通用
今年的双11活动又要来了,而随之而来的是各种我们看不懂的活动,这里小编特意的说明一下购物津贴方面的内容,很多人都想知道购物津贴是不是商家出的,下面说明一下哦。“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品,消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。这个不是商家出的,是购物津贴为商家让利行为。所以是商家出的。相关问题帮你了解购物津贴:1、双11购物津贴面值多少元?双11购物津贴的满减条件是根据店铺主营类目确定的,不同主营类目条件不一致。目前双11购物津贴的门槛为:每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。2、如何查看商品是否支持双11购物津贴?用户可以在双11预热后宝贝详情页查看双11购物津贴的满减门槛,不支持的商品不显示;在商品搜索页也会显示对应支持购物津贴标志。3、什么是双11购物津贴?“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品,消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。4、双11购物津贴全店通用吗?双11活动店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴”(部分不支持双十一购物津贴使用类目除外)。5、双十一购物津贴有效期多久?双11购物津贴仅支持双11当天使用,过期将无法抵扣哦。6、如何领取双11购物津贴?消费者在双11期间可以通过积分兑换或者大促活动中进行互动领取双11购物津贴。7、双十一购物津贴可以与哪些优惠叠加?“双十一购物津贴”可与天猫点券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券等)。作为全球瞩目的购物狂欢节,天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验,各位消费者们可以去领取这个购物津贴,如果你对此还不太了解的话,可以参考一下上面的内容哦。
到了10月月末,多少人的购物心已经跃跃欲试了,每天必做的功课是打开淘宝然后搜寻自己中意的商品,然后开始各种比对,双十一是不是更便宜,能省多少钱?先不管了先加入购物车再说其他,听说今年还有红包,接下来小编就为大家分享抢双十一红包方法。一、红包抢法1、红包第一时间抢今年的红包数量可是非常惊人,且越早抢命中率越高!其中11日当天,可以说是红包投放数量、中奖几率非常高的一天!每天都能有3次机会抢到最高1111元的现金红包!全场通用!可叠加!2、抢到及时用本次红包仅双十一当天可用!所以大家一定要及时用掉红包,否则红包就失效了。到时候就追悔莫及啦!二、双十一抢购攻略1、支付宝充好正所谓:"三军未动,粮草先行!"荷包可以不鼓,但支付宝账户一定要资金充足!双十一是个一年才能等到一次的好时机。经济基础决定上层建筑,我们一定要提前做好充值或者准备网银。2、收藏宝贝双十一东西都是库存有限,假如到双十一临时淘货、比货、下单,恐怕看中的宝贝已被抢购一空。"早起的鸟儿有虫吃",最明智的做法是在双十一之前提前收藏。3、该出手时就出手双十一怎样买到心仪的东西?要是你实在是不懂,那么简单点,你就先按着贵的来买,然后便宜的。比如你又要买数码产品,又要买服装,那么你就简单点贵的先买。因为错过了这次机会你也许又要多等一年啊,昂贵的这个时候买更划算啊!双十一当天的抢购秒杀,如果手机半路出了岔子,你就有可能与五折商品擦肩而过。所以你需要在抢购前及时清理缓存和后台无用应用,留出内存和CPU资源给淘宝,让手机火力全开。
“当基于人工智能的机器人能够真正感受到自我意识时,人工智能的安全和道德挑战会更加复杂。届时,他们应该像人一样对待吗?”9月18日,2018世界人工智能大会安全高端对话在上海举行,峰桥集团公司总裁陈实在发表对人工智能安全伦理规范的几点思考时问道。陈实曾任通用汽车(中国)有限公司副总裁及通用汽车(中国)北京分部总经理、微软公司副总裁及大中华区法律及公司事务部总经理,今年年初卸任了在微软的职务,从事咨询工作。会后,他接受了澎湃新闻(www.thepaper.cn)的专访。人工智能距离人的智慧还有很远在演讲中,陈实谈到,现下流行的人工智能技术主要基于数据驱动的优化方法来解决特定的具体问题,而不是一般问题。“我们都对AI在国际象棋和围棋等游戏中击败人类印象深刻。然而,游戏只代表一类智力活动,其中游戏的规则是确定的,获胜目标也是明确定义的。但在现实世界中,规则并不总是很明确确定,目标也可以不断变化。”他告诉澎湃新闻,人工智能在游戏领域可以做到很“聪明”,但这是一种狭隘的“聪明”,“如果把这种智慧想象成为能做任何事情的话,我觉得夸大了。”“机器可以玩游戏,可以玩得比人好,但是目前没有哪一款受人欢迎的游戏是机器设计的。机器可以参加高考,并且考得很好,因为不管是数学题还是化学题,都有严格的规则和正确答案,但是有没有高考题目是机器出的?”他认为,人之所以聪明,是因为不仅见多识广,而且能够融会贯通,不仅能学习知识,还能够进行抽象、总结,应用到其他的领域。这种常人具有的智慧在机器上谈何容易?图灵奖获得者RajReddy在17日在世界人工智能大会主论坛的发言中表达了对人工智能的积极看法。面对AI,他看到的是积极和繁荣景象,纵观过去几百年的历史,战争来源于每个人都想获取别人的资源,而当人工智能赋予全人类富足的资源,战争自然消弭于无形。陈实对此表示赞同,“有很多人对AI的发展都有点担忧,但我认为AI就是一个十分有用的工具,用的好的话可以造福于人类的。”他指出,人工智能不是万能的,但它确实让每个行业发生了改变,每个行业都要数字转型,都要利用人工智能来提高效率、扩大服务功能,人工智能已经带来了一场革命。对人工智能可能产生的安全道德问题还没有好的答案由于人工智能存在的局限性,随之产生的安全和道德问题需要人们关注。陈实在演讲中谈到,机器学习的结果会受到训练数据质量和算法假设的影响,许多机器学习方法没有成熟的自我纠错机制。譬如,谁应对以下错误负责:基于人工智能的投资损失;基于人工智能的信用评估中出现贷款拒绝;基于AI的医疗诊断系统发生了医疗事故?此外,算法建模的偏见和数据收集中的差错可能导致决策偏见,不稳定和易受操纵。这一点在数字营销、政治选举等事例中已经时有发生。在道德层面,人工智能开发团队面临的考验更大。可能产生的问题例如,人工智能可以大规模提高效率和生产力,但可能只会使少数人受益;人工智能可以操纵人类行为,例如游戏成瘾、投票偏见、媒体炒作:人可能无法阅读/查看想要读到的客观内容,而阅读到别人希望他阅读的内容。人工智能开发人员可能会将他/她的意识形态、道德信仰、道德规范注入到算法中,这些算法在社会上可能无法被接受或认定是道德合理的。接下来的问题是,如果一个机器人有像人类一样的感觉和意识,它是否具有像人类一样的机器人权利?“我们对这些问题没有答案,至少是好的答案。这就是我们今天在这里讨论人工智能安全和道德的原因。”他说道。传统车企和软件互联网企业应合作研制自动驾驶汽车对于时下热点,陈实也与澎湃新闻分享了他的看法。兼有在通用汽车和微软公司的工作经历,陈实认为,传统车企和软件互联网企业在研发制造自动驾驶汽车上,各有各的优势,最好两方面合作。“完全搞互联网的,不一定能够做出一辆汽车,完全搞汽车的,也未必能做出自动驾驶的车。”他认为,人工智能不会像AR、VR或者区块链一样只是一个风口,AR、VR、区块链只是技术的某些应用,但人工智能的实用范围更加广大,应用无处不在。“现在人工智能的智能化程度越来越高,机器人装了传感器,能够感知环境,从而表现得更加智慧,应用更加广泛;在语音识别方面,它能够听懂人的话,然后进行翻译。从感知到语言,机器人就可以获得知识,有了知识以后未来或许就能产生创造力。”他对此表示乐观。对于人工智能进一步的发展,陈实提出应该加强跨学科合作。“其实人工智能涉及的学科很多,如果是计算机科学、物理学、生物学、哲学、心理学、大脑科学等学科能够在一起的话,我觉得可以研究出一些更具有一般智慧的广泛应用。”他说。
还有两个月就是双11,随着马云即将归隐的消息公布,关于阿里巴巴是否可以延续往日辉煌的讨论一时甚嚣尘上。与往年类似,消息不胫而走,有多个商家向一起惠透露,今年天猫内部放出消息,力求双11GMV(全网成交额)达到2000亿元人民币。同时,天猫各类目的小二已经开始和KA商家逐一沟通,了解商家们今年双11期间的备战情况。一起惠在调研过程中留意到,该数据目标并非公开宣布。某天猫头部品牌商家电商操盘手日前就告知一起惠,天猫未曾向自己透露过今年的GMV目标。“8月底、9月初,我们已经和天猫就今年双11目标沟通过了一轮,很多东西还没有明确。这也让我们感到压力大、任务重,但策略还不明晰。”针对此事,一起惠向阿里巴巴集团公关部进行求证,对方回复称:“尚未听说。内部目前没有定任何关于销售额的目标。不排除江湖传闻和商家臆测。”今年是天猫双11的第十年,在这个关键节点,天猫似乎变得更加慎重。8月底,天猫才开始在商家大会上透露双11玩法,9月4日正式开放双11商家报名海选入口,并确定双11正式活动周期仍为1天。而在此之前,有关天猫双11活动周期的传闻不绝于耳,“20天”、“11天”、“还是1天”等多个版本流转在商家口中。同时,天猫在8月份向重点商家推送了一份涵盖118个问题的调查问卷,其中也包括双11活动周期等相关问题。时间逼近,伴随着一轮又一轮的沟通,商家们愈发地感觉到天猫今年的”小心翼翼”。“每年上半年我们就会开始备货,七八月份开始确定双11的节奏、玩法等,但是今年的不确定性会大一些。平台整体的规则、目标和节奏都有些不明确,整个决策过程变得更长更复杂。”一位服饰类目的电商负责人表示。不得不提的是,如今的双11已和刚诞生时的双11截然不同。十年前,电商还是“新物种”,发展态势让很多传统企业从“瞧不上”变成了“追不上”,而近两年传统电商平台的流量红利几乎消失殆尽,增长遭遇瓶颈,平台和商家无法坐视不理。源于自身发展需要,大家都必须要寻找新的增量。在今年618期间,曾有多个类目的商家向一起惠表示,618大促期间流量遭遇“断崖式”下滑,有严重者相比去年同期,店铺流量下跌了50%。而618的流量情况,也让不少商家对双11的整体形势隐隐担忧,如何获取流量?流量从哪里来?“线上流量增速放缓,新零售和线下成为了新的增长来源。”一位母婴品牌的电商操盘手称,“今年双11期间,阿里会把双12的营销投入和精力,拿出很大一部分放在双11当中,‘两节’结合,以增加双12和双11的联动,利用线下为线上引流。”“从目前的情况来看,(天猫双11GMV达到)2000亿元应该不成问题。”上述操盘手表示。事实上,新零售已然成为零售界的“兴奋剂”,无论是否真的理解新零售的背后含义,越来越多的玩家都希望能和这三个字刮上一丝关系。在这个背景下,阿里自身一方面加紧组织架构的调整,一方面在多业态进行新零售链条的布局。经过两年的发酵,今年双11就是新零售最好的练兵场和试金石。其实,在去年双11,大家在关注大屏幕跳动的GMV数字之外,已经开始越来越多地谈论“新零售”的影响以及它与双11的结合。2017年,天猫曾在线下做了多种“测试性”的尝试。例如,天猫联合60家品牌玩起快闪店,在品牌快闪店里设置了互动屏幕——“云货架”和自助售卖机,消费者可以在“云货架”领购物优惠券,在通过手淘或者天猫下单购买;天猫联手马克华菲等多个拥有门店资源的零售品牌,挑选少量门店作为智慧门店试点,打通线上线下;直接在银泰中设置智慧母婴室,通过无人贩卖机打通天猫,售卖商品……相比去年的试验,阿里今年新零售的部署有了不少实际性进展。不到一年的时间里,阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌传统零售企业,又收购饿了么并入新零售大军。很多业内人士判断,这些动作都将为双11寻找到新增量。一位移动互联网资深从业者向一起惠分析称,大润发、盒马鲜生以及银泰百货,这些阿里嫡系的实体门店,在今年双11期间肯定会出现更多的玩法和更大力度的促销。“利用线下为线上引流,大润发+盒马鲜生+淘鲜达、品牌智慧门店、天猫小店……这都能带来流量。”同时,相比去年主推的快闪店玩法,天猫智慧门店在今年将承担更大的作用。据悉,目前,已经有多个品牌全面接入天猫智慧门店系统,打通线下线上的服务体系和价格体系。天猫新零售事业部扬海透露,去年天猫智慧门店实现了线下扫码、线上购买,今年将把线上的购物津贴、优惠券核销和线下打通,快闪店和智慧门店通用。阿里巴巴天猫新零售平台事业部总经理叶国晖也表示,天猫智慧门店将提供预约到店、极速送达等服务。除了到店服务外,智慧门店还将提供更多到家服务,具体功能也将在双11期间上线。此外,天猫曾透露,在今年618期间,全国就有70多个线下商圈、10万家天猫智慧门店参加到大促当中。其中,6月16日凌晨至中午12时,盒马的成交额超去年同期的7倍多;大润发在618期间,门店线下客流量比上周环比增长约30%,线上订单数也增长了20%。“618只是测试,天猫真正的目标还是在双11,天猫肯定会大力度地调动自身和品牌的线下资源进行配合。算上这部分引流,天猫双11今年的GMV甚至可以冲击2500亿。”一位移动互动网从业者分析称。毋庸置疑,天猫会尽最大努力为双11塑造一个圆满的十年庆典。但事实上,除了十周年这个关键节点外,还有诸多因素在背后影响着天猫。“双11对电商的意义无须赘述,它是整个电商行业的风向标。在传统电商平台流量增长吃紧,互联网消费高速增长了十年的关键节点,双11能否继续保持高增长的神话,创下令人惊叹的记录,都会直接影响行业信心和接下来的发展走向。”一位资深电商从业者向一起惠分析称。“此外,新零售能否带来满意的新增量,也将迎来最直接的考验。从某种层面和责任上来说,今年的天猫双11必须要做好。”今年天猫双11最终的GMV又会攀升到哪个数字,我们还不得而知。从2013年数起,天猫2013年用时13个小时破了2012年全天的191亿纪录,2014年用时12小时59分钟破了2013年的350亿纪录,2015年用时11个小时49分钟破了2014年的全天571亿纪录;2016年双11天猫在下午15点19分破了2015年912亿记录;2017年用了13时9分超过了2016年1207亿元的记录。同时,在2017年,天猫双11的销售额仅用10秒就达到了16亿元,用时7时22分突破912亿元,超过2015年总销售额。今年天猫双11的具体情况会如何,一起惠将持续关注,并在第一时间为您呈现。
