销量
2015年10月时我们报道了《花花公子(Playboy)》宣布从2016年3月开始就不放裸女封面,乃至整本杂志都不再刊登裸体女人照片的消息,《花花公子》也确实是这么做的,这在60多年的杂志历史上无疑是一个里程碑意义的转型——但现在,才不到一年时间,《花花公子》后悔了,在今年3/4月号的杂志上,《花花公子》以「Nakedisnormal」为主题,宣布重新回到裸露路线。此前《花花公子》杂志包括创始人休·海夫纳都同意要去掉裸露照片,是认为杂志销量下降过快,如果不转型的话还会失去更多的读者,而现在,去年上任的杂志创意总监CooperHefner在Twitter上似乎在打脸之前的决策,他表示销量下滑原因应该是裸露照片风格过时,而裸露照片本身没有问题,完全砍掉这个部分才是个错误。不愧是创意总监,说话都要做成一张图想想1953年的创刊号,封面除了玛丽莲·梦露的黑白硬照,主题就是「MarilynMonroeNude」,说这是这本杂志的灵魂也不为过,虽然《花花公子》之后的内容也做得相当扎实,但Hefner的看法似乎是有道理的——两者并不冲突,在接受采访时Hefner表示「《花花公子》永远是一个关注男性兴趣的生活方式品牌」,而从杂志封面去掉了「EntertainmentForMen(娱乐男人)」字样,则可以看作是即便杂志内容要继续裸女,但对女性在社会中的地位还得有政治正确的表态。《花花公子》创刊号封面
2016全球时尚消费总额达2.4万亿美元,相当于全球第七大GDP经济体量。随着全球时尚产业体量不断增大,新消费结构变化涌现。中国作为新兴时尚消费市场的重要代表,近年来保持着较高的增长率,同时,中国市场正在经历一场全局性的消费升级革命,新生代中产消费者正在崛起。2月20日,第一财经商业数据中心(CBNData)和淘宝旗下时尚平台iFashion联合发布《2017网络时尚消费趋势报告》(下称《报告》)。该份《报告》基于阿里巴巴大数据,以淘宝iFashion平台为典型案例,深度洞察线上消费者行为,揭秘目前网络时尚消费的数个有趣现象。男生消费“潮”字当头时尚即潮流,最吸引潮流尖端消费者的关注。《报告》显示,90后消费群体的消费金额贡献逐年增大,“青春”势力在时尚界迅速崛起。其中,青年人在线上时尚行业的新增消费力量中更突出。从消费力来看,年轻消费者时尚消费金额持续攀升,特别是21-25岁年轻消费。这或许与他们走出校园步入职场接触更多的时尚环境有关,也由2016iFashion平台场景风格关注用户量TOP8中“上班怎么穿”排名首位印证。个性化与新鲜感成为了年轻时尚消费者购物的主要动机。而对他们来说,“潮”成为了关键因素之一。淘宝作为集结着众多年轻消费者群的电商平台,所产生的数据价值更为非凡。上述《报告》显示,“潮牌”和原创品牌的偏好显示了年轻人群追求个性化以及新鲜感的心态,尤其是“潮牌”,年龄越小对“潮牌”的偏好度越高。值得关注的是,在以女性为消费主体的时尚产业中,男性则是推动“潮牌”的主要力量,带“潮牌”的商品中男装占比超过70%。同时,95后和00后对“潮牌”的偏好尤其显著。相比于一般的年轻消费者,他们是“资深达人”,不选择便宜的,而更愿意选择“潮”的;相比于“基本款最实用”,他们更愿意聚焦关注“周末穿啥浪”。明星、网红穿着成销售爆款潮流瞬息万变,时尚捉摸不定。《报告》认为进阶型消费、尝鲜型消费、场景性消费的特点会越来越明显。此外,《报告》也提及,由KOL(包括明星)、红人带动了更多追随式购买消费。高曝光率的明星和高收视的影视剧对线上时尚潮流影响巨大,俨然已经成为年轻人穿衣的风向标。明星街拍受到众多粉丝追捧模仿,同款单品在线上十分热销。“爆款”单品层出不穷,带动线上同款迅速爆红,且呈连年增长。其中,从明星带动指数看,杨幂成为线上时尚引领女王,超过第二高圆圆和第三范冰冰带动的总和。而杨幂小白鞋、高圆圆的军绿色大衣和范冰冰连衣裙都成为2016年销量靠前的时尚单品。除了明星之外,越来越多的网络红人正在影响着时尚圈。《报告》显示,红人模式提供了一种有效利用粉丝效应带来低成本高转化的优质流量的方案,可显著提高销售转化率,其中,规模大的红人店铺比一般红人店铺转化率高出57%,且红人模式完成了从特定人群驱动到人群泛化的过程。同时,越来越多的垂直领域的网络红人出现,消费者更倾向对于垂直领域红人的追捧。哪些省份最时尚?对于时尚消费,国内各地也不尽相同。《报告》显示,广东省和浙江省、江苏省是网络时尚消费最多的三个省份,总占比超过全国的30%;山东省和四川省紧随其后。具体而言,“魔都”最为精致;帝都演绎最佳男性运动风;湖南省荣登最有“造型”话语权省份;西藏成为“表哥”生产地;云南则展现最佳女性运动风;广东女性搭配最夯;山东男性则搭配最佳;山西则成为最舍得为爱“埋单”的省份。
还记得在亚马逊上红翻天的马应龙痔疮膏吗?通过跨境电商渠道,国产老字号药企在海外获得了意外的宠爱。而一些药企已经准备好要在跨境出口渠道大干一场,比如另一家老字号同仁堂。其实同仁堂的产品早已经通过一般贸易渠道走向海外,目前其在21个国家和地区有门店,产品行销40多个国家和地区。但通过跨境电商的方式出口,同仁堂是从2016年底才正式开始的。据悉,2015年,北京同仁堂集团创办同仁堂国际,并很快上线了负责“引进来”的跨境电商健康平台“天然淘”。2016年12月16日,同仁堂国际上线负责“走出去”的跨境电商平台“同仁堂国际”,称要将中药及植物健康产品与服务提供给全球消费者。(同仁堂国际平台,负责“走出去”)“同仁堂想通过自营平台,成为中医药文化传播的窗口。”同仁堂国际平台相关负责人这样告诉小编。自建平台把中医诊疗也送出海?据悉,同仁堂跨境出口电商平台主要面向个人用户,覆盖美国、加拿大、英国、爱尔兰、新西兰、澳大利亚以及新加坡七个国家。目前,同仁堂出口电商平台为自营模式,除了销售同仁堂自有品牌,也销售国内其他中医药企业如扬子江制药、羚锐、泰安堂等品牌的产品,首批上线的产品主要为植物药、民族药产品,既有保食品,也有OTC药品。值得注意的是,在出口产品的定价上,同仁堂采取以低于海外中医药销售平台20%-30%左右的价格来提升竞争力。利用同仁堂的直采及供应链优势,从源头直接供货给全球用户,减掉中间环节,从而降低成本。据同仁堂国际平台相关负责人介绍,目前海外需求量大的产品主要集中在感冒咳嗽、肠胃健康类和营养滋补等品类的产品。之所以选择自建电商平台,而非入驻第三方出口平台如亚马逊、eBay,同仁堂国际平台相关负责人称是为了提高公信力,同时更方便延展中医特色服务。“自建平台有更好的品牌公信力,不仅仅是药品销售,而且可以成为中医药文化传播的窗口。未来在自有平台,我们将延展更多的中医特色服务,这是第三方平台所不能够实现的。”同仁堂国际平台相关负责人称。中医诊疗服务,如何通过跨境电商传到海外?中医最重要的望闻问切,如何通过互联网实现?对此,同仁堂国际平台相关负责人解释称,同仁堂国际正在开发基于中医理念的健康管理软件,提供不用语言版本,通过互联网服务各国用户。但该产品不支持医生诊疗,而主要是帮助用户实现慢性病预防和健康调理。药品跨境出口,有哪些资质要求?在国内,医药电商平台的搭建都需要多重资质要求,例如最基本的《互联网药品信息服务许可证》《互联网药品交易服务许可证》,虽然不久前国务院宣布取消了《互联网药品交易服务许可证》B证和C证的审核,但从业者仍然需要提交各类资质材料进行备案。那么,出口药品交易平台在资质审核上有哪些门槛?据同仁堂国际平台相关负责人介绍,目前同仁堂出口电商平台主要销售膳食补充剂和植物提取的药剂类产品,这些产品均已满足首批出口国家的准入条件,在澳洲销售的同仁堂系列的药品,也已在澳洲进行备案注册。在物流方面,同仁堂采取直邮和海外供应链结合的模式。同仁堂在海外设有100多家门店,在海外国家设有仓储物流中心,能够支持海外发货,提高配送效率。如澳洲的消费者在平台订购某款产品,同仁堂澳洲仓库有存货,就可直接从澳洲发货。据介绍,北京同仁堂集团于1993年走出国门,在香港开办了第一家海外药店;2016年9月成功登陆北美,在美国开设了4家门店和一家文化展示中心;去年底在中国大陆以外26个国家和地区拥有130家包括零售终端、中医诊所和养生中心在内的网点。最大的难题:获客成本高小编了解到,医药保健品出口企业大多是以一般贸易的形式出口,通过跨境出口的产品能一炮而红,且大受外国人欢迎的,“马应龙麝香痔疮膏”算是一个。在2016年,一系列马应龙痔疮膏在亚马逊的用户评论风靡网络,外国网友对该产品的花式赞美让国内用户大开眼界,甚至将其与老干妈、六神并称为“神秘的东方力量”。小编注意到,在美国亚马逊网站上,马应龙麝香痔疮膏评分达到4.3分(满分5分),同时还收获了1027个消费者评价。不过,一位马应龙内部人士向小编介绍,目前亚马逊等平台上的马应龙产品大多是经销商在运营和销售,马应龙集团并未直接涉足经营。相比之下,同仁堂对出口电商的积极性明显更高。通过自建平台的方式,无论在资金和精力的投入上,都比第三方平台要大很多。当然,难度也要大很多。同仁堂国际平台相关负责人坦言,同仁堂走出去平台目前最主要的困难是高额的流量获取成本。比起服装和家居用品,中医药产品是客单价低的品类,但同仁堂不希望采用高毛利低销量的策略,而是以优惠价格服务更多海外用户,推广中药产品和中医文化。而目前购买流量,获得新用户的成本是非常高的。区别于产品爆款的营销方式,同仁堂则选择深耕做品牌,“我们更关注产品的品质与对症,遵从市场的选择,用户的需求,‘宁愿架上药生尘,但愿天下无人病’”。同仁堂国际平台相关负责人说道。同仁堂国际平台相关负责人称,2017年同仁堂走出去平台的目标是美国、加拿大、澳大利亚以及英国等英语国家市场,获得稳定的客群,从而实现稳步增长。
