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今日,国内水产养殖公司大湖股份公告称,公司拟联合上海春播秋收股权投资基金管理中心(有限合伙)(以下简称春播秋收)共计出资4000万元,对北京市亲亲宝贝科技管理有限公司(以下简称亲亲宝贝)进行增资。《每日经济新闻》记者注意到,近期资本市场对于母婴电商可谓青睐有加,今年1月22日,成立了9个月的贝贝网获得风投垂青,融资达1亿美元。对此,有券商分析师表示,孕婴市场有其独特性,一方面新生儿数量庞大,同时,现在年轻妈妈大多有网络购物经验;其次,年轻妈妈之间通过社区讨论等方式,更容易传播这类电商,这些都是母婴电商市场发展的推动力。亲亲宝贝连续三年盈利大湖股份公告称,公司拟联合春播秋手共计出资4000万元,对亲亲宝贝进行增资,其中大湖股份以自有资金出资1000万元。增资亲亲宝贝的持股比例,以评估结果为基础各方协商确定。公开资料显示,亲亲宝贝主要以移动互联网O2O商业模式,重点为孕产妇及0~6岁婴幼儿提供生活服务,并提供母婴食品等产品销售。截至2014年12月底,亲亲宝贝网上商城注册用户440万,日订单稳定于5000~6000单,同年销售额突破3亿元。2015年及以后工作重点为发展生活服务项目为主,经营模式由自营为主的B2C模式向POP平台服务模式转型。从亲亲宝贝的财务数据来看,该公司近年来经营情况稳步增长,2012年~2014年间,该公司的营业收入分别为3008.07万元、7766.32万元以及3.04亿元,对应的净利润分别为169.49万元、186.81万元以及794.57万元。大湖股份表示,亲亲宝贝在2012年~2014年连续三年实现盈利,企业与所处的行业均处于快速成长期和发展爆发期。大湖股份看好标的公司自身盈利能力,标的公司未来业绩的迅速增长有利于增厚公司业绩,提高公司的盈利能力。实际上,《每日经济新闻》记者注意到,大湖股份目前境况难言优秀,在公布2014年中报时,该公司净利润同比下滑了95.06%,原因之一正是受白酒行业深度调整影响,公司酒类高端产品销售下滑,酒业公司销售收入、净利润有所下降。另外,公司预计2014年净利润将同比下滑97%~99%。资本青睐母婴电商对于这样一份投资方案,亲亲宝贝承诺2015年~2017年的扣非净利润分别不低于2000万元、4000万元以及8000万元。若业绩未能达标,则需要进行补偿。亲亲宝贝将此次投资款用于开展母婴生活服务类业务和/或用于扩大销售规模的流动资金补充。实际上,就在近段时间,母婴O2O频受资本市场关注,就在今年1月份,去年4月方才成立的贝贝网获得风投垂青,今年1月22日,贝贝网宣布完成融资,总额1亿美元,今日资本、新天域资本领投,高榕资本、IDG资本等跟投。而在此前,今日资本创始人徐新曾提起投资贝贝网的原因,一方面在于看中未来母婴市场的整体规模,另一方面用户在实际购买时存在痛点。艾瑞市场咨询在报告中提及,2013年中国孕婴童行业市场规模为1.43万亿元,预计2015年突破2万亿元,占社会消费品零售总额的6.8%。2013年中国孕婴童用品线上渠道交易规模为860.3亿元,孕婴童用品零售线上渗透率为6%,预计到2017年,规模可达2472亿元,年复合增长率为30%。孕婴童用品线上渠道交易规模保持快速增长,线上渠道渗透率进一步加深。
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线】2015.2.18~2015.2.24;(共7天)返利翻倍来啦!佣金详情:品类/商品原始返利翻倍返利美妆个护2.00%4.00%家具日用、汽车用品、家纺寝居、母婴玩具、食品酒水1.60%3.20%钟表首饰、运动户外、服饰鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康医疗2.30%4.60%手机、摄影、数码、电脑、办公打印、电视、冰箱、洗衣机、空调、生活电器、厨卫电器0.80%1.60%黄金0.80%0.80%活动时间:2015年2月18日~2015年2月24日共7天欢迎广大会员大力购买!一起惠返利网2015年2月12日
【一起惠讯】2月11日消息,一起惠获悉,此前京东一直在低调内测的社区O2O产品“京东快点”将在情人节前夕正式推出,并联合鲜花电商宜花(EasyFlower)推出2小时极速送达。关于2小时送达,一起惠此前就曾了解到,这是京东快点一直希望实现的社区外送服务标准。实际上,随着春节临近,不少快递公司已经歇业。这对于和春节几乎重合的情人节鲜花营销来说,似乎并不算走运。此前,京东快点仅在望京地区测试,其主要经营6个类目的商品,分别涉及奶品冻品、生鲜果蔬、休闲零食、酒水饮料、米面粮油和护理用品等日用百货产品。京东快点可实现的鲜花2小时达配送范围据悉,此次与宜花的合作,既是情人节营销,又是京东快点正式推出前的预热。据知情人士透露,从昨天(2月10日)起,京东快点已经推出鲜花2小时极速送达服务。北京地区用户在京东“拍到家”微信公众账号上下单两小时,即可享受到由宜花供应的原产新鲜花材和600家身边的花店带来的服务。宜花创始人荣超告诉记者,双方合作借用了京东配送,保证送达的稳定性。而在价格方面,京东快点和宜花共同推出的情人节预售产品则“大开杀戒”,极力打造爆款模式,试图以没有底线的方式冲破鲜花的价格暴利。“通过宜花供应链的努力和京东的流量和服务的配合,一举撕破鲜花价格的谎言,单次配送爆降至28元。对于之前在宜花购买了全面订阅产品的客户,将全额退补差价。”宜花方面解释道。据了解,宜花是一家鲜花供应提供商,目前京城600余家花店中,超过8成均由其供货,并使用其推出的鲜花供应系统,确保鲜花的快速周转和供应链的顺畅运行。目前,京东快点则是以微信公众账号“拍到家”的形式存在,之后或许将推出独立的App产品,主打社区电商概念。据一起惠了解,此前京东已经陆续与唐久、36524等万余家便利店展开了社区化配送的合作,让社区便利店成为京东物流的“毛细血管”,完成最后一公里的配送,号称能实现“1小时达”,甚至“15分钟达”。京东快点微信账号京东快点是京东物流配送服务的进一步延伸,相比于自有物流的“211”、次日达、隔日达、极速达(三小时送达)等产品,前者将社会化物流和社会化库存分散在社区便利店或连锁商超中,借助O2O释放出更大的能量。此前,主管O2O业务的京东副总裁邓天卓曾在第九届中国网上零售年会上透露,京东O2O将作为京东自营和POP模式之外的第三种尝试。“京东有一个车轴状仓体系的成本无法支撑的类目,所以就诞生了第三种用O2O的方式来做这些类目的解决方案,而他们需要做好的就是把京东的所有品类的O2O的打开。”
【一起惠讯】2月10日消息,一起惠获悉,携程旅行网在线购物平台已于本月初正式上线,其采用了“线上下单,线下提货”的模式,将目的地旅行和购物相结合。目前,其地域范围已扩增至全球20个站点,包括韩国、日本、香港、台湾等地。一起惠了解到,“游易购”(暂命名)是携程官网“全球购”的在线购物平台。用户进入“游易购”页面后,根据所要前往的目的地选择浏览相应站点页面上的产品,并根据航班时间预约提货时间,可选择机场提货和酒店提货两种方式。据悉,除了港、澳、日、韩四个海外站点,携程“游易购”平台目前已将游购的地域范围扩增至全球20个站点,其中包括上海、北京、广州、深圳、三亚、昆明等国内热门旅游点。携程“游易购”项目总监陈鸿彬向记者表示,很多中国游客去海外旅行时都会帮朋友“代购”或者自己买一些国外商品回来,而这往往会打乱自己的行程。该平台汇聚了大量当地商家为游客提供在线购物服务,游客下单后可选择把所购商品送到酒店或机场提货点,既节省了旅途时间,也达到了轻松购物的目的。“在境外目的地站点,我们会找各种各样有实力的商家来入驻,包括大型品牌商、代理商、批发商等。我们给他们提供一个接触中国消费者的平台,让他们精准抓取到中国的中高端旅游人群。而在境内目的地站点,我们瞄准机场商业,目前以土特产和旅行装备为主要品类,重点招募当地的优质土特产供应商。”陈鸿彬介绍道。据悉,游易购的品类涉及食品饮料、母婴玩具、服装配饰、家居家装、箱包鞋靴、美容护理、手机数码、家用电器、营养保健、医疗器械等。境内购物支持网银支付、储蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付宝、银联、财付通和微信支付在内的第三方支付,境外购物则仅支持财富通及银联支付。境外物流配送方面,携程将联合当地大型物流服务商,向用户提供送货至酒店和机场自提两种服务。比如再日本站点,携程已与日本邮政旗下的日本邮便公司达成合作,将由日本邮便公司向访日中国游客提供送货至酒店的服务。境内站点也将从目前的机场提货逐步实现送货到家。对此,陈鸿彬指出,涉足境外目的地购物以及商品配送服务算是携程的一次“精准营销”,此前从未有过一家大型旅行社进入到线上购物和配送服务领域。陈鸿彬告诉记者,2015年,携程在线购物平台的重点方向是在增加国内机场提货点和实现境内送货到家服务的同时,大力拓展境外目的地站点,业务范围将逐步覆盖新马泰、澳洲、新西兰以及欧美旅游胜地。
