昨日，国内最大的酒类垂直电商酒仙网电子商务股份有限公司的董事长郝鸿峰在北京宣布，酒仙网已经获得4.25亿元投资，此次融资将主要用于全国仓储中心建设及"酒快到"的推广布局。据了解，酒仙网此次融资主要为沃衍资本、东方富海、红杉资本等原有股东的追加投资、单仁资讯及多名个人投资，这也是继2012年完成三轮融资后，酒仙网再一次赢得资本市场的青睐。此外，该融资也为酒仙网在酒业O2O领域的开拓提供了强有力的资金后盾。3月19日，酒仙网成立"酒快到"子公司，并推出"酒快到"进军酒类O2O领域。按照郝鸿峰的规划，"酒快到"的目标是希望年底时在全国大中城市都有合作店铺，实现全国2000多个县市的布局，覆盖20万家酒类终端。虽然"酒快到"模式较行业大部分O2O模式都"轻"，也最"省钱"，但"酒快到"客户端作为一个全新的移动应用，在APP预装分发渠道已高度集中化的市场背景下，在推广安装、消费者培育等多方面都需要很大的资金投入。因此，这笔融资来得正是时候。酒仙网董事长郝鸿峰在接受记者采访时坦言，在未来3~5年内，电商将作为白酒的一个补充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷，如何协调自身低价的内在诉求和厂家原有价格体系的稳定，是电商与名酒厂家合作能否取得成功的关键。在这方面，酒仙网已经有比较成功的经验。郝鸿峰告诉记者，酒仙网对名酒制定了一套"敏感产品做形象、专销产品求利润、库存产品做促销"的价格策略。具体来讲，针对每个酒企3~5款"敏感产品"，酒仙网会帮助酒企维护市场主导价，保持线下价格高度统一，此类产品在酒仙网的价格原则上不低于线下销售最低价；"专销产品"就是酒仙网向酒企定制互联网专卖产品，由酒仙网自己定价，获取相对高的毛利；"库存产品"则满足消费者对低价的需求，同时以库存产品做促销的方式，可有效提升品牌活跃度。这套看似完美的价格操作策略，在实施过程中也出现了一定的问题。酒仙网因将53飞天茅台做促销而遭到制裁，双方无奈终止合作。但不可否认的是，酒仙网确实拿到了名酒采购权。郝鸿峰告诉记者，公司与国内80%以上的规模酒企实现了深度合作，绝大多数产品由酒类生产企业直接供货。在物流方面，目前酒仙网在全国设立了六大运营中心，产品配送可覆盖全国近2000多个市县区，物流配送依靠专业物流公司。杨光认为，除了酒仙网这种垂直电商外，天猫、京东等综合电商也应当关注，这类综合类平台的流量远远高于垂直电商。O2O开启电商新模式2014年，移动互联席卷整个白酒行业，O2O成为炙手可热的新概念。洋河股份率先在南京开启了O2O试验场；贵州茅台拟整合自身线下30多直营店与上千家专卖店，与线上互联网结合试水O2O；经销商银基集团旗下中酒网要做O2O，酒类连锁品牌1919酒类直供等也在这条路上前进；专注于B2C的酒仙网也发布AAP"酒快到"，试图搭建O2O平台。O2O在消费品领域大行其道，具体到白酒行业，就是消费者通过PC、手机等终端在网上下单，然后只需等待送货上门或去实体店取货，及时完成支付即可。白酒行业O2O流行，有其深刻的背景。如今，白酒发展的核心动力由政务市场逐步转变为大众消费市场。与此同时，互联网时代信息的透明化、快速化,让消费者对白酒产品、价格的掌握比较准确，在经过一轮B2C的洗礼后，消费者要求以更低的资金成本、时间成本获取商品;加之旧有渠道利润急剧下滑，原来靠暴利维持的多层级经销商模式已难以为继，渠道扁平化成为必然。与B2C相比，O2O的主要进步在于线上与线下的融合，更加注重消费者体验。首先，O2O能满足白酒即饮需求，通过就近的线下网点配送，洋河股份目前只需要半小时就能送达商品，而传统B2C依靠第三方物流，需要2~3天甚至更多的时间才能完成酒水配送。