销售
9月8日消息，专注于俄罗斯市场，集进出口贸易于一体的跨境电商平台“绥易通”于今日宣布正式上线。其将面向中俄两国市场提供零售与小规模的批发业务，一方面帮助“中国制造”销往俄罗斯，另一方面精选俄罗斯货品销往中国。据获悉，该平台定位为一站式综合跨境电商服务平台，集合了跨境清结算、金融服务、海关清关、仓储物流和市场推广服务等多方资源。据其官方介绍，平台提供的多个俄罗斯本地化服务是最大的亮点。“绥易通”平台所销售的商品均以卢布标价，为买家节省3%~4%的成本；支持本地银行卡付款；商品描述均为俄籍人员实际翻译；提供俄罗斯本地客服热线咨询服务，有效解决跨国贸易中买家信任问题。目前，绥易通平台已有200多家中国商户入驻，品类涵盖家用电器、服装、鞋类、配饰、体育用品、汽车配件等。平台预计，到今年年底入驻商户将达800家。其官方表示，将通过在俄罗斯境内的市场推广团队实施有针对性的营销策略，争取在平台发布后的3个月内实现吸引超过10万的俄罗斯用户成为平台会员。此外，平台还计划于今年9月底引进优质的俄罗斯商品销往中国。据了解到，绥易通在俄罗斯境内的线上支付环节由俄境内最大的电子支付服务提供商“Yandex.支付”负责实施。“Yandex.支付”可受理俄境内居民以银行卡、电子钱包和移动端进行付款的业务，同时，现金也可通过遍布俄境内的170,000个现金接收点实现线下支付。与此同时，中国银行也将作为该项目的金融服务战略合作伙伴，为绥易通平台上的卖家提供卢布和人民币直接兑换业务外，还可通过“授信”等方式提供短期融资，缓解卖家资金压力。而由北京市政府于1998年发起成立的第三方支付企业首信易支付（PayEase）将为该平台提供定制化的电子支付解决方案和跨境清结算服务。据悉，该项目得到了黑龙江省商务厅和绥芬河市政府的大力支持，绥芬河当地多数从事中俄传统贸易的企业已经入驻绥易通平台。绥易通总经理郭文基谈道：“我们希望通过‘互联网+外贸+金融’的创新应用，为国内对俄传统外贸企业升级转型提供了一个平台。”
iHerb最大的优势是支持中文、可以直邮、运费便宜、时效有保证，因此非常适合刚刚入门的海淘朋友，其销售的母婴用品、保健品、日用品以及食品都非常有优势。优惠政策目前iHerb共有三项优惠政策：1、运费优惠iHerb与UCS，Sino合作，下了单即可根据EMS号跟踪查询，参加11月免费直邮中国的优惠活动以及促销产品等系列活动。现在只要订单超过40美元，就可以享受直邮中国的优惠活动，比转运公司便宜、方便，少了很多周转折腾。2、新人优惠新注册用户使用老人的推广码（比如作者本人的优惠码为DBR248），在iHerb购物的首个订单，使用礼券号码结帐，满40美元减10美元，不满40美元减5美元。另外可使用支付宝轻松便捷支付！此优惠活动无具体时间限制。小贴士：如果你周围有朋友已经注册了iHerb，可以使用他们的推广码进行注册，那你的朋友还可以从中获得一点点福利。3、额外优惠折后满$60订单，再95折。准备工作1.准备好一个邮箱，用于注册和接收iHerb的通知。2.准备好一张信用卡，信用卡一定必须是双币或多币种卡（VISA、MasterCard、美国运通卡），开通网上支付功能。3.如果没有合适的信用卡也没关系，iHerb目前已经开通支付宝支付功能，只要你有支付宝账号，甚至你连支付宝账号都没有只要有邮箱或手机号就OK！具体方法请见下文。购买步骤一、注册账户打开iHerb中文版首页（如页面为非中文版，请点击页面左上角选择五星红旗）。注册帐号，点击首页右上角“我的账户”如下图：进入登录/注册页面，在右边“新的iHerb账户？建立一个账户”下填写你已经准备好的邮箱地址和密码，选择“是”，则优惠信息第一时间寄到你的邮箱。然后点击“创建一个账号”，完成注册。二、选购商品完成注册后，浏览器会自动进入你的个人账号页面，类似“我的淘宝”，此时先不必填写信用卡和地址。直接选择你需要购买的东西，点击页面左上角“iherb.com”进入网站首页，此时购物方法有几种可选：（1）可以根据“保健食品品牌”、“保健品”、“洗护美容品牌”分类选择，如把鼠标移至“保健品”，会自动出来一个下拉框，里面各种类型。假设要买鱼油，则点击“鱼油”，将进入鱼油的页面，默认以销量最好排序（可调整为其他排序），如下图：点击相关产品的链接，进入产品页面，需要注意右边的商品信息，包括shippingweight（就是你实际的货物运输重量啦，lbs是磅的意思，总重不要超7磅）、packagequantity（商品实际的重量、液体容积）、expirationdate（商品到期时间）等。选择好数量后点击“addtocart”就加入了购物车。如下图：（2）也可以点击事先选好的商品，此时浏览器将以你登录后的帐号直接打开相关的产品页面，然后购买产品；（3）也可以直接搜索，如“NordicDHA”。还可以按照用户喜好排序，点击右边“Sortby”选择最畅销排序，如下图：接下来选择你需要的商品放入购物车，点击购物车图标即可。点击购物车图标进入结账页面，反复上述操作形成你的购物车清单，如下图。可选择数量，点击updateall更新产品数量和价格。如果需要继续购买别的东西，请按“ContinueShopping”，重复上一步操作购买其他东西后，选择左下角的运输目的地“China”和邮政快递UCS或者Sino，以Sino为例，选择好后点击“结账”。新人首单输入老人的优惠码，将立减10刀。切记购物重量总和不要超过7磅（7lbs），总价格不要超过$80，否则一单运不了。如下图所示：三、资料填写及付款接下来是收件地址和信用卡账单地址填写，如下图所示，记得账单地址打上勾，名字和姓氏不要搞反了，地址行分两行填写，完成后点击下一步，如下图：接着付款方式和信用卡相关信息填写。选择左边“支付宝”可以直接进入支付宝付款页面。如果事先准备好合适的信用卡，则可以直接进行信用卡消费，方法是填写好你事先备好的双币信用卡信息，系统会自动识别是哪个发卡机构，然后点击下一步，如下图：浏览器将自动进入账单页面，如下图所示，确认商品、地址和信用卡信息后，点击下订单，即可完成iHerb的购物操作，同时你的注册邮箱将收到订单信息。此时你的订单已经完成，如果需要退单请立即回复邮件进行取消订单。如下图：如果选择了支付宝，那么浏览器会转到支付宝页面，如下图所示，填写相关信息后点击下一步付款。订单完成后，点击“我的帐号”可显示订单状态，一般有“待处理”“处理中”“运出”三种。如果手机收到相应的扣款信息（一般在1-2天内），那么恭喜你，你的订单已经被接受。四、注册清关这是非常非常非常重要的一步！请前往进行清关前的报备，否则iHerb不发货或者会出现丢单。选择Sino如果你选择的是Sino快递，那么Sino会向你的邮箱发送信件，要求你上传身份证扫描件，以备清关所需，步骤如下：打开网站Sino，无需注册，用户名即是你在iHerb的信箱，密码用Sino发给你的临时密码，即可登录。登录后，在收货人信息里面填上你的身份证信息，并上传正反面扫描件，扫描件是jpg的图片格式，你可以在扫描件上加上水印“仅供清关使用”或者“邮政报关专用”之类的，如下图：图：正面图：反面然后提交，等到审核通过后，会发信件通知，iHerb才会发货。选择UCS如果你选择UCS，那么步骤差不多：（1）打开UCS网站，点击右上角的注册会员；（2）输入电子邮箱和密码、昵称，注意你注册的Email地址必须与iHerb快递单上提供的信箱地址信息一致,否则无法正常匹配你的快递单号，完成后点击“注册会员”；（3）正常的话浏览器会显示“恭喜您，注册成功”的提示，然后到达你的用户信息页面；（4）点击新增身份证，然后逐项填写，如下图。如果不想用身份证，用护照也是可以的，方法类似。要注意的是Firstname和Lastname要跟iHerb上完全一致！保险起见，上传身份证时最好加水印（写上“个人邮政报关专用”，不要挡住主要信息即可）。（5）点击添加身份证，剩下的工作就是等待啦。一般2-3天审核完成。只要在11185完成第一次身份验证，以后同一帐号和收件人再下订单，就不用去验证啦。当然，如果收件人换了，就要添加新的身份证。等显示审核完成了，那么恭喜你，就坐等海淘的包裹到手吧！总结到这里，欢迎加入iHerb！
