阿里巴巴集团
9月8日消息,口碑网CEO范驰日前透露,今年将重点向餐饮、商超、休闲娱乐等线下商户全面开放新口碑平台的接口、平台和生态能力,并投入50亿扶持线下商户,协助本地生活服务行业转型升级。据了解,今年6月,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合出资60亿,成立了本地生活服务平台公司“口碑”。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点,与蚂蚁金服的线下业务资源及团队,成为新口碑平台的核心力量。据介绍,除了手机淘宝、支付宝在首页为口碑提供入口之外,高德、微博、UC和云OS等也将为口碑提供场景分销支持。公开数据显示,上线50天后,新口碑平台仅餐饮订单笔数就突破了100万单。据范驰介绍,口碑平台主要向商家输出四方面的价值,包括更好的支付体验、流量的开放与支持、精准的营销体系和平台的投入与支持。例如,支付体验方面,口碑根据线下商户的不同形态,推出了定制化的移动支付解决方案。根据餐厅规模的不同,商户可以选择扫码枪收银、商户App收银和门店码收银。从平台接口看,口碑现在已经向线下商户开放了支付、账户、营销、数据分析、信用、客服等接口。据悉,新口碑成立以来,包括肯德基、全聚德、外婆家、必胜客、知味观等一大批餐饮商户已经进驻,商户数量超过10万家。其中,肯德基的折扣在支付宝“商家”上线两个月内,被领取超2800万次。
9月9日消息,据彭博社报道,阿里巴巴集团(纽约证券交易所股票代码:BABA)股价已连续十个月下跌,导致市值蒸发1407亿美元,从而将亚洲最大互联网公司的头衔拱手让给了腾讯(香港证券交易所股票代码:0700)。在纽约证券交易所周二的常规交易中,阿里巴巴集团股价下跌4.7%,报收于60.91美元,市值为1530亿美元,这是自董事长马云(微博)在2014年9月份带领阿里巴巴集团在美IPO(首次公开招股)上市以来,该集团的市值首次被腾讯赶超。阿里巴巴集团的业务依赖于中国消费者的支出,该集团83%营收都来自于中国市场。与此同时,腾讯则已经为其视频平台购买了来自好莱坞的内容,在云计算和按需移动服务领域中进行了投资,并与京东(纳斯达克股票代码:JD)结成了电商合作关系,从而加大了阿里巴巴集团所面临的竞争压力。尽管中国股市在过去三个月中出现了下跌,但腾讯股价却无视这种跌势,在香港证券交易所今年截至目前为止的交易中上涨了15%。按周二收盘价计算,腾讯的市值达到了1.22万亿港币(约合1569亿美元)。中国政府已经采取了救市措施,上个月中国人民银行自去年11月份以来第五次宣布降息,此外当局还重新开始干预股市,寻求阻止股市继续下跌,这种下跌走势已经导致内地股市的市值蒸发了数万亿美元。受这些措施的影响,香港股市有所上涨。与此相比,阿里巴巴集团股价则呈现出相反的走向,原因是投资者对其发展前景的乐观情绪已被经济增长速度放缓的担忧情绪所压倒。阿里巴巴集团在去年9月19日IPO上市,挂牌首日股价大涨38%。自IPO上市以来,阿里巴巴已遭遇了多种障碍,其中包括销售额增长速度放缓、业务实践受到中国政府的批评以及在美国遭到起诉等。在8月24日,阿里巴巴集团股价首次跌破每股68美元的IPO发行价,促使该集团首席执行官张勇敦促员工不要把注意力放在股价上,而是应该放在长期前景上。阿里巴巴集团的电商业务地毯式覆盖了中国城市地区,现在则希望将其业务拓展至乡村地区和海外市场,尤其是俄罗斯和巴西市场。马云曾在今年3月份表示,他希望该集团半数以上的营收都来自于海外业务。与此同时,阿里巴巴集团还在尝试帮助中国购物者更容易买到美国和欧洲的品牌。腾讯的即时通信服务据腾讯8月份公布的财报显示,其季度盈利创下了历史最高纪录。相比之下,过去四个财季中阿里巴巴集团的营收有两个财季未能达到分析师预期,其销售额的增长速度则创下了至少三年以来的最低水平。腾讯正在利用微信和QQ的逾10亿名用户来发展自身业务,希望找到通过广告、支付服务和医疗保健应用赚钱的新方法。在上个财季,腾讯的广告营收增长了近一倍,至41亿元人民币,主要由于受到与《中国好声音》和NBA篮球赛等热门内容相关联的高价视频广告的提振。
9月1日,阿里巴巴集团旗下网上商超平台“天猫超市”推出“天猫中文学院”,帮助在华外籍人士快速、有趣地学习常用中文单词,并协助他们在中文网站上方便地购物。在天猫超市专门设置的“天猫中文学院”页面上,中文教学按照购物类别简明地分为吃、喝、用、穿、特产五部分,每部分都有相应的常用中文单词及中英文释义,图文并茂,并且可以直接点击相应连接进入购买页面。比如,在“吃”的分类下,第二个中文单词是“菜”,释义为:可以烹饪的,除谷物外的其他植物。点击该词条的例句“买菜上天猫超市,就够了”,便可以进入新鲜蔬菜类别的购买页面,如果点击例词“白菜”,就可以进入具体商品的购买页面。此外,词条还提供了例如“我的菜”这种流行语,让外籍人士可以进一步了解中国年轻人的流行文化。通过“天猫中文学院”,在华外籍用户不但可以学到简单实用的中文,而且能够以此为入口,在颇受欢迎的天猫超市上享受到生活日用品一站式购齐的网上购物乐趣。“天猫中文学院”的创意来源于天猫超市创意伙伴Anomaly的一位外籍雇员Christian的个人经历。他发现,虽然中国的电子商务飞速发展,身边的中国同事平时都在网购,但中国的网上购物平台上基本上只有中文版,对不熟悉中文的外籍用户来说无法使用。Christian把自己的想法和同事分享后,Anomaly的创意团队产生了何不把“网购”和“学中文”有效又有趣地结合在一起的想法,“天猫中文学院”应运而生。“Anomaly一直在探索更创新的营销方案,天猫中文学院是一个很好的尝试。从产品开始做创新,以字典作为网购入口,则颠覆了过往的货品组织方式。”Anomaly合伙人EricLee说,“作为中国最有影响力的电商平台,天猫团队愿意一起进行尝试,也可以看到天猫企业文化里的创新基因。”Anomaly希望通过“天猫中文学院”,能够让在华外籍人士可以像他们的中国同事一样开心地网购。据不完全统计,目前在华外籍人士数量已经超过200万。天猫是中国最大的B2C电商平台,艾瑞咨询数据显示,2015年一季度中国网络购物市场中B2C交易规模达3737.1亿元,而在B2C领域,天猫市场份额占比为58.6%。天猫超市是阿里巴巴今年重点打造的电商频道,与天猫平台上的其他品牌单店模式不同,天猫超市根据日常生活快消品的购买场景及特点,重新整合供应链,单独设计仓储配送流程,实现了打通品类、精选商品、价格实惠、一站购齐、快速配速,全面提升了生活日用品的线上购买体验。
