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退款
网购成为当今越来越多人购物的首选。如何让网购更省钱,让花钱变成省钱,让省钱变成赚钱,自然是各位网购族亲们最爱听的东西。谈到网购省钱,首先要问从哪里可以省下钱来?答案就在返利网站中的一起惠返利网和卖家手中的优惠券中,小编就一直就用着这俩个方法,这一起惠返利网返利和京东优惠券让小编省了不少了,你们心动了吗?那么下面就和小编一起来了解一下吧。一起惠返利网返利:就是登录一起惠返利网网站,通过该网站去京东网购物可以返还你定单总额的3.36%的现金的方式。大家看到这或许有很多的不明白,为什么我通过这样的网站去购物,这网站还要还给我这么多的现金呢,不是傻子么。其实这是网络时代催生的一种广告模式,他们不但不用贴钱,还能从你你所购物品的网站中按比例提成。我们可以把这样的网站比成一个业务员,我们通过它去买了他们合作商的产品,它当然就有提成,而它们就用还现的方式刺激我们通过它的平台去购物,互惠互利。我们计算下,如果你通过这样的平台去当当网上买100元的东西,你除了能享受该产品的本身折扣,还可以拿到10块钱的还利,但如果你直接上那些网站购物,你就省不下那10块钱了。如果你是购买图书类的物品,本人强烈建议大家通过这种方式购买。京东优惠券:京券可全场通用,不受商品类别限制;也可以和其它京券同时使用,但不能和东券一起使用。京东优惠券种类:可分为京券和东券,共两种。京券使用细则:京券可全场通用,不受商品类别限制;也可以和其它京券同时使用,但不能和东券一起使用;获得京券的用户须在15日内登录京东商城网站激活帐户,并在有效期内使用(电子京券无须激活,京券有效期以实际发放的为准),具体使用规则详见网站公告;如京券金额大于订单金额,则差额不予退回;如京券金额小于订单金额,则需由客户支付差额;京券不能用来支付相关运费,不可兑现;使用京券支付的订单,发生退货由用户自行承担运费,退款结算按照实际结算金额退款,礼券不予兑现;京券不可以购买京券,也不可购买东券;本规则由京东商城依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。京东优惠券获取方法:1、赠券,商城中部分商品会赠送优惠券,并在商品标题及赠品部分标明(随订单赠送的电子京券不需要自己领取,订单完成后自动发送)。2、活动发券,例如:商城某些活动向会员发放一定金额的优惠券;3、积分可以换京券,在“我的京东”-“我的积分”中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应的京券。10元京券(需100积分)20元京券(需200积分)50元京券(需500积分)京东优惠券使用方式1)选购完商品后,进入结算流程,在“订单信息确认”页面的“结算信息”板块”,点击“(+)使用优惠券抵消部分总额”;2)选择要使用的实体券或电子券;如果是实体券,在输入框内输入实体券上密码点击添加即可。选择完优惠券之后,点击“提交订单“即可。注意:京券可以同时使用多张,但不能与东券一起使用;而东券每次只能使用一张符合优惠条件的,其它东券将不可使用。京东优惠券一旦使用,将无法退回,请在使用前斟酌确认。查看方法(1)进入“我的京东”,点击“优惠券/礼品卡”;(2)在此可查看“未使用优惠券”和“已使用优惠券”的信息。
一起惠2017-07-12 09:09:32608 次
亲们,你们有没有这种体验呢?在网上买到东西,已经付款了,可是突然就不想要了,可是又不知道怎么样取消订单的,最后只能等货到了,才退货,这不仅仅浪费钱,还是浪费时间。为了以后不要做这么笨的事情,小编特意整理了京东商城取消订单流程,如果你们有兴趣的话,也可以来看看哦!一、京东取消订单流程二、京东取消订单步骤1、进入“我的京东-我的订单”页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮。2、选择订单取消原因后,提交申请。A:在线支付订单取消示意图B:货到付款订单取消示意图3、可在“我的京东-取消订单记录”中查看取消订单进度。取消订单时如有任何问题,可随时与京东在线客服联系。取消订单说明订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。订单包含赠品时,若主商品订单取消,赠品也将取消。
一起惠2017-07-06 08:56:20387 次
飞猪火车票出票失败怎么办?现在很多买火车票的平台,飞猪也是一个买票的平台,我们在飞猪买火车票时会出现出票失败,这时候飞猪火车票出票失败怎么办呢?小编就在这分享一下飞猪火车票出票失败怎么办,希望能帮到大家。飞猪火车票出票失败怎么办?飞猪火车票出票失败,会自动退款,我们可以重新进行飞猪火车票订票,如果你还没有付款,可不作任何处理;你想继续订票,只有等系统缓过来,删除了你的这张出票失败的票,才可以。飞猪本身就是第三方抢票平台,就是需要先付款的,如果没抢到票会自动退款的,这点倒不用担心。飞猪app(原阿里旅行App)提供国内及海外200000余家酒店、民宿、客栈、酒店式公寓在线预订服务;提供100000多条国内及出境旅游线路,并提供电话卡、境外Wi-Fi、租车、签证等一站式服务;全覆盖国内外6000多家付费景点门票,线上预订一键预约;提供国内所有航线和国际绝大多数主流航线机票、国内所有火车票的在线订购。飞猪火车票出票失败怎么办?飞猪是阿里巴巴推出的一个旅行订票平台,可以订火车票和机票,但是也有出现订了飞猪火车票,出票失败的情况,飞猪火车票出票失败怎么办呢?以上是飞猪火车票出票失败怎么办的回答,更多飞猪火车票出票的问题,可以去开淘网查询哦。
一起惠2017-07-06 08:45:27364 次
又一家共享单车平台死掉了。距离上一家倒闭的悟空单车(6月13日),时间仅仅只过去了8天。6月21日,共享单车平台3Vbike对外宣布称,由于单车大量被盗,即日起停止运营。并提醒没有退押金的用户尽快申请退款。但经寻找中国创客记者调查发现,早在5月中旬,也就是3Vbike刚刚上线运营3个月之际,3Vbike就已经处在倒闭边缘。发了100多份BP,几乎没有回应公开资料显示,3Vbike的运营方为北京华尧迪科技有限公司,成立于2015年12月,注册资金10万元,法定代表人为巫盛华。在推出3Vbike之前,巫盛华从未接触过自行车行业,此前的几次创业经历均与网站有关。2月26日,3Vbike在保定投放首批共享单车,随后,又在河北保定、廊坊、秦皇岛、北戴河、福建莆田等地铺开。巫盛华在接受寻找中国创客记者采访时表示,他其实从2016年9月份就开始着手准备进入共享单车领域,但之后一直融不到钱,所以才一直拖到2017年的2月份才正式上线。“我当时十分看好这个模式,想着会有很多投资机构过来,本来想着是可以融几百万的,结果后来一直没有融到钱。”巫盛华说道。“我也找了很多投资机构过去,像红杉资本啊这些,但是都没有回应我。我一共发了大概100多份BP,大部分(投资机构)都没有回,偶尔有一两个回了的也都没有下文。”巫盛华最后迫于无奈,只能自掏腰包拿了六七十万的现金先行上马。在他看来,一二线城市竞争激烈,三线城市暂时尚未有人注意到,因此他决定主打三线城市的共享出行。北京周边的保定、廊坊成为他率先进驻的城市。当时他仍心存侥幸,以为慢慢做起来之后会有投资机构过来投资。六七十万的现金最后只造出了1000多辆的自行车,巫盛华又分别将其投放在全国的保定、廊坊、秦皇岛、莆田等4座城市,算下来一座城市不过二三百辆的规模。“我不看好共享单车模式”据巫盛华透露,3Vbike在停止运营前用户注册量最高达到1.1万,平台上日订单最高可达500单。这对于一个满共只有1000余辆单车的平台来说,已实属不易。但由于巫盛华启动资金少,仓促上马,并没有为单车配备智能锁,导致后期单车丢失率大大增加。