近这些日子，大概是从去年9月份开始吧，自从我过上了无业游民的日子，整天无所事事，精神极度空虚之后，就开始每日连续不断的网购，用四个字来形容我家每天的情形就是“快递盈门”。平均下来每天至少订1-2张订单。当然这是一种闲极无聊的表现。但是网购也的确给我带来了无穷的乐趣。我曾经写过一条微博，说，网购带给女人的快乐就像网游给男人带来的快乐，等快递的感觉就像等情人。我还曾经像我娘论证过我这个爱好比网游健康，至少我还能落着一堆实在的东西。但是我娘并不这样认为，因为我家东西多的已经没地方搁了。我总结网购给我带来的乐趣有几点。普遍说的方便快捷物美价廉就不说了。我每回买完新衣服都会快乐无比，兴奋无穷。网购能够将这种快乐分成两次，下订单一次，快递送来货一次。何况开启快递盒子就像打开一份礼物一般惊喜，虽说是自己掏了钱的。逛街最大的烦恼就是总有一群导购围着你说，喜欢就试试吧，这款式多适合你，没多少钱，喜欢就两件都买了吧……一旦你表现出嫌贵或者没有把你摸过的衣服都买了的话，她们就会表露出嫌弃的神情，好像她们能挣多少钱消费水平有多高似的，无论在多高档的商场都会有这种情况。当然最后百炼成钢的我已经学会了无视她们的表情。网购则没有这个问题，更何况还有收藏功能，一时没下定决心买的东西还可以暂时收藏。闲话少说，下面来具体总结，先说点高雅的事儿吧。买书其实最早是在卓越，不过转战当当了。说到这儿，不得不说，我娘真的是fashion的了得。当初无论是卓越、当当、凡客、京东、淘宝还是麦考林，都是她先开发出来的，现在这些网店俺家大部分都是顶级VIP了。当当的书还是挺全的，价格也还凑合。快递基本是次日达，除非有特别时间要求。加上我已经是钻石卡会员了，培养起了忠实的消费习惯。卓越以前其实还可以，自从卖给了亚马逊，页面改的我很不习惯，就很少去了。除非当当上没有的书，当然结果是卓越也没有。现在京东也卖书了，而且很有趣的是它很多书都故意比当当定价低一毛钱，这种竞争手段我不敢置椽，反正是有利消费者的事。不过京东很不咋地的一件事是明明没货了网上也不显示，耽误消费者的时间。当然很多过时的书籍当当卓越京东基本还是都没有，所以还是淘宝比较强大。当然淘宝加上运费等等价格自然是要比B2C高不少。而且很多淘宝商家的素质的确是差劲的很，不知道他们是做生意来了还是报复社会来了。然后说说大头儿，就是衣服。之前就听说淘宝上的衣服都是破烂儿，不管多少钱的，所以从没在淘宝上买过。但是我娘不听劝，尝试了几回，结果果然很惨烈。当然现在开的淘宝商城除外。淘宝商城的东西还是不错的，基本都能保证正品，质量也不错，当然价格也跟实体店基本没区别，加上运费还要贵。最后说说百货。我娘之前在当当和京东都买过不少小家电，还算不错。但是大件电器还是不敢在网上买，如手机啊，电脑啊。至于化妆品，之前我是从不敢在网上买的。因为衣服，即使送来觉得不满意也还可以凑合穿的。化妆品则不然，上脸的东西不敢乱用。不过后来在芭蕉凌珑的推荐下我也开始在淘宝上买一些国货护肤品，效果还不错，有的店家真的是服务超好。有次我在天津的一家淘宝网店买了瓶金缕梅水，打开后发觉有一股阿司匹林味，赶忙去问店家，结果人家又给我免费寄了一瓶，打开一闻果然没有那种味道了。我一感动就又在她家订了别的。麦考林上一些化妆工具非常齐全。凡客最近也推出了不少化妆品和化妆工具，其他没买过，手工洁面皂可以说是同类产品中，无论是网店还是实体店，价格最便宜的了，一直在用，很好用。最后说那个让我伤心欲绝的1号店，之前我在论坛上专门为此事发过贴，花了100多买的两瓶旁氏紧肤水，居然两瓶自己的包装都不一样，盒子还又脏又破，疑似是假货。后来看它们网站上评论，好多人都有相同的经历。而且客服电话永远打不通，就这一点让我最气愤！据说那里的百货很全很便宜，不过我还是吃一堑长一智吧！同样买到过假货的还有美之家。我以前在美网买过衣服，后来发现同样的衣服在淘宝卖便宜了一半都不止，55555，其实应该都是跟淘宝差不多的东西，不过价格可贵了不少。我一直用的完美芦荟胶可谓是假货横行，在美网上就买过，不过好在最后给我退了。至于一些日用百货，以前一直是在当当上买。后来就基本是在淘宝上买了。淘宝的确很强大，什么犄角旮旯的小玩意都能在淘宝上找到。当然我有时不愿意上淘宝的原因是因为淘宝确实很麻烦，得花大力气掏，还得跟店主交涉，碰见没素质的人，真是能气的你不行。我娘一直在中粮我买网上买食品，不为别的，就为了送货上门，米啊面啊油啊什么的，自己从超市买拎回来太累，还是送货上门好。价格基本跟实体店没有区别。最后说一句，凡客跟1号店在物流跟踪方面有个优点，就是会将快递员的手机发到网上。这项服务的确很便民。这样，用户就可以直接和送货员联系，如果送货时间有变动，就不必打电话给客服多费一道手续，也省得快递员白跑一趟。希望这种做法也能在其他网站推广。

