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【一起惠讯】3月27日消息,步步高旗下电商平台云猴网已于本月初正式开通全球购业务,成为湖南第一家跨境购电商。日前,步步高方面对外表示,跨境电商业务(云猴全球购)是云猴网今年的工作重点之一,该业务板块的目标是全年营收达到1.5亿元规模。一起惠了解到,目前,云猴全球购已在香港成立全球采购中心,并在日韩、北美、欧洲、东南亚、澳新等地设立办事处,以寻找当地供应商和合作伙伴。据悉,云猴全球购移动端业务将于4月5正式上线,届时,SKU将增加到2000个,入驻商家将增至10家,实现平台与自营两种模式并行。其中,云猴全球购自营部分的占比将提升到20~30%。与海关对接方面,云猴网表示,目前已与广州保税区达成合作,今年将逐步与全国各个保税区实现合作。而在今年9月份,其将公布一个具有颠覆意义的迭代式商业模式。据了解,云猴全球购以海外母婴用品专场为首秀。其官方解释称,选择母婴和保健品作为突破口是因为这类商品对管控要求更高,也更贴近云猴网用户的需求。不过,随着云猴网香港采购中心的建立以及与海外品牌商、零售商的深入合作,云猴网将逐步完善产品系列,引入化妆品、外国食品等海淘热门品类。
一起惠2015-03-27 09:34:51635 次
【一起惠讯】昨日下午,慧聪网CEO郭江及中关村在线总经理刘小东就两家公司并购的缘由及日后发展规划等问题,与众多媒体进行了深入沟通。郭江指出,在日后的发展中,两家公司将继续走垂直道路,在行业内做重度垂直,加快行业B2B2C的进程;同时会在各垂直行业复制中关村在线的模式,第一个对象是小家电行业。郭江告诉记者,现阶段,在中国的各行各业中,IT、汽车和房产发展得最好,未来,中国在垂直行业方面会有很多机会。他和刘小东的结论是:中国各行业会沿着IT、汽车行业的发展轨迹走,有的行业需要三年五年,比较长的需要七年八年,但最终都会变成B2B2C,变成社区电子商务。对于网上认为两家公司是"弱弱联合"的说法,刘小东认为这些人并没有看到互联网发展的势头。“互联网的发展最早颠覆了媒体,而后是资讯、阅读、游戏、电子商务。其实还有一块更大的区域是在B2B行业,这个重度垂直的行业其实互联网化很低。我们认可慧聪网在产业上的布局,而中关村在线在基于互联网的资讯、社交、乃至电子商务解决方案上是最强的,大家的互补性很强。”刘小东说道。以下为媒体问答:提问:郭总,您认为中关村在线的模式可以借鉴,那这个模式是可以快速复制成功的么?郭江:我觉得模型都差不多,IT行业被互联网化那么快,利润率越来越低,厂家不得不把渠道扁平化;其实工程机械行业现在很暴利,但是中国经济在放缓,企业都会压缩渠道、去渠道化,不再会是供应商和采购商中间隔了好几层的局面。比方说慧聪做的很强的小家电行业,其实大家做小家电的时候,没有地方去看(相关资讯),其实八百元与两万元的空气净化器还是有差别的,只是没有网站去分享,大家看不到。未来面对最终消费者,无论是企业还是个人都会有类导购、品牌资讯、类社区网站出现,必须这么做,不这么做这个行业会死的。提问:(在复制模式上)会有哪些具体的措施?郭江:小东马上会介入小家电行业。刘小东:交易结束以后,双方协同起来,线上线下,各个垂直领域协同整合。我们会从小家电行业开始,慧聪网在这个行业积淀很深,有两个商贸城,有O2O的展会,产业链资源非常完整。我们会把行业原有的产品、资讯做整合,发挥协同作用,帮助他们更快地向互联网转型,希望把小家电产品的用户关注提升起来,品牌提升起来,希望把小家电厂商的渠道、营销都互联网化。未来还有可能通过慧聪网的金融能力,为他们提供更好的金融服务。郭江:大家不了解B2B,慧聪网是从传统媒体转型到互联网媒体,现在在互联网的交易和金融扩展上我们看的很重。在行业上,2011年的时候,慧聪网的小行业做的不错,IT行业竞争比较激烈,所以我们选择战略退出IT行业。现在我们回来,希望做大市场,IT、家电、企业是慧聪网未来最重要的三个行业,我们会先在这三个行业做,然后再去逐步推进其他的行业。提问:业内有人质疑慧聪的资金是不是够同时发力这三个行业,资源上如何倾斜。中关村在线在里面的角色是什么?郭江:中关村在线会独立发展,我们的三个行业也会继续发展。我们会向中关村在线模型去发展、去靠近,这个本身不会花那么多钱。我觉得香港市场有个好处,可以不断拿到资金,我们做增发也好,发债也好,相对容易,并不需要在资本投入方面有担心。提问:慧聪网从去年转型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面会有哪些布局?郭江:我们的布局很完整,五家公司覆盖了四大领域。比如说我们并购的兆信在做防伪认证这一块儿。其实阿里也在进军防伪和二维码市场,认证和防伪是巨大市场。以前的防伪通过上网查询序列号验证真假,现在我们用手机做验证,将来会有防伪和条码合一的码,一扫马上能判断是真货还是假货。在中国真假很难辨识,这是假货泛滥的原因。慧聪去年收购的兆信做的就是防伪这一块业务,我们会给企业免费的发码,大家印上去,粘上去,用户一扫就能验证真假。慧聪网以互联网为绝对大头,覆盖四大领域,我们不会进入其他新的领域。接下来更多是进入垂直行业,最近我们在谈两个公司的投资,很专业的行当,我们非常认可垂直行业的价值;O2O的批发市场很重要,现在每个城市都有这个东西其实并不必要,慧聪加快做O2O卖场,用一个卖场、两个卖场去覆盖整个行业的批发。互联网金融我们在做,毕竟企业都缺钱,我们可以向企业提供他们所需的,产业链条上的整合服务。提问:中关村在线说传出售很久了,能否透露下谈判的细节,是谁追的谁?刘小东:我们谈并购其实时间很短,都是绯闻;其实我们跟京东、国内的上市公司、慧聪网都谈过。为什么我们主动选择投资方?因为我们不希望资本投资人介入,而希望是战略投资人介入,我个人一直认为中关村在线商业价值被很大低估了,我们的能力会有很多潜力,与慧聪网的合作是基于战略协同的选择。郭江:小东不是谁给的出价高,就干的人,这事儿像谈恋爱,大家通过合并,联手把事情做好。这就是有缘分,小东希望要股票,不希望套现走人,把慧聪加中关村在线做的更大,这是我们共同的想法。谁追谁不重要,在一起才重要。提问:国内(A股)上市的企业价格挺高的,国外上市的公司估值低一些。慧聪网有没有想在国内上市的想法?郭江:现在国内外差距很大,我们认命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互联网公司都是最优秀的,能够被海外所接受,海外监管也更严格,慧聪没有考虑在国内上市的事情。在香港其实也会有个机会,A股几百倍PE不知道这件事儿能不能长久,美股和港股繁荣十年了,A股刚半年,刚吃上馒头别眼馋,A股只是最近半年才疯狂,我们在外面蛮好的,增发啊融资啊容易,各有各的好,各有各的难,还是做自己该做的事儿。刘小东:国内可投资方向少,投资点少,大家保值手段不多;国内的投资人可能更了解企业的价。国内投资者了解这些企业的价值,了解他们发展的信息,中概股跌得比较厉害,境外投资者不认可中国经济,我认为国外投资人都一直在唱衰中国经济,我认为两个市场估值不同,投资人判断不同。郭江:慧聪网和中关村在线一样,存在着价值被低估的问题,不过我们合作奔未来。
一起惠2015-03-25 09:15:13621 次
【一起惠讯】传说中“啤酒+尿布”的关联式营销有了电商版本。近日,红酒垂直电商品尚红酒网正式上线“海淘免税店”,销售产品除酒类与巧克力外,新增了进口母婴产品。据一起惠了解,海淘免税店页面链接进去后,销售产品为德国爱他美奶粉、荷兰美素奶粉及花王纸尿裤三种,产品购买满150元包邮。(图为:品尚红酒海淘免税店页面)品尚红酒是首批进驻前海自由贸易区的电商平台之一,目前已与全球200多座酒庄达成合作关系,拥有一定的海外采购能力。一起惠获悉,跨境电商进口业务在深圳、在前海落地的时间尽管不长,但是借助深圳有利的区位优势、物流优势,发展极为迅速。今年海关审核验放的进口电商包裹,高峰期每天达到10万个。
一起惠2015-03-24 09:23:50631 次
长达11年净利润持续亏损,数度转型难解商业模式困境作为最早一批进入中国的外资零售业企业,卜蜂莲花的路总是走得不那么顺畅。据卜蜂莲花最新发布的财报显示,公司2014年全年继续亏损,亏损金额为5840万元。而这已是卜蜂莲花连续第三年亏损,2013年公司亏损9680万元,2012年的亏损更是高达3.92亿元。同花顺数据显示,15年来,卜蜂莲花的亏损时间长达11年,累计亏损额高达16.45亿元,这在超市连锁业上市公司中极为罕见。这家由泰籍华人谢氏家族创办的零售业超市的中国之路为何走得如此艰难?记者联系到卜蜂莲花的多名人士,但其中不少人已经离职,而一名在职的市场部主管则不愿多谈。有业内人士分析,人事调整频繁、业务摇摆不定、布局失利等诸多因素使卜蜂莲花早已失去先入优势,而单店形式的大卖场业态商业模式早已落后于现代商业潮流,在互联网信息时代,卜蜂莲花备受冷眼并不奇怪。公开信息显示,卜蜂莲花今年将新开5家门店,布局均在竞争不那么激烈的三四线城市。对此,研究人士认为,如果卜蜂莲花不能从根本上解决其落后的商业模式,不与时代接轨,依然难以摆脱亏损的“魔咒”。15年亏损16亿在华业务举步维艰历经战略调整之后的卜蜂莲花在中国的日子依然未见好转。近日,卜蜂莲花发布的2014年业绩报告显示,卜蜂莲花营业额为109.12亿元,同比微增0.3%。尽管营收稍微有所改善,但连年亏损的颓势并未得到遏制。2013年亏损9683万元,2012年的亏损更是高达3.92亿元。对此,卜蜂莲花的解释是,销售额增加缘于去年新开4家门店产生收益,但这一收益亦被卖7家店铺给母公司正大集团的全资附属公司WSL所抵消。亏损收窄主要受毛利率增加、严格支出管理抵消其他收入净额下降的影响。公开资料显示,在香港上市的卜蜂莲花母公司为泰国的正大集团。1995年,正大集团联手沃尔玛,将易初莲花引入中国,1997年,第一家门店“易初莲花”在上海开业。2008年易初莲花更名为卜蜂莲花。记者查询数据发现,2000年至今的15年期间,该公司有长达11年的净利润亏损,累计亏损额高达16.45亿元。二级市场上,卜蜂莲花的股价也早已沦为仙股。与此同时,伴随卜蜂莲花长期亏损的是关店潮。