门店
说到MUJI,许多人大概会联想到「性冷淡」、「极简主义」、「文艺」等标签。不过在美国,MUJI却展现出了另一面。最近MUJI在纽约第五大道旗舰店内举办了一场一点都不性冷淡的绚丽烟火展,而且这些烟火创意都来自5到12岁的孩子。当然,展出的不是那种一飞冲天的真烟火,而是大屏幕上的虚拟投影。手里绽放的烟花这场结合了公益与科技元素的展览,是MUJI与日本的儿童福利组织KidsEarthFund、以及东京的互动艺术工作室Naked的联合作品。MUJI邀请纽约的孩子们即兴在画纸上创作他们心中烟火的样子,Naked则把这些画制作成动态图像,展示在一块像夜空一样的触摸屏上:只要用手轻拍屏幕,就会绽放出一朵绚丽可爱的烟花。孩子们的创作过程在MUJI店铺中,除了烟火,还展出了KidsEarthFund提供的儿童绘画作品。这些充满童真的绘画作品被MUJI做成了帆布环保袋,以5美元一只的价格在第五大道旗舰店中售卖,收入会用来支持KidsEarthFund的慈善事业。展览环保袋MUJI的美国官网表示,这个叫做「儿童地球项目(KidEarthProject)」的展览,除了推广MUJI以人为中心的零售理念,还希望能够促进日本与美国之间跨文化的沟通。以日系风格而著称的MUJI,选择烟火作为这次公益合作的创作主题,也是因为烟火在日本文化中独特的符号意义。夏天各地举办的花火大会,是日本最必不可少的夏季风物诗。在日本人的观念中,烟火是一种转瞬即逝、脆弱又极致的美。这次与MUJI合作的Naked艺术工作室,就是一家致力于在全世界推广日本传统花火文化的科技艺术公司。他们在世界各地推出「FireworksbyNaked」项目,用灯光、大型万花筒和投影技术,制作绚丽的人造烟火。与Naked合作,对MUJI来说无疑是非常合适的选择。FireworksbyNaked作品之一:雪花火FireworksbyNaked作品之一:在建筑物上投影出的高輪花火大会日本文化,正在成为MUJI在美国扩张非常重要的品牌宣传策略。从2007年11月在纽约开出第一家门店以来,MUJI最初在北美的扩张速度并不是太快。前几年他们以每两年新开1到2家门店的速度在纽约地区缓慢扩张,直到2012年才在旧金山开出了纽约以外的第一家门店。时至今日,MUJI在全美的门店也只有15家,仅分布在亚洲人比例相对更高的加州和纽约。MUJI在美国的店铺一角在美国,「无品牌标志的高质量产品」以及环保概念并不能精准抓住美国消费者的心,比MUJI价格更低廉的家用产品和服饰品牌并不少,打着有机、环保、素食噱头的美国本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年开始选择讲述的品牌故事,是日本文化。从去年下半年起,MUJI开始举办一些日本文化相关的活动,比如免费教孩子们日本传统拼字艺术、设计师关于日本传统布料的讲座等等。今年5月,MUJI在纽约举办了「东京的一万种形状(10,000shapesofTOKYO)」展览,用400多种、一万多件MUJI商品搭建出了东京都的模型,在第五大道的旗舰店内展览。除了展示自身商品的多种功能,他们也想让人们对东京旅游和日本文化产生更多兴趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO这一系列关于日本文化的创意,也许会帮助MUJI打动更多的美国消费者。
如今,双十一已不再仅仅是电商的狂欢节,线下零售商也不再只是旁观者。近日,实体零售商都纷纷交出双十一期间的成绩单。联商网统计了11家国内主要实体零售企业双十一的销售业绩,记者看到,超七成零售商销售总额增幅超过5成,万达百货、五星电器、新世界百货、王府井整体销售翻一番。其中,新世界百货42家门店双十一期间销售同比增长167%、客流同比增长138%,为11家企业中增幅最大的企业。双十一历经8年,成交量也由最初的5000万到如今的千亿规模。不可否认的是,随着流量天花板的到来,电商双十一的成交额涨幅也在不断的下降,增幅放缓。数据显示,阿里由2010年的增长1780%到今年的32%,京东也由2014年的增长200%以上到今年的60%。相比较,实体店在双十一期间的销售增幅大多超过电商平台的销售增幅。从实体零售今年的整体表现来看,线下实体零售在双11期间不断创新,正越来越好的借势“双十一”,同时,也变得更开放包容,线上线下互相革命、融合、尊重的时代正在到来。无论是营销方式、与线上平台合作,还是引入互联网思维,实体零售商都能较好的参与到“双11”这场全民购物狂欢节中。可以预见,未来双十一将更趋于“常态化”,将会跟中秋、国庆、元旦的销售节点一样,成为一个普通的购物节日。
11月16日消息,昨晚二手车交易服务平台大搜车正式宣布完成蚂蚁金服和神州租车共同参与的一亿美金的C轮融资。此前,大搜车的投资方还包括红杉资本、晨兴资本、源渡创投等知名投资机构。值得注意的是,本轮投资中蚂蚁金服以战略投资方的身份加入。未来,蚂蚁金服将在金融、信用、风险控制等多方面“赋能”大搜车,助力其服务广大的中小二手车商和新车商。据介绍,双方合作的金融创新平台将利用蚂蚁金服、网商银行、阿里汽车的大数据风控模型,由大搜车提供产品开发、销售、贷中贷后等一系列服务,打通新车、二手车交易链条。蚂蚁金服副总裁纪纲表示:“此次投资大搜车是蚂蚁金服赋能生态伙伴,打造开放生态体系、服务小微企业战略的又一实践。我们深刻理解汽车厂商、二手车商和消费者在汽车交易环节的痛点,希望能够充分利用蚂蚁金服在金融创新方面的能力,从支付、信用、微贷等多个领域赋能大搜车平台,做好行业参与者和消费者的金融服务。”据了解,昨日晚间,大搜车还推出了一款“信用购车金融方案”产品——弹个车。目前该产品仅用于新车,其同名移动端产品已经上线,用户可以在苹果商店进行下载。区别于传统全款和普通分期贷款,弹个车的新车购车方案选择了“以租代购”、“先租后买”的弹性购车方式,主要由首付租金、月租金以及购车尾款三部分构成。据了解,根据用户的信用等级评定,弹个车提车首付租金最低可为整车价格的10%,无需额外支付购置税及保险。用户可在租赁期满一年后再决定是否购车,如果中途用户对新车不满,可以直接选择更换其他车型。“新车落地就会打折。”大搜车方面介绍称,这类中途退还的汽车将按照二手车处理,也将由大搜车平台上的二手车商家接手。据了解,大搜车推出的以租代购的金融购车方式,租赁期最高为三年,如果用户确认购车,尾款还能继续选择其他的分期付款,例如可以选择阿里汽车推出的车秒贷,二者并不冲突。“弹个车的目标人群主要为80、90年的年轻人,这类人群经济实力并不强,但也存在用车、买车、换车的需求。”大搜车方面介绍称,弹个车所提供的弹性金融购车方案降低了首付的门槛,还款压力也更适于这个层次的年轻人。目前,大搜车已经在天猫开设了搜车网汽车专营店,以预售的方式上线了东风标致、广汽本田等多个品牌及车型,并均支持弹个车金融方案。其车源由汽车厂商和新车商提供,用户在线上预约后,需到合作门店选择购车金融方案并办理提车手续。据悉,大搜车创立于2012年,专注于二手车交易服务,主要为二手车商提供完善的营销及业务管理系统,用户覆盖中国80%以上的二手车商,通过SaaS系统帮助二手车商进行高效运营和规范化管理。目前,每月通过大搜车SaaS系统完成的交易已突破100亿人民币。蚂蚁金融服务集团(简称蚂蚁金服)起步于2004年成立的支付宝。2014年10月蚂蚁金服正式成立。目前集团旗下及相关业务包括本地生活服务平台支付宝、智慧理财平台蚂蚁聚宝、云计算服务平台蚂蚁金融云、独立第三方信用评价体系芝麻信用及网商银行等。