暂且不管阿里与新浪体育的绯闻是否确凿,马云的“体育梦”正在展现出一个宏大的轮廓。近日市场流传,马云旗下云锋基金将以数千万美元入股即将拆分的新浪体育,并有望成为后者的控股股东。对此,阿里和新浪均未向记者给出官方回应,而《第一财经日报》记者分别从接近两家公司的数位可靠人士得到的消息却截然相反,这让新浪体育的未来东家变得扑朔迷离。一位接近阿里巴巴集团决策层的人士19日向本报记者回复称,从内部打听了一圈,暂时没听说阿里入股新浪体育的计划,阿里和新浪体育保持着业务上的合作,比如最近刚合办了科比的粉丝见面会,但股权层面的传闻不属实,“现在体育产业很热,可能入股传闻有利于抬高新浪体育的估值”。新浪体育的确需要高估值来赢得市场的青睐。一位接近新浪的人士向《第一财经日报》记者透露,新浪体育拆分、独立运营的计划几乎是板上钉钉的,今年年初,联想前高管魏江雷辞职后加盟新浪,出任新浪高级副总裁,并直接分管新浪体育的运营工作,也是为分拆做准备。上述人士称,新浪体育将引入外部投资者的事在新浪内部流传,但不清楚究竟是阿里还是其他公司会入股。垂直化是新浪的未来路线,此前已经分拆出一个新浪微博并独立上市,像新浪体育、新浪财经等优质板块未来也有望朝这个方向发展。“目前这些频道的盈利还主要靠广告,但像体育频道拆分出去成立独立公司的话就不一样了,在资本注入下可以在体育赛事等行业做很多事情。”从市场趋势看,先是乐视体育在2014年3月从乐视网拆分,独立运营,并已获得A轮和A+轮融资,接着在今年6月份,PPTV体育频道也开始独立运营,并在西甲版权上展开大手笔收购。新浪体育的拆分已势在必行。从阿里的角度来说,快乐和健康是阿里巴巴未来十年的布局重点,快乐板块中除了阿里影业外,体育也是重要一环。在球队资源及衍生品开发上,拜仁慕尼黑和皇家马德里已先后入驻了天猫平台,据记者了解,国际米兰等意大利球队也在和天猫商谈入驻。在阿里最近这次在广州与皇马的签约仪式上,皇马主席携整支球队的队员集体亮相发布会,这种规格在皇马繁多的赛季前商业活动中比较罕见。在斥资12亿元获得广州恒大足球俱乐部的一半股权后,马云(云锋基金)又在今年5月份入股乐视体育,而乐视体育的另一个投资人是万达集团的掌门人王健林,万达拥有西甲球队马德里竞技的20%股权。版权资源方面,苏宁旗下的PPTV刚刚成功获得西甲的转播权,在阿里和苏宁联姻的背景下,这个版权也将很有可能和阿里共享。阿里旗下有一个天猫魔盒,可以补足PPTV在硬件方面的短板,共同在赛事电视直播上探索出路。记者了解到,欧美、英超等大型赛事的版权也在阿里的垂涎范围中。足球之外,篮球也是阿里布局体育的重要切入点,而且在线下赛事活动方面已经有落地的项目。比如阿里和美国大学生篮球联盟PAC-12的合作,将部分比赛放在上海举行。《第一财经日报》记者从一位阿里内部人士处获得消息,马云有在国内及世界各足球狂热地建立足球培训学校的打算,这看起来是一个长远的计划。这样一来,足球学校在培养小球员的同时,也可以扮演阿里巴巴海外使者的角色,打出“足球牌”让阿里的形象在当地深入人心,有利于阿里未来十年国际化业务的开拓。
6月12日消息,据获悉,阿里巴巴影业集团经过一年的业务盘整和战略转型后,终于蛰伏而出,进行了团队人事调整,准备全面进军全球。据了解,此次阿里影业宣布的最新的人事任命以及对应的组织保障措施中,任命阿里巴巴资深副总裁张蔚为阿里影业公司总裁,并直接负责公司海外业务以及投资并购等业务;任命阿里巴巴前资深副总裁、首席人力官邓康明为公司首席运营官(COO),全面负责法务、财务、人力资源、市场公关等公司管理事务以及公司的电商业务,均向阿里影业首席执行官(CEO)张强汇报。阿里影业的内容研发和制作业务仍将由张强亲自管理。据悉,阿里影业此次新到位的两位高管均为“老阿里人”,在各自此前的岗位上为阿里巴巴集团做出了突出贡献。其中,张蔚于2008年加入阿里巴巴集团,出任阿里集团资深副总裁和战略投资部负责人,主导过阿里巴巴多项重大投资并购。加入阿里巴巴之前,张蔚曾在多家国际500强公司担任高级管理职务,包括美国通用电气集团、贝恩咨询公司、NBC环球、新闻集团及下属公司星空传媒,具有丰富的互联网、媒体和海外业务经验。邓康明于2004年加入阿里巴巴集团,先后担任阿里集团首席人力官、资深副总裁,执行董事在内的多个高级管理职务,主管过人力资源、市场营销及战略合作,在公司运营事务和相关业务上拥有丰富的管理经验。加入阿里巴巴之前,邓康明曾于多家跨国企业出任人力资源总监,包括微软(中国)、甲骨文(中国)、达能(中国)及强生下属公司杨森制药。同时获悉,阿里影业CEO张强在所发的员工内部信:我们的征途才刚刚开始各位同学:时间过的很快,我们已经一岁了!一年前,当我来到这个公司的时候,公司正式更名为阿里影业;在一年后的今天,我们已经并在持续证明,我们这个团队没有丝毫辜负阿里巴巴这个品牌。对于公司的每一个人来说,过去的一年都是压力巨大。因为在我们自己看来,我们是一家初创的互联网娱乐公司,需要时间成长和积累;但外界并不这么认为,因为我们是阿里巴巴,所以我们一出生就必须风华正茂。我们没有办法来选择我们的出身,我们也不可能要求同行、社会因为我们年轻而对我们有所宽容,我们只能也必须迎难而上,用行动告诉别人,我们可以做的比他们最苛刻的要求还更好。我很高兴的是,在过去的一年内,我们年轻的团队顶住了这些压力,而且做的比我预期中更加优秀。我看到我们的初心得到了坚持,也看到了我们在压力中的飞速成长。我们没有因为现实的压力而对短期利益妥协,我们坚持为长期战略的实施和推进而放弃了很多诱惑,并丝毫不为之后悔。我们找到了我们应该成为的自己,而且还在持续不断的提升和改变。到目前,我们的战略已经清晰并在顺利推进,我们各个战略板块都在高效运转,和阿里巴巴集团生态资源的协同效应已经初见成效。无论是在组织保障上,还是业务能力上,我们已经完成了迈进新的阶段的储备。是时候进入下一个阶段了!从这一刻起,我们的业务组织架构会全面与传统影业公司脱钩,将按照互联网公司扁平化的组织生态,聚焦内容研发及制作、宣传发行和电商平台和海外业务四大业务板块,在大数据底层上,基于互联网生态实现各业务单元之间的全面打通和横向协同,以确保快速实施、高效执行的互联网化战略实施能力,并能够直接参与全球竞争。我们将在公司内部推行“不拘一格用人,不拘一格做事”的新组织生态,确保我们的每一个业务单元获得充分授权,以强力执行来确保我们拿结果的能力。我们将会把权力交给能听得见炮火的同事,尊重市场、尊重用户,有效协同,打造出属于我们的崭新时代。为了实现上述战略目标,公司决定全面提升我们的组织保障体系。我非常高兴的向大家宣布两位“老”同事的新任命。经公司讨论决定并由董事局批准,自即日起,张蔚将担任阿里巴巴影业集团总裁一职,并直接负责本公司的海外和投资并购等业务;邓康明将担任阿里巴巴影业集团首席运营官(COO)一职,全面负责法务、财务、人力资源、市场公关等公司管理事务及电商业务。上述两位同事将向我直接汇报。公司的内容研发和制作业务仍将由我直接管理。除此之外,公司也将在管理架构上进行重大调整。我们将成立管理委员会来全面保障公司各个业务单元的业务推进和彼此之间的协同。其中,公司执行委员会将负责公司重大事项的决策;公司投资委员会将负责公司重大投资并购事项。而为了让业务单元在获得充分授权前提下拥有更大的自由度和执行力,公司还将成立电影、电视、电商、宣发和国际业务五个业务委员会,打破部门界限,以业务形态和业务相关性为出发点,来实现无缝协同、快速反应和迅速推进。在接下来的时间内,我们需要更快的推进业务,更高效的协同配合,将战略意图变成战略实施能力,帮助这个行业的每一个从业者获益,使每一个用户都可以获取我们的产品和服务。我们要成为一个具有行业性平台化服务能力的互联网娱乐公司,而不仅仅是一个传统的影视机构。这会是一个巨大的挑战,需要持续的,日复一日的付出和努力,更重要的是,这需要我们坚持长期的投入、有效的整合和策动以及完美的执行。我深信不疑的是,我们的战略机会在很大程度上取决于我们对这个行业未来几年将因为互联网信息技术而发生巨大变化的判断,以及整个行业产业链利益机制的重塑、行业各个环节从中获益的程度,而不仅仅是阿里影业自己的产品开发和制造。评价这个公司价值的核心标准在于,我们是否真正深度参与了这个行业的变革、促进了这种变革,并让这个行业在全球范围更有竞争力。我们的征途才刚刚开始。在接下来的日子里,我们将并肩进退,齐心协力,用组织生态来确保我们的战略实施,来真正的改造这个行业。我们不想在中国范围内复制某一类型的成功,我们只想在未来五年、十年乃至更加长远的时间跨度内在全世界找到我们应有的位置。我们终将实现这个目标。各位同学,请为过去的我们鼓掌,也请为未来的我们加油。我们出发!张强
