配合
5月28日消息,今日,菜鸟网络总裁童文红在杭州菜鸟合作伙伴大会上透露,菜鸟将以大数据驱动,把与合作伙伴的协同互助作为重点,共同实施在快递、仓配、跨境、农村和驿站5大战略。据悉,菜鸟网络已实现全球物流网络,将在年内实现全国50个城市“次日达”。其未来的目标是,国内24小时送达,全球72小时必达。在快递方面,菜鸟已推出数个基于全业务链条的大数据产品。例如,其联合高德地图以及大数据处理产生的4级地址库,可以匹配消费者的配送地址到具体的乡镇;菜鸟电子面单的推广则有望成为快递公司信息化的基础。童文红告诉记者,菜鸟将合作推进快递业务数据化,以及产品、服务的分层;同时,建立良好的市场秩序,帮助快递公司告别价格战。在仓配方面,其通过全国五地分仓,建立智能骨干网,帮商家提升仓配运营效率和体验,降低物流成本。菜鸟网络总裁童文红透露,菜鸟将在今年内实现全国50个城市的“次日达”服务。在跨境物流方面,菜鸟已实现各国邮政信息直连,同步设立海外仓,以出口服务全球市场。据悉,其在进口方面和圆通、DHL和俄罗斯邮政等合作伙伴,共同开通多条进口专线,在杭州、广州、宁波等跨境电商试点开展保税备货模式;同时,还与海外数十个物流公司进行数据对接,在直邮线路上合作。据了解,这是菜鸟通过搭建全球网络配合阿里的全球化和农村战略。对于农村战略,菜鸟网络和上海万象等落地配公司,以及中国邮政合作,在宁夏、贵州、吉林、江西、附件、江苏、浙江、广东等城市实现“县到村”二段物流服务。相关数据显示,本月,阿里村淘覆盖区内约20%的订单可在当日或次日送达。在城市驿站建设方面,其和高校创业生、小区内物业以及喜士多等连锁店合作,在主要城市运营2万多个菜鸟驿站,为人们提供综合物流生活服务。据悉,未来菜鸟驿站的目标是,成为遍布全国的“最后一公里”快递网。
近期传出百度Mall或将上线的消息,记者从接近百度的相关人士处获悉,该平台将以搜索和地图定位业务为基础,为品牌商提供线上线下引流。电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示,眼下国内尚未真正建立起电商O2O业态,此前多是线下百货公司或创业公司在摸索。百度Mal面临的机会很大,但考验在于O2O业务光靠技术驱动还不够,百度不能以纯技术思维做项目,需要精通零售业务的人才助力。为客户线上线下引流《意见》中,推动转型升级部分提到,鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城,积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补,加强服务资源整合,促进线上交易与线下交易融合互动。在电商业务上可谓屡败屡战的百度,近期再杀“回马枪”——正筹划上线百度Mal。记者了解到,为吸引商户,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保证金、免首年平台服务费、交易费率五折”。目前为止,LV集团、雅诗兰黛、CLARKS、哥伦比亚、飞利浦等品牌的电商业务负责人,都表示希望与该平台合作。接近百度的相关人士透露,百度Mall定位在中高端,只引进1000家中高端国内外线下品牌且只和品牌官方合作,目标顾客是25岁到40岁的小资白领、中产家庭。此外,通过公布线下门店的电话、地址,百度地图导航可往品牌线下专柜引流。顾客也可以线上购买,线下门店取货。上述人士对记者称,百度Mal对百度的价值主要体现为三点:一,形成商业闭环,挖掘用户购物需求实现精准营销,引导用户使用百度钱包、从商户处获取可持续性佣金;二,扩大商业产品的延伸,即通过促成交易、提供增值服务,加大品牌在百度的广告投放力度;三,抢占中高端电商市场份额。地图将成触发利器百度4月30日公布了今年第一季度未经审计的财报,总营收127.25亿元,同比增长34%;网络营销业务收入125.19亿元,同比增长33.5%。值得注意的是,净利润24.49亿元,同比下降3.4%。百度称,主因是继续加强研发投入,该项支出在该季达22.86亿元,同比增长79.1%。另一方面,百度的移动营收占比首次达50%,“正式开启营收双引擎时代”。“‘连接人和服务’的闭环模式从根本上重新定义了搜索框。百度是需求的天然入口,这一巨大势能在移动业务上得到继续释放。”百度董事长兼首席执行官李彦宏如此表示。基于百度的搜索基因和地图优势,截至2015年第一季度,直达号的接入商户数已超70万。同样肩负O2O导流任务,百度Mal与直达号有相似之处。记者留意到,百度地图的每日定位请求量达到110亿次,而百度地图移动端的月活跃用户有2.7亿。李彦宏表示,电商行业仍在快速增长和快速发展期,百度Mal虽是新业务,其模式与百度以往模式是一样的,就是为合作伙伴带去流量。鲁振旺认为,与阿里巴巴相比,百度的技术基因浓厚、电商基因弱,强项在地图,此前百度做电商是拿自己短处和竞争对手的长处去硬碰。实际上,大品牌的销售体量,目前仍是线下大过线上,所以百度Mal围绕知名品牌“做文章”,推动性将变强,机会较大。联系到此前“腾百万”(腾讯、百度、万达集团)的合作,鲁振旺说,万达拥有全国最大的线下ShoppingMal体系,如果百度Mal能获取万达的支持,将拥有很好的资源。但记者发现,尽管“腾百万”在2014年8月底宣布共同出资做万达电商平台,但首期投资里,万达持股70%,腾讯、百度仅各占15%。目前万达电商平台非凡网正处于上线内测阶段。未来电商O2O业务上,各方能以怎样的力度合作,甚至与各自的同类业务如何展开,或许仍待考验。鲁振旺指出,对百度Mal来说,把直达号、百度钱包等产品融入体系,技术和零售经验相结合才是出路。光靠技术驱动不够,未来百度Mal需要考虑招募更多的零售行业人才,加强与商户的沟通配合。
从今年4月开始,包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门,相继约谈辖区内的电商企业。有消息称,这次行动并不是仅仅针对天猫和淘宝,而是辖区内所有注册的电商企业。而是税务部门对电商的一次整体征税行动。国家税务总局甚至已经将电商征税的研究纳入绩效考核。而在4月27日,天猫就表示所有入驻天猫的商家都会签署相关协议,协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等,同时也有相应的处罚措施。免费的蛋糕岌岌可危。从目前的趋势看,电商纳税已经难以避免,我们还会从网上买到便宜的商品吗?电商纳税会改变我们的互联网生活吗?一、必然的趋势电商对中国来说,其实也是舶来品。从eBay到新蛋,再到淘宝,天猫,京东是一个逐渐本土化的过程。初期的电商类似于今天的百姓网二手物品交易区,是一个跳蚤市场,并没有规模,异地交易先款还是先货是个很大的麻烦。后来,随着淘宝、京东的出现,电商逐渐步入正轨。并且以低廉的运营成本迅速发展起来,威胁到线下的店铺。2014年阿里巴巴平台零售业务全年成交总额2.3万亿元,且保持快速增长的势头。而阿里巴巴平台下的很多小商家是不交税的,他们甚至工商登记都没有注册的,对他们开征各项税收的潜力巨大。而2014年,中国全国税务部门税收收入也不过10.38万亿元,如果对电商开征营业税,千亿元规模的潜力对税务部门有很大的诱惑。2011年,武汉国税局曾经尝试对电商征税,在互联网引发轩然大波,最终低调收场,我们可以视为地方税务部门的试探。而2015年初,国务院法制办公布《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》,明确规定网上交易负有纳税义务,并提出实施纳税识别号制度。这就是从国家层面上明确了要对电商征税,后续的约谈只是执行层面的手续问题,电商纳税的大势已经不可避免。从国际上看,2013年3月22日,美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》,也明确了电商征税的问题,当网络经济冲击实体经济之后,税收从实体经济延伸到网络经济是必然趋势。这次狼真的来了。