阿里巴
“腾讯是一家没有ToB基因的公司。”这个标签,就像“阿里巴巴做不好社交”一样的众所周知。2018年9月30日,20岁的腾讯宣布架构调整,提出“扎根上半场的消费互联网,拥抱下半场的产业互联网转型”,押注B端。针对“没有ToB的基因”的标签,腾讯总裁刘炽平曾说:你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因,都是演化出来的。如今,腾讯的ToB基因演化出来了吗?架构调整8个月后,在5月底在云南昆明举行的2019腾讯全球数字生态大会――一个被定义为腾讯规格最高的行业生态大会上,腾讯交出了变革的阶段性“成绩单”。腾讯史上最大架构调整为“入坑”产业互联网“握紧拳头”2018年9月30日,腾讯宣布架构调整,在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合。在这次的调整中,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG),而原有的微信事业群(WXG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、企业发展事业群(CDG)继续保留。CSIG的成立曾被视作腾讯“入坑”产业互联网最重要的准备之一。在架构调整前,在ToC的业务上,腾讯内部一直奉行“赛马机制”,通过内部竞争,最终扶持在打拼中脱颖而出的胜者,这也曾一度被视为是腾讯好产品频出的一个重要因素。然而这样的机制却成为腾讯拓展ToB业务的一大阻碍。ToB业务合作往往需要多部门的功能、数据的协作交互,因此对于长期“赛马机制”的腾讯来说,想要“入坑”产业互联网,必然先要握紧拳头,集中发力。而CSIG正是承担着这样的作用,这个新成立的事业群整合了腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,提高部门之间的交互性与协作性。腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,CSIG是腾讯ToB战略的对外窗口,其他事业群则是强大的火力军团。腾讯一共进行过三次大刀阔斧的架构调整,回头再看,前两次的调整均决定了腾讯之后的发展走向。是什么让已经在C端市场风生水起的腾讯,毅然转头拥抱产业互联网?腾讯此次转型,一方面是ToC移动端红利渐逝,2017年6月到2018年6月,头条系APP使用时长占用户上网总时长的比例增长6.2%,腾讯系相应下降6.6%。;另一方面政策对游戏的管控,制约了占腾讯营收大头的游戏业务的发展,造成游戏收入首次下滑,二级市场股价下跌。当ToC的增长变得太难,那么ToB自然就成了下一个目标。腾讯智慧零售的ToB之路以流量、数据优势为切入点在架构调整前,腾讯并非没有做过ToB业务,只是一直被人诟病为“只有一把ToC锤子,还把ToB当成那颗的钉子。”在换掉那把“锤子”后,腾讯在ToB领域是否具备独特的优势?对于直接服务C端的企业来说,腾讯自身巨大的流量优势和用户资源真的很诱人。比如零售行业。显然,腾讯也相当清楚自身的吸引力为何。在2019腾讯全球数字生态大会,腾讯公司副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅对腾讯在零售产业里面的定位做了“注解”:以用户为中心的数字化全触点模式。林璟骅说,以人为核心,做成人货场的融合,这是在智慧零售里面最重要的理念。将理论运用到实践中,就得出两个可操作的模式:一是“现有业态的客流数字化”,二是怎么把商业往线上延展,腾讯称之为“新增业态.com2.0”,新增业态.com2.0包括品牌官方小程序、导购、社交裂变等等。两个操作模式互相融合,就能够形成全新的零售数字化。而林璟骅所说的,其实也正是腾讯智慧零售正在为他们的B端用户做的。在2019腾讯全球数字生态大会上,腾讯也交出了过去一年腾讯探路零售数字化的成绩单。现有业态的客流数字化:1、万达广场。通过手机扫码得到小程序,使用小程序过程中可以得到万达广场里面各式各样推广的信息、门店的信息,能够带动人流通过手机成为万达广场里面的导购和商场里面的导览,带来的结果是人流更自然的流转,给店家更多客流的引流,以及人在商场里面找到想要去的地方。2、沃尔玛。获取沃尔玛的小程序后,再在购物过程中扫码购物,不仅可以节省排队买单的时间,同时可以知道商品的信息、知道在附近还有什么适合你的商品。在沃尔玛里面的实践不仅帮助沃尔玛节省客户排队时间,同时带来很多实际成本的节省,包括店员效率的提升、更多额外的增量。新增业态.com2.0:1、绫致通过深耕导购触点,将活动、软文、推荐搭配图文等营销工具加入,导购小程序WeMall单月突破4500万销售;2、七匹狼通过“会员+千店千面+导购运营”模式,实现客单价相比平台电商的效果提升3倍,小程序日均UV提升6倍。3、永辉通过社交红包、朋友圈点赞、红包雨活动等社交裂变形式,实现到家业务日订单6万+,服务超过100万人,到家占试点区域单量最高达15%。从内容来看,现阶段腾讯在智慧零售上的ToB举措,主要是将过去在C端市场积累下的数据、流量,以及过去服务于内部产品的技术进行开放,实现B端变现。除了基于C端用户的数字化,腾讯还会把产业互联网的改造延伸至诸如供应链等后端环节吗?汤道生接受媒体专访时曾表示:“为什么腾讯要把所有的事都做了呢?ERP已经是比较成熟的市场,也有经验丰富的玩家。我不认为腾讯什么都该碰。我觉得ToB跟ToC是一样的,腾讯在互联网领域只选择了社交和内容,其他很多领域是不需要我们自己去做的。回到ToB,我们选择去帮助企业升级,第一是要看我有什么资产,或者我有什么能力是客户在意的。如果我硬要去解决某个环节的问题,比如说供应链的问题,我又不具备这个能力,是没有说服力的。另外,企业需求是多方面的,我更倾向于去跟客户交流,了解他有什么问题,或者他对于腾讯哪方面的能力感兴趣。只有搞清楚客户想解决什么问题,而恰恰你有工具帮他解决才是最Match(契合)的。如果我有的东西他不需要,那就不是一个闭环。”只做自己擅长的。专注于“数字化助手”身份的腾讯,是否能在下半场的产业互联网中再次涅磐?让我们拭目以待。
6月6日消息,据悉,阿里巴巴集团周三向美国证券法提交年报。年报显示,阿里巴巴2019财年全年营收为3768.44亿元,2018财年为2502.66亿;净利润为802亿元,2018财年为614亿元。阿里巴巴年报显示,2019财年新增年度活跃消费者中,超70%来自下沉市场。截至2019年3月底,淘宝天猫移动月度活跃用户达7.21亿,年度活跃消费者达6.54亿,比去年同期分别增长1.04亿和1.02亿。
日前,一起惠获悉,社区拼团企业十荟团已接入1688(采源宝)和零售通,并计划展开更深入的战略合作。据了解,与1688的合作方面主要是商品合作,平台上有工厂的商家经过1688的筛选被对接给十荟团。“初期尝试的是先有订单,再让他们(一件件)发货,但是物流不可控,周期相对较长。现在的模式是先销售完了之后供应商把产品(批量)发到区域仓,我们自己再给社区配送。”十荟团CEO王鹏说。据介绍,目前双方的合作刚进行几次,还在跑模式阶段。在四月的荟家节和五月的周年庆活动,荟精选频道中会上10款左右商品,分时段进行团购。“预计7月份就可以全国去跑。”商品上,围绕卧室场景,以家居类产品为主,也会有小家电这类偏生活的产品。另一方面,十荟团与零售通在成都合作实验,部分小店成为前者的自提点,目前“从收入来看,对小店是有一定帮助的。”不过,与兴盛优选和考拉精选主要卖菜,跟便利店原有体系冲突很小的情况不同,十荟团的全品类策略跟小店产品团似乎存在一定的矛盾。对此,王鹏表示,目前与零售通的合作主要在测试商品与小店商品差异性和用户匹配度。另一个避免冲突的方法是,十荟团对夫妻老婆店提供的主要是生鲜品类,而对上述菜鸟驿站和妈妈驿站提供的则是全品类商品。社区拼团十荟团由社群零售平台有好东西2018年孵化,后者覆盖一二线城市社群用户,与之对应,前者主打相对下沉的二到六线城市。有好东西CEO陈郢年初在对话一起惠的时候曾认为阿里巴巴是这个行业最具竞争力的隐形对手(从下文可以看出当时双方已有接触)。这或许从侧面反映出陈郢和王鹏接近阿里巴巴的一个原因。一位资深业内人士从阿里巴巴的角度解释了二者的合作:社区拼团的本质是零售生意,而最具零售基因的当属阿里巴巴,“所以社区拼团本来是阿里的场,但是这个赛道是姓腾(讯)的,阿里巴巴要想在这一增量市场的做点什么,最好是与头部企业合作,生态赋能”。对于与阿里巴巴合作原因,王鹏解释,阿里整个生态是比较完整的,“这个生态对我们是很有价值的。去年在(社区拼团)早期的时候,我们已经跟1688和(菜鸟)驿站进行接触,”十荟团与菜鸟合作的方式主要是:十荟团输出商品,而菜鸟驿站或妈妈驿站提供自提点服务(类似于零售通的合作)。最新数据显示,继去年年底破亿之后,在2019年1月份十荟团的月GMV达到了1.5亿元人民币,居行业前五。目前已覆盖全国60多个城市1000万城市家庭,拥有150万会员和约4万“团长”。2018年8月21日,十荟团获得天使轮融资1亿元人民币,投资方包括真格基金、启明创投、愉悦资本和有好东西。“行业越来越清晰,社区团购毕竟做了一年了,大家对于城市扩张、社群运营、商品组织和供应链效率提高都有了一定经验,打法会更清晰,但是竞争也会呈现更激烈的态势。”对于下半年社区拼团的发展王鹏如是判断。对于社区拼团企业来讲,上半年的布局至关重要,就好像大战前的粮草准备和练兵。面对下半年即将到来的格局变迁,与巨头合作是众多头部企业的选择。如社区拼团头部企业食享会目前已与“一家新零售巨头”企业敲定合作方案,操盘此事的COO杜非对一起惠表示,本次合作主要是供应链接入与相关品类的补充。而对于大多数巨头来讲,开放供应链给成长迅速的社区拼团(或其他合作形式)也是“何乐而不为”。有业内知情人士告诉一起惠,京东供应链开放给社区拼团的事情也已在推进。
