防范
很多人害怕打雷,尤其是雷电交加的下雨天更是害怕的不敢一个人睡觉,当然了,这其中绝大多数人都是女孩子,话说,这样的弱点也正好给了男孩子追求女神的可乘之机呀,哈哈。但更让人害怕的还不止这个,雷电有时候可是会要人命的呦!雷雨天除了站在空旷的广场上,树底下、高山上或者做了伤天害理的坏事跟装B会遭雷劈之外,一直有一个说法就是,雷雨天用手机打电话也会遭雷击,但这个说法一直存在很大的争议,很多人也半信半疑,一直抱着“宁可信其有,不可信其无”的心态防范着,当然也有一些人是不相信雷雨天打手机会遭雷击的说法,平时雷雨天也照打不惧,好像也感觉没事呀,那到底有没有事呢,听小编君婉婉道来。武断的因果关系论现实生活中,你只注意到雷雨天,有人用“手机打电话遭雷击身亡“的新闻报道,却忽略了这其实是件很偶然的巧合事件,再说了,你看过几个这样的新闻报道呢,也只是很少嘛。反而在生活中,大量雷雨天用手机打电话的人们根本就什么事也没发生。图:现实生活中的我们,雷雨天照打不惧人们有这样的基本认知,完全是因为长期形成了错误的、根深蒂固的因果关系论所致。不管是那些”砖家“们还是新闻从业者们,往往只是很简单地觉得,因为有人在雷雨天用手机打电话的时候,被雷电击中死亡了,而且手机正好也是一种需要用天线来接收信号的电子产品,所以就想当然地得出结果,这个人一定是因为用手机打电话了才被雷电击中身亡的。难道真的是因为这样吗,当然不是了,正因为很多人有这样简单粗暴的因果关系思维,所以才使得一些真相总是被淹没,流言在横行。再说了,就是从科学的角度出发,也没有任何依据说明,雷雨天用手机打电话就会遭雷击,就会增加雷击的概率。图:影视剧明星们也照打不惧手机电磁波是不导电的人们之所以在室外打手机时被雷击中,并不是因为用手机通话时发射的无线电信号所致,而是因为用手机打电话的人所处的地形和位置高度本来就容易遭雷击,手机电磁波的接收与发射是不导电,也不会引雷的,就像运营商的信号发射塔、无线电台、电视台、雷达站等设施一样,是从来不会引雷而遭遇雷击的。这并不是简简单单因为这些设施安装了避雷装置,而是电磁波根本不会有引雷、导雷电的作用。电磁波是电和磁的波动过程,本身并不是导体,与空气电离也是两个完全不同的概念,尤其对于毫瓦级,功率还非常小的手机来说,更不会出现引雷的可能性。再说了,举个简单的例子,可见光也是一种电磁波,但你在雷雨天照手电筒,肯定不会担心手电筒的光会引雷上身吧。手机电磁波的波长比手电筒的可见光要长七八个数量级,频率更低,能量也更弱,是完全不能将空气分子电离成具有导电性的介质的。手机更不会减小人体电阻一直以来,还有另外一种说法就是,如果人一旦被雷电击中以后,紧接着,雷电产生的电流就有可能通过手机类的金属制品而增加电流从身体穿过的几率,会加重雷击的伤害。如果是这样的话,那是不是手表、项链、耳环也会成为电流通过的导体。但实际情况是,手机、首饰这样的东西对人体减小的电阻实在是太小了,完全可以忽略不计。现在的人出去,或多或少都会戴点这样的首饰在身上,手机那几乎是必带,同样没什么事啊,当然,你要是太夸张了戴的满身都是导电的金属物品的话,那就是nozuonodie呀,这我们就管不了你了。如果你不是身处在高山顶、空旷地带的情况外,雷击完全是一个概率事件!而且在未来,手机能防水也将是一个必然趋势,有手机厂商的广告已经出现,拿雨淋过的手机打电话的场景了,妈妈再也不用担心下雨天手机进水了!图:防水手机的出现,会进一步增加下雨天打电话的人群相关科学实验:在2014年的4月份,四川大学高电压实验室在进行的手机是否会引雷击的模拟试验中,结果表明,雷雨天使用手机并没有显著的引雷效应。中国电科院高电压研究所也做过相关实验,实验最终结果统计显示,在总共进行的20次电击实验中,击中地面11次,击中没有拿手机的人偶8次,而击中拿手机的人偶只有一次。美国著名的《流言终结者》节目团队同样也做过大量的雷击相关实验,最终实验结果表明,在雷雨天用手机打电话是不会增加雷击概率的。当然,在目前这种科学性、公信力遭遇严重质疑的年代,要一下子转变大家的认知,让大家“以身犯险”来接受这样一个现实,确实是需要极大的勇气,尤其是对于生命健康安全来说更是谨慎。但小编君既然拥有真相,就必须要冒“天下之大不韪”的风险告知大家。如果还是抱有怀疑态度,那也不妨继续抱着“宁可信其有,不可信其无“的态度来确保万一,我们只是把真相告知大家。
微商作为一种活跃于社交网络上的移动购物方式近年来在国内迅速兴起,但由于行业的不规范,2015年“野蛮生长”的微商也引发了恶意刷屏、造假、涉嫌传销等不良现象。专家认为2016年微商将面临分水岭,行业需要进一步加速净化和调整。自2013年开始,微商开始逐渐在微信朋友圈中兴起,并逐步扩展到微博、QQ空间、论坛等各种网络社交空间,吸引了大批商家和从业者参与。据业界不完全统计,目前国内微商从业人数或已达到逾千万人。但与此同时,由于监管缺失,当前一些微商的“灰色”作法也被网民所“诟病”,如所售商品质量存在问题,从业者恶意刷屏,信息造假,甚至有的打着微商的旗号做传销、不卖商品卖代理权等,为新兴的微商行业蒙上阴影,有的甚至已触及法律底线。重庆市工商局此前曾发布防范警示,列举当前传销的十大主要表现形式,其中一种即微信、微商等成为传销蔓延的新平台,打着“微信营销”的旗号,以商品零售为幌子,实际是以发展下级代理商的形式从事网络传销。微博电商专家、触电会创始人龚文祥在近日于上海举行的“2016第二届中国微商年度盛典”上表示,2015年国内微商行业经历了冰与火阶段,预计2016年微商行业仍将火爆,但那些涉嫌传销、非法集资、热衷卖“代理权”模式等将开始退出市场。“微商是一个发展方向,但模式必须要健康,商品质量要有保障,而不能走上传销这条路。”龚文祥向记者表示,一些微商现在走在了政策的边缘,行业需要完善监管机制,避免朝传销化发展。在专家看来,当前国内微商行业鱼龙混杂,良莠不齐,从业者不可盲目跟风,在参与微商创业时仍需谨防风险。同时,微商也要回归商业零售本质。“微商要坚持卖好货,同时要坚持好好卖货。”微商团创始人郭俊峰表示,经过2015年微商行业的自我调整和市场净化后,各界声音也在促使微商朝健康方向发展,期望2016年成为新旧微商的分水岭,摆脱之前微信朋友圈频频刷屏、造假、类似传销等不规范现象。
