相信大家对“网购”二字早已不陌生，网购中会出现一些问题，小编带大家来谈谈其中关于退款退货的问题；在拼多多平台上，有在店家未进行发货的情况下进行退看退货，另一种是在收到货后进行的退款退货，针对这两种情况，下面小编一一讲述。01通过app拼多多或者是微信小程序进入拼多多，可以选择微信或其他方式登录，点击右下角“个人中心”。02进入个人中心的页面后，在页面“我的订单”栏中点击“待发货”选项。03点击“待发货”，进入到订单页面中，就可以查看你的订单详情。04在订单信息右下方可以看到有一个“申请退款‘的按钮，点它。05进入到退款退货的页面，在“申请原因”栏后方点击下拉箭头符号。06弹出一个原因选择页面，在页面中选中你要进行退货退款的原因。07申请原因下面有一个申请说明，你可以输入170字，还可以上传照片进行说明。08填完申请提交后，经商家同意会进行退款通知。如下图所示：09退款完成后，会收到一个“退款提醒”，退款成功。

12月16日消息，电商平台新蛋中国在网站发布了“关于公司战略调整及网站重整的公告”。公告称，公司因经营战略调整，将于2020年1月1日起进行网站重整，在网站重整期间，支付通道将暂时关闭。此外，自2019年11月27日起至2019年12月31日止，网站将对部分商品将进行大额促销。新蛋中国方面提醒用户，持有礼品卡的客户须尽早使用礼品卡。据了解，新蛋网成立于2001年，总部位于美国南加州，网站主要从事电脑、消费电子、通讯等3C产品的网上销售。同年，新蛋宣布进入中国市场，中国新蛋是依托美国新蛋网而创立的新一代专业电子商务消费服务网站，由张法俊创办。2016年9月27日，联络互动发布公告称，公司拟通过支付现金的方式购买NEWEGGINC.55.70%权益，包括向张法俊等18名股东支付现金购买其合计持有的新蛋1327.32万股股份并支付现金认购新蛋新发行的2487万股AA系列优先股。2017年，新蛋中国正式加入联络互动。随后，联络互动依托新蛋的电商平台搭建完成包括新蛋tt海购、ttchic、MOPS智能在内的联络电商体系。其中，新蛋tt海购的供应链体系基于美国新蛋平台，其平台用户主要集中于北京、上海、广州、深圳、杭州等一二线城市，用户年龄主要集中在25-50岁的年轻群体间。

华为品牌佣金比例调整通知如下：商品调整前佣金比例分类调整后佣金比例分类调整前调整后生效时间段HUAWEIMate305G华为热销商品华为普通商品0.7%1.4%2019年12月12日-20日HUAWEIMate30Pro5G华为热销商品华为普通商品0.7%1.4%2019年12月12日-20日华为畅享10S华为热销商品华为推荐商品0.7%2.8%2019年12月12日-20日华为畅享10华为热销商品华为推荐商品0.7%2.8%2019年12月12日-20日华为畅享10Plus华为普通商品华为推荐商品1.4%2.8%2019年12月12日-20日备注：结算以此比例进行，若返回比例有误，结算时更正。一起惠返利网2019年12月12日

华为商城荣耀品牌部分商品佣金比例调整如下：商品调整前佣金比例分类调整后佣金比例分类调整前调整后预计生效时间荣耀V30荣耀普通商品荣耀普通商品0.6%1.4%自2019年12月12日起荣耀MagicBookPro科技尝鲜版荣耀首发新品荣耀普通商品0.2%1.4%自2019年12月12日起荣耀MagicBook14荣耀首发新品荣耀普通商品0.2%1.4%自2019年12月12日起荣耀MagicBook15荣耀首发新品荣耀普通商品0.2%1.4%自2019年12月12日起荣耀MagicBook2019科技尝鲜版荣耀首发新品荣耀普通商品0.2%1.4%自2019年12月12日起荣耀MagicBookPro荣耀首发新品荣耀普通商品0.2%1.4%自2019年12月12日起荣耀智慧屏荣耀普通商品荣耀普通商品0.6%1.4%自2019年12月12日起备注：结算以此比例进行，若有误不影响结算，结算时会更正。一起惠返利网2019年12月11

