一号店试用中心的流程：1.注册/登陆亲爱的顾客，如果您是第一次来到1号店，敬请体验1号店的免费快捷注册2.浏览并选择您感兴趣的试用商品可以在试用品图片旁边查看运费3.加入购物车点击付邮试用的按钮即可加入购物车试用品有限，一个订单只能参与一次试用同一个试用活动，只能参加一次4.不妨体验1号店的购物免邮，非常棒！试用商品可与正常商品一起下单1号店超市的试用商品，满足超市包邮条件即可包邮,查看包邮条件5.提交订单确认收货地址选择支付方式6.选购下一件试用商1号试用中心承诺：1.全场试用品均为正品2.全场试用品免费温馨提示：1.注册即可享受1号试用中心的免费试用服务机会2.试用品数量有限，放入购物车后请尽快下单3.如果您选择的是在线支付，24小时未付款将视为放弃机会，订单自动取消4.前20名填写试用报告的顾客将获得5个积分的奖励5.可在"我的订单"中查看试用订单6.由于同一个试用活动您只能成功参加一次，如果您需要重下订单，请点击"取消订单"按钮，以免影响您再次参与该试用活动邮费详情：1.所有的试用品都需要付邮费，邮费规则与1号店的运费规则相同2.省邮费攻略1号超市的试用商品，超市订单满百可免邮费退换货详情：亲爱的顾客，试用品是免费商品，非质量问题不接受退换如果您的订单里有试用品，在退回非试用商品时，需连同试用品一起退还或者扣除试用品邮费正品保障正品行货放心选购

一、1号店取消订单退款步骤1.进入1号店并使用你的账号登陆进2.进入我的订单后，找到你取消订单的订单，在右边找到【取消订单】点击一下。3.选择一个你需要取消订单的原因，看自己的心情吧！想怎么选就怎么选择。4.订单取消成功以后，退款会在1-7工作日内原路退回到你的支付账户内。时间有一点能退就好。5.取消订单成功！等着货款退回来吧！

在微信第一次登陆京东账号的时候，微信会分配一个临时账户给用户，有小伙伴通过这个临时账户下单购买了商品，想要退货的时候，但是不知道该去哪里操作，为此小编特地请教了大神，整理了一篇解决方案，赶紧去学习一下吧!你点进微信的购物，然后查看“个人中心”，最上面用户名那里点击一下，然后就进入了账号管理，选择你的微信账号进去就可以查看物流了。因为你买东西的时候用的是微信账号.联系客服，你就把登录帐号告诉他就可以了。不过这个信息一般客服都是能看到的，应该不用问你。1、登陆手机微信，点击发现——购物2、进入购物页面后点击右下角的“个人中心”3、进入个人中心页面后，点击右上角的“退换货”4、点击“我要申请”，然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮5、根据自己邀请选择好退货、换货还是京东维修6、填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。京东用微信支付要退款该怎么还到微信?京东用微信支付要退款无需任何操作就是退款到微信的：商户发起退款操作后，资金会原路退回到您支付时使用的账户。零钱支付实时到账，储蓄卡支付1-3个工作日到账，信用卡支付2-5个工作日到账。关于京东临时账号退货的方法就分享到这里啦!认为临时账户比较麻烦，就可以直接在微信上绑定自己的京东账号哦!如果您还想了解更多关于京东商城的内容，请您继续关注一起惠。

一、一号店退换货说明1.1号店承诺符合以下情况，商品因质量问题，自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货""自助完成退换货申请A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题；B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告（如售后服务中心无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单）；C.商品外包装完整未损坏，商品及其标配配件、赠品（如购买时有赠品）、说明书、保修凭证和发票均齐全D.如果成套商品（含赠品）中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品运费说明：自客户收到商品起7日内因质量问题退货；15日内因质量问题换货，通过快递寄回商品而产生的运费将返还至客户1号店账户中（不承担保价和当天件产生的费用）二、一号店退换货及退款问题：收到您的退回的商品之后，我司将按以上细则内容进行核实，确认无误后，办理退换货以及退款事宜，退款问题"详见1号店退款流程"1、以下情况不予办理无理由退换货：1）同一用户（即同一送货地址或同一IP地址或同一账号或同一手机号码的注册用户）可享受购买同一品类商品无理由退换货4次，有效期一年（自首次购买之日起算）。2）配送员在送货至顾客指定地点时，请您主动要求开箱验收，配送员离开后，顾客要求无理由退换货时，必须自行快递回我司仓库，快递费用由顾客自行承担（质量问题商品除外），并且寄回商品必须满足退换货细则，否则商品不予受理无理由退换货。2、以下情况1号店恕不提供退换货服务：A.任何非由1号店出售的商品（商品序列号不符合）；B.超过国家《三包》法规中规定的退换货的有效期；C.商品已使用（有质量问题除外）或为正常使用磨损；D.商品外包装不完整或损坏，标配配件、赠品（如购买时有赠品）或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符；E.擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记；F.未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题；G.由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题；服务承诺：1号店售后部门在收到客户寄回的商品起15个工作日之内完成退换货申请的处理。*特殊商品如有另行规定，以商品页面保修条款中的保修政策为准。三、温馨提示：1.商品质量问题检测提醒a.如由1号店代开检测报告耗时过长而会错过7日（退货）或15日（换货）的退换货时间。为保证客户售后权益，1号店建议客户自行到厂商售后服务中心进行检测并开具检测报告。b.自客户收到商品起15日以上如商品出现质量问题，为了不耽误客户使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂商在当地的售后服务网点进行处理。您可以通过在商品的保修卡中查找、拨打厂商客户服务热线咨询或访问厂商官方网站等方式以获得售后服务网点信息。2.在将保修商品寄回1号店前，请注意如下事项：a.客户在寄回商品前请检查不属于商品标配的配件（例如手机SIM卡、手机配饰等）是否及时移出，否则若出现遗失或损坏，1号店不承担相应的责任。b.对于存储类商品（包括但不限于硬盘、移动硬盘、闪存盘、存储卡、台式机/笔记本电脑、平板电脑、手机、数码相机、MP3/MP4播放器以及带有内部存储功能的商品），1号店不提供数据导出服务，请在寄回前将内部的数据自行导出，否则若出现数据遗失或损坏，1号店不承担相应的责任。1）请您将所有寄回的商品及相关附件都置于在一个邮包中，寄回商品必须具备良好的包装（包括外包装箱/袋和包裹填充物），您可以重新使用1号店发货时的包装材料。如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物，从而避免您寄回时因发生货损而导致的经济损失。2）请按照以下信息详细记录（包括客户姓名、订单号、该订单收件人联系方式），并将此清单随同寄回的商品一并置于包裹中，以便1号店售后部门在收到货后第一时间处理。c.在不违反国家《三包》法规的前提下，1号店对商品退换原则保留最终解释权。

