最新一期英国《经济学人》印刷版刊登题为《我们承诺，没有利润》(Noprofits,wepromise)的评论文章称，虽然京东商城至今没有盈利，甚至还作出了不盈利的承诺，但该公司的IPO还是有可能引发投资者的关注。不过，京东商城仍然面临着薄弱的基础设施和强大的竞争对手等不可忽视的挑战。以下为文章全文：在商业社会，一家公司的老板承诺几年内不赚钱似乎是一件令人匪夷所思的事情。但这的确是京东商城CEO刘强东制定的战略。一年半以前，他宣称这家中国电子商务公司的电子产品将在三年内保持零毛利，而这类产品却为该公司贡献了多数销售额。更有报道称，他甚至威胁要解雇所有试图创造利润的销售员。然而，刘强东还是通过沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和红杉资本等大牌投资者获得了20多亿美元的早期投资。他现在还希望通过即将在纽约的IPO(首次公开招股)再向外国投资者募集15亿美元资金。对于一家尚未盈利的公司来说，这似乎有些厚颜无耻。2012年，该公司的净亏损超过17亿元人民币(约合2.83亿美元)，一年前的亏损额也接近13亿元人民币。去年前三季度，该公司的确实现了6000万元人民币的利润，但其中很多都源自利息收入。该公司持有的现金及现金等价物只有14亿美元，而应付账款却高达17亿美元。考虑到刘强东还准备继续扩张，该公司的财务状况短期内难以得到改善。真的会有投资者认可一家缺乏明显利润的公司的前景吗？或许有。京东商城的增长给人留下了深刻的印象。与美国电子商务巨头亚马逊一样(由于二者都同时涉足自营产品和第三方平台业务，因此也经常被分析人士拿来比较)，京东商城同样在追求“重资产”商业模式，将规模和市场份额置于短期利润之上。从某些指标来看，这的确收到了成效：京东商城已经在这个全球第一大电子商务市场成为了第二大电商企业，仅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度，京东商城的交易额超过860亿元人民币，高于2011年全年的330亿元。该公司去年前三季度的活跃账号也从2011年的1250万增长到3580万。京东商城目前在全国拥有82个仓库，配送人员超过1.8万。该公司的未来还面临两大问题。首先，这种“重资产”模式能否收到回报？中国很多地方的物流基础设施仍然十分薄弱，因此，要在中国实现亚马逊那样可靠而及时的配送服务，京东商城必须大幅增加投资。亚马逊的发展一定程度上受益于美国相对完善的基础设施。京东商城还面临两大财力雄厚的本土竞争对手。一个是凭借虚拟商品赚取多数营收的腾讯。该公司早期对电子商务的投资已经失败，但现在却重新关注起这一领域。主要原因是微信的广泛普及。腾讯显然希望利用这款免费聊天服务渗透进用户的智能手机，以此吸引用户到该公司的网络平台购物。另外一个当然就是阿里巴巴，该公司目前控制着中国80%的电子商务市场份额，并且正在向周边领域扩张，以加强自身地位。该公司已经投资了社交信息平台，推出了网络理财服务，还收购了打车应用。阿里巴巴本周甚至全资收购了高德地图。尽管没有盈利，但京东商城的上市计划并不出人意料。阿里巴巴也在筹划自己的IPO，而且规模可能十分巨大：本周的一次私募股权交易对该公司的估值约为1300亿美元。看来，想要避开巨人的阴影成为中国的亚马逊，绝非易事。

1月22日，又一个农历春节前夕。不少快递公司、电商企业开始启动"假日模式"，收揽件、发件的时间均有不同程度的延迟，消费者也被提醒抓紧下单，似乎正在步入行业"冬眠"期。然而，在自建物流的电商企业京东，年货促销正进行得如火如荼，看不出和平时有什么不同。春节临近，这种冷清与红火的对比也折射出不同电商业态的特点。延迟揽收vs春节无休纵观电商行业，可以分为以京东为代表的自营为主的模式与以淘宝为代表的平台模式两种电商形态。以自营模式为主的京东，因拥有自建物流，在春节这个特殊时期倒显得淡定不少；而以淘宝天猫为代表的平台模式，据记者观察，多数商家已然挂出春节停运的公告，从1月23日起进入延迟收揽状态，到2月11日恢复，时间长达20天。据京东官网的春节运营公告显示，对于普通订单，春节期间（1月31日-2月2日）京东用户在北京、上海、广州、成都、武汉、西安等29个城市，仍可照常下单，正常享受京东快递服务；对于大家电订单，春节期间（1月31日-2月2日）京东用户在北京、天津、西安、石家庄、沈阳、上海、武汉、郑州、深圳等34个城市，仍可享受生产、配送、上门取件及换新等服务。另一边厢，从1月25日开始，大部分物流公司即将陆续启动"延迟揽收模式"。记者分别致电了圆通、申通、韵达等多家物流快递公司，相关客服均表示，由于春节期间快递人员返乡探亲休假等原因，本周起至2月初不能保证订单的当日送达，将从2月6日起陆续恢复正常接单送递。为防止春节期间买家未收到货，钱款即打给卖家的事情发生，淘宝将实物类"自动确认收货时间"由以前的10日改为了20日。快递的延迟揽收，直接影响了平台模式的销售。相反，依托自建物流，拥有自己的配送队伍，京东此时倒显得从容不迫。"京东目前已制定出一整套完整地针对春节放假期间的营运方案，保证让消费者在京东的购物体验不受影响，同时，我们也将给在春节期间仍在一线配送的工作人员，予以加班奖励，"京东相关运营部门负责人告诉记者。用户综合体验的比拼电商的本质是零售业，而零售业就是效率、成本与用户体验的综合比拼。看重效率、成本的京东，选择于2007年着手自建物流，并逐步将自营物流服务提升到战略高度，这从京东不断在物流配送上进行创新便可见一斑。从"211限时达"到实现配送"按需订制"的夜间配、极速达，再或者是"预约配送"、定时达，京东自建物流的高效运转，为用户体验的一致性和创新性提供了标准与范本。与此相对应的阿里，平台模式带来了迅速的扩张，品类激增，但过度依赖第三方物流也带来了送货慢等诸多问题。阿里于2013年中出手投建"菜鸟"网络，并与海尔日日顺物流体系进行合作，这些都等于直接肯定了自建物流的积极作用。7大物流基地、超过1400个配送站、近300个自提点，覆盖全国近1300个行政区县，超过2万的物流人员，京东构建的庞大体系正在从地理位置、人员属性、配送标准等多个角度，全面保障消费者"最后一公里"的网购体验，不仅刷新了电商行业的标杆，而且从电商切入物流，也对物流行业进行了直接的推动和变革。"在我们的规划中，我们的配送人员除了送货、收款、退换货之外，还将承担更多服务职能，比如：送完货下楼时，可以帮你把你家里的垃圾带到楼下，像这种服务，一定是京东配送特有的，他不同于普通的快递公司，"京东集团副董事长赵国庆曾在公开场合这样说道。真若如此，自建物流的确实现了社会化物流难以承担的价值创新，据悉，京东的配送员，除了配送之外未来将承担服务、营销等更多职能。这些，是四通一达这样的快递企业所无法企及的。自营模式与平台模式并存的电商行业，一个重、一个轻，模式之争早已成为过去，用户为王的时代正在来临，用户综合体验比拼的时代正在到来。可以说，京东正是有了自建物流体系，有了这么多年坚持在供应链管理方面的精益求精，才能在用户综合体验的比拼中做到领先。从这个角度而言，春节的"冷"与"热"，也是电商未来的一个缩影。

一.在线分期银行分期范围持卡人分期手续费费率分期手续费收取方式银行咨询电话银行网址金额3期6期9期12期18期24期光大银行1元以上1.20%2.70%/4.20%//一次性收取95595www.cebbank.com工商银行600元以上1.12%1.96%3.01%4.00%6.00%8.00%分期收取95588www.icbc.com.cn招商银行300-50000元3.00%4.20%/6.00%//分期收取4008205555www.cmbchina.com1.分期付款已经支付了，现在想取消订单，可以吗？可以的，详情请咨询网站在线客服或者是拨打4008198198热线与我们联系。3.分期付款的信用卡额度应该是多少？您信用卡的额度请咨询您的发卡行，只有在您的可用信用额度超过想购买产品的总金额时，才能分期成功。5.如果我订购了分期付款的商品。可以送人吗？非常抱歉，出于信用卡安全性考虑，收货人和执卡人的姓名必须一致，否则订单不生效。7.使用网上分期分期也享有消费积分么？是的，使用招商网上分期分期同样可以参加永久积分计划，根据每月单期入账金额计算，逐月累积信用卡积分。三.账单分期目前各银行联系方式及分期费率见下表：分期付款计算公式：每期还款金额=商品支付金额/分期期数+商品支付金额*期数费率账单式分期：指用信用卡支付成功之后，您致电银行申请分期付款

在苏宁申请退换货服务，可在申请退换货前了解退换货相关条款，如果确认符合退换货标准后你只需登陆个人账户，在“我的易购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。在苏宁官网买东西要怎么申请售后？要怎么退换货呢？具体流程如下在苏宁官网买东西要怎么申请售后？要怎么退换货呢？文字流程如下：在线提交退换货申请您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜申请成功苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度申请失败如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止上门办理不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，我司工作人员会跟进联系您；需检测报告类：需您或厂家售后提供检测报告给苏宁易购，苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门，到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门邮寄办理您可以邮寄到我司进行办理，请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）送至我司门店现场客服您可以去苏宁指定门店办理（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请您携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将会核实后为您办理退换货手续

