阿里巴
因无法获得售假者信息,“BOLON暴龙”商标持有者、暴龙眼镜生产者厦门雅瑞光学有限公司将售假网站域名注册商阿里巴巴通信技术(北京)有限公司起诉至法院,要求其书面披露售假网站域名使用人信息。北京晨报记者昨天从海淀法院获悉,日前该院受理了此案。雅瑞公司称,原告是注册商标“BOLON”“暴龙”的权利人,生产自主品牌“BOLON暴龙”太阳镜及光学镜架,以优良品质深得社会认可,拥有广泛用户基础和消费群体。2016年3月,原告发现不法分子通过某域名网站销售侵害其注册商标权的假“暴龙”眼镜,原告欲向法院起诉侵权人,但客观上无法得知侵权人信息,通过查询,售假网站的域名注册商为阿里公司,阿里公司作为域名注册商,应当知晓售假网站使用人的身份信息,原告向阿里公司邮寄律师函要求披露相关信息,阿里公司并未回复。雅瑞公司认为,阿里公司作为售假网站的域名注册商,应当协助原告获得诉讼所需要的售假人的信息,履行披露义务,故向法院提起诉讼。目前,此案正在进一步审理中。
2014年9月19日在美国纽交所上市的阿里巴巴,刚刚迎来上市两周年。9月20日凌晨,恰好身处纽约的阿里巴巴董事局主席马云,通过其个人微博表达了内心感怀:“一直在相信相信。感谢大家的信任,我们还会不断折腾。”马云在微博中表示:今天正好在纽约,感慨万千。两年,经历了很多该发生的和不该发生的事情,一直在践行两年前的信任之旅,一直在信任和误解中挣扎,一直在相信相信。“感恩所有给予阿里信任的同事和朋友们!”结尾处,马云一连用了四个“因为信任”来抒发胸臆,“因为信任,所以简单;因为信任,唯恐辜负;因为信任,才有勇气;因为信任,还会不断折腾自己……”纽约时间2014年9月19日9时30分,阿里巴巴集团以“BABA”的交易代码正式登陆美国纽交所,创下多项世界之最:融资额规模达250亿美元,成为全球有史以来最大IPO;创造了纽交所10年来最漫长的一次询价——长达近2个半小时;马云等阿里高管并未上台参加最激动人心的敲钟仪式,敲响上市钟声的是阿里生态系统内包括淘宝店主、客服、90后大学生、海归创业者、快递员、海外企业主等在内的八位生态代表。而在敲钟仪式之前,马云分别感谢了客户、员工、股东和投资者,马云认为,IPO并不只是融到了资本,更是融到了信任:“是所有人对我们的信任,客户的信任、时代的信任、投资者的信任。”时间回到现在。三天前,截至美国时间9月16日收盘,阿里巴巴在纽交所收盘价104.64美元,市值约合2664.13亿美元,成为亚洲所有上市公司中市值最高的公司——此前,这个位置曾被中国石油[-0.14%资金研报]、中国工商银行[0.92%资金研报]、日本丰田、印度塔塔等传统巨头曾轮流占据。而截至今年6月30日的阿里巴巴第一财季报告显示,阿里巴巴当季营收48亿美元,同比增长59%,创下上市以来最强劲增长,超出市场预期。这一现象折射出阿里所代表的新经济继续崛起,并与全球市值最高公司已长期由苹果、google、微软等互联网公司占据的趋势趋同。阿里巴巴对自身的未来定位是“以大数据为核心驱动力的互联网商业基础设施,并升级成为全球互联网商业形态的纯粹互联网公司”。不久前的G20期间,马云全力倡议eWTP(全球电子商务平台),该倡议最终也被写进G20公报。阿里巴巴丰富的业务板块可能更能直观反映马云所说的“折腾”。今天,阿里巴巴已从最初的电商,发展成包括支付与金融、大数据云计算、大文娱、智能物流网络在内的生态系统。值得关注的是,虽然电商仍然是阿里巴巴最大收入来源,但新增长引擎已在培育中,其中最受投资人关注的是云计算、数字媒体和娱乐、创新项目。而按照阿里巴巴的规划,未来三年,当下已成600亿美元估值的超级独角兽蚂蚁金服将成为领跑,2019-2021年则阿里云接棒,2021年-2024年菜鸟网络将挑头,旗下业务轮流领跑。
9月18日消息,日前,阿里1688诚信通发布了919企业诚信日的公告,届时,阿里诚信通将联合合作伙伴,向用户提供一系列优惠,以吸引更多用户加入,构筑企业诚信生态。根据公告显示,此次参与合作的企业由三个部分组成:企业服务、商机平台、金融贷款。其中企业服务主要有阿里云提供的云计算、邮箱、xin域名,阿里健康、阿里旅行、电子合同平台法大大、中国电信的征信机构香橙信用;商机平台包括阿里旗下的诚信通、网销宝、采购直达、商机通、全球E站;金融贷款由阿里诚企贷、诚e赊、信用保障,基于一达通数据的流水贷、保单贷、信融保提供。此外,其合作伙伴还包括新浪微博、阿里钉钉、中国平安保险、神马搜索、邓白氏、天猫商城等。在24个合作伙伴中,阿里系共有19个,占比79%。据了解到,阿里巴巴于2002年推出诚信通,用户可以通过付费开通会员,得到由阿里提供的品牌建站、商机引流、交易促成等服务。目前,诚信通累计认证企业超过100万家,非认证企业用户接近3000万家。据悉,2016年5月,国家印发了《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》,其后,阿里巴巴牵头筹备了诚信联盟,并推出“阿里巴巴企业诚信体系服务”。公开资料显示,阿里巴巴企业诚信体系分为诚信档案中心及诚信服务应用两部分。其中,档案中心包括电子通信码、动态诚信评级、诚信档案;服务应用包括内贸、外贸、金融、企业服务四方面。