细心的小伙伴应该发现了当我们在购物完成的时候为弹出一个提示，就是说你今天获得了多少金币，最近有朋友反应淘宝购物不返50淘金币了，领不了，这是怎么回事呢?下面看看小编为打击找到了原因哦。因此大家都在问现在购物没淘金币返了吗，其实是这样的，淘金币是要在30分钟之内领取的，过了就没有，也没法补的哦。因此大家一定要注意这个时间了哦。淘金币活动自2017年4月6日进行改版，原有的付款领金币功能已改为确认收货后自动发放到您的金币宝箱，您只要打开宝箱就可以领取淘金币。但是宝箱只有手机用户才能打开，电脑用户不能打开。如果你手机不能上网，那么你就拿不到淘金币。如何用淘金币进行全额兑换?1、您点击“全额兑换”按钮后，将直接跳转到宝贝详情页面，只要您有足够的淘金币且全额兑换数量未满额，则宝贝价格处会显示“淘金币价0.01元+全额兑换”所需淘金币;2、点击“立刻购买"下单，和折扣兑换一样，只有点击“确认无误，购买”提交订单成功后淘金币才会扣除(也就是成功创建订单);3、后续如果交易关闭，淘金币可以退回。能够全额兑换的宝贝这样显示：如果你进入了淘金币全额兑换的页面，却发现自己不能兑换，就是操作点击“全额兑换”按钮进入宝贝详情页，未看到0.01元的淘金币价，一般有以下两种原因：1、您拥有的淘金币数量不足，若全额兑换需要500个淘金币，您至少要有501个淘金币才可以兑换成功;2、“全额兑换”的数量是有限的，如果您有足够的淘金币，但仍显示折扣兑换价格，则说明“全额兑换”数量已被兑换完毕。也就是说淘金币是要在刚付款以后半小时以内有效的，过了这个时间你是无法领到的哦，如果你一直以为它是不用领，是自动的，那你就想错了哦。

相信经常网购的人都会熟悉京东商城。京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，京东商城网360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。在京东购买电子产品已经成为了现时年轻人的一种时尚，京东商城网上购物优惠券让我们购物更加优惠，那到底什么是京东商城网上购物优惠券呢？可以怎么用呢？不用担心，现在就和小编一起来看看吧！一、什么是京东商城网上购物优惠券优惠券是京东通过买赠，活动参与，积分兑换等形式发放给用户，用于减免购买支付的惠民措施。从使用限额分为京券和东券；从商品品类进一步划分，分为限品类京券和东券；从销售主体进一步划分，分为出限店铺京券和东券；从优惠券存在形式划分，分为实体密码券和账户电子券两种。优惠券优惠部分不开具发票，二、京东商城网上购物优惠券分类①京券京东内通用，无使用限额、品类、店铺、地域限制。单张订单可以使用多张京券，按面值总额减免支付，不能与东券叠加使用。特殊商品不能使用。使用京券提交订单时，若京券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回。②东券京东内通用，有使用限额限制，当订单中所购商品总额满足东券使用限额才能使用，按东券面值减免支付，例如：2000-100的东券，订单需支付商品金额需在2000元以上才可以使用，使用后实际支付减免100元。特殊商品不能使用。单张订单只能使用一张东券，且不能与其他任一优惠券叠加使用。③品类京券与京券属性几乎一样，但使用受商品品类限制，只能购买特定品类商品，无使用限额。使用品类京券提交订单时，订单中的商品必须全部在使用范围限制内，例如：100元限图书、音像品类京券，所下订单中的商品必需均为图书、音像品类下商品，若订单中含非图书、音像商品，则无法使用该券；单张订单可使用多张品类京券，但订单中的商品需均满足用券条件。④品类东券与东券属性几乎一样，除受使用限额限制外，也受商品品类限制，只能购买指定品类商品。使用品类东券提交订单时，订单商品及金额必须满足品类和限额条件才可以使用，例如：2000-100的图书、音像品类券，所下订单中的商品必需均为图书、音像品类下商品，且订单支付金额需在2000元以上才可以使用；单张订单仅只能使用一张品类东券，且不能与其他任一优惠券叠加使用。⑤店铺京券与京券属性几乎一样，无使用限额，但只能购买指定店铺内商品。使用店铺京券提交订单时，订单中所有商品必须都是该店铺所售，否则不能使用，例如：50元的JackJones店铺京券，所下订单的商品必须均为JackJones店铺商品才可以使用。单张订单可使用多张同店铺京券或京券，不能与除此外的其他优惠券叠加使用。⑥店铺东券与东券属性几乎一样，除受使用限额限制外，也受店铺限制，只能购买指定店铺中的商品。使用店铺东券提交订单时，订单商品及金额必须满足指定店铺和限额条件才可以使用，例如：2000-100元的JackJones店铺券，所下订单的商品必须均为JackJones店铺商品，且需支付商品总金额需要在2000元以上才可以使用。单张订单只能使用一张店铺东券，且不得和其他任一优惠券叠加使用。三、优惠券获取途径？途径一：购买商品赠券商城部分商品进行单品促销，商品广告词及促销信息中有该信息提示，下单并完成订单后随单赠送。途径二：参加商城各类活动参加整单满返优惠券活动、各类用户调研、晒单有奖活动、评论有奖活动、免费领取优惠券活动（活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面、社区各大版块）等按一定的活动规则即有机会获得优惠券。途径三：积分换京券在“我的京东”-“我的积分”中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应面额的京券。进入我的京东->账户中心->优惠券，在此可查看未使用优惠券、已使用优惠券、已过期优惠券。四、如何使用优惠券？1.账户绑定券：第一步：选购完商品后，进入结算流程，在“订单信息确认”页面的“结算信息”板块，点击“(+)使用优惠券抵消部分总额”，如下图示。第二步：选择可使用的优惠券，如下图示。2.实体密码券：实体密码券与京券、东券在使用规则上无差异，但表现形式通常为实体密码卡，卡上有编号、密码。若你获得实体密码券卡，请在获得后15天内先予以激活，激活示例见下图：成功激活后，即可在订单提交页使用，该类券在使用时需再次输入卡上所示的密码，输入完成后点击添加即可，使用示例见下图：提示：亲爱的朋友们，激活后的实体券，在你优惠券账户里是看不到的哦；实体券激活后，30天内使用有效，请大家尽快使用。五、优惠券使用规则？1.京东发放所有优惠券仅能在京东提交订单时抵减应支付商品金额（不能支付运费），不能进行兑现或其他用途；2.用户使用常规东券、限品京券、限品东券、限店铺京券、限店铺东券下单后取消某一子单，优惠券不退还；若取消全部子单，则退还使用的优惠券，优惠券有效期不延展；3.使用京券、限品类京券的订单，若发生售后退货，按商品售价所占订单金额比例拆分各支付金额，已使用优惠券可能化整为零，以积分形式等同返还；4.使用东券、限品类东券的订单，若发生售后退货，按商品售价所占订单金额比例拆分支付金额，并依据剩余未退货商品是否满足用券限额，已使用优惠券可能以其他面额优惠券返还，且部分可能化整为零，以积分形式同等形式返还；5.使用店铺京券、店铺东券的订单，若发生售后退货，按商品售价所占订单金额比例等额拆分支付金额，已使用优惠券不退还；6.经销商不可以使用任何一类东券下单，否则京东有权取消订单；7.京东发放所有优惠券严禁出售或转让，如经发现并证实的，该东券将予以作废处理；