我以前在一些网上商城买东西的时候就试过有货到付款的，我觉得那种特别好，可以看到了东西，然后没有问题再给钱。也觉得很方便，不过也有的商城是用网上付款的。我哥前天想在京东商城里面买台手机，不过我没在这个京东商城买过，所以不知道是怎么的。想知道京东商城是怎样货到付款？京东商城会支持货到付款吗？当当网能货到付款吗？这个问题无容置疑的。当当网在各地设有库房，支持货到付款的普通快递送货上门配送方式已覆盖全国800多个城市。比如：北京、天津、上海、重庆、沈阳（沈阳郊区）、大连、营口、鞍山、锦州、盘锦、丹东、抚顺、本溪、葫芦岛、阜新、辽阳、朝阳、熊岳、金州、庄河、长春、哈尔滨、太原、大同、阳泉、长治、临汾、晋城、运城、离石、朔州、忻州、晋中、原平、古交、清徐、阳曲、太谷、祁县、平遥、介休、孝义、汾阳等等，只要你的收货地址在快速配送范围之内，都可以享受到当当网货到付款的服务。当当网的货到付款适用于加急快递、普通快递送货上门的订单。只要大家在订购过程的“付款方式”处，选择货到付款，然后选择现金/POS机刷卡即可。如果不能勾选此选项，那么说明你填写的收货地址是不支持货到付款的，你需要确认一下地址是否填写正确，系统会自动判断。如果还是不行，那只能选择平邮、EMS等其它配送方式了。当当网如何货到付款?货到付款是当当网提供主要配送方式之一。用户在当当网上购物时，选择送货上门方式即可享受相应的货到后亲自验收再付款的服务。支付货款即可使用现金，也可刷卡消费，非常方便实用。当当网如何货到付款?通过上面介绍，大家知道当当网是支付货到付款这种方式的。当当网的货到付款适用于加急快递、普通快递送货上门的订单。用户在下单时，注意在订购过程的“付款方式”处，选择货到付款，然后选择现金/POS机刷卡，即可（如下图）。当当网虽然是可以货到付款，但是也会有特殊情况出现的，可能您在选择货到付款的时候，却不能，那么可能您是以下几个情况了！1、您选购了商家商品，目前大部分商店街的商家未开通货到付款这一支付方式，请通过其他方式支付2、您选择了普通邮递或邮政特快专递(EMS)方式收货，目前仅加急快递、普通快递送货上门的订单支持货到付款，点击查看配送范围、时间及费用3、您选择了使用礼品卡，而礼品卡足以全额支付订单，您无需再选择其他支付方式。

