途径
一大批天猫国际商家慌了。周五,他们在商家群里收到菜鸟小二的通知:所有商家,请确保自己能登录菜鸟BMS后台发货,还未订购菜鸟服务开通BMS的,需及时订购,否则从明天开始,自己联系物流发货的后台接口将被关闭,无法再发订单。(一位天猫国际商家的爆料)(菜鸟小二在天猫国际商家群发布的通知)这是否意味着,天猫国际所有商家都将变成菜鸟的客户,天猫国际所有订单都将通过菜鸟物流来完成了呢?从保税到直邮,菜鸟一一拿下“天猫国际后台发货有两种申报方式:一种是邮关,一种是跨境。以前,平台规定通过跨境申报进境的(即保税备货模式)都必须使用菜鸟,而通过邮关进境的(即海外直邮)没有被硬性要求,可选择自己直邮和菜鸟集货直邮。但现在这个通知的意思就是说,今后直邮也必须通过菜鸟走了。”天猫国际的A商家向亿邦动力网解释到。据悉,6月5日天猫国际公示的2018年商家续签规则中,“第一章续签限制”最后一条明确指出,“所有天猫国际签约店铺通过跨境申报模式进境的宝贝和订单需通过菜鸟物流发货”。对比早前的2017年续签规则,也包含这一条。也就是说,采用保税备货模式的商家早就与菜鸟“绑”在一起了。而如今,做海外直邮的商家也未能“幸免”。虽然商家续签规则中并没有这一条,但菜鸟小二刚刚发来的“没有订购菜鸟服务将无法发货”的通知,对商家而言比什么都来得更猛烈。所以,昨天接到通知后,这些直邮商家们基本上都立即申请签约了。(天猫国际2018年商家续签标准第一章)(2017续签规则(左)与2018续签规则对比(右))A商家谈道:“我们一直做海外直邮,但之前是自己联系物流。现在刚签了协议(菜鸟集货服务),以后整个流程就是我们从海外仓库发货到菜鸟海外仓中转,再由菜鸟发货给国内客户。”(A商家刚签的菜鸟集货服务协议)一家跨境直邮服务商也向亿邦动力网表示,自己正在接入菜鸟系统,因为不接入的话,天猫国际和淘宝全球购的客户订单都没法做了。“阿里系商家,保税模式一直都是要求用菜鸟,而且货必须入菜鸟仓。直邮是新纳入的,可以用菜鸟认证的3PL(第三方物流)或4PL(递四方物流,即供应链集成商),货不一定非要入菜鸟仓,但海外集货的包裹要经菜鸟海外仓中转。”该服务商指出,平台要求商家使用菜鸟有两个比较直接原因:一是提高时效性和服务质量,此前商家使用各种物流服务商,水平参差不齐、体验不好,客户投诉率也很高;二是为了杜绝“假直邮”,淘宝、天猫平台上这种现象很多,通过菜鸟可以对此进行监管、规范。”平台的出发点是为了规范跨境物流服务。不过,对很多商家而言,这一举措也带来了不少负面影响。A商家现在就面临两个问题:一是海外直邮都由海外人员操作,要跟老外解释流程更改很费劲,而且短期内可能会出现很多订单执行的错误;二是中间多了一个环节可能会增加成本(原本是从商家海外仓直接打包发给国内用户,现在是从商家海外仓先发到菜鸟海外仓,再由菜鸟集货进境配送给国内用户),而且菜鸟集货线路的费用也不比自己找其他物流服务商便宜。走保税备货模式的B商家也告诉亿邦动力网,入菜鸟保税仓的费用是13+3(即首重13元,续重3元),但一般情况下,商家使用自己的仓成本不到10元。“而且,价格更贵的菜鸟保税仓好像也并没有太明显的优势。”(菜鸟保税和菜鸟集货标准报价)C商家(同样是保税备货模式)则向亿邦动力网指出,价格还不是最大的问题。“我们倒是能接受这个价格,但像我们这种做多个平台的商家,对于库存周转的要求比较高,把货放进菜鸟仓后,就只能天猫这一个平台用。”据悉,该商家的天猫业务只占整体业务的10%-15%,但SKU并不少。由于进入菜鸟保税仓的货只能发天猫订单,不能跟其他仓库实现数据打通,库存周转率就低了很多。从这些反馈中可以看到,成本上涨、部分库存周转率低,是菜鸟在统筹天猫国际跨境物流过程中给一部分商家带来的难题。而作为平台一方的天猫国际也对菜鸟给予了绝对的支持,不管是续签规则中对保税模式的明文规定,还是此次对海外直邮的管控。对此,亿邦动力网向阿里公关部进行求证,其表示,为更好提升跨境进口消费者的体验,天猫国际与菜鸟在近日进一步推进执行此前发布的《天猫国际直邮服务标准》,部分商家需要进一步规范无清关申报信息、无海外物流走件记录信息等不符合规范的物流服务商,菜鸟网络同时认证了诸多3PL的快递供应商(包括申通、EWE等)供商家自由选择,并非强制使用菜鸟直邮。“商家可能有误解。”其官方针对几个核心问题解释如下:1、BMS只是商家页面发货的途径之一,是菜鸟面向商家提供各类服务的工作台,包括了商品货品管理,关务信息管理,物流发货等。这次请使用BMS商家勾选菜鸟服务,是为了商家可以使用经认证的第三方跨境物流商,以便为消费者提供准确的物流信息,而非强迫使用菜鸟直邮服务。和第三方物流商的合同、仓库使用等,均由商家和物流商自主协商决定,菜鸟并不干涉。2、除BMS外,商家还可使用自研ERP,第三方ISV等方式发货。例如大部分商家使用的ISV方式,仅需做简单对接,使用认证的第三方物流商,就可完成发货。同样,菜鸟也不会干涉商家和第三方物流商的合同、仓库使用等。3、同时,菜鸟未强制要求商家使用菜鸟直邮。此次菜鸟仅是搭建平台,引入符合规则的第三方物流供应商,对于无法提供清关等节点信息的物流商,商家才需更改使用符合规则物流商,这方面很早就有了《天猫国际直邮服务标准》,此次更改仅是加强执行的一部分。4、根据上述阐释,商家提到的入菜鸟仓、并导致成本上涨等问题并不存在。天猫国际的更改是为了提升消费者体验,强化及完善物流节点信息,商家只需更改不符合标准的物流服务商即可。一张更大的网“菜鸟掌握天猫国际所有商家、所有订单,这是迟早的事,也是阿里内部的事。”一位业内人士表示,“和国内物流原因一样,菜鸟跨境物流也是要把从客户下单到商品送达的整个过程都掌控在自己手里,形成一个闭环。这样可以打通各个环节,每个环节都有数据,整个闭环链条形成的生态系统才是真正的价值所在。”来自竞争对手的压力也迫使菜鸟加快跨境物流布局。今年4月25日,京东物流宣布独立运营,今后提供仓储、运输、配送、客服、售后一体化供应链解决方案,以及物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等。其官方透露,京东跨境物流网络已构建形成了国际链路与海外转运中心、保税备货、跨境直邮三种模式。在全球范围内,京东拥有162条海运链路、132条空运链路,已开通广州、上海、宁波、杭州、郑州、天津、重庆等7个“跨境生态”口岸,并且开放了广州南沙、上海洋山两个“京东自营保税仓”。据了解,目前菜鸟的跨境服务也有三种:无忧海外备货服务、无忧海外进口-跨境、无忧保税物流服务。海外备货服务,是菜鸟为商家提供的含海外仓储的一站式供应链解决方案;海外进口-跨境(即海外集货),是商家国外采购货物,送至菜鸟海外仓后,菜鸟统一打包,以集货方式进境,再配送到消费者手中;保税物流服务,主要包括商家和商品入境前在海关和商检进行备案、保税仓储及订单履行作业、跨境通关、国内配送及相关增值服务。(菜鸟的三种跨境服务)(海外备货服务流程)(海外集货服务流程)(保税物流服务流程)根据公开资料,早在去年双11时,菜鸟的国内保税仓就已覆盖上海、广州等6个主要口岸,共19个仓库,可提供每天150万单的处理能力;集货方面,菜鸟在美国、英国等9个国家和地区开通了线路;同时,还有13个海外转运仓。今年618,位于宁波慈溪的菜鸟超级大仓首度亮相,该仓具备全程冷链能力,包括冷冻仓、冰鲜仓和恒温仓,可提供跨境生鲜食品等高端物流服务。显然,一方面菜鸟自身的基础设施建设和服务能力在不断加强,另一方面它也需要海量跨境物流订单来帮助它完成整个网络的搭建。此外,菜鸟的跨境物流战略版图还将画得更大。在5月份举办的全球智慧物流峰会上,菜鸟公布的最新国际化战略也提到,原有的进口和出口两个路向的跨境物流能力将完成融合。“未来的物流基础设施将不同于原有的进口、出口物流,两者会深度绑定渗透,打通和共享数据、仓储、通关等所有环节。”菜鸟国际业务负责人关晓东表示,“届时,菜鸟将向全球商家提供全链路供应链的解决方案。”据悉,目前,菜鸟在全球已有超过50家物流合作伙伴,遍布全球224个国家和地区的110个仓库已经成为全球最大的开放式物流网络。“通过3-5年的时间,我们将初步完成全球布局,从‘中国连接世界’走向‘世界连接世界’。”关晓东指出。一切都是为了数据?事实上,主流快递公司近年来都纷纷启动国际化战略,但他们在海外的拓展却面临诸多困难。而随着中国市场的消费升级,全球买、全球卖成为大势所趋,跨境电商的崛起也成为物流行业新的增长动力。在阿里全球化战略“物流先行”的思路下,菜鸟的跨境物流布局,不管是对阿里自身还是对中国物流行业,都有着非常重大的意义。因此,在2017全球智慧物流峰会上,菜鸟官方明确指出,将大力发展跨境物流,力争成为eWTP(电子世界贸易平台)的基础设施。根据公开资料,菜鸟在跨境物流上探索了近4年。今年3月,阿里携手十多家中国物流伙伴与马来西亚官方合作,在吉隆坡机场打造中国境外首个服务于eWTP的国际超级物流枢纽e-hub(一个综合的eWTP园区,包括物流、通关、贸易、金融等一系列供应链设施和商业服务),预计将在2019年投入使用。据悉,从理念来看,e-Hub属于跨境物流的顶层设计,是连接世界与世界的模式,且是属于菜鸟开放物流架构的一部分。包括圆通、中通、申通、百世、韵达等在内的中国快递企业,以及心怡、北领、万象、晟邦等中国仓储和落地配公司,均被纳入其中。换句话说,菜鸟在国内的“平台”模式被搬到了海外。引入e-Hub之后,菜鸟可以让全球物流公司在自己的大数据之下接受全局调度和规划,实现马云提出的物流目标——“未来在全球任何一个地方,都将实现快递72小时可达”。显然,大数据技术和全局规划能力成为了菜鸟的致胜关键,而数据本身更是菜鸟构建宏伟蓝图的基础。所以,我们看到,前不久的顺丰菜鸟大战,起因就是数据之争。在一切在线化的时代,通过各种方式掌握尽可能多的数据是所有企业的必经之路,菜鸟拿下天猫国际所有商家的订单又何尝不是出于这个原因呢?只不过,任何一项宏伟目标的实现,往往都伴随着一定的牺牲。在这条掌握尽可能多的数据以实现跨境物流蓝图的道路上,菜鸟也少不了会触碰一些“敏感地带”,损害一部分人的利益罢了。“不管菜鸟的野心有多大,关键是能不能让消费者、商家、物流公司都感受到它所提供的服务和价值。”前文提到的业内人士评论道,“在构建跨境物流网络的过程中,牺牲和争议在所难免,也不排除会有下错棋的时候,或许走得更稳、更扎实,而不是太过激进的扩张,才能不忘初心、更接近那个远大的目标。”