教育一直以来都是国家和人民高度重视的一种事业,而淘宝教育近期推出的普惠教育平台就很好的解决了偏远贫困地区孩子的名师教育问题,其实大家也都知道,现在的师资力量更多都涌入了大城市,对于乡村偏远地区虽然也有一些支教老师,但是却很难长久驻足在那里发展。普惠教育平台是由淘宝教育联合优酷直播技术团队、淘宝技术部、阿里云视频云、阿里云IOT事业部等共同打造的智能教育的信息互动平台。阿里巴巴淘宝教育负责人灵赛表示,淘宝教育积极响应教育部《教育信息化2.0行动计划》号召,与地方教育厅和教育局合作,帮助贫困落后地区打造信息化、智能化的普惠教育平台。通过强互动直播、录播等视频教学方式,普惠教育平台可以盘活区域优质教育资源,推动优秀教育资源共享,打破教育资源地域不平衡的瓶颈。淘宝教育成立于2013年,五年来一直致力于探索教育领域的互联网+:在电商平台开通教育店铺;搭建在线学习平台,吸引教学机构及个人老师入驻;在新零售领域布局教育机构的智慧门店等。据统计,淘宝教育入驻品牌已占到当下中国在线教育品牌总量的90%以上,品牌机构的成交体量连续四年达到了近100%的增速。2018年年初,淘宝教育在线平台全年学习人数达到1300万,学习人次达到6000万,预计2018年淘宝教育年成交额将达到近百亿的规模。接下来淘宝教育还将布局教育产业的基础设施建设,打造普惠教育平台,推动实现“公平而有质量”的教育发展目标。有什么用?今年淘宝教育将在贵州、河北两省多个欠发达县的学校进行普惠教育平台项目试点,计划在未来2-3年内,进行规模化运营,希望能够覆盖更多的师生群体。10月26日,阿里巴巴淘宝教育普惠教育平台暨新未来高中生自强班印江签约仪式举行,为贵州省印江县当地中学捐赠在线授课平台、IOT智能魔笔等软硬件设备。普惠教育平台的推出,将帮助贫困地区学校通过智能技术手段共享优质教育资源、提升教学效率、推动教育公平。“普惠教育平台对学校来说帮助太大了。”印江中学校长任春华对效果十分满意,“通过这个新技术平台,我们可以共享到教育发达地区的教育资源,缓解师资力量紧张的难题,让教学效率获得明显的提升。教育智能化,是这里的孩子弯道超车的机会。”印江中学的公开课让学生和老师体会到了技术带来的便利和效率。淘宝教育此次联合了“扬州市诺贝尔名师空中课堂”、青岛罗博数码科技有限公司共同促成了这次“空中公开课”。公开课包括英语和数学两节,由江苏省扬州中学的一级教师授课。在课上使用的IOT智能魔笔等软硬件设备,能够在不改变课堂传统答题习惯的前提下,智能收录检测学生的习题练习情况,让学生与老师进行实时答题互动,并支持自动阅卷、习题诊断等功能,为教师提供数据化的学情分析。阿里巴巴教育脱贫总经理郑高波表示:“阿里巴巴在去年12月1日正式启动了阿里巴巴脱贫基金,未来5年将投入100亿,脱贫成为阿里巴巴的战略性业务,其中教育脱贫是重要方向之一。我们会积极促成发达地区的师资力量帮扶贫困地区,淘宝教育会在中间形成纽带,帮助两者实现长期合作。”印江县委常委、组织部长、统战部长袁纯江出席了签约仪式:“在阿里巴巴脱贫基金、淘宝教育普惠项目等阿里朋友的关心下,在中国扶贫基金会的鼎力支持下,我们印江教育事业步入了教育智能化后发赶超的快车道,同时在印江中学、印江一中设立的新未来高中生自强班解决了我县贫困学子的后顾之忧,这是全县高中生梦寐以求的厚爱,也是我县教育事业更上一层楼的良机。”据了解,今年淘宝教育将在贵州、河北两省多个欠发达县的学校进行普惠教育平台项目试点,计划在未来2-3年内,进行规模化运营,希望能够覆盖更多的师生群体。不得不说淘宝交易的普惠平台确实很好的帮助到了贫困地区学子更好的学习,接收到更加全面而系统的学习,还能够在这个平台上实现跟名师一对一的解疑答惑,更好的促进贫困地区的交易发展。
关于出口B2B电商最早一批探索者大龙网的新动向,业内一度发出众多猜想。当外界以为大龙网的B2B业务或已被迫转型时,大龙网创始人冯剑峰则严正表示,“大龙网没有转型,也依然领先”。冯剑峰把目前大龙网正在做的业务归结为S2b2C模式,简单来说,即直接链接国内供应链源头与海外小b企业。而这一模式能否行得通还有待时间的检验。但用冯剑峰的话说,大龙网是自己所坚持道路上的先行者。S2b2C——传统B2B的破局之法跨境电商行业最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行业的却寥寥无几。最早与大龙网一起发展起来的B2B同行是阿里巴巴,当时还用的是黄页模式,后来才出现一批如环球资源等企业,学习阿里模式,做B2B业务。但纵观B2B行业多年发展历程,并未出现过多突破性进展,所以冯剑峰想探寻一条有别于传统B2B的模式出来。而这时,曾鸣和卫哲提出的关于B2B和S2b2C的理念就与其不谋而合。“传统的分销体系是从源头工厂到大市场、进口商、国外一级批发市场、二级批发商,再到国外小b商家的一整条链路。现在我们的模式,是从国内源头工厂直接对接到国外小b商家,中间减少了四级的分销过程。”这是大龙网的S2b2C。关于S2b2C的概念,曾鸣的理念是,整合前端供应链的大S,赋能小b,再一起服务C端用户。换言之,放到跨境行业的S2b2C,就相当于中国的供应链和国外的中小b商家通过互联网的一套服务体系直接打通。其中,下游销售要对上游数据透明,给上游提供销售支撑,而上游的生产则要为下游提供供应链的支持。在冯剑峰看来,卫哲关于B2B的观点,更加接地气。即获取小b的方式直接通过线上行不通,一定要用“地推”的方式。其分为三种模式:手动式、半自动式,以及全自动。冯剑峰也表示,通过这三种模式跟客户建立的联系并不是一蹴而就的,因为小b客户缺的不是信息沟通,其重视的是服务体系、信任体系和销售网络。“大龙网是卫哲和曾鸣理论的践行者,目前在身体力行地做着二人理论所描述的前景和道路。”冯剑峰说道,其把自己当前的方法,比作美团做地推的模式。冯剑峰告诉一起惠,S2b2C的模式大龙网已经做了两年多,在两年之前其专注的B2B业务,现在也同步在做,如今每年纯利润能达到千万以上。比如龙工厂业务,即建立中国中小企业的落地,帮中小企业进行招商,这已是大龙网一个较为成熟的产品线。目前,大龙网在其S2b2C模式的践行地——印尼,主攻的是箱包、电子产品、服装配饰以及厨房小家电品类,且一个品类每月流水能达到以百万美金起步的体量。而这个模式在印尼也已经运行到畅通的阶段,在今年下半年,大龙网计划将会往菲律宾以及越南等市场进行模式复制。但事实上,S2b2C模式比传统B2B或B2C模式更为复杂,其重点是S对小b的赋能,很容易出现前端供应链能力不足,提供的服务出现破碎、割裂、不匹配等等的状况。这就要求B2B企业有着很强的某种供应链整合能力,所以,S2b2C模式做起来并不容易。曾鸣也曾称,S2b2C是一条复杂链路的产业,真正实施起来比较困难,可能要分段实现,且真正能做到的企业也寥寥无几。下沉市场建立信用和销售体系是关键中国有2300多个城镇县和地区,拥有完备的产业链和产业带,以致于中国的电商很容易就可以进入到海外市场,做跨境电商。但想要真正杀到中国的产业带内部,链接国内外,并取得当地市场的信任,并不容易。目前,大龙网计划在印尼九个一线城市建立服务中心,现已建成三个。该中心兼具样品展示以及临时中转仓等功能,且每个中心都配有销售和服务团队,大龙网希望通过这九个基地覆盖印尼400个城市的3亿人口。“但九个服务中心只是起到在一线城市建立信用背书的作用,大龙网的真正目标用户是下沉到二三线县城的群体。”冯剑峰说道。这九个服务基地下共设有五百至一千个站点,每个站点下对应着约有几十至几百个小b商家,且每个站点都有一位数字经销商。冯剑峰告诉一起惠,这些数字经销商可称之为代理人,或线下站长,都是本地人,主要作用是帮助大龙网建立销售和推广体系,以降低自建的成本。他也表示,对于B端群体,其所需最基础的东西就是产品,但即使B2B企业建立了海外仓或者样品展示中心,都不一定能帮小b将产品卖掉。小b商家最需要的还是回归传统,这就需要建立针对小b的销售服务体系和信用体系。