昨天,2015年春运进入第二天,到北京西站乘车的旅客在候车时发现,每个候车室不仅能够收到流畅的免费Wi-Fi信号,轻松上网,还能够在线查询,电话预订小红帽接送站行李搬运服务。同时,该站还将推行从线上到线下的O2O服务,目前正在进行内测在线点餐、站内送餐的业务,最快有望在今年夏天实现。北京青年报记者了解到,今年,北京的火车站服务将步入互联网服务时代。免费Wi-Fi接入候车室昨天,北京四大火车站发送旅客数量达到34.95万人。在熙熙攘攘的候车室内,总能看到举着手机上网的旅客。北青报记者发现,今年春运,北京三大火车站内的候车室都实现了无线网络全覆盖,旅客免费上网不再是难事。在北京西站的第五候车室,北青报记者手机上显示出了多个开放的无线网络,其中车站提供的“AirStation-FreeWiFi”信号最好用。联接后,打开一个浏览器,就会迅速接入一个“北京西站京铁商服免费无线”的网络界面。根据提示,只要1分钟进行注册、输入验证码,就可以在车站的候车室免费上网冲浪了。正在玩手机的旅客王小姐说:“车站的Wi-Fi,还不错,挺方便的。”手机可查小红帽服务收费项目除了单纯的上网功能,北青报记者发现,西站无线网络的服务功能还能够在线查询,电话预订小红帽接送站行李搬运服务。小红帽运送行李一次多少钱?行李的大小是如何规定的?点进西站无线网络专业联接软件的小红帽的界面,上面所有的收费项目都一目了然。旅客不用担心被乱收费或者误拨了假送站电话而被坑。新闻资讯、免费抢彩、免费游戏、问卷调查,有了这些功能,候车时旅客一点也不会寂寞了。送餐内测日点击量达500次“这些功能是在北京西站和相关部门的支持下研发的,还只是前期开发的一小部分,今后我们的掌上‘虚拟车站’将作为铁路客运服务的延伸,还有很多功能有待开发。”研发西站无线网络应用的北京京铁商业服务有限公司相关工作人员告诉北青报记者。据介绍,除北京西站外,在天津站、石家庄站均建设了该网络,目前,只有西站无线网络服务中的“西站外卖”正在进行内测,虽然旅客不能够实际下单,实现点送餐,但是整个流程都可以通过互联网点击进行测试。根据已经收集到的峰值数据,送餐服务的日点击量达到了500次以上。北京京铁商业服务有限公司相关工作人员表示,目前,北京局较大车站内有多家中外快餐企业入驻,为不方便到餐厅就餐旅客提供送餐服务,也是站内商业服务的一种延伸。他们正在和一些餐饮企业进行洽谈,就送达和如何和旅客见面等具体操作事宜进行协商。这项服务最快会在今年夏天试运行。届时,站内一些超市的送货服务也可能加入进来。据了解,在“虚拟车站”的远期规划中,列车到发信息时刻查询,酒店、宾馆预订,旅游服务咨询等都将有望实现。“我们希望今后火车站为旅客提供的不仅是方便面、矿泉水式的平面服务,还将提供更丰富的全方位服务。”春运·提示13.4万张今日车票未取昨天,北京青年报记者从北京铁路局获悉,截至昨日18:30,在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站,旅客购买2月6日的火车票,北京铁路局尚有21万张车票未换取,其中,北京四大火车站有13.4万张未换取车票。铁路部门提示广大旅客,提前做好出行安排,通过网络订票(手机购票)和电话订票的旅客尽早就近换取车票,避免临近开车时取票时间紧张,给您带来不必要的麻烦。春运·安保300武警助力春运北京武警某部300余名官兵开始陆续进驻火车站、首都机场等繁华地段,担任巡逻防控任务。自2月4日上午起,西站北广场公交车道正式设立为防恐管控区,实行24小时封闭式管理,除公交车辆、特种车辆外,其他社会机动车辆、非机动车辆禁入。据悉,北京西站有一支防恐管控特勤队,队员全部配备反恐专用器具,5点到24点执勤上岗,24点至次日5点设置隔离护栏封闭。
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线】2015.2.4~2015.2.6;(共3天)返利翻倍来啦!佣金详情:品类/商品原始返利翻倍返利美妆个护2.00%4.00%家具日用、汽车用品、家纺寝居、母婴玩具、食品酒水1.60%3.20%钟表首饰、运动户外、服饰鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康医疗2.30%4.60%黄金、手机、摄影、数码、电脑、办公打印、电视、冰箱、洗衣机、空调、生活电器、厨卫电器0.80%1.60%活动时间:2015年2月4日~2015年2月6日共3天欢迎广大会员大力购买!一起惠返利网2015年2月3日
【一起惠讯】2月3日消息,韵达速递昨日宣布旗下跨境电子商务平台——优递爱(uda)网上购物商城(www.udamall.com)正式上线,这标志着韵达速递正式进军进口电商市场。韵达方面表示,优递爱定位于全球中高端消费用户,是依托韵达速递现有全球服务网络,汇合全球知名大中型品牌商、生产商,整合国内外优质产品资源的全球跨境品牌零售电商平台,并将为全世界品牌零售商提供基于互联网的全球整合供销仓储服务。一起惠发现,目前优递爱上销售的品类有母婴用品、美容护肤、进口酒水、休闲食品和个人护理这五大类。其中美容护肤品主要来自韩国、休闲食品主要来自欧洲和个人护理用品主要来自日本。花王纸尿裤、雅培奶粉、美赞臣奶粉等海淘热销产品亦有涉及。优递爱采取的是自营模式,目前尚未发现有商家入驻的形式。售卖模式上,分为B2C商城、闪购和团购。物流上,优递爱目前采用海外直发(预计时效10-20天)和国内发货(3-7天)两种方式,国内配送由韵达速递负责。一起惠发现,目前优递爱上的奶粉的发货地是美国、个人护理用品的发货地是韩国、进口酒水和休闲食品的发货地是上海、纸尿裤的发货地是广州。韵达方面指出,韵达的快递业务将借势优递爱,将海淘和配送两个服务环节有机结合,进一步完善韵达速递在全球的快递服务网络,布局国际仓储服务。优递爱商城的发展也将推动韵达速递完善跨境电子商务“一单到底”的业务模式,实现消费者线上筛选商品,下单支付成功后,就近地点取货完成交易的O2O商业模式,逐步形成企业物流业务的全链路化。据一起惠了解,2014年9月,韵达曾上线了海淘代购网站“易购达“(www.ebuyda.com),但目前易购达上已找不到关于韵达的介绍。更早一点时间,韵达快递美国服务中心官方网站(www.yundaex.us)正式上线,开始为国内海淘网购客户和全球华人提供美国仓储、转运及跨境物流运输咨询、查询服务。国内快递切入海淘行业渐成趋势。2015年1月9日,顺丰速运旗下进口电商网站“顺丰海淘”正式上线。同时,顺丰、韵达、申通均已开通海淘转运服务。2014年4月,美国申通还完成了对美国海淘论坛“海淘群”的收购。
【一起惠讯】微信红包搭上央视春晚,似乎让今年春节又有了一个期待。也是这个举措,让微信红包在与支付宝钱包的比拼中赚取了更多的呼声。不过,铺天盖地的春晚红包活动介绍背后,到底谁是幕后“大金主”?一起惠根据各方提供的消息,拼出了此次微信春晚红包的几大赞助商面孔。据悉,今年与微信合作发放春晚红包的品牌数量总共在15个左右。其中,“土豪”的传统企业自然不会缺席这个大好的广告时机。根据一起惠目前掌握的信息,青岛啤酒、洋河酒业两家传统酒企都有可能加入这场营销秀场。其中,洋河酒业此次发红包主要为了曝光其去年推出的新品牌“微分子”。此外,一起惠获得可靠消息,在此次与微信合作发放春晚红包的企业中,还有部分互联网企业,其中包括两家腾讯投资的互联网企业:妈妈网和大众点评网。其中,妈妈网是腾讯于2011年投资参股的母婴社区,近期开始涉足跨境电商业务;而大众点评则是腾讯在2014年又一笔引发热议的投资,此前已经在微信开辟了二级入口。而被腾讯热捧了一年的滴滴打车、京东等“腾讯大家庭成员”是否会加入此次红包大盛会,还不得而知。此次与春晚的合作,微信方面保持了一贯的神秘,但仍然有一些关于此次活动的情况开始散布。例如在网台互动的形式上,今年与去年的最大不同在于,用户从早到晚可以不定时参与多种春节创意小互动,让网台互动不仅是投票。另外,春晚节目主持人还将通过口播的方式提醒用户参加活动,打开摇一摇抢红包。再有,微信“摇一摇”入口还将有标示进行活动引导。在活动期间,品牌有两种曝光形式:一是发红包,一是发代金券。微信试图通过这两种形式激活“我的钱包”和“卡包”。据悉,从大年三十到大年初三,所有企业派发的礼金和礼品总价值将达数十亿人民币。而红包领取方式上,微信春晚红包采了“裂变式”,会由种子红包和裂变红包两部分组成。也就是说,种子红包发放到用户手中后,用户可以分享给朋友,实现裂变。据悉,春节期间,微信红包的总曝光量将超过5亿,其中将有数以亿计的用户抢到红包。
