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根据最新公告，京东将在2024年3月19日实施《京东开放平台包邮规则》修订案。此次修订将调整部分商品的包邮政策，从“满59元包邮”变为“单品包邮或店铺内凑单包邮”。具体而言，商品达到59元以上且支持单品包邮的商品，以及商品价格低于59元但支持店铺内凑单满59元包邮的商品将受到此政策影响。在这次修订中，以下类别商品将不会享有“满59元包邮”的服务：厨具、生活日用品、床上用品、艺术品、家用电器、宠物健康产品、营养保健产品和五金工具等。需要注意的是，“非偏远地区”指那些不包括北京、重庆、福建、贵州、广东、广西、河北、河南等在内的地域。业内人士透露，此次修订旨在简化用户购物体验并提供更确定性的服务。“干掉过去参差不齐的服务”，以期为用户提供更为便捷且明确的服务。值得注意的是，去年8月23日，京东宣布推出无限免邮权益，这意味着用户将可以享受不限次数的免费配送服务。此外，京东自营订单的运费门槛也有所降低。普通用户只需购买商品满59元，即可享受免基础运费的服务。这些措施将进一步提升京东用户的购物体验。
近期有传言称字节跳动正在与阿里巴巴进行接触并洽谈收购饿了么。然而，针对这一传闻，饿了么官方进行了坚决否认，并表示“完全没有的事，完全是谣言”。此前，去年12月19日有人声称抖音正在与阿里商讨以70亿美元（约合502.6亿元人民币）的价格收购饿了么。对此，饿了鹿内部人士回应称：“双方的合作一直在稳步推进，但所谓的‘收购’完全是一场无稽之谈。”事实上，在2022年8月时，抖音和饿了么已经达成了一项合作协议。根据这项合作，饿了鹿将借助抖音开放平台，并通过小程序提供载体来帮助数百万商家为6亿抖音活跃用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。因此，在当前局势下，“抖音洽谈收购饿了鹿”的传闻似乎并无依据可言。无论最终结果如何，目前尚处于谈判阶段。
近日，盒马线上订单开始收取包装费引起了网友们的热议。根据盒马官方客服的回应，此举是由于业务调整，在2024年1月1日起将对每笔订单收取1元打包费。如果购买的商品不需要使用塑料袋（如大米、成箱水果等），可以联系售后进行处理。然而，这一变化也引发了网友们的不满和吐槽，他们认为盒马随意更改规则、吃相难看。对此，盒马相关负责人表示，将于全国的盒马鲜生配送场景逐步上线生物可降解外卖包装袋，并计划在外卖场景普及生物可降解包装袋，以减少传统PE塑料袋的使用。目前，在盒马App下单商品配送时会额外收取1块钱的包装费，而在盒马鲜生小程序下单则仍不会收取任何包装费。同时，山姆也收取了每笔订单1块钱的包装费。
天猫超市与菜鸟近日宣布，将再开6个城市加入半日达配送服务，包括南京、武汉、长沙、天津、南昌和金华。目前，全国已有14个城市提供半日达服务，其中包括杭州、上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞和惠州。据了解，天猫超市与菜鸟共同打造的半日达模式，下单支付截止时间为中午12点和午夜12点，分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达，是目前快递包裹配送速度的最高标准。天猫超市半日达项目负责人应鑫达表示，半日达项目的履约能力提升对订单数量、用户数量、购买频次都产生了显著影响，“在已经实现半日达的8个城市，天猫超市用户满意度达到了近两年的新高。”在半日达服务覆盖的城市内，消费者打开手机淘宝进入天猫超市后，商品详情页上会展示醒目的绿色半日达标识，并显示承诺送达时间，同时提供晚到必赔的服务保障。
