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退款金额
苏宁易购有自己的电商官网,在天猫上面也有自己的店铺,它是支持无理由退货的,尤其商品有质量问题的话,都是可以退货的,那天猫苏宁易购怎么退货?下面的内容中为大家介绍一下流程。退货需要将发票和产品一并退回邮寄给卖家才可以。1、首先到要到已买到的宝贝的页面,然后找到需要退款的交易,点击退款/退货;2、先选择要申请的服务类型,再填写实际货物状态和申请退款原因后提交退款申请;注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额。3、退货发起后,卖家点击同意确认同意退货,系统显示等待买家退货,根据卖家留的地址将快递发给卖家,然后将单号填写到退货界面上即可。如何申请售后?我们先进入到已买到的宝贝里面。首先要找到要申请售后的上哦,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,就是小编圈出来的这个,大家点击它。在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款哦,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的哦。以上的内容就是小编整理的退货和售后的流程了,大家在退货的时候,需要把发票和商品一起邮寄回去,上面的方法供大家参考,希望可以解决你的问题。一起惠网会不断为大家带来新知识。
一起惠2018-03-14 10:03:55332 次
越来越多的人喜欢上了网上购物这种方式,因为你不用跑到实体店去选购,网购节省了你不少的时间。但网购有一个弊端就是你不能亲眼看到商品,只能通过卖家的描述和其他买过的买家对商品的描述来判断商品的优劣,所以很多人都有收到货之后不满意退货的情况,今天小编就和大家聊聊退货产生的运费的内容。我们知道在淘宝网购物你在提交订单的时候会看到卖家赠送的运费险,如果没有赠送的,你也想可以自己选择是否要购买。那么在拼多多平台购物也能买运费险吗?在哪里查看?一、运费险是什么?我们都知道网购过程中,有运费险的话,在一定程度上有利于提升拼多多社交电商平台用户的网购体验,并解决拼多多用户在网购中关于物流、品质等的相关问题据悉,平安银行日前同社交电商拼多多签署全面战略合作协议,并且和平安保险联合推出退货运费险等险种。在原有的合作基础上,双方将在风险控制、信用系统、商户扶持、供应链金融、未来保险等多个领域展开全方面的合作,为用户带来更多更好的服务。值得注意的是,退货运费险已经是网购的第一大保险品种,并一举成为了很多电商平台的标配。二、运费险在哪买?我们都知道天猫及淘宝购物有运费险,要买是自己买或商家赠送运费险,但是该商城和淘宝商城是不一样的,是没有运费险的哦,所以目前的话,还不能购买。三、退换货运费谁赔?1)若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。2)如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。退换货规则如下:1.买家须在签收商品之日起7天内向商家提出退换货。2.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。3.自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。4.若收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,在拼多多商城的商家有权不予处理。5.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。6.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。看完了以上的内容的用户就会知道该商城是没有运费险购买的哦,所以运费谁出这个问题都是看到责任的,如果是卖家的问题,那么就卖家出,如果是买家问题,那么就买家出了。不过后期一定会推出退换货运费险,毕竟这个措施可以很大程度上提升客户的积极性目前拼多多平台还没有运费险这一项目,所以是不能购买的,互联网发展越来越成熟,我们相信拼多多很快也会有这一方面的考虑,推出运费险,方便我们进行购物。
一起惠2018-01-25 09:12:00527 次
国美在线积分如何获得呢?这是许多在国美在线购买用户关心的问题之一吧,因为大家都知道,现在许多实体店和品牌专卖店里面都有积分制,不仅是可以有优惠的价格,达到一定积分还会有礼物赠送,或者是等现金的礼品卡之类的哦,那小编我就和亲一起看看国美在线积分是如何获得的:一、国美在线积分获得方式1.消费得积分:每个订单实际支付金额满500元送1积分,满1000元送2积分以此类推,如果不足就不送了,确认收货后系统自动赠送积分,如购买的商品产生退货,系统会扣除购物所赠积分,如果这个积分你已经使用那会在退款金额中扣除相应的金额,按1积分1元来算的。2.评价得积分:订单完成后180天内,会员对商品进行评价会获得相应积分,同一订单相同商品,只有一次评价机会。评价积分对应表如下3、活动得积分:国美在线会不定期举办积分活动,具体参照活动细则。4、纠错得积分:国美在线会员在每个商品页面的详情描述发现错误后,通过点击“欢迎纠错”,填写错误描述并提交,经工作人员审核通过后就可获得积分奖励,数理以审核通过后的积分为准。例晒单得积分:订单中单个商品可参与晒单一次,晒单给予1厨房的奖励哦,好晒单最高可得3威望的奖励哦(威望可兑换国美在线积分1:1)二、国美在线积分兑换规则亲你可登录“我的国美-个人中心-积分兑换”,将积分兑换成红券进行购物,积分只在同一账号内累计,不同账号的积分不能合并和转让哦。1.积分兑换红券比例1:1,目前支持兑换5元,10元,20元,50元,100元,200元不的面值的优惠券;2.积分兑换优惠券兑换成功后,可立即使用优惠券。3.审核通过之后方可进行购物哦,使用积分兑换是有有效期的,有效期为30天,可不要忘了用!另外还有一些注意的事项,如果你在使用这些积分遇到什么问题还可以咨询国美在线的客服哦,她们都很热情的。当然你如果在国美在线购物时通过一起惠返利网的话,这些会更方便一点不仅得了积分,还有返利拿哦,因为这样我是一起惠返利网的用户,这样我还可以拿到不少的返还现金哦。一起惠返利网返利最高,在国美的返利率是0.7%-2.8%,返利提现门槛最低,只需0.01元,返利提现最便捷,直接返到你的帐户,只要你注册一起惠返利网就有5元红包送。