做电商消费者才是终极产品代言人。成交才是生意的开始。买家的每一个瞬间都在渴望获得完整性的认知。再小的网店,做的都是全中国的生意。别觉得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做网店,需要有一颗十分敏感的心。2丶开放平台的成功店铺,没有秘密,就看你怎么挖掘。3丶页面漂亮的目的不是让买家爽心悦目,是为了让消费者信任你。4丶牛皮癣的排序权重不是100%。假如牛皮癣降权是扣5点血,牛店从满血100变成95,而你从10点变成5点,你会更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在帮你。5丶消费者才是终极产品代言人。6丶成交才是生意的开始。7丶买家的每一个瞬间都在渴望获得完整性的认知。8丶再小的网店,做的都是全中国的生意。9丶别觉得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消费者是爷,事实上,消费者的确是爷。11丶平台想:消费者是我的终极衣食父母。你也要这么想。12丶你买一家店铺的产品,很可能不是因为价格,是因为你信任这个店铺,并且觉得值。13丶理论上说,全中国人都可能看到你,这是电商的本质特征之一。所以流量不是核心任务,让人们喜欢你才是核心任务。14丶如果你要和麦当劳叫板,你需要检查一下自己是否开的是沙县。15丶18-35周岁是核心消费人群,这个人群是全中国的消费精英,不要让他们鄙视你。16丶扬长避短。17丶精专是快速成长之路。18丶你想扮演苏宁国美,那也得消费者认才行。19丶页面输人,十有八九业绩也输人。20丶人的认知有两部分:一是记忆存储,二是即时判断。店铺传递的信息,要符合消费者的记忆存储认同,还要唤起消费者新的认知认同。21丶买家很可能就是隔壁的那小两口,不太可能是菜场旁边那条巷子的街坊。22丶你认为电器是一锤子买卖吗?也许对于A顾客是,但是,不要忘记了:A的身边还生活着BCDEFG......23丶消费者之间是相互紧密联系的。24丶你有盯着一个TOP死盯一整天的经历吗?你有思考每一个文字,每一平方厘米的设计原因和用意吗?25丶TOP店铺的设计:时时有用意,处处有心思。26丶不要抱怨平台,平台是公平的。如果你认为不公平,那是你的思维方式有问题。27丶不要鄙视TOP店铺,如果你真的很想鄙视TOP店铺,先超过它。28丶不管现在是何阶段,都持续有新店铺跻身TOP阵营。这不是TOP固化的年代。如果你顽固的认为是,从一开始你就输了。29丶以做市场的心态来做电商,远比以做店铺的心态来做电商高明。30丶技术流不能获得真正的成长。31丶请一定要用心的丶仔细的去理解你的消费者,尤其是那些没有说话的消费者。32丶流量的本质就是“看到”,再无其他;转化率的本质是“信任”,信任之前还有一个东西叫喜欢。33丶消费者通过眼睛做判断,这是基础。消费者看到什么,你就是什么。你连解释的机会都没有。34丶喜欢花花的水印和丑陋的牛皮癣的店铺会很艰难。35丶绝对不要认为你比平台更聪明,事实上,平台的确比你更聪明。36丶一样的数据,不同的人会有不同的解读。而你,必须知道,怎样的解读更靠谱。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知识,也许就是最宝贵的知识(你懂的!)。40丶店铺的每一个细节都是在跟买家的对话。41丶买家是面试官,而你的店铺和产品是参加面试的。42丶店铺无时无刻不是处于完全的竞争环境的。43丶买家不是职业采购,买家的判断来源于生活经验,而不是工程师学历。44丶店铺的腔调很重要丶店铺的气质很重要。45丶时刻记住:你是品牌店铺,你是商场店铺,请注意你的店铺气质。46丶跟风购买的本质是消费者需要安全感。47丶看重DSR的本质也是消费者需要安全感。48丶一个核心:转化率两个重点:产品丶买家。49丶不要做垄断经营者的梦。50丶要想人前显贵,必先人后受罪。没有细致的丶专业的付出,等不来收获。51丶你在钻研搜索,别人也在钻研搜索,你的努力被抵消了。你在钻研买家如何喜欢你,别人就没办法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店铺,断不是第一眼就让人反感甚至恶心的店铺。53丶产品深度是展示专业度的一大利器。54丶而产品宽度的展示很可能把你二道贩子小代理的身份深深的出卖。55丶喜欢还是不喜欢,可能只需要3秒。56丶说个俗一点的提示:如果你在群里钻研技巧,我会怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店铺处处都不俗:产品不俗丶页面不俗丶文案不俗丶首页不俗丶详情不俗,气质佳,谈吐得体优雅。58丶买家停留时间和页面访问深度表示买家多你的兴趣有多浓厚。59丶青年分三种:普通青年占80%,文艺青年占19%,其他青年占1%。所以,千万不要把重点放在其他青年的身上。60丶买家的评价取决于对你的总体印象,请给买家一个好的总体的印象。61丶如果买家不是职业差评师,大可不要去争取什么决战性的胜利。谦让对待买家,不丢人。62丶买家的合理要求:1丶后悔买了这件产品;2丶并且买家无法因此获利。不要治气,尽量满足他吧,不丢人。63丶你有没有想过,处理顾客投诉的时候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把脸凑过去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他还追着你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶谁不渴望在一家专业度高丶页面整洁丶产品质量过硬丶服务又好丶客服还会让人觉得开心的店铺里买东西呢。66丶有人把顺丰快递做成了店铺的一大卖点。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌紧密联系了起来。68丶有人把同一款产品设计了10款钻展图片。69丶我没有团队,我没有美工,就我一个人操作这家店铺。怎么就没有生意呢?天知道!70丶店铺需要具有可传播性的特点,可传播性的核心焦点可能性太多了:页面丶产品丶服务丶包装丶短信丶客服丶赠品丶微博丶营销等等。71丶要形象好,请收拾干净,化淡妆。72丶要整体形象好,请穿制服,统一着装丶统一发型丶按序站队。73丶五星级酒店不能去抢麻辣烫的生意,要有自己的定位。74丶尽管麻辣烫每天能带来200块收入,但是你还是要立即丶勇敢的撤掉麻辣烫,否则你的鲍鱼宴生意会死掉的。75丶取舍,不难,越早越好。你以为求平稳保利益,其实是自缚手脚。76丶“我还有库存,要消一消”,其实,从一开始就错了,还要继续错下去吗?那两百件库存得耗掉你3个月的时间。3个月,能发生很多事情。77丶我还不信了,没有天猫店铺你那点捣蛋的库存就出不去。78丶历经寒暑,阅店无数。我知你痛,请遵医嘱!(你懂的)79丶等----绝对不是一个好品质。80丶不全心全意帮助你的老板,也绝对不是一个好品质。81丶世间所有的能力都是训练出来的:学校丶社会丶书本丶艺术作品丶讲座丶论坛丶分享丶报纸杂志丶自我训练等等等等。82丶推广不等于拉流量曝光,让人们对你产生兴趣丶增加了解丶强化信任丶驱动购买才是营销推广。83丶不要认为视频跟销量没有多大关系丶页面跟销售没有多大关系丶微博跟销量没有多大关系。84丶每一单都要咨询客服才能成交,你得多失败啊。85丶不要单纯的问今天怎么没有一个鬼来咨询?86丶流量的旅程有很多个片段式的瞬间,每一个瞬间都充满了竞争。因为,你,不是垄断经营者。87丶看到你没有点,流量是统计不到的。但是本质上来说,这也是流量。88丶你热爱广告吗?大品牌的视频广告和海报广告都蕴含了巨大的劳动和智慧。一眼瞄过,不做研究,你真不当自己是生意人。89丶你可以不买我,不许你不喜欢我。90丶你可以不买我,不许你说我不专业。91丶你可以不买我,不许你鄙视我。92丶各位小主:你以为市场无限大吗?告诉你,市场就是后宫这么大,买家就是皇上。你是出不了这个后宫的。如果皇上不喜欢你,这日子就难过了。93丶小明星,靠绯闻;大明星,靠实力。94丶转化能力才是核心竞争力。转化差一倍,还要去跟人PK买直通车?95丶产品结构是硬件丶页面呈现是软件。