京东宣布将于2023年8月23日开始，将“全年360元运费券”升级为“无限免邮”。此外，PLUS会员还可以享受最高3%的购物返利和免费体检等权益。具体来看，京东PLUS年卡和季卡会员可以享受“无限免邮”（不限次数免邮权益）；PLUS月卡会员在有效期内有60元的免邮额度；PLUS试用会员在有效期内有6元的免邮额度。需要注意的是，无限免邮权益只适用于京东自营商品，用户下单结算时将自动抵扣自营商品订单的运费。但是，京尊达、京准达、极速达、闪电送等相关服务费不支持。此外，特殊自营商品或店铺暂不支持，具体范围包括但不限于：虚拟商品及抢购、夺宝岛、小时达等部分特殊购物流程中的商品、沃尔玛官方旗舰店、山姆会员商店旗舰店。同时，京喜App、1号会员店App、京东健康App等独立业务也不可使用。据了解，无限免邮权益仅限在京东商城App、京东购物小程序、京东商城PC端、京东商城M端使用。值得一提的是，京东自营配送费门槛已从99元降低至59元，也就是说，京东普通用户自营订单满59元即可免基础运费。
一、违规订单的情形包括但不限于以下行为：1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存；2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；3.商品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的商品、服务进行回购的行为；4.代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等，以再销售或商业使用为目的的订购行为；（企业用户、或与京东特殊销售渠道商签订合同的除外）5.盗取他人京东账号、银行账号等信息、或盗取他人京东账号中的资产等的下单行为；6.出现威胁京东或商家系统安全的行为；7.出现违反用户注册协议中约定、京东平台规则规定的行为；8.使用软件注册的京东账号，或注册信息、订单详情中含任何虚假信息的京东账号，或者以任何非京东认可的方式（如：机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等）访问或登录京东商城网站进行包括但不仅限于如下行为：（1）领取、兑换优惠券；（2）进行抽奖；（3）领取京豆；（4）购买商品；（5）参与各类优惠活动；9.一人或多人合意使用一个或多个京东账号购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求的订购行为；10.下单后拒不收货的行为，包含但不仅限于以下情形：（1）使用货到付款支付方式，同一用户的相同或不同京东账号累计出现3次以上无法联系到客户，或在付款前无正当理由拒收的；（2）收货人声称非本人订购的订单，京东判定为虚假下单或恶意代下单的情形；11、购买大批量商品，以资金紧张或其他理由要求分批送货；12、一人或多人合意使用一个或多个京东账号购买商品或服务等，要求更改收货地址、收货人的，单次或累计更改订单商品总数量大于等于50件，或30天内要求更改次数大于等于3次，或者要求转交其他承运商进行二次配送的；13.利用软件、技术手段、拆单或其他方式，为套取优惠、折扣、赠品、运费或其他利益而注册一个或多个京东账号、一人使用同一或多个京东账号，或合意他人使用同一或多个京东账号进行下单等行为；14.敲诈勒索商家，且商家可提供聊天记录或录音等证据；15.通过订单收货信息、订单备注、留言、评价等手段发送违规内容、广告或垃圾信息等；二、若出现以上第一条中的任一情形，用户承诺自愿接受京东或商家对违规订单进行以下任一项或多项操作：1.取消订单；2.不发货；3.对已出库、发货的订单进行拦截、追回；4.限制、降低京东会员权益，如：货到付款、下单购买商品等；5.扣除京豆；6.使用以上第一条中的形式获得的京豆、优惠券、赠品、E卡或者已经发放的实物奖品等，京东或商家有权回收、作废、或禁止、限制其使用；7.删除或屏蔽违规文字、图片或信息；8.暂停或停止服务；9.其他京东或商家认为有必要的管控措施。三、注意事项1.若出现本规则规定的违规订单情形，如订单被取消、未按照既定时间发货、不发货等，将按照本规则进行处理，若京东平台其他规则与本规则规定不一致的，适用本规则规定。2.若出现本规则中规定的违规订单情形，京东、商家将采取取消订单、不予发货、不向客户提供商品或服务等措施，无任何赔付、补偿。3.若因本规则中违规订单原因，订单被取消等，将按照平台规则中快速退款流程进行退款。4.如对订单取消、不发货等情形有疑问，可与京东、商家客服进行联系。一起惠返利网2023年8月1日
