3月19日，微信支付合作伙伴大会正式举办。微信支付团队表示，将在2019年针对更多行业进行规划和推广，向服务商全面开放能力。推出“纵”“横”战略“在后移动支付时代，微信支付不再只盯着支付，而是要通过数字化工具和行业合作伙伴一起把消费链的体验做得更好。”对此，微信支付团队正式发布了全新的“纵”、“横”战略，为合作伙伴指明2019年的主攻方向。据悉，“横”是以“券”的能力为核心，配合流量开放及数据能力，为商家提供更多增值服务。微信支付将向合作伙伴无门槛开放“支付有礼”能力，让商家可以在“支付结果页发券”，同时推出“店外附近发券”，基于LBS在店周边投放优惠券，为商家引流，并优化顾客到店前中后的各个环节：到店前挖掘潜在客群，进店后提升成交金额，离店后维护老客关系提升复购。而“纵”是与合作伙伴一起去挖掘、分析每一个行业场景。从“收银服务”向“经营服务”转变今年，微信支付的服务商定位将从单一的“收银服务”向“经营服务”转变。借助微信支付优惠劵的品牌曝光、用户触达和服务连接能力，结合“支付有礼”、“店外发券”两大流量，再通过数据赋能为商家开放流量，打一套经营工具箱“组合拳”，帮助商家实现“千人千面”的精准营销。以卜蜂莲花为例，今年“三八节大促”期间，通过“店外发券”，来客增长占比超过50%，核销率达15%。返佣激励+平台流量奖励2019年，微信支付将继续从生态、能力、激励体系等多个方面，为合作伙伴提供“武器”和“弹药”，更扎实地助力服务商发展。大会现场，微信支付团队还给出了经营服务商的定义：以微信支付为基础能力，结合微信的整体生态，在各个行业中为用户提升场景的生活体验，为企业增强生产效率，降低运营成本。作为2019年的重点扶持对象，微信支付将对经营服务商提供智慧经营等更多激励政策。微信支付“返佣体系”将覆盖餐饮、酒店、高校、医疗等数十个行业，未来也将有更多行业加入其中。据悉，给服务商现金流量奖励第一方面是对于首次使用智慧经营产品的商户会给予开户奖励；第二是根据每一张券的核销金额会给予核销奖励。同时，通过补贴流量的方式为商户提供奖励，根据核销用户领到券的情况来补贴微信支付平台流量，流量奖励上不封顶。2019年，微信支付仍将为各行各业的合作伙伴提供更多数字化工具和扶持激励政策，坚持开放和合作，一起开拓市场。

抖音近期都比较火爆，而且还深深的吸引了各行各业的商家朋友们，原因是因为抖音也开通了开店的功能，不少人都看重了这块黄金宝地，但是前提是得有流量，要想有流量就得让视频上推荐，大家知道抖音怎么上推荐吗?其实想要让抖音上推荐，那还得根据平台的相关规则来考虑，比如说抖音短视频的相关要求，在平台上面可是非常严格的，短视频必须要是原创的视频，同时短视频的时长必须要在7秒以上，内容还得演绎得很完整，这样的视频才会有机会上推荐呢!另外各位抖音短视频的作者们应该要多去参与一些线上的挑战活动，这是目前为止上推荐最快速最有效的方法了。同时还要注意看抖音小视频的质量，千万不要带有其他的APP水印或者是使用除抖音外的其他贴纸或者特效的视频，这样也不会被平台推荐呢!有哪些技巧?针对以上的这些基本的要求之外，大家如果想要让自己的短视频上推荐的话，那就得要学习一些上推荐的技巧，这样也能让各位的抖音快速上推荐呢!具体有哪些技巧呢?1、多人拍摄在拍摄抖音短视频的时候，最好是能够采用多人拍摄的方式，这样就能够让整个视频更加的有趣。也可以增加上推荐的机会。2、会多才多艺最好因为对于抖音短视频的内容也有很高的需求，整个人需要做到多才多艺，比如说自创歌曲、一人分饰多种角色、弹唱或舞蹈等等，这些都能够被快速上推荐哦!3、外景视频如果短视频的质量比较好，那么上推荐的机会也会大很多，因此最好是能够选择光线好且风景美的地方去拍摄抖音小视频。当然最重要的还有内容。在这里还得告诉各位一些发布抖音短视频的注意事项：1)在抖音小视频中千万不要出现抽烟喝酒的内容，这样很容易被pass掉。2)视频中千万不要出现骂人或侮辱等不文明的行为，这样也不容易上推荐。总而言之，抖音上推荐的都是一些内容优质的短视频，如果大家想要上推荐，那就得在发布视频的前期去推广和引流，这样才能够让作品的流量不断累积上升。而对于有质量问题的短视频则需要反思和总结。

近期，苏宁小店Biu×24h在南京玄武诺富特酒店一楼正式开始营业，目前第一批规划的20家无人店将在北京、上海、广州、南京等一二线城市陆续上线。区别于常规的无人便利店，在更换为电子自动门之后，苏宁小店Biu×24h白天安排店员正常经营，夜间10点到清晨7点则改为无店员值班，化身无人便利店。消费者需扫描电子会员码进店，使用自动收银机即可进行自助扫码结账。这样一方面可以避免无人店货架及店面环境无法及时整理的缺点，保证白天顾客与店员的互动体验，又可以在降低人工成本的条件下满足消费者的夜间购物需求，可以说是一种在普通便利店和新型无人便利店之间寻求平衡的一种模式探索。据苏宁小店运营人员介绍，这种模式试用于CBD办公区、企业园区、商住两用区等拥有稳定客流、固定复购消费人群的场景。

