销售
【一起惠讯】4月22日消息,阿根廷电子商务商会发布的数据显示,2014年阿根廷电子商务在逆境中取得了年增长61.7%的不俗业绩。阿根廷电子商务商会主席GustavoSambucetti表示:“阿根廷电子商务持续快速增长,2014年更是超过了61%,成交额高达45亿美元。在过去的五年里,阿根廷B2C和C2C业务年均增长50.3%。阿根廷电商的交易规模已占阿根廷零售总额的1.6%”。据悉,阿根廷总共拥有4000万人口,而互联网用户数高达3000多万,其中约一半人在2014年中曾进行过网购行为。在去年的45亿美元(不含增值税)电商交易额中,90.52%来自是B2C,9.48%来自C2C。一起惠从相关报告中发现,阿根廷电子商务的持续高速增长主要得益于如下因素:1、互联网用户数量的增长。2004年,阿根廷仅有760万互联网用户,而到2014年,这一数字已达到3200万。2、网购人数在互联网用户中的占比高速增长。2004年,全国只有10%的互联网用户进行过网购行为,2014年这个比例增加到49%以上。3、移动电商的快速发展。目前,已有超过三分之一的阿根廷公司创建了移动电商网站。4、社交网站的兴起。90%的阿根廷互联网用户使用社交网站,且43%的阿根廷社交网站开展了线上销售活动。5、物流体系的改善。近几年,阿根廷的物流体系在派送时效上有了大幅度的提升,目前全国范围内的门到门派送时效不超过一星期。物流体系的改善促进了在线支付业务的发展。6、相对低廉的网上购物价格是导致阿根廷电商持续快速增长的另一个助力。7、信用卡使用频率的增加促进了阿根廷电子商务快速增长。目前,70%的阿根廷网购者使用信用卡支付。8、O2O模式的推广。越来越多的阿根廷消费者会通过手机与商家协商价格,然后再到线下去进行购买。另外,阿根廷O2O模式的网上汽车销售也是非常的火爆。对此,拉美物流服务商特速国际向记者指出,对中国跨境电商从业者而言,拉美是个非常有潜力的市场,但它有着自身的“缺陷”,所以很多人不敢“轻易触碰”。据其介绍,为降低居民境外网购的积极性以减缓外汇储备的进一步流失,阿根廷税务部门在2014年初出台政策,规定该国每人每年最多进行两次境外网上购物,每年购物金额若超过25美元则应对超出部分缴纳50%的关税。更糟糕的是,政府还要求收货人必须亲自到现场排队办理境外购物包裹的清关手续,人为加大了境外网上购物的困难。“在电商方面,阿根廷政府选择了闭关锁国,这其实是一种小农意识。相信做跨境电商的同行们都希望有朝一日阿根廷可以重新打开国门。”特速国际总经理尹彦胜谈道,“阿根廷今年第四季度大选,总统铁定换人,社会各界普遍看好阿根廷下一届政府的执政能力和执政方向。尽管政策上不会来个一百八十度大转弯,但一定会有所变化。”不过,尹彦胜也表示,在阿根廷“关起国门玩电商”的背景下,跨境电商的优势或许会越来越不明显。“阿根廷形势艰难,而其境内的电商、O2O却玩得如火如荼,我们要想去跟当地的电商同行竞争,兴许应该积极考虑打进目标市场内部,在阿根廷电商市场上做一个更会念经的外来和尚。”
用手机叫直升机,你会尝试吗?打车软件鼻祖Uber在美国已经实现了这一功能,现在,它要把这项服务引入中国。近日,Uber将在中国推出#UberCHOPPER一键叫直升机服务的消息被传出,4月25日,只要你打开APP,一键点击“直升机”特别按钮,就有机会乘着超级酷炫的直升机俯瞰上海,体验空中翱翔的兴奋。过去两年里,在中国的打车软件市场,Uber的竞争对手滴滴和快的,已经拿下了超过90%的市场份额,更多拼车、专车相关的打车软件,也如雨后春笋般冒出,作为打车软件鼻祖的Uber能否在众多竞争对手中脱颖而出,依然面临不少成长的烦恼。交通工具还是旅游产品?根据Uber的计划,4月25日的一键叫直升机服务,会由豪车与直升机联合完成。首先,一辆全新梅赛德斯-奔驰CLS运动轿车会来到你家门口,穿着西装革履的专业司机将你送到高东直升机场。然后,你可以乘坐价值6000万的EC135直升机冲上云霄,飞跃上海著名景点和地标性建筑,全程约40公里,飞行时间约30分钟。直升机飞行行程结束之后,豪华运动轿车将会把你送到魔都内任何你想去的地方,全程2999元。在此之前,Uber已经在美国、澳大利亚墨尔本、葡萄牙里斯本、印度新德里等地开放了叫直升机的服务。不过,在中国的直升机服务与美国的还是有挺大的区别,那就是前者实际上属于旅游产品,后者则是真正的出行工具。记者从为Uber提供直升机服务的供应商启德通航处了解到,25日为Uber提供的直升机线路,其实是公司四月初就在上海开始销售的一款旅游产品,25日的直升机服务,相当于这一旅游产品由Uber买单,再以更优惠的价格提供给使用Uberapp的消费者体验。“25日的直升机服务只进行一天,接下来双方会根据市场需求看是否要持续,或者增加更多线路,”启德通航董事长金海波告诉记者,不过,由于中国的低空尚未开放,任何飞行都需要时间来审批,用直升机作为及时响应的交通工具还不现实,即使是这款旅游产品,也是公司事先获得了审批,每次飞行依然需要提前一天报备。冲出打车软件红海如此看来,Uber在中国提供的直升机服务,更像是一场吸引眼球的营销活动,不过,Uber上海总经理王晓峰,并不在意如何定义直升机服务的性质,“Uber一直想不断地为消费者带来惊喜,如果体验很棒,那自然就会口碑相传。”在中国这个潜力巨大又竞争激烈的市场,如何让品牌在用户中流行起来并制造持续的关注度的确很重要。根据易观国际最新发布的《中国打车APP市场季度监测报告2014年第四季度》,截至2014年12月,中国打车APP累计账户规模达1.72亿,其中快的打车和滴滴打车合计99.8%。除此之外,易到、神州、滴答等更多专车、拼车软件也在通过不断融资,抢夺着市场份额。滴滴和快的之所以能够更快吸引到客户,与其不停的发放优惠券不无关系,Uber同样使用了补贴策略,不过补贴方向重点放在了司机端。公司还与整车品牌合作厂商DS合作,为Uber平台上的租车公司合作伙伴和人民优步拼车车主提供“零首付,零利率,零月供,零压力”的购车金融解决方案。多位同时开通滴滴、快的、Uber账号的司机告诉记者,从补贴政策来看,Uber的补贴力度的确更大,尤其是在滴滴和快的宣布合并减少对司机端的补贴后,人民优步依然在执行早高峰最高3.5倍的补贴力度,不过,与滴滴的叫车频率相比,消费Uber的客户还是相对少了些,而且司机接单时完全看不到乘客要去的目的地。对此,王晓峰告诉记者,除了补贴,Uber希望的是通过提高用户体验来培养忠实的客户,这也是司机的软件上不显示目的地的原因,而与某些打车软件另外的不同是,Uber的派单机制是距离叫车人最近的司机优先抢单,而不是距离远但手机网络更快的抢到。安全隐患和刷单烦恼对Uber来说,能够在中国拥有更多的车辆提供服务,比获得更多的乘客来得更加迫切。目前,公司主要通过两种方式获得车辆和司机:相对高端的专车是与具有营运资质的租赁公司合作,拼车概念的“人民优步”则是吸引私家车加盟,费用比出租车还便宜,补贴标准却比豪华专车还要高。但也正是“人民优步”的诞生,让Uber在国内也面临着和国外一样的乘客安全的困扰,如何保证这些司机是绝对安全的?对此,王晓峰指出,对于每一位加盟“人民优步”的司机,Uber都会委托专业的公司进行背景调查,同时乘客在乘车时也会获得相应的保险。不过,经常乘坐Uber的李小姐,还是遭遇过司机因为被查到酒驾而被迫中止行程的情况,更让她不解的是,Uber官网上没有客服电话,有问题只能通过微博或邮件沟通。