亲爱的一起惠会员:大家好!华为商城(http://www.vmall.com/)即日起登陆一起惠,佣金高达5.6%。华为商城(http://www.vmall.com/)——华为商城(vmall)是华为公司旗下的自营电子商务平台,以最终用户为主要对象,提供华为手机、无线上网设备、平板电脑、配件等系列终端产品和服务;是以营造用户的移动信息生活为服务宗旨的互联网商务平台。2012年3月,华为商城内部测试版正式对外试运营。华为消费者业务产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等,凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力,致力于将最新的科技带给消费者,让世界各地享受到技术进步的喜悦,以行践言,实现梦想。合作方式:CPS返回时间:实时合作时间:2018.8.29-2019.8.29结算方式:月结算比例:订单类别返利比例荣耀推荐配件(体脂秤、运动蓝牙耳机、引擎耳机2、车充supercharge版)5.60%华为配件商品、荣耀配件商品、荣耀配件新品3.50%华为畅销商品2.10%荣耀畅销商品1.05%华为推荐商品(HUAWEIP9、麦芒6、HUAWEIP9Plus、HUAWEI麦芒5、HUAWEIG9Plus、HUAWEIMateBook、华为路由Q1、华为手环B3、华为儿童手表、华为路由A1Lite、华为10000mAh移动电源充电宝、HUAWEISuperCharge车载快速充电器车充(黑色)、华为USB数据线(白色)、华为平板M3、HUAWEIMate9智能全景视窗皮套(灰色)、华为畅享6S、HUAWEInova、华为畅享6、HUAWEIP10、HUAWEIP10Plus、HUAWEIWATCH2、华为配件商品(包含华为品牌通用配件和华为商品专用配件(壳/套/膜),卡托,电容笔等))、HUAWEIMate10Pro、HUAWEIMate10、华为畅享7S、华为nova2s、HUAWEInova2、HUAWEInova2Plus、华为畅享7、华为畅享7Plus、HUAWEIP20、HUAWEINova3e、华为畅享8、华为畅享8e、华为畅享8Plus、华为平板M5Pro、华为平板M58.4英寸、华为平板M510.8英寸、HUAWEIMateBookXPro、HUAWEIP20Pro2.50%荣耀推荐商品(荣耀畅玩7X、荣耀畅玩7C、荣耀畅玩7A、荣耀10、荣耀手环3、荣耀畅玩平板28英寸、荣耀畅玩平板29.6英寸、荣耀路由X1增强版、荣耀NOTE8,荣耀7、荣耀V8、荣耀4A、荣耀畅玩4C、荣耀畅玩5c、荣耀畅玩5X、荣耀畅玩4X、荣耀6、荣耀6PLUS、荣耀8青春版、荣耀畅玩6A)、荣耀9、荣耀V10、荣耀9青春版、荣耀Play、荣耀9i、荣耀Note101.40%荣耀普通商品(荣耀8、荣耀盒子Pro、荣耀手表S1、荣耀畅玩6X、荣耀平板2、荣耀V9、荣耀畅玩手环A1、荣耀畅玩6、荣耀V9play)、荣耀MagicBook、荣耀家庭新品(平板系列)、荣耀家庭新品(穿戴系列)、荣耀家庭新品(路由,盒子系列)0.70%华为普通商品(HUAWEIG9青春版、华为运动手环(ERIS)、华为揽阅M210.0平板电脑、HUAWEInova青春版、华为平板M2青春版10英寸、华为平板M28英寸、华为路由器A1畅享版、HUAWEInova2、华为畅享7Plus、HUAWEInova2Plus、华为平板M3青春版8英寸、华为平板M3青春版10.1英寸、HUAWEIMate10保时捷设计、HUAWEInova3)1.40%华为热销商品(华为Mate8、HUAWEIMateBookX/D/E)0.70%荣耀热销商品0.35%荣耀首发新品(荣耀路由Pro游戏版、荣耀盒子Pro、荣耀畅玩7)0.20%华为旗舰新品(HUAWEIMate9、HUAWEIMatePro)0.20%返利详情链接:http://www.178hui.com/mall/view/521.html一起惠返利网2018年8月29日
腾讯军团正对阿里巴巴集团的核心主业形成围攻。京东挑战天猫,拼多多蚕食淘宝,美团与美团外卖压制口碑、饿了么,微信支付也正在取代支付宝成为商家与用户的第一选择,腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学与腾讯体育更是完胜阿里大文娱业务。而阿里巴巴集团对腾讯的社交、游戏与内容主业没有构成任何威胁。从目前的竞争态势来看,腾讯无疑已经抢先阿里巴巴集团一个身位。北京时间8月23日,阿里巴巴集团发布了截至2018年6月30日的2019财年第一季度财报(注:阿里巴巴财年与自然年不同步,从每年的4月1日开始,至第二年的3月31日结束)。2019财年第一财季,阿里巴巴集团营收为人民币809.20亿元(约合122.29亿美元),同比增长61%,但净利润只有人民币76.50亿元(约合11.56亿美元),较上年同期的人民币140.31亿元大幅下滑45%。阿里巴巴集团净利润大幅下滑,主要受其旗下蚂蚁金服业务高达112亿人民币的股权奖励开支影响所致,按照美国通用会计准则,用于员工股权激励的开支需要计入费用。我们剔除蚂蚁金服股权激励的因素影响,不按美国通用会计准则计算,阿里巴巴集团净利润也仅为人民币201.01亿元,与上年同期的人民币200.19亿元基本持平。收入同比增长61%,而净利润几乎没有增长,这并不合乎常理,在阿里巴巴反常的财务数据背后到底隐藏着怎样的玄机?1根据阿里巴巴集团2019财年第一季度财报显示,阿里巴巴集团的营收构成主要划分为电子商务、云计算、数字传媒娱乐与创新业务四大部分,营收合计为809.2亿人民币,同比增长61%。其中,对阿里巴巴集团营收增长贡献最大的业务来自主业电子商务部分,营收为人民币691.88亿元,占集团整体营收的67%,其营收较去年同比增长61%。仔细分析电子商务业务61%的收入增长,发现在靓丽的增长数字中包含着较大的水分。阿里巴巴集团的主业电子商务业务又分为国内零售、国内批发、国际零售、国际批发、菜鸟物流与饿了么六大部分。其中,国内零售539.68亿人民币的营收是最主要的构成部分,这部分收入包括客户管理、佣金与其他收入。其中,客户管理收入与佣金收入体现的是阿里巴巴集团最核心业务天猫与淘宝的平台收入,收入分别增长只有26%、55%;其他收入是指天猫进口、盒马鲜生及银泰百货等新零售业务的自营收入,同比增长高达344%。天猫进口、盒马鲜生及银泰百货等新零售业务的自营收入无疑大幅拉高了往常以平台收入为主的阿里巴巴集团的整体营收,这部分自营收入较天猫、淘宝的平台营收含金量低很多。抛开新零售业务自营收入的大幅增长,天猫、淘宝平台收入的真实增长只有45%。即使45%的平台收入增长,也远高于天猫与淘宝同期的GMV增长。根据财报显示,天猫2019财年第一季度实物成交GMV增幅为34%,淘宝成交GMV亦加速增长。阿里财报没有公布淘宝GMV的具体增长数字,但可以确定其增长速度远低于天猫。据此推算,天猫与淘宝GMV之和的季度增长已经回落到30%以下。另外,在电子商务部分,阿里巴巴集团还分别合并了菜鸟网络、饿了么33.27亿、26.12亿,合计近60亿人民币的收入。除此之外,国内商业批发与国际商业批发业务已经沦为阿里巴巴集团边缘业务,二者营收分别为人民币22.50亿元与18.37亿元,基数较小,对阿里巴巴集团整体业绩影响有限。来自国际商业零售业务的营收为人民币43.16亿元,较去年同期的人民币26.38亿元增长64%,这部分主要是合并速卖通与印尼电商Lazada业务营收所致。Lazada作为阿里巴巴集团全球化战略的重要桥头堡,其发展情况并不乐观,除了亏损严重,市场份额在印尼本土也远逊于竞争对手。除了主业电子商务部分的收入增长,云计算营收同比增长93%至46.98亿元,数字传媒和娱乐业务同比增长46%至59.75亿人民币,创新战略和其他业务的营收同比增长64%至10.59亿元,虽然营收增长较为可观,但三个业务分别4.88亿、31.32亿与12.02亿,合计近50亿人民币的季度亏损更为惊人。数字传媒与娱乐板块主要包括优酷、土豆、UC浏览器、UC新闻、阿里音乐、阿里体育、阿里游戏与大麦网等业务,创新战略业务主要包括高德地图、钉钉、AliOS与天猫精灵等业务。这些业务均入不敷出。除了阿里云4.88亿人民币的季度亏损尚在可控范围,能看到较为清晰的盈利预期,数字传媒和娱乐、创新战略和其他业务的巨额亏损完全不可控,短时间内很难转亏为盈。如果简单以这些业务正处于战略投入期为缘由,已经远远不能解释它们的巨额亏损,这些业务都已经存在多年,但由于战略摇摆不定、组织调整频繁与战略执行不力而迟迟没有进入正轨。除了业务亏损之外,这些业务的综合竞争力也远输于腾讯视频、爱奇艺、腾讯音乐、腾讯文学、腾讯体育等主要竞争对手。2比财务业绩更为惨淡的是,阿里巴巴集团中国零售市场年度MAU(月活跃用户)为5.76亿,与上年相比增加2400万,同比增长只有4%。中国零售市场移动MAU(月活跃用户)在2018年6月份达到6.34亿,与2018年3月份相比增加1700万,环比增长只有2.68%。另外,截至2018年6月30日,阿里巴巴集团员工较上季度增长20,412名,主要因整合饿了么所致,这已经大大违背了阿里巴巴集团坚持多年的轻资产业务逻辑。收购饿了么之前,阿里巴巴曾用66,421名员工支撑起了4.8万亿人民币的GMV,而饿了么不足1000亿的GMV,却增加了近20000名员工。穿透数字表象,我们可以从阿里巴巴集团第一季度财报中得到以下几个核心信息。第一,阿里巴巴集团最依赖的核心业务天猫与淘宝的GMV增长已经下滑至30%以下,未来还将进一步下滑。第二,阿里巴巴的电子商务营收大幅增长主要来源于并表银泰百货、高鑫零售与盒马鲜生等自营业务,这些业务目前还处于并购整合期,只是数字的简单叠加,含金量较低。第三,阿里巴巴集团除天猫、淘宝实现盈利之外,云计算、大文娱、菜鸟物流、口碑、饿了么、高德地图、钉钉等业务都出现巨额亏损,短期盈利无望,正在大量吞噬着淘宝与天猫产生的现金流。波士顿咨询公司曾发明过一个著名的管理模型,叫波士顿矩阵,波士顿矩阵将一个公司的业务分成四种类型:问题业务、明星业务、现金牛业务和瘦狗业务。阿里巴巴集团的各个业务正好可以用这四种业务去类比。其中,天猫、淘宝是现金牛业务,其增长速度开始大幅放缓,遭遇增长天花板;国内批发与国际批发业务是瘦狗业务,盈利微薄,但由于是阿里巴巴集团的起家业务而一直被保留;大文娱、饿了么、口碑、新零售与国外零售Lazada都是问题业务,业务战略摇摆不定,组织不断震荡,执行力低下,亏损严重;阿里云与蚂蚁金服属于明星业务,但二者分别在云计算与互联网支付领域遭遇到腾讯的狙击,情况并不容乐观。这才是阿里巴巴集团财务数字表象背后较为真实、客观的业务情况。阿里巴巴集团首席执行官张勇在回答分析师提问时表示:“阿里巴巴再度迎来了一个卓越的季度,用户快速增长,不断壮大的生态系统中互动进一步加强。”阿里巴巴集团首席财务官武卫也表示:“我们又收获了一个出色的季度。很高兴在如此巨大的规模体量下,我们的业务依然能够展现优势、快速成长。”在业务形势如此严峻的情况下,张勇、武卫竟然用卓越、出色之类的词汇来形容第一季度业绩,他们要不是对阿里巴巴潜在的危险没有任何觉察,要不就是自欺欺人。如果自欺欺人还好,如果作为首席执行官与首席财务官,张勇与武卫真的没有意识到阿里巴巴集团目前正在遭遇的问题,这将是阿里巴巴集团的巨大灾难。3财务数据只是企业现实业务的数字化表达,比财务数据更残酷的是现实业务的窘迫。除了内忧之外,阿里巴巴集团还面临着严峻的外患。天猫、淘宝是阿里巴巴集团最为依赖的核心业务,近些年,阿里巴巴集团借助二者源源不断的现金流不断输血给其他业务,但这个局面有可能在不久的未来结束。因为天猫与淘宝自身也遇到了较大麻烦。天猫正陷入与京东的缠斗,并在3C、家电与图书等多个领域输掉了与京东的战役,过去以自营为主的京东也开始发力平台业务,将进一步进攻天猫在服装等领域的优势业务。