邮费
现代生活越来越依靠电子产品和软件了,自从网上购物开通之后,不少人开始选择宅在家中网购自己想要的东西,虽然方便却也需要注意一些小技巧,网购达人推荐网购达人省钱小技巧,想要逞心如意很简单。了解自身各部位尺寸在网上买衣服、鞋子等商品的时候,我们一般都可以看到卖家对商品的详细描述,比如衣服的身长、袖长、胸围等。因为线上购物,不像在线下购物那样可以试穿,所以一定要对自己身体各部分的尺寸都比较熟悉。很多MM看到网上的漂亮衣服都不敢买,就是担心买了穿着不合适。熟悉了自己穿衣服的具体尺寸,这些担心和问题都可以迎刃而解了。善用站内搜索和比较一般比较知名的购物网站上都有比较健全的搜索工具。如:腾讯拍拍网、淘宝、易趣、当当等,一打开主页,很容易就能看到站内搜索选项。只要在搜索框内写下需要搜索物品的关键词,比如“百丽”,就会出现搜索结果的页面;在新的搜索结果页面上,还可以将商品的分类更加细化,比如:从整体结果到女士鞋帽,在鞋帽筛选的金额中再去选择靴子等等。熟练使用搜索功能能够快速地在丰富的网上商品资源里找到自己想要的东西。充分利用社区资源一般的购物网站上都有相关的论坛,论坛里面有很多实用的帖子可以作为我们网上购物的参考。比如目前热销商品的排行、怎么区分商品的真假等等,站在前人已经总结的经验上再出击,这样也能少走很多弯路呢。如果遇到疑惑,还可在论坛及时发布出来寻求咨询和帮助,不仅热心的网友会提供相关解答,网站的服务人员也会及时出来相助哦。省钱压价有窍门当你在网上一个店面购物达到一定金额的时候,可以和卖家洽谈减免一定的邮费;也可以在网上购物的时候,多约几个朋友一起购买,增大可以砍价的筹码;最好购物的时候,一个阶段一个阶段地集中采购,省去每次网上购物都花费邮费或者快递费的支出。即时沟通扭转不可议价网上购物的时候,最好还是和卖家多沟通一下,即时通讯工具是比较好的沟通方式,比如QQ、MSN等。有疑问就要及时沟通,即使卖家在商品页面说明不议价,但是精明的MMGG们通过在线沟通,还是有砍价的可能的。尤其要注意的是,在没有确定对价格和卖家是否有你需要的商品型号、颜色之前,最好不要拍下物品,免去“只拍不卖”麻烦。
现代人越来越多的喜欢在网上买东西,因为方便又节省时间,而且可以货比百家,可谓是逛街购物的好地方,网购达人推荐网购注意事项,四个省钱攻略来帮你。网上购物要货比百家在实体店买东西会货比三家,在网上购物可以货比百家。在网上一旦碰到喜欢的,不要急于购买,把相关商品列表按照类别、地域、价格、品牌等条件限定分类,按高低价格顺序来选择,同样价格的前提下,选择邮费低级别高的店铺。由于一般邮费都是买家出,假如一次购买多件商品而又不超重,只算一个邮费,这样就比较划算。想买物美价廉的东西,就要多动动嘴皮子,一般信誉度中等的卖家都是掌柜本人在线,比较好说话,混熟了,打折送礼之类的自然是少不了。信用评价比钻石皇冠重要淘宝网上有100多万家网店,进入一家网店之后,要注重看哪些方面呢?一般购物指南的方向为:首先看整个网店是否专业,从图片、店铺装修、商品分类、商品介绍等方面看;其次看信用评价,钻石还是皇冠不重要,重要的是顾客的评价留言,好评的留言就没什么看头了,中评和差评都要看一看,由此判定这个卖家是否值得信赖。在选择商品的时候,先看照片,最好是实物拍摄的,并且有细节图;再看商品说明,了解商品的具体信息;另外还要看售后服务、退换货等条款,这个非常重要;最后还要看售出的记录,买的人多不多,评价如何。合理为自己维权网上购物要正确合理地利用好自己的评价权和投诉权,卖家都会很在意客户的评价,假如有什么不满足尽管跟卖家提出你合理合适的要求。碰到恶意欺骗的卖家也可以投诉,网站客服都会有人处理你的投诉请求,不要嫌麻烦。安全第一省钱第二物美价廉是网购的目标,武汉网商动力总经理廖江涛提醒:切不可为了图方便、想省钱而忽略了安全问题。自己的账号密码和支付密码、网银密码,不要设置太简单,也不要设置成一样。对于价格便宜得离谱的商品要非凡小心,切不可直接将钱打到对方账户,而要使用支付宝。
要知道虽然说很多的人其实觉得拼多多的平台其实是不怎么看好的,因为其平台上面卖的很多商品虽然价格非常的便宜,但是在质量上却不是很让人满意的。但是由于拼多多的这个平台在流量上还是非常的好的,所以说还是有很多的商家会青睐这个平台。并且购买的人数其实也是不少的,所以说还是很值得入驻的。不过值得一说的就是,在拼多多开店的话,在商品的选择上就最好不要选择成本比较高的,而是价格比较低的商品会更加的受欢迎。例如我们平时经常喜欢买的一些小零食或者是一些小礼品之类的,那些基本上售后比较好处理的就会比较适合。其实说到开店我们只需要根据平台的步骤来进行就能够成功的开好自己的店铺,毕竟拼多多对于入驻这个方面还是没有太过严格的。那么当小伙伴们成功的开店了之后,首先要注意的一点就是我们商品的标题了。其实和哪个平台来进行运营的话,标题都是非常重要的一点,那么说到这个最简单的一个就是,如果实在不会的话,可用借鉴一下和您同类型的产品,看看别人是怎么取标题的。这样子的话,就能够找到一些产品之间的所拥有的共同点,这样子就可以再次根据您的产品的一些特点来进行有目标的选择。不过在这里要提到的就是,当您找到了这些关键词以后呢,所需要做的就是一定要记得在标题的前面要放入一到两个关键词,这样子的话是能够帮助您的商品的关键词来进行排名的哦。其次就是我们对于邮费也是一定需要提前就设置好的,尤其是有些小伙伴们是不对一些偏远地区或者是指定哪些地方不能够发货的话,也是一定要提前设置好了。因为如果在您没有设置的情况下的话,只要买家买了这个商品,但是您又不能及时的来进行发货的话,是肯定会对您的店铺在发货方面的评价有所影响的。最后要说的就是,价格方面了,我们在设置的时候可以将其设置为两人成团,并且设置成两个不同的价格,一个就是单人不团购的价格,一个就是拼团之后的价格。当然,您所设置的这两个价值不要很相似,而是一般来说拼团了以后的价格可以将其控制在没有拼团的八到九折的样子,这样子的话,那么有些人就算没有拼团来购买的话,也不会觉得很亏了。