9月13日消息,日前,京东集团与河北阜平县签署了农村电商及精准扶贫合作协议,双方将在农村电商领域展开合作,支持当地食用菌发展。公开资料显示,阜平是河北省农副产品出口基地县,气候适宜食用菌的种植。目前,阜平县香菇发展已覆盖全县7个乡镇,总种植面积670亩,共有329个大棚,年产香菇1000多吨。京东方面称,京东将加大对阜平县特色产品(香菇、大枣、西瓜等)的自营采购,建立阜平特产馆,助其打造网销品牌;建立京东农资服务中心,与其在种子、农药、化肥、农机农具、农技服务等领域展开合作;开展互联网+乡村金融试点项目,在乡村推动白条、小额贷款等金融理财产品落地;为县中贫困家庭建档立卡,并招收全职合同工人,提供五险一金。阜平县某食用菌核心园区负责人表示,线上是园区未来更为重视的市场。“通过和京东合作,将进一步打开线上市场,并提升品牌溢价。”据了解到,京东于2016年初同国务院扶贫办签署了《电商精准扶贫战略合作框架协议》,将共同探索“产业扶贫”、“创业扶贫”、“用工扶贫”模式,借助京东电商平台,推动“互联网+精准扶贫”战略。目前,京东已为46个国家级贫困县建立了特产馆,于31个贫困县开展了招聘工作。京东CEO刘强东曾表示,京东将立足一村一店模式,在200个贫困县和2.5万个贫困村开展电商扶贫,帮助贫困地区建设200家京东线上特产馆,对100万建档立卡贫困家庭的合格人员进行电商扶贫知识培训。据了解,京东并非第一个为阜平县建立特色馆的电商平台,此前,阜平县的电商创业园已于阿里巴巴集团达成合作,成立了农村电商体验馆——淘宝“特色中国·阜平馆”。
9月10日消息,了解到,日前,国际化妆品集团丝芙兰入驻天猫。截至目前,丝芙兰官方旗舰店关注人数有42人。从天猫了解到,目前丝芙兰呈现的相关sku共有31种,包括时尚彩妆、面部护肤和其他的假发美容工具。而据其官网显示,目前相关商品正在预售,9月12日正式开售。据了解,丝芙兰1969年在法国成立,1979年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH,目前在全球拥有超过1700家线下门店,有2万多化妆品品牌,年收入超过300亿。事实上,早在入驻天猫之前,丝芙兰就已经在京东开了自己的官方旗舰店,相关SKU共有439种,比天猫多了近14倍,产品包括面部护肤和香水彩妆等。从两家官方旗舰店的评分来看,目前,丝芙兰京东官方旗舰店半年来综合评分9.64分,与行业平均水平相比增长21.19%,其中商品质量评价9.62分,与行业平均水平相比增长16.34%,服务态度评分9.64分,与同行业平均水平相比增长20.70%,物流速度评分9.65分,与行业平均水平相比增长23.08%,商品描述评分9.78分,与同行业平均水平相比30.40%,退换货处理满意度9.82分,与同行业平均水平相比增长64.92%。而从丝芙兰天猫官方旗舰店来看,目前在店铺的动态评分描述相符、服务态度和物流服务方面,得分各为5.0、4.8和4.8分,与同行业相比各增长100%、47.25%、49.03%.事实上,目前,天猫和京东两大电商平台不断上演各类品牌争夺战,甚至一度出现独家站位的情况。而美妆品牌方面,据了解到,截至目前,天猫和京东两大平台同时拥有的化妆品牌除了丝芙兰外,还有SK-II、兰芝(LANEIGE)、WHOO后、御泥芳、自然堂、百雀羚、佰草集、雅诗兰黛、兰蔻、悦诗风吟、欧碧泉等。不过值得注意的是,以上提到的这些品牌在天猫都是官方旗舰店入驻,而在京东有部分是京东自营,包括欧碧泉、兰芝、悦诗风吟、自然堂、雅诗兰黛等。此外,还了解到,除了丝芙兰外,LVMH旗下的奢侈品牌娇兰日前也登陆天猫开设旗舰店。而就在去年,LVMH旗下另一款高端彩妆品牌玫珂菲早就登陆天猫开设旗舰店。事实上,在日前奢侈品日子不景气的情况下,国外各大奢侈品集团调整了他们在中国市场的策略,降低“身价”,加速触网,亲近消费者。在电商方面,天猫似乎成为国外各大奢侈品首选平台,而部分奢侈品品牌负责人对阿里巴巴和天猫的推崇之意也是毫不掩饰。据了解,LVMH集团大中华区总裁吴越就曾在接受媒体采访时称,今天,天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。据相关数据显示,目前,天猫已经先后迎来了包括Burberry、雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、希思黎、香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、玛莎拉蒂等诸多欧美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等顶级潮牌入驻,涵盖服饰、箱包、美妆、汽车多个热门消费品类。