9月9日消息，据彭博社报道，阿里巴巴集团（纽约证券交易所股票代码：BABA）股价已连续十个月下跌，导致市值蒸发1407亿美元，从而将亚洲最大互联网公司的头衔拱手让给了腾讯（香港证券交易所股票代码：0700）。在纽约证券交易所周二的常规交易中，阿里巴巴集团股价下跌4.7%，报收于60.91美元，市值为1530亿美元，这是自董事长马云(微博)在2014年9月份带领阿里巴巴集团在美IPO（首次公开招股）上市以来，该集团的市值首次被腾讯赶超。阿里巴巴集团的业务依赖于中国消费者的支出，该集团83%营收都来自于中国市场。与此同时，腾讯则已经为其视频平台购买了来自好莱坞的内容，在云计算和按需移动服务领域中进行了投资，并与京东（纳斯达克股票代码：JD）结成了电商合作关系，从而加大了阿里巴巴集团所面临的竞争压力。尽管中国股市在过去三个月中出现了下跌，但腾讯股价却无视这种跌势，在香港证券交易所今年截至目前为止的交易中上涨了15%。按周二收盘价计算，腾讯的市值达到了1.22万亿港币（约合1569亿美元）。中国政府已经采取了救市措施，上个月中国人民银行自去年11月份以来第五次宣布降息，此外当局还重新开始干预股市，寻求阻止股市继续下跌，这种下跌走势已经导致内地股市的市值蒸发了数万亿美元。受这些措施的影响，香港股市有所上涨。与此相比，阿里巴巴集团股价则呈现出相反的走向，原因是投资者对其发展前景的乐观情绪已被经济增长速度放缓的担忧情绪所压倒。阿里巴巴集团在去年9月19日IPO上市，挂牌首日股价大涨38%。自IPO上市以来，阿里巴巴已遭遇了多种障碍，其中包括销售额增长速度放缓、业务实践受到中国政府的批评以及在美国遭到起诉等。在8月24日，阿里巴巴集团股价首次跌破每股68美元的IPO发行价，促使该集团首席执行官张勇敦促员工不要把注意力放在股价上，而是应该放在长期前景上。阿里巴巴集团的电商业务地毯式覆盖了中国城市地区，现在则希望将其业务拓展至乡村地区和海外市场，尤其是俄罗斯和巴西市场。马云曾在今年3月份表示，他希望该集团半数以上的营收都来自于海外业务。与此同时，阿里巴巴集团还在尝试帮助中国购物者更容易买到美国和欧洲的品牌。腾讯的即时通信服务据腾讯8月份公布的财报显示，其季度盈利创下了历史最高纪录。相比之下，过去四个财季中阿里巴巴集团的营收有两个财季未能达到分析师预期，其销售额的增长速度则创下了至少三年以来的最低水平。腾讯正在利用微信和QQ的逾10亿名用户来发展自身业务，希望找到通过广告、支付服务和医疗保健应用赚钱的新方法。在上个财季，腾讯的广告营收增长了近一倍，至41亿元人民币，主要由于受到与《中国好声音》和NBA篮球赛等热门内容相关联的高价视频广告的提振。
说到海淘衣服鞋帽类网站，那大名鼎鼎的6pm必须是你的首选，作为入门级海淘网站，不管是对小白还是网购达人来讲都会让你感受到海淘购物的乐趣所在。6pm每天都会固定推出几个品牌特价而且不定期会有全场通用的9折优惠码。备受消费者的青睐，因此在海淘界有着“白菜网站”称号。今天卡卡给大家带来的就是6pm的新手入门购物攻略。6pm现在也学精了，仿效国内众电商将部分商品先涨价再降价的，请各位买买不定期关注下心仪商品的价格，待合适时间再入手。特别注意：今年黑五期间6pm竟然推出了全场85折的code，真是史无前例！商品推荐作为美国在线零售商店，6pm涵盖众多品牌的衣服鞋帽类商品，当然其最最出名的就是经常能买到白菜价的美鞋了，也是美国最知名的白菜鞋天堂，包括UGG、NineWest、Columbia、Nike、Adidas、Newbalance以及近期热卖的Saucony、ASICS等品牌鞋子。同时它也是一家综合性购物网站，其主要提供服装、手包产品，汇集了美国众多休闲时尚品牌，提供给客户多样的精品选择。包包类较为热卖的如Coach、CoalHaan、KateSpade、Rebecca、CK、MK等众多时尚品牌。服装类的包括休闲服装和户外服装都有销售，价格也都不贵。户外运动服饰有TheNorthFace、Columbia、匡威、PUMA、Marmot等国内认知度较高的品牌，休闲时尚服饰如Diesel、G-Star、Guess、Livi’s、Nautica、NineWest、Oakley、TommyHilfiger、USPOLO等。由于涵盖的品牌、种类的商品太多了，这里就不一一介绍了，有兴趣的朋友直接去6PM.COM官网上选择好品类后，直接选择下面的Brand（品牌）去详细了解吧，看看有木有你的菜！购买步骤一、注册账号打开6PM.COM官网后，点击右上角的LoginorRegister开始注册账号。作为新用户，需选择I'manewcustomer中的CreateanAccount。6pm账户注册实在是太平易近人了，不像某些美帝网站还让你填写美国地址和电话，这么简单的内容半分钟搞定，实测QQ邮箱木有任何问题。另外提醒下新注册的各位，最好在下图中红圈中打对勾，这样每天你都能收到网站推送的各种最新的Deals，省的每天都打开网站浏览了。最后点击RegisterNow即完成注册。二、设置账户信息登录成功后，点击右上角的MyAccount进入个人账户进行收货地址和支付信息的设置。小贴士：如果是新用户注册后就想购物的话，可以设置支付信息；如果仅是注册后无购物需求的朋友，则可不用设置支付信息。见下图，红圈中的选项是设置收货信息，那么就先设置地址吧，这个还是很重要的，点击ManageMyShippingAddresses进入下个页面后再点击AddaNewShippingAddress添加一个新的收货地址。这里要注意的是，6pm不提供国际运输的，因此我们要填写美国的收货地址，下图中以某转运公司提供的收货地址为例依次按内容填写，最后保存即可。故提醒各位在正式开始您的海淘购物旅程前，还得去寻觅几个靠谱的转运公司，注册账号后都会提供给你转运公司的美国收货地址，在这里卡卡也推荐几家转运都是自己用过的，另外在之前写过一个海淘半年总结的晒单中，也提及了对几家转运公司的优略对比，各位可去参考一下，并最终选择一个价格和服务较为合适的转运即可。再提醒一点的就是，美国各个州都有不同比率的消费税，但也有免税州，因此请各位小白亲们选择转运地址时最好选择免税州地址，如美国的DE、OR都是比较知名的免税州，以避免不必要的开支。相关转运公司推荐：运淘转运海悦速递润东国家快线海淘客上腾快递海带宝接下来我们设置支付信息，回到个人账户界面，点击AddaPaymentType，请按照下图中的注释填写，卡片可选择Visa、万事达、美国运通卡、Discover（在美国的朋友才可申请，需要美国的SSN账号）。账单地址可选择填写真实的国内账单地址，若提示错误可同之前设置的美国收货地址。真实账单地址填写方式见下图：小贴士：卡卡又查了下6pm客服发来的邮件，卡卡在第一次购物时写的转运账单地址木有通过，不知道是不是脸黑，故这里想提醒大家最好还是写国内真实地址，稳妥些。三、下单并支付完成了上述基本工作后，下面正式开启我们的购物旅程，卡卡以随机一件商品为例进行演示。美国网站卖的鞋有些时候同品牌的尺码会和国内同尺码多少会有区别的，因此买之前建议还是试穿下稳妥些，另外还有宽度的选择，只要您不是大肥脚，基本上都是选择Medium，选择好尺码后点击AddtoShoppingBag即加入购物车。再点击“ProceedtoCheckout”进入支付环节，具体内容请见下图：支付完成后网站会自动给账户邮箱发送一个订单确认的邮件，如果账单地址有问题的话会在邮件中通知你，并告知你解决的途径，比如我下单后收到的邮件内容就是说我账单地址填写错误，需要跟网站确认并解决。若遇类似问题请及时按要求以邮件的形式回复给客服，问题解决了你所购买的商品才能正常发货的。一切都解决妥当后就坐等网站发货吧，打开账户后可以看到已下订单的信息。再点击订单编号即可查看订单的具体内容，再点击TrackThisShipment下方的货运编号，则直接转接至配送快递的网站，可以查看商品的配送信息。关于售后售后方面是我觉得6pm最需要尽快改进的地方，因为它没有在线客服！每次关系到维权或修改订单相关内容时，只能通过邮件沟通，真得让人很无语。因为有时差，很难做到信息及时得到沟通和反馈。所以大家尽量在下单的时候把信息都填对了。如何找到客服联系方式呢？看下图，网页最下方的位置，选择ContactInfo：然后把相关信息填入并发送即可，美服会在上班后的2-3个小时内发送反馈邮件，到时候记得在收件箱或垃圾箱查收。