实际上,巫盛华甚至连APP都没有推出,仅仅只是做了一个微信公众平台,用户通过微信公众平台进行注册、缴费等行为,单车的定位也依赖于微信定位,定位精准度有限。巫盛华称,3Vbike投出去的1000多辆车中,现在只找回了几十辆。多数都被盗走,或者被用户骑到诸如桥洞、小区内等偏僻角落。“并且我们的地图数据都是不真实的。”巫盛华对寻找中国创客记者说道。“因为我们的定位是基于微信的,很多用户开了锁之后就结束订单,然后再把车骑走。导致我们不知道车的具体位置。”到5月中旬,严重的损失率就已经让3Vbike不堪重负。3Vbike甚至想出了冻结用户押金和余款的方式,强迫要求用户将车辆停放在指定区域,之后再拍照发给平台客服,才可以进行退款操作。不过此举收效甚微,并且导致用户情绪反弹。巫盛华说起这一点来颇感无奈,最后冻结只持续了两天便不了了之。“到5月中旬,基本上我们不打算在做了,那个时候就准备要结束了。”巫盛华对记者说道。巫盛华甚至对记者说道,他已经不再看好共享单车这个模式。他表示,如果我有几千辆车,可能不会这么快死掉,但那也不过是时间问题。这个损耗率是十分严重的,你投几千辆,十个月八个月的也就没了,几万辆也就是时间长了点。共享单车末位淘汰已启动事实上,无论是悟空单车或者3Vbike的倒闭,都无法对共享单车的头部玩家产生实质性的影响,也根本谈不上共享单车的洗牌期临近,充其量也就是共享单车的“末位淘汰”。为什么这么说,仔细观察后你就会发现,悟空单车和3Vbike其实都有几个共同点:创始人是频繁创业者,此前从未接触过自行车领域,进入共享单车市场的时间较晚(12月与2月),没有得到一次融资,旗下单车质量不高。这些品牌在整个共享单车行业基本上是属于最末位的玩家。既得不到投资机构的垂青,又对自行车制造业一窍不通,凭着一股子创业致富的虚假激情就投入到共享单车的大战中间,能不当炮灰么?所以,这两家公司的倒闭完全是正常的,不倒闭才是不正常的。盲目去追逐风口的猪虽然也能飞起来,但只有摔下来的时候,才会知道疼。现阶段,摩拜单车已经完成新一轮超6亿美元的巨额融资,ofo下一轮融资也被传正在筹备之中,共享单车的Top2地位暂时已无法撼动。第二梯队玩家则以小蓝单车、骑呗等为代表,已形成一定规模。共享单车的大战,才刚刚开始。
一起惠2017-07-03 08:46:01516 次
一、苏宁易付宝支付您选择苏宁易付宝支付方式时,需先开通苏宁易付宝账户。苏宁易付宝支付方便、安全、快捷,是苏宁易购特有的支付方式,苏宁易购所有商品支持苏宁易付宝支付。当苏宁易付宝账户中金额充足时,直接选择苏宁易付宝支付;当苏宁易付宝账户中金额不足时,可以对苏宁易付宝账户进行充值并支付。1、易付宝账户充值易付宝账户充值就是把银行卡或者消费卡上的钱或现金转到易付宝账户上的过程,充值成功后可以进行账户余额付款。当您选择苏宁易付宝支付账户余额不足时,您可选择银联在线支付、网银支付等几种支付方式中的任意一种进行组合支付。2、温馨提示:苏宁易付宝经常会不定期举办充值送券的活动,例如:网上银行充值100元返2元现金券。现金券可以全场通用,如果您申请退款,在未使用送券的情况下,将按比例等额退款,送券也同时扣除;如果您已经使用送券,退款金额将会扣减送券金额后作为退款金额返还到您的帐户中。3、易付宝充值返券活动我的易购-我的易购券”中的“积分兑换券”中查看,因此获得的返券为全场通用券,可以在苏宁易购和门店购买任意商品,没有限制。易付宝充值返的券是苏宁会员卡电子券,获得的返券在“4、易付宝充值退还(针对充易付宝送券活动)进入账户,点击我的易付宝,目录里有易付宝申请退还,直接点击操作。鉴于目前苏宁易购有充值送现金券的活动,具体退还规定如下:1.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值全额扣除券使用的金额。2.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品发生退货),这里分两种情况:(1)先退货(用券购买的商品)再申请退还,退款金额为充值全额;(2)先申请退还,再退货(用券购买的商品),退款金额为全额扣除券使用的金额。3.充值金额已部分使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值剩余余额扣除券使用比例的金额(例如,充值2000元,获得40元电子券,顾客使用了1000元购买商品,券全额使用,申请退还易付宝时,扣除券使用比例的金额为20元,所以退还的易付宝金额为1000-20=980元)。4.充值金额已部分使用,返券金额未使用,再申请退还,退款金额为充值剩余余额,券按退款比例收回。5.充值金额未使用,返券金额未使用,申请退还,退款金额为充值全额,券全额收回。二、网银支付目前苏宁易购支持多家银行网银支付,请及时使用网银支付,订单24小时内有效,逾期系统将自动取消,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。您在下订单时选择网银支付,并选择所要支付银行,进入网银支付页面,具体操作如下:目前苏宁易购支持招商银行、中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等多家银行网银支付功能。当您提交订单之后,点击去网银支付,系统会自动转向您指定的银行支付页面。订单24小时内有效,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。过期系统将自动取消,请进入“我的易购”查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。三、银联在线支付目前苏宁易购支持银联在线支付,无需开通网银,选择银联在线支付方式就可支付成功。购物时,选择银联在线支付,无需选择银行,直接点击确认支付方式按钮,订单提交成功后,点击“去银行支付”,在银联在线界面上输入相应的信息即可完成支付。查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。现银联在线支付支持多家银行,包括全国性银行、外资银行、区域性银行和其他机构。订单24小时内有效,过期系统将自动取消,请进入“我的易购”“银联在线支付”是中国银联为满足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清算平台,也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、全面支持所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融级担保交易、综合性商户服务和无门槛网上支付六大显著特点。涵盖认证支付、快捷支付、储值卡支付、网银支付等多种支付方式,可为银联卡持卡人的境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服务。四、货到付款在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持现金支付、移动POS刷卡支付。您在使用货到付款支付方式时,请在购物车支付方式处选择货到付款,并且选择货到付款支付使用的支付形式(现金、移动POS),订单生成后,货到付款的支付形式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。下单时选择货到付款:选择货到付款的支付方式,您可以选择移动POS、现金(一般订单金额在10000元以下推荐使用)等形式。当您选择货到付款支付方式生成订单后,会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求,为您发货,货物到达您指定地点后,会有工作人员通过电话方式与您联系,在您确认后,根据您的要求将货物送达,请您按照您选择的支付形式做好准备,以提高收货效率。当商品配送到您指定地址,请您提供校验码(现金支付形式无校验码)并完成支付,苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物,苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。