二、被影响的群体从《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》的规定来看,要求建立统一的纳税人识别号制度,规定“纳税人签订合同、协议,缴纳社会保险费,不动产登记以及办理其他涉税事项时,应当使用纳税人识别号”。这意味着未来每个公民可能都拥有一个由税务部门统一编制的数字代码标识确认身份,这能使国家对很多无法人资质的个人商家存在的监管困难得到解决。这条是针对没有进行工商登记的个人卖家的,就是说无论你办不办工商登记,未来都要纳税。也就是说从法律层面,纳税是覆盖所有电商卖家的,无论你是公司还是个人。不过,按照现行税法,对于小规模纳税人和个体工商户,月销售额2万元以下免增值税,如果月销售额超过2万元、年销售额80万元以下,按3%的简易征收率来计算缴纳增值税。按照国家对小微企业的税收支持政策,月营业额3万元以下的营业税纳税人,免征营业税。也就是说,虽然理论上可以对所有电商卖家进行征税,但是对于月销售2万以下的小卖家实际上依然是免税的。而规模较大的天猫、京东商户,大多已经办理工商登记正常纳税,开具发票。真正被新政策影响到的是没有进行工商登记、且销售额不菲的隐形富豪们,这部分个人用户的交易数据都在交易平台,只要交易平台配合,要征税并没有太大难度。而这部分用户的收税潜力很大。从成本收益的角度看,很划算,他们是被影响的群体。三、我们还会买到便宜商品吗?按照淘宝的数据,虽然现在卖家众多,但是94%卖家一年营业额在24万元以下,也就是说淘宝的大部分卖家不会被影响。不过一年营业额在24万以下的卖家,盈利有3万就不错,仅仅够维持生计,而要通过淘宝网吃饭的商家实际上都是征税范围。也就是说这次新政并非像淘宝说的那么无关紧要。对大卖家来说,征税是实实在在的成本,或者自己承担缩减利润,或者提升价格把成本转嫁给卖家,或者通过多开账号组成联盟的方式来逃避税收。对于一个年销售100万,利润15万的店铺,只要分开注册5个号,把业务分摊给5个店铺就可以避税,省下一年几万的税款。而对于更大的卖家来说,经营多个账号费时费力,他们已经有了固定的客户群,可以直接把成本转嫁给买家。所以,电商纳税后,我们还可以买到便宜的商品,只是挑选的时候会费点力气,淘宝的大卖家和小卖家会类似于现在天猫和淘宝的关系。对于线下的商店来说,电商征税并不能改变趋势,线下该萎缩还是萎缩,税收优势并不是电商的核心竞争力。对于淘宝平台来说,征税可以有效的解决卖家刷单刷信用的问题,刷销售额会增加税收负担,吹牛也是要纳税的。而税收本身不会影响电商平台的吸引力,也不会影响电商创业的热情,做小了不用纳税,或者可以合理避税,做大了可以转嫁成本。创业者不会因为这点税收就失去热情。相反,大卖家被税收牵制,反而有利于小卖家创业。所以,电商收税虽然看起来很可怕,但是因为有起征点,真正被影响的还是有实力的大卖家,而他们可以避税或者转嫁。对买家来说,只是选择对象从以前天猫、淘宝两个层次,变成天猫、纳税大卖家、免税小卖家三个层次,也不会失去购买廉价商品的机会。
近日,针对日前SEC对两名中国公民涉嫌对中国分类信息网站58同城的股票进行内幕交易的指控,58同城官方回应称,知晓并配合SEC调查,调查仅针对个人,不涉及58同城公司,另通过排查58同城确认接受调查的个人并非其员工。日前,有消息显示SEC指控XiaoyuXia和YantingHu两名中国公民通过“精准的”购买认购期权,涉嫌对中国分类信息网站58同城的股票进行内幕交易,这两人在本月媒体报道58同城收购赶集网43.2%股份,58同城最大股东腾讯向其投资4亿美元前,投资购买了认购期权并从中获利超过200万美元。SEC要求冻结两人的资产、没收非法收益和处以罚金。两人都是通过在美国证券公司开设的账户购买认购期权,SEC称,在58同城与赶集网宣布合并后,58同城的股价上涨超过1/3,交易量增长超过20倍。SEC称,法院定于5月6日就此案举行听证会。(扬子)以下为58同城官方回应:58同城已知晓SEC的此次调查,并了解到此次调查仅针对个人,58同城并不在SEC调查范围内,但愿意提供SEC需要的相关帮助。在得知相关事宜后,58同城快速展开内部排查工作,目前可确认接受调查的个人并非58同城员工。58同城4月30日
4月27日消息,阿里巴巴在杭州启动2015年公司智能化战略,智能云提供技术云端存储,“百川”提供软件开发,天猫电器城提供销售平台,淘宝众筹提供资金和孵化,再加上蚂蚁金服和菜鸟物流的配合,阿里在智能领域摆出了集团作战的阵势。工信部中国物联网研究发展中心的最新数据显示,物联网在2015年将达到5700亿的规模,增长空间巨大。而据阿里方面的大数据统计,智能空调去年增长了1331%,其他像热水器、冰箱、燃气灶、空气净化器等智能化发展也很迅速,目前在天猫上销售的空调中,有30%是智能化产品,今年预计再增长30%。目前,智能硬件的连接一般通过蓝牙和Wi-Fi两种方式,为了抢占硬件厂商市场,阿里巴巴这次推出了低价的Wi-Fi模组和蓝牙模组。2014年至今的智能硬件市场,布局和投资异常火热,像做手机出身的小米,依托自身的MIUI系统,推出了小米手环、空气净化器、移动电源、智能血压仪、活塞耳机等,目的为打造智能硬件生态链。腾讯在此前推出了QQ物联平台计划,以及基于微信端的硬件开放平台。百度也上线了针对创新智能硬件的“BaiduInside”计划,都在布局这个生态圈。而互联网汽车的强势入局又让物联网的想象空间进一步放大。阿里巴巴面临的竞争将十分激烈。此外,海尔、美的等有实力的硬件厂商本身也在自己做智能家电产品,如“海尔U+”智能家居开放平台。印井对本报记者说,阿里的策略是与这些硬件厂商合作,双方在用户数据上深度打通,在底层上产生更多数据交流。一位智能硬件领域人士表示,智能家居可分三步走,一是单个硬件通过联网实现智能化,比如用手机控制热水器;第二步是各智能硬件之间的互联,比如A厂商的空调和B厂商的热水器连接;第三步是基于这些连接所产生的数据建立模型,通过机器学习,掌握用户的生活习惯与操作偏好,打造家居物联网。再往后展望,智能家居的入口可能不再拘泥于手机,比如红外识别等也可提供智能化服务。
网购平台如何管理网店、如何保护消费者权益、如何披露相关信息等方面并不太为公众所熟知的规则,今后将有法律专业人士进行集中公开评议。国家工商总局、市工商局近日联合与人大法学院签约,将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。近日,国家工商总局、北京市工商局、人民大学法学院就开展平台规则社会公开评价研究进行了签约。据介绍,像淘宝、拍拍、天猫、京东、1号店等这些网络商品交易平台,虽然早已被消费者所熟知,但平台内部的一些经营管理规则,公众并不一定了解,如网店进驻平台需要审查哪些内容、平台如何监管网店的经营活动、平台关闭了哪些销售假冒伪劣商品的网店、平台每年收到多少消费者投诉和企业举报以及如何处理、平台中有多少网店能赚钱等等。此外,部分涉及公共利益的平台经营、管理规则,也尚未纳入行政执法机关的监管范围。据了解,工商部门此次委托人民大学法学院举行的“平台规则公开评”活动,将集中评议行业反映最强烈、消费者最关注、与工商监管工作最密切相关的五大规则,分别是网店管理规则、交易服务规则、交易管理规则、权益保护规则和信息披露规则。此次评价将由人大法学院主导,工商部门配合,网络商品交易平台参与,社会各界公开评价。人大法学院制订、公布具体方案后,主要通过两种方式进行评价。一方面通过微信公众号、微博自媒体、门户网站,设置专门区域和评价收集通道,另一方面将邀请从事第三方交易的行业专业人士、法律行业专业人士通过实地调研、座谈会、论证会和网上调查问卷等多种形式进行评议。工商部门表示,各平台可向人大法学院提供相关规则的正式文本,以便于社会各界进行评价。对于未提供规则正式文本的平台,公众可根据自行获知的信息进行评价。工商部门表示,此次开展“平台规则公开评”是为了促进企业自治、行业自律和社会共治,加强第三方网络商品交易平台的监管,保护消费者和经营者的合法权益。人大法学院将于7月上旬公开发布“平台规则公开评”的《研究报告》,工商部门在此基础上将进一步制定、修改网络交易管理规章、规范性文件,对于涉及市场秩序和公共利益的平台经营、管理规则,全部纳入监管范围。
