退货
2月14日消息,日前,亚马逊官方表示,因仓储、配送、运输和客户服务费用不断变化,亚马逊将对美国站的物流费用进行变更调整。新运费将于2017年2月22日或之后生效。除了更新仓储和配送费用外,亚马逊物流还将进行以下变更:1、整合配送费用:自2017年2月22日起,订单处理费、取件及包装费以及首重和续重费将合并为一项配送费用(按件收取)。2、调整第4季度的配送费用:自2017年10月1日起,亚马逊将会降低在10月配送的所有商品的配送费用。10月的配送费用将与11月和12月的配送费用保持一致。由于配送费用降低,若卖家再减少10月使用的仓储空间,则在10月支付的亚马逊物流总费用将有机会得以减少。3、调整第4季度的月度库存仓储费:自2017年3月1日起,标准尺寸商品的月度库存仓储费将从每立方英尺0.54美元提高至每立方英尺0.64美元。1月至9月期间储存在亚马逊运营中心的标准尺寸商品均需支付此费用,而对于在此期间储存的大件商品,费用不做调整。自2017年10月1日起,标准尺寸商品和大件商品在10月的月度库存仓储费将会提高,以与11月和12月的月度库存仓储费保持一致。4、更改配送要求:自2017年7月19日起,亚马逊将卖家可在每个入库计划中选择遵循亚马逊的指南或使用库存配置服务,能够选择运往较多的目的地。若卖家使用库存配置服务,亚马逊将按件收取服务费。具体费用取决于您选择的目的地数量。5、提高媒介类商品的费用:自2017年2月22日起,媒介类商品的配送费用将提高至与非媒介类商品的配送费用相同,并且媒介类商品和非媒介类商品将合并为一个标准尺寸分段。6、取消免费配送:自2017年2月22日起,对于售价为300美元或更高的标准尺寸商品,亚马逊将取消其享受的免费配送折扣,并根据商品尺寸分段收取相应的费用。亚马逊方面表示,2月22日将停止免费配送。届时,其会根据商品尺寸分段收取相应的费用。但亚马逊物流轻小商品的计划运费、物流预处理服务费、退货费用、弃置费用以及多渠道配送费本次不做调整,并不受影响。
当当网促销说明一:满X免X(1)、活动期间,购买专区内指定商品,(限加标签的商品)单订单内商品满*件(及*件以上),订单内最低价商品无需付款、免费送,即买*件赠一件(2)、每张订单最多享受一件商品的免单优惠(3)、从活动中选好的*件(及*件以上)商品放入购物车后,可在购物车页面看到活动提示,但购物车页面不显示优惠减免结果,请在结算页面查看实际优惠减免结果(4)、使用礼券的订单不参加活动(5)、若订单中有活动商品缺货,订单将按活动商品金额比例享受优惠(6)、分包裹订单可正常参加活动当当网促销说明二:限时抢(1)、在一定时间内,针对特定商品进行降价促销,每个帐户有限购数量(2)、参与抢购的商品数有限,先抢先得,商品抢购完毕后,价格恢复至原价(3)、使用礼券的订单不参加活动(4)、购买享受直减优惠的商品,发生缺货时,则不再补发(5)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同当当网促销说明三:送赠品(买A赠B)(1)、在一定时间内,针对特定商品,买一个赠一个,多买多赠,赠品有限,赠完为止(2)、所赠赠品,需您选择放入购物车,才可享受送赠品优惠;否则,将无法享受送赠品优惠。(3)、使用礼券的订单不参加活动(4)、若商品A缺货,赠品B可送出;若赠品B缺货,则不会再补发(5)、当当网提供商品A的退换货服务,退换货标准与普通商品相同,若商品A退货,赠品B必须同时退回(6)、当当网不提供赠品B的换货服务及单独退货服务当当网促销说明四:直减(1)、在一定时间内,针对特定商品,顾客购买时可直接享受减现金优惠,多买多减(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、购买享受直减优惠的商品,发生缺货时,则不再补发(4)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同当当网促销说明五:多买多折扣(1)、在一定时间内,针对特定商品,买的越多,享受的折扣越低(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、享受了多买多折扣优惠的订单,即使缺货,也可继续享受折扣优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同(5)、若申请过换货,则不再受理退货请求;无论购买数量多少,退货时必须全数退回当当网促销说明六:限量购(1)、在一定时间内,针对特定商品,每个帐户有限购数量(2)、订单状态为“取消”,订购数量也会计入购买数量;其他订单状态也计入购买数量(3)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同当当网促销说明七:VIP专享(1)、在一定时间内,针对特定商品,只允许贵宾会员(钻石卡、金卡、银卡任选)购买,且每个帐户有限购数量。普通会员无法订购(2)、取消订单、全部缺货订单、退货订单的订购数量也会计入购买数量(3)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同当当网促销说明八:满额返券(购物金额满X元返指定的礼券,礼券数量有限,赠完为止)(1)、X元:指定商品的购物金额总和(运费不含在内,一旦使用了购物礼券,则不再享受满额返券优惠)(2)、返指定礼券:优惠不以倍数计算。比如满100元返5元礼券,若购买200元,也只能享受返5元礼券的优惠,而不是返10元礼券(3)、订单交易成功之后会将礼券返到“我的当当”,可点击“购物礼券”查询,具体返券时间请以当时活动规则为准(4)、因缺货导致的不满额,依然享受满额返券优惠。(5)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同(6)、达到满额返券标准的订单,促销品一旦申请退货,则不再返券当当网促销说明九:满额减(购物金额满X元减Y元)(1)、X元:指定商品的购物金额总和(运费不含在内,一旦使用了购物礼券,则不再享受满额减优惠)(2)、Y元:优惠不以倍数计算。比如满100元减5元的促销,若购买200元,也只能享受减5元的优惠,而不是减10元(3)、若订单中有活动商品缺货,订单将按活动商品金额比例享受优惠(4)、如果订单享受了满额减优惠,只接受整单退货申请。当当网促销说明十:返券(1)、在一定时间内,针对特定商品,顾客购买后,订单交易成功、且没有申请过退货,当当网赠一张购物礼券到顾客的帐户中,礼券数量有限,赠完为止(2)、使用礼券的订单不参加活动(3)、购买参加返券的商品发生缺货,则不再享受返券优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同当当网促销说明十一:满额打折(购物金额满X元,享受Y折优惠)(1)、X元:指定商品的购物金额总和(运费不含在内,一旦使用了购物礼券,则不再享受满额打折优惠)(2)、Y元:比如满100元享75折的促销,若购买200元,可享优惠200*(1-75%)=50元(3)、因缺货导致的不满额,依然享受满额打折的优惠(4)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同,但退货时需要整单退回当当网促销说明十二:换购(1)、在一定时间内,针对特定商品,将主商品放入购物车后,可在商品单页面换购其他指定商品(2)、购买一件主商品,只能换购一件其他指定商品;重复购买主商品,换购商品数量不能累加(3)、若主商品A缺货,但订单中仍有其他现货商品,换购商品B仍可发出;否则,换购商品B不再单独配送(4)、参加此活动的订单不能同时享受VIP优惠(5)、使用礼券的订单不参加活动(6)、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同,但退货时主商品需要同换购商品一同退回当当网促销说明十三:N元场(购买M件商品一律N元)(1)、M件:指专题活动设定的购买商品条件,例如,买任意3件商品一律N元(2)、N元:指购买商品达成条件后一律N元,例如,买任意M件商品一律100元(3)、您只能从活动专题页购物达成条件后,才能享受N元优惠;从其他页面购买,则不享受该优惠(4)、一次购买只能等于M件商品,才能享受N元优惠,例如,此专题页100元3件,您只能购买3件,也不能大于3件(5)、每个账户最多只允许购买本活动中的一组优惠商品(6)、参加本活动的订单只接受整单退换货(7)、使用礼券的订单将不参加此活动当当网促销说明十四:满额赠(购物金额满X元送赠品)(1)、购买活动专区内商品,单张订单金额(不包括运费)满X元后,享受送赠品活动(特例品除外)(2)、所赠赠品,需您选择放入购物车,才可享受送赠品优惠;否则,将无法享受送赠品优惠。