在四通一达加上顺丰、EMS以及一堆中小规模快递的夹缝之中，一家成立仅3年多，采取专人专送模式，把“快”推向极致的同城速递公司，正在以半年融资1亿美元的速度悄然生长。今天，这家同城速递公司闪送宣布完成C＋轮5000万美元融资，加上四个月前完成的C轮5000万美元融资，闪送在半年内完成了1亿美元的融资。闪送的这轮融资由雷军旗下的顺为资本、华联集团领投，赫斯特国际集团和普思资本跟投，光源资本继续担任本轮融资的独家财务顾问。快递行业这么多年，2016年又被称之为O2O寒冬，闪送是怎么找到机会的？现代版龙门镖局下班的路上，钥匙忘记在办公室，又或者到了机场却发现身份证忘在家里了等等场景，顺丰或者EMS等传统快递难以救火，这就是人们使用闪送的最初需求。“我们连人都能送！”小罗爽朗一笑，在闪送这个平台上，小罗这样的不叫快递员，而是称之为骑手。目前有超过25万名骑手们分布在北上广等31个城市的各个地方。他们用手机抢单，取货后大部分的骑手会骑电动车实时出发，直奔目的地。也有一小部分人是通过公交车或者地铁的交通方式完成服务。每一笔订单，闪送平台抽取20%的佣金。从闪送app来看，小罗目前已经完成2000多闪送服务。他告诉凤凰科技，闪送“人”这种听起来有些奇葩的活儿他接过一次。“当时客户着急去公司开会，但是路上堵车特别厉害，他就下了一单闪送，最后我骑电动车准时把他送到了公司。”小罗说。按照闪送的计费模式，小罗那单可没少赚。5公里、5公斤以下的订单价格为16元，这是起步价。5公里后每增加5公里加收10元，5-20公斤每增加1公斤，加收2元，超出20公斤后，每增加1公斤加收5元。按送人10公里，体重50公斤计算，这一单价格大概200元左右。传统快递中服务和速度较好的顺丰目前在特定的城市之间，能做到次日达，通常情况下隔日达。如果你发一个顺丰快递，走陆运通常是18元，走航空还要贵上几块钱。在这个过程中，取件的和送件的不是同一个人。打包装箱、各大集散地中转，这个件还需要经过多道流程。和传统的快递公司相比，闪送有着很大的区别，更像是现代版的龙门镖局。它是一种O2O服务，为用户提供同城范围内的专人直送，限时送达。闪送官网截图“我们是专人专送，闪送员从取，到送达，然后只有一个人，只负责一单。”闪送市场总监杜尚骉在接受凤凰科技采访时表示。这种模式方便了平台对骑手以及用户物品安全的监管，同时更能把“快”做到极致，闪送在官网上承诺的是5公里内60分钟送达，平均送达时间为23分钟，10公里平均33分钟送达，15公里平均39分钟送达。目前闪送平台上的业务以个人类居多，约占70%-80%，另外还有一部分为商户业务。平台上超过25万名骑手分为全职和兼职两种，均属于众包合同。众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。达达、蜂鸟等同类平台目前用的也是这种众包模式。经过三年多的发展，闪送目前已拥有超过2800多万的客户。但很少有人知道，闪送的前身曾是一家经常被客户投诉的快递平台。闪送前身：经常被投诉闪送联合创始人兼CTO于红建去年6月份在极客公园的一次活动中做了主题演讲，提到了一项数据：2014年快递行业整体的市场规模达到了2045亿元，件量140亿件，且近三年的年平均复合增长率达到了39.21%，同城业务的增速也是最为迅猛的，合计约35亿件。马云在杭州2017全球智慧物流峰会上的演讲也提到，中国去年包裹量为313亿只，今年会达到365亿，即每天1亿只。不超过8年，一天10亿个包裹的小目标就将实现。十年前中国的包裹量是美国的1/10，现在是美国的两倍。他认为，中国物流业用十年时间赶超了美国近一百年的努力，堪称世界奇迹。国内物流、快递行业的发展前景之好可见一斑。也正因为如此，闪送创始人、CEO薛鹏英国留学回来后，一直专注于这个行业。在闪送之前，他先做了一个类似于快递100的平台，把所有线上线下的快递公司服务整合在了一起，用户可以在这个平台下单，但实际提供快递服务的是平台中整合的顺丰、圆通等公司。当时这个平台所做的是通过智能的算法帮助用户选择最适合的快递公司，最优惠的价格以及最快的时效体验。但在运营的过程中，这家平台却经常被很多客户投诉，一方面是订单没有明确的时间承诺，不能按照时间给客户送达。另一方面则是因为各大快递公司之间服务水平的参差不齐，快递丢失破损率很多。这时，薛鹏和他的团队开始思考，能不能提供一种有明确时间和服务品质承诺的服务，来解决客户的痛点。对于这些客户来说，他们不太在乎价格，在乎的是能不能在有限的时间内把货给妥妥送到。于是，就有了今天的闪送。闪送市场总监杜尚骉在接受凤凰科技采访时分享了一个故事。前段时间北京半夜下雨，有一个妈妈带孩子，孩子睡觉了，老公又出差了。她想起来她的车出了点事故，前挡风玻璃玻璃破了个窟窿，破了个洞，因为太忙，一直没去修，半夜12点多找谁啊？然后这位妈妈抱着试一试的心态下了个闪送订单，在备注里面把要求描述了一遍，最后写了一句话“孩子睡着了，别给我打电话”。最后闪送员找家便利店，买了雨布把那位妈妈的车就给蒙上避免了淋雨进水，拍了照片以后发过去。这看起来已经超出的送一份东西的范围，更像是美国的跑腿服务TaskRabbit——人们提出需要，找人帮忙跑腿完成：可以是去超市买东西，送文件或者其他以“跑腿”为核心的事情。TaskRabbit融资总额约4000万美元，从融资额上来说，闪送已经超过的这家美国公司。而且，现在的闪送，在同城极速快递之外，也越来越多的出现了服务的功能。正是通过这样有品质的服务，闪送帮助到了很多的人，反过来很多的人也在不断地帮助闪送成长。不同于外卖、生鲜等O2O平台前期疯狂烧钱抢用户，闪送没有做什么推广和传播，3年多来基本靠的就是口碑传播，并且去年全年做到了基本的收支平衡。但具体的营收数据，杜尚骉并没有透露，他说闪送今年要做的，还是维持收支平衡的经营状态，进一步拓展市场。本次C+轮融资后，闪送还将加大技术和大数据的研发投入，未来甚至将推出次时效产品和跨地域服务。虽然现在闪送找到了一个属于自己的细分市场，但是随着传统快递公司进入到这快业务，闪送将会面临更激烈的竞争。而且网约车、外卖服务等也有可能成为闪送潜在的竞争对手，只不过现在他们一个主要送人、一个主要送餐食。当然，越大的压力也能给闪送更大的动力。对它来说，做好现有业务的同时，野心并不止于同城。