要知道虽然说很多的人其实觉得拼多多的平台其实是不怎么看好的,因为其平台上面卖的很多商品虽然价格非常的便宜,但是在质量上却不是很让人满意的。但是由于拼多多的这个平台在流量上还是非常的好的,所以说还是有很多的商家会青睐这个平台。并且购买的人数其实也是不少的,所以说还是很值得入驻的。不过值得一说的就是,在拼多多开店的话,在商品的选择上就最好不要选择成本比较高的,而是价格比较低的商品会更加的受欢迎。例如我们平时经常喜欢买的一些小零食或者是一些小礼品之类的,那些基本上售后比较好处理的就会比较适合。其实说到开店我们只需要根据平台的步骤来进行就能够成功的开好自己的店铺,毕竟拼多多对于入驻这个方面还是没有太过严格的。那么当小伙伴们成功的开店了之后,首先要注意的一点就是我们商品的标题了。其实和哪个平台来进行运营的话,标题都是非常重要的一点,那么说到这个最简单的一个就是,如果实在不会的话,可用借鉴一下和您同类型的产品,看看别人是怎么取标题的。这样子的话,就能够找到一些产品之间的所拥有的共同点,这样子就可以再次根据您的产品的一些特点来进行有目标的选择。不过在这里要提到的就是,当您找到了这些关键词以后呢,所需要做的就是一定要记得在标题的前面要放入一到两个关键词,这样子的话是能够帮助您的商品的关键词来进行排名的哦。其次就是我们对于邮费也是一定需要提前就设置好的,尤其是有些小伙伴们是不对一些偏远地区或者是指定哪些地方不能够发货的话,也是一定要提前设置好了。因为如果在您没有设置的情况下的话,只要买家买了这个商品,但是您又不能及时的来进行发货的话,是肯定会对您的店铺在发货方面的评价有所影响的。最后要说的就是,价格方面了,我们在设置的时候可以将其设置为两人成团,并且设置成两个不同的价格,一个就是单人不团购的价格,一个就是拼团之后的价格。当然,您所设置的这两个价值不要很相似,而是一般来说拼团了以后的价格可以将其控制在没有拼团的八到九折的样子,这样子的话,那么有些人就算没有拼团来购买的话,也不会觉得很亏了。
说到阿里健康大药房其实大家应该都是非常清楚的,就是阿里巴巴集团在医疗健康领域的一个旗舰平台了,它的前身是天猫医药馆,其实简单来说就是阿里集团有一个专门卖药的地方,价格可能比起药店里面的要便宜一些,但是这就让很多买家疑惑了,便宜的药会是真的吗,如果遇到假的可以退货吗,该怎么退呢?阿里健康大药房是阿里旗下的一个品牌,它的退货退款方式和淘宝退款退货一样,大家在进行购买药品的时候一般都是通过淘宝网进入到阿里健康大药房首页,然后选择要买的产品下单付款,这个时候在我的订单里面就会显示你所有的订单,然后找到要退款的订单,确认收货的下面就会申请退款的字样。然后点击申请退款,这个时候在订单前面会有选项,然后勾选订单,再点击确认退款货品,之后就是填写退款的原因了,这里要注意的是要选择是否需要退货,然后填写退款说明,点击立即申请退款即可,当然如果你要退款的话一般是需要先和商家协商的,协商好了之后商家会给你地址,填写地址商家才能收到退货。这里还要注意的是,阿里健康大药房退货的话一般邮费会自己付,还有就是阿里健康大药房的产品一般都是不支持七天无理由退货的,只能选择普通的退货申请,他们保证是正品,成活十倍赔偿,并且有药师咨询,如果你是有天猫积分的话可以兑换急速退款,否则的话就只能慢慢等了。其实阿里健康大药房的产品总体来说还是比较靠谱的了,他们有专门的的产品追溯体系,医药电商、医疗服务网络和健康管理等领域都比较成熟,药和平常的消费品性质是不太一样的,不说老百姓自己,就是国家都非常重视,所以如果能在阿里上面开了药房的都是经过了严格审核的,是有后台保障,有实体店铺支撑的,所以大家可以选择性的再上面购买一些常用药,不常用的肯定是需要经过医生建议在医院购买的了。
大家每次网购的时候最为不开心的就是收到包裹的时候发现自己的包裹居然已经破损了,那么期待收到自己心仪物品的好心情就会瞬间变的糟糕,不过天猫商城所独有的一项服务也就是天猫无忧购就很贴心的能够解决这个问题了哦。那么天猫破损包退用退货吗?邮费谁出?那么首先要提醒大家的是,在天猫中不是每一个商品都享有这个福利的,必须是带有破损包退的标识的商品才能够享有在您收到商品以后发现您的包裹是破损的话,能够申请退款的福利哦。不过大家要注意的是,只有在您持有凭证的情况下才能够在申请退款退货后能够正常的能够顺利的通过退款哦。那么在您申请了因为包裹破损的原因发起的退款以后呢,那么您只需要耐心的等待,因为商家会在24个小时内对您的订单来进行处理的。不过您在提交退款的申请的时候一定要记得上交有关于您收到的商品破损的证明哦,不仅仅是提供商品已经破损了的照片,还能够出具快递公司开出的破损证明还有一些其他的只要是能够证明商品破损的了证明都是可以的。那么如果您没有按照要求来进行证据的提交的话,那么您的申请就会有可能通过不了了。所以大家在提交的时候一定要耐心的按照客服的要求来进行提交,不然的话拿不到赔偿就只能自己承受啦。那么在通过了退货的请求之后呢,想必很多小伙伴在偷偷乐着以为不用将破损的包裹在寄回去了吧?那么小编在这里告诉您的是,在需不需要退回的这个问题上呢,您必须要跟卖家来进行沟通了。如果卖家确认不要这个已经破损的了商品的话,那么就可以不用退回了。那么如果商家已经很明确的告诉您了,这个商品就算是破损的他们也要求您进行退回的话,那么您是必须要进行退回的。因为这个问题就算是天猫官方的系统都能不能够强制性的要求卖家不收回自己的商品的,所以如果卖家不同意的话,商品还是需要退回的。那么说到最后呢,就算商品最终还是需要退还给商家的,不过值得高兴的是,一旦通过了破损包赔的申请以后呢,那么就算是商品需要寄回给商家的话,那么邮费还是商家来出的,是不用您来自掏腰包的哦。
最近天猫APP中通过农场免费领取水果的活动还挺受欢迎的,实物奖励还是很诱人哟!很多新手在第一次玩的时候都不是很清楚阳光获得的途径,以及天猫农场的阳光如何兑换礼品,接下来小编就为大家做详细介绍。一、天猫农场阳光获取方式获得阳光的方法还是挺多的,每天早晨七点进行登录,可以领取10个登录阳光;在天猫平台中浏览自己喜欢的商品也可以获得;在平台中购买商品并且确认收货也会获得大量的阳光;还可以把自己喜欢的商品分享给好友、评价商品都可以获得除了以上的方法还可以在屏幕右侧点击偷取阳光选项,可以偷取他人所产生的阳光,还可以点击屏幕右侧的搜寻阳光,可以搜寻到店铺送出的阳光,最后如果有什么不懂的地方还可以点击如图所示的获取更多帮助二、天猫农场阳光兑换礼品规则1、不同礼品兑换所需要的阳光数量不同,详情以兑换页面展示的为准。2、当搜集的阳光总值达到礼品所需的数额,即可直接兑换。兑换时,需用0.01元拍下,拍下付款后,卖家将在48小时内发货寄出。(礼品数量有限,先到先得)。3、若已经点击兑换,但礼品价格未变成1分钱,可能是系统异常,建议重新尝试领取,若依然无法领取,可联系在线人工客服进行反馈。用户通过阳光获得的0.01元购买机会可购买的商品可能需要支付邮费,具体以商家商品详情页说明为准。若因此交易关闭的,您还可联系农场的客服,工作人员将在3个工作日内退回相应的阳光。