96丶页面是你的一切的载体。包括产品丶卖点丶产品结构丶人品丶前科丶人们的评价丶营销策略丶专业度丶服务水平丶品质感,甚至包括人品......97丶页面不重要?你卖的又不是煤炭!98丶作家用文字书写文章,电商用产品写生意。99丶有理想是可以的,先要问:产品准备好了吗?人准备好了吗?事情准备好了吗?100丶看得见的是热闹,看不见的是门道。请透过热闹看门道。101丶招聘美工的时候,你问他喜欢什么电影,他说不喜欢看电影,你要再用心探讨一下。102丶招聘文案的时候,你问他喜欢看什么书,他说平常不怎么看书,你要再用心探讨一下。103丶招聘推广的时候,你问他玩不玩微博,他说不玩,你要再用心探讨一下。104丶招聘店长的时候,你问他店铺一个月的目标是多少,他说30万,你要再用心探讨一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。让老板先理解你,老板才能支持你。106丶网购下单前的思考:“品质感”几乎等于“品质”。107丶想了解一位牛B导演,去看他的电影;想了解一家牛B电商,去拆他的店铺吧。108丶天底下并没有完全的解决方案,细节到每一个平方厘米,精确到每一分钟。这些都需要你自己去思考丶学习丶练习丶掌握。只有这样,本事才是你自己的。做什么事,做什么行业都一样。再高的责任也无法沁润你的全部生命,即便有意愿,也没有时间。109丶线下有语言丶触摸丶眼神丶话语的互动。;线上你就是一金鱼缸,决定权和主动权全部在买家手上。110丶凡是用心评价的买家,是否都会得到独一无二的回复?111丶店铺四件事的重要程度依次是:产品结构丶店铺呈现丶客户服务丶店铺流量。112丶ADIDAS卖文胸,估计也卖不动。品牌有定位,店铺也必须有。113丶自然流量无所谓精准,你能否拿下买家的转化率是关键。114丶问一问自己,你是否更看重80%的消费者?而不在意那20%的消费者。实际上,那20%的消费者才是主体消费人群,而他们是是极有节操的一群消费者。115丶只有长期互动(评价丶活动丶论坛丶购买等)造成的市场影响力才有吸引精准流量的可能性。116丶开放平台的品牌包含两种品牌:产品品牌和店铺品牌。产品品牌都是一样的,而店铺品牌和店铺影响力就起到了关键作用。同样卖艾美特的暖风机,差别怎么会那么大呢?是品牌的原因吗?是产品的原因吗?都不是,核心的原因是店铺的原因。117丶没有绝对意义上的精准流量,只有如何把流量提高转化并看起来比较精准的假象。看本质吧!118丶有一个店铺,本来做300万就跟玩一样。可是店铺命名叫“成都”,一下子就把买家置身戏外。转化率是该品牌所辖渠道商中最差的一家。有多少人不知道店铺命名不能带地域名称的?知道真么原因吗?因为人们不太愿意选择地域辐射的店铺,人们更愿意相信有全国辐射能力的店铺。你想跟买家解释么?谁听你解释?谁要是开一个“九阳铁岭专卖店”,估计做到30万就到顶了,很神奇吧,仔细想象吧!我以为只是个案,原来不是个案。江浙沪粤一带的大地名还好一些,但最好还是不要有地名。当然,“全聚德北京专卖店”就另当别论了。119丶详情的最高境界:消费者看完了没有问题。120丶首页所最搞境界:消费者看完了下定决心。121丶如果你卖的东西客单价比较高,咨询成交的比率会增高,你的客服定位就必须是“销售经理”,而不是简单应答的角色了。122丶牛掰店铺的背后,都站着一个甚至多个艺术家一样的美工。123丶产品第一,页面第二,这两件事情不过关,后面所有的事情都不会有令你欣喜的结果。124丶如果你想培育两个个子一样高的爆款,这件事情可能会很难。125丶最大限度降低消费者做决定的时间成本和脑力成本。126丶消费者要品质感(细节丶页面)丶要安全感(细节丶评价丶销量)丶要信赖感(细节丶客服)。细节是关键。127丶客服可能不仅仅是客服,可能需要销售经理的素质丶定位丶主人翁精神。128丶听不懂的学问不一定是好学问,听不进的学问也不一定是好学问。129丶把业务和消费者厘清楚,比什么学问都更有学问。核心是理解消费者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行为等)。130丶最牛掰的店铺,几乎都是艺术品。谁不喜欢艺术品呢?你都懒得去怀疑。什么品质感安全感信赖感全有了。131丶强调产品品牌的影响力之前,先要检验一下“店铺品牌”的影响力是否足够。132丶无论线上还是线下,销售和购买的本质没有改变:先认同,后购买。133丶让消费者变懒,还要让消费者的眼睛充满美感,内心充满满足感。134丶买家在做评价的时候,最大的影响来自于对店铺的整体印象和客服接触体验。135丶美工不能只管美,营销不能只管销,卖力不能只赚吆喝。136丶所有的努力,都必须同时关注一个目标:让消费者喜欢你(看到你并不会创造财富)!137丶如果你的店铺照片的清晰度都没有解决,你的梦想将无法起飞。这是山寨与专业的分界线。这很肤浅,也很深刻。138丶目标客户和营销内容,比营销方式更重要。139丶在什么平台,面对什么顾客,决定你应该卖什么。140丶大街上挤满了人,你不能梦想着他们都是你的顾客。141丶消费者不是为了“便宜”而购买,消费者是为了“值得”而购买。142丶请想一想:你的所有能耐是不是靠页面传递出来的?143丶请想一想:是不是只有页面能够把你的产品结构和专业所长展现出来?144丶请想一想:消费者咨询前对你的不信任来自于什么?是不是产品结构和页面?145丶请想一想:消费者咨询后对你的不信任来自于什么?是不是产品结构丶页面丶客服水准?146丶价格适度跟进即可,价格战完全没有必要。尤其不要做价格战的发起者。147丶形式不能大于内容。148丶见识----有见才有识!研究优秀店铺是必须的功课。149丶在你的店铺多鼓励人们经历多彩的生活丶快乐的生活丶温馨的生活。150丶你的能力不取决于你在于学校里学到什么,而取决于你在离开学校学到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意当作自己的生意。151丶卖“烟灶消”的亲们可否弄个新页面玩玩?主题:净化烟云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林语堂有一纯英文大作:MOMENTINPEKING,曾获诺奖提名,译成中文便是《京华烟云》)152丶卖“烟灶消”的亲们,你们有考虑过做店铺主题“顶级厨房”吗?153丶卖“两季”的亲们有考虑过“微风吹拂你的脸”吗?154丶卖“白电”可以考虑一下“我的小豪宅”。155丶大小家电客服9大技巧:1丶夸赞买家的房子;2丶自己也有房子,但是没有买家的房子好;3丶自己也有车子,但是没有买家的好;4丶夸赞买家的眼光;5丶大房子舒适豪华,小房子浪漫温馨;6丶顾客的要求是对的,现身说法自己也有这样的需要;7丶给顾客信心;8丶告诉顾客自己也在用这款产品;9丶约定购买时间。156丶改个详情,转化提升。这事一点都不肤浅,本质是你更加懂得如何卖货了。转化好,啥都好!转化不好,啥都不会好!对流量要坚定,更要隐忍。如果拉个流量就算高手,这天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易额也许只增加到1.5倍;转化率怎加到2倍,交易额绝对不止增加到2倍,而会增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推广成本的条件下做到。个中原由,包罗万象,你要努力参透。158丶买家的6大需求:1丶品质感足够;2丶能够花最短的时间完全了解你;3丶页面引导路径合理;4丶唤醒消费需求;5丶客服给我信心;6丶帮我关注我购买的宝贝。159丶产品结构不精专,消费者对产品的欲望可能会被瞬间击碎。160丶如果你认为每一个流量都来源于搜索+推广+活动,你不在乎消费者是否传播你,你会很危险。161丶店铺平常不够霸气,上了活动一样没法霸气。这是真的。162丶页面的品质感几乎就等于是产品的品质,这不肤浅。163丶大把的TOP店铺,从来都不参加活动,从来都不做聚划算。这也是真的。164丶设计美感丶营销灵感丶文案编写丶商业敏感性,哪一样东西不是平时积累的结果呢?有多少东西是想要就有信手拈来并且能够立即改变人生的。165丶从技术的角度看搜索,不可取;从市场规律丶消费者研究的角度看搜索,则非常可取。166丶你若惊艳,一定有明天。当然有一个前提,产品结构精深。167丶越牛B的店铺,吸引到的买家级别越高。也就是20%的活跃的丶富有经验的丶有节操的买家(占总消费额的80%)更倾向于在最TOP的20%卖家店铺购买。168丶看到你,本质上就是流量,但是因为没有点击你而没有形成流量,这就很可惜了。169丶流量的动作可以划分为很多的片段,每一个片段都是在PK转化率。170丶客服扮演的不是应答,一旦顾客找你,请把这个机会看作是踢点球那么重要吧。