跨境电商爆发式增长进入贸易人的眼球，9月份左右跨境电商界爆出指尖猴子侵权事件，数百家账号被关，款项被冻结。随着跨境电商发展越来越成熟，要如何绕开品牌出海的那些侵权的坑呢？市场走向成熟卖家应该转换思维广州积特的徐秋萍(Ivy)在2017年亿邦未来零售大会的跨境专场讲到，2012年时，商家刚刚开始听说亚马逊，大部分卖家还处于传统的外贸模式，类似于搬运工的形式搬到海外，那时候可以赚取相对客观的利润。而2014年行业越来越多卖家进入，竞争越来越大，卖家开始有了商标的概念。做自己的产品就是从贴牌开始，自己申请商标贴上去。到了2016年，竞争慢慢加剧，基本上在亚马逊或者其他平台上做的好的卖家，都开始着手开发自己的产品。部分卖家已经走到了自己研发、自己开模具、自己申请专利保护或者知识产权保护的流程上。但是跨境的零售卖家，在进入这个行业的时候，并没有太多方面可以避免侵权的问题。比如去年非常火的平衡车，可能在深圳对于所有卖家都不陌生，很多卖家直接舍弃到所有产品链专心做这个产品。到2016年底，这个产品在平台上的处理方式发生变动，平台未经卖家同意直接把过往销售金额退款给买家，并且没有要求买家退回售出的产品。这个退回不是最近一段时间，是近半年内甚至一年内，平台都是自主的做这样的退货。当开始做这个动作的时候，我在一个微信群上看到一个卖家说我的账户已经被退到负60万英镑了，也就是在海外销售的时候，在这个平台上的侵权要承担非常大的风险。随着市场走向成熟，在海外做产品或者在做平台的时候，在知识产权上要做怎样的考虑或者是布局。知识产权跟卖家的体量没有太大关系在海外知识产权从简单来说有三大块内容，商标、版权、专利。对于卖家而言，商标是一个最初级的领域。比如说，现在看到的亚马逊、速卖通等很多平台，虽然亚马逊没有明确标明你一定要品牌入驻，但是速卖通是这样规定的。这取决于，速卖通是国内的类似于天猫一样的平台，所以就要求卖家品牌入驻。对于这样的平台，进入的门槛就是商标，所以对于中小卖家也是有商标的需求的。这个角度，卖家进入平台就会有商标的需求产生。那么什么是商标呢？又有那些申请方式呢？广州积特的徐秋萍（Ivy）对小编做出了回答。商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的，由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合，或上述要素的组合，具有显著特征的标志，是现代经济的产物。在商业领域而言，商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合，均可作为商标申请注册。在海外申请商标主要通过五种方式申请：单一国家商标、联盟式商标、欧盟商标、非洲联盟商标以及马德里商标。具体的含义和优缺点如下表：其中，注册商标对申请人要求为公司或个人，一般商标的有效期是10年，当然是可续期保护的。另外对于注册商标又有一些消极条件，比如直接表示产品主要原料、直接表示产品功能和用途等以及直接表示产品质量。但是对于专利这一块，涉及到产品的研发以及其他的一些方面，中小卖家可能就不是太需求。基本上都是电商做到一定规模了，比如说年销售可能达到2-3百万或者3-4百万，或者是一个卖家对自己的产品有非常独到的看法，就靠一两个产品进入市场，并且这一两个产品是靠自己研发、开模具，这样的卖家是肯定会考虑专利保护的。虽然专利相比起商标而言，在国外的价格会贵很多，但是对于刚刚提到的卖家，他们开模具就需要10-20多万，研发新品的时间也非常长，他们更乐意为自己的产品申请专利。再比如，积特接触的卖家中有年销售额达到1-2亿销，他们的竞争优势已经不是说运营端的优势，而是产品端控制的非常好。这些卖家会通过并购工厂或者自己开发新品。这种体量的卖家，对于专利的投入而言是非常小的投入的。卖家着手知识产权投入成本随国家变动就目前跨境电商的卖家而言，一个账户对应一个商标可以说是标配的，卖家着手知识产权投入，根据不同国家有不同的费用。比如说，美国大概是4000块钱，欧盟就相对贵一些大概是1w人民币，不同国家费用是不一样的。中国卖家在知识产权这方面吃的亏越来越多，教训越来越大，逼得卖家对知识产权的关注会越来越多。Ivy告诉小编，从12年进入这个行业到现在，其实行业内最大的不同就是，人们对知识产权的认知越来越深入，任何一个好卖的产品到上线的时候他都会找到知识产权公司，询问产品是否侵权。另外，现在的跨境卖家对于爆款产品会进行改良，类似于改良过后的产品，卖家就会想做专利保护。这是从认知上明显的提升，对于卖家而言是好的发展方向。教训的成本在往上升的时候，卖家对于专利的保护意识会不断加深。举例来讲，在亚马逊上一个侵权就会导致整个店铺被关。比如说，月销售是50w美金的账号，卖家在FBA里面的库存最少要达到1:1，就是说50w美金账号的销售，要在FBA里面有50w美金的库存。也有可能是1:2:3，所以对这些卖家而言，一个账号被关给卖家带来的损失绝对比在知识产权里面投入的成本要高很多。来算一下这笔账，一个账号被封以后，卖家只能将产品从FBA里面移到第三方仓库，重新贴标再上架。这一部分的操作和卖家所需要的时间，成本都是非常高的。另外值得提出来的是，卖家的listing可能费时很久才推到TOP100，关店对于卖家就成了致命的打击。虽然后期可以通过一些渠道将链接接回来，但是接回来以后是否还能将产品推到TOP100，这是一个问号。就算链接被申诉成功，卖家拿回来了，但是这个链接可能就已经废掉了。对于这样的卖家而言，时间才是成本。Ivy告诉小编，“在我看来侵权这件事在不同的平台都是被同等对待的，所有的平台在发现侵权以后第一时间的动作，一定是下架卖家的产品。卖家要通过例证，证明自己不侵权，才有可能重新恢复并上架这个listing。”对于所有的平台来讲，态度很明确，不接受任何的侵权投诉。只要有第三方投诉你的产品侵权，平台能作的就是下架你的产品，以确保平台不用承担任何的风险。侵权情况发生以后，平台会交给卖家去沟通和交涉，当最终的处理结果为第三方撤诉的话，平台才会重新上架产品。如果双方解决不了，平台将不再销售这个产品。侵权在海外处罚力度非常快，卖家有这样一个总结，你注重知识产权，可以给你带来很多收益，但是轻视了知识产权，在海外可能会因为一个产品的侵权最终所有努力荡然无存，这不是一个夸张的说法。