卜蜂莲花公告显示,去年4月,公司将7家亏损店铺卖给母公司正大集团的全资附属公司。此外,位于北京的两家店铺传出关门的消息。在武汉,位于汉口黄孝河路的竹叶山店早已张贴出“3月22日铁定清仓”的关店公告。此前,卜蜂莲花向物美商业卖了在天津的全部超市。关店、缩店的同时是裁员。早在2012年,就有卜蜂莲花大幅裁员的传闻,但并未得到证实。不过,此前有媒体报道,卜蜂莲花高层人员更换频繁。3月18日,记者多方联系到多位卜蜂莲花人士,其中有两名媒体沟通人士表示已经离职,还有一人表示即将离职不愿表态,而一名市场主管则表示暂时没有上班,亦不愿多谈。3月15日上午11时许,正是周末购物高峰,记者前往位于武汉市硚口区宝丰路的卜蜂莲花超市探访发现,10多个收银台只开3个,一楼的生鲜、副食区仅有30多名顾客,二楼百货区的顾客还不到10人。在超市选购了两条鲫鱼的一对中年夫妇向记者表示,卜蜂莲花的经营没什么特色,只在此买点鱼肉及调料,图个离家近,比较方便。然而与之形成对比的是,武汉本地其他商超的多处购物广场内人流如织,而外资超市麦德龙店外偌大的停车场内空车位已难觅。高层“换班”频繁发展方向摇摆难定作为首批进入中国的外资超市,为何丧失先势而长期亏损?北商商业研究员近期发布的一份调查报告显示,在超市主业经营方面,多变的市场策略与频繁的高管流动让卜蜂莲花在华发展一筹莫展。公开信息显示,卜蜂莲花高管更迭确实比较频繁。仅从近三年来看,2012年,卜蜂莲花迎来重大人事调整,前沃尔玛高管陈耀昌出任卜蜂莲花CEO。陈试图变革,加速开店,尝试推广高端业态超市生活馆。只是,陈的大刀阔斧尚未阻止日益衰退的业绩,其职位就被调整。仅过一年,李闻海被任命为副董事长兼CEO。李则一改陈的激进措施,开始尝试稳中求进方针。高管的频繁更换,是两大派系之间的争斗。陈耀昌代表的是沃尔玛系,陈空降卜蜂莲花出任CEO后,原沃尔玛多名高管转投卜蜂莲花旗下,李闻海则代表谢氏家族。针对外界纷飞的传言,卜蜂莲花对此予以否认。不过,除了与沃尔玛派系的争斗外,谢氏家族几名兄弟之间的争斗传言,也充斥资本市场多年。外界猜测,这或是卜蜂莲花人事更迭的深层次原因。高管频繁更迭带来的是业务布局摇摆难定。记者梳理发现,近五年来,卜蜂莲花的集团策略一直在不断改变。2011年,卜蜂莲花曾试图走“新业态”之路,这一业态不同于一般的便利店或超市,也有别于大卖场、超市的生活馆。但在2013年,卜蜂莲花先后关闭两家生活馆,去年,又再次提出生活馆概念。陈耀昌时代,卜蜂莲花曾多次尝试向高端超市、购物中心等转型,但在短暂的实施后因职务调整而搁置。2003年、2007年、2011年,卜蜂莲花三次提出“百店计划”,现在看来,这一目标几乎难以实现。截至目前,卜蜂莲花门店仅为77家。中投顾问零售行业研究员杜岩宏曾表示,卜蜂莲花在中国的布局是失败的,其原因除了当前中国的零售环境不佳、商超发展乏力外,还与卜蜂莲花的发展失误有关。在他看来,卜蜂莲花的“百店计划”较为盲目,且区域布局不科学,选址松散,形不成规模效应。记者调查发现,卜蜂莲花在武汉的三家卖场,虽处在人群聚集的老社区,但均以单店形式存在,诸如游乐、餐饮等配套设施缺乏,难以在周围人群的消费中产生影响力。此外,卜蜂莲花超市里自有品牌极少,价格上也无优势,缺乏竞争力。有零售业人士认为,卜蜂莲花多以单店形式存在,经营上为大卖场业态,商业模式远远落后于外资甚至本地同行,且多年未能改善,此外,区域之间各自为政现象也很严重,不能发挥协同效应是家族企业在管理上的弊病,长期内未得到改变。布局三四线城市摆脱巨亏还需大手术卜蜂莲花公告显示,公司将继续扩张零售网络,今年将新开至少5家店铺,大都分布于可支配收入增加及竞争不那么激烈的三四线城市。此外,公司继续致力转化店铺为生活馆概念,为顾客提供一站式便利购物体验及更舒适的购物环境。2014年,卜蜂莲花完成翻新6家店铺,而2015年计划重塑最少7家店。“卜蜂莲花需要动大手术,首先要改变落后的商业模式。”有业内人士认为,尽管通过在三四线城市开新店,卜蜂莲花去年的营收有一定增长,但仅仅靠新开几家店还远远不够,难以破解亏损僵局。2013年底,香港上市的物美商业曾欲收购卜蜂莲花华东、华北地区零售业务,多轮谈判后,卜蜂莲花最终放弃与物美商业合作。对此,业界解读为,卜蜂莲花彻底放弃了一次改革商业模式、弥补不足的良机。湖北一超市负责人向记者表示,超市最重要的是特色商品和体验,以及购物与休闲的配套,这样才能吸引回头客。记者探访的武汉两家卜蜂莲花超市发现,货架高、陈列的商品单一,受老旧商业楼影响,超市内部交通不便,不仅不能刺激顾客购买欲,也难以留客。“重视百货、不重视生鲜的业态,在电商大潮的冲击下会要命的。”一位考察过卜蜂莲花的商业人士认为,卜蜂莲花生鲜区面积过小,可供选择的种类也少,价格没有优势,毕竟大多数市民购买生鲜还是要到实体商超购买。记者观察到,卜蜂莲花方面显然已经注意到上述问题,该集团在去年财报中表示,继续检讨及改善其商品组合及供应,更多生鲜食品的直接采购使获得更佳的采购种类及更低之价格。此外,将更关注质量监控以确保食品新鲜及安全。更致力投资于生鲜食品及由寄卖模式逐步转向直接营运蔬菜、肉类及海鲜亦减低采购价格及增加毛利率。同时,超市将增加自家制产品的种类,如熟食、小食及面包。不过,尽管卜蜂莲花对未来的发展颇具信心且已经做出了相应布局,但外界依然担忧。一研究人士表示,在长期亏损特别是连续三年亏损的巨大压力下,在这个家族企业内部管理不和谐的可能性较大的情况下,卜蜂莲花未来的布局及业务能否不再摇摆还难以确定,此外,商业模式的大手术计划尚未看到,未来能否走出长期亏损的困局依然非常严峻。天津四家卜蜂莲花转让给物美集团。以231亿元卖7家店及卜蜂莲花与中国若干全资附属公司股本权益给卜蜂莲花的相关企业WSL。2011年收购ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又签订协议,卖上海易初莲花马当路店。2012年谢国民辞任主席,前沃尔玛中国区总裁陈耀昌担任执行董事及副董事长。2013年李闻海调任资深副董事长兼首席执行官,物美收购合作事项以失败告终。近三年业绩2012年亏损5840万元2013年亏损9680万元2014年亏损3.92亿元
一起惠2015-03-24 09:20:21588 次
【一起惠讯】3月24日消息,一起惠获悉,顺丰或将面向电商企业开设仓储融资服务,最高融资额可能高达3000万元。据知情人士透露,这次顺丰开展的仓储融资服务主要针对信誉良好的电商企业,该服务可提供的贷款金额应在100万至3000万之间。顺丰希望借此来为电商客户采购及销售商品提供资金、仓储、配送的一站式服务。申请该项服务的电商企业需符合顺丰审核标准,且商品存放于顺丰仓库,并通过顺丰派送。申请成功后,电商企业可将存放在顺丰仓储中的商品作为抵押,获取质押贷款的服务,以用于解决企业采购等临时性资金需求。而相对于银行,这次顺丰的仓储融资服务更为灵活。电商企业可选择不同的贷款模式:1.先款后货:让顺丰先放款,再进行采购,把采购的产品存于顺丰的仓库内,通过销售回款来进行偿还贷款;2.先货后款:企业先把货物存放在顺丰的仓库,然后顺丰再提供贷款,并利用销售回款偿还贷款。据一起惠了解,仓储融资服务最初起源于广东、江苏、浙江一带,业务分布主要是生产制造企业、物贸业密集的地区。其主要指企业通过将存货交付专有监管仓库获得质押贷款。而部分电商企业因为依靠互联网销售,无银行认可的固定资产,很难从银行获得贷款,有时会陷入资金困境。这次顺丰针对电商企业开展仓储融资服务,或是想通过仓储融资服务来分吃电商金融服务这份蛋糕。
一起惠2015-03-24 09:15:01569 次
【编者按】在遍地O2O创业的时代,资深零售人赵廷超也果断亮剑了。他瞄准的是超市O2O,产品叫“即买送”,还没正式上线,1500万天使融资已到账。这个2014年底才成立的创业公司,不拥有一家实体超市,不采购一个商品,没有一个自己的仓库,甚至也不雇佣一个快递员。赵廷超说,他要通过“改良”而非“推翻”的方式来实现传统商超行业的电商化。“现在流行说‘互联网+’,我要尝试的是‘互联网+传统零售’,而不是用互联网去搞死传统零售。”赵廷超告诉记者,现在国内大多数的生鲜电商都试图建立一套全新的供应链、仓储物流体系,这实际上很浪费资源。即买送不会另起炉灶,而是会选择“讨好”传统商超。借助现有连锁超市的供应链和仓储体系,将其现有的商品以全新的逻辑呈现在顾客的手机端,顾客下单后,通过众包的超市代购员完成配送。这就是即买送的运作逻辑,与美国当红的Instacart如出一辙。“拉拢”传统商超“过去几年,电商快速发展,加上媒体的煽风点火,让整个社会都感觉传统零售已经被打败了。我们要扭转这个局面。”与零售商打了7年交道的赵廷超,非常清楚其长短板,“很多传统零售商的功夫是电商没有的,他们花了太多力气在供应链上、商品品质上、门店上,他们甚至知道同一个村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好电商。”在2013、2014年期间,有不少连锁超市已经开始涉足电商,想一试深浅,但基本都摔得比较惨。深知商超困境的赵廷超知道,应该解决其问题,才能将其拉到一条战线上来。缺流量,那就为他们带流量。即买送的逻辑是,将订单分配到地理位置最近的门店,这样,商超的区位优势又被激活了。缺动销率,就帮他们提高动销。据赵廷超介绍,即买送的选品标准当中有一条:精选超市中被顾客忽略的好货,以此激活滞销商品。此外,在赵廷超的算盘里,他还想帮助传统商超完成供应链的变革。例如,通过周期订购来减少供货的浪费,“一般情况下,一户人家一年内对大米的需求还是比较恒定的,我们可以先收集社区用户的订单需求,然后反馈给零售商,零售商再向上游采购,这样可以避免牛鞭效应(营销过程中的需求变异放大现象),减少浪费。”再比如,虽然即买送在商品的呈现和推荐上会参考商超的销售数据,但最终沉淀在即买送上的销售数据,还可以“反哺”商超,给其提供一定的销售参考。此外,赵廷超表示,即买送将推动商超实现产品预包装,减少生鲜的损耗。他介绍,传统超市卖水果主要按重量,产品都未经包装,在运输、挑选的多个环节中,损耗率非常高。而电商的销售通常是按个数、套装,损耗更小,利润也更高。那商超需要做什么?“第一,点头同意与我们合作;第二,给我们一定的地推空间,后端运营都由即买送负责。”