其次，O2O能将线上线下消费者信息有效归集，充分掌握消费者消费习惯，实现精准营销。最后，消费者在线上下单后能在实体店实现提货、付款、退货等，线下实体店能为消费者带来品牌信任感，提升体验效果。O2O实现的核心在于线上引流线下服务的一体化。1919酒类直供董事长杨陵江在接受记者采访时谈到，很多厂家、商家都认为，O2O只是简单的线上开个网站+线下连锁店，但如果没有实现二者的融合，那不过是一场电商系统与连锁系统生拉硬扯的联姻，迟早要分手。O2O的难度在于整合与管理。杨陵江认为，目前很多人提出发展O2O，但普遍缺乏冷静的思考。目前厂家、商家都号称自己有多少连锁店，但他们是否真正掌握了这些连锁店的管理权？没有管理权的整合者凭什么去跟零散的经销商谈联盟？联盟后能实现管理的标准化吗？没有管理的标准化如何实现消费者体验服务优质化？没有高效的体验，O2O存在的意义又在哪里？这一切都是摆在O2O模式面前的难题。杨光认为，每一次渠道的变革都是在阵痛中完成，O2O模式目前面临很多困难，但是必须尝试，因为这是消费者的需要和行业的大势所趋。

尽管酒行业仍处于深度调整当中，但部分酒类电商依然在大举“吸金”。国内最大的酒水电商平台对外宣布2013年年底及今年年初再融资4.25亿。记者了解到，从2011年上半年至今，酒仙网共融资5次，融资金额高达6.3亿元。酒仙网给记者提供的数据显示，酒仙网此次融资主要为沃衍资本、东方富海、红杉资本等原有股东的追加投资、单仁资讯及多名个人投资，包含了两部分，分别为2013年底1.65亿元的D轮融资和2014年初2.6亿元的E轮融资。对于这笔融资的用途，酒仙网董事长郝鸿峰表示，将主要用于全国仓储中心及O2O平台“酒快到”的布局，以进一步提升酒仙网的运营能力。记者了解到，酒仙网目前在北京、上海、广州、天津、武汉等地设立了5大运营中心，产品配送可覆盖全国近2000多个市县区。郝鸿峰表示，希望未来几年，全国的每个省会城市都有酒仙网的仓储物流中心，从而实现全国范围内的次日到达。而“酒快到”则是酒仙网刚刚推出的一个试水O2O的APP。广东知名白酒经销商粤强是其第一轮投资方。

包括当当网在内的14家电商企业日前和天津市武清区集中签约，将在武清区电子商务产业园、下朱庄街、大碱厂镇、河西务镇兴建大本营，投资总额超过20亿元人民币。这些项目建设内容包括电子商务交易、应用程序开发及仓促物流等。近年来，武清区以良好的区位交通优势和服务环境吸引了一大批电商企业纷纷落户。截至目前，已经有包括阿里巴巴、酒仙网、京东商城、唯品会、亚马逊等60多家电商企业在武清落户。其中电商业界前15名企业已经全部落户武清区。目前已经有包括亚马逊、唯品会、酒仙网在内的7家大型电商企业正式投入运营和结算，2013年电商企业零售额达到260亿元，2014年将有更多的电商企业投入运营，市场零售额预计将达到500多亿元。

【一起惠讯】3月5日消息，一起惠获得消息，微信支付日前已正式面向开发者开放申请，开通了公众号的开发者可以登录公众平台申请微信支付。根据微信的官方介绍，开发者申请微信支付需要经过四个流程：申请成为服务号并申请微信认证——填写相关资料（包括财务审核、业务审核等）——开始开发工作、在线签订合同——缴纳保证金、申请全网发布、售卖商品。微信支付申请流程一起惠了解到，目前微信支付确定将面向综合商城、服饰鞋包、运动户外、美妆用品、家装家纺、汽车及配件、数码家电、母婴、图书等约10个大型类目开放微信支付申请。值得注意的是，一直颇受关注的本地生活服务类商户并不在此次微信支付开放申请的类目之中。