新浪科技讯11月12日凌晨消息,根据阿里巴巴公布的实时数据,截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。2016年双11全天,物流方面再次刷新全球纪录,菜鸟网络共产生6.57亿物流订单;支付方面,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。此前,11日6时54分53秒,2016天猫双十一交易额超571亿元,超越2014年双十一全天;11日15时19分13秒,2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿,无线交易占比83%,超越去年全天交易额;11日18时55分36秒,2016天猫双十一交易额超1000亿元,无线交易占比82%;11日22时12分03秒,天猫双十一交易额首次到达1111亿元。从第一年5000万元的成交额,到去年的912亿元,再到今年单日进入千亿时代,背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为,阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施,包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据,不仅让商家与互联网连结,更是让商家与未来的商业模式相连结。物流方面,2016天猫双十一首单13分钟签收,截至11日20时03分,双十一全球狂欢节总成交额超1030亿元;累计物流订单量5.5亿,生成电子面单量2.67亿。截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节,再次刷新全球纪录,共产生6.57亿物流订单。据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍,随着大量的包裹被快递公司提前发走,菜鸟网络预计,经过一个周末之后,14日将正式迎来物流配送的高峰,压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。支付方面,今年双十一,支付宝前1小时的支付笔数,超过了2013年双十一全天的1.88亿笔。1小时06分,其支付笔数突破了2亿笔。前1小时,支付宝的移动支付笔数占比达90%。截止11日18点55分,支付宝支付笔数达到了8.2亿笔,已超过了去年全天的支付笔数,移动支付笔数超过了5.8亿笔,占比超七成。双十一突破1000亿销售额时,消费保险产生4.9亿笔保单,为双十一消费提供的保障金额达到191亿元。2016年双11全天,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。农村淘宝方面,由菜鸟网络农村物流合作伙伴提供的物流信息显示:11月11日00:02,农村淘宝村小二下订单付款成功;00:05,县域物流中心收到首批包裹订单;00:08,物流中心打印电子面单并张贴;00:55,包括200件商品出库打包装车;00:58,签出库交接单、发车;01:25,抵达中以则村村淘服务站,天猫双十一全球狂欢节农村第一单签收成功。今年双十一当天交易额破千亿对于阿里巴巴来说是一个新的开始,根据历年双十一的交易情况规律来看,当年的峰值通常将会成为其后的常态。同时,这次双十一亦使“新经济时代”的落地变为正在实现的现实。经过十余年的培育,阿里巴巴的生态到今天开始聚集来自全球的需求,连接全球的商家与消费者,进而改变上游的制造、物流与金融配置的效率,通过互联网的方式形成新的生产关系。全面互动的方式将消费与娱乐的边界完全模糊,海内海外商业基础设施的打通令全球买卖成为可能,线上线下百万门店的打通带来全渠道融合式购物体验,大数据开始构建个性化消费,全球商家和消费者提前感受未来5-10年的生活方式。马云说他的目标是“创造一个历史从来没有诞生过的,跨边界跨时空和跨国界的经济体”,而经过八年的双十一,这个目标正一步步成为现实。
11月12日消息,苏宁易购方表示,苏宁易购双十一销量增长193%。据了解,苏宁易购双11当日,全渠道订单量增长193%,线上订单量增长210%,移动支付占比达83%,任性付分期付款使用比例超过25%;线下接待超过1000万顾客;苏宁易购天猫旗舰店或全天稳居天猫销售排行榜第一位。据苏宁易购方面对这个双11的阶段总结可以看出,其特征或为“主打线上线下融合的互联网零售模式”。在苏宁易购的“嗨购11天”中,11月4日,苏宁全国互联网、门店全面爆发,当天销售订单同比增长197.66%。此外,苏宁大数据显示,双11当天,剁手前十强城市分别为上海、北京、南京、重庆、西安、成都、苏州、天津、武汉和太原。上海五角场云店、北京慈云寺桥云店、上海浦东第一店、南京淮海路云店和重庆观音桥步行街云店,位列单店销量TOP5。据苏宁实时战报显示,11日当天,苏宁易购直营店销售同比增长超300%,中华特色馆销售同比增长935%。苏宁方面表示,农村消费者爆发出来的购买力不容小觑。55吋以上彩电、大容量对开门冰箱和智能手机,成为农村双十一最受欢迎的家电、3C类产品。此外,农村消费者还买走了8000台单反相机、20万桶食用油和8万片纸尿裤。在快递方面,苏宁方面表示,双11首单17分钟送达,当天妥投率96.6%。值得一提的是,今年双11首单,是由一位特别的快递员——苏宁物流集团副总裁姚凯亲自送至用户手中。在大促期间,苏宁物流在双十一还推出“迟到就赔”服务,覆盖北京、上海、广州、杭州、南京、成都等百城。消费者购买自营商品,如果送货在承诺时间迟到了,可以主动申请货值10%的赔付,最高可赔付50元。在金融方面,苏宁消费金融数据显示,截至11月11日早上6时,任性付最快的一笔授信2秒完成,授信额度18万元。当日最快的交易仅0.03秒就完成。11月11日当日,25%的用户使用任性付分期付款,任性付新增授信额度同比增长超800%。11月8日,苏宁易购为双11打造的“笑倾城”全面开张,3天累计吸引10多万游客入城体验。与此同时,线上“笑倾城”同步上线,双线融合,诠释了苏宁依托O2O打造的全场景、全业态消费模式。另外,11月11日前夕,“苏宁易购High购夜”在南京开启,节目当晚全网观看人数5475.3万,直播中,苏宁易购放送出总价值5亿元的红包。据悉,整个嗨购11天期间,苏宁易购总共发放20亿“红包雨”回馈消费者。
