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小编一直觉得京东商城很不错,不仅仅送货快,而且京东商城商品的质量也是非常好的,所以小编一直都是在京东商城下单,唯一让小编小小不满意的就是,京东商城的价格有点贵,幸好最近京东商城推出团购了,这下,小编就可以在京东商城大买特卖了。但是,也还有很多朋友不知道京东团购怎么样的,是不是真的那么好呢?要知道京东团购怎么样?要不,现在就和小编一起来看看大家对京东团购的评价吧!泡菜汤Ojz:团购有价格优势,不过部分是第三方配送。生活惠里会有些满座美团之类的,可以省去在其他网站注册多个账号,直接使用京东账号购买即可。光晕里的水蓝:首先说,我是京东的忠实购买者,因为货到付款,所以我也相信了京东团购的品质,今年三月份的时候去武汉,在京东上团购的机票,真的很便宜啊,再加上我是会员,有兑换了优惠。感觉超值!!LYL19541208:喜欢在京东购物,后来发现有团购,也参与过,比一般团购网站的品质高。京东信誉好、快递速度一流,但是京东的游戏规则是可以退换货,很怕买到二手货。Lisa0719:京东的信誉还是比较好的,服务比较好,原来免运费现在要39才免,团购的最有特点的是有个预订团,订购数量达到一定数量才成团一般最少也得几千单,这种价格还是很给力的。
一起惠2017-08-08 13:41:35255 次
网购是非常成熟的一个平台里面包含有购物,理赔,退款,退货等售后服务,那么京东商城如何退换货。1.点击你的京东商城页面,进入里面可以看到你最近的购物清单。2.如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的申请返修/退换货功能。3.我们点击这个位置,出现申请的字样,然后可以看到【申请售后服务】的内容:4.然后按照提示,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好。5.选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。
一起惠2017-08-08 13:40:11288 次
经历过跌宕起伏而后重拾市场的凡客诚品,目前正在尝试通过新业务增加用户黏性。一直秉持高端定位的服装定制业务,成为凡客诚品的新战线。凡客上线定制服务服装虽是朝阳产业,却越来越难做,企业在不断增加新业务。近日,北京商报记者从凡客诚品官网发现,页面新增了私人定制业务。记者查询发现,凡客诚品私人定制的产品包括衬衫、西装上衣、西装套装、西裤。网站显示,凡客诚品定制业务目前仅在北京、上海两个城市推出,衬衫产品依据面料产地、功能分为499元起、699元起、999元起三个起步价格;西装产品定制方面也依据不同原料,单件西裤售价699元起,西服套装高至7990元起。北京商报记者从凡客诚品市场和品牌部负责人刘亿林那里了解到,顾客在凡客诚品官网填写预约信息、工作人员与顾客确认时间后,由着装顾问上门测量顾客所需衣物的尺寸。北京商报记者向刘亿林确认是否上线私人定制业务时,该工作人员透露,自去年底,凡客诚品开始筹划定制服装业务,今年4月在网站上线。目前,凡客诚品的私人定制业务还处于公测阶段,具体定单数量还不便透露。据他介绍,凡客诚品在北京、上海各有8-10名着装顾问。“目前定单来自于自然流量,9月左右,公司将主推定制服务业务。”该工作人员说。凡客诚品工作人员表示,公司顾客的消费水平在提升,同时公司要推出符合中高消费需求的产品,增加用户黏性。据悉,凡客诚品将通过公测阶段的消费反馈,逐渐完善定制服务涉及的产业链功能。上述工作人员透露,“上线几个月来,会有消费者对定制服务提出特殊、严格的要求,目前公司都能满足顾客的需求”。昔日铁粉已长成“金粉”公开资料显示,凡客诚品由创始人陈年创办于2007年,据了解,凡客诚品的产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品七大类,支持全国1100个城市货到付款、当面试穿,收货之日起7天内可为消费者提供退换货服务。凭借29元的平民T恤,凡客诚品曾在国内服装零售领域一炮打响。经过快速扩张的凡客诚品,曾估值高达30亿美元,旗下员工数量达1.3万人。陈年曾把凡客诚品2011年的销售额目标从40亿元上调到100亿元。相关信息显示,在2013年末,凡客诚品的员工数量开始锐减。据陈年在参加一次论坛对话活动时表示,当时公司有150名在职员工,用户有七八百万。同时陈年称,未来凡客诚品还会做大。不过,在凡客诚品开始重振公司后,新产品也重获市场认可,印有诗歌与个性标语的T恤又在年轻消费者和“铁粉”中广为流传起来。在2017年初宣布2016年靠免烫衬衫业务获得很好的业绩。对于此次推出私人定制西装套装业务,凡客诚品是看到10年前的忠实顾客如今处于另一个职业阶段,他们对高档商务服装有更多需求。业内人士分析也认为,凡客诚品此举,也是在针对“铁粉”客群的新需求,针对这批成长起来的“金粉”推出的业务。定制服务胜算几何对于上线定制服务的原因,陈年曾表示,衬衫是凡客诚品口碑最好的产品。2013年、2014年,凡客诚品在这个阶段是口碑最好的时候。陈年介绍,凡客诚品在2013年、2014年调整期间,了解到用户对西装要求越来越高,这让陈年找到了“灵感”。相关资料显示,2016年我国私人定制服装市场规模1022亿元,预计2020年将达到2000亿元。另外,国内服装品牌雅戈尔、报喜鸟也纷纷入局定制服装市场。国内服装行业战略专家、UTA时尚管理集团中国区总裁杨大筠认为,定制服装并非行业新形式,一直以来都定位高端。未来定制服装行业会出现高增长,但不会成为年轻人等主流消费群所追求的个性消费趋势。杨大筠进一步解释称,定制服装会在婚纱、礼服等特殊场合服装领域受欢迎,在日常穿着服装中,消费者对定制服务需求还不算高。从国内男性服装需求来看,很多公司不会对男士做出严格的着装要求,将定制服装打造成快时尚、平价模式,多数是营销手法。凡客诚品是电商平台,其实还不太具备制造“基因”,在定制业务执行中需多下功夫。国内多数定制公司实现盈利并不简单。不过,刘亿林则对北京商报表示,在定制服装中实现盈利其实并不是件难事。此外,电商分析师李成东建议,定制服装要在品控上下功夫,凡客诚品应努力“让消费者相信凡客诚品的产品质量有保证”。