亲们，知道当当网吧？有没有在当当网买过东西了呢？觉得当当网怎么样呢？这么大的一个商城，会有什么秘密呢？现在就和小编一起来解密当当网吧！一、当当网简介当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。二、当当网优点1、商品种类最多当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店2、购物最方便当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境3、顾客最多当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店4、价格较低当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者三、当当网优点服务1、无忧购物之服务支持您在购物过程中遇到任何问题，都可以联系客服寻求帮助。客服热线：010-51236699、400-106-6666客服热线服务时间：24小时全天候2、无忧购物之货到付款当当网提供800多个城市的送货上门、货物付款服务，货到付款有力保障了您的购买安全，这正是当当网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持!3、无忧购物之正品保障当当网坚持“诚信为本”的经营理念，我们保证所售商品均为正品，如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，我们会按照国家法律规定予以处理。假货举报邮箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com4、无忧购物之差价返还您在当当购买的商品，若其价格高于地面商场同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期的正常销售价格，当当将赔付双倍差价的礼券。您凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票，联系客服即可办理。此政策仅适用于由当当网销售与配送的商品，不适用于商家商品。价格建议邮箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com5、无忧购物之七天退货当当网承诺自您签收商品之日起7日内可以申请退货,如符合当当退货条件，我们将提供全款退货服务。6、无忧购物之十五天换货当当网承诺自您签收商品之日起15日内可以申请换货，如符合当当换货条件，我们将提供换货服务。

今日，淘宝便利店在宁波正式开城，其与当地三江购物合作的首期11家便利店出现在位于宁波用户的手机淘宝页面。宁波淘宝便利店“1小时送达”覆盖了日化生活用品、蛋奶蔬菜生鲜等类目，红膏炝蟹、野生小黄鱼、鸦片鱼头等宁波人饭桌上常见的水产，也将通过三江的服务链条提供配送。宁波是继杭州、上海之后，淘宝便利店进入的第三个城市。消息人士透露，北京有可能是淘宝便利店进驻的下一个城市，可以想象，届时京城将“烽烟”再起。上月，阿里巴巴宣布以21.5亿元收购三江购物32%的股份，成为其第二大股东。三江购物和阿里方面将合作展开门店的设立、升级和创新，实现零售业务转型升级，并通过合资设立公司，为创新门店提供相关服务。阿里巴巴已经成为资本市场的金字招牌。上市公司只要粘上阿里系的概念，股价无不一飞冲天。一个月前，三江购物的市值仅有52.24亿元。而自11月21日以来，三江购物股价累计涨幅已达310%。十七个交易日中，有十四个交易日收涨停，市值一路跳涨到200亿。

当当网的运费贵吗？小编知道这个问题是很多第一次来当当网购物的朋友很关心的一个问题，不要着急，当当网的运费一定都不贵，而且还可以参加“免运费凑单”的活动。当当网为了给顾客营造更好的购物环境，当当网的新版购买流程升级已正式上线。新版的购买流程从页面布局、美观度、实用性和用户友好性对页面都进行了全面优化。其中“免运费凑单”功能博得用户青睐。当当老用户普遍认为，有了“免运费凑单”功能在当当网购物更轻松了。“免运费凑单”就是用户在“提交订单”之后，计算机根据订单商品与免运费政策的差额为用户推荐其感兴趣的凑单商品。当当研究人员提到，这是一种基于用户偏好的计算方式。比如一个妈妈在购买婴儿奶嘴之后，当当网就会根据该用户的搜索及购物记录为其推荐降温贴、婴儿水壶等能满足用户需求并接近凑单金额的商品。目前参与凑单的有图书、百货两个品类。当当网小编在当当网购买一只奶嘴，点击“免运费凑单”可以看到免运费凑单金额及降温贴、湿巾等婴儿用商品。除此之外，在新版购买流程中，还将实现自营商品、商家商品、数字商品实现统一结算，减少顾客购物操作步骤;余额使用改为可选，不再强制使用，提升顾客体验;礼品卡使用位置挪至支付方式中，便于顾客快速找到使用位置共4项优化设计。目前，当当网图书、服装、母婴等战略品类发展迅猛，此次优化购物流程将有利于当当网进一步加快“一站式购物”平台的建设，有效提升用户口碑。良好的购物体验，不仅可以塑造电商的品牌和形象，也可以刺激用户购物欲望，提升用户的重复购买率。当当网除了“免运费凑单”活动之后，还有其他的快递服务，下面就是当当网的运费大全了，大家和小编一起来了解吧！一、普通快递送货上门覆盖全国800多个城市，其中重点城市，购物满29元（含29元）包邮，不足29元每单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）包邮，不足99元每单收取5元运费二、加急快递送货上门支持北京、天津、上海、广州、深圳、廊坊，限当地发货订单，每单收取10元运费三、圆通快递北京地区：每单收取10元运费四、普通邮递大陆地区：全国重点城市，购物满29元（含29元）包邮，不足29元每单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）包邮，不足99元每单收取5元运费海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元五、邮政特快专递(EMS)北京地区：运费为订单总金额的20%，最低16元大陆其它地区：运费为订单总金额的40%，最低20元港澳台地区：运费为订单总金额的50%，最低45元六、自提支持北京地区用户上门自提，免收运费。亲们，清楚了吗？是不是觉得当当网的运费一定都不贵的呢？而且还有那么多的选择，所以你们还需要考虑吗？赶紧来吧！