一带一路所涵盖的市场众多,并不是每一个市场在这个时期都有非常不错的投资回报率的。对此,出口电商和亿邦研究院的Victor整理了一带一路电商市场的相关数据,希望大家能在此寻找到合适自己的“商机”。一带一路涵盖的市场多大?“一带一路”涵盖亚太、欧亚、中东、非洲地区等,包括65个国家,总人口超过44亿,占全世界人口的63%,经济总量超过20万亿美元,占全球经济总量的30%,这些国家大多数为新兴经济体和发展中国家,普遍处于经济发展的上升期。据悉,2014年至2016年,中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超过500亿美元。中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区,为有关国家创造近11亿美元税收和18万个就业岗位。具体涉及的国家市场如下:东盟10国:新加坡、马来西亚、印度尼西亚、缅甸、泰国、老挝、柬埔寨、越南、文莱和菲律宾;西亚18国:伊朗、伊拉克、土耳其、叙利亚、约旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也门、阿曼、阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、希腊、塞浦路斯和埃及的西奈半岛;南亚8国:印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里兰卡、马尔代夫、尼泊尔和不丹;中亚5国:哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、塔吉克斯坦和吉尔吉斯斯坦;独联体7国:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚和摩尔多瓦;中东欧16国:波兰、立陶宛、爱沙尼亚、拉脱维亚、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚、克罗地亚、波黑、黑山、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、罗马尼亚、保加利亚和马其顿;优秀市场代表根据2015年相关数据显示(数据来源:ppro),在一带一路上比较优秀的市场代表有:东盟市场:泰国、新加坡、印度尼西亚为主要市场,电商规模分别为16亿美元、25亿美元和24亿美元。南亚:印度市场为主,电商规模为193亿美元。西亚:土耳其(70亿美元)、阿联酋(29亿美元)、沙特(26亿美元)、埃及(14亿美元)、以色列(21亿美元)为主要市场。独联体:俄罗斯(139亿美元)、乌克兰(22亿美元)为主要市场。中东欧:波兰(74亿美元)、捷克(36亿美元)、罗马尼亚(16亿美元)为主要市场。电商基础概况从整个一带一路的电商情况上看,目前一带一路涉及的国家的互联网渗透率为40%,智能手机普及率约为50%,而电子钱包使用率较低,少于10%,信用卡普及率则为19%。(数据来源,imf,ppro)总的来说一带一路电商市场特点如下:1.国际巨头与本地平台的竞争与融合正发酵:如东南亚市场阿里收购了本土平台Lazada,中东市场亚马逊收购了Souq等。2.支付物流是个坎:货到付款为主;信用卡普及率低、物流配套落后、电子支付起步。3.模式简单:主要以B2C为主,电商服务(如代运营、营销、ERP)是大缺口4.中企和沿线国家合作模式:基建(如华为和中兴)为主。贸易短期以中国商品输出为主。重点电商市场机遇及挑战(排名不分先后)1.东南亚市场整个东南亚地区有6亿人口,几乎相当于中国的一半,但目前为止,东南亚的网络零售占比仅为1%。根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。在东南亚电商中,目前来华招商的电商平台主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年销售额规模为13亿美金,Shopee在去年12月公布的年GMV则达18亿美金(注:Shopee所属市场为泛东南亚市场,包含了台湾地区市场),这也意味着,中国卖家能占有最大的销售份额不超过40亿美元,而且目前东南亚市场本地卖家仍属多数。蛋糕很大,但不代表着做跨境电商的卖家都能抓住机遇。其中选品和本地化成为东南亚市场一大难题。从产品上看,对于过去在欧美市场已经有所布局的出口电商卖家,“经验”二字或成为其弱势。“东南亚人群网购的产品品类跟中国淘宝网购人群很像,因为都是亚洲人。所以有些卖家单纯把本身做亚马逊平台上面的产品复制过来东南亚电商上其实并不是非常有效的。”Shopee跨境业务总经理Hans告诉出口电商,卖家需为亚洲市场做针对性的产品开发和包装。当然,对本身就做中国市场的天猫卖家而言,东南亚的产品契合度可能是他们的一大机遇。2.俄罗斯市场据EcommerceFoundation2016年8月发布的最新报告,俄罗斯2016年电商交易规模预计将增长5.3%,达到216亿欧元,跨境网购份额从2015年的29%增至2016年的35%。根据eMarketer的调研,2016年,俄罗斯跨境网购的主要来源国中,中国占比52%,可见中国的产品在俄罗斯还是很受欢迎的。其中物流和支付成了俄罗斯市场的两大难题。据移动营销服务商Yeahmobi发布的《全球电商咨询——俄罗斯篇》报告显示,俄罗斯电商实体货物交易中,80-95%的付款采用货到付款方式,电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时,俄罗斯国土面积庞大,要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口,无论从时间或成本来说物流都是个不简单的任务。而从通关来看,在俄罗斯市场,正规途径出口反而是最省心省钱的方式。与以往某些言论如“灰关可以得到更多利润”相反,灰关会让通关更复杂更绕,还烧钱。“灰关是按照最高标准去执行,收费按照贵的那档来做的,如汽车配件,正规通关都是按照百分之几的费用来收关税,这对于汽配来说不算什么,但是本来仅需20多元的运费到灰关这儿包税运输会收到50多元。”eBay汽配大卖家黄建文在走访俄罗斯市场后跟出口电商谈及他对俄罗斯市场的印象。3.印度市场据eMarketer预测,2017年印度电商零售销售额将达375亿美元,到2020年,该数字将达到794亿美元。而印度通过数字平台购物的消费者也将会从2017年预计的1.99亿人增长到2020年3.52亿人的规模。也就是说在3年内印度B2C电商的消费群体会近翻1.8倍。印度市场已经是中国邻近地区中预期市场容量最大的电商市场。这也吸引不少互联网巨头争相投资该市场。如今年4月腾讯、eBay以及微软等就共同投资印度电商Flipkart;今年3月初,阿里旗下蚂蚁金服联合赛富向“印度版支付宝”Paytm投资2亿美元;5月,Paytm也公布已获得软银14亿美元投资,后者在本身也是印度第三大电商平台Snapdeal的最大股东,拥有超过30%的股份。因为各巨头们的入局也让跨境物流在印度市场变得越来越艰难。在开发新兴市场之时,跨境电商卖家通常会采取直邮的方式来把产品从中国把产品运到消费者手上,因为这就不需要再新市场备货,免去产品水土不服滞销的烦恼。然而,据专供土耳其和印度市场的全和悦供应链管理有限公司创始人林世豪表示,印度市场用户对时效要求非常高,因为类似Flipkart、Amazon印度等当地电商已经培养其用户今天下单两天后就收到货物的习惯了。目前,快件到印度时长大概为7到15天,邮政渠道到印度的时长大概20到30天,均比用户习惯的两天要长的多。所以走B2B2C的海外仓模式实现更快的物流体验更符合消费者的期待。可是,要实行B2B2C模式,则意味着要进行商业清关,而在印度,本身跨境贸易的税负是非常高的。林世豪告诉出口电商,目前印度税率成本大概是75%到85%。也就是说,100元的产品,向印度海关申报时,缴税成本高达75到85元,这个成本是非常高的。4.土耳其市场据相关市场调研数据表示,2016年土耳其网络零售额高达79亿欧元,人口7800万左右,均GDP超过1万美元,电商用户1500万,本土电商网站超过1.6万家。在土耳其市场中,税是最头痛的难题。据了解,土耳其对一般贸易进口产品征收五种税费:海关关税、货物税、民众住宅基金税(针对鱼类产品)、特别消费税、增值税。其关税结构分为五种:从价税率、从量税率、混合税率、复合税率和形式税率。自2015年5月起,土耳其对来自包括中国在内的非欧盟国家的部分产品提高了关税税率,产品包括箱包、家居用品、家用电器等。而据专攻土耳其和印度市场的全和悦供应链管理有限公司创始人林世豪表示,土耳其关税缴纳的规则会经常改变,税率也会经常变化。这些规则变化通常都是出于本国工业保护目的,所以有时这些规则并不会预先通知,突然一个新政出现就改变了。