北京时间8月13日凌晨消息,中国概念股今日早盘普跌,阿里巴巴周三收盘股价大跌5.12%报73.38美元,跌幅达5.12%。阿里巴巴集团(NYSE:BABA)周三发布了截至2015年6月30日的2016财年第一季度财报。营收为人民币202.45亿元(约合32.65亿美元),同比增长28%。净利润为人民币308.16亿元(约合49.70亿美元),较上年同期的人民币124.38亿元增长148%。基于非美国通用会计准则,净利润为人民币94.96亿元(约合15.32亿美元),较上年同期的人民币73.17亿元增长30%。雅虎财经汇总的数据显示,28位分析师平均预计,不按美国通用会计准则计算(Non-GAAP),阿里第一财季每股摊薄收益将达0.58美元;财报显示,阿里第一财季每股摊薄收益0.59美元,高于分析师预期。另外,28位分析师平均预计,阿里第一财季总净营收将达33.9亿美元;财报显示,阿里第一财季总净营收32.65亿美元,低于分析师预期。
曲线入华多次未果的美国零售巨头梅西百货终于找到靠谱的合作伙伴。昨日,阿里巴巴集团与梅西百货共同宣布,双方达成长期战略合作,阿里巴巴将是梅西百货在华的惟一合作第三方线上零售平台。今年下半年,梅西百货将入驻天猫国际。梅西百货在昨日发布的新一季度财报中表示,入驻天猫国际、与阿里巴巴达成长期战略合作将是在中国战略最核心的布局。同时,梅西百货还宣布与利丰集团成立合资公司,支持梅西百货在中国的整体发展策略。2012年,梅西百货曾以1500万美元入股VIPStoreCo.Ltd.北京星河风尚科技有限公司,后者曾运营奢侈品电商欧美网及时尚电商佳品网,二者之后整合成佳品网。不过,在梅西百货入股后,佳品网裁员、破产等风波不断,梅西百货入华愿景破灭。这一次与阿里巴巴的合作仅用了3个月时间。阿里巴巴集团CEO张勇表示,梅西百货入驻将扩充天猫国际在服饰、饰品、美妆、母婴等多个品类品牌以及商品的丰富度。阿里巴巴将持续提升生态体系服务大客户的能力,吸引更多海外品牌的加入。去年10月,美国第二大零售Costco与阿里巴巴达成独家战略合作,入驻天猫国际,打开中国市场。目前,阿里巴巴还与Amazon、苹果、美国辉瑞制药在内的160多家美国品牌商合作。阿里巴巴昨晚同时公布了2015年二季度(2016财年一季度)业绩财报。财报显示,阿里营收为202.45亿元,同比增长28%。净利润为人民币308.16亿元,较上年同期的人民币124.38亿元增长148%。基于非美国通用会计准则,净利润为人民币94.96亿元,较上年同期的人民币73.17亿元增长30%。阿里中国零售平台成交额达6730亿元,其中55%来自移动端,移动端成交额同比增长125%,推动移动收入增长225%,首次占比过半,达到51%。
8月10日消息,据最新获悉,在阿里巴巴集团与苏宁云商集团股份有限公司的全面战略合作发布会现场,阿里巴巴集团董事局主席马云出席了双方战略合作发布会并做了合作演讲。就马云讲述总结了以下10点内容:1,年轻人知道未来,一切是为了为了未来,而不是维护谁的既得利益。2,互联网公司很少活到3年以上:传统企业活得也不好,两者结合一起应该活得好。3,互联网经济未来30年机遇在线下;未来传统企业的希望在线下。4,互联网公司只考虑自己的利润,不考虑和其他行业、传统行业共同发展也不行。5,苏宁是很了不起的企业,为中国前20年经济发展做出巨大贡献,我们两家是吃过大苦头的。我们都是敢于面对未来,为了未来而投入的。6,世界没有真正意义上的落后的企业、传统企业,只有固化落后的思维。7,由于我们两家的合作,使商家在线上和线下有了完整的通道,获得完整的服务。8,企业必须掌握消费者的数据,适应消费者需求。我们双方共同打造一个新的零售的平台这次合作不是为了竞争,是为了为全球企业进行更好服务,让他们更好的经营。9,我们的合作,我是非常看好的,这是年轻团队拍板合作的,是年轻用户的需求。10,双方团队会屏弃之前的争论,而共同创造未来,感谢团队的努力,希望互联网担当历史责任和传统企业共同发展。据悉,此次战略发布会阿里巴巴以约283亿元人民币战略投资苏宁云商,成为第二大股东,苏宁以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份,双方将全面落实国家互联网+战略,打通线上线下全面提升效率,为中国及全球消费者提供更加完善商业服务。
8月6日消息,在天猫服饰战略合作伙伴发布会上,阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋(行癫)谈到,阿里巴巴将自身定位“消费者媒体”而不是“电子商务渠道”,而这个定位是基于其拥有的四点要素:独立买家、营销平台、连接消费者、客户服务。第一、拥有大量独立买家据了解到,去年有3.5亿个独立买家登陆阿里巴巴平台购物,时至今日,阿里巴巴无线和PC端各有1亿人登陆。行癫认为,这样大量的买家决定了阿里巴巴是一个消费者媒体;同时,其认为来访阿里巴巴平台的用户均是来寻找商品购物,这是阿里巴巴平台和其他平台的最大差异:含金量远高于定位宽泛的平台。第二、做“强”营销平台据了解,为了做营销,阿里巴巴将进行全渠道建设。行癫对此表示,天猫过去在营销方面非常成功,天猫的“双11”也是阿里巴巴所做的最成功的营销活动,而现在阿里巴巴还没有做好全渠道,日后将逐步加强这一点。“现在很多品牌在清仓,我们正努力用‘淘抢购’、‘超级品牌日’等一系列的活动来满足品牌商的需求,希望品牌商根据自己的时间节点、销售节点来选择我们的服务。上半年我们做了一系列比较成功的尝试,例如超级品牌日等等,随着双十一的来临,我们各种活动的密度和强度都会不断加深,让消费者跟品牌商有更强的认知。”行癫介绍。第三、成为消费者连接通道目前,阿里巴巴正在努力做CRM系统以及线下O2O的打通,行癫称,这一切都是为了让阿里巴巴全渠道的消费者统一有一个管理平台、触达平台。“我们现在推行的满天星、支付宝的线下收银,都不是简单地贴个码,让所有人用支付宝收银而已。我们是要通过一系列手段,让以前线下门店的消费者变成线上可管理的消费者。”行癫说道。第四、加强客户服务能力行癫谈到,中国消费者较美国消费者而言很挑剔,在美国送快递三、四天送不到也无所谓,但是在中国,人们对服务的要求越来越高,有当日达就不会选择次日达。“客户要的是一种超出期望被满足的感觉、一种被尊重感。我们的大多数品牌商有大量线下门店,我想我们有能力给消费者这种满足感,也希望和品牌商共同探讨,怎样让消费者更满意地享受到购物乐趣。”行颠表示。