【一起惠讯】春节前夕,微信支付正试图为马年点上最后一把火。一起惠获得消息,微信支付正在与首都机场密谈合作,全面渗透机场内购票、购物的支付环节,借“春运”热潮卷走又一块线下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付与首都机场的合作,将涉及机票购买以及机场内各种零售店面消费场景。“购票、购物、都可以通过微信扫码,甚至登机也可以用微信扫码确认。”该人士称。据悉,今年2月中旬左右(也就是春节前夕),首都机场各航站楼内的商业零售店都将支持微信支付,微信方面还为此投入了不小规模的消费补贴,以此激励顾客。可见,除了近期疯传的春节红包,微信支付还试图赶在春节前快速铺向线下各个消费场景,人流量巨大的机场当然是个不可错过的场所。“即便不一定能带来很大成交量,起码能够赚足眼球。”一位业内人士评价到。据一起惠了解,微信于去年9月份在钱包内新增刷卡功能,并首批与DQ冰雪皇后、国大药房、天虹等9家线下零售商合作,尝试扫码支付。此后,微信支付很快燃向各个线下领域,七天酒店、海底捞、上品折扣、西少爷、7-11、良品铺子等连锁企业都相继试水微信支付。服装品牌也是微信支付正在快速出击的方向。运动品牌特步O2O项目负责人陈立业向记者透露,今年春节后特步将陆续在线下门店开通微信扫码支付,目前已经在做前期POS系统开发。据其介绍,特步线下店微信支付将分三步走:第一步试点区域直营店,第二步试点区域直营加代理,第三步实现全渠道支持,计划明年底落地到全国。“微信会对我们各终端门店进行技术、物料、广告等方面的支持。”陈立业表示。不过,陈立业同时强调,特步线下店与微信支付的合作不会跑得太快。“因为要真正实现(O2O的效果),需要打通收银、仓储、会员等系统,这需要企业的决心、投入以及各种利益的调配。”
【一起惠讯】1月29日消息,一起惠了解到,在最新更新的支付宝钱包8.5版本中,阿里蚂蚁金服旗下产品芝麻征信已经开始启动公测,并开放移动入口。作为阿里巴巴的小微征信业务,这个早在2014年10月份就上线的项目,已经在PC端启用二级域名。而就在今年1月份,中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》在首批八家机构的名单中,阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司位列其中。《通知》要求其做好个人征信业务的准备工作,准备时间为六个月。一起惠注意到,如今在支付宝钱包率先公测的芝麻征信,已经从这款目前活跃用户量超过1.9亿(数据截至2014年10月)的App上豁开一道口子。与余额宝类似,这势必成为又一个能够让支付宝钱包变得使用频次更强的金融产品。目前,在新版支付宝钱包的腰部广告栏和财富页面下,均安排了芝麻征信的入口。芝麻征信采用评分和多维度来考量一个用的信用情况。芝麻信用会根据当前采集的个人用户信息进行加工、整理、计算后得出的信用评分,分值范围是350到950,分值越高代表信用水平越好,较高的芝麻分可以帮助个人获得更高效、更优质的服务。芝麻分综合考虑了个人用户的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度的信息。用户在支付宝钱包可以直观看到上述五个维度的分布图,未来授权芝麻信用获取更多个人信息将可提高信用评分与个人信用状况的吻合度。需注意的是,没有任何一个单项信息能够直接或完全决定个人的芝麻分,上述五个维度包含的内容如下:①信用历史:过往信用账户还款记录及信用账户历史;②行为偏好:在购物、缴费、转账、理财等活动中的偏好及稳定性;③履约能力:享用各类信用服务并确保及时履约;④身份特质:在使用相关服务过程中留下的足够丰富和可靠的个人基本信息;⑤人脉关系:好友的身份特征以及跟好友互动程度有趣的是,用户除了可以查看自己的信用值外,还可打开支付宝钱包通过输入对方的手机号码进行申请,经授权同意,即可看到对方的芝麻分数。从实际应用来看,芝麻征信已经在出行(租车)、住宿、金融(借款和分期)、购物(先试后付)、社交(婚恋和社交)等多个层面给予授权。相应的,每个被芝麻征信授权的应用层都会接入各类移动App,用户向通过授信,使用每个App服务,则要满足一定的芝麻分数。如租车业务中,车纷享、神州租车、微公交等将陆续接入;而住宿方面,阿里旅行(去啊)、小猪短租等应用也在序列当中。据介绍,芝麻征信相当于一个人的互联网背书,其通过分析大量的网络交易及行为数据,可对用户进行信用评估,这些信用评估可以帮助互联网金融企业对用户的还款意愿及还款能力做出结论,继而为用户提供快速授信及现金分期服务。从实际操作上看,当一个用户的芝麻分达到600分以上,其可以申请免押金租车,也可以在预定部分酒店时享受免押金服务,未来则还有可能提供消费分期的服务功能。此外,用户之间也可以通过芝麻分了解彼此的信用水平,从而帮助个人做出更好的决策。比如拼车、租房时,查看对方的芝麻分以了解其信用水平,从而做出是否一同出行或合租房子的决定。一起惠获悉,芝麻分目前还在公测阶段,只邀请了部分用户进行体验,所以有些用户的芝麻分暂时无法查看。但实际上,已有网络高手破解出公测入口。记者尝试后发现,用户通过新浪微博APP搜索“我的芝麻分”接口通过相关微博链接获取邀请码,并享用公测资格。这个隐藏的“彩蛋”可避开直接进入支付宝钱包芝麻征信入口所显示的“敬请期待”字样。
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大众点评CEO张涛在今日的年会上,盘点了大众点评2014年业绩,并对未来做了展望。张涛称,大众点评最晚在2017年能成为这个行业O2O交易额最大的一家公司。业绩数据:2015年上半年点评数超Yelp团购:11月,大众点评单月团购交易额超过20亿元;12月,团购交易额单日突破1亿元。大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长,截至12月中旬,大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍,与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。点评:点评数在过去一年总数是过去11年的总和,达到6000万条。张涛表示在2015年上半年点评数即将超越美国的大众点评网Yelp。推广业务和结婚业务:单月订单超过亿元,12月订单相比年初增长3倍。酒店业务:2014年年底,覆盖全球近50万家酒店,覆盖酒店数量相比年初增长近10倍。截至12月,大众点评酒店预订单量是年初的6倍,酒店预订业务营收则是年初的5倍。未来展望:非团购占更大比例谈到对2015年的展望,张涛表示,2015年,吃喝玩乐品质生活的市场规模为5万亿,而且这一规模正以10%的速度每年递增,预计十年后整个市场规模将超过10万亿。张涛表示,整个行业还将有7-10年的快速增长时间,而接下来2-3年将是巨大的红利期,行业的市场格局也将在这一阶段定局,这也成为目前该行业竞争白热化的原因。对此,“点评会准备好子弹,在接下来两三年好好的干一仗!”张涛称,大众点评与其他公司最大的不同收入并非来自直接交易。据其透露,是只有40%的收入直接来自交易,而近60%的收入是来自广告和其他收入。未来希望非团购占更大比重。以下是张涛演讲全文实录:2014年是匆匆这一年,很多变化,也发觉自己一不小心进入了娱乐圈,原来娱乐圈是可以这样进入的。大众点评也有非常多的变化。这是我们今天的关键词。我们从2013年2014年年初,提出了二次创业,提出了激情洋溢的口号,对公司做出非常大的改革。BU和组织架构变化开始,我们人数也从一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也扩到了100多个,在很多岗位上和人随着结构调整有非常大的变化,也引进了外面很多人才。建设升级了很多系统,不管是阿波罗、客服,我们HR体系等等。公司管理层面我们也做得更加规范和标准化,从人才的评估,绩效的测定,晋升、奖金机制、销售数值等等。我们也在2014年重新梳理了我们的使命和价值观,和员工明确什么是我们鼓励要做的,什么是我们不能做的。这么多的变化,都在一年当中完成。而2014年,市场的竞争变得更加激烈和白热化。各种公关战、资本战、价值战、人才战等等,我们可以很骄傲地说,大众点评在2014年真正完成了高速列车换轮胎的高难度技术活。我觉得我们应该为每一个人,为大众点评觉得骄傲,为自己鼓掌。