互联网快速发展，二手车汽车电商纷纷在网上挂出自己专业的检测系统以保证提供质量合格的产品。整个交易环节，在网上可以查询到公开估价，使得价格变得更加透明。售后保障方面如7天可退换，3个月质量保证服务，延长保修服务等等，同时一些二手车电商品牌也开始得到认可。但对于普通消费者而言，关心的最多的是网上买二手车可靠吗这个问题，下面小编和大家一起聊聊吧。网上买二手车可靠吗小编认为网上买二手车还是可靠的，当然任何可靠的事情都是有前提的，必须要注意一些事项。传统模式买二手车，会跑到家附近的交易机构，然后与销售人员，与心仪之车面对面，去咨询，去试驾，最终办理过户手续，付车款走人。传统方式每个环节都是买家与卖家及车子面对面进行，买家心里自然会觉得放心一些。但是这种方式非常的浪费时间也会很累，一不小心上当也在所难免。而网络购买方式下，就不必东奔西走，直接进入正规网站的页面，根据系统提示的指引，寻找自己感兴趣的车型，然后在专业软件的帮助下，获得二手车的报价，再对车况、有无违章、使用年限等问题进行了解。在网上可以查询到公开估价，使得价格变得更加透明。售后保障方面也有如7天可退换，3个月质量保证服务，延长保修服务等等。网上买二手车注意事项1、一定要选择正规的网站，要了解网站的评语，看网站的信誉度怎么样。2、在网上看到自己喜欢的车型，下单前，必须要核对好相关证件，千万不要再没有核对及深刻了解的情况下将定金交付。3、对车况、有无违章、使用年限等问题进行详细了解。4、网上买车，过户手续尽量要当场办理。一些网站会推出“送车上门”的业务，该业务看似贴心，实则有可能内藏猫腻。在交易的过程中，消费者定要掌握分辨尝试，以防上当受骗。

京东商城作为一家近些年新兴起的电商，能够在一些老牌电商中异军突起肯定还是有其必然的道理所在，不然，在越来越困难的互联网经济下，京东商城是不可能如此地成功的。下面就来介绍下京东商城的优势。1、京东商城的物流优势。与其他一些电商相比较，京东商城在发货方面有着自己最大的优势，几乎在全面的范围里都建有物流渠道，各个城市里都可以进行自提。所以在京东商城购买商品不用考虑发货的问题。2、京东商城的退货优势。在京东商城购买的商品当然有可能因为种种原因存在问题，一些网友在不满意之后，决意要退货，对此京东商城不会设置障碍，反而会根据需要主动把新的商品送上门来，然后再把需要退换的商品带走，退货退得如此贴心，完全让人没有担心买到次货无法退换的担心了。3、京东商城的价格优势。如果与其他的电商相比，就个体的商品来说，虽然各家电商都会有高有低，但是从整体的价格来讲，客观说来，京东商城还是存有一定的价格上的优势。所以，可以看得出来京东商城的优势还是不少的，而正是这些让网友感受到实在的优势地方，才成就了京东商城的今天。

用户咨询：京东商城近期有优惠活动，很多生活用品都有打折扣，我看上了好几样东西，但是我从未在京东买过东西，也不知道质量怎么样？是正品吗？现在还是打折的时候买的物品，心理更加没底了，又怕买到的东西不好，难退货。有在京东买过东西的亲们吗？有退换货过吗？怎么操作呢？望知道的分享一下哦。谢谢用户回答1：既然是有优惠活动那就不要错过啦，京东商城的东西质量还是非常有保障的，有什么质量问题，只要是不影响二次销售的情况下，京东都是可以退换货呢的。用户回答2：各大网购商城举办优惠打折活动是常有的事情啊，为的就是让我们都去买。如果你买到的东西，不喜欢或者是质量不好，都是无理由退换货的范围内。只要和客服联系，都是可以退货的。不用担心的，京东卖得绝对是正品行货。

京东售后服务怎么样？有人说很好也有人说很垃圾，小编结合自己的京东购物经验来说说京东的售后服务究竟是怎么样的吧。毕竟小编好歹在京东也帮一群土豪朋友买了几十万东西，也买到过不少质量有问题的产品，退换货次数都有十多次……相信这文对那些对网购有恐惧症的朋友有一定的治疗作用。注：本文谈到的京东售后服务只针对京东自营商品，非直营商品的售后服务请跟店主沟通（跟淘宝商品的售后服务几乎一样）。京东售后服务怎么样？小编实测告诉你京东售后服务心得——返修换货篇现在先来谈谈我们购买的京东自营商品在保修期内出问题京东是怎么负责的。小编先来简单讲讲几个例子，后面讲结论。小编帮朋友在京东上买了一个某品牌耳机（只需39元），当时推荐给他的理由是，少数几个廉价又支持1年保修的耳机之一，耳机坏了可以随时换新（保留发票和包装），比街边10元用一段时间就坏的耳机靠谱多了。购买东西时，注意商品的质保期是多长结果，不到3个月，小编那朋友的耳机真坏了（他自己说他这辈子跟耳机有仇），于是小编简单填了个返修单，返修单只写了耳机单边出声音的事实，并没有提交什么官方售后的检测报告，京东在2小时之内就直接上门收货，然后在3天之内就已经寄了个新的耳机给朋友。售后速度有多快——3天内就搞定这就是京东的售后服务，那种感觉不好维修的东西直接给你换新货。对于看着修不好的东西，京东直接给你换新但你别以为京东上所有跟电子数码产品有关的东西都有保修服务，如果你是这样想的，那你就会跟小编一样哑巴吃黄连——有苦说不出了。小编以为京东的数据线都是有品牌有保障的，但却买到了一条没有任何售后服务的数据线，结果用不了几次就时好时坏了……结果当小编想申请返修或者换一条时，最后才发现，这坑爹的商品是没有售后服务的。小编算是第一次见到没有质保的电子产品提交保修或者换货服务直接被拒绝因此现在小编学乖了，凡是买数据线等线材商品，都要看看有没有保修日期。后来小编发现一条堪称逆天的数据线，竟然提供永久保修服务，而且价格只需14元（有需求的自己去搜索购买）……京东售后服务怎么样？小编实测告诉你小编再也不担心手机数据线会坏了……小结：对于有保修期并在保修期的商品，京东一般都会负责到底，而且只要证明该商品有问题，京东一般都不会让你自己去找商家开什么坑爹的检测报告，只需描述清楚商品出现问题的情况就行。对于绝大多数地方来说，京东还会提供免费的上面收货服务。