根据记者了解到的最新信息,目前在乘客端,Uber的确没有设置电话客服,对司机端的客服则是采用了外包团队,因为在中国,全职的Uber员工还只有几十人,每个城市都有一个团队,且没有总部概念。比如在上海的全职员工就只有9人,北京的全职员工也是个位数。王晓峰也坦陈,未来最大的阻力和风险,就是怎样才能尽快找到更好的员工。而在中国,Uber面临的另一个烦恼,是如何更有效地制止“聪明”的司机们通过刷单制造出的“虚假繁荣”和“补贴浪费”。做了多年出租车司机的老张,就通过刷单赚到了不少钱。比如有天他接了一单Uber从市中心到郊区后,通常会打开乘客更多的滴滴专车抢一个回市区的新单,同时再让司机微信群里的任何一个小伙伴“打一针”Uber(由于Uber打车屏幕上定位目的地的是针头图案,司机们将其称做打针),就可以同时获得来自Uber的车费和补贴,这样真真假假的跑单刷单,一天赚个1000块并不难。这样的刷单行为,Uber并非不知道,上一周还因此封停了几百个账号,不过,依然有大量的刷单大军,活跃在各个司机微信群中,当然,他们能够刷的不只是Uber,还有滴滴和快的。
【一起惠讯】国内服装企业似乎都喜欢对标ZARA,韩都衣舍、凡客、拉夏贝尔这类品牌商之外,平台商美丽说也信誓旦旦。近日,美丽说在多个商家见面会中不断强调其“美丽100.Nanda”计划,通过C2B反向定制实现零库存,号称能通过柔性供应链将设计、生产周期缩短至10天,同时美丽说将投入4亿元用于支持该供应链体系的运行。美丽说商家运营高级副总裁山民称,“美丽制造”体系其实是给商家提供的从服装打版到完成生产,再到质检的一项柔性供应链服务,可支撑小批量的定制服装生产,从设计到进入消费者手里最快十天即可完成。山民告诉记者,美丽说已实现用户决策拉动C2B反向定制,通过大数据实现零库存,大大缓解商家头疼的问题。具体做法是,通过用户点赞进行购买需求和决策的收集;再通过大数据预测销售趋势,实现反向定制。美丽说将其定义为全新的产品形态——Desrie。据悉,Desire商品30天销量预测偏差率低于10%。这一产品能为商家提供更精准的销售预测数据,是实现柔性供应链体系相辅相成的产品。“包产包销”据悉,“美丽制造”体系现在已经成型,其在打版设计、产量支撑、消耗时间上较传统家庭作坊有了较大的改进。在版型设计上,山民解释称,时尚服饰的版型非常关键,传统作坊很难真正把握版型,且常对尺寸随意缩减。美丽制造体系的专业版师和标准工艺对此有很大改进。在产量支撑中,美丽制造整合优质工厂资源,可以支持快速小批量的生产,如30件的需求。从目前的市场中看低于150件的小批量的服装,除家庭作坊外,优质的工厂不愿接单。在耗时方面,山民表示,美丽制造体系的运行机制可实现“3+7”,即3天打样7天出货。据了解,实际上类比于ZARA这种快时尚服饰,从设计到消费者手里最快也要12天,而美丽制造可以更快。山民称,为支撑”美丽制造”体系的运行,美丽说计划投入4亿元。一方面商家设计的服装拿到工厂生产将由美丽说进行垫资,商家可在销售过程中返款给美丽说。另一方面,美丽说将提供包销政策,即60天内对商家没有完成销售的部分进行回购。其次,原有的供应链体系中的人工费用也会被剔除。此外,在美丽制造的推行过程中,商家可享有10%的返点。淘汰“唯爆款”论说到中国时尚产业链的落后,山民有了槽点,他认为时尚产业的落后是由于其他电商平台的流量分配机制为打造爆款,同质化现象严重,商家不会考虑追求自己的风格,只靠价格拼用户,这导致服装质量越来越次。而Desire反向定制通过大数据实现了用户对个性化商品的需求,加上“美丽制造”柔性供应链体系,美丽说希望打破唯爆款论。他透露自己的心声,称“最理想的状态是希望几十万款衣服每一款都能卖出自己的量,让用户可以体验到非常多的SKU,而不是同一爆款在很多人身上都有。”据了解,美丽说“美丽制造”体系于2014年底开始试行,至今已经服务300多个商家,销售量达几十万件,净销售额增长196%。
4月15报道,雅芳或将出售其北美业务。这家公司正在“寻求替代性战略方案”——这一措辞,通常被市场解读为该公司有意出售部分或全部业务。就在前一天,雅芳意外地延迟了原定于下月举行的分析师会议,其解释此举是为了让3月9日新上任的首席财务官JamesScully有足够的时间来熟悉公司业务。知情人士消息称,这是因为管理层需要更多的时间进一步明晰关于北美业务的方案,好面对投资者和分析师们。长期以来,分析师们都在质疑雅芳为何还不剥离北美业务,将重点放在表现更好的拉美及其他市场上。财报显示,雅芳北美区业务2014年的第四季度营收比2013年同期下降了12%,2014年全年营收比2013年下降了17%——不到2007年一半的水平,且亏损了7250万美元。如今雅芳在全球60个国家和地区还拥有600万销售员,年销售额达89亿美元,其中86%都来自于北美以外市场。欧睿国际的数据显示,2007年的雅芳曾是美国市场份额第一的直销公司(10.2%),如今已落后于玫琳凯、安利和康宝莱,去年仅占4.3%的市场份额。这家美容零售公司的麻烦还不止北美业务。成立于1886年的雅芳是靠雇佣女性推销员挨家挨户推销香水而快速起家的,过去近十年间,它不断陷入各种麻烦当中,比如中国的行贿丑闻,销售人员大批离去,近年来尝试改善财务的努力也都失败了。三年前,雅芳从强生公司挖角SheriMcCoy出任首席执行官试图扭转颓势。McCoy重组了公司的最高管理层,解决了在中国市场旷日持久的“行贿门”麻烦,但却无力改变不均衡的财务业绩状况,让雅芳重回增长。目前出售北美业务的计划尚未成形,交易不会在近期内达成。在2月份召开的一次电话会议上,McCoy还表示,雅芳旗下北美部门将在今年实现盈利,美国业务“对我们来说十分重要”。但知情人士称,为了找到最好的出路,公司会考虑所有的可能性。雅芳股票在过去12个月里下跌了45%,年初至今下跌了14%。剥离北美业务的消息传出后,其股票大涨超过14%至9.15美元。但也有分析人士仍旧不看好公司前景,并称战略方案的实施和见效都需要时间。
【一起惠讯】4月17日消息,记者从汇美集团旗下初语服装品牌了解到,该品牌计划于5月初在广州花城汇开首家线下店,并实行线上线下实时同价的销售方式。据悉,该线下店将主推女装和服饰类产品,用户可在店内通过扫码了解产品在天猫中的单品描述和上身效果。记者从初语方面获悉,目前其线下店的商业模式以直营为主,后期形成完善体系后,也会开放加盟。据了解,初语的消费者群体集中在25-35岁人群,初语在产品开发模式上通过在线的销售预测出未来的市场潮流和趋势,然后进行产品的设计和生产。在上月初,初语品牌的母公司汇美集团已完成融资3.24亿元,估值达13亿元,创始人方建华还向媒体透露,公司计划申报IPO。