2016年,互联网行业的你或者你身边的人,至少应该拥有一件智能硬件产品了吧?智能手表、智能手环、智能马桶盖、智能眼镜……琳琅满目的智能产品开始涌向我们的生活。他们收获掌声,也受到奚落,有销量爆表的,也有无人问津的。过去一年里,他们到底过得咋样?智能风潮中的“当红炸子鸡”在在天猫中搜索“智能”这一关键词,会出现34万相关商品,京东更有71.6万相关商品。(图:几大主要智能产品的市场状况)智能手环几乎是最早进入市场也最为普及的智能产品。国内入局较早的小米手环定价79元,迅速扫清了产品大众化的障碍。根据小米官方数据,2015年小米手环的销售量已经超过1200万只。智能手表虽然没有手环普及,但受到的关注却一点也不少,尤其是在2015年苹果等企业强势加入后。在IDC公布的全球可穿戴设备出货量排行榜中,苹果一直紧随Fitbit,占据全球第二大可穿戴厂商的位置。智能家居也是被吵得“要上天”的产品类型,扫地机器人、智能马桶盖已经成为网购爆款。在京东搜索“扫地机器人”,能得到790款相关产品,其中销量最高的一款累计评价已经超过了8.4万;被“抢购马桶盖事件”炒火的智能马桶盖数据也不错。2016年,多个卫浴品牌的智能马桶盖都有翻倍甚至三倍的销售增长,但实际上智能马桶盖在国内的普及率仅约为1%,仍有很大的市场空间。智能娱乐设备在2016年更是以“狂拽酷炫吊炸天”的姿态入侵市场,索尼、三星等品牌的VR眼镜都开始逐渐面世,甚至卖手机困难的HTC也借VR产品有要复苏的迹象。据统计,截至2016年11月,HTCViveVR眼镜销量已经远超14万台。而什么领域都想插一脚的小米在2016年8月发布VR眼镜后,20天时间内就卖了近30万台。当然,目前国内VR眼镜领域最“受宠”的当属暴风魔镜。2016年底,暴风魔镜官方称,其硬件销量已经突破200万台,在京东上市场占有率超过80%,用户每天的使用时长超过30分钟,月活跃用户突破150万。预计暴风魔镜2017年的销量将突破1000万台。风光之外的尴尬与无奈抛开上文中多个“爆款”的亮眼成绩,智能产品市场的泡沫、尴尬、无奈也已经逐步开始浮现出来。小编注意到目前智能产品市场存在的几个特点:一是“伪智能”。一位智能产品开发者表示,目前包括智能穿戴、智能家居等相对普及的智能产品大部分还停留在电子显示、记录分析、简单识别的水平。“从严格意义上说,电子化、自动化和智能化是存在本质区别的,目前市面上很多智能产品还称不上真正的智能,但可以在市场化的过程中培养人们的智能意识、筛选出真实的消费者需求。”上述开发者这样评价道。二是“伪需求”。这是很多智能产品在现阶段遭到的质疑。以智能文胸为例,各种功能的智能文胸都在宣传中赋予了强烈的科技感。比如运动型文胸可以通过数据积累对穿戴者进行生命监护,订制私人运动方案;社交型智能内衣颇具情趣意味,可以远程App远程操控震动;也有专门为女性塑性而设计的智能内衣,通过柔性传感设备,随时监测女性是否存在驼背、弯腰等姿势,时刻体型穿戴者调整体态。但包括智能内衣、智能鞋垫、智能指环等在内的新奇智能产品,都面临同样的质疑:它们真的满足消费者的刚需了吗?这些所谓的智能真的有必要么?多位业内人士表示,新的智能产品大多依靠猎奇心理打开市场,能否经得住市场的考验还要继续观察。三是线下市场堪忧。与大多数行业以线下渠道为主不同,智能设备反而在线上渠道如鱼得水,在线下相对惨淡。数据显示,中国可穿戴设备线上整体销量约占整体市场的90%,同时,线上市场价格和线下市场价格也在不断拉大,线上由2015年的733元上升至2016年6月1199元,2016年整体均价在1200元左右;而线下市场持续缓慢下降,由293元下降至257元。为何脱离体验的电商渠道成了智能产品的主要通路?一位虚拟现实体验馆运营者告诉小编,国外的智能设备体验馆是收取体验费用的,尚且生存艰难;国内消费者付费习惯有很大不同,为了引流不能收取体验费用,同时又很难产生销量,因此,智能设备的线下推广多会选择进驻商场中的品牌柜台,和不定期的商场、展会活动。值得关注的是,聚合众多品牌的电商平台已经开始为智能设备品牌设立体验店。2016年11月,京东在上海的线下概念智能生活馆开业,用户可在线下体验店直接体验智能盒子、智能手表、智能人体秤等。一方面让用户可以亲临体验产品,同时也可以作为智能产品的仓配中转站,并辅以售后服务。其实,不论品牌方和平台都明白,体验店的作用并非提升销量,而更多提高消费者意识培养和品牌形象的树立。京东智能生活馆负责人封炜曾坦言,希望用户以线下体验的方式熟悉智能生活概念,推动信息在企业和用户间的双向流动,使智能设备产业走向成熟。未来的智能产业:打破硬件间的屏障究竟智能产业要如何走向成熟?ZEALER创始人王自如曾犀利指出,“如果不能解决数据服务在云端统一的问题,智能设备将永无出头之日。”他认为智能硬件突破的最大问题各品牌硬件数据不兼容、不连贯,数据记录缺乏准确性和完整性,导致数据无法创造更深层价值。某语音识别技术企业高管深度认同该观点,“这就是为什么百度可以做出打败人类的机器人,它手握各个方面的海量数据。以健康设备为例,只有把运动时刻和其它时刻的生命体征打通,才能真正全面的做智能健康分析和管理,单个设备记录根本无法创造医疗价值。未来可能需要一个云公司,做数据的最终连接。”物联港创始人蔡红岩则认为,上述问题可以通过建立智能硬件服务层的统一描述标注来解决。“构建一个开放的基础平台,让任何设备都可以无障碍入驻,让消费者对智能硬件的选择不再受到品牌的绑架。”他进一步解释道,服务层的统一不仅可以实现设备的互联,也可实现功能和服务的共用。曾有专家预测,到2020年,全球物联网市场空间将达到14.4万亿美元,相互链接的智能设备将超过200亿。更有业内人士表示,未来的物联网完全有机会替代互联网,“所有智能设备都会逐渐积累用户的喜好,相互配合并达到完全的智能化。”想象一下,深夜十二点,你手里还捧着阴阳师玩得如胶似漆,此时,监控着你身体状况的智能手环发出警告:该睡了,死鬼。你搓了搓双眼,对手机小秘书说一句:明早七点钟请叫醒我,然后躺下。但还处于游戏兴奋状态的你,有点睡不着,此时,智能枕头自动播放舒缓音乐,让你逐渐平静,疲倦的你终于睡着了,房间的灯自动熄灭。那才是属于未来的智能吧。
跟前两年相比,东南亚电商市场变化可谓翻天覆地。2015年10月,Lazada跨境跨境业务CEOAimone曾指出,东南亚市场拥有很多电商小白用户,品类多、高性价比的中国制造成了他们网购的推动力。2016年1月,Ensogo跨境电商负责人BobbyBao曾说,移动端精准推送将是东南亚电商新的爆发点,Ensogo要做东南亚版的Wish。2016年5月,Shopee刚进入中国市场,其跨境业务总经理Hans说,东南亚市场短期目标并不是重点。现在,上述三家东南亚电商企业中,第一家企业已被阿里用10亿美金收购,第二家企业已关闭电商业务,而第三家不把东南亚作为主要市场的企业却在去年迅速上位,在2016年年末宣布成立第一年GMV已达18亿美元,超过2015年Lazada的GMV。自Lazada进入中国招商以来,东南亚电商市场一直备受中国出口卖家关注,然而,整个市场电商渠道一直在变,入局东南亚卖家的生存空间如何?乱世,真能出英雄?市场容量有多大?了解到,整个东南亚地区有6亿人口,几乎相当于中国的一半,但目前为止,东南亚的网络零售占比仅为1%。根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。当然,仅从寥寥几个数字并不能辨别东南亚是否一支“潜力股”。那跟其他新兴市场对比如何?据DataInsight数据显示,在2015年,俄罗斯电商总额高达6500亿卢布(约114.52亿美元)。了解到,对俄出口电商在2012年开始爆发,现已成为阿里旗下速卖通最重要的市场之一。而东南亚市场进入中国卖家视野也不过三年时间,但该市场本身的体量就跟俄罗斯市场相当了。然而,若论中国卖家的市场容量,俄罗斯市场仍比东南亚市场稍高。相关调研机构数据显示,在2016年上半年,中俄跨境电商贸易额就达11.5亿美元。而在东南亚电商中,目前来华招商的电商平台主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年销售额规模为13亿美金,Shopee在去年12月公布的年GMV则达18亿美金(注:Shopee所属市场为泛东南亚市场,包含了台湾地区市场),这也意味着,中国卖家能占有最大的销售份额不超过40亿美元,而且目前东南亚市场本地卖家仍属多数。“从Shopee数据上看,目前如新加坡和马来西亚等市场,跨境销售占比已高达20%,但印尼这类本土卖家较多的市场跨境销售占有率仍较小。”Shopee的Hans如此说道。当然,随着去年4月阿里收购Lazada并开始往东南亚市场输出中国卖家后,中国卖家市场份额或有所上升。此外,Shopee在中国招募卖家也不到半年时间,在今后向中国大部分卖家开放平台通道后,中国卖家占比也将增大,而且从数据上看跨境卖家相对本土卖家更具优势。“实际上,目前Shopee平均每个跨境电商卖家的出单量是明显比本土卖家高的。”Hans如此说道。已进入的玩家活得怎么样?除了东南亚电商市场整体数据外,已进入东南亚市场的卖家们明显最了解该市场未来的潜力。那么,他们在东南亚活得怎么样呢?其中,在欧美等电商市场已深耕多年的蓝弦电商于2015年第二季度正式通过Lazada平台布局东南亚市场。据蓝弦电商负责人黎家成透露,从入驻到现在已经获得20倍以上的增长。国内服装品牌森马则是去年9月正式入驻Lazada的,目前仅入驻了Lazada马来西亚、印尼、泰国、新加坡、菲律宾五个站点,每个站点的SKU均超过3000个。2016年森马在Lazada运营的两个月内,其月销售额就高达20万人民币。同为国内服饰品牌的骆驼进入东南亚市场的时间较晚,是从去年8月底正式入驻Lazada的,目前其月销售额却已经高达10万美金。从上述卖家反映的情况可以了解到,本身拥有良好供应链体系的中国品牌卖家,进入东南亚电商市场后爆发力是非常强大的。“东南亚市场人口众多,物流基础设施开始逐步完善,移动互联网革命也刚刚开启,若能搭乘东南亚互联网商业革命的东风,我相信中国企业能在该市场取得长足的发展。”蓝弦的黎家成如此说道。但与这类大品牌玩家相比较,一些中小卖家的东南亚路走得却有点坎坷。张伟(化名)在去年8月就想进入东南亚电商市场,并随后入驻Lazada平台。然而,截止今年2月,张伟仍未上架任何产品。“Lazada的招商经理特难找,但我急需招商经理来指导选品。”张伟说,亚马逊等出口电商平台的招商经理都会很贴心地跟进卖家每一步操作,然而,Lazada平台对中小卖家的服务明显更有限。而对于另外一个东南亚跨境电商通道——Shopee来说,目前中小卖家仍不是其关注的重心。“Shopee才刚发展跨境电商业务,所以目前招募的还是以大卖家为主。”Hans说道。哪些类型的卖家吃香?有人欢喜有人愁。那么,什么样的卖家才能在东南亚混得如鱼得水呢?目前,中国出口卖家主要有两种类型:一种是手握多SKU多品牌的贸易商卖家,另外一种是品牌商,主要专注于建立自主品牌。“从销量来看,贸易商目前的销售量更大,在平台方更占主导地位。”东南亚电商代运营服务企业SCI的CEO刘剑南如此说道。造成这个现象最主要的原因跟东南亚目前所处的阶段有关。Shopee的Hans曾指出,目前东南亚市场所处阶段有点类似十年前淘宝刚刚兴起的时候。当时消费者去淘宝主要是买便宜的商品,到现在才慢慢开始习惯网购单价较高的产品。所以现在有一些传统大卖家,利用杂货铺模式,铺大量性价比很高的SKU,在类似Shopee这类移动端电商平台上机会是很大的,因为在移动端冲动性购物的几率高。但是,虽说贸易商在市场初期占据优势,但在今后并不一定能保证其领先的地位。刘剑南指出,从去年开始,包括Lazada、Shopee等电商平台开始推B2C旗舰店,若平台有选择的话,也会主推品牌的官方旗舰店。在今年1月初,Lazada甚至还联合华为手机、森马服饰、骆驼服饰、QCY蓝牙耳机、小狗电器以及Bluedio蓝弦等16家中国品牌在东南亚市场主推“东方馆”,明显平台方已经意识到品牌商对平台的重要性。在平台逐渐壮大的过程中,品牌商没准也会渐渐“上位”。当然,贸易模式只是影响发展的其中一个变量,对于买卖而言,产品本身对买家购物欲的影响更大。而从产品上看,对于过去在欧美市场已经有所布局的出口电商卖家,“经验”二字或成为其弱势。“东南亚人群网购的产品品类跟中国淘宝网购人群很像,因为都是亚洲人。所以有些卖家单纯把本身做亚马逊平台上面的产品复制过来东南亚电商上其实并不是非常有效的。”Hans说,卖家需为亚洲市场做针对性的产品开发和包装。而那些在中国本土扎根的品牌的定位反而更契合东南亚市场的需求。森马电商方面表示,东南亚人的身形与中国人相符,且当地四季如夏,所以森马的夏装在当地拥有很大的销售潜力。当然,要打造真正受东南亚人群欢迎的产品并不是易事。刘剑南指出,外来品牌进入东南亚前要通过广泛市场调研找准定位,包括国际和本土竞品品牌的价位、受众,然后再具体规划如何一步步铺市场。“推翻原有产品线和设计,不是原产地有什么就运过去。在真正了解市场之后,在崭新的市场里明确自己的定位,看自己的产品线适合生产当地什么产品,以及特地为当地生产一些产品。”刘剑南说道。