11月9日消息,老板电器方面于近期宣布,今年将搭建双11立体销售平台,即除天猫、京东外,还将在更多渠道进行销售。“通过好商品和低价格这种简单的方式去获取用户,已经不是互联网的操作思路了。”老板电器电子商务总经理蒋凌伟表示,品牌必须充分考虑用户对渠道需求的可能性,通过标签化实现用户的专注和垂直。据获悉,老板电器于2015年开始尝试多渠道模式,此前也曾联合多家线下门店举办O2O活动。对此,老板电器方面认为,随着消费升级和城镇化进程,高端品牌消费将成为趋势,线上线下用户人群的细分,意味着厨电企业必须专注于对用户数据的分析,以便理解用户行为并提前布局。除此之外,今年老板电器也从售后、物流方面就双11做了布局。蒋凌伟介绍,老板电器智能化的工业4.0物流仓储体系已正式投入使用,有效提高了配送效率。提前半年成立的中台项目组也为双11协调布局做好了相应准备。据了解,去年双11中,老板电器旗舰店在天猫大家电类目核心店铺中排名第十。而从今年前三季度财报来看,老板电器期内营收39.85亿元,同比增长27.69%,三季度公司电商渠道仍维持约50%的增速。
天气已经冷到北方同学集体呼吁供暖的地步,南方的小伙伴们也都在盘算着是不是该穿羽绒服了。对于优衣库而言,也已经到了重点宣传明星产品高级轻型羽绒系列的时间点,最近品牌推出了六支广告短片玩起了方言游戏,为了拉拢年轻人还别出心裁地采用了RAP说唱的形式,就是为了告诉你自家的轻羽绒系列很轻、很暖还很酷。这个系列的方言广告包括了粤语、山东话、上海话、闽南语、四川话和东北话,基本上是覆盖了全国东西南北各个地区,优衣库会在不同地区的门店针对性地播放不同版本的方言广告。不过你也可以在线上平台欣赏到全部六个版本,参加品牌的投票活动还有机会赢取礼品。值得一提的是,优衣库的小伙伴告诉我们,这六个版本的RAP都是由方言当地的同学参与歌词创作和演唱的。从左到右、从上到下分别是:粤语、山东话、上海话、四川话、闽南语、东北话关于方言RAP的创意,优衣库认为讲方言本身就是一件很酷的事情,古朴的方言遇到现代的RAP,就像是经典的羽绒服也在不断地年轻摩登化。其实在各地年轻人中间用方言来饶舌也是非常流行,较之普通话有平上去入四声很多方言反倒更适合RAP。除了方言这个有趣的新玩法,优衣库为了更准确地传达信息还多准备了一个全套的普通话版本,毕竟有些方言理解起来还是有点费劲的。六支广告短片设置成了六个不同的场景,意在告诉你无论是派对、旅行、商务还是遛狗、户外活动、打高尔夫球,你都可以选择优衣库高级轻型羽绒系列啦。比如说出去旅行在随身的手提包里带上一件羽绒服,飞机上如果觉得冷又缺毯子的话就可以很方便地拿出来保暖,毕竟可以轻松收纳在小包中一直是轻羽绒系列的一大优势。轻羽绒系列更多地采用了贴身的轻盈设计,无论是融入到商务的西装造型还是穿着它去运动都不会有臃肿、移动不便的麻烦。尤其是轻羽绒背心可以穿在大衣里做内搭也可以融入运动造型,风度和温度都有比较好的平衡。温暖、轻盈、百搭、便携、易收纳都是轻羽绒系列的卖点,在这个系列的广告中通过几个场景和RAP歌词基本上就是表达了这个意思啦。2016秋冬轻羽绒系列除了广告的新鲜玩法,在服装上也有一些值得关注的新设计。比如说这一季从配色上引入了不少当季流行色,哑光的酒红、卡其、胭粉色;而款式上也有借鉴时下流行的MA-1飞行员夹克的设计,表面用了简约时髦的菱形格纹压线。另外女装还特别推出了一款羽绒便携式大衣,表面采用了方形压线并以罗缎布滚边,事实上单穿也不赖,不过优衣库考虑到可能有更多人会选择用这款轻羽绒大衣作内搭,因此在进行下摆款型设计时特别注意了内搭时的隐形效果。男士方面则提供了V领设计的羽绒服,更加来适合搭配正装。优衣库说玩方言RAP本身就是一件酷的事情,不仅仅是作为品牌推广宣传的一种方式,而是希望能有更多粉丝参与进来一起用方言饶舌。听完这六个版本,你是不也有冲动用自己的方言来上一段说唱呢?
“富二代”猫宁电商早已对电商主战场“双十一”虎视眈眈。据悉,猫宁电商选择在双十一之前注册公司,就是不想错过双十一这个电商主战场。据苏宁云商营销总部副总裁、苏宁天猫项目部负责人王哲介绍,今年双十一猫宁将主攻拼货、拼价、拼服务三个方面。“拼货”方面,猫宁电商的商品已经从去年双十一的3000多种商品,增加到目前在售的17300多种商品。“拼价”上,推出了预售和现货的优惠活动,今年天猫的双十一主会场,光苏宁的商品就有5000多个,占比高达10%。“拼服务”方面,除了有上千名客服答疑解惑,物流速度也将得到保证。猫宁电商借助苏宁物流的强大支撑,针对全国100个核心城市开展“次日达迟到就赔”的承诺。此外,苏宁已经为天猫实现了定制3C仓配业务,上海苏宁物流奉贤基地天猫仓已经开仓运营。实际上,阿里巴巴与苏宁云商早在2015年8月宣布战略合作。两大平台加起来,直接覆盖了超过7亿的用户。今年10月18日,苏宁与阿里宣布将共同出资10亿,成立合资公司重庆猫宁电子商务有限公司,当天晚上,苏宁云商发布了上市公司公告之后,各大媒体争相报道。而在正式注册猫宁电商之前,其实“富二代”已经探索了一年,其前身就是“苏宁易购天猫旗舰店”。猫宁电商公司的成立,意味着双方战略合作的进一步升级,一边有苏宁强大的供应链、门店、物流、服务做支撑,一边有天猫的强大的流量资源、大数据、平台化运营做保障。而猫宁电商已升级为独立频道,而不再仅仅是一个店铺。在整个淘宝平台的业务矩阵中,猫宁电商已经和天猫、聚划算、天猫超市等处于同一个层级。旗舰店和独立频道有什么不同?王哲表示,以往苏宁旗舰店还受制于天猫的战略管理下,而如今由苏宁、天猫以及社招组建的猫宁电商团队,实现了独立运营,而无论是苏宁云商,还是阿里巴巴,都为猫宁电商提供了内部资源的充沛支撑。
「冷泡咖啡」已经不是什么新鲜的东西了。星巴克已经在2014年于美国抢先推出了这种制作耗时耗力但口感更为清爽甘甜的产品,又在2015年7月来到了中国。与此同时,Dunkin’Donuts、Peet’sCoffee甚至可口可乐都已经或是正在规划进入冷泡咖啡。而对于英国的知名连锁咖啡品牌COSTA,在最近才刚刚作出要开卖冷泡咖啡的决定,开卖地点当然自家地盘英国了,不过到正式实现还会再等上一段时间,要到明年了。说起来,COSTA在英国具有绝对的领先态势,它家的门店遍布英国各地,有2121家,远超过英国星巴克店铺数的两倍还要多。但这并不能阻挡COSTA在今年内的业绩一路下滑——自从英国脱欧后,英镑的快速跌落让COSTA的业绩非常受影响,而阿拉比卡咖啡豆的原料价格却不断上涨,从5月到现在已经涨了27%。再加上最低用人工资标准往上涨,COSTA对如何提升自己的业务成绩显然相当头疼。对于这个新决策,COSTA的CEO说是要创新,但用欧洲互联网咨询公司AllegraStrategies的CEOJeffreyYoung的观点来看,COSTA的决策主要还是考虑到了冷泡咖啡的高利润,这能为英国市场带来更多增长。的确,冷泡咖啡制作通常需要将咖啡进行12小时以上的冰水低温浸泡和萃取,会耗费相当多的制作时间,每天能出品的数量非常有限,但这样一杯咖啡售价也并不低。在中国,这样一杯冷泡咖啡按照大杯来算,每杯是36元,而普通的美式咖啡只需要27元,中间足足有9元的差价。这样的价差在其它国家和城市同样存在。看起来,COSTA在要推出冷泡咖啡这件事上非常有自信,不过要知道星巴克今年4月也已经在英国推出了冷泡咖啡业务。与此同时,现在星巴克在研究的事也已经从“推出”变成了「升级改良」,今年6月,星巴克也尝试着在北美地区推出香草奶油冷泡咖啡和加了氮气后口感更爽滑的冷泡咖啡。而且按照JeffreyYoung的说法,COSTA在英国全面推广冷泡咖啡会有点困难,因为虽然伦敦是欧洲最有创新性的咖啡文化中心之一,但「大部分英国人其实都更喜欢喝热的、加奶的咖啡饮品」。