淘宝则受消费升级影响,很多用户开始转移到产品品质更有保障的天猫与京东,另外淘宝还遭遇社交电商拼多多对其用户的分流,拼多多与淘宝的商家、用户高度重复,两者注定在竞争中此消彼长。口碑与饿了么是阿里巴巴集团在生活服务领域投入重金的重要布局,但在这个领域其更是成为美团点评的跟随者。美团、美团外卖分别在到店与到家业务上对口碑与饿了么形成绝对优势。另外,美团闪购的推出,也让行业专家看到了美团在新零售领域的潜力,美团闪购与京东到家将是阿里巴巴集团未来在新零售领域最强劲的竞争对手。大文娱业务作为阿里巴巴集团“Happy”与“Health”战略中快乐战略的业务载体,曾被阿里巴巴创始人马云寄予厚望,但布局多年,收效甚微,亏损严重,正成为阿里巴巴集团的最大业绩负担。优酷土豆、阿里音乐、阿里文学与阿里体育等业务,无论用户、流量、精细化运营还是商业化变现能力,都全面落后于腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学与腾讯体育。而阿里巴巴集团在电商主业之外的最大明星业务支付宝,更是面临微信支付对其市场份额的迅速蚕食,微信支付正在替代支付宝成为诸多商家与用户收付款的第一选择。在上述业务中,除了微信支付、腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学与腾讯体育是腾讯自身旗下的业务,腾讯还分别是京东、美团点评的第一大股东,拼多多的第二大股东。腾讯除了携京东、拼多多与美团点评对阿里巴巴的核心主业形成围攻,还掌握58同城,滴滴出行,同程艺龙等多路兵马为这些业务提供策应,阿里巴巴集团已经陷入腾讯军团的十面埋伏。在阿里巴巴核心业务陷入腾讯的包围而四面楚歌之时,其对腾讯在社交、游戏、内容与互联网工具等领域的核心主业却没有形成任何威胁。4腾讯成立于1998年11月,阿里巴巴成立于1999年,在近20年的互联网发展历程中,二者持续进化,最终甩掉了所有的竞争对手,领跑互联网行业。二者在正面遭遇后,又各自相互扩展边界到对方的业务腹地,形成龙虎之争,成为既生瑜何生亮的竞争对手。但从目前的竞争态势来看,腾讯无疑已经抢先阿里巴巴集团一个身位,并且腾讯相较阿里巴巴的领先优势将在未来几年更加凸显。主阵地遭受严峻的威胁,新业务突围遥遥无期,曾经的常胜将军阿里巴巴在面对腾讯时连连受挫,这是马云在2013年卸任阿里巴巴集团CEO时不曾预料到的。没有因就没有果,阿里巴巴之所以形成今天的局面源于其自身犯下的诸多错误,这值得马云与张勇深刻反思并作出矫正。砺石商业评论也将在后续文章,为读者详细解析“为什么曾经的常胜将军阿里,输掉了与腾讯的这场瑜亮之争”。
社交类产品向来就有迷人的吸引力,除腾讯外,百度、阿里、新浪、网易、小米等巨头都曾在社交领域有过探索,一方面,社交产品能带来庞大的用户群,另一方面,有了社交产品的底层ID,企业就能够在此基础之上“开枝散叶”,发展出更多元化的业务。社交产品并不为企业直接带来经济效益,但有了社交,游戏、电商、广告、虚拟货币等盈利点便不再是难事。在社交产品的探索上,除了直接推出社交产品外,另一个探索的方向是由工具向社交延伸,工具为主,社交为辅,若社交彻底成型,便是在同类型的工具型产品当中,也能立于不败之地,比如网易云音乐,但由工具型产品向社交产品延伸更多的案例是失败了,用户更习惯的是其工具属性,平台强制用户社交,也是“按着牛头喝水”,很难改变用户的使用习惯。8月初,美图宣布变革组织架构,成立社交产品事业群、美颜产品事业群、智能硬件产品事业群三个事业群,其中,美图系最重要的美图秀秀、美拍、美颜相机、美图美妆、BeautyPlus等产品被纳入到社交产品事业群,这意味着美图将由工具型应用向社交应用转型,并且其社交产品也已上线,在美图秀秀App右下角的“社区”频道。今年是美图秀秀推出十周年,作为国内用户量最大的图片美化类工具,中间有过数款“爆红”的图片类美化工具,比如百度魔图、Faceu、魔漫相机等,但“爆红”过后,用户使用的图片美化工具依然是美图秀秀,在图片美化应用当中,美图的地位非常牢固。然而,美图直到今年才有转型社交应用的觉悟,这会的社交赛道,早已是“狼多肉少”,美图的到来,有点儿晚了。美图走过的弯路PC6下载站的数据显示,安卓社交类App的数量达4277个,除去社区应用,纯粹做社交的应用也有好几百个,美图社交面对的并不是2012年、2013年的早期市场,而是一个市场非常成熟、竞争力非常大的市场,美图想要由工具向社交转型,难度非常大,美图在做社交已经走了很多弯路。第一,时间节点太晚。所谓“天时地利人和”,没有“天时”这个绝佳因素在里面,美图将要花费更多的人力、物力、财力才有可能跟上2012年、2013年的社交产品,这还只是成本上的。用户层面,时间节点也是很重要的因素,一方面,五年时间里用户的使用习惯早已成型,用户累积的好友关系、订阅关系以及发布的内容都恒定了,要将这层好友关系、订阅关系、内容转移到另外一个App上会比较困难,时间越长,用户便越舍不得转移;另一方面,要让用户对新兴产品产生兴趣也在变的困难,常规常用App的位置,早就被已经存在的产品占据。十年时间为美图积累了足够多的用户量,但这部分用户群体只是冲着美图的工具属性去的,美图在社交上的布局时间节点太晚。要是在移动互联网早期,依托于美图的用户群,美图社交估计已经是其重要的业务组成部分了,实在不应该将社交战略拖到今年才开始实施。第二,没有将社交功能独立,彻底洗出一批社交用户群体。就目前公测的情况来看,美图社交是聚合在美图秀秀App的“社区”频道里,而“社区”里的社交情况,其实更像是当前流行的图片社交产品,如nice、in、花瓣等,产品形态非常初级,用户可对图片进行地理位置标注、话题词添加,用户与他人的关系仅仅只是订阅关系,搜索框里仅支持搜索MT号、昵称、话题。美图的“社区”功能并不是独立App产品,这意味着用户仅能通过美图秀秀App才能进入,另外,一个频道能够施展的空间非常有限,要想成长为一个成熟的社交性产品,就会让主app变重,也会抢夺用户本身的注意力,用户之所以使用美图秀秀App,是奔着美图功能去的,而不是社交因素,而在工具属性里,用户是不需要登录ID的,这样由普通用户向社交用户转移的可能性又降低了一层。美图应该在推出社交战略之际,直接上线独立的社交App产品,哪怕只是1.0版本的产品,但好歹能够将洗出一部分社交用户群体,现在加载在美图秀秀App上,将来要是该社区产品独立,就不容易了,会流失掉部分用户。推出独立社交App的话,美图秀秀还是有优势的。美图2017年财报显示,美图累计月活跃用户总数为4.16亿,其中美图秀秀、美拍、美颜相机的月活跃用户数占累计活跃用户总数的75%,系美图最主要的三款产品,有着三个爆款产品加持,美图独立出的社交产品很容易获得一批种子用户,这方面,移动互联网领域早就有各种案例,比如,阿里旗下的粉丝娱乐平台阿里星球,就是从天天动听里洗出来的,一面宣布天天动听关闭,一面将用户导到阿里星球上,原百度音乐的种子音乐也是从千千静听里导出来的。可惜,美图并未借鉴这些“前辈”们的经验,而是将社交加载在美图秀秀App里先做测试,这波操作,一下子就将美图的社交格局做小了。第三,社交定位不清晰,容易陷入左右互搏。现在已经没有纯粹的图片社交平台了,in、nice等图片社交应用,已经不再是只为用户提供图片内容了,图片、视频、文字、直播等多元化载体才是图片社交应用的真正形态。美图的社交产品,如果要想彻底吸引用户,最终也得走上这条路,完全靠纯粹的图片产品是不够的,用户能够接受图片介质,就能够接受短视频、直播、文字等介质,除非美图想把其社交产品变成一个摄影美图类爱好者的聚集地,而这种平台无疑会刷掉很多非摄影美图类爱好者,这就大大浪费了美图累积的用户资源。如果美图社交也发展成in、nice的形态,最终就会跟美拍形成左右互搏,究竟是美拍的短视频、直播,还是美图新产品的短视频、直播呢?这种左右互搏对于美图来说肯定不是好事儿。美图对外宣称的是社交战略,但产品方面更像是社区型产品——图片内容的聚集地,并不是IM工具,而在社区型产品上美图也走了许多弯路,时间节点、未推出独立的App、产品的定位不够清晰等,都会让美图在社交这条道路上难上加难。社交这条赛道上,早就是“狼多肉少”,熟人社交、陌生人社交、IM工具、图片社区、短视频社区、直播社区等皆已各自站位,美图想要来“插一脚”,友商们是不会给这个机会的。美图社交还能怎么做?工具型产品向社交产品延伸并不是没有成功案例,美图坐拥4.16亿月活跃用户的基数下,要是能拧成一股绳子非要做社交还是有机会的,怕就怕扭扭捏捏,舍不得全力押注社交赛道,在如今的时间节点下,想要“小打小闹”就做出一款精品的社交产品,最终只会面临关停的局面。美图如果真想做社交的话,还能怎么做呢?郭静的互联网圈认为,可以从以下三点上来做:1)吸引注册用户,提升社交底层建筑。工具型产品的弊端就是非注册用户过多,一旦其成为注册用户,平台就有机会做更多的事情,比如手机搜索,当用户成为注册用户后,系统推荐的feed流内容会更加精准。工具型产品本身并不具备社交基因,只有注册用户足够多,才会让其在成为社交产品的道路上更加顺畅。AppStore的信息显示,美图旗下的产品矩阵包括美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机、美图贴贴、美图美妆、表情工厂、MeituFamily表情包贴纸、柚子相机、美拍大师、万能相机、九格切图、PartyNow、WIDE短视频、美图定制、美图传图助手、美图遥控器、有颜、Whee(定制表情包工具)、PlusMe。这些产品当中,绝大多数都是工具型产品,并且以图片美化类产品居多。美图应该基于美图秀秀的优势,推出更丰富的产品体系,而不是只聚焦于图片美化这一特定功能,当美图的产品体系足够丰满,来自各处的注册用户才会让美图社交用户群大众化。2)定位社区,而不是社交。用户在美图上美化后的图片既然能发在微信朋友圈、微博等社交网络上,就能够发在美图自己的平台上,从这一点看,美图的社交不是完全没戏的。可问题在于,用户发布的内容聚合,更像是社区产品,而不是社交产品。美图社交的对标对象是in、nice、百度贴吧、她社区、辣妈帮这类社区型产品,而不是微信、微博、QQ这种社交产品。社区产品,同样能够诞生出估值数十亿美金的公司,就当下的移动互联网环境来看,一旦你成为该领域够大的巨头,商业化回报绝对不会小。3)跨界和协同。一方面协同美图旗下所有业务线优势,另一方面,可以跟其他产业进行跨界合作,来自互联网各个产品线的跨界合作已经非常常见了,巨头与巨头,互联网公司与传统企业,都在进行跨界合作。如果美图的社区产品能够做起来,商业化上还是很具想象力的,美图财报显示,2017年在线广告的收入为3.075亿元,这意味着只要美图的社区产品成功,完全不用担心广告收入增长率问题,另外,社区还可以跟美图手机结合,直接在社区产品上开设美图手机专区,也间接能够带动美图手机的销量。可惜啊,要是美图早几年做社区的话,现在再不济也能够与in、nice媲美,年收入也不少,“后来居上”更多的是存在故事书里,商业现实里,晚了就只能处于被动。
8月16日消息,获悉,日前天猫对《七天无理由退换货规范》再做修改,明确了“商品完好”标准中对于商品外包装的保存要求。同时增加了适用退换货的商品类目,如纯果蔬汁、奶油、黄油等,并将“电动车整车类”从支持七天无理由退换货中删除。整理了几个变更后的要点:1、选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。2、天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策。3、消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。商品完好通用标准:1、商品能够保持原有品质、功能。消费者应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;2、消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好;3、商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依商家事前显著明示的包装保护要求处理。以下为变更后的具体内容:
随着百度、阿里纷纷加大在小程序领域的动作,BAT之间必将争夺的小程序市场,也成功吸引着越来越多的创业者和资本加入。作为当下离钱最近的小程序创业方向,提供企业服务的小程序第三方平台已经突破5000家,并且数量还在不断提升。但真正能够拿到融资的屈指可数,这个被广大创业者视为对创业条件要求最低却最容易赚钱的领域,即将上演一场残酷的千团大战。同时,伴随着有赞、微动天下、微盟、SEE小电铺在内的诸多微信服务商纷纷加入小程序服务战场,小程序服务这个市场将变得更加焦虑,大量服务商会在竞争中被淘汰。那么,小程序服务商究竟应该如何发展?从微信服务或者网站服务转型过来的小程序服务商,他们的挑战和机会又在哪里呢?今天,小谦就和大家一起来聊聊这件事儿,希望可以给小程序创业者带来一些启发。小程序或成企业宣传标配,但小程序服务商不得忽视这两大挑战以前,企业和商户在网络上宣传的自有渠道,主要是网站和微信公众号。但在今天,由于小程序更为方便且成本更低,很多企业已经把“微信+网站+小程序”当做企业宣传的标配渠道。这一点,不仅是很多服务商在销售这样的一条龙服务,百度指数也有显示:在小程序相关的搜索词中,“小程序开发”的搜索热度仅次于“小程序”,企业开发小程序以及企业学习开发小程序的需求,非常旺盛。这给广大小程序服务商们带来了巨大的机会。但不容忽视的是,充满机遇的小程序市场,可谓是挑战重重。挑战一:小程序服务属于低门槛业务,三大势力共抢一个市场的竞争压力大小程序的开发,对没有技术能力的企业可能有些复杂,但对于小程序服务商来说,大量标准化技术模版、营销等解决方案,就可以满足客户的大部分需求。如果对比不同小程序服务商的服务内容,除开价格变化大,你会发现服务内容都差不多,几乎不存在有些需求一定得找哪家服务商才可以解决的情况。面对这样一种低门槛的服务,一流小程序服务商靠全流程服务能力和品牌,普通小程序服务商就靠价格优势。服务商很难通过技术或用户规模形成竞争门槛,尤其是一些已经拥有一定规模的服务商企业,想靠服务有突破的难度比登天还难。尤为重要的是,在小程序服务市场,至少有包括网站开发服务商、微信服务商、小程序服务商三大势力角逐,竞争压力非常大。这些不同势力的服务商,在不同的互联网服务时代都建立了自己的客户资源。不过,由于多个服务商之间存在不少重合的客户,当三类服务商同台竞争,甲方企业也以价格、服务因素拥有更多选择权,服务商获得有效客户成本将明显提升。挑战二:小程序服务市场格局很快会稳定,商务销售资源才是竞争关键在当下,很多服务商通过建立分公司或者招地区核心代理的方式,主要靠线上的竞价广告和线下销售代理资源,来获得客户。在地域上有优势的服务商或者代理商,依托于传统的资源和人脉可以很快在对应的小程序市场占领优势地位,但由于服务商在其他地域不一定都能找得到合适有资源的代理商,这实际上就导致线下拓客的模式很难复制。与此同时,随着参与竞价的服务越来越多,服务商线上的竞价成本也将大幅提升,加大竞争难度,而出现线上线下获客都难的局面。因此,由于接单高度依赖于销售代理的商务能力,并且还很难把销售模式规模化复制,这就注定小程序服务市场的格局很快会趋于稳定。可能也就是1-2年的时间,真正头部的小程序服务商就已经会站稳跟脚,服务商在小程序服务以外能否建立自己护城河,将直接决定服务商的未来。三大方向自建护城河,这是小程序服务商甩开对手的关键赛道目前,包括阿拉丁、发票儿、极速应用在内的多家小程序企业获得了数千万的融资,以《海盗来了》为代表的微信小游戏月流水也节节攀升,其中《海盗来了》月流水更是高达1亿,这其实对于小程序服务商来说是一个机会。从技术上说,不少小程序服务商都可以做出这些产品;从资源上说,尤其是微信服务商转过来的小程序服务商,他们有资源可以更快得拿到腾讯的一些接口和一些信息,这可以帮助他们做对事情;而从市场上看,目前小程序市场依然处于发展早期,还有巨大的市场红利。那么,小程序服务商如何建立自己护城河,摆脱核心业务天花板明显的难题?三个方向值得参考。出路一:打造小程序流量矩阵全面提升竞争力互联网的本质就是流量生意,掌握了微信流量的那批企业,目前都活得不错。小程序服务商如果以游戏盒子汇集流量,用病毒式传播内容和关键词卡位方式获得用户,这就可以建立一个小程序流量矩阵。一旦流量矩阵覆盖的用户达到一定规模,那么服务商通过买卖流量、孵化小程序都可以让公司的营收更为多元化。这一块,尤其是此前有微信服务经验的服务商,会更容易尝试。有消息显示,小程序服务商微动天下内部已孵化一个叫魔力游的产品,小谦体验这款产品后,本质上将其理解为趣头条版的游戏盒子,既可以获取流量又可以沉淀用户。反观与微动天下处于同一量级的微盟和有赞,虽然目前没有发现他们在流量矩阵方面做出大动作,但他们也开始在提流量私有化(微盟-私域流量)和加强运营(有赞)的概念,这就证明流量确实是服务商们值得尝试的一个方向。值得一提的是,如果服务商不仅通过游戏盒子建立流量池,还通过做一些类似于“西瓜足迹”“疯狂猜词”“猜画小歌”一样易于传播的内容来获取用户,进而将这批用户吸引到游戏盒子去,那这就可以形成一个流量运营的良性循环,进而扩大服务商的小程序流量矩阵影响力,全面提升其竞争力。出路二:主打品牌型小程序内容,开拓新的商业模式除开往流量方向发展以外,主打一些品牌型或者高变现类型的小程序,也是小程序服务商的另外一条出路。做小程序内容,主要以广告、电商、服务三类变现方式为主。其中,大量工具类的小程序,在用户扩张速度方面非常有优势,纵然服务商不会有想做小程序流量矩阵的心思,但获得用户后直接通过广告或者卖流量变现,未来往收费服务方面衍生,这个生意就不错。同时,寻找一些高变现的小程序,主打精细化的品牌运营,恐怕也会给服务商带来出其不意的效果。比如一些算命、星座、手绘的产品,少数流量就可以实现大规模变现。因此,在目前还有市场红利的情况下,服务商通过内容获得新的收入来源,是一个好出路。并且,如果服务商典型案例可以证明自己既做得好小程序开发,也做得好小程序的推广运营工作,这将有助于其小程序服务的业务,也可以给小程序服务商的第三条出路提供帮助。出路三:打造小程序服务平台,形成小程序服务生态闭环第三条出路是什么?就是从单个个体的服务商,转型为服务平台,为小程序从业者提供服务。往从业者服务方向发展,大家既可以尝试阿里云服务平台、猪八戒一样的服务众包平台,也可以尝试友盟一样的数据统计平台,同时还可以往垂直版CSDN的开发者社区发展,甚至还可以往云集的路线去发展。在几个选择,在过往很多细分领域,都证明是一个非常有价值的方向。以目前的市场情况来看,微动推出魔力橙一站式生态平台,主要针对小程序开发者,通过数据统计和开发者社区、分发平台、引流工具,来为开发者做好服务。而SEE小店铺、有赞、京东开普勒,选择得更多的是以云集的模式,帮助一些微商和普通的创业者,快速开启小程序的商店,甚至SEE小电铺还获得腾讯的投资。这两种针对不同人群的服务平台,虽然有些差异,但只要小程序生态可以起来,这些服务平台的价值就会变得非常明显。值得一提的是,抛开这些对从业者的服务以外,能够连接普通用户和非小程序行业流量资源的广告平台,也是小程序服务平台发展方向不容忽视的一个领域,而且这事情尤其适合小程序服务商去做的一件事情。为什么呢?一方面,微动有推天下,微盟也有聚盟,这些微信服务商此前沉淀的一些微信流量主和广告主,可以非常自然地过渡到小程序领域,这就证明了服务商来做广告联盟其实能够落地得到市场验证的。并且有小道消息称,作为微信小程序生态的重要一环,腾讯对广告联盟也非常关注,目前资本仍在向腾讯推荐相关项目。另外一方面,企业找服务商开发小程序,最终效果是希望小程序有人用,进而给他们带来收入,推广其实是他们难题。小程序服务商有优势将这些需要推广的用户对接到平台,同时又有能力去对接一些流量主,完成这个对接工作的过程,其实是将小程序服务做得更加深度和细致。更为关键是,有小程序服务的平台存在,这也可以有助于服务商打造生态闭环,以大量实打实的运营案例数据去与客户进行交流,进而促进服务商获得企业小程序服务的订单,最终帮助服务商建立自己护城河。因此,整体来说,我认为上述的三个方向,是目前已经发展到一定规模的小程序服务企业,要真正可以打破小程序服务天花板难题的方向。如果有小程序服务商可以在这三个方面有所突破,他将有望成为小程序领域的独角兽,彻底甩开与其他小程序服务商的竞争距离。
在经历了去年的股价狂奔之后,腾讯于今年迎来寒潮。而当暑热开始转向秋凉,这股寒潮达到了最猛烈的时刻。8月15日下午6点,腾讯发布第二季度业绩,其总收入为人民币736.75亿元,同比增长30%,不及市场预期。以非通用会计准则计算,净利润197.16亿元,同比增长20%。而上一季度的净利润同比增幅为29%。若以通用会计准则计算,则腾讯第二季度的净利润为178.67亿元,同比下降2%。引起腾讯业绩滑坡的,主要是游戏业务。第二季度,腾讯网络游戏收入为252.02亿元,同比增长仅6%,环比则大幅下滑12.4%。无论手游还是端游,均表现欠佳。实际在财报发布之前,外界已经做出预测。彭博报道称,自今年6月份以来,至少有11位分析师下调了对腾讯的目标股价。如果从今年2月的历史高位来看,腾讯市值已经蒸发超过1600亿美元。这个由社交和游戏支撑的互联网巨头,似乎正陷入险境。不过值得注意的是,以支付业务和云服务为主的其他业务收入,一直以来高速增长,对公司整体营收的贡献,已悄然接近四分之一。游戏业务跳水,仍为营收重镇在截至6月30日为止的第二季度,腾讯的网络游戏业务营收为252.02亿元,同比增长仅6%,暴跌至个位数水平。环比来看,则大幅下滑12.36%。其中,手游方面营收为人民币176亿元,虽然同比增长19%,但环比则下降19%。在端游方面,腾讯营收同比下降5%,环比下降8%,为人民币129亿元。端游的表现主要受用户将时间向手游转移,以及游戏淡季的影响。而手游营收环比下降,腾讯总裁刘炽平给出了三方面原因:第一,用户不再喜欢战术比赛类游戏;第二,7款游戏中有5款新游戏是在5月中旬后上市;第三,第二季现有游戏的重点在运营和提高用户量,而不是货币化。游戏业务一直以来是腾讯业绩的核心,在早先的整体营收中,游戏的贡献一度超过50%。在上一季度,游戏业务占腾讯总营收的比重仍为38%,现在这一比例再次降低,也还占到三分之一。腾讯仍对游戏业务寄予厚望。马化腾称,尽管公司手机游戏收入受短暂因素影响,但是公司在中国和海外市场的手机游戏日活跃用户数仍稳健增长。为恢复游戏业务的生气,腾讯正想办法加强手机游戏收入的增长动力,其举措,包括加强现有主要游戏的参与度、商业化热门战术竞技类游戏、推出更多高ARPU(每用户平均收入)类游戏,以及提升国内自研游戏的海外发行收入。不过要达成目标,或许并不容易。近期,腾讯WeGame代理的《怪物猎人》因被大量举报,遭整改下架。此外国内暂停了新游戏版号的发放,也令游戏市场玩家的发展蒙上阴影。腾讯方面在业绩会上表示,手机游戏的许可证被暂停,有很多游戏都在排队等待许可。实际自今年以来,游戏市场整体已经放缓脚步。据中国音数协游戏工委与伽马数据联合发布的《2018年1-6月中国游戏产业报告》,上半年中国游戏市场实际销售收入为1050.0亿元,同比增长仅5.2%。视频订阅大幅增长,网络广告表现稳健在数字内容方面,腾讯的表现依然强势,尤其在长视频领域。腾讯表示,受益于视频及音乐订购服务,以及直播及网络文学产品的妥善应用及商业化,其数字内容收入录得同比大幅增长及环比高个位数增长。其中,腾讯视频服务的订购使用者数达7400万,同比增幅达121%。视频领域的竞争向来激烈。在2月初的电话会议上,李彦宏称爱奇艺“付费会员数第一”,3月17日,爱奇艺更新招股书,公布会员数达到6010万。但次日,腾讯视频便宣布会员数达到6259万。当时这两个会员数曾引起争议,如果就目前财报数据而言,截至6月30日,爱奇艺的总订阅会员人数为6710万人,与腾讯视频之间的差距已经扩大。腾讯视频的发展主要受其视频类独家内容的影响,像独播剧《扶摇》、自制综艺节目《创造101》等,均引起广泛关注。此外,腾讯称其国语动画流量同比增长逾一倍,按视频播放量计领先行业。在短视频方面,腾讯可能仍面临压力。据Questmobile报告,2018年上半年,用户在短视频上投入的时间占比达到8.8%,同比增长三倍,而即时通讯的时间占比则下滑5.8%。今年3月的两会期间,马化腾提到了对短视频的注意。4月,腾讯将此前销声匿迹的微视“复活”。据《财经》杂志报道,腾讯派出了副总裁、即时通信负责人殷宇,以及做全民k歌的大将梁柱联合带队,在SNG(社交网络事业群)体系下另建算法、运营团队主攻短视频,同时给其开放QQ等短视频资源入口。一位与微视合作的OMG(网络媒体事业群)中层人士还向《财经》表示:“微视要什么,我们就给什么。”不过四个月过去,腾讯财报中除了提到微视推出AI美颜工具等功能外,对更具体的数据表现未有提及,只模糊表述,包括QQ手机版、手机QQ浏览器以及微视应用本身等多个应用的小视频日播放量录得强劲增长,以及QQ看点和手机QQ浏览器合计的日页面浏览量、及每日短视频播放量分别同比增长55%及3倍以上。在网络广告方面,相关业务收入同比增长39%,达141.1亿元,在腾讯整体营收占比达19.2%。其中,社交及其他广告收入增长55%至人民币93.80亿元,主要受微信、移动广告联盟以及QQ看点收入的增长所推动。媒体广告收入增长16%至人民币47.30亿元,主要反映因内容组合及广告商赞助活动为腾讯视频带来更多的贡献。小程序生态渐成,支付业务崛起在本季财报中,回顾过去数月的重大战略举措,小程序被腾讯首先提及。此前,通过将小程序与微信支付等其他数字工具整合,腾讯不断扩大小程序的功能与用途,为更广泛的垂直领域行业提供定制解决方案。腾讯认为,小程序是对原生移动应用的补充,并相信它将为用户体验、企业关系以及支付、广告与云业务的发展作出重要贡献。值得注意的是,在腾讯游戏业绩遭遇滑坡时,正是支付业务、云服务及网络广告助推了营收的增长。第二季度,腾讯除增值服务和网络广告之外的其他业务收入约174.96亿元,同比增长81%,占整体营收的比重达到23.7%。而这主要体现了支付及相关金融服务与云服务的发展。腾讯支付业务的用户基础持续扩大,六月末月活跃账户已超过8亿,日均成交量同比上升逾40%。受益于智能零售的举措及高频小额支付使用场景解决方案,腾讯线下商业支付笔数保持快速增长,同比增长280%。商业支付笔数占总交易笔数的比例首次过半。同时腾讯云服务收入同比翻倍,且相关投入仍不断增加。小程序的兴盛还进一步增强了微信的用户粘性。截至6月末,微信及WeChat月活跃账户达10.58亿,同比增长9.9%。其中,小程序及微信支付的使用场景迅速扩大,带动微信的日活跃账户的增速超过月活跃账户的增速,微信小游戏及朋友圈的用户活动继续增加,带动了用户在这些活动中使用时长的增长。此外,微信朋友圈和小程序等方面的广告资源增加,推动了腾讯社交及其他广告收入的增长。自2017年1月上线以来,腾讯不断提升小程序的功能,来方便用户发现小程序,以及开发小程序。现在这些投入正不断换来回报。腾讯表示,在小程序方面,目前已经建立一个具规模的开发者生态系统,拥有大量且仍在增加的外部开发者与软件集成商基础,以及逾2亿日活跃账户的消费者基础。据即速应用发布报告,截至2018年第二季度,微信小程序总量已经达100万,累计用户总数突破6亿。