9月10日消息,一起惠获悉,天猫日前发布新增《天猫保值回购服务规范》公示通知,用户可以在权益有效期内,进入订单详情页提交该商品回购的申请。据悉,本服务规范首次生效于2018年9月14日。据了解,保值回购是指:天猫会员在天猫平台购买带有“保值回购”字样或服务标识的手机商品,在权益有效期内,可进入订单详情页提交该商品回购的申请。符合回购标准(见底部附表)的商品,天猫合作回收商将按保值回购权益承诺的回购价值予以回收。但用户的淘宝账号因任何原因被注销、冻结无法正常使用的,则相应保值回购权益失效。权益有效期为:从商品确认收货日后的第366天至第395天内(即一年后的30天内)可在订单中发起保值回购申请。回购成功后则代表权益已使用,权益发起入口关闭。逾期未使用则权益作废。回购方式为:在权益有效期内,通过已购买的宝贝订单详情页在线上发起申请,天猫授权的回收商将安排快递上门取件或回收商直接上门取件,如用户选择自行联系快递邮寄,需联系回收商(客服电话:4006612099)确认。回购金额计算:用户下单实际支付价格*承诺的折扣率。如:下单实际支付8000元,承诺的折扣率为7折,则回购金额为:8000*0.7=5600元。回购款支付:旧机回购验机结束后,回收商向用户支付旧机回购款。值得注意的是,当同一用户,单笔订单购买多件商品的,则用户每次仅能发起单件商品的回购申请,完成回购后,方可发起第二次回购申请;就带有保值回购权益的商品订单发起并完成全部或部分退货的,则保值回购权益将全部无法享受。同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均将被认定为同一用户。同时,回购的商品需与购买时的商品一致,若用户寄回的商品与订单商品不一致,则回收商可拒绝该回购交易;用户还需提供该商品购买所附带的发票,与回购商品同时寄回给回收商;电子发票可打印或以电子文件的形式提供,发票遗失、非订单商品对应的发票、虚假发票等发票异常情况,回收商有权拒绝该回购交易。据了解,用户还可以享受以下保障:1.验机时效保障:回收商原则上应在收到旧机的48小时内验机检测完毕。2.回购款发放时效保障:回收商将在验机完成后的48小时内把回购款发放至用户支付宝账户。3.用户自寄时效:用户提交回购申请订单后,回收商10天内未收到旧机,经回收商短信或电话通知,用户无特殊反馈,则回收商有权关闭该订单。具体操作流程为:一起惠还从公告中整理了以下回购须知:1.回购款发放规则如果回收商检测结果符合保值回购标准,则检测完成后48小时内支付回购款。如果回收商检测结果不符合保值回购标准,回收商将电话联系与用户确认,说明情况,用户可以选择退回手机,或者回收商与用户协商价格回收,相应保值回购权益不再享受。2.交易逆向流程说明一旦用户已与回收商确认回购交易,回购订单履行完毕的,将无法退还机器(包含一起邮寄的相关所有配件)或取消回购申请。如用户在提交回购申请后订单履行完毕前拟取消订单的,回收商将旧机以及原包装通过快递邮寄给用户。3.检测过程中是否需要拆机的说明回收商收到旧机,检测的过程中为了确认机器是否存在进水和拆修等情况,对于iPhone手机可能会打开机器后盖或前盖进行检查。4.旧机货物处置的说明交易完成后,回收商将对旧机进行数据格式化,对旧机数据不作保留和备份,并对旧机享有处置权。5.选择上门取件方式进行交易,快递费的承担问题无论交易是否成功,快递寄送所产生的双向物流费用,均由回收商承担。在此过程中产生的相关运费实报实销,最高承担25元运费;邮寄机器请选择快递到付,用户寄出时产生的包装费用和保价费用,需用户自行承担;寄送高仿机、山寨机、有密码却无法解除的机器产生的邮费由用户自行承担。6.验机费,由回收商全额承担。7.用户机器寄出之后的保障(1)机器安全保障:回收商是和公安联网,并且合法备案的,如果有任何问题回收商会在第一时间通过网络进行报案。(2)隐私安全保障:为保障用户的隐私数据的安全,完成交易后,回收商将以国际领先的数据销毁标准对电子产品进行专业的数据清除服务,清理过程全程录像监控,清理方式包括但不限于以下内容:清除电子产品一切相关账号及密码;恢复出厂重置电子产品,并通过信息重复覆盖技术保障信息不可恢复;检查、清除并销毁电子产品附带的存储卡、SIM卡等任何存信息存储卡。附表:保值回购验机标准
具体退货标准退货类型情况分类补充说明质量问题出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件退货邮费,由网易考拉承担商品溢漏损失缺发商品在物流过程中形成损坏、溢漏、破损等包括但不限于上述情况,经售后核实属实必须提供实物图片信息以便售后保证处理时效退货邮费,由网易考拉承担商品完好未拆封经客服确认,因用户个人原因产生的退货必须提供实物图片信息以便售后保证处理时效购买和寄回邮费,由客户个人承担注:用户确认收货后,在明确非客户责任的前提下,客户可以提交退货申请。非客户责任一般是指非因客户原因导致的诸如:物流环节造成的破损溢漏、商品本身质量问题、仓库错发缺发、与前台页面信息描述完全不符等情形;对组合出售的商品,仅对满足上述退货标准的单件或多件商品提供退货服务,不扩展至组合全部商品;使用优惠券或参加满返活动等优惠购买商品发生退货,按您所支付的实际金额进行比例换算,再进行退货结算。(所获得/享受的优惠指:整单商品享受的满额减的金额;单品享受的满额抵用的金额。)完整订单退货时,现金券可退(因退货导致优惠券失效的不退),满减券不退。特别说明,以下情况不予办理退货:商品详情页上特殊说明处已说明“不支持7天无理由退货”,非质量及发货问题,不支持退货;任何非网易考拉出售的商品不予退货;含防伪码商品,防伪码涂层一经刮开或涂改不予退货;含防伪标签商品,防伪标签一经撕损或改动不予退货;3C数码类产品序列号与出库商品不一致不予退货;以及其他无法判断是否由网易考拉售出的商品不予退货;商品页面明确告知属临保商品的不予退货;因客户擅自改动商品导致的质量问题不予退货;附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货;网页商品图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差,不属于质量问题,不予退货;由于顾客个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的顾客误报退货原因,不予退货;其他依据法律或本规则细则规定不支持退货的商品不予退货。