“但小b群体最初并不是完全从线上获得的,而是用facetoface的地推销售方式。”此外,在做销售体系之前,还必须要通过两个硬指标:即不仅要精准感知和定位目标用户画像,同时还要建立一套定价体系,即小b和终端市场分别的定价。“对于小b群体,要首先替他想到,他也要赚钱。”冯剑峰说道。建立销售体系是最艰难的门槛。冯剑峰认为,这是基于一切的基础。不同于C端消费者的冲动型消费,敏感于产品品相和价格,小b群体的特征是对于产品服务和信任敏感,只有建立了这个基础,才能谈后续的商业操作。为此,大龙网去了很多国家,在做S2b2C模式的一两年时间里,冯剑峰带领大部分核心业务团队到海外,国内只留了研发和运营团队。“在经历了各种尝试后,大龙网终于总结出了如何以低成本方式建立地推团队与销售体系的方式。”今年,大龙网还会大规模将销售团队迁移至海外,建立海外地推销售体系。手动、半自动、全自动——地推的三把枪但为什么S2b阶段一定要使用地推销售体系呢?卫哲曾在其文章中提到,B2b模式的特点是多人使用、多人决策。比如,小b企业要进货,但B2b企业通过互联网很难找到要进货的keyperson,如果要找到这些人,只能靠地推。冯剑峰则认为,纵观阿里1688的成长轨迹,其最初也是采用这样的策略,让销售铁军大举向市场推广,拜访工厂等。所以,大龙网当前的地推策略与阿里当时的思路一致。“不同点就在于,我们是跨境进行地推,把阿里当时的模式复制了一遍。”他还称,美团最初建立品牌和服务体系时,也并不是像外界所想象的,只靠打广告就能吸引商家,而是靠销售和地推团队,通过面对面对接小b,来传播其销售和服务的概念。“从我实践了这么多年的今天的角度来看,这一关必不可少。做面向小b群体的生意,绝不是单纯的做个网站,小b们就能乖乖的自动上门注册。”大龙网正在海外建立的面向小b的地推销售体系模式,恰好对应了卫哲的“三动”理论。手动模式,即首先跟小b建立销售和信任关系。这个过程与美团最初通过地推建立小b群体信任体系的方式相同,即面对面向国外小b客户推广自己的软件和模式。另外,大龙网也会不定期举行与国外小b商家的见面会,各个站点的站长也要通过产品与国外小b商家建立销售互动与信任关系。半自动模式,即在建立销售信任基础后,站长用一定的信息化沟通工具与小b商家建立沟通。为此,大龙网打通了印尼版微信whatsapp和大龙网销售软件之间的接口,各站长可以通过聊天软件向国外小b商家推荐产品。商家们点击所分享的链接后,便可跳转到大龙网APP的销售界面上“进货”。全自动模式,即在前两种模式的沉淀下,大龙网已与给小b建立了信任合作关系,可邀请小b注册平台账号,之后,小b商家就可以在线自助进行采购。此外,在国内端,大龙网将源头工厂端下沉到了县级区,比如江苏沛县、安徽池州、四川青白江等地,并在这些地区建立了17个工厂集货区,进行生产和集货。冯剑峰说道,海外新兴国家市场的互联网和电商意识,并不像中国那么超前,必须要经过上述三个阶段。在这个过程中,大龙网所承担的角色就是技术赋能和供应链赋能。值得注意的是,大龙网在国外端的APP同时向小b和商家开放。但不同的是,小b用户可享受会员价格,比传统进货渠道便宜30%左右,而普通C端消费者则是一般的零售价格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服务网如今,印尼电子商务以每年百分之四十几的增速在高速发展,伴随着的是大公司拼命烧钱获取C端流量的现状。当流量获取后,对于印尼企业来说,最迫切需求的就是货源。所以,大龙网坚持瞄准的就是这个需要货源的小b群体。同时,冯剑峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的发展模式,认为其早期的发展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期获益。“在跨境电商发展到一定程度后,印尼一定会有自己的电子商务生态体系,到时候消费者就不一定会非到中国的平台上买东西。”“我不能往下攻,往下攻的话,大龙网的竞争对象就变成了阿里巴巴等几大巨头公司,他们是靠流量和物流补贴来做的,要先烧钱才能有所回报。”冯剑峰表示,印尼小b群体的客单价要高于C端消费者50倍甚至100倍,且小b群体购买的回头率及毛利率都很高。“另外,C端群体的服务成本高、获取流量困难,且相比于印尼本地淘宝,大龙网不具备优势,如果要做,这就是另一个烧钱的市场。所以,大龙网不会碰C端群体”。但是,印尼的小b端会向大龙网开放C端销售数据,且大龙网会与小b端一起协同向C端提供供应链支持。这也正是曾鸣理论中提到的,S2b2C模式最大的创新,是S和小b共同服务C,同时,B2B企业要构建供应商、商家与消费者的协同网。“大龙网也是在踩过各种坑,尝试过海外仓、海外展等各种方法后,才确定了要坚持走当前的这条路。”冯剑峰称,如果要将其当前的模式运用到其他市场,可以聚焦四个地区:东南亚、中东欧、中东和非洲等一带一路新兴经济市场。“它们的基础设施、互联网和电子商务都处在中国十几年前的发展阶段,模式容易复制。”而在面对大龙网如今所处的行业地位,以及其所践行的道路是否真的行得通的问题时,冯剑峰不愿做过多评价。他表示,创业就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道。“国家一直号召支持的就是让中欧企业自建渠道,让全球的中小企业实现互联,这个口号喊了很多年,但却很少有企业像大龙网一样硬着骨头向前冲的。”大龙网未来的愿景就是要将目前正在做的模式复制到更多国家,并且在每个国家都建立自己的服务基地,做一个渠道下沉的服务大网。再进阶一步后,要布局的就是品牌化道路。
6月1日消息,社交电商纵深发展态势下,越来越多创业企业开始从细分领域切入。日前,一起惠获悉,亚马逊中国前VP、蜜芽前coo张建富离职创业,从母婴切入,做了个线上线下结合的会员制社交电商平台——积纳有品。据了解,积纳有品成立于2018年,定位于会员制社交电商平台,品类以母婴、跨境商品等严选商品为核心,辅以社交电商、线下会员体验店、自营品牌等线上线下相结合的新零售模式。积纳有品背后投资人包括曾任陆金所总裁、阿里巴巴集团副总裁、现亦合资本创始合伙人的叶鹏,还包括曾任Sonos中国区总裁、好耶CEO、亚马逊中国总裁、摩托罗拉亚太区副总裁的王汉华。三类货是平台招商重点对于积纳有品的模式,张建富表示,将专注母婴下沉市场,把母婴小店的强用户体验和社交电商结合起来,主打母婴会员制社交电商平台。与其他社交电商平台不同的是,积纳有品将线下的母婴小店纳入到平台里,母婴小店可以上传商品到平台上,获得更多客户和分销,也可以获得平台供货,而平台借助母婴小店做进一步的市场下沉。张建富向一起惠阐述了积纳有品在招商方面的条件:首先是品牌方,其次是代理商或批发商,需要拿到厂家授权的,资质齐全、合规。“我们现在主要采用的模式是一键代发,商家入驻平台后,做系统对接。用户下单后,订单上传给供应商,供应商直接发货。所以供应商要有一键发货的能力。”张建富称,对于积纳有品来讲,目前有三类货是平台的招商重点。第一类是国内严选品牌。性价比特别好,售价比一线大牌便宜很多,但比地摊货价格要高,可以给到平台更多的利润去做分销佣金。第二类是大牌尾货。在其看来,尾货特别适合下沉市场或乡镇市场。虽然下沉市场的用户收入比一二线可支配收入要高,但是他们有一个收入的天花板。而下沉市场用户又有购买好货的需求,就退而求其次,买一些大牌的尾货。第三类是跨境保税商品。“品类方面,和母婴、和女士需求强相关的,都是平台核心需求的,比如彩妆、家居。”张建富表示,商家的结算方式是档期结款为主,但积纳有品的档期结算得比较快,比如可以周结,减轻供应商的资金压力。供应链是社交电商的核心。在供应链方面,张建富自信地称,积纳有品核心团队在电商做了十几年,供应链的积淀比较深。“比如给我们跨境供货的,像卓志、海豚供应链,还有达能在全国的三大总代等,都是我们的供应商,所以在供应链上保证了货是正品,而且很低的价格。”399元可成为会员有了商家,如何吸引用户,如何吸引小b分销商,则是摆在积纳有品面前的问题。据了解,为了更好的运营小b分销机制,张建富请来了三里人家联合创始人心然加盟,其曾是著名的微商操盘手,带领团队将数款产品在微商体系里打造成年销数十亿的爆款。张建富告诉一起惠,心然所带的原有团队有30多万代理商团队,全是专业的小b分销商。这些将是积纳有品的原始用户。“所以积纳有品虽然新,但是底盘已经比较扎实了。”为了进一步获取更多的用户和小b分销商,积纳有品做了一系列的激励机制。据了解,目前用户买399元的商品,可成为积纳有品的终生会员。会员可享受包括分销收益、新会员培训费、自购省钱等一系列权益。用户成为会员后,可自购,也可分享商品或推广平台,拉新用户(买399元的会员商品成为会员)可获得会员培训费用。据悉,佣金比例最高或可达45%。“平台有销售任务,每个会员或团队达到一定的销售额任务,平台就会给予奖励,类似于分销业务模式,不同的销售任务会有不同级别的分销奖励机制。”