2016年只剩下两个多月,苏宁云商(002024.SZ)还能扭亏吗?10月28日晚,苏宁云商发布三季报,2016年1-9月,公司营业收入为1038.63亿元,同比增长11.00%;归属于上市公司股东的净利润亏损3.04亿元,同比下降672.42%;扣非后归属净利润亏损9.63亿元,同比上升10.85%。由此看来,公司的非经常性损益项目贡献了高达6.59亿元利润额,否则亏损程度将由3.04亿元升至9.63亿元。据披露,苏宁云商从非经常性项目中获得最多收益的一项是非流动资产处置,其带来的收益为5.32亿元(包括已计提资产减值准备的冲销部分);另外,计入当期损益的政府补助也十分可观,为2.10亿元(与企业业务密切相关,按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外)。不过,公司的资产规模不降反增。截至9月30日,苏宁云商总资产1336.55亿元,比2015年底增加51.75%;归属于上市公司股东的净资产642.18亿元,比2015年底增加110.67%。这是由于公司于2016年5月20日向淘宝(中国)软件有限公司、安信证券-苏宁众承2号定向资产管理计划(第二期员工持股计划)非公开发行人民币普通股(A股)19.27亿股,发行后公司总股本由73.83亿股增加至93.10亿股,募集资金净额290.85亿元。受此影响,截至三季度末,公司基本每股收益为-0.04元/股,同比下降500.00%。报告期内,苏宁云商还出资约140亿元认购阿里巴巴集团发行普通股份,这项支出在三季报中的体现是,投资活动产生的现金流量净额为-306.69亿元,较同期减少7473.37%。阿里巴巴和苏宁的相互入股被视为深度合作的信号,苏宁易购于2015年8月正式入驻天猫,双方开始逐步打通线上线下渠道。这一整合类型的联姻一路高歌猛进、势如破竹,有了天猫的流量,有了阿里坐阵第二大股东,苏宁似乎迎来了经营上的转折点。三季报显示,报告期内,公司线上平台实体商品交易总规模为518.65亿元(含税),同比增长65.49%;公司以服务供应商、菜鸟业务为重点,实现社会化物流收入同比增长411.11%;金融业务(支付业务、供应链金融业务、理财业务)总体交易规模同比增长135%。但这些业务规模的增长并未充分提升盈利能力,从目前的业绩看,苏宁的表现仍不见起色。公司称,报告期内公司保持积极的市场价格竞争策略,线上业务占比进一步增加,综合毛利率14.66%,同比下降1.33%。线下,苏宁关闭店面的数量仍大幅超过新开店面。1至9月,公司新开云店37家,改造云店36家,新开红孩子店13家,关闭常规店面119家;在香港地区关闭店面5家;在日本地区新开店面12家,关店3家。对于归属净利润和扣非净利润的亏损,公司在报告出仅简单解释,“由于上年同期实施创新型资产运作实现利润规模较报告期内大,使得报告期内归属于上市公司股东的净利润同比下降672.42%。”也就是说,公司过去的“资产运作”更加庞大且见效。2015年10月,苏宁云商公告称,拟以25.88亿元的价格将持有的PPTV68.08%股权转让至公司实际控制人张近东的控股子公司——苏宁文化。截至2015年6月30日,PPTV的总资产为14亿元,负债20.6亿元。以实际交割日2015年12月30日测算,该交易预计增加公司净利润约13.51亿元。这一转让使苏宁云商2015年实现归属净利润8.73亿元,此前公司在三季报中预计2015年度归属净利润为亏损2亿元-3亿元。除此之外,苏宁云商还有另一被其称之为“创新型资产运作”,也就是“售后租回”的扭亏办法,并且屡试不爽。2015年上半年,公司以14个自有门店物业房产权及对应的土地使用权分别出资设立14家全资子公司,并将14家全资子公司的全部权益转让给中信华夏苏宁云创二期资产支持专项计划。该交易实现税后净利润10.22亿元。2014年12月,苏宁云商以43.42亿元的价格将11家全资子公司的全部权益转让给中信金石基金。当时,苏宁云商从中获得近20亿元的税后净利润,使得公司在2014年上半年巨亏7.55亿元的情形下,全年依然实现盈利。2014年至2015年,苏宁云商分别实现归属净利润8.67亿元、8.73亿元,扣非净利润则为-12.5亿元、-14.6亿元。从公司在2016年三季报中的解释看,苏宁云商目前的亏损是由其“创新型资产运作”较以往放缓和减少导致。据预计,公司四季度归属于上市公司股东的净利润为0-5000万元,2016年度的归属净利润为-3.04亿元至-2.54亿元。在负债资产已经剥离、可售门店逐渐减少的情况下,苏宁云商2016年想要扭亏,可能还需要更加高明的办法。
10月26日消息,据了解到,近日,移动社交一站式服务商微盟旗下智慧餐厅宣布,微盟“门店助手”APP正式上线。据悉,门店助手APP是微盟·智慧餐厅面向餐厅开发的一款协助商家运营的移动管理APP,目前上线的1.0版本主要提供订单管理、优惠买单、卡券核销三大核心功能。在之前的微信点菜、微信优惠券买单等使用场景上,餐厅操作流程较复杂。通过门店助手APP,餐厅可在手机实现点餐、外卖、自提订单的受理;消费者使用优惠券买单时,服务员通过该APP,使用“扫一扫”功能扫描消费者出示的优惠券二维码,即可完成核销。此外,该APP还提供了卡券核销记录实时查询的功能,方便服务员确认支付信息。微盟智慧餐厅负责人林缙介绍,随着移动互联网的深入发展,餐饮企业的移动管理需求也越来越突出。通过应用门店助手APP,餐厅的订单管理、卡券核销将不再局限于收银台或者系统后台。为进一步满足商家需求,微盟·智慧餐厅的门店助手APP将逐步完善会员服务与数据功能。据悉,微盟·智慧餐厅是由微盟推出的专注服务于线下餐厅的O2O解决方案,通过微信买单、线上营销、会员管理等帮助餐厅沉淀客户,挖掘客户价值,促进二次消费。微盟智慧餐厅还可实现微信外卖、点菜、支付等一站式服务,以及线下餐厅和线上商家自有微信公众号的对接。