俄罗斯是世界上人口第九多的国家，人口集中在行政区官方所在地周围，使得这个国家主要的居住区域内经济相对繁荣，给了俄罗斯中产阶级很大的发展机会。同时，由于之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资，俄罗斯消费者喜欢把可支配收入的很大部分花在买东西上，这一点是相当出名的。也就是说，这里有一个庞大的消费者群体。然而，由于俄罗斯轻工业不发达，很多居民日常生活用品都严重依赖进口，所以，很多国外商家在这里找到了“发财”之路。根据eMarketer的调研，2016年，俄罗斯跨境网购的主要来源国中，中国占比52%，美国占比12%，欧洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的种种困难，俄罗斯的电商市场近年来都以两位数的增长速率发展着，而且业界普遍认为，它的潜力还远远没有释放出来。日前，移动营销服务商Yeahmobi（易点天下）结合大量数据及市场调研资料发布了《全球电商咨询——俄罗斯篇》报告。该报告从地域情况、电商环境、营销和品牌、商业环境、法律、支付、物流、用户体验等方面对俄罗斯电商进行了全面解读。通过这份报告，我们了解到：1、俄罗斯线上消费市场很大，且流行跨境网购。1.47亿人口中，互联网渗透率超过70%。2014年俄罗斯线上商务规模比上年增长31%，虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑，但据预测，至2018年俄罗斯电商仍然能够保持年均8-10%的增幅。2、俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。一半以上的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的品牌或零售商。因此，这种使用社交媒体的倾向不容忽视，对电商来说是个很好的触及顾客的手段。3、支付和物流是俄罗斯电商发展最大的两个困难。电商实体货物交易中，80-95%的付款采用货到付款方式，电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时，俄罗斯国土面积庞大，要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口，无论从时间或成本来说都是个不简单的任务。以下为Yeahmobi的报告全文：地域综述全球电商排行：13人口：1.47亿组成：俄罗斯领土被划分为85个不同的联邦主体，有自治共和国，州，边疆区，自治区，自治州和联邦直辖市等行政区划。官方语言：俄语GDP：$3.7万亿货币：卢布(RUB)2014年，暴跌的国际油价，被强烈谴责的占领克里米亚战略重地的举动，和对乌克兰的军事干预，使得俄罗斯卢布兑美元的汇率一落千丈，这些事件，让线上零售商在接近这片动荡的市场时，变得更加犹豫。一个充满挑战和机遇的市场并不让人惊奇，政治经济环境不稳定，俄罗斯庞大的领土给境内电商的物流和配送带来巨大挑战，更不用说在俄罗斯纷繁多样的市场上推广同一种线上解决方案困难重重。毕竟，俄罗斯跨越了欧亚两个大洲，不同地区消费者的线上举动有很大不同，他们对于线上购物的期待也很可能与其他熟悉线上零售的消费者不尽相同。但是，随着各种挑战而来的，是机遇。俄罗斯的电商环境也无出其右。俄罗斯是世界上领土面积最大的国家，占据地球上将近八分之一的可居住土地。人口众多，也因此有庞大的消费者群体。俄罗斯是世界上人口第九多的国家，人口集中在行政区官方所在地周围，使得这个国家主要的居住区域内经济相对繁荣，给俄罗斯中产阶级很大的发展机会。而且，俄罗斯消费者有名的喜欢把可支配收入的很大部分都花在买东西上，因为之前经历过的金融危机让人们不愿意存钱或投资。有趣的是，对想要进入俄罗斯的电商来说，有报道说俄罗斯顾客喜欢在电子产品和大家电上花很多钱，也很喜欢买外国的时尚奢侈品。总的来说，在俄罗斯做生意比较复杂，在可以预见的未来也不会变得简单。但是，很多大企业已纷纷进入俄罗斯市场，其中很多还发现这里很有利可图，因此都对俄罗斯现在和未来的市场表示了乐观的态度。电商环境电商市场总值：约$170亿美元（6600亿卢布）（2014年）移动端电商总值：约$34亿美元（2220亿卢布）（2014年）移动端线上购物人数：约850万线上消费者平均订单价值:约$75美元众所周知，俄罗斯联邦最近才被国际和国内的动荡局势影响过，这样的重大变化也使得国内的经济大受打击。虽然有这些困难存在，俄罗斯的电商市场仍保持强韧，继续以两位数增长速率增长。对市场的长期期待仍然高涨，普遍认为，俄罗斯电商市场的潜力还远远没有释放出来。科技渗透2015年底，俄罗斯的互联网渗透率超过70%，8400万俄罗斯16岁以上的人口声称他们使用互联网。而2010年出统计的数据显示，俄罗斯互联网用户仅为4330万。这样快速的增长归功于智能手机和移动互联网的迅速发展。（俄罗斯移动互联网渗透率，2013-2016）俄罗斯人经常使用的国际著名网站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄罗斯本土的三家著名社交网站：VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注册用户分别已经达到1.4亿（截至2012年9月），2.05亿（截至2013年1月），4亿（截至2013年）。俄罗斯电子商务方面，根据InSales.ru公司的分析数据，2014年俄罗斯网上商务规模达到了6120亿卢布，比上年增长了31%。虽然2015-2016年俄罗斯经济下滑，但据预测，至2018年俄罗斯电子商务仍然能够保持年均8-10%的增幅。（俄罗斯线上零售额，2013-2017）营销与品牌俄罗斯有着独特的语言和文化，这些都是电商试图进入这个市场时需要首要考虑的因素。俄罗斯主要的营销平台与世界其他地方的有所不同，恰当的市场调研非常重要，而且关于俄罗斯特有的平台方面的专业知识是必需。（俄罗斯前15位线上购物网站，以独立访客人数计）在增加顾客的可见性方面，三个最有效也最常用的办法是改善线上商店在俄罗斯联邦中的有机搜索量，通过SEO，PPC和媒体广告方式。SEO为了提高自己线上商店在顾客端的能见度，在俄罗斯，可以尝试使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics，来评估搜索引擎方面的表现。另外，Yandex有一些专为SEO专业人员设计的功能，可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT，一个词组选取工具，既可以帮助电商选取对SEO最有利的关键字，又可以显示某地区在某时间段内对某一关键词的搜索量。俄罗斯人使用搜索引擎的偏好也与世界其他地区的人民没有太大不同。PPC(Payperclick)与世界很多地区相同，在俄罗斯联邦，GoogleAdWords也是最知名，最普遍使用的营销工具。Yandex也有相似的PPC营销选择-YandexDirect.俄罗斯内容关联广告花费分配：Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒体广告传统媒体广告已经逐渐在俄罗斯失去市场，越来越多的广告主开始将他们的营销预算转向SEO，PPC和社交媒体广告方面。也就是说，俄罗斯电商需要通过小心定位广告网站或其他数字媒体，来达到期望的、合理的转化率。社交媒体营销专家的推荐是，在俄罗斯，一个成功的营销策略必须有Facebook或VK的参与。VK是俄罗斯本土的与Facebook非常相似的社交网站，有很多社区和群组，也有公司和品牌页面让顾客浏览某个品牌或商品的信息，表达他们对品牌或商品的支持。在俄罗斯使用最多的8个社交媒体网站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram（俄罗斯手机端社交媒体用户预计增长情况，2016-2020）俄罗斯目标顾客俄罗斯顾客经常被看作是一群年轻又冲动的消费者，总体来说，他们接触国际品牌的时间还不到20年。他们已经非常倾向于大品牌，尤其是品牌声誉好，是奢侈品牌，而且是国际大牌的时候，更是如此。尽管有这样的倾向，俄罗斯顾客还是不断变化的，年轻一批的顾客并不完全会落入这个倾向之内。跟他们的欧洲邻居比较起来，俄罗斯不同收入的顾客都会将可支配收入中的很大一部分花在高级服饰，旅游和食品上。这种现象产生的一部分是因为俄罗斯民众比较不喜欢投资或存钱，不像欧洲民众那样。另一方面，总体来说俄罗斯人不太愿意提供信用卡或借记卡信息，或其他个人信息，因为害怕遭到诈骗或骚扰。在整个俄罗斯的环境中，信任是很缺乏的，顾客们觉得俄罗斯的司法系统也并没有起到强有力的保护消费者权益的作用，不过好的一点是，政府已经开始施行一些举措来改善这种状况。一个零售商越能表现出自己网站的安全性，就越有可能成功，甚至说对安全性的保证比价格还重要。商业环境政体俄罗斯联邦实行的是联邦制及半总统制，以俄罗斯联邦宪法和法律为基础，根据立法、司法、行政三权分立又相互制约，相互平衡的原则行使职能。选举俄罗斯总统选举每6年举行一次，下一届总统选举是在2018年。总统被全体俄罗斯民众以无记名方式直接选举出来。候选人需要得到绝对多数票（50%以上）才能当选。俄罗斯联邦政治活动频繁，也常有批评和争议之声，引发世界各国媒体的关注，也使一些零售商犹豫到底要不要进入这个市场。著名的英国零售品牌，NewLook，就曾在2014年底撤出俄罗斯和乌克兰市场，因为担忧这里的政治不稳定性因素将带来的影响，有很多其他品牌也跟着退出了俄罗斯市场。经济后果不太稳定的政治环境和已经开始退出的零售商们进一步刺激了零售行业的神经。那现在是逆流而上挖掘俄罗斯巨大的电商潜力的时候呢，还是环境劣势的影响已经超过了其中的机会？可能的经济后果包括：当地和国外进口原材料价格上涨通货膨胀率上升（2015年2月达到过16.7%）商业利润率普遍降低，企业需要考虑预算问题，并缩减开支进口相关货品成本上升，将会导致普通商品价格上升。在可能的危机情况下，顾客的行为也有所变化，危机情绪如果增加，购买下降不可避免。人口整体负债增加，消费者会更倾向于储蓄以应对未来可能的经济危机。社会人口学统计据俄罗斯科学院社会学院的调查，俄罗斯约42%的人口为中产阶级，约6000万人。需要注意的是，俄罗斯关于中产阶级的定义与西方国家不太一样，大量的俄罗斯中产阶级实际上是俄罗斯政府公务人员。根据俄罗斯经济发展部的数据，2013年，俄罗斯的政府公共部门支撑着50%的俄罗斯经济，俄罗斯联邦统计局报告显示政府雇员占总经济活跃人口的25.7%，且在近年内保持增长。这样，政府的近2000万雇员，大部分落入了“中产阶级”的收入框架内，他们比其他民众收入高，是现行的社会政治和社会经济系统的主要受益人。