张建富如此说道。张建富透露,在小b用户的培训方面,积纳有品主要采用线下活动、小型沙龙的形式。目前已在重点省份的主要城市铺开。反向定制将是大趋势在张建富的眼中,积纳有品主要战区在三到六线的下沉市场和村镇市场。如何更好的把商品通过平台“沉”下去,是其一直思考的重点。张建富认为,下沉市场有一些主要的特点,包括信息不对称、商品买卖基于人与人的信任关系等。“所以我们才将线下的母婴小店纳入其中,小店是承载下沉市场信息传递和信任的场所。”在其看来,下沉市场的可支配收入较多,碎片化时间较多,更适合质优价廉的商品通过分销的方式铺出去。张建富告诉一起惠,下沉市场基本是原生态市场。想下去很难,但难的事才是有价值。“下沉市场的货不像一二线城市,多是一些质次价高的货,我们希望通过积纳有品,把全球最好最安全的货分销到下沉市场。”当积纳有品不断向下沉市场渗透时,在张建富的规划中,平台接下来要做的一件主要的事就是向上游供应链渗透,进行商品的反向定制。据其透露,目前,积纳有品有一些单品已在进行反向定制。“我们上线的一口锅,我们把下沉市场用户核心诉求收集起来,反馈给供应商,结果用户对这款产品的反馈非常好。”张建富认为,几乎所有社交电商平台当有一定用户量后,C2B反向定制是一定会做的。在其看来,反向供应链、柔性供应链,所有社交电商平台都会涉及其中,只是大家在思考怎样更有效地把终端的用户需求收集起来,反馈到工厂端。“如何更好地将需求端和供给端链接起来,协同起来,是目前反向定制的难点。”张建富称,反向定制是大趋势,但不是每个平台都能做成,跟平台的基因,跟品类都有很大的关系,比如说食品反向定制可能慢一些。但是服饰、家居等品类未来一定会大面积推开。除了反向定制,在张建富看来,社交电商向上游渗透的过程中,平台开发自有品牌,也会是一个趋势。社交电商是个过渡性模式事实上,社交电商这条赛道已然竞争激烈,作为新的平台创业者,张建富对未来社交电商的走势,也有其自己的看法。张建富认为,社交电商会是个过渡性的产品,向下一代的AI智慧商业过渡,但这是个循序渐进的过程。“积纳有品相比之前的社交电商平台其实已经往前走了一步,已属于是社交电商+,我们把线下的小店也拉进来,通过社交电商,把线上线下链接整合起来,最后通过AI和智能技术,希望达到综合性的C2B和C2M的智慧零售,最终满足用户的机制体验。这是积纳有品探索的路。”张建富如此表述道。在张建富看来,社交电商必须承担其过渡期的使命。它最大的价值就是把人、货、场的界限打破。任何人是买方,也是卖方,线上线下综合的场,用户随时随地接触到货。综合来看,效率越来越高。从亚马逊中国区高管,到国内母婴电商巨头蜜芽COO,再到如今的社交电商积纳有品创始人,张建富思考最多的还是市场和效率。比如,现在思考最多的是市场下沉。“通过平台如何让货沉到三到五线市场及乡镇市场里,让下沉市场实现跨越式发展,难度还是蛮大的。”至于难的原因,张建富表示,下沉市场除了头部商家以外,大家都差不多,“也没有多差,也没有多好”。但是,小店店主吃穿不发愁后,就没有更多的动力,对新鲜事物接受比较慢。“所以我更多花时间琢磨的也是这个,需要琢磨一系列的制度和激励体系,才能让积纳有品‘沉’下去。”除了市场的下沉,张建富称,还有一个始终思考的难题就是如何提高效率。把效率和成本结合,让效率最大化,成本最低化。在其看来,从职业经理人到创业者,永远不变的是要关注用户体验,解决用户的核心痛点。
5月30日消息,在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上,斯里兰卡公使艾力克·古纳赛克若发表了题为《跨境电子商务与斯里兰卡发展》的演讲。他表示,现在斯里兰卡一方面希望通过电商平台进行高效的“无痕贸易”,另一方面希望借助“一带一路”的东风,使得斯里兰卡能够成为东南亚地区的服务中心,这是斯里兰卡努力要去打造的目标。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:艾力克·古纳赛克若:大家早上好,女士们和先生们,我非常高兴来代表斯里兰卡来到这里,这是一个非常有意义的论坛。目前,我们国家的跨境电商项目不仅仅是针对中国,而是面向所有的成员国,电商使得我的国家和世界的距离拉近。我从2011年在中国工作,之后在2018年又回到中国,我看到电商有一个非常大的增长,致使我对电商的兴趣完全超出了我的预期。我们所有“一带一路”的国家,都在一起和中国发展电商行业,并且现在参与方式的不仅是简单的面对面对接,而是通过电商平台,我们管这种叫做无痕的贸易。从斯里兰卡到这里,我观察到了一些现象,斯里兰卡目前和其他的“一带一路”国家一起,通过这种无痕的方式链接起来。同时电商也促进了“一带一路”的建设,包括我们的信息的建设,包括电子支付,还有网络在许多国家的兴起,改变了传统的贸易方式。允许更多企业进行在线销售和购买,他们可以获得更好的产品,在全球通过更低的价格获得。在新的信息时代,包括我们的VR和AI、云技术、大数据,都帮助了电商的进步与发展,通过优化我们电商的体验,包括我们社交的方式,都可以让我们的跨境电商和贸易变得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是,使用这些平台,我们中国更多的铁路道路网络建设出来,通过电商的拉动,斯里兰卡作为“一带一路”中的重要国家之一,我希望也能够了解到中国如何能够和这些电商的发展融合到一起。越来越多的中国人喜欢购买海外商品,当然这也得益于电子商务,促进中国商品在海外的销售,也可以让中国的销售者可以购买全球的商品。这是为什么中国政府去年在上海推出了进出口博览会,因为我们可以看到中国的消费者消费了越来越多的海外产品和服务,而不仅仅是中国的产品到海外销售。2018年进出口占到非常重大的份额,占到30%以上。跨境电子商务让中国和其他“一带一路”国家可以进行更加密切的合作,同时也可以更好地来促进电子商务的发展。现在我们看到中国电子商务有了如此大的发展,我们国家斯里兰卡怎么样呢?斯里兰卡的电子商务也开始快速地发展,我们大概有2800万的人口,相对来说比较小,但是我们的电子商务已经达到4000万美元。未来会有一个更大的发展,传统零售到2021年的时候也会达到更多的份额。在斯里兰卡我们电子商务已经体现在各个方面,电子商务公司为斯里兰卡提供相应的电子商务服务,可以把全球商品和服务交付到斯里兰卡人的手中。而且在斯里兰卡我们也开放了很多的部门,但是很多的电子商务一些手段,比如政府发行了一些信用卡。但信用卡的发行率不是特别高,也阻碍了电子商务的发展。因此在斯里兰卡我们也需要更多的法律法规来推动电子商务的发展。同时国际一些电子商务的网站,也都进入了斯里兰卡的市场,那么这也加剧了斯里兰卡电子商务市场的竞争。因为我刚才提多,斯里兰卡虽然是一个小国,但是我们的经济发展还是非常活跃的。经济的规模大概达到了900亿美元,还是非常大的。现在因为“一带一路”,斯里兰卡希望能够成为东南亚地区的服务中心,这也是我们努力要去打造的目标。因为斯里兰卡天然的地理位置,我们位于印度洋,具有非常优越的地理位置。从斯里兰卡可以很好地联系其他国家,所以在这里我们也很好地发展了港口、电信各种各样的基础设施,更好地参与到“一带一路”当中来。斯里兰卡现在也有各种各样的经济发展活动,我们现在有科伦坡城市的项目,这样的一些项目是由中国的投资所推动的。投资额达到了150亿美元,通过这样一些平台作为基础,我们可以更好地来推动斯里兰卡电子商务的发展。如果大家看一下全球统计数据的话,大家可以看到0.5万亿的投资将会被投入世界的智慧城市项目,中国也会为我们打造智慧城市项目。智慧城市项目方面吸引150亿美元的项目,这些项目将会帮助我们去建医疗的一些项目,和物流项目等等。所以你会看到斯里兰卡的机会特别多,我们鼓励你们到斯里兰卡来进行电子商务方面的投资。我也希望你们能够努力地参与到其他国家的电子商务发展当中来一起成长。我觉得我们也是可以做到的,只有这样才可以让这些国家的中小企业受益。因为当我们发展电子商务的时候,我们这一些国家也面临着相对的挑战,因此需要合作。通过合作可以让这些企业也能够使用电子商务的平台,如果中小企业不能使用电子商务帮助的话,对他们来说并不是一个很好的发展,所以希望通过电子商务更好地助力中小企业发展,帮助他们克服更多困难。另外我们需要关注金融和其他法规,来更好地发展电子商务。同时为了促进电子商务的发展,我们也需要消除贸易方面的障碍。我们知道“一带一路”有165个国家和地区,我们需要一起合作,来消除各种各样贸易方面的障碍,把斯里兰卡更好地融入到电子商务当中来。在这里我也鼓励大家要更好地合作一起发展,以带来更多的机会。所以我认为今天的电子商务大会是非常重要的会议,我们利用这样的机会去讨论跨境电子商务。利用这样的机会我们可以一起讨论合作机会,因为这样的论坛可以帮助我们实现共同发展,再次感谢。也希望你们与我进行更多的讨论,关于斯里兰卡电子商务的机会。再次感谢!