一起惠2017-08-04 09:38:00312 次
京东是中国最大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKU优质商品。所谓林子大了,什么都有,京东有那么多的商品,不能保证每一个商品的质量都是没有问题的,而且在运输过程中,也许会损坏一些商品,那么会员们是不是可以退货呢?那会员知道京东商城的退货流程吗?要不要现在和小编一起来看看京东商城的退货步骤呢?一、登陆京东商城,点击京东商城的“我的订单”二、在“我的订单”的左侧找到常用设置的“返修/退换货”点击“退换货”三、在“返修/退换货”中找到自己要退的商品,然后点击“申请”四、申请退货的时候,要写明退货的理由,最好能写上关于问题的陈诉,而且能附上退货的图片就最好了!五、上面的问题都处理完后,点击“提交”就可以了,下面就是京东商城客服审核的事情了。六、审核通过后,就会有京东商城的快递员上门取货了,那么你只要准备好发票等资料就可以了!然后在“返修/退换货”中查看退货的进度。七、如果审核不通过的话,可以根据京东商城客服给的理由,再重新申请退货即可。
一起惠2017-08-04 09:29:34435 次
沉寂了一段时间之后,共享充电行业又迎来新的融资消息——7月27日,怪兽充电宣布获得亿元人民币A轮融资。在“共享经济”的黄金时代,共享概念层出不穷,但共享充电宝的现状和未来仍算不上明朗:一方面是资本的强势入局,另一方面则是市场对共享充电宝“是否刚需”、“天花板多高”、“教育成本如何”等问题的质疑。据不完全统计,今年以来,街电、来电、小电、HI电、魔宝电源等10多家共享充电企业融资额达10多亿元。艾媒咨询CEO张毅向21世纪经济报道记者分析认为,短期从技术上看,电池技术的发展跟不上移动应用的深入,共享充电宝的产品是有用户价值的。但是目前资本已经开始反思共享经济的商业模式,对于创业者想把量先做上去再思考变现的做法,资本并不一定会买单了。从成本和损耗来看,共享充电宝作为入口带来的变现的商业模式是比共享单车保险的,但目前的变现途径还太浅,门槛太低。创业者更应该一手抓用户量拓展,一手抓变现,深耕用户需求,尽快探索出更多元的变现模式。并非高回报在艾媒咨询《2017Q1中国共享充电宝市场研究报告》中,来电科技、小电科技、街电科技分列共享充电宝品牌影响力前三位。日前,21世纪经济报道记者走访和试用了以上三家的产品,它们基本代表了目前的主流的三种类型,一个是机柜大场景,一台单机设备可放几十个充电宝,主要存在于人流量大的大场景中,如大型商场,以来电的大型机柜为主;一个是机柜小场景,主要存在于餐厅、酒吧、咖啡厅等地方,以街电的小型机柜和来电的小型机柜为主;另一个是桌面小场景,线机一体,不能带走,也主要存在餐厅、酒吧等地,以小电的桌用型为代表。产品本身来看,充电宝差异不大,但来电不配备充电线,十元购买可以获得一条长度10cm的数据线。此外,来电的大机柜配有显示屏,充电宝和显示屏可为商家提供个性化定制;使用途径上,来电和街电可以移动使用,异地借还,相应地,两者分别需要缴纳押金100元和99元,或者芝麻信用分达到600分以上,押金1-5天可以退换。小电则线机一体,只能放在机器旁充电,也不需要缴纳押金;价格上,三者收费都是一元每小时,但来电的产品前一小时免费;盈利模式来看,目前主要包括租赁费用、押金、广告收入、周边产品售卖(数据线)。关于共享充电宝“成本低、高回报”的算法是,每台充电宝成本在100元以下,即使每天被租借一次,三个月也可以收回成本。在张毅看来,共享充电宝本身的成本不是问题,关键还涉及到开发、铺设、谈判、运营等,因此从短期来看,这肯定不是一个高回报的行业。在7月28日举办的中国共享充电高峰论坛上,小电科技硬件负责人方书龙表示,共享充电宝行业的竞争只是一小方面,大部分是在合作共赢。因为这个行业光靠一两家做不起来,需要引导消费者形成使用充电宝的习惯,形成规模效应。街电副总裁何顺介绍,目前街电主要是在做市场的铺设,希望解决异地借还的问题,让用户在身边五百米范围内快捷获取到充电宝并且满足需求。此外,在可折叠、快充、MFi认证等多个方面,公司试图提升用户的使用体验。最早进入行业的来电COO黄云介绍,来电想做的不仅仅是充电宝服务,是一整套完整的解决方案,希望覆盖到全场景商家的需求,连接商家和用户。一位从业者表示,共享充电宝不像共享单车,会不断有厂商进入,共享充电宝需要先进入商家,而商户接入一两家就不会再让同类设施进入了。因此对共享充电宝企业来说,目前阶段要尽快铺设,形成规模化的网络。信息安全痛点在充电宝本身的使用上,无论是网点的密集化还是手机没电之后的应急五分钟充电,体验都在不断提升,但共享充电宝还有一大潜在的隐患——信息安全。随着信息的价值越来越高,信息安全隐患给消费者带来的心理压力对使用意愿的制约是毁灭性的。而这在张毅看来,对于最后要获得成功的企业来说是一件好事,“因为这是一件有门槛的事情”。