经合组织发布的数据也显示，俄罗斯平均可支配收入为$17,230美元每人每年，少于全球平均的$23,938美元。更重要的是，俄罗斯人口中，收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年，而收入最低的20%每年仅以$5,735美元过活。（俄罗斯本土及跨境零售销售份额）财务和支付俄罗斯的银行业被俄联邦中央银行管辖，央行是俄罗斯少有的几个被立法部门，而不是行政部门管辖的政府机构之一。央行负责监管整个俄罗斯经济中的财政板块。俄罗斯的银行系统遵从联邦法律的规定，整个银行系统在严格的规定管辖之内，不过近几年规定有所放松。俄罗斯银行系统被几大国家金融巨头所垄断，包括：SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄罗斯支付方面的情况很独特，需要花时间来透彻的研究这一领域，尤其是俄罗斯的零售商意见一致地认为这是零售中会遇到的关键困难。电商实体货物交易中，80-95%的付款采用货到付款方式，电商也必须提前准备好付款机制来应对。现行俄罗斯财政年的划分是从一年的1月1日到12月31日，与日历年相同。税收情况综述税法列出了三个层级的税收：联邦，地区和本地稅收。目前，联邦税收包括VAT，消费税，所得税，个人所得税，采矿稅，国家稅，特种稅和其他的一些。地区税收包括企业财产税，运输稅，和赌博稅，本地税收包括地税，个人财产稅和贸易稅。社会保险缴纳会进入国家养老金基金、社会保险基金和联邦强制医疗保险基金。针对外公国司的税收俄罗斯税务收入主要来源于当地的“常设机构”。俄罗斯税法决定一个常设机构是不是存在，跟外国公司有没有在俄罗斯当地注册办公室并没有关系。即使没有注册地址，在有些情况下俄罗斯税法也是可以向一个企业征收税款的。对国外公司在俄罗斯取得利润征税所适用的税率跟俄罗斯当地企业适用的税率是一样的。从2012年1月开始，税法包含了新的规定，根据一个企业在俄罗斯常设机构所起的作用，所使用的资产和商业风险来决定如何界定常设机构的收入和税收情况，这一规定大致与国际经合组织的做法相同。除非有双重征税协定生效，俄罗斯公司付给国外股东的分红需要预扣15%的所得税。其他付给国外公司的款项需要付10-20%的预扣所得税。（货运或租赁运输车辆所得收入付10%，大部分收入款项，包括版税、稿酬和大部分利润收入付20%）。公司利润税可以按季度、年度或月度报税。年度纳税申报表和外国公司在俄罗斯的活动报告必须在3月28日之前交给税务机构。法律法院系统形式上，从法律角度来说，俄罗斯并没有判例法，法庭可以不重复或遵从其他法庭或案件的审判，在实际情况中，理论上，判决结果可以因为地域和审判长的不同而相差悬殊。但是实际上，地方和初级法院基本上都会遵循高级法院的判决结果来审理案件。俄罗斯联邦的法律框架非常复杂，初看起来，毫无疑问很吓人，很多细微之处都与国际常见的法律不同。俄罗斯的立法系统是在不断变化和波动着的，地区间法律规定有区别也很常见。所以对基础法律框架和适用法律的了解不容忽视，尤其是在进入俄罗斯市场的准备阶段，当然在已建立商业以后也一样。在零售商合法注册成立公司以后，对相关法律的理解需求会更加显著，所需要承担的法律责任也会不同。这里的法律很可能企业祖国的法律法规有很大不同。俄罗斯立法机构俄罗斯联邦的联邦法律由联邦两个议院起草和制定。议院由俄罗斯联邦委员会（上议院）和国家杜马（下议院）组成。在进入俄罗斯市场前仅仅考量联邦法律是不够的，忽视适用的地区法律是个很大的错误。在俄罗斯境内，各地区间为了吸引投资会有很激烈的竞争，无论是对俄罗斯境内的资本或是国外资本。结果就是，各个地区会颁布很多法律、法规和其他政策来促进或是控制投资，最终达到改善本地社会和经济的目的。将要进入俄罗斯的零售商需要花时间来审视哪个地区的法律最适应于自己的商业经营范围，最好是能寻求专业的法律建议。公司形式在俄罗斯联邦建立和运营任何形式的公司都受俄罗斯民法的管辖，可能会有其他的公司法规，法令和指南，也是指向、解释和扩充民法所规定的基本框架。国外电商可以不用亲自到俄罗斯，就能在俄罗斯成立一个合法的企业，法律上是可行的。在俄罗斯联邦，几乎所有的事都可以外包给俄罗斯当地的第三方来做，无论是配送物流，营销，客户关系或是仓储。不过如果电商选择这样做，那就没有必要再在俄罗斯境内注册公司了。成立公司的好处就是公司可以更方便的传达决定，内部运作更可靠，经济，而且高效。有限责任公司由一位或多位股东建立，最多50位。要求股本最少10，000卢布。其中一半要在注册时付清，另一半只做要求。注册后三月内付清注册资金。主要决策必须由股东在定期举行的股东会议中决定，日常决策由董事长做出。这一种企业形式很灵活，取决于公司的需求和资源，可以成立董事会和执行委员会。企业的存续时间也可以由建立之初的章程作出规定，或是无限期。股东可以自由离开公司而不需要其他股东的同意股份公司可以是公开股份公司或封闭股份公司。公开股份公司中公司股份可以自由交易，封闭股份公司中股份只能在股东间交易。要求股本最少100，000卢布（公开股份公司）或10，000（封闭股份公司）。所有资本分摊为独立股份。如公司没有另行规定，企业存续时间无限期。同有限责任公司一样，管理决定在定期大会中决定，董事长做日常决定。如果有超过50位股东，必须成立董事会，也可以成立监管董事会。封闭股份有限公司不需要发布经营活动报告，相反的，公开股份有限公司必须发布报告，盈亏账目，和资产负债表。公开股份有限公司也必须每年审计，而封闭股份有限公司只需要在某些情况下接受审计。合伙企业俄罗斯普通合伙企业成立的基础是两个或多个个人之间的合约，在负债的情况下，合伙人的个人资产可以被用来偿还合伙企业的债务。所有合伙人对公司的管理决定负同等责任。在注册之初，合伙人需要付清承诺资本的至少一半，另一半需要在合伙企业合约规定的时间内付清。有限责任合伙企业需要由普通合伙人和有限责任合伙人共同组成，但人数可以不同。个体经营者个体经营是最基本的一种商业形式。主要决定由创始人做出，对最低股本也没有限制。但是个体经营者不是一个法人实体，也就是说一旦有债务，个体经营者的个人财产是可以被拿来偿还债务的。个体经营者也必须每年申报个人所得税。代表处和分支机构代表处和分支机构可以说是建立法人实体之外的另一种选择，让国外电商在选择不注册法人实体时，仍然可以在俄罗斯境内有实体存在。但是这些机构所允许的经营活动是很有限的。物流俄罗斯境内物流绝不容易，即使只考虑地域，庞大的国土面积对物流也是很大挑战。要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口，无论从时间或是成本来说，这本身就是一个令人怯步的任务。而且，这个国家跨越了11个时区，两大洲，顾客对于电商配送的期待也是各种各样。俄罗斯是世界上领土面积最大的国家，即使是它在亚洲和欧洲的部分，也分别比两大洲其他任何国家都广大。（俄罗斯跨境电商销售的主要来源）总则最低限度，电商也应该选出一个合适的合作伙伴，这个合作伙伴能高效的应对俄罗斯的广大地域和气候与温度的差异，履行物流配送的责任。在这里，运送费用会比西欧国家高出许多，很大程度上是因为货物需要长距离运输。俄罗斯有邮政系统，但使用俄罗斯邮政存在的问题包括：1.俄罗斯邮政配送的一般用时为10-14天。如果是到偏远地区还会更长，跨境运输有可能需要几个月。2.会有包裹遗失甚至是被盗的情况。不过这种情况在近几年已经有所改善，行业协会NAMO在2014年就发布报告说只有不到1%的包裹会遭此厄运。3.俄罗斯邮政所使用的货物到达通知系统效率很低。4.在邮局取包裹时很有可能要排长队。5.俄罗斯邮政会加收“保管费”，如果几天之内包裹都被留在邮局没有人来取的话。保存时间也并没有很明确的追踪，许多包裹在标准存放时间到来之前就已经被退回给寄送人。尽管速度慢，不太可靠，服务费还很高，俄罗斯邮政在俄联邦的配送范围是最广的。做最佳选择如果电商只准备在俄联邦境内售卖有限数量的商品，通常会选择与由当地业务的运送公司签协议，仅将这一部分货物运送到地址。这一过程相对简单，非常需要第三方的配合。另外，运送公司也方便在出问题或有延迟的时候跟顾客解释。如果有其他考虑，也可以在俄罗斯设置常驻机构，通常的解决方案包括：1.在俄罗斯设置仓储。这样可以节省跨国运输花费的大量时间，避免单个货物运送至顾客手中所带来的成本和流程中的麻烦。跨国零售商应该将货物以大宗货物运送到俄联邦，虽然这样也会有不同的流程和复杂手续产生。当然这个选择并不适用于数量不多的跨境销售货物，成本可能会超过收益。在这种情况下，寻求第三方仓储会是比较好的解决办法，没有必要再在俄罗斯设立单独机构。2.如果顾客的需求增长到一定阶段，也可以在俄境内设立生产制造设施。（俄罗斯顾客选择跨境电商购买的原因）用户体验俄罗斯的顾客并不是一成不变的，这个世界上领土面积最大的国家孕育着非常丰富多彩的文化。因此满足这些不同的顾客的需求，尤其是地域不同，城市和乡村差异存在，年龄、性别和其他人口统计特征被考虑进来的时候，就不再是一个简单的任务。当地特征俄罗斯线上市场有一些奇怪之处，因此电商需要入乡随俗，本地化一些运作。比如说，俄罗斯买家比起其他地方的顾客来说喜欢在购买之前跟卖家在线上交流，这让他们觉得是从“别的人”手里买东西，因此与顾客的交流不容忽视。几乎所有的俄罗斯零售网站都将他们当地的联系电话很明显的显示在主页上，也会提供免费电话让顾客打来咨询或寻求帮助。配送信息之前提到过俄联邦最受欢迎的支付方式是货到付款。这可以导致高退还率，但是在俄罗斯这是电商需要提供的一个支付选择。俄罗斯顾客认为有多种配送选择很重要，受访的顾客10人中有8人会因为配送选择决定是不是从一个电商那里买东西。对配送时间来说，大部分俄罗斯人希望他们买的东西在下单后7-10天内就可以到他们手上，不过比较偏远地区的顾客也会相对的放低一点他们对配送时间的要求。免费次日达和”先试后买“是最受欢迎，最常用的配送选择。人口趋势男性比女性平均上网时间更长，而且倾向于买不同种类的东西，女性花更多时间逛购物网站。汽车配件和电子产品配件，像是手机和电脑，常常是男性买的，女性倾向于买更多服饰和小孩用品。年轻人，尤其是来自中高收入家庭和受过高等教育的那些，会更精通最近的新科技，会更信任线上购物和支付方式。这样，他们自然会在线上花更多钱。俄罗斯人很有名的对商品价格敏感，总体来说会从多家线上商店比较价格。结果导致俄罗斯线上顾客忠诚度很低。这些顾客也会对网上的商品信息更警觉，对价格和配送选择也很挑剔，所以为了提高顾客的转化率，最好还是对这些信息、对顾客持坦率的态度。信任是另一个关键的因素。社交媒体俄罗斯的社交媒体参与度超过全球平均数。这种使用社交媒体的倾向不容忽视，对电商来说是个很好的触及顾客的手段。2013年，51%的俄罗斯网民会在社交媒体上选择关注他们喜欢的品牌或零售商。（2015年4季度俄罗斯社交媒体/消息类app的渗透率）