9月7日消息，阿里妈妈总裁俞永福今日对DT时代大数据营销的“四化”建设，即“数字化”、“数据化”、“程序化”、“一体化”做了一番梳理。俞永福认为，营销所要考虑的问题是在“人”与“货”之间找到“通道”。最快被数字化的是通道，而人的数字化是最困难的。阿里大数据的独特价值恰好是“真人”，及真实消费群体的真实消费意图，为此阿里妈妈通过达摩盘、达摩镜等产品矩阵，对人、跨通道匹配链接、人群聚类等进行研究。数据化也是大数据营销的重要内容之一，而营销的数据化是最难的一点，目前阿里妈妈政提供全数据化投放、按效果购买等服务。俞永福认为，阿里妈妈所提供的全部媒体都应考虑全数字化。程序化方面，俞永福认为，尽可能减少“人为因素”才能实现真正的程序化。为此阿里妈妈也在为媒体提供程序化投放管理工具，也为客户提供程序化购买工具，产品矩阵包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。“第四个正在做的，我估计能够有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一体化”，俞永福透露，通过达摩阵、商圈雷达等产品，阿里妈妈帮助合作伙伴实现线上线下一体化。俞永福演讲速记我昨天晚上才看到我是今天的开场嘉宾，压力山大。今天想跟大家分享一下，在DT时代大数据营销，这道题跟我自己过去十年创业有关系，过去十年也是从12个人发展到几千人，从小的时候在如何不花钱的情况下做营销、做品牌，发展用户，到后来有了更多的资源，每年要批几百万、几千万、几个亿的市场费用去做渠道和品牌。在DT过程当中，也存在着跟大家一样的挑战和困惑，就是我们花了这么多钱，在品牌、在效果上边怎么样去衡量。所以在创业过程中，经常会想到，假如我拥有了这样那样的数据，我就可以把整个市场品牌营销做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我们那时候没有拥有这么大的数据。但我今年接手阿里妈妈的时候，很令我幸福的事情，就是今天我可以拥有巨大的数据量，能把当年认为假如我有这样的数据我就能做的更好这件事情，能够把它通过这样的产品或服务，其实首先在解决我当年遇到的困难，我相信这些困惑和问题的解决，也是在帮大家解决整个市场营销中的困惑。所以，今天跟大家汇报两部分内容，一部分就是对于大数据营销的一些思考，第二部分是阿里妈妈近期的一些工作。其实就围绕着这“四化”在展开。第一部分，其实从市场营销这么多年下来，要考虑的问题无外乎在解决三个要素之间的关系。第一个货，是指产品、人、用户和我们触达的整个通道，这三者之间的关系。当然我有一个非常明确的观点，就是产品永远是一，整个市场是零，如果一要立不住画多少零都等于零，但如果我们的一立的住就比我们画零的本事如何从1到10、到100，到100万，到100亿。所以对于货和产品是每个企业立足之本，就好象任何一个公司，不管是传统的现代还是现代的产品，如果这部分解决不好那其实不会是营销，你做的就是传销。我们看到开的很多微店，我觉得从做业务来讲不是做产品，其实是在不停地发展各级代理商，那就是传销。营销的本质，最终要素就在这三个要素如何找对人、说对话，我相信所有做市场、做营销、做销售的同学都在考虑这样的本质性的问题，这三者的关系。过去十年随着互联网的发展，我们正在进行第一化，数字化，最快速被数字化的是通道，因为整个互联网就是D字头的媒体，数字媒体，所以我们的主题有一个叫网商，因为大家是利用数字媒体在做人和货之间的连接，所以到今天我觉得最成熟的完成数字化的就是通道。另外一个数字化在过去十年快速发展的就是关系产品，因为互联网提供了大量的产品都是D字头的，都不是实物，都是虚拟的电子产品，我们做产品过程当中大量通过数字来重新定位用户的需求、定义用户的反馈，在做产品。所以在这部分，各个企业是我们的核心竞争力之一。但是这三者里面最难被数字化的是用户，是人，原来研究这个用户在数字媒体不能聚焦在人上，这是最难的一点，如何把用户和消费者用数字化的方式进行描述，这样来完成三个环节全部的数字化。在这儿跟大家分享一下，其实整个阿里的大数据，我觉得最重要的一个独特的价值，在中国独一无二，这不是谁想创业所拥有的，很难，它最大的特征就是真人。在这里我做一个现场的调查，过去你有过两个手机号码以上的朋友举一下手，超过一半；过去你拥有超过两个邮箱帐号的请举一下，三分之二；过去你住的地点超过两个以上的请举手，这个应该是百分之百。所以大家会看到，从这些纬度，其实我们拥有的帐号、ID、手机号等一系列，在这一生当中其实你用过很多。但是我问一下，你拥有两个以上的淘宝帐号或支付宝帐号的朋友举一下手，少，这是最少的一类，其实这已经是在我们研究里发现算多的，但已经是所有帐号里最少的，这就是能够把人最后真正聚焦到一个真人身上最重要的线索，就是因为电商、因为交易，因为这个货要真实的送到你们家去，你必须留真名字、真地点。这样的数据，最后它的价值是非常非常独特的。阿里妈妈正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供对人进行研究，我们先不要讲投放，能够对人进行研究，能够跨通道的匹配。这里边提到一个问题，其实我们所有人都已经进入多屏的世界，现在我们讲PC屏和手机屏，后边还有电视屏、汽车屏，随着随身智能的，你拥有的屏越来越多，在这上面都会认为是一个独立的ID，你如何进行连接呢？只有通过真人的线索进行连接，如何进行人群聚类？这些都是我们在做的产品和服务的方向，对人。所以核心，产品的矩阵就是我们在做自己达摩的系列，过去大家比较熟悉的是达摩盘，但我们把它丰满了，整个达摩系列，达摩镜，我们希望像一面镜子一样能够去研究。这里由于时间关系我不展开。第二个正在进行的是数据化，在前面数字化完成了一点，就是针对于货一点的叫做数字化，但是整个货这个环节如何使工作流进行流状的连接，这就是数字化，我们用的最多的是广义的ERP系统，针对于人我们完成数据化的实际上是广义的CRM的系统，但是CRM本质是针对于老客户的研究、管理和使用。但是在营销上，这个环节我们所有人其实都还没有完成数据化，这是我过去十年创业的时候，我特别希望能够有数据化的能力，能够管理整个营销，能够让它更高效、更跟效果进行连接。所以营销的数据化是最难的一点，在这一点上阿里妈妈正在做什么呢？这就是我们正在提供全数据化投放的服务或者是产品。其实我们今天在互联网上的投放，大家想想，你跟电视媒体、报纸媒体去投有什么区别？你还要每个媒体去谈，然后议价等，也不能做到千人千面。我觉得从投放角度来讲，其实我们还是非常的传统。还有一个很重要，一定要按效果购买，不管做品牌还是做营销，品牌有它的效果衡量，销售有它的效果衡量，所以这是我们正在做的产品和服务的方向，具体落到我们现在能够产品化的，就是在提供达摩剑，打磨剑会是整个全链路数据营销总的品牌。在这里边，其实过去的直通车、钻展用了很多年，我们继续让它变得更强壮，但这些其实已经做到了整个数据化的投放和按效果购买，我觉得我们提供的所有媒体都应该考虑全数字化。第三个正在进行的就是程序化，因为这一点我们在营销过程中，每年我在批整个预算，市场部在找我的时候我也很痛苦。原因很简单，这里面人为的要素太多了，一个媒体，相同的媒体来了四个销售队伍，能给你讲四个故事，最后告诉你四个价格，那个变了吗？没有变，这里的人为要素太多了，操作过程中的事情太多了。我觉得到了互联网时代、数字化时代，下一个重要的其实就是程序化，我们也看到了全球最大的广告主宝洁在这方面走的都很快，前几个月我也看到他们一个决定，对于程序化购买的比重等系列走的都非常快。在这一段上，阿里妈妈正在做什么呢？我们为两端，第一端是在为媒体端提供数字化媒体投放管理工具，也就是在媒体端要能够完成程序化。另外一端是为营销客户提供程序化购买的服务，其它的是继续迭代，让它越用越好，比如类似于TANX实时竞价交易的系统，比如像我们旗下的芒果，为移动媒体提供的工具。这是我们正在做的第三化，也就是程序化。第四个正在做的，我估计能够有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一体化。我们今天考虑的还是线上和线下两件事情，难道线下的货不是货，难道线下的人不是人？