【编者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布将天猫、淘宝、聚划算三大平台整合,行癫(张建锋)任猫淘聚总裁,负责整个阿里大零售。行癫为阿里巴巴27个合伙人之一,工龄10年以上,淘宝、天猫、聚划算、B2B等板块均曾肩负要职。行癫在内部被称为小马云,属于做事务实派。从他2014年主政淘宝来看,一系列改革的目的都是为了点击量和成交量。将帅一换,必有巨变。而接下来的种种意料之中的人事震荡和政策出台,则可管窥行癫执掌下的阿里巴巴零售业务,会去向何处。显然,阿里零售在统一的管理体系下,正逐步打上行癫的印记。整理行癫上任一个多月以来,阿里零售的几大变革,以飨商家:聚划算:重新定位核心词为“活力”行癫上任后,卖家圈中最先被曝出来的消息是关于聚划算的:行颠上台将使聚划算的运作机制回归到几年前,恢复小二对申请活动商家的人工审核,单坑要求产出过百万,小卖家备货资金不高或出局。行癫在演讲中将聚划算的核心词定位“活力”,参照行癫的务实作风,活动成交量就是活力的代表,单坑产出是聚划算生命力的标准。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,聚划算将重开竞拍机制,加大对单品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工厂直供模式,或如“聚定制”等更多战略性合作。天猫:重点扶持优质商家服饰类目换帅阿里对天猫的定位一直是精品路线,“品质天猫”是所有变革的一个核心点。围绕这点,天猫3月9日提升了商家入驻门槛,启动定向招商,商家自主入驻的方式被关闭。不仅如此,天猫还于3月27日开始清退举措,首批清退的为卖假货和与实物不符的商家。一方面收紧入口,一方面内部清理,开始重点扶持经营良好的优质商家。合纵连横现象在3月底也较为明显,合纵方面,腾讯、百度、韩国超市emart等纷纷在天猫开起了旗舰店;连横方面,各大品牌的也在不断扩充,单就汽车品类来说,4月份就有捷豹路虎、福特野马、奥迪三家入驻天猫并首发新品。除此之外,人事变动也不得不提,4月中旬,天猫服饰类目负责人千万姐李淑君离职,原鞋类、男装类目的负责人尔丁接任。变革了天猫最核心的服饰类目,一位女装商家表示,2015年第一季度时尚化、国际化等概念在天猫已被淡化,开始回归行癫所看重的以活动带动流量的增长,最看重销售数据的路线上。淘宝:开辟无线流量笼罩在“万能的淘宝”头上的雾霾之一就是假货疑云和刷单之困。淘宝打假新招很多,最显眼的是商品条形码的铺设,3月,淘宝(含天猫)全面升级了商品管理系统,4月起,无码商品不得发售。在这一亿级条码库搭建的基础上,阿里推出手淘工具“小铺”,手机扫码即可上货发货。小铺的另一大影响是引领无线流量红利时代的到来——卖家生成店铺直达号后,可分享到微淘、微博、通讯录、芒果联盟等社交平台自拉流量。在流量方面的另一个开源尝试是“38节”期间尝试扫码购物,用扫码打破对首页和搜索的依赖。此外,无线端的重要性被进一步重申,除小铺外,淘宝直通车2015年发力无线,给予更多优质的无线流量,并对无线搜索进行了全面升级。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,无线端年底占比将达70%。严打假货刷单炒信对于假货,行癫曾表示,“要让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产”。对于此句的践行,淘宝二度发难山寨品牌樱花电器,不仅全网清退封杀,还发表处罚公告,配合执法部门定向打击,表示将定期公布假货名单,清退假货商。此外,淘宝还于3月底启动了对卖家身份的“实人认证”程序,卖家需随时上传照片进行认证。为严防刷单,淘宝与快递公司达成了协议,申通发通知禁受炒信快件,随后于4月清退了一批物流公司。同时,淘宝还对第三方U站进行了打击,只因其打着活动幌子干着刷单销量的行为。在2015淘宝卖家大会上,行癫还表示,将从5月开始重启卖家监督自治制度,推出一系列举措打击刷单。除刷单外,行癫还反对低价爆款。他认为,淘宝应该更加注重效率,并希望通过个性化和品质达到高效。
在经历了半个多月的停牌后,阿里健康于4月15日复牌。公告显示,阿里巴巴集团已和阿里健康达成最终协议,将转让天猫在线医药业务的营运权给予阿里健康,换取对后者的持股比例上升至约53%,将其变成阿里巴巴的子公司。15日早盘复牌时,阿里健康大涨约77%,报12港元,停牌前报6.78港元,而15日收盘时涨幅达80.83%,报12.26港元。这次交易资金折算下来约为194亿港元,这实际就是目前天猫医药业务的整体估值。健康和快乐,在阿里巴巴未来追求的这个“天平”上,一边是阿里健康,一边是阿里影业,两者近期动作频频,都在持续增加砝码。《第一财经日报》记者向阿里方面了解到,这次对天猫药品电商业务的剥离注入,目的是进一步打通旗下医药业务资源,也对未来的阿里健康云医院的模式推广进行铺路。天猫在线医药价值几何根据双方此次签署的协议,阿里健康获得天猫医药馆运营权的代价是转让其新发行的股份和可转换债券。目前,阿里集团拥有阿里健康38%股权,待该交易完成后,这一持股比例将上升到约53%(如可转债完全兑换以后,将上升到约54.6%)。届时,阿里健康将成为阿里巴巴集团的子公司,预期交易将于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世纪更名而来,在此之前的2014年1月,阿里巴巴联手云锋基金,斥资1.7亿美元战略投资中信集团旗下的香港上市公司中信21世纪,后者拥有国内唯一的药品监管码体系。该交易完成后,阿里巴巴和云锋基金共同拥有中信21世纪54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在这次的重组中,阿里将旗下的天猫医药业务打包注入阿里健康所涉及的资金为194.48亿港元。15日下午,《第一财经日报》记者向阿里巴巴相关人士了解到。这实际上是目前天猫医药业务的估值。天猫在线医药业务为何值这些钱?目前,186家拥有互联网药品交易服务资格的药房在天猫平台上销售非处方药、医疗器械、隐形眼镜和其他保健产品。2014年3月至2015年3月间,天猫在线医药业务的总商品交易额达到了47.4亿元人民币。今年2月,天猫医药馆联合菜鸟物流和高德,为消费者提供网购药品3小时送货极速达的服务。用户下单后,订单会通过高德地图自动分配到离消费者最近的区域,从距离收货地址最近的线下药房发出,目前该服务在北京、上海、杭州三个城市部分区域试点,该服务也对抬升其估值起到重要作用。对于此次阿里巴巴的注资举动,在行业内被视为符合打通药品流通链条、优化流通渠道的目标,同时为下一步网络处方药政策的开放埋好伏笔。一旦网络处方药政策开禁后,这186家已入驻的拥有互联网药品交易C证的连锁药店将彻底打通医、药、患链条中的药品流通环节,为阿里健康云医院的未来布局铺路。由于和政策的高度捆绑等原因,医疗在中国成为互联网最后涉足的一块处女地,相比于美国每年在健康领域的花费已占其年GDP的15%,拥有13亿人口的中国只占GDP的5%~6%,从目前BAT三巨头对医疗领域的大举收购和布局的态势来看,互联网医疗已经成为各大企业争相进入的领域。云医院打造互联网医疗生态近期,阿里巴巴集团内部经历了一系列业务架构调整,比如新成立的阿里汽车事业部,是整合集团旗下的大数据营销、汽车金融、车主平台等资源,协同汽车生态产业链各合作方,通过无线业务场景做汽车电商O2O服务;另外,智能生活事业部也是阿里最近新成立的部门,整合了旗下阿里智能云、天猫电器城和淘宝众筹的资源,扶持智能硬件的孵化。不难发现,这些架构调整的总体思路是朝着资源整合的方向在布局,而此次将天猫医药馆的运营权剥离给阿里健康,也是类似的思路,将业务交给更专业的部门去做,配合以其他业务单元的资源,迎接“聚变”。