我们来看一下在这些变化的后面我们得到的业绩也是非常让人惊喜的。2014年,大众点评团购业务取得重大突破,11月,大众点评单月团购交易额超过20亿元;12月,团购交易额单日突破1亿元。大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长,截至12月中旬,大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍,与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。其中我们PC在整个行业下跌趋势下,我们一直在增长,我们有一个倍数增长,给了我们很大惊喜。都是非常给力的数字。另外,我们点评数在过去一年总数是过去11年的总和,达到了6000万。我们也希望马上能看到在2015年上半年,我们总的点评数即将超越美国的大众点评网Yelp。成为全世界最大的吃喝玩乐点评的网站。交易平台是我们的老大哥,也是我们罗马角斗场上的“角斗士”,面临外面最激烈的竞争和最激烈的战场。这个部门在过去一年的背景,我们从2014年年初开始进行交易平台和推广两个部门的拆分,在很多地方把人拆开。然后我们重建了系统,阿波罗等等系统,我们重新梳理整个团队的管理方式。销售奖金、KPI、数值等等背景下面,我们还扩了很多城市。对手在市场竞争价格也在逐季度升级,这个背景下,我们还是取得了三位数的交易额成长。这当中我们是从4月份一直到12月份,整个市场份额稳中有升,特别是在最后一个季度,市场份额有一个明显提升。我们扩的这些城市当中我们增长速度也是整个市场的三倍。在超过20个地方取得第一,也在很多地方的市场上站稳脚跟。2014年打好了这些基础,我们相信在2015年整个交易平台,会有更快更稳健的增长。大家我们为每一个交易平台的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我们推广事业部的情况,这是大众点评具有现金流价值的业务,2014年,大众点评大推广业务(包含推广业务和结婚业务)单月订单超过亿元,12月订单相比年初增长3倍。大众点评在第四季度推出了O2O效果广告产品,商户可以不受时间和广告位置限制,灵活获得更多品牌曝光。例如,通过广告产品,南京餐饮商户“狮子楼”的曝光量在15天内提升超过2倍,同期团购交易额提升幅度超过1/3。因其推广效果精准高效,O2O效果广告产品在商户之间迅速风靡,推出仅仅三个月内,收入每月翻番,达到千万级。接下来再看一下其他的业务,都有非常给力的增长业务。2014年,大众点评通过“在线预订”产品帮助一、二线城市的用户逐渐养成了提前订座的习惯。在一、二线城市,通过大众点评订座的订单最高占到商户店内所有预订总量(包括电话预订)的90%以上,线上预订量平均占到商户总预订量的60%以上。通过大众点评“在线预订”产品,商户的整体效率也大幅提升。例如,餐饮商户“唐宫”自2月上线“在线预订”产品后,预计到年底通过“在线预订”实现的销售额累计达1500万元。2014年,大众点评“在线预订”产品覆盖商户数已达近3万家,是年初的3倍,这一数据与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平。今年,大众点评预订业务营收增长超过15倍。我们外卖业务走的是平台方式,我们现在是中国最大的白领外卖网站之一。2014年年初,大众点评切入酒店旅游领域,计划打造中国最大的酒店信息平台,主要为用户提供酒店信息查询以及优质的海外自助游产品。2014年年底,大众点评已覆盖全球近50万家酒店,覆盖酒店数量相比年初增长近10倍,仅仅在国内,大众点评酒店旅游业务覆盖350多个城市,在全国排名第一。截至12月,大众点评酒店预订单量是年初的6倍,酒店预订业务营收则是年初的5倍。还有一个数字我都不敢相信,活动,我们社区活动组活动报名人数借助霸王餐的全球产品,不可思议地增长了32倍。活动的场次增加了十倍,这是绝对的惊喜。我们从4季度开始,或从9月份开始,正式建立了海外项目组,我们在海外我们认为有一个巨大的机会和市场。我相信到海外旅游过的人都有这个痛点,第一天吃点西餐还比较新鲜,第二天已经想念中餐,第三天已经是完全忍受不住。是吧?但是这些人在巴黎、在曼谷,在这种场景下第一个想到的还是大众点评。截至2014年12月,大众点评海外信息覆盖全球200个热门旅游城市,收录的有星级有图片的优质商户数相比年初增长了10倍。非常给力,我们给团队和事业部鼓个掌,谢谢大家。展望2015:业务增速是市场的2倍非团购占更大比例接下来我们展望一下将来。我们吃喝玩乐品质生活的大蛋糕,蛋糕的数字5万亿。我们只算了跟大众点评直接相关的,只包括餐馆、玩乐、丽人、结婚亲子这一些行业,单单这些行业的交易额总值在2014年是5万亿,每年增长速度超过10%以上。10年之后,整个市场会超过10万亿。而且我们坚定地相信,因为有了移动,因为有了O2O,这十万亿在十年后50%以上它的交易,它的订单,它的闭环一定会超过移动互联网。虽然感觉O2O红红火火,我们整个市场交易额加起来也就是一千亿左右,2%都不到。我们还有50倍以上的增长,所以现在离真正O2O闭环完成只迈出了非常小的一步。整个行业的发展还有七年十年以上的快速增长机会,在接下来两到三年当中,会是整个行业格局基本定局的两到三年。这也是为什么竞争变得如此越来越白热化,越来越多资本疯狂地进入这个行业,每个人都拼的你死我活。这两三年的用户是巨大的红利和飞速增长期,每个人都在花钱,在努力执行,希望抓住这批用户,抓住早期的意见领袖,抓住这个市场的制高点。我们为2015年定下的一个目标,我们希望2015年我们业务增速是整个市场增速的两倍。同时,我们希望当中会有更大的比率来自于非团购。大家也看到前面的数字,5万亿当中只有1千亿,作为一个线下商户,绝大部分的生意都不应该来自于这种折扣非常大的交易行为。应该越来越多地来自于积分类服务类的常规交易。这是我们在2015年想做的,我们一些产品一些模式也在2014年基本准备完善,希望在2015年有一个爆发。按照这个增长速度,我们很有希望在2016年,最晚在2017年能成为我们这个行业O2O交易额最大的一家公司,大家为此努力。我们跟其他公司有一个非常大的区别在于,我们的收入并不直接来自于交易,我们目前的收入从2014年年初来看,交易占收入超过50%,现在接近40%。接近60%的收入来自广告或其他业务。第二点想重点提一下2014年说B端,2015年我们要进入更强势的阶段。2014年我们做了很多准备,不管是行业布局投资层面,更重要是在产品业务模式层面,我们都做好了充分地准备。2015年是我们发力的一年,为什么B端那么重要?你做一个平台,一边是消费者,一边是商家。你越来越发觉,你要让消费者满意,能获得消费者越来越大的来源是来源于商家提供的东西。再就是服务,我们服务很多也是源于闭环,我们做预订,但没有嵌入活动当中去。外卖、拿号、点餐、支付等等,这些能力的完善必须借助与B端,B端的系统现在是完全跟互联网不接的,我们在努力改变这个现状。第三点,我们价值观的第一条,用户第一。其中核心的理念就是服务。我们2014年提倡激情,抓的是执行力。经过这一年非常欣喜,我觉得点评已经是执行力强的公司,这个我不担心。我觉得我们在2015年会变得越来越强悍。但是单单只有执行力是不够的,如果你没有真正让用户让商家让我们的员工满意,这种公司是没有长久执行力的。所以,2015年我们要用户第一,用户包括消费者、我们的商家、我们内部用户,把我们这种精神在2015年全方位地推,希望每一个人都去努力。因为只有把我们的商家真正地服务好,真正从他的角度来思考问题,这商家跟我们点评才有长久地合作以及感情纽带。同样,我们的用户,还有更重要的我们的员工。我分享过,我十多年前在社区的签名档,大家还记得是什么吗?“为人民服务”,我们2015年希望成为点评的服务之年,用户第一。鹰是我最喜欢的动物,也是我的吉祥物。大家知道鹰的一个故事吗?鹰的平均寿命是80岁,但是它40岁的时候会做一件事情,它会把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根长上去。经过这样一个过程它能够再飞40年,所以我的感触是点评过去来三年,特别是2014年,我们就像一头鹰,我们在真正地拔自己的毛,在长自己的毛长自己的能力。一年过去了,我们还活着,而且不单活着,不单在拔毛长毛情况下,外界还有乌鸦和秃鹰在旁边骚扰,我们还是活下来了。活下来了也取得前面分享的向人欣喜的业绩结果,非常骄傲。所以2015年,让我们像雄鹰一样展翅高飞,全速前行、点亮梦想!加油!