阿里巴巴集团董事局主席马云9月11日在南宁举办的第13届中国—东盟博览会、商务与投资峰会开幕大会上表示,中国-东盟地区是世界上人口最大的经济联盟,东盟是世界经济最有希望,最有活力,最有机会的地方,阿里巴巴将扩大在东盟地区的投资和发展。马云称,今天全世界面临着两大机遇——技术变革的机遇以及进一步促进和推广普惠全球化的机遇。未来的三十年各行各业都会发生天翻地覆的变化,数据将成为核心的资源。新技术将会给发展中国家带来令人难以想象的跨越式发展,相信电子商务能够在东盟经济的促进下,在将来起到关键性的作用。马云表示,“相信接下来的全球机遇属于发展中国家,只要我们愿意开放,愿意进行更加公平自由的贸易,相信普惠全球化将会给人类带来巨大的福祉。”这不仅仅是发展中国家和中小企业的机遇,也是全世界经济发展的巨大机遇,更是全世界成千上万年轻人个人发展的巨大机遇。东盟国家处于东西方文化的中心,未来不是西方赢,不是东方赢,而是东西方融合者才赢。相信东盟是世界经济最有希望,最有活力,最有机会的地方。马云最后表示,中国-东盟地区是世界上人口最大的经济联盟,是世界上最大的发展中国家的联盟,还是全球的工厂,也是世界制造业的中心,更是世界文化源泉的发源地。如果我们一起建立公平、自由、透明的贸易环境,能够引领新经济的方向,至少世界上三分之一的中小企业和年轻人就拥有了明天最大的机会。阿里巴巴将扩大在东盟地区的投资和发展,参与当地的中小企业和年轻人的发展。
G20杭州峰会期间,加拿大、俄罗斯两国在阿里巴巴旗下平台天猫国际设立“国家馆”。至此,该平台已有16个国家馆。除了阿里巴巴,京东、网易等电商平台均相应设立了“国家馆”。相关人士认为,以阿里为首的中国电子[-1.78%]商务企业正着力构建全球电子商务平台(eWTP),将为全球消费者和企业提供更加自由和便利的“买全球、卖全球”服务,迎来全球消费的地球村模式。继5月宣布启动首个国家馆韩国馆之后,短短几个月间,天猫国际新增了美国、英国、法国、西班牙、瑞士、澳大利亚、新西兰、新加坡、泰国、马来西亚、土耳其等多个国家馆。G20杭州峰会期间,加拿大、俄罗斯两国国家馆也相继设立,加拿大总理特鲁多还亲临开馆仪式,推销本国的橡木冰酒、鲜活龙虾、深海鱼油、纯枫糖浆等特产。随着全球经济的提升、文化往来的扩大、国际贸易技术的发展,当前各国消费者正在不同程度地卷入一场“消费全球化”的大浪潮。阿里巴巴相关人士认为,中国市场消费需求日益扩大,未来几年也将保持高速增长,海外优质产品在中国具有非常广阔的市场前景。如何与中国的电子商务平台接轨,正在成为各国政府和商家的关注点。记者注意到,在各国国家馆中,国外企业在向中国消费者销售商品的同时,也在介绍本国的文化和风土人情,搭建起一个文化交流的平台。阿里研究院发布的《2016中国跨境电商发展报告》显示,2015年中国跨境电商零售交易额达到7512亿元,同比增长69%。预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达12万亿元,占中国进出口总额的约37.6%;中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元,年均增幅约37%,预计2020年跨境电商零售占比将超过30%。促进全球贸易增长是2016年G20杭州峰会的重要议题。在二十国集团领导人杭州峰会公报中,阿里巴巴董事局主席马云提出的全球电子商务平台(eWTP)被写入公报,获得了各界的高度关注。这也突显了以阿里巴巴为代表的中国企业在全球治理和全球贸易规则制定中的影响力。
9月7日,“互联网+”现代农业暨新农民创业创新论坛在苏州举行,阿里巴巴、苏宁、中国电信、中国移动等多家企业参展。上午,国务院副总理汪洋一行巡视此次展会,并对农村电商寄予厚望。农业部作为此次展会的主办方,旨在探索互联网和传统农业如何互相适应,解决现实问题。9月6日,农业部与阿里巴巴在苏州签署了农业电子商务合作协议。双方将在信息进村入户工程、农业电子商务、电商扶贫、电商培训等方面达成合作。协议约定,农业部和阿里巴巴将推出首批116个信息进村入户试点县,逐步推动双方资源共享。借此,农村淘宝服务站将为村民提供覆盖民生各领域服务,包括缴纳水电费、交通罚款,领取养老金、社保金,以及远程医疗。而在此过程中,可以实现数据的积累和分析,建立村民信用体系,方便其日后融资创业。最新数据显示,阿里巴巴农村淘宝已经覆盖全国29省300多个县的近1.8万村点,其中,已经有25省250县近6000个村点可以开展农村贷款业务。截止今年6月底,蚂蚁金服累计服务超过2200万三农用户,累计提供了约2800亿元资金扶持。