阿里巴巴集团COO张勇此前在接受《第一财经日报》记者采访时称,阿里巴巴对健康领域的布局是想通过大数据和云计算改变患者就医的方式和流程,比如拿就诊环节来说,患者在A医院的检查信息保存在A医院的后台IT系统中,当其去B医院就诊时这些信息是不互通的,打通问诊信息将是未来阿里巴巴要解决的问题之一。医保的打通是阿里在医疗领域正在啃的一块硬骨头。据内部透露,走得比较靠前的广东地区目前已经能实现统筹账户的在线结算,但全国各地的医保政策有上千种,光浙江省就有79个,对接任务很重。在不久前的一个阿里媒体沟通会上,阿里健康相关人士对包括《第一财经日报》在内的记者介绍说,杭州邵逸夫医院正在和支付宝尝试让医生在支付宝上“开店”,实际上是鼓励医生利用碎片时间与用户在支付宝钱包上进行互动。更大的设想被寄希望于今年4月初上线的阿里健康云医院。据此,未来的问诊流程将变成,用户打开阿里健康APP,在线向入驻云医院平台医疗机构的医生进行咨询、预约挂号,医生线下对患者诊断后开出电子处方,患者用APP上的电子处方在线下单,周边药店抢单响应,之后药品就由配套物流公司送上门。在上述过程中,患者还可以委托第三方检测机构上门采集服务,4月1日阿里健康和第三方检验机构迪安诊断合作,推出为医院诊所和患者提供的网上医学诊断服务,就是一次尝试。与零售药房打通,丰富药品支持,提高用户购药体验;与诊所、医院等医疗机构签约,吸引多点执业医生入驻,继而引入第三方机构重塑医疗流程;探索对接医保报销,社保打通,阿里健康的三步走正在稳步实施中。
【一起惠讯】4月16日消息,一起惠获悉,Inditex集团旗下品牌Stradivarius于今日在天猫上线官方旗舰店。据悉,Inditex现为世界第三大服装公司,旗下品牌包括Zara、Stradivarius、Pull&Bear、Bershka、MassimoDutti等,2014年净利润位居全球服装业第一。一起惠了解到,Stradivarius在中国有6家门店,其中,北京1家,位于悠唐购物中心。为配合旗舰店上线,Stradivarius官方天猫旗舰店今日首发15款新品,该店所销售的产品除女装外,还有围巾、眼镜、帽子包袋等配饰,服装价格多在200元左右,为平价路线。据悉,Stradivarius是创立于1994年的西班牙女装品牌,在1999年被Inditex收购,成为Zara的姐妹品牌。Stradivarius为连锁店铺形式,截至目前,在全球60多个国家拥有超过900家店铺。Stradivarius目标用户为20—35岁的都市女性,风格年轻休闲,清新,富有想象力。据一起惠了解,天猫服饰昨日遭遇了换帅风波,尔丁接棒千万姐李淑君,成为天猫服饰老大。业内认为,在天猫总裁行癫的影响下,作为天猫核心的服饰类目,时尚化、国际化等概念已被淡化,将开始回归以活动带动流量的增长,最看重销售数据的路线上。
【一起惠讯】4月13日消息,一起惠获悉,4月2日被阿里巴巴全网封杀的wonderflower樱花电器,在被清退之后又以“JSUYIHA”、“SOULKEY”等变形商标继续在电商平台上销售。对此,阿里巴巴方面表示:“将会继续不遗余力地全力推进‘广州樱花’的清退工作,并积极配合执法部门对线下生产厂家做定向打击”。对广州樱花的处罚公告仍在阿里各平台晾晒中。据一起惠了解,4月2日,阿里巴巴封杀“樱花”家电之后,京东、苏宁、1号店等国内电商平台在24小时之内也下架了wonderflower旗下商品。樱花电器真身“台湾樱花(SAKURA)”电商负责人表示,4月2日以来,台湾樱花(SAKURA)的自然流量增长近四成。此外,8年前曾因为商标侵权与广州樱花打官司,但线下维权之路十分艰难。被阿里封杀的广州樱花电器阿里方面表示,此次全面清退wonderflower只是净化消费环境的一个前奏。家电行业是阿里打击假冒伪劣的一个试点,未来将会有一系列重拳动作。据一起惠了解,淘宝天猫聚划算总裁行癫上任后,提出“要让假冒伪劣无处存身、让不良商家倾家荡产”目标,为此,3月底曾启动了对卖家身份的“实人认证”程序,卖家需随时上传照片进行认证。4月2日,全面封杀“广州樱花”家电,如今又进一步对“广州樱花”进行清理。
【一起惠讯】4月14日消息,一起惠获悉,百度正在酝酿一个打通线上线下资源的电商平台“百度MALL”(mall.baidu.com)。有百度内部人士透露,此次百度决心很大,该项目可能是其对电商业务的最后一次尝试。据悉,该项目已经悄然进入招商状态,不少品牌商已经接到了入驻的邀请。一位运动品牌的商家透露,百度MALL给出的时间表是:2015年1月到2月确定了邀请入驻的重点品牌;3月到4月集中和商家进行签约和审核;5月开始商品上传、店铺装修等准备活动;6月份正式上线。据一起惠了解,百度MALL有八大重点经营类目:服饰鞋包、运动户外、食品保健、个护化妆、家居家纺、电器数码、母婴玩具、珠宝手表。定向邀请1000家品牌上述运动品牌商家认为,此项目最大的特点是“品牌化”:从目前招商情况看,百度MALL希望所有品类都能直接和品牌商合作,平台上只存在品牌旗舰店这种模式。“他们希望该平台成为顾客购买国内外知名品牌正品行货和特色商品的首选网站。”百度MALL提供给商家的资料显示,该平台的目标用户群为20岁到40岁有小资情怀的人,要满足这部分用户对知名品牌“新、正、特”的需求。基于此原则,百度MALL计划只邀请1000家中高端知名品牌入驻,形成高端品牌的聚合效应。给予品牌商资金、流量双优惠同时,百度MALL给品牌商开出了十分优惠的条件,前期几乎不收取任何费用。有商家透露:“该平台推出了三大优惠政策:第一,品牌免首年保证金(10万);第二,免首年平台服务费(每年3万);第三,交易费率五折(仅其他B2C的一半)。”此外,百度MALL还向商家承诺提供流量资源:可以通过百度大搜、百度联盟等渠道为商家实现精准导流;并且和框架客户实现品牌共建,共建大搜索结构页;和品牌商共享百度6亿活跃用户。打通一切资源实践O2O最关键的是,此次百度电商项目将为品牌商提供O2O解决方案,包括线上购买线下门店取货,也可直接引导顾客去品牌线下店铺购买。有业内人士认为,百度MALL大举引入品牌这种精品化路线,也是为了迅速拓展O2O业务,将品牌商的线下店铺一起带入局,而不仅仅是因为天猫、京东等电商平台的门槛都不断上升,适应整体市场环境。一起惠了解到,百度MALL方面向商家透露,未来该项目将和百度在移动端、PC端上面的很多产品都打通,例如百度地图。用户可以通过百度地图查看到入驻百度MALL品牌商的线下店铺位置,在品牌商门店附近的时候就可以获得相关的推荐。从整体来看只有获得的品牌方的支持和配合,这种O2O模式才有可能迅速推进。当然该模式对于在线下有大量直营店的品牌较好实施,而对于靠加盟商开店、或者销售业务全部放给代理商的品牌则有一定难度,需要重新进行利益分配。百度屡败屡战的电商史2008年,百度推出了网购购物平台百度有啊,2010年,面对用户日益增长的生活消费需求,有啊创新性地推出泛电子商务平台——有啊生活。经过不到3年的运营,百度有啊在在2011年3月底宣布关闭商城业务,该购物平台的商品、店铺、交易相关功能全部关闭,2011年4月20日百度有啊youa.com正式上线新版,并且由C2C转型定位为本地生活信息服务平台。2010年6月9日,百度与日本电子商务巨头乐天的合资公司宣布,启用“乐酷天”作为网上商城的品牌名称,正式开始招商。2012年4月,日本电商网站乐天今日宣布,将关闭与百度合资B2C网站乐酷天。此举意味着,百度布局电商之路再遭失败。2012年3月,百度有啊被整合进爱乐活,在整个2012年中,爱乐活都在完善本地生活服务功能。2013年3月转型为电商导购网站。2014年2月,爱乐活再次转型时尚B2C商城,但是在行业内的影响力和存在感却越来越低。
4月3日,八部委联合下发通知,宣布坚决打击违规互联网彩票,晚间23时,500彩票网发布停售公告。今年年初,三部委曾发布类似通知,并将3月1日作为自查自纠的期限,500彩票网于2月28日短暂停售,3月1日开售,并在之后宣布会在投注站进行出票。以下为500彩票网公告内容:500彩票网是国家财政部批准的互联网彩票试点单位之一,根据财政部等八部委联合发布的公告要求,以及相关负责人答记者问的政策阐释,本站决定如下:1、遵照主管部门的统筹安排,积极配合推进试点工作,网站的技术力量及工作重心将全部转移至系统完善及测试等工作。2、自即日起暂停所有彩票销售,停售前购买的彩票可正常开奖兑奖,暂停期间我们也将照常提供提款服务,开奖信息、彩票资讯、指数比分、数据图表等。