一起惠2017-12-20 09:28:50503 次
给惠网教你怎么获得国美在线积分方式一消费得积分:单个订单实际支付金额满500元送1积分,满1000元送2积分以此类推,不足部分不送积分,例:999元只送1积分。确认收货后系统自动赠送积分,如您购买的商品产生退货,系统会扣除购物所赠积分,若积分已使用则在退款金额中扣除相应金额,按照1:1进行折算1元抵1积分。给惠网教你怎么获得国美在线积分方式二评价得积分:订单完成后180天内,会员对商品进行评价会获得相应积分(同一订单相同商品,只有一次评价机会)。评价积分对应表:给惠网教你怎么获得国美在线积分方式三纠错得积分:会员在每个商品页面的详情描述内发现错误后,通过点击“欢迎纠错”,填写错误描述并提交,经工作人员审核通过后可获得积分奖励,数量以审核通过后的积分为准。给惠网教你怎么获得国美在线积分方式四活动得积分:商城会不定期举办积分活动。给惠网教你怎么获得国美在线积分方式五晒单得积分:订单中单个商品可参与晒单一次,晒单给予1威望的奖励,优质晒单最高奖励为3威望(威望的作用:威望可1:1兑换国美在线积分)>>马上去晒单。国美在线积分兑换规则用户可登录“我的国美-个人中心-积分兑换”,将积分兑换成红券进行购物,积分只在同一账号内累计,不同账号的积分不能合并及转让。1)积分兑换红券比例为1:1,目前可支持兑换5元、10元、20元、50元、100元、200元不同面值的优惠券;2)积分兑换优惠券兑换成功后,可立即使用优惠券。积分兑换优惠券需要进行审核,审核时间一般小于5分钟(如网络不佳会出现延迟情况),如长时间未兑换成功请联系客服,客服电话:4008-708-7083)审核通过之后方可进行购物使用(当天兑换张数不多于五张或者当日兑换面值不大于三百)积分兑换红券的有效期为30天。国美在线积分有效期限:国美在线会员积分永久有效!积分查询方式:您可登录网站,在“我的国美”首页中进行积分详细查询。特殊说明1)积分是国美在线对用户行为的记录数据,不构成用户资产;2)如果会员利用系统漏洞作弊等违规方式获得积分经查证后,将查封会员账号,并追缴相关积分,我司会保留追究相应法律责任的权利。
一起惠2017-12-07 09:25:13391 次
一、购买商品后付款方式有哪些?货到付款(刷卡或现金)、在线支付、公司转账、邮局汇款、账户余额支付(因部分商品不支持货到付款,具体支付方式请以订单支付信息为准)二、我通过网上支付了,为什么显示未到款?1、首先请您确认是否支付成功,当您完成网上在线支付过程后,系统会提示支付成功。如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功;2、如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等原因导致支付不成功,请您登录国美在线“我的订单”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付;3、如果使用公司转账或者邮局汇款的方式支付订单,需及时点击确认付款的按钮,订单才会变更为已付款状态;4、如订单仍然显示未付款状态,请联系在线客服或拨打热线电话4008-708-708进行核查处理;三、分期付款怎么操作?1、选购商品,加入购物车,提交订单;2、当订单支付金额大于等于300元时,可选择分期付款;3、点击在线支付,选择信用卡分期付款,选择分期期数,付款金额=订单总金额+分期手续费;4、点击下一步,付款即可。具体详情请点击分期付款四、分期付款的利率是多少?信用卡持卡人在国美在线进行购物,当您的订单应付金额在300元至50000元(此金额为订单应付金额)时可以选择使用信用卡分期付款。您可以选择将刚买商品的总价平均分成3期、6期、12期支付,并通过网络使用信用卡即时完成分期付款,持卡人再根据信用卡账单按时偿还每期(月)款项,国美在线目前只支持招商银行分期付款服务,分期的期数不同,利率及退货后的手续费有所不同,分期付款流程可进入帮助中心--安全支付--分期付款进行详细了解。五、退货后支付的分期付款手续费怎么办?在支付成功后因订单取消、拒收、退货而发生的退款,我们会将对应的退款金额原路返回至支付的信用卡中,不会扣除您的手续费,一般退款到账时间在15个工作日内。当您申请非全额退款时,后续银行账单上还会有分期扣款。六、购买商品部分现金支付部分优惠券支付,退货后优惠券如何返还?1、单件商品将退还全额优惠券;2、多件商品,系统按购买商品使用优惠券金额所占商品金额比例进行拆分核算,然后根据比例返还优惠券。
一起惠2017-11-22 08:58:24436 次
一、国美在线积分获得方式1)消费得积分:单个订单实际支付金额满500元送1积分,满1000元送2积分以此类推,不足部分不送积分,例:999元只送1积分。确认收货后系统自动赠送积分,如您购买的商品产生退货,系统会扣除购物所赠积分,若积分已使用则在退款金额中扣除相应金额,按照1:1进行折算1元抵1积分。2)评价得积分:订单完成后180天内,会员对商品进行评价会获得相应积分(同一订单相同商品,只有一次评价机会)。评价积分对应表:3)活动得积分:商城会不定期举办积分活动(详情请参照活动细则)。4)纠错得积分:会员在每个商品页面的详情描述内发现错误后,通过点击“欢迎纠错”,填写错误描述并提交,经工作人员审核通过后可获得积分奖励,数量以审核通过后的积分为准。纠错位置如下图:5)晒单得积分:订单中单个商品可参与晒单一次,晒单给予1威望的奖励,优质晒单最高奖励为3威望(威望的作用:威望可1:1兑换国美在线积分)>>马上去晒单。二、国美在线积分兑换规则用户可登录“我的国美-个人中心-积分兑换”,将积分兑换成红券进行购物,积分只在同一账号内累计,不同账号的积分不能合并及转让。1)积分兑换红券比例为1:1,目前可支持兑换5元、10元、20元、50元、100元、200元不同面值的优惠券;2)积分兑换优惠券兑换成功后,可立即使用优惠券。积分兑换优惠券需要进行审核,审核时间一般小于5分钟(如网络不佳会出现延迟情况),如长时间未兑换成功请联系客服,客服3)审核通过之后方可进行购物使用(当天兑换张数不多于五张或者当日兑换面值不大于三百)积分兑换红券的有效期为30天。特殊说明1)积分是国美在线对用户行为的记录数据,不构成用户资产;2)如果会员利用系统漏洞作弊等违规方式获得积分经查证后,将查封会员账号,并追缴相关积分,我司会保留追究相应法律责任的权利;3)积分获得及使用请参阅积分攻略。