(3)、当购物金额满足高阶条件时,低阶条件的赠品仍然可选,例如,满100可选赠品1、2、3,满200可选赠品4、5,您的订单满200时可以选择的赠品是“1、2、3、4、5”(4)、赠品只能选择一个(5)、如果商品因缺货导致不满额,赠品将不再补发(6)、满额赠优惠不能同礼券优惠、VIP会员优惠同时享受(7)、如果订单享受了满额赠优惠,只接受整单退货申请(8)、当当网不提供赠品单独的退换货服务
国内电商增速已经连续三年下降。艾瑞咨询最新数据显示,2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元,其中网络购物增长23.9%。和2014年的49.7%,2015年的33.3%相比,逐年大幅放缓。在国内市场红利逐渐见底的情况下,电商的全球化连接和加速向海外布局,将成为2017年的重点。进口电商成为重要增长点说到目前国内的消费趋势,大家最熟悉,感受最深刻的趋势莫过于消费升级。随着消费主力群体从以80后为代表扩散到以泛90后、95后为代表,消费观念也从讲求性价比转向注重品质。对进口优质商品的需求爆发式增长。从2010年开始,国内跨境电商平台陆续出现,并快速发展成为电商品类中增长最快的分支,阿里和京东等综合性电商也随后开启跨境业务,特别是14、15年两年期间,几个重量级的实力玩家像是天猫、亚马逊、唯品会、网易等入局。在新政调整到1年后执行带来的利好推动下,2016年跨境进口电商交易额较往年有很大的提升,根据艾媒咨询的数据显示,2016年中国海淘用户规模达到了0.41亿,增速达到了恐怖的78.3%。据中国电子商务研究中心监测数据显示,洋码头在黑五大促前10分钟的交易额就突破了6000万。而天猫国际仅用7小时超越2015年全天交易额。预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达12万亿元,占中国进出口总额的约37.6%;中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元。仅去年一年,就有小红书、豌豆公主、贝贝网、达令、蜜芽分别获得大额融资,2016年12月29日,国家商务部、网信办、发改委将跨境电商纳入到十三五规划中,成为国家级经济战略的发展方向,跨境电商无疑会成为国内电商业务接下来的重要增长点。经历了几年的初期发展,从去年开始,进口跨境电商竞争全面进阶,拼品类、拼品质、拼服务、拼供应链……电商平台间比拼的是综合实力。根据中国电子商务研究中心之前公布的2016年跨境进口电商在海外布局的成就,就可以看到,仅在2016年一年,国内跨境电商平台竞争之激烈,不管是品牌的数量质量还是服务、配送效率上,各个平台都在全面发力。在品类方面,天猫国际拓展到3700个品类,和14500个海外品牌合作;网易考拉拓展了80多个国家的5000多个品牌;在仓储物流方面,京东在美国、加拿大等国家都设立了海外藏,国内在广州上海等城市设立了保税仓,2015年就宣布与国际物流企业DHL达成物流方面的战略合作,DHL将向京东提供全球的综合物流服务,为京东全球购业务的海外物流环节提供支持;网易考拉甚至可以做到24-48小时极速送货,7天无忧退货。预计今年各平台会继续在品类拓展和仓储物流及服务上发力。扬帆海外布局全球化是趋势埃森哲咨询公司和阿里研究院最新报告预测,2020年,全球超过9亿人都会跨境购物,最大的市场将会是中国。国内消费者购买进口消费品的需求在接下来几年将会被逐渐释放,并逐渐趋向平稳。而下个增长点在哪里呢?走出去拓展海外市场成为不二选择,也是这两年国内电商企业的重要任务。根据笔者的不完全统计,罗列了一下各个平台目前对海外市场的布局。其中,全球化布局最全面,动作最多的,就是老牌巨头阿里巴巴。对阿里巴巴来说,海外品牌通过阿里零售平台进入中国内地市场,只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路,随着中国市场增长放缓,接下来当然是走出去。阿里旗下的速卖通已经成功拓展了欧美地区,俄罗斯等国、拉美地区的市场。在将海外营收占比提高到50%的目标下,天猫在第8年的双11启动了“全球化2.0”——带领商家集体出海,把首销港台作为探路。阿里巴巴集团CEO张勇之前接受采访表示,未来天猫还将带领国内外商家出海,将全球商品销售到东南亚乃至全世界。最新的动态显示,阿里在今年的重点业务无疑是海外市场布局。根据2月4日的外媒报道,阿里集团将会在墨尔本建立澳大利亚-新西兰总部。虽然阿里并没有正式对外宣布,但是海外总部这一消息代表了阿里全球化的新进程。在这之前,阿里还以投资入股的方式,在美国、印度入股了当地的电商平台,收购东南亚电商平台Lazada。至于另一个巨头京东,在2015年就推出了跨境B2C平台,海外平台全球售上线时推出了英语站和俄语站,帮助海量“中国好商家”与“中国好品牌、好商品”走向全球。对于京东的全球化策略,在之前接受媒体采访时,刘强东也表示,会根据不同国家和地区、不同阶段采取不同的策略。例如在成熟市场可以考虑采用投资并购的方式,比如投资跨境电商Wish,在新兴市场如东南亚等电商发展比较初级的市场,可以考虑复制京东模式。去年有消息称,唯品会在北美市场推出了海外闪购平台VIPme,试水布局海外市场。在此之前的2015年10月份,法国闪购电商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露,唯品会通过其附属公司VipshopInternationalHoldingsLimited认购价值3,000万欧元的SPRGroupe股份。未来几年,跨境电商的兴起将为国际品牌进入中国提供巨大机遇,随着跨境电商的进一步成熟,接下来中国品牌走出去也将成为趋势。就目前的情况来看,今年将会有更多平台和资本加入到全球化商路的打通中。
电商网站销售化妆品再次引发争议。据央视财经频道报道,当当网售卖的化妆品来自批发市场,而亚马逊则披着行货的外衣贩卖假化妆品。当当网与亚马逊中国昨天分别回应已对问题店铺进行关店处理,当当网还表示对曾在这两个店铺购买过商品的消费者,将提供无条件退货服务。央视报道称,宣称“正品低价”的当当网出售的雅诗兰黛红石榴水来自天照天批发市场,经雅诗兰黛公司确认“和官方渠道产品不符”。另外,承诺化妆品“天天低价,正品行货”的亚马逊中国网站出售的巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜和雅诗兰黛红石榴日霜在经过雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司鉴定后,均被认定为假货。当当网声明称,对于媒体报道当当网平台商家销售水货化妆品的事,当当网非常重视,已经在第一时间对被投诉的两家入驻店铺进行关店处理,并进一步彻查。对于曾在这两个店铺购买过商品的消费者,当当网提供无条件退货服务。亚马逊中国在官方微博发表回应称,就报道中提到第三方卖家产品质量问题,亚马逊在二月份接到相关顾客反馈后就已经同意为顾客办理退货退款,并永久关闭了相关卖家店铺。亚马逊还进一步加强了卖家审核和管理程序,如针对美妆及个护类卖家及产品采取了更为严格的逐一审核措施。昨天,当当网方面表示,除对两家店铺已经进行关店的处理外,还在彻查相关商家的进货渠道。当当网称由于整个电商行业在化妆品销售领域,都存在无法获得官方授权,因此在渠道上存在瓶颈。对此,雅诗兰黛公司相关负责人向北京青年报记者表示,该公司一直与当地行政执法部门、海关等紧密合作,鉴别、没收和销毁假冒伪劣产品,并建议消费者只在官方渠道包括百货公司专柜、品牌官网和独立专卖店,丝芙兰等渠道购买,否则难以判断产品完好性是否被破坏、存储环节以及是否是正品等问题。