赵廷超表示。卖什么?怎么卖?“不碰供应链。”这是赵廷超做即买送最初就定下的原则。但这并不意味着即买送不运营商品。相反,由于即买送目前只做移动端App,商品展示空间实际不多,因此选品和呈现更加重要。三冷(冷藏、冷冻、冷鲜)、三鲜(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即买送的主要选择品类。赵廷超认为,常温商品方面,电商完全有理由能胜过传统零售商,而生鲜类商品,却是电商的短板。具体来讲,即买送的选品主要有三个标准:1、根据商超销售排行,推送线下顾客喜欢的商品;2、挑选出被忽略的好商品;3、根据时间、地点推送符合场景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即买送的中央商品数据库中,有5~8万左右的商品数据。而真正实施起来,需要考验到即买送的有三个核心技术:一、价格、库存的实施对接。系统对接是个“大活儿”,一旦系统对接不顺利,很容易影响用户体验,比如下单后,代购发现超市缺货,或者价格调整。而赵廷超在这方面非常自信,他介绍称,即买送创始人团队中有两人来自富基融通(国内快消和连锁零售主流的ERP厂商,上市公司)。赵廷超自己从2007年加入富基融通,其联合创始人邹红军则是富基融通第二大股东,任职期间负责了很多超市项目的ERP开发,对国内40%的商超系统了如指掌。因此,赵廷超坚信,“系统对接一定是即买送的技术门槛”。二、订单优配。也就通过算法将订单与代购员(配送员)进行高效匹配。赵廷超介绍,即买送的匹配逻辑包括:配送员的地理位置、点赞量(服务质量),以及订单是否顺路。三、基于场景的个性化推荐。主要指按照时间、空间的不同来推送应景的商品,用户在办公室、在家里看到的商品不一样,早上和晚上看到的商品也不一样。与所有超市O2O创业者都不同的是,即买送在配送策略上非常大胆,采取“众包”策略,即不雇佣专职配送员,而是招纳社会力量,利用闲散资源。快递众包在中国也已经不算首创,成都的人人快递早已经声名在外。而即买送刚刚创立,在快递员的数量上必然是不够的。因此,即买送在前期会更多地利用专业快递员。一个有趣的现象是,近两年火爆起来的网络外卖实际上让即买送“捡了便宜”。饿了么、美团外卖、京东外卖、肯德基、麦当劳……对于大多数外卖配送员来说,一天中最忙的主要是中午,其他时间依然比较闲,通过众包快递,能充分利用到其闲散时间,同时解决超市的配送问题。除此之外,即买送还准备拓展另一个闲散时间充足的人群——大婶大妈,通过利益激励,让其主动成为配送员。虽然即买送明确定位“中国版Instacart”,但实际运作起来,依然有所不同,比如配送环节。赵廷超介绍,由于美国地广人稀,配送距离相对都比较远,配送员们更多选择开车送货,而中国人员分布密集,配送距离只有美国的1/3甚至1/5,配送员步行或者骑电动车就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55555 次
【一起惠讯】3月16日消息,自去年提出跨境O2O概念,并在俄罗斯市场率先落地这一跨境电商模式后,大龙网宣布将发布跨境O2O社交服务APP。据大龙网方面介绍,与专注大宗集货贸易的传统跨境B2B平台不同,该APP主要是迎合全球订单碎片化和移动化的发展趋势,为中国制造商与海外零售商提供一个交友平台,并帮助中国制造商把生意定价权和分销渠道掌握在自己手上。一起惠获悉,目前,该APP已开放注册预约,正式上线后品牌厂商即可零费用入驻平台。该APP的所有交易将在线完成,由大龙网平台和第三方支付公司担保。“中小型海外零售商营运投入不可能很高,不像大型进口商或零售商可直飞中国来进行大额采购,又不想要中间的经销商加了价格的产品。因此,他们也渴望找到一个可以直接对接中国厂家的平台,而大龙网正是沿着这个思路在做。”大龙网相关负责人说道。该负责人指出,大龙网的这个社交服务APP将向整个跨境电商产业链开放,意在打造一个开放式的、阳光化的跨境电商生态圈。目前,大龙网已整合了50多家物流渠道商、70多种支付方式,以及各类语言服务商、品牌营销服务商等。该APP将跨境小额贸易的支付、物流、通关出口等环节全部在线化,使得制造商的收汇、商品流及出口流程更加顺畅,并可实现结汇退税。“同时,该APP的推出也意味着小订单商贸的移动化,来自移动端的成交量将是我们最期待的一点。实现中国制造商和海外零售商随时随地进行交流和掌握交易流程,也是大龙网在革新传统B2B商贸上所做的努力。”大龙网方面指出。此外,一起惠了解到,大龙网的跨境O2O尝试除了线上的APP外,线下方面,其已在海外设立了“跨境O2O中国精品互动体验馆”。海外本土零售商可在体验馆中体验制造商提供的样品,双方达成合作关系后,由零售商负责向本土消费者提供更完善的售后服务,以借此培养品牌的市场口碑。据大龙网方面透露,其O2O体验馆也是免费向商家开放。首个体验馆已落户俄罗斯的莫斯科市,目前已开放注册预约,预计将在今年内正式开馆,届时会在馆内举办3C、箱包、五金、卫浴等品类的首展。其相关负责人表示,大龙网希望把体验馆打造成各种海外商贸活动的社交载体、莫斯科零售商常去收集中国优质产品的社交平台,不仅为大龙网所用,也提供给品牌供应商举办新品发布会及其它品宣活动。
一起惠2015-03-16 09:18:07756 次
【编者按】以去年的“黑色星期五”为起点,进口电商价格战的苗头逐渐显现,但多数行家认为,当时进口电商要打价格战还为时过早,还需更多的沉淀。如今,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以“5亿备货+1亿元用户补贴”正式掀起进口母婴电商价格战。而这也恰好诠释了去年11月其CEO刘楠表示的对价格战“lookingforward”的态度。日前,刘楠在蜜芽宝贝“进口纸尿裤节”新闻发布会上围绕进口母婴价格战、供应链及跨境模式等问题进行了一次深度解读。以下为刘楠自述的总结:【关于价格战】纸尿裤疯抢节,为什么我们敢这么卖?因为要打价格战了。价格战到底有没有意义呢?或者说价格战对蜜芽的意义是什么?第一是说明我们打得起。打得起是什么概念?打得起说明你供应链强。很多人做纸尿裤的成本都是很高的,因为在保证正品的前提下,他其实不在上游探索,他只是在中国市场一些所谓的行业群里问谁手里有货,这样不仅成本高还面临着来源不明的问题。所以第一是打得起的问题,打得起就基本上证明了纸尿裤打价格战的可行性。第二个是必须打。我跟我们采购部门定价的同事说,纸尿裤整个类目在2015年不能赚一分钱,如果赚钱了,就是你们工作失责。我觉得电商发展到现在,价格战仍然是进行竞争的最有利的手段。因为价格战不仅能彰显一个企业的实力,而且能够淘汰比较弱小的,就是说,一打价格战,谁在裸泳就全能看出来了。第三点是我们认为自己的底子比较好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、纸尿裤销售占比常年都在40%以内。对比同行的数据,比如红孩子的这一数字曾经是达到了70%,孩子王的这一数据也基本上是50%,大多数母婴零售商这个数字都是在非常高的状态。蜜芽只有40%说明我们除了奶粉纸尿裤外,还销售很多非标品,比如母婴用品品类,不仅是一个毛利高的品类,也是一个能够不断推新品的品类。所以,奶粉纸尿裤是我们第一大品类的话,用品就是我们的第二大品类。另外,蜜芽低调这么久,也该亮剑了。融资的时候,别人都不理解为什么我们能这么顺利。我有时候也不知道该说什么,就只好说是我们命好,但其实我相信投资人都不是傻子。我们在供应链上所积累的实力我觉得没有完全爆发出来,或者没有完全敞开给外界看,而现在是时候了。有资料显示,大多数母婴电商的品类聚焦在奶粉、纸尿裤等标准品类,以纸尿裤为例,电商领域平均毛利只有3%。而伴随着垂直母婴电商的增多以及综合平台进入混战,竞争必然加剧,那如何突围呢?也就是说,大家都在打这么低毛利率的价格战有什么意义呢?上图是我自己从电脑上查的,基本上都是销量高的产品,能看到模式是很关键的。其中,乐友是一般贸易进口、线下,京东主要是一般贸易自营,天猫是一般贸易入驻。也就是说,这款花王纸尿裤如果是一般贸易进口的,售价就差不多维持在120元以上。自从有了跨境电商,有了进口保税后,价格会降到110元左右。蜜芽宝贝的模式是进口保税、完全自营,找一堆商家入驻是不靠谱的,这也是大家对海淘存在的质疑,因为货源不能信任。我们首先反思,花王纸尿裤在日本卖1300日元(约68人民币),那为什么大家要卖148元、138元毛利才有3%呢?很简单,中间复杂的经销关系层层加价,导致最后电商、零售商并没有多少利润。所以,稍微一打价格战就是大亏本。第二是我认为价格战不仅是比谁更低价,更是比备货能力。我的结论就是价格战是实力电商在一定历史阶段的必经之路。打一打一定能够看出问题。那么为什么由蜜芽来掀起价格战呢?可能会涉及两个比较尖锐的问题:1、我们是创业公司,你再有钱也不过就融了那么点,可能还不如京东账上的现金多,凭什么打呢?2、如果说供应链强,可大家都在做跨境,你有什么差异呢?【关于进口母婴供应链】那接下来就要说枯燥的行业了,也就是现在进口纸尿裤如何来到中国的全流程。那我们来说说日本货源,日本货源主要有三种:一种是批发商社(在日本叫通贩商,类似于德国的麦德龙),大家都知道它属于批发型超市,因为在日本很多品牌不对贸易公司和零售商供货,必须经过通货商;第二种是零售门店(比如日本最大的婴童店阿卡佳),中国电商卖的货大部分是从这里扫来的;第三种是扫货公司,这是一个无奈之举,当前两个货渠道货不够时,只要你加价就会有扫货公司在市面上帮你拿货。从日本货源开始,到日本出口商、中国进口商、批发商、中间商,最后再到零售商。以京东为例,如果京东在零售商这个位置的话,中间商的作用是给它承担账期,批发商的作用是给它确定货源,也就是说中间大概会有四层。大多数中国零售商在探寻货源上是止步于中国境内的。这在日本已经成为产业链了,被日本主流媒体报道过很多次。一堆中国人涌进超市,“哗”的一下把货架搬空。不文雅、不好看,但中国电商如果没有这个货源的话,一半的货都没有了,这是一个非常惨烈的现实。在这种情况下,我们能够判断哪个环节的确定性和风险性呢?两点问题:第一是贸易环节不透明,用户能够获取的信息非常有限,所以才会出现纸尿裤这个领域草木皆兵的现象。