10月27日消息,近日京东一口气公布10大腐败案件,震动电商界。但一位接近京东的人士爆料,10大案件只是明示,京东真正的重拳则是轮岗。该人士透露,此次公布的反腐案件起因是京东商城服饰家居事业部奢侈品部总监栾霁的违规受贿。“拔出萝卜带起泥,栾霁在奢侈品部任总监多年,形成利益腐败链条,这令刘强东震怒,下令严查腐败违规。”据了解,此次京东官方公布的10大腐败案件中,服饰家居事业部和消费品事业部为重灾区,除栾霁外,另有四起腐败案件来自服饰家居,有三起案件来自消费品事业部。上述人士称,为了从根上解决腐败问题,京东商城除严重警告、依法处理外,推出了新一轮的轮岗。据多个来自不同行业、与京东有接触的商家反馈的信息来看,截至目前,超过10个部门关键岗位发生调换:包括服饰家居事业部的服装、奢侈品、钟表、汽车等业务线总监,消费品事业部的美妆、个护、清洁、宠物、全球购等业务线总监,另有生鲜事业部的一两名总监也均被要求轮岗。“这些换岗来得比较突然。”一些类目商家表示,信息封锁的比较严,此前并没有接到相关的通知,“即使是一些京东的业务人员,也表示并不知情。”上述人士透露,本次被轮换的总监在各自的部门任职约在两年左右,个别任职较长,也有不足两年的。“也没引进更多新人,就是全部轮岗一遍,不让在一个位置待太久。”通过向京东商城官方求证,京东商城市场部相关人士称京东的轮岗定期都有,属于正常轮岗,与反腐无关。京东人力资源相关负责人告诉说,本轮轮岗从618之后开始启动,针对京东总监及以上,覆盖全部二级及以上部门,主要以拓宽视野,学习交流体验为主,周期在一到三个星期左右,不涉及原有职务的变更,并不是长期变动职务的轮岗。该负责人称,本轮轮岗以个人自主申报想去的部门和部门邀请为主,目前已有80-90%总监及以上职务的人提交申请,50%的职位已完成轮岗。据了解到,截至目前,京东商城共有3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜、新通路6大事业部,胡胜利、闫小兵、冯轶、辛利军、王笑松、杜爽分别任各事业部总裁,属于京东商城VP级别。其中,消费品事业部又包括个护、美妆、酒水、食品、母婴玩具、宠物、农村电商、全球购等二级事业部;服饰家居事业部则负责统筹管理原第三方开放平台(POP)相关业务;3C事业部则包括原通讯采销部、IT数码采销部、图书音像采销部、生活旅行业务部、自有品牌部、大客户销售部等。生鲜事业部为2015年12月京东商城新成立的大事业部,原3C事业部总裁王笑松任总裁。同月,京东商城还成立了新通路事业部,任杜爽为负责人,承接京东集团2016年的火车头一号项目,提出服务三到六线城市的近千万中小门店的计划,将品牌商与线下中小门店直接连接,让品牌商的商品直达3-6线市场零售终端。今年8月,京东商城原CEO沈皓瑜调任后,商城各业务线开始直接向京东集团CEO刘强东汇报。本次反腐和大轮岗,是刘强东直接管理商城业务来的第一次大动作。据京东内部人士透露,刘强东一向对腐败零容忍。刘强东曾多次在公开讲话中回忆初次创业开餐厅时,被财务和采购合伙贪了钱,导致餐厅亏损关张。“我出来创业除了想证明自己有能力做一番事业之外,还有一个坚定信念:做一个不违法、没有贪污的企业。“刘强东曾说。2009年,京东成立监察部,2011年底又设立审计部,共同组建审计监察部,负责公司的独立监控和诚信防腐工作。2012年11月起,审计监察部更名为“内控合规部”,直接向CEO汇报工作。据了解,京东反腐败有三项基本原则、“三不”反腐机制和三大具体举措。京东反腐的三项基本原则分别是对腐败零容忍、人人反腐和ABC问责制。京东的“三不”反腐机制是建立起让员工“不想、不能、不敢”腐败。几乎所有大公司都有独立的反腐部门和严厉的机制。阿里巴巴特别设置了“廉政部”和“合规部”来负责调查内部腐败;百度在2011年设立百度职业道德建设部,该部门任职人员主要为从事过企业内审、检察官和警察等专业职业的人士。尽管各大企业都有明文警示的反腐手册,但当企业发展至上万人规模时,任何涉及资金较大、权力较为集中的部门出现腐败似乎成了不可避免的大难题。近几年,阿里就多次发现内部高管和商家利益互通,最近的例子则是已移交至杭州警方治理的前聚划算总经理阎利珉。业内人士分析称,轮岗已成为各大公司反腐、阻击利益藩篱、促进血液循环的基本制度。华为有轮值CEO,阿里每隔几年就来个高管大轮换。2013年,京东也公开宣布首轮“高管轮岗、轮训制度”,不过当时实际职位变动的人并不多。之后,轮岗成为京东一项重要的管理方式,京东明确所有总监级以上管理者晋升的必要条件,即:必须在公司内部两个以上的二级部门有过工作经历,且取得优良业绩才可以有晋升资格。上述人士认为,轮岗或许是一个防止腐败、培养人才的方法,但让一个化妆品的总监去管宠物产品线,涉及部门内上下级关系的重新建立、商家供应链的重新熟悉,成本和效率显然不及长期合作建立的关系。到底是腐败重要还是效率重要,也许真的很难两全。
10月24日消息,今日,据了解到,中国知名女装品牌商伊芙丽今年双11的备货量约为去年的1.5倍,销售额同比去年预计将增长50%。伊芙丽电商总经理郑隽表示,延续今年10月10日的“双十”集团周年庆的良好势头,今年双11当天,其首席时尚官、国际超模何穗将作为伊芙丽客服之一,与消费者互动。伊芙丽在今年巴黎时装周的明星同款,届时也将在线上首发。与此同时,伊芙丽今年在全渠道的商品打通、库存打通、门店发货也已提前3个月进行运转。“我们很看重消费者的购物需求与体验。今年双11,伊芙丽会将全部线下专柜款同步到线上销售。预计商场同款的销售额,将占伊芙丽整个双11销售额的40%左右”,郑隽表示。此外,伊芙丽旗下第三个品牌“麦檬”(英文名:MM)也将迎来其双11“首秀”。据悉,麦檬于今年3月推出,主打极简北欧风,面料多为棉、麻、天丝及羊毛等天然材质,强调简约、纯净、舒适的穿着体验。“预计双11当天,约900个线上线下同款的新品将与大家见面”,郑隽补充道。对于目前双11“娱乐化”的倾向,郑隽表示,伊芙丽一直走在“娱乐化”的前沿:2012年起邀请刘诗诗代言,2014年赞助时尚真人秀节目《女神的新衣》,2015年牵手唐嫣,成为品牌形象大使,2016年大热的电视剧《欢乐颂》中成为女装独家赞助,先后推出了众多明星同款,且均已成为品牌曝光标杆案例。今年直播大热,伊芙丽也签约了国际超模何穗担任首席时尚官在双10进行了直播活动。“与明星或者网红的合作,伊芙丽更倾向于选择形象正面、积极,对时尚有一定的理解,自身比较有品位的明星。”对于今年的双11,郑隽表示,销售额将不是伊芙丽今年关注的核心指标,改善消费体验,为消费者创造一些个性化的服务等才是伊芙丽的重中之重。据悉,今年伊芙丽的商品均采用雪梨纸包装,所有的衣服都熨烫出库,并在纸盒外再包装一层透明提袋,方便消费者携带。据悉,伊芙丽创始于2001年,是国内知名时装品牌零售商,旗下有EIFINI伊芙丽、SEIFINI诗凡黎、MM麦檬等三大女装品牌。线下以一二线城市为主,拥有千余家店铺。在2015年双11中,伊芙丽位列女装类目销售排名第11位,全网销售破亿。