在信息进村入户合作的基础上,双方将依托阿里巴巴农村淘宝平台,开展农业电子商务领域的全面合作。首批试点省份包括北京、河北、吉林、黑龙江、江苏、湖南、广东、海南、重庆、宁夏,共同打造农业电子商务新模式。同时,农业部和阿里巴巴还将联合举办“农村电商大学”,开展“线上+线下”农村电商培训合作,在教学设计、师资力量等方面实现优势互补、资源共享。“农村的数据信息资源最为丰富,从遗传育种到生产管理,从质量安全监管到流通消费等,各环节都会产生大量的数据信息,是一座有待开发的金矿”。农业部副部长屈冬玉在论坛上提出,智慧农业将是大趋势,互联网企业在农村的投入也将催生出许多新职业和新产品,基于互联网的农村金融服务、分享经济等,都将成为新的经济业态。
9月8日消息,日前,阿里巴巴移动事业部在俄罗斯推出自营的安卓端应用商店—NineStore。目前,该应用商店在俄罗斯使用3.0.8版本,实行福利累积制度,同时还有发放奖品的“礼品区”。阿里巴巴方面表示:“NineStore已得到了俄罗斯用户的认可,活跃用户高达300万,其中月活为2.1万。对于俄语系用户而言,NineStore有望成为GooglePlay的主要替代应用。”俄罗斯是全球iOS和GooglePlay综合下载量的第五大市场,俄电信系统市场营销调研数据表明,在未来几年,移动互联网将成为俄罗斯移动市场的主要驱动力。连接到互联网的智能手机和平板电脑等移动设备应用持续快速增长。据了解到,NineStore是阿里巴巴移动事业群旗下的海外移动应用分发平台,覆盖包括印度、印尼、俄罗斯、巴西、东南亚和中东等多个新兴国家市场。截止2016年4月,NineAppsNineGame平台日均发行量超过2600万,月活跃用户超过2.5亿。根据EcommerceFoundation发布的最新报告,俄罗斯2016年电商交易规模预计将增长5.3%,达到216亿欧元。其中,俄罗斯移动电商的规模目前已增长到27.9亿欧元。据悉,在2014年,16岁以上的俄罗斯人中,仅有17%的人使用手机上网;而去年,这一比例增长到了37%,使用平板上网的用户也从2014年的8.4%增长到了去年的19.2%;预计今年在移动段网购的俄罗斯用户还将有更大的增长。据俄罗斯电子商务企业协会的分析,阿里巴巴旗下的全球速卖通成为俄罗斯2015年最受欢迎的网络商店,每月独立访问者数量达到2380万人。而今年,阿里巴巴集团加速扩大对俄电商市场的步伐,逐步建立跨境物流体系,进入俄罗斯小额信贷市场,还在全俄境内开设物流枢纽。
无论中国电商巨头AlibabaGroupHoldingLtd.(NYSE:BABA)阿里巴巴怎么努力宣传其在打假方面的举措和成果,其实际行动仍一直饱受零售行业批评。上月底,包括FrenchFederationofLeatherGoods法国皮革制品联合会、theFederationoftheSwissWatchIndustry瑞士钟表工业联合会等在内的12家全球最知名的行业团体、协会致信阿里巴巴称,阿里巴巴尽管采取大量步骤试图解决假货问题,但是其试图永久解决假货的大量承诺都未能兑现。在信件中,上述组织表示,品牌试图相信阿里巴巴的打假诚意,但阿里巴巴的反复承诺不得不让品牌去关注其实际改善程度,可惜的是,品牌对阿里巴巴的信任一直被透支。上述信件正发于敏感时期,因为U.S.TradeRepresentative’sOffice(简称USTR)美国贸易代表办公室正在征集公开评论,以讨论将哪些国外网站加入“恶名市场”名单。以售假而臭名昭著的Taobao.com淘宝网在2011年被USTR加入“恶名市场”名单,不过随后的2012年与搜狗等中国网站一同被剔除出该名单。但是在此之后,由于对阿里巴巴打假的不满,代表超过1000个美国品牌的AmericanApparel&FootwearAssociation(简称AAFA)美国服装鞋类协会一直呼吁USTR再次将淘宝列入“恶名市场”名单。9月1日周四,AAFA再次表示,没有看到阿里巴巴在打假方面得到改善,淘宝网依然充斥着假货,且投诉过程依然繁琐、复杂。伴随着阿里巴巴在美国上市,不得不承受更多的市场压力,该中国电商巨头面对品牌的压力亦愈来愈大,加之集团创始人马云诸次“大嘴”,放出“假货比正货质量好”、“宁愿赔钱”、“Gucci凭什么卖那么贵,应该改变商业模式”等令人跌眼镜的言论,零售商对阿里巴巴的售假行为抗议亦日趋强硬,尽管阿里巴巴同样以强硬作为回应。其中最强硬的组织为AAFA,该组织多次对阿里巴巴售假进行谴责,并一直呼吁用终极办法对付阿里巴巴,也即是希望USTR再次将淘宝加入“恶名市场”名单。另外,奢侈品牌Gucci古驰同样一直就售假问题对阿里巴巴在美国提出诉讼,尽管纽约曼哈顿地方法官KevinCastel在本月初以证据不足判定Gucci对阿里巴巴的欺诈行为诉讼不成立,不过相关侵犯商标权的诉讼仍在进一步审理。不过无论如何,从全球品牌、零售商对阿里巴巴的售假抗议来看,阿里巴巴的“假打”显然比“打假”更加深入人心,今年公司加入InternationalAntiCounterfeitingCoalition(简称IACC)国际反假货联盟再被除名的“闹剧”便是证明。