一起惠2017-06-30 09:01:25642 次
近几年跨境出口电商平台开始注重卖家的资质,在招商上越来越向品牌卖家倾斜,同时,开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场,这似乎成为了一个新的趋势,但有一家出口平台却有着不同的看法。有着出口电商“四大天王”之称的Wish,目前平台上聚集了超过40万卖家,其中九成来自中国,2016年,中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元,其发展之快、势头之盛,已经成为跨境电商平台领域的一匹“黑马”。日前,Wish中国区总裁丁浩川谈及了Wish眼前的发展计划以及今后工作的重点,可以帮助我们更进一步了解一个不一样的Wish。Wish中国区总裁丁浩川B端orC端?Wish做出了这样的选择?在过去,亚马逊、ebay是先有大量买家再拓展中国供应链,但现在中国卖家体系成熟了,很多平台开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场。那么跨境电商发展至今平台应该把资源(包括人力财力)去挖掘买家市场还是深耕卖家呢?丁浩川认为,从Wish来讲,至少现价段并不认为整个公司的资源是投入到供给端还是C端或者B端多一些,这在短期内并不是一个选择题,Wish也不需要做出选择。“实际上对wish来说,我们两端都在加强投入,我们更多的是说在两个方面按照既定的计划来推广,对于wish中国来说,去年开始从组织、系统、影响力都在发生一些提升改变,从B端来看,可以说对B端的投资得到了快速提升和改善,而从去年开始起公司更强调平衡性的发展,所以C端我们在继续大力扩展,B端我们从各个方面都有了巨大的投入,而这种投入还会继续强化。”丁浩川这样说道。现在平台上卖家和产品的数量已经非常多了,数量本身带来的边际效应(指消费者在每增加一个单位消费品的时候,其产生的效用成递减速趋势)确实是递减的,但这并不意味着可挖掘的空间或者价值就不多了。如果从供应链的这种结构型设计,从这种大数据的产品制造需求层面挖掘,特别是如何结合C端市场的一些趋势、特点来去有效地指导或反馈到供给端,进行新的匹配生产,还有很大的挖掘空间。关于买家也就是C端,每个公司的资源禀赋、团队结构和竞争力的模型是不一样的,这个时候进行简单地说我们的重心是不是应该全部到卖家、到买家,它确实要看自己公司的竞争优势和竞争定位。对于Wish来说有一个先天性的优势,首先Wish对卖家和买家双方都有足够的了解,其次在中国,Wish有一只了解中国的本地化团队,而且还有大量的耕作,无论从调研还是到第三方合作伙伴,从总部角度看,也赋予了中国区团队极大的权限和极大的一种空间。向品牌卖家倾斜?现在平台如亚马逊、速卖通都是很看重卖家的资质,而且向品牌卖家倾斜,wish在招商方面是否也会有倾向于品牌卖家?丁浩川表示,现阶段Wish更加注重的是卖家的产品质量和服务质量。目前,由于Wish发展较快,很多事情都需要一步步来解决,并没有把产品的品牌作为一个很重要的考量值放在Wish的体系算法中间。至于什么时候会把品牌作为很重要的考量来引入?丁浩川认为,需要等Wish把现阶段的任务尽快完成后或者这样一种平台普遍性的体验比如物流体验有个平台性的提升,有个阶梯性的提升,把这些事情都做好之后,未来会往这个方面考虑。未来重点提升物流和用户体验此次Wish中国落户杭州之前,今年3月在杭举行的“星耀2017春季卖家峰会”上,Wish首次公布了以“星工厂、星青年、星服务、星卖家、星技术”为内容的“五星计划”,从人才培养、供应链打造、平台运营、技术支持等全方位助力中国企业掘金海外市场。而“星青年”和“星工厂”计划将首先在杭州落地推行。“‘星青年’和‘星工厂’计划是我们全年的计划,乃至于未来几年的计划,它不是一个短期的项目,而是整个wish中国定位如何为未来打造好整个B端很重要的一个战略和策略。”丁浩川说道。如果说从其他战略的重心来讲,那么Wish要配合全球、配合总部一起抓好物流体验。“物流体验是我们很重要的一部分,围绕物流体验我们有很多新的包括产品、海外仓的推出、wish达产品的推出,我们还去不断优化后台的一些相关管理机制、策略,然后我们会陆续地出台一些如何激励、鼓励卖家来去用更好物流产品这样一些政策和机制,这是一个很重要的重点工作。”丁浩川表示。实际上,从去年开始,Wish就通过多项优惠政策来引导卖家使用指定的优质物流渠道。去年3月,Wish甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。去年10月,Wish邮推出“Wish邮护航计划”。该计划启动后,针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹,若因物流原因导致订单退款损失,将得到由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。而在去年11月,Wish推出WishExpress海外仓计划。通过WishExpress项目,卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品,符合WishExpress的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。今年2月,跨境电商平台Wish出台新的WishPost放款政策,针对发往指定目的国的所有Wish订单给予快速放款优惠。此外,丁浩川还表示,除了提升物流体验,Wish未来还会更加注重提升对广大卖家的服务,除了物流产品,Wish还会提供机器智能型、推荐型的算法技术的数据支撑、金融产品以及ERP产品,搭建更完善的卖家支撑体系上。
一起惠2017-06-29 09:17:16279 次
亲们,你们在苏宁易购购物过吗?有没有试过买到自己不喜欢的商品,想要退货的时候,不知道怎么办的呢?不知道你们有没有遇到过这种情况了,但是小编就遇到了,为了大家不会像小编一样出现乱的状态,小编特意整理一份苏宁易购退货说明了!一、退换货总则1.送达时间判定标准:(1).苏宁易购配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;(2).非苏宁易购配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁易购根据配送区域、距离等因素和客户人工确认的实际到货日期为准。2.退换货(包含有质量问题的商品)时,请务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回。如果缺少前述包装及文件等资料,退换货将不予办理。3.如果客户需要办理退换货,请通过“我的易购——退换货”申请退换货。4.当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时,以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。5.特别说明,以下情况不予办理退换货:(1).任何非苏宁易购出售的商品(序列号不符);(2).过保商品(超过退换货期限的商品);(3).未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;(4).