日前,在第五届中国全渠道零售峰会上,尼尔森中国快消品行业副总裁伍懿华表示,过去两年阿里、京东等电商平台都在积极布局线下,而线下的大型商超也在往线上走。目前无论是线上还是线下,都在进行全渠道的协同发展。如何让线上和线下融合,是未来新零售发展的方向。在这个趋势下,伍懿华看到了两个挑战。第一是对品类的管理。要把整个品类扩大,尽量避免线上与线下的矛盾;第二个挑战来自碎片化,新的零售环境中,用户的购物路径更加复杂,需要更精准地与消费者或目标人群进行接触。对此,伍懿华提出了两种策略。第一种策略是“合”,整合线上线下的信息资源、顾客资源以及物流资源。第二种策略是“分”,是指线上线下需要打出差异化,包括平台策略差异化、产品布局差异化以及营销管理的差异化。以下为小编对伍懿华的演讲整理:温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。大家下午好。今天的议题是“快消品的新零售之路”。最近的零售有几个很火的关键词:“全渠道、线上线下。”接下来的三十分钟,我会跟大家分享一下在快消品行业当中,有什么机遇可以让不同的零售商或者品牌商在新零售之路上有一个更好的成绩。过去的五六年,线上整体尤其是在快消品行业有很大的发展。我们看看过去12个月的整体快消品的增长,从线上线下的整体表现来说,很明显线上整体的增长还是维持在29%的增长,虽然现在它们的占比只有快消品行业的四分之一,但是接近30%的增长确实是拉动中国整体快消品市场的动力。其实线下多多少少也会受到线上的影响,但是我们不能忽略线下还是比较大的模块,它占了整个快消品市场四分之三的体量。如何让线上和线下融合,是未来新零售发展的方向。很多的厂商和品牌商、零售商也跟我们分享,在线上运作的时候会碰到不同的问题。从电商角度来说,以前他们比较大的困难是营运成本高。一般来说,消费者在网上购物的时候未必每一次都是很大的单子,可能有一些单子的金额比较低,这样的情况对于电商来说运输成本就会变得比较高。与此同时,消费者在线上购物是挺开心的,但是往往会碰到一些问题。比如他们希望消费的产品没有办法在网上购买,以及冲动型消费在网上会有局限。消费者、供应方、需求方都有不同的痛点。接下来我们要在新零售环境中有突破,要看可以怎样结合或针对不同的痛点做出一些解决方案。首先,消费者每次的金额比较低,这个确实是有点头痛。因为我们购物的时候未必是累积很大的量来下单,。但是,我们看到在过去几年的市场当中,有越来越多不同的消费者网上购物需求的改变,尤其是购物品类有不同。几年前在网上购物都是比较大型,比如母婴产品、家电、服装。但是过去几年我们看到小量,品类比较高的产品,比如生鲜或者是饮料增长是很好的。尤其是生鲜类,2015年全中国大概只有2%的消费者会在网上购买生鲜产品,2016年已经达到了12%。其实生鲜产品的消费是很频繁的,这样的需求也可以解决我刚才所说的单子比较小的情况。因为你买的越多,下单的机会就是越高,就有机会可以拼单,每次单子上来对于电商也是一个好的消息。除了网上购物的习惯有改变之外,我们在网上购买快消品的频次也越来越高。过去三个月,在网上购买饮料、包装食品,或者是婴儿尿布的用户,可以达到每三个月有六次的下单。这也意味着网购的黏度越来越高,这个对于电商来说也是一个很好的消息。因为意味着越来越多的消费者更愿意在网上购物,金额也越来越高,某种程度会帮他们解决他们的高营运成本问题。过去两年,零售业比较大的业界新闻当然就是阿里跟京东下线的消息。除了线上平台都有不同的计划要往线下走以外,我们还可以看到每个大的线下商场也在往线上走的。无论是线上的零售商还是线下的零售商,他们都很积极地去进行全渠道的协同发展。在这个趋势下有哪几个挑战?第一,品类的管理。线上跟线下品类的整体发展也是不一样的,这里有三种不同的品类,紫色是线上发展比较成熟的品类,比如母婴品类等。在2015年大概线上占了整个品类的三分之一;中间还在发展的品类,整体网上的占比大概只有一成;最后橙色是在网上刚刚起步的品类,比如饮料,现在网上大概占了不到10%。这些是2015年它们的占比情况。如果看看2016年,哪一个品类在网上的占比都有增长,这意味着线上的增幅还是持续的,但我们也需要知道自己的品类是在哪一个阶段。如果是一个发展中的品类,在线上跟线下怎样去管理,还是要有许多很不一样的策略。与此同时,线上跟线下其实会有一些影响。在调研当中消费者跟我们说,他们在一些很大的节庆日,比如双十一、双十二会进行囤货。这意味着我有什么需求,可能要等双十一打折的时候来买,买了以后接下来的四到六个月就未必需要再继续购物了。这个模型也意味着线上快速的增长会影响到线下的发展。对于品牌商以及行业老大来说,除了要关注线上整体的发展,也必须要看看对于整个品类来说,不同的活动都有什么好处。因为最重要的就是我们的饼继续扩大,而不是线上走到线下。我们的第一个挑战,就是如何去管理线上线下的融合,怎样去管理线上线下的同一个品类。我们的目标就是如何把整个品类扩大,尽量避免线上跟线下互相的矛盾。第二个挑战来自于碎片化,数据化之后消费者能够获得的信息很多。我们和京东有一个案例,是一个非食品的案例。我们研究了过去3个月当中,购买这个品类的用户大概有190万人,这190万消费者其实吸收到了1.2亿的曝光量。每个消费者受到的信息其实是很多的。与此同时,单单在京东这个平台上,购买一个品类的商品其实可以有5000个不同的路径。这意味着新的零售环境当中,消费者的购物路径变得很复杂。对于品牌上或者是营运商来说,怎样可以更精准的跟消费者或者目标群众进行接触呢?这也是新零售环境当中的第二个大难题。我们相信每一次的挑战都是机遇,我们总结了有什么机遇和挑战。接下来我会跟大家分享面对机遇和挑战有什么对策可以供大家参考。我们有两种策略,第一就是合,第二就是分。我先讲一下怎样可以合?第一个合就是怎样去整合信息资源,刚才京东的案例就是很混乱的,这代表今天的消费者在购物的时候,每一步都会收到很多不同的信息。有84%的消费者在购买的时候,要不就是在线上查看,到线下购买,要不就是到线下查看,到网上购买,这样的线上线下的合并是很普遍的情况。在他们购买之前,也有八成以上的消费者会去浏览各种各样的评价,协助他们的决策。当他们结束购物的时候,也会在不同的平台分享体验,大概有一半会及时通信,在朋友圈发一下他们买了什么产品,或者在网站上分享评价。以前这种比较简单的购物策略路径,因为现在整体科技的发展会变得越来越复杂。对于品牌商或者电商来说,要去融合线上线下发送给消费者的信息,让消费者在线上购买也能够把资源整合起来。第二,整合顾客的资源。这里有一个有趣的分享,蓝色的圈(PPT图)是代表中国有多少消费者,他们是用什么的路径、途径来去参加会员忠诚度的项目。在中国比较多的人是偏向使用零售商烦人移动APP的,这个比全球平均水平高,尤其是双方集合多家会员卡第三方的APP的运用也是比全球高。这意味着中国消费者对于不同的优惠很紧张,愿意用不同的零售商或者是平台送达给他们的优惠来协助他们的购物。与此同时,我们也看到有七成的企业领导在说,未来会更多地运用接近营销的方法去触达消费者。第三,整合物流资源。在物流方面越来越多的平台会利用大数据、AI的功能来优化本身的物流程序,让整体的营运可以优化整个物流。尤其是电商,物流是比较大的部分,会碰到各种各样的挑战。除了应用大数据之外,也有好多线上品牌也跑到线下开实体店的案例,这就是如何整合线上的信息应用,在线下的实体店里面优化物流,以及优化整体消费者的购物经验,这是第三个我们可以考虑去整合的方案。接下来也跟大家分享一下怎样可以分呢?分就是代表区分或者是制作差异化,首先大家可能会在想,为什么要分呢?真的是那么不一样吗?为什么刚讲完合,现在又要讲分呢?其实分是来自于消费者线上线下购物时的需求是不一样的。先看一下购物的目标或者说场合,蓝色是线上(PPT图),下面是线下。我们可以看到大部分的线上购物是休闲购,或者是节庆购。反观线下的购物就偏向于常规购或者是紧急购。消费者选择什么时候去网购或者是旁边的便利店去买一些东西,这个目标是不一样的。同时,时间点也不一样,有一半的消费者在网购的时候都是在晚饭之后,睡觉之前的时间。所以线上线下的需求场景很不一样。消费者在线上与线下购买期望也不一样的,消费者在网上购物看重的是价格和送货服务。但是在线下购物的时候,他们看重的是现场体验和店内整体的氛围。“分”有三种分法,首先是平台,接下来是产品,然后是营销管理。先讲平台,为什么平台要分?当消费者网购时,一般来说八成的消费者至少要浏览两个网站,甚至会浏览三个以上的网站。我们也会看到综合性电商,比如天猫等,是最多人浏览的。如果你是某一个品牌,是单单在某一个综合性的网站做广告,还是其他的相关平台也要投资下去?这个是厂商在不同的平台需要有不同的布局,这也是需要留意的。除了平台,产品也是很关键的。消费者在网上跟网下的需求不一样,在网上购物的时候他们需要的是一些特别的品牌,在线下找不到的品牌,我们叫小众品牌。相比来说,消费者觉得如果我要买线下产品到线下去买就可以。所以我们也要根据品牌的差异,对线上线下进行管理。举一个例子,线上线下的客户需求不一样的,尤其在线上同一个品类。比如护肤品,线上最好卖的是产品是来自于不同的国家的。在线下主要就是一些本土品牌,在线上比较火的单品,他们的整体价格也比线下高,线上头五位的单品都是一些眼部护理的产品,线下是偏基本补湿功能的产品。最后是营销的差异化,今天营销那么复杂,基本上所有的东西都是碎片化,用户画像也是千人千面。在如此复杂的环境下,作为品牌商如何精准营销也是必须要掌握的。每个点都需要投入的时候,预算肯定永远不会够的。所以品牌是信什么的?目标群众如何精准的去触达?怎样的渠道跟他们沟通是最好的?这个对于品牌的营销管理来说也是挺重要的一部分。总结一下我今天的分享。在新零售的环境当中,如果希望可以继续有更好的发展,我们可以考虑合和分。合就是整合线上线下的资讯和信息的资源,顾客的资源,以及物流的资源。分就是代表线上线下也需要差异化,在不同的平台有不同策略,在产品的布局以及营销管理也是需要有差异化。谢谢大家!