亲们，你们喜欢在当当网买东西吗？觉得当当网的快递服务怎么样呢？其实当当网的快递服务种类很多，可以满足各位亲们不同的需求，那现在就和小编一起来了解一下当当网的快递服务吧！一、3小时递服务1、服务说明：为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务，我们推出了3小时递的增值服务，每张订单将收取39元运费。2、购买当当自营商品（不含预售商品），如果您选择了3小时递送货，在8:00至17:00之间提交订单并成功支付，订单自实际到款起3小时内可为您送达。3、小时递服务注意事项：①、目前支持网上支付、礼品卡及账户余额支付，不支持货到付款、银行转账及礼券支付；②、目前支持北京四环内的东城区、西城区、崇文区、宣武区；③、目前仅支持北京仓发货订单；④、若3小时内超时未送达（顾客原因如拒收、退货等除外），我们将在一个工作日内以账户余额形式返还您的运费”；4、如您需运费发票，请您在快递员送货时，向快递员索要。温馨提示：如遇交通管制、自然灾害、停电等不可抗拒因素，会影响当当3小时送达。二、当日订当日达服务1、服务说明：为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务，我们推出了当日订货当日送达的增值服务，并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品，商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外，当日13：00前提交的订单（以从对应发货地完成出库时间开始计算），当日送达。温馨提示：如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况，会影响订单当日送达。配送地区所对应发货地：三、晚间配送服务1、服务说明：为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务，我们推出了晚间订货晚间送达的增值服务，并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品，商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外，如果您选择了晚间送货，当日17：00前提交的订单（以从对应发货地完成出库时间开始计算），当日晚间18:00—22:00可为您送达。温馨提示：如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况，会影响订单晚间送达。四、上门自提服务1.提货流程1）客户在当当网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到当当网的短信或邮件通知后，可前往相应自提点提货（其他订单状态请勿前来自提）。2）客户到达自提点后，请将订单编号提供给工作人员。3）货物交接时请提供订单编号及收货人姓名并支付货款。如果您的订单已支付，提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。4）客户签收后取走货物。查看签收与验货政策>>2.注意事项1）商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天默认取消订单。2）货款和商品请在自提点前台当面点清，离开提货前台后当当网将不再对货款和商品数量负责。3）自提点暂不接收任何形式的退换货，请勿将货品邮递或主动送回自提点。4）自提点不提供发票，请在自提后联系当当网客服办理补开。亲们，当当网的快递服务很不错的吧？可以满足你们各种的需求吧？心动了吗？那就赶紧行动吧！

我最近想买刘同老师的《谁的青春不迷茫》这本书，但是我在实体书店看过了很多家都没有找到。后来在当当网找到了。可是这是我第一次在当当网上买东西，不知道当当网可以送货上门的么？麻烦知道的好友能告知一下，行吗？用户回答1：当当网合作的快递公司很多家，基本都是送货上门的，但是如果你在太偏远的地区就不送了，一般都送，在下单的时候，你可以看看送货的范围的！用户回答2：除外你家是在山区，其他的当当网都能送到的！

近日在网上看到一则消息称，快递变成“有钱人”，“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是：有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款，而被网友戏称为“模范快递”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。这件事的起因源于当当网近日发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后，当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来，快递员身上的现金量大幅增加，有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中，而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步，直接把货款退到用户的手中，给用户直接的保障，也说明当当对自己经营理念的自信。由此就带来了文中前面出现的问题，当快递员携带大量的现金游走在都市的时候，确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候，确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后，当当网认为风险是有的，但对于消费者而言，这项服务在购物体验上是一次质的提升，因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。据了解，用户在当当网采购的时候，多数是利用货到付款，也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户，在买东西后要求退货时，当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款，是一种业态进步，这没有问题。不过，对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说，恐怕就不方便采用上门退现金的形式，而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款，事实上，当当网也是这么做的.笔者在购买电话车险的时候，经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡，而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向？上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度，在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略，在给用户提供各种便捷服务的同时，其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言，当然希望越简单越好，越便捷越好。不过对商家而言，给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。当当网的快递怎么样呢？我想这个问题你们已经知道答案了吧？有如此负责的当当网快递员，所以我想，当当网一定会安全、快捷的把我们的商品送到我们手上的，我们就好好等着商品上门就好了！