开放,是电商2016年的新变革,也是2017年的新主题。无论是阿里还是京东,都试图以开放的名义聚合更多的合作伙伴,实现能力的交换和变现。其中,云计算成为电商最隐形的利益收割机。在京东集团2017年年会上,京东集团CEO刘强东正式对外公布了京东集团未来十二年的战略。刘强东表示,未来十年科技的进步速度将超过过去100年,在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际,京东集团将坚定的朝着技术转型,用技术将第一个十二年建立的所有商业模式进行改造,打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内的全球领先的智能商业体。与京东将技术作为未来最重要支柱相呼应,亚马逊、阿里最新的财报中均重点描述了来自云计算的高增长。财报显示,亚马逊AWS云服务在第四季度净销售额24.05亿美元,同比增长69%,运营利润6.87亿美元。AWS业务全年营收达到122亿美元,运营利润为31亿美元。阿里2016年第四季度阿里云营收达17.64亿元,同比增长115%,已连续七个季度呈三位数增长。去年4月,京东也正式涉足云计算并在同年推出了云贸产品,日前还刚刚上线了针对品牌商、制造商以及线下实体零售商等企业互联网化的云店(JCStore)。关于云计算,从几年前提出,多数人的认知中它还只是存在于B端的一个概念,认为这样高深的技术性业务应该是谷歌、微软主导的市场。但经过几年的发展,突然发现电商企业亚马逊已成为全球最大的云计算提供商,电商巨头纷纷布局了云计算市场。为何电商公司反而成了云计算的主导者?云计算到底在整个零售业中扮演怎样的角色?未来将怎样影响零售的趋势?日前,跟京东云电商云总经理任成元深入交流了这些问题。云计算是一切商业的基建入口根据调查机构Gartner公司的数据,全球公共云服务市场预计在2016年将增长17.2%,市场规模达到2086亿美元。而据中国信通院预测,2016年国内公共云服务市场将保持44.2%的高速增长态势,市场规模可望达到近150亿元人民币。巨大市场规模是各云计算提供商面临的重要机遇之一。那么,云计算到底将为零售提供怎样的支撑?“云的根本价值在于计算存储网络等资源的重置利用,通俗意义上的云是指通过虚拟化重置,提升传统计算存储网络资源的利用率,亚马逊的AWS、腾讯云,包括京东云,其实最基础的一项能力还是面向企业提供虚拟化重置以后的各类IT基础资源。”京东云电商云总经理任成元告诉记者,传统物理服务器的机房平均资源利用率一般只能达到20%左右,通过虚拟化技术重置集中起来的IT资源从而提供云端服务,资源利用率会超过50%,甚至更多。通俗的讲,云就是一种最早的共享经济,原来一台物理机只给一个企业提供服务,这个企业的利用率只有20%,现在一台物理机通过一个大的网络虚拟池可以给多个客户提供相应服务,冗余的能力也可以被其他企业利用起来,相当于实现了资源的共享使用。对电商企业来说,原来建一个电商网站,要自己租物理服务器、维护,搭建周期长、投入成本高、维护麻烦、利用率低,现在直接将所有的后台数据存储到云,每月根据实际使用的流量付费,简单便捷,有点一键建站的意思。在刘强东关于京东第二个十二年的战略规划中,京东会进一步走向开放,将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放,带动全行业、全社会效率的进一步提升,成为中国商业零售领域基础设施的提供商。云计算显然将成为京东提供基础设施服务的核心入口。“围绕商品流通的电子商务基础能力建设,支撑了京东上一个十二年的快速增长。今天我们会发现整个零售行业、乃至全行业都对电商基础能力有了迫切需求,所以京东接下来的战略方向主要是以云计算作为载体,将京东在电子商务方面的各项能力开放给社会,例如京东的智慧供应链,智慧物流和金融。这样的能力开放在京东集团旗下的多项业务中已经在不断尝试、开展,在2017年京东云还会继续这样的战略并积极向外界传递。”任成元说,目前京东的商品、金融、物流供应链、技术都在进行开放。京东云作为整个京东集团技术能力对外开放的核心技术之一,承担着重要的职责,旗下的电商云业务主要针对传统的商贸和零售两个行业提供基于云计算、互联网新技术的整套电子商务解决方案。电商云到底做什么?“如果一个中等规模的品牌企业组建一个100人左右的电子商务团队,这里面包括技术、营销、运营、仓库、配送到客服、售后人员等等,整体电子商务网站系统到基础的服务器如果全部自建,我相信整体的资源利用率不会高于50%。”对零售市场来说,京东云不但提供基础的计算和网站数据存储服务,还可提供电商的营销、物流、仓储等多个能力。相当于一个零售企业、一个批发渠道想拥有电商能力,不再需要单独一个个去对接,直接从建站提供商寻找服务器这个几处入口,就可以直接拥有一套完整的电商能力。任成元表示,京东云电商云正在做的就是通过对整个企业电子商务业务各个环节的资源进行云化,统一整合成一个全流程的解决方案,提升企业电子商务运营效率。据了解,京东云的电商云要做的是将整个企业在做电子商务中遇到的各类资源投入都进行一个统一的云化,通过技术手段全部衔接起来,这样的服务一旦提供,将比企业自建成本要下降一半,甚至更多。零售最终拼的还是成本效率,沃尔玛、亚马逊、京东商城都通过各种努力降低运营成本,提升用户体验。据了解,京东在各个电子商务的运营环节都用到了新技术来降低成本。比如京东智慧客服JIMI机器人,已经积累超5000万专业知识库,覆盖电商、金融、生活、O2O、旅游等各领域,累计接待超过5亿用户,大促中每2个咨询用户就有1个由JIMI成功接待,咨询满意度突破80%,超过部分人工业务。。现在,京东已经为众多品牌开放物流和客服能力,而这种服务能力的开放基础是京东本身已实现高效的运营效率。相比较,阿里更像亚马逊技术思路,打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士称,阿里云计算更偏向以低价揽用户,从域名建站开始,阿里已拿下主流B2C70%的市场份额,具有客户服务的电商ISV是阿里云瞄准的主要客户。“云计算市场需要大量的基础投入(服务器建设管理,技术人才都是高昂的成本),拼到最后可能就剩下最有硬实力的几家。企业一旦使用了一个服务,迁移成本非常高。”一位电商技术负责人透露,阿里每个月在云计算上赔几千万,揽客户的能力非同一般。商业互联网化趋势带给电商企业巨大的云机遇“当前大的环境是整个经济结构在转型升级,对于大量企业来说,面对成本上升和消费群体迁移流失。这两年企业经营都遇到很大挑战,我一年将近跑了30家到50家的传统商贸零售企业,很多企业主表示这两年整体经济环境不行,生意不好做。”任成元在参与的一个国家级课题调研中发现,整体大的消费向品质产品转型,消费者变得越来越挑剔,这种消费理念的改变正对当前整个企业、产业、制造业造成一连串的影响。在这种市场下,对企业来说,迫切需要别的渠道的增长来弥补,寻找更匹配的新增客户。电商渠道和能力成为当前整个消费业态中增长最有期待的通道。官方公开的数据显示,2015年中国全年实现社会消费品零售总额30.1万亿元,同比增长10.7%,其中网络零售交易额3.88万亿元,同比增长33.3%,高于同期社会消费品零售总额增速20.9个百分点,占社会消费品零售总额的10.8%。从数据可以直观看到,虽然整体电商的增速在放缓,但依然秒杀个位数增长甚至负增长的传统零售。据了解,最新由商务部等三部门联合印发的《电子商务十三五发展规划》更是明确提出到2020年电子商务交易额翻一番达到40万亿、网上零售总额达到10万亿元的目标,提出推进电子商务与传统产业深度融合的指导思想。在这种大趋势下,可以预见未来很长一段时间内,传统企业的电商化仍然是一个趋势。而电商云解决方案可以让传统企业快速获得电商的销售和渠道到达的能力。“全社会所有的企业一定都会是电子商务企业。企业存在的根本就是以盈利为目的地将自己的产品和服务交易给客户,只要存在交易行为,一定会借助新的手段去提升交易的效率,降低交易成本。而越来越多的消费者都会把更多的时间花在网络上,因此对于所有的企业来说,网络交易通道是一定要开拓的。”任成元说,电商云首先可帮助传统企业在互联网开通一个商贸或者零售的渠道,触达线上消费者,更重要的是帮助传统企业提升销量、降低成本。京东云的电商云在基础服务之外,还输出京东体系的所有电商能力,比如营销能力,物流能力,供应链能力,客服能力等等。目前,京东的电商云将目标客户大概划分了9个行业,包括服装、电子产品、能源化工、旅游等行业的生产制造、品牌商。一个主流没看到的趋势:渠道在分散“几乎现在80%的市场观察人员都认为渠道仍然在集中,那些对品质不太关注,对商品匮乏的地方,仍然看重的是大渠道上的低价。但是,对中国现在崛起的中产阶级、白领等消费群体来说,他们最看重的是品牌、品质,不是渠道,这部分受众的消费一般是差异化的。”任成元分享了一个他的观察,当前正在崛起一些全新的小众品牌,一般都是80后、90后创业做的,打的就是差异化。有一些服装品牌做全新的设计和制造,还有一些珠宝设计品牌,把中式和西式的设计结合,这些品牌增长都非常快。并且这些品牌的消费群体不是价格敏感型消费群体,这些真正的强消费或主流消费群体会来源于正在崛起的中产阶级,需求就是要差异化。事实上,针对这种新的消费趋势,传统的品牌也在拼命做差异化的品牌宣传。据了解,鄂尔多斯正在建立一整套以品牌为核心的渠道,聘请了欧洲的设计师做全系羊绒服装的设计,现在鄂尔多斯官网可以看到,很多产品越来越时尚、有品位,也获得了大量中高收入人群的称赞。“对于现在的品牌商和制造商来说,一定会面向新的消费群体对品质、品位的要求和设计去塑造其品牌的差异性,同时体现出渠道的差异化,只有依靠独立的渠道,它的品牌独立性才会呈现。”而这,是未来零售的一种趋势。“实际上,任何一个国家的经济发展都会经历这样一个过程。大家都认为目前还是渠道重要,但当转折点到来的时候,那些只关注渠道的企业就会被甩在后面。因为有些企业已经把品牌塑造起来了,这个大势一旦逆转的时候,那些早早做好准备,做了品牌认知度、提升了品牌价值、建立了自己独立渠道的企业就会高速增长起来。”而且,对未来的企业来说,客户数据才是最核心的资产。据了解,虽然亚马逊的云计算从2005年就已开始,但绝大大多数的云计算公司都在2015年、2016年起步。作为一个刚刚起步的市场,两年前全球的云计算一共才100亿美金,现在已经500亿美金。有数据显示,2016年中国云计算市场依然保持增长,预计整体市场规模将达到2797亿元,同比增长41.7%。其中,公有云服务市场规模在2015年已经达到156.2亿元,预计2016年全年市场规模达到228.6亿元,同比增长46.3%。从全球市场来看,云计算市场都是一个万亿级别的蓝海市场。相较于电商通过提高效率挣得那几个百分点利润,云计算就像一个收割机。不但基础的存储服务可以挣钱,沉淀的越来越多的数据还将在营销等各个方面变成产品,指导产品的生产制造、营销推广、渠道建设、运营管理等各个方面。“大家都在全速地跑,直接面对竞争的可能性在未来两三年比较少,直到这个市场总量不再增长的时候商家将会面临更多竞争。”现在,还正是跑马圈地的最好阶段。