一起惠返利网2019年12月4日

尊敬的惠友：2019年12月3日

2019年12月2日

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于2019年11月28日结算苏宁易购2019年10月确认收货的订单，其中包括9月下单，10月确认收货订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：为什么10月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在10月下的订单在11月收货，将在11月结算时确认，故是未确认。本次结算为什么有的订单未结算或者10月订单为无效？答：本次经过分析，部分订单为无佣金商品，例苹果手机、部分C店订单，还有为企业订单也是不返佣的，剩下部分为订单退货和批发订单，批发订单如果触犯苏规则，即判定为无效。一起惠返利网2019年11月28日

尊敬的惠友：大家好，携程网10月已于2019年11月28日结算，其中包括10月内交易完成订单，若10月下单，11月交易完成，将在11月进行结算，特别提示，因携程订单不能自动返回，需要人工提交订单反馈，支持订单返回，若未提交，订单无法自动返回，若有问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2019年11月28日

随着网络科技的发展，网上购物已经成为当代人必不可少的一种购物方式，在我们日常的工作和生活中经常会收到包裹，可是一些包裹不会送到家里，而是直接放到快递柜里面。那么怎么在丰巢快递柜取快递呢？操作方法01：一般当快递到达丰巢柜之后，快递员会以短信的形式将验证码发到你的手机上，当手机收到取件通知后，来到短息提示指定的丰巢柜。02：找到丰巢柜后，丰巢柜上会有一个电子屏幕，点击柜机屏幕【取快递】，进入取件页面。03：进入取件页面后，可采用“扫码取件”获取待取件列表，也可输入手机短信接收的“取件码”，点击“确定”，进入待取件环节。04：正确输入取件码或扫描二维码免费取件，在取件过程中电子屏可能会跳出一些广告信息如扫码赞赏取件或跳过赞赏免费取件。05：验证码输入正确或者二维码扫描成功后，屏幕显示“正在开门中，请您留意”字样。06：丰巢柜门打开，再找到打开的取件口，拿出包裹就可以了，若是柜门打开了，但是里面没有东西的，建议及时进行反馈或是举报。07：关上柜门，屏幕显示“取快递成功”，手机收到“取出通知”，告知包裹已被取出。

日前，抖音发布《关于购物车达人商品分享行为整顿的通知》。规则显示，平台严禁达人刷榜、刷单、购买粉丝等以不法方式获取虚假流量的行为。11月21日消息，日前，抖音发布《关于购物车达人商品分享行为整顿的通知》。规则显示，平台严禁达人刷榜、刷单、购买粉丝等以不法方式获取虚假流量的行为。同时，抖音方面表示，达人应当筛选有个人真实体验的优质商品信息，禁止分享假冒伪劣或三无商品信息。此外，对于分享食品等关系消费者生命健康的商品信息，达人应当特别关注并严格筛选。对于违反规定的达人，抖音平台将对其处以下架违规商品信息、下架违规视频内容、暂停或永久关闭商品分享功能、封禁抖音账号，并同时处以不得提取全部未结算、未提现商品分享佣金等处理。以下是公告原文：基于国家法律法规规定、深入贯彻落实国家各项政策以及抖音平台协议与规则的要求，为打造良好的抖音购物车分享环境，请各位购物车达人以个人真实体验为基础，分享精心挑选的好物及心得体会，严格注意以下问题：1、严禁分享国家法律法规禁止销售或分享的商品信息，严禁分享《抖音平台禁止分享商品目录》限制的商品信息（包括但不限于违法违规商品、药品、保健品、医疗器械等商品信息）；2、达人应当筛选有个人真实体验的优质商品信息，禁止分享低质、假冒伪劣或三无商品信息；3、达人分享商品信息的内容，应当遵守《抖音购物车商品分享社区规范》要求，禁止发布虚假或夸大等与商品信息不相符的内容；4、对于分享食品等关系消费者生命健康的商品信息，达人应当特别关注，严格筛选，避免构成对平台用户的误导，给第三方造成损失。5、严禁刷榜、刷单、购买粉丝等以不法方式获取虚假流量的行为。对于不符合上述要求的行为，平台将处以下架违规商品信息、下架违规视频内容、暂停或永久关闭商品分享功能、封禁抖音账号，并同时处以不得提取全部未结算、未提现商品分享佣金等处理，坚决维护消费者的合法权益。打造绿色健康的抖音购物车分享社区，我们与大家共同努力。0