在支付费率方面，目前微信支付对所有类目商户的费率均为0.6%，低于支付宝。业内人士介绍，支付宝在移动端的费率收取采用的是阶梯收费模式，交易额在0~6万元之间，费率为1.2%，交易额在6万~50万元之间，费率为1%，随着交易额的增加依此递减。微信支付首期开放部分类目及对应资费不过，相比支付宝，微信支付需要向所有类目商家收取2万元保证金，而支付宝并不收取这一项费用。值得注意的是，目前微信支付仅针向部分类目的商家开放，对于以提供第三方服务的开发商来说，申请微信支付依然有一定难度。“因为开发者不属于微信支付开放的行业类目，所以并不一定能申请到微信支付功能。”一位微信第三方开发者告诉一起惠。对此，微信官方的解释是，基于平台风险管理，微信支付开放申请首期仅面向部分类目，后续将逐渐增加更多可接入类目。据了解，目前1号店、唯品会、酒仙网、友宝等电商都已接入微信支付。微信方面介绍称，目前微信支付使用的是B2C即时到账接口，暂不支持C2C的担保交易类型。1号店微信支付界面

2013年10月经第十二届全国人大常委会修订的新版《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)将于3月15日正式实施，其中首次对网购后悔权有了进一步规范，这让电商企业与消费者对2014年的新政策颇为期待。退换货政策五花八门由于网络购物缺乏线下实体体验，这为消费者带来了一定购物困扰，而在获得商品之后，如何退换货维权一直是消费者最为关心的话题之一。在现有的电商售后政策中，无论大小电商网站要求都不够统一，五花八门的规定让消费者疲于应付，只能被动地听从商家安排。而在新消法的要求下，消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货，但消费者订做的、鲜活易腐、数字化商品、交付的报纸期刊以及根据商品性质不宜退货的商品除外，这被业界称为“网购后悔权”。曾在国美在线购买一台洗衣机的王女士向记者反映，国美在线以“洗衣机不在网站所规定的退换范围内”为由，拒绝了她的退货申请。记者查询国美在线的退换货规定发现，包括手机、相机、大家电、食品、化妆品和奢侈品在内的20类商品均不能无理由退货。事实上，这也成为多数电商退换货规定的一个缩影。紧急修改退换货政策2014年已来临，不少电商企业开始针对新消法紧张修改退换货政策。记者调查10家主流电商网站发现，大部分电商现行的退换货政策均与新消法有出入：1号店规定“同一用户一单购买2件以上同一商品时，不再享受无理由退换货”；酒仙网要求“商品退换货时要保证其外包装完整、无污染”；有的电商则规定“大家电类属于特殊商品，一经签收非质量问题概不退换货”。上述企业接受记者采访时，其中八成表示会根据新消法的相关规定对退换货政策做出调整。分析人士表示，新消法对于“其他根据商品性质不宜退货的商品”并未出台明确细则，这导致企业对新消法的解读不一，如何在保护消费者权益的同时也能维护经营者的利益，成为新消法执行的难点之一。盼新法保护双方利益酒仙网相关负责人向记者表示，酒类商品也在“后悔权”范畴内，但如果产生商品被消费者恶意掉包后退回的现象，会对企业产生恶劣影响。聚美优品方面也曾对记者表示，在推出“30天拆封可退货”政策后，的确出现过有消费者将使用后的化妆品进行劣质填装退回商家的现象。有业界人士指出，尽管利用退换货政策进行过度维权的行为实属个例，但商家也应在新消法下保护自己的合法权利。参与新消法修订的中国消费者协会律师团团长邱宝昌告诉记者，新消法进一步保障了消费者的合法权益，增加了经营者的违法成本。与此同时，消费者也应谨慎使用自己手中的“后悔权”，不能滥用消费者权利而给商家带来不利影响。