7月31日晚间,央行迅速发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见稿,对网络支付结构从支付限额、交叉认证、转账对象、金融业务范围做出极其严格的限制规定。朋友圈一时哀鸿遍野,不少互联网金融相关从业者纷纷转发,言语中对央行相关严格规定颇为不满。坊间的新闻解读,也一边倒的开始哀叹支付宝、微信支付等互联网金融机构遭灾,支付公司、P2P又将死一批。对于国内方兴未艾的互联网金融行业,以及最为关键的第三方支付,的确可谓戴上了央行御赐的紧箍咒。但对于已经领跑的蚂蚁金服,这份管理办法,几乎已经算是一架业务助推火箭。在这份办法发布之前,其业务布局已经做好了全面准备。央行限制,马云竟轻松回应支付宝表示,以第三方支付为代表的互联网金融,是在央行及各级监管部门的关注和支持中蓬勃发展起来的,在这个前提下,第三方支付经过了十几年的发展,风险可控,日趋成熟,对服务小微企业和大众消费者,对服务实体经济促进普惠金融,起到了积极的作用。如此回应的背后,这些你要知道:应对一、化支付限制为网络信贷业务,央行的规定不限于B端渠道自身的借贷支付宝手机钱包APP中,早已上线“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”两大功能,直指线上交易借款与线下现金借贷。对于用户来说,线上消费金额不够,或者线下急需用现金,直接开通即可满足需求。而使用这两个功能,只需依靠自己过往在支付宝中的消费记录,即可取得相应借贷额度。这背后依托的,是支付宝自身研发的“芝麻信用”信用体系,依靠交易记录,而非常规的银行征信系统。借贷所需的资金,也是支付宝自身提供,且由于有线上交易记录的存在,加上本身资金用于小额消费,还款周期短,资金回流也非常迅速。央行对于线上消费金额的规定,只限于用户的实体账户与第三方支付机构线上往来的资金,而不限于这种B端渠道自身的借贷。就算超5000,也无需担心1、大多数用户网络消费限额基本不会超过央行监管规定的5000元/日和20万元/年。2、即便发生限额消费情况,通过“蚂蚁花呗”,用户也能轻松完成交易。于此同理的,还有京东“白条”等网络信贷业务。央行此次管理办法,对于已经开通了网络信贷的电商网站,可谓几乎没有影响。甚至完全是帮助这些电商机构更好的开展网络信贷业务,让用户从支付方式上更加依赖大的电商机构所提供的便利。应付二、化支付限制为马云网商银行正式用户,支付宝已是一家银行支付机构从另外一个层面讲,基于“芝麻信用“开通的”蚂蚁花呗“、”蚂蚁借呗”,都可能面临大部分用户因为网络交易记录不够量级,而只能小额提升支付限额的窘境。毕竟在10年电商发展过程中,在淘系、京东等电商网站中留有足够交易记录的人,应该还是80以后的年轻人,而那些没有网购习惯,或者正在慢慢习惯于网购的人群,大部分才刚刚接触支付宝,限额限制,对他们来说,在大额交易上确实有足够的影响。但蚂蚁金服碰巧先行一步。上个月阿里巴巴集团旗下的网商银行刚刚挂牌,在其营业范围中,明确表示不做现金业务、不涉足线下银行支票、汇票等业务,随之换来的,是其与其它传统银行无异的业务范围——马云甚至更加先见之明的声明,不做500万以上的信贷业务,只服务与线下交易。这种安全范围的划定,似乎让所有的大银行都吃了定心丸,但与之交换而来的,是网商银行更加珍视的C端消费市场。支付宝以线上第三方交易起家,逐渐走入线下支付场景。对于越缩越紧的第三方支付紧箍咒,网商银行是最安全的港湾——因为这就是一家除了没有实体网点但能帮你完成任何常规金融服务的银行。从另外一个意义上来说,支付宝已经全然告别了自己第三方支付的背景,成为一家真正的银行支付机构。毫不夸张的说,由于网商银行的存在,央行这份管理办法,甚至对于支付宝的用户基本上可说是全无用处。对于监管条例限制以内的用户,通过支付宝钱包APP的覆盖量级,顺理成章的转化成为网商银行的开户用户,直接通过银行快捷支付、转账等方式完成交易,只怕来得会比其它银行的交易方式都要更加方便快捷。应付三、接保险业务入局,极度安全开展业务此次《征求意见稿》第七条规定:支付机构不得为金融机构,以及从事信贷、融资、理财、担保、货币兑换等金融业务的其它机构开设支付账户。细读此条,可谓百密一疏,保险业务并不在此范围内。而纵观支付宝在余额宝以后,一直大力拓展保险相关的理财业务:2014年震动业界的娱乐宝,2015年越走越稳的招财宝,其背后依托的实体标的都是传统保险产品中的万能险、投连险。对于支付宝来说,”蚂蚁花呗“的确不是信贷,”招财宝“的大笔理财业务,也的确都是保险。而一直以来,万能险、投连险等兼具保险和理财功能的产品,其保障实质和获利功能,已经得到了实际的检验。对监管机构来说,这些产品一不会出发大的监管漏洞,二不会影响金融机构常规业务开展,三不会触发社会稳定问题。基于这三点,支付宝的互联网金融业务,继续可谓极度安全。应对四、箍紧用户范围,不抢大银行蛋糕,不做大额,不动四大行的根基支付宝钱包9.0的发布,就意味着支付宝的真正战略转型。在我此前发表的《支付宝9.0两大看点两大风险》一文中已经提到,支付宝2015年真正的战略意图,是尽快通过覆盖线下支付场景抢占用户支付终端。对于种种避开此次央行第三方支付监管办法的行径,内行人绝非不知。但支付宝早就已经聪明的画地为牢,小额支付场景本来就不是传统银行的业务范围,而支付宝即便通过上述应对办法绕开第三方支付监管办法,保全的仍只是自己已经吃进的领土,而非此前通过余额宝大量吸储提高银行资金使用成本而造成的业内天怒人怨。换而言之,只要不做大额拆借动传统银行奶酪,支付宝绝对高枕无忧。银行的宗旨是限制互联网理财(包括各类宝宝和招财宝)成长空间,因为这个动了银行的根基,因此银行利用政治优势制定政策以此”反革命“马云,抄马云的底。但是网商银行虽然属于虚拟银行但却不属于第三方支付机构,因此不受上述办法的限额约束,其次蚂蚁花呗和借呗在很大程度上又解决了购物支付限额不足的情况,再次马云前不久前申明网商银行不做大额贷款和存款(这是四大行的根基),这样等于给银行吃了定心丸,这招真是神来之笔。在不久的将来支付宝上将会出现对接网商银行的接口以及网商银行APP!央行意见或加速国有四大行衰退可以预见,如果用民营银行的方式来绕过网络支付管理办法,并且身份验证不是问题的话。那么民营银行很可能会加速发展,百度,京东,快钱、小米等都会去申办民营银行,因为不办银行顶不住了。国有银行的业务会加速往民营银行转移。国有四大行加速衰弱(缺钱)。民营银行之中至少会诞生一家可以比拟四大行的巨无霸银行。
据国外媒体报道,消息人士透露,印度电商巨头Snapdeal获得约5亿美元的新融资,投资方包括阿里巴巴集团、Snapdeal的第一大股东软银和富士康。Snapdeal的估值相关细节和新投资者所获的股权比例还不得而知。不过,Snapdeal发言人对上述进展予以了否认,称它只是猜测而已。据悉,阿里巴巴和富士康已就投资Snapdeal事宜与Snapdeal谈判了很长一段时间,它们想要借此在印度快速增长的消费经济中占得更有利的位置。今年2月,印度《经济时报》报道称,阿里巴巴启动了投资Snapdeal的谈判。5月,该媒体还报道称,富士康也进入了参与Snapdeal新一轮融资的谈判,后者的估值可能将达到50亿美元左右。然而,由于估值分歧,潜在投资者对于Snapdeal的运营数据要求越来越严格,该融资交易尚未能完成。2014年,Snapdeal以及位于来自班加罗尔的竞争对手Flipkart合计融资接近30亿美元。与此同时,亚马逊声称要在印度市场投资20亿美元。该公司在印度电商市场位列第三。以Paytm为首的一连串新贵也开始向领先者们发起挑战,它们的融资行动尤其抢眼。今年早些时候,Paytm宣布获得5.75亿美元的新融资,蚂蚁金服领投。随着印度电商市场的日渐壮大,市场竞争势必将愈演愈烈。据估计,到2020年,印度电商市场的规模将增长至500亿美元,远远高于2014年的30亿美元。零售业顾问公司Technopak创始人阿尔温德·辛哈尔(ArvindSinghal)指出,“未来12个月,我们还将看到诸如Tatas、Reliance和AdityaBirlaGroup的综合性大企业将大举进军电商市场。现有的电商公司可以说难以承受放缓营销、基础设施和促销方面的支出的风险了。因此,它们进一步融资的需求将只增不减。”