试图在今年跻身电商行业前三的国美在线,可谓是干劲十足。携手《速7》、约架京东,甚至将红皮货车开到了京东办公楼下。在京东、阿里等巨头已开始发力全球购之时,国美在线却仍旧热衷于价格战。价格战无疑是电商实现销售增长的利器,但在国美在线执着的背后,是对进货价格的自信,还是市场份额落后的无奈?叫板京东国美在线今年“4·18”大促的主题为“放肆一把”。国美在线董事长牟贵先放言称,国美在线欲将今年的“4·18”打造成“中国上半年最大的网购狂欢节”,比肩下半年的“双11”。牟贵先的“战斗宣言”让人不禁想到,这是在与同属上半年网购节点的京东“6·18”购物节叫板。事实上国美在线此次“亮剑”,一直都是直指京东。国美在线方面表示,今年国美在线“4·18”继续比价京东,所售同类商品价格若高于京东,会为消费者补差价并赔付300元。北京商报记者对比发现,某同款笔记本电脑,国美在线价格为2999元,京东价格为3149元;佳能(Canon)EOS70D单反套机,国美在线也以低于京东200元的价格优势叫板京东。唱独角戏面对国美在线的气势汹汹,京东方面却没有公开应战。在京东CEO刘强东看来,单一的价格战已经无法撼动京东在电商市场中的地位。今年4月,京东商城宣布提高网购配送免邮门槛,相比之前的标准,整体上浮了20元。有电商分析师认为,提高免邮门槛,是电商平台从最早打价格战渐渐回归理性状态的表现。国美电器首席财务官方巍曾透露,国美在线去年GMV达77亿元;而据京东2014全年财报数据显示,京东去年GMV达2602亿元。据艾瑞咨询此前发布的电子商务研究报告显示,2014年国内自营B2C电商市场中,京东市场份额占比达49%,占据市场的半壁江山;国美在线市场份额占比仅为4.5%,屈居行业第四,前后对比,差距明显。意义何在价格战可以为企业带来短时期销售额的增加,但无法解决供应链、用户重复购买率等问题,对提高公司利润也无明显裨益。牟贵先曾向北京商报记者表示,“价格战是足球临门一脚的作用”。国美在线方面称,在供应链、物流、服务等全流程体验基础上,价格仍然是打动消费者的第一要素。国美在线未来会一直坚持价格优势,做业内低价的标杆。相较于2007年改头换面深入国内B2C市场的京东,2012年才完成重组上线的国美在线迟到许多。国中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示,低价营销有利于电商企业开拓新用户、激活老用户,特别在同行竞争中,可以赢得更多消费者的认可。其实,国美在线在大打价格战的同时也一直在苦修内功。去年底,牟贵先提出了2015年国美在线“1+5战略”。国美在线方面称,国美在线在供应链、物流以及售后服务等方面都有着扎实的基础。路向何方今年3月,京东与韩国电商Cafe24联手召开合作招商会,将国内电商战火烧向韩国;前不久,苏宁易购也高调对外宣布开始加码互联网超市。面对新老对手纷纷跨界、做大蛋糕,仍然在3C、家电等领域苦苦坚守的国美在线显得落了下风。随着全零售转型、建立10万微商、推动国美家计划等项目逐步落实,国美在线打造用户大生活圈的理念逐渐明朗,但这依然无法改变国美在线的“垂直电商”定位。业内分析人士认为,电商由垂直业务向平台业务转型,既是行业趋势所在,也是企业寻求新利润空间的方向。
在经历了半个多月的停牌后,阿里健康于4月15日复牌。公告显示,阿里巴巴集团已和阿里健康达成最终协议,将转让天猫在线医药业务的营运权给予阿里健康,换取对后者的持股比例上升至约53%,将其变成阿里巴巴的子公司。15日早盘复牌时,阿里健康大涨约77%,报12港元,停牌前报6.78港元,而15日收盘时涨幅达80.83%,报12.26港元。这次交易资金折算下来约为194亿港元,这实际就是目前天猫医药业务的整体估值。健康和快乐,在阿里巴巴未来追求的这个“天平”上,一边是阿里健康,一边是阿里影业,两者近期动作频频,都在持续增加砝码。《第一财经日报》记者向阿里方面了解到,这次对天猫药品电商业务的剥离注入,目的是进一步打通旗下医药业务资源,也对未来的阿里健康云医院的模式推广进行铺路。天猫在线医药价值几何根据双方此次签署的协议,阿里健康获得天猫医药馆运营权的代价是转让其新发行的股份和可转换债券。目前,阿里集团拥有阿里健康38%股权,待该交易完成后,这一持股比例将上升到约53%(如可转债完全兑换以后,将上升到约54.6%)。届时,阿里健康将成为阿里巴巴集团的子公司,预期交易将于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世纪更名而来,在此之前的2014年1月,阿里巴巴联手云锋基金,斥资1.7亿美元战略投资中信集团旗下的香港上市公司中信21世纪,后者拥有国内唯一的药品监管码体系。该交易完成后,阿里巴巴和云锋基金共同拥有中信21世纪54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在这次的重组中,阿里将旗下的天猫医药业务打包注入阿里健康所涉及的资金为194.48亿港元。15日下午,《第一财经日报》记者向阿里巴巴相关人士了解到。这实际上是目前天猫医药业务的估值。天猫在线医药业务为何值这些钱?目前,186家拥有互联网药品交易服务资格的药房在天猫平台上销售非处方药、医疗器械、隐形眼镜和其他保健产品。2014年3月至2015年3月间,天猫在线医药业务的总商品交易额达到了47.4亿元人民币。今年2月,天猫医药馆联合菜鸟物流和高德,为消费者提供网购药品3小时送货极速达的服务。用户下单后,订单会通过高德地图自动分配到离消费者最近的区域,从距离收货地址最近的线下药房发出,目前该服务在北京、上海、杭州三个城市部分区域试点,该服务也对抬升其估值起到重要作用。对于此次阿里巴巴的注资举动,在行业内被视为符合打通药品流通链条、优化流通渠道的目标,同时为下一步网络处方药政策的开放埋好伏笔。一旦网络处方药政策开禁后,这186家已入驻的拥有互联网药品交易C证的连锁药店将彻底打通医、药、患链条中的药品流通环节,为阿里健康云医院的未来布局铺路。由于和政策的高度捆绑等原因,医疗在中国成为互联网最后涉足的一块处女地,相比于美国每年在健康领域的花费已占其年GDP的15%,拥有13亿人口的中国只占GDP的5%~6%,从目前BAT三巨头对医疗领域的大举收购和布局的态势来看,互联网医疗已经成为各大企业争相进入的领域。云医院打造互联网医疗生态近期,阿里巴巴集团内部经历了一系列业务架构调整,比如新成立的阿里汽车事业部,是整合集团旗下的大数据营销、汽车金融、车主平台等资源,协同汽车生态产业链各合作方,通过无线业务场景做汽车电商O2O服务;另外,智能生活事业部也是阿里最近新成立的部门,整合了旗下阿里智能云、天猫电器城和淘宝众筹的资源,扶持智能硬件的孵化。不难发现,这些架构调整的总体思路是朝着资源整合的方向在布局,而此次将天猫医药馆的运营权剥离给阿里健康,也是类似的思路,将业务交给更专业的部门去做,配合以其他业务单元的资源,迎接“聚变”。阿里巴巴集团COO张勇此前在接受《第一财经日报》记者采访时称,阿里巴巴对健康领域的布局是想通过大数据和云计算改变患者就医的方式和流程,比如拿就诊环节来说,患者在A医院的检查信息保存在A医院的后台IT系统中,当其去B医院就诊时这些信息是不互通的,打通问诊信息将是未来阿里巴巴要解决的问题之一。医保的打通是阿里在医疗领域正在啃的一块硬骨头。据内部透露,走得比较靠前的广东地区目前已经能实现统筹账户的在线结算,但全国各地的医保政策有上千种,光浙江省就有79个,对接任务很重。在不久前的一个阿里媒体沟通会上,阿里健康相关人士对包括《第一财经日报》在内的记者介绍说,杭州邵逸夫医院正在和支付宝尝试让医生在支付宝上“开店”,实际上是鼓励医生利用碎片时间与用户在支付宝钱包上进行互动。更大的设想被寄希望于今年4月初上线的阿里健康云医院。据此,未来的问诊流程将变成,用户打开阿里健康APP,在线向入驻云医院平台医疗机构的医生进行咨询、预约挂号,医生线下对患者诊断后开出电子处方,患者用APP上的电子处方在线下单,周边药店抢单响应,之后药品就由配套物流公司送上门。在上述过程中,患者还可以委托第三方检测机构上门采集服务,4月1日阿里健康和第三方检验机构迪安诊断合作,推出为医院诊所和患者提供的网上医学诊断服务,就是一次尝试。与零售药房打通,丰富药品支持,提高用户购药体验;与诊所、医院等医疗机构签约,吸引多点执业医生入驻,继而引入第三方机构重塑医疗流程;探索对接医保报销,社保打通,阿里健康的三步走正在稳步实施中。