商品的外包装、附件、赠品(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,发票缺失或涂改;(5).密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);(6).产品已使用(质量问题除外),如已通电、过水、插入卡槽、服饰已穿洗等;(7).购买时明确说明不支持退货的商品;(8).其他依法不应办理退换货的。”页面中根据提示在线提交申请信息即可。苏宁易购为您提供了在线受理退换货的服务,您可在申请退换货前了解退换货相关条款,确认符合退换货标准后您只需登陆个人账户,在“我的易购—退换货服务二、退/换货申请流程说明图:三、退款方式(1)页面申请:您可以在首页“我的易购-退换货申请”中选择退款方式:退款至易付宝账户/退款至付款账户(2)与客服联系:告知客服人员您需要退至的银行卡账户。退款方式一经选定后,苏宁易购即刻为您办理,因此不能更改。四、退款说明(1)易付宝退款:我们将您的货款直接退至您的易付宝账户,方便您下次购物时再次使用;(2)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)),方便我们尽快给您打款。五、退货配送费承担(1)符合苏宁易购退换货条件的商品退换货,我司全额承担相应配送费;(2)客户原因或不符合苏宁易购退换货条件的商品退货,已支付的配送费用不做退款处理;(3)如果您的地址支持上门办理退货服务,并且您的订单原送货方式选择的也是送货上门,且属于我司原因造成的退换货,我们将为您上门办理退货,不收取退货的相关配送费用;非上门办理退货服务的订单,请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回(详细邮寄地址请致电4008-198-198获取),待我司收到商品后,我们会尽快为您办理退货,并将退货款项和邮寄费用退至您的易付宝账户中。
一起惠2017-06-29 08:59:30670 次
2017京东618红包怎么用?京东618红包使用规则介绍!最近很多小伙伴问2017京东618红包怎么用?接下来就为大家解决这个问题:2017京东618红包怎么用?看看京东618红包使用规则介绍!2017京东618红包怎么抢?1、实名用户参与活动所抽取的现金红包金额、优惠券面额及翻倍卡倍数随机获取。2、获奖信息将在抽取红包后弹出的页面显示,信息包括是否中奖、奖品类型及相应面额/倍数;3、每个用户每日最多获得4次抽奖机会:红包雨活动期间,每天4场红包雨,每场均可参与抽奖1次,即最多4次抽奖机会;2017京东618红包怎么用1、奖品有效期:现金红包终身有效,翻倍卡当日有效,各类优惠券以优惠券系统发放规则为准。2、所有奖券都绑定到参与活动的对应账号下,仅限账号所有人使用,不可转赠他人或为他人代付。3、优惠券:种类:京东商城购物优惠券,白条满减券/直减券/免息券/息费折扣券;使用规则以商城优惠券系统要求为准。发放时间:将在中奖后6小时内(正常为实时)发送到中奖用户的优惠券账户,用户可通过以下渠道查看:“京东PC端首页-我的京东-优惠券”。4、现金红包:可直接在京东商城消费、可提现到银行卡的实际现金,可以在全平台使用,不得转赠他人,不得为他人代付;一个现金红包仅可使用一次,若有多个现金红包,可叠加使用,叠加上限以钱包红包使用规则为准;使用本次活动发放的现金红包用于购物支付后,若该订单(包括运费险)发生退款,在现金红包有效期内,将退回用户余额账户,被退回的现金红包终身有效。发放时间:将在中奖后6小时内(正常为实时)发送到中奖用户绑定的钱包账户中,用户可通过以下渠道查看:“京东PC端首页-金融-我的资产-京东钱包”。5、翻倍卡:翻倍卡道具仅限于用在现金红包上,单个用户所抽取的翻倍卡仅可对其在本次红包雨活动所抽取的一个现金红包翻倍(用户可自行选择需要翻倍的现金红包),不可对累积的多个现金红包使用。发放时间:将在中奖后6小时内(正常为实时)发送到中奖用户的优惠券账户,用户可通过以下渠道查看:“京东PC端首页-我的京东-优惠券”,用户中奖所得翻倍卡须当日使用。2017京东618红包怎么用?京东618红包使用规则介绍!上面就是关于2017京东618红包怎么用的介绍,希望对大家有帮助。
一起惠2017-06-29 08:34:55390 次
1、苏宁易购评价积分:评价规则1)购买商品且收货完成后方可进行评价,评价分为商品评价和服务评价2)只能对下单180天内的订单中的商品和店铺分别进行商品评价和服务评价3)下单180天之内,在评价完成后可以进行一次追加评价4)同一个商品购买多次(不同订单)可以评价多次5)退货完成的商品将不能进行商品评价,但仍可以对店铺进行服务评价苏宁易购评价积分1)只要提交评价成功,则即可获得积分。详细积分规则参见评价积分规则表2)每个商品的前十评价用户可获得双倍积分3)追加评价不获得积分4)为奖励评价内容优秀的用户,我们将对内容详实、中肯的评价加精华,加精的评价会额外获得精华积分且在商品详情页会置顶展示5)虚拟商品不返积分注:针对以下评价情况,苏宁易购保留删除评价或禁止该账户评价、回复的权利1)评价内容包含违反法律、法规以及社会道德标准的内容2)评价内容严重不符合产品实际情况,恶意评价的3)含有私人信息:如手机号,QQ号等4)涉及网络广告、以及兜售商品5)含有恶意诋毁,谩骂词语的2、苏宁易购晒单积分:会员通过对所购商品发表晒单贴(晒单内容需要包含文字介绍及三张以上的原创照片),与其他网友分享购物经历、使用心得,经审核为优秀晒单贴的,可获得100积分奖励,一件商品只有3个优秀晒单贴可以获得积分奖励(以工作人员审核为准),其余晒单贴不再奖励积分。同种商品不论购买件数多少均只可晒单一次;赠品可以进行晒单但不奖励积分。备注:视频晒单暂不奖励积分。3、苏宁易购推荐分享积分当您在享受苏宁易购的网购服务时,我们欢迎您通过QQ/MSN、微博、社区、论坛、博客、邮件等媒介推荐您的好友来苏宁易购购物。为了感谢您的推荐,如符合如下条件,则系统将认定您完成了一次成功的推荐,并给您发放150个奖励积分:您的好友点击了带有您苏宁易购ID的推荐链接后,在15天内完成的购物且订单为非虚拟商品订单,金额不小于100元。基于以上原则,手机充值卡订单、水电费缴费订单及其它虚拟商品订单等不能参加推荐有礼活动。A.推荐有效性的判断机制:推荐的有效性采用Cookie进行判断,Cookie有效期为15天;因此,当如下情况发生时,您的推荐将被系统认定为无效:1、您的好友点击了您推荐的链接,但在15天后才购物;2、您的好友点击了您推荐的链接,但在15天内清除了Cookie;B.发放、查看、扣除和不发放积分:发放积分:当系统认定您完成了一次有效的推荐时,系统将在7天后给您发放150个奖励积分;为了避免部分用户为获得更多积分而过度打扰自己的好友,每名用户最多只可以获得7500个推荐有礼积分奖励;查看积分:在"我的易购"-"我的分享"页面可以查看积分发放记录(由于系统汇总原因,此记录可能会有一定的延迟,请经常查询);扣除积分:如果您完成了一次有效的推荐并获得了150个积分,则当您的好友退了已完成的第一个订单时,系统将从您的账号中扣除150个积分;不发放积分:如果您完成了一次有效的推荐,且系统尚未向您发放150个积分,则当您的好友退了已完成的第一个订单时,系统将不给您发放150个积分,也不会再扣除150个积分。4、苏宁易购基本积分评价、晒单、推荐分享等返的积分均为基本积分;另在商城中部分促销商品设有加赠的基本积分项,购买加赠基本积分的促销商品后,商城系统会对会员的积分进行增加并逐次累积。5、参与网站其他活动获取积分有效期:网站积分促销活动加赠的基本积分有效期为一年,商品评价、晒单、推荐分享等渠道获得的基本积分有效期为一年,逾期清零。积分查询:您可在我的易购中查询积分获得明细、积分总额、兑换和使用明细。积分兑换及使用:A.积分不能兑换电子礼金券,但可以到积分商城、苏宁门店去兑换礼品。B.若您所购商品属于促销赠送基本积分类的商品,在办理退、换货时,会根据您购买时赠送的基本积分进行扣除。如您的积分不足,我们将会在您的退款金额中减去相应的金额,按照1:100的比例进行折算。即1元抵100个积分;免责声明:积分规则由苏宁易购制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改,规则以网站公布为准,不做另行通知。