同样是一个人，但实际上我们没有更好的线上和线下的连接能力和方案，但是随着移动互联网的快速发展，其实线上和线下的连接手机是最重要的打开线上线下的T。所以在这一点上，阿里妈妈正在做的事情就是一体化，提供整个技术的解决方案和服务。这里边达摩阵本身就是通过定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我们拥有的真人帐户的体系，能够把线下和线上的人联在一起，开个玩笑，手机是件好事情，但是也是不好的事情，因为只要你开机永远在线，只要在线就可以实现线上线下的连接。比如说商圈雷达，就是到底你的店在线下应该开在什么地方，这是影响你线下生意的关键要素。阿里妈妈使命非常明确，就是让天下没有难做的推广，我们今天正在努力地朝着这个方向前进。在这个过程中DT时代给了我们巨大机会，让我们有走向数字、大数据营销的机会。我最后想用我的名字祝福一下大家，因为在网商经营过程中，还是需要永福、永福，永远幸福。谢谢。提问：俞总，我是一个天猫的商家，我们用阿里妈妈从09年做生意一直在用。我觉得在移动互联网时代之下，阿里妈妈如何利用阿里大的资源，包括阿里的数据，包括刚才你提到的移动事业群或者移动产品，让阿里妈妈得到更好的发展、更好的为商家服务。俞永福：谢谢您09年就是我们的合作伙伴到今天。实际上我的身份有点复杂，这个复杂的身份正是能够帮助阿里妈妈走到下个阶段很重要的因素，就是如何利用好两个大的新的资源。过去整个阿里妈妈最著名的产品是直通车、钻展，这其实是利用了媒体商业化的土地，未来的方向，我们利用好两个大的集团的资源。第一件事情是数据，因为今天在整个阿里生态中在创造数据、使用数据的这些数据矩阵，包括合作伙伴，已经越来越大。它不仅仅是电商产生的数据，基于高德产品的数据等等，这些能够让我们的业务发展提供给大家更好产品一个重要的新的增量。第二个重要的增量是媒体矩阵，过去大家使用的基本上还是淘宝、天猫这样的媒体，我们现在是把阿里非电商媒体支撑，来给我们客户提供新的媒体资源。这里面包括最大的移动浏览器UC，中国第二大搜索神马，我们的市场份额上升非常快，现在整个搜索流量今年肯定是一个高增长之年。我们高德地图是整个行业前两名的产品，游戏的媒体，保守来讲也是国内前两名，等一系列媒体矩阵。另外整个集团在与新媒体合作方面，全年投资量越来越大，因为我也是集团5个投资决策委员会成员之一，我们每年花非常多的资金在媒体上投入和培养，这些都是丰富整个阿里妈妈第二个大的增量。所以两大增量，一个是数据，一个是媒体。谢谢你的问题。
在8月31日关闭了香港中环的实体线下旗舰店后，9月4日，美国轻奢品牌Coach在天猫的线上官方旗舰店悄然正式开张。值得注意的是，这不是Coach在天猫上首次开店，2011年底，Coach曾试水在天猫上开旗舰店，但仅仅1个月后，该店就下线了。Coach的渠道加减法意味着什么？当年为何匆忙关掉天猫店，而如今在已有官网购物平台后，Coach又重开天猫旗舰店?天猫店能带来什么？对于天猫旗舰店时隔3年多后再次上线，Coach方面9月6日接受《第一财经日报》记者采访时表示：“中国的电子商务市场成长迅速，并且拥有巨大潜力。充分发掘数字领域的无限潜力是Coach的全球战略之一，也是Coach品牌转化旅程中的重要一环。”已经有自建官方购物网站的这个美国轻奢品牌，为何还与天猫合作？一位奢侈品业内人士对《第一财经日报》记者表示：“受到其他轻奢、快时尚品牌的影响，Coach的线下门店受到较大压力，对于在转型中寻求线上突破的Coach来说，天猫流量目前是中国互联网平台中最大的，通过天猫这样的第三方平台电商导入流量是Coach的最优选择，毕竟垂直奢侈品电商平台存在不少假货问题，Coach一定不放心与后者合作。”而Coach方面也告诉记者，其与淘宝一直是合作无间的重要战略伙伴，从2011年开始积极联手打假，双方于2013年12月签订了新的备忘录旨在深化打假合作。“从整个大环境而言，随着互联网与移动互联网的发展、对人们生活与消费方式的影响，以及新生代消费者的崛起，奢侈品牌对电商领域的看法与行动与几年前不可同日而语。”上述奢侈品业内人士称，相对于此前单价过高的奢侈品品牌登陆网购平台可能遇冷，如今人们习惯在网上、移动端消费，Burberry、雅诗兰黛旗下的海蓝之谜等诸多高端化妆品牌等都已入驻天猫，这或许也是Coach经过几年准备后，再次入驻天猫的原因之一。试水1个月，水有多深？2011年，Coach在香港联合交易所上市，成为第一家在香港上市的美国注册公司。随后，其与天猫(原名淘宝商城)合作的网上旗舰店，便于2011年12月12日正式上线。“这一全新的在线商店将帮助我们了解国内网购顾客的需求和喜好，积累在中国电子商务领域的宝贵经验和洞察。”当时Coach曾表示。不过，仅上线一个月后，上述旗舰店便关闭，消费者和分析人士对Coach的撤离有种种猜测。Coach后来解释称，据协议，平台当初只设定了一个月的运营期(2011年12月12日至2012年1月15日)，并不涉及后来所谓的“关闭”和“夭折”。Coach方面对本报记者表示，当时的合作是希望通过天猫平台接触和了解国内网购顾客的需求和喜好，积累在中国电子商务领域的宝贵经验和洞察，比如网上客流的高峰期、顾客的喜好、如何为顾客提供“最便利”的购物体验(减省一两个步骤)等等，当然部分的经验也是后来2012年11月Coach官方网上商店推出后，再一一积累。“这些经验对我们制定和执行一整套严格的标准来管控整个网购过程和顾客体验至为重要。管控好网上平台与每一个消费者的互动环节十分关键，包括网站视觉设计、购物体验、订单履行付运及售后服务等。”Coach方面表示。渠道策略变化？记者注意到，在8月31日Coach刚刚关闭了香港中环的实体旗舰店，也就在同日Coach天猫旗舰店试运营，这是否意味着Coach在华的渠道战略将发生变化?对于上述实体旗舰店关闭，Coach称店铺的更新及优化，是品牌转化的重要一环，并提到“Coach中国地区(包括内地、香港、澳门)在2015财年较上一财年净增18家新店”。“在线商店与实体门店可满足不同消费者的需求。”Coach称，截至2015财年第四季度，Coach在中国内地的55座城市直接经营着151家实体店，而官网已经将Coach的产品销往了中国300个城市，“天猫官方旗舰店为顾客提供产品的同时，也将服务拓展至暂无Coach实体店的城市。”“为平衡奢侈品牌线上销售与消费体验，Coach正试图建立线上和线下的无缝连接。”Coach中国区总裁兼首席执行官杨葆焱(YannBozec)此前对记者表示，比如，只要是在Coach官方渠道购买的产品，无论是在线上还是在实体店，普通消费者都可以享受在任意门店1年的保修服务和免费清洁服务等。实际上，相对于其他奢侈品牌对于电商、社交媒体等数字化领域的纠结和抵触，如Céline的创意总监PhoebePhilo曾经表示，“我宁愿在街上裸奔，也不会加入Facebook。”在电商领域拓展方面，Coach一直是轻奢品牌中的先行者，早于上世纪90年代(1999年)就已经开设了美国的网上商店，其后也在日本开设了电商服务。而在中国，除了官网，Coach在社交领域的拓展也进展迅速，2012年11月，其微博粉丝数目大概是54万人，现在有接近200万微博粉丝;而在微信平台上，消费者也可直接浏览、搜索和购买产品。