据天眼查显示，京东27亿收购北京翠宫饭店100%股权。关于此次收购后的具体用途，京东公关副总裁宋旸表示：“就是（用做）办公楼，西边研发人才多，便于招聘。”公开资料显示，北京翠宫饭店成立于1987年，注册资本4.8亿元。本次收购方京东尚科为北京京东世纪贸易有限公司全资控股子公司，法定代表人为张雱，此前翠宫饭店的法人为李健。27亿巨资收购只为招人？翠宫饭店的颓势早在几年前就有了明显表现：2013年，翠宫饭店被取消国家旅游局评定的五星级酒店资格。随后的负债率增高和入住率走低更使得其经营状况日下。2017年年底，有知情人士表示，位于北京知春路的翠宫饭店已有闭门谢客传言，当时饭店内部就已有部分工位摆放。2018年12月，翠宫饭店挂牌26亿元出售，而业绩亏损以及高额负债成为被抛售背后的主因：翠宫饭店公布的财报显示，截至2018年9月30日，翠宫酒店实现营收1801.78万元，净利润亏损4710.47万元。总资产总计为7.31亿元，负债总计为7.84亿元，所有者权益亏损5361.81万元。2016年度，翠宫饭店总营收为2124.67万元，净利润为亏损3918.24万元。《北京商报》此前报道提到，完成此次出售后，翠宫饭店将改做商用写字楼。但从此次收购完成后显示的公开信息中可以得知，翠宫饭店的经营范围依然包含餐饮业态—经营范围涵盖了销售食品、经营中西餐厅、酒吧和咖啡厅。在持续经营不善的状况下，翠宫饭店的地产价值依然不容忽视。1998年，翠宫饭店于北京市海淀区知春路76号开业。正如京东公关副总裁宋旸所说，该地地理位置优越。翠宫饭店西部是高新产业聚集的中关村，东部是主打商务办公的亚运村，而北边则是五道口，五道口向来被称为“宇宙中心”，聚集了北京大学、清华大学、北京科技大学、中国矿业大学等一众高校，研发人才聚集于此；Google中国研发总部、搜狐总部也位于此处。京东今日晚些时间也就此次收购行为回应：京东集团收购翠宫饭店基于长远布局和发展，未来该项目将改造成以科技研发、商务办公为主，成为京东集团在海淀区产业发展的载体空间。京东加码餐饮背后尽管京东表态收购翠宫饭店主要为商务办公为主，但变更后翠宫饭店的经营范围仍包含销售食品，开设西餐厅等，因此不排除被收购后的翠宫饭店仍保留餐饮业态。其实，在京东与餐饮项目的诸多关联中，因为奶茶妹妹的缘故，因味茶可以说是最为引人关注的一个。2016年7月，刘强东个人以5亿元的价格投资茶饮品牌因味茶，如今因味茶已在北京上海等地开设30余家门店。而到了2018年，京东与餐饮的关联中则增多了一些“科技含量”。2018年1月4日，正值新零售融合业态风头正盛时，京东首家线下生鲜超市“7FRESH”正式开始营业，彼时京东集团副总裁、“7FRESH”总裁王笑松表示，在未来3到5年，京东计划将在全国铺设超过1000家该类门店。4万亿餐饮市场的600家门店多以中小门店为主，在三高一低愈演愈烈的趋势下，小店们越来越难以同有着完善供应链、具备规模优势的连锁餐企竞争。因此，2018年3月，京东新通路宣布正式进军餐饮B2B，宣称要为全国中小餐饮门店构建一条高效透明的供应链，并推出一套集食材供应、食材认证、菜品研发和门店服务于一体的综合性餐饮解决方案。2018年5月，京东表示将要在同年8月推出JOY'S智慧餐厅，把点菜、做菜、传菜等工作全部实现无人化，但随后没有了声音。不过到了2018年11月初，京东X未来餐厅于天津开出，京东方面当时表示X未来餐厅依托X事业部的机器人智能解决方案应用能力、全流程的技术优势、供应链优势等，使智能餐饮解决方案更加成熟并更具可复制性。这间餐厅不少相关技术脱胎于京东智能物流场景，比如在传菜环节，从原来设计的AGV传菜变成了自动驾驶机器人传菜，这样可以有效节约餐厅空间、提升坪效并自主增加传菜范围。2018年年底，郑州千味央厨食品股份有限公司宣布获得由京东领投、绝味食品跟投的1亿元融资，这也是京东战略投资部门在河南股权投资第一单。千味央厨是中国最大的餐饮供应链企业之一，为餐饮、酒店、团体食堂提供供应解决方案，是肯德基、必胜客、麦当劳等品牌的核心供应商2017年销售额达到6.10亿元，净利润近4700万元。此次投资中，京东优势在于零售、物流、数据洞察、技术，而千味央厨的优势是为餐饮提供定制化、小批量柔性化生产，在产品研发、质量控制等方面有优势，双方可以在‘无界零售供应链’方面可以有很大的合作空间。2018年以来，从京东上述在餐饮业的举动可以观察到，京东在餐饮业的布局多以发挥自身在物流、大数据运营等技术层面的优势为主。总体来看，京东在过去的2018年与餐饮有过不少亲密接触，但从京东的整体投资布局来看，餐饮在其中的地位还称不上绝对重要。IT桔子数据显示，截至2018年8月底，京东集团作为投资主体共计参与263起投资并购事件，其中餐饮项目在其中寥寥。而且，和近似体量的美团、滴滴等小巨头的“垂直型”投资布局相比，京东的风格是广撒网型，其投资版图涉及电子商务、企业服务等多个领域，并未对餐饮领域表现出过多重视。其实，除了京东，近年来，餐饮和科技巨头们的互动正变得越来越多，比如阿里口碑的智慧餐厅、腾讯即将推出的“附近的餐厅”、滴滴外卖等，从中可以看出的是，整个餐饮业正逐渐摆脱“低端”、“门槛低”的固有标签，朝着科技化和标准化的方向行进，而科技巨头们在技术、数据层面的加持，也使得餐饮业变得性感起来。