一、什么是当当网商家当当网中的部分商品是由与当当签订合同的企业提供的，这些企业我们统称为“商家”。商家在当当网销售商品，统一由当当收款。配送方式和费用由商家自行设定。当当网的商品页（图书与音像商品除外）会注明“商家***服务保障”。当***显示为“当当网”时表示该商品是当当网自己采购经营的商品。当***显示为其他名称时表示该商品是该商家提供。二、当当网付款方式1、货到付款2、网上支付3、银行转帐4、当当礼品卡支付5、支票支付6、各种支付方式的支付期限三、当当网发货时间若您订单付款成功并审核通过后，商家将在48小时内进行发货。注：1、上述规定时间如遇国家法定节假日会相应顺延。2、若您购买商品属于特殊定制商品，则商家根据商品特殊性质单独安排发货计划。四、当当网订单配送1、送货方式不同商家所设置的送货方式不同，主要分为：普通快递、平邮及特快专递这三种送货方式。2、送货时间若您的订单由当当网安排配送，且配送方式为普通快递送货上门，送货时间将以当当自营送货时间为准。说明：1）当当网配送的商家订单，您可在订单详情中查询配送进度；2）商家安排配送的订单，若商家使用圆通快递、中通快递、申通快递、韵达快递、顺丰快递、全峰快递、汇通快递、天天快递、宅急送快递、国通快递、龙邦物流、安能快递公司发货，您可在订单详情中查询配送进度；若使用其它配送公司，您可根据订单中显示的配送单号登录官网查询配送进度。3、验货签收政策商家同当当网自营商品验货与签收标准。五、当当网退换货说明1、退换货政策商家商品的退换货服务由商家为您提供。如需办理，您可以（登陆我的订单确认收货后）在网上自助申请退/换货即可，商家会及时为您处理。1）顾客自身原因（色差，尺码不合适，购买错误等非质量问题）发生的退换货，需您自行承担快递费用寄回商家，商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜；2）顾客自身原因（色差，尺码不合适，购买错误等非质量问题）发生的订单未签收，订单不包邮的办理退款时，将从预付款中扣除发货运费，若订单包邮则不扣发货运费；3）商家原因（质量问题）发生的退换货，需您先行垫付快递费用寄回商家，商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜，邮寄费用请以此运费标准为准（邮费低于标准的按实际产生邮费报销），点击查看；4）商家原因（质量问题、物流问题）发生的退换货或订单未签收，若订单送货时收取了运费，办理退款时，商家会将运费一并退回。2、退换货流程3、退换货申请审核时间提交退换货申请后，商家将在24小时内为您处理；若您未能与商家协调一致，当当网客服将在24小时内介入为您处理。

买书哪个网站好?目前市场面上最受欢迎的应该就是卓越网、当当网和京东商城喽。当当网号称全球最大的中文书店，卓越网借助亚马逊的全球布局，在英文版图书方面非常突击。而京东是后起之秀，大有超越的趋势。下面就重点介绍卓越和当当网上书店。买书哪个网站好?首先推荐当当网。当当网是全球最大的中文网上商城，1999年11月正式开通，目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类，每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务。当当网为用户提供货到付款、差价返还、假一赔五、七天退货、十五天换货的无忧购物服务支持。网友琥珀川评价说，当当网是书卖得十分便宜的一个网站！而且书种也十分全面！网站设计很合理，让人看着一目了然！就综合性而言，它是各类卖书网站中的翘楚，我最推荐的卖书网站就是它！买书哪个网站好?卓越网是不借的选择。卓越网上书城提供教材教辅考试、文学、小说、青春、历史、传记、少儿、家庭教育、健康与养生、动漫与绘本、娱乐时尚、旅游与地图、艺术与摄影、烹饪与饮食、经济与金融、管理、投资理财、收藏与鉴赏、两性婚恋、外语、考试、、军事、哲学、宗教、计算机与网络、建筑、医学、科技、科学与自然、工具书、杂志等各类图书的在线购书服务，无消费金额限制，全场购物免运费，全国超过900个城市货到付款，正版保证，30天内可退换货。书友默于评价说，全场免邮费书也很齐全而且书的质量什么的都不错一直都很喜欢卓越。关于“买书哪个网站好”的问题就介绍到这里，上面提过当当网也很不错，购物免运费，配送很快，大家可以去体验一下。希望大家网上购书愉快。