2013年的酒类企业触电之路，走得比之前更为彻底——在诸多企业将触电的视角投注于传统BTC平台、OTO平台之际，向来以做派新锐闻名业界的洋河酒业，以更为前卫的手段，推出了自己的专属APP，实现移动互联网环境下的触电之举。“洋河1号”APP于近日试运行，首开酒企APP卖酒先河。普通消费者通过手机登陆移动客户端，即可直接订货买货，而产品由洋河公司地面经销商直接配送，在南京市场只需要30分钟就可完成送达，并且消费者还能够通过APP积分换商品。对于酒类行业而言，触电目前已经是最热的话题之一，但触电的路径和模式尚在摸索阶段。电商的效果和发展如何？对此，业界人士也多有歧见——2013年秋季糖酒会期间关于电商的争论可见一斑。那么，事事求风气之先的洋河，自建APP购货端其体验感如何？对于行业内其他企业的触电路径又有何启发呢？移动电商先行者12月9日，《华夏酒报》记者通过移动手机端实际体验了洋河的APP卖酒平台“洋河1号”，在顺利下载了洋河1号的软件之后，打开其主界面，可见“电话预定”、“抽奖”、“积分赠友”等分栏提示。此外，有关下单的奖励、积分等情况说明的广告也不断显现。在商品栏中，记者看到总共有包括白酒、葡萄酒在内的11款产品陈列。其价格表现如何呢？记者观察到，42度海之蓝的售价为130元，且只是针对南京地区的会员价。而在同一天，记者在酒仙网上搜寻到该款酒的售价为129元，很显然，在售价上，移动APP与电商的价位相差无几。从覆盖范围上看，目前该移动端只针对南京地区的会员，包括江苏省其他地区尚未开通，也就是说，若是对南京地区之外的消费者而言，尽管也可以下载软件，可以拨打网络界面显示的预定电话，但并不能享受到配送服务。“酒类企业直接运作APP有所成效的，目前来说并不多。”思卓战略咨询副总经理严宵程表示。实际上，不止是酒类企业，在整个快消品领域，借助于移动互联的APP实现销售的都鲜见其踪。“这是将电子商务从传统互联网转移到了移动互联网。”和君咨询酒水分析师马涛说，之前大多数酒类企业对于电商的概念，往往固化于是与平台型电商展开合作，例如酒企与酒仙网、天猫之间的合作，这就类似于将代理商从现实中搬到了互联网上。但此次洋河自建APP，则类似于自建直营店，更进一步可以理解的是，这是将战场拓展到了移动互联网领域，等于将电商化的路径更为深化了一层、迈出了新的一步。就此，严宵程分析认为：“APP实际上是一种OTO模式，就是线上线下的融合，关键点是在于其对终端零售网点的整合力。”因为最终这种配货要从终端网点送出，而并非之前那种BTC模式借助于平台的物流配送。洋河首先选择在根据地市场，也就是南京推出APP销售业务，与其对于南京零售终端的整合把控力度有关。这之前，洋河在南京市场就采用直分销模式，这为移动互联网条件下，利用线下、终端进行配货服务提供了基础保障。尽管洋河在APP的应用上首开酒类企业先河，引发业界关注，但对于先行一步的洋河而言，这或许只不过是其互联网战略的一小步，布点的作用更强。卡位作用大于销售实效APP销售实效如何？实际上，不少业界人士对洋河推出的APP模式报以较大期许。尽管以目前洋河APP模式所覆盖的市场而论，南京市场只是区域性市场，并未覆盖到全国市场，销售半径的拓展还需假以时日。新事物伴随着新问题。目前急需解决的是如何有效吸引普通消费者下载单一化的APP这一关键问题。“目前面临的问题是如何有效推广。”严宵程说，现在其APP的用户针对的都是南京地区忠诚度较高的核心消费者，除了提供低价、快捷的送货服务之外，导入吸引力更强的附加价值才是扩大消费群体的关键。