8月14日消息,唯品会于今日发布第二季度财报。财报显示,第二季度中,唯品会持续推进金融、物流业务。在金融业务中,唯品会立足于女性客群,探索定制化服务、家庭金融市场蓝海。截至6月底,消费贷产品“唯品花”累计开通用户数接近2000万,其中85后、90后年轻用户持续增长。此外,在6.16大促期间开售24小时,使用“唯品花”支付的金额占比24.9%。同时,唯品会加快物流仓储方面的布局。6月27日,唯品会东北物流中心正式开仓,主要负责辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古四省的订单业务以及全国商品的调拨业务。未来,唯品会将在智慧物流上不断发力,大力提升物流仓的运营质量和订单时效,满足日益更新的用户需求。截至目前,唯品会已在华南、华北、西南、华中、华东、东北地区设立六大物流仓储中心,总面积超过290万平方米;并设立了9个海外仓,合计仓储面积59000平方米。数据显示,2018年二季度,唯品会自建物流交付了约99%的订单,高于上年同期的95%。目前唯品会旗下品骏快递全国直营标准化站点3900个,快递员工总人数超过31000人。今年6月,唯品会华北物流中心还上线了机器人全自动集货缓存系统。截至2018年8月,唯品会已完成了11个海外办公室,19个大国际货品仓的全球布局,覆盖多个国家和地区,包括德国仓、英国仓、法国仓、澳洲仓、美国仓、韩国仓、日本仓、香港仓、新加坡仓,已建成并投入使用的海外仓规模为5.9万平米。唯品会方面表示,未来将围绕电商业务核心,深耕物流、金融、跨境等领域,拉动电商业务、提升客群质量。
唯品会发布2018年第二季度财报,财报显示唯品会第二季度总净营收207亿元(约合31亿美元),同比增长18.4%;归属于公司股东净利润6.8亿元(约合1.03亿美元),同比增长76.4%。唯品会2018Q2核心数据唯品会第二季度总净营收207亿元(约合31亿美元),较去年同期增长18.4%,图中看出,本季度营收同比前两年呈上升趋势,但相对于今年第一季度数据略微下降,无明显变化。唯品会第二季度活跃用户总数为2980万人,较去年同期增长6%,关于本季度活跃用户数量的增长,唯品会归结于与腾讯和京东合作带来的成果。据财报显示,来自腾讯、京东的新客户数量占唯品会本季度新客户总数的24%,唯品会的京东旗舰店目前有大约150万人,来自唯品会小程序的新客户数量环比增长了500%以上。而用户数量作为推动唯品会业绩增长的重要数据,在过去六个季度中同比增长率呈下降趋势,并在2018年第一季度没有提到活跃用户数量,仅提到在截至2018年3月31日的过去12个月里总的活跃用户人数为5660万。唯品会第二季度的总订单量为1.113亿份,较去年同期的8480万份同比增长31%,近期六个季度来看,唯品会订单总量基本平缓,本季度订单量的提高或可以作为唯品会在与腾讯、京东落地合作成效,活跃用户数量和新客户数量的增加给唯品会带来黏性增强的同时也带来订单量的提升。唯品会第二季度毛利润40亿元(约合6.111亿美元),较去年同期增长4.8%;第二季度归属唯品会股东的净利润6.8亿元(约合1.030亿美元),较去年同期增长76.4%。不按照美国通用会计准则,唯品会第二季度归属唯品会股东的净利润是5.769亿元(合约和8720万美元),较去年同期下滑14.2%;唯品会本季度每用户平均营收同比增长约12%,财报显示,唯品会第二季度有约85%用户为重复客户,约96%的订单来自于重复用户,由此来看,唯品会用户黏度或正在增强。唯品会预计2018年第三季度总净营收将在173亿元-181亿元,同比增长13%至18%,此数据显示第三季度预期较本季度有所降低,财报解释为未来唯品会可能会进行调整。唯品会或遇流量危机,依托微信生态再发力今年5月份,唯品会宣布将积极转型社交电商,自去年年底唯品会转战腾讯战队,唯品会正加速与腾讯合作与布局,目前正在通过与腾讯的战略合作积极探索社交电商新模式,据悉唯品会与与微信钱包合作入口已于今年4月8日向所有微信用户开放。随后唯品会宣布其“大有可唯”广告平台将全新升级,其社交广告副总经理张敏毅曾透露,腾讯将与唯品会在内容流量、社交资源、数据等方面进行合作深化。回归唯品会电商创立初衷,自成立以来,女性消费者一直作为平台主要消费力促使唯品会继续成长,不过,今年5月底,唯品会男士版页面悄然上线,同时开启“唯品男士”微信小程序,意味着唯品会正式向全品类拓展。而就在6月14日,唯品会和京东首次联合发布报告《去性别化消费,中国两性消费趋势报告》,报告提出中国消费升级中一个重要趋势是去性别化消费,即随着男性自我形象管理意识的提升和两性分工的变化,传统基于性别标签定义的消费需求正在发生改变,消费的性别边界正在逐渐模糊。由此来看,唯品会增加男装板块是有力可寻。不仅如此,唯品会还在技术领域下功夫,今年6月份服饰品牌GUESS(盖尔斯)开通小程序商城,并由唯品会小程序开放平台提供技术支持,消费者则需要登录唯品会方可进店购买,不难看出,以上所有合作和动作均在有型和无形中给唯品会引流量,而相较于唯品会提到转型社交电商,不难发现大幅利用微信生态巨大流量池,通过社交为自己引入更多新鲜血液毫不违和。除此以外,从唯品会此前上线内部孵化的微信小程序“云品仓”,专注于给个人卖家提供从商品、物流、客服到营销的各种服务,并仅支持微信支付,明显全然依托于微信生态。不过近日,唯品会似乎盯上了“库存+代购”模式,8月10日,唯品会推出了代购批发平台唯品仓APP,旨在服务代购和批发群体,并借助微信社交平台为品牌方清库存。唯品会能够赋能小b客群(代购、批发商、微商),关键在于其与微信社交平台以及利用流量入口来实现,不过唯品会这种融合“特卖+库存+社交”等元素进行的探索与创新方式还需要时间的检验。垂直电商红利不再,合作京东玩跨境电商唯品会月京东的合作是双方需要彼此的见证,电商红利的消失殆尽,流量成本的高昂证明着花钱购买已经不现实,综合电商的天花板已经显现,更不必说以唯品会为代表的垂直电商模式会活的滋润,所以双方合作以来,以“特卖”出身的唯品会经过十年的发展和流量积攒,平台上消费者尤其是女性消费者数量不可小觑,而京东正在发力服饰行业亟需一批消费者流量的进入,毕竟他们双方都在面临天猫服饰平台的最大竞对。跨境电商是唯品会低调布局四年的计划,今年5月份其与京东共同宣布加深合作并拓展跨境电商版图,海外仓则成为双方共同拓展跨境业务的首个合作点,唯品会借此来提高海外仓利用率、航运利用率,从而进一步扩大规模效应、降低货源成本、提高物流效率。而京东借此大力布局时尚业务拓展方面,唯品会的海外资源不失为京东加速时尚布局的重要补充资源。此外,在物流布局中,唯品会本季度新增沈阳地区性物流枢纽,并已在广东、江苏、四川、天津、河北和沈阳拥有6座物流枢纽,财报显示截至2018年6月30日,唯品会仓储中心总占地面为290万平方米,其中约有180万平方米归属唯品会。早在今年3月和4月,京东和腾讯的流量入口给唯品会打开,而本季唯品会也是重点体现在活跃用户数的增加,所以唯品会此前提到其主要成效将于今年下半年体现。由此来看,唯品会在2018年与腾讯、京东的战略合作已经渐渐落地,未来唯品会能够实现快速增长,一则是京东+微信的流量支持,二来是唯品会与京东合理拓展的跨境电商领域。唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示,“2018年第二季度,我们看到活跃客户数量增长的积极趋势,客户粘性持续改善。我们与战略合作伙伴腾讯和京东密切合作,释放这一战略联盟为三方带来的价值。”不过,在唯品会获得巨大流量入口和流量池之际,据截止今年3月31日的报告显示,唯品会创始人兼CEO沈亚持股12.7%,为最大股东,联合创始人兼COO洪晓波持股6.8%,此外便是腾讯持股7%和京东持股5.5%,腾讯与京东占股之则基本与沈亚持平,曾经成立四年便登陆美股的唯品会,似乎正在借助他人之风来助自己一臂之力。
近日,达芙妮(00210.HK)发布2018年第二季度业绩警告。公告显示,上半年同店销售跌幅9.1%,净关闭416个销售点。达芙妮预警称,公司上半年亏损将与2017年下半年亏损相若。这意味着,这家公司今年上半年亏损额将同比增加一倍还要多,将达近5亿港元。关店都没能止亏,可能快没人对达芙妮抱有希望了。达芙妮曾经的市值超过195亿港元,但现在仅为5.51亿港元,每股价格价格仅有0.34港元。回望达芙妮从巅峰滑落低谷的这三年半,根本没有能翻身的迹象,一代“鞋王”怎么了?昔日“鞋王”在鞋履行业,被称为“鞋王”的有两家:一家是百丽,另一家是达芙妮。两家企业有不少相同之处——都是做代工起家,都是在上世纪90年代初推出自己的女鞋品牌,都选择在百货公司开专柜迈出国内市场的第一步,也同样是女鞋行业中为数不多拥有从制造、设计到终端销售整条产业链的企业。但与百丽走中高端不同,达芙妮一直定位中低档,这种定位差异也决定了达芙妮与百丽截然不同的发展道路。产品方面,为了降低成本,达芙妮主要依靠自己的团队做设计,以“基本款”为主,这样大部分女鞋的模具可以通用,通过微小改变即可满足差异化,这种设计思路让达芙妮可以将物料利用率大大提高。完整的产业链成本控制加上租金上的优势,让“平价走量”的达芙妮也有不错的利润率。渠道方面,因为客单价较低,达芙妮将商场专柜逐渐撤出免去百货高昂的扣点,将渠道重点放在街边专卖店上,并且自1999年陈英杰上任达芙妮总经理后,达芙妮就将渠道策略重点由代理商转向开设自营专卖店,这让达芙妮可以迅速对环境变化做出反应进行打折或调货,而不用看商场脸色。就这样达芙妮以每年300家门店的数量在内地迅速扩张。2005年陈英杰判断随着越来越多社区出现,大众消费习惯正在从百货公司向社区商圈转移,所以创立了新品牌“shoebox(鞋柜)”,开设在大众经常光顾的社区和超市里。当年时尚的达芙妮,请S.H.E做品牌代言人,真的是多开店就能多赚钱,为了聚焦女鞋业务,2009年达芙妮关闭所有Nike品牌销售点2010年更直接放弃续签大陆Adidas运动鞋经销商资格,专攻女鞋渠道市场。低价、相对的时尚,以及从生产加工到终端销售全程可控的产业链,让达芙妮成为了“鞋王”。在最辉煌的时候,达芙妮号称每年能销售出近5000万双女鞋,在中国的市场占有率曾经接近20%。这代表在中国每5双女鞋就有一双来自达芙妮。2012年巅峰时期,达芙妮门店总数达到6881家。然而2012年后,达芙妮就开始走下坡路。当时,几乎国内所有服饰公司都遇到的“中年危机”:品牌老化,产品不够时尚,订货会模式导致库存积压,人力、物业、流通成本上涨,受电商冲击。达芙妮也一样,品类单一,当初省下的设计开发成本,到了还的时候。销量上不去导致库存积压,成本上升压缩利润空间,“鞋王”陷入泥潭。为什么达芙妮越陷越深?转型,是必然要考虑的事情。回顾国内服饰企业复苏的这几年,谁库存清理越快,谁就能更快重新去拥抱消费者。国内服饰企业清库存基本都已在2017年完成,在这之后,整个纺织服饰行业景气度回升。前文提到达芙妮的大部分门店都是直营店,这应该能让达芙妮更快地感知到周边环境的变化并作出调整,然而达芙妮却越陷越深。自2012年的巅峰之后,达芙妮就开始关店,连带营收也开始下降,并且毛利率、净利率持续走低,2015年、2016年和2017年,达芙妮分别亏损3.79亿港元、8.19亿港元和7.34亿港元。毛利持续下跌的一大原因,是达芙妮的平均售价持续下滑。2012年下跌10%,2014年单位数下跌,2015年下跌4.6%,2016年下跌4.8%至159元人民币,2017年同样为159元人民币。而与毛利润下跌相对应的是销售费用持续上升。2015年之后,销售费用比毛利还要高,售价降低,销售费用上升,达芙妮净利润被两面夹击。近几年,达芙妮累积关店超过三千家,但门店布局变动并不大,尤其是四到六线城市的占比。对市场中门店的情况,达芙妮一直沿用一到六线的城市划分,且财报里几乎没有对消费人群的关注,看来达芙妮的消费主力人群并无多少变化,这也侧面反应了达芙妮渠道品牌的本质。但换个角度,其他服饰企业为了保持营收和库存清理,往往会关掉一二线城市门店,转而做渠道下沉。达芙妮的92%都是直营门店,并且下沉渠道已经铺的比较完备,可为什么达芙妮却没能利用起来呢?回到正题,达芙妮售价下跌的另一个原因,是在库存清理上。从上图看,达芙妮的存货占比一直平稳,也就是说虽然存货下降了,但带来的相对压力却没有变化,迟缓的清理动作是一步保守的错棋。此外达芙妮库存拨备逐年上升,这说明达芙妮存货库龄结构没有得到优化。