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如果你是天猫医药馆常客(当然希望你不是),近期打开的页面或许会让你以为走错了地方,因为这次变脸确实有点大——无论是天猫首页左侧的医药健康类目导航条,还是天猫首页的“医药馆”入口,导向的页面都指向了“阿里健康大药房”,而非原有的商家林立的天猫医药馆平台。这意味着,天猫医药类商家的流量结构将发生变化:原来“医药馆”的中心化流量直接导向自营药房,其他商家未来将更大程度上将依赖天猫主站搜索。(图:天猫首页的两个医药馆入口,都直接导向阿里健康大药房)(图为:现在进入天猫医药馆后页面)(图为:原来进入天猫医药馆后页面)并不意外的调整对于上述变动,联系到阿里健康董事、天猫医药馆总经理康凯,其回应可以归纳为两点:一、虽然天猫首页“医药馆”的入口不再呈现其他医药商家,消费者还可以通过天猫的二级类目导航、天猫搜索等方式购买其他药店的产品。二、保健滋补品、医疗器械、成人用品等品类仍在天猫医药馆正常运营销售。而天猫平台的其他医药商家似乎还未对这个变化有太大反应,有的甚至还没发现这一调整。一位天猫医药馆的商家透露,其昨晚在商家群接到了小二的通知,称医药工业企业(品牌商)未来可以与阿里健康大药房合作,尝试“店中店”的方式运营,而对于药店类的商家,则未做其他说明。医药商家之所以反应比较平淡,一定程度上是因为其早有心理准备。从国家药监局叫停第三方电商平台售药、阿里健康开自营药房后,医药馆商家就在逐步感受着流量向阿里健康自营药店倾斜。走到现在这一步,已经不在意料之外。留给医药电商的,还有什么空间?政策上受限制——OTC不能在线交易,流量上又被拦截,最近半年不少天猫医药商家的日子不太好过。“阿里健康大药房旗舰店上线以后,在OTC类目相对其他商家几乎是碾压性的优势。由于OTC销量几乎集中到了阿里健康大药房,之前给我们供货的不少药企现在合作态度都不那么积极了。”一家药店的天猫负责人这样说。那么,留给这些商家的,还有什么空间?有的主攻保健品、医疗器械、成人用品。既然OTC已经基本是阿里健康大药房的天下,那其他商家的发挥空间自然只能存在于这几个“泛医药健康”类目了。而且,这也是阿里健康大药房目前没有涉足的类目——阿里健康大药房主要销售OTC药品和少量保健用品(如口罩、按摩器、足浴盆等),保健食品、医疗器械、成人用品几乎不碰,或许是有意给其他商家留下了“生存缝隙”。有的开新店、投怀新类目。据了解,也一些医药类商家已经或者准备在食品、滋补等类目开设新店,避开医药类目的种种束缚。当然,做强自有电商平台也是不少商家的战略选择。对有一定实力的企业来说,做大自有电商平台也是目前环境下的一条出路,尤其是在国务院规定取消互联网药品交易C证审批后,药品零售企业自建医药电商的门槛已经降低了不少。平台与商家的微妙情绪阿里健康大药房或许是过去一年天猫医药馆里最强悍的“踢馆者”。上线之后一路开挂,在OTC类目一骑绝尘。而与此同时,阿里健康“既当裁判又当选手”的尴尬身份、阿里健康大药房所获得的压倒性流量优势,都让天猫医药馆其他商家颇有微词——而商家之所以又不愿将冲突放大,一方面是因为“人在屋檐下”的处境,另一方面也是因为从政策压力的角度能理解阿里健康的无奈选择。2016算得上是医药电商发展极为尴尬的一年,经历了诸多的变数之后的2017年,如何重新审视流量结构,如何布局医药和医疗,提供怎样的商品和服务,都是摆在从业者面前的必答题。
【编者按】每逢春节胖三斤。春天到了,万物复苏,又到了小动物们减肥的季节。而医药电商们做好卖减肥药的准备了吗?历史上创造了神话的减肥产品有不少,毁于一旦的也比比皆是。所以,减肥产品可是非常考验商家智慧和能力的。本文的作者黄钻柏,是从事医药电商行业多年的老司机,目前担任康爱多运营总监。他要讲的,是怎么把“雅塑奥利司他胶囊”这款单品销售额从10万+到30万+,再到100万+,以及怎么在天猫平台挤掉海王星辰和复美大药房,成为雅塑销售冠军的历程。抓潜——成交——留存,看看他怎么一步步拿下用户的吧。2011年底,康爱多已经在销售两个减肥药:伊宁曼和雅塑,通用名:奥利司他,雅塑是从2011年才从处方药转为OTC的。之前市场上减肥药主要是曲美(盐酸西布曲明胶囊),因为不良反应太大,2010年这个产品就停售了。此后,减肥类产品基本只剩下保健食品类,没有药品类了,所以公司很看好雅塑。这个产品在国外是处方药,但国内却可以转为OTC(我也想不明白为什么我们国家它就能变成OTC,这个产品也存在一个严重不良反应,个别人服用会出现肝损伤)。当时跟厂家洽谈,雅塑给我们政策,主推这个产品,但前提是要在几个月内下架掉伊宁曼。任务量还是很重的,公司需要有人去盯着这个单品的销售工作。当时这两个产品月销售十来万,我就跟公司申请负责雅塑奥利司他的销售工作,按大单品事业部的操作,从官网到天猫,从文案到客服统一管理,跟推广部门配合决定广告的投放,都由我负责。当时就是这样愉快的决定了,有人看总比没人看的好。我个人习惯每接一个新的版块,都会先去找相关资料学习,研究如何来做,当时研究最多的是绿瘦减肥保健品的玩法,还有在刘克亚网络营销网站交钱升级为VIP会员,把网站上面的文章都看了一篇,特别是《赚钱就这么简单》这本电子书反复看,好像获得江湖秘诀一样。当时给整理出一个营销理论:今年年初,偶然的机会了解到秦王会,看到秦刚老师的牧场理论:跟我当时的营销理论有相似之处,我主要没有很深入去思考总结,只是实操。所以我立马交了1万块加入秦王会,成为一年的秦王会合作伙人,去深入学习各个理论,跟大家交流案例的经验。大概花了6个多月的时间,我把雅塑的销售额从单月十几万做到单月超百万。具体有这么几个步骤:一开始,这个产品主要的销售集中在康爱多官网,通过SEM(搜索引擎营销)在目标人群投放广告,让客户点击广告到单品页面,有意向就点击在线咨询进行咨询。根据“抓潜”理论,我要求客服:有咨询的客户,一律先拿到QQ号或电话,加QQ号为好友,不要急于在在线咨软件上面成交,因为如果客户一时没成交,关闭聊天窗口,这个客户就再在也联系不上了。但加了QQ,就算当时成交不了,但以后可以通过QQ上面发一些关怀信息持续联系客户,另外QQ空间放相关减肥的文章,客户会主动去看的,有需求时候就会主动联系客服。一般来说,客户不可能单次联系就成交的,特别是从来没有使用的客户,需要联系很多次,把这个产品讲明白,客户才愿意去偿试的。基于“成交”理论,我也制定了一些要求。所谓减肥,其实就是能量消耗大于能量吸收,奥利司他的原理是在吃饭之前服用一粒,阻止肠胃吸收脂肪,把食物的脂肪通过大便掉,减少能量的吸收,但人体是会通过减少能量消耗来适应这个变化的。所以在吃药的同时,也要配合运动,才能加快能量消耗。所以说部分人只是单独服用奥利司他也是减肥不了的,但可以让你海吃而不肥胖(特别是过年过节,如果有服用,可以放开吃喝不影响体重)。在国外,奥利司他是作为BMI(肥胖指数BMI=体重(kg)/身高(m2)大于30以上患者肥胖治疗用药。我当时制定了几条标准:一、BMI<18,还想减肥的人,一律不卖,根本减不了的;二、24>BMI>18,我们一般建议他们做为维持体重使用,这个指数是非常健康,不建议减肥;三、30>BMI>24,我们建议在用奥利司他时,同时必须配合运动,才能减把成功。四、BMI>30,我们都要求必须减肥,而且服用的同时必须要加大运动量。当时就是根据这四条规定,不符合条件的,我们一律不卖,因为卖了也是减不了的,回头还被投诉。另外也提前告知用户,要减肥就必须要配合运动,这个药只是帮助阻止脂肪的吸收,不能仅仅靠服用这个药就能减肥成功的。当你真诚对待客户,不靠夸大恫吓,虽然会丢失一些客户,但成交的客户一般复购都会高的。当时卖奥利司他我们都搭配赠送多种维生素,让客户必须同时服用多种维生素,原因是奥利司他在阻止脂肪的吸收,同时也会影响其它维生素吸收,所以服用多种维生素,会降低不良反应。厂家不认同这点,说还没有经过临床证明这点,对于厂家来说,产品没有任何副作用就是最好的,但是不可能的。这个点是我们第一家做的,其它商家而了搞优惠,赠品送的是很多不相关的东西,但我们送的东西虽然便宜,但体现出专业性,所以成交率高于别人,所以赠品其实是一个很重要的武器。做任何生意,新用户很难赚到钱的,只有靠老用户复购才能赚到钱,特别是当时做官网这块,百度竞价费用很高,每个成交的奥利司他新客,基本都是亏本的。所以如何增加复购,是非常重要的,也就是“留存”。关于“留存”,我认为首先减肥是需要慢过程的,这个药一般都要用到3个月以上。因为一个月减掉十几斤,是很危险的事情——一下子少了十几斤,整个人的分泌都会失调,身体都会受到很大的伤害。所以我们都会跟客户讲清楚,告诉他们科学减肥方法,很多客户觉得你是真心的跟他讲原因,只要有效果了,他是很相信你的。另外有安排专门的客服,定期回访客户,督促他们运动,让他们按标准来服用+运动,只要体重下降了,就鼓励他们。很多客户都减肥成功了,我们的复购做得很不错。不过,官网奥利司他月销售达到30万左右,就达到瓶颈了,因为要提升销售,就要加大推广费,而流量不精准,ROI(投入产出比)就下降,再提升就是做亏本生意了,做得越大,亏得越多。当时天猫平台上,销售雅塑奥利司他排在第一位的是海王星辰大药房,第二是复美大药房,康爱多跟他们销量差距很大。对商家来说,天猫平台流量基本固定,就看谁能抢多少了,当时我们的排名和销量摆在那里,如果不用什么招术很难攻得上去的。但在药品类目,所谓的“招数”是很难的。因为当时天猫平台的药品不能开直通车,也参加不了各种活动,别外刷单在2012年还不讲这些招术。我当时用了三招,最后卡到了第一名。第一招:专业度。当时雅塑有专门的客服,按我上面的标准来服务,所以比其它商家专业度很高,转化率很好,只要有咨询的客户,基本都能这成交,这招就把复美挤掉了,但跟海王销量差距很大,因为它卡在第一名,流量就比我高好几倍,海王的知名度又比我们高,想把它打下来不容易。第二招:导流。由于雅塑的官网和天猫都是我负责,我把当时官网有意向成交的用户,让他们去天猫购买,也相当变相刷单了,天猫销量上去不小。第三招:找人。当时QQ有好多减肥群,我加了很多群,原先是为了解大家是怎样减肥,后来跟一个群主非常熟,他本身也是在减肥的,服用奥利司他的,于是跟他聊合作,让他介绍他的群友去买这个产品,每盒返30元给他,当时一个月给我带来超过300盒的销量,那个月下来,我整体的销量就超过海王,卡到第一名了,因为服务好,销量就越来越多,其它家就少了,天猫这个产品销售额一度占到整个店铺的五分之一(应该说我们店铺销售额小,以后有时间我会写如何负责这家店铺,一年多时间,月售额从400多万做到超过2000万,排名从26名排升到第3名),用当时老板的话来说:你这个产品的利润养活了当时整个天猫团队,可见当时这个产品对公司多么重要。不过,这个产品高峰时月销售超过百万,就开始走下坡路了。原因是:厂家见到这个产品销量这么好,就违约了,供货给很多药房,价格管不住。特别是我在天猫攻到第一名后,其它药房就开始打价格战,价格从219元一盒降到131元一盒,利润很低了,我们就不在百度投广告了。另外老客户意见很大,对成交影响很大,很多用户觉得还会降价。当时看到这个情况,我觉得没有什么好玩了。当时天猫平台七乐康如日中天,第一名很风光,我就跟公司申请去管天猫店了,9月份接管天猫团队,这个雅塑大单品队伍就解散了。虽然负责雅塑大单品只有6个多月,销售增长还可以。但最重要的收获是如何建立一支团队,把一个单品从小做大的经验,这个产品应该在医药电商互联网上面第一个大单品。这套思路对以后我的工作影响很大,特别是后来我负责天猫店,打造出全天猫第一个“套王”:第六感六合一的基础工作,多多少少都用到这个单品的思路。最近学习了秦刚老师的牧场理论,让我再次升华,更深的理解这套理论,结合微信互联网,如何打造大单品更加有想法了。由于篇幅有限,本文就没有过多描写当时一些细节。