一起惠2017-11-21 08:57:07604 次
亲们,有没有在国美买过电器呢?知不知道国美电器可以分期付款的呢?其实在国美之前,我一直以为买东西都是一手交钱,一手交货的,但是当我因为新房要去国美买冰箱的时候,我才知道原来国美买电器可以分期付款的,而且还不止一家银行可以分期付款的!但是我一直都是用招行的银行卡的,那么就给大家讲一下在国美电器招行分期付款吧!希望对大家有用了!一、“网上支付分期付款”是招商银行信用卡消费信贷服务之一,是招商银行为信用卡持卡人提供的网上支付分期付款结算平台。通过这个平台,招商银行信用卡持卡人在国美在线进行购物时,可以选择将购买商品的总价平均分成3期、6期、12期支付,并通过网络使用信用卡即时完成分期付款,持卡人再根据信用卡账单按时偿还每期(月)款项。二、招行分期期数及相应手续费分期付款需要您承担一定的分期付款手续费,手续费由招商银行在第一个月还款一次性收取,手续费金额请以银行账单为准。分期付款最低金额为300元,最高金额不能超过50000元,(此金额为订单应付金额)亲们,有没有在国美买过电器呢?知不知道国美电器可以分期付款的呢?其实在国美之前,我一直以为买东西都是一手交钱,一手交货的,但是当我因为新房要去国美买冰箱的时候,我才知道原来国美买电器可以分期付款的,而且还不止一家银行可以分期付款的!但是我一直都是用招行的银行卡的,那么就给大家讲一下在国美电器招行分期付款吧!希望对大家有用了!分期期数3期6期12期金额限制300到50000元300到50000元300到50000元手续费率3%4%5%首期还款金额(以1200元为例)400+1200*3%=436200+1200*4%=248100+1200*5%=160三、招行分期付款流程1、选购商品,加入购物车,提交订单;2、当订单支付金额大于等于300元时,可选择招行分期付款;3、点击在线支付,选择信用卡分期付款,选择分期期数,付款金额=订单总金额+分期手续费,其中订单总金额为该订单的金额,手续费为国美根据银行费率预算出来,仅供用户参考,实际的手续费由银行收取体现在用户的信用卡分期账单中;4、点击下一步,付款即可。四、招行分期付款使用规则1、订单应付金额满300元,可选择招行分期付款;2、招行分期付款不支持与余额支付一起使用;不能与其他订单合并支付,给您带来的不便请谅解;3、游戏订单、手机充值、彩票等不支持招行分期付款;4、选定招行分期的期数,点击下一步进行付款,如付款未成功,分期的期数不能再做变更。例如您选择了提交订单后选择三个月的的分期,点击下一步付款,如果支付未成功,不能选择6期或12期进行分期支付。5、订单金额不能被分期的期数整除时,会四舍五入,保留小数点后两位。多出的金额在最后一个月收取,总额保持不变。每月收取金额以招行账单为准。如:订单总金额5000元,申请3期分期,每月客户应还金额为5000/3=1666.67元手续费为5000*3%=150元第一个月应还金额为1666.67+150=1816.67元第二个月应还金额为1666.67元第三个月应还金额为1666.66元6、信用卡的额度请咨询您的发卡行,您想购买产品的总金额需不超过信用卡的可用额度,才能进行分期付款。7、支付成功后因订单取消、拒收、退货而发生的退款,我们会将对应的退款金额原路返回退至支付的信用卡中,一般退款到账时间在15个工作日内。
一起惠2017-11-07 08:57:10386 次
网易考拉店主合伙人是什么?网易考拉店主合伙人怎么赚钱?大部分的网友应该都知道网易考拉店主是做什么的,但是您知道网易考拉店主合伙人是什么意思吗?没错,今天小编来为大家介绍什么是网易考拉店主合伙人哦。网易考拉店主合伙人是什么?打开网易考拉海购网站,如下图所示,找到我的合伙人。点击我的合伙人。网易集团员工(统称“员工”)为小队创始人,邀请新成员(非员工)加入,组成合伙小队。小队成员在网易考拉海购共同消费,获得相应收益。(1)员工入伙规则:提供绑定网易宝账号的邮箱账号,通过员工活动页上的入伙按钮,绑定入伙。(2)非员工入伙规则:注册网易邮箱账号,通过非员工活动页上的入伙按钮,绑定入伙,加入任一员工的小队。(3)如何邀请:员工或非员工,都可在“网易考拉海购-个人中心-合伙小队”的分享模块,将私属链接分享给好友,好友通过该链接活动页的入伙按钮,绑定邮箱账号,即可加入该小队。(4)员工可获得期权和返利,非员工只能获得返利。(5)一个合伙小队,仅存在一个员工账号。如员工想加入其它员工的小队,只能用非员工账号加入,加入后只能享受返利,无法获得期权。(6)同一邮箱账号,只能加入一个小队。(7)员工入伙成立小队后,无法取消、解散或重建小队。非员工账号入伙加入某小队后,无法退出网易考拉店主合伙人怎么赚钱?合伙小队成员在网易考拉海购消费,总消费金额越高,获得的期权越多。待公司单独上市后,仅员工可获得相应股权收益。具体如下:(1)总期权池大小:首年最高价值1000万美元的期权。具体数额将根据总消费金额(不含发生退款金额,下同)和公司董事会最终批复而定。(2)期权池的瓜分:成立合伙小队后,小队成员消费总额累计到员工身上。员工根据小队总消费金额瓜分期权池的一部分。公式:员工获得的期权数=期权池*(该合伙小队累计消费金额/全部合伙小队累计消费金额)(3)期权榜单计算规则:每日计算各合伙小队历史消费金额。并显示:小队当前排名和TOP10小队排名(4)公司将按一定周期与合伙人签订期权协议,具体以期权协议为准。(5)如员工离职或被辞退,视为员工同意放弃期权。网易考拉店主合伙人是什么?网易考拉店主合伙人怎么收益?小编为大家介绍了这两方面的内容,希望以上的内容可以帮大家了解网易考拉店主合伙人哦,大家请多多的关注一起惠返利网。感谢你的关注。