京东超市今天对外发布年度排行榜，食品、母婴、酒水、清洁、进口商品、宠物用品共计6个品类的榜单相继发布。综合来看，消费者健康消费意愿高涨。同时，消费者对高品质的追求尤为突出。据了解，京东超市各品类年度排行榜涵盖多项子榜单，包括依据销售、用户评价综合排名的明星排行榜，依据质量指数排名的畅销品品质榜，依据用户好评率排名的消费者好评榜，依据销售、运营表现等维度评出的POP商家、电商团队、电商操盘手榜等。京东方面介绍称，依据销售、用户评价综合选出的年度榜单明星排行中，金龙鱼蟹稻共生东北大米、十月稻田有机稻花香米两款上榜食品年度排行榜。进口商品榜单方面，CapriLac凯布瑞特全脂羊奶粉以及唯他可可天然椰子水入选明星新品。酒类方面，黄酒、养生酒这一类口感“轻”柔温润且对身体有益的酒近年大受欢迎。黄酒老字号品牌古越龙山则成为年度明星品牌。宠物用品方面，《2018年宠物消费报告》显示，宠物医疗相关产品销售额快速增长。京东方面表示，榜单中也涌现了大批极具“工匠精神”的品牌。品质受到消费者极大认可的维达，也顺势进入了依据用户评价、用户投诉、退换货、工商执法数据等质量数据评选出的畅销品品质榜单。此外，综合榜单来看，各品类与榜单各维度下，国产品牌都有着不错表现。母婴方面本次明星品牌榜TOP8中就不乏贝亲、良良等国产品牌。京东超市数据显示，贝亲一款自然实感奶嘴好评超过315万，好评率更是高达99%。清洁方面，维达、蓝月亮、金纺、洁柔、立白、超能、清风等国产清洁用品品牌也获得了广大消费者的高度评价，纷纷进入了消费者好评排行榜单。

AmazonGo无人收银商店不仅想在“便利”方面，更要在营收方面打败传统便利店。这意味着在未来短短几年内，亚马逊将拥有数十亿美元的新业务。RBCCapitalMarkets的分析师表示，托一系列传感器和相机的福，客户在AmazonGo无现金无人收银店内可以自由选择商品并在离店时候自动结算。与传统便利店相比，这一创举将为AmazonGo多带来50%的收入。RBC分析师以自己在AmazonGo商店的消费作为数据点，估计这种新型未来商店的常规订单金额约为10美元，以现在平均每天到店客户550人计算，并砍掉当前商店未营业的时间，AmazonGo平均每年收入将达到150万美元。此外另有媒体报道称，亚马逊计划2021年前开设近3000家AmazonGo商店。如果亚马逊着实践行这一积极发展计划，且单店营收情况同RBC分析师估计一致，那么此未来商店业务每年的销售额将高达45亿美元左右。当然，对于RBC的调查结果，亚马逊拒绝回应。根据全国便利店协会的数据，RBC估计称，与AmazonGo相比，相同规模的普通便利店每年销售额勉强超过100万美元。根据商店规模，以下是两者每平方英尺年收入额的对比图：去年初，亚马逊在西雅图开设了第一家AmazonGo商店，此后又在西雅图、旧金山、芝加哥增设了8家店铺。另有媒体透露，该公司还正在建设其首个纽约市前哨站点。不过亚马逊尚未统一这些未来商店的模式。比如目前有些店只提供三明治沙拉等食品，希望以此可与PretAManger等连锁餐馆竞争。让我们看看PretAManger的表现：2016年，PretAManger坐拥444家商店，总营收为11亿美元，平均每家店销售额约为250万美元——这一数字比AmazonGo预估单店收入多100万美元。事实上，PretAManger单店营业额与麦当劳、PaneraBread和Chipotle等一线快餐店较为一致。至于其他AmazonGo，包括西雅图亚马逊总部的那一家初创店，还提供一系列杂货啤酒等产品，这看上去更像是高档的街角小店或高科技711便利店。虽然AmazonGo有潜力成为价值数十亿美元的生意，但路也不好走，成本颇大。就拿开店初始投资来说，AmazonGo就需要比普通便利店花更多的钱，第一家AmazonGo仅仅在硬件支出上就砸了100万美元。据大摩估计，亚马逊想要开3000家店，至少需要花30亿美元。在劳动力成本方面，AmazonGo能否与传统便利店一较高低占据优势，这还有待时间观察。毕竟目前在这些高科技无人收银商店里，亚马逊依然雇了一些人整理货架产品，笑迎客户。说好的无人呢？