特朗普上台后,其几次发言以及颁布的政策,尽显奇招,国际贸易形势随之扑所迷离。对于跨境出口而言,产生的影响又会有哪些?整理了特朗普上台前后,对国际经济形势产生震动的事件,以及事件产生的影响。事件1、伊万卡春节到中国驻美使馆拜年缓和中美关系?事实:大年初五,美国新任总统特朗普大女儿伊万卡来到中国驻美使馆专门为中国人拜年,其女儿还使用中文唱了一首《新年好》。随后,伊万卡在推特上发文,祝福新年好,附上女儿新学的中国的传统文化,引起了广泛传播。影响:有业内人士分析称,伊万卡“代父出征”到中国驻美使馆拜年,还让女儿阿拉贝拉穿着喜气的红色现身,是特朗普为了怕失礼于中国人而进行的补救动作。此外,这也正值其父亲特朗普的言行令中美关系走向不明之际。特朗普上任后,对中国发出时好时坏的信息,一方面委任对中国友好的布兰斯塔德出任驻华大使,但另一方面又指责中国是货币操纵国,并在军事上与中国暗中较劲。显然是双方经过深思熟虑后精心安排的结果,为了确保各处细节得当,事先必然通过有效的渠道进行协商和联系,这似乎表明,特朗普表面上虽强硬,但也希望与中方保持着紧密的沟通。在一定程度上,这可稍微缓解人们对于中美关系的焦虑,对于我国跨境贸易而言也可成为一个平和时期。事件2、就职演说:美国永远是第一位事实:2017年1月21日凌晨,美国总统特朗普正式就任并进行就职演讲,虽并未具体提及未来将在中美贸易以及美国外贸上实现的政策举措,但其也明确了今后美国在贸易上将选择的态度。特朗普提出,从今天开始,美国将被放在第一位。不论是贸易、税收、移民还是外交,每一个决策的出台,根本出发点都是要让美国工人和美国家庭受益。影响:在此前,曾发出的多番言论预示着他上台后可能推出更加严格的经济贸易政策。比如,他曾在演讲中表示自由贸易令美国制造业就业大量流向中国、墨西哥等有廉价劳动力的国家,他还称中国为汇率操纵国,所以希望通过取消贸易协定、提高贸易壁垒的做法将令美国制造业回归,并提供更多的就业机会。若特朗普这些言论均付诸实现后,将深刻影响到中国对美贸易以及对美跨境电商发展。二货联盟创始人程桂良曾指出,美国若采取贸易保护主义,必然影响当地消费者对中国出口产品需求相对保留和下降,从而影响到销量。与此同时,他也提到,从本质上看,跨境B2C虽说交易行为产生在线上,但仍依靠头程运输、海外清关、第三方仓储配运以及平台方等多个B端来实现卖家直接销售产品给消费者这个操作。美国采取贸易保护主义对各个B端营运规则产生不同程度的影响。因此,依靠各个B端实现销售的出口B2C电商也逃不开整个大势的影响。事件3、上任宣布退出TPP协议事实:特朗普上任伊始便签署行政命令,正式宣布美国退出TPP协议(太平洋伙伴关系协定)。经济体量最大的美国退出后,TPP这份耗时10年、几近完成的贸易协定将在相当长一段时间内“玩不下去”。没有美国的参与,其他11个成员纵然想继续推进,也难有彼此妥协的持久动力。影响:有业内人士分析称,此次美国退出TPP,意味着美国新政府国际贸易政策将进入一个新的时期,全球多边贸易体制也很可能就此经历一段高度不确定的摇摆期。中国贸易压力或将有所减轻。近年来,随着劳动力、土地等要素成本持续上涨,中国外贸正遭遇来自新兴经济体和发达国家的两头挤压。中国商务部研究院研究员梅新育曾在媒体报道中指出,TPP搁浅将消解美、日借此“围堵”中国的压力,一定程度上也缓解了越南等国通过TPP挤占中国传统劳动密集型产业市场份额的压力。对于我国出口而言,这或许也是机会。事件4、美加墨自贸协定重谈将向墨征20%进口税事实:特朗普就任后宣布,美国将和墨西哥、加拿大就北美自由贸易协定重新进行谈判。他多次声称,北美自贸协定对美国工人来说是一场灾难。并表示如果得不到想要的谈判结果,将准备退出北美自贸协定。此外,1月26日,白宫发言人表示,总统特朗普将向墨西哥征收20%进口税,用于修建美墨边境围墙。特朗普发推特称,如果墨西哥不愿意支付费用,建议墨西哥总统取消原定与其的会晤,墨西哥总统涅托已表示取消会晤,此前他还曾说不相信要修墙。影响:此前,特朗普曾在演讲中表示自由贸易令美国制造业就业大量流向墨西哥、中国等有廉价劳动力的国家,所以希望通过取消贸易协定、提高贸易壁垒的做法将令美国制造业回归,此次向墨西哥征税,或许将成为美国进口政策的一个风向标。但墨西哥也是亚马逊全球开店九个市场之一,eBay也发文称墨西哥是跨境贸易的潜力国。Forrester研究报告指出,在2010~2015年间,墨西哥的跨境电商市场增长了400%,而其中跨境交易占40%。而从2013年至2018年,墨西哥电子商务将增长150%,从22亿美元增长到55亿美元。可见,墨西哥依然会是跨境贸易的重要阵地。
当当网上书店音乐首页推荐一:《越听越聪明:世界著名胎教音乐》内容提要《越听越聪明:世界著名胎教音乐》是孕妈妈必备胎教音乐,一生必听的伟大古典音乐作品,作为右脑开发的有声资源,可开发婴儿18种的大脑潜能……这里有影响宝宝一生母爱共鸣的智慧旋律,有培养胎儿健康成长的伟大音符,将最宝贵的财富传递在新生命降临之前。胎教音乐不仅能促进胎儿的身心健康,而且可以培养儿童对音乐的兴趣,天才从这里起步,宝宝的健康聪明,是普天下父母的共同心愿。编辑推荐胎教音乐,主要是以音波刺激胎儿听觉器官的神经功能,刺激胎儿的脑部成长。孕中播送柔和动听的乐曲,可以训练胎儿的听力,也可为出生后的孩子培养音乐爱好,并为开发孩子的想象力打下基础。当当网上书店音乐首页推荐二:周游拾光(CD+DVD)新歌+精选编辑推荐拒绝五光十色的浮华因她本身就是一种光2009-2013全方位饱览让她的声音做心的导游邀你同赴音乐时光之旅撷取属于她最精彩的瞬间音乐仿佛就是时间的容器每首歌都凝结回忆的残影像是光透过琥珀时的迷离CD+DVD周笔畅X陈珊妮全新力作莫逆合唱「福尔摩斯」MV首度曝光独家收录40页周游巴黎写真初回收录特别策划伍张专辑复刻海报拾光剪贴纸你和笔笔间的秘密周笔畅2009—2013四年来首张精选大碟最真实的纪录最完整的撷取最值得的珍藏很多哲学家,喜欢把人生比作旅程。有些人用年岁来计算路途,有些人用存款来衡量风景。而周笔畅,用爱和音乐来记录时光。2009年的夏天,她签约金牌大风后的第一张专辑《时间》问世。那一年,这张专辑是内地唱片销量年度总冠军。那一年,这张专辑让周笔畅一举横扫30多项重量级奖项,荣膺“人气女王”“销量女王”“收视女王”“扫奖王”等称号。2010年的6月,她人生的第五张专辑《I,鱼,光,镜》全亚洲发售。那一年,这张专辑一举创下了内地歌手在台湾的最好销售成绩,并继续蝉联内地唱片销量年度总冠军。那一年,首次个人全国巡回演唱会,40分钟万张门票全部售罄,成为内地演唱会的新标杆。2011年,她的概念大碟《黑?择?明》横扫乐坛。当当网上书店音乐首页推荐三:瑜伽音乐:心灵冥想内容提要《薄伽梵歌》把瑜伽(YOGA)的真正含义定为把精神和肉体结合到最佳状态,把生命和大自然结合到最完美的境界,于是心灵瑜伽淡化了行法而把信仰和知识放到与行法同样的位置上,通过冥想、调息等方式力求达到人与自然的最佳融合。“心灵净化师”普迦尼在长时期研习《薄伽梵歌》与吠檀多哲学的过程中汲取灵感,谱写最适合禁闭冥想的空灵之声,悠扬深远的音乐所连接是现实与梦境,如入梦幻,似入云端有悠闲自得之感,适合静心养性,有练气健身之功效。让你真正体会到大自然法则,身临其境的感受到身体与自然对话,让你真正进入到了心无旁鹜的冥想境界。编辑推荐瑜伽行法与吠檀多哲学的完美糅合,最契入心灵的瑜伽音乐圣境,国际Siesta有氧教练和健身教练专用音乐。全球最多的瑜伽练习者推崇的音乐辅导,IGFA(国际有氧运动协会)认证,印度拉马瑜伽学院鼎力推荐。当当网上书店音乐首页推荐四:音乐基础知识学习与训练:视唱练耳编辑推荐适度适合:全国考级各专业音乐、艺术,师范院校招生考试!主讲:邓梅女士,中央音乐学院讲师,毕业于中央音乐学院作曲系。曾组织和参与了多次视唱练耳方面的演出活动,并出版了数套视唱练耳声像教材。在教学中不断探索新的方法,其学生在全国首届奥林匹克脑力大赛(音乐部分)中获奖,成为具有实力的新一代青年教师。
返利购物模式是新时代互联网电子商务的创新模式,返利平台采用购物返现金的形式聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货的情况下)。给惠网作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售返利金额,给惠网再把返利金额的绝大部分返还给会员,这就是现金返利模式,不单单可以得到返利福利而且还一点也不影响会员本来能享受到的任何优惠。给惠网不是直接的购物网站,而是购物的一个中转站而已,通过该中转站买家可以获取对等的商品的成交价格一道比例的返利,而商家也可以借助给惠网来提高商品的曝光率和成交率,而平台则在其中赚取少部分的奖励推广佣金,比如某一件商品质量好、人气好、销量高,那么给惠网比如会优先展示其商品,把该商品放在给惠网首页或者显眼的地方,这样一来比如致使曝光率和成交率增加,商家若给足给惠网利益,给惠网是很愿意把首页显眼位置让给商家做展示的,这样一来返利平台与商家便成了合作伙伴的关系。那么大家知道当当网也是给惠网的合作伙伴吗?知道从给惠网去当当网下单,不仅仅有优惠券领取,还可以获得现金返利的哦。不相信?要不,现在就和小编一起来看看吧!一、当当网返利步骤1、注册一起惠返利惠网2、登陆一起惠返利惠网3、在一起惠返利惠网首页搜索栏输入“当当网”4、点击“去购物,拿返利“进入当当网二、当当网返利类目三、当当网返利注意事项1、当当网电脑办公、笔记本、上网本、电脑整机、大家电、双卡手机、双模手机、3G手机、CDMA手机、GSM手机、手机数码、家电、团购、大家电类均无返利2、2012年9月10日前百货类自营商品(商品页中配送信息显示为“本商品由当当网销售与配送”)小于等于100元的订单无返利,图书类小于等于30元无返利3、黄金类商品无返利4、购买礼品卡的订单无返利,使用礼品卡下单的无返利(现金支付部分有返利)。5、2012年9月5日前非当当自营商品无返利,2012年9月5日起有返利。6、当当网严厉打击淘宝卖券的推广方式,请各惠友不要再有这样的行为出现,一经发现扣除全部返利。7、当当网返利是折算为等值的积分,非现金,如有疑问请联系给惠网客服。