今日11时左右，有网友发微博称，外卖订单付款出现延迟，部分用户付款后系统仍提示尚未付款；团购页面内容也无法正常显示。美团服务器出现大面积崩溃，包括外卖、团购在内的业务均受到影响。网友微博截图据悉美团外卖的在线客服、电话客服疑似被“打爆”，系统繁忙无法接入。美团外卖置顶微博的评论区也“沦陷了”，网友纷纷留言反应付款失败问题。美团外卖微博留言区截图美团对新浪科技回应称，用户支付成功后显示页面出现延迟的问题，经紧急修复后，现已陆续恢复，重复支付的订单会原路退回，系统故障期间未完成服务的订单，用户可以无责取消退款。以下为美团回应全文：今日午间，因技术原因导致平台部分订单出现支付故障，用户支付成功后显示页面出现延迟，经紧急修复后，现已陆续恢复，由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单，已在陆续解决中，我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回，系统故障期间未完成服务的订单，用户可以无责取消退款。用户问题可24小时致电：10107888。

送走双十一，迎来了双十二。2017年淘宝双12是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日，今年淘宝双12将为消费者打造购物狂欢节，共同创造美好购物体验。那么淘宝双12购物津贴是什么?淘宝双12购物津贴怎么玩呢?请看下面小编关于双十二购物津贴的讲解。淘宝双12购物津贴是什么?“双12购物津贴”是专为淘宝消费者开发的淘宝平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。淘宝双十二活动入口在哪?目前淘宝网暂未公布双12活动入口，不过，根据往年经验，淘宝双12活动将在淘宝网电脑端、手机淘宝首页展示双12活动主/分会场。淘宝双12活动时间是什么时候?淘宝双12预热时间：2017年12月1日0:00:00-2017年12月12日23:59:59;正式活动时间：2017年12月12日0:00:00-23:59:59。淘宝2017年双12有什么玩法?2017年淘宝双12活动店铺红包免费领，全店商品均可使用(部分类目不参加)。淘宝双十二活动店铺支持跨店铺满减，完全相同满减门槛的商品可跨店合并结算。使用双12店铺红包的订单退款后，能退多少钱?若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包5元，实际支付95元=A商品38元+B商品57元。买家发起全额退款，退还95元(若红包还在使用有效期内，同时退还5元店铺红包)。买家仅发起A商品全额退款，退还38元(属于部分退款，店铺红包不退)。买家仅发起B商品全额退款，退还57元(属于部分退款，店铺红包不退)。每单可使用多少张淘宝双十二店铺红包?一个店铺的一个订单中仅可使用一张店铺红包。双12店铺红包发生退款，红包会退回给用户吗?若使用店铺红包的订单发起全额退款(交易状态为订单关闭)，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户;若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还;部分退款时，店铺红包不退还。如何使用淘宝双十二店铺红包?双12活动当天，在活动店铺购买商品，订单金额高于该店铺红包面额即可使用该店的双12店铺红包。店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣。双12淘宝店铺红包面值多少元?双12的店铺红包面额为5元，店铺红包发放数量不设上限。淘宝双12店铺红包可与哪些优惠同时使用?双12店铺红包可与以下优惠同时使用：店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。最多可领取多少张双12店铺红包?活动期间，一个买家账号最多可以直接领取同一店铺4张店铺红包，如果关注/收藏该店铺系统将额外赠送1张店铺红包。淘宝全平台均支持双十二店铺红包吗?淘宝双十二店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，要求订单金额至少高于该红包面额0.01元(不包含邮费)。以上就是小编关于双十二购物津贴的相关讲解了。看完小编的整理，大家应该非常清晰了，如果双十一还不够嗨，那就在双十二好好地买起来，小编在这里祝您买的开心，买的顺心哦。还有更多他们双十二的相关内容，请继续关注一起惠返利网。

随着京东商城的不断发展，很多商家都开始在入驻京东店铺了，各位亲们，如果你要入驻京东商城的话，需要了解开个京东店要多少钱哦，接下来小编会为大家说明京东入驻条件费用，有需要的亲们就跟着小编往下看看吧!小编会告诉您开京东店铺需要多少钱哦!开京东店铺需要多少钱?开京东店铺的条件如下：入驻京东商城的京东商家必须提供真实的主体及相关信息，这些信息包括了店铺实际经营主体和代理运营公司等信息。京东商城目前不接受个体工商户的注册申请。要入驻的个人必须要注册企业，而且也不接受中国大陆以外的人去入驻商城。京东开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家入驻申请。京东的开放平台会结合所有的行业发展情况，然后还会根据国家的规定以及消费者的需求，会不断的更新招商的一些标准。一旦发现虚假资质或信息的，京东开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据京东开放平台规则及与卖家签署的相关协议之约定进行处理。卖家须为正式注册企业，亦暂时不接受非中国大陆注册企业的入驻申请。卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的，注册申请时间须满六个月。你要入驻京东商城的话，你是需要缴纳一些费用的，这费用就包括了平台使用费及京东保证金，然后店铺的经营类目不同，缴纳费用也会不一样哦。打一个简单的比方哦，如果你要服装鞋帽类的店铺，需要出的平台使用费是六千元，此外还需要一万的京东开店保证金。如果不是本身加盟商品条件过硬，不建议入驻京东商城。京东物流比较出名主要还是京东自营做的比较好，个人入驻店铺的话，影响力和缴纳的费用都会很多，相对其他平台来说。注册京东店铺要多少钱?具体的京东开店费用如下：以上是京东开店的费用说明了!大家看完以上的内容后，就会清楚开京东店铺需要多少钱了，在以上的文章中，小编为大家详细的介绍了条件和费用两方面的内容，希望以上的内容对您有帮助哦。最后希望大家多多的支持一起惠返利网哦。