网购难免会有收到坏品、差品的时候，这个时候我们需要退换货，究竟苏宁易购要怎么退换货？有什么退换货流程呢？下面小编就给大家讲解一下。在苏宁易购进行退换货，有以下几种方法：1.在线申请退换货：打开苏宁易购官网，在“我的易购—退换货申请”申请退换货。申请成功：苏宁易购客服会联系你了解产品情况，必须填写准确的联系方式，并保持手机畅通；申请成功后可以在“我的易购—退换货查询”中查询申请进度。申请失败：如果商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请会审核失败。2.上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行办理，上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品，苏宁易购客服会在3个工作日内联系你，告诉你鉴定结果；要准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门送新拖旧。3.邮寄办理：可以邮寄到苏宁易购进行办理，打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址可以咨询苏宁易购客服）4.送至苏宁门店现场客服：也可以去苏宁最近的门店进行申请退换货，携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告到苏宁易购，服务人员会现场签收你的商品。5.换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向你填写的收货地址发送全新商品，替代换货商品的商品；符合退货条件的，商品退回苏宁易购后，苏宁易购会按照订单金额将付款打

12月23日消息，圣诞节跨境出口旺季即将来临，然而往德国的跨境物流通道却发生“状况”了。据获悉，日前，德国汉莎航空公司发起持续罢工事件，而又恰逢圣诞节跨境电商促销旺季的到来，导致进入德国入口件发生积压情况，因此，中国往德国跨境电商包裹或有所延误。据了解，汉莎航空公司发起罢工的原因主要是员工在劳资谈判中未能与航空公司在提高薪资及其他问题上达成一致。而受飞行员罢工的影响，德国汉莎航空公司上周取消了近2800次航班。据悉，空运直邮和利用空运给海外仓进行补货一直是跨境出口电商卖家在跨境电商促销旺季主流的物流手段，因此，航班的取消或必然对圣诞旺季的跨境物流造成一定的压力。雪上加霜的是，除了跨境物流通道“遭堵”外，电商平台本土配送人员的罢工或许将加重今年德国圣诞跨境促销季物流的延误问题。在近日，德国电商工会Verdi在近日一份声明中表示，为提高工资待遇，改善工作条件，将再组织亚马逊在德国的三个物流中心加入到罢工行列。Verdi方面称，今年预计每个物流中心将有数百名员工参与罢工，一直持续到12月24日。

11月14日消息，双11刚过，从日日顺官方获悉，今年双11，日日顺物流当天总接单量为去年的1.6倍，已出库单量是去年出库单量的1.8倍，当日送达用户数比去年翻了一翻。日日顺方面称，今年双11，日日顺取得双11居家大件领域订单量、当日出库量以及当日送达用户量三个“第一”。据了解，为了快速送达双11物流快件，双十一期间，日日顺做了一系列准备，如增加派送人员，增加派送车辆，主动下沉等等。此外，日日顺还通过容量管、控仓配雷达、配送雷达等智能方式确保仓库容量、干线运送等顺畅，协调及匹配仓内作业资源。同时，据日日顺相关负责人介绍，日日顺的智慧云仓还通过利用日日顺物流基地仓、区域仓和服务商仓库来布局，提前备货到仓库，确保双11物件实现次日送达。对于如何提升双11仓库利用率，日日顺方面表示，其使用了仓自动化运营、库位健康度管理等来提升仓库利用率。

1号店自营1.签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等2.一单多箱的订单，发票会放在最后一箱，且最后一箱的箱标签上会打印出“发票”两字作为提醒。3.如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收4.为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题5.为了方便日后可能出现的退换货流程，请保留商品外包装箱15天6.1号店自配送快递标签说明Q:我订购的商品只收到一部分，剩下的货物呢A:请您查看快递标签显示有几箱货物，若分多箱货物，请耐心等待例如：下图红色部分“第5箱共5箱”表示此单有5箱货物，当前为第5箱7.第三方配送快递标签说明Q:我的订单是哪个快递公司配送的A:配送公司名称显示在快递标签左上角，请您注意查看Q:我订购的商品到哪了，快递单号如何查询A:您可进入“我的1号店—我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度◆若订单分多个包裹配送，则配送单号中会显示多个快递单号（如下图3）温馨提示：家电类商品签收标准电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品签收完成后请联系厂家专业售后上门安装，在售后上门之前请不要私自拆开包装，如自行开箱，商品发生问题，1号店有权不接受以此为由的退换货

1.1号海购商品作为海外商品清关后，会直接配送至顾客手中。故在此提醒您，务必当场验货后再签收，暂不支持无理由拒收，如您强制拒收，配送人员有权留置送达，同时我们将不予退还订单款项；2.购买1号海购认证商家的商品，如收货时发现质量问题或错发漏发，您可及时联系商家协商解决；3.购买1号海购自营商品，验货时发现问题，可联系1号店客服400-007-1111。

10月21日消息，据悉，中国标准化协会和日日顺物流近期在北京共同举办了居家大件智慧物流全流程服务标准启动会。针对智慧物流服务全流程的规范，该标准提出了“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”等物流服务的八个节点，被称为物流界的“天龙八步”标准。有业内人士表示，这是中国物流向精细化发展的转折点，物流行业“标准化”时代即将全面开启。根据比达咨询2016年1月的统计数据，服装鞋帽、手机数码、生活电器是用户网购的三大首选品类。在女性中，排名第一的服装鞋帽的网购占比高达75.8%，而排名第三的生活电器占比仅27.6%；在男性中，服装鞋帽的网购占比可达49%，而生活电器占比仅31.2%。据了解，生活电器等大件品类网购率低，除了受价格高、消费频次低的品类属性等影响外，物流服务跟不上、用户体验差也是很重要的因素。针对上述情况，首席知识官叶志荣表示，网购大件和网购小件有个很大的区别在于，网购小件收货就完成了整个物流流程，但对于大件而言，不管是家电还是运动器械，都有个相对专业的安装过程。如果让用户自己安装，费时费力还容易由于操作不当引起物件损坏，这也严重破坏了网购大件的便利性和良好用户体验。此外，逆向物流也一向是个难题，而大件物流残次鉴定就更为复杂。在小件物流领域，这个问题也是花了很长一段时间才得以解决。新标准的启动，将引导整个行业去解决并克服这些问题。云鸟市场副总裁赵倩表示，快递快运的发展，很好地解决了中小件、标品配送的问题。但以“居家大件”为代表的重物类落地配送一直问题不断。由于这些货品是重物、非标，因此快递快运的层层分拨体系不适合，一般是仓库直送到宅。但由于一直缺乏统一的服务标准，造成服务不够规范、影响客户体验。再者，大件配送需要上门预约，配送人员需要具备一定的搬运技巧，甚至一定的安装技能，但是社会上从事配送的相关司机存在技能不足的问题。对于新标准中的“天龙八步”，赵倩表示，在城市配送服务中，要做到可视、可管、可控，本质上是打通城配的物流、信息流，甚至资金流，实现三流合一。居家大件基本是仓到宅直送，所以是最后一公里是包含在城配之中。因此，解决的大件城市内落地配送的问题，也就解决了最后一公里。建立统一的行业标准，有利于为客户提供稳定、可预期的配送服务，从而提升居家大件的整体配送服务水平。赵倩最后表示，云鸟作为居家大件的配送服务商，很乐于看到大件物流领域有这样的统一规范出台，同时，在配送中，云鸟也将发挥自身的服务优势，为日后《居家生活大件智慧物流全流程服务规范》的落地和迭代提供支持。

配送类常见问题>>Q：订单已提交成功，什么时候可以发货？A：订单提交成功后我们会尽快发货，详细进度查询，您可进入"我的1号店—我的订单"点击"跟踪包裹"可实时查看订单进度。Q：签收时发现商品包装破损，该如何处理？A：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后如商品本身有问题，请您在"我的1号店—我的订单"中提交退换货申请，将有专业售后人员为您解决。Q：配送费如何收取？A：详细请参照"帮助中心—配送方式—配送范围、时间及费用"Q：能否提供配送员的联系电话？A：当订单状态显示"已发货"1号店自配送会在系统中更新配送人员号码；在我的订单----包裹跟踪---包装状态-查询配送员电话。Q：订单取消了，还想要，能不能再配送过来？A：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买Q：为什么提交订单时系统提示液体无法配送？A：液体商品因考虑到运输安全，受公安部门、安检限制，因此无法配送，建议您选择其他途径购买。