【一起惠讯】4月16日消息,一起惠获悉,Inditex集团旗下品牌Stradivarius于今日在天猫上线官方旗舰店。据悉,Inditex现为世界第三大服装公司,旗下品牌包括Zara、Stradivarius、Pull&Bear、Bershka、MassimoDutti等,2014年净利润位居全球服装业第一。一起惠了解到,Stradivarius在中国有6家门店,其中,北京1家,位于悠唐购物中心。为配合旗舰店上线,Stradivarius官方天猫旗舰店今日首发15款新品,该店所销售的产品除女装外,还有围巾、眼镜、帽子包袋等配饰,服装价格多在200元左右,为平价路线。据悉,Stradivarius是创立于1994年的西班牙女装品牌,在1999年被Inditex收购,成为Zara的姐妹品牌。Stradivarius为连锁店铺形式,截至目前,在全球60多个国家拥有超过900家店铺。Stradivarius目标用户为20—35岁的都市女性,风格年轻休闲,清新,富有想象力。据一起惠了解,天猫服饰昨日遭遇了换帅风波,尔丁接棒千万姐李淑君,成为天猫服饰老大。业内认为,在天猫总裁行癫的影响下,作为天猫核心的服饰类目,时尚化、国际化等概念已被淡化,将开始回归以活动带动流量的增长,最看重销售数据的路线上。
【编者按】农产品电商和生鲜电商大多将原产地直供作为标榜产品安全、绿色的有力手段,但随着行业的发展,这种模式已经话题性欠奉了。即将在半个月之后上线的黑妞网却另辟蹊径,将种植水稻的有机田直接出租给用户,打破用户和农田耕种的最后一层隔膜。黑妞网通过和中国几大特色农业基地进行合作的方式,获得大量有机农田的使用权。黑妞网现在已经签约获得了北大仓10万亩土地的使用权,其中5万亩获得了国家认证的有机农田的认证。这10万亩黑土地全部用来种植水稻,黑妞网创始人兼CEO许鹏程表示,该项目将和国内几大特色农业基地进行合作,其中每个特色基地只经营一个品类,未来黑妞网还会拓展花生、苹果、茶叶等不同类目,但是经营模式都是一样的。直接将有机农田租给用户许鹏程以北大仓基地为例,详细介绍了黑妞网的定制业务。北大仓基地的5万亩有机稻田,黑妞网希望其中大部分出租给用户,留下5000千亩进行自营。如果出租稻田数量不如预期,也可能会增加自营田地比例。另外,5万亩非有机农田则不在黑妞网项目规划中,种植的水稻会直接供应给线下的经销商。“承包”一亩稻田需要花费19800元,稻谷成熟后,用户可以获得一年间该有机农田所产出的所有大米,黑妞网承诺用户至少获得500斤大米,还有一次免费农家乐旅游的机会。“每亩有机田大概能产400到500斤大米,如果没有到500斤,我们会从自营土地产出的大米中填补数量。”许鹏程指出,500斤大米可以供一个五口之家食用一年,如果是三口之家则有剩余,于是黑妞网可以帮用户将部分大米打造成礼品装,方便用户送给身边的亲友。24小时摄像头监控田地黑妞网会为租出的每亩稻田配一位农业管家,负责种植全过程。而且为了让用户安心,该项目还为每亩地都安装了摄像头,用户未来打开APP中的摄像头功能就可以即时看到稻田的情况,监督农业管家是否完全按照有机的方式操作和种植。黑妞网通过这种方式将农民变为了“工人”,按月领工资。这种模式也可以更好的监控农产品种植过程中是否严格遵循有机标准,如果出现问题会有明确的处罚措施。现在黑妞网虽然还未上线,但是已经有1000亩稻田已经预定出去了。许鹏程表示,这代表黑妞网已经有2000多万元的体量了,但是还没有达到预期。“我们田地设置的摄像头、产品的包装等等已经投入了很多成本。”降低租地门槛设置分期付款由于每亩稻田出租的价格较高,未来黑妞网也会按照分和半亩为单位向用户出租。许鹏程介绍:“我们未来会通过参与聚划算、淘宝众筹、京东众筹等方式吸引用户,同时为项目做宣传。届时,用户甚至可以1分地起租。”未来,随着黑妞网合作基地以及经营品类的不断增加,用户也可以“搭配租地”,例如可以半亩北大仓稻田配半亩山东花生地。但是由于“承包”农田的费用较高,黑妞网经过调研后决定,未来用户可以分期付款:在签约的时候只需付3000到5000元的首付款,大米成熟后,用户再按照寄送的农产品按月付款。为了实现这一规划,黑妞网正在和支付宝洽谈合作。黑妞商城成有力补充除了核心业务黑妞定制,黑妞商城将成为该项目的重要补充。不同于定制业务通过出租农田的方式销售农产品,黑妞商城直接销售自营的各类产品以及原产地直供的农产品。此外,定制业务集中在已有家室、有一定经济实力的城市用户,而黑妞商城则面向宽广的用户群体。黑妞商城所销售的大米分为普通大米、生态大米、有机大米等几个等级,价格也从每斤6元到300元。同时,黑妞商城也在研发宝宝粥米、五谷杂粮这些产品,并非单纯通过卖大米抓住客户。
【一起惠讯】4月16日消息,一起惠获悉,2014年8月出任天猫服饰总经理的“千万姐”李淑君将于近期离职。通过多方渠道核实,确认李淑君已经离开天猫。此前,曾有传闻称,阿里巴巴将会公布一位高管离职,引发业界猜测。一名不便透露姓名的天猫服饰商家指出,天猫2015年第一季度核心KPI之一是“KA客户的销售增长必须达到60%”。而李淑君此次离任可能与未完成该KPI有关。更关键的是,唯品会在第一季度同品类的KA商家销售增长达到了100%。在这种情况下,众多天猫各个类目负责人都承担着巨大的压力。据一起惠了解,李淑君2009年进入电商行业,2010年7月加入GXG。这一年的双11,李淑君在电商圈里一战成名,单日为男装品牌GXG斩获了1005万元销售业绩,那个瞬间之后,她加冕“千万姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天猫服饰总经理后,天猫出台了诸多打击爆款、增强品牌化、回归商业本质的策略,有利于服饰类目的良性发展。2015年3月6日,阿里巴巴集团将聚划算、淘宝、天猫三大平台合并,行癫成为总负责人,阿里电商掀开改革大幕。天猫服饰类目的风向也随之发生了巨大变化。人事变动后天猫发布了第一个重要政策:开始定向招商,关闭商家自主申请入口,列出了定向邀请的品牌名称,其中服饰类目招商的品牌数量极少,该类目的入口大幅缩减:在服饰大类目下,男装品牌数为43个,女装品牌数为22个,男女内衣及家居服为9个。业内人士预计,天猫服饰将发生深度改革,而这和服饰类目此前业绩欠佳有着直接的联系。从客观上看,部分服饰商家销售规模在过去一年中确实没有明显提升。商家认为,这应该和天猫的整体发展状况相关。一位男装卖家指出,2014年春季,天猫男装类目排名位居60位的商家,当天销售额在20万左右;在2015年春季同期,天猫男装类目同样在排名60位的商家,当天销售额还是在20万左右。“依靠搜索和自然流量而获得销量增长的品牌,在2013年到2015年这段期间都发展缓慢。”服饰一直是天猫最为倚重的品类,而在早期淘品牌起伏过后,传统品牌在库存消解之后,纯线上业务也基本陷入增长乏力。某排名TOP10级别的女装互联网品牌高管透露,在过去一年中,整体营收增量基本为零。