5月30日消息,在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上阿里巴巴全球速卖通总经理王明强发表了题为《聚势共赢——全球速卖通赋能企业开拓市场转型升级》的演讲。他表示,在未来中国仍然会是最受全球消费者欢迎的跨境商品来源地,没有之一。从各种数据来讲,比如到明年2020年,全球跨境B2C消费者总体数量将会超过10亿,同时这里至少有26%的海外消费者一定会选择购买Madeinchina。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。阿里巴巴全球速卖通总经理王明强温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:王明强:我非常高兴今天有机会来给大家分享一下我们作为阿里巴巴旗下一个跨境电子商务平台,对于未来跨境电子商务这一个问题,对于未来趋势的判断和现状的理解。首先我觉得我们还是要讲一下在目前整个全球大家都知道的形势下,对于未来跨境电商的发展,以及贸易的发展,我们的视角是怎么样的。其实结论是很简单的,我们认为在未来中国仍然会是最受全球消费者欢迎的跨境商品来源地,没有之一,这是非常清楚的。对于从各种数据来讲,比如到明年2020年,我们认为全球跨境B2C消费者总体数量将会超过10亿,同时这里至少有26%的海外消费者一定会选择购买Madeinchina,我们知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,无论中小品牌还是主流品牌都是在中国生产的,消费者并不清楚这一点,这个26%是消费者清楚来自于中国的。为什么我们有这个判断包括有这个信心,原因很简单,通常讲商业就是围绕商品和供应链产生的。有商品的地方有很强供应链能力的地方,一定有很丰富的商业。中国为什么在未来仍是全球最受消费者商品的跨境电商来源地,就是这么强大的能力。从我们的发展趋势来看,最近几年中国制造的消费品在海外有越来越深的用户认知,从过去几年到今年以来,我自己也走了很多海外的消费者市场,有很强的认知。像俄罗斯、波兰、西班牙这些国家做很深入的用户访谈。我们用户对中国商品认知已经有了极大提升。以前可能有的用户对中国商品有一些品质各方面的担忧,但现在越来越多的用户他会认为中国商品是很不错的。比方说有些俄罗斯的用户认为中国商品是很不错的,甚至于他会专门买中国的商品,他会认为中国生产的商品质量明显好于其他地方生产的商品,这就是整个中国产业和供应链升级的客观反映。第二中国整个生产能力和供应链实际上在全国是很难被替代的。我们都知道,其实有很多的品类,消费电子、3C、百货等等,包括很大一部分,比如服饰,它的生产全世界可能有些品类要到80%,甚至于90%、95%以上都在中国。你在中国买这些商品,无论买哪个国家的品牌,其实都是在中国生产的。这里不仅是中国的制造能力,更重要的是中国很强大的供应链能力。现在可能很多人越来越多地意识到供应链的重要性,我们在海外任何一个国家,如果我们看到有些比较简单的商品,比如服装,设计比较简单的有些是海外生产的,复杂的或者大量配件商品是中国生产的,因为只有中国有这么完整的产业链。另一方面,我们现在做跨境电商,极大提升了很多海外国家海外消费者的生活方式和生活水平。我们都知道,以前我们的商品通过B2B的方式,出去要经过一层一层地销售,总代,代理,一层一层转运,到了他们国家价格要增加好几倍。另外有些多元化商品,尤其偏远地区的消费者是根本购买不到的。比如说在俄罗斯,西伯利亚,北极圈内的城市,如果没有像速卖通这样的跨境电商提供服务的话,当地消费者有很多东西买不到,即使买得到,也要以几倍甚至十几倍的价格。从我刚才讲的信息里看,无论是中国制造、中国商品,中国发展一定是蓬勃发展的。全球速卖通能够把我们商品卖到全世界几乎所有国家和地区的平台。而目前我们覆盖了全球220多个国家和地区,去年累计买家超过1.5亿,而且数字每年还在快速增长。我们的下载量已经超过6亿,我们在很多国家都是当地电商排名第一,比如说在俄罗斯,就是第一大电商平台,还在很多国家排名第一,像以色列这些国家。全球至少在100多个国家的购物类APP下载里面排名第一,同时拥有18种语言的站点,可以给海外消费者提供服务。不仅包括主流语言,像比较细分的语种、土耳其语、波兰语我们都能够提供。除了电商市场之外,从跨境电商的角度,我们也是最大的。比如在波兰、西班牙等等,我们都是当地最大的跨境电商。2010年到现在九年时间,速卖通在快速发展,现在也在高速发展。现在速卖通平台90%-95%以上基本上是中国商品,通过跨境商品卖到其他国家。我们也在重点国家开展本地业务,比如俄罗斯、西班牙等等。速卖通是很有担当的一家中国跨境电商企业,这里非常重要的就是跟“一带一路”的关系。实际上我们速卖通主要的用户所在国家,基本上跟“一带一路”国家重合度非常高。一个数字大家能够感受到,实际上“一带一路”国家消费者占比超过速卖通消费占比的60%,“一带一路”交易总额占速卖通交易总额50%,而且这个比例也在持续扩大。同时我们国家在全球围绕“一带一路”的布局,也给我们速卖通的业务带来了很大的提升空间。比如物流、中欧班列的开通、极大提高中国商品到东欧以及西欧某些国家的物流能力和时效性,对我们帮助非常大。接下来对跨境电商未来的趋势是怎么样的,最重要的趋势刚才我已经讲过了,我们觉得中国制造未来仍将领跑全球,在未来几年是非常重要的。同时他也会给我们跨境电商带来很大的红利。为什么呢?以前中国制造有很好的影响力,它的模式就像我刚才说的通过贸易的方式出去。比如在中东这个市场,中国商品通过B2B早些年到迪拜,周边国家从迪拜拿货,在摩洛哥这个地方也有集散地,同时再到各个城市,一层一层批发转运,其他地方也是一样。但我们跨境电商现在有一个非常好的机会,因为以B2C的贸易模式一方面带来各种成本的增加,用户最后买到商品的价格是比较高的。第二个非常重要的批量的贸易形式。比如我们到中东去,中国的司机在他的车里都有一个手机架,就放手机。到中东无论沙特还是迪拜的很多人,一边开车一边在看,当地政府花了很大力量宣传,为了交通安全开车的时候不要开手机,其实很简单只要一个手机架就可以了。那个市场在早几年的时候很多人不知道有这个产品,有了这个产品在中东国家卖得很好。不光解决商品销售的问题,解决当地消费者用户面临很现实的生活问题,解决了他们安全和实际需求的问题。所以有的时候觉得我们做跨境电商B2C的业务有很多的自豪感,给海外用户带来了不一样的东西,给他们带来了不一样的生活方式,这点很重要。第二个趋势是“平台”未来将会成为跨境电商的主要形式。我们认为跨境电商有很多模式,平台未来将会成为跨境电商的主要形式。这个判断非常简单,一些非常复杂的商业判断并不是非常复杂的东西。我觉得有几个原因,一是从用户的角度来说。未来有越来越多的所谓垂直电商,有所谓的品牌或者商家自营电商的话,最后会带来一个很大问题,消费者端要记住他要认知的电商平台,将会越来越多。我们很多人没有办法想象一个消费者能够记住100个电商网站,手机里面也不可能装下那么多的购物应用。从消费者端,未来一定是平台化,消费者记住少数几个电商购物平台,这样的话对消费者的心智是最有力的。同样从平台的角度来说,如果有大量的电商网站,他们在流量各方面的投入和争夺上,他的成本将会越来越多,因为竞争者会越来越多。因为很多电商网站在海外都要通过社交获取流量,如果玩家很多的话,流量成本将会居高不下。所以说未来平台是一个非常重要的趋势,只有平台化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,逻辑是非常简单的。所以在一些比较发达的市场,比如中国电商在全球非常发达,我们看到平台化越来越地成为主流,未来对跨境电商包括海外电商,平台化也会越来越地成为主流。第三个主要趋势是要形成生态合力。什么叫生态合力,做跨境电商很多事情不是我们做的,物流、支付和给商家的合作,都不是平台自己要做的,一定要发展生态和合作伙伴,阿里巴巴无论是速卖通还是淘宝电商业务,我们最大的成功不在于我们业务的成功,而是在于我们发展生态。有很多的合作伙伴能跟我们共赢,我们一直的理念是首先让合作伙伴成功,让卖家赚到钱,然后自己才能赚到钱,这是非常重要的逻辑,如果没有这个逻辑,阿里巴巴包括速卖通也不可能做得这么大。最后一个环节我快速地讲一下,速卖通未来一年主要的规划。一是要坚定持续帮助中小企业和中小品牌扩大海外市场。现在最重要的市场在俄罗斯、欧洲,无论是中欧还是西欧,都是我们最重要的市场,我们要深入合作。包括我们在俄罗斯,未来跟俄罗斯当地最大的社交平台有一个GB公司,这是全世界第一个主流市场,最大的社交和电商结合到一起。我们在南美市场也在快速发展,会深入运营。二是全方位利用整个阿里巴巴系统化、技术化、数据化、智能化的能力,帮助中小企业成长转型,帮助国内中小品牌更快出海。这点速卖通的逻辑跟其他跨境B2C逻辑是完全不一样的,我们不只要卖家的货,我们要帮助卖家塑造品牌,尤其很多中国品牌,我们要帮助你们走出去。我们希望把速卖通积累的数以亿计的用户,转化成中国品牌的长期用户,而不只是用你的货构建速卖通的自身品牌。我们一直有一个理念,只有中国中小企业和品牌成功了,我们海外用户认知到这是中国的品牌,速卖通才有更大的空间,这是对于速卖通来说很不一样的逻辑。三是要坚定不移地布局海外基础设施建设,最重要的一个就是物流,我们接下来对海外仓在各种物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升级。我们现在为什么在俄罗斯市场是电商最大的平台,就是因为在五六年以前就开始利用阿里巴巴的产品、技术、智能化能力,帮助整个俄罗斯升级它的物流能力。无论是海关、邮政物流企业数字化能力,还是通关能力,速卖通体系和邮政体系打通,我们做了大量的工作。正是因为做了这个基础,才能在俄罗斯有这么快的发展。未来在其他国家也一样,在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一样,跨境电商最重要的就是物流和支付,速卖通最重要的是背靠阿里巴巴平台,像菜鸟、蚂蚁给我们提供非常多的机会。物流方面跟菜鸟紧密合作,支付方面跟支付宝和蚂蚁金服有非常深入的合作。在全球所有市场都跟当地主流合作伙伴有深入的合作,未来在这方面有很大的进展。同时对于中国商家在今年也会推出基于人民币的报价和美元的快速结汇和汇率保价措施,通过这些措施帮助中小品牌和企业,无论政府嘉宾还是同仁们,一起把中国整个跨境出海电商蛋糕越做越大,给中小企业和品牌更多机会,也帮助海外消费者享受到更好的生活,谢谢大家!