一号店作为国内主流B2C商城之一，与京东、国美、天猫、苏宁等商城一样，是网友们经常购买的商城之一，而一号店的配送服务怎么样，没有在一号店购买过的网友肯定不知道，小编在这里为大家做个简单的常规问题回答：Q：订单已提交成功，什么时候可以发货？A：订单提交成功后我们会尽快发货，详细进度查询，您可进入"我的1号店—我的订单"点击"跟踪包裹"可实时查看订单进度。Q：签收时发现商品包装破损，该如何处理？A：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后如商品本身有问题，请您在"我的1号店—我的订单"中提交退换货申请，将有专业售后人员为您解决。Q：配送费如何收取？A：详细请参照"帮助中心—配送方式—配送范围、时间及费用"Q：能否提供配送员的联系电话？A：当订单状态显示"已发货"1号店自配送会在系统中更新配送人员号码；在我的订单----包裹跟踪---包装状态-查询配送员电话。Q：订单取消了，还想要，能不能再配送过来？A：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买Q：为什么提交订单时系统提示液体无法配送？A：液体商品因考虑到运输安全，受公安部门、安检限制，因此无法配送，建议您选择其他途径购买。

服务承诺网站所售产品均为厂商正品，如有任何问题可与我们客服人员联系，我们会在第一时间跟您沟通处理。我们将争取以更具竞争力的价格、更优质的服务来满足您最大的需求。开箱验货：签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等；如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收；为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。温馨提示由于部分商品包装更换较为频繁，因此您收到的货品有可能与图片不完全一致，请您以收到的商品实物为准，同时我们会尽量做到及时更新，由此给您带来不便多多谅解，谢谢！本网站不向未成年人销售酒类商品；根据国家相关法律规定，此类商品属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换，请见谅！为保证消费者权益，请当面验收货物，谢谢！

7月7日消息，今日有消息称百度外卖已经于今年第一季度完成了B轮融资，估值达24亿美元。TechWeb向百度外卖内部人士求证此事，截至发稿，对方暂未回应。2015年底，一份百度外卖的融资计划书在网上流出，计划书显示，在2016年Q1百度外卖将完成3-5亿美元的融资，该轮融资资金计划主要用于四方面，其中平台建设占比40%，产品研发、品类扩展和市场推广分别占比20%。2015年7月，百度外卖完成2.5亿美元A轮融资，但此后的B轮融资进展并不顺利。此前，百度董事长兼CEO李彦宏在公司架构调整的内部邮件中表示，未来将把更多时间和精力放在互联网金融、无人驾驶汽车、人工智能等创新业务上，不少人解读认为，外卖业务在百度内部已经风光不再。但在2016年Q1百度财报电话会议上，李彦宏表示，百度仍然非常支持外卖业务，并继续持有多数股权。该电话会议还透露，外卖的新一轮融资已经结束，且目前估值已经达到了24亿美金，投资方为百度和其他投资机构。百度外卖董事长刘骏透露，百度外卖是百度人工智能技术落地的重点业务，也是百度未来核心战略的重要组成。数据显示，截至2015年底，百度外卖整体交易额超过80亿，已覆盖全国120多个大中城市，吸引了几十万家优质餐饮商家入驻，现平台注册用户量已经达到了3000多万，月出单的配送人员超过19000人，日均送单量维持在16-18单。

鲜花电商早已不是一件新鲜的事，顾客在网上订花，电商通过快递发货，这项生意看起来并不复杂，但遭到顾客吐槽的往往是花朵呈现出的样子而不是价钱。Wallpaper近日推荐了4家国外的鲜花电商，它们的业务侧重不同但都很重视搭配，光浏览网站就是一项享受了，有兴趣可以点进去看看。UrbanStems创立于2014年，源于创始人AjayKori的一场失恋，随后他和大学同学JeffSheely一起创业做了这些生意，从纽约和华盛顿开始，如今发展到巴尔的摩（Baltimore）和费城。UrbanStems上出售的是鲜花的搭配，比如Jackie搭配应季的花，Ramona送给妈妈，Eloise更适合女孩，每个主题3种鲜花以上，色彩非常绚丽，售价35美元起。UrbanStems称他们有专业做花的人员搭配，提供的包月服务以三个月为周期，每月送一次花。Flowerbx在英国，他们的主页中强调“我们不是卖花商人，而是剪裁专家（cut-flowerspecialists）”索引分类是按照花、枝干和叶子等划分，每一种植物是独立的，没有搭配，就像一株艺术品。比如SweetPea（麝香豌豆花），根据颜色和形态有9种不同的类型，详细说明长度为35厘米以及相关的保养方式。它的精确度显然更高。Floom于2016年刚在伦敦创立，侧重将鲜花搭配好作为礼物送人。搭配的工作除了自身团队外也有花艺设计师如Catkin&Pussywillow参与，使用5种以上的植物，效果也更接近传统插花艺术的形式。它们的网站称“从自然中发现新的快乐，重新建立人与自然的联系”。Bloomon源于荷兰阿姆斯特丹，最近已扩展到伦敦，它在解释订花的流程时更清晰。网站中有明确的指导：第一步选择小中大型号，第二步选择时间频率，第三步确定地点。每一类都有三种型号选择，符合标准化定制的模式，可以为自己预定或者送给他人。从搭配上来说，他们家的鲜花更大众。

眼看七夕将临，又到了00后和女友表白、小学生带女友回家、中学生谈婚论嫁、大学生离别分手、屌丝逆袭女神、各种情侣找借口开房的大好时节，面对如此浪费的各种事故，又怎么能少了表达爱意的神器玫瑰花？那么使用这种神器的时候，究竟要具备什么样的属性？要对神器做什么了解？如果女友对你说：你送我的是月季，您又该如何回应？今天我看各位看官骨骼奇异、天赋异禀，是百年难遇的泡妞奇才，特地将我苦藏多年的玫瑰花真相坦诚相告，希望对各位以后的泡妞道路有所帮助。专业意义上的玫瑰和月季：说到玫瑰和月季，在我们植物学老师的口中，这的确是两种东西。植物学上的玫瑰图：植物学上的玫瑰——食用及药用价值很高植物学上的玫瑰也叫刺梅花、徘徊花、刺客、穿心玫瑰，拉丁文是Rosarugosa。植物的茎部一般有细小而又紧密的刺，密密麻麻，忽大忽小，没有任何规律，叶子表面会有细小的绒毛，花瓣瓣数较少，一般是几朵花聚集在一根主茎上，日常的交往中，玫瑰是拿不出手的，实在不是很好看啊！图：食用和药用价值很高这种真正叫做玫瑰的植物，是一种经济型作物，最重要的作用就是提取玫瑰精油，玫瑰油的价值非常的高，质量上乘的玫瑰油比同等重量的黄金还贵，另外，我们吃的玫瑰月饼，喝的玫瑰茶，通常食物中提到的玫瑰，以及化妆品中所标明的玫瑰成分，大都是植物学上所说的这种玫瑰。植物学上的月季图：植物学上的月季很多人看到图片才会恍然大悟：“哦！的确，这个和我们日常送的玫瑰花貌似没有什么区别啊”！作为原产于中国的知名花卉，月季成为了我国近三十个城市的市花，其中不乏北京、天津等一线城市，生活在北京的孩子们如果仔细观察的话会发现，大街上行车带之间的护栏都有藤本月季，这种月季的形状和你们送女生的玫瑰花是一样一样滴。在植物学特征上，月季与前面的玫瑰有着本质的区别，月季的茎部也会有刺，但是刺比较稀疏，分布的有规律，叶子表面比较平滑有光泽，月季的拉丁名为Rosachinensis，主要用作园艺和观赏，药用、食用和医用价值相对不高。月季的品种繁多，花色、花型变化多端，除蓝色外其他颜色几乎都有，且有许多表里双色、复色等品种，花型大小不一，从微型月季到大花月季，可以四季常开。外国人眼里的玫瑰和月季：图：我们说的玫瑰和月季，外国人统称——Rose从专业的角度说完玫瑰和月季，也许有人就该问了，电视和电影里面老外送的玫瑰，不也是我们所说的“假玫瑰真月季”么？为什么中国非要有月季和玫瑰两种叫法呢，这不是没事找事么？其实事实还真不是这样，之所以世界上能拥有这么美丽的月季花，其实归根结底还是要感谢中国。中国是浪漫玫瑰的发源地蔷薇、月季、和玫瑰是蔷薇科的最主要的三个观赏品种，在月季出现之前，欧洲的园艺师们只能以野蔷薇和玫瑰进行杂交，培养出来的观赏品种每年只能开一次花，而且基本上一个月就开败了。直到18世纪末19世纪初，中国的“月月红”、“月月粉”、“中国彩晕”、“中国淡香”（香水月季）这四个四季开花的中国月季珍品陆续传入西方，经过欧美月季育种专家反复与其原有的蔷薇杂交，才让现代月季走进人们的视野。正是中国的这些月季品种，给西方通常一年只开一两次花的玫瑰注入了连续开花的基因，使西方园艺家历经百年努力终于培育出了色香俱佳的现代月季品种，也就是欧美人眼里的玫瑰品种。从1860年至1870年短短10年间，国际市场上的玫瑰品种从25个爆发性地增加到约6000个。目前，世界上的玫瑰品种更达到约30000个。所以说，世界月季有今日的发展，是离不开中国做出的贡献的，正是因为有了中国，我们才能拥有这么美丽而且能表达爱意绵绵的花卉，可以说，中国人在世界爱情发展史上做出的贡献，是无可比拟的。图：漂亮的Rose——月季为什么在欧美还叫玫瑰呢？既然是从中国引进的月季，为什么在欧美还叫玫瑰呢？其实欧美人把月季和玫瑰都叫做rose，而他们在花店里面所买的rose，其实就是我们所说的月季，国外人是不会混淆的，为了感谢中国，他们还特地把月季的拉丁名叫成了Rosachinensis。可惜不知道什么时候开始，中国的某位专家为了显示自己的学问，把国外的rose翻译成了玫瑰。玫瑰这个名字也许是比月季好听吧，重要的是比大家耳熟能详的月季”洋气“多了！于是那些文盲、花商、弱智商人就开始趋势若骛，开始宣传使用玫瑰的名字，从而造成了月季和玫瑰的混乱。事实上就是——我们的月季，出国镀了个金，再回来的时候就变成了大家嘴里的玫瑰，最后月季本尊还被大家指着鼻子说是假冒货，玷污了玫瑰的浪漫，真真是委屈大发了。商人眼里的玫瑰和月季：图：商人——大家喜欢买什么我们就卖什么既然这是一种爱意浓浓、情真意切的花朵，那么唯利是图的商人当然不会放过，商人出售的玫瑰当然也就是植物学上的月季了。花店里卖的的确是月季，也的确是国外的rose植物学上所谓的玫瑰是拿不出手的，样子不起眼，而且杆上全是刺，根本无从下手，最关键的是，植物学上的玫瑰并不是四季开花的，而人表达爱意纯属冲昏头脑，又怎么能受季节的限制？所以市面上所卖的玫瑰，基本上都是我们所说的月季，而那种食用和药用的玫瑰，压根就没在花店里面出现过。图：植物学上的”玫瑰“长这样，你会买么？前段时间网上炒的很火，说什么"大家都被骗了"，"情人节送的玫瑰其实是月季"，事实就是，全球有情人送的都是月季，几百年前送的是月季，几千年以后送的依然还会是月季，统称为玫瑰，只不过因为这个名字覆盖面更广，并且更好听而已。别看你的女友装成很职业的说你送我的是月季不是玫瑰，当你真的把植物学上的玫瑰送到他面前的时候，她说不定就该说你舍不得花钱，从什么鸟地方拔两朵破花来装浪漫了。既然如此，那么就希望那些买了月季的人，不要再天天跟受了多大委屈样的说什么被骗了，这世界根本就没人骗你，如果你执意说自己被骗了，那么也是自己太较劲。你还不能让月季有个别名？人家国外的rose，就是这个你所谓的月季！最可笑的是那些文盲记者，拣到宝一样去花店调查，说什么花商拿月季当玫瑰骗人，好歹事先找个懂植物的先问明白再去赚眼球吧……关于蓝色妖姬：说起最上档次的玫瑰花，几乎所有人都会理所当然的想到蓝色妖姬，毕竟谁也没看见过陆地上生长的蓝色玫瑰花，物以稀为贵，这种玫瑰卖出高价就肯定在所难免了，那么这种叫做蓝色妖姬的玫瑰就真的物有所值么，其实未必。存在蓝色玫瑰的品种，但市面上的蓝色妖姬是人工生产的首先说一下世界上究竟有没有蓝色的玫瑰花，笔者从事植物专业，去过的植物园不少，看过的标本也不少，但是还真的从来没看见过蓝色的玫瑰花；查阅相关的资料，不仅仅是玫瑰，即便是其他的花卉，蓝色的也并不常见，这是因为花瓣里的花青素不容易形成蓝色物质。图：确实存在蓝色的玫瑰，但造价忒高！但的确存在蓝色的玫瑰，在荷兰，科学家运用基因技术，将蓝色的基因转入玫瑰当中，培育成一种新的玫瑰品种，并命名为“第一夫人”，从而使玫瑰王国里有了蓝色的成员。由于技术含量高，加上栽培困难，所以产量很少，因此价格不菲。这里所说的价格不菲，可绝不是花商眼里的几十几百元，一朵真正的蓝色妖姬，可能要成千上万的，这种价格，相信很多人都消费不起，毕竟送人玫瑰，你不好意思就拿一朵吧？而且花商肯定也不敢囤货，万一砸在自己手里，那可真是欲哭无泪。图：我们常买到的蓝色妖姬是人工产品既然市面上没有真正的蓝色妖姬，那么我们看到的蓝色妖姬是什么呢？其实这种蓝色妖姬是后天形成的，也可以说是纯人工打造的。培育蓝色妖姬大概有两种方法：一种是用蓝色的培养液培养，将花朵浸泡在培养液中，最后蓝色的培养液代替了它本身的色素。但是由于培养液成本较高，于是滋生了第二种方法，就是用染料将白色或者粉红色玫瑰直接染色，再点缀上一些星星点点的装饰，就成了我们市面上最常见的蓝色妖姬。蓝色妖姬无毒？染料沾身最尴尬虽然说大多数专家声明玫瑰皇后蓝色妖姬的制作过程科学合理，没有有毒物质产生，但是笔者亲眼见过一个顽皮孩子用嘴叼蓝色要就结果不仅沾了一口的蓝色，而且还嘴唇过敏……毕竟这是工业化的产物，在我国的基本国情下，只要和工业沾边的东西，碰之前最好还是掂量掂量自己体质是否过硬比较好。个人建议如果给女友买玫瑰花的话，尽量不要选择蓝色妖姬，万一女友一时兴起，埋头于花丛中，结果刚好赶上染料褪色，那恭喜你，让女友免费变身蓝精灵了。图：其实送花就是一份心意，何必较真伤感情……本文真相：月季和玫瑰究竟有没有区别，就看你站在什么立场上看——如果你想要精油、想喝玫瑰茶，想洗玫瑰浴，那么您要找的就是玫瑰，绝对不是月季；如果您要是去花店买玫瑰送人，那么你要选的玫瑰就是月季，英文名就是rose；如果你栽在盆子里观赏，为了美化自己的环境，那么您要找的就是月季，玫瑰的样子实在没有月季大气、典雅；如果您又没女友要送花，又不想绿化自己的环境，也从来不爱吃玫瑰月饼，不买玫瑰精油，不洗玫瑰浴，那么它爱叫月季叫月季，爱叫玫瑰叫玫瑰，哪怕是叫宇宙无敌超级霸王花又管你我鸟事？