服饰企业往往选择电商渠道快速、批量处理库存,如唯品会。虽然达芙妮在2014、2015年双十一中取得女鞋类目排名第一,但到现在达芙妮财报中仍没有做单独的渠道披露,可见占整个营收比重是有限的。这可能有历史的原因,早在2006年达芙妮就已经开始尝试电商业务,但在2010年决定与百度一同投资电商平台“耀点100”,2011年底,达芙妮电商部门在高层的授意下,关闭了京东、乐淘和好乐买等优势分销渠道,转而全力支持耀点100。结果“耀点100”失败了,达芙妮也错过了电商红利期。线下清仓,就跟线上完全不是一个样子。打折会损害品牌价值,很多品牌往往把库存销毁或剪标处理,也不让其流入市场,但达芙妮则长期在门店打折促销,要是再配个音乐或者大喇叭,那简直是把品牌形象往泥里整。新品进入,总是被笼罩在这种吆喝声之中,很难有销售提振。而且,门店销售库存,必然会挤压新品的销售空间,这又陷入了库存死循环。不赚钱,就只能烧钱,现在达芙妮就是在拿钱堵经营的窟窿。2017年,达芙妮的经营活动现金流净额为-3.05亿港元,如果经营情况不改善,再这么下去,达芙妮老底都要烧光了。2011年到2017年,达芙妮的平均应付账款周转天数从68天上升至121天,显然是在账款中找空间。值得一提的是,达芙妮负债率并不高,2017年负债率为27%,且99%是流动负债,除了占大部分的应付账款,只有1.56亿港元的银行贷款,再想到达芙妮迟钝的转身动作,难道,达芙妮管理层不准备再努力了?渠道品牌的时代早已过去,而达芙妮的问题显然不只是渠道成本高,是品牌、产品有问题,需要在稳住毛利的同时,做好产品好设计,把价格提上去,覆盖掉销售费用。更多的问题在达芙妮管理层领导力上。达芙妮直营店比例如此之高,在经营乏力时会风险都压在自己身上,但同样达芙妮应该更容易感觉到痛,直营门店是自己的“手腕”,如果达芙妮愿意改变,阻力肯定要比那些“订货会+经销商”模式的品牌要小很多吧。达芙妮的自救达芙妮也是自救过的,高管变动并且做了一些营销活动,从其行动看,达芙妮倾向选择重建品牌形象。首先是“二代”接班。去年5月17日,达芙妮集团发布公告,首席执行官张智凯同时兼任集团主席,而集团原主席陈英杰辞任。张智凯为达芙妮集团联合创办人张文仪之子,而陈英杰为集团联合创办人陈贤民外甥,张智凯和陈英杰为表兄弟,同为陈贤民外甥。在2016年,陈英杰投资了选秀节目《蜜蜂少女队》,还与日本出版商讲谈社一同创办了少女时尚杂志《vivi美眉》,但都没太大成效。电视节目最后还损失了2600万元。张志凯上任后,开始革新店面和LOGO,并且重返购物中心,想借购物中心的环境重塑品牌形象,根据新团队的计划,达芙妮今年将在全国继续加大购物中心店的比重,理想的比例是购物中心能占整体渠道的四至五成。去年8月,达芙妮联手纽约买手店品牌OpeningCeremony推出合作款,希望“变时髦”,这个筹备了一年多的跨界合作被寄予了厚望。达芙妮将营销的重点放在了更年轻的消费者群体——20岁上下的年轻女孩身上。但OpeningCeremony在中国市场的知名度相当低,而且说实话,并感觉时尚的气息。要知道自从2010之后,街头风、运动风就比较频繁地出现在各大时装周,这股时尚运动化或者说运动时尚化的风潮,从StanSmith登上时装周T台为节点,加上核心品牌、人物、文化的推动,正持续改变年轻人的主流审美。李宁、安踏都去搭了运动时尚化的便车,但达芙妮可能并不准备跟上这股风,达芙妮执行董事张智乔曾表示:“达芙妮没办法完全成为一个时尚品牌,他的历史品牌价值还是有性价比的大众女鞋,市场没办法完全推翻。”这言外之意,是达芙妮做不了时尚,仍要继续低价路线。也许,这对达芙妮是好事。既然品牌难以“高举”不妨在“低打”发力,选择拥抱低价市场。在各大电商平台搜索时,在拼多多看到了达芙妮的身影。达芙妮爱“拼”,却不一定能赢。从销量看,达芙妮在拼多多还有不错的市场,这是否意味着达芙妮品牌还能抢救一下?可能过不了多久,达芙妮也会出现在好衣库、爱库存或者其他微信电商上,这比用拙劣的设计去磕“性价比”更有想象空间。虽然影响品牌形象,但对经营是有好处,存货可别再留着过年了。初看达芙妮的市值,可能会有“为什么这么低,是不是被低估或做低”的想法,但加深了解后,发现能降到这么低也是有情理可讲的。卖不出去的存货没法创造利润,持续积压还会消耗资金,直营门店关掉也未必能收回成本。没有销售,则生产越多亏得越多,那达芙妮已经没有“剩余价值”了吗?在达芙妮集团2017年年报里,张智凯写道:“像所有艰难的任务一样,业务革新转型通常会在其产生产期收益前带来短期阵痛。”是阵痛吗?一个感觉:到现在达芙妮仍没找准道。
大家在网上购物时都会有一个习惯,就是领优惠券,其实有时候也优惠不了几块钱,但是不领呢又觉得不行,毕竟几块钱也是钱对吧。最近就有朋友问,拼多多上的通用劵该怎么领呢?现在就为大家介绍一下。拼多多优惠券领取方法介绍1、大家打开拼多多app,在“个人中心”可以看到“我的优惠券”按钮,点击进去可以看到我们的优惠券,优惠券通常是在平台做活动的时候免费进行领取,大家可以在周末或节假日的时候多多关注平台的各种活动,届时可以直接点击领取优惠券;2、另一种获得优惠券的方法是:当你参与平台抽奖没有抽中时,平台会全额退款并赠送代金券,当下次你购买商品的时候可以直接将获得的优惠券拿出来抵现,真的非常省钱又省心哟!拼多多优惠卷规则店铺优惠卷生效时间:由商家自行在后台设置,有效期最长尾30天,最短为1天。设置权限:店铺主账号角色、管理员角色、运营角色可进行店铺优惠卷的设置,客服角色不可设置。发放方式:买家在支付下单页、店铺详情页直接领取店铺优惠卷。优惠卷面额及数量:同一商家每次仅能设置1种面额的店铺优惠卷,最大发行量首次不超过50000张。后期如有需要,可通过修改优惠卷,增加发行量。发行量最多不超过100000张。面额包括2元、3元、4元、5元、6元、8元、10元、15元、20元、30元、40元、50元、100元、200元、300元、600元、999元抵扣范围:店铺优惠卷只支持商品价格费用抵扣。请特别注意资产损失风险:店铺如有商品价格小于等于设置的店铺优惠卷面额时,商家将存在亏损风险。商家可通过调低优惠卷面额,或手动下架存在亏损风险的商品。拼多多免单劵获取方法介绍:1、拼多多网购有的人都是在拼多多免单券分享群领取免单券再买的,大家如果也想领取免单券后再买,可以进拼多多免单券分享群领取免单券购买,这样领券再下单可以省很多钱的。而且拼多多免单券分享群的管理员不定期的在群里发红包,也经常搞福利活动秒杀等,这些群一般通过搜索关键词拼多多免单就能找得到。2、就是去官网查询,有的时候商家为了做活动,会时不时的发送一些团长免单券出来,只要买家抢到并且参团成功,就能免单了,所以大家要坚持关注拼多多的商家平台,特别是在一些购物节的时候,更要去关注。3、就是朋友赠送了,一般朋友不想购买,就可以有朋友的账户去获得免单券来下单。不仅是在购物平台上,像我们点外卖的时候,也喜欢抢红包优惠券,少那几块钱感觉自己就是赚到了。拼多多上不仅有通用劵,还有免单劵,今天都为大家介绍了领取方法,大家可以去尝试一下哦。
日前发布了截至6月30日的2018财年第二季度未经审计财报。由于该公司在线广告业务的强势增长,百度上财季季度营收表现超过华尔街此前预期。财报显示,按照美国通用会计准则(GAAP)计算,百度第二季总营收为259.7亿元(约合39.3亿美元),同比增长32%.在收入构成方面,百度第二季度在线广告收入为人民币211亿元(约合31.1亿美元),同比增长25%。其中,百度信息流产品在上一财季迎来快速发展。这一产品有些类似于Facebook的信息流功能,在其他竞争对手举步维艰的情况下成功突围。财报内容显示,归属于百度的净利润达64亿元,同比增长45%,每股ADS摊薄收益为18.14元,去年同期的这一数字为11.31元;其中,移动营收仍占据主要地位,在百度该季总营收中的占比达到了77%。除去一次性支出外,百度每股ADS摊薄收益为21.06元,超出此前分析师预计的16.46元。在盘后交易中,百度股价继续上涨3%,收于每股254美元。
这几天,相信大家已经被“8月起,一批新规将影响你的生活”刷屏了,其中最引人关注的无疑是“微信信用卡还款要收手续费了”。中新经纬客户端注意到,有不少网友表示,将转而选择支付宝或者银行App信用卡还款。此项收费会否使腾讯大量用户分流?专家分析表示,与同类第三方支付平台相比,腾讯并未在信用卡还款功能上做太多宣传推广,用户流失的可能性不大。今起微信信用卡还款将收费7月1日,微信发布公告宣布,自2018年8月1日起,除了理财通铂金、黄金会员以及“爱定投计划”固定转入500元以上的用户可享受免费还款服务外,所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用,最低0.1元钱。微信钱包界面对此,微信方面解释称,每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。近年来,随着信用卡还款业务的快速发展,通道手续费成本也在迅猛增长。事实上,这并不是微信第一次调整收费规则。早在去年12月1日,微信就对该业务进行了收费调整,对每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费,但当时很多用户对此新规没有产生多大反应。腾讯一季报披露数据显示,目前微信用户数已经突破10亿,达10.4亿。而当中有多少人会用信用卡还款这个功能呢?企鹅智酷发布的报告显示,有13.6%的用户会使用信用卡还款。据此测算,至少1亿以上用户会受到影响。也就是说,10个用户里大概率有1个人使用此功能。得知微信信用卡还款要开始收费,不少人一开始有些懵,尤其看到“铂金”“黄金”更是一头雾水,这说的可不是王者荣耀的段位,而是理财通的会员划分标准。去年理财通上线会员等级制度,共分为普通会员、白金会员、铂金会员和黄金会员四个等级。而会员等级由又“理财值”决定,需要通过资金量、资金持有的时长以及完成任务的情况来决定。以理财值区间为准,四个会员等级分别为:铂金会员:理财值≥50万;黄金会员:理财值10万~50万(不含50万);白银会员:理财值1万~10万(不含10万);普通会员:理财值1~1万(不含1万);也就是说,若想继续享受微信信用卡还款免手续费,除了使用“爱定投计划”固定转入500元以上的用户以外,需要通过腾讯理财通购买至少10万元的理财产品。影响大不大?评论尬Skr人与两年前微信宣布提现收费舆论几乎“一边倒”的现象不同,中新经纬客户端通过采访和梳理网络主流观点发现,对于此次微信调整收费的评论呈现两极化。部分人认为,因不使用微信信用卡还款功能而对自己影响不大;但也有使用该功能的网友表示,在银行App等还款功能不收取费用的情况下,自己多花钱并不划算。中新经纬客户端采访发现,有相当大的一部分人表示,从未使用过微信信用卡还款功能。“怎么在微信上还款?没用过啊!”在北京一家外贸公司上班的康晨(化名)表示,他都是在建行APP上直接还款,并且还是经过提示才知道有微信信用卡还款功能。林静(化名)目前在四大会计师事务所工作,在谈到为何不使用微信还款时,她表示,由于工资卡统一是在招行办理的,所以用招商银行掌上生活app直接还款很方便。此外,一位金融机构的从业人员也对中新经纬客户端表示,“我一般都用支付宝还款。由于工作性质的原因不能进行各类投资,我所有的积蓄都会存在余额宝里做理财,所以基本所有的支付还款都会用支付宝完成。”当然,在腾讯宣布此项收费后,网络上也有一些不淡定的网友发声,场面一度尬Skr人:@Py秦二爷:不好意思和我无关,我用的是支付宝。@废掉的一颗葱:原来好像多少内不用,现在全面收费了。挺好,该现金现金,该网银网银,该信用卡信用卡。@猫的夏目和我的你:以后直接用银行App转账还款,啥费用都没有!@沙特4297:手机网银免费转账,为啥要花这个钱?还有一位网友吐槽:“这个月我信用卡刷了2万多,如果用微信还款的话,就要支付20多块钱的手续费。”他说,20多块钱够我吃一顿外卖了,花这点钱来还信用卡,还不如直接转到支付宝来还。查询支付宝官网发现,支付宝信用卡还款确是不收手续费的。支付宝官方介绍,目前,通过支付宝电脑端为自己还款免费,为他人还款则需要支付0.2%的手续费,最低每笔2元,最高25元。同时,银行App直接还款不收取任何费用的,以工行融e联App为例,点击“信用卡”一栏选择立即还款即可。专家:腾讯不怕被分流两年前微信宣布提现收费动了所有用户的“奶酪”,这次的信用卡还款收费波及面较小却还是引发了一些争议,转而投入支付宝怀抱的声音也越来越多。微信是否考虑过这些影响?难道不怕被其他平台分流吗?独立电信分析师付亮对中新经纬客户端表示,腾讯希望让资金更多在自有体系内流通,而减少投入大量成本支出。而微信信用卡还款收费最直接原因就是支付通道费太过高昂。需指出的是,自打央行实施“断直连”后,用户通过微信给信用卡还款,是通过腾讯财付通发起转账交易,然后再通过网联转账到银行处理的。特别是通过一家银行的储蓄卡给另一家银行的信用卡还款(交易过程来看,是跨行转账服务),银行会向腾讯收取通道费,正如腾讯方面所言,其“一直在投入成本进行手续费补贴”。单从个体用户来看,这个费用并不高,但摊在腾讯身上就是一笔大钱。数据显示,微信财付通的用户已经达到8亿以上,结合央行去年的数据来看,国内信用卡信贷总额为5.56万亿元,其中绝大多数都采用移动支付还款(主要是微信和支付宝),即使抛开其他还款方式来计算,微信可能会承担几十亿的通道费用。此前,亦有业内分析人士对媒体表示,微信支付因为其强社交属性,支付用户数、交易额已经稳定,这也坚定了微信要收费的底气和信心,已经不害怕用户流失。“通过收费和减免激励等方式,既降低微信支付团队运营成本,又通过差异化服务、引流到理财投资服务中,让微信生态内的老用户离不开。”该分析人士称。同时,付亮也指出,“与阿里巴巴、京东相比,腾讯在信用卡还款功能上投入的宣传并不大,也不存在所谓用户流失的说法。”在他看来,所谓使用“微信信用卡还款功能用户达1亿以上”的说法不一定准确,实际用户数可能要远远少于1亿,因为还有大量不使用微信支付功能的用户被算在内了。