继9日召开部分省(区)政府主要负责人经济形势座谈会之后,中共中央政治局常委、国务院总理李克强日前(10日)再次主持召开经济形势座谈会,走进中南海参加座谈的是经济专家和企业负责人。李克强总理强调,中国经济潜在增长率能够支撑中高速增长,关键要遵循发展规律,用更大的努力和耐力来推动,要更加精准地实施定向调控推动经济稳中向好。时隔一天,李克强总理10日在中南海第一会议室召开近期第二场经济形势座谈会,主题依然是中国经济。与9日的座谈会不同,这次总理请来的客人是4位经济专家和5位企业负责人。大家在座谈中认为,随着国家政策效应显现,我国经济上半年出现回稳势头,积极因素增多。交通银行首席经济学家连平说,“从我国经济运行情况看,在政策的有力推动下,随着积极因素的逐渐积累,下半年我国经济增速应该会稳中略升,好于上半年。”中国人民大学国家发展与战略研究院执行院长刘元春表示,“我们认为国家目前采取的大众创业、万众创新,双引擎战略等举措是非常得当的。因此,从短期来看中国经济应当问题不大。我们认为,稳增长政策的加码以及中短期战略的契合度比较强。”国家信息中心预测部主任祝宝良则指出,“今年上半年宏观经济,主要从供给端和需求端两个方面看,经济开始有了企稳回升的迹象,主要表现在工业生产从4月份开始回升了,涉及两个行业,一个是高新技术行业,另一个就是消费品行业。两个行业开始增加。”针对中国经济走势,专家们各抒己见并提出对策建议,偶尔会遇到观点不一致的地方,李克强总是鼓励大家畅所欲言。李克强说:“和交行专家看法不完全一样,这是正常的。大家畅所欲言,如果都是一致的意见,经济问题就太简单了。”参加当天座谈会的企业负责人来自各行各业,既有以潍柴动力为代表的传统产业,也有奇虎360、大疆创新、科大讯飞等新产业、新业态的代表,还有借助互联网新技术从传统行业向新业态转型的代表,苏宁云商集团就是其中之一。李克强非常关心这家企业的转型发展,向企业董事长张近东提出了一连串问题。李克强:我就想问一下,企业上半年的销售额变化情况?张近东:1到6月的报表马上出来了,增长30%多。李克强:就是说增速是相当高的了。第二个问题是,线下往线上走的增速,不是销售额,是问家数。增加的速度怎样?张近东:我们是开放的平台,现在大概有5万家左右。如果完全放开的话,应该是成倍的增长。现在看有基础的传统实体店,线上转型后比简单地仅在平台销售的质量要高得多。李克强:去年线下店、实体店有很多抱怨,但坚持住,国家也给予鼓励支持,线上、线下一起互动。现在听到的线下店的抱怨少多了,是不是线上、线下互动以后竞争力反而增强了。张近东:对的!李克强:去年我听说你们相当艰难,现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。也就是说互联网+的发展并没有挤垮实体店,反过来实体店适应形势的发展增强了竞争力。张近东:对。当天的座谈会上,李克强指出,科学判断经济形势,既要看到当前世界经济复苏一波三折、不确定性增多,其影响需要高度重视,又要看到中国经济呈现产业结构不断优化、发展动力加快转化、地区和行业走势分化的明显特征。李克强说,“我们对中国经济总体发展是有信心的,因为我们的潜在增长率不低,潜在增长率意味着中国经济的韧性、空间和回旋余地。中国潜在增长率可以支撑中高速增长,但需要花更大的努力和耐力来推动。毕竟整个世界经济环境变化了,世界经济复苏一波三折。另一方面,我们也不可能有那么多资源、能源维持两位数以上的增长。更重要的从经济规律讲,咱们已经达到10万亿美元了,还有7%到8%的增长率,那是了不得的高速。所以经济规律使然,我们要遵循经济规律。”李克强指出,我国经济增长动力和下行压力并存,要实施积极的财政政策和稳健的货币政策,把创新宏观调控与推进结构性改革有机结合,更加精准有效地实施定向调控和相机调控,防范和化解风险。李克强说,“坚持宏观政策的正确取向,坚定不移地稳增长、促改革、调结构。我们能够把经济运行保持在合理区间。当然,我们不是光盯着GDP,还要看就业、收入和环境的逐步改善。”李克强说,要深入推进简政放权、放管结合、优化服务,更好发挥市场的决定性作用,既着力深挖传统产业升级的潜力,又积极释放新产业新业态蓬勃发展的潜力,在实现稳增长、调结构双赢和促进经济行稳致远上持续发力。总理强调,中国经济升级发展根本靠改革创新,要继续实施创新驱动战略,着力提升核心竞争力和品牌塑造能力,支持创新型企业特别是创新型小微企业发展,让各种创新资源向企业集聚,让更多金融产品和服务对接创新需求,用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。座谈会尾声,李克强借用企业负责人的一句话传递了他对中国经济的信心:“你们不仅讲了真实的情况和想法,而且也传递了一些好消息。我想借用最后一位发言同志的一句话:让世界聆听我们的声音,中国一定向好!