前段时间,京东上线了二手交易平台京东优品,域名为2.jd.com,二手手机以及3C成为其主营的系列。当时就有不少网友调侃,“二手东”真来了。现在,有网友发现,京东又悄然上线了一加名为“酷卖”的电商网站,同样主营非全新产品,但不支持7天无理由退货规定,目前还采用邀请码注册制度。据了解,京东酷卖为企业合作的内购平台,仅向合作企业推荐的客户开放使用,属于合作企业客户内购福利平台性质。以下为酷卖网站的说明:(1)酷卖平台上销售的商品均为“非全新商品”,不适用于7天无理由退货规定,所销售商品及附件以酷卖平台商品信息页面中的具体附件清单为准,请仔细阅读,对商品要求较高者请慎重购买;(2)酷卖平台上所售商品暂不支持京东211限时达服务,运费收取规则为:购买同一库房商品满49元免运费,未满49元收取6元运费,如订单中含多库房商品,需分别满49元免运费,未满49元每库房分别收取6元运费后合计总运费(运费收取情况以下单页展示的运费信息为准);如商品产生退货,买家需自行将商品邮寄至商家指定地点,寄返运费由买家承担。商品经商家确认因产品质量问题退货成功后,原订单下买家支付的运费与商品货款同时退回;(3)酷卖平台上所售商品均不参与“能效补贴”、“家电下乡”、“手机运营商合约活动”及其他京东活动;(4)本酷卖平台上所售商品的商品说明中如与京东商城其他商品说明有冲突,以本平台商品页面上的说明为准;(5)酷卖平台有权拒绝、终止为违约操作而注册为酷卖平台会员的客户继续提供服务、商品等而无需承担任何责任。(6)本平台为企业合作的内购平台,仅向合作企业推荐的客户开放使用,属于合作企业客户内购福利平台性质。
进口乳制品日前有15批次产品登上质检“黑榜”。国家质检总局最新发布的2016年12月未予准入食品、化妆品信息通报显示,2批次洋奶粉福特葆较大婴儿配方奶粉被勒令退货处理。虽然去年婴幼儿配方奶粉进口量仍显示为大幅增加,但对于跨境电商主推下诞生的“网红”奶粉,怎样过关入境却成为一道大考。行业观察人士认为,这不仅将直接影响跨境电商的生意,还会对乳企业绩产生重大影响。国家质检总局通报显示,2批次洋奶粉福特葆较大婴儿配方奶粉均是进口自阿根廷,各自重量为194千克,总重388千克,不合格原因则是“标签不合格”。两批奶粉是由成都纽康商贸有限公司进口,进口口岸为珠海口岸。公开资料显示,福特葆是阿根廷市场的婴幼儿奶粉的领导者,是LASIBILA的自主品牌。此次通报的还有来自澳大利亚的2批次酸奶超过保质期和来自澳大利亚、法国、意大利的6批次奶酪被检出不合格,原因为标签不合格、未按要求提供证书或合格证明材料、大肠菌群超标,这些产品均被销毁处理。此外,还有含乳饮料及酸奶饮品因铅超标、标签不合格及超范围使用营养强化剂维生素B1、B2、维生素D被查出。“‘跨境购’的兴起,使得越来越多海外婴幼儿配方奶粉得以顺利进入中国市场,但这扇打开的门却不见得可以浑水摸鱼。”一位行业观察人士告诉本报记者,在跨境电商主推及消费者追捧下,的确诞生了不少“网红”进口奶粉,但怎样过关入境却成为一道大考。去年跨境电商新政实施,根据相关监管规则,婴幼儿配方奶粉若要进入中国,必须按照《食品安全法》规定实施注册,将婴幼儿配方奶粉的监管直接提到最高水平;而一批又一批次进口奶粉屡因不合格被拦截在国门外,被要求退货或销毁,这也使得部分消费者认识到进口奶粉同样可能存在质量等各种问题。跨境电商业绩受考验高增长的同时依然伴随风险。行业观察人士认为,过关入境大考将直接影响跨境电商的生意,因为婴幼儿配方奶粉在跨境购业务中所占比例非常重,不少跨境购的前身就是海外奶粉代购起家,所以产品选择也将考验跨境电商的眼光和实力。与此同时,中国市场好不好进入还会对乳企业绩产生重大影响。曾经红极一时的澳大利亚“网红”奶粉贝拉米,去年底就曾发布公告称,受中国婴幼儿配方奶粉新政影响,其2016/2017年财年收入未达预期,上半年收入1.2亿澳元,而下半年与上半年持平,这导致贝拉米股价当日暴跌43%,并随后宣布停牌。数据婴幼儿配方奶进口大幅增长据业内专家测算,如果将跨境购奶粉计算在内,2016年全行业整个奶粉的销售约有5%至8%的增长,但增幅明显缩小;而据中国海关数据显示,2016年婴幼儿配方奶粉进口大幅增长,全年突破20万吨全无悬念。去年1~11月进口19.47万吨,同比增长28.6%,价值26.58亿美元,同比增长25.5%。进口总量的74%来自欧盟国家,其次是新西兰、澳大利亚。
亲们,在当当网买过东西吗?有没有买过不喜欢的,或者是不满意的商品呢?这时候是不是很想退货呢?但是会不会不清楚当当网退货的流程或者是当当网退货要注意的细节呢?不要着急,现在和小编来看看吧!当当网为您提供了网上申请退换货的服务,您只需进入网上退换货服务中心,自助完成退换货的申请。一、进入网上退换货服务中心有以下三种方式:1、在当当网页面最下方点击“退货申请”或“换货申请”;2、进入“我的当当--我的订单”,在需要办理退换货的订单后面点击“换货”或“退货”;3、进入“我的当当--我的订单”,打开需要办理退换货的订单,在订单详情页的右上角点击“申请换货”或“申请退货”;二、网上申请退换货步骤:1、阅读退/换货政策2、输入订单号3、选择需退/换货的商品和数量4、填写退/换货原因5、确认退/换货信息6、成功提交三、温馨提示:1、若您订单中的商品订购重复或订购错误,无法申请换货,因为换货仅限更换相同的商品2、若您因商品错漏发而申请退换货,请申请成功后,发邮件至官网邮箱说明订单错漏发详情,以便问题能尽快得到解决3、若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货,请申请成功后,按照网站提示上传商品照片,以便问题能尽快得到解决4、若您未签收商品,快递公司或邮局会将货物退还当当网,待当当网收到货物后,会为您办理退货退款,您无需申请退换货。四、快递/邮寄退换货地址:1、退换货地址1)若您通过快递公司送回商品,请寄回至当当网。2)若您通过邮局寄回商品,请寄回至当当网2、温馨提示:1)因当当网原因产生的退换货邮寄费用(不含EMS、顺丰拒收到付)将以礼券的形式返还,邮寄退换货完成后请联系客服办理;2)请务必在包裹单上注明订单号;3)以上地址不接收到付包裹。3、3C数码商品:请参考商品单页中的相关说明;4、当当网的部分商品是由与当当签约的商家提供的,商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准。五、退/换货注意事项1、快递/邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:①、您的姓名②、收货地址、Email③、订单号、商品名称和型号④、退/换货原因2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退换货政策;3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作,否则将会影响您的退/换货的办理;4、商家退换货申请需对应商户处理,具体流程请您参看商家退换货流程。5、换货仅能换成订单中原商品,若订购错误,请直接办理退货。亲们,清楚了吗?下次知道要怎么在当当网退货了吧?希望大家都能在当当网买到自己喜欢而且满意的商品了!