一起惠2017-06-21 08:58:48594 次
一.在线分期银行分期范围持卡人分期手续费费率分期手续费收取方式银行咨询电话银行网址金额3期6期9期12期18期24期光大银行1元以上1.20%2.70%/4.20%//一次性收取95595www.cebbank.com工商银行600元以上1.12%1.96%3.01%4.00%6.00%8.00%分期收取95588www.icbc.com.cn招商银行300-50000元3.00%4.20%/6.00%//分期收取4008205555www.cmbchina.com1.分期付款已经支付了,现在想取消订单,可以吗?可以的,详情请咨询网站在线客服或者是拨打4008198198热线与我们联系。3.分期付款的信用卡额度应该是多少?您信用卡的额度请咨询您的发卡行,只有在您的可用信用额度超过想购买产品的总金额时,才能分期成功。5.如果我订购了分期付款的商品。可以送人吗?非常抱歉,出于信用卡安全性考虑,收货人和执卡人的姓名必须一致,否则订单不生效。7.使用网上分期分期也享有消费积分么?是的,使用招商网上分期分期同样可以参加永久积分计划,根据每月单期入账金额计算,逐月累积信用卡积分。三.账单分期目前各银行联系方式及分期费率见下表:分期付款计算公式:每期还款金额=商品支付金额/分期期数+商品支付金额*期数费率账单式分期:指用信用卡支付成功之后,您致电银行申请分期付款
一起惠2017-06-21 08:57:55345 次
日前,天猫国际发布了2018年商家续签规则升级公示,表示此次升级新增了自主退款完结时长排名、店铺DSR、平均成交转化率排名等指标,同时对在线商品数和店铺成交金额的要求做了调整。按照商家的话,此次天猫国际续签规则的变更实际上是“提高了入驻门槛”,对商家的运营能力和商品丰富度都提出了更高的要求。具体来看,天猫国际将对商家不予续签的规则有3个调整和2个新增的条款:调整一:按照此前的规则,截至9月30日,开店时间大于等于90天的商家,若“近90天48小时响应率”和“近90天的退款完结时长”这两个指标同时在行业排名末尾10%,那么天猫国际有权决定不予续签。而规则变更后,不予续签的条件变为了“近90天自主退款完结时长排名末尾10%,且店铺DSR均值小于4.6”。(解读:不再看48小时响应率,改看店铺DSR;不再看退款完结时长,改看自主退款完结时长。)调整二:开店时间大于等于90天的商家,天猫国际不予续签的条件从以前的“在线销售商品数为0”变为“在线销售商品数小于10”。(解读:开店超过3个月的商家,必须产生10个以上的在线销售商品数。)调整三:根据旧的规则,开店时间大于等于180天家,且近6个月的月均销售额不足人民币1万元的商家,天猫国际有权决定不予续签。规则升级后,这一条款变为“开店时间大于或等于180天且小于730天,近180天的店铺月均销售额不足人民币5万元,且平均成交转化率排名末尾10%的商家,天猫国际有权决定不予续签。”(解读:开店超过6个月的商家,月均销售额须从1万提高至5万,且新增成交转化率这一项考核。)新增条款一:2018年商家续签规则还新增了对于开店时间大于或等于730天的商家的考核,要求这类商家近180天的店铺月均销售额必须高于5万元人民币,否则天猫国际有权将其清除。(解读:对商家运营能力、销售业绩的要求进一步提高。)新增条款二:2018年1月1日开始,非商标持有人开设品牌/卖场旗舰店,开店授权书的授权有效期必须有明确的时间段,有效期至少能够到2018年12月31日。(解读:进一步规范非商标持有人的行为,配合品牌方维权、打假。)在物流方面,该规则还指出,所有天猫国际签约店铺通过跨境申报模式进境的宝贝和订单需通过菜鸟物流发货,商家在签署《国际物流服务协议》后自主通过菜鸟官方网站订购各项服务。此外,根据该公示,新的规则将于2017年6月12日正式生效。具体变更如下(中英版):从此次规则的变更不难看出,天猫国际正试图从规则层面加大对商家运营和服务能力的考核,同时也对品牌管控更加严格。而在此之前,天猫国际也已在“品牌”“质量”上做过一些事情。比如,5月25日,阿里巴巴集团CEO张勇在日本东京宣布,天猫国际将联手包括日本在内的全球品牌推动“全球原产地溯源计划”,对天猫国际上的商品进行溯源。天猫国际总经理刘鹏也表示,目前天猫国际已实现了物流全称可溯源,下一步将跟踪进口商品在整个供应链条中的流向。那么,新的规则究竟会给平台现有商家以及新入驻商家带来什么后续影响,商家的反馈又会如何?我们将持续关注。
一起惠2017-06-07 09:11:01775 次
网购难免会有收到坏品、差品的时候,这个时候我们需要退换货,究竟苏宁易购要怎么退换货?有什么退换货流程呢?下面小编就给大家讲解一下。在苏宁易购进行退换货,有以下几种方法:1.在线申请退换货:打开苏宁易购官网,在“我的易购—退换货申请”申请退换货。申请成功:苏宁易购客服会联系你了解产品情况,必须填写准确的联系方式,并保持手机畅通;申请成功后可以在“我的易购—退换货查询”中查询申请进度。申请失败:如果商品情况不符合苏宁易购退换货政策,退换货申请会审核失败。2.上门办理:苏宁易购配送人员会上门进行办理,上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品,苏宁易购客服会在3个工作日内联系你,告诉你鉴定结果;要准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门送新拖旧。3.邮寄办理:可以邮寄到苏宁易购进行办理,打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址可以咨询苏宁易购客服)4.送至苏宁门店现场客服:也可以去苏宁最近的门店进行申请退换货,携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告到苏宁易购,服务人员会现场签收你的商品。5.换新或退款:符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向你填写的收货地址发送全新商品,替代换货商品的商品;符合退货条件的,商品退回苏宁易购后,苏宁易购会按照订单金额将付款打
一起惠2017-05-27 08:52:455006 次