切记天上不会掉馅饼网购价格肯定比线下购买价格便宜,一般在4~6折左右;但太便宜就要注意了。在购买品牌产品时,尽量选择有特许经营证书或者授权的网店,并向卖家索取发票和保修卡等。注意商品描述中是否有保修、包换等售后服务。一、保留所有交易记录二、事先做好功课,增加辨别真伪的能力,并与卖家多沟通;同时买家一定要注意保留和掌柜交易时的所有交易记录(成交信、汇款凭证、对方的信件、聊天记录等),以便发生纠纷时快速取证(该条同样适用于卖家)。三、选择第3方支付平台四、一定要严格按照流程,不要贪方便。特别是支付的时候,一定选择“支付宝”这样的第三方支付平台,或者一手交钱一手交货;不要选择即时到账的方式付款。对于销售商品表面支持支付宝交易,但实际交易中拒绝用支付宝交易、要求直接打款的卖家,请立即拒绝,同时向客服举报。保证收款人与网上注册的真实名字一样,一般不要汇给其同学、朋友之类,以免给发生问题后的确认工作带来麻烦(该条同样适用于卖家)五、先验货,再签收六、收货的时候一定要“先验货,再签收”。在快递公司员工送到货时当面打开货物确认,如果是邮局取货也要在邮局马上打开,确认责任。如确认快递所送货物没有任何问题,再签字;一旦发现货物有问题请不要签收,直接退货。尽量选择大平台推荐的快递公司,因为这些推荐物流公司都可以“先验货,再签收”。
钓鱼连接骗取钱财近日,一周姓女子报警称,她网购被诈骗了8万元人民币,警方一接到报警,立即对此事展开调查,快速帮其追回了6万元骗款。目前,案件还在继续调查中。周女士于5月2日在网上购物后,接到自称是网站工作人员的电话,说她在网购时因系统故障未成功,要退款给她。之后通过QQ发给周女士一个链接,让其按照提示进行操作。没有防备的周女士用手机登录网址后,根据提示填写了自己的真实身份信息、银行卡号、密码及验证码等信息,操作数次后都显示未成功。对方又打来电话要求周女士换成信用卡试一试,但依然显示为操作失败。冷静下来后的周女士才感觉事有蹊跷,赶紧通过手机银行查看有关信息,结果发现自己银行卡里的8万余元存款全部被转走。办案民警判断该起案件系网络诈骗案,办案民警经过认真分析,终于发现线索。当日有一笔“华厦基金”赎回款打到周女士的银行卡上,而周女士从未购买过此类基金。民警进入“华厦基金”官网尝试登录查询信息,骗子早已更换了周女士的银行卡密码。民警迅速通过周女士本人对密码进行了修改,顺利进入了该账户,对方竟然用周女士银行卡上的钱购买了基金。民警立即操作将还未被提走的6万元钱转回到周女士的银行卡中,周女士第一时间赶到银行将存款提出。目前,警方已对此事立案侦查。逆转账形式诈骗网络骗局层出不穷,让人防不胜防。不过,还有一位陈女士是幸运的,在一个小时内不仅追回被骗钱财,还让骗子多付了100块。原来,骗子在得手2300元后还想继续行骗,称可以通过“逆转账”的方式将钱退回,在民警的指点下,陈女士和对方周旋,将骗子汇过来的钱当即取出,还让贪心的骗子多损失了100元。警方在此提醒广大群众,网购请提高防范意识,不要轻易登录对方发来的链接进行网购操作,切勿泄露个人账户信息,危及账户安全。如何防范网络诈骗1.提高自身防范意识,不要随意向不明身份的人通过电话、即时通讯设备泄露自己的个人信息。2.由于骗子打电话之前可能已经掌握了一定数量的个人信息,并通过谎称购物网站客服提供这些信息来降低受害者的警惕性,遇到这种情况,建议直接拨打购物网站的客服热线进行查询举证。3.网上购物选择信任度高的电商网站,不要随意注册不知名的购物网站。同时,在其他设备登录购物网站,离开时记得退出并清除相关信息。
P2P网络借贷平台在2014年继续高歌猛进。但据不完全统计,一年以来发生问题的平台就超过200家。在这些热门“死法”中,技术风险异常扎眼。显然,P2P行业已成为黑客们新的“掘金地”,如何提升平台安全能力成为全行业面临的难题。1月13日,阿里云宣布金融云微金融专区正式上线,将面向P2P、小贷、典当、担保、众筹等小微金融企业提供定制化的云计算服务,其中金融级的安全保障成为最大“卖点”。据悉,目前已有近50家小微金融客户启动了向阿里金融云微金融专区的迁移工作。截至2014年11月底,国内P2P平台已超过1540家,其中有数百家活跃在阿里云平台上。公开资料显示,截至2014年11月,已有近165家P2P平台由于黑客攻击造成系统瘫痪、数据被恶意篡改、资金被洗劫一空等。同时,由于行业的特殊性,P2P平台在遭遇攻击、网站无法打开时,往往引发投资人对平台跑路的恐慌,产生集中挤兑,间接导致平台“死亡”。平安董事局主席马明哲曾表示,P2P网贷平台其技术要求不亚于银行,甚至比银行还要高。但现实情况是,大多数P2P网贷平台无论在架构、数据库、安全防范方面,应对黑客的攻击能力几乎为零。“安全是所有客户的第一个问题。阿里云基于十年积累的攻防技术研发了云盾产品,为客户提供了基于云端的DDOS防护、主机入侵防护、安全体检、数据库防火墙等一整套云安全服务。”阿里云金融事业部总监徐敏介绍,金融云微金融专区在数据安全、数据加密、数据使用和审计方面更加严格。此前证券、基金、银行等大型金融客户专享的同城灾备,将向小微金融企业开放。通过同城灾备服务,客户数据将自动在同城异地机房进行备份,若一处机房出现故障,备份机房可分钟级切换。此外,微金融云专区还为小微金融企业提供VPN和专线接入服务。与使用公众网络相比,VPN专线服务更利于小微金融企业数据传输的安全和系统管控的顺畅。跑路事件不断为P2P行业笼罩一层阴影,如何增加公众信任度成为众多平台的困惑。据了解,阿里云金融云微金融专区采用了云端数据备份技术,具备固定的数据保全机制,使用该服务的P2P平台数据都将完整地予以保存,符合监管部门对于安全性的要求。“阿里云希望通过技术手段帮助推动行业的阳光化和规范运营。”徐敏表示,此前经常曝出的P2P平台恶意删除客户数据的行为将因此受到严格管控,确保用户的数据安全。这也为规范运营的网贷平台提供了一份信用背书。