据悉，马莎中国上海南京西路店、淮海中路店、环球港店将于4月1日起正式关店，自即日起闭店清仓，全场商品标签价5折（含食品、酒、减价商品）。近日，不少消费者都收到了马莎百货的闭店清仓促销短信。记者日前走访证实了这一情况，这家英国最大的跨国商业零售集团即将全部撤离申城。对此专家分析认为，败走申城虽有电商冲击的原因，但更多源于自身经营问题，导致水土不服。记者日前来到马莎百货南京西路店时看到，马莎百货的大门处写着大大的“闭店清仓全场五折”的字样。门口的通知上写着“本店4月1日正式关闭，售出商品概不退换”，另外通知还提醒消费者，“欢迎前往马莎天猫官方旗舰店继续购物”。记者走进店内时，已是一片冷冷清清。虽然全场商品正在对折抛售，但是前来“捡漏”的消费者并不是很多。收银台前，工作人员在聊天。一楼到三楼的楼层内，四周的货柜基本已全部拆除，楼层的中央区域摆放着各种打折衣物，从女装、男装到童装，等待着顾客的挑选。不过，购买的顾客也并不多，有顾客看了一两眼就走了，说是没什么可挑的。相比之下，四楼食品区域的酒类专柜人气较旺，不少顾客挑选五折出售的葡萄酒、起泡酒等，一买就是好几瓶。“这些存货售完后，我们也就差不多打包走人了。”工作人员的声音中似乎有些不舍。资料显示，马莎百货是英国最大的跨国商业零售集团，也是英国的代表性企业之一，在英国零售商当中具有较高的盈利能力。一直以来，马莎百货出口货品数量也在英国零售商中居首位。作为英国最大的跨国商业零售集团，马莎百货为何败走申城？对此，记者现场采访了多位前来扫尾货的消费者，在附近上班的白领刘小姐认为，马莎百货的服装过于保守，色调多为黑或者灰，即使是红色也是深红或者枣红色。还有年轻的消费者吐槽说，进入店内没有购物的欲望，“无论是比价格还是比款式，都比不过别的快时尚零售商。”在马莎百货的左右两侧，同样也是快时尚品牌Gap和H&M，不远处还有人潮涌动的优衣库。在附近逛街的消费者王女士说，虽然马莎的品牌在自己的国家有着多年历史，但在面对Zara，H&M，优衣库这些快时尚品牌时，品牌仍呈现出了一定的疲态。不过，记者了解到，其实马莎百货此前曾做出多种调整以更好地适应中国市场，比如女装方面50%都是小号的，男装方面大都是修身款。此外，马莎百货还积极拥抱电商，在天猫开设旗舰店。不过，调整的成效仍然平平，记者登录其天猫旗舰店发现，和颇具人气的天猫服装店相比，马莎百货的货品售卖记录都很小。对于马莎百货败走申城的原因，业内专家分析说，在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，这也在很大程度上主导了中国人的消费方向，使其购买商品时更倾向于品牌商品。“而马莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式，希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌，但同时对于营销和宣传的缺失，使得中国消费者普遍不接受这一模式。”上海中国市场研究集团相关人士就公开评价过马莎百货，其表示，马莎百货提供了一个反面教材，“他们在租金过高地段开了规模极大的旗舰店；他们的商品价格居于中档；他们的店铺规模完全不对；通常，他们吸引的消费者是60岁的中国妇女或外国侨民。本来他们的目标客户群是较年轻的妇女，然而实际上这个人群中几乎没人会在这里买东西。”

当当网假货，肯定不会卖假货的。但不可否认会有低品质商品，建议以后在当当买东西前，先看看后面的用户评论，如果在当当网买到假货怎么办？我目前为止还没买到过假货，也没听谁说买到假货，所以还每天都上去败，大前天买了一套乐扣的东西，前天买了瑜伽垫和瑜伽球，昨天买了一台dvd。当当网有部分商品价格还是有优势的。当当送货很快，可以收到验货。只是可以查看是什么货，但不让试用。但还是不错的。至少比京东做的好点。看见有人问货到付款会是假货吗？如果货到了还可以退吗？回答：当当网你选择了货到付款，如果货到了你不满意可以拒收（拒收要有合理理由），另外，就算收下了货也可以通过客服退货。按理说当当没有假货，但如果是当当店中店里的东西，那就不敢保证了。近几天准备再败个豆浆机，发现网上和商场的差价还是很大。但不知道当当网上会不会也有假货呢？当当网所有商品全是通过正规渠道近来的，如果您觉的商品不满意可以为您办理退换货。当当网上东西一般都是正品。从订货到拿到货也很快。才三天的时间。对于这个豆浆机很喜欢，各方面都很好。我认为这是一款适合三口之家、大家庭的商品。2010年当当网先是联合上千家供应商联合发布《网上零售诚信宣言》，对假货说不；紧接着又相继推出了包括上门退货、退款服务以及假一赔五等售后服务新举措。当当网的原则是在为顾客提供更多选择、更低价格的同时，为顾客精选商品，顾客不需要花费更多时间和精力，就能买到物美价廉的商品。价格当然越低越好，但不能以牺牲货品质量为代价。互联网的好处就在于你很难造假，纸包不住火，你不能有侥幸心理，包括自营在内，我们对货品质量有近乎苛刻的要求。今年以来，当当网在供应链优化、平台前端应用、个性化服务、价格和货品质量控制、物流配送速度等方面做了很多改进，比如在物流方面，当当网全国7成用户已经享受到交货速度次日达，在售后方面则推出了12315用户投诉专线、自助式退换货、上门退货同时退款、“假一赔五、先行赔付”等举措。