12月12日消息，继涩谷区、目黑区、港区、世田谷区4个行政区后，日前，日本乐天宣布其旗下的24小时送货APP“乐便（楽びん）”将在本月内进入新宿区和品川区。新宿区已从12月7日起推出该服务；而品川区将于12月15日展开。据了解，乐便APP提供24小时的订单配送服务，送达时间最快20分钟、平均60分钟。乐便除了可配送乐便商城（楽びん!ショップ）内的食品、日用品外，还为各种餐饮店的客户进行送餐服务。本月内，新宿区和品川区的130家餐厅将入驻乐便，至此为止乐便合作的商家将达到11种、530家。

在发表评论时，我能做什么？1).评论内容应该是针对商品本身的质量、使用过程的心得，订单和送货等购物过程不作为产品评论的主要参考依据；2).评论内容不仅评价商品的好或不好，更重要的是阐述自己的观点和理由，以帮助其他顾客判断是否适合自己；3).我们鼓励您的原创评论，未经授权的文字请勿转载；温馨提示：打*号的内容都是必填项。商品评论说明1).欢迎您发表原创、与商品质量相关、对其它用户有参考价值的商品评价2).评论时效：买家有权基于真实的交易并在订单创建的60天内进行评论（某些品类除外）买家可在发表评论后30天内进行追加评论和晒单买家做出评价后，系统过滤通过后即生效显示；3).部分优质的评论会被置顶、加精展示并有额外积分奖励；4).部分恶意评论、带有侮辱性词句、传达不健康信息、对产品不具参考价值的评论将不予展示；5).没有被展示的评论，可在已评论的模块中操作修改；6).退货完成后，系统将自动删除退货商品的评论，并扣除已获得的积分；7).为保证顾客能真实反映与商品品质相关的使用感受，部分可能误导顾客的敏感词汇将不会全部展示，以避免不必要的纠纷；8).1号店将有1个工作日的时间对评价的内容和晒单进行审核，审核通过的评论才能展示在前台；对于审核不通过的评论、晒单将不予展示，并不能获得相应的积分奖励；9).有关订单和送货等购物过程的疑问，请查看帮助中心，或者同客服联系；

现金支付：货物送到订单指定的收货地址后，由收货人支付货款给送货人员刷卡支付：货物送到订单指定的收货地址后，由收货人刷卡支付订单金额；目前1号店自营支持Smart卡，杉德卡及有银联标志的银行卡、信用卡、借记卡；查询POS机刷卡支持的地区,请点击"配送范围及时间货到付款问题：Q：为什么下订单时，没有货到付现的选项？A：部分商品不支持货到付现，具体以您提交订单时的网站信息为准。Q：为什么选择了货到刷卡，收货时不能刷卡？A：遇特殊情况下：如因信号原因无法刷卡的，敬请请谅解）；如非设备问题，由于配送员不予配合导致不能刷卡的，可第一时间联系客服为您处理。温馨提示：1）签收时，请您仔细核对款项，务必做到货款两清，若事后发现款项错误，我们将无法再核实确认。请点击1号店签收验货政策2）入驻商家暂不支持货到付款及刷卡Smart卡、杉德卡使用方法说明：使用方法：商品加入购物车并确认结算，选择支付信息时请选择"货到刷卡"，即可刷预付卡支付。查询支持"货到刷卡"的地区，请点击"配送范围及时间"

特色服务介绍准时达：订单在每日截单之前提交成功（在线支付需付款完成，各地截单时间不同，以下单提示为准），顾客可选择当日起7天内的指定时段进行收货，最准可精确到1小时，1号店将保证在此时间段内为顾客送货上门。