返利购物模式是新时代互联网电子商务的创新模式,返利平台采用购物返现金的形式聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货的情况下)。给惠网作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售返利金额,给惠网再把返利金额的绝大部分返还给会员,这就是现金返利模式,不单单可以得到返利福利而且还一点也不影响会员本来能享受到的任何优惠。给惠网不是直接的购物网站,而是购物的一个中转站而已,通过该中转站买家可以获取对等的商品的成交价格一道比例的返利,而商家也可以借助给惠网来提高商品的曝光率和成交率,而平台则在其中赚取少部分的奖励推广佣金,比如某一件商品质量好、人气好、销量高,那么给惠网比如会优先展示其商品,把该商品放在给惠网首页或者显眼的地方,这样一来比如致使曝光率和成交率增加,商家若给足给惠网利益,给惠网是很愿意把首页显眼位置让给商家做展示的,这样一来返利平台与商家便成了合作伙伴的关系。那么大家知道当当网也是给惠网的合作伙伴吗?知道从给惠网去当当网下单,不仅仅有优惠券领取,还可以获得现金返利的哦。不相信?要不,现在就和小编一起来看看吧!一、当当网返利步骤1、注册一起惠返利惠网2、登陆一起惠返利惠网3、在一起惠返利惠网首页搜索栏输入“当当网”4、点击“去购物,拿返利“进入当当网二、当当网返利类目三、当当网返利注意事项1、当当网电脑办公、笔记本、上网本、电脑整机、大家电、双卡手机、双模手机、3G手机、CDMA手机、GSM手机、手机数码、家电、团购、大家电类均无返利2、2012年9月10日前百货类自营商品(商品页中配送信息显示为“本商品由当当网销售与配送”)小于等于100元的订单无返利,图书类小于等于30元无返利3、黄金类商品无返利4、购买礼品卡的订单无返利,使用礼品卡下单的无返利(现金支付部分有返利)。5、2012年9月5日前非当当自营商品无返利,2012年9月5日起有返利。6、当当网严厉打击淘宝卖券的推广方式,请各惠友不要再有这样的行为出现,一经发现扣除全部返利。7、当当网返利是折算为等值的积分,非现金,如有疑问请联系给惠网客服。
一、如何获得当当网优惠券礼券当当网会不定期的举办一些优惠活动并赠送礼品券,届时我们会在网页上作促销活动宣传。欢迎您经常光临当当网,参加赠券的优惠活动,即有机会获得当当的礼品券。本文介绍的优惠券的使用,同样适用于京东商城,凡客诚品,欧莱诺,麦包包等购物网站,不管是大的购物网站还是小的,方法都是通用的.返券1、在一定时间内,针对特定商品,顾客购买后,订单交易成功、且没有申请过退货,当当网赠一张购物礼券到顾客的帐户中,礼券数量有限,赠完为止2、使用礼券的订单不参加活动3、购买参加返券的商品发生缺货,则不再享受返券优惠4、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同二、当当礼品卡详细帮助指南,如何使用礼品卡满额返券(购物金额满X元返指定的礼券,礼券数量有限,赠完为止)1、X元:指定商品的购物金额总和(运费不含在内,一旦使用了购物礼券,则不再享受满额返券优惠)2、返指定礼券:优惠不以倍数计算。比如满100元返5元礼券,若购买200元,也只能享受返5元礼券的优惠,而不是返10元礼券3、订单交易成功之后直接返券到“我的当当”,可点击“购物礼券”查询4、因缺货导致的不满额,依然享受满额返券优惠。5、当当网提供商品的退换货服务,退换货标准与普通商品相同6、达到满额返券标准的订单,促销品一旦申请退货,则不再返券三、当当网礼券怎么用(当当网购书优惠券)1、查询礼券如果您的礼券与账户绑定,请您登录“我的当当”,点击“购物礼券”,即可查询促销活动赠送的礼券。2、使用礼券如果您的礼券是当当网给您的第一张礼券,您会在“我的当当”中看到礼券激活页面,如下图:您只需要按要求激活就可以使用了;如果您曾经有过当当网给您的礼券,您需要进入“我的当当-购物礼券”中激活该张礼券,如下图:四、当当网优惠券注意事项1、一张订单只能使用一张礼券。2、请您在规定的礼券有效期内使用该礼券,如果礼券到了有效期您还未使用,该张礼券将无法再使用。3、当当网的礼券不可以用来购买B2C平台中的商品。4、使用礼券的订单如果退货,须先扣除礼券的金额;且该张礼券无法继续使用。5、礼券和VIP卡不能同时使用。6、如果您的订单取消了,则您的礼券无法继续使用,也无法恢复。7、如果您的账户中没有礼券,则您在购物过程中将无法选择“使用礼券”。8、使用礼券的订单不再享受当当商品的优惠价格。
韩媒称,据中国化妆品行业消息,中国质检总局日前公布了“2016年11月未予准入的食品化妆品信息”,共有19批次韩国化妆品上“黑榜”。据韩联社1月10日报道称,中国反制“萨德”入韩的措施可能殃及化妆品行业,引发韩国业界忧虑。据消息,共有28批次进口化妆品被列入该名单,其中有19批次是爱敬、伊雅索等韩国著名化妆品品牌旗下产品,近11吨(1.1272万公斤)相关产品已受到退货处理。报道称,韩国化妆品行业一位负责人表示,在中方此次公布的未予准入化妆品名单中,韩国化妆品的占比最高。因此业界忧虑称,中方已开始加大对韩产化妆品的管制措施。随着韩剧、韩星等韩流席卷中国,韩产化妆品日益受到中国消费者广泛喜爱,已成为韩出口主力产品,而“萨德”入韩引发的中韩矛盾或将对韩国化妆品行业带来重击。韩美去年7月正式宣布在韩部署“萨德”后,爱茉莉太平洋集团、韩国科玛等韩国化妆品相关企业股价大幅下跌,爱茉莉太平洋集团股价在短短6个月内暴跌近一半。
1月8日,由当当网主办的“诗意童年——第二届中国中国童书编辑与营销年会”在京正式举行,数百位出版社的知名童书编辑及媒体记者与会,当当网CEO李国庆为大会致辞,中国少年儿童新闻出版总社社长李学谦、接力出版社总编辑白冰、蒲公英童书馆总编辑颜小骊、海豚传媒总经理夏顺华等出席大会并做了发言。“当当网作为国内最大的网络童书销售平台,去年童书的销售是最好的。”李国庆介绍,去年当当网纸书销售约2亿册,数字书下载达到2000万册,超过10%,更多的童书在pad上给孩子阅读,数字书不是简单的纸书的扫描,而是充满交互互动,做得好未来数字童书将可以有100%的增长。目前市场上精彩读物很多,需求也很广泛,但是很多读物却不被注意,销量也不是很理想。李国庆对此表示,简单的目录与内容提要已经不足够吸引读者,当当目前已经对社区评论做了改版调试,同时希望图书作者能够鼎力配合,将其精彩章节挂出来,方便更多后期购书的当爸当妈们参考。另外,当当也期待未来能够和出版社联合,开展自己的读书会,与家长、孩子面对面,来多渠道拓宽网络童书销售。家长买回去的书,孩子读不读是个很大的问题。李国庆认为,多关注孩子的心理最为重要。去年当当的纸书销售中,初中读物只占到5%,占比还不大,今后,孩子们的阅读习惯以及审美趣味也将成为未来当当的参考准则之一。童书市场潜力大出版精品书迫在眉睫相关数据表明,2012年少儿图书零售市场增长为4.71%,2013年,少儿图书品种增加了1.98万多种,品种增幅14%,但其零售市场增长也仅为6.59%.可以说,连续两年以来,少儿图书零售市场增速放缓。少儿出版的黄金时期是否真的就过去了?对此,中国少年儿童新闻出版总社社长李学谦表示,童书销量增长速度放缓并不是需求萎缩,而是渠道在萎缩,虽然目前少儿图书零售市场的品种近15万,但是在去年少儿图书市场进行专项治理后就暴露了问题,中国童书市场需要出的是更多的精品。据了解,在欧美发达国家,儿童图书占整体图书市场的比例是20%,在韩国占有率是25%,而中国目前只有15%左右。中国的童书市场还有很大潜力。