一起惠2017-10-13 08:53:01458 次
唯品会915秋上新买东西有优惠吗?,唯品会915秋上新购物比平时省钱吗,唯品会秋上新2017活动优惠。2017唯品会915秋上新,3000+品牌上新跨品牌享满减,最高满199减100元,品牌红包随便领取,更有惊喜官特批价后仍满减折扣优惠!唯品会915秋上新【最高满199减100】活动时间:2017年9月15日10:00-9月19日09:59活动规则:1、活动期间,会员购买“915秋上新”非直发品牌专场,非击破底价品牌专场,即可享受对应满减活动的优惠,包括折后跨品牌满980减100,满498减100、满298减80、满199减100,满158减30(仅限部分唯品国际品牌专场),上不封顶;2、享受折扣优惠的订单可以使用礼券;3、参与活动的订单如产生退货,将不退还分摊至每个商品的折扣金额;若退货至不符合免邮条件,须在退款中扣除10元运费;4、唯品会PC端、手机端均参与本次活动;5、“915秋上新”直发品牌不参与此次满减活动。唯品会915秋上新【惊喜官特批价】活动时间:2017年9月15日10:00-9月19日09:59活动规则:1、活动期间,会员在活动页面参加“惊喜官特批价”活动的商品,享受特批价后仍满减折扣优惠;2、惊喜官特批价为唯品会“915秋上新”期间特殊优惠的实际销售价,该价格是交易成交价,是您最终决定是否购买商品的依据;原唯品价为我司本次促销活动前七日内在本网站成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动开始前该商品最后一次交易价格作为原唯品价;3、享受特批价的商品仍可参与唯品会其他优惠活动;4.参与活动的订单如产生退货,退款金额以商品的小计金额为准,将不退还分摊至每个商品的优惠金额,若退货后订单金额不符合免邮条件,须在退款中扣除10元运费;5.唯品会PC端、手机端均参与本次活动。唯品会915秋上新【品牌红包】活动时间:2017年9月10日10:00-9月19日09:59活动规则:1、活动期间,会员在活动页面可以点击领用品牌商提供的品牌红包;2、一个品牌一个用户ID只可领取该品牌的一个红包,可领最多50个不同品牌的红包,红包数量有限,先到先得,领完即止;3、红包使用时间为2017年9月15日10:00-9月19日09:59,购物满足红包使用额度即可使用;4、品牌红包即时充入会员账户中,品牌红包不能与优惠口令、全场优惠券同时使用,红包不能折现、不能替换;5、使用品牌红包的订单不支持修改和合并;6、若产生退货,金额按比例分摊,退款金额不超过订单实际支付的金额;7、领取的品牌红包仅限唯品会网站、移动端唯品会对应品牌红包专场使用(唯品国际对应品牌红包不支持多APP);8、如发现恶意刷奖,唯品会有权终止其参与活动的资格;9、唯品会PC端、手机端均参与本次活动。唯品会会员专享价是怎样的?会员专享价指不同等级的会员,在特定专场享受等级专属的折扣优惠。等级越高,享受的优惠力度越大(活动不定期举办)。每年的1月1日,系统将针对获得最新等级身份达到或超过1年的会员进行等级核算,依据会员上年度的累计V值所到达的等级档位赋予新的等级,核算后您的账户可能保级或降级,等级更新规则如下:(1)获得新的会员等级≥1年(满1年及以上):等级核算按上一年度获得的V值赐予新的等级及该等级的最低V值;(2)获得新的会员等级<1年(不满1年):等级保持不变,但V值更新为该等级的最低V值,不累积过往V值。
一起惠2017-09-14 08:54:57750 次
一、苏宁易付宝支付您选择苏宁易付宝支付方式时,需先开通苏宁易付宝账户。苏宁易付宝支付方便、安全、快捷,是苏宁易购特有的支付方式,苏宁易购所有商品支持苏宁易付宝支付。当苏宁易付宝账户中金额充足时,直接选择苏宁易付宝支付;当苏宁易付宝账户中金额不足时,可以对苏宁易付宝账户进行充值并支付。1、易付宝账户充值易付宝账户充值就是把银行卡或者消费卡上的钱或现金转到易付宝账户上的过程,充值成功后可以进行账户余额付款。当您选择苏宁易付宝支付账户余额不足时,您可选择银联在线支付、网银支付等几种支付方式中的任意一种进行组合支付。2、温馨提示:苏宁易付宝经常会不定期举办充值送券的活动,例如:网上银行充值100元返2元现金券。现金券可以全场通用,如果您申请退款,在未使用送券的情况下,将按比例等额退款,送券也同时扣除;如果您已经使用送券,退款金额将会扣减送券金额后作为退款金额返还到您的帐户中。3、易付宝充值返券活动我的易购-我的易购券”中的“积分兑换券”中查看,因此获得的返券为全场通用券,可以在苏宁易购和门店购买任意商品,没有限制。易付宝充值返的券是苏宁会员卡电子券,获得的返券在“4、易付宝充值退还(针对充易付宝送券活动)进入账户,点击我的易付宝,目录里有易付宝申请退还,直接点击操作。鉴于目前苏宁易购有充值送现金券的活动,具体退还规定如下:1.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值全额扣除券使用的金额。2.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品发生退货),这里分两种情况:(1)先退货(用券购买的商品)再申请退还,退款金额为充值全额;(2)先申请退还,再退货(用券购买的商品),退款金额为全额扣除券使用的金额。3.充值金额已部分使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值剩余余额扣除券使用比例的金额(例如,充值2000元,获得40元电子券,顾客使用了1000元购买商品,券全额使用,申请退还易付宝时,扣除券使用比例的金额为20元,所以退还的易付宝金额为1000-20=980元)。