网易严选在线下的试水终于有了实质性进展。7月13日,网易严选的专用货架及商品出现在内蒙古安达便利店中。网易严选为后者供应35元左右的日用百货商品,目前共有近200个SKU。今年3月,丁磊在接受采访时曾表示网易要开线下店,并称“很快,上半年吧”,而此时距离网易严选上线已将近2年,市场对其线下店的第一步抱有高期待。在这种期待下,网易此次与安达的合作略显谨慎,更多扮演输出产品的供货商角色,避开了实际线下零售经营中的选品、运营工作。便利店是近年来销售额增长最快的实体零售渠道。位置便捷、环境好、增值服务丰富使便利店满足了消费者的新需求。▲安达便利店内网易严选的货架成立于2015年的安达是内蒙古地区的便利店品牌,截至2018年5月以全直营形式开出120多家门店。根据第三只眼看零售数据,其门店面积大多在100平方米左右,单店日销约为6000元,高于行业平均值。同时,安达有向全国扩张的打算。但是,相对于全家、罗森、美宜佳等头部品牌,安达仍然是一个区域品牌。罗森全国门店数在去年3月突破一千家,而7-11在中国有2300多家店铺,且这些全国性便利店品牌对于经济发展程度较高的城市有覆盖。此次与安达合作,或许能看出比起店铺的广泛覆盖,严选更重视合作伙伴的调性统一。相对于传统便利店,安达在选品、社区服务上有诸多创新,除了推出社区沙龙、理财等生活服务外,还引进褚橙和来伊份等网红品牌,使得其气质区别于竞争者。从2016起,安达连续2年获得便利店大会新锐奖、创新奖。最先选择在便利店中投入货架,这种谨慎可能与严选之前在线下零售业态的试水不顺利有关。2017年9月,世纪联华开出新零售体验店“鲸选未来店”,网易严选试图以线下门店形式入驻。推广信息甚至都已出现在铺位上,但随后铺面被调整为网易考拉海购,最终也未见开业。严选转而以专柜形式进驻不同类型的线下零售点。目前,网易严选已经有超过10000个SKU,包含家居日用、洗护、服装等多个品类。针对具体场景的不同,严选投放对应品类的产品,让产品更精准地到达用户群。例如,本次进驻安达便利店的严选商品以定价35元左右的日用小百货为主,约有60个到200个SKU,首批上架的商品包括数据线、创口贴、湿纸巾、懒人抹布、拖鞋等。这些日用百货满足的是便利店场景中社区用户的需求,比起严选商城中的家居用品,这些快消品消费频次更高。以往在严选商城上,因为88元包邮的设置,这些低价快消品多是用来凑单与其它高单价商品一起购买,用户不倾向于为其再付邮费;而将这些产品放置于便利店中,向社区用户销售,是更适合这类快消品的消费场景。在家居卖场场景中,今年7月,严选以专区形式入驻京东与曲美家居合作的京东曲美-时尚生活体验馆,包含800多个SKU。该体验馆面积约3000平,将低消费频次的家居用品和快消品融合在一起。和安达便利店合作并不是网易严选第一次试水线下,但之前的这些尝试主要目的并不是卖货,而是通过搭建一个体验场景,展示产品,促使消费者形成品牌认知。2017年8月,网易严选和亚朵酒店合作推出了推出“亚朵·网易严选酒店”。严选和亚朵合作设计了14间“严选房”,由严选提供软装家居品,消费者可以在短暂的住宿消费中全方位地体验网易严选的床品、香薰、洗护等多种产品。酒店大厅内设有购买货架,消费者也可以选择直接在网上下单,实现“所用即所购”。▲亚朵·网易严选酒店内景同年10月,网易严选宣布与万科杭州合作,打造以家为核心概念的“严选HOME”。即将样板房和售楼处大厅打造为严选生活示范区,用户在此体验后可以购买陈列的商品及样板房软装方案。同时,与长租公寓品牌“群岛”的合作,“群岛”提供场景和硬装,严选输出软装和商品,帮助住户实现真正的“拎包入住”。根据严选今年的计划,严选HOME在线下的布局要达到100个,和地产商的合作将从长租公寓拓展到民宿、住宅等多种房地产形态,此外,下半年还将推出一个与咖啡文化相关的独立旗舰店。网易在体验服务上的输出主要目的并不是卖货,这一点曾得到网易副总裁柳晓的印证。在和亚朵的合作中,柳晓表示,合作主要是为了让用户在线下也有场景体验严选的产品,并不在意这个酒店会吸引多少人入住,赚多少钱。但是,这并不意味着卖货的压力不大。不久前的网易严选两周年庆生会上,丁磊提出了2018年GMV达到200亿的目标。根据网易2018年第一季度的财报,电商业务已经成为网易游戏以外的第二大业务,包括网易严选和考拉海购在内的电商业务同比增长了101.0%,占到总收入的26.33%,其中网易严选的贡献越来越大,丁磊也已经在多个场合表达过对严选的期待。在品质生活电商这个类目里,虽然严选较早入局,但同时,这条赛道也在变得日渐拥挤。2017年,多个互联网巨头推出类严选模式的品质生活电商平台。4月初,小米正式上线生活电商平台“米家有品”App;5月,阿里上线了第一家自营店铺“淘宝心选”;今年1月,京东悄然推出“京造”入局红海。在线上,几家产品因为产品品类和风格的重合,差异化变得越来越难实现,而战场转至线下,竞争也并没有因为门槛的提高而降低,还遇到了和线上相似的瓶颈。今年6月,京东联合曲美家居推出了京东曲美-时尚生活体验馆,淘宝心选则在上海大润发杨浦店开了一家“淘宝心选·生活家”,MUJI在国内加快了开店的步伐,而海澜之家也挤入市场开起了家居生活馆“heilanhome”。尽管都在强调商品设计和制造模式上和网易严选的差异,但从最终展示的产品和店面风格来看,这种差异似乎很难体现。相比资本实力雄厚、客群广泛且深入的阿里、京东,以及线下经验丰富、实体产品供应链完整的无印良品、海澜之家,网易严选在现阶段没有选择直营店这种重资产的形式。在品牌建立和用户体验上,严选选择了按照品类的区别划分渠道,更重体验的家居用品和地产商、酒店合作搭建场景,拓展长尾客群。在线下的销售渠道建立中,优先将应急性的杂物百货通过便利店广泛快速渗透下沉。无法在产品上避开直接竞争的严选,选择了在渠道上错位竞争,这种方式无疑是安全的。不过,网易严选要实现丁老板所说的“用三到五年再造一个网易”,高强度的线下争夺战就迟早要来。