10月24日消息,据最新获悉,日前,格格家推出食品B2B平台“格格家供应链”。格格家方面表示,该B2B平台提供超过5000SKU的国内外食品,并将在第一阶段使用0佣金策略。格格家不收取任何费用,也不会对商品售卖价进行干预,定价权完全在商家手中,商家可根据自身的销售情况调整。据了解,近来,零售电商涉足B2B。如明星衣橱旗下衣布到位、本来生活的旗下本来果坊等。“我们在B2B平台上要做的就是一个供货商角色,不同平台的受众不同,格格家定位互联网高端食品平台,不担心会因为供应链平台价格问题流失格格家零售平台用户,这也是格格家平台定位的优势。”负责人老尼说道。格格家方面表示,目前,已有的合作平台包括各类B2C平台、淘宝店铺、微店、公众号平台以及线下实体店等。格格家B2B供应链平台提供食品类目的一般贸易及跨境产品,对拥有稳定的销售渠道和销售业绩的商家开放。商家通过平台注册后完成认证,认证通过即可在平台进行B2B交易。除了支持一件代发,平台设置了专为商家提供的服务,提供产品素材图片供商家下载,支持顾问式一对一服务,帮助商家解决产品供应不足的问题。“我们发现很多线上平台或线下门店,都有很强的高端食品的需求。但是,国内没有专注此领域供应链的服务商。格格家上线B2B平台,希望与其它平台合作共赢。”格格家B2B供应链平台负责人老尼说道。老尼介绍称,目前,格格家B2B供应链平台处于1.0的初级阶段,未来平台将会保持一到两周更新一个新版本的速度,增加更多例如批发、促销等便捷功能,完善平台服务,持续更新SKU和增加产品供应。据了解,本月初,格格家对外宣布,获得1亿元A+轮融资。领投机构为广发信德,顺为资本、平安创投跟投。格格家于2015年3月正式上线,定位为“进口食品免税店”。截至今年4月,格格家App的苹果手机注册用户已经超过200万。这200万用户累计买走了超过1600万件商品,相当于每人购买了8件。首次消费的用户平均客单价为242.41元。
10月24日消息,今日,苏宁云商发布最新的投资者关系公告,苏宁云商相关负责人谈及苏宁商品复购率时表示,目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C,这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展,复购率会有进一步提升。据了解到,在现场,苏宁云商相关负责人向投资者介绍了苏宁目前门店转化率、招商运营、苏宁易购服务站及苏宁金融的发展情况。对于苏宁目前的门店转化率,苏宁云商相关负责人表示,苏宁对于提升门店转化率做了很多措施,包括加大了员工的培训。“现在门店一对一“苏宁V购”服务的转化率就非常高,这说明线下人员在促进销售方面的作用很大,通过对员工加强培训,提升其专业能力,不但能提升客户的购物体验,还可以促进员工在线下推广高毛利的商品。”其介绍称。而对苏宁招商运营情况,我们了解到,目前苏宁线下的的招商运营主要还是围绕零售业务,丰富现在的业态,此外,在新的门店中,苏宁还推出了针对新、奇、特产品的专区,“现在有的门店有专门的电竞区、电影咖等,同时也有咖啡、轻食等来提升购物环境。未来将加大该类专区的推广。”苏宁云商相关负责人表示。对于苏宁易购服务站的运营情况,苏宁相关负责人表示,苏宁易购服务站是苏宁在三四级市场推进O2O零售落地的载体,易购服务站大小不统一,有一百多平米、两百多平米的、三百到四百平米甚至更大面积的也有,主要结合当地的市场情况以及选址的情况来定。苏宁易购服务站的商品有部分商品是实体出样,更多的会采用虚拟出样的方式。而了解到,截至今年上半年,苏宁云商共有苏宁易购服务站直营店1478家,苏宁易购授权服务网点2329家。对于苏宁金融的发展情况,苏宁云商相关负责人向投资者表示,目前苏宁金融业务包括支付、供应链融资、消费金融、理财、众筹、保险等业务。“供应链金融方面,苏宁金融资金成本很低,收益较好;消费金融业务暂时亏损,主要是由于今年公司重点推广用户,加大补贴,比如现在进行免息的分期,虽然阶段性盈利不好,但这带来消费金融客户增加和业务增加。”其介绍道。据了解到,目前,苏宁的供应链金融主要有三类业务,一是对供应商的贷款,主要针对的是中小型供应商;二是对开放平台上的商户提供贷款。据了解,这些商户都是与苏宁有合作的;三是小贷业务。此外,据了解到,在现场苏宁云商相关负责人还介绍了苏宁与阿里合作的进展情况。其介绍称,旗舰店方面,目前苏宁天猫旗舰店运营日益成熟,销售量有贡献;物流业务方面,苏宁将将闲置的物流资源结合到阿里合作业务上。此外,还与阿里的菜鸟在最后一公里上有合作,合作方式主要包括仓储、仓配一体等。同时,还了解到,在现场,苏宁云商相关负责人还向投资者介绍了苏宁用户的复购率和苏宁流量获取费用情况。其表示,目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C,这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展,复购率会有进一步提升。而在苏宁流量获取费用方面,据了解,今年上半年,苏宁广告促销费率达1.85%,主要花费在品牌广告的宣传和主要的线上支出。据苏宁三季度的营收预计显示,前三季度,苏宁净利润亏损在3.21亿元—2.21亿元之间。
在互联网+医疗的风潮下,老中医们也开始“时髦”起来了。日前,了解到,国内医药连锁德仁堂旗下一家中医馆开通了微信挂号功能。从测试到上线试运行约两个月的时间里,就诊人数已突破2500。据悉,该中医馆为德仁堂旗下“成都同仁堂”总府路店的中医馆,于8月中旬正式开通微信挂号功能,是德仁堂试运行微信挂号的第一家中医馆。德仁堂相关负责人告诉说,除了微信挂号就诊人数突破2500人(其中有年纪高达68岁的老人)外,德仁堂微信公众号单月新增会员达到1.04万,在线健康咨询服务单月成功服务986人。成都同仁堂总店是德仁堂旗下的老字号,年销售额过亿,每天有十多个坐堂中医,高峰期则有二十多个中医坐诊,平均每天接诊量超过200,高峰期能达到300。这些坐堂医生很多是当地、全省甚至国家级名中医,挂号特别不容易。为解决挂号难的问题,2016年8月,德仁堂尝试通过微信放号,从10个号源开始测试,逐渐增加号源。注意到,目前德仁堂微信公众号的“中医挂号”频道上线了约50位中医,每位医生放号数量在10~20个之间,诊费从30~100元不等,用户可以在线预约挂号,并在线支付诊费。上述负责人介绍,“微信挂号”是德仁堂与公司的ERP技术服务商雨诺股份合作完成。目前,用户的前端体验基本比较流畅,不过后端还有一些功能(如财务管理)正在进行完善。“中医馆跟普通医院不一样,我们的医生费用都是每天结算,目前我们还需要一部分人工核对数据,基本上是半自动、半人工处理的状态,不过,未来随着ERP系统上线,会切换成全自动线上线下一体化的挂号系统。10月底切换成新系统后,我们会陆续把其他中医馆也纳入到微信挂号的服务范围。”该负责人告诉说。据他介绍,产品、服务与经营,是德仁堂微信公众号的三个主要方向,与其他药店连锁的公众号不同,德仁堂的公众号是以功能而非资讯为主导,目前,德仁堂微信公众号已经开发了同城送药、在线咨询、中医挂号等服务,其中,中医挂号的效果是最好的。据悉,在自身的微信挂号服务试水顺利后,德仁堂还考虑引入更多公立医院的挂号资源,为微信公众号用户提供在线挂号服务。此外,德仁堂微信公众号近期还上线了服务限于成都三环以内的“照方煎药”功能,用户通过微信提交中医处方的照片,填写相关信息后,德仁堂将把中药煎好后送药上门,其配送团队为德仁堂自有团队。据了解,德仁堂药业连锁目前有自营门店约368家,加盟门店约318家,网络遍及四川省各地、市、州,旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”两个老字号品牌。