8月31日消息,澎湃新闻曝出此前离职的“京东最年轻副总裁”余睿,最近又重回刘强东麾下,并被任命为1号店CEO。不过,京东官方对此消息不予置评。有内部知情人士告诉《联商网》记者,该消息属实,随着余睿的到来,1号店现任CEO王路将回到沃尔玛,跟他一起回归沃尔玛的还有1号店现任市场部负责人。公开资料显示,“80后"余睿在2008年加入京东并成为管理培训生,从最一线的仓储配送做起,到带领着一万多名员工在中国电商竞争最激烈的华东区打拼,承担着京东1/4的订单任务,在2014年年中晋升为京东集团副总裁。此后余睿从京东离开。而现任1号店CEO王路此前为CBSI中国总裁,2015年7月加入沃尔玛,之后取代刘峻岭出任1号店CEO。京东收购1号店已经两月有余,此举换帅按京东以往的习惯来看属于意料之中。联商网百人荟成员张陈勇认为,1号店以后会融入京东,以独立频道的方式展现在京东,因为这样才能发挥快消商品吸引新客,提升老客复购,为京东其它品类引流的目的。如果有这个目的,那么用京东的人去1号店,又多了一个理由。相比易迅的消失,1号店的结果可能是独立存在的同时和京东融合。博韩伟业刘志岩认为此次人事变动,刘强东是要将现有1号店京东化,改变现有1号店沃尔玛管理方式,未来1号店品牌会保留,但内部管理流程会以京东管理体系为准,否则很难达到融合效果。而另一位不愿透露姓名的业内人士则指出,京东目前人事变动的问题主要原因有4个方面:1.N年前刘强东留学,开始放权,大批职业经理人进京东,这是某些资本方的要求。2.“空降派”权力越来越大,“本土派”势力下滑,一直到现在。3.京东业绩不好,部分资本开始抛售股票,职业经理人难管。刘强东开始收权,扶持本土派。4.起源,就是京东业绩不好,部分高管对刘强东经营模式有疑惑。今年6月,沃尔玛将1号店出售给京东并换取京东5%股权。刘强东在财经对话栏目曾称要做超市行业老大,日前给1号店注入10亿元资金,用于与天猫展开价格战。作为京东在华东地区的力量,1号店现在的定位是阻击大本营同在华东的天猫超市。在网上超市领域,阿里巴巴、京东、苏宁等最近展开了激烈的厮杀。近期,联商网也组织了关于超市未来的大讨论,反响强烈。截至发稿前,记者获悉,就在今天(8月31日)下午,京东商城消费品事业部将宣布一系列新举措和未来布局,加码新一轮的角逐。近期京东高管变动一览:2016年8月11日又爆出沈皓瑜将不再担任京东商城CEO一职,转而担任京东集团国际业务总裁2016年8月9日,刘强东前女友龚晓京回归京东,担任“京东集团公共事务战略顾问”;2016年8月爆出89后管培生张雱担任刘强东助理,并任京东系多家公司的法人代表。2016年6月底熊青云将担任商城首席品牌官,京东无线业务负责人徐雷回到其一手创建的市场部,接替熊青云职务。2016年5月9日京东智能硬件事业部负责人王振辉出任京东商城运营体系机构负责人,原京东商城运营体系负责人李永和因私人原因提出辞职。
日媒称,使用智能手机付款的电子结算服务正在中国迅速扩大,也给日本企业带来新的商机。2016年中国手机付款的市场规模较上年增加30%以上,高达12.5万亿元。已达到全球最大规模中国的“手机支付经济圈”伴随着访日游客的增加还扩大到了日本。日本经济新闻网报道,这种便捷的支付方式即使是较小规模的商店也能轻松使用,如能在日本普及,或将促进日本手机支付多样化。中国的移动支付方式是打开APP后让商家扫手机上的二维码,或者是消费者用手机扫商家事先准备好的二维码后,输入金额,就可以付款。在日本也有西瓜卡(Suica)等支付方法,但需要专门的识别设备,相比之下中国的支付方式设置成本低,便于小商店和个人使用。在中国,信用卡支付利用率较低,直接从银行账户扣款的借记卡支付较为普及。近来,手机支付由于其方便快捷,安全性高,商店导入简单等特点,正迅速扩大。而在日本,非现金支付方式中信用卡的市场规模最大。据中国调查公司比达咨询统计,2015年使用智能手机等移动终端付款的结算市场达到9.3万亿元,预计2017年将进一步增至15万亿元。美国的移动支付公司SQUARE2015年的结算金额约合人民币2390亿元,虽然不能凭金额简单比较,但足见中国市场规模之巨大。其中,阿里巴巴的支付宝占72%的市场份额,腾讯的微信支付紧随其后。最近由于用惯了手机支付的中国人纷纷到日本消费,两家企业开始推进在日本商店的使用。腾讯计划在2016年内将合作店铺增加到1万家。日本企业则希望不仅是在访问日本时,希望让游客回国后也可以成为日企的“常客”。在日本使用手机支付的中国人回国后,日企可以通过网络推送新产品和折扣信息,顾客就可以直接网购商品。这可以说是比目前占主流的银联卡更便捷的支付服务。