闲鱼大家都知道是一个专门的二手交易市场,买家可以在上面直接开店,不需要审核资质等,只要有淘宝账号都可以,而转转同样是二手交易平台,但是是58同城推出的,那么转转和闲鱼哪个用户多,哪个比较好?从各大APP中心下载情况来看,转转及闲鱼两者下载量其实差不多,真正的买家卖家基本两个平台都会看看,但从真正交易率来说,闲鱼交易率比转转要高很多,且闲鱼用户更新率也比转转要高,那么两者哪个更好一些呢?早知道闲鱼的整个交易流程是依托于淘宝的,很顺畅,信用度方面引入芝麻信用,支付宝担保交易。构建鱼塘社区也是为了增加同城线下交易的几率,提高商品的可信度。不久前闲鱼依托于自己的菜鸟物流上线了在线叫快递服务,同时以优惠券抵扣形式促进使用,解决了卖家零售商品时找快递不方便,邮费太贵等问题。但大件物品的运输依然是个问题,所以闲鱼通过附近鱼塘鼓励大家大件物品同城交易。评价方面,买卖双方可以互评,可针对的是一次性交易物品的评价。这种评价完全没有参考价值,但是可以改成对个人的评价累计信用值,这也是引用信用体系的一个解决方法。在以后交易过程中,也可以让其他的卖家/买家看看这个人是否靠谱。转转同样引入芝麻信用,同时导入微信熟人关系,转转以3C服务为切入点,以C2B2C的模式收购手机由官方人员质检后再卖给买家,增加了商品质量的可信度,瞬间打开了市场。同时,转转大件物品接入58速运服务,很好的解决了大件物品寄送邮费太贵,物品运输途中被磕碰的问题。转转的评价体系就是针对个人而不是单次交易的物品。转转胜在强大的后台和广告效应,咸鱼胜在年头长,想卖东西最好两个都用,不过转转的交易率过低是最大的硬伤,目前个人用户二次更新率也低(非商家),受58长期以来不良口碑的影响,用户对担保方面较为担心,虽然接入了芝麻信用,但真正敢在转转下手的用户很少,相对来说闲鱼还要比较可靠一点。
01一个真实存在的市场?孙硕不想错过春节。春节临近,人口大规模流动,学生、农民工、城市歇脚的白领,很多人要回家过年。在老家,跟亲戚朋友围在一起,玩儿着手机,聊着天儿。那一刻,围墙倒下,信息开始彼此交互。对互联网创业者来说,这是扩散产品的绝佳机会,一年就这么一次。借着这股东风,许多互联网产品一夜走红。2015年春节,微信推出红包,不到两年时间,便在许多地区超越了支付宝。三年后的春节,抖音便席卷全国。孙硕是闲置物品互送平台享物说创始人兼CEO。创办享物说,源于孙硕的一个想法:任何一件闲置物品,都不应该被抛弃,像破烂儿一样流向垃圾堆,而是应该流转到需要它的人那里。▲享物说创始人兼CEO孙硕2017年5月,这个想法像一颗种子,开始在孙硕心里萌芽。孙硕一家7人,生活在广东,两个孩子用的东西特别多,妻子喜欢买新的,老人不愿扔旧的。他把一套孩子用过的桌椅送给邻居,对方孩子刚出生不久,得到东西很高兴。几天后,他在楼下水果摊碰到这套桌椅,一问才知道,是水果摊老板从垃圾堆捡来的。孙硕相信,这不是特例,而是中国社会变革的缩影。短短几十年,人们对物质匮乏的记忆已经消退,富足生活意味着物质丰富和消费主义盛行,其结果是闲置物品不断增多,总量远远超过增量物品。与此同时,房价不断飙升,存储闲置物品的成本也跟着上涨,甚至超过闲置物品的价格。整个夏天,孙硕在琢磨创办一个项目,让闲置物品流通起来。他和享物说联合创始人彭钢、李颖、吴建国,搜索了美国、英国、澳大利亚、新西兰和日本的网站,发现这些拿和送的平台用户量很大。他们觉得,「中国应该也有一家送东西的企业」。当时已经存在多家闲置物品交易平台,例如闲鱼、转转等。孙硕有着不一样的梦想,享物说只送不卖,想拿到东西,就需要小红花;想拿到小红花,要么拉新用户进来,要么先送东西。李颖是孙硕的朋友,她从哥伦比亚大学商学院MBA毕业后,在香港波士顿咨询工作过五年,接着在一家私募基金做过投后管理。2017年夏天,李颖在星巴克中国负责公司战略。听了孙硕的想法,她觉得自己从来不用二手交易平台,连卖钱都没有动力,为什么会有动力送东西给别人呢?起初,享物说被当成公益来做。为了验证模式,四个人组建了名为「免费送东西」的微信群。群友多数是朋友、同事以及楼下便利店、小吃店服务员。一开始,微信群很冷清,他们把自己的闲置物品拿出来送,几天后,有人模仿他们送东西。「我预期送母婴用品的最多,结果什么彩妆、衣服、书等,只要真送,啥都有人要。」孙硕事后回忆说。微信群非常活跃,物品放出来,很快就被人领走了;遇到好东西,群友还主动往里邀请朋友。孙硕、彭钢和吴建国有过几段创业经历,熟悉一款产品的初期状态,但他们从未见过如此火爆的产品。直觉告诉孙硕,这不仅仅是一个公益,可能是一件很大的事。2017年9月,孙硕和团队拿到险峰长青、真格基金、一号公路和猎聘网创始人兼CEO戴科彬投资的近1000万元天使投资。10月18日,享物说产品上线,没有App,只有小程序。联合创始人兼CTO吴建国说,小程序社交性强,开发成本低,周期也短。他一个人埋头写了两周,测试版就出来了。他们相信,一个有社会价值的事情,有可能做得特别大。中国从南到北、从东到西,地域差异极大。例如:一些农产品在当地吃腻了,但在一二线城市还颇有新鲜感,一线城市的闲置物品,比如化妆品、服装等,在很多偏远城镇还相当缺乏。即使北京五环内外,需求差异也非常显著,这给物品的空间转移提供了许多机会。2018年6月,孙硕告诉新经济100人,许多人通过享物说,让生活实现了最简单的升级,「中国有多少人和家庭,一辈子没有穿过一双意大利产的鞋」。孙硕特别喜欢三四线城市的手工品,他在享物说给孩子拿过手工帽子、红木打磨的弹弓,还有一些民间艺人的画作。02如何做到指数级增长?享物说前端工程师RollandSafort喜欢旅行,每到假期,会安排好行程,到各地走走。2018年春节,他计划去成都旅行,行程已经订好。享物说不想错过第一个春节的推广机会,产品负责人夏凯带着RollandSafort、浩子、Jessie、刘旭等去海南做一段时间封闭式开发。在上海,RollandSafort期待着一个快速成长的享物说。「不能进来之后,六个月还是那样,一年之后还是那样。」2017年12月底,享物说上线两个月,用户突破10万。元旦回来,团队还在发愁,不知道第二个10万用户什么时候到来。夏凯记得,元旦过后不久,享物说启动砍花、拼团等玩法,用户迅速增加。春节前,用户超过100万,孙硕给公司每人发了一台iPhoneX。孙硕知道,春节有一场更大的仗等着团队,打好了,事半功倍。团队事前做了准备,推出砍花、拼团、游戏、海报等各种玩法。