中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾介绍,如果要通过共享充电宝窃取手机信息,最可能实施的方法是在内部装上特殊的芯片,目前手机的电源口和数据传输口是一体的,电源线往往也具备数据传输线的功能,当充电宝连接线接上手机后,内置的芯片就能通过电源线给手机植入木马,再通过木马盗取手机内的信息。在目前的几种模式中,线机一体的产品之外,处于相对开放状态的充电宝谁都可以借出带走,这带来了不法分子可能拆开装入特殊芯片的可能。黄云介绍,来电电芯足够大,树莓派(基于ARM的微型电脑主板)等无法放进,而且黑客改造的成本很高,改动过的充电宝也会被识别发现,不会再放出。他向记者介绍,充电弹出授权界面的、被撬开或者改装过的充电宝,都有安全风险。方书龙表示,小电只有充电线,无法传数据。且每个充电宝有ID码,非小电充电宝无法塞入机器。伏特加共享充电宝CEO丁明磊介绍,伏特加产品做了防拆保护,即使拆开也无法还原。此外,机柜只能识别自家的充电宝。信息安全之外,充电宝本身的安全也值得关注。在硬件上,各个厂家都表示做出了诸多防护措施保证质量,防止充电过程中发生燃爆事故,相关行业标准也正在推进中。此外,技术进步也给这个市场带来风险,随着电池容量扩增,快速充电、无线充电模式的兴起,共享充电宝市场面临着电池技术与充电设施技术进步的双重不确定性,当前各家也都在密切跟进中。
一起惠2017-08-02 09:28:11323 次
京东网上商城有假货吗?要知道京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题,首先我们还得对京东商城的企业背景有一个专业全面细致的了解:京东商城(亦360buy)是中国b2c网购商城四强企业之一,同时也是中国B2C市场中最大的3C网购专业平台。3坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强自身信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标的360buy京东商城,其诚信、客户为先的核心企业文化与价值观使得京东商城对自身要求极其严格,丝毫不会因为一时的进步而有所懈怠。而这,也是对京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题的有力回答。京东网上商城的东西是正品吗?在这个假货横行的年代,网上商城的东西更是假货的市场。不少人对正品的确信度已日渐降低。而京东网上商城虽为中国最大的3C网络平台,对于京东网上商城商品,我们还是有京东有假货吗的疑问。到底声明显著的京东商城的东西怎么样,是正品吗?想要知道这一问题答案的您,可千万不能错过接下来的福尔摩斯之旅:京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗?在对京东商城有了一个大致性的了解之后,我们再来看看现代京东商城的商品信息:经过多年发展,京东商城已发展为在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑、日用百货四大类超过3.6万种商品。但这么多的商品种类却并未使得京东商城对自身商品的品质把关有所松懈,这点由京东网上商城拥有超过400万的注册用户,日订单处理量突破20000单,京东网上商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径这一点可以看出。要知道京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题,我们还可以从京东商城在近年来所获得的荣誉看出:2008年12月,京东商城在2008年北京市电子商务诚信企业评选活动中被评授为“最佳诚信企业”。2009年7月,京东商城在《电脑商报》主办的“中国电脑商500强”评选中获得“2009中国IT渠道新锐100”称号。2009年7月,京东商城被互联网协会授予“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”。2009年7月,京东商城再次获得“清科-2009中国最具投资价值企业50强”荣誉榜单。2010年2月,在由北京日报报业集团和北京市商业联合会主办的“北京十大商业品牌”评选中,京东商城荣膺“2009年度北京十大商业品牌”。2010年10月,在德勤中国举办的“2010德勤高科技高增长中国50强”评选活动中,荣登获奖企业榜单前5强,电子商务领域第一名。要知道京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题,我们还可以看看消费者对京东商城的东西的评价:一般没有假货,正在快速发展阶段,有假货会毁了牌子……在京东购买电子类产品还是挺好的。价格比一般商城低(虽然不一定是最低),而且有发票(加上税金就已经是很低的价格);物品质量、产地等有保障;3、售后算是不错的,可以换货、退货换发票等都可以,现在很多网站购物买家要求支付宝主要就是考虑售后问题(一拿到货物有问题可以直接退货,反正钱没支付,如果已经全款支付了,那些小商家还会退换货吗)。这些就是有些实体店也做不到的,综上,你也和我一样对京东的商品没有怀疑了。
一起惠2017-07-29 11:21:02511 次