日本企业也在行动。高岛屋的日本桥店(东京都中央区)及新宿店(东京都涩谷区)等大商场已经可以使用支付宝和微信支付。虽然销售单价正在下降,但高岛屋认为“顾客数量今后还会增长”,希望通过增强便利性吸引顾客。同时,便利店罗森在羽田机场等9家店铺引入了支付宝。7-11也开始在东京圈内几十家店铺尝试引入。全家(FamilyMart)也决定在4家店铺引入支付宝。今后,日本的手机支付方式或将多样化。大型服装连锁店已开始使用新创企业Origami开发的无需识别设备的支付系统。RecruitLifestyle开发了可同时使用支付宝和LinePay的app,可在UNITEDARROWS和那霸机场的商店使用。如果能在普及难度较大的小型商店推广,手机支付可能会得到推广。
8月22日消息,日前,阿里巴巴与法国银捷尼科公司达成合作,将向欧洲的采购商和零售商提供完整的线上及店内支付的解决方案,以方便中国游客的欧洲之旅。银捷尼科方面表示,此次的合作协议主要覆盖法国、英国、意大利、西班牙及德国,预计年内可登录欧洲运营。公开资料显示,目前,支付宝已覆盖全球40多个国家及地区,为2000家海外商家提供跨境支付。此外,在海外退税服务上,目前支付宝已支持法国、英国、德国、意大利、瑞士、西班牙、荷兰和韩国八个国家的在线退税服务。据了解,在第三方支付市场上,BAT正在“角力”。一方面,微信支付在国内获得成功后宣布,将面向境外商户全面开放,目前业务已经覆盖港澳台、东南亚、欧美、澳洲、西亚等20多国家及地区。另一方面,百度钱包亦开始布局境外市场,今年4月,在泰国上线支付业务,覆盖了400余户商家。下一站将布局日韩、港澳等地。
8月22日,据获悉,为了配合商家的双11大促需求,阿里巴巴服务市场推出“双11卖空节”,为商家提供运营工具及服务产品。据悉,卖空节自8月22日起持续至9月9日,阿里服务市场将推出161款商家工具和服务类商品,涵盖质检品控、企业ERP、店铺分析、商品拍摄、网红模特等,为商家双11大促提供保障。据了解到,本次“双11卖空节”的工具中,有针对缺乏技术能力的中小卖家开发的订单管理、商品拍摄和客服工具,也有针对由线下逐步转型线上、实现全渠道打通的产品。其中,全渠道产品从库存协同、平台分单、门店自提、扫码购、分佣结算等方面对商家的O2O进行支撑。相关负责人介绍,今年双11的服务市场保障能力将大幅提升,除提升技术端稳定性外,旺铺也将升级为可展现千人千面的智能版,同时,还新增无线视频播放功能、并推出针对网红的拍摄服务。数据统计,2009年成立以来,阿里服务市场已聚集数万服务商及服务者,为千万淘宝和天猫卖家提供服务,年交易规模数十亿。今年618期间,阿里服务市场全渠道商品通实现门店发货60多万单,单个UV转化率比原先提升1倍多。资料显示,2017财年第一季度,阿里巴巴服务市场营收同比增长92%,截止去年底,服务市场年收入在亿级别的服务商超过十家,年收入在千万级别的服务商数十家,多家企业完成上市,并有多个公司获得了千万以上融资。
8月19日消息,日前,阿里旺旺移动端“旺信”增加视频问答专区“凹凸说”,用户可在该专区提问、录制视频回答,还可对其他用户的回答作出评论。据了解,该视频问答专区可分为两个部分。一是顶部焦点图,主要为部分天猫旗舰店的商品引流;二是用户自由问答部分,不设置购买跳转按钮。焦点图部分,以其中的电影活动主题为例,里面会有一系列与电影相关的视频,包括但不限于电影片段截取、电影主题曲MV等,每个视频下方有“立即购买”提示,点击跳转至购买页面后,才能看到商品详情。自由问答部分,用户可自由提问、回答,看到有趣的视频回答亦可评论、点赞。据了解,目前普通用户只能使用现场录取的方式上传视频,时长需不少于10秒,不超过3分钟。而对于如何上传早已制作好的视频,如截取的电影片段,目前还没有明确的指引。据了解,阿里旺旺将该视频问答专区定位为社区,而此前,旺信只作为简单淘宝买家、卖家双方沟通的即时通讯工具。据了解到,阿里巴巴集团CEO张勇在今年的卖家大会上曾提到社区化、内容化和本地生活化是发展的三大方向。淘宝的“圈子”、闲鱼的“鱼塘”,到现在的旺信“凹凸说”,均是阿里在社区化方向的发力。张勇称,数据证明移动时代访问频次高,用户停留时间比PC时代高了一倍,只要有好的内容,消费者就会停留。而近日,京东商城高级副总裁徐雷也称,在移动互联网时代,最重要的是占用用户时长。不过,据了解,目前部分用户在上传视频、提问、评论时会遇到问题。发布提问时提示网络出现问题;发布视频时提示发布失败,而没有说明原因;发布评论时提示接口已停用……
《印度时报》援引消息人士报道称,阿里巴巴希望将其持股的Paytm市场与ShopClues合并,ShopClues估值超过10亿美元。Paytm是印度最大移动支付和商务平台。ShopClues是定位于面向小城市买家和卖家的市场平台,致力于帮助中小规模商户进行在线交易。