1月19日消息,京东医药健康官方对外公布了2017年首次促销活动的成绩单,活动当日达成150万单销量。据了解,此次排名前十销售单品分别为:桃花姬阿胶糕、鱼跃电子血压计、强生血糖试纸、爱尔康隐形眼睛护理液、鸿茅药酒、同仁堂破壁灵芝孢子粉胶囊、欧姆龙电子血压计、东阿阿胶阿胶块、汤臣倍健蛋白粉、钙尔奇添佳片。作为日常医药电商销售榜单的常客,各家成人用品的“爆款”均未上榜;东阿阿胶则成了大赢家,旗下桃花姬阿胶糕排名第一,东阿阿胶阿胶块排名第八。另外进入前十的品牌为:强生、鱼跃、东阿阿胶、欧姆龙、同仁堂、汤臣倍健、鸿茅、博士伦、杜蕾斯、善存/钙尔奇。一位接近京东的人士告诉说,此次活动自营的销售占比远高于POP。2013年京东集团旗下“京东善元(青岛)电子商务有限公司”以较低的价格收购了“青岛安吉堂大药房”,2015年11月安吉堂正式获得了互联网药品交易服务C证。去年5月,京东自营的医药馆“京东大药房”正式开业,其中非处方药可直接在线购买,由京东大药房负责配送。去年双11京东医药健康品类整体销售额约达5亿元,自营的京东大药房当日单量超过10万。
当当网揭底热门BB营养品一、维生素D补充品在宝宝出生后第3、4周,医生会建议添加鱼肝油或AD滴剂,目的是通过补充维生素D,促进宝宝的钙吸收。需要注意的是,鱼肝油和AD滴剂(或维生素D滴剂)都算是同类产品,因为其主要成分都是脂溶性的维生素A和D,两者只能选其一,不能同时补充。国外热销的(婴幼儿)维生素D补充品有以下品牌产品:A.热门品牌:DDrops热销产品:DDrops,Baby,LiquidVitaminD3(维生素D3滴剂)适用对象:0-2岁这是美国直购网站iherb.com中BB营养品的销量王。Ddrops是加拿大原装进口的营养品品牌,是美国和加拿大地区热销的明星产品。Ddrop是分别适合0-2岁(babyDdrops)、2岁以上(kidsDdrops)宝宝的维生素D3滴剂。产品所含营养元素维生素D3。B.热门品牌:Scott’s(葛兰素史克)热销产品:Scott'sEmulsionCodLiverOilOrangeforKids(鳕鱼肝油)适用对象:1-6岁这是英国葛兰素史克公司出品的婴童鱼肝油产品,取自原料深海鳕鱼(codliveroil),营养成分含有维生素A和D。这款鱼肝油产品在港澳地区十分走俏,中文产品名为“司各脱鳘鱼肝油”,有橙汁口味,宝宝比较容易接受。当当网揭底热门BB营养品二、宝宝补钙品婴幼儿补钙产品是网络搜索最多的一类BB营养品了。一般而言,每个宝宝都有必要服用适量的钙制剂,尤其是满7个月以后,因为这时期是宝宝骨骼和肌肉发育最快速的阶段,需要大量的钙质支持。网络销量和评论最多的宝宝补钙品绝对要数它了:热门品牌:Childlife热销产品:Childlife,Essentials,LiquidCalciumwithMagnesium,NaturalOrangeFlavor(Childlife液体钙镁锌滴剂)适用对象:6个月以上宝宝Childlife是美国著名婴幼儿、儿童营养品品牌。产品类别覆盖了矿物质营养补充品、维生素营养补充品、鱼油、鱼肝油等,虽然每类产品都广受欢迎,但这款液体钙依旧是Childlife的销量之冠。这款液体钙是美国直购网站iherb.com上婴童产品中的Bellseller,也是各大代购网站交易量最多的BB营养品之一。当当网揭底热门BB营养品三、DHA补充品被视为“脑黄金”的DHA已经是宝宝营养品清单中不可少的一类,从婴儿、幼儿到儿童都有适合该年龄段小孩的DHA补充品,剂型也分滴剂、软胶囊、软糖等。以下几个知名品牌产品就是针对不同年龄段宝宝设计的产品。A.热门品牌:NordicNaturals产品:NordicNaturals,Baby'sDHAwithVitaminD3(DHA滴剂)适合年龄:0-1岁这是一款滴剂型的DHA营养补充品,方便婴儿喂服。NordicNaturals是挪威知名营养品品牌,以生产DHA、鱼油营养品为主,产品线很专一。这款DHA滴剂在欧美地区的购物网站中一直位于热销榜单中,DHA含量为500mg/4mL,同时还含有维生素D3,同步促进钙营养的吸收。B.热门品牌:Doppelherz(双心牌)产品:DoppelherzsystemJuniorOMEGA-3(DHA咀嚼片)适合年龄:3岁以上Doppelherz是德国著名保健品品牌,中文译名“双心牌”,已有90多年历史,产品类型非常多,并不专一生产DHA或鱼油营养品,在欧洲地区销量火爆。这款DHA鱼油咀嚼片,稳坐德国婴儿营养品热销榜榜首。产品的突出优点是口感弹润、嚼劲十足、又没腥味,宝宝也很乐意接受,因此是同类产品中的代购热门之选。当当网揭底热门BB营养品四、综合维生素矿物质补充品婴童时期是宝宝成长发育最快的的黄金阶段,营养补充需求更多更全面。小宝宝的饮食结构相对简单,尚未能做到食物的广泛均衡,加上食量也不大,额外补充全面营养是很有必要的。而综合营养补充品中,要数以下这一品牌最受父母青睐。热门品牌:YummiBear产品:YummiBearsMulti-Vitamin&Mineral(综合维生素和矿物质营养软糖)适合年龄:2岁以上儿童YummiBears是是美国儿童维生素营养品牌HeroNutritionals旗下的产品系列,专为儿童制造,包含葡萄糖浆、维生素B族、维生素C、维生素E及多种维他命和矿物质。此系列还有多种维生素补充产品,如维生素C、维生素D、蔬菜营养等软糖产品。宝宝健康成长需要摄入充足而全面的营养素,但一定要科学适量,而非滥补。市面上专为婴童配制的营养品类别非常多,补钙的、补锌的、鱼油的……至于要买哪些营养品,应视宝宝饮食和健康情况来决定。要在同类营养品中挑选出最适合宝宝的产品,第一步就要变身“品牌控”。营养品的配方和生产都需要非常严谨的技术和大量资金支持,大品牌在品质上会更加有保证,因此选购BB营养品,你必须要考虑品牌背景,其次再根据宝宝的情况选择更有针对性的产品。
1月8日,由当当网主办的“诗意童年——第二届中国中国童书编辑与营销年会”在京正式举行,数百位出版社的知名童书编辑及媒体记者与会,当当网CEO李国庆为大会致辞,中国少年儿童新闻出版总社社长李学谦、接力出版社总编辑白冰、蒲公英童书馆总编辑颜小骊、海豚传媒总经理夏顺华等出席大会并做了发言。“当当网作为国内最大的网络童书销售平台,去年童书的销售是最好的。”李国庆介绍,去年当当网纸书销售约2亿册,数字书下载达到2000万册,超过10%,更多的童书在pad上给孩子阅读,数字书不是简单的纸书的扫描,而是充满交互互动,做得好未来数字童书将可以有100%的增长。目前市场上精彩读物很多,需求也很广泛,但是很多读物却不被注意,销量也不是很理想。李国庆对此表示,简单的目录与内容提要已经不足够吸引读者,当当目前已经对社区评论做了改版调试,同时希望图书作者能够鼎力配合,将其精彩章节挂出来,方便更多后期购书的当爸当妈们参考。另外,当当也期待未来能够和出版社联合,开展自己的读书会,与家长、孩子面对面,来多渠道拓宽网络童书销售。家长买回去的书,孩子读不读是个很大的问题。李国庆认为,多关注孩子的心理最为重要。去年当当的纸书销售中,初中读物只占到5%,占比还不大,今后,孩子们的阅读习惯以及审美趣味也将成为未来当当的参考准则之一。童书市场潜力大出版精品书迫在眉睫相关数据表明,2012年少儿图书零售市场增长为4.71%,2013年,少儿图书品种增加了1.98万多种,品种增幅14%,但其零售市场增长也仅为6.59%.可以说,连续两年以来,少儿图书零售市场增速放缓。少儿出版的黄金时期是否真的就过去了?对此,中国少年儿童新闻出版总社社长李学谦表示,童书销量增长速度放缓并不是需求萎缩,而是渠道在萎缩,虽然目前少儿图书零售市场的品种近15万,但是在去年少儿图书市场进行专项治理后就暴露了问题,中国童书市场需要出的是更多的精品。据了解,在欧美发达国家,儿童图书占整体图书市场的比例是20%,在韩国占有率是25%,而中国目前只有15%左右。中国的童书市场还有很大潜力。接力出版社总编辑白冰认为,中国的少儿出版业正处在一个从未有过的繁荣发展期,少儿图书市场运营机制的成熟,创作队伍的发展,以及少儿品种图书规模增加,均为中国童书市场的快速发展创造了有利条件。当前,多媒体竞争激烈,市场变化多端,出版精品图书、品牌图书迫在眉睫。王悦:打造世界第一大童书店本次童书会上,当当网副总裁、童书频道主编王悦也对当当童书2013年的业绩进行了披露。据她介绍,当当童书年2013年的销售目标是突破20亿码洋,目前已经有5位供应商进入了亿元俱乐部。在未来,当当童书会以每年4到5个亿的码洋递增,最终目标是做世界第一大童书店,打造世界一流的专业童书平台。“每次看到外国的出版商,他们都会惊讶的跟我说,你们就是打败亚马逊的那个人呀!的确是的,据搜集到的消息,当当的童书是卓越的3倍、京东的4倍。”王悦说,当当有一个口号,叫将全国独家进行到底。为什么?因为当当要自我保护,因为不想做恶意的价格战。王悦透露,在当当童书店,全国独家书的销售占比高达48%,当当的目标是最终将独家书做到50%以上,TOP1000占69%,TOP100占74%。为此,当当将坚持自己的选品原则。例如,《十万个为什么》在当当有947个版本,当当已清理了80%的品种,以便达成打造精品、打击盗版、打击烂品的目的。王悦说,销售码洋过亿的品类是当当童书的目标品类,今年会有6个过亿,有两个接近亿元。王悦说她不希望当当的童书店是一个只做儿童文学的店,它要有儿童文学、要有科普、要有童话书、少儿英语、幼儿启蒙、卡通动漫、婴儿读物,还要有阅读工具书,所有的品类她希望在未来的5年都做到码洋过亿。她透露,亿元俱乐部在不断壮大中,去年有三家合作伙伴过亿,今年至少有5家。李国庆:当当童书的成功难以复制李国庆认为,当当网的童书成功了,但是童书的成功不可能复制到全部图书品类,别的电商想复制也难。这与当当童书编辑的选品眼光以及当当的大数据挖掘、个性化推荐等技术有关。谈及大数据挖掘等技术创新,李国庆表示,在利用数据挖掘技术抓住顾客销售方面,当当在电商中一马当先。可不是把货搬到网上就叫电子商务,电子那块还没完,电商要做的是要进行预售商业革命,电商面对单个读者的订单可以收定金,防止退货率等等,当当已经尝试了很多品种,每年要尝试100多个品种,有了订单再去开机,7天的响应周期,退货率几乎是零。“零售业跟制造业最大的问题是积压,服装更严重。但是服装的毛利率高,即便积压,一折卖了还有人穿,还有利可赚,而图书一旦形成积压,连材料成本都回收不了。杯子没把、杯子不保温了还能喝水,书要是没用了只能卷炮仗,当手纸都没法用。所以,出版社也乐于给当当很低的折扣来卖积压书。”李国庆说。李国庆表示,当当童书致力于打造柔性供应链,比如很多少儿书出版社争相要求当当签全国独家且代销的合同,而不是包销合同,出版社挺着急。怎么办?启动柔性供应链就行了,以后出版社在当当库房可以开设2条生产线,5色轮转印刷机,3天印装完毕,事先预征订,并且少进勤订,以销定产就实现了。“推动全民阅读是全行业的事,我微博每周必须发一条,还坚持逼着自己每周必须读一本书,如果这周忙没读,利用一个长周末,我就使劲的读2天3本书。”李国庆表示,当当希望进一步增加图书册数和图书销售,来带动中国的图书市场增长。