据中国之声《新闻晚高峰》报道,比特币是个神话,这个神话,未来在哪里,没有人说得清,但是,在中国,它走向终结的那一天,或许为期不远。继去年底,央行明确比特币不是货币之后,有消息称,央行会再度出手,要求国内的商业银行限期关闭比特币账户,目前,多家比特币网站已经对新政作出了反应。上周市场就曾传言,央行已经在3月中旬下发了一份名为《关于进一步加强比特币风险防范工作的通知》,要求各家商业银行和第三方支付机构关闭在这些平台的所有账户,截止期限是本月的15号。深圳一家比特币交易网站"比特时代"日前发布了关于暂停人民币充值的公告,公告称,受到央行政策的影响,第三方支付将于当晚起暂停使用,银行卡转账充值也将被撤销。比特时代客服人员表示,现在是敏感时期,政策很严。客服人员:一切关乎人民币充值通道我们暂时都停掉了,也不排除后续会恢复人民币充值通道,暂时是停掉了,您现在先等待一下吧,如果是恢复充值的话我们会在官方渠道发布相关的最新公告的。同样,更多的网站也都发表了类似的声明,FXBTC在其官网上挂出了紧急通知,称收到多家商业银行的电话通知,为了落实央行下发的加强管理工作的通知,要求尽快到银行办理销户。并强调此事并非谣言,该公告表示,不再处理银行充值,本周日以后,将暂停银行卡提现业务。比特币中国CEO李启元说,他们的支付宝[微博]第三方支付渠道也已经被关闭,如今正在等待商业银行的正式通知。如果渠道都被切死,那么只能通过现钞交易。李启元:如果银行不能走,第三方支付不能走的话,那现钞是一个方式,剩下的话就是他们自己支付或者是用一些充值代码这方面的方式。其实对于比特币的监管,不管是比特币平台还是比特币玩家,都不陌生。去年12月5号下午,央行等五部委联合发出通知,要求各金融机构和支付机构不得以比特币为产品或服务定价。消息发布后一个小时以内,比特币的价格跌幅达到了35%,这一天甚至被称为"国内比特币创业者最黯淡的一天"。然而时间进入今年,比特币的日子依旧不好过。在2月25号,世界最大规模的比特币交易所运营商Mt.Gox宣告下线,在2月28号,Mt.Gox再一次表示,因为交易平台的85万个比特币被盗一空,公司已经向日本东京地方法院申请了破产保护。3月,有媒体报道称,中国央行在今年3月18号发文,要求4月15号前停止一切比特币交易。对此传言,央行3月21号晚间通过微博公开表示,此为失实报道。那么,现在,如果央行新政为真,第三方支付平台通道、银行账户交易全部的关闭,这也就意味着在未来,要做比特币交易,可能只能够进行面对面交易,或者将资金转向国外充值。那么比特币在中国,将举步维艰。虽然央行还未证实这一新政,但有分析人士认为,央行对比特币的态度并没有改变,即出于风险防范的目的,对其进行进一步管控。如果未来,比特币交易依然无法在境内实现银行转账、提现,那么中国的比特币交易平台生存前景着实令人堪忧,复旦大学教授孙立坚[微博]认为,央行的一系列动作,仍是限制比特币对现有货币体系的挑战。孙立坚:停止他的这样的一种支付和充值的功能,关键的问题已经看到比特币的属性越来越走向货币的功能。比特币作为一种电子货币,今天游离于货币制度的这样一种支付平台的拓展,实际上是挑战了现有的货币体系的稳定。虽然央行的新政还没有公开发文,但市场反应可以说立竿见影,比特币从4月2日下午的3000元左右,跌到昨天下午的2700元左右。比特币中国CEO李启元:上一周价格已经跌下来了,跌了10%,20%左右,全球的用户对中国对比特币的信心可能有点打击,所以价格会跌下来。但在今天上午,有部分论坛的玩家表示,个别小型的交易平台又恢复了充值,比特币价格与昨晚相比又上涨了100元左右。
【一起惠讯】3月25日消息,一起惠独家获悉,eBay刚刚对卖家政策做了重要更新,宣布将启用一个全新的衡量标准——“不良交易率”,即eBay将收集常见的买家对交易不满的反馈,并计算此不良交易占所有成功交易的比例,以此评估卖家的表现。此次政策更新将于今年8月20日正式生效。据一起惠了解,目前eBay对于卖家表现的考核主要基于三个方面:卖家帐户的好评率、卖家服务评级(DSR)和买家保障纠纷次数。若卖家表现达不到eBay给出的最低标准,会受到在线物品被移除、帐号受限制甚至冻结的惩罚。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四项内容,如实描述(Itemasdescribed)、沟通(Communication)、运输时间(Shippingtime)和运费与手续费(Shippingandhandlingcharges)。而在新的政策更新后,最大的变化是,DSR中,独立的分项考核将被统一的不良交易率考核替代。一起惠摘取了此次政策更新中最重要的6个变化加以分析:第一,移除了沟通(Communication)和运费与手续费(Shippingandhandlingcharges)的低分考核。从上图可以发现,此前在eBay的不同站点,买家给予卖家在四个考核项的平均分数低于或等于2分,会被eBay算为低分,受到eBay的处罚。