来自硅谷著名创业孵化器YCombinator的Wheelys咖啡创立于2014年,仅仅两年时间,Wheelys家的「移动咖啡车」就已经覆盖了全球65个国家和地区,帮助顾客以一种灵活有趣的方式买到咖啡。今年5月,Wheelys在CESAsia上摆出了自己的展台,当时在上海有3辆咖啡车先行投入使用,严格来说那时只是试运营—中国公司也就在今年4月刚刚筹建。本周一,Wheelys在上海召开发布会,宣布正式进入中国,开始拓展全国市场。上海发布会现场Wheelys为中国市场带来的的是专门定制的新一代移动咖啡车「咖啡科学站(ScienceStation2)」,它基于第五代Wheelys智能移动咖啡车打造,搭载了可以任意组合、调整的产品模块,比如手冲咖啡和意式咖啡模块直接整合到了里面,让实体「店面」的经营面积更小;咖啡车还增强了冷藏冷冻系统、智能水循环系统和能源管理系统。相比国外目前主要投入使用的咖啡车把不同模块分开,Wheelys在中国投放的咖啡车能让经营者一次性提供更多品类的服务。也包括叫号系统以及自己内部的管理系统都有升级,目的都是提高运营效率。当然,为了中国市场针对性优化的还不只是硬件设备,相比海外市场最大的区别,当然主要还在经营模式上。比如Wheelys中国方面表示在国内的移动咖啡车主要偏向室内经营,卖场、写字楼等公共室内区域是主要方向,「并适时探索走上街头的可能性」,这当然是众所周知的原因。目前位于上海的四家「门店」都位于购物中心内。另外,与国外「买车即加盟」的形式不同,Wheelys在中国采用的是合伙人制,咖啡车只租不卖,Wheelys提供车与车上的一切,经营场地则需要合伙人自行解决。这跟我们之前的报道一样。我们也顺便自己来体验了一下整个流程。在中国,购买Wheelys咖啡主要采用微信端下单的方式(Wheelys在微信端的开发值得大书特书)。消费者选择附近的网点,下单后可直接到店拿走咖啡,这样的流程对于快节奏的人群来说会比较方便——尤其是在早上上班等人员密集流动的时间段。我们选择的是静安嘉里中心南广场B1层的这辆咖啡车。出发前先在微信上下单了一杯香草拿铁,订单生成了一句取货口令,到现场顺利地拿到了咖啡……嗯是的,不管取货口令有多羞耻……总之就这样结束了。这就是完整的一次购买Wheelys咖啡的过程,很简单。除了微信支付,事实上当然也可以在现场直接购买和付款,不过目前Wheelys只支持微信支付和刷卡两种方式,暂不支持现金,如果是线上已经下单,店员会在iPad上确认订单并核对口令。值得注意的是在我们下单之后,结算时实际上是半价的,店员表示这项优惠从开店时就一直有,但目前还不清楚什么时候结束——以这个价格来说,应该也能吸引不少愿意尝新的同学去试试看。Wheelys咖啡车的营业时间是早上8点至晚上10点,基本也和商圈或者写字楼的早晚时间保持一致。而关于此前在发布会上提到的外送服务,店员表示目前还没有推出超过当前办公楼的外送计划,但「如果是超过30人的会议咖啡,或是两杯起且位于当前办公楼或很近的地方,才会派人送货」。这倒是可以想象,毕竟发布会才刚过去不久,这也是新「店」刚刚开始的时候。静安嘉里中心咖啡车现场同样刚起步的还包括Wheelys的更多玩法。比如Wheelys有提供借阅书籍服务,想借书的话需要通过微信支付200元的押金,借阅过程中无须再付费,归还书籍后会退还押金。不过目前我们在微信上支付上一直显示失败,店员表示借阅服务暂时在下线状态,具体上线时间未知。在5月时投入运转的三家店之后,我们来的这是第四家,7月才开始正式营业,在之前发布会上Wheelys方面启动的运营商招募计划会是品牌接下来重点的发展方向。按Wheelys方面的计划,到今年底Wheelys将拓展到至少30家,5年内Wheelys希望能发展到200个运营合作伙伴,在全国范围来拓展市场。算起来的话,因为主要以租用的方式而不需要买车和很多硬件设备,中国的运营者如果要加盟门槛并不算太高,我们在拿咖啡的现场不长的时间里就遇到前来咨询招募计划的人,前期的传播还是很有效果的。而如果简单算个账,Wheelys的咖啡及茶饮的价格15至35元不等,嘉里中心店一天大概能卖出150杯,以中间价计算,一天的营业额也能达到3700元,这是刚起步的数字。当然,Wheelys也面临不少挑战,它的运营风险在于它最大的特色卖点「可移动」跟中国的国情有明显的冲突,这到底是移动摊贩还是经营性质的门店,很难说,选择重点在室内公共空间发展显然也是不得已而为之的事情。至于未来,它想要撼动星巴克等连锁咖啡店不太现实,现实点说这也不会是Wheelys的目标,但它可以做到以更灵活的方式拉近和顾客之间的距离,除了比外卖更灵活和更有趣的点单方式、其它玩法未来保留了很大的想象空间之外,在最需要的地方把那杯咖啡最快地摆到客人的面前,这会是Wheelys目前在市面上最大的竞争力。
安利、完美等直销品牌在各地热销的时候,作为第一家在中国获得直销牌照的老牌国际巨头,雅芳却正经历尴尬的业绩。《每日经济新闻》记者注意到,雅芳门店在国内已经大幅缩减。以西安为例,现在仅剩4家,且部分门店已开始做美甲等副业。雅芳财务数据显示,公司净利已经亏损多年,其2015年净利更是出现断崖式下滑,从2014年的-3.849亿美元下滑至-11.456亿美元,而其去年在中国的营收也下滑29%。公司今年上半年净利继续亏损-1.322亿美元。去年中国营收下滑近三成根据雅芳2015年年报,公司当年在中国营收较上年同期下降28%~29%,这一下降幅度远大于其在亚太地区营收的下滑比例11%,亦远高于其2014年较2013年的下降幅度10%。雅芳(中国)有限公司市场部负责人杨女士告诉《每日经济新闻》记者,雅芳最近几年营收下滑和销售渠道受限分不开关系。“从1999年开始,雅芳用专卖店的形式做销售。2005年雅芳拿到中国第一块直销牌照之后,就开始用直销的形式在中国经营。”然而从专卖店向直销的转变并未使雅芳获得预期的成功,却使其失去了大量的专卖店。杨女士称,“我们在全国有六七千家专卖店,但2010年我们做了这样一个决定,就是全面做直销,专卖店不再积极去做。”但这样的转变使许多专卖店的店主难以适应,雅芳的专卖店从那时开始大幅缩减。2013年之后,雅芳试图再做回专卖店,以零售的方式做销售,并设置公司直营店。“但是在当时的背景下,这并没有得到一个立竿见影的效果。”杨女士说道。店面的大幅度减少对雅芳的营业影响不可谓不大。雅芳2015年年报显示,2013年下半年开始,中国区域内雅芳门店的减少对公司营收产生了负面影响。杨女士也称,“门店少了,消费者接触我们的机会就少,所以让我们的销售变得不容易。”记者实地走访雅芳在西安仅剩的4家门店,发现其店面都不算大,且其中有的已经开始“搞副业”做美甲,真正销售产品的店面只剩仅容两人通过的狭窄的一条。这几家店的工作人员都表示,虽然现在产品销售情况不如从前,但在目前市场大环境下,很多品牌都受到了影响。