近日有网友举报京东员工安排商户刷单,增加京东商城的销售量。京东4月3日下午公布了内部核查结果,该涉事员工与商家进行业务沟通时严重违反公司制度,已按照相关规定立即辞退,相关负责人因存在员工管理责任也受到公司内部处分。4月1日,有网站曝光了一组“京东官方刷单”截图。爆料者称,京东内部人员曾主动要求入驻商家配合“刷单”,为了弥补商家损失,京东则提供“资源位”补偿。京东方面提供的资料显示,与京东某员工聊天的商家为杭州乐步婴童用品有限公司(其法人代表为雷雁群)。另外,京东还表示,将执行更加严格的内部管理政策,在商品质量把控、商家管理方面不断提升。据了解,京东对卖家通过不正当方式提高在京东开放平台商品的销量或提高店铺评分的惩罚是每次扣25分,虚假交易中通过不正当方式提高商品销量或提高店铺评分的,京东开放平台有权删除该商品或删除相关的店铺评分。
【编者按】对于多次创业的梅珊来说,贝备网项目可能是迄今以来最好的一次机会。几乎聚集了天时地利人和:炙手可热的母婴行业、背后资源强大的央广传媒集团、操盘手自身的积累和女性身份。但近期整个母婴行业氛围波谲云诡,新进者跨境母婴电商以价格战为手段强势入局,众多母婴电商不得不纷纷跟进,还有很多商家在迷茫之下观望徘徊。这种情况对于还在低调布局的贝备网来说,似乎并不是好事。但梅珊向记者表示:“站在商家的角度,我很理解他们启动价格战的做法,这是由于他们是谁所造成的。而贝备网也同样知道自己是谁,知道未来的道路是怎样的。”通过品牌产品的影响力为自身引流,然后再通过薄利多销的方式获取利润,这种将传统超市模式复制到线上的模式并不为贝备网所接受。销售终端的最大优势是和消费者产生了直接的接触,可以充分了解用户需求,从而获得更多的盈利机会以及和品牌商的谈判筹码。贝备网希望掌控用户这一根本资源。构建“一网一屏一站”据一起惠了解,为了充分发挥销售终端的优势,贝备网将构建起“一网一屏一站”系统,并且逐步建立集合妈妈用户的社群。“一网”即网站和移动APP这些产品,“一站”则是贝备网正在布局的母婴社区店“希果母婴生活馆”,中间的“一屏”则是将线上网站和线下社区店打通的中间桥梁——社区店内的电子屏。梅珊介绍,“一屏”有两个作用:第一,这是一个互动广告的载体;第二,可以进行成为展示商品的虚拟货架、电子货柜。“我们的社区店有点类似于升级版的嘿客。”据悉,无论在一二线城市还是三四线城市,仍存在着大量的个体母婴社区店,贝备网布局的连锁社区店将以厂家直供产生的低廉价格、丰富的供应链资源、贝备网的背书对这部分独立店铺进行打击。此外,面对其他母婴连锁店铺,贝备网旗下的社区店还拥有和线上打通的互联网系统、和线上共享的用户资源,以及场景化的营销手段和母婴社群的配合。梅珊指出,贝备网布局的社区店会将商品和服务进行融合,为用户提供全面的解决方案,营造一种新的亲子关系。“社区店内从周一到周末会举办新手上路、妈妈课堂、智慧宝宝、妈妈厨房等活动,通过这些板块真正将妈妈群体融合在一起。”据一起惠了解,贝备网4月份将在二线城市的典型社区启动线下社区店的第一期布局,打造一个数据模型。在模型通过验证后,再去迅速扩大该规模。靠妈妈俱乐部做大事全国各地的妈妈群体将成为贝备网社区店项目的发动机,背后的真正推动者。梅珊透露,该社区店项目将依靠加盟的模式发展,而有创业愿望的妈妈就是贝备网所寻找的合作者。“我们将在卫视上推出一个电视节目,该节目将推出‘女性创业黑马营’这一组织,有兴趣的妈妈的可以电话报名参与。”梅珊介绍,贝备网将通过这样的方式招募有梦想、有情怀的妈妈成为加盟商,到线下开店。与此同时,贝备网将用IT手段解决线下社区店运营标准化问题,通过系统将经营者、货品、用户进行智能化的管理。商户可以通过APP上传店铺信息,方便进行操作。梅珊直言:“85后妈妈现在所有的操作都要是智能化的。”除了在系统上给予加盟商以支持外,贝备网还将和线下社区店分享所有的用户数据。贝备网自身拥有一个庞大的用户数据平台,但是这些数据如果不去激活是没有温度的。梅珊指出,数据激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的妈妈一起做这件事。贝备网将把当地的用户信息推荐给加盟商,帮助、指导加盟商为用户做服务,将用户做深。这是贝备网此前所做不到的事情。本身是女性创业黑马会会员的妈妈在成为加盟商后,也将组织当地的妈妈社群,扩大用户群体。梅珊指出,贝备网未来打的就是社群的概念,线上社群和线下社群的集合,这是一个妈妈的俱乐部。“线下社区店是妈妈聚集的地点,通过屏和网这些妈妈也在线上聚集起来。当线下社区店举办各种活动时候,我们就可以在线上帮助店铺完成用户的征集。事实上,这些店铺将是贝备网巨大的流量来源。”由于贝备网最初的目的是加强和用户联系、时刻把握用户的需求,所以也会将C2B的概念引入线下社区,进行产品创新。贝备网每个母婴社区店都设有预售平台,放置一些声控奶瓶、定位鞋等新型产品、特色产品的模型,然后征求妈妈的意见。如果有足够多的妈妈有需求,就将产品的需求反向推给工厂,让合作工厂进行加工。贝备网希望通过销售在当地具有唯一性的产品而获得高毛利、避免恶性竞争。而店铺内的其他产品则全部由工厂直供,贝备网不会在工厂直供的价格上再进行加价,而是将利润全部让利给加盟商,保障加盟商的价格竞争优势。但同时贝备网会对加盟商的定价进行统一化的管理。梅珊解释其中的逻辑:“如果你要赚销售差价,加盟商再加价,最终消费者如何能获得实惠?”与品牌商建立价值协同品牌商凭什么和贝备网进行如此默契的配合?据梅珊介绍,这是由于贝备网和品牌商之间达成了价值协同。“我们可以为这些品牌商提供尝试电子商务的全套解决方案,所以我们直接达成合作,打掉中间商。”据悉,2014年5月贝备网上线之后,一直默默构建国内品牌厂商的工厂直供供应链。这些国内厂商大部分是为国外品牌做代工,同时也拥有自己的品牌。由于贝备网背靠央广集团,拥有较强的媒体资源,未来还将布局线下社区店,而且帮助品牌商将割裂开的媒体和销售、产品和服务进行打通。品牌商可以通过贝备网这一平台直接面向消费者,无论在线上平台还是线下店铺,贝备网都不会加价。在盈利方式上,贝备网也进行了创新:每月在品牌商实现销售之后,倒扣20%的营销推广费用。“当品牌商实现销售之后再付款,这样他们当然愿意。因为我们确实帮他们实现了销售,而且还帮助他们节省了很多和中间商对接的精力。”梅珊谈到。此前,由于品牌商并不能直接把控销售渠道,所以常常感受不到投放品牌广告的效果。而且往往销售终端和品牌商的利益是相左的。而贝备网将销售和营销结合在一起,打消了品牌商的顾虑。“品牌商相当于通过贝备网的线上平台、线下货柜直接将商品销售给用户,所以愿意为消费者提供比市场上便宜10%的商品。”梅珊表示,贝备网的定位实际是重度垂直的母婴O2O营销服务平台。一起惠获悉,现在入驻贝备网的品牌商占比达到76%,未来该比例还将逐步提升。除了构建工厂直供的供应链优势,2015年进口品牌也将成为贝备网的重点。但贝备网可能会通过更轻的方式做海外购业务:直接和自贸区内的政府跨境购平台合作。