一位在eBay上经营多年的中国卖家对一起惠表示,此项改变对于经营跨境电商的卖家更公平,是项利好,因为减少了语言、时差和国际运费导致的账号评分影响。“实际上对于中国卖家几乎没有什么直接影响,因为据我所知,大多数中国卖家在这两项评分上都没问题,问题主要出在如实描述准确性和运输时间上。”该卖家表示。第二,运输时间(shippingtime)一项不再将2分作为低分评价。上述卖家对一起惠表示,此项改变对于eBay上进行跨境经营的卖家十分利好,有利于提高卖家的物流合格率,因为跨国交易在运输的过程中会出现很多不可抗的干扰因素,从而导致配送的延迟。第三,如实描述(itemasdescribed)一项评分为3分,也将计为不良交易。一位熟悉eBay政策的业内人士表示,在新增的“不良交易率”的衡量标准下,“如实描述”被首先纳入考核选项,表示未来eBay对于商品质量的控制更为严格了,这会淘汰掉一大批在eBay上卖低质量低价格产品的卖家。另外,这个改善对服饰类的影响比较大,因为这类产品很容易有色差。第四,加入了卖家因自身原因而取消交易的考核。一起惠了解到,通常情况下,卖家“因自身原因而取消交易”是由于产品无货或看到拍卖价格较低,交易可能导致亏损等原因,但之前eBay对于这点只是有所限制,并没有事实上的处罚。另外,在流程上,卖家取消交易并不需要与买家沟通。eBay大中华区方面对一起惠表示,此举主要是为了让买家能够在eBay上消费更多,同时也应引起eBay跨国卖家对他国消费习惯和国内消费习惯的注意。第五,增加了买家开启“物品与描述不符”纠纷与“物品未收到”纠纷数量的考核。据一起惠了解,一直以来,eBay对于“物品与描述不符”纠纷与“物品未收到”纠纷数量原本就有考核。现在将这两项算入不良交易率的考核中,增加了考核的权重,表明eBay对于这两项的控制更为严格。此前eBay公布的数据显示,这两个考核项是跨国卖家最容易出错的地方,所以此处的更新卖家尤其需要重视。第六,买家已做出的中差评将计入不良交易率。与之前不同,即便经沟通后买家将评价修正为好评,该笔交易仍将被计入不良交易率。eBay大中华区解释,此举主要是为了防范卖家滥用修改评价功能而侵害买家利益。一起惠发现,对于此条规定,卖家的反应较大,且褒贬不一。一位业内人士指出,由于沟通后修改为好评也会被计入不良交易率,这让卖家“没有退路”,会促进卖家更注意用户体验,争取一次就拿到好评,这对买家来说是利好,会提高买家满意率,长远来看对于卖家来说也是有益的。但也有不少eBay上的中国卖家表示了对此项规定的不理解。一位卖家对一起惠表示,若此项规定落实,那么修改好评就只能提高下好评率的数字,而无实质性作用。那么未来卖家就不会因为想要提高账号表现而选择退款退货让客户修改差评,这样就会造成eBay上卖家好评率的整体降低。同时由于少了卖家退货退款,买家的满意度也会有整体的降低,““以前,卖家为了账户评分高一点,好评率好看一点,常常不惜一切代价,退款、重发不在话下,还要好话说尽低声下气去求客户高抬贵手。如今,如果中差评修改成好评都计入不良率,那么必然会打击卖家修改中差评的热情,所以退款不退了、重发不发了,你爱差评就差评吧,从而导致买家的购物体验降低,这是必然的。”该卖家说道。上述熟悉eBay政策的业内人士表示,综合来看此次eBay的政策更新,取消DSR单项考核,代之以不良交易率的整体考核指标,在一定程度上,有替卖家“松绑”的意思,以后卖家不用再力争每一项都达标。但eBay又新增加了几项考核数据,并加大了部分指标的考核力度,所以因此总体上来说,eBay对卖家的要求更严格了。而这种严格,从长远来看是好的,也是eBay必经的阶段,但很有可能在短时间内对卖家的运营造成一定影响。“eBay这次调整完之后,会进一步刷掉通过小包发货,卖低价低质产品的中国卖家,促进了eBay卖家的洗牌。”该人士说道。eBay大中华区相关负责人对一起惠表示,此次新增“不良交易率”的考核和部分考核标准的调整,根本原因是为了帮助卖家更有针对性地提升服务质量来赢得买家。“因为在长期的调研中,我们发现,90%的用户会因买到的物品与描述不相符而抱怨;54%的用户会因卖家无货可卖而不满;47%的用户认为没有按时收到物品是他们不再购买的主因。这些因素共同降低了买家的购买频率,甚至直接导致买家离开。”该负责人说道。上述负责人表示,针对此次政策更新,eBay已经给出了足够长的时间供卖家调整,3月25日-8月19日,eBay仍将沿用旧的考核体系。另外自4月16日起,卖家将可以通过“新版卖家成绩表”预览其账号在新标准下的表现。
【一起惠讯】1月22日消息,日前,外贸电商平台敦煌网通过了Visa“第三方支付公司资质认证方案”(简称QSP:QualifiedServiceProvider),成为国内首家通过Visa资质认证方案的电子商务平台。一起惠获悉,此前,国内电商平台收取海外买家通过Visa支付的款项,必须通过第三方机构进行,未通过QSP资质认证的第三方支付机构则不能处理Visa交易收款。获得“QSP”认证意味着国内电商平台能够免去第三方合作机构,直接收取海外交易款项,并可以以第三方支付服务提供商的身份开展Visa外卡收款业务。Visa“QSP”帮助中国商户、第三方支付服务提供商和收单行吸引海外客户,发展国际业务。该认证的审核必须经过商户和产品管理、支付和物流体系、安全风控、平台系统管理等多方面的考察。据一起惠了解,之前获得该认证的主要是第三方支付服务提供商,如财富通、钱宝等。作为外贸电商平台的敦煌网获得该资质,对其提高跨境支付行业运营和风险管理水平意义重大。通过该方案,敦煌网将接受Visa的相关风险控制指导,掌握有关数据保护、欺诈防范和网络安全的内容,进一步提升自身风控能力,帮助商户开拓国际业务。而通过QSP认证的第三方支付公司开展境外支付收款业务,将获得更广泛的社会认可与优先资格。