亲们，你们在国美库巴网购物过吗？知道库巴网的电器都是直接由国美发货的吗？而且价格还会实惠很多吗？如果你们了解库巴网了，那么你们一定会知道库巴网是一个多么不错的网站，但是如果你们没有了解过库巴网的，那么就和小编一起来好好了解一下库巴网吧！一、您在国美电器网上商城购物可享受以下保障1、购物安全保障2、商品正品保障3、运输、配送保障4、支付保障国美库巴网5、售后保障购物安全保障安全性：对于电话订购或者网络订购，我们均会保证交易信息的安全。隐私权：国美电器网上商城尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。商品正品保障我们秉承质优价低、放心满意的销售理念。所出售的商品均为正品行货，且提供正规机打发票，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。运输、国美库巴网配送保障国美电器网上商城承诺在配送环节上承担保险费用，运输过程中的风险由本商城承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情况，只要当场提出声明，国美电器网上商城会履行退换及商品回收义务。支付保障国美电器网上商城承诺通过第三方提供的网上支付平台支付，为客户承担全额支付手续费，保证支付的安全性。售后保障完善的退换货服务、退款制度，国美库巴网为您提供优质的售后保障。二、优惠券是国美电器网上商城发放给用户用于抵扣产品金额的优惠券，国美商城优惠券分为两种：红券：可全场通用，不受商品类别限制，可以累积使用。蓝券：订单金额满足一定条件时可以使用蓝券，例如：1000-100元的蓝券，所下订单金额需要在1000元以上才可以使用；红蓝券可同时使用，单张订单仅限使用一张蓝券。如何获取优惠券：赠券：商城中部分商品会赠送优惠券，并在页面商品标题及赠品部分标明（随订单赠送的电子优惠券，订单收货确认后会自动发送到您的优惠券账户中）。活动返券：国美电器网上商城国美库巴网会不定期向会员举办优惠返券活动，积分兑换优惠券：在“我的国美”—“积分兑换”中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应金额的优惠券。如何查看优惠券：（1）进入“我的国美”，点击“我的优惠券”；（2）在此可查看“未使用优惠券”和“已使用优惠券”信息。如何使用优惠券：在购物车页面，请选择您需要使用的优惠券国美库巴网红券使用规则：1、红券可全场通用，不受商品类别限制，单张订单可累积使用多张红券。2、如果红券金额大于订单金额，则差额不能退回；如果红券金额小于订单金额，则需要您选择其他支付方式来支付差额。3、红券不能用来抵扣商品运费，不能兑现。4、红券一经使用，无法退还，使用红券支付的订单，退款结算按照实际结算金额退款。5、每张红券均有相应国美库巴网的使用规则，请在参与获取优惠券的活动前仔细阅读活动的说明。蓝券使用规则：1、订单金额满足一定条件时可以使用蓝券，蓝券不能累积使用，单张订单仅限使用一张蓝券。2、蓝券不能用来抵扣商品的运费，不能兑现。3、优惠券一经使用，无法退还，使用优惠券支付的订单，退款结算按照实际结算金额退款。4、国美库巴网每张蓝券会有相应的使用规则，请在参与获取优惠券的活动前仔细阅读活动的说明。

在前文中，小编给大家介绍了双11来了，卖家们如何临阵磨枪。但是仍然有网友在网络上询问双11卖的东西真的便宜吗?不要着急，小编将从淘宝双11价格七大潜规则，告诉你双11卖的东西真的便宜吗?一、双11的价格政策1、必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。2、11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。综上，双11价格基本上是9月到12月4个月最低的价格。理论上讲，也应该是全年最低价，因为规模效应大大降低了运营成本，商家是可以让出这部分利润的。另外，五折是指专柜价，而不是平时的实际售价。专柜价基本随便填。总而言之，双11确实能捡着便宜，但是没有宣传的那么大。天猫对价格的管控还是比较严的。系统自动检测，价格虚报或者没达到低价要求的是不允许双11当天上架销售的。二、双11价格七大潜规则唠了半天的双11，小伙伴一定手痒了吧~但还是要提醒大家一下，淘宝有风险，且买且谨慎!俗话说“一入淘宝深似海”，现在就来看看妹纸们都是怎么掉进陷阱的：陷阱1：淘宝价格是原价的3-5折比如说一件2000的衣服，进价一般是5折，经销商赚一折，起码也要1200。你说，你花四五百甚至八九百，能买到吗?花了八九百，你就以为能买到真货了?你只是在自我心理安慰罢了。为什么八九百还能是假货?淘宝里，有80%的人都是代购什么的，这些人中90%都是在说瞎话，一个普普通通的小老百姓，凭什么人家大公司大品牌让你拿去一件两件货卖?(尤其是韩国东大门代购，全是瞎扯淡，谁会为了卖几十件衣服，跑去韩国坐飞机进一大批货?机票超重的价格吓死你)这些人等他们成功的忽悠你付完钱以后，就开始自己当消费者，到其他卖二三百的店里去买，回来自己贴个假商标，再寄给你。有甚者，直接下单，地址写你的地址。然后，你要是能接受，ok，店主一下子赚了600块。你要是不能接受，ok，减去运费退钱给你，再请你把衣服退回到代购的那家。陷阱2：一星期后发货因为根本就没货，还在生产中呢。发毛给你啊?而真品，你随时拍下来随时都可以发货的。这样的情况太多了，你只要淘宝，一定会遇到。为什么衣服的图片跟有货一样?随便挑个专卖店，衣服挂在那，去拍一下又不麻烦。第二种方法就是，网上现货的真品买一件回来，七天内，找个模特穿下拍个照或者直接挂在衣架上拍，再让工厂赶紧打版，直接做个样衣出来。都ok了，找个理由把价值1500的正品退掉，(淘宝支持7天退货)真品商家一般都不让退，拿就把衣服故意弄坏，然后说是质量问题。(淘宝网支持质量问题退货)陷阱3：销量好，评价少，可个个是好评哈哈，只有笨蛋才会相信那几个评价。认真的想一下，是不是给卖家评价的时候，除非特别喜欢才会多说几个字，一般情况下，随便说几个字就完事了?而你看到的评价，清一色都是几十个字，把衣服夸的跟亲儿子似的，恨不得买一千件分给所有人，其实这些人都是刷单的。陷阱4：三标齐全大部分高仿货都是自己花几百块钱做的上千个吊牌和三标。但是这是违法的。这怎么办呢?第一，直接不加标，说是原厂出货，都是剪标的，这就是三无产品第二，没标难看，直接用自己家公司的商标或者做个高仿标,换个字母或者少一撇等。但是等买家拿到手一看，我靠，不是正品的标。这时候，你怒气冲冲的去找客服，客服会告诉你，亲我们的衣服是正品，但是品牌要保护专柜的利益，所以不让我们用原品牌的标，你能接受就接受，不能接受就退货，反正来回邮费，你自己花。陷阱5：5分好评返你5-10块钱首先，淘宝现在是按照DSR评分来给店铺和衣服进行排名(这个评分是什么?就是你进去店铺的时候，有三个分数，一般都是4.8左右)大家以后进一家店铺的时候，不要看几个钻几个皇冠，没用的。你要看那三个评分，如果三个评分的颜色是绿色的，果断关掉这家店，三个全是红色的，可以看一看，如果发货速度是绿色的，那你就要知道，这家店做的是高仿。因为一直让大家等货啊，生产很慢的，所以大部分买家都给发货速度评分比较低。好啦。看完之后，知道，为什么要给你返5块钱了吧?不要以为是为了你的几个字的好评，是为了店铺能继续卖下一个高仿，懂了吗?陷阱6：淘宝品牌质量差去年双十一，某网络著名品牌退货率是160%，为什么多出60%?因为十月份的退了60%。双十一卖的几乎全部退款。比如韩都衣舍，质量是一塌糊涂，价格瞎标，江南布衣，裂帛还赶不上韩都的衣服。这些所谓的网络淘牌子，其实都是淘宝刚开始的时候入驻进来的，很多都是在批发市场拿货赚差价过日子的，卖的都是杂牌子。不过淘宝突然就火起来啦，阿里巴巴当然要扶持这些老革命家，所以它们能做起来有一部分这个原因。陷阱7：天猫不能信70%的天猫都是假货。举例说明，歌莉娅天猫店，标价和实体店一样，难道真的和实体店一样?最简单的例子就是充绒，天猫店充的是灰鸭绒啊，你知道吗?灰鸭绒啊!3000块的标价啊。灰鸭绒50块钱能买一麻袋呢!歌莉娅和欧时力都是广州的两个国产品牌而已。说白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的两个杂牌而已。如果你洗一次就跑绒了，你去问客服的时候，他们会懒洋洋的告诉你。亲，我们卖的是网络款。本来就和实体店不一样。