大家都知道双十二就要到来，在网购越来越普及的今天，买家退货现象也越来越常见，那么淘宝退货要不要先确认收货呢?一般确认收货是指网购正常流程中，对于卖家发货、买家收货、折包满意或是可以使用、不准退货、在线确认收货;这么一个网购程序的进行并结束的表现。若是对于产品有疑问的，要退货的，不建议随意就在线确认收货;根据如下几种原因进行考虑是否要在线收货。一，在线申请退款提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后;卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。二，没有直接在线申请退货操作在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。此类的操作，一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售，会用不同的操作手法增加好的点评信息，或是保住每一个订单的正常成交流程;虽说不建议这么操作，如果说是卖家特别的在意，产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后，再进行寄出快递，把快递单号及时返回给卖家。三，提前通知卖家再退货处理1.在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，方便有一个网络证明，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。2.有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接默默的寄出，提前联系再退货。

亲爱的一起惠会员们：大家好！拼多多2019年8-10月确认收货订单已于2019年11月15日结算，其中包括8月、9月、10月收货订单，10月下单11月收货的订单以及10无效订单将在结算11月订单时处理。请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2019年11月15日

尊敬的惠友：2019年11月15日

们：大家好！2019年11月14日

一起惠返利网2019年11月5日

敬的惠友：大家好，目前一起惠已于2019年11月5日结算苏宁易购2019年9月确认收货的订单，其中包括8月下单，9月确认收货订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：为什么9月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在9月下的订单在10月收货，将在10月结算时确认，故是未确认。本次结算为什么有的订单未结算或者9月订单为无效？答：本次经过分析，部分订单为无佣金商品，例苹果手机、部分C店订单，还有为企业订单也是不返佣的，剩下部分为订单退货和批发订单，批发订单如果触犯苏规则，即判定为无效。一起惠返利网