腊八都过了，年味儿也越发的浓郁，各位辛苦工作了一年的同学们，是不是已经对春节假期迫不及待、完全没办法专心工作了？那既然没有工作的心思了，不如来想想过年的事情吧。按照中国人的传统，咱们上班族，过年应该给长辈和晚辈们准备点新年礼物。小编君私以为这是个好传统！现在大家工作这么忙，一年下来陪伴老小的时间实在不多，必须赶紧趁这辞旧迎新的时候，多讨讨他们的欢心！反正编辑部的编辑们都是这么想的，也是这么做的，他们的礼物甚至都准备的差不多了！小编君反正要给大家准备送礼锦囊，不如偷个懒，直接去看看他们都送些什么，给大家做个人肉实例参考……鉴于各位编辑乐此不疲地开心潜水，小编君也不好意思把他们拎出来，就用统一用名字简称来称呼吧。排名无规律，谁先出来镇住场子，谁压轴，全凭小编君个人喜好……给各位编辑的问题如下：Q1：过年都要送哪些人礼物？Q2：打算送（已经准备了）哪些礼物？Q3：去年送的什么礼物？Q4：对于送长辈、送另一半的礼物，有什么建议？编辑JN——已婚，已孕，所以今年春节就在北京，双方老人的礼物都是直接买了寄回去JN表示以前回家过年的时候，一些大件的礼物，也是直接寄回去的，特别轻松省事！这点跟小编君就是英雄所见略同啊！（插一句：这是小编君最爱的一位了！因为她写的超级详细，小编君不用什么后期整理，直接拿来就用了！）送礼对象：父母、公婆、家中的老人，老公通常是生日，或者看到有合适的就买下送他了。今年送什么：新农哥大礼包一份，约200元/份购买理由：父母公婆每家送了一份，新农哥是天猫众多炒货品牌中品质最好的，明显优于林之源、三支松鼠、森林家族等。价格比其他几个品牌略高，但是比起超市已经算是相当便宜了。宁吃仙桃一口，不吃烂桃一筐，炒货这种东西陈年的会有毒的。图：春竹羊毛衫父母：春竹牌羊毛衫，约250元/件购买理由：每人一件。春竹这个品牌在一线城市不显眼，在二线城市那简直是羊毛衫中的明星，专柜价格动辄都要百八千的，就算折后也要500元左右。我在淘宝找的代购，每件只要250元，100%纯羊毛，父母都觉得经济实惠、穿起来很有范儿。公公：棉布鞋一双，国美，98元婆婆：羊毛围巾一条，白井季语，150元购买理由：公婆因为不是自己爹妈，在一起生活的时间很短，不了解穿衣喜好及尺码，贸然送衣服，很容易得不到认可，浪费钱不说还搞得双方不顺心。但是送礼物又想体现出贴心，不能送华而不实的大礼盒啥的，那么围巾、腰带、鞋子等都是不错的选择。围巾一定要是纯羊毛，能体现出品质感，花色不要太乱，最好是百搭的腰果花。送给公公的棉布鞋，是专门让他晚上散步穿的，鞋底柔软，风格简约。爷爷：顶呱呱的彩棉保暖内衣，约100元/套购买理由：家中一老如有一宝。爷爷奶奶年纪大了似乎对吃穿都无欲无求了，送礼物表达孙辈的孝心让其乐呵乐呵是最大的目的。顶呱呱的彩棉保暖内衣是最佳选择，一套价格约100元，纯棉材质，包括里面的拉绒都是纯棉的哦！在保暖内衣界，我所知道的是仅此一家。以上要送的东西都已寄到各位长辈们手中了。生日或平时送老公的：鹿王牌羊绒衫一件，500元，淘宝代购购买理由：作为一个30多岁的中年男人，衣服不需要很多，但是每件都要是精品；不用太时髦，但要在低调中显品质。羊绒衫轻柔保暖、不显臃肿，尤其是山羊绒，鹿王牌是我研究过的同等价位中质量最好的，专柜1000+，淘宝代购500搞定。图：Timberland羽绒服Timberland羽绒服一件，美国官网海淘，到手价1500多购买理由：羽绒服是和老公一起在专柜试过的，国内专柜原价4999，要人命的价格。美国官网原价348刀，7折后包邮，加转运100多人民币，到手1550左右。但是美国官网的timberland是孟加拉国产的，国内专柜的是国产的，明显没有国产的做工细发，不得不说中国的制衣业还是最牛逼的。wangler牛仔裤一条，中国亚马逊Z秒杀，346元购买理由：中国亚马逊的好处就是退货方便，买回来回家先试试，不合适直接退掉，甚至连邮费都不会损失。原价990的裤子Z秒杀只要346元。去年送了什么：送婆婆：一个素色的真皮单肩包、汤臣倍健蛋白质粉；送妈妈：汤臣倍健蛋白质粉、玉兰油多重功效三件套；其他不记得了。给其他人的建议：要针对每个人的特点送礼，尤其亲戚朋友家的小孩子，如果小孩家长是一个特别挑剔的人，我甚至劝你直接送钱，因为你送什么人家都有可能挑出毛病来，价格低的认为质量差，价格高的认为不实用，总之是出力不讨好，不如来个大红包实在。编辑LQ——已婚的大连妹纸，送礼以实用为主要送的人比较多，双方的长辈和晚辈，大部分都是超值购上看着比较合适的东西，就果断直接下单寄回爸妈家里了。你看，编辑们都是这么聪明！PS：这是送的最让小编君叹为观止的一位！怎么叹为观止？你们自己看吧……送礼对象：双方父母、爷爷奶奶姥姥姥爷、各种年龄段的弟弟今年送什么：图：天猫盒子天猫盒子×2，价格0.01元（都是自己秒杀到的！各位可以开始膜拜了……）购买理由：双方父母各一个。0.01元，还要理由？能抢到就抢啊！大号小号一起出动！送父母是因为一共抢到了3个，用不完啊……就送他们吧……Brita滤水壶×3，293元/个购买理由：双方父母和姥姥各一个，共3个。自己家里有一个，很好用，编辑超值购的时候，觉得这么好又健康的东西，一定要给老人们买一个！iPadAir×2，单价约3600元购买理由：双方父母各一。iPad送人绝对够分量，也绝对是老人会喜欢的东西，用起来很简单很方便，看电视电影、玩游戏，统统SoEasy！送老人千万别送iPadmini，屏幕太小不方便，还是有多大屏就送多大屏的吧；要是送小孩或者同辈，就无所谓了。橄榄油礼盒×2，约200元/套购买理由：双方父母每家一盒，橄榄油的健康之处不用说了，看《橄榄油选购锦囊》吧。买这个也是因为编辑超值购的时候觉得真的很超值，礼盒装送人也体面，里子面子全有了~电炖锅一个购买理由：送爷爷奶奶的。老人牙口不好，粥、肉都喜欢炖的软烂一点，电压力锅功能太多，也不够安全，不太适合他们，还是电炖锅比较温和。梦百合记忆枕一对，约300元购买理由：自己买了一对，睡着觉得特别舒服特别好，刚好婆婆有换枕头的需要，就买了一对送给她。淘宝代购买的，一对330元，对比宜家的记忆枕，梦百合的软硬更合适，宜家的偏硬，亲身体验结果证明对睡眠质量真的有点提高。图：松下吸尘器MC-CL725松下吸尘器MC-CL725，1000元左右购买理由：也是送婆婆的，住得近，知道他们缺什么，刚好干的就是购物这行，看到合适的就买了送他们了。这款吸尘器比较小巧，但是吸力可不小，适合老人用。我本身就是个实用主义，所以送的礼物都是实用为主，居家过日子嘛，婆婆应该也喜欢实在的礼物吧。欧莱雅护肤品套装、雅诗兰黛护肤品套装购买理由：送妈妈和婆婆的，雅诗兰黛和欧莱雅都送，雅诗兰黛是确实好用，欧莱雅是品牌知名度在中老年妇女界更广，刚好去泰国，欧莱雅超级便宜，就买了两套。女人，在任何年纪，送她好用的护肤品都没错，前提是你知道她们需要什么样的护肤品。进口蜂蜜购买理由：健康又实惠，最好买礼盒装，也就两三百块钱，进口的，不管是送爸妈还是送亲戚，都合适，中国人对蜂蜜是极有好感的，买过好多了。善存礼盒，139元/盒购买理由：即使不确定对方能不能接受保健品，送善存也没问题，因为疯狂的电视广告让全国人民都知道了这个产品，所以善存是送礼保险系数最高的保健品，GNC？中老年有几个知道GNC……超值购推荐的这个礼盒既划算送人又合适，买了好几盒，送爸妈亲戚都好。图：飞利浦声波电动牙刷HX6730/02飞利浦声波电动牙刷HX6730/02，约450元购买理由：本来是打算送爸爸的，结果妈妈觉得好用，变成送妈妈的礼物了。也是因为自己用着觉得好，就想给爸妈买。（小编君表示超级赞同：给最亲的人送礼，往往是发自内心的，想把自己觉得特别好的东西送给我们所爱的人，你们肯定有这种感受！）世界军事地图册购买理由：爸爸的特殊癖好……生日礼物，送对了胃口的礼物，会让人特别开心！稻香村大礼盒×4（这个不靠快递，自己春节带回去）购买理由：老北京糕点，送老人最合适，自己去门店根据老人的喜好挑着装就行。坚果礼盒×1购买理由：送姥姥的，挑各种小罐装的礼盒，老人吃得慢，罐装的容易保存。（小编君插一句：姥姥牙口真好！）图：凌美钢笔凌美钢笔×4，四个不同颜色，约220元/支购买理由：德国的凌美钢笔既好看又好用，送给四个在上学的弟弟，买了四个颜色，他们自己随便挑。现在的小孩，有一定的品牌倾向了，送太次会被嫌弃……可以参考。日本Primomo的可食用画笔，约120元/套购买理由：送还没上学的小朋友。这种健康安全又超级萌的趣味文具，绝对能让小朋友开心，让小朋友的家长放心！iPhone5s——送已上班的弟弟。小编君觉得这个没有什么好说的，这是一个超级百搭的礼物。部分送老公的礼物：鞋、iPhone5、衣服、cherry茶轴机械键盘、2800元的健身年卡、吃大餐购买理由：还是那句话，本身是个实用主义，所以送老公的东西，更是知道他需要什么，就送什么。衣服鞋的品牌没什么好推荐的，就是个人喜好，这个送熟悉的人不用别人推荐，送不熟的人，不建议送这些……（小编君窃以为：最后两项好像有冲突啊！）老公送自己的礼物：佳能5DMarkII、iPhone5、吃大餐收礼感受：还是挺开心的，因为家里的护肤日用类都是自己负责，老公也不懂，送这些数码的东西，慢慢学着用，拍拍猫，乐在其中！去年送长辈的礼物：足浴盆、电饼铛、枣制品（和田枣、灰枣、好想你枣片）、显示器。给其他人的送礼建议：送女朋友的话，首先推荐金饰，转运珠类小饰品，现在金价这么便宜，难道等涨价了再买？另外如果妹子用电脑时间比较久，推荐好看的机械键盘，可以到淘宝搜搜cherry彩虹机械键盘；喜欢酒的妹子，推荐奔富干红葡萄酒，自己平时买酒都是在顺丰优选、我买酒、也买酒、京东等网站买，另外大象酒、百利甜酒，也是十分不错的送礼佳品，送女朋友、其他女性朋友都合适！小编君想说：LQ姑娘送的东西，真心推荐给各位，都是低调的高大上佳品啊！哪个单挑出来，都是非常赞的送礼好选择！不过有些也真心太土豪了，肉疼！小编君——负责本期文章的小编君是有家室的女汉子，好了，背景介绍完毕。小编君其实也是实用主义，觉得有适合谁的，就买了，包括双方父母和自己先生。所以呢，这里就把自己今年各种节日送过的，觉得可以推荐给大家的说一下吧，也不限过年礼物了。送礼对象：双方爸爸妈妈、先生、爷爷奶奶。送爸妈们的：送爸妈的不用太贵，实用最好，自己爸妈不介意价格，有这份心就开心，所以挑好用的就行；公婆也一样，贴心的最好，华而不实的会留下败家的不好印象吧……图：欧莱雅复颜夜间密集修护套装欧莱雅复颜夜间密集修护套装，约200元/套购买理由：送双方妈妈的，每人一套，购于曼谷机场，泰国的欧莱雅很便宜，30ml的精华+50ml的晚霜，好像是200元出头。这个套装刚好是适合中老年妇女的系列，令人欣慰的是妈妈们都表示很好用，说眼角的细纹好多了，也不知道她们是不是安慰我的……因为两位妈妈之前都没有坚持护肤，都是无所谓的态度，所以买欧莱雅很合适，雅诗兰黛这种就太过了，没必要。雅顿绿茶身体乳400ml，约80元购买理由：送妈妈的。购于首都机场T3免税店，自己也在用，味道好闻，保湿效果不错，妈妈冬天皮肤比较干，就买了送她。非常喜欢，绿茶的味道淡淡的清香，妈妈平时也喜欢泡绿茶喝，所以更爱，另外也因为保湿不错，价格还不贵，她就喜欢这样的礼物，太贵的会被训……优衣库超薄羽绒服，约300~400元/件购买理由：双方父母都送了，优衣库的羽绒服轻薄又不贵，赶上打折，也就三四百一件，注意买立领的，比较适合老人，别买带帽款。这羽绒服主要是穿着方便，天气微凉的时候可以当防寒外套；太冷的时候就穿里面替代毛衣，进屋脱了外套穿着这个，比穿毛衣利索，尤其去别人家做客的时候；而且打理方便，这么薄，直接扔洗衣机里洗就好了，洗不坏。除了羽绒服，还有这个系列的羽绒马甲，送爸爸妈妈爷爷奶奶姥姥姥爷都合适。Fossil真皮包包，约900元购买理由：送婆婆。老人喜欢真皮的东西，同样价格要是买帆布或者什么材质的，她们会觉得很不值。先生在美国奥特莱斯买的打折款，暗枣红色，比较大的单肩包，能装很多东西（这是婆婆提出的要求，要能装），找不到那款的图……总之很满意，平时还很细心地打理。Fossil钢链手表，约1000元购买理由：送公公的。也是先生在美国奥特莱斯店买的，本来打算买小牛皮款的，我们都喜欢这种风格，但是公公喜欢全钢链，大表盘，就按照他的喜好买，也很成功。图：Fossil关于Fossil这个品牌，简单介绍一下吧，小编君本人也很喜欢这个牌子——Fossil是美国本土一个复古风格的品牌，包包手表都是复古风，价格也不贵，你看上面买的包包和手表，都是千元上下，当然国内专柜里要翻一两翻……建议大家看看，自己买或者送长辈都不错，找淘宝代购或者自己海淘，都很便宜。羽绒开衫对襟保暖内衣，150元/套购买理由：送爸妈各一套，内穿保暖或者当居家服穿都适合，款式算不上好看，但自己家里穿暖和实用就好。南极人、雪中飞什么的，都有这种对襟开衫款，上衣其实完全可以外穿，如果不喜欢优衣库薄羽绒服，这种保暖内衣也是很不错的。价格不贵，淘宝上200元以内一套，比优衣库的薄羽绒服性价比高多了！嗯，也适合送爷爷奶奶。纽蜂王南岛苜蓿花蜂蜜500g，65元购买理由：送公婆，看到社区里@和蔼可亲姜姐姐的晒单，立马就下单了，当时特价65元/500g，健康又实惠，因为公婆家离得近，平时回去比较多，就拎点这种实惠又实用的小礼物就行了。