第二个问题是环节太多导致加价率高,所以才会形成毛利低售价高的结果。这么多中间环节,谁的加价率最高呢?首先,日本出口商是这里面赚得最多的一个,其次是中国进口商。一包纸尿裤,日本进口商大概能赚十块钱,中国进口商赚五块钱,中间商的价值在于能吞多长的账期,到最后就是后零售商很惨的全部补贴销售。【关于跨境电商模式】那跨境电商就真的是一手了吗?只要你是在保税区发货就证明你是一手了吗?不是的。我认为,跨境不是重点,不是说谁家的纸尿裤跨境了它就一定牛逼了。蜜芽现在做的是全链条打通的一手自营模式,我们在最上游的日本货源是固定的三家通贩商社,在日本的出口商是蜜芽全资一家子公司,在中国的进口商有蜜芽宁波和蜜芽天津两家公司,中间商全干掉了,最后中国的零售商也是我们自己的。我们不让任何人来吃我这个蛋糕,而是把它让出来留给消费者,所以我们能打价格战。我们来分析一下,平台性的跨境电商主要是吸引了中国的进口商、中国的批发商和中间商去入驻,但最麻烦的是你无法确定这个入驻的货源。然后就是一些号称自营跨境的,永远是前面环节都不具名,然后说自己是自营、从保税区发货,但不披露前面的环节。为什么?其实我们了解到很多内幕,保税区有一个事务叫保税区区内批发,比如谁家的库存积压了、品相受损了,区内低价批掉,这种情况非常容易发生。所以,但凡前面不具名的,我们都认为它是有风险性的。这样一来,大家会问:你们这么做累不累?你们是一家电商,要自己搞国际贸易,太重了吧?我的回答是:母婴行业是一个不能畏惧的很重的行业,这些就是控制力、竞争力,也是你的护城河。作为一个垂直电商,如果你在上游没有任何控制力,平台跟你打起来,就没得玩了。所以,你要比平台钻得更深,并且在更上游拥有一定的控制力。这就像人生,自己觉得特别苦逼的那段岁月,事后回想起来都是你闪光点的发源。
一起惠2015-03-11 09:18:48760 次
根本停不下来——用某个热门广告形容阿里巴巴最近的动作似乎恰到好处。在亚马逊官方旗舰店高调入驻天猫后,全球最大的日用消费品公司之一宝洁也悄然入驻了阿里旗下B2B网站1688.com,宝洁将以浙江大区为试点,陆续将其麾下的经销商以及经销商所管辖的零售店发展成1688零售通业务的线下渠道和用户。和宝洁在天猫的官方旗舰店不同,此次宝洁入驻的1688零售通针对的是线下众多的零售店。据参与合作项目的人士透露,宝洁方面对该项业务非常重视,从谈判到正式签署战略合作协议,几周内就走完了整个流程,甚至连召开新闻发布会的时间都没有预留。据公开报道显示,仅2014年上半年,B2B电子商务领域的市场交易额已经达4.5万亿元,相关预测表示B2B电子商务领域的市场交易额还将不断扩大。1688作为国内最大的批发采购平台,也试图以电商手段改善传统零售模式的种种弊病,零售通项目就是其中之一。1688行业运营专家陈笛介绍,零售通改变了线下零售行业原有的级级分销、级级价格递增、利润递减的模式,提升零售环节的效率,给最终端销售者更大的利润空间。“简单来说,就是通过零售通把原先我们常见的那种零售小店聚合起来一起进货,那样就能拿到原来大客户才能享受的进货价。这个体系到最后会形成类似虚拟连锁的业态,向现代连锁便利店的采购模式转型。”对于拥有强大销售网络的宝洁公司来说,针对零售通这样一种打压经销商利润的产品,为何敢于迅速试水,并且旗下商品全部以线下渠道价格发布?宝洁方面强调,一方面宝洁对自己的价格体系和市场占有率有着极其强大的信心,另一方面宝洁利用1688平台进行O2O的尝试,逐渐把线下进货的零售店转移到线上,收集传统销售形态下无法收集的数据,特别是二、三线城市终端零售店的进货数据,比如频率、产品偏好、客单价等数据,及时调整产品布局,提升市场占有率。业内人士分析,此次宝洁和1688合作其实是各取所需。零售通针对品牌商提供了两种模式,一种是直接由品牌商跳过渠道环节直接面对终端零售店,一种是品牌商线下的经销体系直接加盟零售通服务体系,共享销售队伍和物流配送。也就是说,宝洁除了获取各种渠道数据外,还能利用自己的经销体系为别的品牌商进行物流配送,赚取佣金来增加新的利润增长点。“这就是阿里的平台优势,除了数量众多的B类用户,还能让宝洁毫无顾虑地释放自己渠道的闲置运力,赚取额外的佣金来获取利润。如果是京东这样自建渠道的电商,宝洁会比较忌惮,因为很可能渠道会被慢慢同化或者腐蚀。”对于1688来说,通过引入拥有强大渠道的品牌商,能够更快发展和服务线下零售卖家,扩大市场份额。据了解,目前有不少线下经销渠道完善的品牌,也已悄然入驻了1688的零售通平台,如海尔、联想、飞利浦、奔腾、奥马、新安怡等等。也许不久的将来,你会看到异常混搭的一幕,某品牌商的渠道人员,一次性将日用品、食品饮料、五金建材都配送到一家零售小店内,而老板只需要动动鼠标网上下单进货。谁还敢说互联网消灭了线下零售呢?
一起惠2015-03-10 09:24:08759 次
【一起惠讯】3月9日消息,据一起惠了解,居然之家于昨日召开了“居然之家O2O线上线下一体化服务平台发布会”。居然之家此次推出的O2O线上线下一体化服务,一方面致力于一方面以设计为驱动为用户提供家的解决方案;另一方面为用户提供以移动互联网为纽带的线上线下全渠道服务。据悉,居然之家O2O设计服务平台将与线下设计俱乐部及家装公司互相配合,为设计师与消费者提供“材料采购与施工服务”。该平台还能够为设计师提供一键生成施工图、一键式清单报价等便捷服务。居然在线总经理汪小康介绍,居然之家O2O线上线下一体化服务,是以用户为中心,集设计、装修、商品交易、社交网络为一体,以线下实体店为体,O2O设计服务平台和O2O一体化销售平台为两翼即“一体两翼”的战略框架,旨在打造中国最大的线上线下一体化O2O服务平台。居然之家还将通过设计服务平台促进线上商城和线下实体店的销售。居然之家将为商户提供宣传、销售、支付、结算等手段,实现平台和商户系统的互通互联,以及销售前端和后端订单处理和配送一站式服务,提升商户运营效率与用户物流体验。居然之家集团总裁汪林朋指出:“目前,消费者在家装过程中普遍存在两大‘痛点’,一是找设计师难,设计是一件麻烦的事;二是过程价格难以透明,而居然之家O2O线上线下一体化服务平台解决这两大问题,致力于设计简单化、装修透明化。”此外,汪林朋还透露了居然之家未来一系列重要规划:第一,居然之家有可能改名为居然之家线上线下一体化家居连锁集团;第二,将进行内部组织结构调整,将集团信息中心、运营中心与电商公司进行合并,创建新的运营管理中心;第三,推动集团数字化信息建设;第四,将居然之家使用多年的广告语“装房子,买家具,我只来居然之家”进行调整。
一起惠2015-03-10 09:19:26664 次
上周末,记者从微信方面获悉,其“微信连WiFi”申请入口现已正式对外开放。今年1月底,微信连WiFi已经开始对外测试,此次全量对外开放,更多商户将可通过此功能为微信用户提供便利的WiFi体验和精准的场景服务。目前已开通微信认证公共号的线下实体商家,也可通过微信公众平台申请。商户接入微信连WiFi后,用户无需再输入WiFi账号、密码,通过微信扫码等方式即可快速上网。同时,商户还能借此向用户推送活动资讯、会员优惠等更多增值服务。微信方面表示,要使商家在“微信连WiFi”的使用上,实现低门槛、低成本自助接入。商户可利用现有设备,或采购市场上已接入微信连WiFi协议的设备,都可以实现自助配置接入。根据不同商户的类型和开发运营能力,“微信连WiFi”提供了基础、高级、自定义等不同的商户主页模板,便于商户根据自身需求来自主灵活选择接入,还可与微信体系打通,享受微信支付、优惠券等其他功能。此前腾讯CEO马化腾在接受记者采访时说,希望通过微信扫一扫、摇一摇连接线下本地生活服务和公共服务。去年下半年,腾讯还向多家商用WiFi创业团队示好,成立了腾讯WiFi联盟。业界分析,商家连WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”,为微信支付、商家会员管理、微信卡包等诸多具有想象力的业务发展提供必要条件。上周末,歌华有线发布定增方案,将向北京北广传媒投资发展中心、北京广播公司、金砖丝路投资(深圳)合伙企业、中国电影股份有限公司、百视通新媒体股份有限公司等九名特定对象发行2.2亿股,共募资33亿元。歌华有线方面表示,在扣除发行费用后,募集的资金19亿将投入版权内容平台,用于电影、电视剧、动漫、网络剧、综艺节目、新媒体短片等海内外内容版权的集成和购买,以支持高清交互数字电视平台、电视院线、互联网电视、手机电视和其他新媒体业务的发展。此外,14亿用于云服务平台升级及应用拓展项目。在此次定增中,百视通拟以3亿认购2006.69万股,还与歌华有线签订战略合作协议,双方未来将进一步强化股权和资本合作,积极探讨在内容制作、频道落地等方面的互动合作。
一起惠2015-03-09 09:21:26655 次