外卖超过1个小时就烦躁不安的现代人，今年为了天猫双11，提前20多天就开始了预付，欲望的延迟满足被拉到了极限。很容易想象天猫双11当晚的盛况。零点一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手党又进入了迫不及待想要收到快递的煎熬历程。往前几年，这是一个值得担忧的问题，天猫双11买的东西，十几二十天才收到的情况比比皆是，各处爆仓的新闻也屡见不鲜。数据显示，2011年天猫双11的包裹是2200万个，2012年同期包裹数上涨了3倍以上，达到7800万个；2013年，包裹超过1亿，达到1.52亿个。商家、平台、快递公司都在这个快速增长的过程中措手不及。2013年，菜鸟成立，为草莽的快递提供了智能化的思路。5年过去，2018年天猫双11快递包裹超过10个亿，但只用了两天就送出去1亿个包裹。2019年，据国家统计局数据显示，今年的双11包裹量有望突破22.5亿件，是去年的将近两倍。在这场包裹的赛跑中，顺丰、三通一达，以及菜鸟、京东都做出了哪些准备？顺丰:资源调度、智能化，加同城快递通过谷歌搜索“顺丰双11”，排在第一的是顺丰对于天猫双11快递时间延后的说明，第三的是一个知乎提问“天猫双11，顺丰速运为什么这么慢？”这是2016年、2017年的信息。三年过去，与最初的手忙脚乱相比，顺丰对天猫双11的准备进入了一个常规化的操作，在场地、运能及人员等方面都提前做了准备。在河北，当地的顺丰快递负责人介绍，他们已经通过招聘快递员、引进小时工、临时工等方式补充人员。天猫双11期间，他们将采取一拖一、小时工，以及同学校、送奶、外卖等团队合作、三线职能团队支援等形式增加近3600余名一线储备。比去年多出了将近三倍的一线人员保证。场地上，河北顺丰还新增了两个临时中转场地来缓解和保证货物分拣和中转。车辆配备方面，河北顺丰增加近250台营运车辆储备，200台三轮车储备等等。这种运力和场地的储备在其他地方同样在进行，在宁波，顺丰快递临时新增了一个8000多平方米的场地，车辆运力也比去年“天猫双11”期间增长了40%。智能化也是今年的关键词。据了解，顺丰快递对预售订单已经通过智能仓储、智能终端实现提前拣货。尾款收付成功后，联动库存扣减并发送包裹派送指令，保障高峰海量业务订单的配送速度。此外，10月24日，顺丰同城急送品牌正式独立运作，这也成为顺丰在天猫双11期间的另一个重要武器。顺丰同城急送CEO孙海金表示，顺丰同城是第一次在双十一大规模协同顺丰速运，主要会在末端快递派件给一些助力，也会帮助顺丰速运承接很多转运。此外，同城急送还会为速运分担一些日常快递的压力，“相当于在这个时间段多了一个不用担心高峰问题的绿色通道，不会影响消费者在天猫双11寄同城快递的时效。”三通：订单涨价、奖励一线快递员今年天猫双11的快递行业关键词之一就是“涨价”。其中，中通打响了第一枪。中通公司相关负责人解释，今年天猫双11快件量还会大幅增长，为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度，他们必须会投入更多财力物力，此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨，综合考量后主动调整快递费用。中通发布涨价通知后，圆通、申通、韵达等快递相继涨价。是否涨价和涨价幅度由各地服务网点自行决定。四川一家自热小火锅的商家对此表示，他们那边，申通快递每单上涨5毛，韵达快递快递每单上涨3毛，其它几家暂时没有通知，目前成本略有上涨，不过还能接受。涨价的背后是快递公司在天猫双11期间的巨大资金投入，比如新建中转中心、购置车辆、补充设备等等。以申通为例。10月10日，申通快递就率先开启天猫双11备战模式，运力投入超过5亿元，新增车辆超过1万辆，新建和升级了太原、临海、淮安、长沙、昆明、南宁、成都、苏州等60余个转运中心项目，产能提升1倍以上。中通的投入，同样有据可查。据了解，其在全网投入车辆超万台，其中自营干线车辆4950台，包括高运力卡车超过3150辆。其中1000多辆，是带有L2.5自动驾驶辅助系统的沃尔沃高运力卡车，这种车可实现动态转向、碰撞预警等功能，降低司机疲劳度，提升安全程度。圆通则是自7月份以来，连开六条国际货运航线，填补跨境电商空白。在设备上，广州区域今年投入上百万资金在自动化设备上，目前5台设备预计一小时可以扫1800票，有21个装车位，高峰期间预计分流170余万票。“三通”另一个相同的举措，是对一线快递员的激励。对一线工作人员，申通设立了签收率达标奖励、及时派送签收奖励、优秀业务员奖励、电话客服激励、裹裹服务奖励等五大奖项，总奖励金额达到1000万元。圆通每个月都会拿出数百万元奖励快递员，天猫双11除了继续这个星级计划外，公司还会对旺季网点的增量派件实施激励。今年快递公司的另一个特点是对绿色环保的推进。据了解，申通今年天猫双11会首次使用“一联”电子面单，申通总部还会根据业务量数据，提前储备环保袋到各中心，预计天猫双11期间环保袋循环使用将超过1000万个。中通目前全面加入“回箱计划”，在超过2万个快递站点增加包装回收箱，对快递纸箱进行分类回收、循环利用。圆通电子面单使用率超99%，也提前储备了可循环中转袋到全网，预计双十一期间每天使用将达210万。菜鸟、京东：智能仓储、提前备货作为一个快递行业的平台，一家互联网科技公司，今年菜鸟在智能化上走得更远，比如在无锡上线的新一代智能仓，其中有超千台机器人，联手发货能力提升60％。类似的，京东物流也在智能仓储上为天猫双11做好了准备。10月14日，京东物流亚洲一号智能仓群迎来新升级，位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心正式投用，两大智能分拣中心日订单处理能力均达到100万件以上。菜鸟仓的提前备货也达到新高，菜鸟的供应链大脑甚至能根据天猫双11之前的备货，分析南北方老百姓囤货的喜好，比如南方人囤秋裤，北方人囤粮油。今年，菜鸟还着力推进快递的环保性，双十一来临前，已在业内首次推出绿色一联单，让电子面单再次缩小近一半；还联合圆通、中通、申通、韵达、百世等快递公司，共同推出“回箱行动”，已覆盖全国31个省份。据了解，这次天猫双11期间，全国将有4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点进行绿色回箱行动，消费者捐献纸箱还有机会获得蚂蚁森林绿色能量，植树造林。通过手机淘宝参与“回收纸箱”活动，还可获得相关奖励。天猫双11是全民狂欢的节日，也是电商平台和快递公司的一次大考，但天猫双11走到第11年，各方都显得更加从容和自信，9月27日，11家主流快递公司与天猫、菜鸟一起启动物流备战，各公司高管都表态。“如果双11物流做不好，我们就集体去基层搬砖。”