朋友,你听说过“赌鞋”吗?卖家给出一堆鞋子的照片,所有的鞋子不论材质、大小,给出固定的价格。买家拍下之后,不能挑选鞋子样子,不能挑选大小。买到的是什么鞋子只能收到快递后,拆开才知晓。这就是所谓的“赌鞋”。另类的生意以这样的方式能买到合适自己尺寸的鞋,同时又是自己喜欢样式的,还真是不容易。当你熟悉这一买鞋规则后,你会买吗?不用担心,还真的有不少的人尝试过。TechWeb在淘宝上发现,有两家明确标注赌鞋的店铺一家月销量683笔,另一家则为14笔。这些店铺均在店面明显位置标注着,“不退不换随机发”字样。从其销售完成数量来看,的确有网友在尝试这种另类的买鞋方式。查看一家店铺发现,在全部的评价中,评价质量好的占26条,样子很好的为23条,实惠的评价则为15条,尺寸有偏差的则为10条。几乎没有差评出现。TechWeb在与店铺客服交流中发现,尽管店铺首页标注不退不换,但其实是支持退换货的。客服表示,店铺支持7天无理由退货,但是有要求,必须保证鞋子全新,鞋底全新没有丝毫磨损,不影响2次销售。创新思维去库存从店铺的评价来看,TechWeb发现,买家均抱有一种赌自己一定能买到一双中意鞋子的心态,但绝大多数均未能如愿。既然如此为什么要买呢?TechWeb发现,大部分买家愿意参与“赌鞋”,都是抱着玩玩的心态,因为这类赌鞋的价格都不会太高。有一家店铺标注,买家只要花40元就能参与赌鞋,而且还包邮。价格便宜,猎奇心理趋使,造就了“赌鞋”模式。有网友评价“赌鞋”这种售货方式就是用一种创新思维去库存,从部分买家晒出来的鞋子图片可以发现,有些款式早已过时多年,如果不是通过这种方法售卖,可能根本卖不出去。明明知道可能会买到不喜欢的款式,但是仍然想要去尝试购买。用这样的心态来买鞋,叫它“赌鞋”真是太贴切了。不过这种售卖方式是否违规有待淘宝方面作出解释,毕竟店铺私下设规,要求不退不换,这一点与消费者权益保护法是相违背的。
一、韩国dreamtimes(梦幻时光)1987年,世界一线化妆品品牌核心研发工程师成立Dreamtimes国际化妆品研发中心,为世界各大化妆品品牌提供护肤前沿技术咨询及配方研发服务,多年来,为众多国际一线品牌产品提供先进的技术支持!并多次获得国际护肤科技研发大奖,成为世界最出色的化妆品研发实验室之一;结合20年之技术研发成果优势,2009年9月,Dreamtimes国际化妆品研发中心在中国成立中韩合资化妆品品牌Dreamtimes,定位于针对亚洲年轻人肌肤的专业化妆品品牌镇牌之宝:dreamtimesM系列3号套装M1是Dreamtimes专门针对亚洲年轻人幼嫩肌肤研制的基础护肤系列,由洁面、爽肤水、乳液三步基础护肤构成,超轻薄配方,通透肌肤零负担;自然光解提取技术提取的高纯度嫩肤成分D-SPINO,具有极佳的紧致靓肤效果,通过小分子水HD2.0体系深入肌肤表层,传送肌肤营养动力,达到深层高效吸收,长期使用,可令肤感光滑、亮泽,透白、紧致,打造梦幻般自然高清美肌;二、美国ESTEELAUDER(雅诗兰黛):ADBANCEDNIGHTREPAIR(简称ANR)系列,无疑是该品牌最为经典和大牌的护肤保养品了。自推出20多年来,一直保持经典的琥珀色玻璃瓶包装,创下全球每十秒销售出一瓶的佳绩。该产品的那句“如果你16年前已经用上了ANR系列,那么16年后的今天,你的皮肤依然和16前一样细腻娇嫩”的广告语深入人心。三、曰本SHISEIDO(资生堂)有130多年历史的资生堂,是亚洲最老牌的殿堂级化妆品。主线资生堂国际系列,以优雅、品位、有效、安全,而深入人心。四、法国DIOR(迪奥):DIOR(又简称CD),全名为CHRISTIANDIOR。以做高级时装起家的DIOR品牌,自1947年首次推出香水MISSDIOR后,现已全面进军美容领域。经典与高贵是DIOR的代名词,如今,DIOR更是时尚和创新的代表之一。镇牌之宝:蓝金唇膏——DIOR标志性的唇膏,丰润柔软,色彩纯正,在舒适和持久之间达到不可思议的平衡。也是无数女性手袋中必不可少的恩物。5色眼影——虽然DIOR每一季都会推出各种令人眼花缭乱的彩妆新品,但这款眼影自1987年延续至今,依旧是许多化妆师和女性的最爱。五、法国CHANEL(香奈尔)以交叉的二个C为品牌标识的CHANEL品牌,同样以高级成衣起家。在美容领域最大的成为香水。镇牌之宝:NO.5香水——这个成就了一段香水神话的香水,已经成为全球无数女子的妆台最爱。它特别幽雅浪漫的格调,把女子内心的的细致情怀表达尽致,性感女神梦露的那句“我,只穿NO.5入睡”的名言,更让这款女士香水名垂百年。六、美国CLINIQUE(倩碧):CLINIQUE的名字和品牌的概念来源于法文:医学诊所。是ESTEELAUDER集团的另一重量级品牌。以过敏度低,不含香料无刺激的护理理念闻名于世。CLINIQUE在美国、英国均是销量第一的高档化妆品牌。镇牌之宝:护肤三步曲——CLINIQUE自1968年品牌创立之初就推出的三步曲概念,倡导简单就是美的哲学,至今仍秉承“洁面皂+化妆水+特效润肤乳”的组合。在1、2、3步的三件产品之外再用任何保养品都能得到事半功倍的效果,为肌肤提供最简便、安全,有效的呵护。七、曰本SK-II:数十年前,一个科学家参观一个酿酒工厂时的偶然发现,诞生了一个美容届的神奇品牌,它就是SK-II。90年代起,SK-II从MF(MAXFACTOR)公司独立出来。定位为高级保养品牌。其专利成分PITERA,提取自米酒的天然酵母。镇牌之宝:护肤精华露(又称神仙水)——内含高达90%以上的PITERA,能调整肌肤的PH值,促进细胞的抵抗力,帮助肌肤恢复天然的水油平衡。八、法国BIOTHERM(碧欧泉):碧欧泉卓越的护肤功效,来自自温泉中提取的精华PETP(矿泉有机活性因子),富含多种微量元素,矿物质和蛋白质成分,能温和条理肌肤,使其达到均衡状态。它是法国的科学家在研究温泉对人体的疗养功效时发现的。为了寻求最佳的提取源,科学家不惜涉入法国山脉深处,终于以20年的努力,以生物技术提取到大量的PETP因子,并成功研发出适合皮肤每曰使用的护肤产品,也就是我们今天的BIOTHERM护理全系列。镇牌之宝:活泉水分露——碧欧泉最初打天下的镇店王牌。每一瓶都含有相当于5000公升的温泉水中所含的丰富的PETP,只需豌豆大小,即可令肌肤水分十足,呈现最完美的状态。九、HR(赫莲娜)品牌名字取自该品牌创立者HELENARUBINSTEIN女士。她也是世界上第一家美容院的创立者。HR产品以“追求完美”著称,自被欧莱雅集团收购后,更成为该集团的科技先锋,以一流的抗皱、修复系列品的研制为长。镇牌之宝:极至之美胶原系列、维他命C精华系列、——有肌肤“急驹痪”之称的二款抗皱、修复产品,对一切因为衰老而引起的皮肤问题有很好的改善作用,受到了无数不再年轻,但仍然追求完美肌肤的女性的追崇。十、美国ELIZABETH.ARDEN(伊丽沙白.雅顿):早在20世纪20年代,EA已经是一个全球知名的美国品牌,曾一度垄断整个高级美容护肤市场。一代性感女神玛丽莲.梦露的化妆箱里,就常备有雅顿的眼影、唇膏。在美容届多元化的今天,EA依然保持其传统的特色,一些产品的巧妙用法,仍为人称奇。镇牌之宝:8小时润泽霜——该品牌历史最悠久的产品之一,至今已有74年的历史,有“万能霜”之称。可用于脸部、眼部、唇、颈和手,任何一处你觉得干燥的地方。滋润度非常持久而有效,它另外还有淡化疤痕、修复肌肤弹性的意外疗效。十一、法国CLARINS(娇韵诗)法国娇韵诗自创立之曰起,就坚持纯植物护肤的研发理念,凭借其四十多年来的肌肤护理、纤体经验及超卓的功效,赢得了全球越来越多女性的信赖和欢迎。镇牌之宝:面部、身体护理油——CLARINS的3款面部护理油、身体护理油自品牌创始以来,一直沿用至今,40多载中,更经历了无数次革新,使得配方更精纯,效果更卓越。全天然的成分可为全身肌肤提供最温和的天然护理。十二、法国GUERLAIN(娇兰)以调制香水起家的GUERLAIN,1828年由皮埃尔.娇兰先生一手创立,迄今已有170多年历史。卓越的品质使娇兰从众多香水品牌中脱颖而出。娇兰从创立伊始就采用的神奇香料配方——汤加豆、茉莉、玫瑰和鸢尾花,成为娇兰香水的芳香标记。镇牌之宝:幻彩流星粉——仅凭一盒幻彩流星修饰粉,娇兰在全球知名度大涨。粉红色增添红润,绿色淡化红肿,白色悦目亮丽,金色与珍珠色带出晶莹光泽。多色交错令脸色透出神韵无限;透粉质,令妆容带出迷蒙美感。小小的几十枚粉珠,令女人们容光焕发,已成为娇兰多年最畅销产品系列。十三、法国SISLEY(希西黎)SISLEY创立于1976年,是法国一个家族式的贵族化妆品牌。创始之初,整个品牌非常低调,顾客群也只限于一些上流贵族圈。直至上世纪末,SISLEY才开始在全球范围内公开发售,纯植物提取是该品牌的立身之本。镇牌之宝:全能乳液——SISLEY全球最畅销的产品之一,它采用多种植物精华配制而成,香味宜人,抹到脸上后很容易就被吸收了,还可以促进皮肤对其它保养品的加倍吸收,价格虽然不菲,但以其卓越的功效,还是成为了个诸多女性的心头之爱。十四、BOBBIBROWN(简称BB)兼任化妆品牌掌门人、化妆师、畅销书作家的BB品牌创始人的BOBBIBROWN女士,自小便喜欢用化妆品为自己的父母描描画画。BB品牌,在1995年被美国雅诗兰黛集团合并,自此走上了国际化的发展之路。BB的哲学是:让每一个女人都做她自己,最自然的状态就是最美的。因此,该品牌的彩妆颜色毫不花哨,色彩也大多是基本的,质地让人爱不释手。镇牌之宝:粉底条——BB的FOUNDATIONSTICK粉底条,质地让人惊叹,超强遮瑕力和极自然的妆效融为一身,抹上后不会有丝毫的厚重感,轻轻一抹既可融入肌肤,毛孔、细斑顿时不见了,让脸部如瓷般光滑柔