1.当当网在未发货前，可以取消订单，钱会按你的支付方式退回到账户中。2.当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。3.在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当——我的订单，进入订单页面。4.找到你想退货的订单，最右边选择退货。5.进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、退货方式（快递上门退货：快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当：顾客将商品寄回当当库房），提交退货申请。6.提交成功后，等待回复处理结果。7.注意事项：①、请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。②、为避免您的包裹无人处理，请在客服审核通过后，再寄出商品

当当网上书店主页当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，在库图书超过90万种，百货超过105万种。当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网上书店主页天涯问答提供的答案当当网是综合性电子商务网站，有当当百货和当当图书、手机当当、当当数字管、当当孕婴童、当当服装等等，用户可以通过实时在线聊天工具、客服电子邮件或7*24小时热线电话与客服中心联系。当当网的客户服务中心位于北京，2012年12月底，有479名受过专业训练的员工解答顾客的疑问、处理投诉及退换货事宜。用户可以在当当网上自助退换货，收到货品后15天内可换货，7天内可退货。亚马逊网上书店主页搜搜问问提供的答案当当商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店；1、购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境；2、顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店；3、核心管理层包括图书业、零售业、投资业和IT业的资深人士；4、顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者；成立9年来，当当网一直坚持文明办网的原则，杜绝盗版和违法图书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮，受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏，更在国内广大网民心目中树立了健康向上的品牌形象。当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言，用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的“诚信经营，健康发展”的榜样。

对于书虫们来说，哪里的书籍最能够满足他们的选择呢？当然是当当网-购书的新选择。当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。作为全球最大的中文网上书店，要买到合心意的书籍还是选择当当网。当当网-购书的新选择，在图书品类，当当网占据了线上市场份额的50%以上，同时占据全国图书零售市场份额的三分之一。当当网的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当网，就会产生一个订单。能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当网的进货折扣也是最低的，当当也因此有了价格竞争的优势。当当网-购书的新选择，另外除了这些之外，当当网还把优化客户服务质量是顾客对服务过程的一种感知,也就是说它是一种主观意识。服务是降低经营成本的有效途径。当当网全部商品假一罚一,全国180个大中城市可实现上门退换货。另外,当当网络书店决定改变过去单一的电话、邮递订书、送书的销售模式,采用SmartCall呼叫中心系统,建立一套国际一流的客户关系管理系统,通过展现人性化用户界面、提供个性化的客户关怀,为广大读者提供优惠、便捷的图书服务。

今天点击进入当当网主页面发现网页不一样了，以往的综合性购物导航页面竟然变成当当网尾品汇的主页，并且主打的是3月24日—3月28日的“千余大牌、100%正品保证、支持全网比价、差价双倍返还、货到付款、7天无条件退换货”，这一当当尾品汇活动的开展。去年5月份上线的当当网尾品汇特卖频道一直以来都以正品尾货著称，而且价格是全网最低的，所以一直受到许多爱网购的同胞喜爱。这一次当当网尾品汇不仅新增了数百服装大牌而且还把图书、童书、母婴、家居、家纺、美妆等大牌畅销品均已列入3折大抢的阵营.当当尾品汇活动仅剩最后的9小时了，既然我们想要参与这一活动我们就应该了解这一特价优惠活动的原则。

在当当网买东西但是需要咨询一下事情，那么当当网客服在哪呢？我们应该如何使用这些客服服务来解决问题呢？当当网客服在哪？其实打开当当网就能发现右上角会有这样一系列的介绍，我们要找的就是最后的客户服务。客户服务里面包含帮助中心、自助客服、邮件客服、微博客服、电话客服等等，但是这些服务在当当网具体是起到一个什么样的作用呢？下面让我们一起来了解下吧。在帮助中心里面我们能自助查询一些我们所要查询的问题，例如查询配送时间及运费、退换货政策、货到付款当日订次日达服务，除了这些之外还有常见问题的咨询、购物指南、配送服务等等。假如帮助中心未能解决你想要咨询的问题，别急还有机器人小当当提供售前咨询服务，只要你使用当当账号登陆，同时填写好下列的问题，你就可以和机器人小当当咨询你所要了解的订单问题了，他们会给到你满意的答复。当然你还可以选择邮件服务和微博服务，他们一般也会在第一时间给到答复的。那如何使用邮件客服和微博服务呢？先点开客服服务里的以邮件客服，会出现下列的登陆方式，登陆你的当当网账号和密码就可以发送你所要咨询问题的邮件了。微博服务也是一样的，直接点开微博服务，会出现当当网顾客服务中心，微博版面会出现各种关于当当网的一些新政策等。最后我们还可以选择电话客服，不过一般拨打电话咨询的人数较多，为免打不进去电话个人还是建议上述几种客服方式来咨询自己所要了解的问题是最有效的方法。当当网的客服在哪？如何使用客服服务？通过上面简单的介绍相信大家对当当客服已经有了初步的了解了，这样子的话再去当当网购物就能更好的买到自己比较满意的的产品了，希望下次大家的购物旅程能很愉快的进行。