接力出版社总编辑白冰认为,中国的少儿出版业正处在一个从未有过的繁荣发展期,少儿图书市场运营机制的成熟,创作队伍的发展,以及少儿品种图书规模增加,均为中国童书市场的快速发展创造了有利条件。当前,多媒体竞争激烈,市场变化多端,出版精品图书、品牌图书迫在眉睫。王悦:打造世界第一大童书店本次童书会上,当当网副总裁、童书频道主编王悦也对当当童书2013年的业绩进行了披露。据她介绍,当当童书年2013年的销售目标是突破20亿码洋,目前已经有5位供应商进入了亿元俱乐部。在未来,当当童书会以每年4到5个亿的码洋递增,最终目标是做世界第一大童书店,打造世界一流的专业童书平台。“每次看到外国的出版商,他们都会惊讶的跟我说,你们就是打败亚马逊的那个人呀!的确是的,据搜集到的消息,当当的童书是卓越的3倍、京东的4倍。”王悦说,当当有一个口号,叫将全国独家进行到底。为什么?因为当当要自我保护,因为不想做恶意的价格战。王悦透露,在当当童书店,全国独家书的销售占比高达48%,当当的目标是最终将独家书做到50%以上,TOP1000占69%,TOP100占74%。为此,当当将坚持自己的选品原则。例如,《十万个为什么》在当当有947个版本,当当已清理了80%的品种,以便达成打造精品、打击盗版、打击烂品的目的。王悦说,销售码洋过亿的品类是当当童书的目标品类,今年会有6个过亿,有两个接近亿元。王悦说她不希望当当的童书店是一个只做儿童文学的店,它要有儿童文学、要有科普、要有童话书、少儿英语、幼儿启蒙、卡通动漫、婴儿读物,还要有阅读工具书,所有的品类她希望在未来的5年都做到码洋过亿。她透露,亿元俱乐部在不断壮大中,去年有三家合作伙伴过亿,今年至少有5家。李国庆:当当童书的成功难以复制李国庆认为,当当网的童书成功了,但是童书的成功不可能复制到全部图书品类,别的电商想复制也难。这与当当童书编辑的选品眼光以及当当的大数据挖掘、个性化推荐等技术有关。谈及大数据挖掘等技术创新,李国庆表示,在利用数据挖掘技术抓住顾客销售方面,当当在电商中一马当先。可不是把货搬到网上就叫电子商务,电子那块还没完,电商要做的是要进行预售商业革命,电商面对单个读者的订单可以收定金,防止退货率等等,当当已经尝试了很多品种,每年要尝试100多个品种,有了订单再去开机,7天的响应周期,退货率几乎是零。“零售业跟制造业最大的问题是积压,服装更严重。但是服装的毛利率高,即便积压,一折卖了还有人穿,还有利可赚,而图书一旦形成积压,连材料成本都回收不了。杯子没把、杯子不保温了还能喝水,书要是没用了只能卷炮仗,当手纸都没法用。所以,出版社也乐于给当当很低的折扣来卖积压书。”李国庆说。李国庆表示,当当童书致力于打造柔性供应链,比如很多少儿书出版社争相要求当当签全国独家且代销的合同,而不是包销合同,出版社挺着急。怎么办?启动柔性供应链就行了,以后出版社在当当库房可以开设2条生产线,5色轮转印刷机,3天印装完毕,事先预征订,并且少进勤订,以销定产就实现了。“推动全民阅读是全行业的事,我微博每周必须发一条,还坚持逼着自己每周必须读一本书,如果这周忙没读,利用一个长周末,我就使劲的读2天3本书。”李国庆表示,当当希望进一步增加图书册数和图书销售,来带动中国的图书市场增长。
朋友,你听说过“赌鞋”吗?卖家给出一堆鞋子的照片,所有的鞋子不论材质、大小,给出固定的价格。买家拍下之后,不能挑选鞋子样子,不能挑选大小。买到的是什么鞋子只能收到快递后,拆开才知晓。这就是所谓的“赌鞋”。另类的生意以这样的方式能买到合适自己尺寸的鞋,同时又是自己喜欢样式的,还真是不容易。当你熟悉这一买鞋规则后,你会买吗?不用担心,还真的有不少的人尝试过。TechWeb在淘宝上发现,有两家明确标注赌鞋的店铺一家月销量683笔,另一家则为14笔。这些店铺均在店面明显位置标注着,“不退不换随机发”字样。从其销售完成数量来看,的确有网友在尝试这种另类的买鞋方式。查看一家店铺发现,在全部的评价中,评价质量好的占26条,样子很好的为23条,实惠的评价则为15条,尺寸有偏差的则为10条。几乎没有差评出现。TechWeb在与店铺客服交流中发现,尽管店铺首页标注不退不换,但其实是支持退换货的。客服表示,店铺支持7天无理由退货,但是有要求,必须保证鞋子全新,鞋底全新没有丝毫磨损,不影响2次销售。创新思维去库存从店铺的评价来看,TechWeb发现,买家均抱有一种赌自己一定能买到一双中意鞋子的心态,但绝大多数均未能如愿。既然如此为什么要买呢?TechWeb发现,大部分买家愿意参与“赌鞋”,都是抱着玩玩的心态,因为这类赌鞋的价格都不会太高。有一家店铺标注,买家只要花40元就能参与赌鞋,而且还包邮。价格便宜,猎奇心理趋使,造就了“赌鞋”模式。有网友评价“赌鞋”这种售货方式就是用一种创新思维去库存,从部分买家晒出来的鞋子图片可以发现,有些款式早已过时多年,如果不是通过这种方法售卖,可能根本卖不出去。明明知道可能会买到不喜欢的款式,但是仍然想要去尝试购买。用这样的心态来买鞋,叫它“赌鞋”真是太贴切了。不过这种售卖方式是否违规有待淘宝方面作出解释,毕竟店铺私下设规,要求不退不换,这一点与消费者权益保护法是相违背的。
1月4日消息,淘宝发布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告,对2017年春节期间(2017年1月20日至2月5日)卖家发货时间、交易超时等(含PC、无线)作出特殊规定。相比往年,今年的春节来得要早一些,忙碌了一整年的电商们也开始启动了回乡之旅。考虑物流公司与卖家经营时间的变化后,这次规则分别对春节期间卖家发货时间、确认收货超时、退款/售后超时等作出特殊规定,以此提升消费者购物体验,维护淘宝网交易秩序。在发货规则调整上,除了买卖双方另外约定的发货时间之外,消费者在2017年春节期间(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的订单,除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外,卖家须在2017年2月8日23:59:59前发货,发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。对于春节期间的全球购订单,卖家须在2017年2月11日23:59:59前发货;此外,家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目等大件商品,在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的订单暂停发货,卖家须在2017年2月18日23:59:59前完成发货。在确认收货超时调整上,卖家在春节期间(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59),点击发货的快递及ems订单,买家确认收货超时从10天调整至20天,平邮不变(淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外)。其中,阿里通信号卡与合约机类目、家装主材、基础建材、电子/电工、住宅家具、定制商品、预售商品、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品,消费者确认收货超时延长同上。同时,卖家在上述时间段,点击发货的海外二段集运运输服务交易订单、全球购海外直邮订单,买家确认收货超时都调整至40天。在退款/售后超时调整上,分别对超时时间进行了延长。例如,在退款超时(交易成功前)上,等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);买家确认收到补寄商品超时统一调整至20天。