其实大家都知道阿里巴巴集团涉猎是非常广的，除了农村淘宝而外又开始在健康领域投资了，而阿里健康就是在这样的情况下产生的产品，阿里健康主要是在产品追溯、医药电商和医疗服务网络以及健康管理等领域，大家会发现在阿里健康上买药会相对便宜一些，那么阿里健康的药是真的吗?直接关系到人的身体健康的食物或者药品国家都是管理的非常严格的，阿里健康大药房在线下收购了广州五千年医药连锁，并且获得了医药电商C证，也就是因为有这个C证，阿里健康大药房才可以进行药品的在线交易，因此大家可以看出，阿里健康大药房因为有下线实体药店的支撑，很大程度上来说是没有问题的，不会有假药。而且大家可以想象一下，现在的网络这么发达，一旦发生一点点阿里售卖假药的信息，阿里健康都无法再经营下去，甚至会牵连到淘宝平台，阿里这么大一个集团是不会自毁招牌的，所以大家可以放心，阿里健康的药是真的，只是你要说全部是真的，药到病除的药那也不可能。现在的市面上其实有很多防伪溯源的检测手段，比如一些大数据支撑的APP，用户在解除到药品对准二维码一扫就可以知道是真是假了，市场管控非常严格，阿里健康也是以要电子监管码为基础建设开放的市场化的第三方追溯平台，码上放心，用户买起来更加放心。阿里的电商平台服务，主要指为天猫平台医药相关类目提供招商、商户客服、技术支持等外包及增值服务、基于周边线下药房快速送药的O2O业务，这块业务模式相对成熟，没太多可说的。并且阿里在线医疗服务方面，有在线健康咨询，有网友说一声推荐药品的，小编个人也求证阿里健康相关负责人士，得到回复是在线药师没有推荐药品提成，平台方面也不允许药师推荐药品卡片，如果用户要求医师推荐，只能说药品通用名。目前已有药品、食品、酒类、滋补保健品、化妆品、农牧产品和快消品等行业入驻码上放心平台，目前好像已经拓展跨境产品追溯服务，为海淘奶粉提供技术支持，以保证海外产品进口的货真价实，从阿里健康布局的重点板块来看，基本都很好契合了国家战略方针。个人评估路途艰辛，但前途远大。

12月29日消息，苏宁易购日前召开2019年年货节媒体发布会。苏宁易购总裁侯恩龙宣布，此次年货节聚焦“三好”，通过“好年货、好价格、好服务”让消费者过一个放心年。将好年货送上家宴清单2018年3月，苏宁易购正式发布“大快消战略”，目前苏宁生鲜供应链建设已见成效。今年春节期间，阿拉斯加帝王蟹、法国蓝龙虾、吉拉多生蚝、阿根廷牛腩、智利车厘子等一系列特色商品将集中上线，满足消费者采买需求。苏宁易购总裁侯恩龙表示，针对进口生鲜，苏宁采取全球直采购买制，与海外大农场或农产品供应商直接合作，跨境直采，让中国消费者买到全球生鲜。另一方面，苏宁从原产地挖掘中华特色美食。除了稻香村、韩复兴、广州酒家等老字号，常熟鸭血糯、开江大豆笋、中宁黑枸杞等非物质文化遗产，再上春节家宴清单。除此之外，苏宁还与联合利华、青岛啤酒、好时、洽洽等TOP品牌联手，独家首发苏福年货礼盒。在全国43城推出“福气小镇”侯恩龙透露，此次年货节，苏宁多产业联合在南京、北京、上海、杭州、广州等全国43个城市推出消费新场景——福气小镇，结合不同的场景和年货需求，为用户挑选年货。据悉，苏宁易购年货节从1月3日持续到2月12日。腊八和小年是苏宁年货节的核心爆发节点，因此将于1月8日、1月10日、1月11日安排三大主题日。针对春节吃玩宅乐等场景，1月14日到1月28日期间苏宁还将推出四大“苏福周”。同时，还有1亿购物补贴、3000万分期免息助力、抢红包等活动。苏宁服务不放假、不涨价侯恩龙还承诺，年货节期间，苏宁服务不放假、不涨价，包括物流运费、家政保洁、家电维修等。目前，苏宁全国冷链仓已达45座，全国179座城市都能享受生鲜速达，未来还将辐射全国300余城。每逢春节，总有一些人因为坚守岗位无法与家人团聚，苏宁还将准备4000桌年夜饭，向奋战在一线的工作者致敬。此外，苏宁物流为广州、北京、成都等城市的返乡人群发放10万张免邮券。

8月：奥买家9月：网易考拉、拼多多、网易严选10月：1号店、华为商城、京东商城、拼多多、开心保险网、酒仙网、网易考拉、网易严选、1688平价精选、中粮我买网、苏宁易购11：文轩网、爱奇艺、联想商城

在现在一个放下手机就失去联系的时代，信息技术高度发展的现在，想必大家早已习惯了在网络进行一系列对于生活的安排，那么旅行必备的飞猪软件大家也是耳熟能详的了。那么飞猪里程要如何抵现?标准是什么?首先我们来说一说累计的飞猪里程抵现的规则：1.里程抵现呢，暂时只能用于在飞猪的平台上购买的国内的机票、或者酒店预订(部分的套餐除外)、客栈或者是门票的时候使用，度假的套餐或者是部分的酒店套餐就不能使用里程抵现;2.每一笔的订单只能够使用一次里程抵现，里程抵现所抵扣的现金是不可以用于支付机场的建设费、燃油费、快递费还有保险费用的;3.如果是购买国内的机票的话，里程抵现只能够用于提交了会员奖励信息的用户进行购买，且本人必须是乘机人才能使用，是不可以为别人购买使用的哦;4.另外就是如果里程抵现的金额如果超过了机票本身的金额，那么多余的部分是不会退还的，并且还需要另外在出1元的现金哦;5.如果买家在使用里程抵现的时候，会优先使用时间最久的里程数，保留新的里程数;6.如果在使用里程抵现的时候发生了退票的情况下了，那么您购买机票的时候给您发放的里程数会退回给飞猪客户端，而购买时使用的里程数则会在7-15个工作日中退回都您的飞猪账户里，当然如果是在线下所进行的退票的话，已经消耗的里程是不会退回的;7.如果使用里程抵现的时候是非机票订单，在确认收货前发生退款的情况，用于抵现的里程在退款成功后会退回到您的账户中，但是如果是确认收货以后发生的退款情况的话，只能在退款成功以后致电飞猪的客服才可以退回符合条件的里程哦;8.飞猪会员在使用里程抵现的金额商家是可以在开发票的时候不开取发票的;9.每一个淘宝账号每一个自然年只能够允许最多抵扣80000的里程数;飞猪里程抵现的标准是：