本月初,李克强总理出访了德国、比利时,参加了中德总理年度会晤和第十九次中国—欧盟领导人会晤。期间,李克强总理与德国总理默克尔出席了“中德论坛”并致辞。日程紧凑,但总理还是为我们带回来一大堆成果,包括支持中欧双方搭建普惠、互利的融通合作平台,中德双方共同支持两国中小企业合作,以及支持中德两国企业开展第三方市场合作等。另外,在6月12日,中国工信部、广东省政府还与德国工商大会联合主办第三届中德(欧)中小企业合作交流会。据德方统计,去年双边贸易额达1700亿欧元,中国首次成为德国最大的贸易伙伴国,双边贸易占中欧贸易的30%。不难看出,更多德国品牌进入中国市场以及中国产品流向德国市场或将是大势所趋,而线上渠道也会是最便捷的途径了。中国从德国进口据了解,德国是欧洲西部最大的国家,人口有8100万左右。众所周知,德国是一个有悠久制造业历史的国家,德国工艺也居世界领先水平,包括德国制造的汽车和航空工程、医疗健康类产品、化工产品、药品等行业。并且,随着西门子、奔驰、宝马、拜耳、汉高、阿迪达斯、等品牌享誉全球,德国也成为高品质产品的代名词。当然,目前也已有不少德国品牌通过线上渠道进入了中国市场。比如,在国内某综合电商平台以及跨境平台中,在为数不多的国家馆中都设立了德国馆。其中,天猫国际的德国馆共分为四大标准,分别是“德式健康标准、德国母爱标准、德式厨电标准以及欧洲精选标准”;而在网易考拉海购的德国馆中,主要分为热销品牌和人气推荐两类。从中不难发现,目前线上渠道进口德国的品牌主要可分为这几类:一、保健品。代表品牌包括Salus(莎露斯)、Doppelherz(双心)、Weleda(维蕾德)、Abtei(爱普泰)等。二、母婴。代表品牌包括Humana(瑚玛娜)、HiPP(喜宝)、Aptamil(爱他美)、Bübchen(贝臣)、NUK、sebamed(施巴)、Penaten(贝娜婷)、T?pfer(特福芬)、Holle(泓乐)等。三、家居。代表品牌包括Zwilling(双立人)、WMF(福腾宝)等。四、美妆护肤。代表品牌包括NIVEA(妮维雅)、herbacin(贺本清)、Balea(芭乐雅)等。五、家电。代表品牌包括BRAUN(博朗)、Oral-B(欧乐B)等。六、奢侈品。代表品牌包括Montblanc(万宝龙)、HugoBoss等。另外,德国还有几家著名的连锁零售商也通过线上渠道率先浅尝了中国市场。比如,德国最大连锁超市Aldi,今年初入驻天猫开设Aldi海外旗舰店;去年7月,德国母婴电商windeln在天猫开设windeln官方海外旗舰店;2015年,德国最大批发零售超市麦德龙也开设了同名官方海外旗舰店;另外,德国超市dm也开设了天猫海外旗舰店等等。但是,除了这些已经进入中国市场的德国品牌及零售商外,还有好多尚未进入但却有可能进入中国的零售商、品牌商,同样值得你关注。比如,德国最大食品零售商Edeka(艾德卡)、德国超市REWE、Lidl、Kaufland等,还有大批德国畅销的保健品、药妆、家居用品品牌正在排队进中国。中国向德国出口近几年,在海淘热潮之后,中国市场似乎又迎来了一波国货潮。包括前几日因为营销长图而获得一致好评的美妆护肤品牌百雀羚、在中国卖9块的马应龙痔疮膏在美亚卖到60多块并成为痔疮类药剂的第一名、在美国《洛杉矶时报》辣酱评选中断的冠军的老干妈,以及已经出海的卫龙辣条、清凉油、六神花露水等等,都在海外市场为国货争了光。那么,对于德国市场,中国的货品也应该不断走出去了。而更容易的出口途径之一可能就是依托电商平台了。据了解,在德国,最重要的两大电商平台分别是亚马逊和德国本地电商Otto,他们占据了德国电商市场50%的份额。根据Lengow法国乐售调研数据显示,德国的人口总数达8220万,其中,在线消费者高达5200万。2016年,德国电商总销量到达598.7亿欧元,同比增长12%。不难看出其中蕴藏的跨境电商机会。而另一份市场调研报告还显示,在德国人喜欢网购的商品中,书籍、服饰、门票、电子产品、旅游、汽配、母婴用品、消费电子、电子烟等产品都大有市场。此外,调研还发现,德国人很喜欢购买二手产品,包括二手衣裤、鞋帽、桌椅等。另外,最近,国内两大电商巨头阿里和京东都在近日宣布要开始做出口业务了,其中也包括德国市场。阿里的出海项目名为“天猫出海”,以天猫为主引擎,将天猫生态模式逐步复制到全球市场。据天猫方面介绍,“天猫出海”目前已囊括百万天猫及淘宝商家和12亿商品,交易范围已覆盖全球200多个国家及地区。不过,天猫出海项目的目标人群主要是圈住海外华人以及东南亚人群。而京东日前上线的“京东售全球”业务,目标是全球消费者。据京东集团副总裁、京东海外业务负责人闫小兵介绍,在主站实现中文页面的“售全球”业务,仅仅只是京东海外业务迈出的第一步。目前,京东正在不断完善京东售全球英文站的功能,并将于近期改版上线服务全球消费者。同时,京东还将陆续推进俄语站、西班牙语站和其他小语种页面的开发,在今年年底和明年年初的元旦、春节购物狂欢季推出。不管是进口还是出口,不知道你有没有看到一些生意机会呢?毕竟总理都把路铺好了。
央行于2016年10月开始对非银行支付机构进行风险专项整治工作。截至1月底,全国已经清理出239家无证非法从事支付业务的机构。中国人民银行官网公告的信息显示,5月15日至今不到一个月时间内,已经有8家支付机构的《支付业务许可证》被注销。早在2015年8月,央行注销了3张支付牌照,结束了中国第三方支付牌照“只发不撤”的历史。2011年央行开始发放第三方支付牌照至今,共发放了270张牌照。在今年又注销这8张后,目前市场上还剩下258张支付牌照。中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告2017》显示,严监管成为支付行业新常态。业内人士认为,在央行收紧支付牌照发放的同时,严把牌照续展关,将有利于行业健康持续发展。不再“只发不撤”6月7日,央行官网公布的信息显示,支付牌照注销名单中新增了两家家支付机构——通联商务和杉德电子商务。这两家机构注销支付牌照的原因是业务合并。此前,通联商务和杉德电子商务旗下各有两家子公司持有支付牌照,去年8月12日被央行公告进行相关支付业务合并,因此各注销一张支付牌照。截至目前,注销支付牌照的机构可分为三类:第一类是3家支付机构,因为严重违规被央行注销牌照;第二类是主动申请注销,目前仅北京润京搜索投资有限公司一家;第三类被注销的支付机构均是业务合并的需要。目前,还有国付宝合并海南一卡通、点佰趣合并温州之民的合并工作尚未公告完成,他们被要求在2017年6月21日前完成相关支付业务承接工作。从2013年到2016年,我国支付机构年处理业务量从371亿笔增加1855亿笔,金额从18万亿元增加到120万亿元,年复合增长率分别达到71%和90%。2016年,我国支付清算行业业务增量已是全球第一。在规模扩大的同时,支付行业乱象频生,支付牌照也因此收紧。去年8月以来,央行总计公布了三批92家支付机构的牌照续展决定,其中涉及牌照合并的共有10家。在公布首批续展决定时,央行相关负责人曾表示,一段时期内原则上不再批设新机构。为了整顿支付市场,央行提出,重点做好对现有机构的规范引导和风险化解工作,防范出现系统性和区域性风险为底线;健全监管制度,强化监管手段,加大专项治理和执法力度,进一步提升监管有效性。对于长期未实质开展支付业务的支付机构,将依法采取取消相关业务种类、注销《支付业务许可证》等监管措施。目前,针对支付机构的整顿仍在持续。央行副行长范一飞此前表示,目前支付行业存在的问题,一是市场供大于求的情况比较严重,行业存在过度竞争的情况;二是由于支付机构内部内控薄弱、风险管理放松等原因,对消费者的保护不够,一方面消费者个人隐私被泄漏,另一方面备付金被挪用现象一度比较严重,有机构拿来炒房炒股,甚至赌博。范一飞还强调,对持证的支付机构要加强监管,对违规行为敢于“亮剑”,进行处罚。据悉,央行于2016年10月开始对非银行支付机构进行风险专项整治工作。截至1月底,全国已经清理出239家无证非法从事支付业务的机构。并购整合加剧在牌照收紧的同时,行业并购整合也在加快。日前,国美控股旗下的香港上市公司国美金融科技公告称,斥资7.2亿元全资收购银盈通支付有限公司(“银盈通支付”)。这意味着,国美金融科技将拥有银盈通支付的第三方支付机构牌照。央行此前表示,对于确有资本实力、资源优势、技术能力、合规意识和发展前景的机构,支持其通过兼并重组等方式适当加快发展。这意味着,要想获得牌照开展支付业务的企业,唯一合规途径就是并购重组。在支付行业竞争激烈、利润变薄之后,牌照仍然是“香馍馍”。尤其是单个领域的支付牌照如移动支付牌照,更是市场上的“抢手货”。200多张牌照看似充足,为何还会争抢?业内人士透露,需要牌照的大多是有场景,但需要支付结算尤其是线上支付的牌照以满足监管的要求,因此也就出现了多起并购支付机构的事件。支付牌照早已成为互联网公司的“必争之地”。国美控股集团常务副总裁周亚飞表示,目前国美拥有1700家门店、30年的供应链体系、数以万计供货商和大规模终端消费者。这决定了国美对第三方支付牌照的迫切需求。国美金融科技公司去年在年报中曾表示,为补充和整合公司金融服务业务,在寻找机会进入第三方线上支付市场。但随着央行收紧支付牌照发放,正留意已拥有相关牌照的公司,并计划收购相关目标公司,以加快拓展相关业务,大力推动整体业务布局。据不完全统计,目前已有约30家支付机构被收购。此前,京东、海尔、唯品会、美的、美团点评等电商就通过收购的方式获得支付牌照。支付机构谋求转型支付行业自身也在谋求转型。第三方易观最新统计数据显示,今年一季度,我国第三方移动支付市场交易规模达18.8万亿元,其中支付宝占比53.7%,财付通为39.51%,包括支付宝和财付通两家在内的前八名共占有市场份额的97.98%。在不少业内人士看来,支付牌照已经太多了,即使注销十几家也不会造成较大影响,尤其是在行业竞争加剧,市场份额已经被几家大机构分吃的情况下。那么,大多数中小支付机构的发展前景在哪儿?“在监管底线之上,我相信支付机构依然拥有很大发展空间。”汇付天下董事长兼总裁周晔表示,第三方支付等新金融的本质依然是金融,因此监管趋严是必然的。但监管整顿并非是要管死,而是为行业划出底线、规避雷区,帮助支付机构稳健地发展。这对于守规矩的企业或将是新的机遇。周晔认为,支付是不可或缺的“基础设施”。除了银行和证券,其他的譬如基金、网贷、小贷、私募、保理、融资租赁等,都严重缺乏金融基础设施。支付机构自身也在加快转型。周晔介绍,近年来,年处理交易量在千亿以上级别的支付公司都摒弃单纯的通道支付模式,转攻综合金融。“我们为行业定制解决方案,而不是仅提供支付通道,另外不断叠加系统服务、风控管理服务、数据服务等增值服务。”目前,汇付天下已初步完成了新金融版图布局,在支付结算、系统服务、财富管理、消费金融、数据服务等多个领域持续发力。