7月26日,天猫国际与西班牙皇家马德里足球俱乐部(简称皇马)在广州联合宣布,双方达成战略合作伙伴关系,皇家马德里海外旗舰店正式入驻天猫国际。皇马主席弗洛伦蒂诺·佩雷斯带队,包括C罗在内的皇马28位大牌球星,悉数莅临签约现场。天猫国际及其背后的中国球迷,堪称皇马真爱。这是拥有3.5亿消费者的全球最大零售平台,与拥有30余亿欧元市值的全球顶级足球俱乐部之间的强强联手。未来,阿里巴巴还将帮助皇马在中国市场开展一系列商业计划。拜仁来了,皇马也来了据悉,皇马天猫国际旗舰店(realmadrid.tmall.hk)开售球衫、球鞋、休闲服饰、箱包等多个品类商品。为答谢中国粉丝,开业期间皇马将提供11个一年期限的皇马会员权益、签名球衫、10套欧冠限量纪念册、两场中国巡回比赛门票以及限量周边产品等,未来还会独家发布皇马球星限量球衣及周边限量新品。皇马全队都搬到天猫国际了皇马主席弗洛伦蒂诺·佩雷斯在战略合作发布会上说,皇马是最顶级的俱乐部,只想和最顶级的伙伴合作,所以非常荣幸能够和世界上最顶级的电商企业阿里巴巴合作。皇马在最近三年被《福布斯》杂志连续评为全球最有价值的俱乐部,并且是首次在中国开设代表处的俱乐部,“我们非常清楚自己属于谁,包括让千千万万的中国球迷找到归属感,我们是全球球迷最多的球队,这个荣誉不单在球场上,也是一代一代球迷得来的。”皇马主席弗洛伦蒂诺·佩雷斯与阿里零售事业群总裁张建锋交换皇马球衣与阿里“球衣”阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋表示,继5月底拜仁入驻之后,皇马成为第二个与天猫国际达成战略合作的欧洲顶级足球俱乐部,双方将共同推动体育文化产业在中国市场更好发展。而阿里巴巴致力于拓展中国零售交易平台的文化外延,未来将继续与欧洲多个国家和地区展开多层次合作。与天猫国际宣布战略合作后,皇马将先后在广州、上海两地举行中国赛事,为中国球迷带来难得一见的体育盛宴。参加此次战略合作发布会的球迷代表:被称为最牛请假条、2000块众筹救助西班牙濒临破产球队并请假赴西班牙见证该球队与皇马比赛的安徽球迷曹龙飞及其女朋友,中国女足国少队球员、广州恒大皇马足球学校学员邹凯莲,以及两位被抽中的幸运球迷。体坛豪门为何牵手天猫作为一直积极拓展体育文化产业的重要推手,阿里巴巴已成为国际大牌球队在中国尝试商业化运作的首选合作伙伴。今年夏天,包括拜仁慕尼黑、皇家马德里、瓦伦西亚、国际米兰、AC米兰、马德里竞技、尤文图斯和拉齐奥等多个球队集体来到中国,希望推动一系列商业合作计划。其中,拜仁在5月底成为第一个入驻天猫国际的欧洲顶级球队,不到两个月时间,皇马也宣布入驻天猫国际。天猫国际负责人透露,有了拜仁、皇马与天猫国际成功合作的范本,预计接下来其它拥有庞大中国球迷群体的“豪门”也将力促推动双方战略合作。据了解,除了欧洲球队,在美国与NBA齐名的NCAA(美国大学体育协会)今年6月专程来华和天猫国际洽谈合作。今年夏季,NBA球星科比将与天猫国际合作推出自传纪录片《Muse》,未来还会考虑销售基于个人品牌开发的周边产品。业内人士分析,国际顶级球队纷纷把中国视为其国际化战略的最重要市场,并选择与天猫国际合作,与后者独特的品牌优势有关。另外,中国政府去年以来连续出台利好政策。如国务院2014年10月发布的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》提出,中国体育产业总规模要从2012年的约9500亿元上升到2025年的5万亿元,市场空间非常巨大。
7月27日消息,易果生鲜已经战略投资总部位于北京的鲜果垂直电商品牌果酷,双方达成合作关系。果酷网创始人贾冉透露,果酷将获得易果数千万的战略注资,但具体合作计划将于7月28日的发布会上正式公开。据获悉,易果网在2014年底就获得了阿里巴巴集团的千万级投资,而且有强大的供应链资源和物流配送能力,在华东市场有较大影响力。但是,此前其并未大举扩张华北市场,此次牵手果酷则创造了易果网市场开拓的良好条件。成立于2010年的果酷则精耕北京地区的白领市场。今年,果酷还将在北京开设10家线下体验店。贾冉表示,这些线下店将是高逼格的,让果粉能够实地体验果酷产品和服务的乐趣。“借助易果的强大供应链和注资,我们线上线下服务奖提升到一个全新层面。”据悉,果酷今年的发展重心将转向“酷”,致力于做“白领健康生活平台”,尤其是为写字楼中繁忙的白领们提供精致水果服务。”
传统企业在转型中应该注意的三个基本问题:1.转型决策应是消费者需求驱动而非领导人意志;2.掌握竞争核心资源,可依靠结盟或外包迅速做大;3.懂得利用营销,迅速成名互联网+第一课。其实“互联网+”之路绝非坦途,在没有成功经验可借鉴的当下,摸着石头过河是不得已而为之。互联网对传统产业的渗透越来越彻底,这个时代的情景让人联想到蒸汽时代末期电气对旧产业的革命。在互联网企业将触手伸到各行各业之中的时候,传统企业的互联网+之路也在疯狂前进。本文并不讨论互联网对传统产业的渗透,而是讨论作为被革命的一方,传统企业在互联网+转型道路上该注意什么。本文不在细节上过多讨论,只是在战略上做一些探讨,大道至简,所以归为三个基本问题,希望能给将要转型的传统企业一个启示。在传统产业互联网+的路上,最成功的企业是谁不敢说,但名气最大的非万达电商莫属。万达电商的成名有时代因素推动,其自身的一些特质也综合了现今传统企业转型所面临的困惑,既然万达电商已是传统企业转型时重要的参考目标之一,我们就以它为案例来谈一谈。成立于2014年的万达电商如今有三个亮点,第一个是50亿注册资金和5年将投资200亿元的资本实力。第二个,传统企业巨头万达和互联网巨头百度、腾讯的强强组合,其中万达集团持有70%股权、百度、腾讯各持15%股权。第三个,重金招聘高管,成立初期万达电商就抛出“200万年薪招电商人才”引起轰动,在今年6月万达电商第二任CEO董策正式离职后,万达电商又抛出“800万年薪”招聘CEO。最近,美团网CEO王兴调侃,万达电商800万年薪招聘CEO的猎头甚至找到了自己,并且说有点动心,这是个小幽默。从话题的影响力来说,万达电商不可谓不成功,不过由于飞凡网上线测试后反响平平,又经历多次高管动荡,当初一致看涨的舆论如今似乎也有些质疑。那么这些对我们传统产业的其他企业来说,从万达电商的经历可以得到哪些启示呢?首先,转型决策应是消费者需求驱动而非领导人意志在万达电商成立之前,万达集团董事长和阿里巴巴集团创始人曾有一个著名的“亿元赌约”。2012年12月12日,在央视中国经济年度人物评选现场马云与王健林就“电子商务能否取代传统实体零售”展开辩论,并立下轰动一时的“亿元赌约”。双方以2022年电商在中国零售市场份额能否占到50%为约,如果实现王健林给马云一个亿,反之马云给王建林一个亿。