在售后超时上(交易成功后),等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天;换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。在退款/售后协商一致等待买家退货超时上,卖家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间同意退货协议,协商一致等待买家退货(填写退货单号),等待买家退货超时调整至25天。这其中还包含电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品。在客服介入举证和处理时间上,主要分为三类,具体如下:1)申请客服介入举证期时间2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间申请介入的淘宝退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家或卖家应在申请介入的15日内上传凭证;卖家应在买家完成举证后3日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。2)客服介入处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59买家或卖家申请客服介入的,将于2017年2月3日后陆续恢复处理。3)“投诉卖家”处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59发起的投诉卖家,将于2017年2月3日陆续恢复处理。此外,根据物流公司服务情况,上门取件于2017年1月18日起陆续关闭,而淘宝大众评审申请入口、“发货时间承诺”服务、破损补寄合约调整等都将临时关闭,值得引起广大卖家和买家的注意。
亲们,你们当当网购物的时候会用当当网的礼券吗?知道当当网的礼券怎么用吗?不要着急,现在和小编一起来看看吧!一、如何获得礼券当当网会不定期举办优惠返券活动,请您关注当当网促销频道,以便了解更多更新的优惠信息或者是可以去都省网免费领取当当网礼券二、如何激活礼券1、当当网发放的大部分礼券都是与帐户绑定的,登陆“我的当当-帐户管理-礼券/礼品卡”即可查询2、若您只接收到礼券编号和密码,礼券未与帐户绑定,请进入“我的当当-帐户管理-礼券/礼品卡”激活当当网温馨提示:1、激活成功后,礼券会与当前帐户绑定,无法再变更,您只能在当前帐户订购时才能使用该礼券2、激活成功后,您可以进入“我的当当-帐户管理-礼券/礼品卡”查询礼券的编号、金额、有效期三、如何使用礼券若您帐户中有符合支付订单的礼券,在结算页面会有“使用礼券”按钮,请点击选择礼券即可当当网四、礼券使用规则1、礼券仅限在有效期内使用,过期则无法使用2、一张订单只能使用一张礼券,礼券不可合并3、礼券金额大于订单金额,使用支付后剩余金额下次购物时可继续使用;礼券金额小于订单金额,需由用户支付差额4、使用礼券的订单被取消后,礼券将在订单取消10分钟左右返还至账户,礼券有效期不变5、若使用礼券的订单发生退货:1)上门办理退货,快递取走货物后(不含当天)2天内可确认退款,确认退款后所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户,礼券有效期不变;退还比例说明请点击2)邮寄办理退货,待商品退回当当库房后,所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户,礼券有效期不变。退还比例说明请点击6、若使用礼券的订单未送达/未签收:订单配送失败后(不含当天)2天内可确认退款,确认退款后所使用的礼券将在10分钟左右返还至账户,礼券有效期不变7、若使用礼券的订单部分缺货:订单发货后,所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户,礼券有效期不变。退还比例说明请点击8、礼券仅限订购礼券所指定消费商品9、礼券不可与礼品卡,VIP卡同时使用,使用礼券的订单无法参加当当网的商品促销活动10、若订单需要分包裹配送,礼券金额会根据订单金额按比例分配11、使用礼券不支持团购,凡是帐户ID、IP、收货地址、联系方式、联系人、收货人等只要有一项相同的订单,均默认为同一顾客的订单,当当网有权取消该类订单使用礼券的权利五、礼券退款说明使用礼券的订单退货,礼券将按参与使用礼券的商品进行分摊,不参与使用礼券的商品不参与分摊。取决于礼券使用限制。礼券分摊金额计算公式:退货(缺货等)商品的金额/参与分摊商品的总金额*使用礼券总金额。例如:若您的订单总金额100元,其中自有品牌商品40元,非自有品牌商品60元。您订单中使用一张限购自有品牌商品的礼券15元,现金85元。25元的自有品牌商品办理退货退款。则退礼券25/40*15=9.4元,退现金15.6元。
网购,在当今的生活中早已平常到不能再平常,关于商品质量问题的讨论此起彼伏,也已再平常不过。为了避免遇到质量问题,很多网友纷纷转向有保障和售后服务好的大型购物网站,可当这些网站也出现问题的时候,购买者该怎么办?就连当当网这样大的商城都会出问题啊!一、当当两度售假被曝光,深陷“假货”之祸央视《每周质量报告》栏目曝光了当当网出售假冒卡西欧手表的事件,而在此前,当当网也曾因卡西欧品牌的授权问题,陷入到非法销售的漩涡之中。后来再登陆当当网上商城,记者发现卡西欧品牌的手表已全部下架。时至今日,在首页购物导航区,也难寻“钟表”页面的链接。作为一家以“正品行货”为销售理念的上市公司,竟因“售假”被曝光,不禁让当当网在消费者心目中的形象大打折扣。然而,当当网公然售假,究竟是偶然事件还是电商行业又一个即将被揭露的“潜规则”?记者在搜索引擎输入关键字“当当假货”,发现相关新闻多达17000多篇。看来,电商企业“售假”已经成了网络零售行业飞速发展的副产品。二、谁解电商企业售假谜团奢侈品、化妆品和电子产品一直是网络零售行业售假的“重灾区”。今年三月,施华洛世奇宣布,目前没有在中国地区授权任何网站销售“施华洛世奇”的产品。此后,LV、Gucci等奢侈品品牌也纷纷表示没有授权电商渠道销售。没有经过任何授权,各大购物网站上出售的那些琳琅满目的奢侈品从何而来?其实,电商销售的奢侈品一般有三种来源:海外买手购买、国内经销商提供以及假冒产品。复杂的供货渠道,让品牌企业不得不把一些网购平台的商品拒之“质保”的大门之外。消费者从网购渠道买到假货的投诉层出不穷,各大知名电商企业纷纷“中枪”,几乎无一例外。消费者一方在买到假货之后暗自伤神,电商一方又坚称自己“正品行货”的理念,这真真假假的谜团,让网购深陷罗生门之中。怎样才能拨开消费者眼前的那团迷雾,还网购一片晴朗的天空?小编在此提供一些辨识品牌真假的“技术贴”,教大家网购如何远离假货。●别迷信刚刚开始网购的新手一般都会“迷信”很多表象,商家的信誉等级、商品的高清细节图等等,但是经验丰富的高手会告诉你,网友对于商品的真实评价往往比挂在页面上的“皇冠”和“钻石”更靠谱,因为超高的信誉可能是店主花钱刷出来的;看起来质量超好的高清细节图,很有可能是从品牌官网或者其他商家盗取的,跟店家要一些实拍的商品图片往往会更真实。●别冲动冲动购物的心理在网购平台被演绎得淋漓尽致,跟品牌专柜相比,超低的价格,配上一些“正品保证”“无条件退货”等煽动性文字,再看看那成百上千的成交记录数字,只需轻点鼠标的购物过程,往往就在买家的头脑一热中完成了。购物一定要“货比三家”,网购更该如此,电商不止一家,也鲜有品牌“独家销售”。多看评论,去品牌专柜和正品比对一下,抑制自己的冲动心理,是成功网购的一大法宝。●别沉默万一不幸从网购渠道买到了假冒商品,你该怎么办?今年年初,网友911花480元网购买了某品牌价值两千多元的冲锋衣,拿到之后发现是假冒商品。当记者询问当时的处理方法时,他给出的答案是,当时快过年了,很多事情要处理,就没有追究,认栽了。很多人对待网购到的假冒商品都是这种“认栽”的沉默心理,退换货的繁复程序、搭时间搭金钱也不一定能拿到的国家质检机构的证明文件,都让消费者在维权的道路上举步维艰。尽管如此,消费者还是要选择通过法律途径来维护自己的合法权益。不要选择沉默,不要轻言放弃,不要给假冒商品一个宽容的生长环境。