5月29日消息,亿邦动力获悉,在2019中国电子商务大会电商法论坛上,商务部电子商务和信息化司副司长蔡裕东发布了电子商务绿色发展倡议书。据悉,此次倡议书的发布,旨在满足人民群众日益增长的优美生态环境需要,号召各电子商务企业共同探索并实践出电子商务绿色发展道路。具体分为五个方面:成为绿色发展先行者,严格落实国家地方有关环境保护与可持续发展的法规政策。积极参与绿色包装标准制定,主动承担生态保护和绿色低碳发展责任;成为绿色发展担当者,提高环境成本意识,确立绿色发展目标,制定节能降耗实施方案,建立自我评估和公开承诺制度,自觉接受社会监督;成为绿色协同的引领者,构建绿色协同发展的上下游产业链,改善线上线下商品交付环境,参与全社会再生资源回收利用体系建设;成为绿色生活创造者,丰富绿色产品供给,完善绿色信用机制,加强绿色消费激励,推广使用减量、可循环、可降解绿色包装,倡导简约有度、绿色、低碳的生活方式;成为绿色产业推动者,积极推广节能减排新工艺、新设备,扩大绿色采购,应用可再生能源,提升企业资源管理效率,实现企业市场价值与社会价值双丰收。蔡裕栋表示,坚持人与自然和谐共生是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略,要求各电子商务企业携手合作,为促进电子商务绿色发展、打赢污染防治攻坚战、建设美丽中国贡献力量。据亿邦动力了解,目前,已有多家企业加入第一批响应电商绿色发展倡议中,包括:京东、唯品会、苏宁易购、饿了么、阿里巴巴、小米有品、三只松鼠、美团点评。
5月29日消息,为深入贯彻落实中央经济工作会议关于促进形成强大国内市场的重点工作任务,商务部会同国家邮政局、中国消费者协会于2019年4月28日-5月10日,组织阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标,成功开展了“双品网购节”活动。在2019中国电子商务大会现场,商务部电子商务和信息化司骞芳莉司长发布了活动成果。数据显示,参与本次活动的品牌超过10万个,销售额770亿元,同比增长超过32%,带动同期全国实物商品网络零售额2850亿元,同比增长28%。活动期间,重点品牌快递企业业务量超过20亿件,同比增长28.04%。此次活动中,商品总体好评率在97%以上,邮政、快递服务消费者申诉量同比减少11%。骞芳莉表示,为确保本届“双品网购节”取得实效,商务部联合国家邮政局、中国消费者协会等多方通力合作,统筹协调,各企业统一时间、统一标识、统一要求、统一行动、统一宣传。骞芳莉还表示,要把此次活动中探索出的好经验、好做法进行推广复制,进一步激发市场活力,释放消费潜力,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
5月28日消息,2019全球智慧物流峰会于今日在杭州国际博览中心举行,其主题是“数字化再加速”。据悉,此次展会吸引了EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦、苏宁以及阿里云等诸多企业参与;而菜鸟全球科技挑战赛总决赛也在同时举行。在2019年全球智慧物流峰会上,菜鸟总裁万霖提出了菜鸟的三年数字化目标。即,菜鸟裹裹:和快递行业一起每年为超过10亿人次提供全新寄件服务;菜鸟驿站:和快递行业共建10万个社区级站点;菜鸟loT技术:和快递行业共同连接智能物流终端1亿个。同时,在会上,阿里巴巴集团CEO/菜鸟董事长张勇则表示,数字化还是一个起点。再过一年两年,我们很快就要从数字化走向数智化。当所有的物流要素数字化后,我们更应该推动物流行业走向数智化。此外,在菜鸟全球合作伙伴大会上,万霖还曾透露,菜鸟将继续与物流合作伙伴携手,加快建设国家智能物流骨干网。
据报道,知情人士透露,至少有8家竞购者正在准备第二轮竞购德国批发零售巨头麦德龙(MetroAG)中国业务的多数股权。这一竞购事件的大背景,是零售企业正在不断变化的线下格局中争夺影响力。外媒此前报道称,麦德龙公司的中国业务价值可能在15亿至20亿美元之间。人们对麦德龙感兴趣之际,正值电子商务市场日趋成熟,大数据能力改变了中国传统的批发和零售行业,阿里巴巴集团等科技巨头正积极开展线下零售扩张。一些人说,与这样一家批发商合作,也可以为一些电子商务公司正在追求的以业务为重点的战略带来协同效应。此外,麦德龙的海外供应链很有吸引力,因为它提供了竞争对手无法获得的优质进口产品示。其中两名知情人士说,麦德龙已经要求部分竞标企业在6月10日之前提交不具约束力的报价。由于信息保密,这些人都拒绝透露姓名。两位消息人士补充说,整个业务转让交易很可能在9月份结束。知情人士说,竞购者包括私募股权投资公司博裕资本(BoyuCapital)与房地产开发商中国万科(ChinaVankeCoLtd)的财团、厚朴投资(HopuInvestments)与新鲜食品电子商务公司美菜网组成的财团,以及高瓴资本集团与连锁超市永辉超市有限公司组成的财团。其中一位知情人士说,阿里巴巴还在与其投资的台湾企业RT-Mart国际公司合作提出收购报价。三位知情人士说,在中国经营400家超市的美国零售商沃尔玛也在竞购者名单上。知情人士说,其他竞购者包括中国电子产品零售商苏宁控股集团、超市运营商物美公司、私募股权投资公司春华资本集团。博裕资本、万科和阿里巴巴均拒绝置评。沃尔玛无法在美国正常营业时间以外发表评论。国外媒体未能联系到美菜网和物美超市发表评论。其他竞标公司没有回复电子邮件。麦德龙对外媒表示,其目标是建立战略合作伙伴关系,以最大限度地发挥其中国业务的增长潜力。该公司表示,正在与潜在合作伙伴进行谈判,并将缩小进一步谈判的竞购者名单。该公司拒绝提供进一步的细节,如时间表或者竞购公司的身份信息。这家德国批发商于1996年在上海开设了第一家中国超市。该公司的网站显示,该公司目前在全国各地拥有1.1万名员工,截至2018年9月的财年销售额为27亿欧元(约合30.2亿美元)。知情人士此前对国外媒体表示,房地产物业占麦德龙中国业务价值的大部分。麦德龙曾是一个庞大的零售集团,近年来一直在重组,专注于核心的批发业务(并非面向最终消费者),出售考夫霍夫百货公司(Kaufhof),然后从消费电子集团CEconomyAG剥离。
5月28日消息,随着消费者的个性化需求日益明晰,以消费者为市场主导的C2M(反向定制)模式优势逐渐显现。因此,“厂家直卖”正在成为今年“618”的关键词。近日,由新华社民族品牌办支持,京东集团实施的“厂直优品”计划正式发布,目前,京东已上线“厂直优品”计划频道。据京东方面介绍,“厂直优品”计划旨在为全国超过10万家的制造型企业提供与消费者的高效连接,实现优质产能与国內消费市场的无缝对接和相互促进。京东对入驻企业进行验审,确保“低价不低质”,新华社中国经济信息社“新华信用”将与京东一起,为参与企业提供信用评价与监测服务。无独有偶,阿里巴巴旗下的聚划算平台和天天特卖平台也推出了618期间联合产业带进行的促销活动,天天特卖更是宣称“将在618期间为产业带创造3亿订单”。事实上,由于供给侧层层代理的流通模式存在着多个加价环节,从而推升了成本,“厂家直卖”模式则可以有效解决供给侧成本过高的问题,从而使消费者最终得到实惠。对于电商平台而言,去掉中间的品牌经销商,直接和厂商对接也能够降低成本,从而在价格层面拥有更大的竞争力。同时,C2M的模式与厂商深度定制商品也能够满足越来越个性化的消费需求。据《电商报》了解,自网易严选的“大牌代工厂”被市场认可后,淘宝、拼多多、苏宁等电商企业对挖掘工厂价值的热情被激发,甚至有意孵化依托平台的工厂品牌。今年4月,京东拼购小程序就向工厂敞开了大门,在首页上线了“工厂直供”频道;与此同时,淘宝也将淘宝天天更名为天天特卖,在招商和对外宣传中均强调工厂参与。而对站在供给侧的制造商来说,工厂直接与电商平台对接,也是树立自身品牌的机会。相比于此前的代工贴牌模式,自己在电商平台卖货的利润率并不高,但是他们看重的是电商品台对品牌的塑造能力。实际上,这些工厂品牌也追逐过电商大潮,由于缺乏品牌知名度和渠道运营经验,一些高品质的商品很难找到自己的精准消费人群,最终反而被一些劣质低价商品挤出了市场。但随着C2M模式逐渐成为“风口”,借力电商平台,则可利用电商巨头们在零售、供应链、数据和营销等方面的优势,帮助工厂商家精准对接消费者需求,让更多工厂商家参与到更有价值的零售场景中来。总的来说,电商企业希望凭借“厂商直卖”的价格优势争取更多消费者,尤其是对价格较为敏感的低线市场的消费者;工厂品牌则希望借着618大促的热度提升销量,甚至是让自身的品牌迅速得到消费者的认可。但无论什么新技术、新业态、新模式,最终都要以满足消费需求为出发点,C2M模式的前景才会更好。