京东商城(亦360buy)是中国b2c网购商城四强企业之一,同时也是中国B2C市场中最大的3C网购专业平台,而且作为中国B2C市场的3C网购专业平台,京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中具有较大影响力。而作为这样的一个购物网站,京东商城有没有假货呢?让我们一起看看广大的网友们是怎么看待京东商城有没有假货这件事情吧。京东商城有没有假货,下面是一些网友针对京东商城有没有假货根据自己的购物体会写出的评价。评价:京东商城一般没有假货,因为它正在快速发展阶段,有假货会毁了牌子。评价:在京东购买电子类产品还是挺好的,价格比一般商城低(虽然不一定是最低),而且有发票(加上税金就已经是很低的价格);物品质量、产地等有保障。评价:网上购物一般都是比较安全的,只要你按照正确的步骤做,谨慎点是没问题的。主要是要选择跟信誉度高的卖家拿货,而且一定要使用第三方付款平台来付钱才能保证安全,因为这两个付款平台收货不满意的话可以投诉及申请退换或退款的。京东商城有没有假货,我觉得京东应该以真货为主,但也不能完全排除假货的可能。(好像说了等于没说,不过这种事情谁敢打包票呢?)因为毕竟不是自家拿出来的东西,我说以正品为主,是因为目前我还没买到假货。因为谁也不能保证所有的东西都是绝对的正品,只是相对与其他一些来说的话,京东的商品还是比较有保障的。所以确认一个网站有没有假货还是要自己去买过东西之后才知道,毕竟每个人需要的东西不一样,对待事物的眼光也不一样,所以评断一个网站是不是有假货也会不一样。
一起惠2017-07-19 09:24:05550 次
京东金条额度一般多少?京东金条额度如何提升?去年京东又出一个新的业务叫金条,退出后很多网友不知道京东金条额度一般多少,由于很多人都想通过金条来贷款,所以对于京东金条额度一般多少成了比较关注的话题。京东金条额度一般多少?京东金条目前最高额度为20万元,贷款期限可分为1个月、3个月、6个月和12个月。个人的京东金条额度有所不同,京东金融内部风控系统判断个人信用资质再授信。京东金条仍在内测阶段,具体审核标注以及提额细则什么的暂时还没公开,不过鉴于它是京东白条用户专属的服务,提额的方法应该和白条差不多。京东金条额度一般多少大家都知道了吗?下面看看京东金条额度如何提升?京东金条额度如何提升?京东金条可以说是和白条绑定的,它是建立在白条的基础上的,提额方式应该也和京东白条提额差不多,都是不支持主动申请提高金条额度的。京东会根据用户的白条使用情况及消费情况来调整额度。换句话来说,白条的使用情况和消费情况很有可能会影响金条的额度提升。1、及时收快递、退换货少、差评少2、及时还款、消费大还款快3、老客户、使用时间长且大件小件都购买4、明显的偏好买书、明显的偏好家庭用品小编认为:京东金条额度提升没有什么快捷的方法可走,根据白条额度提升的方法来看,你必须买京东上面的东西,才能有信誉可言,从普通用户到最高级用户,这要看你一年内买多少钱东西,一年后达不到一个等级也要扣除的一定量的积分的,注意看人家的等级要求就行了。京东金条额度一般多少以及如何提升京东金条额度,小编大致为大家讲解到这里了,京东金条与白条用户购买的次数、金额和还款记录是有很大关系的。大家一定有要记住这几点哦。接下来小编继续为您分享京东金条上征信吗的内容,敬请关注开淘网。
一起惠2017-07-18 08:58:43656 次
京东是中国最大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKUs优质商品。2013年,活跃用户数达到4740万人,完成订单量达到3.233亿。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名,并发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间,京东向美国证券交易委员会(SEC)承报拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO(首次公开募股)进程。3月10日,京东收购腾讯QQ网购和C2C平台拍拍网。2014年4月2日下午,京东集团正式进行分拆,其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。所以京东实力没话说。在让我们来看看大家的评述吧。1.信誉:100%的正品,大公司经营,虽然偶尔还是出现负面报道;2.品质:原厂或总代供货,可靠;3.售后:现在大部分售后工作都是厂家在负责,如果涉及在商城退换什么的,还是挺麻烦的,因为要寄送;4.价格:总体来说比传统渠道便宜,会做团购呀,买多少返多少呀,通过一起惠返利网返利呀。所以说价格还是比较实惠的。
一起惠2017-07-13 09:03:21345 次
1月22日,又一个农历春节前夕。不少快递公司、电商企业开始启动"假日模式",收揽件、发件的时间均有不同程度的延迟,消费者也被提醒抓紧下单,似乎正在步入行业"冬眠"期。然而,在自建物流的电商企业京东,年货促销正进行得如火如荼,看不出和平时有什么不同。春节临近,这种冷清与红火的对比也折射出不同电商业态的特点。延迟揽收vs春节无休纵观电商行业,可以分为以京东为代表的自营为主的模式与以淘宝为代表的平台模式两种电商形态。以自营模式为主的京东,因拥有自建物流,在春节这个特殊时期倒显得淡定不少;而以淘宝天猫为代表的平台模式,据记者观察,多数商家已然挂出春节停运的公告,从1月23日起进入延迟收揽状态,到2月11日恢复,时间长达20天。据京东官网的春节运营公告显示,对于普通订单,春节期间(1月31日-2月2日)京东用户在北京、上海、广州、成都、武汉、西安等29个城市,仍可照常下单,正常享受京东快递服务;对于大家电订单,春节期间(1月31日-2月2日)京东用户在北京、天津、西安、石家庄、沈阳、上海、武汉、郑州、深圳等34个城市,仍可享受生产、配送、上门取件及换新等服务。