美国最有影响力的新闻博客网站《赫芬顿邮报》(TheHuffingtonPost)的联合创始人、总编辑,前美国女政客阿里安娜·赫芬顿(AriannaHuffington)昨天宣布辞去总编辑职务,潜心经营她的初创公司,专注于健康的ThriveGlobal。ThriveGlobal已经获得了来自阿里巴巴创始人马云和有“硅谷奇才”之称的著名投资人SeanParker,以及美国NBA球星、金州勇士队的安德烈-伊戈达拉(AndreIguodala)在内的众多投资。2005年,当时已经55岁赫芬顿创立了政治博客网站——《赫芬顿邮报》,2006年赫芬顿邮报就获得500万美元的风投。赫芬顿也因此入选2006年《时代》杂志全球最有影响力一百人名单。《赫芬顿邮报》网站的创立被认为引发了一场新的媒体革命,目前每天的独立用户访问量为2500万。2011年《赫芬顿邮报》被AOL以3.15亿美金的价格收购。在AOL和Verizon合并后,《赫芬顿邮报》如今成为了Verizon的一部分。今年已经66岁的赫芬顿昨天在一份向员工发布的声明中表示:“希望把注意力转向全球都关注的健康养生话题,专注于ThriveGlobal的发展。新一代年轻人在追求成功的同时,很容易损伤身体,他们压力太大。这是一个全球普遍的问题。”事实上,此前赫芬顿已经出版了包括《Thrive》、《睡眠革命》(TheSleepRevolution)等养身类书,ThriveGlobal也作为《赫芬顿邮报》的一部分存在了一段时间。选择离开,赫芬顿表示是因为“两者的平衡越来越难”。她在声明中表示:“ThriveGlobal已经从一个概念发展到实质性的阶段,拥有了投资人、员工和办公室。我已经没法两头兼顾。”她还在接受采访时称,选择什么时候离开很重要。ThriveGlobal的最新一轮投资是由LererHippeau风投领投的,该风投也是同为《赫芬顿邮报》联合创始人的KennyLerer和另一位《赫芬顿邮报》高管EricHippeau创立的。目前投资ThriveGlboal的财团中的重量级企业和个人包括,阿里巴巴创始人马云的家族财富基金BluePoolCapital,GreycroftPartners,ZoeBaird,以及全球最大对冲基金桥水联合创始人雷-达里奥(RayDalio),Napster创始人、Facebook首任总裁肖恩-帕克(SeanParker)和NBA金州勇士队球星安德烈-伊戈达拉(AndreIguodala)。对于赫芬顿的离职,AOLCEOTimArmstrong表示:“阿里安娜是非常有远见的先锋创业家,她创立的《赫芬顿邮报》已经成为一个革命性的新闻平台,今天《赫芬顿邮报》的地位已经巩固。AOL和Verizon将会继续努力为它带来增长。”过去一年,赫芬顿一直致力于健康和养身课程的宣讲。真正成立ThriveGlobal公司是在今年6月。尽管赫芬顿和公司的合同要2019年才到期,但是公司还是允许她创立自己的新公司。ThriveGlobal是一家提供线上和线下的健身课程、健身工作室以及健身证书的公司。正式启动要到今年11月份美国大选结束后。公司将和一些伙伴公司合作,为企业提供员工健康的整合方案。这些合作伙伴包括提供冥思训练的BobRoth和DavidLynch基金,睡眠教育的SensebyHello,身体训练的Altus以及饮食和营养的ThriveMarket。据悉,ThriveGlobal已经开始帮助埃森哲进行实质性的训练,并开设健身工作室。赫芬顿致力于健康方面的研究与她的个人经历不无关系。她曾在一次与美国NBA篮球巨星科比-布莱恩特的联合采访中透露,她的小女儿患有厌食症,大女儿曾经吸毒,这让她更加关注年轻人的健康。此外,她对于睡眠的要求也非常高。“入睡前一小时我会将所有的电子设备和电话移出我的房间,实体书除外。”她曾这样表示。
8月11日消息,阿里巴巴今日公布了2017财年第一季度财报。其中,菜鸟网络业务进展迅速,平台日均处理包裹4200万个。据悉,菜鸟网络是阿里旗下的开放物流平台,通过大数据预测、多地分仓和运力整合,以社会化方式帮助物流企业提升效率。财报显示,菜鸟平台上运行着超过170万名快递和仓库工作人员,数据覆盖18万个快递站点,每天平均处理4200万个包裹。财报期内,菜鸟网络主要业务进展如下:(1)快递:帮助快递企业推出面向商家的物流服务“橙诺达”,并搭建统一的云客服平台,降低快递企业整体投诉率30%;(2)跨境物流:推出全球智能配送平台,通过技术接口使跨境物流链路实现了端到端对接。目前,菜鸟跨境网络已接入仓库110个,服务覆盖224个国家和地区。(3)智能技术:菜鸟ET物流实验室研发的仓内机器人已经开始投入分拣作业,末端配送机器人也已进入测试阶段,日处理百万级商品的全自动仓库也已经正式运行。(4)绿色物流:联合全球32家合作伙伴发起绿色行动计划。目前,菜鸟仓内已经开始引入免胶带的纸箱,并开始对纸箱作回收利用。(5)用户服务:通过裹裹App为全国近30个城市消费者提供线上寄件和一键退货,并开始承接大件包裹的个人投递;运用平台和数据优势,打造线上公益物资流转平台,促进公益配送的透明化。此外,财报中还显示,菜鸟所代表的开放协同物流模式引来了包括高盛、瑞信、里昂证券等多家国际投行的看好,投行分别表达了对菜鸟大数据应用和技术革新的肯定。