4.充值金额已部分使用,返券金额未使用,再申请退还,退款金额为充值剩余余额,券按退款比例收回。5.充值金额未使用,返券金额未使用,申请退还,退款金额为充值全额,券全额收回。二、网银支付目前苏宁易购支持多家银行网银支付,请及时使用网银支付,订单24小时内有效,逾期系统将自动取消,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。您在下订单时选择网银支付,并选择所要支付银行,进入网银支付页面,具体操作如下:目前苏宁易购支持招商银行、中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等多家银行网银支付功能。当您提交订单之后,点击去网银支付,系统会自动转向您指定的银行支付页面。订单24小时内有效,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。过期系统将自动取消,请进入“我的易购”查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。三、银联在线支付目前苏宁易购支持银联在线支付,无需开通网银,选择银联在线支付方式就可支付成功。购物时,选择银联在线支付,无需选择银行,直接点击确认支付方式按钮,订单提交成功后,点击“去银行支付”,在银联在线界面上输入相应的信息即可完成支付。查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。现银联在线支付支持多家银行,包括全国性银行、外资银行、区域性银行和其他机构。订单24小时内有效,过期系统将自动取消,请进入“我的易购”“银联在线支付”是中国银联为满足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清算平台,也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、全面支持所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融级担保交易、综合性商户服务和无门槛网上支付六大显著特点。涵盖认证支付、快捷支付、储值卡支付、网银支付等多种支付方式,可为银联卡持卡人的境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服务。四、货到付款在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持现金支付、移动POS刷卡支付。您在使用货到付款支付方式时,请在购物车支付方式处选择货到付款,并且选择货到付款支付使用的支付形式(现金、移动POS),订单生成后,货到付款的支付形式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。下单时选择货到付款:选择货到付款的支付方式,您可以选择移动POS、现金(一般订单金额在10000元以下推荐使用)等形式。当您选择货到付款支付方式生成订单后,会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求,为您发货,货物到达您指定地点后,会有工作人员通过电话方式与您联系,在您确认后,根据您的要求将货物送达,请您按照您选择的支付形式做好准备,以提高收货效率。当商品配送到您指定地址,请您提供校验码(现金支付形式无校验码)并完成支付,苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物,苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。
一起惠2017-06-30 09:01:25735 次
1、苏宁易购评价积分:评价规则1)购买商品且收货完成后方可进行评价,评价分为商品评价和服务评价2)只能对下单180天内的订单中的商品和店铺分别进行商品评价和服务评价3)下单180天之内,在评价完成后可以进行一次追加评价4)同一个商品购买多次(不同订单)可以评价多次5)退货完成的商品将不能进行商品评价,但仍可以对店铺进行服务评价苏宁易购评价积分1)只要提交评价成功,则即可获得积分。详细积分规则参见评价积分规则表2)每个商品的前十评价用户可获得双倍积分3)追加评价不获得积分4)为奖励评价内容优秀的用户,我们将对内容详实、中肯的评价加精华,加精的评价会额外获得精华积分且在商品详情页会置顶展示5)虚拟商品不返积分注:针对以下评价情况,苏宁易购保留删除评价或禁止该账户评价、回复的权利1)评价内容包含违反法律、法规以及社会道德标准的内容2)评价内容严重不符合产品实际情况,恶意评价的3)含有私人信息:如手机号,QQ号等4)涉及网络广告、以及兜售商品5)含有恶意诋毁,谩骂词语的2、苏宁易购晒单积分:会员通过对所购商品发表晒单贴(晒单内容需要包含文字介绍及三张以上的原创照片),与其他网友分享购物经历、使用心得,经审核为优秀晒单贴的,可获得100积分奖励,一件商品只有3个优秀晒单贴可以获得积分奖励(以工作人员审核为准),其余晒单贴不再奖励积分。同种商品不论购买件数多少均只可晒单一次;赠品可以进行晒单但不奖励积分。备注:视频晒单暂不奖励积分。3、苏宁易购推荐分享积分当您在享受苏宁易购的网购服务时,我们欢迎您通过QQ/MSN、微博、社区、论坛、博客、邮件等媒介推荐您的好友来苏宁易购购物。为了感谢您的推荐,如符合如下条件,则系统将认定您完成了一次成功的推荐,并给您发放150个奖励积分:您的好友点击了带有您苏宁易购ID的推荐链接后,在15天内完成的购物且订单为非虚拟商品订单,金额不小于100元。基于以上原则,手机充值卡订单、水电费缴费订单及其它虚拟商品订单等不能参加推荐有礼活动。A.推荐有效性的判断机制:推荐的有效性采用Cookie进行判断,Cookie有效期为15天;因此,当如下情况发生时,您的推荐将被系统认定为无效:1、您的好友点击了您推荐的链接,但在15天后才购物;2、您的好友点击了您推荐的链接,但在15天内清除了Cookie;B.