苏宁官网优惠券怎么使用?苏宁易购优惠券使用方法苏宁官网优惠券怎么使用?苏宁易购优惠券使用方法,下面小编就来简单地讲解一下。苏宁官网即苏宁易购的优惠券有两种:1.在苏宁易购官网活动页面直接领取的,如点击领取即可进入你自己账户,然后在结算的时候如果支持使用就会出现,如同2.从别的途径获得的优惠券,在结算的时候点击“使用易购券”输入优惠券号码即可(部分优惠券还需要输入密码)输入完成点击确认即可添加成功,然后在可用易购券中选择使用,订单价格自动减少相应金额.如果添加易购券后,并没有在可用易购券中,而是在其他优惠券里,这就说明你的商品不能用这个优惠券或者金额不足无法使用这个优惠券。
在苏宁易购买冰箱可靠吗?在苏宁易购买冰箱怎么样?夏天来了,又是一年添置或更换冰箱的旺季了,很多网友都有这个问题,并在多个商城在物色冰箱中,究竟苏宁易购的冰箱怎么样?可不可靠呢?小编来给大家一个说法。苏宁在家电销售方面的经营已经二十多年了,经过这么多年的沉淀,苏宁电器在家电卖场的各方面都已经非常成熟,作为当代家电行业的领导者,无论在渠道、价格控制还是售后水平上都有着非常完善的体制,可以说,在家电方面,苏宁是具备相当地实力和经验的。在苏宁易购买冰箱可靠吗?在苏宁易购买冰箱怎么样?从整体而言,在苏宁易购买冰箱是很可靠的。苏宁易购作为苏宁在网上销售的唯一途径,有着苏宁的品牌实力做保障,而且苏宁易购的货源都是苏宁正规渠道引进,因而在商品质量上比较有保障,从大部分顾客在苏宁易购购物的经验和评价看来,在苏宁易购买东西还是比较让人放心的,也是比较可靠的。苏宁易购的可靠性还提现在很多其他地方,比如苏宁易购有苏宁实体店做后盾,在售前咨询和售后服务都比别的电商有优势,而且苏宁在全国绝大部分城市都设有门店,覆盖范围非常广,线上线下相辅相成,让消费者既能享受网上购物实惠与便捷,又能享受实体店的售后服务,对消费者而言是非常具有吸引力的。这是苏宁几十年来的经营成果,普通电商平台在这些方面不可能短时间内超越苏宁。在苏宁易购买冰箱可靠吗?在苏宁易购买冰箱怎么样?答案是肯定的,不仅如此,在苏宁易购买冰箱还有一个特别的好处,这个好处就是苏宁易购配送范围非常地广,连偏僻的农村都有可能配送到家,这对住在乡下的朋友或者住在城市却想给老家的父母购买冰箱的朋友来说都是非常贴心的,省去了找物流或者找熟人托运的功夫,既省钱又便捷。
苏宁易购的积分有什么用?怎么获得苏宁官网积分?很多网友都有这个问题,在苏宁易购购买东西后得到了积分却不知道如何使用,下面小编就给大家说一下苏宁易购积分的使用和一些获取方式。1.苏宁易购的积分究竟有什么用呢?大概有以下两点1).可以在苏宁官网兑换部分商品:进入苏宁易购【会员世界】兑换商品。2).参与积分活动:苏宁易购不定期会举办积分活动,可以在【会员世界】里参加。主要是兑换礼品,会员世界里有不少给力的礼品,所以说积分存一下还是有好处的。2.苏宁易购积分的获取方法:苏宁会员可以通过以下途径获得积分:积分的获得方式有很多种,经常消费积分当然增长得快,不过其它方面如晒单等也可以获得大量积分,大家不要忽视哦。网购省钱方法:工具:一起惠返利网方法:通过一起惠返利网去苏宁、淘宝、京东等各大商城购物,下单后即可获得现金返利,最高可以获得商品金额50%的现金返利,用来网购很不错。
毒眼刚刚见到在公司门口派发快件的顺丰小哥。小哥憨直地讲述了他眼里的顺丰菜鸟之争。“天猫的要求太严了,具体到小时,如果没按时送到,可能会被投诉,公司也会打电话催着派送,影响其他的订单配送。”小哥可能觉得严苛,毒眼则洞见了未来——菜鸟要做到物流的信息化、流程化、标准化。菜鸟要改造物流就是通过数据对系统流程的改造,最终达到极致。未来对快递员的要求将来会越来越严苛,精准到秒,因为“兢兢业业”数据和机器做出了精准到秒的判断。反而是人会觉得累,人会懒惰。马云不久前刚刚说到,要让未来中国一天可以承接10亿包裹——去年天猫双11一天的包裹量是6.75亿。我们现在看到的双十一单日爆棚,可能只是马云看到未来的日常。十亿包裹跋山涉水,穿街过巷,将是一幅什么景象?在这条满载“订单数据”的高速公路上,可能蕴藏着很多创新机遇。站在这个角度去看,顺丰和菜鸟到底是谁断了谁的接口不重要,因为原因大家都猜得到。数据对于一家公司的重要性越来越为凸显,那些传统企业也不再是为了提升业绩而置自己数据于不顾的傻大黑粗,不言而喻,互联网公司的大数据战略在接下来的推行中一定会遇到类似的阻力。如果说电商之战是让传统零售和网络购物发生对立,那么数据之战也一定会引发类似的冲突。也就是今后会越来越多看到在“云”方面站队的情况,比如顺丰,今天苦恼的是选择腾讯云还是阿里云?明天也许就是在京东云和亚马逊云之间踌躇?精明如顺丰者,在菜鸟建立的时候,就没打算跟着其他几家快递巨头一起玩进去。这样的智慧和前瞻似乎已经预示了今天的撕逼。不管此事如何收场,顺丰菜鸟之争已经预示了未来企业的走向:或者成为一家拥有庞大数据量并能对此数据有极强运算能力的公司,或者把数据交给第三方,使用第三方的服务,融入到公有云的体系内。顺丰这样的一家年营业收入570多亿、净利润40多亿的上市公司,单单通过航空运输一年内就消化了超过百万吨快件的快递巨头,并不能说没有数据。同理,其他的几家快递龙头企业数据量也绝对是庞然大物。但是,毒眼必须指出的是,顺丰的数据和其他任何一家传统公司在本质上没有区别,只因为它的数据是存储在一个封闭的体系内,如果没有淘宝、菜鸟的支撑,它可能不会这么快做到一件事——在线化。按照阿里巴巴集团CTO王坚的看法,“大数据不是因为大而产生的价值,而是因为在线上而产生了价值,因为数据从此可以在更大范围流动它产生的价值,这是真正的数据带来的巨大变化。”也如同马云最新言论“未来几年内,要把一切业务数据化,一切数据业务化。”言外之意,阿里巴巴这样一家互联网巨型航母,各项业务所产生、积累的大数据未来一定会丰富阿里的生态体系,同时让生态蕴含的数据产生新的价值,再反哺生态,这是一个相辅相成的循环逻辑。因此,用菜鸟的逻辑去审视快递行业,每家公司只是其物流数据生态链上的一环,或者一条线,即使顺丰这条线不在线,也并不影响菜鸟网络的运转。如果用阿里巴巴的逻辑去审视全人类,那整个物流业也只是其数据生态链上的一环,或者一条线。这也是为什么阿里巴巴开始强调“去电商化”。毕竟电子商务仅仅涉及到商品、交易、支付、物流,顶多再渗透到上游的供应链、分销、生产制造(最近又有S2b的概念抛出)的数据链条,未来还有更广袤的市场等待阿里巴巴来收割。去电商化,只是接入到更多商业甚至非商业场景数据的开端。当然,你可以不接入阿里云,也可以不接入菜鸟,但你不可能成为一个不在线化的公司,这也是为什么没有战队到阿里系的队列,顺丰也一样会选择腾讯云。顺丰显然不想只是作为一家纯物理式运作的公司,它必须是在线的。哪怕中断了阿里的数据接口,用户依然可以在顺丰微信公众号来完成下单动作。由此可见,未来的传统公司,想要关起门来建造自己的数据王国,看上是极难成功的。大数据和云计算服务就在横亘在前面,传统公司从技术上无法完成超越,就必须搭上这趟列车。毒眼预感,未来数字化战争将无比惨烈,那些没有搭上快车的企业,已经被远远丢在身后。而全副武装的公司,则在数字化的世界里展开肉搏和厮杀。这个时候,如果还在纠结于数据安全性,那简直像看待火车会不会重出轨道一样的传统眼光。未来是没有隐私的世界,数据商用是注定的,是防不胜防,也是无需防范的。这不是道德的问题,也不全是商业壁垒的问题,而是人类必须迎接全新的时代——放弃小我,拥抱大我。《1984》的预言正在发生,只不过,监视人类的不再是“老大哥”,而是商业巨擘。人类可能并没有意识到,每发一次自拍照,都是为互联网贡献数据;每骑一次单车,也是为大数据添砖加瓦。如同毒眼深爱的梁文道老师说过的,不用等到别人来侵犯,人们已经越来越爱暴露自己的隐私。我们每一个人集体地去窥看每一个人的隐私,这就是我们这个年代。没有隐私的时代,数据是真理,算法是走向真理的最佳途径。注:来源:毒眼商业,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。
从2014年至2016年间,中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超过500亿美元。中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区。这是过去三年以来,中国同“一带一路”沿线国家经贸成果。而未来3年,中国还将向参与“一带一路”建设的发展中国家和国际组织提供600亿元人民币援助,建设更多民生项目。国家的顶层设计,也将为中国企业带来多重利好。那么,对于中小企业而言,又该如何把握机遇?又有哪些企业搭上了这趟顺风车?“互联网家电第一股”出海之路狂飙突进小狗电器,一家成立于1999年的公司,主营吸尘器等小家电,从2007年起便已逐渐撤出卖场转战线上。而自销售渠道完全互联网化之后,其整体销量一路突飞猛进,进入线上生活家电市场的第一阵营。顶着“互联网家电第一股”光环的小狗电器,从2014年开始着手布局海外市场,此后便一路狂飙突进。去年双十一前夕,小狗电器拿下了西班牙消费者的订单,这也是小狗电器出海进程中拿下的第89个国家。在拿下第一名西班牙消费者以后,小狗电器的西征之行一片坦荡,每月都能在欧洲市场销售近千单,而西班牙不仅是小狗最近一个达成的销售国家,也是小狗增速最快的市场之一。目前,小狗通过菜鸟基本站稳了印度、东南亚、欧洲与俄罗斯市场,迅速增长的市场使小狗2016年的营收达到5.16亿元,同比增长120%,利润更是飙升450%。闷声发大财这个你不知道的蓝牙耳机在国外卖得超级好!在2016年亚马逊全球PrimeDay大型促销活动中,来自中国广州的立伟电子有限公司生产的“蓝弦”系列产品取得了亮眼的销售业绩——销售额位列中国卖家第二位,在PrimeDay当天销售额超过50万美元。蓝弦(Bluedio)是广州市立伟电子有限公司于2009年推出的蓝牙耳机品牌。2013年,立伟公司选择加入亚马逊“全球开店”,力求借助亚马逊在全球的业务体系和运营网络,拓展海外业务。如今,立伟公司的业务已经由最初的亚马逊美国相继拓展至包括加拿大、英国、德国、西班牙、意大利、法国和日本在内的各大主流国际市场,并凭借高品质产品和具有竞争力的价格,获得了全球消费者的认可。上线三年来,蓝弦的整体业绩平均年增长3倍。在每年11-12月份的销售旺季,其单日最高销售额高达45万美金。从B2B到F2C这条中小企业“出走”路有点“溜”2015年亚马逊海外单个站点销售额超千万美元;在欧洲日本迅速扩张业务;企业品牌获得西方主流市场认可……借助“一带一路”倡议的东风,这家企业的“出走”之路成绩斐然。百事泰于2007年在深圳成立,逐渐成为汽车电子、电源及数码周边配件领域小有名气的制造品牌,部分产品还通过中国的出口商销售给美国的品牌商和进口商。自2008年全球经济危机后,大环境的低迷使得百事泰的业务受创,收益逐年减少。2011年,亟欲改变现状的百事泰董事长徐新华来到美国,希望能与美国的代理商建立直接联系,缩短百事泰产品销往海外市场的供应链。在美国生活期间,徐新华意外发现在亚马逊这个电商平台。这让多年来一直坚持采用B2B传统制造业模式的徐新华霍然开朗——如果能在亚马逊海外网站开店,成为亚马逊上百万商家的一员,将商品直接销售给海外消费者,将是将供应链缩至最短、以较低投入即可进入全球市场的最佳途径。从2012年起,百事泰相继在亚马逊英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本站点上线,业务遍及北美、欧洲与亚洲,成为业界知名的国际F2C(从工厂到消费者)电子商务连锁企业。与此同时,百事泰的“BESTEK”品牌也在世界多个国家成功注册,众多产品在美国、德国及英国站点位列品类第一,成为各国消费者选购汽车电子、电源等产品的首选品牌。时至今日,百事泰已成功完成了由国内传统制造企业向外贸电商的转型。如今百事泰70%的销售额来自海外业务。