在社会化营销专家白玉峰看来，“这是一个引流的问题，洋河在南京地区的配送没有问题，但是要实现大销量，就要达成网络引流。从而将全国消费者吸引到这个自建APP上来。”部分市场观察者认为，洋河一向敢为人先，且目前已经具备强大实力。推出APP销售端更多的是体现了一种卡位战略——在别人没有涉足的领域提前布局，至于其实际成效如何并不用去太多考虑。“对洋河来说，这样的举措无疑在营销公关方面很是成功，但在销售实效上还有待市场检验。”白玉峰评价。白玉峰认为，正是因为自建APP者很少，洋河高调的行为自然吸引无数目光，因此可以说是一个成功的推广案例。实际上，洋河在布局网络电商方面，一直走在前列。公开资料显示，早在1998年，洋河就开始关注互联网，最近在天猫设立网点，更是其电商战略的一个重要部分。而超越其他厂家，直接自建APP销售端，更与其新锐的做派相符。“对洋河来说，试点选在南京这个核心市场，关键在于对南京市场零售网点的整合与把控。”严宵程认为，洋河想要有效推广或者复制这种模式，还存在很大的难度，首要问题就在于它的终端整合掌控力。也就是说，它能够实现南京市场30分钟送货，依赖的是核心市场的终端网络，但是在全国其他区域市场，洋河未必具备这种能力。同样，对其他一线酒企来说，想要复制并扩大洋河这种自建APP销售的模式，首要问题在于对终端配送的把控。APP模式扩大？短期内难实现厂家自建APP销售端，比起厂家与平台型电商的合作，显然前者在主导权方面更具优势，定价与推广均由厂家自己来掌控。更为关键的是，这种做法与网络端向移动互联过渡的趋势相吻合。有分析称，信息化时代已经从传统的互联网过渡到移动互联网，关键就在于其便捷性的优势，但对于在电子化程度方面稍显滞后的酒类行业而言，电商化的概念在目前更多是完成第一步，即与传统互联网搭上关系。“对于白酒企业来说，现在不是应不应该做电商的问题，而是如何做电商的问题。”白玉峰断言，现在的电商化趋势无可逃避，企业也无法忽视其作用，关键就在于选择什么样的电商路径或模式。显然，洋河的尝鲜之举为其他企业提供了一个生动案例。在严宵程看来，推广这种模式，除了要解决吸引消费者（引流）的问题之外，采用这种模式的企业还需具备两大要素：一是具备强大的品牌覆盖度和影响力；二是具备对于终端销售网点的整合能力，基于此，才能提供与线上端点相配合的配送能力。“洋河想要推广这种模式，那就要看它如何整合销售终端。”严宵程认为，对于处在尝试阶段的洋河而言，还要及时检索南京基地市场在应用这种模式过程中所出现的问题，这必将成为日后推广的借鉴。那么，对于茅台、五粮液等其他一线厂家、乃至于其他区域性厂家而言，是否具备采用这种模式并推广的可能呢？尽管茅台已经在自建网上商城、与其他平台型电商合作方面都有成效，但这并不意味着茅台可以在移动电商上走得更快。“茅台拥有品牌覆盖力，但是它一直都采用的是大商制，缺乏零售终端的整合。”严宵程说，这种劣势短期内限制了茅台在发展自建APP销售端方面的能力。对于其他一线品牌来说，若要发展自建APP，面临的问题同样是如何解决终端配送的问题。而在于平台型电商合作的过程中，采用BTC模式的电商本身就拥有自己的物流配送能力，尽管达不到在区域市场的快速配送能力，但它在全国市场的覆盖度与配送力显然超过任何一个厂家所依赖的终端零售网点。对于采用APP来发展移动销售端的做法，白玉峰认为，目前在移动端，最吸引受众的非微信莫属，而微信在支付方式、零售业务模式上也已经有所动作，在这种情况下，企业发展一种消费者未必会下载的APP端，并不见得高明。“采用自建APP对于厂家来说是一种有益尝试，最终的发展还有待观察。”严宵程称，因为目前各种模式与平台的电商均处于快速发展之中，未来哪种模式、那种平台会最终胜出？或技术的发展会推动其至何种境地？或许，利用任何一种技术手段与平台来做品牌推广都合乎发展逻辑，至少，能够为酒类行业的触电之旅提供有益经验。