据消息人士透露，上市公司深圳中高端女装歌力思正在洽谈收购高端女装宝姿，据透露，交易价格大约在30亿左右，歌力思将通过股票增发来完成收购。据时尚头条网查阅，深圳歌力思服饰股份有限公司现在处于停盘阶段，对外表示正在筹划对外投资重大事项，股票已于2015年8月25日开市起连续停牌，公司表示正在与欧洲某知名高级女装公司洽谈其品牌收购事宜，就目前双方达成的初步意向而言，该项交易可能达到重大资产重组标准。宝姿曾经是港股市场上的明星公司，一度被视为高端女装的领头羊。作为最早进入内地的高端品牌宝姿，它的设计和品质随着新竞争者的出现不再有独特价值，最近三年以来，宝姿的业绩一直不好看。因一则转让股份公告而陷入“退出时装业”传闻的宝姿，日子并不好过。虽然宝姿实际控制人陈启泰曾公开向媒体澄清，所谓“退出”是外界对公司私有化的误读，宝姿不会放弃时装和服饰业务。但受制于女装业绩的下滑，多位业内人士皆认为宝姿的女装主业正面临服装业重新洗牌的冲击。宝姿于2003年在香港成功上市，一度被视为高端女装的翘楚，上市后，公司股价涨了12倍。2008年，宝姿股价曾暴涨至31.5港元/股。此后盛极而衰，近年来业绩连续下滑。事实上，之所以宝姿被误会要退出时装业，主要是因为宝姿服装主业的业绩出现了下滑。当时有传闻宝姿筹划A股上市，但由于今年中国股票资本市场的动荡而希望破灭。服饰集团宝姿截止至2014年12月31日的全年业绩报告显示，集团销售所得总额与2013年同期相比下降12.1%至18.79亿元，集团毛利率维持在80.8%，利润暴跌75%至7320万元。零售业务的下跌集团认为主要是由于中国奢侈品市场的消费疲弱，同时黄金零售地段租金高企，员工成本不断上升。截止到2014年12月31日，集团在中国内地、香港、美国及加拿大共经营310家零售店，而于2013年12月31日前统计为352家，同比减少42家。由于业绩不看好，早在2015年1月宝姿大股东提出私有化。根据宝姿最新发布的公告显示，要约人已经接获2590万股股份，约占已发行总股本的4.7%。至此，要约人及其一致行动人共持有2.97亿宝姿股份，占总股本的53.7%。宝姿公布，公司全资附属PortsBVI，同意以1.8亿元人民币的现金对价出售现有的时装和服饰业务PortsHK6%股权予独立第三方从事基金管理的东方富海。若东方富海的尽职调查结果与PortsBVI披露的资讯没有重大差异，PortsBVI及东方富海将签订一份买卖协议。根据该份买卖协议，PortsBVI将以4.2亿元的现金对价出售於PortsHK的额外14%权益予东方富海。因此，20%出售的对价为6亿元。20%出售将带来约4.886亿元的盈利。PortsHK基本上持有所有公司现有的时装和服饰业务。框架协议亦包含就PortsHK的剩余80%股权的可能出售。而接盘者传闻就是深圳女装歌力思。2015年4月22日，深圳歌力思服饰股份有限公司在上海证券交易所成功上市，成为2015年A股上海主板第一家女装上市企业，上市发行每股19.16元共4000万股融资7.28亿元。目前歌力思股价为每股42.76元，总市值在68亿左右。截止到2015年上半年，公司实现营业收入3.6399亿元，比上年同期增加11.50%，净利润6,572万元，比上年同期增长11.66%。近年来国内服装品牌兴起对海外品牌并购的热潮，最近的一起案例是中国男装上市企业卡奴迪路公司收购DirkBikkembergs公司的51%的股份，根据意大利媒体指出，这项交易金额达4068万欧元。而在去年2月，也是来自深圳的高端女装品牌玛丝菲尔收购了市值5亿美元的意大利品牌Krizia。
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9月6日消息，据最新获悉，日前，敦煌网宣布将于多语言站上线“团购伙拼”项目，把C类的订单凑成B类订单。据敦煌网方面介绍，实际上，在敦煌网多语言平台面对的新兴市场中，C类买家的占比已超过了一半，而随着电子商务的发展普及，C类买家的比重仍然会进一步增加。因此，敦煌网希望通过上线团购项目，以此满足C类卖家的小额购买需求，并积小成“B”，来满足B类卖家批发出货的销售模式。据了解，敦煌网面向法语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语五大语言区的站点于2015年1月1日上线，在新开通的五大语言区独立站点上，敦煌网采取了精准选品与人工翻译相结合的方式来引入敦煌网英语主站的优质品类，并通过核心卖家专属的推广计划等来吸引优质卖家。而俄语平台也早在2014年7月上线。敦煌网俄语平台具备了本地化的俄语信息展示功能，还建立了独立的商品信息俄文索引，并支持俄语市场货币卢布。其实，在今年，敦煌网方面一直在对多语言站进行重点扶持。在今年2月初，敦煌网多语言站开始实行为期半年的保护政策，针对卖家的一般违规行为将以教育为主，而不处以冻结账户处罚，以此来扶持新上线的非英语市场站点的卖家。而在今年7月，敦煌网也正式上线其多语言站点的跨境海外仓功能，并对提供海外仓服务的卖家提供一定的扶持资源。
9月7日消息，日前，据《日本经济新闻》报道，国美9月份将在其电商网站“国美在线”开设“日本馆”，专门销售日本商品。据悉，这将是国美在线的首个国家馆，意味着国美全球购计划正式启动。据了解到，国美已在日本成立采购公司，主要采购日本家电产品，以突出和其它平台的差异。另外国美在线将为“日本馆”开设专门页面，自9月下旬开始销售日本产品。据悉，继“日本馆”之后，国美还将开设“韩国馆”、“法国馆”和“德国馆”。相比京东、阿里等电商平台，国美启动全球购已经较晚了。据了解到，今年5月底，阿里巴巴宣布将与雅虎日本达成合作，最早从今夏开始在天猫上开售日本产的日用品和化妆品，而从秋季开始，“天猫”平台将全面销售日本产品。此消息没几天后，6月初，京东也宣布上线日本馆，将自己的跨境电商业务拓展到日本，截止目前，京东开设的国家馆包括美加馆、日本馆、韩国馆、澳新馆、欧洲馆。此外，包括聚美优品、考拉海购等垂直类电商平台也都在加码日本产品。然后再对比国美在线，在其网站上搜索日本，其显示只有1201件相关产品，与天猫的79.1万、京东的58.5万相差太远。此外，中国消费者一直对日本的数码产品、电器、母婴、化妆品、食品等产品保持着相当持续的偏好。2015年春节假期，中国游客同样在日本展示了强大的购买能力，日本智能马桶盖被一扫而空，甚至出现断货现象。此外，据日本观光厅统计，2014年访日外国游客的旅行消费额为2.278万亿日元，其中，中国游客贡献了5583亿日元，占比27%。面对人气逼升的日本产品的诱惑和京东等对手的摇摇领先的产品数量，国美终于按耐不住了。然而就目前来看，国美正在拖着沉重的脚步去追赶自己的老对手京东，紧跟其脚步。事实上，“阻击京东”是也确实是国美在线今年上半年营销策略的主旋律。从去年推出的比价京东“贵就赔”，到今年国美在线在京东总部对面的盘古大观贴出巨幅广告，标语“家电618，主场在国美，对面的东东看过来，贵过你我就赔300“以及6·18推出聪明购比价系统等策略，国美从不掩饰自己，而国美方面更是直言，追赶者紧盯领先者可以成功借势，达到更好的宣传效果。可是根据艾瑞咨询发布的数据显示，2014年国内B2C电商市场份额占比情况，国美在线占比1.7%，排名第五。据国美总裁王俊洲表示，国美将与日本的伙伴企业合作，不断满足追求高品质产品的中国消费者的需求。然而老是慢好几步的国美，在全球购产品提供上，如何赶上京东、如何取得消费者的青睐，还得看国美的下一步手段了。
说到Woot先简单了解一下它的历史吧，其作为美国著名的团购网站，创建于2004年，是首批推出“一天团购一次”理念的网站之一，即每日销售一款打折商品。为什么卡卡将其称之为有良心的网站呢，价格如此的白菜，好货如此的多呢？那就得看看他的老爹是谁吧，即Amazon，2010年6月30日亚马逊以1.1亿美元的现金完成了对Woot的收购。有如此强大的后台，自然做得就比别人有底气，依托亚马逊强大的货品资源，时不时的能推出较有吸引力的商品价格，卡卡现在也养成了个习惯每天都要看看Woot推点啥好东东。正是带着对Woot由衷的热爱，故今天给大家带的就是关于Woot的购物教程，希望对各位新手提供一定的帮助。商品介绍Woot共分为几大类商品，即电子类、电脑、家居类、工具类、运动类、配件&手表、儿童类、T-Shirt、酒类、抢购区，Woot每天都会对每个类别的商品进行定时的更新，每个类别大概都会有8个左右的产品推荐，经常团购的朋友也应该清楚此模式的操作模式，卖完就没了，再买的话估计得一段时间了。购买步骤一、注册账号打开Woot官网，映入眼帘的绿色版面设计是不是很有爱啊，呵呵，如果你Amazon（不包括中亚）有账号的话那就不需要注册Woot了，账号是通用的，如果没有的话，那只能新注册了。因此还是建议各位直接注册Amazon的账号，实用性最强，请参照《美国亚马逊直购》。特别注意：虽然使用的是Amazon账号登陆，但Amazon不会共享您的密码或支付方式，您的购买受到Amazon.com交易保障，因此请放心大胆地用吧。在完成账户关联后，仅需要一步即可登陆，添加Woot的昵称即可。此处需要注意的的是，如果使用的是Amazon账号登陆，那么每次登陆Woot时都需要点击下图中的选项进行登陆。