尊敬的惠友：大家好，2019年“京东11.11全球好物节”即将到来，这是一场声势浩大的盛宴，全品类参与、多样化品牌、尖货爆款、精选特惠都将在“京东11.11全球好物节”闪亮登场，来一场真正的全民狂欢！为了感谢大家对一起惠的支持，一起惠特别在双十一针对热门品类作返利比例提升，比例提升时间仅限11.1-11.11截止，具体如下：订单类别原始比例调整后比例家用电器-大家电、厨卫大电、商用电器、家电服务、视听影音、家电配件、数码-单反相机、微单相机、数码相机、女装、奶粉、手机通迅0.60%0.70%家用电器-生活电器、厨房小电、个护健康、数码-影音娱乐、音响/音箱、收音机、麦克风、美妆护肤-香水彩状、面部护肤、男士面部护肤、美妆工具、尿裤湿巾、童车童床、婴童寝居1.20%1.40%运动户外-户外装备、健身训练、垂钓用品、家装软饰、生活日用、收纳用品1.50%1.80%教育音像、图书、音乐、影视、数字内容2.60%2.60%母婴-营养辅食、喂养用品、洗护用品、妈妈专区、安全座椅0.90%1.00%食品饮料-休闲食品、服饰内衣-服饰配件、内衣、男装、童装、童鞋、运动服饰、运动鞋包、户外鞋服、体育用品1.80%3.00%个人护理1.40%1.50%若在活动期间比例返回有误的，请大家不要担心，将会在结算时予以更正处理；如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询，感谢大家对一起惠的支持。注：针对在双11活动期间，凡一起惠用户双十一期间返利提升显著用户给予额外最高20%的奖励，奖励随结算时发放（具体结算时为准）。注：以上表格展示比例仅为京东普通会员比例（不含PLUS会员比例）PLUS会员购买商品将执行PLUS会员比例政策，统一在11.1-11.11期间提升10%佣金比例。具体以结算为准。一起惠返利网2019年10月29日

亲爱的惠友：大家好，为配合双11促销活动，自营家电佣金翻倍，自营3c佣金翻倍，自营全品类佣金翻倍，一起惠返利网