8月11日消息,阿里巴巴集团2017财年第一季度财报显示,口碑单季度交易额达310亿元,较上一季度增长48%。据悉,口碑是由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团共同投资设立的合资公司,专注于本地生活服务的O2O业务。2015年6月底成立以来,口碑业务迅速覆盖了餐饮、超市、便利店、美容美发、KTV、休闲娱乐等多个行业。截至2016年6月,入驻口碑的商家数量超过100万家,单日交易笔数达到1121万笔。成立至今,口碑相继发布了开放平台与餐饮、快消零售行业的解决方案,以“支付即会员”为核心,帮助线下商家做回头客的生意,运营线下流量。据统计,口碑为平台中的线下商家总共带来了4.9亿的会员用户,口碑日均交易笔数也增长了超过8倍。据了解,口碑开放平台支持商家、服务商与开发者等免费入驻,并对外开放了平台流量、会员营销、支付体系及大数据运营能力,帮助线下商家经营生意和顾客。据透露,口碑还将上线以“内容即流量”为核心的线上运营方案,帮助线下商家从线上引流。口碑公司CEO范驰表示,口碑模式与传统的团购模式完全不同,口碑将商家的生意还给商家,用产品和数据帮他们更加精准高效的运营自己的生意。同时,口碑还以开放的模式与心态,培育本地生活服务的生态,将给线下商家、开发者与服务商,更多的资源支持。
北京时间8月11日晚间消息,阿里巴巴今日发布了截至2016年6月30日的2017财年第一季度财报。第一季度,阿里巴巴营收为人民币321.54亿元(约合48.38亿美元),同比增长59%。净利润为人民币71.42亿元(约合10.75亿美元),较上年同期的人民币308.16亿元下滑77%。基于非美国通用会计准则,净利润为人民币121.87亿元,同比增长28%。财报发布后,阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信,CEO张勇,CFO武卫出席了电话会议,对财报进行了解读,并回答了分析师提问。以下是分析师问答环节主要内容:美银美林分析师梁伟亮(EddieLeung):公司解释了营销收入强劲增长的原因,另外一方面,阿里的佣金收入增长速度也比平台商品交易额(GMV)增长要快,这方面有什么情况可以介绍一下?另外,最近新颁布的互联网广告规定对公司的业务有何影响?比如在营业税和广告样式方面。武卫:阿里的佣金收入快速增长主要有两方面原因,一是GMV的增长,尤其是天猫GMV的增长,二是商品品类中佣金率较高的业务,比如充值业务,比其他佣金率地的业务增长更快。互联网广告新规的影响主要有两方面,一是税率,二是在网站新规内容加注“广告”标志之后对营收转化率的影响。税率方面,如果所有按效果付费广告业务都缴纳3%的文化税,公司整体的税额支出大约提高1%,影响不是很大,因为阿里的营收来源比竞争者更为多样。营收转化率方面,公司正在测试新规的影响,目前来看影响不大。瑞银分析师EricSheridan:公司在成为营销平台方面有什么投入计划?张勇:阿里作为一个能够提高用户参与度的营销平台,已经为品牌广告客户与在线卖家广泛接受,所以客户除了为提高交易量来支付广告费用之外,他们也愿意增加广告投入。从阿里的角度而言,公司不会在拓展营销业务方面斥巨资,因为阿里所做的更像是整个平台的升级,比如用户身份统一认证可以帮助客户跨平台营销,这些是公司在发展营销业务方面主要在做的事情。公司正在与天猫的广告客户合作来实现数据营销变革,我们要做的不只是将他们已经拍好的电视广告放到网上播放而已,阿里希望能够通过营销提高用户参与度,进而转化成实际的销售量。美国太阳信托银行(SunTrust)分析师RobertPeck:可否详解一下公司商业变现方面的情况,比如核心广告业务的广告量,增长速度,价格,点击量等等方面的数据。另外,公司认为阿里云业务的未来增长趋势如何?对整体营收可以达到什么样的贡献?武卫:公司中国商业零售业务营收的增长主要是在线营销业务的增长,这个增长主要还是基于公司业务能够同时为卖家和买家提供价值的定位。公司能为客户提供的价值已经不限于商品销售,客户还在通过阿里平台来进行营销,品牌维护,获得用户和留存用户。以淘宝APP为例,日活跃用户数增长非常不错。公司营销业务的增长主要来自付费卖家的增长,和付费卖家投入的增长。这些卖家增长投入正说明了这些投入的回报率满足他们的需要。阿里云业务营收的增长还在三位数,已经非常接近盈亏平衡。目前来看云业务还是以保持市场领先地位为主,而非追求盈利。