二、设置相关信息完成登陆后会自动弹回主页，再点击右上角的Account，还是先把收货地址和支付信息设置了，才好安心购物。选择下面红圈中的选项，然后点击addnew。还是老样子，将注册的转运公司提供的地址逐一填写进去就OK了，最好还是填免税州的，图例是NY不是免税州。支付信息相对设置就简单多了，填写卡号、所属人名字和有效期即可。关于信用卡的选择，卡卡只持有一张招行的双币VISA，目前已经在Amazon、Woot、Walgreens、DR、VT、REI、Moosejaw、Ashford、6PM等众多海淘网站均下过单，无一被砍单，感觉招行还是很强大的，呵呵，现在又出了一张全币种的卡，也办了，日后日淘、英淘、德淘也更方便了，如果还没有VISA的朋友可以去申请一张全币种的信用卡。最后就是设置账单地址了，由于Woot继承了Amazon亲民的政策，因此对众多国内淘友也非常友善，直接选择同收货地址即可，无任何问题。如果觉得对这么设置不放心的朋友可以设置真实的国内账单地址，不过能否通过本人没试验过，但相信应该没问题，大Amazon无所不能，HUHU！填写完成后点击Save就一切OK啦！温馨提示：如果两种账单地址任何一种出问题了，那就请更换另外一种即可，有时可能需要以邮件的形式跟美服沟通，这都是海淘中无法避免的情况，就当练练英语吧，我已经遇到过很多次了，对我来说都成了家常便饭了。设置完成后就会整体呈现出个人的信息，见下图：三、下单以及支付以今天Woot一款无线音箱为例，开启我们的下单旅程。说实话看这货的介绍有点想买的冲动，呵呵！点击addtocart加入购物车。再将鼠标移至右上角购物车图像的地方，点击proceedtocheckout开始支付吧。温馨提示：由于Woot最近出现了点问题，一点结算就出现下图，在尝试了各种更换账号和更换商品等措施后依然不行，真不清楚是怎么回事，上网搜也没有好的解决方案，如果您在下单时也出现此问题，请果断抛弃电脑端，采用手机浏览器登陆一切全解决，就是费事点。所以，下面的图都是我手机截图的，请各位见谅。从图中可以看到，Woot是收运费的，不管你的订单金额多少，照收不误，这有点不太人性化，运费是5刀。如果您手上有Woot的CODE一定别忘了输哦，位置就在第二个红框框，Gotacouponcode，输入CODE后点apply即可在上面的金额中进行显示并减免。在支付信息那也可以选择更换其他信用卡进行交易，如果你的账户信息里保存了多张卡片的前提下是可以的。一切信息都没有问题了，就可以提交订单啦，大功告成。一切OK后你就会收到Woot发的确认邮件，剩下的事情就是坐等收货咯！关于售后延续了6pm一贯的风格——没有在线客服，所以对我们来讲最有效的联系方式莫过于邮件了。具体位置在网站最下方点击Support。将你的问题在文本框内进行说明，当然是用英语了，最后发送即可。Woot会将以电子邮件的形式回复到你的个人注册邮箱中，请到时候注意查收。
刚刚被阿迪达斯起诉侵权的Forever21，再传出不利消息。由于增长放缓，Forever21近日在美国被曝光，正与富国银行和美国私人股权投资公司商讨贷款1.5亿美元。Forever21有30年的历史，对外寻求贷款的行为实属罕见。服装专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄表示，企业寻求贷款的原因一般有两个，一是企业发展受限，本企业资金不可控，出现经营困难；二是企业的发展很好，借此拓展其他业务。在快时尚品牌集群中，Forever21的业绩并不太理想。公开资料显示，Forever21同店销售在过去的两年内迅速下滑，目前为负增长。而其他快时尚品牌如优衣库母公司迅销集团2015财年三季度营收涨幅24%；H&M2015财年二季度净利润增长达11.1%。Forever21在中国的发展也稍显落后，目前在中国有11家门店。截至8月底，优衣库仅在北京的门店就有45家；截至3月底，H&M在中国的门店达230家。对此，程伟雄表示，Forever21进入中国的时间比其他快时尚品牌晚，使它在市场中处于弱势。此外，该品牌定位相对比其他品牌也更窄。它的目标人群都是年轻的一代，而优衣库、H&M等快时尚则为各个年龄层设计服装。据了解，Forever21于2012年在北京apm购物中心开设首家旗舰店，随后于大兴区荟聚商场开设第二家门店。相比之下，优衣库于2002年9月进入中国，H&M2007年进入中国。
苏宁在2015年下半年伊始算是博足眼球。据最新获悉，继获得阿里巴巴283亿投资后，苏宁有望为万达操盘电商业务。董策之后悬而未决的CEO一职可能由苏宁一位VP来担当。万达二度换帅之后，曾有800万年薪的招聘贴流出，称新CEO人选必须满足年龄在38岁到50岁之间，在知名互联网公司担任过CEO或COO；能力偏重于运营，非技术流。此后，又有几名业界熟知的电商职业经理人透露，与万达猎头有过接触。但终因难料棋局走势，而婉拒万达电商的盛情邀请。显然，龚义涛、董策两人的先后出走，让万达电商CEO变成炙手可热的位置。“虽回报诱人，但毕竟万众瞩目，走马上任也有风险和压力。”据知情人士透露，万达电商从之前与商业、地产、旅游等支柱产业平行的独立业务降级为子单元。“万达电商已经‘消亡’，在内部不再被直接提及，而是以‘飞凡网’的名义由万达商业代为管理。”上述人士还指出，现在飞凡团队是来自阿里去啊的任伟（COO）主持大局，曹大军（CIO）带技术团队。另据万达内部人士透露，飞凡网计划搬到上海，未来甚至不排除整个万达集团都迁址上海。至于业界最为关心的CEO一职，有接近万达的人士告诉，来自万达友商集团内部的一位副总裁。“如果说是友商，最有可能是离着上海较近的苏宁（南京）。”一位国内知名零售企业电商高管分析，鉴于百度、腾讯持股“腾百万”比例相对较少（万达占70%，百度和腾讯各站15%），且目前对万达电商更多处于旁观状态，很难直接派高管来接手万达业务，此前就有媒体报道称，万达董事长王健林曾亲口抱怨“别看他们两家是搞互联网的，给的意见不多，全是我们自己研发的”。“万达所有合作伙伴中，最懂电商，且在O2O领域最具实践经验的就是苏宁了。更何况万达已经授意将万达百货业务交给苏宁来运营。”上述零售企业电商高管推断，在此前的种种竞合关系中，万达还从未让第三方直接掌管过其电商业务的运营，但在尝试过一系列的试错之后，也开始寻求行之有效的办法。虽然苏宁方面对接盘万达百货一事持否定态度，不过，有消息指出，苏宁易购的云店或在万达百货的退租区域出现。另一个值得注意的信号是，苏宁将在明天召开新闻发布会，但关于活动内容却对媒体只字不提。部分公关人员也称尚不知具体安排，却表示集团副董事长孙为民和另一家大公司的高管均会出席。这不仅让人联想到阿里巴巴投资苏宁时，其与媒体玩的一出“明修栈道，暗度陈仓”的猫鼠游戏。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投资苏宁当天上午，王健林也应邀出现在了南京苏宁总部，共话“互联网+”盛世。王健林指出，“互联网经济”到“互联网＋经济”是思维的转变。纯粹发展线上是无法找到出路的，线上线下融合，互联网与实业结合才是发展方向。“未来10年不会有所谓的互联网公司或者实业公司。”此外，最近正式上线的飞凡网也有几个迹象值得注意：一是与万汇网合二为一；二是收编了万达百货，后者以旗舰店的形式入驻飞凡。“都出身传统行业，对彼此的痛点了解透彻。且苏宁在向互联网转型过程中吃过亏，经历过的挣扎都是切身体会，在电商方面的商业实践对万达有非常强的现实意义。”业内人士指出。据悉，苏宁在商业地产业态上也在寻求突破和创新。据了解，在南京核心商圈新街口，从苏宁电商升级而来的的苏宁生活广场就落地在万达广场对面。不过，业界对苏宁高管能否驾驭万达电商，能否与万达商业更愉快的相处持有保留意见。根据目前的结构，万达电商CEO要向万达商业地产集团执行总裁曲德军汇报。“王健林和张近东都是很强势的人。苏宁没有义务去支援万达电商的建设，其后必有更多战略合作和利益交换，才可以让双方紧紧捆绑在一起。”上述人士指出，会员、数据、商品、业态的相互补充更有说服力。财报显示，苏宁云商2015年上半年实现营业收入630.83亿元，同比增加23.32%，实现利润总额、净利润分别为4.43亿元、3.45亿元，同比增加143.21%、145.73%。其中，线上业务实现自营商品销售收入146.05亿元（含税），开放平台实现商品交易规模为35.62亿元（含税），上半年线上平台实体商品交易总规模为181.67亿元（含税），同比增长104.65%。万达商业上半年实现收入734.1亿元，完成上半年计划的101%，同比增长12%。其中，实现租金收入70.2亿元，完成上半年计划的102%，同比增长33.3%。这两家业绩都在蒸蒸日上的传统企业，真的会走到一起搞好互联网吗？