京东门店极速达是京东同城速配旗下的物流服务，早晨下单下午送到，如果是下午下单会在第二天早晨送到，如果是第三方发货快递需要按照商家选定的快递公司进行订单追踪，如果是同城发货的话，当天就能送达。
6月13日，第五家运营商中国广电发布了携号转网流程，只针对携号转入用户。携号转入流程：确认资格：编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至当前运营商（拟转出运营商）热线，查询是否具备携转资格；提交申请：确认具备携转资格后，填写手机号码，选择心仪套餐，并根据引导提交携入申请；激活广电号卡：提交成功后，会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作，需要保持联系号码通畅。因技术与设备等差异，办理携号入网前请至中国广电网上营业厅、APP、小程序找到【手机设置】，查阅【中国广电终端适配】了解当前设备是否适配广电号卡。
近日，国家邮政局公布了快递满意度排名，整个榜单分为两个段位：80以上和77-80分之间。占据前五名的快递公司分别为：1.京东快递；2.顺丰快递；3.邮政EMS；4.中通快递；5.圆通快递；京东快递凭借着强大的配送网络和高效的配送速度以及完善的快递服务，快递信息精准，更新及时到位，售后及客服处理满意度高占据榜首。
京东精选的商品都是以京东自营商品中精心挑选的，无论从商品的品质还是售后维修服务都是五星好评的，从一定水平而言是有确保的。所以京东精选靠谱，大家可以放心购买。此外京东精选的商品能够配送到国外，能够跨境电商配送，免物流运费。
京东生鲜国内首推”即刻赔”服务，自营产品全面支持签收现场开箱验货。如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员立即现场进行处理。消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。
据@新华视点，市场监管总局将落实网络餐饮服务平台主体责任作为工作重点，多次约谈美团、饿了么等平台，要求平台“落实五个责任，做到五个确保”：落实审查责任，确保入网商家具有实体经营门店；落实监督责任，确保线上线下餐饮服务同标同质；落实配送责任，确保配送环节餐食不受污染；落实维权责任，确保消费者合法权益得到保护；落实管理责任，确保有专门机构和专职管理人员。在健全网络餐饮服务食品安全监管制度方面，明确网络餐饮服务第三方平台应当对入网餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查，登记入网餐饮服务提供者的名称、地址、法定代表人或者负责人及联系方式等信息，保证入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的经营场所等许可信息真实。此外，消息还提到，完善入网餐饮服务提供者台账，对各平台销量排名靠前的“网红”店铺加强检查力度，开展线下无证餐饮综合治理，消除网上无证经营源头。同时，将网络餐饮食品纳入年度食品安全监督抽检计划，邀请社会公众参与网络餐饮食品“你点我检”抽检活动。
天眼查信息显示，12月底，美团关联公司北京三快科技有限公司注册申请了“美团快驴”商标，申请日期为2020年12月24日，国际分类为09-科学仪器，商标状态为“商标申请中”。美团快驴（快驴进货）上线于2016年，是美团旗下一款B2B生鲜配送平台，主要为B端进行食材采购进货服务。2018年，美团成立快驴事业部，同年投资快消B2B平台“易久批”。今年初，疫情爆发时，美团快驴推出了无接触配送，全力保障医院、养老院等机构食材供给。截至目前，美团快驴已覆盖22个省，45个城市，超过300个区县，活跃商户数约45万，单月销售额超4亿。
天猫同城购是手机天猫面向消费者推出的同城购物频道，简单来说凡在天猫同城购下单的朋友，其商品都来自本地市区，由本地市区的相关服务商进行物流配送，在时间上基本可以达到当天送达，其中天猫同城购大部分商户来自本地市区的百货商超以及菜市场批发商户，所以在管控上还是相当不错的。