比如砍花,用户想拿到物品,可以邀请朋友来砍花。平台规定,邀请到新用户砍花,可以奖励小红花。正月初三,五个人集结海南三亚,在酒店封闭式作战一周。办公室是临时搭建的,除了搬桌子、接电线、搭网线,他们还在京东超市买了一堆零食饮料。那一周,除了中午吃饭,与大海接触一小时,其他时间都待在房间应对问题。去海南之前,团队按照每天1万访客的规模做了准备。但各种营销玩法上线后,访客达到10万人次,峰值时超过20多万人次。平台上,物品流转时间平均为2天,大约一半只需要24小时。由于绝大多数是孤品,而且是赠送,所以效率比较高。通常,用户看到物品,一眨眼功夫,就不见了。活跃用户为了不错过重要商品,每天多次登陆,每次几十秒。用户接触享物说,70%通过对话框,也就是靠发到群里或者转发给个人的小程序。春节前,享物说还只进入几千个微信群,春节一下子进入了几十万个微信群。截止2018年6月底,享物说进入了186万个微信群。用户分享小程序到群里,高峰时期可以拿到50朵小红花,回归常态后约在10-50朵之间。享物说的每日签到,就像抽奖一样,随机获得小红花。有了分享和签到功能,享物说进入微信群的能力出现了指数级增长。但对新用户来说,有着长达三个星期的教育期。李颖跟一个上海用户聊天,对方通过朋友介绍进入享物说,三个星期时间在观察中度过。李颖说,许多用户被电商教育过,他们去购物,担心付了钱对方不发货,「突然出现一个免费送东西的,很多人觉得你就是个骗子」。2018年春节,享物说用户增加了100多万,2月底达到200万,3月底达到300万……2018年6月底,享物说上线不到8个月,用户超过1000万,其中20-30%发生过交易行为。这些发生过交易行为的,80%的人第一次是从平台上拿东西。孙硕告诉新经济100人,每一个成功交易的用户,每周大约能带来10个新增用户。单量在增加,物流在休假,享物说必须告诉用户,延迟发货。享物说CTO吴建国说:「下单你得给他发个消息,以前是一条一条地发,一天发一万条没问题,但是现在变成十万二十万用户,你消息没发完,就已经第二天了。」享物说的用户女性偏多,多数是18-35岁之间的妈妈或小白领。收发货地址表明,用户分布大致与中国移动互联网人群分布相同,从一二线城市一直延伸到村子、屯里。团队有过预计,随着用户下沉,贪便宜的人会增加。但看了数据发现,快递到不了的地方,很多人有东西要送。春节前,王飞从蘑菇街离职,加入享物说,担任用户增长总监。2017年,蘑菇街凶猛地抓住微信小程序流量红利,王飞是五名先锋队员之一。王飞说,享物说做用户裂变,必须把人群分开。「按五环内人群,看上去要有格调,解决刚需,让人耳目一新。五环外人群,更偏实用。」孙硕觉得,享物说更偏社交,跟纯粹交易类平台不一样,更关注粘性和社交体验,希望用户经常来玩。电商追求买方体验,享物说追求卖方体验,送东西的人只要发布信息,其他事情可以选择免打扰。在大多数二手交易平台,发布商品需要填写类别、属性、重量和尺寸等详细信息。享物说只需要三步:第一步拍照上传,第二步写一段描述;第三步标注多少朵小红花才能拿到,可以自行标价,也可以选择拍卖。地址、电话,发件人、寄件人信息等直接调用微信,尽量让用户少操作。孙硕说,一切双边启动,最后都是单边启动。在美国做视频约会软件时,他就非常清楚地意识到,一个女性用户等于四个男性用户,于是把精力放在找女性用户身上。03游戏规则如何避免被破坏?「免费送东西」微信群红红火火的时候,孙硕和团队发现问题也在一点点暴露。当微信群达到三百人的时候,总有那么二三十个人,爱占便宜,什么东西都想要。「他会毁了一切用户体验,因为送没有问题,但你不愿意把东西只送给那几个爱占便宜的人。」孙硕说。孙硕和团队鼓励拿到东西的人,在群里发一个不到10元的红包,供三四百人抢。后来享物说上线,用小红花做交易媒介,多少受此启发。设计享物说社区规则,解决一小撮人爱占便宜问题,孙硕觉得最好的方案,就是他和彭钢做了多年的积分。积分是个很窄的领域,行业专才少之又少。孙硕从斯坦福大学商学院MBA毕业后,在亚洲万里通做过几年,担任亚太区零售业务负责人。亚洲万里通是一个航司里程计划,用户累计积分,积分用来兑换门票等奖品。同一时期,享物说联合创始人彭钢在另外一家积分公司工作,给大公司做积分背后一整套逻辑和配套服务。彭钢在复旦大学、哈佛大学学习过经济学,用积分制盘活整个平台,跟他学经济学有很大关系。在享物说,积分就是小红花,想要别人送的东西,不需要钱,但要小红花。另外,拿到东西的人支付快递费,大约10元左右。孙硕承诺,永远不会让小红花换成钱,也不会让用户用钱购买小红花。享物说鼓励收到物品的用户,发一段感谢视频或一张感谢卡给对方,表达感恩。小红花试图解决三个问题:一是维护社区秩序,避免拿一二十个人一直白拿;第二,积分是一种激励和荣誉;第三,在某种意义上,积分还是交易链条,作为交易回报。彭钢说,积分就像经济体中的货币,什么时候发放,发放给谁,为什么发放,这些都会给人带来不同的感受。新用户加入,即可获得200朵小红花;送东西,获得小红花;拉新、签到等,也可以获得小红花。新经济100人问:可不可以说,花一千块钱买十个小红花?孙硕回答说:不可以,比尔·盖茨来了,都不行。小程序用完即走,对交易平台而言,留存和复购一直是比较大的困扰。但享物说有天然优势,送完东西有小红花,小红花不与现金对等,只能在享物说体系内循环,所以很多人还是惦记着,有事没事上来看看,有没有需要的东西。对于这个体系的风险,彭钢要乐观得多。在宏观经济中,因为信贷和各种衍生品,使整个系统变得复杂多变,通货膨胀、金融危机等交替进行。但在享物说,没有衍生品,整个体系也稳定得多。除了C端用户的供给,还有一些B端客户,会对外赠送新品,作为C端供给的补充。彭钢和孙硕在积分行业时,都做B端生意。做享物说,他们意识到不能直接找B端,没有用户,B端不给试错的机会,但C端用户可以。彭钢说:「他们有需求能被你满足,才会给试错的机会。」很多人印象中,免费送的多是二手物品。但享物说,40%商品是新品。比如很多收到的礼物,没有用再送出。小程序上线第一个月,欧莱雅找到他们,为用户赠送2000个样品,包括VICHY薇姿、LRP理肤泉等,放上去很快被疯抢。那时候,很多用户意识到,在享物说的平台上,除了二手,原来还有新品。欧莱雅样品定价,参考了市面售价,78元的东西,定了78朵小红花。如果欧莱雅自己送样品,邮费是一笔费用,还只能送到一二线城市。用了享物说,拿东西的一方支付邮费,而且品牌下沉做得也更好,覆盖到一二三四五六线城市的用户。