在这个读屏时代，网购已经成为众人的消费习惯，但是也因为这样让很多人在网购中顾此失彼，那么该如何做到才能让自己不走进网购误区呢？今天就为大家带三个网购技巧，让你从此慎重购物。网购技巧一：信誉越高越好喜欢网购的人们一般都会选择在那些信用高的店铺中挑选自己需要的商品，其实这样是一种比较牢靠的网购技巧，因为毕竟信用度越高，说明此商家的诚信值得信耐、商品质量有所保证，而且服务态度也非常好，在退换货中比其新开的店铺要简单快捷的多，当然这也不是非常绝对的事情，主要还是要靠买家自己的慧眼识别。网购技巧二：货比三家大家之所以喜欢在网购，正是因为网购中的商品要比实体店中的东西要便宜很多，所以这也是吸引大家消费的一个重要原因，但是太便宜也不要购买，不如说实体店卖上千元的东西，网上只卖几十块，很显然是假的，所以一定要货比三家，直到你挑选到真在合意的物美价廉的商品。网购技巧三：不要听信花言巧语淘宝上的商家为了吸引买家的购买，可以说是使尽浑身解数，抓住消费者的心理，用一些诱惑性的言辞来吸收买家，经常忽悠的一些买家晕头转向，所以大家在网购的时候一定要禁得住诱惑，不要总想贪图便宜，因为面对虚无缥缈的网络世界，我们根本无法确定琳琅满目的商品到底是真是假，还是慎重网购最安全。

当当网促销说明一：满X免X(1)、活动期间，购买专区内指定商品，（限加标签的商品）单订单内商品满*件（及*件以上），订单内最低价商品无需付款、免费送，即买*件赠一件(2)、每张订单最多享受一件商品的免单优惠(3)、从活动中选好的*件（及*件以上）商品放入购物车后，可在购物车页面看到活动提示，但购物车页面不显示优惠减免结果，请在结算页面查看实际优惠减免结果(4)、使用礼券的订单不参加活动(5)、若订单中有活动商品缺货，订单将按活动商品金额比例享受优惠(6)、分包裹订单可正常参加活动当当网促销说明二：限时抢(1)、在一定时间内，针对特定商品进行降价促销，每个帐户有限购数量(2)、参与抢购的商品数有限，先抢先得，商品抢购完毕后，价格恢复至原价(3)、使用礼券的订单不参加活动(4)、购买享受直减优惠的商品，发生缺货时，则不再补发(5)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明三：送赠品（买A赠B）(1)、在一定时间内，针对特定商品，买一个赠一个，多买多赠，赠品有限，赠完为止(2)、所赠赠品，需您选择放入购物车，才可享受送赠品优惠；否则，将无法享受送赠品优惠。(3)、使用礼券的订单不参加活动(4)、若商品A缺货，赠品B可送出；若赠品B缺货，则不会再补发(5)、当当网提供商品A的退换货服务，退换货标准与普通商品相同，若商品A退货，赠品B必须同时退回(6)、当当网不提供赠品B的换货服务及单独退货服务当当网促销说明四：直减(1)、在一定时间内，针对特定商品，顾客购买时可直接享受减现金优惠，多买多减(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、购买享受直减优惠的商品，发生缺货时，则不再补发(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明五：多买多折扣(1)、在一定时间内，针对特定商品，买的越多，享受的折扣越低(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、享受了多买多折扣优惠的订单，即使缺货，也可继续享受折扣优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同(5)、若申请过换货,则不再受理退货请求；无论购买数量多少，退货时必须全数退回当当网促销说明六：限量购(1)、在一定时间内，针对特定商品，每个帐户有限购数量(2)、订单状态为“取消”，订购数量也会计入购买数量；其他订单状态也计入购买数量(3)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明七：VIP专享(1)、在一定时间内，针对特定商品，只允许贵宾会员（钻石卡、金卡、银卡任选）购买，且每个帐户有限购数量。普通会员无法订购(2)、取消订单、全部缺货订单、退货订单的订购数量也会计入购买数量(3)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明八：满额返券（购物金额满X元返指定的礼券，礼券数量有限，赠完为止）(1)、X元：指定商品的购物金额总和（运费不含在内，一旦使用了购物礼券，则不再享受满额返券优惠）(2)、返指定礼券：优惠不以倍数计算。比如满100元返5元礼券，若购买200元，也只能享受返5元礼券的优惠，而不是返10元礼券(3)、订单交易成功之后会将礼券返到“我的当当”，可点击“购物礼券”查询，具体返券时间请以当时活动规则为准(4)、因缺货导致的不满额，依然享受满额返券优惠。(5)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同(6)、达到满额返券标准的订单，促销品一旦申请退货，则不再返券当当网促销说明九：满额减（购物金额满X元减Y元）(1)、X元：指定商品的购物金额总和（运费不含在内，一旦使用了购物礼券，则不再享受满额减优惠）(2)、Y元：优惠不以倍数计算。比如满100元减5元的促销，若购买200元，也只能享受减5元的优惠，而不是减10元(3)、若订单中有活动商品缺货，订单将按活动商品金额比例享受优惠(4)、如果订单享受了满额减优惠，只接受整单退货申请。当当网促销说明十：返券(1)、在一定时间内，针对特定商品，顾客购买后，订单交易成功、且没有申请过退货，当当网赠一张购物礼券到顾客的帐户中，礼券数量有限，赠完为止(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、购买参加返券的商品发生缺货，则不再享受返券优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同当当网促销说明十一：满额打折（购物金额满X元，享受Y折优惠）(1)、X元：指定商品的购物金额总和（运费不含在内，一旦使用了购物礼券，则不再享受满额打折优惠）(2)、Y元：比如满100元享75折的促销，若购买200元，可享优惠200*(1-75%)=50元(3)、因缺货导致的不满额，依然享受满额打折的优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同，但退货时需要整单退回当当网促销说明十二：换购(1)、在一定时间内，针对特定商品，将主商品放入购物车后，可在商品单页面换购其他指定商品(2)、购买一件主商品，只能换购一件其他指定商品；重复购买主商品，换购商品数量不能累加(3)、若主商品A缺货，但订单中仍有其他现货商品，换购商品B仍可发出；否则，换购商品B不再单独配送(4)、参加此活动的订单不能同时享受VIP优惠(5)、使用礼券的订单不参加活动(6)、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同，但退货时主商品需要同换购商品一同退回当当网促销说明十三:N元场（购买M件商品一律N元）(1)、M件：指专题活动设定的购买商品条件，例如，买任意3件商品一律N元(2)、N元：指购买商品达成条件后一律N元，例如，买任意M件商品一律100元(3)、您只能从活动专题页购物达成条件后，才能享受N元优惠；从其他页面购买，则不享受该优惠(4)、一次购买只能等于M件商品，才能享受N元优惠，例如，此专题页100元3件，您只能购买3件，也不能大于3件(5)、每个账户最多只允许购买本活动中的一组优惠商品(6)、参加本活动的订单只接受整单退换货(7)、使用礼券的订单将不参加此活动当当网促销说明十四：满额赠（购物金额满X元送赠品）(1)、购买活动专区内商品，单张订单金额（不包括运费）满X元后，享受送赠品活动（特例品除外）(2)、所赠赠品，需您选择放入购物车，才可享受送赠品优惠；否则，将无法享受送赠品优惠。(3)、当购物金额满足高阶条件时，低阶条件的赠品仍然可选，例如，满100可选赠品1、2、3，满200可选赠品4、5，您的订单满200时可以选择的赠品是“1、2、3、4、5”(4)、赠品只能选择一个(5)、如果商品因缺货导致不满额，赠品将不再补发(6)、满额赠优惠不能同礼券优惠、VIP会员优惠同时享受(7)、如果订单享受了满额赠优惠，只接受整单退货申请(8)、当当网不提供赠品单独的退换货服务