另一边厢,从1月25日开始,大部分物流公司即将陆续启动"延迟揽收模式"。记者分别致电了圆通、申通、韵达等多家物流快递公司,相关客服均表示,由于春节期间快递人员返乡探亲休假等原因,本周起至2月初不能保证订单的当日送达,将从2月6日起陆续恢复正常接单送递。为防止春节期间买家未收到货,钱款即打给卖家的事情发生,淘宝将实物类"自动确认收货时间"由以前的10日改为了20日。快递的延迟揽收,直接影响了平台模式的销售。相反,依托自建物流,拥有自己的配送队伍,京东此时倒显得从容不迫。"京东目前已制定出一整套完整地针对春节放假期间的营运方案,保证让消费者在京东的购物体验不受影响,同时,我们也将给在春节期间仍在一线配送的工作人员,予以加班奖励,"京东相关运营部门负责人告诉记者。用户综合体验的比拼电商的本质是零售业,而零售业就是效率、成本与用户体验的综合比拼。看重效率、成本的京东,选择于2007年着手自建物流,并逐步将自营物流服务提升到战略高度,这从京东不断在物流配送上进行创新便可见一斑。从"211限时达"到实现配送"按需订制"的夜间配、极速达,再或者是"预约配送"、定时达,京东自建物流的高效运转,为用户体验的一致性和创新性提供了标准与范本。与此相对应的阿里,平台模式带来了迅速的扩张,品类激增,但过度依赖第三方物流也带来了送货慢等诸多问题。阿里于2013年中出手投建"菜鸟"网络,并与海尔日日顺物流体系进行合作,这些都等于直接肯定了自建物流的积极作用。7大物流基地、超过1400个配送站、近300个自提点,覆盖全国近1300个行政区县,超过2万的物流人员,京东构建的庞大体系正在从地理位置、人员属性、配送标准等多个角度,全面保障消费者"最后一公里"的网购体验,不仅刷新了电商行业的标杆,而且从电商切入物流,也对物流行业进行了直接的推动和变革。"在我们的规划中,我们的配送人员除了送货、收款、退换货之外,还将承担更多服务职能,比如:送完货下楼时,可以帮你把你家里的垃圾带到楼下,像这种服务,一定是京东配送特有的,他不同于普通的快递公司,"京东集团副董事长赵国庆曾在公开场合这样说道。真若如此,自建物流的确实现了社会化物流难以承担的价值创新,据悉,京东的配送员,除了配送之外未来将承担服务、营销等更多职能。这些,是四通一达这样的快递企业所无法企及的。自营模式与平台模式并存的电商行业,一个重、一个轻,模式之争早已成为过去,用户为王的时代正在来临,用户综合体验比拼的时代正在到来。可以说,京东正是有了自建物流体系,有了这么多年坚持在供应链管理方面的精益求精,才能在用户综合体验的比拼中做到领先。从这个角度而言,春节的"冷"与"热",也是电商未来的一个缩影。
一起惠2017-07-04 09:00:18500 次
亲们,你们在苏宁易购购物过吗?有没有试过买到自己不喜欢的商品,想要退货的时候,不知道怎么办的呢?不知道你们有没有遇到过这种情况了,但是小编就遇到了,为了大家不会像小编一样出现乱的状态,小编特意整理一份苏宁易购退货说明了!一、退换货总则1.送达时间判定标准:(1).苏宁易购配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;(2).非苏宁易购配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁易购根据配送区域、距离等因素和客户人工确认的实际到货日期为准。2.退换货(包含有质量问题的商品)时,请务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回。如果缺少前述包装及文件等资料,退换货将不予办理。3.如果客户需要办理退换货,请通过“我的易购——退换货”申请退换货。4.当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时,以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。5.特别说明,以下情况不予办理退换货:(1).任何非苏宁易购出售的商品(序列号不符);(2).过保商品(超过退换货期限的商品);(3).未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;(4).商品的外包装、附件、赠品(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,发票缺失或涂改;(5).密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);(6).产品已使用(质量问题除外),如已通电、过水、插入卡槽、服饰已穿洗等;(7).购买时明确说明不支持退货的商品;(8).其他依法不应办理退换货的。”页面中根据提示在线提交申请信息即可。苏宁易购为您提供了在线受理退换货的服务,您可在申请退换货前了解退换货相关条款,确认符合退换货标准后您只需登陆个人账户,在“我的易购—退换货服务二、退/换货申请流程说明图:三、退款方式(1)页面申请:您可以在首页“我的易购-退换货申请”中选择退款方式:退款至易付宝账户/退款至付款账户(2)与客服联系:告知客服人员您需要退至的银行卡账户。退款方式一经选定后,苏宁易购即刻为您办理,因此不能更改。四、退款说明(1)易付宝退款:我们将您的货款直接退至您的易付宝账户,方便您下次购物时再次使用;(2)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)),方便我们尽快给您打款。五、退货配送费承担(1)符合苏宁易购退换货条件的商品退换货,我司全额承担相应配送费;(2)客户原因或不符合苏宁易购退换货条件的商品退货,已支付的配送费用不做退款处理;(3)如果您的地址支持上门办理退货服务,并且您的订单原送货方式选择的也是送货上门,且属于我司原因造成的退换货,我们将为您上门办理退货,不收取退货的相关配送费用;非上门办理退货服务的订单,请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回(详细邮寄地址请致电4008-198-198获取),待我司收到商品后,我们会尽快为您办理退货,并将退货款项和邮寄费用退至您的易付宝账户中。