酒仙网虽然此前一直在进行网络售酒，但主营类目为白酒品类，葡萄酒网购市场在近两年也出现爆发式增长，也买酒、品尚红酒、酒美网等以进口红酒为主营的B2C商城都分别获得了多轮风险投资。“红酒网购市场超百亿的规模之中，酒仙网也想分一杯羹。”某电商人士告诉亿邦动力网，“酒仙网此前真正的业务点是白酒分销，而进口红酒在国内因为市场还未完全合理划分，而不错的毛利率和市场空间也可以为酒仙网在利润和营业规模方面进行良好的补充。”根据易观国际数据，2012年上半年酒类B2C网购营收份额中，酒仙网占比36.5%，获得三轮融资，分别为2000万美元、5000万美元和2亿人民币。据易观智库预测，2014年整个酒类网购市场规模将突破130亿元。

关于72家合作商城佣金提升最高15%三个月刺激计划公告亲爱的广大会员大家好，为感谢大家对一起惠的支持，一起惠将启动独家商城返利佣金提升三月计划，目前商城佣金提升只针对一起惠72家战略合作商城，对此，我们将佣金提升商城和佣金奖励计划方案告知如下：一、奖励说明1.本计划在原有的奖励方案上作提升。2.本计划只为期3个月，从3月1号－6-1号截止。3.会员在3.1-6.1确认订单中涵盖以下商城即可享受最高15%的奖励措施。4.以下商城提现不需要缴纳税收、技术费等费用。（超过一千提现需要进行相关资料核实）5.本活动归一起惠独家所有，拥有最终解释权！二、实施办法1.普通会员享受15%的佣金提成.（100佣金+红包奖励+100*15%＝实际收益）2.黄金会员享受10%的佣金提成（100佣金+红包奖励+100*10%＝实际收益）3.白金会员享受5%的佣金提成（100佣金+红包奖励+100*5%＝实际收益）4.钻石会员享受1%的佣金提成（100佣金+红包奖励+100*1%＝实际收益）三、涵盖商城明细合作商城合作商城合作商城苏宁商城Justyle服装NOPNALA母婴之家好特会梦芭莎RAX户外官网甲虎图书皙肤泉海泰客官方商城飞虎乐购玛萨玛索住哪网珂兰钻石pba美妆乐友购物网站爱福恩美国直邮网酷运动Like团光盘团佳品网包包树购物商城F团Vivian818医药巧生活高街网Doin敦印珍品网桃花坞商城我中啦彩票网时光一百砭萃网宝贝婚团1号药网上品折扣欣博阅乐途网络亲亲网开心人网上药店593游戏UTC行包意大利零度酒仙网蔚蓝网葡萄说唯品会九九维康Lumi胶原蛋白银泰网青芒果极限户外快乐e行旅行网聚美优品易视网金象大药房尚透社买好网国美摄影团格林豪泰连锁酒店官网库巴网X档案商城中国足彩网新蛋米尚优品第一彩凡客乐淘占姆士衬衫中国图书网麦包包一起惠官方团队2013年3月1日

天猫店铺水星家纺的交易记录中，有买家一次性购买了500件6000元的床上用品。维科家纺也有买家分三笔购买了150条鹅绒被。此外，博洋家纺的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。11月12日，江苏省南通市一快递公司里快件爆仓。新京报讯(记者刘夏林其玲刘兰兰)昨日，天猫、当当、苏宁易购、国美网上商城等电商网站公布了“双11”的全部或部分战绩，数据显示，不少电商销售额当天同比增3倍，甚至增至20倍。不过天猫旗下店铺被曝出存在“刷单”以冲高销售额的现象。“销量翻几倍”“销量翻几倍”是今年“双11”的关键词。天猫“双11”当日销售额达132亿元，是去年同期33.6亿元的近4倍。其他几家电商网站中，当当网，称“双11”销售额超1亿元，相比去年同期有近3倍增长。