看看你家里,这一年你又败了什么好东西。消费升级或许已经在你家中体现了,每天都会用到的牙膏从快消品品牌,换成了Mavris这样的意大利进口牌子。家具怎么可能再从家私城购买,连宜家好像也开始有些过气。哥本哈根的品牌HAY或者来自日本的无印良品MUJI是不是都开始慢慢出现在你家里,让你的居住空间变得更美好?还有什么,电视机、电吹风与空气净化器……都不再只是功能性的家电,设计、质感与品牌理念也都成为了你买买买的参考因素。如今,消费已经不再是「花钱」这么简单的事情,购物也不仅仅是为了满足我们基本的需求。你所购买的东西,不再是一种选择,而代表着你的格调与品味,你对生活方式的理解与诠释。过于千篇一律的东西已经不能体现你的消费个性,正如社会学家詹姆斯·哈金Jamesharkin在《小众行为学》一书之中的阐述,大众市场将走向衰败的现状。他认为将所有东西卖给所有人的策略行不通了,因为没有产品可以独占大众的注意力。追根溯源,消费升级的趋势和潮流驱动着这些改变——中国正在不断涌现出新兴中产阶级。相较于美国等发达国家不同消费阶层的严格划分,在中国不断壮大的「中产」其实是一个模糊的概念。他们与社交网络为生,接受过良好的教育,并且通过互联网对国外信息与消费审美有着更近距离的接触。他们更懂生活的情趣,并且深知该如何达成这种情趣。没错,你或许就是其中一员。但是对于品牌来说,对你可是又爱又恨。它们也乐于看到这些具有消费潜力的人群规模不断扩大,可以为低迷的消费市场注入活力。但与此同时,它们也越来越难以满足这一群体挑剔的消费偏好——不如想想你最近的购物清单吧,是不是已经将上面的品牌又更新了一遍?国际品牌或许在这一轮消费升级中占据优势。从去年开始不断听到中国游客「海外抢购」的消息,这种夸张的说法之下其实是国际大牌的价值体现——无论是技术、服务还是品牌形象,都与当下中国中产的消费审美、品质追求相吻合。而「性冷淡」的日式极简风格,更是成为了中产审美中的标配,眼下就连家电也充满设计感。索尼最新上市的Z9D系列,在电视背板的设计之中采用了几何网格模式,辅以化繁为简的线缆管理,将极具现代主义设计感和日式美学都渗透在了一台电视中。其实看看电视机的市场趋势,就可以明白「消费升级」的概念是如何在中国人生活中蔓延开来的——中国彩电消费市场曾经以中端大众级产品为主流,经济型和高端产品占比小,呈两头小、中间大的“纺锤状”结构。但如今,这个纺锤的中间部位同时受到来自两端的压力。一如刚刚发布《中产阶级大调查》的“吴晓波频道”所言,这种压力一方面来自于互联网公司跨境「入侵」,这些品牌采用硬件免费+内容盈利的自杀式模式迅速占据了一部分市场,2016年三季度互联网品牌的市场占比已经达到了22.5%;另一方面是高端彩电正在获得消费升级的红利。其中,日本品牌索尼就是一个佐证,2016年上半年度索尼全线电视产品中,高端电视增长更快,比入门级产品更受顾客喜爱。电视作为呈像介质,逼真细腻地展现影像魅力,本是大众消费者购买的主要诉求,现在却被很多公司本末倒置。而作为一家力求极致的「黑科技」公司,索尼从未停止追求极致画质体验的初心,多年来不断寻求突破与创新,这其实也是品牌“匠人精神”的一种外显。根据中怡康十一黄金周的监测数据显示,索尼电视高端型号Z9D系列市场销量在中国长假国庆期间进入前十,而在这10个产品之中,它也是唯一一款价格超过4万元的机型。它的售价虽然比同尺吋主流产品贵2至3倍不等,原则上这已经是电视里的顶级奢侈品了,但却出乎意料地获得消费市场的极大认可,不由得要让人叹一句「世界变化太快」。性价比的消费观正在过时,索尼Z9D热卖的背后,正是日渐壮大的中产群体对产品品质及品牌价值的追求,他们希望能享受到那种身临其境的视觉感受,而这种体验可能是其它品牌所难以实现和替代的。好吧,暂时抛开这些市场数字或者技术名词,就问问自己如果你希望从一台电视机中,体现自己的雅趣,你会如何选择?品牌固然重要。虽然你可能不是虚荣的LOGO爱好者,但是品牌不仅仅代表着产品品质与服务理念,它更是向旁人传递着「你是谁」的信息。你在购买一个品牌时,实际上是在用你的购买行为对它的品牌理念进行投票。购买无印良品的生活杂货,则是对一种「良好与简单生活方式」认同;把一台索尼的电视买回家,这是对它严谨细致的企业风格,以及「SliceofLiving极简生活」理念的共鸣。而如果你对索尼这个品牌足够熟悉,你便会明白索尼Z9D系列之中「Z」所蕴含的重要意义,唯有具备最高端品质、最极致体验的产品,才有可能被赋予「Z」的名称。这也便是品牌能够给你的消费行为带来的差异化个性,索尼代表着日本企业的匠心,而「Z」则是技术与品质的精炼——你的消费则是用你的生活态度与品牌理念进行一次匹配。除此之外,「功能性」可能已经不再是重点,产品的附加值才是体验之关键。「在中产阶层壮大的社会中,消费者的购物动机正在变得愈加多元化,需求从功能性向个性化与体验转移。」吴晓波频道如此谈及这一消费趋势。4K、HDR、曲面和量子点……电视生产商都将市场营销费用缩减而投入研发之中,用更为先进的技术实现更为清晰的视觉效果。「身临其境」这件事过去只是在电视机品牌的广告中,用来吸引你关注度的噱头,而现在却成了你购买电视的第一参考要素——「我就是要看得爽」,消费升级有时候就是一个这么简单的需求。更为重要的是,消费升级这件事,其实和需求有着紧密关系。很多时候品牌制造了一堆没用的功能,它们「以为」帮助你完成了消费升级,最终却没有人为之埋单。电视作为客厅的「最后一英寸」,是完成人与互联网沟通的最后一步。丰富的娱乐内容资源,不仅可以在视听体验这一功能性基础上赋予电视更多的增值价值,同时也可以为简单生活带来极大的满足感。所以在中国市场,索尼电视也积极与华数、搜狐视频、QQ音乐等优质内容提供商展开合作;还通过腾讯游戏实现电视游戏的娱乐体验。电视机里有数不清的大片和娱乐节目,这种体验就如同将水果和饮料塞满冰箱那样畅快。由此你可以发现,消费升级最终还是由品牌来推动与实现的。这些架构复杂的商业公司通过消费者洞察,寻找机会空间,再通过技术创新来满足中产阶级挑剔的消费喜好。「消费升级」是一个结果,也是一个开始。如同购买电视那样,当市场上出现了一个在视觉技术和内容多样性并存的产品时,你可能才会意识到自己原来的消费需求已经被提升到了另一个层级。这些消费时的选择,潜移默化地改变了你的生活态度与消费审美,并且构建了你美好生活方式的全部——「会买」是一种审美,无论是一件衣裳,还是一台电视。
1月5日消息,距离苹果2017新年促销活动还有不到一天的时间,许多果粉想必已翘首以待。根据苹果官方的说法,1月6日当天,用户购买指定款Mac或iPhone(包括iPhone7),即可获得红色BeatsSolo3Wireless头戴式耳机一副。据了解,在1月6日当天,蚂蚁花呗将推出苹果全场12期免息的活动。要知道,即使是在2016年天猫双十一期间,花呗也只是在天猫或大部分淘宝商户购物时方可享受花呗6期分期免息,而12期分期免息券更是“可遇不可求”。尽管如此,但花呗的支持可能没那么顺利。接网友爆料,通过支付宝APP里的蚂蚁花呗生活号,无法访问Apple天猫旗舰店页面。随后,测试发现,通过蚂蚁花呗生活号引导进入的苹果手机天猫官方旗舰店里,MacBookPro、iPhone7、iWatch2、iPadPro、iPhone6s、MacBook等购买跳转页面都处于无法访问的状态。仅教育产品、iPhoneSE、Apple配件等仍能正常购买。事实上,类似的事情并不是第一次出现。2015年9月,苹果官网在iPhone6s/6sPlus正式开启预售前无法登陆。2016年9月,苹果官网开启iPhone7/7Plus的预购。但不少果粉发现,时间一到,网页瞬间被“刷瘫”,持续了半小时左右。闹心的事情不止这一件,还发现,配备Multi-TouchBar的2016新款MacBookPro并不在促销之列。而且截至目前,苹果并未公布具体能够享受该优惠的具体款式,低配置的相关产品或将与这个优惠活动无缘。此前,据外媒报道,根据从供应链获得的数据显示,今年苹果将削减10%iPhone的产量。其中包括刚发售没多久的iPhone7系列,主要因为销量不及预期。而另在2016年9月24日结束的上一财年,苹果营收和利润双双出现自2001年以来的首次下滑。在上一财季中,iPhone、iPad和Mac的销量同比分别同比减少5%、6%和14%。截至上财季,iPhone销量已连续三个季度出现同比下降的情况。知乎网友“泰达”认为,iPhone7销量疲软,旧版Mac需要清理库存,苹果正是希望借这个机会拉动市场。当然,这次促销活动究竟能为Apple带来多少订单量,仍有待进一步观察。
“3年前,我从来不在网上买衣服;今天我一身衣服都在当当买的,裤子是GXG,服装的品牌一定要走中高端。”昨天,当当网联合30个品牌首次发布秋冬新品上,CEO李国庆也首次发布了当当网在服装上的破“界”策略:把新品服装网上销售的时间进一步前置,并建立全链条、良性的服装生态链。此前,新品服装一直是线下服装最后一块“处女地”,电商在这一领域鲜有动作。当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞说,当当服装平台不会盲目求大,3000个商家是当当服装平台的上限,要“有筛选、有淘汰,这样才能严格控制商家的服务质量”。目前已经有超过2000多家线上线下的服装品牌入驻。去年一年,当当站内站外资源几乎全部倾向服装,今年5月上线特卖频道“尾品汇”,主打精品服装尾货市场。“服装品类在商场销售额中的占比高达50%,当当网发力服装的方向是对的。”一业内人士表示。今年,主要电商垂直平台都引入大量服务品牌,如优购和NOVO合作,并推出香港直发频道,从鞋子品类扩充到服装,目前平台上有200多家品牌厂商。该人士说,当当网希望把服装的新品和尾品都搬到线上,这对行业是一个好事情。不过,今年服装行业的库存量很大,库存消化是电商近几个月力推的促销,打折幅度不是很大的新品销量如何,值得关注。另外,现在电商平台拼的都是服装品牌招商能力,以及能不能留住这些品牌,当当服装平台设置3000品牌上限,保持流量红利,这也值得业内关注。当当网要变身“时尚电商”抢占天猫份额欲3年翻5倍在完成应季和尾货服装市场的布局后,昨日,在当当网联手30多个服装品牌的发布会上,当当网CEO李国庆宣布,将在未来变身“时尚电商”,做大服装品类,3年内规模翻5倍。此举被解读为,当当网欲与天猫争取服装品类的市场份额。李国庆表示,在之前的尾品汇,当当网更多的是在做一些过季服装和特卖的服装,现在“将把新品服装网上销售的时间进一步前置,让消费者能够在当当网获得当季新品、当季尾货、反季商品等多元化的选择。”据了解,聚焦中高端定位的当当网服装首次明确了打造“时尚电商”。当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞表示:“未来当当网服装不仅要打造精品服装购物平台,更要突出自身‘时尚电商’形象气质。”分析认为,当当网服装定位中高端,目前已经有超过2000多家线上线下的服装大牌入驻,当当网对服装品牌入驻在秉持“择优录取”原则基础上,不断开放平台给更多的线下服装品牌商。电商行业资深观察家鲁振旺告诉新快报记者:“近几年,中国的服装类电商市场已经超过3C,各大电商平台争先抢占服装市场,主要是看中了服装品类较高的毛利率。”借着百货化和平台化的“双轮驱动”战略,以及精细化的运营、差异化的品类聚焦策略,当当网2013年以来一直保持高增长逆袭势头。当当网2013财年第二季度财报显示,包含平台业务在内,当当网Q2整体营收达到22.18亿元,其中百货连续三个季度超过图书,同比增长86%,毛利润率超过17%。虽然这在业内被看做很高的毛利率,但鲁振旺观察到,当当网目前的问题是除了图书外,没有单独的领域可以做大,所以一直在做其他领域的探索,主要的原因是其增长点越来越慢。早前当当网试水母婴市场,后来大力推3C品类,但亏损太大,后转向“尾品汇”。对于服装品牌商来说,当当网的服装平台虽然不如天猫体量那么大,但却有着其自有的优势。天猫的流量是当当网的10倍,而店铺数量是当当网的100倍以上,所以对于当当网的服装店铺而言,流量红利会更高。此外,当当网主要的目标人群在1-2线城市,与天猫重点覆盖的3-4线城市,形成了差异化定位,对于服装品牌商来说,也是一种市场占位上的补充。鲁振旺告诉记者,当当网此举一是抢占天猫的份额,二是做一站式的购物,以获得更多的市场份额。