一、亚马逊退货流程1、登录在线退换货中心，点击【退换商品】按钮。提示：以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理：全部办理：图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、Kindle设备及配件。部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。2、选择您需要退货的商品。3、输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】，您可在备注中填写详细描述。4、根据您的实际情况完成以下操作：如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品，请直接选择退货。如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品，请点击【提交申请】。注意：部分入驻卖家需要查看您的退货请求，并与您联系，指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复，您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔。关于入驻卖家商品的退换货具体流程，请参见入驻卖家商品的退换货及退款。5、选择您需要的退货方式。退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后将其选为退货地址即可。对于支持上门办理退货的商品：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。对于不支持上门办理退货的商品：请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房（库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品，请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。6、点击【继续】即完成了整个在线退货操作。二、亚马逊退货注意事项1、如果您需要自行寄回商品，为了确保您收到正确的退款，请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。2、所退回商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），推荐您可以重新使用亚马逊发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。3、符合亚马逊退换货政策的商品，经亚马逊核实并予以接受后，一律不再收取额外退换货费用（包括退货配送费等）。由亚马逊原因造成的商品退货，亚马逊会返还一部分发货时所产生的配送费用。非由亚马逊原因造成的商品退货，已支付的配送费用不做退款处理。关于退换货配送费执行细则，请看退货配送费承担。更多详情请参照如何退款页面。4、超出无理由退换货期限后，对于手机、电脑、大家电等需要检测报告退货的商品，请联系客服处理。

亚马逊卓越网怎么样？卓越亚马逊网上书店是种类繁多、品种齐全的网上图书商城。正品保证，天天低价，货到付款，30天内可退换货,全场免运费!购书先看下亚马逊卓越网的相关信息及点评，购买更放心。点评网书友ldwtxwh评价说，对网购商城做的好的几家还是挺信任的，最初网购买书就是在这买的，很多书我都跑遍书店找不到的，这里肯定能找到，最有特色的就是送货的包装上，即使买一个小玩具送货到手的也是包裹的非常专业，一层包一层的，这一点很多网店是看不到的。卓越有自己的快递送货人员，自己的打包发送人员，比较专业。summer_1988点评说，我们上大学时好多参考书都是在在上面买的，我们是学法律的，法条是必备的，我们几乎人手一本，都是在上面买的。它家经常有打折，那时候买都可合算了，送货也挺快的，货到付款，质量有保障，很安全。甜鑫小怪费用评价说，卓越是我最一开始接触的网购卖场，第一次在卓越买东西很满意，买了一个9元的乐扣杯子，没想到还给送到了家门口，感觉很亲切很踏实，以后就经常关注他家了!亚马逊卓越网怎么样？看看百度知道和图书试用网友的评价就知道了。网友lq773756839评价说，第一卓越所售商品均为正品；第二卓越保证正品，但不能保证该品牌所售商品的质量，如果你选择了某商品，但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品，那不算卓越的责任。第三卓越基本免运费，下单方便快捷，但近年来商品价格均有上升的趋势。所以，如果你不怕麻烦，想购买大宗物品的话，不妨在淘宝和实体店对比一下价格再出手。第四卓越网购买图书的话，一定抄单验收，看看有无破损等状况，有问题可以直接退回公司。总体来说，卓越最大的有点在于快捷，方便，有质量保证，但是价格上，尤其是某些装饰品，家居用品，要好好斟酌一下。卓越是以电子和图书起家的，图书类产品在卓越上购买时相对满意的，但其他的，有待考虑。图书试用网书友红菊评价说，以前不大关注卓越因为想要的没有从去年开始参加了几次卓越的活动非常满意活动力度很大尤其是年前的买三送一我由这个活动收集齐了小牛顿60本呵呵很划算啊60本才300多块钱而且书的品相质量内容都非常好希望以后还有这种活动啊口水滴答的期待着！