今天速卖通官方微信发布公告指出,昨晚8点左右,速卖通平台有两家经营鞋类、婚纱的商家遭遇到有组织的恶意拍单。这次事件或为速卖通于5月16日宣布要求对鞋类目、婚纱礼服类目和手机数据线行业启用品牌封闭管理规则事件的“升温”。而这“升温”动作,则颇有当年淘宝商城(现天猫)“十月围城”事件的味道。开端:速卖通宣布3类目进行品牌封闭管理据出口电商了解,在本月16日,速卖通连续发布3条公告,表示要对鞋类目、婚纱礼服类目和手机数据线行业启用品牌封闭管理,即实现特殊品牌封闭邀约管理规则。对于鞋类行业,速卖通称要根据品牌成交、消费者评价、市场需求、纠纷情况、市场占有率、行业发展特点等因素从目前商标中筛选邀约品牌,以供卖家选择经营。对于非邀约品牌鞋类卖家,速卖通将于6月15日关闭该大类经营权限。对于婚纱类目卖家,速卖通则会根据品牌成交、消费者评价、市场需求、纠纷情况、市场占有率、行业发展特点等因素从目前商标中筛选邀约品牌,以供卖家选择经营。对于非邀约品牌婚纱类目卖家,速卖通也会在6月15日关闭该大类经营权限。对于手机数据线行业卖家,速卖通会根据CE认证、品牌成交、消费者评价、市场需求、纠纷情况、市场占有率、行业发展特点等因素综合考量筛选手机数据线行业邀约品牌,以供卖家选择经营。对于非邀约品牌产品,速卖通要求卖家进行下架,逾期速卖通将陆续下架该等商品。值得注意的是,这并不是速卖通第一次实现品牌封闭管理了,在今年2月,速卖通就宣布对移动电源类目品牌进行封闭管理。据了解,当时速卖通对于移动电源的具体品牌管理内容将包含添加商标、商标资质认证以及在售商标属性三个方面。实际上,从去年开始,速卖通就实现“天猫化”战略,全面从C2C平台转型为类似天猫的“B2C”平台,对此,速卖通经历了从对全类目收取年费,到提高入驻门槛入驻商家需有企业资质,到宣布要实现全平台产品商标化,一直到现在对部分类目做品牌封闭管理。发酵:部分卖家不满新政希望解除品牌封闭管理品牌封闭管理则意味着不符合新政要求的卖家今后就不能卖非邀约品牌产品,而过去苦心积累的非邀约品牌产品好评或也将因产品下架而失去意义。对此,不少卖家开始反馈不满。反馈不满最常用但则为微博、微信、论坛等新媒体渠道。其中,这些不满反馈中最为广泛传播之一的则为一个网名叫“全球速卖通黑哥”写的《致阿里巴巴全球速卖通的一封信》(以下简称《信》)。该《信》以鞋类目为例表示这次新政对卖家的打击性,其指出,光女鞋的子类目-----flat(平跟鞋)就有4893个商标,光鞋类行业,卖家在用的商标,至少五千以上,5000里边选400个,十分之一不到,也就意味着百分之九十以上的卖家店铺产品全部被下架,原有多年累积的好评、老客户、定期批发的订单、销量、排名等等化为乌有。“受影响的卖家不止鞋类,还有婚纱和手机数据线,再加上之前的充电宝类目,受影响的卖家总数过万,这上万的卖家后面是几万的公司员工,十几万的员工家属,都被这个事先毫无征兆的品牌封闭管理给搞蒙了。”《信》中表示道。而在《信》最后,该《信》作者则强烈表示希望能取消品牌封闭化管理,让所有跟随速卖通一路走来的卖家得到公平公正的对待。升温:“十月围城”事件会重演?现在,除了在新媒体中表示不满后,也有卖家开始“出招”了。今天速卖通官方微信号发布了标题为“一件事涌进了两批人一批人在利用一批人”的公告,称昨晚8点左右,速卖通平台有两家经营鞋类、婚纱的商家遭遇到有组织的恶意拍单。对此,速卖通方面表示有充足的证据显示:此事系因造假、违规而被平台处罚和清退的不良商家试图利用速卖通发布《平台品牌封闭管理规则》,制造谣言、鼓动他人对平台进行攻击。“蓄意闹事续不了造假者的命。对于蓄意闹事并用不法手段攻击平台的肇事者,速卖通已保存相关证据,并依法报相关部门处理。阿里巴巴注定会成为制假售假者的最恨的人,我们不仅不会因为蓄意的组织,滋事,聚众,冲击而有任何动摇,我们还在向社会各界披露假货的聚集地,生产地,流通渠道,呼吁全社会向打击酒驾一样打假,最终解决这一社会问题。”针对本次事件,速卖通方面表示。当然,对于阿里而言,平台要品牌化,部分不满卖家通过“虚假订单”进行示威的事件并不是首次。2011年10月10日,淘宝商城发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,核心内容是将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅为5倍到10倍。年内不能缴费签订新一年合同的卖家,将被清退出商城。当时,该新政对于资金链极其紧张的中小卖家而言必然是重磅炸弹。针对该事件,10月11日晚上9点之后,韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库……这些淘宝商城年销售过亿的大卖家,突然涌进了大量“顾客”,这些买家拍下几乎每件货品,付款或选择“货到付款”,当商家们正疑惑要不要发货时,他们发现买家已经在“申请退款”。两件事件对比,确有一定的共通之处,其一,当时淘宝商城和现在的速卖通均突然将卖家门槛增加到可能有大部分卖家不能再从事过去销售活动了;其二,在事件升温后,开始有部分不满卖家针对平台部分品牌卖家组织恶意拍单。当然,在过去的“十月围城事件”中,经历了各种冲突甚至商务局介入后,对抗一周后淘宝商城和马云终于让了“一步”,出台5项新政策以缓和局势。而针对本次“恶意拍单”事件,速卖通方面也表示会始终坚持公开透明的方式与商家进行沟通,希望与大家一起完善规则。我们已公布了初步规则,欢迎商家提出合理观点和建议,但其也坚决指出,禁绝假货的门关上,就不会对制假售假者再打开,这是底线和原则也是勇气和担当。“品牌封闭管理新政”表现了速卖通要往“品牌化”发展的决心,但这进程中也有不少卖家遭殃。如何衡量?如何解决冲突和对抗?目前或许还没有一个明确的答案。但不管如何,在过去的日子里,卖家和平台都在努力进步,双方能走到现在的成就,实属不易,只能且行且珍惜了。
一起惠2017-05-22 09:28:09323 次
苏宁易购是现在使用得比较多的网购商城,但是在苏宁易购也会买到质量不好或者不满意的商品,这个时候大部分人都会选择退货,不过苏宁易购退货后多久退款呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购收到顾客退回的商品后,大概处理时间如下表。(注意:是从苏宁易购收到货品后开始算的处理时间,不是你寄回去就开始算的)退款时间支付方式退款方式易购退款处理周期银行退款处理周期易付宝易付宝1天(不分工作日与否,下同)货到付款现金支付储蓄卡、信用卡1天1-2个工作日移动POS机支付储蓄卡、信用卡1天1-12个工作日快捷支付储蓄卡、信用卡1天1-3个工作日网银支付工行、农行、中行、建行、招行、光大、广发、、中信、邮储、民生、上海、杭州、北京、华夏、宁波、平安、兴业、交行、南京、渤海储蓄卡、信用卡1天1-3个工作日除以上20家银行外储蓄卡、信用卡1天3-5个工作日银联在线支付储蓄卡、信用卡1天3-5个工作日企业网银储蓄卡、信用卡1天3-5个工作日分期付款信用卡1天3-4个工作日银联手机支付/汇付天下手机支付储蓄卡、信用卡1天3-5个工作日门店付款款现金支付银行卡(代充)1天1-2个工作日现金(至付款门店)1天即时银行卡银行卡1天1-12个工作日总的来说,苏宁易购的退款时间还是比较快的,效率也高,只是还是要关注银行的处理时间,这是哪个商城都一样的。
一起惠2017-04-27 09:11:48840 次
近日,内容导购平台什么值得买准备冲击IPO。其招股书显示,什么值得买做了个海淘代购平台“贝窝网”,表现还不错。“贝窝网”首页其实,早在2013,什么值得买就抓住了跨境消费的风口,推出了海淘频道。通过海淘频道,平台为用户普及了海淘知识,传播海淘消费理念,帮助海外电商、品牌商接触到中国用户。在这个海淘频道中,用户可以了解到符合“好价”或“好物”定位的海外商品,以及一些海外电商网站的促销信息,但用户想要进行购买,还需要自己到海外电商下单。而在海淘过程中,语言不通、支付不便、无法直邮等问题都是比较严重的障碍。贝窝网就是在这个背景下诞生的。虽然诞生得晚了一点……据悉,贝窝网是什么值得买在2016年11月上线的海淘代购平台,界面简洁、干净,不提供商品分类索引,只支持搜索或粘贴商品链接。当用户在贝窝网下单后,订单会被推送至买手平台,由买手进行抢单。抢单后,买手在海外网站下单,并将货物通过合作的转运公司发给用户。同时,贝窝网还会协助用户支付相关税费,完成清关手续并获取售后服务。而用户则需要根据购买商品的金额支付一定比例的服务费。招股书显示,截至2017年3月1日,贝窝网买手平台已注册买手73人,为16372名客户提供了海淘代购平台服务。基于什么值得买的大量用户群,贝窝网已经成为什么值得买的又一个盈利项目。