微信支付与支付宝钱包短兵相接之际,在线支付市场将迎来一重量级玩家——网银在线。腾讯科技获悉,网银在线在被京东“雪藏”一年多后已重新出发,最快年底或明年第一季度上线。网银在线已在京东体系中发挥支付作用,并与中国银行、建设银行等进行网关关联。目前京东已上线名为“京保贝”的3分钟融资到账业务,京东上万家供应商可凭采购、销售等数据快速获得融资,3分钟内完成从申请到放款的全过程。随着网银在线重新上线,京东互联网金融战略正式展开,未来将陆续发布基金、保险、小贷金融等金融产品和服务。知情人士透露,京东小额贷款公司正走注册流程,预计年底上线。京东还与83家基金公司达成合作,年底将上线一批基金产品,不过类余额宝项目不会作为京东互联网金融战略首选,京东互联网金融重点依然是面向供应商推出金融服务包括提供融资和投资服务等。改造网银在线与京东系统打通工商注册资料显示,网银在线于2003年注册成立,2011年5月获得支付牌照,业务范围包括互联网支付、移动电话支付、固定电话支付和银行卡收单。京东早在去年下半年已完成对网银在线的收购,但在长达一年时间,网银在线一直没有太多声音。京东为何“雪藏”网银在线?京东集团金融发展部总监刘长宏对腾讯科技表示,这也在于网银在线此前一直未准备好。京东一直在做网银在线重新上线的准备工作,包括网银在线股权和法律架构变更,与京东账户、系统打通,各种互联网金融牌照申请。如网银在线在京东申请小额贷款牌照中就发挥关键作用。要申请牌照须有一个“干净”公司在京东体系,为独立法人组织,网银在线正好符合条件,否则京东可能拿不到小贷业务牌照。网银在线另一项工作是与中行、工行、建行、交行、农行等20多家银行达成合作,京东希望网银在线连更多家银行,使消费者使用任何一张银行卡都可进行在线交易。网银在线在京东的定位是作为京东全资子公司发展,与支付宝类似,未来不仅服务于京东自身业务,还会有其他特约商户签约。为此,网银在线还在申请其他牌照。过去一年京东对网银在线另一项改造是技术改造。京东高级副总裁李大学对腾讯科技透露,支付体验是重要指标,当用户决定用网上支付,点击后支付成功率是多少很关键,在这个指标未做好前,京东不愿大力推广网银在线,因此京东过去不断在做支付实验。李大学指出,网银在线是否能获得成功,取决于其是否能给合作伙伴带去更多价值,交易更智能,更个性化。“当网银在线支付体验做得足够好后,京东就可以开闸放水。随着网银在线用户体验优化,明年京东将在支付领域发力。”防范阿里京东把控支付安全如今金融业务已成京东未来发展“四驾马车”之一。网银在线上线后,京东明年在互联网金融领域无疑将投入更大力度。尽管网银在线姗姗来迟,借助京东庞大交易额体量,国内支付领域可能形成微信支付、支付宝钱包、网银在线三足鼎力的竞争格局。那么,京东为何这么看重网银在线?京东集团金融发展部总监刘长宏对腾讯科技表示,第三方支付公司对于一个互联网零售企业来讲非常重要,因为投资和融资前提条件是有账户。网银在线是京东发力互联网金融战略的重点,京东金融服务须与网银在线绑在一起。实际上,在很长时间京东并未意识到缺少支付工具的危害,还与支付宝达成合作。但京东去年主动终止与支付宝合作,通过收购网银在线开始打造自己的支付体系。京东此举更多是避免受制于人。第三方支付公司掌握着大量用户数据,包括真实客单价、成交量、资金流向、退换货率等,这些都是电商公司最为机密核心信息。尤其是支付宝属于阿里,京东使用支付宝,不仅手续费用和单独与银行合作不相上下,还要时刻担心交易记录和用户数据被阿里研究。在旗下支付工具做大后,京东就可以把客户资源集中输入,尽可能地避免外界通过其他支付工具向其内部数据进行渗透。当然,网银在线上线后并非就能一帆风顺,当前支付宝占据PC端领先的市场份额。在移动互联网时代,微信支付可能弯道超车。目前,一场线下场景和用户习惯先机的战役也已经打响。相对来说,网银在线是个新手,还有很多功课需要做。
【一起惠网讯】11月6日消息,国家邮政局市场监管司司长王丰披露,今年天猫双十一期间,全行业快件量将超过3.23亿件,最高日处理量可能突破7000万件,超出去年同期的一倍之多。王丰指出,快递业务量在短期内激增,网购平台集中促销造成下游快递服务需求在短期内呈现出一种急速高量现象。王丰表示,今年双十一期间(11月11日至16日),六天时间预计全行业处理的快件量将超过3.23亿件,其中最高日处理量可能突破7000万件。一起惠返利网了解到,去年双十一最高日处理量3000万件,六天时间日均处理量超过5300万件。而进入2013年以来,全行业日均处理量大概是2500万件,如果按照今年双十一六天时间日均处理量为5400件计算的话,增长幅度要超过110%。在业务量激增的前提下,王丰特别强调,双十一期间将面临更多挑战。首先,重要节点的分拣能力、热点线路的中转运输能力造成压力;快递网络持续高量运转,运输车辆、分拣设备无法正常检查监测和养护维修。其次,冬季部分地区天气状况不佳,还有中西部地区在收寄和投递服务能力方面与东部地区相比存在失衡;再者,业务员疲于应付,导致收寄验视制度执行不到位,不能有效地将违禁品堵在寄递渠道之外,安全隐患增加。