品信息)的份额则是逐渐减少。从商品数量来看,集货模式覆盖得更广,在80多万SKU中占据了很大一部分。一起惠获悉,对于需求非常平稳的主流产品、畅销产品,海淘城采用备货模式,因为货源掌握在自己手里,可以保证库存可控,也能保证主营类目的稳定发展。集货模式对其而言则是一种增加商品丰富性、快速拓展品类的方法,把国外网站的大量商品直接引入过来,免去了库存风险。“这是宽度和深度的问题。从宽度上讲,集货模式可以让我们最大限度满足用户需求,市面上的海淘产品我们基本都能涵盖。从深度上讲,备货模式就会体现它的优势,因为做深的部分只能是备货模式,热卖的、出货率高的、品质有保障的我们都采用备货模式来做。在我们看来,两种模式相互补充、相互结合才是最好的,但备货模式的占比会逐渐扩大。”肖亮谈道。二、从中国海淘走向国际海淘据悉,海淘城母公司递四方集团目前在全球总共有七个分公司,遍布美国、澳大利亚、德国、英国、意大利,甚至还将在中东开设新公司。而海淘城将依靠这一后盾把“海淘”概念发展到国际范围中去。肖亮表示:“我们现在所谓的海淘是很狭窄的,只是说商品怎么从国外到中国来,但事实上,把美国的东西卖到德国去,把澳大利亚的东西卖到英国去,这也是海淘。未来,我们可能会借助集团公司的全球力量,去尝试国际范围内的海淘业务。”“集团公司之所以做海淘城,就是站在国际跨境电商全生态链的角度来看待这个事情的。我们可以从很多地方去发力,我们所思考的就是怎么让整个产业链更健康、更全面的发展,怎么把产品、用户体验、中间环节整合得更好。”三、加强行业协作肖亮指出,从行业政策以及资本层面的大环境因素来看,进口电商行业还处于初期的野蛮生长状态,因此,突破发展瓶颈需要整个行业有更多的协作。在其看来,尤其是备货模式下,在资金、供应链、时效、中间清关环节等方面,如果平台、商家和服务商之间能够抱团,并从国家政策上争取更多支持,一定会走得更快更稳。另外,行业协作的加强也能帮助各家更好的面对假货、水货挑战,从上游供应链拓展更多更广阔的渠道。“怎么把上游打通、做大非常重要。现在来看,还没有哪一家真正把海淘做得特别强大,没有哪一家的量大到可以直接去找国际品牌拿授权、谈折扣。而这些挑战并不是光靠某一家企业就可以独自完成的。如果大家多一些合作、多一些共赢思想会更好。”肖亮谈道。此外,肖亮还表示,目前,进口电商正处于快速投入期,资本市场也在高度关注,整个行业的盘子很大,玩家们可以做的事情非常多,整个生态圈也会持续出现更多的创新。而对海淘城而言,如今的主要工作便是练好内功,加强与商超连锁、垂直平台、网商联盟等的合作。“因为最终的大发展取决于是否能前瞻性地把握行业发展脉搏、创新升级全产业链效率。”
【一起惠讯】1月5日消息,日前,谈到1月份即将颁布的两大医药电商新政策,好药师CTO王乐天不仅认为开放处方药网上销售是重大的利好消息,而且强调开放单体药店网售新政将助力医药电商O2O业务的发展。王乐天指出,开放单体药店网售有助于医药电商O2O的发展,因为连锁药店在线下区域中占比有限,所以限制了O2O服务的能力和覆盖范围。“单体药店网售开放后,大量药店可以被纳入到医药O2O的生态体系之中。线下药店可以通过好药师这样的信息平台,从线上向线下导流。”“好药师最近一年都在进行O2O方面的布局和尝试,现在政策门槛的降低将带来更好的发展机遇,帮助好药师完善O2O生态体系。”王乐天向记者介绍,好药师未来希望实现O2O地域化服务。2015年好药师将与合作药店紧密联系,形成共存关系,希望通过O2O业务和政策利好,帮助药店获取更多订单。关于处方药网售开放,王乐天认为,这对于医药电商和通过互联网新市场的医药零售企业都是利好政策,线下传统药店可能受到一定冲击。“目前传统医药零售企业在线下也在遭遇人口红利结束、房租和人力成本不断上升、药品销售利润下降等问题。所以众多传统药店也希望通过互联网开拓新市场。”处方药网售正式开放后,处方的流向将成为影响行业发展的关键问题。王乐天介绍,现在业内正在通过两种不同方式解决处方的流通问题。阿里集团收购的中信21世纪就通过用户自主上传处方的办法,收集处方信息。此外,现有试点的医疗机构和线下药店合作,用户到医院的合作药店之后,可以通过网络和医疗机构的医师通话,通过这种方式获得处方。此外,王乐天向记者透露,处方药网上销售将会分批次开放,第一批将以慢性病药品为主,所以未来在该领域将会出现新的竞争热点。“在新市场中,先进入者有先发优势,而进入者可能会以价格战的方式争夺市场,这将给市场带来一定冲击。”