记者注意到,不仅在中国,雅芳在全球的营收自2011年到2015年都呈现不断下滑趋势,其去年营收仅为2011年的三分之二。而公司净利润也已经多年为负,其中去年净利更是出现断崖式下滑,为-11.456亿美元。雅芳欲升级专卖店形象雅芳作为很早就进入中国市场的“老字号”化妆品企业,如今的境遇可谓十分尴尬。如今,国家政策持续推动直销这种商业模式。在2015年11月发布的《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》中提出要积极培育国际消费市场,“畅通商品进口渠道,稳步发展进口商品直销等新型商业模式”。商务部、工商总局2016年3月17发布公告称,根据《直销管理条例》,对直销产品范围进行了调整,除化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具之外,增加了家用电器。应该说,直销行业的情况是整体趋好。对此,杨女士表示,公司在2006年拿到直销牌照以来,一方面由于公司自身经营模式的不当而在之后长期处于转型过程;另一方面由于近年来市场大量同行业竞争对手涌入中国市场,致使公司员工流失和业绩下滑。对于网上传言的“暂停直销”,杨女士表示,这个情况是由于公司本身直销业务已经很少,现在要突破,寻找新模式。而接下来要做的,是应对市场的转型,要专注于旗舰店和做专卖店形象的升级。在网上会设立一个B2C和一个O2O的运行模式。今后会加强旗舰店的精致度和专业度。同时,会通过经销商自己开网店。“今年以来在专卖店这块,我们推了一个升级计划,就是把专卖店的形象升级,当然我们不强制要求所有专卖店强制一次性升级,我们是用鼓励的形式。所以,逐步让我们的专卖店有一个新的形式,在人潮比较多的地方开设一个新的形象店,让新的消费者能够进到我们的店里来。”杨女士说。
在国内深受大众喜欢的优衣库近年来的顺风顺水,不过其母公司日本服饰零售商迅销有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下简称迅销集团)的日子却并不好过。根据该公司13日公布的2016年财政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期间)数据,虽然公司整体收入有所增长,但归属母公司净利润却从上年同期的1100.27亿日元减少到480.52亿日元,同比减少56.3%。涨价后的代价迅销集团自身的解释称,此次大幅下跌的原因是因为其旗下品牌JBrand优质牛仔布品牌减值亏损138亿日元、日本及美国优衣库门店的减值亏损以及因部分门店结业而出现的物业、厂房及设备报废亏损等原因。相对于其最大的优衣库,迅销目前旗下还有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不过,除了优衣库、GU、Theory获得增长外,在其全球品牌的战略中,诸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是处于亏损状态。不过,也有观点指出,去年在日本的提价错误策略让迅销的销售备受打击。2015年4月,作为迅销旗下最大品牌的优衣库在日本宣布在当年7月以后销售的新商品中的20%将提价。新商品整体价格涨幅将在10%左右。迅销首席财务官冈崎健表示,涨价的原因由于原料价格和人工费的上涨的压力。迅销在当时认为涨价伴随着产品质量与附加值的提升,这会尽量减少涨价所带来的负面影响。不过,一年后,这个看法被意识到是错误的。今年4月,迅销集团主席柳井正在接受日本媒体采访时宣布,优衣库将下调其产品价格,重新启用“简单定价”(simplepricing)机制。“消费者并不同意那些提价的新商品展现出了合理的价值。”他告诉《日本经济新闻》。另一方面,柳井正认为整个市场环境也并不友好,在这种情况下提价,也不是正确的做法。受到降价后的刺激,优衣库在日本市场下半年的销售开始有所恢复。而迅销方面则表示,新价格策略在未来会获得成效。电商未来占比30%即使增长放缓,但迅销集团称“成为世界第一的信息化服饰零售商”的中期愿望依旧为改变。由于本土市场饱和,为实现这一目标,这家公司唯有将持续扩展海外市场,主推目前做的最好的两大品牌即优衣库和GU的业务。GU是十年前自创的品牌,相对于优衣库更加廉价,目前已成为迅销集团的第二大支柱品牌。由于价格更加“亲民”,GU业绩在这一财年表现强劲,收益及溢利均大幅增加。在女装针织衫、裤裙及宽脚裤等潮流商品强劲销售带动下,GU同店销售录得双位数增长。截至2016年8月31日,GU门店数目较上年度同期净增加31间门店至350间门店,不过目前该品牌的销售市场主要在日本本土,仅有日本以外的仅有10家门店。按照计划,迅销集团将于2017财年扩大其全球门店总数至3336间,其中837间日本Uniqlo优衣库门店、1104间海外优衣库门店及1395间全球品牌门店,其中Uniqlo优衣库国际门店将净增146间,而日本Uniqlo优衣库门店则在2016财年净减少4间的情况下维持不变。值得一提的是,随着人们消费习惯的改变,迅销集团也注意到电商购物的发展趋势。该公司透露,目前公司的网路电子商务销售占比为5%,未来将把这一水平提升至30%。
10月13日消息,日前,京东集团执行副总裁蓝烨对外表示,京东已经累计开设特产馆387家,特产店超过600家。今年1-5月,地方特产在京东平台实现销售额5亿元,同比增长超过1000%。蓝烨称,京东近几年始终将“农产品上行”作为农产品电商的重心,主要表现在商品采购和物流两方面。其介绍到,在商品采购方面,京东加强同地方的合作。一是联合地方龙头企业,为其提供农产品分等定级、包装、冷链运输等解决方案;另外发展地方特色农产品,以“一县一馆、一村一品”的模式开设线上特产馆。同时,依托“买手”团队发掘国外生鲜产品,并将在上海试点入库检测,对该类别产品进行农药、注水、激素等检验。在物流上,京东一方面提高科技化水平:通过技术手段对食品的流通进行追溯,并采用智能仓储管理系统、自动化分拣系统等提高作业效率;对保温材质进行迭代,实现保温箱、冷媒回收利用以及库内作业无纸化,并以新的材质替代原有的EPP保温箱,提升温控能力。目前,京东已在北京、上海、西安等10个城市建设了多温层冷库,可覆盖超过60个大中城市;自有四个温层的冷藏车辆,为26个城市(北京、上海、成都、沈阳、西安等)的消费者提供生鲜当日达服务。另一方面,基于京东到家,建立线上线下一体化配送网络。先与达达合作,通过京东到家平台为消费者提供服务;后又同沃尔玛达成战略合作,沃尔玛在华实体门店上线京东到家,而其高端会员超市山姆会员店也将上线京东商城。此外,还开发了服务于线下超市的京东到家App,提高拣货效率。截至目前,京东到家已覆盖18个城市,并联手了永辉、永旺、乐天玛特等企业的3万余家线下门店,为2500万用户提供3公里以内的1小时上门送货服务,生鲜订单日均超3万单。此外,蓝烨还公布了2015年“双11”当日,京东地方特产频道的销售数据,称农副产品和原产地水果超过30万单,单量较2014年同比增长1255%,成交额同比增长4892%。