11月12日消息，苏宁易购方表示，苏宁易购双十一销量增长193%。据了解，苏宁易购双11当日，全渠道订单量增长193%，线上订单量增长210%，移动支付占比达83%，任性付分期付款使用比例超过25%；线下接待超过1000万顾客；苏宁易购天猫旗舰店或全天稳居天猫销售排行榜第一位。据苏宁易购方面对这个双11的阶段总结可以看出，其特征或为“主打线上线下融合的互联网零售模式”。在苏宁易购的“嗨购11天”中，11月4日，苏宁全国互联网、门店全面爆发，当天销售订单同比增长197.66%。此外，苏宁大数据显示，双11当天，剁手前十强城市分别为上海、北京、南京、重庆、西安、成都、苏州、天津、武汉和太原。上海五角场云店、北京慈云寺桥云店、上海浦东第一店、南京淮海路云店和重庆观音桥步行街云店，位列单店销量TOP5。据苏宁实时战报显示，11日当天，苏宁易购直营店销售同比增长超300%，中华特色馆销售同比增长935%。苏宁方面表示，农村消费者爆发出来的购买力不容小觑。55吋以上彩电、大容量对开门冰箱和智能手机，成为农村双十一最受欢迎的家电、3C类产品。此外，农村消费者还买走了8000台单反相机、20万桶食用油和8万片纸尿裤。在快递方面，苏宁方面表示，双11首单17分钟送达，当天妥投率96.6%。值得一提的是，今年双11首单，是由一位特别的快递员——苏宁物流集团副总裁姚凯亲自送至用户手中。在大促期间，苏宁物流在双十一还推出“迟到就赔”服务，覆盖北京、上海、广州、杭州、南京、成都等百城。消费者购买自营商品，如果送货在承诺时间迟到了，可以主动申请货值10%的赔付，最高可赔付50元。在金融方面，苏宁消费金融数据显示，截至11月11日早上6时，任性付最快的一笔授信2秒完成，授信额度18万元。当日最快的交易仅0.03秒就完成。11月11日当日，25%的用户使用任性付分期付款，任性付新增授信额度同比增长超800%。11月8日，苏宁易购为双11打造的“笑倾城”全面开张，3天累计吸引10多万游客入城体验。与此同时，线上“笑倾城”同步上线，双线融合，诠释了苏宁依托O2O打造的全场景、全业态消费模式。另外，11月11日前夕，“苏宁易购High购夜”在南京开启，节目当晚全网观看人数5475.3万，直播中，苏宁易购放送出总价值5亿元的红包。据悉，整个嗨购11天期间，苏宁易购总共发放20亿“红包雨”回馈消费者。

·Prime商品单笔订单满200元，享受跨境订单全年无限次免费配送。前者和Prime会员在各国的权益一致，在国内相当于砍掉了需购物满99元才能免运费的门槛。这一门槛目前和京东的免运费标准一致，但京东用户想免邮还得不断攒积分才可能拿到少量免费券，难度较大。而亚马逊Prime针对国内1400座城市的会员还将实现当日达或次日达，更快的送货速度有望从京东手里吸走一批重度剁手族，毕竟双方在商品种类和价格上的区别并不明显，差异点都落在了运费和速度上。而“单笔订单满200元，享受跨境订单全年无限次免费配送”，则是中国Prime会员的专属优势，这不仅在亚马逊全球当属首次，对国内各个提供跨境购物的平台而言也极具杀伤力。毕竟对于需要海淘的商品来说，200元的价格门槛真心不高，而且亚马逊不仅承诺Prime会员免费享受配送，并且提供了一套加速方案：亚马逊普通跨境直邮约需11-15天，而国内82座城市的Prime会员可免费享受平均5-9个工作日送达服务，对非会员来说这是需要额外付费的。在美国，Prime会员的包裹将会有特别标识对亚马逊而言，Prime也将会是它站稳跨境购物市场的一大支点。毕竟跨境物流的高成本对于国内各个海淘平台而言依旧存在压力，而依托自身全球站点和物流体系优势的中国亚马逊，的确是唯一有能力提供会员制跨境免运费服务的一家。这样一个对于亚马逊而言也算首次的尝试，或许也将成为跨境电商行业中的一次先行探索。如果说我们此前还会担心亚马逊Prime现有的900万商品和400万海外货品不够多，品牌紧接着在11月4日宣布上线英亚已经是一个漂亮的答案：这直接就让海外购选品多了100多万。中国消费者只需一个账号、一张信用卡就能在全中文的本地页面选购英亚商品，甚至免除英国本地消费税，这其中很多商品接下来将被纳入亚马逊Prime会员服务中，享受满额免运费服务。想想看亚马逊在全球还布局着多个站点，关于Prime会员的未来完全值得期待，甚至是否也会有中国版的PrimeDay会员日大促呢？我们现在都可以拭目以待了。