很快王健林开始筹建万达电商,后来联合腾讯、百度共建电商平台以“腾百万”的黄金组合让业界一直看优。不过最关键的一环被忽视了,那就是消费者,自始至终万达电商都没有回答消费者是否需要这个问题。商业会随着外部环境变化而变化,但它的成功与否一定和所服务的对象是否需要有直接关联。如果一个传统企业它的转型不是根植于消费者需求驱动,而是领导人意志推动,这就为未来发展埋下了很大的隐患。因为无论是互联网企业还是传统企业,成功的基础就是需求,无论是互联网企业对传统产业的改造,还是传统企业互联网+的自我升级,只要不是出自需求驱动,在大的方向上就容易出现偏差,一旦大的方向有误,后续的发展就只能凭运气来决定,运气似乎从来都不是商业成功的法宝。在全球传统企业转型的大浪潮下,星巴克被称为一个成功的案例,从很多商业解读中,有一条很关键,那就是星巴克对消费者想什么做了大量的数据调查。我们知道,成千上万的消费者告诉你他们需要什么几乎是不可能的。为了做好对用户的调查,星巴克专门成立了一个在线社区,并且公开征集消费者的意见,在大量的数据调查下,一步一步的完成了互联网转型。所以,如果你是传统企业,在你想要转型,把企业做大做久的时候,你只需要考虑一个问题,消费者需要我互联网+后做什么?当然,不是每个企业都有实力建立一个社区,但百度指数、淘宝指数以及各种行业报告,甚至咨询专业的调查机构都是一个简单快捷的办法,千万要记住,你的产品或服务是要卖给消费者的,而不是你领导人的意志。其次,掌握竞争核心资源,可依靠结盟或外包迅速做大万达电商之所以能够很快的声名鹊起,除了万达集团的背景身份,百度、腾讯这两个合伙人也是重要因素。万达集团董事长王健林如此介绍万达电商的发展方向:融合线上线下,形成互动融合的消费模式。万达电商一定不是卖商品的,而是卖服务的。成立万达电商就是要研究如何把线下的广场等变成智慧的,这个才是O2O,而不是卖东西。其实卖服务的理念是一种差异化竞争,显然在中国电商领域已有淘宝、天猫、京东、唯品会以及苏宁商城等竞争对手,如果只是卖产品的话,很难做到独特性,但结合自身线下商业地产的优势卖服务,是个很不错的发展方向,而O2O领域正是新兴商业模式,布局这一环也是走捷径超越对手的好办法。但不得不批评的是,万达电商在有了两个互联网巨头小伙伴之后,并没有利用它们的优势。以O2O来说,百度移动搜索的绝对优势占有量和十几款亿级应用的移动端布局,以及腾讯微信和移动QQ庞大的用户群,都是很好的合作伙伴,不过万达电商更关心的似乎是百万年薪甚至800万年薪招聘CEO和不停更换高管。2012年4月,阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛加盟万达电商;12月15日,万达万人招聘,高薪猎取电商人才;第二年8月,万达IT部门接管万达电商,诸多团队成员离开;2014年3月底,龚义涛离职;7月,万达电商COO马海平离职;今年6月万达电商第二任CEO董策正式离职。在这些高管如走马灯的时候,万达电商彻底掌控电商的整个生态的野心昭然若揭,万达电商的竞争核心资源是线下广场,为何其他的事情不可以让小伙伴来帮忙,而是一意孤行的要自己做,这让人很费解。对于传统出身的企业来说,互联网积累可非一日之功,所以转型的传统企业只需要把竞争核心资源掌握在自己手里,在其他方面尤其是技术和渠道都可以依靠结盟或外包,快速的推出服务和做大盘子,然而再慢慢向下渗透。就像餐饮O2O的饿了么、美团外卖、百度外卖在快速扩张期,都将配送服务外包,只是把餐饮O2O关键的平台一环紧紧抓在手里。如今它们中有的已经开始组建配送服务自有团队,这种发展路径非常值得借鉴。对于传统企业来说,转型很迫切,一切皆在掌控是工业时代思维。信息时代讲究速度、规模和效率,作为转型的一方,你只需把竞争核心资源掌握在手里以防不测。为了速度、规模和效率,联盟甚至外包未尝不是一个好办法。第三,懂得利用营销,迅速成名互联网+第一课万达电商在一方面做的非常好,从当初的“亿元赌约”开始,就已为后来的营销打好了基础,在万达电商成立前一个月,擅长引导舆论的王健林之子王思聪微博上吐槽,花了200块在京东买了一张电脑桌却迟迟收不到货,并质疑京东店大欺客。凭借网络红人效应很快引爆网络,而微博中也有不少网友建议王思聪该把京东给买下来。很快,王健林宣布了将和百度、腾讯一起投资50亿做万达电商。无论是“亿元赌约”还是王思聪微博吐槽京东,都很难说这些是巧合事件。而且万达集团选择队友时故意拉拢百度、腾讯,让舆论猜测三巨头组合是为了剑指阿里,这些戏剧性的桥段让万达电商未正式面世,已经吊足了大家的胃口。而擅长营销的形象,也让大家相信万代电商具备互联网基因。其实,营销本身就是互联网+的第一课,就拿创客圈为例,能获得多轮融资的公司未必赚钱,但一定擅长营销,社会知名度往往是投资者权衡投资的重要指标之一。对于期待转型的传统企业,做好营销是步入互联网+的第一课,擅长营销已经是互联网企业一个非常显著的标签。所以,懂得营销并成功引起网民讨论,会给外界一个信号,你的互联网化程度到底有多深。当一家传统企业互联网+转型之后,不懂得营销,网上几乎无人关心你在做什么,这已经是失败的前兆。通过对万达电商的分析,我们了解到传统企业在转型中应该注意的三个基本问题,其实“互联网+”之路绝非坦途,在没有成功经验可借鉴的当下,摸着石头过河是不得已而为之,但商业的根本原则是很简单的,只要牢记这三个基本问题,就能保证“互联网+”事半功倍,最后还是要提醒大家,切记商业是为了解决需求,莫让想当然影响了你的公司未来发展。
7月21日晚上,在可容纳八万人的上海体育馆里,涌进了3.7万多名球迷,为的是看一场德国拜仁慕尼黑球队与意大利国际米兰球队专门为中国球迷踢的友谊赛。整个球场,大半被拜仁球迷的红色球衣覆盖。这些球迷所穿的拜仁球衣,不少是从拜仁天猫旗舰店里买的。与以往死忠球迷飘洋过海从德国买进拜仁球衣不同,现在的中国球迷在网上下了订单后,8到10天就可以收到发自德国的原版球衣。据拜仁俱乐部提供的数据,自5月5日其天猫旗舰店上线以来,共有375万次访问量,收到7300个订单。而促成这一旗舰店在天猫落户,以及整个物流方案的解决,都是德国邮政DHL电子商务在幕后一手促成。“这是我们的一个电商项目的试点。”DHL电子商务大中华区董事总经理郑挚7月22日向21世纪经济报道记者解释道,DHL将拜仁项目视作促成中小型品牌零售商试水电子商务,并全程为其解决物流的项目尝试。这一经验将为其新的电子商务业务拓展积累经验,并开始拓展对话跨境与本土电商业务。尽管DHL于去年11月才组建电子商务部门,开始涉足这块增长最快的市场,但是野心勃勃的DHL显然并未满足于只是为跨境业务提供运输服务。电子商务业务已经成为DHL集团最为核心的主营业务之一,DHL电子商务首席执行官托马斯·基普接受21世纪经济报道记者独家专访时首度披露了该公司的电商战略,意图在2020年时成为跨境贸易市场的领导者。试水电商拜仁慕尼黑足球俱乐部公布的数据显示,作为拜仁在德国以外建立的首个俱乐部线上旗舰店,受球队夏季巡回赛的影响,拜仁中国官方线上旗舰店点击率和交易量直线飙升。拜仁慕尼黑足球俱乐部官方线上旗舰店于今年五月正式入驻阿里巴巴集团旗下跨境进口电商平台天猫国际。线上旗舰店提供包括2015/16赛季主场球衣在内的一系列周边商品。