电商的快速发展促使原本单调乏味的物流行业发生了巨大变化。而当所谓的新零售时代来临，仓储物流的智能化也成了供应链创新过程中至关重要的一环。这时，一批智能物流服务商开始登上历史舞台，他们把机器人产品和人工智能技术运用到物流仓储中，以实现柔性自动化和更快速的反应能力。Geek+就是这样一个定位为“机器人智能物流专家”的企业。其于2015年年初成立，服务领域包括电商、3PL、快递、商超、医药、汽车等众多零售、物流和工业制造类企业，目前已为包括天猫、唯品会、苏宁在内的20多个客户的仓库部署了近1000台机器人。2017年8月，由Geek+部署实施，位于武汉的三当家供应链仓库正式投入运营。这对Geek+而言是个标志性节点。“从部署到项目投入运营只用了55天，创造了‘货到人’仓库部署实施的最快纪录，同时也意味着我们的智能仓储物流解决方案在电商行业的应用已实现标准化和可复制。”Geek+相关负责人向小编指出。机器人如何应用于电商仓储物流？据Geek+方面介绍，电商行业的仓储物流主要着面临两大挑战：订单处理难度大和订单响应时效高。具体而言，电商行业的仓储物流以分为主、以存为辅，订单履行效率是关键。海量SKU导致存储深度浅且有波动，出入库流量大要求效率高、差错率低，海量订单使得订单行少且深度浅，同时存在季节波动。因此，其重点和难点是大规模高效精准拆零拣选。针对这些特性，Geek+推出了“货到人”智能仓储物流解决方案。“以前都是人穿梭在仓库中寻找商品（即‘人到货’），无法精准定位，效率低，且人工操作还有很多不可控因素。现在我们用机器人在仓库捡货，它接到订单指令后，按照最短路径直接把货架搬运到人工捡货点（即‘货到人’）。”Geek+相关负责人解释道。（Geek+的仓库机器人）以其与电商仓配供应链企业三当家的合作为例。此次部署的三当家仓库机器人为Geek+所研发生产的P500机器人，最大举升重量500kg，使用二维码导航和红外避障，根据系统上层指令完成自动拣货任务，还具有智能路径规划、自主导航、自动避障等功能。智能拣选系统通过移动机器人搬运货架到拣选人员，拣选人员只需根据显示屏和播种墙电子标签的提示，从指定货位拣取相应数量的商品放入订单箱。（Geek+机器人在三当家仓库搬货架的运行场景）据悉，在这个位于武汉的三当家供应链仓库内，机器人数量为50，共1185组货架，30810个储位，仓库以泛生活类目平价商品为主。整个仓库共7个拣选工位，3个上架工位，整仓使用“货到人”拣选系统，拣选效率可达到600件/h，上架效率达到800件/h，日均活跃SKU为5500。智能化带来了什么改变？Geek+方面向小编表示，相比传统人工作业方式，机器人“货到人”系统在上架、理货、订单拣选的环节中都大幅度提升了作业效率。在上架/理货环节中，机器人系统通过“货到人”方式优化拣货效率至人工的1.5倍。在订单拣选环节中，可将效率提高至人工拣货的2-3倍。1、货架改良三当家仓库原来采用轻型隔板货架，高度为1.8m，在部署“货到人”仓库后，货架统一更换为机器人货架，高度提升至2.2m，大大提升了仓库的存储容量。机器人拣选系统的存储能力比普通隔板货架高约35%，且整个仓库没有拣货员行走，无需设立过多主通道。同时，货架摆放密度高也使得仓库面积的利用率大大提升。另外，“分散存储+随机存储”的方式将同一种商品分散到不同货架的不同货位，让同一个货架上的SKU组合尽可能多，可提升库位利用率。（三当家仓库改良后的货架）2、退供货流程优化三当家为多家电商企业提供仓储物流服务，主要采用电商特卖模式。电商客户将商品存入三当家仓库，通过各自平台进行为期7-14天特卖，特卖期结束后，如有剩余库存，三当家仓库则进行退供流程，将存货原路退还给相应的供应商。Geek+的“货到人”系统可通过优化上架策略，将同一品牌商品上至同一货架或货位，并根据商品销售热度合理安排货架排布。在特卖期结束后，可直接按品牌将商品退回至供应商，节省了商品退供所需的时间和成本。3、软件算法策略完善Geek+的机器人后台管理系统分为5大主要功能模块：软件系统的架构主要包括机器人调度平台、智能仓库管理模块、算法仿真平台。其中，机器人调度平台可与客户WMS/MES对接，根据客户业务特点灵活拓展各种拣选、搬运和分拣的解决方案。智能仓库管理模块可独立作为WMS帮助客户管理库存、订单并实现各种优化策略。算法仿真平台用以验证各种算法效率及对业务场景的适配性，确保系统效率最优。4、业务流程可根据实际作业情况灵活调整机器人系统可根据不同作业的业务点切换为不同流程；工位模块可在上架、拣货、盘点中切换；流程可切换为日常流程和促销流程；货架的尺寸和形式也可以根据业务特性进行调整。此外，小编了解到，在传统商超的转型升级方面，Geek+的机器人智能仓储物流也有不少实际应用案例，如联华超市。2017年3月，Geek+开始与联华超市共同部署“货到人”机器人仓库，7月开始正式运营。据Geek+官方透露，该超市仓库项目一期机器人数量为30余台，货架数量达到400多组，储位数量约为12000，商品类目以食品为主，作业信息为B2B门店订单拣选，每个工位的规划能力为300行/小时（是传统人工作业效率3倍左右）。“我们针对商超行业特有的仓库作业特点，使机器人系统实现了多批次、小批量的门店补货，实现当日配送的门店从全部门店数量的40%提高到70%，同时减少库存量，保证了门店业务的发展，也应和了时下的‘新零售’趋势。”

一、如何提交退换货申请目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品，已经开放在线退换货中心自助退换货服务。亚马逊推荐您通过在线退换货中心自助进行退换货，使用这种自助方式避免了办理退换货必须联系客服中心的步骤，不仅节省了等待时间同时可根据个人时间随时进行退换货服务。二、退换货流程配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货，请您保持电话畅通，并保持商品及包装完好（请您退回您收到的整套商品和发票检测报告原件）。温馨提示：配送员上门取货时不退现金。根据地址不同自退货申请被受理后7个工作日左右，商品会退回库房。您的款项会在商品入库完成后1天左右，退回您在亚马逊注册的帐户中。三、退换货地址1、“退换货中心”中默认的退货地址为您的送货地址。如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击“选择其他地址”选择您地址簿中的其他地址用于退货。如果您想新增地址，可以通过“我的帐户”->“设置”->“管理地址簿”中先添加新的地址，随后选为退货地址。温馨提示：如您选择的自提服务需要退货，请在自助退换货操作过程中通过“选择其他地址”按钮更改您的退货地址，以避免配送员无法正常上门取货。2、如果您选择的地址超出了上门取货的范围，系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。