此外,社会各界对于今年“双十一”服务保障期望值较高,新闻媒体对于快递服务质量、快件积压延误、以及服务态度等问题均比较关注。合理引导服务预期,宣传行业正面形象的任务很重针对信息泄露问题,李丰则认为,要在双十一期间特别留意。督促指导当地邮政管理部门进行调查取证,对相关责任人和责任单位给予严厉处罚。同时,尽快出台相关管理制度,针对企业在快递面单使用、保管、回收以及销毁和快件处理信息系统安全、企业内部人员管理方面完善制度性的安排,加强管理与防范。“在旺季期间,我们将派出工作组,加强对寄递服务信息安全和旺季生产安全工作的检查与指导,督促企业采取有效措施加强内部管理,防止类似事件再次发生。”至于每逢旺季快递则擅自歇业等问题,李丰表示,快递企业不得擅自停收或停投快件,如果需要上调资费也应该提前说明并公布;企业还应适当增加旺季期间客服人员,及时提供快件的跟踪查询和投诉受理服务,要按照国家有关规定建立突发事件的应急机制等。
网络支付快捷又便利,但不少享受了便利购物的网友,却发现使用这只“摸不着”的“电子钱包”,还得看得更紧一些。据悉,看似“安全托管”给购物网站的虚拟账户,去年以来也频频曝出安全投诉,潜在问题不容忽视。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台透露,网络支付中事关支付数据被篡改、遭遇异地盗刷的投诉线索不在少数,令网友们防不胜防。同比2011年,网站用户账户被盗现象较为严重。眼下较热门的窝窝团、拉手网、糯米网、F团等网站,均出现过此类投诉。账户被异地陌生人盗买了电影票居住于厦门的S先生,一直是“拉手网”的手机绑定用户。过年前,S先生想在“拉手网”消费,却发现77元余额中的75元无故“消失”了。在电话采访中,S先生告诉记者,2013年2月9日,自己在该网站的网络账户遭遇非本人操作。“有人团购了电影票3张,共计75元,并且于当天在济南使用。”S先生纳闷了,明明身处厦门,怎么会购买在济南地区使用的团购商品呢?更何况,自己也没买过电影票。“照道理说,一旦购买了团购产品,就会有一个序列号的短信发到绑定手机上。我没收到验证序列号的短信,却收到了团购券被使用的短信,这也太莫名其妙了吧。”S先生向记者抱怨。随后,S先生拨打了“拉手网”的客服电话。客服部人员反馈,会由技术部详细调查,但不能确定何时给予答复。同时,S先生也询问了客服人员验证序列号的发送问题,并提出,能否提供电话号码报警调查此事,但客服方面一直推脱。“一般说来,序列号发送至哪个手机号,网站方面应该可以查出来。但网站一直拖延,不肯给我明确的答复。”S先生质疑,一家热门网站,每天面对这么多消费者,为何无法保障消费者最基本的权利?一个多月过去了,发生在年前的盗刷事件,“拉手网”方面还是没有给出明确答复。S先生认为,这笔钱数目的确小,但账户安全对于网络商品交易来说至关重要。“万一碰上账户里的钱还挺多的,网站又是这样的态度,岂不是要出事了。”账户中近万元旅游费不见踪影与记者通话时,金华的李雷(化名)仍然有些郁闷。自己“挤”出了假期,原定于蛇年春节期间成行的马尔代夫之旅,非但没去成,账户还遭遇“安全危机”,被人无端消费了近万元。李雷告诉记者,2013年2月7日,自己在“窝窝团”购买了马尔代夫10800元的团购旅游产品。2月10日,李雷登录“窝窝团”账号,发现自己的密码被篡改了。“找回密码后,团购的一张马尔代夫的旅游订单已被取消,余额10800元随即退回‘窝窝团’账号。”李雷表示。紧随其后,让李雷大跌眼镜的是,自己的账户被人使用,已在“窝窝团”的签约商户消费。同时,绑定手机号码被篡改,账户余额从上万元跌至1600多元。期间,李雷表示,自己没有收到“窝窝团”的任何信息。账户里的近万元旅游费不见影,李雷着急了,赶紧联系了“窝窝团”客服,并向公安机关报警。客服承诺,如果李雷的账号确实被盗用,将赔偿客户损失。2月16日,“窝窝团”技术人员已经确认是账号被盗引起的损失;2月19日,“窝窝团”客服告知同意赔偿,并向李雷要了银行账号。直至3月1日,“窝窝团”才将被盗用款项全额退还,但并没有给李雷一分钱的赔偿。而赔偿之事,网站相关部门似乎也无人敢承诺。即便与网站沟通、交涉的过程比较久,甚至还求助了消协等维权机构,但幸好收到了全额退款,李雷觉得“窝窝团”的处理做法可以接受。但他认为,当用户出现资金安全问题时,网站是不是应该予以积极解决?保障用户信息安全是否也该是网站的责任与义务?同时,李雷借此提醒广大网购消费者。“网购用户自己也要多个心眼,大笔钱财不要放在账户中,账户有异样情况应该及时处理。”安全问题出现后,四成网友选择“认栽”除此之外,有网友一天之内损失惨重,在团购网站的1995元的账户余额,被分三次不同消费盗用,最后账户只剩下1元钱。值得一提的是,该网友的账户密码没变,绑定的手机号码却变成异地号码。另有一位网友数月未登陆F团账号,账号里有商家的少量退款,登录后,发现余额被盗用。对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,电商企业应该加强网站技术监管。消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度,以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。