11月11日消息，京东方面透露，双十一首单从下单到收货用时仅为12分31秒。11月11日凌晨0点12分49秒，上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4K电视，这是今年京东“双11”当天配送的第一个订单。从下单到收货，用时仅为12分31秒。京东告诉说，零点刚过，李女士在京东商城抢购了一台电视，并在线上完成支付。收到她的订单后正在她继续在电脑前买买买的时候，京东的配送员已经扛着电视赶到了她的家门口，这样的速度让李女士在惊喜之余深感意外。根据京东系统的订单处理过程显示，从用户下订单，到打包出库，仅用了3分21秒的时间。最终到用户签收，整个订单完成仅用了12分31秒的时间。截止到凌晨1点，京东已经在全国35个大中城市完成了“双11”的首单配送，包括北京、上海、深圳、天津、武汉等地。目前，京东大件物流网络已在全国布局7大TC转运基地（TC即转运中心，可为广大供应商提供快速中转物流综合服务）、56个大件运营中心，配送网络覆盖全国2868个区县、超50万个行政村，基本实现全国全境覆盖。在今年“双11”期间，为了满足甚至超出用户的及时配送需求，京东大件在全国范围内启动了“零点行动”，即凌晨零点开始安排用户订单的出库分拣及配送。京东方面透露，利用大数据平台的支撑，京东物流可以对不同品类的商品在全国地域、时间等维度进行精准的销售预测；发挥在全国布局仓储网络的优势，进行智能分货，甚至可以将商品提前配送至距离消费者最近的城市仓或站点；再加上京东对配送路径的不断优化，可以实现配送速度的大幅度提升。目前，京东即将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流网络的电商企业。截至2016年6月30日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，运营了234个大型仓库，拥有6756个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2639个区县。除了覆盖范围广泛外，京东物流为消费者提供211限时达、次日达、极速达、京准达等等一系列服务。继今年618京东自主研发的无人机实现首次送货之后，京东无人配送车在此次“双11”期间第一次开始送货试运营，北京部分地区的消费者享受到无人车送货到大厦门口的便捷。

亲爱的顾客，您在1号店订购商品后可以查询您商品的配送状态1.在"我的1号店—我的订单"点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。2.在我的订单----包裹跟踪---包装状态-跟踪配送进度（配送公司/配送电话）。3.订单在发货时您将会收到一封通知邮件，其中有您的订单号、送货单号及配送公司信息。4.配送常见问题：Q：订单显示配送中，一直未收到货怎么办？A：建议您可根据订单中提供的（配送公司信息）直接联系配送公司确认订单的进度。Q：如订单显示配送成功，可一直未收到货怎么办？A：建议您可先联系配送公司确认，如配送公司表示确实已送货成功，但实际您本人未收到（且无找人代收），您可联系1号店客服协助处理（入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理）。Q：1号店自配送是由1号店自己配送吗？A：1号店自配送是由1号店提供的配送服务，且严格遵循1号店的配送服务标准。

11月9日消息，日前，国美在线宣布，今年双11将投入20倍运力，确保全国182个城市当日送达。国美在线方面表示，今年平台新的自营物流体系覆盖全国600多个大中城市，近45000个乡镇四级区域。双11期间，天津、上海、广州、成都四大运营中心全面启用，以确保全国182个城市实现当日送达。详细来说，即国美在线通过大数据达尔文系统，对仓储布局和送货路线进行智能化匹配，干线物流以中型货车为主要运力，最后一公里则采用小型三轮车覆盖，包装、拣货、送货等物流人员的班次和人数，也相比平时增加了20倍的人力和车辆，以避免爆仓、延迟等状况发生。除此之外，国美在线还将在双11期间启用C2M定制平台，即邀请品牌入驻国美在线C2M平台，让消费者参与外观设计，同时工厂提供更多功能模块让用户选择添加。通过一系列供应链整合，实现反向定制，加快产品个性化。据了解，国美在线将在双11期间推出天天比价频道，借助系统抓取+人工审核的方式，对比京东、苏宁易购同品牌、同型号、同颜色商品，以进行价格对比帮助消费者筛选。并借助大数据分析系统，对多年积累的消费者行为数据进行分析，预判需求，以销定采，提前三个月批量买断。