彭钢除了积分设计,还要开发和维护B端客户。他说:「为了得到大品牌的合作,我们赤膊上阵,自己写推广文案,因为他们点名要我写。」彭钢开车经过云南无量山,看到很多希望小学。他想到,小孩在成长中读过一两遍的书,很多都成了废品,但又舍不得扔掉,就应该送给这些地方的小孩读。2017年11月,第一个众筹图书馆上线,一下子众筹了6000多册图书。彭钢去仓库,看到很多人买了新书,从当当网发货到享物说仓库。「验证了所谓积极心理学,你有东西可以送给别人,满足需求的时候,那个快乐是实实在在的。」从那时起,彭钢和孙硕觉得,图书馆这件事,要长期做下去。筹建一个图书馆,需要2000-5000本书,15000-25000元运费。目前的做法是,B端出运费,C端出书,参与过的B端客户有40多家,其中包括摩拜单车、英孚教育、哒哒英语、华住等。在加入享物说之前,技术总监韦国政抱有疑问:这件事为什么能做到?到底是什么样的愿景?是不是有正能量?正能量这块怎么去做?「这些问题一部分是自己想通了,一部分是他们帮我回答的。」孙硕心中伟大的企业,都不需要向C端收费,而是向B端收费,Google、Facebook等是最典型的例子,专心把C端的问题解决好。孙硕承诺,享物说永远不会去赚C端的钱。04公司到底靠什么驱动?在上海徐家汇的方糖小镇三楼,还是十多个人的时候,遇到有成就感的事情,大家会喝啤酒庆祝。但现在,随着用户量快速增加,团队规模加速扩张,新人增加,这种气氛慢慢在变淡。春节后,CTO吴建国开始大规模招人,四五月一共有二十多位技术人员加入。孙硕认为,工程师永远是享物说最缺的资源,应在公司得到充分的尊重。有一次,孙硕想把最好的办公室位置让给技术部门,但运营部门不同意,他去说服运营团队。享物说公关负责人孙丹印告诉新经济100人,孙硕在不同的场合,都会强调工程师对享物说的优先级。在享物说,技术扮演着至关重要的作用。2018年5月中旬,孙硕斯坦福大学师兄楚伟加入享物说,组建了一个两三人团队,负责AI和算法相关工作。享物说的物品多数是非标品,每个物品的属性很分散。孙硕希望,通过深度学习算法,把这些碎片化的东西用网络连起来,实现更好的推荐。在更长远的未来,孙硕的计划是,通过算法让每个人看到个性化的页面,就像今天的今日头条和Facebook。楚伟加入后,享物说正在朝着这方面发展。他希望,未来送东西所要提供的信息,也能由系统自动生成,比如同样是一个杯子,它是什么杯子?茶杯、咖啡杯、陶瓷的、还是古典的?识别后,再用相应语言描述。「必须得有大量的数据,去训练,去调整模型,这个东西我们先做了,我们就会有优势。」孙硕倾向于雇佣优秀、有创业心的人。但优秀的人,不会主动找上门,孙的办法是软磨硬泡,花时间沟通。在内部,孙硕试图打造一个更轻松、更活泼的工作氛围。孙丹印说:「他甚至说想要设计,以后每周五,大家穿得形形色色、奇形怪状一点来上班。」2018年1月初,来自喀麦隆的RollandSafort加入享物说,当时享物说有50多万用户。他会说英语、西班牙语、法语、意大利语和中文,见孙硕时,已经拿到普华永道和携程的offer。他听了享物说的想法,觉得不仅想法好,扩展性也不错,可以扩展到国外。在喀麦隆,很多衣服都是二手的,用完以后就直接扔掉或者给孤儿院和医院。谁需要这些闲置物品的话,得一个一个去问邻居。「我进来,就是想将来可以扩展到非洲那边。」RollandSafort说,「我相信会比较快,估计一段时间后会扩展到国外。」孙硕的梦想是做一个有十亿用户使用的产品,而且持续保持正能量。十亿用户意味着,享物说发展到一定程度,必须走出国门。「如果它仅仅是个交易平台的话,我还是有遗憾。」孙硕告诉新经济100人。
如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(最高不超过5万积分)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。注:此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。
积分使用攻略1.下单时可以用积分直接选择积分抵付订单金额,积分使用时3000积分可抵1元现金使用,最少使用300积分(等于0.1元)2.积分不够?到我的当当--我的评论点评您购买的商品,快速获取积分,点评越翔实生动越有机会获得更多积分3.积分还可以直接抵付邮费,积分当钱用,攒积分享受包邮哦4.积分还可以到积分商城里兑换购物礼券,有机会获得比积分抵现更高比例的优惠哦!
大家可能还不太清楚在淘宝上面购买商品的时候,可能会出现破损的现象,那么针对这种情况,各位买家朋友们是可以去进行索赔的,商家会给大家进行补寄的,那么会遇到哪些疑问呢?淘宝补寄的意思是:卖家发货时少发货或少配件,需要再次将少发的商品或配件再次通过快递寄给买家的行为。淘宝购物,卖家必须按买家的购物清单发货给买家。如卖家发货后后买家收货时发现少件或少配件,卖家必须尽快将所缺的商品或配件以快递的方式寄给买家。补寄意思就是,货到了你签收了,发现货物出现破损或者少了东西零件什么的,可以跟卖家申请补寄,补寄的邮费由你们之前商量的那一方承担,一般都是买家承当。如果卖家答应要发的东西忘了发,邮费就由卖家承当,第二次到的货如果还是出现破损或者什么原因,你就可以申请退款,但是注意了,你要把货寄回去给卖家才行的。破损补寄承诺是交易约定服务中的一种类型,指卖家根据自身服务能力自主承诺的一项店铺服务。如买家购买的商品在运输途中出现破损的,卖家需在自己承诺的补寄次数内进行补寄;若在承诺的补寄次数内买家依旧无法获得完好的商品,卖家需提供退货退款服务。相关问题锦集!1)一个宝贝最多有几次补寄机会?超过补寄次数后如何处理?一个宝贝最多有一次补寄机会,若卖家自主,承诺超过1次的补寄机会,则按卖家自主承诺补寄次数为准。超过补寄次数不属于该服务范围,请卖家与买家协商解决。2)破损补寄的来回运费由谁承担?是否可以不破损商品寄回?破损补寄产生的商品往返运费(补寄商品寄送运费和破损商品寄回费用),需按照卖家设置的破损补寄承诺服务中勾选的运费承担方来进行承担(建议买卖家双方提前协商公示寄回破损品的快递公司或运费)。由于网购是需要进行快递运输的,因此在这个过程中,出现一些挤压或者是破损,我们也是能够理解的,但是卖家能够承担起这份责任,也能够让买家们放心购买,最后也谢谢各位关注一起惠!