最近,三只松鼠冲刺IPO又吸引了不少关注。其招股书显示,2016年,三只松鼠营收44.23亿元,净利润达到了2.37亿元,同比2015年897.39万元的净利润,增幅超过了2535%。而在2014年,三只松鼠还处于亏损状态。三只松鼠这样的增长速度,也着实让不少淘品牌羡慕了一下下。但是,招股书在公开亮眼成绩的同时,也暴露了不少问题。目前,三只松鼠仍没有改变销售渠道过于集中的现状。在2016年、2015年和2014年,三只松鼠通过天猫商城的营收占比分别为63.69%、75.72%和78.55%。不过,虽然三只松鼠主要的销售收入仍来自于天猫,但从这组数字中我们也可以看出其对天猫的依赖正逐渐降低。同时本次募集资金的主要用途也包括全渠道销售网络的建设。三只松鼠的全渠道梦想招股书显示,三只松鼠计划在全渠道营销网络建设投入5.6亿元,主要包括无线自营App、线下体验店和全渠道信息化系统三个模块。三只松鼠计划在现有版本基础上,对App进行升级,并与线下体验店结合,拓展产品销售渠道,构建“电商平台+自营App+线下体验店”同步运营的营销模式。三只松鼠方面表示,无线自营App模块目的在于优化现有销售流程和拓展产品销售渠道,使消费者能够通过手机端购买三只松鼠食品,并基于App的会员系统等加强客户管理和消费者互动。公司会继续开发CRM会员管理等系统,并与体验店进行对接完善线上线下协同的渠道布局,同时提升软硬件配置水平,提升App可承受的用户访问量,以有效支撑未来App端的销售增长。三只松鼠无线自营App项目的模块功能设计从上图可以看出,三只松鼠希望App在未来可以包括商品管理、价格管理、营销活动管理、支付平台、物流管理、会员系统、售后管理及后台数据管理等功能。而线下布局也同样是三只松鼠未来布局的重要一环,让App和线下店产生更多联动,形成会员管理的闭环,这或许也是三只松鼠“新零售”的第一步大棋。App究竟谁家玩的转?其实,App并不是三只松鼠的新招。从苹果AppStore的版本记录中发现,三只松鼠早在2015年7月14日就上线了App版本。三只松鼠方面表示,截至招股书签署日,App最高月销售流水超过1400万元人民币。但是,从三只松鼠营收的平台占比构成来看,App端的销售占比依然很少。按平台分类三只松鼠的营收构成零售渠道观察发现,目前三只松鼠的App仍以销售商品为主,配有独立在线客服,同时还设有专题推荐和松鼠币商城,用户可通过签到和完成任务获取松鼠币,然后可兑换优惠券、零售和周边产品。除了三只松鼠之外,同为主打休闲零食的百草味和良品铺子也都上线了App。苹果AppStore的版本记录显示,百草味在2016年6月3日上线了ios版App。除了销售产品之外,百草味的App中还设置了“吃乎”栏目,既可像用户推荐商品,同时还包括了一些日常美食的做法等。和三只松鼠的松鼠币类似,百草味推出了味豆商城,用户可通过会员级别和味豆数量进行兑换。据悉,2016年百草味的年销售额为27亿,百草味CEO王强提出3年后的年销售额要达到100亿。在其内部年会上,王强表示百草味将重新打通线上线下,并且要用大数据打通“泛用户”和“精准粉丝”之间的壁垒。不过,王强虽然表示,百草味将在2017年成立大数据中心,但并未提及App端将如何发力。百草味CMO王镜钥曾向零售渠道观察表示,目前App仍是在试运营阶段。和前两者相比,具有门店优势的良品铺子在上个月14号才刚刚上线App。值得注意的是,良品铺子的App相对淡化了售卖功能,而是更侧重于社区内容服务。用户进入App首页时,首先看到的就是各个栏目的内容分享,并且还设有设有热门话题、热门社群和发布新鲜事儿等功能。此外,良品铺子的App中还提供显示会员码和查询附近门的服务,用户可以在App中报名会员试吃和定制礼盒。但是良品铺子没有设置积分商城,用户可直接使用积分抵现,并且可以相互赠送积分。良品铺子高级副总裁赵刚向零售渠道观察表示,目前良品铺子的App刚上线进行试运营,主要定位于会员服务和社群内容。同时,App、微信和线下的会员体系将完全打通。据悉,良品铺子在去年的销售额达到60亿,线上销售占比约为1/3,线下有超过93%的门店处于盈利状态。其实,良品铺子近几年在全渠道网络的建设和数据打通上,可谓是不遗余力地进行投入。从2014年6月至今,良品铺子在信息系统方面的投入已接近3亿元。良品铺子信息中心总监朱淑祥介绍称,良品铺子信息系统建设主要分为数据采集、数据管理和数据应用三大部分。目前数据采集工作己基本完成,在此时上线运营App也正是依托海量的会员数据。朱淑祥认为,过去品牌开拓新渠道时,无法预判是否可以成功。但有数据支撑后,品牌可以准确分析用户喜好,提供精准内容。其实用户购买商品的途径已经足够多,而App要提供差异化的服务,进行用户分群,而销售只是结果,并不是目的。
苏宁易购是现在比较热门的网购商城之一,而小米手机也是选择非常火爆的手机,由于小米手机抢购比较难,很多网友都寻求其他途径去购买小米手机,那么苏宁易购上的小米手机是不是正品?是不是原装的呢?下面小编就跟大家简单说一下。苏宁易购是苏宁电器的网上购物商城,有着很不错的信誉和口碑,是目前主要的网购商城之一,苏宁易购的商品都有百分百的正品保障,而且不少人都会到苏宁易购买东西,人气是比较高的。苏宁易购上的小米手机是正品吗?是不是原装的?这个问题需要分情况讨论的。苏宁易购上的小米手机大概分为两种类型。1.一种是苏宁易购自营的合约机,如联通定制版或者移动定制版,这部分小米手机是苏宁易购自己代理销售的,是从运营商处直接进货销售的正品商品,所以肯定是正品的。2.第二种是第三方卖家出售的商品,有可能是合约机或者裸机,这部分机器并不能百分百肯定的是正品的,由于第三方卖家具有比较大的自主性,可能部分商品是从小米官网抢来然后抬价销售,也可能是假货,不是原装,因此可靠性不是很强,苏宁易购也不可能对每个商品进行审核检测的。综上所述,如果想在苏宁易购的小米手机最好要购买苏宁自营的小米手机,质量上也是比较有保证的,如果购买第三方的小米手机一定要做好验伪工作。
随着bluegogo、优拜单车、永安行等新晋品牌入局,涉足北京的共享单车品牌已超过6家,各家在资本市场上拿到巨额融资后随即展开疯狂布货,而随着数量激增造成的与市政管理的摩擦不断升级,终于迎来了有关部门的“出手”。3月20日,北京市西城区交通管理委员会宣布将在其辖区内的府右街、长安街沿线、西安门大街沿线、灵境胡同、西黄城根南街等10条街道禁止停放共享单车,并约谈了摩拜、ofo等共享单车企业,要求企业在接受政府管理的同时,控制全区共享单车数量。摩拜单车有关负责人对《中国经济周刊》记者表示,经过与城管、交通、公安、街道等方面的5次沟通,摩拜等共享单车企业已向有关部门提交了“承诺书”,“将主动接受政府的监管,及时沟通运营情况,做好禁停区域巡视收车工作,加大对用户规范停车的宣传与号召,并通过微信、App等途径开展对禁停区域的宣传,并对违规停车用户扣除信用分。”西城区成为北京首个对共享单车出台明确“禁停令”的区级政府。对此,摩拜的一位负责人对记者表示,摩拜一方面将积极出台方案配合政府工作,另一方面也不会过度解读此事件。“北京市西城区作为中央政务区所在地,对有关市容市貌的问题进行监管十分正常。”当记者询问摩拜是否已对类似的“禁令”或将被复制至其他城区做好准备时,该负责人表示摩拜方面对此“不评论、不推测”。随后,西长安街街道相关负责人对媒体表示,为方便市民出行,该街道办已与摩拜、ofo和bluegogo三家单车品牌达成协议,将在中山公园西门、北长街北口路东、兆金大厦、北新平胡同4处设置共享单车停车点与指示牌,规范市民停车秩序。同时,共享单车品牌派出线下运维人员,切实确保车辆在停放点摆放整齐,不占用盲道,还要对污损车辆及时清洁。一位住在南河沿大街附近的居民,协助ofo线下运维人员将部分有损的单车集中摆放,并制作了提示牌。车座及车牌有损的共享单车。景山与故宫之间的景山前街,停放着一辆车座有损的共享单车。线下运维人员的尴尬“这条街的所有坏车和乱停乱放车辆都是我一个人在收拾。”南河沿大街上的ofo线下运维人员小秦表示,由于当天是周一,他的工作量相对较小,若是在周末或节假日期间,他一个人会忙得焦头烂额。此前多家共享单车平台表示将加强对线下端的投入,增加线下运维人员数量,确保单车停放符合政府要求。小秦告诉记者,ofo在每一个片区都设立了工作站管理车辆,他隶属于王府井站,所负责的片区是南河沿大街。谈及像他这样的线下运维人员的待遇,他表示具体数字不方便透露,但待遇不算高,且条件苛刻。“连续干满4天才有正常工资,否则只能给另外一个劳务费。”小秦表示,与ofo正式员工不同,他们的身份尴尬,有点像“临时工”。另一位负责运送ofo单车的电三轮司机表示,他也是ofo雇佣的线下运维人员,但不直属于ofo,而属于ofo外包的第三方公司,他每天的工作是开着电三轮在北至北三环,南到长安街的区域内运送车辆。“我感觉企业对线下的投入还是有限,就我一个人一辆车,在这么大的区域内一天最多运个四五趟。”记者发现,该电三轮每次只能运送8到10辆ofo单车。发端于校园场景的ofo单车并未全部采用有定位功能的智能车锁,导致企业无法在数据后台得知单车的停放位置和数量,线下运维人员只得靠肉眼和“人海”战术进行广撒网式的搜索和搬运。小秦对记者表示,这的确是一个问题。相比之下,在另外两条“禁停”街道:太仆寺街和府右街的路口,记者碰到了一位摩拜雇佣的线下运维人员,该运维人员表示,摩拜的后台定位信息会对他开放,他可以有目标地找到乱停乱放的车辆并清理。在共享单车出现之前,南北长街就已有规范自行车停放的政策。西城区划出10条共享单车禁停道路后,记者实地走访发现,南北长街政策执行良好,整条大街上违停现象屈指可数。