8月31日晚间，女鞋品牌千百度公布了截至2015年6月末的中期业绩。数据显示，公司上半年总收益为14.16亿元，同比增长14.1%；净利润为1.11亿元，较去年同期增长13.5%。2015年上半年同店销售与上年同期相比增长5.4%。不过，《每日经济新闻》记者注意到，千百度的业绩表现并不能代表行业的整体状况。8月25日达芙妮国际公布的中期业绩显示，上半年公司营业额减少13.9%至43.74亿港元；净利润为250万港元，同比大减98.5%（去年同期为1.72亿港元）。值得注意的是，其核心品牌业务的营业利润率跌至1%，而去年同期为5.7%。达芙妮方面表示，今年上半年，消费意欲仍然疲弱，反常的天气加上延迟的春夏季节更进一步影响购物意欲，一些激进的同业提早提供大幅度折扣，导致大众化女鞋市场出现激烈竞争。上半年，其销售点净减少181个。同样深陷低迷期的还有佛山女鞋品牌星期六。公司8月25日公布的中期业绩显示，上半年营业收入为8.45亿元，同比下降3.81%；净利润比上年同期下降18.91%至2702.4万元。星期六把利润的下滑归结为“公司主要渠道百货商场竞争激烈，销售持续疲软以及上半年自营店和分销店数量的减少”。中国女鞋市场基本呈现几家独大的局面，其中，百丽、达芙妮、千百度和星期六等算是行业龙头。星期六、百丽等品牌喜欢扎推商场竞争，而达芙妮采取的是街边店战略。因为计算周期不同，百丽目前尚未公布中期业绩，不过，在截至5月底的第一财季，其在内地的零售网点数量净减少了167家。与此同时，百丽的核心主营业务鞋类业务同店销售下降了7.8%。业内人士告诉《每日经济新闻》记者，近年来，鞋类行业的竞争较激烈，受电商冲击尤其明显。此外，由于行业经过了很长一段时间的发展，基本每个企业对市场的开发都处于较饱和的状态，眼前消费的频次并没有增加，品牌要有大的发展已比较困难。转型寻求新的增长点已成为必然选择，包括百丽在内，几大品牌均在积极发展自身的电商业务，并寻求线上下业务的融合。不久前的股东大会上，百丽首席执行官盛百椒表示，尽管目前电商业务的销售占比不大，比例少于3%~4%，对整体销售的帮助有限，但其已逐步看到线上线下一体化的方向，将在这方面投入更多资源。上个月，达芙妮同天猫亦达成了深度战略合作，计划将其在全明星营销方面的优势延伸至电商平台。千百度方面则表示，“本集团进一步发展在线对线下（O2O）策略，以便更好地营销产品及推广品牌。其他在线活动包括拓展天猫（Tmall）及京东商城（JD）等在线销售平台。”在分析人士看来，对于品牌来说，电商是竞争者也是可以帮助品牌传播销售的渠道，对于女鞋品牌商来说，发展线上业务是一件好事，不过，目前，品牌多将电商视为清理库存的一个渠道，在和线下互动等方面并未实现品牌推广的预期效果。
亚马逊大家都再熟悉不过了，是一家总部位于美国西雅图的全球综合性电商企业。通常，大家会把美国亚马逊网站叫作美亚，亚马逊在其他国家的分站，比如在德国的叫德亚，在日本的叫日亚，在中国的叫中亚……。亚马逊各个分站上销售的商品是各有不同的，有着很强的地域性，因为有些商品的厂商是禁止在其他国家进行零售的。这也就是为什么有些美亚、德亚、日亚上销售的商品，在中亚上没有的原因。所以，如果想要购买这些只在国外售卖或者跟国内差价比较大的商品，很多人就选择去美亚海淘了。亚马逊近期动态：1.美国亚马逊宣布部分商品可以直邮大陆；2.亚马逊宣布扩大直邮范围，共有美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利6个亚马逊海外站点开通了直邮中国的服务。这两则消息的核心都是直邮，所谓直邮就是，只要你在亚马逊注册时填写国内的实际收货地址，亚马逊就可以直接将商品邮寄到你的手中，就像在京东、苏宁上买东西收货一样，不再需要通过转运等繁琐的步骤，是不是很流弊！商品推荐亚马逊总计有8000多万种国际精选品牌支持直邮中国，包括美亚的2500万、德亚的1200万、西亚的1200万、法亚的1000万、英亚的1000万、以及意亚的800多万。对于喜欢海淘的朋友们来说，真是喜大普奔啊，海淘范围又扩大了！目前，美国亚马逊主要直邮的商品有服饰类，比如CK里维斯Clarks等；品牌包类，如katespade，coach，MK等；日用类，如膳魔师，母婴用品如Bornfree，MaxiCosiPria等；护肤品如小蜜蜂，crave等。但是，问题来了！国外的亚马逊网站都是火星文，该怎么注册，怎么填写收货人信息呢？下面的手把手教程一定可以帮到你。注册美亚账号首先，无论是在美亚还是在其他海外网站购物，都需要需要准备一张支持美元的双币或者多币信用卡，现在不少银行都有面向海外购物的优惠，例如免于汇率转换费等、海淘返现等。此类信用卡在海淘时不仅使用方便而且会更加实惠。打开美亚首页http://www.amazon.com/，在页面顶部可以看到黑色的导航条，点击右侧“YourAccount”你的账户下面的“Starthere”即可进入新账户注册页面。另外，导航条左侧的“Signin”是登陆的按钮，但是新用户点击这里也可以开始注册。在新账户的注册页面，信息栏十分简洁，可一次按照下图中的提示填写个人信息即可。需要注意的是，姓名要根据中文语序填写“拼音”，如一起惠，即填写“yiqihui”。完成创建新账户之后，会自动转入商品推荐页面，这里我们可以来看看美亚页面上一些简单的导航功能。首先是黑色导航条下面的三个下拉菜单，只需将鼠标悬停在上面就会自动展现菜单内容，按顺序依次是“Departments”商品分类、“Fire&Kindle”亚马逊Fire、Kindl系列数码产品、“Prime”美亚Prime会员服务。旁边是搜索框，将商品关键词输入即可检索商品。导航条右侧内容也很丰富，不仅将Today'sDeals每日特价和闪电特价的链接都移到右边，“YourAccount”你的账户和“WishList”心愿单、购物车按钮都整合进了导航条，同样只需将鼠标悬停在文字上方就可以看到下拉菜单。在“YourAccount”下面还可以看到“Account”账户信息、“Orders”历史订单、“PrimeMembership”Prime会员服务等内容，点击即可进入相应的设置页面。完善个人信息不管是在美亚直邮服务还是通过转运购买，都建议在注册完新账户之后，立刻完善包括收货地址、支付信息等在内的个人信息。为方便用户选购商品，美亚会依据你完善的这些信息，将商品页面的部分信息作调整的。比如，如果默认地址设置为中国，商品页面会自动显示这个商品是否能够直邮中国。这点在自己分辨该商品是否支持直邮中国的时候是相当关键的。设置收货地址点击导航条右侧的“YourAccount”你的账户，进入账户信息页面，如下图所示，这个页面中可以看到Orders历史订单、Payment支付信息、Settings账户设置等内容。新增收货地址点击Settings账户设置一栏最右边的“ManageAddressBook”或者“AddNewAddress”都会进入添加收货地址的页面，老用户就只能点击“AddNewAddress”来新增收货地址了。直邮收货地址添加收货地址的页面如下图所示，按照红字注释填写信息即可，注意，一定要按照中文语序，用拼音填写就行了。注意：海淘直邮一直有一种误区，就是很多人在收件地址上面填写的时候，还是会参考国外地址填写的顺序，也就是按照门牌号，马路名，所在区，所在市，所在省填的顺序去写，直邮的时候这是不可以的。因为，这个地址最后还是要给国内派件员看的，在国外进行分拣包裹的时候，需要看的只有一个国家名字而已。国内很多派件员并没有办法看懂英文书写的地址，这样容易导致国内地址不明确，派送失败。比如，北京市海淀区一起惠路3号熊猫小区2号楼101，可以在Addreeline1处填写“HaiDianQuYiQiHuiLu3hao”，Addressline2处填写“XiongMaoXiaoQu7haolou101”；邮编和联系电话都需要准确填写，电话最好留手机号码，并且要加中国区号“86”，如号码为18688889876，则在联系电话处输入“8618688889876”。