昨日,美国科技博客网站GigaOM周六撰文称,移动支付的春天即将到来,2015年将是移动支付的“大学实验”之年。2015年,商家将在支付方式上为消费者提供前所未有的选择,而消费者也将以积极的态度去尝试这一切。在NFC传感器前面挥动iPhone6,以完成移动支付,这何尝不是一种娱乐。如果你的妹妹使用ApplePay为你买了一瓶啤酒,她会兴奋诉说体验。2015年将是移动支付的一个实验之年,高科技公司正在试图以新的支付方式取代传统的刷卡系统。在美国,这些实验将产生连锁反应,并改变支付行业的基础、规则和联盟。从Beacon到移动支付零售商们对Beacon技术寄予厚望,2015年将是Beacon被广泛使用的一年。通过互联网连接、具有蓝牙功能的Beacon设备,结合移动应用程序,能够让零售商对顾客进行室内定位,并向顾客提供基于位置的商品信息。Beacon还可收集并分析顾客的店内购物信息,以实现个性化的商品推荐,就像亚马逊现在所做的一样。举例来说,如果你正走在口腔卫生用品货架前面,Beacon可以检测到你的位置,并向你的手机发送电子牙刷打折信息。如果你要再次购买某种处方药,药店里的Beacon设备会在你走进药店的那一刻向你发送一个提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon,他们将能够推动销售增长,并为移动支付铺平道路。星巴克已经朝着这个方向迈出了步伐,许多零售商将随之而来。新的支付方式大多数拥有iPhone6的购物者将尝试苹果支付平台ApplePay,但实验将不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付宝、Coin、CurrentC和其他几十种移动支付技术将在2015年接受考验(或重新接受考验)。美国Stratos公司试图研发一种全功能的信用卡。该公司发现,美国有30%的智能手机用户在假日期间习惯使用手机支付来购物。消费者并不一定是觉得信用卡的不便才采用新的支付方式,他们可能纯粹是因为它们“很酷”或者时尚而乐于尝鲜。无卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付规则的设立者。当消费者在网上使用信用卡购物时,他们需要支付较高的费用。现在,既然消费者能够在店内采用在线支付,这种无卡(CardNotPresent)交易费用面临质疑。一名使用网上订餐平台OpenTable订餐的顾客说:如果客户现在就在餐厅内,他也需要支付较高的交易费用吗?随着无卡交易和有卡交易之间的界限变得模糊,Visa和MasterCard在2015年必须以某种方式解决或消除它们之间的费率差距。否则,它们将面临商家客户交易(MerchantCustomerExchange,MCE)联盟的严重挑战。MCE由沃尔玛领头,正在开发自己的支付系统CurrentC,以反击ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系统可以为零售商节省数十亿美元的交易费用。社交支付将找到盈利方式Twitter和Facebook都在准备推出自己的支付服务,而且它们将在2015年为这种服务找到盈利方式。最初,Twitter和FacebookMessenger将采用对等网络支付,但两家公司都必须知道,真正的挑战是服务商家。他们可以采取“社交电子商务”方式,让人们可以在社交网站的品牌主页、帖子和推文内完成交易,而不需要将人们引至外部网站。像Visa和MasterCard一样,Facebook和Twitter可以从每一笔交易中收取费用。社交网站能够缩短消费者发现产品和购买产品之间的时间,因此可能提高商家的销售额。这或许最终让社交网络能够分到电子商务蛋糕中的一大块。任何事情都可能在2015年发生。今年年底,我们会看以Visa和MasterCard为首的亲信用卡阵营和反信用卡阵营之间更明显的分裂,而且后者正在试图推翻前者在支付行业的主导地位。苹果支付(信用卡阵营成员)和CurrentC(反信用卡阵营成员)之间目前的紧张关系只是未来局势的一个前奏。个体商户、支付技术公司和社交网络都将必须弄清楚自己的方向。