在“互联网+”概念迅速蔓延的情形下,互联网巨头、药企、零售商等纷纷切入电商领域,并看好未来市场发展。而即将公布的《互联网食品药品经营监督管理办法》则把医药电商进一步推到了风口。数据显示,2013年我国网上药店销售规模约42亿元,较2012年翻了2倍,预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿。“现在很多企业都在积极布局电商平台,为未来抢夺市场谋一席之地,尽管一些企业具体发展思路可能并不清晰。”一位上市公司药企董事长向21世纪经济报道记者坦言,医药电商目前还仅仅是概念阶段,并不能起到业绩支撑作用。兴业证券认为,虽然中国药品电商理论空间大,未来至少有3000亿元的市场空间,但药品电商要获得实质性发展仍然要面对较多的挑战,业内分析人士总结为处方来源、医保支付、物流配送等。各路资本角逐医药电商Wind数据显示,目前我国处方药市场约8000亿元,非处方药只有2000亿元。兴业证券认为,按照网售药品占市场份额的30%来计算,医药电商伴随着政策的放开将释放出至少3000亿元的市场空间。另有药品网购意愿调查显示,未来肯定或很可能会网购药品的消费者合计占比64%,大多数网购消费者能够接受网络购买医药产品的方式,潜在消费群体规模巨大。正是因为看到了未来潜在的巨大市场,资本纷纷涉足医药电商领域。阿里系的天猫医药馆已领跑其他同行,成为国内规模最大的第三方医药电商平台。而其收购中信21世纪有限公司并改名阿里健康后,拥有了国内首个可开展互联网药品销售(B2C)的第三方平台试点牌照,诸多药企开始入驻阿里健康平台。2011年,京东宣布注资医药流通企业九州通旗下网上药店“好药师”,借助九州通的行业优势进军医药电商领域。双方以合资的形式运营“京东好药师网”,九州通负责仓储,京东负责配送。后双方因股权问题产生分歧,2013年京东撤资终结了这一合作。但京东并未放弃这块市场。2014年京东又开始“卷土重来”,“营养保健、医药”被升级为经营大类,并如愿以偿于2014年底获得互联网药品交易资质。在互联网巨头引领电商潮后,各医药商业企业、药品流通企业以及传统电商企业也开始纷纷“触网”。目前,国内A股布局医药电商的上市公司有上海医药、九州通、第一医药、康恩贝、康美药业、国药股份、一心堂、以岭药业、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集团等10余家上市公司。上市公司涉足医药电商后,立即受到市场青睐。如3月9日晚间,上海医药发布公告称,出资7000万元人民币与自然人季军共同投资设立上海医药大健康股份有限公司,涉足医药电商。公告发布次日,股性并不活跃的上海医药股价在高位开盘,并拉至涨停。三大瓶颈待突破在资本竞相进入,经过几年的布局后,国内医药电商已形成了多种模式:一是以嘉事堂、一心堂、国药股份、第一医药、九州通、上海医药、英特集团为代表,这几家医药商业领域的上市药企,具备线下连锁药店、药品配送能力;二是以岭药业、太安堂、康恩贝、康美药业、同仁堂这类药品生产企业进军医药电商,此外还有传统医院、传统企业和HIS厂商的整合;三是搭建第三方药品销售平台,例如天猫医药馆、京东医药城、1号店;四是以华润集团健一网、七乐康为主的独立垂直电商等。一位业内人士向21世纪经济报道记者介绍,目前网上药店主角的并不是药品,而是医疗器械。如天猫、京东等传统电商主要销售医疗器械、保健药品,非处方药也只占总比重的20%;而其他药企自建电商又面临流量的提升问题。在北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣看来,目前医药电商面临的规模局限及盈利问题,主要是受医药电商自身发展瓶颈所致,如需要面对处方来源、医保支付、物流配送等问题。兴业证券也表示,药品电商要获得实质性发展仍然要面对较多的挑战。兴业证券分析认为,政策困境是中国药品电商所面临的最大问题之一。目前,政策困境是网上限售处方药、医药不分开处方难外流、医保不能线上支付、医保统筹账(医保占比最大部分,只在医院使用)不能用于零售终端支付。上述问题的解决并非一蹴而就,兴业证券分析认为,这涉及整个医疗生态圈的改变,需要协调多方利益,而这或许会是一个较为缓慢的过程。如阿里健康对接医院处方的计划也并非一帆风顺。据了解,阿里健康原计划打算直接联通医院信息系统,医生开药后直接将处方上传到阿里健康,再让零售药店来抢单。2014年5月,马云亲自与河北省相关负责人洽谈,但最终效果并不理想,只换来河北省卫生计生委下属处室建议医院配合的文件。“事实上,在医药不分开的前提下,处方药方是很难流出医院的。很多医院为防止处方外流还采取了一系列的措施,如电子病历不经过患者,直接存储医院电脑生成。”上述业内人士向21世纪经济报道记者表示。医院攻关不顺,阿里只得另找出路。据21世纪经济报道从阿里健康相关负责人处了解到,近期阿里健康与北京军区总医院已经建立了合作,阿里健康的电子处方平台已经在北京军区总医院试点,先锁定慢性病中的高血压和高血脂两个病种,主要针对自费患者,暂时绕开医保的复杂问题。在史立臣看来,如果失去了医保这一环,医药电商不可能放量。上述上市药企董事长向21世纪经济报道记者直言,在这场市场盛宴中,医院是一座无法绕过的堡垒。医药电商发展还需要解决“最后一公里”即药品配送的问题。2013年,国家食品药品监督管理总局出台了《关于加强互联网药品销售管理的通知》规定:连锁企业通过互联网销售药品时,应当使用本企业的药品配送系统自行配送。但一年多时间过去了,受成本太高及自身配送能力限制等影响,医药电商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂广州药业连锁有限公司也开通了同仁堂全国首个网上药店,但由于受到“自行配送”规定的约束,只能在其网页上注明:“本商城药品的配送范围仅为广州市内9家实体店方圆约2公里内。”另外,金象网上药店也推出过“金象一小时”,即在北京城区,工作日每天上午9点到下午5点前成功下单均可在当天1小时内送达,可配送的产品为100种。但这种自行配送模式还是以失败告终。而第三方物流进行药品配送需要取得相关牌照。因为药品作为特殊的产品,对物流条件要求相对较高,整个仓储、运输、配送等物流领域都必须在符合国家《药品经营质量管理规范》(GSP)的标准下进行。而普通快递公司根本达不到配送要求,目前绝大部分物流企业不具有配送药品的资质。据了解,圆通、顺丰在内的多家速运公司都曾向监管部门咨询过相关药品配送资质认证事宜,但因为涉及不同区域监管部门认证等问题,目前申请仍在搁置中。
【一起惠讯】3月9日消息,据一起惠了解,居然之家于昨日召开了“居然之家O2O线上线下一体化服务平台发布会”。居然之家此次推出的O2O线上线下一体化服务,一方面致力于一方面以设计为驱动为用户提供家的解决方案;另一方面为用户提供以移动互联网为纽带的线上线下全渠道服务。据悉,居然之家O2O设计服务平台将与线下设计俱乐部及家装公司互相配合,为设计师与消费者提供“材料采购与施工服务”。该平台还能够为设计师提供一键生成施工图、一键式清单报价等便捷服务。居然在线总经理汪小康介绍,居然之家O2O线上线下一体化服务,是以用户为中心,集设计、装修、商品交易、社交网络为一体,以线下实体店为体,O2O设计服务平台和O2O一体化销售平台为两翼即“一体两翼”的战略框架,旨在打造中国最大的线上线下一体化O2O服务平台。居然之家还将通过设计服务平台促进线上商城和线下实体店的销售。居然之家将为商户提供宣传、销售、支付、结算等手段,实现平台和商户系统的互通互联,以及销售前端和后端订单处理和配送一站式服务,提升商户运营效率与用户物流体验。居然之家集团总裁汪林朋指出:“目前,消费者在家装过程中普遍存在两大‘痛点’,一是找设计师难,设计是一件麻烦的事;二是过程价格难以透明,而居然之家O2O线上线下一体化服务平台解决这两大问题,致力于设计简单化、装修透明化。”此外,汪林朋还透露了居然之家未来一系列重要规划:第一,居然之家有可能改名为居然之家线上线下一体化家居连锁集团;第二,将进行内部组织结构调整,将集团信息中心、运营中心与电商公司进行合并,创建新的运营管理中心;第三,推动集团数字化信息建设;第四,将居然之家使用多年的广告语“装房子,买家具,我只来居然之家”进行调整。