【编者按】踩着跨境电商的节拍,各类“洋”生意风起云涌。无论规模大小,跨境电商玩家们都是带着自己的梦想、希望和远见在开辟一片属于自己的新天地。关键词:跨境电商、进口食品、微商分销、买手店【Whatisit?】鲜life是一家正式上线于2014年11月的跨境进口食品电商,主营品类包括休闲食品、保健食品、母婴食品等,以精选品限时特卖的模式进行销售。其利用口碑和渠道营销,以较低的推广费用获得了第一批种子用户,截至2015年1月,用户数达3万,SKU达500,GMV约150万,复够率约25%。据鲜life创始人兼CEO肖欣介绍,鲜Life定位为移动电商、买手达人分享晒单的社交平台,99%的资源放在移动端。目前,其兼备商城模式和买手店模式的移动APP正处于内测阶段,预计2月底正式上线,而首个O2O线下体验店也将在香港开业。一起惠了解到,鲜life移动端的买手店是一种基于商城用户的微店模式,用户既是产品消费者也可以成为鲜Life的分销商,在平台上开一个虚拟店铺,在朋友圈推荐和分享商城产品。“我们希望以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。他们店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,由鲜life负责之后的所有流程。”肖欣解释道。“整个用户体验流程可归纳为‘逛——淘——买——享’四个步骤。用户先在鲜life的商城和买手街浏览数据、收藏产品,并根据自己的需求淘货,再产生购买,最后把这些产品加入自己的微店分享给朋友。”【Whyisit?】关键词:进口食品市场需求、碎片化流量、引导消费、精准匹配肖欣告诉一起惠,鲜life的商业逻辑源于两个前提:一是国内中产阶级家庭消费升级,对生活品质和食品安全问题的重视度极大提升;二是国内消费者在进口食品的品类和时效性上未得到满足。他指出,根据商务部数据,最近5年,我国进口食品规模年均增率高达21.2%。这反映了国内消费者对进口食品的旺盛需求,尤其是对进口奶粉、辅食的需求增长。另一方面,国内现有电商的进口食品品类匮乏,且传统贸易模式周期过长,导致很多高品质进口食品没法在最佳食用期内进入市场,而海淘代购则难以掌控时间,货品物流安全也影响体验。“电商3.0模式的关键词是‘精选品类’、‘碎片流量’,所要做的是引导消费和精准匹配。对于B2C电商来说,进口食品意味着巨大的选品差异、丰厚的利润率以及社交分享晒单带来的流量红利。”在肖欣看来,3.0电商模式更适合进口商品,且移动电商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鲜life从这个角度出发,将跨境进口模式与移动分销模式相结合,后端是通过集约采购和集约物流整合供应链,前端是自营B2C与移动分销渠道互相补充。【Howtodoit?】关键词:最短供应链、流程效率、安全库存、集约物流肖欣向记者表示,在后端整合上,鲜life的解决方法主要基于“最短供应链”和“海关三单对接”两项措施。目前,鲜life已与全球500个休闲食品、营养品、母婴食品品牌建立合作,所有产品都从当地获得品牌授权的最大代理商处直接采购,用最短的供应链保证价格优势和数量稳定。比如在香港,鲜life与四洲集团以及明治、悠哈等品牌的当地总代理合作,在日本与红丸商社合作,在欧洲对接了德国、南欧最大的几家食品贸易商,在美国从三大婴童辅食出口商处获得供货。另外,鲜life是第一批与海关系统实现订单、运单、支付三单信息完整对接的跨境电商平台,可将消费者的订单信息自动生成用于海关核查备案的单据,并实时同步物流实施、信用支付系统两方,形成闭环的管理链条,提升流程效率。在选品上,肖欣介绍道,鲜life的主要依据是前端用户数据和买手的信息反馈,每周一次的订货会就是为了整合运营团队和买手团队的信息,以确定下期采购的产品,并保证安全库存的控制与管理。“我们有海外仓备货和保税仓备货两条路径。在海外仓备货模式下,用户下单后,海外仓会在当天把包裹交给顺丰,当晚专机直飞国内,第二天一早便进入清关环节。保税仓模式更是具有快速清关、便捷配送的优势。通过集约物流以及全程与顺丰合作,两种模式都能保证商品在7天内到达消费者手中。”在推广方面,鲜life主要利用粉丝经济和社交媒体进行传播。比如,与嘀嘀打车、一嗨租车、陌陌等有海量用户的渠道合作,通过天娱传媒等内容媒介进行品牌宣传,与爸爸去哪儿、跑男等电影进行定制产品联合推广,以及借助有标签的明星、达人的社交渠道做宣传等。此外,鲜life会逐步在香港及其他大陆游客海外聚集区开设线下体验店。店铺中会展出一部分实物产品,也会设置移动购物设备,游客既可以直接在店铺中购买实物,也可以通过触屏系统在网上选购,然后由鲜life将产品送货到家。不过,肖欣也指出,有了清晰的发展思路后,鲜life面临的最大困难就是缺人。目前,鲜life下设研发、产品、运营、品推、客服、行政六个部门,总员工人数已达60人,但还需要更多的人才来支持整个业务的快速增长。
一起惠2015-03-05 09:12:12561 次
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获得消息,外卖O2O企业“生活半径”近期已正式上线水果送货上门服务。据生活半径市场部负责人介绍,生活半径从上个月开始尝试水果O2O的服务。在该服务覆盖的商圈内,用户在线上下单之后,生活半径将在45分钟之内完成配送。目前,该服务主要覆盖北京地区的9个商圈。实际上,在水果配送之前,生活半径就有便利店送货的业务,具体模式也是自己采购、自己配送。根据生活半径提供的数据,其在北京已经拥有40个商圈,仓储系统主要由商圈附近的网点(比如在社区居民楼里租下的一个空房间)来承担。根据生活半径提供的数据,目前其便利店每日订单能达到1500~2000单左右。一起惠了解到,与国内很多社区O2O项目通过整合社区周边商铺的供应链系统不同,生活半径采取的是自营模式,所有水果货源都由自己采购,物流和配送也都是自有团队在负责(目前生活半径北京配送团队约有600~700人)。因此,在已有的便利店O2O基础上,生活半径拓展水果送货上门业务无疑轻松许多,在原有仓储基础上增加冷藏系统即可保证水果的新鲜度。据悉,生活半径是创立于2010年的本地生活服务O2O企业,主要业务是在线外卖,目前日订单量在2万左右。至于为什么要拓展便利店和水果配送业务,生活半径相关负责人表示,主要是由于今年外卖O2O领域竞争加剧,尤其是百度、美团等互联网巨头企业争相进入这一领域,更是让创业企业倍感压力。因此,生活半径试图拓展业务领域,进行差异化竞争。
一起惠2015-02-09 09:13:33628 次
【一起惠讯】2月3日消息,一起惠获悉,水果O2O项目“调果师”完成了Pre-A轮2000万元人民币融资,投资方共有三家,其中其天使轮投资方英诺的A轮基金进行了跟投。调果师联合创始人兼CEO“板砖大余”(余金华)透露,Pre-A轮的2000万元人民币将占股10%—15%,这笔资金将于2月底正式到账。由此可计算,目前调果师的估值在2亿元人民币左右。英诺天使基金创始合伙人李竹表示,水果O2O会成为生鲜O2O的入口。关于此轮融资的用途,板砖大余介绍,将主要被用于线上部分及仓库的开发和运营,以及调果师整个商业模式的打造和完善。他表示,调果师选择的是一项重资产的商业模式,必须具备三大件:店+仓+线上平台,故长势稍慢。目前调果师的线上部分主要通过微信服务号实现。板砖大余透露,独立APP也在开发中,最快将于今年6-7月上线,最迟可能会拖到今年年底。仓库方面,调果师春节后将在北京建仓,以保证能覆盖所有北京店铺,支撑开店计划。调果师采取的是O2O模式,线下部分目前共有1家“未来水果店”(中信城店)和5家传统果汁店(中关村店、三里屯店、蓝色港湾店、双榆树店、昌平店),全部位于北京。板砖大余表示,今年上半年将不会新开店,而主要是对传统果汁店进行改造,所有店铺将按O2O模式进行服务升级。据一起惠了解,调果师的“未来水果店”除了销售新鲜水果、果切、鲜榨果汁以外,还承担了线下自提、售后服务的功能,并会向消费者宣传水果食用知识、推荐水果。“如果一切顺利的话,今年下半年会新开20家店,全部自营,不接受加盟。我们中信城店开张当月销售额就达到了70万元人民币,预计稳定之后,每月100万元人民币的交易流水没有问题。”板砖大余说道。板砖大余表示,目前调果师遇到的最大的瓶颈是线下店接待能力不足,经常出现排长队的情况。他希望引导消费者更多地去线上消费、线下自提,以解决线下接待能力不足的问题。“中信城店每天的接待上限是1500单,但实际情况是,我们每天都要接待2000单以上,严重超标。改成线上支付、线下自提以后,接待能力将能拓展到每日5000-10000单。”板砖大余介绍道。一起惠了解到,调果师创立于2013年7月,并于2014年12月开设了国内首家水果O2O店,称之为调果师未来水果店。2014年6月底,调果师获得了来自英诺天使基金和北软天使基金的300万元人民币天使投资。板砖大余透露,A轮融资已有计划,将于今年6月正式启动。此外,全球最大的水果连锁、拥有千家门店的百果园是调果师的战略股东。借助于百果园的供应链优势,调果师在商品采购和价格上具备优势。公开资料显示,板砖大余在创立调果师之前,曾任乐蜂网自有品牌市场总经理;迪思传媒副总裁;曾经创立朗德公关和淘品牌莎恩美妆,中信《O2O进化论》作者。
一起惠2015-02-03 09:27:05773 次
做电商消费者才是终极产品代言人。成交才是生意的开始。买家的每一个瞬间都在渴望获得完整性的认知。再小的网店,做的都是全中国的生意。别觉得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做网店,需要有一颗十分敏感的心。2丶开放平台的成功店铺,没有秘密,就看你怎么挖掘。3丶页面漂亮的目的不是让买家爽心悦目,是为了让消费者信任你。4丶牛皮癣的排序权重不是100%。假如牛皮癣降权是扣5点血,牛店从满血100变成95,而你从10点变成5点,你会更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在帮你。5丶消费者才是终极产品代言人。6丶成交才是生意的开始。7丶买家的每一个瞬间都在渴望获得完整性的认知。8丶再小的网店,做的都是全中国的生意。9丶别觉得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消费者是爷,事实上,消费者的确是爷。11丶平台想:消费者是我的终极衣食父母。你也要这么想。12丶你买一家店铺的产品,很可能不是因为价格,是因为你信任这个店铺,并且觉得值。13丶理论上说,全中国人都可能看到你,这是电商的本质特征之一。所以流量不是核心任务,让人们喜欢你才是核心任务。14丶如果你要和麦当劳叫板,你需要检查一下自己是否开的是沙县。15丶18-35周岁是核心消费人群,这个人群是全中国的消费精英,不要让他们鄙视你。16丶扬长避短。17丶精专是快速成长之路。18丶你想扮演苏宁国美,那也得消费者认才行。19丶页面输人,十有八九业绩也输人。20丶人的认知有两部分:一是记忆存储,二是即时判断。店铺传递的信息,要符合消费者的记忆存储认同,还要唤起消费者新的认知认同。21丶买家很可能就是隔壁的那小两口,不太可能是菜场旁边那条巷子的街坊。22丶你认为电器是一锤子买卖吗?也许对于A顾客是,但是,不要忘记了:A的身边还生活着BCDEFG......23丶消费者之间是相互紧密联系的。24丶你有盯着一个TOP死盯一整天的经历吗?你有思考每一个文字,每一平方厘米的设计原因和用意吗?25丶TOP店铺的设计:时时有用意,处处有心思。