图为南长街上一座停车指示牌。北海公园大门附近,违规停靠在斑马线上的共享单车。已经溢出站台、停放在公交专用道上的共享单车。在禁止停放共享单车的南北长街,记者发现一辆违规停放的车辆。《中国经济周刊》记者随即向平台举报,但一小时后,通过App发现该违规单车仍未被清理走。专用停车点有否被充分利用?继西城区成为北京第一个出台“禁停令”的区级政府后,西城区西长安街街道也成为第一个明确为共享单车划定停车地点的街道。《中国经济周刊》记者在中山公园西门外发现了一处停车点,但其并非为共享单车划定的专属停车点,而是本就存在多年的自行车停放处。该停车处管理人员告诉记者,停车处属于与西长安街街道办有委托关系的第三方自行车管理公司所有。一位ofo线下运维人员告诉记者,该区域对共享单车开放是有前提的,即线下人员必须配合先前的管理人员共同管理,遇到违规停放的共享单车就要迅速将其按照规范摆好。西长安街街道办一位负责人介绍,目前已公布的数字不够确切,“现在不只有4个停车区,根据西长安街街道办掌握的数字,我们目前已经划了45个停车点,并且还在随时调整,可以多划一些,或者将区域扩大,目的只有一个,就是方便居民使用,同时要规范有序。”“共享单车能在这么短的时间内兴起,说明它真的给市民带来了方便。我们的管理办法不是限制新事物,而是让好事变得更好。”上述负责人对记者说,他一手经办了西长安街街道的停车位划线工作。对于这45个停车地点的选取,他认为遵循了需求导向的原则。“府右街东侧完全没有社会单位,我们就没有布点,我们主要布点的位置在商业网点密集区和居民区附近。”太仆寺街是西城区10条禁停街道之一,由于街道两旁多有商铺、饭店及住宅小区,人员往来频繁,共享单车使用率高,禁停政策的执行难度很大。图为摩拜在太仆寺街的一位线下运维人员,他正在沿途收走违停车辆,并将其安放到白色指定停放点。公交车站八王坟东附近,ofo的线下运维人员将违规停放的单车清理走。据了解,在西城区市容市貌管理委员会的要求下,摩拜、ofo和bluegogo分别提交了应对方案,积极配合政府工作,限制违规停车行为。在前述负责人的眼里,摩拜的方案最能接受。摩拜提出利用一种紫外线技术对用户的停车行为进行监测,如果是违规停车,锁就会关不上,也无法结账,后台系统会一直计时计费,并且还会扣除相应的信用分。此外,摩拜还会将每一条街的线下运维负责人的电话具体告知街道办事处,一旦有需要,办事处可以轻易地找到具体街区的负责人。上述负责人表示,“我们要求单车品牌必须派出得力的线下人员,在每一条街上都有专人管理,并且能切实有效地管住乱停车的问题。必要时刻也不排除上一点执法手段,有些单车可能会被罚没。”
网上充话费的途径很多,今天我就与大家一起分享一下我在京东商场给手机充话费的流程以及技巧。1.在进入京东商城官网之前,可以先注册个一起惠返利网账号,从那进入可以省钱,还可以找找优惠券啥的。然后跳转到京东商城,登陆“京东商城”官方网站。在页面的右侧就可以找到“充值”链接,点击进入。2.然后在“填写充值信息”窗口中,勾选“手机充值”,并输入要充值的手机号以及充值金额,并点击“立即充值”按钮。3.接着在“确认订单信息”窗口中,确认一下要充值的手机号,将“支付方式”选择为“在线支付”,确定正确无误后,点击“立即充值”按钮。4.确认完成后,就正式进入支付界面,选择一种支付方式,然后点击“立即支付”按钮。5.最后填写相关银行卡信息,并点击“立即开通并支付”按钮即可完成手机话费的充值操作。
4月4日消息,天猫拟对积分业务进行整体升级,并将关闭积分抵现功能。本次规则调整从2017年4月1日起进行公示,将于2017年6月1日正式生效。据了解,本次规则的关键变更内容主要有三点:一是关闭天猫积分的抵现功能;二是积分抵现功能关闭后的部分规则表述调整;三是调整了积分获得渠道。据悉,天猫积分抵扣是积分权益的其中之一,是指会员在天猫购物这一特定场景下行使积分权益的。在该场景下,积分具备按照天猫申明之折扣让利价值、抵扣会员应当支付的订单款项的特定功能。在规则变动生效后,积分将失去抵现功能。在新规中,积分权益的实现途径有三个:1、兑换礼券;会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分,即可兑换天猫购物券;2、通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益;但是虚拟类商品(如充值话费、Q币)、黄金及黄金制品类商品、医药馆中西药品和医疗器械类商品交易暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品;3、其他天猫官方举办的活动,可能需要会员消耗积分作为活动准入及报名门槛。具体变更如下:
日前,德国超市巨头Aldi以“奥乐齐”之名正式登陆天猫国际,这也是Aldi首次通过跨境电商进入新市场。电商在线发现,Aldi海外旗舰店以进口食品、酒水为主打类目,下设“早餐专区”、“零食专区”、“酒类专区”、“自然专区”和“佐料专区”五大类目。另外,商品详情页显示,部分商品已经提前备入菜鸟宁波保税仓,另有部分商品从澳大利亚仓直邮发货。从价格来看,Aldi带来的首批产品延续了“便宜”的风格。目前,店内所有产品售价都在200元以下。店内最贵的产品是一瓶售价199元的3L装橄榄油,价格最低的为一款500g装的意大利面,仅售19.9元。(首次进入中国市场,Aldi定的价格天花板是200元)这家德国超市真的靠“便宜”打败过沃尔玛?除了廉价这张牌,通过电商渠道入华的Aldi还有哪些杀手锏?一家便宜得出了名的超市廉价是Aldi的基因。公司最早的历史可以追溯到1913年。当时,Albrecht兄弟的母亲在德国西部的城市埃森(Essen)开了一家小商店,父亲则在店里做面包师助手。20年代,Albrecht兄弟先后出生,弟弟Theo在母亲的商店里当学徒,而哥哥Karl则在一家熟食店里工作。第二次世界大战之后,兄弟俩接管了母亲的小店,一开始便想出了别出心裁的方法来招揽客人。当时,市场上主流的商店是合作社,他们要求顾客收集折扣券,并定期寄回店铺来获得相应的现金优惠。Albrecht兄弟不玩这一套,他们直接在标价上减去了法律规定的3%折扣。而为了降低成本,Albrecht兄弟坚持不打广告,也不出售新鲜农产品,甚至直接下架卖不出去的商品,以此保证小店在原有的规模下可以最大程度地盈利。这一做法很快受到了顾客的欢迎,兄弟俩的生意蒸蒸日上,没过多久就在附近开出了分店。到了1950年,Albrecht兄弟在鲁尔河谷已经拥有了13家店铺。(Aldi在德国埃森的首家店铺,至今仍在营业)时至今日,便宜依然是Aldi超市最大的特点。据环球财经报道,即使折算成人民币,相对于当今中国人的收入水平来说,大部分Aldi超市的商品依然算得上低价:一公斤面粉1.8元,一升盒装苹果汁3.5元,一公升盒装牛奶3元。对消费水平更高的德国人来说,这样的价格无疑意味着巨大的吸引力。不过也正是因为出了名的便宜,在很长一段时间里,许多经济条件尚可的德国人都不愿意去Aldi超市购物,认为拎着Aldi购物袋在大街上行走是件丢面子的事情。因此,上世纪90年代开始,Aldi开始改头换面。在保持价格比普通超市低30%~50%的前提下,Aldi不断调整商品结构和档次,逐渐改变了在德国人心目中的形象。如今,到Aldi购物的人群已经相当广泛,开着奔驰、宝马的也大有人在。德国市场研究机构Forsa的一项调查发现,德国有95%蓝领,88%白领,84%公务员,80%个体户习惯到Aldi购物。在全球零售形势一片低迷的情况下,Aldi势头良好,最近甚至提出了每年在美国新开100家分店的目标。为什么这么便宜?英国路透社记者曾表示,走进Aldi超市,你会误以为自己来到了“第三世界”。在超市内部,除了少量日用品、食品设有货架,其他商品均按原包装在店内就地销售。店员打开纸箱包装,由顾客自取。超市里没有自助结账机等现代化设备,商品上没有标码,价目表直接悬在头顶。Aldi坚持使用最简单的收款机,不接受银行卡,只接受现金结算。其他超市免费提供的购物袋,在Aldi必须收费。尽管这些设定看似不近人情,但节省下来的办公设备投资及管理、维修费用却是实实在在的。(商品没有货架,按原包装出售)这只是表面所能看到的,更厉害的省钱大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中,自有品牌商品的比例高达90%。这样做的好处是,通过大批量购买,换上合适的包装,保证最低的成本。为了寻找综合成本最便宜的商品,Aldi的采购范围遍及全球。而为了保证产品质量,Aldi往往委托同类产品中的名牌厂商供货,再利用自有品牌,委托厂家加工。因此,在Aldi的货架上会出现很多不是名牌,确是名牌产品生产厂家制造的产品。这样既可以降低产品价格,维护自主定价的权利,又避免了竞争对手对其低价出售名牌商品的抵制。不仅如此,Aldi只卖2500种商品,商品丰富度不到其他同规模超市的十分之一。但这种方法大大减少了商品采购、储存、销售和管理的难度,进而降低了企业运营和管理费用。巨大的规模效应和几乎没有竞争品牌的销售渠道使得Aldi在与供货商谈判时处于绝对优势,更有利于拿到品质更优,价格更低的货品。在德国的供货商圈子里流传着这样的话:争夺Aldi的长期供货合同,如同争取德国足球甲级联赛资格般艰难,而被Aldi抛弃则比被老婆背叛还惨。据中国商网报道,Aldi在采购商品时,都明确提出自己的质量标准。除了派公司内部人员进行检测外,还会聘请第三方机构对商品品质进行检测。一旦抽样不合格,供货商不仅会失去Aldi这个大客户,还得付出巨额赔款。电商入华,廉价并非唯一筹码不过,中国从不缺少廉价的商品。此次入华,价格一定不是这个德国巨头唯一的筹码。从官网展示的商品分类来看,早餐、零食、酒类、有机产品和佐料是Aldi入华后首批推出的产品。据了解,奥乐齐在中国销售的产品将由其颇具声望的澳大利亚供应商直接供货,部分供应商自奥乐齐在澳大利亚开设首批分店起就与之保持紧密合作。奥乐齐中国执行总裁ChristophSchwaiger先生表示:“数百年来,奥乐齐始终以其性价比卓越的自营品牌而著称。我们坚信,奥乐齐将同样为中国消费者带来低价格、高品质的进口产品。”(Aldi超市向来以低价为卖点)有市场分析人士指出,除了这些常规的进口食品之外,Aldi在通过澳洲葡萄酒试水中国目标消费群体。如果成功,未来不排除会引入澳洲供应链优势明显的海鲜产品。据英国酒类杂志TheDrinksBusiness报道,Aldi去年1月曾在英国市场推出澳大利亚红酒,并取得了成功。而对于中国市场来说,体量增长迅猛的中产阶级消费群体正在对进口红酒产生巨大的需求,而电商成了满足需求最便捷的途径。据第一财经商业数据中心与天猫国际共同发布的《进口消费洞察报告》显示,年轻消费人群已经成为天猫国际平台的新锐力量,这些泛90后在酒类消费总量中的占比最大,而葡萄酒则是其中最大的消费酒类,占比超过9成。这些信息无疑为Aldi在中国站稳脚跟提供了有力的支持。尽管有天猫国际做媒,Aldi要面临的挑战依然严峻。目前,天猫国际平台中已有20余家来自全球各地的超市入驻,个个来头不小,同样来自德国的全球第三大超市巨头麦德龙、美国的最大的会员制超市Costco、英国第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾经表示:“以往我们只要在自己的国家跟对手竞争,但是在天猫国际,我们要跟来自全世界的对手竞争,难度真的不小。”同时,从品类上看,Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、红酒等产品试水。在这一点上,Aldi的策略似乎也没有什么不同,要想以差异化脱颖而出并不简单。有业内人士指出,Aldi之所以选择先在网上销售,可能也是用较小的成本进行试水,看看市场对商品的反应,为未来开设实体店做准备。现在关于Aldi具体在华经营策略披露的还不多,商品的具体定价也不得而知,如何适应中国市场,如何进行本地化经营还是个未知数。