亲们,知道当当网吧?有没有在当当网买过东西了呢?觉得当当网怎么样呢?这么大的一个商城,会有什么秘密呢?现在就和小编一起来解密当当网吧!一、当当网简介当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,如今已发展成为领先的在线零售商:中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验,在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类,注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。二、当当网优点1、商品种类最多当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店2、购物最方便当当网参照国际先进经验独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境3、顾客最多当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲,都是中国顾客最繁忙的网上零售店4、价格较低当当的使命就是——坚持“更多选择,更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者三、当当网优点服务1、无忧购物之服务支持您在购物过程中遇到任何问题,都可以联系客服寻求帮助。客服热线:010-51236699、400-106-6666客服热线服务时间:24小时全天候2、无忧购物之货到付款当当网提供800多个城市的送货上门、货物付款服务,货到付款有力保障了您的购买安全,这正是当当网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式,更得到了越来越多顾客的认可与支持!3、无忧购物之正品保障当当网坚持“诚信为本”的经营理念,我们保证所售商品均为正品,如果您认为购买的商品是假货,并能提供国家相关质检机构的证明文件,我们会按照国家法律规定予以处理。假货举报邮箱:jiahuojubao@cs.dangdang.com4、无忧购物之差价返还您在当当购买的商品,若其价格高于地面商场同种规格型号的商品(须来自正规渠道,并持有正规发票)在同一时期的正常销售价格,当当将赔付双倍差价的礼券。您凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票,联系客服即可办理。此政策仅适用于由当当网销售与配送的商品,不适用于商家商品。价格建议邮箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com5、无忧购物之七天退货当当网承诺自您签收商品之日起7日内可以申请退货,如符合当当退货条件,我们将提供全款退货服务。6、无忧购物之十五天换货当当网承诺自您签收商品之日起15日内可以申请换货,如符合当当换货条件,我们将提供换货服务。
亲们,你们喜欢在当当网买东西吗?觉得当当网的快递服务怎么样呢?其实当当网的快递服务种类很多,可以满足各位亲们不同的需求,那现在就和小编一起来了解一下当当网的快递服务吧!一、3小时递服务1、服务说明:为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务,我们推出了3小时递的增值服务,每张订单将收取39元运费。2、购买当当自营商品(不含预售商品),如果您选择了3小时递送货,在8:00至17:00之间提交订单并成功支付,订单自实际到款起3小时内可为您送达。3、小时递服务注意事项:①、目前支持网上支付、礼品卡及账户余额支付,不支持货到付款、银行转账及礼券支付;②、目前支持北京四环内的东城区、西城区、崇文区、宣武区;③、目前仅支持北京仓发货订单;④、若3小时内超时未送达(顾客原因如拒收、退货等除外),我们将在一个工作日内以账户余额形式返还您的运费”;4、如您需运费发票,请您在快递员送货时,向快递员索要。温馨提示:如遇交通管制、自然灾害、停电等不可抗拒因素,会影响当当3小时送达。二、当日订当日达服务1、服务说明:为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务,我们推出了当日订货当日送达的增值服务,并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品,商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外,当日13:00前提交的订单(以从对应发货地完成出库时间开始计算),当日送达。温馨提示:如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况,会影响订单当日送达。配送地区所对应发货地:三、晚间配送服务1、服务说明:为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务,我们推出了晚间订货晚间送达的增值服务,并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品,商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外,如果您选择了晚间送货,当日17:00前提交的订单(以从对应发货地完成出库时间开始计算),当日晚间18:00—22:00可为您送达。温馨提示:如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况,会影响订单晚间送达。四、上门自提服务1.提货流程1)客户在当当网提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者收到当当网的短信或邮件通知后,可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提)。2)客户到达自提点后,请将订单编号提供给工作人员。3)货物交接时请提供订单编号及收货人姓名并支付货款。如果您的订单已支付,提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。4)客户签收后取走货物。查看签收与验货政策>>2.注意事项1)商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单。2)货款和商品请在自提点前台当面点清,离开提货前台后当当网将不再对货款和商品数量负责。3)自提点暂不接收任何形式的退换货,请勿将货品邮递或主动送回自提点。4)自提点不提供发票,请在自提后联系当当网客服办理补开。亲们,当当网的快递服务很不错的吧?可以满足你们各种的需求吧?心动了吗?那就赶紧行动吧!