飞猪，做为阿里旗下的一个旅行的app，其应用的功能还是比较强大的，不仅可以订酒店和抢特价机票和取消改签机票等，还有分享的一些攻略等等，还是很好用的。那么我们来说一说什么是飞猪里程?要怎么使用?那么什么是飞猪里程呢?飞猪里程就是指用户激活成为飞猪F1会员后,通过购买飞猪平台特定商品、参与飞猪平台组织的特定活动而获得的相应奖励。飞猪里程要如何使用呢?一、飞猪里程可用于抵用部分订单的交易金额:飞猪里程可在飞猪APP交易过程中可直接抵用交易金额,每笔订单只能抵用一次飞猪里程,每个淘宝账号每一年最多允许累计抵80000个飞猪里程。如果飞猪里程抵用的金额高于实际应付金额,则无法进行抵扣。另外飞猪里程不能用于支付机场建设费、燃油费、快递费、保险费的抵用。二、2000飞猪里程可抵用20元交易款项,5000飞猪里程可抵用50元交易款项，以此类推。三、里程抵用时优先消耗先过期的里程。四、以下订单不支持使用里程抵扣交易款项:非APP订单;卖家为飞猪国际平台商家或飞猪集市卖家的订单;火车票订单、汽车票订单、接送机订单、往返机票订单、中转程机票订单、会员本人非乘机人的机票订单;卖家为迪士尼官方旗舰店等特殊商家的订单;用户购买"酒店客栈"商品,需累计拥有2000飞猪里程及以上才对可使用里程的酒店显示抵现入口。五、使用飞猪里程的订单发生退票时,若为机票订单发生退票,则用于抵用的飞猪里程将在7-15个工作日内退回到用户账户,线下退票不予返还;若为非机票订单,如果在确认收货前发生退款,则用于抵用的飞猪里程在退款成功后退回到账户。六、飞猪里程可用于里程乐园使用:会员进入里程乐园可消耗一定数量的飞猪里程进行抽奖或游戏,具体以里程乐园活动规则为准。七、活动可奖励里程,具体以活动规则为准。

11月12日，据获悉，0点的钟声敲过，苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布：截至11月11日23点59分，双十一期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%。其中，零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%；苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%；苏宁小店订单量环比日常报增10倍；苏宁拼购订单突破8000万单。品类方面，家电整体销售额增长107%；大快消买家数突破4000万，增长超过400%，订单数暴增超过500%。双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。全球5个研发基地、10大核心数据中心、4000+系统、10000+名IT攻城狮为全民嘉年华保驾护航，为超过2亿消费者提供了“吃喝玩乐购衣食住行”的全方位苏宁服务。双十一期间，依托于“价保30天”“购物补贴”“自营运费全免”苏宁易购APP连续10天荣登AppleStore应用榜单NO.1；苏宁小店凭以邻里红包为首的系列营销玩法实现爆发式增长，苏宁小店APP登上苹果免费排行榜第三名以及热搜榜。双十一期间，苏宁物流全国有超过20万仓储、分拨、配送人员投入到紧张战斗中，火箭哥的足迹踏遍全国大江南北，总里程超过100万公里，绕地球25圈。苏宁物流数据显示，11月11日，小件包裹用时不到7小时，大件商品不到6小时，仓库拣选作业量就超过去年双十一全天拣选作业量。双十一期间，苏宁小店线上订单即时配送服务，平均送达时间只有18分钟，“苏宁小店+苏宁秒达”成最佳拍档。自11月1日起，苏宁大件商品配送时效全面领先同行，双十一当天在全国范围内实现了97%区域的时效领先，剩下的3%区域，则与行业时效持平。增长最快的要数苏宁拼购，双十一期间订单数突破8000万单，较去年同期增长10倍以上，城市白领占比40%。生鲜水果占比达20%，凸显出生鲜市场的巨大潜力。其中，发展新买家2100万，三四级市场渗透率达56%，整体好评率99%。苏宁拼购再次用正品+低价+服务征服了用户。双十一发布会，苏宁承诺将发放10亿元更好用的“购物补贴”，截至11月11日，共有295万人在苏宁全业态领取并使用了购物补贴，为用户节省的金额价值高达50000多台iPhoneXSMax。今年双十一，90后消费者占比42%，80后消费者占比38%，90后第一次超越了80后，成为消费主力军，凸显出苏宁易购年轻化的品牌心智。而双十一期间苏宁丰富的线下活动也带动了消费，比如少儿型秀大赛直接带动红孩子销量增长151%；苏宁狮王全球邀请赛S1也将这一热浪推向高潮，电脑同比增长86%，配件增长110%。同时在代购新规和进博会双重刺激下，苏宁国际销售额直线增长428%，在各品类中，美妆品类一骑绝尘，在整体销售额中占比最高，摘下TOP1桂冠。“眼光到了，实力没到”一直是年轻消费者的一块心病，在消费升级的大环境中，苏宁用真金白银为消费者保驾护航。11月1日至11日，苏宁金融支付处理订单峰值同比增长超200%，提供现金红包和银行立减优惠名额达200多万，任性贷累计授信申请150万人次，为剁手党共计提供6亿预授信额度。