1999年11月，网站进入运营。2000年2月，当当网首次获得风险投资。2000年11月，当当网周年店庆大酬宾，在网民中引起巨大反响。2001年6月，当当网开通网上音像店。2001年7月，当当网日访问量超过50万（UniqueVisitor），成为最繁忙的图书、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之时，当当网坚持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化部等四家政府部门首推为“网上购物”优秀网站。2003年6月，当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办“中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响。2004年2月，当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元。2004年3月，当当网开通期刊频道。2004年4月，当当网开通时尚百货专卖店。2004年7月，当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路。2005年5月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶。2006年5月，北京市委书记刘淇、市长王岐山一行莅临当当网进行创意文化产业考察。2006年6月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务在全国突破180个城市2006年7月，当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和AltoGlobal联合投资当当网2700万美元。2006年7月，当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系，并联合推出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务。2006年9月，当当网推出电话支付业务。2006年10月25日，当当网个性化商品推荐功能正式上线。2007年1月8日，当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目一期工程，ERP项目总投资500万2007年3月，当当网推出商品评论和商品问答功能2007年4月，当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知名品牌达成合作，这些知名品牌的产品共同进驻当当网2007年5月，占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营2007年8月，当当网新的ERP系统上线，同时推出新的购物车和结算功能。2007年10月，当当网买断李宇春2007年新专辑《我的》版权，直接进入唱片出版发行领域，开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式。2008年6月，当当网开始实施新的会员积分计划。2008年7月，当当网针对北京、上海、广州、深圳四地进行物流大提速。2008年10月，当当网新首页上线，改版后的页面突出了综合购物商城的网站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品类扩展。2008年12月，当当网读书频道上线。2009年4月，当当网与中国出版工作者协会、中关村科技园区雍和园管理委员会联合主办中国第三届网民读书节。2009年5月，当当网成都物流中心启用。2009年9月，手机当当网全面升级，并推出革命性的手机购买功能，在国内B2C电子商务领域，此举尚属首例2009年9月，当当网个性化推荐2.0重装上阵。2009年10月，当当网武汉物流中心启用，全国库房总面积达到12万平方米，成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达的公司。2009年10月，当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD（送货上门、货到付款）服务，今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。2009年11月，提供货到付款的城市超过800个，成为服务范围最广泛的网上商城。2009年12月，当当网论坛上线。2010年5月，20000平米的郑州出版物DC启用。2010年8月，成都百货DC投入使用。2010年11月，郑州百货DC启用。2010年11月，武汉百货DC开始筹建。2010年，8万平米的无锡物流中心开始组建。启用后将取代上海DC的位置。2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。2011年11月01日，台湾知名艺人“Hold住姐”代言当当网。2011年12月，当当网上线电子书平台，目前拥有最多的中文数字书资源，数字商品超过20万种。2012年4月，当当网推出自有家居品牌“当当优品”，一同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。2012年，陆续推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手机客户端。2013年5月，当当网推出服装尾货特卖频道“尾品汇”。2013年6月，当当网推出自有品牌的电子书阅读器“都看”二代。