“消费者粘性、可支配收入实物消费(生活服务类不在此列)在阿里系下的金额比例在可预见的下跌。现在买和卖,供需之间有效对接的用户体验缺陷初露端倪。过去的“评价+DSR+历史成交记录+信用制”,因为商家端业务下跌而越来越凶,刷单等原因在消费者心中广为人知,消费者的信任成本越来越高。TOP的KA商家即使在疯狂扶持的情况下,依然增长乏力。”某资深电商操盘手犀利点评道。因此,越来越多的品牌商必须依赖品类或者品牌的拓宽,又或者向外寻求新的渠道,比如唯品会。在多数电商品牌商操盘手看来,相比天猫,唯品会更尊重零售规律,其运营策略也更加贴近品牌的感受。实际上,无论服饰行业,还是整个电商大盘,天猫的领主地位正在被更多平台和去中心化的移动电商所吞噬。唯品会的紧追不舍,以及京东对服饰领域的扩张,都让天猫深感压力。而就在日前,日本快时尚品牌优衣库正式入驻京东POP,而在此之前,其只在天猫开设过官方旗舰店。反观天猫,在其过去几个季度所披露的公开财报来看,增长已经遇到瓶颈。某垂直B2C财务人员曾透露,对比淘宝市场与天猫市场,可以发现2014年天猫市场GMV占比已经在31%这个点位上连续徘徊了3个季度;而淘宝市场GMV的同比增长在上升。“如果不考虑‘刷单经济’因素,或说明阿里巴巴零售板块业务在往回倒流量。”阿里巴巴的整体业绩依赖淘宝系的增长,而天猫又是淘宝的重中之重。这也解释了行癫的掌控力为何从淘宝跨越到整个阿里零售系(天猫+淘宝+聚划算)。如同赛场上,球队成绩不好,先换教练而非大牌球员或俱乐部经理一样。从天猫换帅主到天猫服饰经理离职,亦可管窥阿里高层对天猫业绩未达预期的失望情绪。业内深喉点评认为,天猫仅依赖平台新增客户,而不是经过淘宝培养过的高阶客户过渡至天猫这一有效的迭代过程,天猫未来出现跟淘宝一样的“下流化”不可避免。“如果阿里不能在产能过剩淘汰的终点前,扩大基于广告、实物商品交易的信息化,介入到更广阔的产业信息化的纵深,则当前可见峰值高点。”上述人士指出。
江西又一本土连锁品牌——“腾达电器”或将易主。记者从多个消息源处获悉,国美电器本月初与腾达电器在北京签署了相关收购协议草案,国美电器将以3.5亿元价格,收购江西的区域性家电连锁商——腾达电器。4月13日,记者在腾达电器南昌未来谷店门外看到一则告示,上面写着“腾达·国美合作”的字样,并称于4月11日~15日闭店盘点,暂停营业。记者昨日分别致电国美和腾达江西市场部,相关负责人均表示已获悉收购事宜,但具体方案尚未公布,如何合作还不清楚。腾达电器停业或被国美收购13日,一则“腾达电器被国美收购”的消息在家电市场掀起波澜。消息源称,早在4月3日,国美电器与腾达电器已经在北京签署了相关收购协议草案。4月11日开始的3-4天时间内,腾达电器旗下所有门店停止营业,进行盘点和交割。腾达电器江西市场部傅经理向记者表示,他们接到的通知是,已经和国美签订了相关收购协议,全省所有门店都在收购范围内,至于价格多少,他并不清楚。目前公司工作人员都在正常上班,人事暂时还没有变动。当天上午,记者走访了位于南昌市的腾达电器未来谷店、广场南路店等多家门店。记者看到,未来谷店大门紧锁,透过玻璃窗能看到不少家电仍摆放在店内。门外张贴着一则“温馨提示”,上面写着“腾达·国美合作”的字样,并称于4月11日~15日闭店盘点,暂停营业。记者从国美江西市场部了解到,目前双方应该还在商谈一些细节,作为上市公司,具体收购方案国美电器将会以财报和公告的形式对外公布。有消息显示,早在今年春节之前,市场就传出腾达电器董事长傅志杰在与国美电器接洽“收购事宜”,最初估价曾高达8亿元左右。不过,由于过去两年间腾达电器自身经营出现变化,导致欠债太多,最终国美电器将收购价格压低至3.5亿元。一知情人士告诉记者,在双方的洽购过程中,国美电器曾只想收购腾达电器旗下的一些市区门店,但遭到腾达电器的拒绝,最终双方达成对江西腾达电器所有门店的收购协议。深耕江西19年旗下门店超百家公开资料显示,腾达电器1996年创立于新余,现有门店超过百家,年销售额超过20亿元,是江西省本土规模最大的、最具发展实力的电器连锁服务企业之一。2010年,在完成江西二三级市场战略布局的基础上,腾达联动全省所有门店,开始“合围”南昌。同年5月20日,腾达电器南昌店正式开业,同时宣布腾达电器总部迁至南昌,全面进军省会市场,一举完成了全省连锁布点的格局。2012年,腾达电器董事长傅志杰在接受媒体采访时表示,腾达电器在深耕江西市场的同时,还将逐步进入全国市场,用五年左右的时间,使腾达电器的营业额进入百亿俱乐部。扩张迅猛、上马房地产致企业亏损?对于原本在省内经营势头迅猛的腾达电器来说,为何突然落得被国美电器收购的“光景”和“地步”?上述知情人士透露,一方面是由于腾达电器近年来一直想谋求上市,从而获得更大的经营资本。所以采取了“规模化扩张”的经营模式,在短期内过度追求规模化扩张,从而造成了一段时间内的经营利润下滑。来自腾达电器上游家电供应商的消息显示:过去两年来,腾达电器的主营业务一直处在亏损阶段状态。在主营业务亏损的同时,腾达电器还在进行多元化扩张,过去几年来还进入快速扩张的房地产市场。不过,最近两年来随着全国范围内的房地产市场受到政策调控,腾达房地产项目也受到了挤压和冲击。本土品牌缘何频频易主?事实上,本土品牌被外地企业收购,在江西省并不是第一次。从2011年开始,每年都有本土知名企业被并购,涉及零售、啤酒、房地产、珠宝眼镜等行业。比较有名的案例包括百盛收购南昌太平洋购物广场,华润万家收购洪客隆,百威英博并购南昌啤酒等。为何一个个原本风生水起的本土品牌,纷纷选择外嫁“易主”?南昌大学经管学院教授尹继东分析认为,一方面这些企业做大后并没有做强,对本身产业的前景缺乏信心,套现为王;另一方面,企业经营者的眼光问题,只关注眼前的利益和当下的成就,忽略了品牌长远性发展,导致在运作时战略布局失误或是太过局限,而限制了自身的成长。有的则是当品牌稍微稳定,具备了良好的消费者基础,就开始大规模地多元化运营,从而背离了品牌发展规律。“除了江西本土企业自身发展的原因之外,外地资本‘抢滩’江西市场也是本土品牌频频被并购的主因。”他说。记者了解到,在被并购的江西企业当中,多数企业名称或者产品被雪藏。此次腾达电器被国美电器收购后,这一本土品牌还会保留吗?腾达电器一位内部人士认为,有可能会沿用国美收购上海永乐电器和北京大中电器的做法,以“国美腾达”作为门店名称,“毕竟腾达还有一定的品牌价值。”
4月15日,阿里巴巴集团今日宣布和香港上市的阿里健康信息技术有限公司达成最终协议。根据协议,阿里巴巴集团将转让天猫在线医药业务的营运权给予阿里健康,以换取阿里健康新发行的股份和可转股债券。阿里巴巴集团目前拥有阿里健康约38%的股权,交易完成后,持股将上升到约53%(如可转债完全兑换以后,将上升到约54.6%)。阿里健康将成为阿里巴巴集团的子公司。目前,186家拥有互联网药品交易服务资格的药房在天猫平台上销售非处方药、医疗器械、隐形眼镜和其他保健产品。2014年3月至2015年3月,天猫在线医药业务的总商品交易额达到了47.4亿元人民币。在交易完成后,消费者将能继续在天猫上在线购买相关产品,阿里健康在后台负责运营商家,集中产品供应,以向消费者提供高质量和大范围的选择。整合在线医药业务,有利于阿里健康在医疗健康电商领域战略聚焦,并将服务拓展至中国医疗健康行业的更多参与方。阿里巴巴集团COO张勇表示,“阿里集团已把健康领域的生态建设列为未来的重要战略方向之一。这次整合,阿里集团希望打造基于阿里健康的医疗健康生态体系,更好地帮助产业链各方共同成长,最终为用户提供更好的医疗、健康方面的服务和体验。”阿里健康表示,在未来政策允许的情况下,将充分把握机会进军在线处方药市场。阿里巴巴集团表示,将会继续支持阿里健康发展为阿里巴巴在健康医疗领域的旗舰平台。本次交易有待包括天猫在线医药业务相关重组,以及其他惯常的交易前提条件满足后方可完成。其他惯常的交易前提条件包括但不限于阿里健康独立股东以及香港交易所的批准。阿里巴巴集团预期交易将于2015年第三季完成,交易具体完成日期将根据买卖协议之条款及前提条件完成而定。