今年的天猫618和以往有些不一样。5月16日,阿里巴巴营销平台事业部总经理、天猫618总策划人家洛宣布,开启史上最多资源投入的天猫618,规模看齐双11。事实上,据一起惠了解,阿里内部对今年天猫618的定位就是“上半年的双11”。根据阿里方面释放的信息,今年天猫618将尝试史上最大规模的“千万爆款打call团”玩法。通过聚划算,天猫平台预计每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,连续18天冲刺品牌主力爆款,推高交易额。此外,天猫宣称将通过聚划算新客计划,在今年618期间累计为品牌商家带来3亿新用户。粗看上述打法预报,聚划算的强势出境让人意外:自2016年12月并入天猫后,聚划算已经在过去两年多时间内,不再承担淘系关键节点的重要功能。今年以来的种种迹象则表明,聚划算似乎已经成为今年天猫618的主要抓手。聚划算是否已经卷土重来?聚划算何以成为天猫618的主要抓手?商家需要在这次天猫618中抓住哪些重点?聚划算聚变重回台前的聚划算说不上逆袭,因为它早已经历过辉煌。在当年“千团大战”的烟尘中,聚划算一路走到最后,确立了中国最大团购网站的地位,与淘宝、天猫并称为阿里电商的三驾马车。传统团购模式的式微以及前聚划算总经理“慧空”的受贿事件,则让聚划算在阿里内部的定位逐渐模糊,开始了一场蛰伏──当年无聚划算不购物的一批铁粉,也逐渐习惯了没有聚划算的日子。这场蛰伏在2019年3月21日晚被公开打破。在当天举办的“2019中国品质惠经济盛典”上,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡宣布重启聚划算,将聚划算升级为“阿里集团品质惠经济战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,并宣布未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将“品质惠生活方式”带到200个下沉城市。当晚,蒋凡为聚划算定下了三大目标:第一,让中国四五线城市,乡村消费者可以买到品质好,价格实惠的商品;第二,帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;第三帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地、农产品上行。此后,围绕聚划算的一系列动作开始密集:4月16日手淘改版,聚划算系(聚划算、今日爆款、淘抢购、天天特卖)在第一页获得了显要位置的多个宫格,无需多层跳转或者划拉即可直接进入专区。4月23日,聚划算宣布投入全量资源开启五大品牌扶持计划,为品牌商家提供下沉市场新客获取、超级单品爆发、量贩包销、子品牌发展、尾货清仓等全方位解决方案。5月8日,阿里发布新国货计划,提出要协助全国1000个产业集群全面数字化升级,聚划算产业带计划成为其中一环。5月16日,天猫618启动,宣布今年618由聚划算唱起主角。……阿里巴巴营销平台事业部市场总监苏誉向一起惠表示:过去几个月内,聚划算的一系列动作都指向盘活平台资源及提升流量效率,意在“为下沉市场组织新供给,为品牌和中腰部商家创造新红利”。事实上,近期的密集调整堪称大淘系几年来最大规模的运营升级。聚划算成为天猫618的主要抓手已经官方认定,但为什么是聚划算、聚划算会怎么做,逐渐成为商家和业界关切的议题。打响新客之战在今年4月结束的Toptalk上,新晋天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下了四个“小目标”,分别是:1.天猫平台交易规模翻一番;2.帮助全球品牌发布超1亿款新品且孵化100个年销售额超10亿的新品牌;3.保持天猫买家数量持续快速增长;4.品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地。其中,和聚划算密切相关的,正是第三条“保持天猫买家数量持续快速增长”──也即确保新客的增量。有数据显示,2018年参加聚划算的品牌中,平均有80%的成交来自新客,而这些新客近一半都来自下沉市场。根据阿里巴巴2019财年第四季度财报,淘宝天猫在过去一财年内新增的超1亿新用户中,77%都来自下沉市场,这些新增用户都有可能依靠聚划算的导流成为品牌新客。回看此前聚划算发布的五大品牌扶持计划,品牌新客计划作为序号排名第一的扶持计划,也不意外地得到了最翔实的阐述。据一起惠了解,品牌新客计划旨在帮助品牌获取下沉市场增量用户。聚划算将整合淘系内资源,联动阿里妈妈淘宝联盟及支付宝每日必抢,帮助品牌实现站内站外全域运营和性价比人群的全面覆盖。同时,品牌新客计划也将尝试通过城市欢聚日、城市购物PK战等聚划算城市战略,对三四线城市用户进行精准触达。除了阿里官方表态外,还有许多证据可以证明聚划算对下沉市场的新客虎视眈眈。一个例子是,天猫小二曾在商家群发布通知,今年天猫618卖家参加聚划算/淘抢购活动的合理预期和评估参考因素之一是商品活动价为全网最低。该通知明确指出,若卖家参与聚划算、淘抢购期间,商品活动价高于任一中国市场电子商务平台中,卖家及其关联方控制的各类型店铺的同款商品价格(含拼团价格)的,聚划算/淘抢购将取消当次商品活动权,并对相关卖家的营销平台分值进行扣分。另一个例子是,天猫最近宣布了一则价格规则升级的消息,取消平台活动报名时的原有最低成交价规则校验门槛,增加基于“商品价格力”的流量调控,并推出消费者价格保护服务。据悉,“商品价格力”是指活动预计普惠成交价与校验期内最低成交价之间的差异。新规对该指标的应用是,预计普惠成交价高于校验期内最低成交价将直接影响商品搜索、推荐、会场等公域流量的获取。越是对商品价格“斤斤计较”,就越能收割广袤的下沉市场,这一点已经在其他电商平台得到了精彩的验证,阿里忽然发布政策“死磕”成交价,显然是为了提前圈住尚未被纳入其领地的下沉人口。阿里的新客之战,已经彻底打响了。商家需备:好价+好货+聚划算有阿里内部人士向一起惠透露,全力获取新客增量不仅是618的重中之重,也是平台全年的核心任务。如何通过全新聚划算获取新客,将会是下一阶段商家关注的重点。而据一起惠消息,聚划算在今年天猫618的新客获取层面,大致有六个方向:第一个是全域的新客的获取。由于聚划算、淘抢购、天天特卖等已经进行了底层打通,聚划算未来将会和淘宝联盟乃至阿里妈妈联合进行全域的推广,获取全域内的新客。第二点是针对整个城市下沉新客的获取。比如,聚划算通过挖掘不同地域的特征,根据不同的人群属性以及城市维度的属性定制营销IP“城市欢聚日”,使地方消费者获得情感上的认知感。此外,通过举办3到8线的低线城市的“城市购物PK赛”,品牌可以透过本地化媒体与消费者对话,促进新客获取。第三点是针对品牌爆发力的新客获取。此前的“卖空”IP和品牌欢聚日,均通过聚焦品牌在活动当天的爆发力系数增长,获取新客。第四点是新消费市场增量下的新客获取。苏誉向一起惠表示,目前仍有非常多的消费力市场没有得到满足,这些市场大部分都被假冒或者山寨的商品占据,很多真正好的品牌没有办法触达到这些市场里的消费者。今年,聚划算将推出一个叫做品牌聚星的计划,主要目的就是帮助中高端品牌去发展它的性价比品牌,或者帮助本身已经是性价比的品牌发展它的年轻化的品牌,从而撬动低线城市里的新消费市场,获取新客。第五点是通过建立品牌的生命周期场景获取新客,例如尾货出清及特卖,代表案例为“周末吾折天”专场活动。在5月5日举行的一场周末吾折天中,单天即售出了3000万件商品。最后一点就是天猫618的主要打法“千万爆款团”,平台精选最具爆款潜质和性价比的好货,同时启动强力度补贴,集中流量打爆销量,从而获取品牌新客。抛开平台和行业的角度审视聚划算,对商家来说最为重要的还是整体生意规模的爆发,以及品牌新客的获取。苏誉向一起惠透露,聚划算将在618期间为商家提供更多单品打爆的通道,所有的商家都可以在整体的爆发节点上按照品类的维度进行合作和拓展。同时,针对已经有亿元单品潜质的商家,平台也会放出更大的补贴来帮助品牌实现亿元单品的目标。苏誉表示,核心商家要拿出的只有两点:一是最好的价格,即全网最低价;二是最好的货品结构,即要精选出核心的、有潜质成为爆款的商品,然后供给到聚划算。在苏誉看来,商家只需要做好这两点,就有很大机会享受整体流量供给侧爆发的红利。在真金白银的补贴方面,阿里内部相关人士表示暂时不能透露太多,但承诺绝对是“有史以来上半年补贴力度最大的一次”。“其实今年618已经是天猫的主场了,”他说,“而聚划算是今年618的主场。”
从卖家资源引入,到服务体系升级,速卖通正在土耳其市场搭建“全球卖”的样板。在全球电商市场的角逐中,中美企业的竞争状态又进入了一个新的阶段。日前,有消息称,阿里旗下跨境电商平台全球速卖通已开始跟国内的跨境电商物流服务商进行合作,搭建土耳其出口的物流服务体系。对此,一起惠也向速卖通官方进行核实,速卖通方面透露,速卖通在土耳其正与一家华资的物流商有合作并且已经向一些土耳其商家客户推荐使用这个出口物流服务。物流是跨境出口电商的基础。显然,阿里跨境零售体系已经不局限于国际品牌和中国卖家产品的生态支持,开始给海外卖家搭建服务生态体系。这意味着,除了亚马逊等美国电商外,中国电商也拥有“全球卖”的样板了。“全球卖”样板搭建“全球卖”指的是跨境电商平台除了给自己企业所在国的商户提供出口电商服务以及在自己平台上销售国际知名品牌产品外,还招募海外卖家群体,为其提供一系列出口电商服务。在“全球卖”的体系中,平台帮助多个国家的卖家群体把商品通过电商零售的方式出口到其他国家去。对于电商卖家而言,不仅需要平台允许他们把产品卖到其他国家去,而且还需要拥有相应的服务设施支撑其销售。速卖通土耳其出口物流服务生态的搭建让当地卖家做出口电商拥有了物流的基础。这也让土耳其成为速卖通在全球市场中的“全球卖”重要样板之一。实际上,为了搭建这个“全球卖”的样板,阿里在土耳其电商市场上进行了长期的投资和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴确认已经投资了成立于2010年的土耳其时尚电商平台Trendyol,虽然双方并未对外透露投资金额及投资占比,但有消息称,该次交易金额高达7.5亿美元。投资本土电商平台让阿里直接在土耳其当地获取卖家资源以及相关的服务资源。在这个基础上,阿里旗下的速卖通开始对海外的商户开放招商入驻。在速卖通卖家中心的多语言站上,已设有速卖通入驻入口。土耳其的卖家可以直接通过这个入口入驻到速卖通。此外,从去年到现在,速卖通已经在土耳其出口电商上进行了一系列业务尝试。比如,去年双11,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊就提到,2018年双11,俄罗斯消费者已经可以通过速卖通买到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速卖通平台上以阿里收购的当地电商平台的名字命名的土耳其商店Trendyol正式开业,24小时内便迎来全球58个国家的消费者进行下单,三天时间,该店铺产品卖到了90多个国家的消费者手上,最远卖到达新西兰和智利。