尊敬的惠友：大家好，2018年“京东11.11全球好物节”即将到来，这是一场声势浩大的盛宴，全品类参与、多样化品牌、尖货爆款、精选特惠都将在“京东11.11全球好物节”闪亮登场，来一场真正的全民狂欢！为了感谢大家对一起惠的支持，一起惠特别在双十一针对热门品类作返利比例提升，具体如下：订单类别原始比例调整后比例电子书6%6%电脑办公-其他、手机数码、大家电、厨卫大电、电工电气-开关、个护健康-理发器、体温计、生活电器-除湿机、汽车用品-维修保养、生鲜、农用物资、电脑附件-各种线缆、其他附件、网络产品0.6%0.7%超极本、游戏本、笔记本、服务器/工作站0.3%0.35%电脑配件0.14%0.14%汽车用品、奢侈品、家居、家具、家装、厨具、玩具乐器、酒类1.2%1.2%教育音像、图书、音乐、影视2.6%2.6%母婴、钟表0.9%1.0%食品饮料、营养保健、运动健康、礼品箱包1.8%1.8%小家电（大家电除外）1.0%1.0%个护化妆1.4%1.5%其他品类无无若在活动期间比例返回有误的，请大家不要担心，将会在结算时予以更正处理；如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询，感谢大家对一起惠的支持。注：针对在双十一活动期间，凡一起惠用户双十一期间返利提升显著用户给予额外最高30%的奖励，奖励随结算时发放（具体结算时为准）。一起惠返利网2018年10月31日

筹备两年后，阿里首家无人酒店开业了。近日飞猪在官方微信公号称，阿里巴巴首家实体酒店“FlyZooHotel”已开业，内部代号为“未来酒店”。该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧，目前酒店各种设施正在最后调试当中。代号“未来酒店”，表明该酒店与阿里此前的未来餐厅、未来书店类似，将采用无人化的运营。据飞猪方面的介绍，该酒店将采用全流程无人化操作，从入驻登机、入驻体验到退房环节，多由机器人提供服务。在入住期间，传统的酒店服务员的工作都将由机器人完成，房间还配备大量智能设备，客人只需要躺在床上下达指令，无需手动操作。与传统酒店的入住流程不同。客人到达酒店大堂后，将会是一个身高不到1米的可爱的小机器人来完成迎宾工作。它会通过人脸识别技术，检测出你是即将入住的客人。确认身份后，机器人将会带领客人去往电梯。而无论是电梯、房间、餐厅、健身房，统统都采用刷脸开门。客人到达电梯门口，电梯将通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，自动开启，并调到了即将入住的楼层。客人到达房间门口后，客房门口识别设备识别出客人身份，并判断客人是要进入房间的意图后，房门自动开启。在入住期间，房间内的工具也都采用智能化操作。无需插卡取电，客人步入房间，灯光会自动进入欢迎模式，电视机自动开启，并进入欢迎界面。房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作，客人只要对着天猫精灵下达指令，一切都可以躺着进行。入住结束后，与传统酒店退房流程需要等待查房不同，客人可以通过酒店APP来完成结算退房。在客人完成退房后，类似于网约车的派单模式，酒店将启动定位系统，和已退房间最近的打扫阿姨将收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后，前往打扫这间退房。从酒店的配置来看，未来酒店是阿里巴巴旗下各类智能产品的展示橱窗，包括天猫精灵、智慧机器人等。此外，据阿里方面的介绍，FlyZooHotel也是阿里内部各团队协同生产的新物种。飞猪设计了酒店体验流程；达摩院负责酒店创新研究计划，阿里云提供稳定安全的大数据底层服务，人工智能实验室启用了最新设计的智慧机器人；智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发；天猫国际推出7个国家主题房，天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链——值得一提的是，客房内的家具、床品及其他物件，未来将支持App拍照后一键在线下单。酒店业长期存在同质化严重和人力成本高昂等痛点，技术迭代是一个不错的解决方案。酒店不仅能通过多种黑科技营造独特的氛围，更能采用无人化的操作大幅节省人力成本并提高运转效率。阿里未来酒店CEO王群表示，“通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”为了提升效率、节省人力成本，酒店业正纷纷尝试对实体店进行数据化、智能化的改造。它们也在不同程度上借助BAT的技术力量。2018年7月，洲际酒店和百度合作的智慧客房在三里屯开业，百度为酒店提供智能化的解决方案。《好奇心日报》称，百度和洲际酒店合作的套房不仅采用百度的智能设备操控灯光、窗帘等，还能用语音唤醒人工智能助理，呼叫客房订餐服务。此外，微信生态内的有赞和微盟也都为酒店提供数字化的营销方案和更加节省成本的小程序直销模式。FlyZooHotel是阿里内部孵化的项目，但阿里方面表示，在FlyZooHotel沉淀下的经验将可能延伸到酒店业的其他公司。

10月25日消息，据获悉，双11临近，今日起京东放心陆续集推出6项服务，包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动健身保障等。在这6项服务推出后，京东放心购已经拥有22项服务，既包括闪电退款、运费险、极速审核等通用类服务，也包括美妆过敏无忧、纸尿裤红屁屁无忧、生鲜优鲜赔、酒类破损包赔、宠物尝新等品类化服务。据了解，去年11.11期间京东首次推出覆盖第三方商家的“京东放心购”，一年来京东放心购历经三次升级，目前已进化至4.0版本。而提供京东放心购服务的商家售后满意度达95%，高于平台水平8%以上。京东放心购负责人表示：“服务体验已成为电商乃至整个零售业发展的关键，京东放心购的升级，不仅符合京东打造高质量消费的发展战略，也顺应了当前消费升级的大趋势。”