一起惠2017-06-29 08:59:30728 次
日前,有媒体报道称苏宁易购已完成大家电83城市半日达、220个城市次日达,小件商品逐步覆盖全国300个城市。而苏宁易购方面也表示,其第四代自动化物流南京仓也已正式投入使用,年内完成100城市半日达的服务承诺不在话下。除了大型配送货车外,苏宁易购的另一支配送小分队也在日益壮大,他们每日满载各种小件商品,穿梭于城市街道之间。这就是苏宁易购的毛细物流配送体系--速递队伍。近日,记者带着几个疑问,采访了苏宁易购服务体系的相关负责人,揭开这支神秘的配送队伍的面纱。相关负责人介绍道,这是苏宁易购小件配送特有的“轻骑兵”,成立于2010年6月份。这支队伍目前在全国68个城市,设立了208个快递点,由2000多位专业快递人员组成,每日担负着苏宁易购近万件的小商品配送任务。通过苏宁物流专业培训,这支队伍按照最高的服务标准,担负着苏宁易购网站上的通讯、数码、电脑、百货、OA、小家电等商品的配送任务。与业内快递公司相比,苏宁易购小件配送最大的特点是:苏宁自有人员完成最后一公里配送。因此,用户在签收时能够更安心、放心,一旦出现配送过程中的质量问题,可以迅速办理退换货流程,免去了中间的一系列繁琐的环节。同时,苏宁易购增加了消费者开箱验货,货到付款等一系列有利于消费者服务体验,配送时间也拉长到了21点,且节假日不休,满足了各类网民的收货需求。据了解,苏宁易购目前货到付款城市中,仅POS刷卡城市就达到近80个。苏宁易购相关负责人同时向记者介绍说,正是因为物流服务体系的诸多标准,大件物流和小件快递的配合运用,才做到了在网站销售剧增的同时能够满足消费者对送货时效以及服务质量的要求。苏宁易购方面表示,随着苏宁易购的发展,尤其是网站百货类的发力,这支轻骑兵配送任务将急剧增长;同时,随着网站的关注度越来越高,客群分布也越来越广,配送区域的扩展也对这支队伍提出了新的挑战。相关负责人介绍道,今后将进一步壮大速递队伍,增加零配车辆,在南京、广州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武汉、沈阳10个中心仓城市全面覆盖的基础上,同时覆盖周边城市,早日实现小件商品的半日达承诺。在苏宁易购发布的未来十年规划中,到2020年,苏宁易购的自动化中心仓达到18-20家,配送点3000家,日处理订单最高达1500万件,支撑海外市场销售。届时,苏宁易购产品半日达配送范围扩大到2000左右县级以上城市,毛细物流渗透到全国所有城市和90%以上乡镇市场,逐步推行2小时配送服务标准。到那时,苏宁易购速递队伍将担任更为重要的角色,网络生活平台离不开快速的响应与精准的服务。苏宁易购的快服务真的越来越快了!
一起惠2017-06-28 09:03:13453 次
一、苏宁礼品卡含义苏宁易购礼品卡包含实体礼品卡和电子礼品卡两大类,分为100元、200元、500元、1000元四种固定面值及自定义面值。购卡人可根据需要自定义金额(单张最高金额不超过1000元),充分满足购卡人的需求。苏宁易购实体礼品卡是由苏宁易购发行,可在苏宁易购网上商城(www.suning.com)及全国苏宁电器240多家公司的1700家门店使用的一种带有储值功能的预付卡,其载体为实物卡片,包含春节、中秋、端午、新婚、生日等多种主题卡面,同时针对对公客户可提供卡面个性化定制服务。苏宁易购电子礼品卡是以卡号、密码信息为载体的虚拟电子礼品卡,购买和使用更加方便,仅可在苏宁易购使用。二、苏宁礼品卡使用范围:电子礼品卡可在苏宁易购网上商城使用可先在我的易购中充值礼品卡后在订单中使用;也可在下订单时,使用优惠券中输入礼品卡券号和密码直接使用。修改订单时,可以删除被选择的礼品卡或重新选择礼品卡。网上订单发生退货时,礼品卡金额自动退还到卡内。使用步骤:选购商品,点击购买,进入结算页面后,选择“使用礼品卡”,提交订单。三、苏宁礼品卡使用规则:1、持卡人可以在全国任意一家苏宁门店持卡消费,或在苏宁易购网上商城充入账户中进行网上购物,使用时可以冲抵运费,并且能与优惠券共同使用。2、实物储值卡和电子礼品卡有效期均为一年,在有效期范围内,每张礼品卡可以多次使用,直到卡内金额用完截止。3、如果单次使用超过卡面金额时,也可选择其他支付方式完成购物。4、顾客在购买礼品卡,我司一次性开具全额发票;持卡人在我司门店或苏宁易购网上商城持卡消费时,在购买商品时礼品卡支付部分不再开具发票,且用卡部分无法参加基于以发票金额体现的优惠活动(例如:“以旧换新”、“家电下乡”、“满多少送多少”等)。5、礼品卡为现金卡,不兑现,不找零,遗失不补;卡内金额不足时用其他方式补足。6、使用礼品卡的订单发生退货时,礼品卡支付部分金额退回卡内,不予兑现。7、礼品卡不记名、不挂失、不兑现金,售出后无法进行退换操作。8、礼品卡在苏宁易购商城充值绑定后,将只能被绑定账户使用,不能跨账户使用。但已绑定还未使用的礼品卡可在苏宁门店使用。9、使用储值卡在门店或者网上商城消费时,可以正常积分。四、苏宁礼品卡使用声明:苏宁电器不对礼品卡的丢失和被窃负责,请妥善保管好礼品卡,在您支付时主动出示礼品卡,礼品卡不记名不挂失。苏宁电器保留对卡片的使用方式的解释,所有条款和条件在法律允许范围内最大限度使用。五、苏宁礼品卡优势:1、全国通用礼品卡可在全国苏宁1400多家门店购物时使用,有近3万件商品可供选择。2、可网上支付礼品卡支持在苏宁易购网上商城购物使用,不仅仅是电器,更有丰富的日用百货可供选择。3、可多次使用礼品卡在有效期范围内,每张卡可多次使用,直到卡内金额用完,也可多张卡累计使用。4、面值任选我司提供5种礼品卡可选面值,顾客可以根据需要自定义礼品卡面值进行购买。5、结算方便选购商品时,礼品卡可冲抵现金,购物支付更快捷,方便。6、安全可靠密码系统采用先进的技术加密,保障顾客使用安全。7、送礼好选节日馈赠同事亲朋的时尚之选,E时代潮流之选。