在淘宝上面买东西,最怕的就是买到有质量问题或者不合适的产品,不过,现在大部分卖家都会赠送淘宝运费险,遇到这种情况,我们可以退货,无需担心运费问题。不过,如果是保修中的产品,来回寄送的运费该由谁来承担呢?如果大家购买的产品出现了质量问题,可以根据第24条第1款来维权:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”淘宝保修运费规则:1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,您无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由您承担。若您需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间,您同意退货的,但买家在未和您确认的情况下,使用了到付方式给您退货,请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费,可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间,您同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,您签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。【物流涉及的运费争议】未经买家明确同意,若您使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的,买家有权拒绝签收商品;买家签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由您承担。【商品涉及的运费争议】1、如果买家提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为您的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由您承担;2、您所售商品为闲置商品的,买家收到的商品与您在发布时描述不符的,或您没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由您承担。依据消费者权益保护法的规定,在保修期内的商品,来回寄送的运费该由卖家承担。不过根据淘宝规定,没有约定清楚的情况下,才由卖家承担运费。一起惠小编还介绍其它情况下,运费由谁来承担的问题,供大家参考。
目前天猫超市的包邮规则是不包括邮费的购物金额满88元才包邮,并且是有续重计算的,如单笔订单满了88元,20KG内是包邮的,超出包邮重量后会有按1元1KG的续重费,具体运费说明可以看运费的详细说明
大家好,今天小编为大家分享的文章内容是关于天猫超市怎么疯抢,经过小编用心的查阅各种资料,就从以下这几个方面为大家详细讲解,感兴趣的小伙伴们可以用心阅读哦,相信认真阅读后,一定能够知道怎么抢才最划算,优惠特价信息,详情请看下文吧!疯抢攻略:1.设备:最好用手机下单,手机优惠多多。手机准备好淘宝app和天猫app。淘宝app看各种优惠商品和领优惠券方便;天猫app可以分享购物车,让别人直接看到你分享的所有商品,使用天猫超市卡享淘卡也必须用天猫app下单才能抵扣。天猫超市卡可以全额抵天猫超市用券后的消费,邮费除外,但必须使用天猫app提交订单。如果是淘气值1000分以上的超级会员,可以在官方链接直接购买天猫超市卡,最高优惠买10000送2000。如果不是超级会员可以在很多地方充值天猫超市卡,一般91-93折,大量还可优惠。最好不要购买卡密,或者充值时候让别人提供截图。卡密基本都是某呗套现黑卡,查的很严,如果被波及,至少卡全部冻结,损失惨重。2.商品分类:天猫超市生鲜水果和超市商品是分开的,虽然都在app的天猫超市选项里面。两类商品不能出现同一订单中,优惠券等不同享。3.包邮:天猫超市满88包邮,50元以上订单支付5元邮费,50元以下订单支付20元邮费,超重另计。另外有两类包邮的商品,可以带任何其他商品一起包邮。第一类是聚划算包邮:可以在聚划算搜索“天猫超市”,这些商品都是单品包邮,但是不便宜,可以看到价格50左右的,贵的基本不用看。找聚划算生鲜包邮,可以在淘宝首页搜索“天猫超市聚划算生鲜”。第二类是淘抢购包邮:在手机淘宝首页搜索“天猫超市淘抢购”,其中有些商品是包邮的。最好还是复制包邮的口令到淘宝或天猫打开,方便快捷,口令上述群里有。4.价格排序:进入天猫超市,定位要下单的地区,在搜索框里输入“【天猫超市】”。注意是引号里面的所有内容,而不只是“天猫超市”四个字。点击“价格”即可排序。一直看到1元钱商品结束,价格1.01以及后面的就不用看了。这里经常出现各种1分、一元商品,每次下单前记得看一遍。点开商品下拉可以看到限购数目,点击“配送至:”后面的地区可以看到各地区库存。每天早晨9点一般都有3种左右1分商品。5.翻牌:天猫超市购物用全品类优惠券之前满88或者使用99-50优惠券的订单,在确认收货后马上获得一次翻牌机会,20天内有效。翻牌得到的1分钱和福利商品有效期6小时,优惠券有效期一周。翻牌前要定位自己城市,选择超市商品还是生鲜翻牌,对商品不满意可以刷新。一个账号翻牌每天只能一次,如果带双翻牌可以24:00前后各翻一次,一起带走。6.今日疯抢:如果不急着下单,可以看一下最近时间的“今日疯抢”,在天猫超市首页。里面每个时段都会更新1元商品,到时间会有限购1件或几件的超值商品。可以提前加购物车,到时间看限购数目,选择下单。7.优惠券:天猫超市经常各种活动,固定时间领券,如果不是黑号或者小号,都很有机会领取到。淘宝的淘金币里可以兑换各种天猫超市优惠券,有全品类和部分商品券。蚂蚁花呗支付9.9元,每月可得4张不错的优惠券。加群也可得到各种优惠券口令,复制到淘宝或天猫打开即可领取。8.红包:在淘宝首页搜索口令红包,如“一骑玩儿”、“一起去喝奶”、“儿时的味道”等可得140-10红包,某些城市可用。如果一个口令打开是空包还可以尝试别的,一天只能领一个口令红包,口令红包之间不叠加。聚划算红包可以购买天猫超市参加聚划算的商品,但是不能用天猫超市卡。9.天猫购物券:在天猫app点开天猫超市商品可以用200积分换取一张天猫购物券,有多种面额,也可在积分兑换页面用更多积分兑换其他面额购物券。购物券满足条件可以和各种优惠券一起使用,一般一单只能使用一张。10.删除卡券:如果天猫超市优惠券超过十张,有的购物券无法领取,出现这种情况,可以在卡券包里操作删除多余卡券。好了,今天一起惠小编的分享就到这里了。这里小编只是说了一下主要抢购用到的一些小技巧,如果大家掌握了一些,肯定能抢到物有所值的东西,想一想,不如试一试,如果大家觉得本文对自己有所帮助,就多多关注和支持小编吧!