11月5日消息，苏宁易购“0元取件”服务正式上线。据悉，用户在苏宁易购网站购买的商品，收货次日起7天内，办理无理由退货可选择免费上门取件。如何享受“0元取件”服务呢?消费者进入“我的订单”，在收货次日起7天内选择“无理由退货”，商家同意退货后，选择上门取件就可办理。物流方面，在苏宁快递取件范围内，苏宁会统一安排苏宁快递上门取件，申请时默认不收取件费;超出苏宁快递取件范围，需消费者委托第三方配送，在提供有效凭证后，包括物流面单（电子或者纸质）、支付信息、收据，联系苏宁易购平台客服实报实销。
11月4日消息，《电商报》获悉，继“1020超市狂欢节”之后，达达集团旗下的本地即时零售平台京东到家近日正式启动“11.11好物节”，并将持续至11月12日，用户一键下单即可体验“1小时购物”。京东到家将联合沃尔玛、永辉超市、华润万家、步步高、永旺、家家悦等知名连锁商超，以及蒙牛集团、伊利集团等品牌，携手超10万家实体商家门店，依托达达集团旗下本地即时配送平台达达快送，在“11.11好物节”期间，为全国约1000个县区市的用户带来“1小时购物”体验。在商品环节，京东到家联合商家提前备货以保障商品供应，增加拣货人员以保证商品拣货效率。在配送环节，达达快送平台在大促开始前，就根据往年数据和今年预估情况进行运力储备，通过优化升级专业智慧物流系统实时进行运力调配、优化配送路径，强化提升人员服务水平，在大促订单峰值期间，将商品1小时送达。
昨天深夜，天猫超市的淘宝直播间炸了。在近40万观众整齐划一的“哈哈哈”弹幕中，五条人为天猫超市创作的下饭神曲《厨房的故事》正式发布。按照乐队主唱仁科的观点，“买菜日”实现生鲜1小时到家，恰是勾勒了“嘻嘻哈哈，一起动手丰衣足食”的市井生活，如歌词般逍遥自在、轻松愉快。来自天猫超市的数据显示，在周末、节假日这类特殊时间，天猫超市生鲜销量较工作日翻倍；在一二线城市中，25-30岁的新组建家庭的年轻人成为购物主力，并且不分男女。“疫情加速了城市人群的生鲜到家配送消费需求。”天猫超市买菜日项目负责人董骋表示，“今年1-3月周末线上消费金额比2019年10-12月增长147%，周末买菜热潮最火的城市是上海，苏州、北京、杭州、济南，并且继续向城市纵深发展。”据了解，天猫超市“买菜日”全面覆盖全国160多个城市，实现超过万种蔬菜、瓜果、家禽海鲜等1小时达，并且支持一周七天24小时全天候下单，即便睡前下单，带着露水的新摘蔬菜也会在一早送抵家门。“天猫超市买菜日将不断加强品类供给和城市覆盖，也将对部分重点商品增加溯源和产地直供，保证品质再上台阶。
昨日，饿了么宣布将发布多等5分钟/10分钟功能，多给配送员一点时间。对此，饿了么将回馈用户小红包或者吃货豆。此外，饿了么表示还将对优秀的配送员提供鼓励机制，即使个别订单超时，也不用承担责任。此前，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷爆朋友圈。一位外卖骑手在文中称“送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。”对此，美团方面则回应称：暂不回应此事，下周会举办小范围的外卖业务沟通会。
9月3日消息，华为今天对外发布畅享20、畅享20Plus两款新机，据悉达达集团旗下本地即时零售平台京东到家现已开启首发预售，9月10日正式发售，发售后预售订单将在1小时内送达消费者手中。同时，为了让消费者的购机体验更安心，达达集团旗下的本地即时配送平台达达快送，已面向全国上线“信用骑士”服务。当消费者在京东到家平台购买手机、数码产品等高价值订单时，系统订单将自动匹配具备“信用骑士”认证标签的骑士进行配送。据悉，畅享20系列手机主要面向年轻用户，搭载联发科MT68535G处理器。其中，华为畅享20Plus6+128GB版售价2299元，8+128GB版售价2499元；华为畅享204+128GB版售价1699元，6+128GB版售价1899元。