直邮嘛，我们肯定一般填写的都是国内地址，所以就要在“Country”一栏选择“China”中国，选好之后，下方会自动出现填写CitizenIDNumber的输入框，在这里填写收货人的身份证号码即可。选择“China”之后，会自动出现输入框，让填写身份证号码，如果身份证尾号以X结尾，那么此处可以留空不填写。注意：亚马逊在直邮中国的时候，由于清关需求，所以才要求填报个人身份信息，也就是姓名、身份证号码、手机号码。包裹到达国内的时候，会有工作人员联系核对你的身份信息，用于报关。如果身份证末位数字是字母X的，在购买商品的时候，亚马逊不能识别身份证导致无法购买的，可以在付款填身份证信息的时候，末位数字随意填写，当国内清关公司联系你的时候，及时反映这个问题，保证个人信息无误就可以了。避免当海关抽检的时候，因为身份信息问题导致收货延迟。填写完身份证号码信息之后，点击页面下方的“Save&Continue”即可保存收货地址了。如果要再设置支付信息，则点击左侧的“Save&AddPaymentMethod”，这里我们先点击“Save&Continue”，然后检验一下将收货地址设置为中国之后，亚马逊商品页面会有什么变化。在上一步点击“Save&Continue”之后，会进入地址管理页面，我们可以看到刚刚输入的地址信息，可以点击地址下面的“Edit”对其进行修改，点击“Delete”则会将其删除。并且，点击下方的Paymentmethod一栏的“Edit”按钮，可以添加支付方式，这个我们放在下一步进行。另外，点击上图红框中的“Clickhere”可以将这个地址设置为defaultaddress默认收货地址和1-Click一键下单的收货地址，让购物过程更加简便，点击后，会出现下图红框中的文字，显示这个地址已经被设置为默认收货地址。将默认收货地址设置为中国地址之后，我们在任意商品页都可以直接看到这件商品是否支持直邮中国，任意选取一款钱包，如下图所示，在商品信息栏中会显示“ThisitemshipstoBEIJING，China”表示这件商品是支持直邮中国的。注意：必须是亚马逊自营的商品才有可能支持直邮，也就是说明了“ShipsfromandsoldbyAmazon.com”的部分商品。物流速度亚马逊直邮目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快递。DHL速度比较快，一般7天左右，当然邮费也会比较高一点；i-Parcel主要由天津易客满国际物流负责清关，速度一般在15天左右；UPS一般会比较慢，15-30天左右。一般在订单详情页面可以看到有一个deliveryestimated（估计送达时间），一般估计时间会比较准，但是海关时效没有办法保证。支付方式回到“YourAccount”个人账户页面Settings信息设置下面的“ManageAddressBook”地址管理页面，然后点击之前保存的默认收货地址里Paymentmethod下面的“Edit”按钮，进入添加支付方式的页面。支付方式要填的是信用卡信息，按照信用卡卡面填写卡号、持卡人姓名和有效期即可，是不需要填写安全码的。填写完上半部分后，下面是Step2：SelectBillingAddress，设置账单地址，建议使用真实账单地址，同样使用拼音填写就可以了。这里首先会显示默认收货地址，如果账单地址跟默认收货地址一样，则点击“Usethisaddress”就可以将收货地址设置为账单地址。如果收货地址和账单地址不一致，可以输入新的地址，完成后点击下方的“Usethisaddress”就行。保存完支付信息之后，我们可以在地址页面中看到，收货地址下方的Paymentmethod处已经显示保存的信用卡卡号了，以后购物结算的时候就不用再次输入了，如果需要更换信用卡或者修改信息，同样是点击最下面的“Edit”按钮就可以。另外，在“YourAccount”你的账户Payment一栏处，可以点击中间的“ManagePaymentOptions”进入YourAmazonWallet页面管理支付方式，可以在这里添加、删除信用卡，这里顺便告诉大家，美亚也支持国内的银联信用卡。海关关税问题亚马逊在直邮国内的时候，一般低价商品是不会产生关税的，在付款的时候也不会有预收关税的情况。但是，如果你是购买像katespade这类价值比较高的商品的时候，或者买了很多低价商品的时候，亚马逊就会预收取一定的关税金。当海关在实际收取的时候，可以先由亚马逊代付，然后多付的关税，亚马逊之后会退回你账户的。如果亚马逊提前预收了你的关税金，但实际海关并没有收你一毛钱的关税，最后亚马逊也会全额退回你的关税的。与客服沟通如果包裹逾期还没有收到的话，可以直接联系亚马逊在线客服的，找客服帮忙查询进度。在亚马逊网站页眉处，有一个help(帮助按钮)，点击NeedMoreHlpe（更多帮助）-contactus（联系客服）。在勾选需要帮助的订单，选择whereismystuff（问题类别），点击chat（在线聊天）就可以了，此时稍等片刻，会有在线客服连接进入，有什么问题可以咨询客服。但是，虽然你买的是直邮中国的商品，可是不好意思了，你还是需要跟客服用英文沟通才行，考验你们英文实力的时候到了啊，哈哈。好啦，就这样搞定啦，我们现在就可以开始咻咻咻的海淘之旅了。
9月2日消息，澳大利亚玛雅百货（Myer）宣布收购英国快时尚品牌Topshop25%的股份，之后，Topshop及Topman将逐步进驻玛雅在全澳的20家百货商场。据了解，几周之前，玛雅百货刚刚宣布，为重振销售额，其将下架100个时尚和家居品牌，为新的品牌让位。7月，玛雅百货曾签下一众国内外时尚品牌，包括FrenchConnection、Seed、Aje、JackandJones、CalvinKleinWhiteLabel和OscardelaRenta.对此，迪肯大学商学院的零售专家SteveOgden-Barnes表示，这一步对此刻的玛雅来说非常有利，它周二刚刚宣布，截止到7月的一年里，其销售额增长了1.7%（同店增长1.1%），达到31亿美元规模。“我认为，近几年玛雅百货的问题在于，它针对不同的客户群体做了过多的尝试。”专家谈道，“当然，在同一个地方为消费者提供各式各样的商品，这是一个百货零售商的本分所在。但问题是，这一点，网购现在已经能做到了。”“过去，玛雅百货引入了太多没必要的品牌。而这次与Topshop的合作以及简化时尚品牌的决心，会让它特点更鲜明。这让玛雅百货更贴近消费者，同时也让其与DavidJones等其他百货区分开。更重要的是，不像其他的品牌（特别是玛雅的自有品牌），Topshop经过市场检验，玛雅能确定它是受欢迎的。”另一位业内人士——墨尔本皇家理工大学时装纺织学院副院长KarenWebster认为，玛雅百货与Topshop的结合是双赢。他指出，玛雅百货的问题源于中型市场的同质化，玛雅百货必须要采取一定措施了。“鉴于玛雅百货流行多年的青年品牌MissShop日益没落，与Topshop的合作就显得尤为重要。Topshop是全球知名的主打年轻人的快时尚品牌，借此玛雅有机会收回失地。”他谈道。“同样，对Topshop来说，它不可能完全复制在其他市场的策略，借玛雅百货之力，它可以更容易地进入澳洲市场。”
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8月31日消息，优购网日前公布了其海外购频道“首尔站”的近期销售数据。据悉，上线一个多月以来，其商品售罄率已超过70%，女装的销量占比呈现较大幅度的增长。对此，优购相关负责人透露，目前已投入了千万元来备货秋冬新款，且已经到达国内的保税仓，并将很快上线。据悉，优购首尔站于今年的7月份正式上线，通过海外直采引入了500多个SKU，投入数百万元。优购方面称，首尔站采用的是“海外直采+当季新品+闪电发货+人民币支付”的服务模式，商品最快可3日内送达。除海外购商品销量攀升外，优购网在鞋服中的销量也直线上升，根据优购网提供的最新数据显示，7月份跑步鞋销量TOP10中，跑步鞋共售出1万多双。