什么值得买主营业务收入结构根据招股书,2016年,仅上线两个月的贝窝网已经为什么值得买带来了17.13万元的业务收入。这已经是较为可观的数字了。根据GoogleAnalytics和友盟统计,2016年,什么值得买网站及其各类移动端全年平均月活跃用户数达到1862.17万,移动端平均每日启动次数达到6次。贝窝网目前主要通过什么值得买等平台获取用户,这使得贝窝网相比其他海淘代购类平台拥有了更大的初始用户基数。贝窝网还降低了语言、支付和转运等海淘门槛,这或许会刺激更多什么值得买的用户使用贝窝网,尤其是对海淘过程不太熟悉的用户。比如这款NB男鞋就支持贝窝代购目前,贝窝网仅支持美国亚马逊(自营)、日本亚马逊(自营)、英国亚马逊(自营)、6PM、ebay、BrooksBrothers、JoesNBOutlet、STP等海外电商网站的代购,以后会逐渐更新。上述网站的销售的商品,在什么值得买的商品页面上会有“一键海淘”的标识,并配有“贝窝代购”的直达链接。根据招股书,贝窝网设有专人负责买手的招募,但暂未透露买手入驻的规则和门槛,如果买手主要由个人用户组成,代购商品的质量并不能100%保证。对此,贝窝网方面表示,如果用户对收到的货物有所怀疑,可将质监部门出具的鉴定证明连同商品寄至贝窝,经核实并认定属实后,将无条件退款。但目前在我国,个人申请有关部门或行业组织进行商品质量检测的成本较高,相关部门或组织往往也不向个人开放类似服务。在这方面,贝窝网用户维权的便利性还有待进一步观察。贝窝网业务流程图简单总结了贝窝网的优势和劣势:优势:1.用户来自于什么值得买平台,拥有较大的基数和粘性。2.支持贝窝网的商品在什么值得买上有醒目的直达链接,方便转化。3.什么值得买与eBay、亚马逊、6PM、耐克、玛氏、iRobot等海外电商和海外品牌建立了合作伙伴关系,当贝窝网业务扩大后,便于展开系列合作,从而在供应链端建立优势。劣势:1.贝窝网定位为海淘导购网站,适合那些对海淘有一定了解但缺乏语言、支付、转运等能力和经验的用户。对于对海淘流程非常熟悉的“资深海淘客”和对海淘本身不太了解的传统跨境电商用户来说,贝窝网可能不是最好的选择。2.目前来看,贝窝网在物流环节中主要依赖于转运公司。但转运公司的业务存在时效、安全和清关等方面的不确定性,容易对用户体验产生影响。建立有保障的物流体系,是解决这一问题的主要方法。不过,贝窝网作为内容导购平台的增值服务,已经能够基本满足什么值得买用户的需求了。从该平台推出以来一直低调行事这一点也可以看出,什么值得买暂时还不会将贝窝网作为主推业务。而本次募集的资金,也将用于基于大数据的个性化技术平台的改造与升级,暂时还轮不到贝窝网。也许,完善现有范围内的业务才是贝窝网现阶段应该做的吧。
一起惠2017-04-26 09:31:59435 次
今天下午,鲜花电商花点时间创始人兼CEO朱月怡(花名:花怡太)在微博致信用户,回应和澄清此前的优惠券事件的不实传言,同时表示,用户至上,花点时间将选择直面和承担,为所有使用了这批99元优惠券的用户们提供两种解决方案。回应称网络上关于“花点时间涉嫌欺诈用户”、“花点时间涉嫌套取用户信息”等内容系不实言论,优惠券事件的始末,是优惠券系统设置问题,导致原本应该只有7级用户可见的优惠券,可以被误分享给普通用户。花点时间已经筛选出了这批异常订单,第一时间全额退款,并进行了短信致歉,同时加开24小时客服专线,便于用户实时反馈。据了解,花点时间将提供两种解决方案供涉及此次优惠券事件的用户选择:如果用户选择原来的订单,花点时间将正常发货。此外,用户也可以选择以原价99元下单“每周一花”产品,花点时间将额外奉上一束专属鲜花,以致敬这次事件带来的“多一点”的缘分。朱月怡在信中表示,用户才是花点时间最宝贵的财富,因此,心态归零,敬畏用户,花点时间将用“最习惯的方式,也是最朴素的方式,以诚相待”。同时,因花点时间系明星高圆圆投资企业,朱月怡还在信中为此次风波带来的困扰向股东高圆圆女士致歉。以下是回应全文:花点时间,相信美好各位花点时间的用户们,从没想过,“每周一花”,这件看起来微不足道的“小事”,却成为了许多姑娘们每周一次的欣喜期待。“为你送去美好”,是花点时间这支年轻团队日夜奋斗的动力。最近一些网站上忽然出现了“花点时间涉嫌欺诈用户”“花点时间套取用户信息”等信息,看得我们心惊胆寒。面对这些不实信息,请先来让我们还原一下事情的真相:1、为了回馈在花点时间累计下单金额超过3999元的老用户,我们点对点给这批老用户的账户赠送了一张价值99元的优惠券。正常情况下,这个优惠券只有7级用户可见。2、3月29日下午5点左右,后台突然新增了上万的用户下单,且订单金额都是0元。经查证,由于优惠券设置问题,那张本属于少量老用户才能享用的优惠券,却可以被分享给普通用户。3、经过技术人员一晚上的努力,我们筛选出了这批异常订单,在第一时间全额退款,并进行了短信致歉、告知,同时加开客服专线,24小时值守,便于用户实时反馈。4、在与用户沟通的过程中,绝大多数用户都原谅了这个“技术乌龙”。我们因为给大家带来困扰深深自责的同时,更觉得感动和感恩,感激每一个用户的包容,感激你们的每一份投诉、每一个建议,提醒我们日日迭代,不忘初心。不实消息很快扑来。有用户说,是竞品在煽动;有行家说,那内容一看就是蓄意而来的黑稿。但此时此刻,我们不想探究这些消息从何而来,因为只有用户才是花点时间最宝贵的财富,因此,心态归零,敬畏用户,我只想以最习惯的方式,也是最朴素的方式,以诚相待,排除杂音,跟用户谈谈。创业是条崎岖路,我们日夜兼程,不敢犯错,因为深知对一家初创公司而言,一个错误便可致命。但是,无论如何,优惠券能够被误分享且使用,是我们的错。为此,我们选择直面和承担:所有使用了这批99元优惠券的用户们:1、您可以选择原来的订单,我们为您安排发货;2、您可以选择支付花点时间99元产品。如果您选择,这份浓浓的情意,将是对我们团队最大的包容和鼓励,我们将为您额外奉上一束专属鲜花,以此致敬这次事件为你我带来的这“多一点”的缘分。接下来的一周中,我们会以短信方式跟您联络。无论您作出哪种选择,我们都期待,当鲜花来到您身边的时候,您会感受到花朵带来的美好与喜悦。生命之美,莫可名状。以及,花点时间全体向我们的股东高圆圆女士深深致歉,抱歉这件事情为你带来了莫名的困扰,更感谢这期间你对花点时间的信任与支持。如我们所相信的那样:“万物皆有裂痕,那是光照进来的地方”。花怡太2017年4月11日
一起惠2017-04-12 09:36:54361 次
一、什么是当当网商家当当网中的部分商品是由与当当签订合同的企业提供的,这些企业我们统称为“商家”。商家在当当网销售商品,统一由当当收款。配送方式和费用由商家自行设定。当当网的商品页(图书与音像商品除外)会注明“商家***服务保障”。当***显示为“当当网”时表示该商品是当当网自己采购经营的商品。当***显示为其他名称时表示该商品是该商家提供。二、当当网付款方式1、货到付款2、网上支付3、银行转帐4、当当礼品卡支付5、支票支付6、各种支付方式的支付期限三、当当网发货时间若您订单付款成功并审核通过后,商家将在48小时内进行发货。注:1、上述规定时间如遇国家法定节假日会相应顺延。2、若您购买商品属于特殊定制商品,则商家根据商品特殊性质单独安排发货计划。四、当当网订单配送1、送货方式不同商家所设置的送货方式不同,主要分为:普通快递、平邮及特快专递这三种送货方式。2、送货时间若您的订单由当当网安排配送,且配送方式为普通快递送货上门,送货时间将以当当自营送货时间为准。说明:1)当当网配送的商家订单,您可在订单详情中查询配送进度;2)商家安排配送的订单,若商家使用圆通快递、中通快递、申通快递、韵达快递、顺丰快递、全峰快递、汇通快递、天天快递、宅急送快递、国通快递、龙邦物流、安能快递公司发货,您可在订单详情中查询配送进度;若使用其它配送公司,您可根据订单中显示的配送单号登录官网查询配送进度。