【一起惠讯】3月2日消息,据一起惠了解,天猫今日发布了调整招商标准的公告。天猫表示,为了更好的优化消费者服务体验,天猫在招商方面将采用新思路,主动招募提供优质商品和服务的品牌商。天猫指出,这次最大的招商变化是从消费者的需求和市场需要的角度出发建立招商品牌库,其目的是寻找有好商品和好品牌的商家,共同为消费者提供优质商品和服务。业内人士表示,天猫此举将意味着开始定向招商,只有受到天猫邀请的品牌才能入驻,而商家自主入驻的方式将被关闭。根据公告显示,天猫新招商标准将于3月9日正式执行。在3月9日前0时前完成报名提交并配合在2015年4月30日17:59:59前通过复核的商家,适用原招商标准。如果商家虽然在3月9日前进行了申请,但没有在4月30日18点钱通过复核,则适用于新的招商标准。同样,已经入驻天猫的商家,如果想添加新的品牌,且在2015年3月9日0时起申请添加新品牌的,也要按照新招商标准执行。目前,天猫已经公示了2015年第一批可以入驻天猫的品牌,涉及化妆品、珠宝配饰、服饰、家用电器、母婴、鞋类箱包、食品等13大类目。天猫明确回复商家,如果商家经营的品牌不在此次公示的招商品牌中,在新招商规则执行后,就无法报名入驻。同时天猫也指出,天猫招商的品牌会根据消费者需求和天猫市场各品类的结构在合适的时间里进行更新,更新的内容会在天猫招商频道进行公示。众多商家普遍认为,天猫此举大幅度提高了商家的入驻门槛,希望以此缓解商家和产品过剩的问题。一位女装卖家指出:“无论准入条件怎么变,对阿里来说,依然是商家和货品多,消费者和购买力少。天猫现在已经出现了流量瓶颈,在无法清退商家情况下,只好在提升品牌商的准入门槛。”还有业内人士分析,天猫对于商家入驻数量不足的品类仍然不会进行过于严苛的把控,但是新招商规则对于入驻商家数量已经十分巨大的类目则影响巨大,可以被看为一次“变相洗牌”。但是不少商家并不看好此新政策的作用。一位商家直言,此次招商标准的调整并不涉及流量优化,但是阿里巴巴集团的电商业务如果不调整运营结构,重构流量分配逻辑,就会出现隔靴搔痒、难以奏效的情况。
【一起惠讯】2月11日消息,一起惠获悉,此前京东一直在低调内测的社区O2O产品“京东快点”将在情人节前夕正式推出,并联合鲜花电商宜花(EasyFlower)推出2小时极速送达。关于2小时送达,一起惠此前就曾了解到,这是京东快点一直希望实现的社区外送服务标准。实际上,随着春节临近,不少快递公司已经歇业。这对于和春节几乎重合的情人节鲜花营销来说,似乎并不算走运。此前,京东快点仅在望京地区测试,其主要经营6个类目的商品,分别涉及奶品冻品、生鲜果蔬、休闲零食、酒水饮料、米面粮油和护理用品等日用百货产品。京东快点可实现的鲜花2小时达配送范围据悉,此次与宜花的合作,既是情人节营销,又是京东快点正式推出前的预热。据知情人士透露,从昨天(2月10日)起,京东快点已经推出鲜花2小时极速送达服务。北京地区用户在京东“拍到家”微信公众账号上下单两小时,即可享受到由宜花供应的原产新鲜花材和600家身边的花店带来的服务。宜花创始人荣超告诉记者,双方合作借用了京东配送,保证送达的稳定性。而在价格方面,京东快点和宜花共同推出的情人节预售产品则“大开杀戒”,极力打造爆款模式,试图以没有底线的方式冲破鲜花的价格暴利。“通过宜花供应链的努力和京东的流量和服务的配合,一举撕破鲜花价格的谎言,单次配送爆降至28元。对于之前在宜花购买了全面订阅产品的客户,将全额退补差价。”宜花方面解释道。据了解,宜花是一家鲜花供应提供商,目前京城600余家花店中,超过8成均由其供货,并使用其推出的鲜花供应系统,确保鲜花的快速周转和供应链的顺畅运行。目前,京东快点则是以微信公众账号“拍到家”的形式存在,之后或许将推出独立的App产品,主打社区电商概念。据一起惠了解,此前京东已经陆续与唐久、36524等万余家便利店展开了社区化配送的合作,让社区便利店成为京东物流的“毛细血管”,完成最后一公里的配送,号称能实现“1小时达”,甚至“15分钟达”。京东快点微信账号京东快点是京东物流配送服务的进一步延伸,相比于自有物流的“211”、次日达、隔日达、极速达(三小时送达)等产品,前者将社会化物流和社会化库存分散在社区便利店或连锁商超中,借助O2O释放出更大的能量。此前,主管O2O业务的京东副总裁邓天卓曾在第九届中国网上零售年会上透露,京东O2O将作为京东自营和POP模式之外的第三种尝试。“京东有一个车轴状仓体系的成本无法支撑的类目,所以就诞生了第三种用O2O的方式来做这些类目的解决方案,而他们需要做好的就是把京东的所有品类的O2O的打开。”
2月2日,阿里巴巴董事局主席马云在香港发表了“马云与青年有约:从梦想到成功创业”的演讲,同时也解答了近期围绕阿里巴巴的诸如淘宝假货、被集体诉讼等诸多热点话题。马云称所谓的淘宝“假货”其实很大一部分是卖家的原创网货,不应该被称为假货。而面对集体诉讼,他回应阿里巴巴作为上市公司不怕被告。关于假货很难完美最重要的是修正前天,马云应邀在香港发表演讲,在演讲中针对最近闹得沸沸扬扬的淘宝假货问题,马云回应道:“淘宝最了不起的事情,是上面卖的产品你没有听说过,这是一种创新。”马云指出,外界所称的淘宝“假货”有一大部分是“网货”。这些“网货”由普通人设计,还未得到官方的注册,所以被归到所谓“非正品”的类别,“其实淘宝网没那么多假货,有一些商品是原创商品,没有官方认证,但不代表是假货,这个属于网货”。而有意思的是,就在马云于香港发表演讲的同一天,淘宝网上出现了虚假的所谓香港苏文大学证书,出售的学位证书包括副学士、学士及硕士,价格则由人民币100元至1000元不等。马云现场回应称不感到奇怪,淘宝网市场巨大,出现各种情况也正常,“我们很难做到完美,最重要的是修正,相信有关问题现在已有同事处理”。马云介绍,现在阿里巴巴有2000多名员工全职检查淘宝网上的假货问题。若有投诉便会立刻反馈,“淘宝网要处理12亿件商品,如果没有人投诉,很难发现”。淘宝网会坚持对假货的监察制度,“去年把400多人送进监狱。尽管可能得罪很多人,但必须做下去”。不过也有业内人士对马云的说法表示质疑,认为其说得不够严谨,因为一个商品是属于原创还是山寨侵权,有相关的法律依据可以判定,不能用“网货”这个概念来混淆。关于诉讼会积极透明处理集体诉讼上周有5家美国律所宣布将对阿里巴巴展开提起集体诉讼前的调查。而在1月31日,罗宾斯·盖勒律师事务所正式向美国法院提起了集体诉讼。和惯常的集体诉讼不同,该律所发起的这次诉讼对象除了公司,还包括阿里巴巴董事局主席马云、董事局副主席蔡崇信、首席执行官陆兆禧以及首席财务官武卫四人。该律所宣布,从上周五开始计算的未来60天内,从去年10月21日到今年1月28日购买了阿里巴巴美国存托股票的投资人,均可申请成为“首席原告”。罗宾斯·盖勒律所认为阿里在2014年9月于美国纽约交易所上市之前的风险信息披露不充分,没有把工商总局于2014年7月产生的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》纳入信息披露范畴。该律所律师大卫·罗森菲尔德对案子很有把握,“阿里巴巴如果最终愿意选择和解,他们可以尝试这么做”。对此阿里方面昨天回应称,指控没有依据,准备积极辩护。马云在香港演讲中也回应,阿里巴巴作为上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股书中,曾经提到关于假冒盗版产品所有可能带来的风险,“虽然我们已经采取措施对卖出产品的真实性进行核实,并最小化对第三方知识产权的侵犯。这些举措不一定总是成功的。另外我们过去也因为在我们平台上销售的假冒盗版产品而遭遇过负面曝光”。对此,马云表示,阿里作为上市公司不怕被告,而且内地企业必须勇于面对问题,阿里会积极且透明地处理这次事件。马云还表示,投资人提出集体诉讼不是坏事,反而能让西方更了解中国内地企业,让全球更了解阿里巴巴。关于布局蚂蚁金服不会在今年IPO前天有海外媒体报道称,阿里巴巴关联公司蚂蚁金融服务集团(蚂蚁金服)将在今年登陆A股。对此传闻马云昨天回应称,希望蚂蚁金服能在某个时候于亚洲市场挂牌上市,但具体上市日期和地点的决定尚未作出,并且没有时间表。根据相关报道,蚂蚁金服会在今年先在国内进行IPO,之后还有可能登陆亚洲其他股票交易所,外界目前对蚂蚁金服的估值超过了500亿美元。而马云在回应中称:“蚂蚁金服今天还只是个婴儿,但有很大的潜力。现在就说它会嫁入谁家还为时过早。”被问及蚂蚁金服是否将在今年IPO时,马云回答:“我不这么觉得。”实际上,马云曾多次对外表达过蚂蚁金服会上市,并且希望登陆国内资本市场的想法,至于何时上市他一直三缄其口。蚂蚁金服是支付宝、众安在线保险、芝麻信用、阿里巴巴网络银行等阿里系金融服务的母公司,2014年10月从阿里小微金融服务集团更名而来。