在成田机场一过海关,秦先生一家人就在电梯和城铁站通道看到了微信支付的广告牌,全中文的广告语传递的信息很明确:中国游客,我们在日本准备好了。在酒店楼下的HomeMart里,操着生疏英语的店员看着结账的秦先生,指了指收银台上小指示牌,“AlipayOK!”而在新宿和秋叶原的一些小超市和商店里,这一句简单的英文也可以经常看到。对于类似秦先生这样的中国游客而言,只带手机逛街购物逐渐成为可能。这些场景似乎都在向当地的中国游客传递着一个信息:移动支付的两大巨头已经在当地商家扎根,盯着你的荷包了。不仅在日韩等亚洲国家,在北美市场这样的景象也在悄然蔓延。支付宝和微信支付海外市场发力:视游客为“导游”,潜力巨大7月18日,CNBC刊文报道:腾讯正在加快将微信支付拓展到美国的步伐。这意味着今年下半年,会有更多美国商家接受中国游客使用微信支付方式进行付款(中国游客将手机微信上的条形码展示给海外商家,等待商家扫描二维码之后,便可以使用国内银行账户为商品或服务买单)。在中国拥有超10亿用户、且其中约8亿在使用支付功能的微信,已在一些海外市场暂停开发当地版本微信功能的尝试。取而代之的是,专注于与接受微信付款的海外商户签约,使中国游客在海外购物时仍然可以继续使用微信付款。让游客当“导游”,让自己的移动支付渗透到当地商家的视野中,是支付宝和微信支付目前扎根海外市场最优雅也是最有效的方式。事实上,仅在2018年春节期间,便有约650万名中国游客赴海外旅游。平均每人花费1500美元。相当于总计97.5亿美元的可寻求的业务和机会(仅仅是在这十几天之内)。而北美地区,在2017年就吸引了超过400万名中国游客。不过,支付宝和微信支付在进入海外市场时,都面临一个最大的挑战——将其支付平台与当地的银行系统整合。应对当地政策及商业生态挑战的海外落地模式:合作伙伴先行俗话说,强龙不压地头蛇。如果海外商家希望使用这两家移动支付平台来促进旅游消费,会是好事。但如果在其交易过程中,账号不能和当地的银行或交易系统连接起来,一切都会变成未知数。通常各大公司在自家地盘以外的国家或市场扩张时,偏好低风险或资金准备较少的早期公司会倾向于选择低端的许可证/经营模式,而口袋中比较充裕的公司则会走合作模式或合资企业及并购路线。这一次,基于用户黏性已经很高的消费者基础,支付宝和微信支付平台都选择了在全球并购或寻找合作伙伴来开发当前用户基础的路线。支付宝先后在美国与多个利益方如银行业巨头、金融服务机构摩根大通集团、支付解决方案提供商Verifone、美国首家华人超市iFresh及其它多家零售商签署了合作伙伴协议,以扩大足迹进入北美地区。其中iFresh零售连锁店在今年接受消费者在其线下零售店和线上超市使用支付宝进行付款。而美国移动支付平台Citcon则在去年宣布与微信支付合作,以将其带入北美。值得注意的是,这些合作伙伴的关系不是排他的。微信支付跨境运营部门负责人7月在采访中提到,“在美国,微信支付想要从最为中国人所熟知的商店,比如大型商场及奢侈品商店入手。当让微信支付在这些地点落地成功以后,便会有好的案例展示来进行下一步的商家拓展。”有趣的是,支付宝和微信支付都在2018年初与退税公司签订了合作关系,使中国游客不需要在机场排队,直接通过手机上的应用软件便可以进行消费退税。微信支付还计划为国外游客提供店内实时退税。所有这些协议都集中于使尽可能多的国外商家接受支付宝和微信支付方式。这样无论中国游客在哪里,都可以依赖他们最喜欢的移动支付平台。可以看见,在海外市场,支付宝和微信支付在合作伙伴上投入了更多的时间和精力,借助合作伙伴与美国商家已有的连接,鼓励更多的美国商家参与。同时,这些合作伙伴关系,可以助力于两大平台在市场和商家前阐明各自的全球战略。除此之外,由于中国外汇管理局的规定,海外的支付宝和微信支付款项需要被确保用于合法消费。因此在海外,这些作为合作伙伴的解决方案提供商如Citcon会负责对商户进行背景调查,以确保其业务性质合法。海外商家接受支付宝和微信支付方式的初始成本则取决于其是想要安装一个独立的POS终端(适用于小型商家),还是想要将微信支付或支付宝支付整合到其支付系统软件中(通常大型商家会需要)。海外落地:有成功,也有失败,支付技术及市场营销经验是关键一年以前,亚洲金融顾问机构Kapronasia的研究显示,在1000名接受调查的中国消费者中,21%的人从未在国外使用过支付宝或微信支付,而61%的人则说自己不知道可以使用这两种支付方式或者商家不提供这两种选择。而一年以后,截止到2018年3月,微信支付已经可以在25个国家和地区支持13种不同币种的交易。在美国以中草药品著称的TS零售商场的营销经理文森特·熊说:“自从2017年开始接受支付宝付款方式以后,公司的营业额增加了35%。尽管不能将这种大规模的跳跃仅仅归功于移动支付,但移动支付方式就是未来,这不仅仅是因为中国消费者。”像TS这样的零售商,其某些稀有药草和药品如燕窝的价值超过数千美元。此时,为中国消费者提供移动支付的选项是有利的。“使用支付宝和微信支付对中国消费者来说更容易,因为这些金额会直接从他们的中国账户中划取。”文森特说,“让客户从中国转大数额的资金到美国,不是很方便。如果可以直接使用中国账户的钱,他们更愿意用这些钱来购买商品。”“随着越来越多的人使用智能手机,我们将更多的市场营销预算从桌面转移到移动端。”文森特说,“因为在分析数据时,我们发现大多数用户更愿意使用移动支付,而不是桌面端支付。不过,移动支付只是人们使用智能手机购物的大趋势之一。移动端的技术对商业更友好,因为它允许商家直接向消费者推送通知和促销信息。然后这些消费者可以直接快速方便地点击到站点进行购买。”Citcon公司的首席执行官查克·黄则以成功使用微信作为支付方式及其小程序作为市场营销手段的DFS环球免税店为例。在过去,DFS环球免税店有大约八家机场商店。即使这八家商店以24小时*7天的方式全年无休地营业,可能也无法达到一年百万级别的游客量。但是现在通过小程序,它们向接近十亿的中国消费者打开了大门。而这体现了支付宝和微信支付平台的强大市场营销能力。代表商家向消费者推送促销信息,鼓励用户使用其移动支付服务。这对商家有利,因为商家的品牌被推广给更多的消费者。文森特还认为,“移动支付在中国很流行。而微信支付和支付宝之间还存在着竞争关系。所以,它们会给我们优惠。比如在微信支付上消费超过300元人民币时,便可以打九折。它们使用市场营销来促使人们选择自己,而不是其对手。”支付宝和微信支付面对更多挑战:除了适应还是适应中国的移动支付巨头在海外市场拼杀的这几年,交了很多学费也汲取了宝贵的经验。首先是要改变商户的使用习惯。美国认证协会全球消费者支付领域的解决方案实践负责人卢·祖劳夫斯基说:“对习惯处于银行卡市场的我们来说,并不希望改变自己的习惯,然后去学习接受另一种新的支付方式。”而同样可以作为商家代表的出租车司机也有一定代表性。以香港出租车行业为例,虽然支付宝和微信支付在进入北美市场前,已先进入中国香港市场。但截止到今年5月,并不是所有的当地出租车司机都愿意接受电子付款。大多数乘客还是得用钱包代替智能手机来结算出租车费用。去年12月底,有超过1000辆出租车注册了微信支付,同时有超过1500辆出租车选择支付宝。到今年5月初,香港通用电子收费系统八达通宣布超过1000位司机注册了其应用软件。但即使将这些数字全部加起来,也只占据了香港所有18163辆出租车中的一小部分。而要说到香港出租车司机为什么不太愿意接受电子付款,部分原因是因为当地老龄化的出租车司机不像乘客那样精通科技。根据香港立法委员会最新公布的一份蓝图报告,香港出租车司机的平均年龄是58岁。其次是要提高海外商户对两大支付平台的了解。支付服务提供商Cancan的管理总裁坎迪斯·库表示:“西方国家品牌对中国的移动支付方式接受较慢,部分原因是因为他们没有意识到中国内地的移动支付市场有多大。”“低渗透率也部分来自于中国游客在国外购物时,没有意识到他们可以使用移动支付方式。”此外,在海外的移动支付方式中,对安全问题的担心排名也相当高。有超过37%的人承认“不确保其是否安全”。最后要应对可能的政策干预。今年初,阿里的蚂蚁金服公司尝试以12亿美元收购美国转账公司速汇金的计划,由于美国华盛顿政府方面在国家安全顾虑上的原因的介入,最终被撤回。如果这笔交易被通过,阿里将有机会连接全球35万个货币兑换点。而今年五月,越南政府也出于避免非法线下交易的原因,禁用了部分微信支付和支付宝交易。对于两大巨头而言,未来市场的不确定性可能还有很多,而应对政策干预的唯一方法,就是要花费更多的人力物力去了解当地政府的需求,主动掌握与政府机构的交流机制。【结束语】自从2000年移动支付行业开始出现以来,市场份额的争夺战是无情的。最开始中国市场充斥着支付宝、微信支付和其它小玩家。强劲的国内竞争阻碍了更进一步的增长,但同样的努力却可以在国外获得更多的利益。基于这些因素,支付宝和微信支付的战争继续着,并在2015年扩张到了海外。这一次,它们瞄准的是每年去国外旅游的1亿多位中国游客。和以往开拓任何一个新市场一样,阿里和腾讯面对的是目标市场不同的国情、民情及支付生态背景。不管其海外拓张进展是快还是慢,我们仍庆幸看见它们在不断前行。在新市场中的试错,对这些科技巨头来说不会第一次。但试错后对全球市场脉络尤其是金融科技领域的精准把握、以及在此过程中积累下来的大量的用户和地理位置等数据,都会成为两大公司各自的宝贵经验。或许在这场看起来毫无尽头的支付宝和微信支付大战中,二者有无数个理由继续前进,已没有一个理由要后退。至于何时支付宝和微信的二维码可以出现在全球的每家商店里,又或者在那之前,它们是否会被目标国家的政府或市场“拒绝”,时间会给出最好的答案。
7月17日,北京持续暴雨。早上10点,在打了2小时滴滴未果后,李尹(化名)坐上了闪送小哥的车。李尹家住通州,在朝阳区大望路上班。从早上8点,她就开始用两个手机在滴滴上同时打车,出租车、快车、拼车,挨个尝试了一遍,但APP界面显示的永远是让人绝望的等车排位。眼看就要迟到,一位停在路边、骑着电动车的闪送小哥给了她“灵感”,“第一次尝试运这种货物。”小哥打趣道。不到1公里的路程,他们足足花了十多分钟,最后李尹给了小哥20块钱“意思意思”。在这个叫车难的雨季,与李尹类似的奇葩打车故事特别多。7月16日,有人在朋友圈分享了打车“妙招”:给老婆打滴滴排号70,我直接打了一辆货拉拉让她上班。“机智如我”,该网友在文末加上捂脸哭的表情,之后网络上让货拉拉进军网约车的呼声不断。暴雨笼罩下的北京,关于打车的一幕幕荒诞剧在上演,其背后,是日趋严苛的监管新政下,网约车的艰难生存之路。在这场无人应答的民怨中,居于头部位置的滴滴自然成为口诛笔伐的靶子。处境尴尬:出行这活儿越来越难干“滴滴一下,无人应答”“快车不快”,成为近段时间乘客调侃的段子。事实上,叫车难的直接原因是7月1日发布的《北京市查处非法客运若干规定》(以下简称规定)。根据《规定》,“在北京未经许可擅自从事或者组织从事巡游出租汽车客运经营、网络预约出租汽车客运经营的,京车京人平台证三证不全,都将被扣押车辆。”北京市交通执法总队将展开为期半年的“非法客运专项治理行动”,打击非法客运行为,机场、火车站重点点位检查24小时全覆盖。由于非京牌车辆在之前的排查中多已陆续清出,这次受影响最大的是非京籍司机和“双证”不全的网约车。“双证”一是指司机要有网约车驾驶证,二是指车辆需变更为营运车辆。一旦查到不合规的,会被责令停运、扣押车辆、处以罚款。北京市交委披露,仅7月1日半天,北京全市就检查了1800余辆车,查扣各类“黑车”54辆。北京市交通执法总队行政处罚结果信息公示的数据显示,进入7月以来,因使用未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆,擅自从事或者变相从事网约车经营活动,每天被处罚的人数从此前的个位数上升至几十人。仅7月16日、7月17日两天就有将近100人被处罚,这两天也恰好是北京大范围受暴雨影响的时间。一边是司机离场导致的运力不足,一边是乘客的抱怨,“一夜回到五年前”的打车难处境伴随着北京的暴雨集中爆发。事实上,随着各地相继出台网约车管理细则,政策旋风下,大批不合规的网约车正在被清理出局,严格的执法力度直接减少了司机出车量。不仅是滴滴,神州专车、首汽约车、易到用车等平台均受到运力上的强力冲击。尽管从体量上看,滴滴稳坐头号玩家宝座,但觊觎这块蛋糕的大有人在,仅今年上半年,网约车领域就加入了不少新玩家,开启新一轮烧钱大战。