图：巴斯克林药汤辣椒浴盐巴斯克林药汤辣椒浴盐，约100元购买理由：送妈妈和婆婆，各一罐。双十一从巴斯克林天猫旗舰店买的，朋友推荐。据说每天泡脚，暖身效果不错，能缓解手脚冰凉的症状。刚好妈妈和婆婆都是偏寒的体质，常年都有点手脚冰凉。诺基亚Lumia手机，约800元购买理由：送妈妈，具体型号不记得了。之前还是非智能机，只能电话发短信，换了Lumia手机之后，再给家里添了个无线路由，教会她用微信语音和视频，非常开心，现在还学会在朋友圈监视我们的举动了……选择Lumia是因为诺基亚用WindowsPhone系统啊，APP非常少啊，就微信、QQ、拍照什么的能用，刚好爹妈们不需要太多功能；另外诺基亚手机的质量还是值得肯定的，爸妈也比较熟悉这个牌子；价格不贵，符合他们的期望值；对于爱惜手机又没有太多需求的他们，这个手机足够了。步步高vivox1手机，约1900元购买理由：送婆婆。婆婆对手机需求比较大，要看股市，要玩斗地主，当然还有微信之类的。这是先生挑的手机，说vivo手机质量还行，价格还行，屏幕大，机身薄，符合婆婆的喜好（之前用魅族M9，觉得屏幕小）。papago行车记录仪，约800元购买理由：送公公的。也是先生挑的，有车的人喜欢捣鼓新鲜东西，公公就很喜欢，装上之后开车显然更加的谨慎一些。除了papago还有其他一些不错的品牌，不过给老人买，选最易用的款就好了。送爷爷奶奶和妹妹：羊绒围巾，约180元购买理由：送奶奶，混羊绒的，不是纯羊绒，所以价格比较实惠，但是摸上去手感很柔软舒服，又保暖。朋友推荐的一个淘宝店，挑了有简单暗纹的暗红色，这个就看平时老人的穿衣风格了，大概按照那个套路搭配来买就行。图：优衣库羊毛混纺开衫优衣库羊毛混纺开衫，199元购买理由：送爷爷。看到打折，又有合适大小的就买了，驼色的，还挺好看，感觉优衣库的衣服都是老少皆宜啊！春秋天气比较好的时候，爷爷早晚都喜欢出去遛弯，买个开衫加凉，简单大方的款式，又好看。别觉得老人穿什么都无所谓，能更好看一点他们也是很开心的！富士拍立得相机，400元左右购买理由：送高考刚结束的表妹。性格比较豪爽的妹子，就没有买套装，直接是单机外加四盒相纸。妹子们对拍立得都是没有免疫力的，非常开心地跟小伙伴自拍去了~关于优衣库：小编君和先生都比较喜欢优衣库的衣服，基础款很百搭，也基本没有年龄限制，所以平时有一些比较不错的衣服，就买给长辈们，譬如各种开衫、外套、居家服等，价格实惠，做工扎实，穿着也舒服。优衣库网店和实体店都经常有促销活动，会有9折、8折或更多的折扣，如果这个风格父母能接受，那极力推荐。送先生的礼物：图：惠人HU100Ti原汁机惠人HU100Ti原汁机，1968元购买理由：因为先生喜欢比较健康的食品，一直觊觎原汁机，就趁他生日的时候送他一台了。买了之后就一直榨各种奇怪的水果汁、蔬菜汁、水果蔬菜混合汁……总之能看出他很喜欢很满意，这就是很成功的送礼了，对吧？索尼NWZ-S738，760元购买理由：先生喜欢听音乐，就打算送他个MP3，就选定了索尼，价格七八百的音质就很好了。这款送他有两年了，淘宝买的，现在已快绝迹，淘宝也没几家在卖的，但有些东西就是稀少才更有送的价值，尤其是对方喜欢的东西。现在先生还在用这款，出差、健身都带着。飞利浦声波电动牙刷牙医专用版HX9342，700元购买理由：在淘宝买的牙医专用版HX9342，专柜版的型号是HX9382，牙刷是一样的，就是牙医版标配东西少一些，没有充电杯和旅行盒，但是价格便宜了差不多400元。因为自己家人，无所谓，要是送其他朋友，怕人家不了解牙医版嫌弃廉价，还是买专柜版吧。因为了解需求，所以买的还算合心意吧，这个电动牙刷也是，先生现在出差也必须带着它。Prada香水50ml，600元左右购买理由：先生喜欢香水，之前有朋友送过一瓶气味图书馆的青草味香水，特别喜欢。于是趁着有朋友去美国，就托人带了这款Prada男士香水，具体什么味的也不记得了，当时是在sasa先挑好了味道的。自己收到过的礼物，&给其他人送女朋友礼物的建议先生送的：图：西铁城光动能小牛皮手表西铁城的光动能小牛皮手表，2500元，购于专柜，网上大概1800元能买到吧，为此很是心疼，安慰自己网上怕是假货，想想也就释然了；联想V370笔记本电脑（拉菲红），4700元吧，生日礼物，其实是自己选的，非常喜欢，很好看，女生都是颜控没救，而且价格合适，虽然已经停产了，但配置在现在看来还不错；Fossil复古黄色牛皮小包，1500元左右，虽然觉得太贵了，但是因为喜欢Fossil的复古风，所以收到很开心，然后接下来因为心疼这个价格，就没在淘宝买过其他乱七八糟的包，也算是治好了一个病吧；黄金小项链，价格不明，西班牙出差时候带回来的，很欧洲风，即使不爱戴首饰，也瞬间喜欢上了，珍藏在首饰盒里；iPhone5，刚好在先生去美国期间，把手机落出租车上了，然后就有了这个礼物……；哥伦比亚登山鞋，其实颜色很不喜欢，但是看在那么期待的眼神和越洋扛回来的份上，穿着也确实舒服，假装开心接受了吧；阿迪达斯清风跑步鞋（电光蓝），这个颜色深得我心，特别喜欢，本意是督促我去健身房的，也确实因此多去了好几次呢；clarks凉鞋，真的是丑到极致，只能说男女的审美差异太大了！实在不能接受，现在还在鞋柜的小角落里缩着从来没穿过；其他的实在想不起来了。送女朋友礼物的建议：不清楚或者不认同对方的喜好，千万别送鞋、衣服、包包等礼物，否则就像小编君收到的那双clarks凉鞋一样，备受冷落，送礼方的你心里想必也不会好受，收礼方更是不开心；就提前问喜欢什么，然后按着吩咐的去买就行，小编君大部分时候都是如此，包括笔记本电脑和一些包包鞋子的款式，都是自己挑的，不要费脑细胞去想着制造惊喜，自己伤神，最后说不定还是不讨好的惊吓，请记住——男女审美真的有很大很大的差异；即使是小编君这样不喜戴首饰的人，也会有首饰盒，收藏着一些觉得挺别致的首饰，所以送些精致或者有特色的小首饰，总是没错的，不管是女朋友还是老婆。譬如前面LQ说过的周大福的转运珠，或者出差的时候捎个异域风情的小手链、耳钉、项链，价格不用很贵，但是显得很有心；最好是尽量按照对方的喜好或者需求来买礼物，喜好护肤可以送她Clarisonic洁面仪这种美容仪器，护肤品就算了，除非指定了，否则她自己能搞定；需要换手机换电脑了，可以根据她的期望值，稍稍提高一点点来买，通常送笔记本电脑，首先要好看的，其次才是好用的，索尼的本本都很好看，推荐；不多说了，话匣子快关不住了，赶紧看下一个编辑怎么送礼的。编辑LC——超值购编辑里的帅哥一枚，北京土著，名草有主送礼对象：爷爷奶奶，双方父母，女朋友今年送了什么：图：格兰菲迪威士忌12年UGG拖鞋一双——送妈妈，淘宝买的，没什么可送的，UGG拖鞋舒服又不跌份，哄老妈开心没问题。缤特力蓝牙耳机——送爸爸，入门级的，99元，开车用很方便，他们对耳机没有特殊需求，听个声、耐用就行。格兰菲迪威士忌12年，两瓶——送女朋友爸爸，喜欢喝酒，对症送礼。汽车装饰保养卡——送女朋友爸爸，有车的人，送这个挺实用，反正保养是必需的嘛。超市购物卡——送女朋友妈妈，妈妈辈的还是习惯去超市买东西，超市卡最保险了，比红包委婉多了。Papago行车记录仪——送给新买车的朋友。送女朋友的：限量版小黄人公仔——720元（原价360元+360元运费），自己海淘的，也是针对特殊癖好的对症礼物。娇兰小黑裙香水——不解释了，还是好这口。图：娇兰小黑裙香水去年送了些什么：女朋友——1000元压岁钱；双方父母——超市购物卡；外甥女——韩国超级萌的那种文具，一套，有日历、彩色铅笔等等，淘宝一百多块钱买的。给其他人的送礼建议：（鉴于LC同学是北京土著，就让他推荐点最北京特色的食品好了）北京稻香村——建于1895年（清光绪21年），位于前门外观音寺，南店北开，前店后厂，很有特色，（时称“稻香村南货店”），是京城生产经营南味食品的第一家，其产品受到社会各界人士的广泛欢迎。稻香村主营的是糕点一类的食品，其中像南瓜饼、牛舌饼、蜜三刀、萨其马、益寿酥、山楂锅盔、绿豆糕、京八件等等糕点可谓是老少皆宜。值得大家注意的是，虽然各省市都有稻香村的零售店，但北京买到糕点，和其它省市的糕点，绝对不是一个味。天福号——天福号始创于清乾隆三年（即公元1738年）的，创始人是清乾隆年间的山东掖县人刘凤翔。2008年天福号酱肘子制作技艺纳入国家级非物质文化遗产保护名录。天福号酱肘子和酱肉，可谓无人不知无人不晓。吃的时候把自己手指头吃了，都不知道。天福号老北京过年熟食礼盒，198元，内配置酱肘子200g、米粉肉200g、酱牛肉200g、叉烧肉200g、苏式熏鱼200g、天福酱鸡500g，开袋即食或去除包装加热后方可食用（米粉肉去除包装隔水蒸15分钟）。牛栏山二锅头——北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂建于1952年10月，位于北京市顺义区牛栏山镇，傍依风景宜人的潮白河畔，牛栏山酒厂是北京地区，保持自主酿造规模最大的白酒生产企业，最早拥有“中华老字号”，“中国驰名商标”的白酒企业。牛栏山十五年珍品二锅头45度清香型400ml，52元，京师酿酒师蒸酒时，去第一锅“酒头”，弃第三锅“酒尾”，“掐头去尾取中段”，唯取第二锅之贵酿。北京烤鸭——全聚德全聚德菜品经过不断创新发展，形成了以独具特色的全聚德烤鸭为龙头，集“全鸭席”和400多道特色菜品于一体的全聚德菜系，备受各国元首、政府官员、社会各界人士及国内外游客喜爱，被誉为“中华第一吃”。原中华人民共和国总理周恩来曾多次把全聚德“全鸭席”选为国宴。全聚德烤鸭荣耀中礼盒，136元，内附烤鸭800g*1只、盒酱*1、咸鸭蛋（六枚装）*1盒，这款礼盒装算是口感较好的一款，评价也很中规中矩。编辑HJ——北京土著，文艺女青年的外表，女汉子的内心，单身因为此妹子单身，所以送礼对象很简单，就是爸爸妈妈和弟弟，一些姐妹。小编君不小心问了句她想收到什么礼物，然后三观就碎了……今年想送什么？Timberland冲锋衣，约1000元以上购买理由：想送爸爸，因为男人，尤其中老年男人，衣服不在于多，买一件好点的衣服，能穿好几年，划算。妹子说打算自己海淘，小编君内心OS：这都年关了，您还没出手，是打算夏天送老爸一个反季礼物么？腰腿按摩仪，预计500元左右购买理由：送妈妈。老妈腰腿不太好，想买个送她，应该会管用吧。玩具火车，200元左右购买理由：送弟弟，刚上幼儿园的小朋友。一直想要火车，一定要有的关键点是能开门、多节车厢、会放光，淘宝搞定吧，200多块钱。送小朋友礼物，一定要符合他的要求，并且质量要好，不能玩着玩着就坏了，小朋友会伤心的。好多好吃的糕点，价格不定购买理由：送姥姥。老人自己平时几乎不会去买主食以外的零食糕点，一定要多买点囤在那里，他们才会吃。当然前提是要买他们喜欢吃的糕点。图：给别人的送礼建议给别人的送礼建议：送爸妈——按摩仪类就很实用；送爷爷奶奶辈的——千万要实用的，譬如吃的、穿的，不用太贵，老人用得到的就好；送男朋友——还没有呢，不清楚，如果一定要说，那就送美国乔丹运动鞋吧，最好是情侣鞋！（小编君：喂，什么节奏？送人礼物自己还要蹭一双？）；还可以送魔声耳机，特别骚气的那种；然后就看他的爱好吧，可以送游戏机，Xbox360、Wii什么的；送闺蜜——演出票，也不贵，还会让人很开心；拍立得大礼包，一定要是大礼包，光秃秃的相机送不出手啊，多一两百变成大礼包多好看；Olay洁面仪，自己在用，挺好的；分享一些好的护肤品吧，譬如科颜氏的白泥、倩碧黄油等等。送小孩——玩具大礼包，一定要是大礼包，东西很多很好看或者好玩的那种，让他拆的时候就特别开心！不会送文具（初中以上可以送文具），小朋友就是希望收到礼物，可以玩的，而不是用来学习的。或者送折叠自行车，贵一点的一两千的大行DAHON，便宜点的就看着买了。给一些送女朋友礼物的建议吧1.别致的项链，施华洛世奇那个价格的就行，不用太贵，但也不能是地摊货；2.手机，iPhone、三星note、或者其他韩剧里很火的那种手机，譬如去年的S4，如果女朋友爱看韩剧的话；3.自拍神器，不要微单，绝大多数女生的要求是“只要把自己拍好看即可”；4.松下蒸面仪，五六百，也不贵；5.Clarisonic洁面仪，小编君：“什么？你刚刚不是说送闺蜜Olay洁面仪吗？”HJ：“对啊，但如果是我收礼物的话，当然是想收到Clarisonic的！送人是送人的，不一样的……”小编君捡节操去了……

3月8日晚间消息，据可靠消息人士向新浪科技透露，阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络首轮融资已经接近尾声，淡马锡、摩根士丹利、阿布扎比投资局、新加坡政府投资公司、马来西亚Khazanah等投资机构都曾想参与其中，但最后入围的仅有少数几家，其中包括数家主权财富投资基金。菜鸟网络于2013年5月在深圳成立，股东方包括阿里巴巴集团、银泰集团、复星集团、富春集团、三通一达，注册资本金50亿元。其目标是打造一家数据驱动的社会化物流协同平台公司，像水和空气一样，成为中国商业的基础设施之一。据菜鸟官方公布的数据显示，通过接入快递公司、仓配服务商、日日顺、苏宁物流、落地配公司等，全中国超过70%的快递包裹、数千家国内外物流、仓储公司以及170万物流及配送人员都在菜鸟数据平台上运转。