26丶不要抱怨平台,平台是公平的。如果你认为不公平,那是你的思维方式有问题。27丶不要鄙视TOP店铺,如果你真的很想鄙视TOP店铺,先超过它。28丶不管现在是何阶段,都持续有新店铺跻身TOP阵营。这不是TOP固化的年代。如果你顽固的认为是,从一开始你就输了。29丶以做市场的心态来做电商,远比以做店铺的心态来做电商高明。30丶技术流不能获得真正的成长。31丶请一定要用心的丶仔细的去理解你的消费者,尤其是那些没有说话的消费者。32丶流量的本质就是“看到”,再无其他;转化率的本质是“信任”,信任之前还有一个东西叫喜欢。33丶消费者通过眼睛做判断,这是基础。消费者看到什么,你就是什么。你连解释的机会都没有。34丶喜欢花花的水印和丑陋的牛皮癣的店铺会很艰难。35丶绝对不要认为你比平台更聪明,事实上,平台的确比你更聪明。36丶一样的数据,不同的人会有不同的解读。而你,必须知道,怎样的解读更靠谱。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知识,也许就是最宝贵的知识(你懂的!)。40丶店铺的每一个细节都是在跟买家的对话。41丶买家是面试官,而你的店铺和产品是参加面试的。42丶店铺无时无刻不是处于完全的竞争环境的。43丶买家不是职业采购,买家的判断来源于生活经验,而不是工程师学历。44丶店铺的腔调很重要丶店铺的气质很重要。45丶时刻记住:你是品牌店铺,你是商场店铺,请注意你的店铺气质。46丶跟风购买的本质是消费者需要安全感。47丶看重DSR的本质也是消费者需要安全感。48丶一个核心:转化率两个重点:产品丶买家。49丶不要做垄断经营者的梦。50丶要想人前显贵,必先人后受罪。没有细致的丶专业的付出,等不来收获。51丶你在钻研搜索,别人也在钻研搜索,你的努力被抵消了。你在钻研买家如何喜欢你,别人就没办法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店铺,断不是第一眼就让人反感甚至恶心的店铺。53丶产品深度是展示专业度的一大利器。54丶而产品宽度的展示很可能把你二道贩子小代理的身份深深的出卖。55丶喜欢还是不喜欢,可能只需要3秒。56丶说个俗一点的提示:如果你在群里钻研技巧,我会怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店铺处处都不俗:产品不俗丶页面不俗丶文案不俗丶首页不俗丶详情不俗,气质佳,谈吐得体优雅。58丶买家停留时间和页面访问深度表示买家多你的兴趣有多浓厚。59丶青年分三种:普通青年占80%,文艺青年占19%,其他青年占1%。所以,千万不要把重点放在其他青年的身上。60丶买家的评价取决于对你的总体印象,请给买家一个好的总体的印象。61丶如果买家不是职业差评师,大可不要去争取什么决战性的胜利。谦让对待买家,不丢人。62丶买家的合理要求:1丶后悔买了这件产品;2丶并且买家无法因此获利。不要治气,尽量满足他吧,不丢人。63丶你有没有想过,处理顾客投诉的时候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把脸凑过去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他还追着你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶谁不渴望在一家专业度高丶页面整洁丶产品质量过硬丶服务又好丶客服还会让人觉得开心的店铺里买东西呢。66丶有人把顺丰快递做成了店铺的一大卖点。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌紧密联系了起来。68丶有人把同一款产品设计了10款钻展图片。69丶我没有团队,我没有美工,就我一个人操作这家店铺。怎么就没有生意呢?天知道!70丶店铺需要具有可传播性的特点,可传播性的核心焦点可能性太多了:页面丶产品丶服务丶包装丶短信丶客服丶赠品丶微博丶营销等等。71丶要形象好,请收拾干净,化淡妆。72丶要整体形象好,请穿制服,统一着装丶统一发型丶按序站队。73丶五星级酒店不能去抢麻辣烫的生意,要有自己的定位。74丶尽管麻辣烫每天能带来200块收入,但是你还是要立即丶勇敢的撤掉麻辣烫,否则你的鲍鱼宴生意会死掉的。75丶取舍,不难,越早越好。你以为求平稳保利益,其实是自缚手脚。76丶“我还有库存,要消一消”,其实,从一开始就错了,还要继续错下去吗?那两百件库存得耗掉你3个月的时间。3个月,能发生很多事情。77丶我还不信了,没有天猫店铺你那点捣蛋的库存就出不去。78丶历经寒暑,阅店无数。我知你痛,请遵医嘱!(你懂的)79丶等----绝对不是一个好品质。80丶不全心全意帮助你的老板,也绝对不是一个好品质。81丶世间所有的能力都是训练出来的:学校丶社会丶书本丶艺术作品丶讲座丶论坛丶分享丶报纸杂志丶自我训练等等等等。82丶推广不等于拉流量曝光,让人们对你产生兴趣丶增加了解丶强化信任丶驱动购买才是营销推广。83丶不要认为视频跟销量没有多大关系丶页面跟销售没有多大关系丶微博跟销量没有多大关系。84丶每一单都要咨询客服才能成交,你得多失败啊。85丶不要单纯的问今天怎么没有一个鬼来咨询?86丶流量的旅程有很多个片段式的瞬间,每一个瞬间都充满了竞争。因为,你,不是垄断经营者。87丶看到你没有点,流量是统计不到的。但是本质上来说,这也是流量。88丶你热爱广告吗?大品牌的视频广告和海报广告都蕴含了巨大的劳动和智慧。一眼瞄过,不做研究,你真不当自己是生意人。89丶你可以不买我,不许你不喜欢我。90丶你可以不买我,不许你说我不专业。91丶你可以不买我,不许你鄙视我。92丶各位小主:你以为市场无限大吗?告诉你,市场就是后宫这么大,买家就是皇上。你是出不了这个后宫的。如果皇上不喜欢你,这日子就难过了。93丶小明星,靠绯闻;大明星,靠实力。94丶转化能力才是核心竞争力。转化差一倍,还要去跟人PK买直通车?95丶产品结构是硬件丶页面呈现是软件。96丶页面是你的一切的载体。包括产品丶卖点丶产品结构丶人品丶前科丶人们的评价丶营销策略丶专业度丶服务水平丶品质感,甚至包括人品......97丶页面不重要?你卖的又不是煤炭!98丶作家用文字书写文章,电商用产品写生意。99丶有理想是可以的,先要问:产品准备好了吗?人准备好了吗?事情准备好了吗?100丶看得见的是热闹,看不见的是门道。请透过热闹看门道。101丶招聘美工的时候,你问他喜欢什么电影,他说不喜欢看电影,你要再用心探讨一下。102丶招聘文案的时候,你问他喜欢看什么书,他说平常不怎么看书,你要再用心探讨一下。103丶招聘推广的时候,你问他玩不玩微博,他说不玩,你要再用心探讨一下。104丶招聘店长的时候,你问他店铺一个月的目标是多少,他说30万,你要再用心探讨一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。让老板先理解你,老板才能支持你。106丶网购下单前的思考:“品质感”几乎等于“品质”。107丶想了解一位牛B导演,去看他的电影;想了解一家牛B电商,去拆他的店铺吧。108丶天底下并没有完全的解决方案,细节到每一个平方厘米,精确到每一分钟。这些都需要你自己去思考丶学习丶练习丶掌握。只有这样,本事才是你自己的。做什么事,做什么行业都一样。再高的责任也无法沁润你的全部生命,即便有意愿,也没有时间。109丶线下有语言丶触摸丶眼神丶话语的互动。;线上你就是一金鱼缸,决定权和主动权全部在买家手上。110丶凡是用心评价的买家,是否都会得到独一无二的回复?111丶店铺四件事的重要程度依次是:产品结构丶店铺呈现丶客户服务丶店铺流量。112丶ADIDAS卖文胸,估计也卖不动。品牌有定位,店铺也必须有。113丶自然流量无所谓精准,你能否拿下买家的转化率是关键。114丶问一问自己,你是否更看重80%的消费者?而不在意那20%的消费者。实际上,那20%的消费者才是主体消费人群,而他们是是极有节操的一群消费者。115丶只有长期互动(评价丶活动丶论坛丶购买等)造成的市场影响力才有吸引精准流量的可能性。116丶开放平台的品牌包含两种品牌:产品品牌和店铺品牌。产品品牌都是一样的,而店铺品牌和店铺影响力就起到了关键作用。同样卖艾美特的暖风机,差别怎么会那么大呢?是品牌的原因吗?是产品的原因吗?都不是,核心的原因是店铺的原因。117丶没有绝对意义上的精准流量,只有如何把流量提高转化并看起来比较精准的假象。看本质吧!118丶有一个店铺,本来做300万就跟玩一样。可是店铺命名叫“成都”,一下子就把买家置身戏外。转化率是该品牌所辖渠道商中最差的一家。有多少人不知道店铺命名不能带地域名称的?知道真么原因吗?因为人们不太愿意选择地域辐射的店铺,人们更愿意相信有全国辐射能力的店铺。你想跟买家解释么?谁听你解释?谁要是开一个“九阳铁岭专卖店”,估计做到30万就到顶了,很神奇吧,仔细想象吧!我以为只是个案,原来不是个案。江浙沪粤一带的大地名还好一些,但最好还是不要有地名。当然,“全聚德北京专卖店”就另当别论了。119丶详情的最高境界:消费者看完了没有问题。120丶首页所最搞境界:消费者看完了下定决心。121丶如果你卖的东西客单价比较高,咨询成交的比率会增高,你的客服定位就必须是“销售经理”,而不是简单应答的角色了。122丶牛掰店铺的背后,都站着一个甚至多个艺术家一样的美工。123丶产品第一,页面第二,这两件事情不过关,后面所有的事情都不会有令你欣喜的结果。124丶如果你想培育两个个子一样高的爆款,这件事情可能会很难。125丶最大限度降低消费者做决定的时间成本和脑力成本。126丶消费者要品质感(细节丶页面)丶要安全感(细节丶评价丶销量)丶要信赖感(细节丶客服)。细节是关键。127丶客服可能不仅仅是客服,可能需要销售经理的素质丶定位丶主人翁精神。128丶听不懂的学问不一定是好学问,听不进的学问也不一定是好学问。129丶把业务和消费者厘清楚,比什么学问都更有学问。核心是理解消费者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行为等)。130丶最牛掰的店铺,几乎都是艺术品。谁不喜欢艺术品呢?你都懒得去怀疑。什么品质感安全感信赖感全有了。