京东旅行在北京召开酒店发布会，对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购和全景营销四大战略。京东表示将来会通过这四大核心战略，汇集多方优势，全面打通酒店行业的人、货和场，赋能行业实现突破性增长。京东集团副总裁闫小兵在会上表示：京东旅行作为京东电子文娱事业群战略级新兴业务，今后也将汇聚京东体系内的所有核心资源，包括优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力，重构酒店行业的人、货、场，成为酒店行业的赋能者和创新者，与所有合作伙伴共同书写合作共赢的新篇章。在场景拓展方面，京东要联合酒店打造品质体验、新奇体验和兴趣体验三大无界营销体验场。京东会将高品质产品引入酒店客房，为酒店带来客房的出租率以及平均房价的提升。同时，京东也会联合酒店打造个性化的住宿空间，并赋予社交属性。此外，京东还将结合用户兴趣需求，打造“兴趣体验场”。比如结合电竞、美妆等兴趣人群，定制专属兴趣场景。实际上，京东酒店要做的是品牌商和消费者之间的桥梁，帮助酒店行业进入无界新零售阶段。发布会上，京东宣布将陆续推出六大服务，即先住后付免押金，无理由退款，一客一换洁净保障，行李托管精准送达，住店跟踪全程服务，客户所需即刻送达。这些服务都是为了打造用户住宿的极致体验。京东旅行成立于2014年，目前已经有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商务服务六大业务。京东酒店发展迅猛，住宿业务连续三年销量的平均增长率达到383%，并且酒店住宿业务已经成为京东旅行的领跑业务。小雷认为，京东做酒店的优势在于用户广泛。京东拥有3.13亿活跃用户和超过1000万的优质PLUS会员，这些优质的用户通过消费都会产生大量的数据，而新零售的核心就是数据。京东通过对用户的消费数据分析，可以精准的判断用户的属性标签，并对用户在酒店消费上的行为做出预判。此前刘强东曾提出“无界零售”的概念，表示线上线下要融合。不过正如闫小兵所说，产品再怎么变化，无非就是成本、体验和效率的比重在发生变化。由于近年来京东在这三个方面的持续发力，一方面是拥有了很强的品牌效应。另外，京东还形成了强大的供应链和丰富的品牌商资源。我想这也正是酒店品牌商选择和京东合作的重要原因。

据国外媒体报道，知情人士透露，房屋租赁平台Airbnb最大的中国竞争对手之一小猪短租正在与新加坡主权财富基金和其他投资者进行谈判，希望获得逾2亿美元的新融资，以便与这家美国住房共享巨头展开竞争。总部位于北京的小猪短租据说是Airbnb在2016年的潜在收购目标，该平台允许用户在全国范围内租赁和托管住房。上述知情人士说，该公司目前的目标估值高于去年11月份的10亿美元。但谈判仍在进行之中，相应估值可能会发生变化。他们说，新加坡政府投资公司(GICPte)正在考虑对一轮已经超额认购的投资进行再投资。据悉，近日印度连锁酒店OyoHotels获得10亿美元融资，其中大部分将为其在中国的扩张提供资金。由于中产阶级消费者希望寻求新奇住宿，而最大的科技巨头提供了充足资本，中国民宿市场正在飞速发展。小猪短租与电商巨头阿里巴巴集团达成合作关系，而腾讯控股有限公司以及携程网则支持前者最大的本土竞争对手途家网。对于Oyo和Airbnb来说，小猪短租和途家网都是强大的竞争对手。特别是Airbnb期望中国在未来的业务增长中发挥重大作用。Airbnb通过兜售独特的本地体验，将中国作为旅游目的地进行营销，同时也试图让世界第二大经济体的游客在海外使用其服务。同时，Airbnb在其他亚洲市场的业绩下滑加大了其在中国市场开展业务的必要性。该公司还在中国成立了一个本地工程团队。该公司7月份表示，Airbnb上的中国房源在过去一年里增长了125%以上，2017年中国用户数量翻了一番。目前小猪短租的商业模式最接近Airbnb。除了传统的住宿方式，它还提供帮助房主改善房屋外观和用户体验的服务。其现有的其他投资者包括云峰基金，该投资公司由阿里巴巴联合创始人马云、君联资本、晨兴创投、和玉资本和今日资本支持。新加坡政府投资公司没有立即置评，小猪短租拒绝发表官方评论。在7月份的一份新闻稿中，这家中国公司表示，其拥有3500万活跃用户，在全球652个城市共有42万多名用户。它与阿里巴巴旗下的旅游服务飞猪在房产营销和账单结算方面关系密切。

摩拜想要翻身，但电商之路并不好走。近日，摩拜单车App内上线了实物电商业务“摩拜商城”，销售产品主要为单车骑行周边，涉及服装、家居、电子、护肤等类目，用户可以通过App内的虚拟货币“魔币”兑换打折券或者用现金购买产品，有赞为其提供技术支持。有知情人士表示，两个月前，摩拜已经和有赞达成“App开店”合作。近两年，摩拜在电商领域的动作频繁。今年年初，“摩拜成就馆”升级为“摩拜商城”，出售摩拜衍生品，购买方式是魔币加人民币，大多数是用户通过积分兑换卡券等虚拟电商业务。更早一点，摩拜与1号店、京东商城开展活动，尝试“摩拜+电商”的模式，为盈利积极做铺垫，这也是因为摩拜亏损的窟窿实在不小。今年4月4日，美团收购摩拜100%股权，在其随后公布的招股书和中报中可以窥得摩拜的一些困境。美团招股书录入了摩拜26天的运营数据，这期间的毛损是4.07亿元，相当于每天亏损约1500万元，年亏损约57亿元。另外根据美团中报数据，摩拜的收购成交额为155.64亿元，可识别净资产27.43亿元，商誉占82.4%，达1128.21亿元。这一方面反映出美团对共享单车的看好，另一方面也显示出摩拜的价值到目前为止还都无法用收入来印证。官方数据显示，摩拜目前在全球有2.32亿注册用户，摩拜单车的每日骑行订单量最高达3000万次。流量稳稳攥在手中后，关于盈利的探索也就越发紧迫。可以看到，此次的摩拜商城不仅引入了美团的酒店业务，还吸引来了网易严选的入驻。但是，对比来看，摩拜要将流量通过电商业务进行变现，起步比较难。通过与有赞合作“App开店”，蜻蜓FM在8月上线了蜻蜓商城，重点开发蜻蜓FM及主播周边，快看漫画2016年上线了自己的快看商城，主打漫画周边。蜻蜓FM、快看漫画本身受众画像更清晰，其主营业务与商城产品的协同也更高，借助电商更能增强用户黏性，容易起步。摩拜则是相反的，共享单车用户群体庞大，人群共性也偏宏观层面，比如城市区域、白领阶层等等，这导致商城产品的定位从一开始就不能精准，而是要依靠外部入驻来不断丰富其商城的SKU，最终或许向平台化发展，起步阶段不会太容易。摩拜要通过电商打赢盈利翻身仗，需要的东西太多，但话又说回来，做电商真能解了摩拜亏损的燃眉之急吗？