而阿里小微金融成立于2013年3月,脱胎于浙江阿里巴巴电子商务有限公司,后者正是2011年拆分支付宝事件中马云专为“装下”支付宝而成立的一家内资公司。根据阿里巴巴集团上市前公布的最新协议,蚂蚁金服上市之时的估值需超过250亿美元,融资金额需超过20亿美元,一旦蚂蚁金服上市,将至少给阿里巴巴集团带来93亿美元的回报。同时阿里巴巴集团方面此前也曾透露,马云在蚂蚁金服的持股比例不会高于其在阿里巴巴集团的持股比例,即7.8%。■解读阿里遇到大麻烦官司和解可能性较大北京志霖律师事务所律师、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领介绍,集体诉讼的形式在美国很普遍,因为门槛很低,但是结案率也很低,很多案子一拖就是一两年,往往最终以双方和解来结束。阿里这个案子当中,最关键的一点是美国法院如何看待工商总局的那份白皮书,虽然工商总局表态这份白皮书不具法律效力,但这只是表明这份白皮书不是法律判决或者行政处罚。而对于美国律所和投资人而言,这份白皮书无疑是一个很有分量的可以呈给法院的证据,接下来就要看美国法院如何看待这份白皮书的证据效力。在这个集体诉讼的过程中,阿里将要承受国际舆论、投资人以及美国法院的压力,所以说这是阿里遇到的一个大麻烦。相信最终阿里与美国律所和投资人达成和解的可能性比较大。罗宾斯·盖勒律所是一家老牌的擅长代表投资人打集体诉讼官司的律所,曾联合其他美国律所对兰亭集势发起集体诉讼,最终兰亭集势以155万美元的代价与美国投资者达成和解。除了兰亭集势之外,多家在美上市的中国公司均遭遇过美国律所发起的集体诉讼,包括新东方和聚美优品,这两个案件至今尚未有定论。■回顾阿里与工商总局过招大事记1月23日工商总局网络监管司发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,淘宝网样本数量最多,但正品率最低,仅为37.25%。1月27日淘宝官方微博转发一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博,质疑工商总局定向监测的采样、抽检程序存在问题。当天国家工商总局新闻发言人表示“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,工商总局网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。淘宝官微当晚撤下上述长微博。1月28日工商总局官网发布白皮书,指出阿里电商平台存在5个方面19个问题,包括打假不力等。随后淘宝发布声明,称工商总局网络监管司司长刘红亮“情绪执法”,决定向工商总局正式投诉。当天淘宝宣布成立300人的特别打假团队。工商总局当晚从官网撤下白皮书。阿里股价于随后两个交易日连续大跌,共计蒸发市值超过2000亿元人民币。1月30日工商总局称上述白皮书实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。工商总局局长张茅会见马云,马云表示阿里将配合政府打假。
工商总局“白皮书”公布后,阿里巴巴集团因涉嫌“隐瞒受到监管部门调查”等问题,在美国遭到集体诉讼,有7家律所介入。有律师认为,此前工商总局“白皮书”仍可作证据。7家美国律所已介入调查自1月27日,淘宝官方微博质疑工商总局抽检结果开始,被广泛关注的阿里巴巴和工商总局的“过招”告一段落,不过,阿里巴巴还面临更多麻烦。据外媒昨日报道,阿里巴巴在美遭到集体诉讼,被指控发布误导性声明并隐瞒受到监管调查的情况。美国律所RobbinsGellerRudman&DowdLLP上周五宣布以涉嫌违反证券法为由将阿里巴巴及其部分高管告上纽约联邦法院。该律所认为阿里巴巴上市前,公司高管曾与中国国家工商总局官员进行会议,监管方提出该公司可能存在非法商业行为,但阿里巴巴并未披露相关消息。在工商总局的会议记录中,提到阿里旗下淘宝销售假货等问题。据外媒报道,目前已有7家美国律所表示将介入调查。外媒引述阿里巴巴发言人的回应称:“阿里巴巴认为诉讼中指控的罪名缺乏法律依据,公司将积极抗辩。”阿里集团相关负责人昨日对新京报记者表示,目前公司并未对上述事件进行表态。近期,2014年在美上市的阿里巴巴股价备受打击。阿里巴巴发行价为68美元,上市第一天开盘价高达92.7美元。2015年1月26日收盘价103.99美元,到1月30日时,收盘价为89.08美元,四个交易日总市值蒸发约367.53亿美元。律师称工商总局无权决定“白皮书”效力1月28日,国家工商总局曾公布一份对阿里巴巴集团行政指导的“白皮书”,称阿里巴巴存在5大问题。不过1月30日,国家工商总局称上述“白皮书”实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。当天国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云,双方同意联手打击假货,维护消费者权益。中国律师郝俊波于1月30日公开发布阿里巴巴投资者的集体诉讼征集令。郝俊波昨日对新京报记者表示,工商总局没有权利决定“白皮书”无法律效力,核心问题是淘宝售假等问题是否是事实。他认为,阿里涉嫌“未向投资者披露不利信息”。据郝俊波介绍,目前律师们所怀疑的是阿里巴巴是否和某些官员或董事违反了美国1934年证券交易法。郝俊波称,目前已有投资者委托其进行诉讼。与此同时,北京市问天律师事务所主任合伙人张远忠也对新京报记者表示,尽管工商总局说白皮书不具有法律效力,但白皮书中的内容仍将起到证据的作用。律师可将其提交至美国法院,并按照白皮书的思路进行调查。张远忠认为,如果白皮书中的内容确实发生在阿里上市前,阿里可能涉嫌虚假陈述、欺诈上市,将面临美国监管方的严重处罚。背景多家中概股曾遭集体诉讼据外媒报道,“围攻”阿里巴巴的美律所达7家。查询这几家律所代理过的案件发现,近年来,他们都有对中概股发起诉讼的记录。这几家律所所调查或起诉的中概股公司,涉及中石油、新东方、分众传媒、兰亭集势、世纪互联、聚美优品、安博教育、龙威石油,其中集体诉讼居多。这些案件的最终结果,多以和解和尚不明确告终。2012年7月,美国7家律师事务所向新东方发起集体诉讼,指控新东方发布了虚假和误导信息,包括财务报表夸大了资产规模或者现金流。诉讼目前仍未有明确结论。2014年5月聚美优品在纽交所上市,7个月后遭PomerantzLLP发起集体诉讼,指控聚美优品及其特定高管向投资大众发布了错误的、误导性的声明。随后4个月里,聚美优品市值缩水60%以上,但该案至今尚未有定论。兰亭集势是为数不多公开承认存在虚假和误导声明,而已赔偿和解的公司。2013年8月美国4家律师事务所发起集体诉讼,指控兰亭集势作出了虚假和误导性声明。2014年9月,兰亭集势宣布以155万美元就集体诉讼达成和解。新京报记者刘素宏大事记1月27日,淘宝官方微博转发了一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博,质疑1月23日工商总局发布的2014年下半年网络交易商品定向监测的采样、抽检程序存在问题。上述监测结果显示,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。1月27日,国家工商总局新闻发言人表示,“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,工商总局网监司一直是秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。1月28日,国家工商总局官网发布一份对阿里巴巴行政指导的“白皮书”,指出其存在5大问题。随后,淘宝发布声明,称工商总局网监司司长刘红亮“情绪执法”,决定向工商总局正式投诉。“白皮书”当晚被撤。1月30日,工商总局称上述“白皮书”实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云,马云表示,阿里巴巴将配合政府打假,加强日常线上巡查和抽检。