131丶强调产品品牌的影响力之前,先要检验一下“店铺品牌”的影响力是否足够。132丶无论线上还是线下,销售和购买的本质没有改变:先认同,后购买。133丶让消费者变懒,还要让消费者的眼睛充满美感,内心充满满足感。134丶买家在做评价的时候,最大的影响来自于对店铺的整体印象和客服接触体验。135丶美工不能只管美,营销不能只管销,卖力不能只赚吆喝。136丶所有的努力,都必须同时关注一个目标:让消费者喜欢你(看到你并不会创造财富)!137丶如果你的店铺照片的清晰度都没有解决,你的梦想将无法起飞。这是山寨与专业的分界线。这很肤浅,也很深刻。138丶目标客户和营销内容,比营销方式更重要。139丶在什么平台,面对什么顾客,决定你应该卖什么。140丶大街上挤满了人,你不能梦想着他们都是你的顾客。141丶消费者不是为了“便宜”而购买,消费者是为了“值得”而购买。142丶请想一想:你的所有能耐是不是靠页面传递出来的?143丶请想一想:是不是只有页面能够把你的产品结构和专业所长展现出来?144丶请想一想:消费者咨询前对你的不信任来自于什么?是不是产品结构和页面?145丶请想一想:消费者咨询后对你的不信任来自于什么?是不是产品结构丶页面丶客服水准?146丶价格适度跟进即可,价格战完全没有必要。尤其不要做价格战的发起者。147丶形式不能大于内容。148丶见识----有见才有识!研究优秀店铺是必须的功课。149丶在你的店铺多鼓励人们经历多彩的生活丶快乐的生活丶温馨的生活。150丶你的能力不取决于你在于学校里学到什么,而取决于你在离开学校学到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意当作自己的生意。151丶卖“烟灶消”的亲们可否弄个新页面玩玩?主题:净化烟云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林语堂有一纯英文大作:MOMENTINPEKING,曾获诺奖提名,译成中文便是《京华烟云》)152丶卖“烟灶消”的亲们,你们有考虑过做店铺主题“顶级厨房”吗?153丶卖“两季”的亲们有考虑过“微风吹拂你的脸”吗?154丶卖“白电”可以考虑一下“我的小豪宅”。155丶大小家电客服9大技巧:1丶夸赞买家的房子;2丶自己也有房子,但是没有买家的房子好;3丶自己也有车子,但是没有买家的好;4丶夸赞买家的眼光;5丶大房子舒适豪华,小房子浪漫温馨;6丶顾客的要求是对的,现身说法自己也有这样的需要;7丶给顾客信心;8丶告诉顾客自己也在用这款产品;9丶约定购买时间。156丶改个详情,转化提升。这事一点都不肤浅,本质是你更加懂得如何卖货了。转化好,啥都好!转化不好,啥都不会好!对流量要坚定,更要隐忍。如果拉个流量就算高手,这天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易额也许只增加到1.5倍;转化率怎加到2倍,交易额绝对不止增加到2倍,而会增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推广成本的条件下做到。个中原由,包罗万象,你要努力参透。158丶买家的6大需求:1丶品质感足够;2丶能够花最短的时间完全了解你;3丶页面引导路径合理;4丶唤醒消费需求;5丶客服给我信心;6丶帮我关注我购买的宝贝。159丶产品结构不精专,消费者对产品的欲望可能会被瞬间击碎。160丶如果你认为每一个流量都来源于搜索+推广+活动,你不在乎消费者是否传播你,你会很危险。161丶店铺平常不够霸气,上了活动一样没法霸气。这是真的。162丶页面的品质感几乎就等于是产品的品质,这不肤浅。163丶大把的TOP店铺,从来都不参加活动,从来都不做聚划算。这也是真的。164丶设计美感丶营销灵感丶文案编写丶商业敏感性,哪一样东西不是平时积累的结果呢?有多少东西是想要就有信手拈来并且能够立即改变人生的。165丶从技术的角度看搜索,不可取;从市场规律丶消费者研究的角度看搜索,则非常可取。166丶你若惊艳,一定有明天。当然有一个前提,产品结构精深。167丶越牛B的店铺,吸引到的买家级别越高。也就是20%的活跃的丶富有经验的丶有节操的买家(占总消费额的80%)更倾向于在最TOP的20%卖家店铺购买。168丶看到你,本质上就是流量,但是因为没有点击你而没有形成流量,这就很可惜了。169丶流量的动作可以划分为很多的片段,每一个片段都是在PK转化率。170丶客服扮演的不是应答,一旦顾客找你,请把这个机会看作是踢点球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22776 次
【一起惠讯】肯定有很多PC电商痛恨穷忙的现状:不停地上各种促销活动,获取新用户的成本越来越高,甚至连TOP卖家都不怎么赚钱。在这些痛恨者当中,就有一个想当干爹的80后大叔厌倦了,想脱离天猫、京东这些平台玩点不一样的东西。这位80后大叔过去是逸阳女裤电商运营总监,现在是郑州一名最潮的水果微商。在微信自称刘大掌柜的他,在2014年4月2日,通过“买果果de大掌柜”个人微信号发布包月模式订购水果。4月8日,这位买果果创始人刘平早晨5点就起床第一次去进水果,回来后分拣包装并开始亲自配送。从PC电商转做微商已经大半年,刘平虽然还没有当上干爹,但过的日子却发生了翻天覆地的变化。他说,不再想价格战了,不想受平台规则束缚了,不想与用户处在两个世界了。总之,作为一名转型的创业者来说,他比从前更潇洒了。郑州最潮水果大叔是怎么当上的目前刘平的做法是,在微信端接受包月套餐和单品的预定,一周两三次亲自到原产地或者河南当地市场采购优质水果,然后放在郑州自建的小冷库里面,所有订单全部通过发顺丰快递进行配送。听起来与PC端的生鲜电商没啥不一样,刘平的潇洒到底体现在哪里?刘平说,一是在PC电商2014年大玩价格战的时候,买果果依然可以不低价。“我们和天天果园、美味七七等PC电商比起来,价格是偏贵一点。并且,我们也不参加大促,不做买赠活动。”能在创业初期做到不低价,刘平说不在于卖的东西不一样,而在于卖东西的方式不一样。截至目前,买果果的唯一营销、销售平台是微信,分为299元和499元包月套餐、79元单次搭配套餐以及某些水果单品,主要的营销方式是私人微信号、个人营销号和微信公众服务号,前期的用户大多是熟人,以及熟人的熟人。刘平总结原因,首先是买果果的产品没有问题,并且包装和综合体验更好,加上朋友圈经常分享工作和创业感受,客户对买果果的认知是鲜活的,而且身边发展出来的人际关系更加令人信任。“没用做过推广和吸粉,买果果微信公众服务号截止2014年12月31日有4800多个粉丝,个人微信号共有4500多个粉丝,去掉二者重复部分至少有5000左右粉丝,很多人我都不认识,也从没聊过。在这5000粉丝当中,有37.2%的人购买并体验过买果果的产品与服务,并且重复购买比PC电商高得多。”二是每天与真实的用户互动,交流产生的信任度比淘宝的评价来得更有力。不久前刘平临时突发奇想在朋友圈发布了一个小活动:用户只要支付100块钱,不仅可以获得水果一份,还能获得买果果100股原始股。最后,48小时内共有230多人给刘平微信转账,买果果共筹得资金57742.88元。买果果为这230多人建立微信群,大家在群里为买果果出谋划策,一周后有人主动组织12个群内代表来到买果果办公室,实地与买果果运营团队进行交流意见。刘平说,上述活动不是为了赚钱,而是自己随意发的测试用户信任度的小游戏。目前买果果所有的投资均来自用户的信任,2014年10月份郑州有3位忠实客户以个人的身份投资买果果150万,她们之前也是刘平的朋友。更为重要的是,刘平认为,PC电商被越来越健全的平台规则限制得太死,就算是低价也未必有好前途。而移动微商的规则并没有那么复杂,并且切入点比较低,更加适合懂移动互联的草根创业者。从PC电商到微商必须要换脑子潇洒自然人人喜欢,但不一定每个人做微商都可以如此。对于想从PC电商转型为微商的人来说,刘平建议要小心刚转型时的思维定势,凭自己的感觉去做很重要。“微信是朋友沟通和社交的平台,不要拿传统的思维去和用户沟通。淘宝和天猫看客户的评价,微商要和用户建立朋友关系。”至于哪些品类适合做微商,刘平认为零食、化妆品、土特产等都非常适合,尤其是有特点的小众品类。现在规模偏大的微商,年销售额过亿的也有,小切入点不一定做不成大生意。虽然微商听起来时髦,但在很多人眼里微商就是小地摊主,想做大只能模仿传销拉人头做分销。微商到底能走多远?刘平告诉记者,此种在微信拉人头做分销的方式的确不靠谱,繁荣期只会是短暂的。“朋友圈卖货门槛低,操作简单,吸引很多人加入,但赚钱的只有个别上游的代理商,越往下游越是利润低。现在上层代理商积累财富很迅速,但最后下游分销商明白过来后就难以为继了。”即便刘平不看好拉人头式分销,但为了做大用户群,买果果也有做分销的计划,只是有两点不同之处:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制销售底价,再把每单的一部分利润补贴给分销商,买果果最终通过规模降低成本赚钱。“想找认同我们的思路,并且他的朋友圈与我们目标客户群相吻合的分销商,具体操作方式还没想好。”不管采取什么形式,刘平说首先要保证用户体验。现在买果果推广不是很多,基于微信每天有三四十个订单,以郑州市场为主,在江浙沪、东北、华南,最远到新疆都有客户。“不想一下做大规模,因为在当下难免会牺牲服务质量。”刘平告诉记者。水果地头蛇能在一个地方压过强龙买果果刚成立时一共3个人,现在发展到11个人。与天天果园、美味七七和本地生活等生鲜电商比起来,买果果还是太小了。现在买果果大部分的用户来自郑州及河南其他地区,其中一个很核心的原因是配送时间快、损耗小。“天天果园和美味七七不敢往郑州发礼盒的,因为损耗率高造成用户不满意。买果果作为本地微商,全省当天下午发货,用户第二天一早就能收到,基本可以做到无损耗。”并且,物流成本是水果电商成本占比较高的一个环节。据刘平介绍,比如从郑州用顺丰发一个水果包裹到上海,1公斤起步价是14快,一般水果订单在3公斤左右,仅是给快递公司就要支付20块钱左右。所以,与其它品类相比,水果特别适合本地化运营。就算只占领河南一个市场,也够买果果撑大规模了。正是因为如此,刘平告诉记者,买果果未来有与线下实体店、社区店合作的筹划,包括或许自己开直营店。“水果店和社区店可以作为我们的分销商和服务点,只要赚我们的差价就行,省去了囤货的风险。用户在买果果下了单,楼下的水果店和社区店就可以直接配送。量大了之后买果果可自建配送队伍,配送时间会更快、成本会更低。”刘平分析,PC端的水果电商大佬在一线城市有优势,但更为广阔的二三线市场还缺乏影响力和服务能力。并且在水果品类上,强龙不一定压得过地头蛇。“现在郑州有不少于10家水果微商,他们大多是简单地拍下照片,然后朋友圈发布出去,同样也会有自己的市场。”想做地头蛇也要在地方有规模,从PC电商转战微商的刘平未来还会去PC渠道,只不过目的不再是卖货而是拉客。“例如有的顾客习惯在淘宝逛,买果果去淘宝开店是为了把用户导向移动端,淘宝上的价格可能会有意标得更高。”唯爱与水果不可辜负。刘平说,买果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34616 次