今年3月上线顺风车业务后,高德大力推广叫车业务,已经接入了滴滴出行、首汽约车、神州专车、曹操专车等主流出行服务商,可为用户提供出租车、快车、新能源车、专车等多种不同价位的出行选择;4月,携程宣布旗下携程专车获得天津市交通委代交通部交通运输部颁发的《网络预约出租汽车线上服务能力认定》(俗称“网约车牌照”),该牌照全国通用。传统车企也正伺机加入这场狂欢。5月,有媒体报道称一汽、上汽集团(31.880,0.08,0.25%)内部正在尝试做网约车业务,已有数名网约车业内从业人士收到上汽的工作邀约。除了尝试搅局的新手,老玩家也毫不松懈。其中,易到用车今年4月在全国47城开启车主免佣金,首批24个城市47万名司机报名早已满额;嘀嗒发展也很凶猛,今年1月升级为嘀嗒出行,从专注顺路拼车升级为出租车、顺风车兼具的移动出行平台,通过高额补贴快速切入市场,如今也成为出租车司机的大平台。不断拓展边界的美团开始向滴滴开炮。今年3月,美团投入铁血部队强势进攻上海,在“补贴”策略下一度豪取三分之一市场份额,不过进攻节奏在政策阻挠后陷入停滞。现在回头看补贴停止后的美团,无论是在上海,还是去年登陆的南京,平台用户、车主数量均双双回落。尽管竞争对手火力不足,但在前有政府监管,后有各路追兵的战况下,老大哥的日子并不好过。感受到压力的滴滴并未选择正面对抗,一哄而上后的一地鸡毛,是价格战战术下,网约车遭遇的尴尬处境。与此前声势浩大的闯关局面形成反差的是,补贴战落幕后,美团打车几乎已经回到原点。据2018年上半年网约车报告,94.6%的用户选择滴滴,而美团则降至12.8%;同时,随着平台补贴力度的收缩,网约车司机对平台的选择上,也更加倾向滴滴出行,5月司机端常用滴滴出行平台占比达89.4%,而美团降至13.2%。依循历史路径来看,网约车平台是靠着烧钱补贴做大的,此后“免费出奇效”的打法也被视为平台的核心竞争力。不过,美团上海一役说明,风向在改变,在互联网步入下半场的背景下,C端用户带来的流量红利几乎告尽。破局之路:押宝汽车后市场在网约车业务遭遇困境的情况下,下一个护城河在哪儿?出行霸主滴滴选择押宝在汽车后市场服务领域。事实上,滴滴早已在网约车之外给自己铺好了多条路。此前滴滴已搭建“洪流联盟”,通过与零部件、整车企业的深度合作打通汽车上下游产业链资源,包括进入汽车制造领域联合为共享出行场景定制生产智能电动车,加大自动驾驶研发力度推动智能出行等。更重要的是,滴滴看上汽车服务这块万亿级的大蛋糕。4月16日,滴滴宣布成立成立汽车服务平台,整合了原汽车后市场、运力中心、海浪(租车业务)和优步等多个部门人员,业务包括加油、维保、汽车开放平台和分时租赁等汽车服务与运营。这被看作是滴滴在出行以外第二大具有想象空间的业务。据Analysys易观分析预测,2017年汽车后市场规模将达到10600亿元(不包含汽车金融),同比增长约21.4%,预计到2019年将突破1.2万亿元。京东、阿里巴巴等巨头已经通过各种形式在汽车后市场进行了业务布局。滴滴对车服业务也寄予了厚望。此前滴滴曾透露,旗下汽车租售、加油、维保、分时租赁等多项汽车服务与运营业务目前已经覆盖200多个城市、5000多家合作伙伴和渠道商,年化GMV超过370亿元,准备在2018年年底完成900亿元年化交易额目标。滴滴、腾讯合计持股25.5%的汽车交易服务平台灿谷赴美提交IPO申请书。根据招股书,其盈利从2016年的1.34亿元增加161.5%至2017年的3.49亿元。以此来看,滴滴汽车服务平台也具有极大发展空间。布局车服业务也是滴滴试图借助平台优势在打造交易闭环,与滴滴此前与汽车厂商合作把第三方租赁公司接入滴滴共享汽车平台,以实现资源互通,是同样的布局考虑。一方面,通过车服业务将平台司机顺势导流到保养、加油等线下服务,给司机提供一站式解决方案,同时还能增加用户粘性;另一方面,线下的服务用户也可导流到线上平台。概括来讲就是,围绕车主和汽车深耕服务,纵向延伸。当然所有这都些线上线下交易都有可能带来更多的利益增长点。滴滴出行汽车出行服务平台总经理陈熙曾表示,以汽车租赁、分时租赁以及后市场为基础的汽车服务平台,将成为一个很好的纽带和催化剂,帮助“洪流联盟”顺利落地。早在三四年前,汽车后市场领域就曾迎来一波资本追捧热潮,不过好景不长,包括博湃养车、车蚂蚁、云洗车等一批新入局者相继倒闭。由于线下运营成本较高,汽车后市场服务需要经历漫长的培育期。滴滴在汽车后市场服务领域探索出一条破局之路并不容易。滴滴有意将车服业务与滴滴原有品牌作出区隔,目前推出的小桔加油、小桔养车,均以“小桔”命名。据《财经》报道,刚刚成立三个月的滴滴车服业务将被分拆独立,准备以约30亿美元的投前估值,融资10亿-15亿美元,软银是意向投资者之一,但最终方案尚未完全敲定。滴滴对此不予置评。有分析称,拆分车服业务一方面是为了未来独立融资,另一方面可为滴滴接下来的上市收获更高的估值,因为尚在起步阶段的车服业务目前还处于亏损状态,剥离亏损业务也能美化滴滴的财报。目前滴滴尚未公布上市具体时间节点,据三名业内人士称,滴滴可能不会选择今年上市,大概率是明年下半年,现在市场变数非常大,不排除有其他变化。放缓上市节奏也意味着滴滴目前的融资需求并不紧迫。就在7月17日,滴滴宣布获得BookingHoldings5亿美元战略投资,这笔钱一定程度上也能缓解亏损业务带来的资金压力,借此滴滴也将其出行版图扩展至酒店+旅行领域。BookingHoldings是全球最大的在线旅游公司,旗下APP将提供滴滴叫车服务接口,而滴滴的乘客也将可以直接通过滴滴APP上的入口,预定Booking或Agoda平台上的服务。借助BookingHoldings在海外市场的优势,滴滴将更容易布局海外业务。在主营业务尚未整体盈利的情况下,滴滴也在试图实现从一站式出行服务平台到汽车全产业链服务提供商的定位转变。无论是稳固出行业务生态、扩张海外市场,还是在汽车产业链寻求新的突破点,都是滴滴在为即将到来的上市提供更大的想象空间。
在国内2万亿公装市场中,87%份额被中小型装饰企业占据,这是“多采多宜”的目标群体。“多采多宜”垂直于公装建材集采,是一家专注于定制化主材和通用性辅材的B2B解决方案服务商。他们采用自营模式,通过集采的方式取得价格优势,为中小型装饰企业提供一站式综合服务。截止目前,“多采多宜”完成了平台3.0版本迭代,升级优化了搜索引擎系统和项目管理系统。为了撬动行业金融,他们在今年12月成立征信部门,目前正处于数据完善阶段。平台自2016年6月上线至今,累计销售额有12亿,去年销售额约7亿。目前他们服务采购商900家,覆盖供应商2800家。创始人刘浩良表示,他们今年的销售额预计有10亿。注:刘浩良承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。2015年10月,刘浩良与几位朋友一同创办多采多宜,垂直于公装建材集采领域。这是一家专注于定制化主材和通用性辅材的B2B解决方案服务商,一端聚集公装建材供应商(厂家或总代),另一端服务有建材购买需求的采购商(如装饰公司、建设单位),并采用自营模式销售。在去年4月铅笔道报道《离开中铁他第三次创业获赵广泉投资做建材采购服务商1.2万订单交易5.1亿》一文中,多采多宜平台已经完成2.0版本迭代,并获得由50家装饰工程集团提供的400多家核心优质供应商。近期,他们对商城进行了3.0版本的升级,从搜索引擎升级和项目管理两个层面来提升服务效率。搜索引擎方面,一是重设产品分级标签,简化搜索层级,使施工单位能够更高效地找到所需的建材产品。以前用户需要通过4个步骤搜索到产品,现在只需要2个步骤。二是新增了“项目询价发布”和“找稀有”两个功能应用。首先由施工单位列出所需材料,统一发布到平台上。然后,供应商会在浏览平台后,对能够提供的建材提出报价。后台在接收报价后,通过SaaS化产品及“宙斯系统”,在24小时内自动为施工单位匹配相应的供应商,并得出最合理的报价。施工单位如果需要稀有材料,也可以在平台上发布。他们会利用已有的资源渠道为施工单位寻找稀有产品。这些稀有产品每找过一次,就会有成交价格、用途等数据留存。如果有下一个施工单位需要,对方便可在平台上直接购买。为了加强线下监控和物流制度,团队针对采购方打造了一款内部项目管控系统。施工单位可以直接通过移动平台监督加工产品的质量、花型、厚度、规格,并且可以监督产品加工的进度。此外,他们在物流上与华南城乾龙物流达成合作,施工单位可获取实时的物流信息。在没有这些监督系统之前,施工单位需要花钱雇佣5~10个人实地监督。他们通过SaaS化线上产品代替全部劳动力,同时将所需工作时间从120小时降低到24小时以内。“多采多宜商城”网站首页此外,施工单位拖欠款,供应商提供的材料质量缺陷,工人手艺不佳等等问题,也是整个行业的痛点。由于征信体系不完善,各方无法获得信用凭证,国内不少金融机构明确表示拒绝为施工单位和当地产业链提供相关的金融服务。为了撬动行业金融,他们在去年12月取得了全国的企业征信牌照,主要是给国内的施工单位、供应商、劳务公司、建造师、项目经理进行项目征信评级。刘浩良表示,他们将会获得中国建筑师协会等政府部门在数据上的支持,再结合行业工商、税务的公开数据,以此建立底层数据。最后,团队再结合平台实时交易数据,来打造建筑装饰行业的征信体系。在几次偶然的项目合作后,团队在今年开始了原计划于2020年启动的海外市场项目。今年他们已经将产品出口到赞比亚、南非和摩萨亚。刘浩良称,这些合作关系大多是对方主动发起。他们计划明年开始提供线下仓储,主要储存占行业材料30%的标品,包括石板膏、龙骨、木工板等。平台自2016年6月上线至今,累计销售额有12亿。他们从去年7月开始实现单月盈利,并在去年9月单月销售额破亿,年销售额约7亿。刘浩良表示,他们今年的销售额预计有10亿。
亚马逊primeday在即,卖家销售的热销产品还想在此期间让销量更上一层楼,可没想会因侵权问题被下架了,有的卖家账号甚至直接被封了,以下是近期常见的几种侵权产品,请卖家绕道而行。一、Frisbee飞盘玩具虽然Frisbee(飞盘)是行业通用词,但Frisbee这个单词在7年前已经被注册为商标,通过美国商标局USPTO官网显示,Wham-O公司早在2011年就成功注册了Frisbee商标,大类包含了028toyflyingdisks。销售飞盘产品的卖家,如果标题或者listing有出现Frisbee这个词,需要改成flyingdisks。二、小猪佩奇小猪佩奇在抖音和微博突然大火,各种商品纷纷开始带有小猪佩奇的logo和图标,毫无疑问这肯定是侵权行为,可是一些新手却丝毫没有品牌意识,居然在各大平台出售,最终导致卖家账户资金被冻。除此之外,迪士尼、动画、电影等里面的形象都是不能随意印制的,这些都是侵权深坑,不要抱有侥幸心理。三、POLO关键词+马球图标侵权大众某款车和某衣服品牌都叫POLO,并且POLO025已经被抢注,而025类目所包括服装、鞋帽、袜子手套等商品,描述中有该词的汽车饰品已经被抓了一波,而带马球标志的POLO衫也已中招。虽然POLO衫已成为“立领、前短后长T恤”的统称,甚至一些电商平台已将其作为服装类目词使用,但如果卖家在产品中使用“polo”及马球图标或是和马球图标相似的图案,那么无疑是在销售侵权仿品了。除此之外,还有船锚造型产品、雷朋眼镜、IronMaiden铁娘子乐队周边、玩具蓬蓬球、宠物手套、OffWhite的斑马线图案等众多产品都涉及侵权。卖家产品侵权的结果就是,辛辛苦苦大半年,一夜回到解放前,当被投诉侵权时,一定要冷静处理,因为有些可能是欺诈行为,首先去了解以下事项:1.自己的产品是否真的侵权;2.了解平台的规则——对于侵权产品的整改政策,比如什么时候会下架、删除,因此造成的直接后果是什么;3.了解侵权投诉的提出方是谁,并了解对方提出的知识产权的法律状态。如果产品有侵权嫌疑,卖家最好先将其下架,避免此后产生更严重的后果,然后再与对方进行协商和解;如果产品不存在侵权的情况,平台上直接出具不侵权知识产权报告,将证据收集并提交。那卖家在运营的时候如何避免侵权?1、保证供货渠道的正规性,在进行选品的时候就要从货源供应商防止产品可能存在的侵权问题。2、作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,一定要现货的正规授权,需要注意的是,只有商标持有人才有资格精心品牌授权。3、刊登listing的时候,使用原创类的图片、文字。4、设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及他们注册的商标。有些产品侵权或许卖家铤而走险,但有些侵权防不胜防,下面是商标专利查询网站,大家在选品和写listing的时候提前查询,避免侵权问题。1.美国商标查询网https://www.uspto.gov/trademark2.欧盟商标查询https://euipo.europa.eu/eSearch/3.美国专利查询https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents4.欧盟专利查询https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome国外对产品的商标和品牌非常重视,卖家销售侵权的产品会受到很大的损失,所以不要随意跟风一些热门爆款;同时为了避免自己的产品被抢注商标,在销量稳定上升的时候,就要开始准备商标注册事宜。