亲们，在当当网买过东西吗？有没有买过不喜欢的，或者是不满意的商品呢？这时候是不是很想退货呢？但是会不会不清楚当当网退货的流程或者是当当网退货要注意的细节呢？不要着急，现在和小编来看看吧！当当网为您提供了网上申请退换货的服务，您只需进入网上退换货服务中心，自助完成退换货的申请。一、进入网上退换货服务中心有以下三种方式：1、在当当网页面最下方点击“退货申请”或“换货申请”；2、进入“我的当当--我的订单”，在需要办理退换货的订单后面点击“换货”或“退货”；3、进入“我的当当--我的订单”，打开需要办理退换货的订单，在订单详情页的右上角点击“申请换货”或“申请退货”；二、网上申请退换货步骤：1、阅读退/换货政策2、输入订单号3、选择需退/换货的商品和数量4、填写退/换货原因5、确认退/换货信息6、成功提交三、温馨提示：1、若您订单中的商品订购重复或订购错误，无法申请换货，因为换货仅限更换相同的商品2、若您因商品错漏发而申请退换货，请申请成功后，发邮件至官网邮箱说明订单错漏发详情，以便问题能尽快得到解决3、若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货，请申请成功后，按照网站提示上传商品照片，以便问题能尽快得到解决4、若您未签收商品，快递公司或邮局会将货物退还当当网，待当当网收到货物后，会为您办理退货退款，您无需申请退换货。四、快递/邮寄退换货地址：1、退换货地址1）若您通过快递公司送回商品，请寄回至当当网。2）若您通过邮局寄回商品，请寄回至当当网2、温馨提示：1）因当当网原因产生的退换货邮寄费用（不含EMS、顺丰拒收到付）将以礼券的形式返还，邮寄退换货完成后请联系客服办理；2）请务必在包裹单上注明订单号；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C数码商品：请参考商品单页中的相关说明；4、当当网的部分商品是由与当当签约的商家提供的，商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准。五、退/换货注意事项1、快递/邮寄时请认真填写以下信息，否则将影响您的退/换货办理：①、您的姓名②、收货地址、Email③、订单号、商品名称和型号④、退/换货原因2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告，查看退换货政策；3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作，否则将会影响您的退/换货的办理；4、商家退换货申请需对应商户处理，具体流程请您参看商家退换货流程。5、换货仅能换成订单中原商品，若订购错误，请直接办理退货。亲们，清楚了吗？下次知道要怎么在当当网退货了吧？希望大家都能在当当网买到自己喜欢而且满意的商品了！

一、如何获得当当网优惠券礼券当当网会不定期的举办一些优惠活动并赠送礼品券,届时我们会在网页上作促销活动宣传。欢迎您经常光临当当网，参加赠券的优惠活动，即有机会获得当当的礼品券。本文介绍的优惠券的使用,同样适用于京东商城,凡客诚品,欧莱诺,麦包包等购物网站,不管是大的购物网站还是小的,方法都是通用的.返券1、在一定时间内，针对特定商品，顾客购买后，订单交易成功、且没有申请过退货，当当网赠一张购物礼券到顾客的帐户中，礼券数量有限，赠完为止2、使用礼券的订单不参加活动3、购买参加返券的商品发生缺货，则不再享受返券优惠4、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同二、当当礼品卡详细帮助指南，如何使用礼品卡满额返券（购物金额满X元返指定的礼券，礼券数量有限，赠完为止）1、X元：指定商品的购物金额总和（运费不含在内，一旦使用了购物礼券，则不再享受满额返券优惠）2、返指定礼券：优惠不以倍数计算。比如满100元返5元礼券，若购买200元，也只能享受返5元礼券的优惠，而不是返10元礼券3、订单交易成功之后直接返券到“我的当当”，可点击“购物礼券”查询4、因缺货导致的不满额，依然享受满额返券优惠。5、当当网提供商品的退换货服务，退换货标准与普通商品相同6、达到满额返券标准的订单，促销品一旦申请退货，则不再返券三、当当网礼券怎么用（当当网购书优惠券）1、查询礼券如果您的礼券与账户绑定，请您登录“我的当当”，点击“购物礼券”，即可查询促销活动赠送的礼券。2、使用礼券如果您的礼券是当当网给您的第一张礼券，您会在“我的当当”中看到礼券激活页面，如下图：您只需要按要求激活就可以使用了；如果您曾经有过当当网给您的礼券，您需要进入“我的当当-购物礼券”中激活该张礼券，如下图：四、当当网优惠券注意事项1、一张订单只能使用一张礼券。2、请您在规定的礼券有效期内使用该礼券，如果礼券到了有效期您还未使用，该张礼券将无法再使用。3、当当网的礼券不可以用来购买B2C平台中的商品。4、使用礼券的订单如果退货，须先扣除礼券的金额；且该张礼券无法继续使用。5、礼券和VIP卡不能同时使用。6、如果您的订单取消了，则您的礼券无法继续使用，也无法恢复。7、如果您的账户中没有礼券，则您在购物过程中将无法选择“使用礼券”。8、使用礼券的订单不再享受当当商品的优惠价格。