“商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉,更该从根源上提升服务质量,杜绝此类投诉的发生。”另据《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,账户被盗已成为2012上半年度网络购物热点投诉之一。与此同时,中国人民银行支付结算司副司长周金黄表示,目前我国网络支付总体安全,但潜在问题不容忽视。目前我国网络支付规模达2.21亿人,但很多用户的网络安全意识薄弱,风险防范能力明显不足。“有统计显示,有四成网络支付用户对安全问题没有足够的关注,出现安全问题后,有四成消费者不会采取任何补救措施。”周金黄说。其中,个人信息被泄露、被不法分子以钓鱼网站骗取钱财、被植入木马病毒获取账户密码、支付数据被篡改等现象,是当前我国网络消费者面临的主要安全问题。资料显示,目前我国网民数量突破5.64亿,网络支付用户规模达到2.21亿人,占网民总数的39.1%。去年上半年,全国支付机构网络支付业务总量53.4亿笔,金额达2.69万亿元。
年交易规模近4万亿元的互联网支付业,迎来了首个风控板块的规范性文件。近日,中国支付清算协会印发了《支付机构互联网支付业务风险防范指引》(下称《指引》)。这是国内第一部针对互联网支付业务风险防范操作的具体规范性文件,填补了互联网支付风险管理自律规范的空白。根据艾瑞咨询[微博]的报告,2012年,国内互联网支付业务交易规模达3.66万亿元,同比增长66%。其中,2012年第四季度单季交易规模突破万亿元,达1.07万亿元。而伴随着交易规模的迅速增长,互联网支付安全问题日益引人关注。人民银行支付结算司副司长周金黄上周就公开表示,目前我国网络支付总体安全,但潜在问题不容忽视。较多用户的网络安全意识薄弱,风险防范能力不足。类银行风控体系周金黄称,中国网民人数超过5.5亿,网络支付用户达2.21亿,也就是说网民中使用网上支付的比例达到约40%。中国已经成为全世界最大的网上支付消费国家。通俗地讲,互联网支付是指用户通过互联网渠道进行的在线资金交付行为,如网上银行、手机银行、快捷支付等。伴随着新技术的出现,支付安全问题变得日益重要。“支付业务,风险控制无小事。”一位支付公司副总裁称,虽然网络支付损失的资金占总的支付金额比例非常低,但资金损失对于单个用户来说可能就是百分之百。此次印发的《指引》聚焦于互联网支付的风险防范领域。事实上,在此之前,无论是央行,还是支付清算协会,均未针对互联网支付领域专门下发过正式文件。此次下发的《指引》,对支付公司的风险管理组织架构、风险管理支付、风险管理系统等方面作出硬性规定,还明确提出风险防范的具体要求和操作规范,保障互联网支付安全。总体来看,《指引》对支付公司在风险控制领域的要求与银行结算的风险控制体系,大体类似。一位支付清算协会人士称,《指引》的制定吸取了银行风控方面的经验,也吸收借鉴了欧洲中央银行关于互联网支付安全建议等国际经验。他还称,互联网支付是一个两极分化严重的行业,大的公司很大,小的公司很小,《指引》的制定要平衡二者的实际情况。截至目前,人民银行已经累计发放223张非金融机构支付许可证,其中从事互联网支付和移动支付的约80家。互联网支付领域,支付宝[微博]、财付通两家的市场份额超过70%以上。“安全板块,支付宝目前配备了400多人。交易风险、信息风险、备付金风险还有合规、内控等方面,支付宝都有非常完整的管理体系。”支付宝大安全副总裁江朝阳对《第一财经日报》表示,支付行业具有明显的规模效益,达到一定规模后,资源投入才会跟得上。“对于一些小的支付公司来讲,要构建如此严密的风控体系尚需一定时间。”上述支付公司副总裁表示,安全问题是支付企业的生命线。风控向银行看齐,长远来看,这种要求是正确的。不得匿名开户中后台,搭建风控体系,防范客户资金出现损失;在前台,《指引》则积极推进实名制。“用户风险防范的首要环节是用户注册审查环节,包括实名制要求、用户身份信息审核、用户申请资料保存等。”支付清算协会称,支付机构要强化用户身份认证,防止用户信息被冒用、盗用。根据上述《指引》,支付机构应根据审慎原则,实名开立用户支付账户,对用户身份信息的真实性负责,不得为用户开立匿名、假名支付账户。“银行账户实名制推行已有多年。由于存量的原因,今年银行也在清理虚假匿名账户。”上述支付公司副总裁称,支付行业毕竟是个新兴的行业,目前难免有一些支付公司会匿名开户,但长远趋势会与银行类似。《指引》还要求,支付机构应为同一用户建立唯一的用户身份识别号,对该用户开立的所有支付账户进行关联、统一管理;对同一用户在同一支付机构开立多个支付账户的,应采取有效措施确保支付账户为同名账户且多个支付账户中登记的用户基本身份信息一致。与银行对公、对私账户类似,支付机构在为用户开立账户时,根据账户开立主体不同,分为个人支付账户和单位支付账户。上述支付公司副总裁称,开户时,支付公司会承诺客户,严格保护其个人信息安全。在保护金融消费者信息安全上,《指引》也给出了硬性规定。《指引》称,支付机构应设立或指定专门部门负责用户信息保护工作,并与所有接触用户账户信息及交易数据等敏感信息的员工签署保密协议,明确员工需要承担的保密责任以及员工离职时的脱密期。此外,《指引》还要求,未经用户授权,支付机构不得为任何单位或个人查询用户身份信息及交易信息资料,不得将用户身份信息及交易信息向任何第三方提供,法律法规另有规定的除外。