日前,广州海珠区居民刘小姐对中大北门的零售摊位档主赞不绝口:“网上西瓜还要卖4元钱一斤,你这里却只卖3.5元,还是你实在!”刘小姐是80后白领,也是电商平台的热购一族。4月到了,夏季水果接连在零售市场与电商平台上市,但电商的价格并不比零售摊位的价格低,个别产品的价格甚至高于零售摊位60%,部分网络热购者为此放弃了网购水果。由于贮存难度大、竞争激烈且经销环节的经验不足,电商水果销售的利润率目前不足10%,多数平台仍在亏损经营中,后市经营仍需创新与探索。调查:个别电商水果比菜市场价格贵60%4月之后,多类夏季水果上市;广州日报记者进行比对,发现果如刘小姐所说,部分电商销售的水果确实不如菜市场的便宜,占比约为20%~25%。比如在国内规模较大、主销水果的一家网络平台中,新上市的龙眼每公斤价格是18.9元,但在海珠区滨江东路的菜市场,可以找到每公斤16元以下的产品;又比如说同是智利进口的牛油果,在菜市场8元一个,而该网络平台却是13元一个,后者比前者贵了60%以上。年轻的网购高手自然更加深谙价格“对比”,对于新上市的夏季水果,很多人采取了“抛弃电商、重回菜市场”的态度。广州日报记者采访了三家北方地区的电商平台,他们均表示,夏季水果的销售量不如一季度,其相关负责人担忧:水果市场占比正在下降。不过,对于多数产品来说,网络价格仍占据绝对优势,关键是特价产品非常多。比如说本来生活网销售的哈密瓜,原价19.9元一个,做特价销售只有9.9元一个。该平台的市场部黎亮向记者解释:“部分电商产品价格比菜市场的高,只是表面现象。其实菜市场销售的产品与电商的有一定的差异。比如说西瓜,电商销售的多是绿色种植基地的高档产品,而菜市场卖的都是普通的‘黑美人’品种。”但他的说法并没有被消费者完全认同。海珠区刘小姐就认为:“夏季水果初上市,本来就很贵,当然要先从价格来考虑,品种不是主要的依据。”市场:经营亏损者占行业的主导电商卖水果2013年年底才进入公众视野。目前还没有一家国内水果电商声称全面盈利,经营亏损者仍占据行业的主导。目前行业的毛利率停留在20%的水准,除去人工、包装、物流费用,实际利润率在10%以下。“荔枝网络的售价是6元/斤,实际进货价5元,看似利润率达20%,但20%以上的货物是要在进货过程中被损耗掉的,加上人工、物流成本,利润率微乎其微。运送不到40元的一单货,快递费就要20元。”广东乡村网的总经理黄小武如此说。该类经营有天然“硬伤”:水果属于需要保鲜的食品,贮藏时间非常短。据“本来生活网”黎亮介绍,即使电商用了最通畅的物流公司,也要经历采摘、接单、包装、发送、收获5个环节,需要至少3天,其间因腐烂、退货造成的损耗,加大了经营难度。再者,由于电商平台的建设成本不高,水果销售网遍地开花,据广东乡村网统计,目前国内新生的电商平台中,主导水果专业销售的就有40多家,销售水果的农产品电商平台更高达300家,彼此之间的竞争比较激烈,再不用说类似平台与传统零售店、超市间的销售竞争了。出路:“基地进货+差异经营”那么,水果电商的发展出路在哪里?“要么走高端产品路线,要么走差异化路线,总之,不能只销售超市里、零售商户都卖的产品。”本来生活网的黎亮认为。而拥有多年水果连锁店经营经验的实业投资家李生则认为,电商的销售与进货渠道都相对传统行业更加宽广,采用“原产地直接进货+绿色食品+差异化经营”的模式,比较适用于目前的中国国内市场。广州日报记者采访了广东乡村网等大型南方农产品电商,确实也都拥有自己的生产基地或者深度合作的供应商。这样一来,可以将电商的运作成本降到较低的水平线上。比如进货荔枝,可以直接从乡村种植户手中“买断”,订单下后再去采摘,节约了等待的环节、降低了食品的腐烂程度,而且又可以打出绿色食品的招牌,提高网络平台的知名度。而另外一家比较成功的电商网站从来不卖“大棚种植”的产品,而是从云南、四川等地的绿色基地直接进货,以此为切入点宣传产品,走高端路线,获得了较好的收益。“发达国家的电商销售水果,也是一个起步的事业;中国的情况与发达国家更有不同,一切都需要摸索。”本来生活网的专业人士一致认为。
目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。事情源头为一网友披露了京东刷单的“证据”,在其上传的QQ聊天记录截屏中,京东官方人员要求商家刷单,以换取扣点减免和资源位。近日,京东POP平台员工涉嫌帮助商户刷单来赚取点数。随之电商刷单再度走入人们的视线。于是京东陷入刷单泥潭。根据官方公告,京东已进行内部核查,并辞退了涉事员工。刷单,依附电商平台而起,在运营的初始阶段给电商平台带来过实际的利益,随着电商的壮大,逐步成为其发展路上的绊脚石。而目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。依靠刷单能给商家带来客流,同时电商平台也有更多商家进驻,这也许是其屡禁不止的原因。然而这种虚假交易一旦被揭开,对平台声誉是沉重的打击。而上市是刷单的最后一道防线。大量的刷单行为影响到市场对于品牌的认可,从而引起股价下跌。如果说,在上市前电商对于刷单行为还是秉持“睁只眼闭只眼”的态度,那上市之后就颇有从良的意味。淘宝平台打击刷单商家、关闭刷单的搜索,京东运行“反作弊系统”,纷纷搭起防御壁垒,抵制虚假交易。平台排名潜在助长刷单平台型电商由于管理难度大,容易出现刷单行为。而电商出于为消费者提供商品选择参考的机制是刷单的潜在驱动力。“淘宝搜索目前排名机制一个是收费排名,一个是按销量排名。销量排名本身出发点是给消费者关于产品销量质量一个参考,通过排行榜,消费者可从侧面了解产品和服务是否合适,也是一个很重要的参考。”速途研究院院长丁道师说道。据了解,在淘宝产品排序权重中,产品的销量、DSR评分、转化率是重要的几项指标,而这几项指标完全都可以通过刷销量来人为控制。商家使用刷单这种手段来造就虚假的销售盛况,满足消费者对于信誉评价以及销量的追求。对比花钱做广告,刷销量更为便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市场上刷单价格不一,一般每单在3-10元左右。根据淘宝现有卖家评分体系,300单好评即为钻石卖家,假设一个月刷满3000单,即可升级为四钻卖家,而所花费用最多不超过三万。而商家只需要在开始阶段进行刷单,之后销售便可走入正轨。这也是刷单虽然经过媒体多次曝光,发展势头依然难遏的原因。“如今国内提供这种服务的机构数量较大,最少有几百甚至数千家,服务从网站流量、APP下载量到电商产品销量、排名都有,刷各种各样好评,一般来说我们在网上看到的销量、排名这些东西都可以通过技术刷得。”丁道师向理财周报记者介绍道。