所有商品将由DHL电子商务负责物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱乐部的战略合作伙伴。记者了解到,DHL电子商务部门不仅仅提供了国内及跨境运输服务,还在该项目上实现了全渠道战略,包括开设网店、平台销售、手机市场与社交媒体等,并提供支付环节的支持。另外,DHL还通过企业系统进行平台整合、多地点库存管理等环节的支持。事实上,以拜仁慕尼黑俱乐部项目作为试点,DHL旗下公司DHL电子商务将开始拓展在华的跨境与本土电商业务。托马斯·基普7月21日宣布,全新的DHL电子商务公司上海电商包裹处理中心正式落户上海松江区九亭镇。此外,DHL电子商务还计划在2015年年底前于华南和华北增设电商包裹收货站,为中国制造企业及跨境电商贸易提供便利。“我们高兴地看到,中国电商市场在2015年前5个月的交易总量就已达到了2014年全年的交易总量。而其中95%的出境物流都集中在9个省份。DHL电子商务将继续推进在华投资,加大力度提升在华业绩。”托马斯·基普表示,到今年年底,DHL电子商务公司上海电商包裹处理中心将与华北、华南两地的电商包裹收货站实现对接,从而形成服务网络。“这三个运营中心将有助于提供区域性大宗货物的集体托运服务,即对货物进行集合运输,再发往位于上海的电商包裹处理中心进入最后的全球配送环节。”战略首次披露值得关注的是,电子商务业务是DHL这家百年老企业去年11月才最新组建的业务部门。托马斯·基普向记者介绍道,DHL集团原本有四大业务部门,分别为快递、货运、供应链管理和全球邮政业务。不过,注意到全球电子商务交易市场的火爆,去年11月DHL集团做了一次业务战略转型,将DHL全球邮政品牌名变更为DHLeCommerce(DHL电子商务),凸显DHL为顾客提供的全新电商解决方案。因而目前DHL集团的四大核心业务是快递、货运、供应链管理和电子商务。DHL电子商务整合了DHL集团的国际电子商务在亚洲和南北美洲的业务,同时还将印度的BlueDart公司纳入其中。目前在亚太地区拥有8个处理中心,11个销售处。尽管电子商务在DHL集团算是个新业务部门,但从业务比重上看,电子商务却是DHL未来最为倚重的增长来源。托马斯·基普表示,互联网零售增长呈指数级增长,区域推动作用很明显。美国和加拿大去年线上零售额达1850亿欧元,欧洲也达到了2360亿欧元,亚洲更是达到2440亿欧元。线上零售占总零售额的比例已经超过10%,而这一数额还在递增中,亚太地区、拉丁美洲和中东地区的增长势头最为强劲。不过,尽管DHL等国际巨头已经酝酿抢占跨境电商市场,记者从部分跨境电商获得反馈意见是,其定价仍然是比较高,令不少跨境电商对其服务却步。对此,托马斯·基普表示,DHL并不是以价格取胜,而是会精选符合客户需求的服务提供给对方,另外其运价体系也会做优化处理,将会尽可能贴近电商的服务需求。据悉,DHL电子商务在跨境业务上大量依赖德国邮政的运输网络,因而价格上要优惠得多。
7月23日消息,阿里巴巴集团宣布全面进军商超领域,在全国范围内分阶段力推旗下天猫超市,其中第一站选定北京,首期向北京地区消费者补贴10亿元。天猫超市在北京地区采用菜鸟网络“当日达”服务,截至7月下旬的数据显示,天猫超市北京区域的销售额同比去年增长达740%,其中9成交易量来自无线端。阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋表示,天猫超市将借助阿里巴巴完整的电商生态,整合供应链、物流、支付、大数据、云计算等综合优势,为消费者提供服务。在天猫超市页面上,“北京专享”的推广活动已经展开,每天9点、12点、20点三个时段,北京市用户可以抢收50元专享红包。阿里官方宣称,北京的天猫超市用户在上午11点之前下单,当天即可收货,并且可自主选择送货时间,最晚能派送至当天22点。此外,菜鸟网络近期计划在北京周边启用一个天猫超市巨型仓库。
7月22日消息据获悉,日前,阿里巴巴平台的“消费者诚信数据模型”启动了恶意评价追溯删除功能,当ID被模型认定为职业差评师后,其在一定时间范围内的历史差评将被系统追溯删除。据悉,自该功能上线以来,在阿里巴巴平台上单周被模型命中的差评师活跃ID数下降率近80%。阿里巴巴集团方面对此表示,“这是业内首次在真正意义上撬动了差评师黑色产业链的直接经济利益。”据了解,自阿里巴巴的“消费者诚信数据模型”上线以来,被命中并认定为职业差评师的ID历史累计接近500万,平均每周被模型命中的恶意差评达15万条,职业差评师新增ID数在峰值时约每周4万个。恶意评价追溯删除功能出现后,对于被数据模型识别的职业差评师ID,阿里信用团队会根据不同行为的危害程度,以梯度拦截方式在交易端及评价端对账号进行限制。例如,对于恶意差评情况严重的ID,系统将要求其完成一系列身份认证,若认证失败,则对该ID做永久封号处理,同时,相关ID留下的恶意差评记录将会被系统自动删除。并且,由于阿里巴巴大数据模型的底层数据积累丰富,已实现ID与ID之间的快速关联,因此,职业差评师很难换ID继续“作案”。“我们有近万个指标对ID做关联,甚至可以细化到行为习惯上,所以在数据库提供ID关联信息的基础上,想换马甲重新再来恶意差评的事,现在已经几乎不可能了。”阿里巴巴信用团队负责人补充道。据了解到,除了阿里大数据检查外,商家亦可通过以下两种方式对收到的评价进行自检:第一、通过“我的淘宝”——“评价管理”——“来自买家的评价”端自检;第二、在服务中心投诉入口对自家店铺收到的评价进行检测。据悉,商家自检出的30天内来自差评师的中差评可自行删除;而对于尚未明确定性为恶意差评的情况,商家可投诉举报,之后客满热线将进行跟进处理。
7月20日晚间消息,日前因“试衣间门”被炒得沸沸扬扬的日本知名服饰品牌优衣库再度被曝出猛料,其在京东POP平台的官方旗舰店于今日突然神秘关闭。接到爆料人消息后,发现,在京东首页、APP端搜索“优衣库”后,果然已找不到来自优衣库旗舰店任何产品信息。对此,向京东公关部求证。京东方面回应称,优衣库确实是在7月20日关闭了旗舰店,主要原因是由于优衣库内部的电商业务策略调整。在回应中,京东颇有“遗憾”,但也表示理解,并对于未来的合作机会持开放态度。而来自优衣库官电商方的声明则指出,其与京东合作期间,发现仍存在在许多需要进一步探讨和完善的方面,因此,根据迅销集团对中国EC事业的战略调整,并取得京东的同意,决定先行终止目前的合作。在谈及未来是,优衣库并未直接表示是否还有机会“再续前缘”,仅表示,今后双方会继续秉持各自的品牌理念,为中国消费者提供高品质的商品和优质的消费体验。截至7月份,优衣库官方旗舰店在京东平台存活3个月。据悉,该旗舰店在开店的首月销售额即达成预期目标的两倍。值得注意的是,优衣库天猫旗舰店安然无恙,照常运转中。与京东合作始末据了解,随着近一年来,GAP、Lacoste、Levis、Lee、evisu、NewBalance、PUMA、KAPA、新秀丽、ELLE等多个品类的数百个知名国际品牌相继入驻,京东已成为众多大牌在中国电商布局的重要选择。此前,优衣库只选择了天猫作为国内唯一入驻的电商平台。但今年的4月8日,京东高调对外宣布日本快时尚服装品牌优衣库已正式入驻京东,而其官方旗舰店也于4月17日正式开业。在发布会的当天,京东集团CEO刘强东和优衣库大中华区CEO潘宁身共同出席了的签约仪式。可见,京东对此次合作的重视。