【一起惠讯】1月22日消息,对于2014年跨境电商备受青睐的现象,多年从事进口业务的走秀网指出,跨境进口电商无论从市场导向还是政策支持层面,都将迎来使消费导回国内的最佳时机,但绕不过去的难题始终围绕在货源供应和国际物流方面。走秀网指出,2014年,海关总署连续发布56、57号文件,使得跨境电商进出口报关有法可依,而6+1试点陆续落地进一步表明了进口试点模式已经走通。据走秀网创始人兼CEO纪文泓介绍,在跨境电商最热的2014年,走秀网总共做了三件事:一、整合全球供应资源。走秀网在欧洲供应链方面取得了战略性进展,目前已在意大利和英国设立了中转仓,并建立了第三和第四个客户包裹集散中心。同时,其完善了系统与供应商系统的对接集成,大幅降低了以往缺货、错货的比例。二、大力开发移动客户端。2014年,走秀网移动端销售占比已超过50%,预计2015年这一比例将超过60%。三、扩大高端用户规模。走秀网VIP服务团队规模扩大60%,实行精细化定制化服务。由于商品和服务质量在过去一年的快速提升,高端客户群体迅速扩大,在保证商品和服务质量后,投诉率自然下降达90%。与此同时,试探性消费从几百元上升到几千至万元的用户规模也得以扩大。此外,一起惠了解到,走秀网于2014年7月成立了意大利子公司,并建立意大利的仓储、转运和技术对接中心。2014年9月,走秀网又成立了英国子公司,此后陆续实现与100多家英国供应商的合作对接。对此,纪文泓表示,通过在国外设立子公司的方式,走秀网将扩大全球采购规模,进一步发挥上游供应的优势。“以欧洲零售价的5至7折在当地进行采购,即使加上国际运费和关税后,走秀网的在线价格仍与海外零售价基本持平。”“除了继续扩大海外供应链优势,我们也极其关注自贸区的政策。如果自贸区政策进一步利好,必将缩小国内外差价,让国内消费者享受到更多高性价比的国外品牌和商品。”纪文泓谈道。他还指出,在过去几年,走秀网陆续获得了多个全球知名品牌的授权合作,如今,全球海外买手团队规模已经超过300人。2015年,走秀网将继续扩大全球采购步伐,整合供应资源,在商品丰富性、价格和服务质量上更进一步。
一起惠2015-01-22 09:20:40700 次
首笔成交量16600吨,成交额1469万余元!1月16日上午10时30分,江西省煤炭交易中心正式揭牌运营,由江西煤业销售集团挂牌出售的16600吨焦煤由新余钢铁股份有限公司摘牌成交,不到一分钟的间内,江西省煤炭交易中心互联网交易平台首单交易成功。江西省煤炭交易中心是江西省能源集团公司发展战略的核心项目,通过江西省能源集团在煤炭产业的综合优势资源和互联网技术手段,建立创新的新型煤炭互联网交易平台。登录交易平台http://jy.jxcec.cn后,销售方可将商品进行挂牌销售,由采购方摘牌采购。采购方也可进行挂牌采购,由销售方摘牌销售。通过交易系统签订电子购销合同,按合同约定进行实物交收。江西省煤炭交易中心互联网交易平台上线后,煤炭交易正式进入“电商时代”。依托互联网优势,江西省煤炭交易中心还将在线供应链金融服务和互联网金融服务深度融合,以健全的风险管控体系为基础,通过对煤炭电商交易,货物流通数据进行信用评估,还可以为煤炭行业客户提供包括货权质押、未来货权质押等综合性金融服务。交易中心可全方位满足煤炭上下游企业信息、交易、融资、结算、物流等综合服务需求,从而加快货物和资金流转,提高交易效率,降低贸易成本。2015年,江西省煤炭交易中心将全力打造立足江西、湖南、湖北的区域性煤炭交易中心。“十三五”期间内,交易中心将推进全国煤炭交易市场体系建设,把江西省煤炭交易中心建设为国家级(消费地)煤炭交易中心。江西省能源集团公司系2014年12月底由江西省煤炭集团公司更名而来。更名后,江西能源集团将致力于实现产业结构由单一煤炭生产经营向煤炭清洁利用、清洁能源和新能源开发以及煤炭物流服务转型,逐步形成煤电气一体、产融贸融合,以煤为本、多元并举的发展格局。
一起惠2015-01-19 09:18:48625 次
1月12日,国内传统OTC(非处方药)巨头仁和药业宣布,联合200多家药企打造“和力物联网”B2B平台,同时下月将推出联合连锁医药和互联网企业的“叮当送药”O2O业务。仁和集团董事长杨文龙接受记者采访时表示,公司希望通过与医药企业、连锁药店、医疗机构和医疗信息企业的整合打造大健康产业链平台。在不少业内人士看来,作为传统制药企业,仁和药业此举也是积极拥抱医药电商政策利好的表现,但也面临着人才、企业接受程度等方面的挑战。计划联盟平台单独上市根据仁和药业方面的信息,公司希望打造全国原材料、辅料、包材及药品供应商B2B平台。通过“和力物联网”平台,引入大数据分析及共享,几年内逐步实现采购金额300亿元的规模。“目前公司已经集结了200多家企业,希望2、3年发展到1000家。”杨文龙告诉记者,“通过这种模式,公司希望能够实现药企联合采购,从而降低企业的成本,并提高企业的整体质量管理水平。”杨文龙表示,公司还希望打造终端联盟、医疗联盟、信息联盟,将连锁药店、国内外医疗机构、健康类互联网企业联合起来,通过大数据将相关资源实现对接。根据计划,“和力物联网”将在2020年单独上市,希望能够打造百亿市值。记者了解到,下月初,仁和药业还将上线“叮当送药”O2O产品,主要与连锁药店和医药互联网企业合作。公司内部人士表示,公司也在和阿里健康等互联网企业联络,希望之后能达成合作。“对于仁和来讲,做这个事情比较有优势,一方面仁和有很大的销售队伍,在全国很多药厂有产品合作,也有很多OEM工厂销售代理,并且主业是OTC,和各大连锁药店有直接的合作。”一位长期关注仁和药业的券商分析师告诉记者,“公司之前的销售代理模式将变成战略合作关系。”联盟对中小企业更有利中国医药商业协会常务副会长武滨告诉记者,产业链联盟平台的模式是借鉴了美国的模式,国内企业比如人福医药(600079,SH)也有类似的联盟,但相对较小。“美国医药流通企业的转型基本就是这种模式,能够有效为供应商提供资源。”武滨说,“我国中小型企业比较多,比如5000万元销售规模的企业,在原材料、包材等方面议价能力比较弱,没有价格优势,通过这样的联盟就比较容易实现,因此产业链联盟对中小企业更有利。”目前,业内更关注网售处方药业务。路透社报道称,网售处方药政策最早将在本月底推出,届时将开放超过10000亿元的市场。以非处方药为主业的仁和药业是否会参与进来?对此,杨文龙告诉记者,公司也在关注相关政策,“我们会根据国家法律法规政策来做,将配合相关资源,国家放开的话就更有条件了。”从2012年起,仁和药业通过收购也开始涉足处方药业务,实行与OTC业务并举的“两条腿走路”。“医疗行业是受互联网冲击比较晚的行业,消费者对医疗行业更注重服务,并且互联网可以解决信息不对称的问题。”武滨表示,医药电商模式是不错,但要做好也不容易。“一方面,企业可能对商业机密比较担忧,这是需要考虑的问题。”武滨说,人才对于传统企业也是一个挑战。
一起惠2015-01-13 09:26:03622 次
北京时间1月8日早间消息,电子商务创业公司Jet.com将采用亚马逊与好市多结合的方式,为那些愿意支付50美元年费的消费者提供优惠价格。Jet.com的创始人是马克·劳尔(MarcLore),他曾是母婴用品电商网站Diapers.com的创始人。与亚马逊类似,Jet.com计划销售各类产品,包括服饰、图书、电子产品、婴儿用品、体育用品。但与亚马逊不同的是,该公司并不会向所有人开放:在经过90天的免费试用期后,必须支付一笔会员费才能继续使用。但作为回报,Jet.com号称其价格较其他网店低10%至15%。亚马逊也会收取99美元的金牌会员年费,为其提供免费的两日送达服务,但不对商品价格作出任何承诺。好市多每年则会收取55美元的会员费。Jet.com解释称,该公司之所以能提供低价,是因为他们只准备通过会员费赚钱——他们的商品全部都是零利润。该公司还表示,他们的低价源自流程透明度的提升,并将采取更多措施节约成本。例如,该公司可能选择陆运,不会采取空运方式,或者会将多个订单打包成一个运单。如果愿意使用储蓄卡支付,用户还可以节约更多资金,因为这类银行卡的手续费低于信用卡。另外,在本地采购的商品成本也低于长距离运输后交付的产品。“当我们向你展示商品时,不是因为我们想用它赚钱,也不是因为我们想清空库存,而是因为我们真心认为这是笔好交易。”劳尔说。与eBay或阿里巴巴一样,Jet.com主要将采用集市模式运营,因此该公司需要与其他零售商展开合作。但这同时也表明,Jet.com不会拥有自己的库存,从而大笔节省费用。不过,这并不意味着劳尔的创意成本很低,或者没有风险。这家100人的公司已经融资8000万美元,他还计划在未来6年融资6亿美元,其中绝大多数都将用于市场推广。去年11月,新泽西州的Hoboken公司开始通过一种罕见的方式为Jet.com展开推广:向早期的活跃用户提供股票期权。Jet.com表示,该公司目前已经与一些零售商签约,包括索尼商店、TigerDirect.com、西尔斯百货,以及数以百计的小型零售商。该公司将在本月晚些时候展开非公开测试。
一起惠2015-01-09 09:45:11654 次
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