刷单的方式也逐渐与时俱进,“以前是虚假购买,一次弄几十份,虚拟化的产品订购几十份。但这种方式如今行不通,现在一般是用小号换着电脑和时间进行购买。更高明的通过多个微信群或者qq群形成利益联盟进行刷单。这种方法用qq群作为联络方式,私底下动作都不经过淘宝检测,也比较接近真实。”一位刷单从业人员告诉记者。但由于刷单本身影响电商声誉,长远来说不利于电商发展,因此,通过打击整治人为刷单进入排行榜,这种现象相比几年前少了很多。据了解,目前大部分电商内部都设有反作弊组织,专门针对此类虚假交易。一位电商平台内部人员告诉记者,平台主要按照商户成交行为来划分是否刷单,比如通过一些技术手段包括手机号码、IP地址等来辨别,如果短时间内存在大量相同的信息,很可能就被认定为刷单行为。国内最大的两个电商平台淘宝和京东都有对刷单的检测系统。阿里上市之后整改了淘宝平台,整改之后刷单的搜索信息被屏蔽。而京东内部运行的“反作弊系统”,会将检测到的刷单数据交给京东一个团队处理,作为处罚违规商家的依据。据了解,这个系统每日识别的作弊订单在9万-13万量级。关于刷单,京东方面表示,一切以公告为准。监管天平难控目前,由于缺乏电商交易的相关法律。直接监管部门就是第三方电商平台。事实上,在整个过程中,监督与收益同属一方,让电商常常处于尴尬位置。一方面,作为唯一的监管者,电商对检测以及杜绝刷单行为有着义不容辞的责任。另一方面,由于监管上的漏洞,内部人员进行刷单可以获取一定利益。因此,在这个过程中常常发生打脸的情况。淘宝在最初情况恶劣的时期,店小二会对刷单参与其中,为商家进行推荐和排名提升。在刷单问题没有暴露之前,平台缺乏相应的监督。如今问题暴露了之后,平台对商家进行一定的监管。这种监管主要还是以不定时采取抽检为主。同时对于抽检不合格的商家予以处罚。去年底,京东曾对大量违规商家处以严厉处罚:从罚款到禁售货物,甚至有的商家被清退出局。而抽检的时效性往往让刷单的行为死灰复燃,电商平台的快速发展,也增加管理上的难度,导致内部对于刷单监管难以做到自上而下的一以贯之,尽管马云与刘强东不断强调对于虚假交易的憎恶以及杜绝,但一些内部参与其中的刷单行为容易破坏了平台建立起的社会诚信。阿里上市之后,旗下电商平台假货和虚假交易影响阿里在美市场表现和公司估值,在美律所联合调查假货风波之后,阿里股价连续下跌。记者多次联系阿里,截至发稿前对方仍没有回复。尽管如此,面对刷单的整治,电商目前还未做到面面俱到。但阿里目前提升了检测工具。据阿里副总裁余伟民在去年11月称,2013年,淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家约120万家,占总卖家的17%,涉及交易约5亿笔,交易额超人民币100亿元。“对电商平台来说,主要不是靠刷单带来的营收,平台本身就是裁判员,不会去倡导刷单,如存在内部人员刷单肯定是管理方面出现漏洞。”中国电子商务中心法律与权益部分析师姚建芳说道。
【一起惠讯】4月13日消息,一起惠获悉,4月2日被阿里巴巴全网封杀的wonderflower樱花电器,在被清退之后又以“JSUYIHA”、“SOULKEY”等变形商标继续在电商平台上销售。对此,阿里巴巴方面表示:“将会继续不遗余力地全力推进‘广州樱花’的清退工作,并积极配合执法部门对线下生产厂家做定向打击”。对广州樱花的处罚公告仍在阿里各平台晾晒中。据一起惠了解,4月2日,阿里巴巴封杀“樱花”家电之后,京东、苏宁、1号店等国内电商平台在24小时之内也下架了wonderflower旗下商品。樱花电器真身“台湾樱花(SAKURA)”电商负责人表示,4月2日以来,台湾樱花(SAKURA)的自然流量增长近四成。此外,8年前曾因为商标侵权与广州樱花打官司,但线下维权之路十分艰难。被阿里封杀的广州樱花电器阿里方面表示,此次全面清退wonderflower只是净化消费环境的一个前奏。家电行业是阿里打击假冒伪劣的一个试点,未来将会有一系列重拳动作。据一起惠了解,淘宝天猫聚划算总裁行癫上任后,提出“要让假冒伪劣无处存身、让不良商家倾家荡产”目标,为此,3月底曾启动了对卖家身份的“实人认证”程序,卖家需随时上传照片进行认证。4月2日,全面封杀“广州樱花”家电,如今又进一步对“广州樱花”进行清理。
【一起惠讯】4月14日消息,一起惠获悉,劲霸男装电商总经理李明理已离职,其负责的电商业务由劲霸男装电商运营总监接管。李明理现已加入Lily女装负责电商业务。据李明理介绍,他从2012年开始接手劲霸男装电商业务,经他手,劲霸男装电商业务年销售额从当时3000万元增长到了去年的4亿元。据一起惠了解,在李明理主管下,劲霸男装从2012年开始发力电商业务,2014年双11达到男装预售第一名。2014年,劲霸男装子品牌CNCN的年流水也达到了5000万元。关于离职原因,李明理表示,劲霸男装目前体量已经很大,很成熟,自己希望寻找其他方向的提升,也因此才选择了比男装更具挑战的女装来做。“女装现在面临一个比较大的机会,传统品牌的电商增长很快,势头很好。Lily作为时尚商务女装,线下有20亿的规模,但是线上并没有一个匹配的业绩,我很看好这其中的成长空间。”李明理说。对于近期各品牌电商总经理的离职潮,李明理告诉记者,之所以会出现这一的现象,一是因为现在仍处于行业发展前期,供电商经理人选择的机会还很多;二是电商发展越来越深入,对电商高端职位的需求很旺盛;三是电商发展太快,人才的更迭也快,高端职位的要求也更高,大家都在不断的寻找新的机会充实自己,提升自己。
【一起惠讯】4月14日消息,一起惠获悉,百度正在酝酿一个打通线上线下资源的电商平台“百度MALL”(mall.baidu.com)。有百度内部人士透露,此次百度决心很大,该项目可能是其对电商业务的最后一次尝试。据悉,该项目已经悄然进入招商状态,不少品牌商已经接到了入驻的邀请。一位运动品牌的商家透露,百度MALL给出的时间表是:2015年1月到2月确定了邀请入驻的重点品牌;3月到4月集中和商家进行签约和审核;5月开始商品上传、店铺装修等准备活动;6月份正式上线。据一起惠了解,百度MALL有八大重点经营类目:服饰鞋包、运动户外、食品保健、个护化妆、家居家纺、电器数码、母婴玩具、珠宝手表。定向邀请1000家品牌上述运动品牌商家认为,此项目最大的特点是“品牌化”:从目前招商情况看,百度MALL希望所有品类都能直接和品牌商合作,平台上只存在品牌旗舰店这种模式。“他们希望该平台成为顾客购买国内外知名品牌正品行货和特色商品的首选网站。”百度MALL提供给商家的资料显示,该平台的目标用户群为20岁到40岁有小资情怀的人,要满足这部分用户对知名品牌“新、正、特”的需求。基于此原则,百度MALL计划只邀请1000家中高端知名品牌入驻,形成高端品牌的聚合效应。给予品牌商资金、流量双优惠同时,百度MALL给品牌商开出了十分优惠的条件,前期几乎不收取任何费用。有商家透露:“该平台推出了三大优惠政策:第一,品牌免首年保证金(10万);第二,免首年平台服务费(每年3万);第三,交易费率五折(仅其他B2C的一半)。”此外,百度MALL还向商家承诺提供流量资源:可以通过百度大搜、百度联盟等渠道为商家实现精准导流;并且和框架客户实现品牌共建,共建大搜索结构页;和品牌商共享百度6亿活跃用户。打通一切资源实践O2O最关键的是,此次百度电商项目将为品牌商提供O2O解决方案,包括线上购买线下门店取货,也可直接引导顾客去品牌线下店铺购买。