为此,京东特意在上海开启了一个面积为10600平米、最大仓容量一百万件的服装仓库单独为优衣库所用。据称,投入运行以后该仓库可以达到日均入库3万件,可以支持5万件仓库入库,有10万件的出库能力,平均两秒钟就可以完成一个订单。除此之外,京东还为优衣库开启了服装O2O合作模式,优衣库最近门店可为消费者提供配货服务及线上下单线下取货的体验,同时将支持线下扫码线上支付货品配送到家的服务。按照京东给出的回复,开店当月优衣库的销售额超预期两倍,这跟京东提供的“特殊待遇”不无关系。入驻京东前曾受天猫阻拦据了解到,在入驻京东之前,天猫一直是优衣库在中国的线上主战场,其官网甚至都与天猫旗舰店直接打通。在2013年优衣库新上线的移动APP中,也同步与天猫旗舰店打通。此前,网易科技曾经撰文称,马云或为优衣库的小股东,在得知优衣库将要入驻京东之后,天猫的工作人员曾屡次想要“劝阻”。但该消息并未得到官方证实。据悉,早在2009年优衣库就与天猫达成合作,在发布会现场,优衣库创始人柳井正、优衣库中国区CEO潘宁、阿里巴巴集团CEO马云均有出席。有相关数据显示,在入驻淘宝之前,优衣库中国区的全部销量仅为3个亿,而入驻天猫的第一年就做到了1个亿。2012年的双十一,优衣库在天猫活动中的排名仅为75位,而到2013年,这一排名就上升到了第6位,双十一当天的销售业绩实现了1.2亿元。到2014年的双十一,优衣库的半日销售业绩就已过亿,最终结果显示,女装品类冲入天猫女装类第二,全品类则进入前五。从时间上来看,入驻天猫的这6年,恰恰是优衣库在中国市场中从几十家门店发展到超300家门店的黄金时间。而这6年,优衣库的年销售额最终实现了1.38万亿日元,约合136.1亿美元。优衣库在中国市场的强劲增长从近几年的数据来看,优衣库在中国市场的发展可谓是一路强劲。根据迅销集团刚刚发布的2015财年前三季度(截至5月底)财报显示,其大中华区2015财年三季度营收同比上涨42.5%,营业利润上涨25.2%,前九个月营收为4818亿日元。“集团预计大中华地区2015年度总收益将逼近3000亿日元,并将力争于近期内实现优衣库1000间门店的目标。”优衣库大中华区CEO潘宁称。据悉,在去年3月,迅销以香港预托证券(HDR)形式在香港上市,成为其东京主板募资渠道外的第二上市地。而其2014年度,优衣库大中华区销售额曾首度突破2000亿日元大关。迅销有限公司全球高级执行副总裁兼首席财务官冈崎健透露,目前迅销集团电商占整体销售贡献5%左右,中国则在约6%,未来希望将这一比例提高到20%~30%。冈崎健还称,目前集团在日本总部正在研究电商的新模式,希望可实现最晚次日可到达的配送服务,并且这个服务也会在中国及欧洲市场推开。近日,优衣库因北京三里屯门店“试衣间”视频传播事件再度成为社会舆论焦点。在各种戏谑调侃中,不少人把优衣库试衣间炒作成对抗电商的重要砝码,优衣库也再度引发行业热议。
7月16日消息,阿里巴巴集团旗下移动开放平台阿里百川宣布,将提供“10亿创投+10亿贷款”,用以扶持移动应用创业者。阿里巴巴CEO张勇称,阿里百川的使命,是让天下没有难做的应用,把多年积累的电商基础设施开放出来,与创业者分享,形成共生的无线开放生态。从去年10月份推出以来,阿里百川平台接入的APP已经覆盖了近1.15亿数量级移动终端,据悉,阿里百川未来重点拓展的两个方向是为创业者提供服务和产品。服务方面,阿里百川将提供的20亿元创业基金,其中有10亿元系面向优秀创业团队提供的投资基金,以及由网商银行提供的10亿面向创业者的短期贷款。与此同时,创业营项目即将上线。百川负责人张阔透露,该创业营计划每年举行三期,每期100天左右训练时间,预计每年创业营能培养出10个以上估值3000万的天使项目,25位25岁以下的卓越90后创业者。产品方面,阿里百川当天发布了全新的“阿里百川生易1.0”产品。张阔介绍,这是为生活服务类创业者提供从基础设施到业务产品的全方位解决方案,解决的是生活服务类创业者遭遇到交易搭建难、商户合作难和服务客户难等问题。据悉,北京、上海、杭州、厦门的阿里百川创业基地已经建设完毕,其余省市创业基地正在紧锣密鼓筹备之中。
虽然阿里巴巴没能港交所上市,但旗下的阿里健康和阿里影业今年在港股市场的表现赚足投资者的眼球。不过有投资者认为,阿里巴巴入主阿里健康后,并没有什么拿得出手的健康主营业务,阿里健康的股价也从最高时期的14.32港元快速跌至了最低的4.1港元,市值出现大幅缩水。欲改变医药生态《每日经济新闻》记者注意到,本月初阿里健康提出了一份收购草案,拟以194.48亿港元的金额收购在线医药业务。若收购顺利完成,那么阿里健康的主营也就清晰地浮现了出来。收购草案显示,阿里健康2015年4月15日与AliJKInvestment(以下简称AliJK)以及个人投资者陈文欣订立协议,阿里健康拟通过发行股份及可换股债券的方式,收购北京传云物流控股有限公司(BeijingChuanyunLogisticsInvestment,以下简称BCLIL),该公司的业务就是在天猫上运营,供在线大药房店铺销售产品的B2C在线交易平台。截至2015年6月30日,该平台为超过300家在线大药房商家及客户群提供了服务。其中AliJK和陈文欣分别持有BCLIL90.44%和9.56%的股份。值得注意的是,AliJK是阿里巴巴的全资子公司,同时也是阿里健康的现股东,而陈文欣则是阿里健康执行副主席陈晓颖之弟。此次收购属于关联交易。而在收购完成后,阿里健康将运营天猫上唯一为在线大药房商家出售需C类许可证产品的B2C在线交易平台。C类许可证指互联网药品交易服务资格证书(C类),持有人有权按相关法规在网络出售非处方药、医疗器械、隐形眼镜及特定计生用品。对于此次收购,阿里健康称,相信通过收购事项能够为中国医药保健业的消费者及参与者建立一个应用技术解决方案。此外,经扩大后的阿里健康将成为阿里巴巴集团的医药保健旗舰平台。据易观智库数据,2014年中国药品销售额达1.24万亿元,但是医药保健市场的产品供应链冗长及分散。阿里健康认为,中国医药保健市场的现状为技术和解决方案开发商提供了良好的机遇,而阿里健康能有助于加快改变医药保健产品及服务在中国的供应方式。展开大健康布局去年阿里巴巴及一致行动人入主阿里健康后,将公司原名从“中信21世纪”改为“阿里健康”,就预示着阿里巴巴将在大健康领域进行布局。事实上,阿里健康也积极地在多个方面进行布局,如:上线阿里健康官网、推出阿里健康云医院平台、上线阿里健康移动APP、布局阿里健康云平台和电子监管平台等。而阿里健康此前的主营业务仅包括药品电子监管码等。此外阿里健康还与新浪、快的、一号专车以及第三方实验室进行合作。上述的种种举措,都可以看出阿里试图布局药品端、药店端、医院端,并建立一个完整的医药生态闭环的布局。值得注意的是,《每日经济新闻》记者发现,阿里健康的众多布局还没有得到明显收益。截至到今年3月31日的阿里健康年报显示,上一年度阿里健康收入3720万港元,亏损1.02亿港元,同比分别增加35.3%和159%。不过,此次拟收购的BCLIL却已有较好的业绩。BCLIL在2013至2015三个财政年度的收入分别为2060万元、5770万元和1.03亿元,净利润分别达1274万元、4227万元及5550万元。个指标均有明显增幅。平安证券也指出,阿里健康是阿里巴巴整合医疗资源、推进大健康战略的资本平台,其产业闭环正在逐步形成。