支付宝终于找到正确打开社交业务的方式了。最近,毒眼身边许多小伙伴打开支付宝,竟然不是为了支付,而是为了玩:就像之前在网上玩偷菜的游戏一样,他们早起第一件事就是打开支付宝,偷走支付宝好友的“能量”。小伙伴为啥热衷偷能量的游戏?毒眼查了查资料,真心觉得支付宝好会玩:2016年8月,支付宝针对4.5亿用户全面上线个人碳账户“蚂蚁森林”。蚂蚁森林用户可以通过行走、线下支付、生活缴费、网络购票、预约挂号、地铁出行和交通罚款等行为,来获得绿色能量。当用户的绿色能量累积到一定数量后,支付宝将在现实世界种下一棵“真”树。蚂蚁森林这个产品,完全是从支付宝的业务本身出发,让用户为了做公益而在支付宝产生社交。请支付宝收下毒眼膝盖,比你从前上线的“圈子”要叫好叫座得多啊。图:用户通过不同的途径,获取能量的多少是不同的一个数据:蚂蚁森林用户数已超过2亿,支付宝种真树超过111万棵互联网人应该都还记得,去年支付宝上线了社交功能“圈子”,因圈子上散布了上大量大尺度照片而备受争议。最后,蚂蚁金服的创始领导彭蕾还出来道歉,扔下狠话说永远封号。一记耳光之后,支付宝在社交上的做法,反而很快接了地气。除夕前,支付宝发动“集五福”活动,最终让1.68亿人辛苦集福一个月,每人平均分了不到1.2元还欢天喜地晒朋友圈。并且,在“集五福”活动中,支付宝还鼓励用户开通蚂蚁森林,在蚂蚁森林中给好友的虚拟树苗浇水,也可以随机获得福卡。集五福结束后,支付宝大力推广蚂蚁森林。毒眼查到,支付宝日前宣布,蚂蚁森林用户数已超过2亿,每天节省碳排超过2500吨,目前在内蒙古阿拉善地区种成真树超过111万棵。狡猾的支付宝,让用户在积攒能量做公益中,达到三点目的:一是在生活中尽可能多用上支付宝,二是支付宝好友之间互相浇水、偷能量,增加用户社交的可能性;三是营销也做了,做公益哪个人不叫好?图:在支付宝9种获得可获得能量的途径一个分析:从小口切入做社交,也可以大量占用用户时间从前阿里巴巴做社交,总想捞个大的,比如与微信比拼的“来往”,还比如前文提到的“圈子”,就像是长在支付宝的微信“朋友圈”。无论多么用力,阿里巴巴都是以失败告终,以至于前几天有媒体说,马云放弃做社交了。但是,毒眼想说,马云这是放弃了与微信对抗的想法,在社交上整个阿里巴巴是不会放弃不做的。因为,大家都明白,中国移动用户突破10.2亿,人口红利基本没了。所以,从去年开始,各大互联网应用都在抢夺“用户停留时间”——谁在这一核心指标上牛逼了,未来就有更大的想象空间。支付宝终于学聪明了,从小口切入做社交,开发类似游戏的社交产品,虽然用户在线时间不可能超过微信,但是产品切入点选得好,却能撬动数亿用户,也能占用用户大量时间。例如,用户在支付宝产生的蚂蚁森林能量,并不能马上领取,而是在24小时以后才能收取,且会被好友偷取。这不是变着法儿让用户关注支付宝么?一个关联:京东与今日头条达成战略合作,刘强东个人也开了头条号与阿里更多地是整合自有资源不同的是,阿里巴巴在社交上的打法是找盟军。早在2015年,京东与腾讯发布京腾计划,其中三部曲战略包括连接、强化和复投三个阶段。最初腾讯会为京东提供了微信和手Q的一级入口,后面京东又对人群基础信息、场景使用习惯和购物习惯等进行分析,并且制定更精准的产品投放策略。但,对,毒眼又要说但是了,京东与腾讯在社交电商的合作,就像两个大汉要洞房花烛一样,只能停留在意淫的层面,始终找不到连接的合适姿势。据说,京东今年继续加码社交电商,已与今日头条达成了战略合作,后者不但为京东提供一级入口,而且还将依托个性化数据推荐能力,帮助京东及其第三方商家进行精准投放。但愿,以后人们提起京东的互联网社交玩法,不再只会想到刘强东的个人社交账号了。
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当当网推荐几本好书一:《你是最好的自己》这本书是由21个最感人的励志故事,150张最文艺摄影,10组超级创意插图,构筑给所有年轻人的完美励志故事集。每个人都曾遭遇拒绝,遭遇失败,遭遇人生中的各种不快,都会在失败的时候怀疑自己是不是不够好,都会觉得世界上是不是没有人爱自己……不!你要相信,你是最好的自己。每当遇到阴雨天,就努力做自己的小太阳,正能量的青春,不畏惧的未来,你也可以拥有。当当网推荐几本好书二:《教父》“为了正义,我们必须去求唐•柯里昂。”向唐•柯里昂求助的人,希望从不会落空。他说一不二,不许空头支票,他是黑手党的教父,他主宰着纽约的地下世界,他是弱者的守护神。你只需要拿出真诚的友谊,就能够得到他的庇护。唐的家族拒绝染指毒品生意,遭到其他黑手党报复。唐•柯里昂受到重创,但是苦难使他和儿子们的关系更加亲密,让家族变得更加强大。小儿子迈克尔•柯里昂在危机时刻谨记父亲的教诲。他选择了家族、荣誉和责任,他为兄弟复仇、为家族清理门户,成为家族的继承者,成为新的教父。面对无法摆脱的宿命,你需要《教父》的指引。这是以眼还眼,以牙还牙的绝对公平。当当网推荐几本好书三:《不要再上癌症的当》日本家喻户晓的癌症专家、千万民众口中的“医界良心”——近藤诚,将在本书中吐露自己的肺腑之言:可怕的不是癌症,而是“癌症的治疗”!能走路去医院看病的人,不可能“只剩3个月可活”。近藤医生行医至今40余年,亲身见证无数癌症患者因接受了可怕的癌症治疗而饱受身心煎熬。他通过大量临床实例、个案研究及医学资料举证,勇敢提出了别人不敢提的医疗见解,告诉你癌症治疗的真实面貌、合理的就医方式,以及手术、化疗、体检、疫苗等一系列治疗和预防手段的隐形风险,帮助所有癌症患者及其家属走出身心俱疲的治疗困境。翻开本书,了解癌症的真实面目,选择一条最理想的治疗途径,从此不再上癌症的当!
当当网上书店儿童天地首页推荐图书一:汉声数学图画书(全41册+妈妈手册)内容推荐这套书依内容可分为五大类:数与计算——是介绍数的概念,比如奇数、偶数;个位数、十位数、百位数;众数、中位数、算术平均数;二进制数、五进制数;罗马数字等,还有数的加减乘除的计算原理,以及函数。量与实测——是介绍长度、重量、体积、面积、容量、时间等大小多寡,以及如何测量这些数量。几何与空间——是介绍平面与立体的概念,比如一维空间、二维空间、三维空间;直线、线段、多边形;圆、椭圆;对称以及螺线、拓扑等。统计与概率——统计是处理大量资料时所使用的方法,比如要计算全国总人口,我们就不能用“数与计算”来一个个数,必须运用统计来做整体的计算。预测是数学的另一种功用,有时它是通过概率得以实现的,概率是讲或然率的问题,通过它可以计算中奖率大小、计算明天出大太阳的机会等。集合与证明——集合是讲元素与集合的关系,是数学中最简单的逻辑要素。而证明则是确定从一个事实到另一个事实的途径,也是帮助孩子建立数学逻辑的一种途径。这四十一个单本的内容,提供孩子一种不同于教科书的角度来看数学,给数学赋予新意,以及新的生命。而且,孩子还能透彻地了解数学概念,厘清思路,运算上想不通的结能立刻迎刃而解。就这样,孩子不再是数学答案的机器,也会自然而然地喜欢数学。当当网上书店儿童天地首页推荐图书二:彩色世界童话全集内容推荐童话的永恒魅力不仅仅在于故事内容充满激动人心的冒险和悬疑,契合儿童天马行空的想象世界,而且还能帮助孩子“处理成长过程中必须面对的内心冲突”。是它们呵护着我们的童年。英国作家卡罗尔曾借笔下爱丽丝之口说过:“如果一本书里没有图画和对话,那还有什么意思呢?”如果说童话是儿童的精神之源,那么,图画则是儿童感知和表达的重要手段。每个儿童天生都是艺术家,正是在这个意义上,对于主要通过模仿来感知世界的儿童来说,为其选择何种插图的儿童读物就尤为重要。我们郑重地向您推荐这套共60本插图和文字皆堪称完美的《彩色世界童话全集》。1500幅意大利插图大师的绝美手绘插图,台湾著名儿童文学家方素珍主持编译。文字与插图交相辉映,绝无仅有!当当网上书店儿童天地首页推荐图书三:DK儿童穿越时空百科全书内容推荐《DK儿童穿越时空百科全书穿越时空的街道》你曾想象过自己居住的街道在千百年前是什么样子吗?在本书中,你可以跟我们一起,见证一条街道从石器时代的宿营地发展成为现代城市中心区的过程。这本绘制精美的全景式百科全书,向你展示了在街道发展过程中的14个重要历史时期的面貌。你会看到巨大的建筑被夷为平地;新教堂在神庙遗址上建成;石桥代替了被损毁的木桥;人们挖掘出古代雕像的残骸。但同时,也有一些建筑留存了下来,在市中心矗立了数个世纪。你还会发现,过去的人们是如何生活的,他们使用什么样的工具,穿着什么样的衣服,吃什么样的食物以及每天做什么事情。画面中隐藏了诸多细节,我们的时空旅行者亨利?海德会带你找到时间长河中被保存下来的物品。当当网上书店儿童天地首页推荐图书四:托马斯和朋友逆商教育互动读本内容推荐《托马斯和朋友逆商教育互动读本1——别说我不行》(面对否定,坚信自己不迟疑)本书讲的是柴油火车迪塞尔说托马斯是没用的小火车,但是关键时刻,被否定的托马斯却救了柴油火车们的故事。《托马斯和朋友逆商教育互动读本2——我好害怕》(面对恐惧,勇敢迎上不逃跑)本书讲的是培西夜里经过老矿井的时候总是很害怕的故事,难道世界上真的有鬼吗?《托马斯和朋友逆商教育互动读本3——我犯错误了》(面对错误,勇于改正)本书讲的是小火车詹姆士犯错改错的故事。《托马斯和朋友逆商教育互动读本4——不要拒绝我》(面对拒绝,找到原因不抱怨)本书讲的是托比在寻求朋友们帮助的时候屡次遭到了拒绝,他该怎么办呢?《托马斯和朋友逆商教育互动读本5——不是我的错》(面对误解和委屈,敢于主动解释)本书讲的是调皮货车给艾蜜莉捣乱,导致她运送面粉迟到,不明真相的胖总管批评了艾蜜莉,艾蜜莉受了委屈的故事。