当当网怎么样的呢?我不说,我在这里说说当当网的发展历程吧，相信大家看了这个介绍后会放心的在当当网购物了。当当网有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商，成为全球最大的中文图书网站。然而，当时国内并不具备开办网上书店的条件；没有一个动态更新的书目数据库；网民基础人数也达不到开办网上书店的要求，更没有一个适合做图书配送的物流系统。于是，这对果敢的夫妻将北大图书馆系、北大分校图书馆系的学生整班整班的训练，训练完了再到各个出版社普查数据。他们在出版社的仓库里，在不同地方的犄角旮旯，一钻就是几天，没日没夜地翻阅那些发黄蒙尘的资料。终于拿出了一张数据库普查清单——中国可供书目数据单。就这样，从最基础的工作开始到构建网上书店大厦，夫妻俩一唱一和，各自发挥所长，相互补充，现在在公司，李国庆负责市场、技术、采编、运营；俞渝掌管财务和人力资源，还有战略发展和其他网上的一些战略联盟等。经过三年的辛苦积累，今天，当当网经营着全国500多家出版社出版的20万种图书、1万多种音像制品、游戏软件等商品，图书品种涵盖中国在销图书的90%，有员工100多人，销售额的月增长速度达到30%。顾客已经遍及国内各省、市、自治区，和香港、澳门、台湾、美国、加拿大东南亚等50多个国家地区，在众多的电子商务网站中一支独秀，用李国庆的话说，就是“做得特踏实”。强化专业服务创品牌97年到现在，国内电子商务公司基本上是大浪淘沙，硕果无几了，当当在激烈的市场竞争中生存下来了，更成为无数网民耳熟能详的“品牌”，这与当当不断提高服务理念不无关系。当用俞渝的一句话说：“当当顾客就是我们的上帝”。当当成立以来，李国庆、俞渝等人三次优化当当购物步骤：改变了原来繁琐的购物步骤，每一步都有非常清楚的提示，使购物便捷轻松；公司还建立了无忧购物的保障体系，承诺如果顾客对其在当当所购买的商品有任何的不满意，可以在收到商品7天内，无条件退换商品；这在众多电子商务网站中，也是不多见的。为了给更多的顾客带来便利，享受足不出户的购物便利，李国庆、俞渝等公司领导不断拓展货到付款的地区，现在，货到付款的地区已经从原来只有北京一个城市，发展到覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州、沈阳、福州等多个地区，并即将开通武汉等地的货到付款服务，当当的顾客遍及全球50多个国家和地区，真的是把书店开到了无限的境界。由于有以前做“中国可供书目”的专业优势，李国庆在商品的分类上，一直胜人一筹，当当音像店、法律书店等一个个专业店的开业，标志着其专业化、综合化水平的提高，现在当当的分类，已成为众多网上书店借鉴的标准。为了让顾客得到更加个性化的服务，当当还推出了VIP顾客答谢制度，只要成为了当当的VIP顾客，就能享受当当购物折上折的优惠，将来还有机会得到更多的增值服务。一直以来，物流和配送都是困扰电子商务发展的一个瓶颈，由于依靠专业的配送公司，当当很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。当当在不断提高商品配送速度的同时，最重要的是公司创业者实事求是的作风。20万个品种比起其他网站的几千个品种是个天文数字，管理就更成了一个难题，没有现代化的数据管理系统是做不到的，现在当当承诺畅销品24小时出库，普通商品最多60个小时出库，为了让顾客购物更加放心，当当还把每本书的出库时间打出来，让顾客自己做一个评判，不用无休无止的等待，让顾客更加放心。当当——一个普通的创业企业，在李国庆、俞渝等人的带领下，踏踏实实地走好了自己的每一步，成为今天网上图书音像零售的旗舰。

朋友，你听说过“赌鞋”吗？卖家给出一堆鞋子的照片，所有的鞋子不论材质、大小，给出固定的价格。买家拍下之后，不能挑选鞋子样子，不能挑选大小。买到的是什么鞋子只能收到快递后，拆开才知晓。这就是所谓的“赌鞋”。另类的生意以这样的方式能买到合适自己尺寸的鞋，同时又是自己喜欢样式的，还真是不容易。当你熟悉这一买鞋规则后，你会买吗?不用担心，还真的有不少的人尝试过。TechWeb在淘宝上发现，有两家明确标注赌鞋的店铺一家月销量683笔，另一家则为14笔。这些店铺均在店面明显位置标注着，“不退不换随机发”字样。从其销售完成数量来看，的确有网友在尝试这种另类的买鞋方式。查看一家店铺发现，在全部的评价中，评价质量好的占26条，样子很好的为23条，实惠的评价则为15条，尺寸有偏差的则为10条。几乎没有差评出现。TechWeb在与店铺客服交流中发现，尽管店铺首页标注不退不换，但其实是支持退换货的。客服表示，店铺支持7天无理由退货，但是有要求，必须保证鞋子全新，鞋底全新没有丝毫磨损，不影响2次销售。创新思维去库存从店铺的评价来看，TechWeb发现，买家均抱有一种赌自己一定能买到一双中意鞋子的心态，但绝大多数均未能如愿。既然如此为什么要买呢?TechWeb发现，大部分买家愿意参与“赌鞋”，都是抱着玩玩的心态，因为这类赌鞋的价格都不会太高。有一家店铺标注，买家只要花40元就能参与赌鞋，而且还包邮。价格便宜，猎奇心理趋使，造就了“赌鞋”模式。有网友评价“赌鞋”这种售货方式就是用一种创新思维去库存，从部分买家晒出来的鞋子图片可以发现，有些款式早已过时多年，如果不是通过这种方法售卖，可能根本卖不出去。明明知道可能会买到不喜欢的款式，但是仍然想要去尝试购买。用这样的心态来买鞋，叫它“赌鞋”真是太贴切了。不过这种售卖方式是否违规有待淘宝方面作出解释，毕竟店铺私下设规，要求不退不换，这一点与消费者权益保护法是相违背的。