一起惠2017-06-22 08:49:08643 次
在苏宁申请退换货服务,可在申请退换货前了解退换货相关条款,如果确认符合退换货标准后你只需登陆个人账户,在“我的易购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。在苏宁官网买东西要怎么申请售后?要怎么退换货呢?具体流程如下在苏宁官网买东西要怎么申请售后?要怎么退换货呢?文字流程如下:在线提交退换货申请您在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜申请成功苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,请您务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度申请失败如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,您的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止上门办理不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系您;需检测报告类:需您或厂家售后提供检测报告给苏宁易购,苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门邮寄办理您可以邮寄到我司进行办理,请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认)送至我司门店现场客服您可以去苏宁指定门店办理(具体门店由苏宁易购客服与您电话确认),请您携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将会核实后为您办理退换货手续
一起惠2017-06-15 08:55:00931 次
网购难免会有收到坏品、差品的时候,这个时候我们需要退换货,究竟苏宁易购要怎么退换货?有什么退换货流程呢?下面小编就给大家讲解一下。在苏宁易购进行退换货,有以下几种方法:1.在线申请退换货:打开苏宁易购官网,在“我的易购—退换货申请”申请退换货。申请成功:苏宁易购客服会联系你了解产品情况,必须填写准确的联系方式,并保持手机畅通;申请成功后可以在“我的易购—退换货查询”中查询申请进度。申请失败:如果商品情况不符合苏宁易购退换货政策,退换货申请会审核失败。2.上门办理:苏宁易购配送人员会上门进行办理,上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品,苏宁易购客服会在3个工作日内联系你,告诉你鉴定结果;要准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门送新拖旧。3.邮寄办理:可以邮寄到苏宁易购进行办理,打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址可以咨询苏宁易购客服)4.送至苏宁门店现场客服:也可以去苏宁最近的门店进行申请退换货,携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告到苏宁易购,服务人员会现场签收你的商品。5.换新或退款:符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向你填写的收货地址发送全新商品,替代换货商品的商品;符合退货条件的,商品退回苏宁易购后,苏宁易购会按照订单金额将付款打
一起惠2017-05-27 08:52:455695 次
2017年京东618红包怎么领?2017京东618除了优惠券之外,还有更多令人兴奋的红包哦。大家知道了2017年京东618优惠券在哪领;2017年京东618优惠券怎么抢;还想知道的就是2017年京东618红包怎么领啦。2017年京东618红包怎么领?京东618的红包只在京东客户端、微信、手机QQ等出现“十亿红包全面抢”的活动页面,进入页面后,刮开刮刮卡涂层,即可参与游戏并有机会获得红包。这次京东红包分为“普通红包”和“群红包”两种。普通红包在指定时间直接抵扣现金消费,面额为6元--18元和618元;群红包内有多个普通红包,如果用户成功分享了群红包信息给好友,好友可获得其发出的红包。2017年京东618活动送京东白条京东于去年2月15日推出的京东,刚推出时仅有很少量的人群有体验的机会(当时主要依赖京东大数据,包括消费记录、配送信息、退换货信息、购物评价等进行风险评估)。而此次京东618店庆之际,京东仅要求消费者将信息、信用卡、手机验证完成后即可获得白条体验机会。也许谈不上最优惠的活动,但是确实属于一个比较好玩的活动,喜欢新鲜感的朋友倒不妨尝试一番。2017年京东618红包怎么领?以上就是2017年京东618红包怎么领的介绍,希望大家都可领到红包,去买自己喜欢的东西哦。