发放、查看、扣除和不发放积分:发放积分:当系统认定您完成了一次有效的推荐时,系统将在7天后给您发放150个奖励积分;为了避免部分用户为获得更多积分而过度打扰自己的好友,每名用户最多只可以获得7500个推荐有礼积分奖励;查看积分:在"我的易购"-"我的分享"页面可以查看积分发放记录(由于系统汇总原因,此记录可能会有一定的延迟,请经常查询);扣除积分:如果您完成了一次有效的推荐并获得了150个积分,则当您的好友退了已完成的第一个订单时,系统将从您的账号中扣除150个积分;不发放积分:如果您完成了一次有效的推荐,且系统尚未向您发放150个积分,则当您的好友退了已完成的第一个订单时,系统将不给您发放150个积分,也不会再扣除150个积分。4、苏宁易购基本积分评价、晒单、推荐分享等返的积分均为基本积分;另在商城中部分促销商品设有加赠的基本积分项,购买加赠基本积分的促销商品后,商城系统会对会员的积分进行增加并逐次累积。5、参与网站其他活动获取积分有效期:网站积分促销活动加赠的基本积分有效期为一年,商品评价、晒单、推荐分享等渠道获得的基本积分有效期为一年,逾期清零。积分查询:您可在我的易购中查询积分获得明细、积分总额、兑换和使用明细。积分兑换及使用:A.积分不能兑换电子礼金券,但可以到积分商城、苏宁门店去兑换礼品。B.若您所购商品属于促销赠送基本积分类的商品,在办理退、换货时,会根据您购买时赠送的基本积分进行扣除。如您的积分不足,我们将会在您的退款金额中减去相应的金额,按照1:100的比例进行折算。即1元抵100个积分;免责声明:积分规则由苏宁易购制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改,规则以网站公布为准,不做另行通知。
一起惠2017-06-21 08:58:48782 次
10月21日消息,据获悉,日前,敦煌网方面宣布,因部分卖家经营的水杯类产品存在买家下单后未能履行发货的情况,严重影响了买家体验。因此,敦煌网将于10月24日清理排查出现问题的水杯产品类目,对于销售涉及类目的卖家或将限制其经营180天。据了解,敦煌网此次排查的水杯产品类目有以下几种:1、家具与花园相关:厨房餐厅和吧台工具、饮具以及马克杯;2、汽车、摩托车相关:车载水杯;3、运动与户外产品相关:户外补水装备。若是销售上述几类水杯产品的卖家存在买家买单后却未能履行发货的严重情况,敦煌网采取的措施如下:1、对于类目纠纷率退款率过高的卖家,限制涉及类目经营180天;2、对于退款金额过高的卖家,限制涉及类目经营180天;3、对于交易额过低的卖家,限制涉及类目经营180天;4、产生退款的产品,将删除产品。据悉,敦煌网此次排查出的有问题的水杯产品,清理时间为2016年10月24日。
一起惠2016-10-22 09:07:32546 次
被取消订单的退款一般会在2-3个工作日内原路返回(如:使用支付宝支付就会退款到支付宝),最晚不超过7个工作日。查收退款1、支付宝:使用支付宝支付的订单产生的退款,请查看原付款记录,会显示“有退款”,点击详情可查看具体退款金额和退还至支付宝余额还是余额宝内;2、银行卡:查看银行流水记录,可联系银行客服协助查询3、信用卡:请联系银行客服协助查询退款情况如以上情况都没有查询到退款信息,请联系惠惠在线客服。
一起惠2016-09-06 09:10:3564949 次
大家都知道,京东和腾迅合并后,旗下拍拍易迅,QQ、微信都是京东之一,所以现在京东针对无线端的优惠是比较多的,比如说优惠劵发放啊,基本都是无线端才能用,有些商品,只限制在微信或者手Q端才能低价,由于目前没有京东APP返利,所有的媒体暂时都不支持,但是如果我想走返利,如何来操作呢,下面请大家仔细看操作步骤,一起惠小编教大家京东手Q、微信端返利!步骤如下:更新:目前第一种方法手Q端可跟单(因为容易被判定为作弊订单),建议使用第二种方法或第三种微信返利。第一种跟单方法(这种方法不要在手Q端使用):一、步骤一:(找到京东PC端的商品链接,将连接放到一起惠会员中心→→我要推广→→商城商品地址生成推广→→进行扫描下单即可完成返利)我要推广二、步骤二:扫描后直接在手Q或微信端下单,下单完成如图所示。三、步骤三:(京东返回订单是15分钟左右,即可看到返利订单,京东手Q、微信返利即如此简单,如图所示)→去试试←第二种跟单方法(手Q端使用此方法跟单):二、步骤二:登录后点击右下角的“返回首页”(微信扫描二维码添加关注
2015-06-05 15:16:1242724 次
昨天是3·15国际消费者权益日,由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定,经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的,将受到处罚。同时规定,“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。未经消费者同意不得向其发送“广告”网购时,消费者往往需要向经营者提供手机号、住址等个人信息,这些信息可能面临泄露的风险。《处罚办法》指出,经营者未经消费者同意收集、使用消费者个人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的;未经消费者同意或请求,或在消费者明确表示拒绝,仍向其发送商业性信息的,都将受到处罚。工商总局消保局介绍,这里的个人信息包括消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等,能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息,“经营者必须明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。”4种行为视为故意拖延和无理拒绝退货在网购无理由退货中,商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行,不少消费者遭遇维权门槛高、难度大。