有业内人士认为,百度MALL大举引入品牌这种精品化路线,也是为了迅速拓展O2O业务,将品牌商的线下店铺一起带入局,而不仅仅是因为天猫、京东等电商平台的门槛都不断上升,适应整体市场环境。一起惠了解到,百度MALL方面向商家透露,未来该项目将和百度在移动端、PC端上面的很多产品都打通,例如百度地图。用户可以通过百度地图查看到入驻百度MALL品牌商的线下店铺位置,在品牌商门店附近的时候就可以获得相关的推荐。从整体来看只有获得的品牌方的支持和配合,这种O2O模式才有可能迅速推进。当然该模式对于在线下有大量直营店的品牌较好实施,而对于靠加盟商开店、或者销售业务全部放给代理商的品牌则有一定难度,需要重新进行利益分配。百度屡败屡战的电商史2008年,百度推出了网购购物平台百度有啊,2010年,面对用户日益增长的生活消费需求,有啊创新性地推出泛电子商务平台——有啊生活。经过不到3年的运营,百度有啊在在2011年3月底宣布关闭商城业务,该购物平台的商品、店铺、交易相关功能全部关闭,2011年4月20日百度有啊youa.com正式上线新版,并且由C2C转型定位为本地生活信息服务平台。2010年6月9日,百度与日本电子商务巨头乐天的合资公司宣布,启用“乐酷天”作为网上商城的品牌名称,正式开始招商。2012年4月,日本电商网站乐天今日宣布,将关闭与百度合资B2C网站乐酷天。此举意味着,百度布局电商之路再遭失败。2012年3月,百度有啊被整合进爱乐活,在整个2012年中,爱乐活都在完善本地生活服务功能。2013年3月转型为电商导购网站。2014年2月,爱乐活再次转型时尚B2C商城,但是在行业内的影响力和存在感却越来越低。
【一起惠讯】日前,高端男鞋品牌零度CEO涂春荣透露,零度已经开始涉足微商,支持普通用户低成本开设微店。据一起惠了解,零度定位高端的纯手工男鞋品牌,网上价格区间在500元到1200元之间。而此前微商一直遭人诟病的乱价和假货问题势必对定位高端的品牌产生更大的影响和冲击。但涂春荣认为,微商代表未来的一种发展趋势,可以充分利用人与人之间的社交资源,通过手机微信把店铺开到全国各地去,包括农村,所以还是要积极尝试。“乱价和假货可以通过系统解决。我们不会把货押给微店店主,也不会让他们有设置商品价格的权利。”涂春荣介绍,零度的这套微信分销系统是和第三方服务商我答答合作。用户开设微店分销之后,分销店铺中所有的产品都直接与零度的官方微店的系统同步,店铺中商品的上架、定价以及交易支付、发货等环节都统一由官方微店铺后台操作,消费者付款也是直接付款到零度官方微店平台,这样就不存在假货问题,从而保障了品牌和用户的利益。据悉,未来用户进入零度的公共微信账号后,就可以看到‘我要开店’的选项,用户简单操作就可以开设自己的微店,将零度的商品分享到微信朋友圈等渠道,如果通过分享的链接实现了购买就可以获得佣金。并且,由于零度总部的账号通过我答答和银行绑定,已经设置好了折扣额度,所以交易订单产生后,可以直接由银行为代理商直接返还佣金,不需零度品牌商再进行核算,十分方便。值得一提的是,零度的官方微信平台不仅有商品信息,还有游戏专区、互动社区和新闻内容,其他的微店店主都可以分享这些新闻类信息和各种小游戏,避免一直发促销信息而被反感的情况。涂春荣指出,微信微店铺分销前期可能先设2000家的名额,并且暂时设置两级关系的店铺,即第一层级的微店可以发展二级店铺,一级店铺可以从二级店铺的销售额中获得一部分的返利佣金。但是这些店铺必须都是产生了真实销售的有效店,如果一些店铺连续两三个月都没有销售额就将被关闭,将机会提供给其他人。此外,零度的微商体系未来虽然可能面向所有普通用户,但是零度微商同时要跟线下体系紧密联合在一起。在2015年,零度将加大开设线下店铺的进度,完善整个品牌生态体系。同时零度将通过微商将线上和线下紧密联系起来。“假如未来零度有1000家线下店,其中有6000个客服人员,他们就可以开6000家微店,这些微店产生的业绩将计入每个人的业务中。”涂春荣谈到:“未来PC端和无线端将完成过渡,线上和线下真正实现互动。我们每个线下店都有对应的微店,可以为用户提供全方位的服务,无论用户在哪里我们都可以满足他的需求。”未来零度还将通过更多移动端的新技术来服务用户。涂春荣说:“未来,我们还会投资类似脚的测量工具和微信连接。用户只要用手机给自己脚部拍几张照片,上传到零度官方微信店铺之后就可以分析出用户的脚部大小和脚型,指导用户买鞋。”关于对高端皮鞋类商品是否适合通过微商这一渠道销售,涂春荣直言:“未来微商什么都可以卖,只要能让用户信任商品的质量。当然现在用户的手机支付的习惯还有待进一步培养,但是我认为这些都不是问题。”
【一起惠讯】4月2日消息,一起惠获悉,自去年10月入驻天猫国际后,美国第二大零售商Costco(好市多)日前又登陆了京东全球购。据悉,其在京东的旗舰店已于3月8日开始试运行,主营Costco自有品牌Kirkland(柯克兰)旗下产品。一起惠获悉,和天猫国际旗舰店一样,Costco京东旗舰店并非由Costco直营,而是授权给了其长期合作的代理商。Costco京东旗舰店便是由一家大型的北美经销商——新永安集团(加拿大)有限公司全权负责。新永安集团相关负责人向记者介绍,目前,Coscto京东旗舰店主要销售Kirkland品牌的保健品,包括基础营养、骨络健康、抵抗力及心脑血管等系列的产品,但下一步会增加食品、日用品等品类,均为新永安持有中国区代理权的Costco旗下产品。该负责人指出,Coscto京东旗舰店将于4月15日展开营业以来的首次大规模促销活动,正式向市场发出信号。“不过,从试运营期间的情况来看,我们还未做正式宣传便获得了很好的浏览量。”Costco京东旗舰店在中国销售采取两种模式:一是海外直邮,二是保税仓(目前主要和宁波保税区合作)集货。从试运营的效果来看,海外直邮能保证20天左右的时间到货,而保税仓集货模式则更快更稳定。所以,从时效和价格上考虑,之后其将更鼓励后者。据悉,Costco京东旗舰店经营者新永安集团是一家拥有10年发展历史的加拿大华人企业,公司总部位于加拿大安大略省的多伦多市。其主营产品是食品和消费品,除了代理多个欧美品牌外,还经营着PolarBear、TigerKing等自有品牌产品,每年向加拿大华人超市、大卖场的供货量位居同行业首位。
返利是一种商业行为是指厂家或供货商为了刺激销售,提高经销商或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式。一般是要求经销商或代理商在一定市场、一定时间范围内达到指定的销售额的基础上给予多少个百分点的奖励,所以称为返点或返利。返利网的收入主要是来源商家的推广宣传费用。返利需要一定的标准,这样的标准自然也滋生了一个新生的行业,在金融风暴席卷世界的同时,大家都尽量采取降低消费,能省则省的生活态度,据调查,网购可比传统购物便宜30-50%,所以网上购物逐渐增多,而返利模式能让消费者在网购省钱的基础上再享受一定的现金返利!返利模式集合了大批会员去网上商城购物,然后再把网上商城给的利润以现金的方式返给会员,名曰“返利”。返利是由联盟合作伙伴提供的,返利金额实际上是商家的广告费,商家本来的利润分配中就是有广告费用的,返利的模式就是把一部分广告费用直接返给最终用户,返利流程是商家把钱给提供返利的平台,返利平台又分给最终用户,用户可以自主申请将返利提现到你的支付宝、财富通或者银行账户中。