【一起惠讯】1月26日消息,一起惠获悉,国美在线的家电销售占比目前已经降至70%,比成立之初的家电占比九成以上,下降不少。“国美在线目前做的就是从一个单纯的家电电商向一个综合性电商转型,以满足顾客的一站式购物需求。”国美在线方面表示,转型重点是布局百货领域。其表示,百货份额的增加,可以通过大数据个性化定制提升用户黏性,并有助于改变以男性为主的用户群体结构。据一起惠了解,国美在线早在2013年就开始布局百货类商品,主要推广酒水、户外设备、汽车和生活日用品等品类。2014年下半年,国美在线开放平台业务大举招商,百货品类丰富度进一步扩张。由此带来的结果是,国美在线电商市场份额在2014年从第9升至第5。国美在线董事长牟贵先认为国美的转型已经可以用“拨云见日”来形容了。国美自推行转型以来,一直紧咬京东,国美2015年推出了“1+5策略”:以“提升用户体验”为核心,从物流、家庭、社交加店面、渠道下沉和互联网金融五大战略方向施展。
据经济之声《天下财经》报道,“下沉”乡镇、农村,电商县镇村网络的布局正在加速。1月23日,苏宁易购首个自营服务站正式落户乡镇,这也意味着,异常激烈的电商大战,从简单粗放的价格大战转向“最后一公里”的角逐。小服务站带来大城市服务,85岁老大爷也来网购1月23日上午九点,营业正式开始,居民立即涌入小店,不到80平米的小店满满当当的都是人。服务站内的商品主要以图片加二维码出样为主,看中商品,扫描二维码,就可以购买,不会操作没关系,有服务人员帮忙;没有银行卡也没关系,可以现金支付,支付完了,在家等着收商品就好居民蒋先生今年50多岁了,虽然有智能手机,但是不太会操作,从来没有网购过,听说苏宁易购服务站可以帮忙网上下单,他兴奋的来体验一把:“第一次嘛,来体验体验上网购买,送货上门。”居民孙女士买了不少东西,她说,便宜很多,省力不少:“在这边买的话,要比在超市便宜将近一半,比较便利的。像我今天买,它明天就可以送到我们家。买这个酒和这个油都是比较重的,它直接帮我搬到楼上,我到超市的话,要自己去取。”20岁的胡继展是大学生,放寒假在家,也到这里帮家里买了不少东西,他说,相比其他的网购,有了品牌的信赖:“主要还是要看质量吧,苏宁易购确实增加一份保险吧。”到店消费的居民最大年纪有85岁。截止当天下午4点,7000多人光临,生成2700多张订单,销售额30万5千元,而与这家同一天开业的另一家盐城龙冈苏宁易购服务站,销售额也达到了24.4万元。坚持“线上线下”发力,“电商进村”苏宁易购优势明显居民的消费热情也与此前的统计相符:调查显示,农村居民对网购模式的接受率近85%,农村电商潜力巨大,预计2016年,农村网购市场总量可能突破4600亿元。充满希望的田野,自然成为抢夺热点。如果说2014年电商进村还处于1.0时代,那么,2015年正在升级为2.0。从“热闹的广告刷墙”到“实质性的物流网络”,电商进村“看得见,买的着”。竞争硝烟再起,电商要想脱颖而出,什么是关键?知名企业管理专家况杰认为:物流最为重要。“物流肯定是比拼的一个点。现在逐渐自建,特别是现在物流要延伸到农村去的,在物流上比拼的重要一点。但在其他方面同样是要比拼。这个苏宁呢,它比较好的是有线上和线下的结合,用户体验还是很重要的。”而互联网专家李易则表示,品牌和服务将起决定作用:“在乡镇,留在农村的,他们对有实体的品牌啊,更加的信赖。有实体的品牌还有一个就是线下的服务可能会比纯电商会更到位。未来的竞争当中啊,一定是有线下实体回比纯线上会有优势。”自营加盟互补,农村的最后一公里不是难题苏宁这样“线上线下”两条腿走路的企业,就能更好的发挥农村市场布局的优势。苏宁云商集团副总裁蒋勇介绍,苏宁的农村物流网络建设比较成熟,在乡镇也能实现48小时送达:“我们很早就开始布局物流的建设了,现在在江苏,能够实现24小时送达。我们自己的物流基地已经完成30多个了,正在假设20多个。”据了解,苏宁也花费巨资构建服务终端体系,今年将建设1500家服务站,未来5年内,苏宁易购服务站将超过10000家,覆盖全国1/4的乡镇。由于农村消费者居住比较分散,订单密度较低,目前多数物流公司都无法触及,同时许多农村消费者对网购不熟悉,这导致农村消费者很难享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。据苏宁云商COO侯恩龙介绍,苏宁的农村电商战略正是要让亿万农民都受惠,不仅让他们变成新的网购消费者,更要帮助老百姓利用电子商务改变现有的生活和生产方式。如今开业的苏宁易购自营服务站与原本加盟服务站模式相结合,真正实现了两条腿走路。自营服务站是苏宁易购在一个区域内的品牌形象店,承担了对加盟服务站的管理职能,在物流配送方面,扮演了对加盟服务站商品中转仓的角色,自营苏宁易购服务站将分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合,使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。
1月21日下午,茶和天下网络科技股份有限公司推出的“茶天下”电子商务平台召开新闻发布会,宣布“茶天下”电子商务平台正式上线。平台根据用户、商户入住率和年增长率测算,到2018年,“茶天下”网电子商务平台将实现交易额318.07亿元。如此庞大的销售数额并非空谈,在茶产品领域,已正式上线运营的茶天下“网”远超现存的国内茶产品销售类网站的建设规模,该平台未上线之初,就有近千家茶叶经销商签约入驻。选择B2B2C模式做更专注的电商平台来自易观的数据显示,茶叶B2C网上零售的交易规模中,天猫、京东、当当等综合电商平台占到了整个交易规模的90%,而垂直网站仅占到了10%。从线上市场分布上判断,目前茶叶电商的主战场为淘宝,但淘宝的平均客单价在60至80元之间,以中低端产品为主。相比之下,线下顾客在门店单次消费的茶叶价格最低则在300至500元之间。而“茶天下”网的上线,正好弥补了传统网络销售模式中存在的不足。B2B2C的经营模式,把“供应商生产商经销商消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合,不仅大大增强了网商的服务能力,更有利于客户获得增加价值的机会。“茶天下”网平台将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,使更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让广大消费者获益。“茶天下”网利用这种新型电子商务交易模式,它的创新性在于:它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。该平台颠覆了传统的电子商务模式,将企业与单个客户的不同需求完全地整合在一个平台上。B2B2C既省去了当当卓越式B2C的库存和物流,又拥有淘宝易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏图壮志:5年后交易规模可达两百亿元以上据中国电子商务研究中心监测数据显示,2013年国内大型综合类电商平台完成茶类产品成交达到34.16亿元。数据显示,目前涉及电子商务的农产品(000061,股吧)种类分布比较分散,涵盖了数十种产品,但交易金额品种靠前的农产品相对集中,如茶叶、粮油、坚果炒货、肉食等。除了食品行业的酒类,茶叶位居销售第二的好成绩。2013年全网电商销售茶叶总计接近100亿,这个数字不过是全年茶叶总销售额的10%。这个数据可以看出,茶行业的电子商务平台的搭建已是大势所趋。“茶天下”网负责人向记者介绍,茶天下作为一个开放的平台,立足于建设一个更好的“茶天下生态圈”的概念。生态圈由消费者、商家、供应商、合作商、广告商以及整个行业构成。除了商户的入驻,该平台还设置了茶商家、茶产品的论坛,让茶文化在业内人士与普通百姓之间更好、更广泛地传播。在商家的销售方式上,以O2O的模式,采取了“线上+线下“联动机制,商家在入驻茶天下以后,还可以得到终身免费培训的权利。