请您根据收货人地址选择正确的省、市、区/县后，系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息北京、天津、上海、广东、江苏、浙江、安徽、湖北、福建、四川、重庆"满68包邮"；河北、山东"满99包邮"；全国其他区域"满199包邮"。详情请参看以下地区详细范围温馨提示：1、礼品卡单笔订单满500元免邮；2、自营订单具体配送时效及运费以结算页为准；3.自营订单的"特色服务"支持情况以结算页为准。特别说明：1.如果您填写的是单位地址，周六周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。2.配送时效指配送到县级城市，乡镇村配送时效顺迟1-2天（配送时效的计算从订单出库时算起）；不足1公斤按1公斤计算。3.目前“特色服务”可能存在部分地区暂不支持，以您提交订单的配送信息为准。入驻商家入驻商家所有商品均由商家负责配送，配送产生的运费也由商家规定。1.免运费商家设定配送范围内的收货地址均不收取运费。客户购买此类商品无需支付运费。2.满额免运费商家设定在商家店铺内购物满一定金额即可享受免收运费的优惠政策。当客户在一个商家店铺内购买此商家商品达到一定金额后，无须支付运费。3.按地区收取商家对发往不同地区，不同重量的包裹所需的运费进行设定。客户购买此类商品时，系统会根据商家设定自动计算所需运费。客户须连同商品及运费共同支付。发货说明1.发货时效普通商品一般在客户下单后1-2天内发出，团购和促销商品一般在客户购买后72小时内发出。2.商品配送客户购买的商品由商品所属商家进行配送。

11月7日消息，日前，海尔方面宣布，今年双11将把海尔商城打造成全网家电主会场；同时，计划通过电商、店商和微商相结合，整合三方资源共同打造O2O消费体验。海尔商城负责人表示，本次大促将实现线上线下同步优惠，将全国3000家海尔专卖店与网上购物平台打通。消费者可借助海尔商城和顺逛微店下单，当地海尔专卖店负责配送，从而突破地域限制，缩短了送货时间。据了解，海尔物流网目前已覆盖全国2800多个区县，实现1288个县送货上门。此外，社群和活动产品30天无理由退换货、180天内只换不修的差异化服务也成为海尔商城今年双11重点策略。以会员、社区、社群、APP圈子、嗨客粉丝圈为聚集地，接连开展粉丝精英回馈活动，同时，海尔商城还将在双11期间上线“会员特权”活动。海尔商城方面介绍，海尔商城将通过创客、O2O体验等多样化形式，提升用户消费体验。“海尔商城将由专注渠道销售逐渐转型为集团全流程的交互、交易、交付中心，以官方定位切入统一形象和价格，搭建用户管理体验生态圈。”据媒体报道，海尔电商公司旗下有多块分支业务，分别为商城、阿里系电商平台和京东、1号店等外部电商平台+大客户集采+集团关系集采，其中商城的实际贡献占比不到15%。去年双11仅海尔官方旗舰店便售出4.77亿。该媒体指出，用户基于对品牌的喜好更多体现在产品服务上，很难及乌至平台，且单一品牌平台与电商用户主流消费行为之间也有所违背。

国家工商总局昨日召集京东商城、亚马逊中国、当当网、聚美优品、国美在线、1号店、携程网、苏宁易购、同程网、阿里巴巴、蘑菇街、贝贝网、唯品会15家网络经营企业，召开规范网络集中促销活动行政指导会，对网络企业加强自治，规范网络促销活动提出要求。工商总局副局长甘霖在座谈会上通报了2016网络市场监管专项行动的进展情况，指出网络市场存在销售假冒伪劣商品、平台准入管理不严、刷单炒信冲击网络市场信用体系、网络集中促销活动不够规范、虚假宣传欺骗误导消费者、设置不公平合同格式条款、侵犯消费者选择权和知情权等突出问题，需要网络经营者予以正视，进一步规范网络市场秩序，优化网络消费环境。“双十一”等集中促销活动期间，销售额爆发式增长，价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。甘霖副局长强调，促销活动组织者和经营者要按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规规章的要求，重点履行四方面义务：一是促销活动组织者要严格落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存义务，不得限制、排斥竞争，攻击贬低竞争对手，限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。二是严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益，不得虚构交易，不得对平台成交量、成交额进行虚假宣传。三是遵守促销信息规范和促销广告规范，不得发布虚假广告，不得虚报特价揽客，实施有价无货的欺诈行为。四是遵守促销活动规范，不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真。禁止以假劣商品为赠品进行促销，禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。要多向消费者提供质量优、价格实、送货快、服务好的商品和服务。