《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定,经营者通过网络、电视、邮购等方式销售商品时,应承担七天无理由退货的义务,不得故意拖延或者无理由拒绝。若经营者出现“自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续”、“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的”、“未经消费者确认,自行规定该商品不适用无理由退货”,“收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款”这4种行为时,将视为故意拖延和无理拒绝,工商部门将根据情节严重程度,最高处50万元罚款。此外,对于预付费消费,办法规定,对退款无约定的,要按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。如果经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,也属于故意拖延或者无理拒绝。
一起惠2015-04-27 09:51:52639 次
【一起惠讯】12月24日消息,日前,一石激起千层浪,有媒体抨击今年天猫双11大促过后,众多在大促中取得良好销量的品牌商近期退款率猛增,高于行业均值。但是部分品牌商回击:“小编应该回家补习天猫店铺评分中退款率算法,现在的数据并不能反映双11大促的真实退款率。”那么双11退款率的事实真相到底是怎样的?记者向多家在双11大促中获得良好销售成绩的品牌商商询问了相关情况。品牌商首先指出,天猫店铺评分中退款率的计算逻辑存在一些问题:店铺近一个月的退款率,是前30天所产生的退款总额作为分子除以这期间的销售总额,所得出的数据。“这种逻辑算法在日常经营中并不存在太大问题,但是一旦碰到促销其中的计算逻辑存在的漏洞就表现了出来。”品牌商解释,此前文章中提到的12月21日的退款率,是指11月21日到12月20日的这30天内的退款率,也就是这期间的退款数量除以销售数量的结果。在这段时期内,店铺产生的退款是以双十一的退款为主,而销售数量中已经没有双十一的销售。为了解品牌商双11订单的退款情况,小编汇总了女装、男装、箱包、鞋子、户外、食品、生活用品、家纺、化妆品等类目中,在双11期间取得了良好销售成绩的十个品牌统计的双11退款率。即品牌商将双11订单中产生的退款金额除以双11当天产生的销量所得出的数据。根据数据显示,其中服装品牌的退款率一般在12%到15%之间,鞋包类目的退款率约为10%。而零食、生活用品、家纺、化妆品等类目由于没有尺码、试穿等问题,所以退货率都比较低。其中罗莱、韩都衣舍统计的退款率和天猫近30天退款率相差巨大。此外,有品牌商指出,数据只能进行参考,尽心数据不如无数据。退款率不能被认为是判断一个商家运营能力的核心指标,某种程度看店铺动态评分更加重要,反映了商家后端供应链和团队的运营能力。
一起惠2014-12-24 09:29:27765 次
《中国经济周刊》见习记者赵明月北京报道这些天,卖家林森一直重复做着一个噩梦:她的手机上不断收到淘宝商城——天猫关于店铺保证金不足的提醒,摸不着头脑的她上线查看,发现店铺一天之内遭到上百笔恶拍,账户上的十几万元保证金分文不剩。被质疑的规则林森是天猫商铺上一家售卖进口木地板的老板。在天猫上,这类建材行业的生意并不好做。林森怀着“有生意就做一下,没生意就赚吆喝”的心态在天猫上晃了两年。除了网店,林森还有一个实体商铺。前段时间实体店仓库要盘点,考虑到天猫上一直生意冷清,林森就把客服全部调去仓库帮忙。2012年9月2日,林森突然收到天猫短信说店铺保证金不足。她满腹疑惑地上线查看,却目瞪口呆。短短几天时间,天猫上竟然产生了27笔交易,这几乎是她去年一整年的业绩。但这些买家拍下之后没有催促发货,而是立即申请退款,理由不约而同的都是“卖家缺货”。林森蒙了,如果这些退款申请都能成立,退款金额将达3万余元。按照天猫商城经营规则(下称天猫规则),由于缺货,除退还原款外,卖家还需赔付买家货款的30%以作补偿。这1万多元的赔款将从林森在开店时缴纳的15万保证金中扣除。系统显示,5天来已有6笔退款成功,天猫系统已经从林森的保证金账户中扣掉近2700元赔付给买家。当时的林森还是乐观的,在她看来,这是很明显的恶拍:“买家装修买木地板一般都是几十个平方米地买,而那27笔交易之中,都是一块一块地拍,拍完后马上申请退款,理由都是缺货,可是我们并没有缺货。”但当林森满怀信心地向天猫客服求助时,客服告诉她,按照天猫规则,林森只能自己联系卖家协商解决。“他们明显是恶意拍买,怎么可能协商出结果啊。”林森近乎绝望地向记者感叹。“这里的生意没法做了,天猫竟不与我确认就直接扣掉保证金!面对这类事件,天猫最起码应该有一个法律立场,而不是一味地用规则说事。”那天晚上,林森撤掉店里所有的商品,并决定待年底期满之后,彻底退出天猫。就类似事件,天猫日前在其新浪官方微博就商家遭遇讹诈进行了说明:经长期调查,并和广大商家进行广泛沟通和确认后,天猫目前已经有证据证明,有一批不法分子伪装成消费者对合规商家进行讹诈。天猫将会根据平台发展中遇到的种种新情况、新问题对规则进行修正与完善,尽力从各个阶段减少恶意行为对商家的干扰。尽管如此,与林森有相似遭遇的商户还是越来越多,一个庞大的神秘讹诈团伙,已经瞄准了天猫上的买家们。职业差评师的生意除了林森所遇到的恶意买家外,天猫上还存在着一大批利用发票规则,对卖家进行发票讹诈的不法分子。他们往往同时操纵多个账号,在天猫上拍下一件物品后,不忙付款,先向店铺客服咨询能否开具发票,一旦得到“不开”或“没有”的答复,就立即向天猫投诉。按照天猫规则,卖家一旦被投诉两次,不但会被扣掉12分,还将面临高达1万元的罚款。上个月,卖家兆丰就遭逢了3次这种类型的讹诈。“稍稍说错一句话就有可能面临投诉、举报,而且完全处于被动状态。”兆丰说,“提供发票的规定我们都懂,但是我们只是打印机坏掉了,说了暂时不能开发票,难道就是在拒绝吗?”兆丰最后决定拿出4000元与黑手们私了。