苏宁易购也称销售金额同比增长超过20倍。国美网上商城称销售增幅是去年同期的十几倍，比“8·15促销”增加2倍多，用户访问比日常增长5倍多。易迅网全天的订单金额超过1.2亿，增长10倍以上。作为“双11”的重要参与者，京东商城昨日对记者表示，不会公布“双11”的销售数据。亚马逊中国方面也称，公司不会公布促销期间的数据。据比价平台“帮5买”数据监测统计，“双11”当天，12款主流智能手机(HTC、三星、苹果的主流机型)在主要B2C商家(京东、易讯、苏宁易购、库巴)的促销中，有7款智能机的最低价出现在易讯，苏宁易购和库巴分别有3款最低价，有1款最低价出现在京东商城。销售额或有“水分”“双11”虽然让电商销售大增，但昨日有消息称，天猫旗下有店铺被曝出在“双11”期间疑似以“刷单”方式冲量。刷单是指以作假的方式提高销量，不需要进行实际购买。天猫店铺水星家纺的交易记录中，有买家一次性购买了500件6000元的床上用品。维科家纺也有买家分三笔购买了150条鹅绒被。此外，博洋家纺的成交记录当中也出现了同名用户ID重复购买的情况。昨日，天猫方面表示，正在后台跑数据，目前还没有拿到结果，并将根据综合交易情况、快递单情况进行调查，如果存在问题会按规定处罚。天猫方面称，一两天内将给出调查结果，但因以前未出现过刷单事件，如何处罚还未最后确定。艾瑞高级分析师苏会燕认为，除了刷单外，有些商家宣称降价实际未降价，这种现象很难靠政府的规定和消费者的监督来根除。国美网上商城总经理韩德鹏表示，有的商家把iPhone5标价5200多元作为促销产品，但iPhone5在大陆根本就没有上市，把水货放在网上卖，商品是没有合法性的。还有像抢购，其实数量非常有限，而且都让专业黄牛抢走了，再高价转卖给消费者。像这种行业的不规范性会造成消费者的信任危机，对电商行业的杀伤力非常大。电商促销现“比价难”消费者普遍对“先抬价再降价”等电商采用的虚假宣传手法抱有担忧。根据网易惠惠网对“双11”价格检测，有部分消费者反映，自己购得的商品并不比平时便宜，甚至还加价了。并且以往卓有成效的比价方式这次遇到难题。许多商家采用各种手段规避比价。据新华网报道，不少声称全场5折的服装类旗舰店里，出现热销产品“临阵下架”的情况，一些品牌旗舰店当季的产品早在11日前一周就已经陆续下架，取而代之的是去年开始长期在“特卖”“对折”的老款。此外，特价商品“躲猫猫”，零点瞬间“秒杀”，回头又“起死回生”等“帮5买”CEO尹汝杰告诉记者，目前国内搜索比价基本上集中在手机数码3C等标准类商品，服装鞋帽因缺乏标准商品分类，机器识别起来困难。此外，这次“双11”促销，许多电商不再采用打折降价方式，而是采取了“返券”促销，也给比价造成了不小的困难。相关新闻：快递公司每小时增加100万件新京报讯(记者苏曼丽)“双11后”的快递行业迎来考验。据国家邮政局昨天发布的消息，“双11”当天的高峰时段，快件量每小时增加了100万件。申通快递昨日单日发货量达750万票，创该公司历史纪录。昨天“双11”的第一批快件高峰抵京。“快递量实在太大了，是平时的两倍以上，”圆通一位快递员说。11月11日当日申通全国共实际发货640万票，创历史新高，初步计算昨日发货量达到750万票，达到峰值。中通和圆通的业务量较去年增一倍多。酒仙网称“双11”销售6000万新京报讯(记者李静)国内最大的酒类电商酒仙网昨日表示，在“双11”当日，其销售额突破了6000万元，为去年同期的6倍多。酒仙网CEO郝鸿峰昨日表示，酒仙网从今年9月份就投入到“双11”的备战中，投入资金高达上亿元。备货量达去年10倍，仓库扩容10倍，从5000平米扩大到5万平米。