近日在网上看到一则消息称,快递变成“有钱人”,“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是:有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款,而被网友戏称为“模范快递”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。这件事的起因源于当当网近日发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后,当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来,快递员身上的现金量大幅增加,有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中,而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步,直接把货款退到用户的手中,给用户直接的保障,也说明当当对自己经营理念的自信。由此就带来了文中前面出现的问题,当快递员携带大量的现金游走在都市的时候,确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候,确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后,当当网认为风险是有的,但对于消费者而言,这项服务在购物体验上是一次质的提升,因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。据了解,用户在当当网采购的时候,多数是利用货到付款,也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户,在买东西后要求退货时,当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款,是一种业态进步,这没有问题。不过,对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说,恐怕就不方便采用上门退现金的形式,而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款,事实上,当当网也是这么做的.笔者在购买电话车险的时候,经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡,而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向?上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度,在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略,在给用户提供各种便捷服务的同时,其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言,当然希望越简单越好,越便捷越好。不过对商家而言,给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。当当网的快递怎么样呢?我想这个问题你们已经知道答案了吧?有如此负责的当当网快递员,所以我想,当当网一定会安全、快捷的把我们的商品送到我们手上的,我们就好好等着商品上门就好了!
网购成为越来越多人购物的首选。如何让网购更省钱,让花钱变成省钱,让省钱变成赚钱,自然是各位网购族小白们最爱听的东西。谈到网购省钱,首先要问从哪里可以省下钱来?答案就在卖家的优惠券中,小编我就一直用着当当网的优惠券,这当当网优惠券让小编省了不少了,你们心动了吗?那么下面就和小编一起来了解一下当当网优惠券吧!一、什么是当当网优惠券当当网优惠券分为促销活动赠送券、荣誉顾客卡。促销赠送券:当当网会不定期的进行一些优惠促销活动或以合作的模式推出促销活动,活动中经常会发放一些礼券;促销赠送礼券通常有两种发放形式,一种是直接发放到您在当当网的“我的账户”中,另一种是通过邮件、手机或促销页等形式告知您一个礼券号码。荣誉顾客卡:顾客可以在当当网直接购买实物卡性质的现金购物卡,即荣誉顾客卡。二、当当网优惠券怎么领取我们会不定期地举办不同主题的促销活动,有些活动是可以返券的哦。您可以关注当当促销频道,在返券活动期间购物,订单达到返券标准时,系统会自动为您发放礼券的。同时,您也可以凭积分到积分兑换专区中兑换礼券,15000积分可以兑换当当网自营全场通用5元礼券,30000积分可以兑换当当网自营全场通用10元礼券,谢谢!三、如何激活当当网优惠券1、当当网发放的大部分礼券都是与帐户绑定的,登陆“我的当当—帐户管理—购物礼券”即可查询。2、若您只接收到礼券编号和密码,礼券未与帐户绑定,请进入“我的当当—帐户管理—购物礼券”激活。温馨提示:1、激活成功后,礼券会与当前帐户绑定,无法再变更,您只能在当前帐户订购时才能使用该礼券。2、激活成功后,您可以进入我的当当—帐户管理—购物礼券查询礼券的编号、金额、有效期、状态、来源。四、当当网优惠券怎么使用如果您的礼券是当当网给您的第一张礼券,您会在“我的当当”中看到礼券激活页面。您只需要按要求激活就可以使用了;如果您曾经有过当当网给您的礼券,您需要进入“我的当当-购物礼券”中激活该张礼券。如下图:若您帐户中有符合支付订单的礼券,在结算页面会有“使用礼券”按钮,请点击选择礼券即可。五、当当网优惠券使用规则1、礼券仅限在有效期内使用,过期则无法使用。2、一张订单只能使用一张礼券,礼券不可合并。3、礼券金额大于订单金额,使用支付后差额不予退回;礼券金额小于订单金额,需由用户支付差额。4、使用礼券的订单被取消后,礼券将在订单取消10分钟左右返还至账户,礼券有效期不变。5、使用礼券的订单发生退货/缺货时,先扣除礼券金额,再退还差额现金,礼券不予退还和兑现。6、礼券仅限订购礼券所指定消费商品。7、礼券不可与礼品卡,VIP卡同时使用,使用礼券的订单无法参加当当网的商品促销活动。8、若订单需要分包裹配送,礼券金额会根据订单金额按比例分配。9、使用礼券不支持团购,凡是帐户ID、IP、收货地址、联系方式、联系人、收货人等只要有一项相同的订单,均默认为同一顾客的订单,当当网有权取消该类订单使用礼券。
近日在网上看到一则消息称,快递变成“有钱人”,“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是:有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款,而被网友戏称为“模范快递”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。这件事的起因源于当当网近日发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后,当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来,快递员身上的现金量大幅增加,有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中,而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步,直接把货款退到用户的手中,给用户直接的保障,也说明当当对自己经营理念的自信。由此就带来了文中前面出现的问题,当快递员携带大量的现金游走在都市的时候,确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候,确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后,当当网认为风险是有的,但对于消费者而言,这项服务在购物体验上是一次质的提升,因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。据了解,用户在当当网采购的时候,多数是利用货到付款,也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户,在买东西后要求退货时,当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款,是一种业态进步,这没有问题。不过,对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说,恐怕就不方便采用上门退现金的形式,而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款,事实上,当当网也是这么做的.笔者在购买电话车险的时候,经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡,而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向?上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度,在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略,在给用户提供各种便捷服务的同时,其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言,当然希望越简单越好,越便捷越好。不过对商家而言,给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。当当网的快递怎么样呢?我想这个问题你们已经知道答案了吧?有如此负责的当当网快递员,所以我想,当当网一定会安全、快捷的把我们的商品送到我们手上的,我们就好好等着商品上门就好了!