美团点评（3690.HK，以下简称美团）发布2018年中期报告，这也是美团继9月20日上市以来披露的首份财报。财报显示美团上半年营收263亿元人民币，净亏损288亿元人民币，经调整后亏损42亿元。截至2018年6月30日，美团交易金额已达到2319亿元人民币，同比增长55.6%，营业收入较去年同期增长91.2%。其中除交易金额较2017年同期实现55.6%的增长外，截至2018年上半年的前十二个月，美团年度交易用户总数达3.57亿人，较2017年同期增长30%。每位交易用户平均每年交易笔数达21.4笔，较2017年同期的15.5笔增长了38.1%。此外，截至2018年上半年的前十二个月，美团在线活跃商家数为510万，较2017年同期增长了51.6%。按具体业务划分：财报显示，美团2018年上半年营业收入从2017年同期的138亿元增长91.2%至2018年上半年的263亿元；毛利总额实现61亿元，继续在餐饮外卖及到店、酒店及旅游等核心业务上实现毛利率改善。2018年上半年，美团餐饮外卖总交易金额由2017年同期的623亿元增长97%至2018年上半年的1227亿元。而餐饮外卖业务实现收入160亿元，同比增长90.9%；实现毛利19亿元，增幅达141.5%；日均交易笔数2018年上半年较2017年同期增长81.1%，达到1530万笔。由于配送网络持续扩大，订单密度提升及人工智能调度系统优化，配送人工成本进一步下降，毛利率扩大至12.2%，2017年同期则为9.6%。到店及酒旅业务总交易金额为828亿元，去年同期为749亿元，增长10.6%。收入为68亿元，同比增长44.1%；毛利由2017年同期的42亿元增长至2018年上半年的61亿元，增幅45.2%；国内酒店间夜量较2017年上半年同期增长49%。这两大业务的营收占总体营收的比重为86.44%，成为美团营收增长的重要贡献力量。此外，2018上半年，美团新业务及其他总交易额为263亿元，去年同期为118亿元，同比增长123.1%。收入同比增长达419.0%，达到了36亿元。目前，美团向商家提供的服务已拓展至云端ERP系统、B2B食材供应链解决方案等，以上新业务可发挥在餐饮外卖及到店餐厅服务中与商家建立的关系优势，进一步形成商家与平台的深度合作。与此同时，美团向消费者提供服务触角已延伸至生鲜超市及其他非餐饮外卖服务，如闪购、摩拜单车及作为业务探索的试点网约车服务，为消费者提供更为完善的“Online-Offline”生态链。值得注意的是，2018年上半年，在排除优先股的特殊会计处理后，美团经调整后的亏损净额为42亿元，导致亏损的主要因素是美团持续加大投资新业务。美团点评财报还公布了薪酬支出，2018年上半年，薪酬开支总额超过65亿元，全职员工总数超过5万人。研发方面，研发开支达到了2018年上半年的31亿元，去年同期为15亿元，增长109.9%，主要由于支持业务增长的研发人数增加及研发人员平均工资及福利增加，令员工福利开支由2017年上半年的14亿元增至2018年上半年的29亿元。9月20日在香港上市的美团点评股价一直备受关注。美团点评昨日收盘已跌破发行价69港币，午后跌幅一度逼近5%，今日美团点评收盘报67.000港元，股价持续下跌，总市值3679亿港元，市值仍在小米之前，位于BAT之后。

飞猪平台就和携程、去哪儿是差不多的，提供了订酒店、订机票等服务，喜欢旅游的朋友们可能会经常用到，而飞猪经常会推出一些活动来吸引消费者，那么今年的国庆节马上就要到了，是不是有专门的活动呢?飞猪到时候会有活动的，而且还有红包可以领取哦!国庆闪闪黄金周活动时间：2018年9月4日00:00:00-2018年9月9日23:59:59红包大领取领取步骤：在活动期间，用淘宝账户登录飞猪平台(飞猪客户端、PC端、飞猪wap任君选择)，小编以手机上的飞猪app为例，手淘app也是同样的操作。打开飞猪app，在首页的banner上，就可以看到活动的广告点击活动广告图，进入“国庆闪闪黄金周”主会场页面，就可以看到大礼包领取的按钮点击“抢”点击右下角“我的”—“红包优惠券”，就可以看到你领取的大礼包礼包的使用规则，可以查看官方发布的淘宝飞猪国庆闪闪黄金周玩法规则汇总。今年的中秋节和国庆节之间的时间很短，所以在这个双节期间，很多线上线下的商家都会推出活动来吸引放假的顾客，所以飞猪自然也不例外，不过活动最终的目的还是提高销量，优惠力度可能没有大家想的那么大哦。