一起惠2017-05-25 08:46:00567 次
苏宁易购有翻新机吗?苏宁易购会出售翻新机吗?很多网友都有这些问题,苏宁易购的名气已经非常大了,究竟苏宁易购会不会有这样的问题呢?下面小编就给大家解答一下。对于退换货商品的处理,京东有夺宝岛,易迅有二手特卖,而苏宁易购则没有相应的处理方式,是不是把退回来的商品当新品继续出售了呢?带着这个问题,小编咨询了苏宁易购的客服经理,得到的答复是:苏宁易购本身有个退换货仓库,退换货商品返回厂家,所以不会在网页上出售退换货的商品。看到这,大家都可以放心了的。苏宁作为家电大企业,有强大的品牌实力,跟各大品牌的供货商都有着深度的合作关系,完全没必要出售翻新机的。网友有部分网友说收到过苏宁易购的翻新机,个人觉得是其他品牌商的竞争手段,这在业内已经是家常便饭了,我们需要通过加深对品牌商品的了解做出正确的判断。
一起惠2017-05-22 09:03:49372 次
网上购物最头疼的就是售后服务,网上商城大部分都没有实体店店铺,售后服务只能通过电话联系,快递寄回等等方式,非常不方便,苏宁易购和京东是现在比较热门的网上商城,究竟它们的售后服务哪个好呢?下面小编就给大家说一下。总的来说,苏宁易购的售后服务要比京东的好一些。下面详述原因:1.苏宁易购有苏宁实体店门店为其提供售后服务,当在苏宁易购购买商品出现问题的时候,可以到苏宁的实体门店进行检测或者要求退换货。而京东是完全的网上商城,没有任何的实体店面,只能让消费者自己找品牌售后检测或者寄回京东,非常的不方便。2.苏宁易购拥有自己的安装和维修人员,在苏宁易购购买商品需要安装或者维护时,苏宁易购可以委派自己的工作人员前往协助,尤其是购买大家电的时候,安装维修服务都比较到位。而在京东只能依靠品牌的售后人员,自身没有具备安装能力的工作人员,在这方面也比较弱势。苏宁易购和京东的售后服务哪个好?整体而言,苏宁易购售后的优势要大一些,但是京东也有比较好的地方,如京东的客服服务水平比较高,而且接入比较容易,可以很好的解决顾客疑问,但是相对于苏宁易购到位的售后还是略逊一筹。
一起惠2017-05-20 09:16:252435 次
618这一天是京东的生庆日,在一天,京东推出了618品质狂欢节活动。其他电商平台也乘着京东的这个风头,在618这一天搞促销。在618到来的时候,您会怎么选择商品呢?是不是在为怎么选择商品和活动会场而苦恼呢?不要着急,小编今天给大家分享一个618狂欢的疯抢攻略!攻略一:618狂欢1.预定享超值精选大牌,定金付1抵2。2.玩转3C爆品61.8元秒抢,百万件数码精品5折。3.京东家电61.8元秒杀,大家电低至5折。4.京东超市爆款商品6.18元,“囤”二免一5.服饰家居万店齐发3免1,全场凑单真正低。6.老刘专场全品类低价狂欢攻略二:10亿神券1.领劵领到你手软,天猫会员直领全品类优惠券。优惠券有三种:a.钻石会员领券;b.金牌会员领券;c.银牌会员领券。2.京东白条只需要两步,你就可以开启白条体验之旅。第一步:通过实名认证;第二步:小白信用分高于30分。会员可以享受的优惠有:a.5-10倍的京豆回馈;b.10元电子书畅读年卡;c.PLUS专属客户服务;d.尊享优惠商品;e.退换货服务升级;f.购物运费补贴。攻略三:品牌盛典有各种各样的大品牌在这里提供优惠。比如惠普、佳能、小米MAX和360手机等。机会不容错过哦!攻略四:明星云集这里有品质学院的明星导师,糖猫会教你如何触及更好的品质生活。柏油明星到时红包哦!快来抢吧。这次参加活动的明星有:林志颖、刘涛、蔡依林、钟汉良、吴亦凡、林允、黄晓明等众多大牌明星,你还在等什么?攻略五:新品荟萃6月1日-6月17日,每天上午10点,17款超值新品随你抢。以上就是小编给大家介绍的2016京东618狂欢攻略的相关内容,希望会您有所帮助!
一起惠2017-05-15 11:12:27772 次
马上又是一年的开学季了,很多准备上大学或者正在上大学的同学都在筹备着买笔记本电脑去学校,虽然网购的价格会便宜一些,但是产品质量和售后却有比较大的风险,究竟苏宁易购的笔记本怎么样呢?苏宁易购经过这么多年的发展,已经成为了当前主要的网购商城之一了,尤其是在家用电器或者数码产品方面,拥有比较高的人气支持。不过对于苏宁易购商城的评论,网友们的评论褒贬不一,当然由于产品销量多了,出现少量问题是不可避免的,无论放在哪个商城都一样。下面小编简述一下苏宁易购的笔记本的相关信息。苏宁易购上面的笔记本销售商家有包括苏宁自营和一些第三方店铺。一、有小部分笔记本商品是第三方商家出售的,对于第三方店铺,每个店铺的产品质量和售后情况都不一样,货源和保修情况都不相同,虽然出现问题的概率小,但是对于这第三方店铺购买笔记本还是要谨慎一些。二、下面侧重讲一下苏宁易购自营的笔记本怎么样。1.产品质量:宁易购自营的笔记本是由品牌厂家直接提供的,苏宁易购作为代理经销商直接销售品牌产品,所以质量方面是比较有保障的。2.物流:苏宁易购自营的笔记本符合苏宁易购自营商品的物流、退换货条例,很多偏远地方也是可以送达。3.在售后方面,苏宁易购线下实体门店支持笔记本检测、简单的维修或者咨询,如果笔记本出现问题可以到苏宁门店处理,对于实体店遍布全国的苏宁来说,是一大优势所在。总的来说,购买苏宁易购的笔记本还是不错的,不过选择自营商品的话还可以获得更好的服务。
一起惠2017-05-05 09:32:17409 次
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