3、验货签收政策商家同当当网自营商品验货与签收标准。五、当当网退换货说明1、退换货政策商家商品的退换货服务由商家为您提供。如需办理,您可以(登陆我的订单确认收货后)在网上自助申请退/换货即可,商家会及时为您处理。1)顾客自身原因(色差,尺码不合适,购买错误等非质量问题)发生的退换货,需您自行承担快递费用寄回商家,商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜;2)顾客自身原因(色差,尺码不合适,购买错误等非质量问题)发生的订单未签收,订单不包邮的办理退款时,将从预付款中扣除发货运费,若订单包邮则不扣发货运费;3)商家原因(质量问题)发生的退换货,需您先行垫付快递费用寄回商家,商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜,邮寄费用请以此运费标准为准(邮费低于标准的按实际产生邮费报销),点击查看;4)商家原因(质量问题、物流问题)发生的退换货或订单未签收,若订单送货时收取了运费,办理退款时,商家会将运费一并退回。2、退换货流程3、退换货申请审核时间提交退换货申请后,商家将在24小时内为您处理;若您未能与商家协调一致,当当网客服将在24小时内介入为您处理。
一起惠2017-03-29 09:35:36470 次
小编最近在学校报了个韩语班,在当当网上订购了一批教材。听了几天课以后觉得没有意思,于是把辅导班退了,当然相应的书也就没什么用的,故打算退货,在退货之前楼主特地上网查询了一下有关当当网的退货的相关事宜,也咨询了一些网友的意见,很是忐忑,发现还是贬大于褒吧,于是很担心自己退货无门,不过最终能够成功退货还是挺开心的,所以前来分享一下自己的经历.首先说下申请退货的过程,现在当当网都是支持自助退货的,这一点还是比较科学合理的,之前担心不能局部退货(因教材中有部分是帮同学买的,还有一些已经用过了不能退),但是没想到当当网设计的还是十分合理点开退货以后是可以选择退哪本书的在选择退货原因时,楼主很是犹豫,因为之前有网友说当当网是不支持7天无理由退货,如果是顾客自身原因导致的退货,需要收取快递费,但是楼主是个诚实的孩子,所以还是照实选择了,这套书,是和同学一起买的,所以买了2套,楼主就在原因里写上了订购重复.之前上网查到的是如果在当日17:00之前提交,当当网会在当日审核完毕,楼主当日是19:00提交的,本以为要等到次日才能收到确认消息,没想到没过10分钟,就收到了当当网的确认消息大家可能注意到以上2条短信在措辞上是有所不同的,当时楼主也没注意,等到快递小哥来退钱的时候,我才发现其中的玄机,原来退款53.2的那个,其中包含了礼券退款和现金退款2种方式,其中礼券退3.3(按照退书价格的比例折合),现金退49.9,不得不说细节处理的还是十分周到的至此,提交退货申请阶段完毕,接下来的时间,就是耐心等待了,当当网承诺1-2日会有专人上门取货,可是楼主是学生党,所以写了让周六日上门取货,可是这里就不得不吐槽下当当网的办事效率,不该快的时候太快了,前天晚上提交的申请,今天上午就来取货了。还好楼主今天上午没有课,所以也还算圆满。但是不知为何,说好10分钟就退的礼券却迟迟没有到账,这让楼主很是费解,不过礼券这玩意用处也不大,反正也没几块钱,为了花它还得再消费,所以楼主也就不再计较了以上,就是楼主本次在当当网退货的经历,分享给大家,希望能对大家有所帮助,看来当当网现在为了保持自己的竞争优势,也可以7天无理由退货了,并且服务效率还不错,所以亲们可以放心的在当当网上购买自己喜爱的书籍了
一起惠2017-03-29 09:33:35495 次
当当网假货,肯定不会卖假货的。但不可否认会有低品质商品,建议以后在当当买东西前,先看看后面的用户评论,如果在当当网买到假货怎么办?我目前为止还没买到过假货,也没听谁说买到假货,所以还每天都上去败,大前天买了一套乐扣的东西,前天买了瑜伽垫和瑜伽球,昨天买了一台dvd。当当网有部分商品价格还是有优势的。当当送货很快,可以收到验货。只是可以查看是什么货,但不让试用。但还是不错的。至少比京东做的好点。看见有人问货到付款会是假货吗?如果货到了还可以退吗?回答:当当网你选择了货到付款,如果货到了你不满意可以拒收(拒收要有合理理由),另外,就算收下了货也可以通过客服退货。按理说当当没有假货,但如果是当当店中店里的东西,那就不敢保证了。近几天准备再败个豆浆机,发现网上和商场的差价还是很大。但不知道当当网上会不会也有假货呢?当当网所有商品全是通过正规渠道近来的,如果您觉的商品不满意可以为您办理退换货。当当网上东西一般都是正品。从订货到拿到货也很快。才三天的时间。对于这个豆浆机很喜欢,各方面都很好。我认为这是一款适合三口之家、大家庭的商品。2010年当当网先是联合上千家供应商联合发布《网上零售诚信宣言》,对假货说不;紧接着又相继推出了包括上门退货、退款服务以及假一赔五等售后服务新举措。当当网的原则是在为顾客提供更多选择、更低价格的同时,为顾客精选商品,顾客不需要花费更多时间和精力,就能买到物美价廉的商品。价格当然越低越好,但不能以牺牲货品质量为代价。互联网的好处就在于你很难造假,纸包不住火,你不能有侥幸心理,包括自营在内,我们对货品质量有近乎苛刻的要求。今年以来,当当网在供应链优化、平台前端应用、个性化服务、价格和货品质量控制、物流配送速度等方面做了很多改进,比如在物流方面,当当网全国7成用户已经享受到交货速度次日达,在售后方面则推出了12315用户投诉专线、自助式退换货、上门退货同时退款、“假一赔五、先行赔付”等举措。
一起惠2017-03-24 09:47:42559 次
网购已经走进千千万万的家庭了,现在的我们不仅仅会在网上买衣服等日常用品,连我们平时要用的书籍都会用网上买,但是网上有那么多卖书的,当当网、亚马孙、天猫等等,我们应该如何选择呢?要不要现在和当当网的小编来看看网上买图书的注意事项呢?1、首先要认官方网址,注意卖书网站的信用度。在互联网行业中,当当网的图书销售排名是前三的,所以消费者们可以放心购买。2、在查找书籍时请仔细查看书籍的作者、出版社、内容目录是否和您要购买的一致。3、由于每天在网上书店购书的人很多,某些畅销书籍会出现脱销状况。如果商品详情页中标注“暂时缺货”,或点击“购买”后,弹出“非常抱歉,可能由于抢购原因,暂时缺货”,则表示该书籍暂时无法购买。如果标注“缺货登记”,您可以点击后,输入您的邮件地址,当当网将在商品到货后邮件通知您。4、根据自己实际情况选择网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款的方式,选择网上支付时确保订单金额没超出您的网上支付金额上限。5、网运费政策为:单张订单购物金额满30元免5元普通快递/平邮费用,单张订单购物金额满200元免加急费用。所以在购买书籍时候请尽量事先选择好所有书籍一次性购买。6、如果需要发票,可在提交订单前,点击“索取发票”按钮,填写发票抬头和内容,发票将随商品一起送到。7、快递员送货上门时,请务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损请当面拒收。您一旦确认签字,当当网将无法为您办理补发。邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您整单拒收,随后请及时将包裹单原件邮寄给当当购书网,您的包裹单原件将作为为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,将为您办理相关手续。
一起惠2017-03-17 09:46:04670 次
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