同时,保证客服人员与消费者之间的一对一服务。“茶天下”平台以立足茶行业,挖掘茶产品的健康功能,传播和弘扬茶文化为使命;以帮助茶生产厂家与经销商走出传统经营的低迷局面、帮助消费者买到质高价优的放心茶产品为价值主导,“茶天下”的定位是立足国内、服务全球。目前,茶和天下公司拥有专业的技术团队、专业的运营团队,为茶生产厂家和销商提供茶类产品的网络销售服务,茶和天下公司整合多方面的优势资源,扩大提高茶厂家与商家的茶产品和品牌在茶行业及消费者心中的影响力,显现了巨大的价值。“茶天下”网负责人为平台设立了5年发展目标,目标显示,2015年平台商户达到2万,交易额为3.9亿元。随后,2016年的商户可达2.25万,交易额为11.41亿元,到了2018年,商户则可达到5.07万,交易额也会突破300亿。有风投向“茶天下”网伸出橄榄枝尽管不断有风投向“茶天下”网伸出橄榄枝,但其负责人还是希望能够拥有战略型风投注资。在“茶天下”网负责人看来,“茶天下”网一定是向着良好的方向发展,最终将会成为中国第一茶产品电子消费交易平台,成为世界知名品牌。同时引领中国茶企、茶商转型,推动产业发展,传承弘扬中华民族优秀茶文化,让中国的健康茶、好茶走进千家万户、走向世界各地。业内人士纷纷表示,“茶天下”平台以专业的姿态引领了中国茶产业的升级与改造,是我国茶行业顺应时代发展趋势而做出的新尝试,从上线的商户数量来看,就能显现出“茶天下”平台的魅力和号召力。茶行业的专业电商平台解决了古老的茶产业生存模式边缘化的危机,同时在茶产业结构中,塑造出更为立体和透明的商业模式,这无疑对整个产业的发展大有裨益,真正开创出茶产业的新局面。
【一起惠讯】1月20日消息,在继续推进国际品牌战略的同时,亚马逊“海外购”也在品类的拓宽上有了新动作,厨具这一品类首次在亚马逊“海外购”商店亮相。据悉,今年以来,亚马逊“海外购”商店已上线了6万种男士服饰和鞋靴选品,以及200多个国际轻奢品牌女包。春节前,该商店还将引进来自美国和德国的厨具产品。与此同时,亚马逊中国的进口直采项目也再度发力,将于春节期间引进澳大利亚直采葡萄酒。据一起惠了解,在过去的一年,亚马逊中国利用自身的国际资源优势,实现了海外直采品牌总数增长近三倍的业绩。在今年春节期间,其将通过海外直采项目提供更多进口酒水和食品,其中包括来自澳洲的11个葡萄酒品牌系列产品。此外,亚马逊中国还将携手“什么值得买”联合推出交互式网络分享活动——“中国年值客之选”,鼓励消费者建立、分享、比拼、交流各自的年货清单。
在乐视近期宣布推出汽车以及超级手机计划后,最近又有消息传出,乐视将再次推出“X计划”,网上也爆出一款乐视带有“X计划”字样的视觉海报,业内人士猜测“X计划”或将是乐视2015年又一重要战略举措。记者就“X计划”的具体内容致电乐视官方,但没有得到明确答复。接近乐视的消息人士透露,“X计划”与乐视旗下的乐视酒业有关,乐视酒业网酒网或计划进一步深度涉足影视娱乐、体育等产业资源的整合利用。据了解,网酒网已经有整合影视娱乐方面的资源延展自身产品服务的举措,推出一系列热门影视的定制酒款,包括此前联合乐视影业投资的好莱坞大片《敢死队3》推出了定制酒。而近期未播先火的热门电视剧《半月传》,是由乐视网与花儿影视联姻后推出首部作品,网酒网也针对其推出了定制酒。另外,1月份正式登陆院线由乐视影业投资拍摄的影片《暴走神探》,网酒网也为其推出定制酒。业内人士分析,酒类产品及服务与影视、娱乐、体育等领域天然契合,乐视已经形成基于视频内容的生态链,乐视生态下影视、娱乐、体育等资源非常丰富,意欲借助如大数据、影视内容衍生产品服务等方式来深度盘活酒类垂直产业与大众娱乐类内容也在情理之中。
2014年12月22日,多家媒体称美团完成新一轮7亿美元的融资,领投方为红杉资本中国基金(SequoiaCapital,以下简称“红杉中国”)。上述报道称,此次融资后美团估值达50亿美元。《中国经营报》记者采访到了美团网相关负责人,其表示无论是融资消息还是否认消息,均不是美团网发布。业内人士分析,和窝窝团一样,美团正在走上市流程,也属于缄默期。可以肯定的是,哪家网站先上市,就有可能借助由此而来的品牌影响力而在竞争中占据优势。而对于上市谁先谁后,上市之后谁能占得先机,业内还没有比较一致的观点。一位不愿具名的分析人士认为,由于大众点评网被收购在腾讯旗下,这让整个团购市场未来的格局成为了未知数。“2015年,从大众点评网分出了婚礼业务、开创餐饮预订业务来看,腾讯对大众点评的改变还只是开始。团购网站未来的情况随着腾讯逐渐深入行业而慢慢地变得未知。”公开资料显示,中国团购市场竞争格局呈“三足鼎立”局势,而且局势的背后是BAT主导下的团购大战。上述不愿具名的消息人士向记者透露,近期网络上突然爆发对美团以及大众点评两家公司的负面言论,是因为两家公司IPO节点在即,大家都想争抢“第一家团购上市公司”的主导权所致。根据EnfoDesk易观智库的统计报告,2014年第三季度,美团、大众点评团、百度糯米占据中国团购市场份额前三名。其中美团名列第一,占据团购市场份额的55%,大众点评团占比22%,排名第二,第三名百度糯米占比13%。整体来看,目前中国团购市场竞争格局已成“三足鼎立”之势,未来针对市场份额以及用户的争夺主要集中在前三名当中进行。而餐饮美食、休闲娱乐、酒店旅游为团购市场主要营收品类。2015年1月初大众点评CEO张涛发邮件宣布告别慢公司,并发力三四线城市。大众点评相关负责人向记者透露,目前公司旗下团购业务实现快速增长,在今年新开拓的三四线城市中,已有近20城实现逆袭,实现了当地团购市场占有率第一。而随着进一步发力,目前大众点评在业务营收、用户数、服务覆盖等的增长幅度都超过了150%。不过,其竞争对手美团网的数据统计似乎与大众点评有所出入。根据美团网的内部统计,美团已经在800多个城市进行了布点,其中80%为三四线城市。目前市场占有率不是第一名的城市仅有北京、上海、苏州及个别县市。其实,美团网已经占据了团购市场的老大位置,但是,大众点评网并不满足于自己的排名。上述不愿具名的业内人士透露,归队腾讯让大众点评的实力大增,有了更多想象力,其非常渴望能在此时反扑。但是,一旦美团获得融资补给、成功IPO后,大众点评的反扑士气就会有所削弱,将会失去绝佳的反攻机会。
【一起惠讯】1月16日消息,医药电商市场面临井喷,医药企业摩拳擦掌。德生堂CEO龙岩告诉记者,德生堂医药将全线发力,在去年2亿的基础上,今年将有希望做到5亿。“信心来自两个方面,一是政策方面的,一是我们的互联网产品。”龙岩称。龙岩认为,2015年《互联网食品药品监督管理办法》预计将会出台,处方药的放开将会给医药市场带来井喷,对此,德生堂早有准备。在2014年的时候,德生堂在甘肃成立了一家医院,医院可以实现远程处方操作,进行远程的开方和审方。“在目前的实体门店处方药限购的过程中,我们就是通过这样的审方和开方系统来给患者服务的,下一步在网上售药的时候,这套系统仍然可以为网上药店服务。”除了政策方面,让龙岩信心满满的是德生堂的互联网医药产品。去年已有不少行业尝试了用互联网的方式做爆款,销量颇喜,白酒行业的江小白、三人炫即为典型例子。在这种思路之下,龙岩表示,今年将推出独特的互联网医药产品,通过互联网的方式进行推广。龙岩表示,在今年行业井喷的背景下,德生堂2015年的一大重点是扩张。物流体系上,目前德生堂仅有在甘肃,西安,北京三处物流直接配送点,今年计划大幅提升配送点的覆盖范围。线下门店上,目前德生堂有近200家,2015年将通过加盟的方式,重点在北京大幅增加连锁店数量,并与线上的“111医药馆”进行名称上的统一,一定程度上的互动。有创新亦有坚持,龙岩告诉记者,德生堂在2015年坚持的是品牌定位和人群定位,坚持做药品特卖网站,进而推广健康美丽时尚的概念。据一起惠了解,近年来,德生堂线上业务每年都以200%的速度递增。去年双11德生堂大药房采取了在移动端寻求增长、官网引流、突出自有品牌的策略,全网销售额为967万元,在天猫医药馆排名第六。