因为一旦投诉成功,他就会被扣分、罚款,并在搜索中被屏蔽12天,这对他来说几乎是不可承受之重。“他们对淘宝规则太熟悉了,专门靠讹诈吃饭。”兆丰叹息,“被投诉后的两天之内,店铺的流量和订单跌了30%~50%,整整半个月都没生意。”《中国经济周刊》记者通过搜索引擎,找到了一个职业差评师QQ群,以应聘者的身份加入后得到一份“职业差评师技术宝典”。这份教程主要有三层内容,首先“找肉”,循着有利用机会的天猫规则,找到存在漏洞的卖家;其次“猎肉”,将卖家违背天猫规则的证据截图保留,然后向天猫投诉,在卖家主动联系自己后,讹诈卖家;最后,“宝典”里还提到一些如何成功讹诈卖家的技巧。这样的职业差评师的收入能有多少呢?群里一个网名叫婷婷的人告诉记者:“成功一单挣100元没问题,一个月收入少则数千,高的甚至可以达到上万元。”当记者假装有所顾忌的询问:“这样做风险大不大?警察会不会找麻烦?”群主告诉记者:“哪天警察找你了,你就打死不承认,一口咬定账号被盗,不是本人,法律有漏洞,我们玩的就是规则。”“小二”形同虚设?“最近是不是又增加什么新骗术了,记得说出来大家分享下哦!”“除了信用卡、邮费、发票,你们还有其他被骗经历吗?”“这个问题要怎么回答才不违规?”“申诉恶拍成功啦,我稍后会发布成果和大家分享!”以上的对话来自一个名叫天猫维权的旺旺群,这个群组由一些曾被讹诈过的卖家组成。每当碰到可疑情况,他们会在第一时间和群里的伙伴交流对策。群主肖先生告诉记者,“能做的我们都做了。虽然在商户遭到讹诈的时候,天猫也提供了申诉通道,但动辄就扣分、罚款的规则对店铺影响太大,还不如直接给钱了事。”其实,面对讹诈,商家还有另外一种选择,那就是联系天猫“小二”投诉。“对待投诉,卖家首先要用积极的态度去跟对方沟通;虽然有时会受气,不过为了投诉不成立,卖家还是要忍耐一下,收集对自己有用的证据,积极跟‘小二’联系;天猫会做出公平公正的判罚的。”天猫公关部负责人颜乔告诉《中国经济周刊》。天猫“小二”是阿里巴巴内部及天猫商家对天猫工作人员的统称。最初“小二”这个名字让商家有种宾至如归的感觉,但如今“小二”们在商家心中已经成为神一般的存在。随着天猫交易量的逐年攀升,“小二”们手中的权力也被逐步放大,拥有从监督管理到处理投诉等多重权力。尽管“小二”掌握着天猫卖家的生杀大权,但是“小二”的“司法”能力却没有赶上天猫光速成长的脚步。随着天猫规则愈加复杂,这些据悉平均年龄只有27岁的年轻人,面对层出不穷的新状况,应对能力捉襟见肘。“同一个问题咨询10位‘小二’,往往会得到10个不同的答复。”兆丰告诉记者。“苍蝇不叮无缝的蛋,如果卖家们加强员工管理和培训,加大交易流程的规范力度,就可以减少给恶意分子提供钻空子的机会。当然,我们对‘小二’团队的培训一刻也不曾停止。”一位天猫客服部资深经理告诉记者。天猫作为阿里巴巴打造的B2C平台,它并不涉足物流、市场、采购等诸多环节,当货品和服务都不是天猫提供,天猫如何做到统一标准,保证良好的用户体验呢?于是,天猫强调消费者权益的规则应运而生,并从今年开始加强了执行力度。天猫规定,一旦买家投诉成功,卖家就会被扣分、罚款,并且会在搜索中被屏蔽。对天猫商户而言,一旦被扣掉分数,店家不但要面临相应额度的罚款,更会被降低用户评级,店铺也存在被强行关闭的风险。在很多卖家眼里,天猫规则一直含糊不清,他们几乎每个月都能收到天猫规则调整的变更通知,然而无论他们怎样去学习,仍只是在一次次骗局中吸取教训。对此,颜乔回应:“天猫正在逐步完善规则。而且每次规则发生变动,我们都会有弹出窗口或站内信等进行提醒。最近我们还成立了处理专门恶意投诉的团队,此外,自动裁决系统也会有改进。”大品牌卖家的盛宴记者在采访中发现,在天猫上受灾严重的大多是一些中小卖家。这些卖家手上有点货源,利用百十万资金,建立了自己的公司和品牌,但对天猫规则运作并不十分老练。而天猫的一些大型品牌卖家所受影响微乎其微。一位知情人士告诉记者,很多大型卖家都会受到天猫的“特殊照顾”,对于一些年销售额达几亿的卖家会有一对一的“小二”专门为其服务,黑手们就很难偷袭成功。“我有一个朋友经营着一个年销售额能有两亿的大商铺,他跟几个‘小二’就很熟,我有几次遇到麻烦,还是通过他联系到‘小二’摆平的。”上述知情人士告诉记者,“大户都是爷,一个销售额两亿的女装店,一年到头服务费、广告费加起来,要付给天猫上千万呢,天猫肯定得特殊照顾他们。”这些数量上只占到20%的大卖家们,为天猫创造了80%的利润。电子商务分析师陈寿送告诉《中国经济周刊》,“如果在某种程度上很多卖家的利益确实已经遭受到很大损伤,甚至影响到天猫的运营,天猫才会去修改规则。”然而在天猫商城中,中小卖家不占少数。公开资料显示,目前天猫有6万商家,其中小型商家就有5万。这一切都归因于天猫的出身——脱胎于依靠中小卖家起家的淘宝。“天猫看样子是铁了心要淘汰中小卖家,而彻底打造成为大品牌王国。”一位不愿具名的电商分析师告诉记者。“那些中小卖家曾使得天猫成为流量圣地,如今天猫的一些新规却让他们的生存越来越艰难,这有点过河拆桥的意思了。”不过天猫对这一观点显然持否认态度。颜乔回应称,天猫对商家没有大小之分,只有诚信与否。天猫的规则对于所有商家都是平等的,只要商家能为消费者提供好的商品和服务,就能获得更多的市场机会,这也是我们一直坚持的理念。其实一直以来,打造品质之城都是天猫的目标,这背后则是一系列的门槛提升。日前,天猫更新了两项收费标准,计划从明年1月起将技术服务费和违约保证金上涨5倍到15倍。种种迹象表明,天猫规则越来越倾向于品牌卖家。今年,越来越多的线下品牌开始走向线上。目前,全球十大运动品牌,9家已经进驻天猫开启官方旗舰店。“这些官方旗舰店在淘宝林立,其阴影已遮挡住其他中小店铺本就稀少的阳光。”一位业内人士告诉《中国经济周刊》说到影响,该业内人士告诉记者,“这虽然与天猫往品牌大本营方向发展的目标相符,但却不利于天猫长远的发展,就像大的经济体一样,活力更多的是来自于微小企业,当大商家垄断天猫,廉价而生机勃勃的自由市场将不复存在。”
2012-11-15 23:27:411525 次
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