一、如何提交退换货申请目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品，已经开放在线退换货中心自助退换货服务。亚马逊推荐您通过在线退换货中心自助进行退换货，使用这种自助方式避免了办理退换货必须联系客服中心的步骤，不仅节省了等待时间同时可根据个人时间随时进行退换货服务。二、退换货流程配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货，请您保持电话畅通，并保持商品及包装完好（请您退回您收到的整套商品和发票检测报告原件）。温馨提示：配送员上门取货时不退现金。根据地址不同自退货申请被受理后7个工作日左右，商品会退回库房。您的款项会在商品入库完成后1天左右，退回您在亚马逊注册的帐户中。三、退换货地址1、“退换货中心”中默认的退货地址为您的送货地址。如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击“选择其他地址”选择您地址簿中的其他地址用于退货。如果您想新增地址，可以通过“我的帐户”->“设置”->“管理地址簿”中先添加新的地址，随后选为退货地址。温馨提示：如您选择的自提服务需要退货，请在自助退换货操作过程中通过“选择其他地址”按钮更改您的退货地址，以避免配送员无法正常上门取货。2、如果您选择的地址超出了上门取货的范围，系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。

针对昨晚央视《经济半小时》曝光亚马逊中国、当当网上所承诺的“行货”和“正品”化妆品被品牌商鉴定为假货。当当网和亚马逊中国均发布声明进行回应，亚马逊中国称对假货采取零容忍政策，已经关闭了相关卖家店铺。亚马逊中国表示，2月在接到消费者反馈后就已经同意办理退换货，并且关闭相关店铺，也希望顾客退回所购商品以便亚马逊调查，但是遗憾没有得到顾客配合。亚马逊中国同时表示，将加强对卖家的审核及管理工作，亚马逊绝不允许销售任何假货，对任何出售假货的卖家亚马逊将立即并永久关闭其店铺。以下是亚马逊中国回应全文：亚马逊中国对中央电视台经济半小时报道的第三方卖家所售商品质量问题非常重视。亚马逊对假货采取零容忍政策。就报道中提到的第三方卖家产品质量问题，我们在二月份接到相关顾客反馈后就已经同意为顾客办理退货退款，并永久关闭了相关卖家店铺。此外，我们还进一步加强了卖家审核和管理程序，如针对美妆及个护类卖家及其产品采取了更为严格的逐一审核措施。就节目报道内容，亚马逊还有三点补充。首先，自收到消费者反馈，我们就立即并多次主动联系该顾客办理退款;其次，我们也提出希望顾客退回所购商品，以便亚马逊进行调查，非常遗憾没有得到顾客的配合;第三，出于对消费者审慎负责的态度，我们当时就已经关闭了相关卖家店铺。亚马逊拥有自营及第三方平台业务。自2011年第三方平台业务上线以来，我们不断加强对卖家的审核和管理，包括卖家店铺上线前的资质审核和上线后的持续系统监管。亚马逊绝不允许销售任何假货，我们的卖家也承诺不销售任何假货，对任何出售假货的卖家亚马逊将立即并永久关闭其店铺。在保障消费者合法权益方面，亚马逊提供的“亚马逊商城交易保障”为消费者在第三方平台购买的商品质量及配送服务提供了保障。亚马逊致力于为消费者提供“正品质优”的商品。对于个别卖家违反亚马逊的政策伤害消费者利益，我们表示诚挚的歉意。我们将不断努力将亚马逊中国打造成消费者放心的购物平台。我们欢迎来自各方的反馈和意见，以便不断做出改进。

亚马逊支持多种商品的退货。需要退货时，不同入驻卖家、商品和退货原因会有不同的退货选项。如需退货，请点击在线退换货中心。关于入驻卖家的退换货及退款具体流程，请参见入驻卖家商品的退换货及退款。对于支持上门办理退货的商品，配送员会在您办理退换货后的4天左右上门取货，请您保持电话畅通，并保持商品完好（请您退回您收到的整套商品、发票以及赠品等）。注意：配送员上门取货时不退现金。根据地址不同，退货申请被受理后7天左右，商品会退回库房。亚马逊/入驻卖家（由卖家销售和配送）收到商品并核实商品可退后，会处理您的退款（如适用）。如需查询具体退款流程，请访问如何退款。登录在线退换货中心，点击【退换商品】按钮。提示：以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理：全部办理：图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、Kindle设备及配件。部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。选择您需要退货的商品。输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】，您可在备注中填写详细描述。根据您的实际情况完成以下操作：如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品，请直接选择退货。如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品，请点击【提交申请】。注意：部分入驻卖家需要查看您的退货请求，并与您联系，指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复，您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔。关于入驻卖家商品的退换货具体流程，请参见入驻卖家商品的退换货及退款。选择您需要的退货方式。退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后将其选为退货地址即可。对于支持上门办理退货的商品：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。对于不支持上门办理退货的商品：请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房（库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品，请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。点击【继续】即完成了整个在线退货操作。

9月6日消息，日前，阿里巴巴旗下的出口电商平台速卖通发布关于无忧物流和线上发货禁运品规则调整的通知，称自2017年9月4日起（查验时间），平台将对屡次违规发送禁运品的行为进行限制。速卖通方面提醒卖家，在发货前一定要仔细检查，一旦违反规定就会受到处罚，具体内容如下：一、若在包裹查验中发现禁运品，前两次菜鸟物流将对卖家进行提醒，对于屡次违规且发送禁运品超过两次的卖家，菜鸟物流将取消其使用无忧物流及线上发货的权限；二、对于卖家寄送的禁运品，物流商一律不予退回，且速卖通平台有权根据中国的相关法律法规及服务协议进行处理并追究卖家的违约责任。速卖通做出此次调整，主要是为了维护绝大部分寄送正常货物卖家的利益，避免因同批次货物中出现违禁品而影响其它货物的正常交航及配送时效，因为，速卖通在近期通过无忧物流和线上发货寄递的包裹中多次查获违禁品货物。据悉，Aliexpress无忧物流-标准(AliExpressStandardShipping)是阿里巴巴集团旗下全球速卖通及菜鸟网络联合推出的官方物流服务，为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付一站式的物流解决方案。