而速卖通今年3月公布的一份资料也透露了速卖通曾与土耳其邮政合作的项目。在该项目中,速卖通帮助土耳其邮政改良系统,把当地跨境B2C出口的包裹处理能力从日处理20单提升到1000单。现在,速卖通开始把土耳其出口的物流体系进一步升级。消息称,利用速卖通与物流服务商合作的土耳其出口物流,当地卖家可以把商品卖到速卖通在全球布局的国家市场。但值得注意的是,该物流体系主要关注的市场有三个分别为欧洲、中东以及俄罗斯。这也是速卖通在全球市场上比较亮眼的地区。其中,速卖通俄罗斯买家数量已经高达2200万。从卖家资源引入,到服务体系升级,速卖通正在土耳其市场搭建“全球卖”的样板。实际上,一起惠了解到,速卖通除了开放土耳其卖家入驻外,也给意大利、俄罗斯、西班牙卖家开放了招商入驻通道。在此前,速卖通的总经理王明强也曾对外表示,速卖通在俄罗斯也有几百个本地商家入驻。速卖通“全球卖”的模式或在未来扩展到新的市场中。走向国际化平台的道路无疑,这个“全球卖”的样板显露了阿里国际化更进一步的野心。在过去,阿里国际化的业务主要分为海外卖家通过本土平台卖给本土消费者、中国卖家卖向全球市场、全球品牌入驻阿里系平台三个线路。海外卖家卖给本土消费者主要集中于阿里在海外投资的本土平台上,比如阿里在2016年投资控股的东南亚电商平台Lazada以及阿里在2018年上半年收购的巴基斯坦电商平台Daraz。这两家平台一开始就从本土发展起来,因此也积累了很多本土的卖家。中国卖全球则指中国卖家和品牌商在阿里的海外电商平台上销售自己的产品。目前阿里在海外电商也进行了比较深入的布局,除了上述的速卖通、Lazada、Daraz外,阿里还在2017年6月对外公开了天猫出海计划,该计划的一个重心就在于通过手机淘宝把中国的商品卖给近一亿的海外华人市场。全球品牌入驻阿里系平台主要指类似苹果、三星等国际大牌以及各个区域的品牌产品通过一般贸易或跨境电商模式进入到天猫、淘宝、速卖通、Lazada等平台所布局的市场。而现在,阿里国际化线路又多了一条——把海外商品卖到全球市场。这条线路早就放在阿里的国际化战略目标中了。去年10月,阿里巴巴集团CEO张勇发表致股东公开信,信中就强调了全球化仍然是阿里巴巴的长期战略,最终阿里的目标不只是从中国卖往世界,而是从世界卖往世界。显然,阿里已经先从速卖通这一个跨境电商平台上进行尝试。该平台现在已经覆盖全球220多个国家和地区,海外买家数累计突破1.5亿,在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一。可是,对于大多数跨境电商来说,中国商品和国际品牌产品实际上已经能满足一个电商平台的基本供应链需求了。以亚马逊为例,根据MarketplacePulse的统计报告显示,以亚马逊前1万卖家作为样本统计,截至2019年5月,亚马逊约有40%的卖家为中国卖家。而亚马逊还是一家在去年净销售额已经达到2329亿美元的电商企业。那么,做“全球卖”对阿里的意义是什么呢?一位在跨境电商供应链上拥有多年经验的专家指出,供应链的补充以及多样化是寻找海外卖家的一个重要原因之一。其他国家的企业尽管没有中国企业的生产能力,但能生产出一系列有该国特色的产品,而这些产品在海外是有一定的需求群体的。如果回归到土耳其这个供应链市场上看,服装则是该产业带的最大特点。据一家主营新兴市场跨境物流服务的企业创始人描述,土耳其卖家最受跨境电商关注的是纺织品和食品。据土耳其贸易部数据,在2018年,土耳其1681亿美元的出口额中,有16%的出口产品为纺织服装及原材料产业。而阿里收购的土耳其电商平台Trendyol的主营类目也为时尚。当然,现在海外的供应链主要还是给跨境电商平台已有的中国供应链做补充。环金科技是一家位于深圳的跨境电商大卖家,其副总裁赵石林向一起惠表示,海外商户跟中国商户在品类和产品上的差异仍是较大的,两者较难形成竞争。“中国卖家还是根植中国,做好供应链、产品的供给,将更多物美价廉的中国制造销售出去,惠及全世界。”而作为一个中国卖家,环金科技认为速卖通开始招募海外卖家是一个好事。赵石林指出,海外商户和品牌可以丰富平台的SKU以及用户的体验感,这也是一个平台国际化必经之路。中美电商两极的劲旅在“全球卖”的深入布局让阿里开始与亚马逊等生长于美国的电商平台在全球市场中进入更深层次的竞争势态。对于一些老牌的电商平台来说,国际化可能是一个自然而然的过程。比如成立于1995年的亚马逊和eBay,凭借先手优势率先在美国之外扩展了欧洲电商市场。而与这两家美国电商平台相比较,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才开始建立以C端用户为基础的电商零售平台淘宝。在一开始,阿里在线上零售方面采取了先抢占中国增长迅速且庞大的线上消费市场的策略。但这种历史所产生的全球电商格局在时间的流动和商业模式的迭代中发生了变化。一位在跨境电商行业深耕多年的从业者向一起惠指出,因为中国市场跟欧美市场的差异性以及各家公司在发展中的战略决策的不同,现在阿里和亚马逊在电商模式上拥有越来越大的差别。比如,对于亚马逊来说,卖家更像是一个供应商。对于一个亚马逊卖家来说,影响单品销售最主要的运营动作可能是竞价排名和促销资源位投放,但这一系列投放均是非强个性化的广告动作。因此,卖家需要做的是不断改良产品、增加性价比。阿里平台上的营销方式更为多元化。但对于阿里体系的平台卖家来说,需要的是运营一个店铺以及店铺对应的品牌形象。因此,除了不断开发出有创意的产品之外,卖家还需要通过网红内容营销、直播、短视频等多种方式去给消费者“种草”。在平台发展过程中,阿里系电商平台会积累很多数据,这些数据将会给店铺卖家运营做更为立体化的营销指导。在过去,进行“全球卖”布局的仅为以亚马逊为首的美国系电商平台。比如,亚马逊中东目前就支持包括中国、印度在内的40多个国家的卖家把商品卖往中东。但现在,阿里也开始进行“全球卖”布局,在中国供应链市场外,除了美国电商的出口零售思维,也开始存在中国电商的出口零售思维。这两者的运营思路拥有不少差异性。当然,中国电商出口零售的思维目前在海外仍处于萌芽阶段。一家深耕欧洲市场的电商平台中国负责人向一起惠表示,在将海外商品(指非中国的商品)卖到欧洲市场这件事上,阿里在短期内暂时没法跟亚马逊和eBay相比较,毕竟这些美国平台早已经在这个市场布局。“但如果把这块业务做好,阿里、亚马逊会各自先占据一部分细分市场。”值得注意的是,这种“全球卖”的模式不仅出现在阿里和亚马逊的较量间。在其他国家也有电商平台在尝试“全球卖”模式。Joom是一家创立于俄罗斯的跨境电商平台,该平台在去年日均订单高达80万,今年2月该平台的用户数已经高达1.2亿。其在今年也开始启动“全球卖”计划,帮助日本和韩国卖家把产品卖到海外。“‘全球卖’是当今跨境电商的一个潮流,当然,目前来看其他国家的卖家的销量仍无法跟中国卖家比。”Joom的中国区招商总监维大利说道。虽是一家俄罗斯跨境电商平台,Joom却拥有不少中国电商的影子。比如,其在今年就开始把重心放在社交营销上。维大利也曾向一起惠坦露,其认为目前移动电商发展最好的App为淘宝,而淘宝本身也拥有“网红种草”、“直播”、“短视频”等多种社交营销玩法。不管如何,种种迹象表明,继美国电商思维后,中国电商思维也通过种种方式影响着全球电商零售市场。这种影响在类似阿里给土耳其卖家搭建服务体系这种方式下,变得更为深刻。显然,现在已经不再是美国平台思维为主导的全球电商世界了。
5月27日消息,一起惠获悉,阿里巴巴发布最新助农数据中显示,过去一年,河南省农产品通过阿里经济体全平台销售额超过100亿元,同比提高94%。据悉,去年4月13日,阿里巴巴“亩产一千美金”助农计划落地河南,帮24个贫困县进驻阿里巴巴兴农扶贫频道,开通官方品牌站,覆盖2000万农民的农产品触网。2018年,河南进驻天猫、淘宝的地标农产品达120个,西峡猕猴桃、民权花生、确山红薯等百余款农产品也通过天猫、淘宝进行网络销售。不久,“亩产一千美金”计划升级,阿里大农业团队开拓新的助农方式,直播助农就是其中之一,去年9月的全国丰收节,河南确山、洛宁、淅川、西峡、镇平五县的县长,联合淘宝主播一起站在手机镜头前,为家乡农产品吆喝推介,3小时内卖出14万斤确山红薯和16万斤西峡猕猴桃。据介绍,“亩产一千美金”升级版的电商助农,融入了更多新模式,“一县一业”主打品牌农业,基地集采则主打订单农业。数据显示,“亩产一千美金”计划落地后,西峡香菇出口30多个国家和地区,创汇52亿美元。据今年4月,农业农村部信息中心发布《2019全国县域数字农业农村电子商务发展报告》显示,2018年阿里巴巴农产品网络零售额达1611.75亿元,占市场份额的75%。
红星美凯龙(601828)5月26日晚间公告,公司与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司于5月24日签署了战略合作协议,双方将在新零售门店建设、电商平台搭建、物流仓配和安装服务商体系、消费金融、支付系统等方面开展战略合作。公司通过与阿里的战略合作,可以将阿里在新零售领域先进的经营理念与技术支持引入到公司的家具建材及家居商场的主业经营中来,提升经营效益,进一步推动行业的线上线下的业务融合。
过去一年,我有机会和徐新做了两次深入的长谈。在她和企业家们伯乐相马、长期陪跑的往事里,和杨浩涌的故事并不是最广为人知的,却成了让我难忘的一个。2015年,在姚劲波的58同城和杨浩涌的赶集网合并的那场战役里,她是最终留在杨浩涌身边的唯一战友。这不是一个简单选择:它事关情义,又绝非仅仅是出于情谊。对于经历合并的杨浩涌来说,“当时Kathy(徐新)的支持就是天使一样的存在”。有意思的是,在他之后第二次创业做瓜子二手车时,尽管他第一个就去找她融资,但徐新是在很久之后、等他的公司解决了数个风险点后才慎重地出了手。我采访过很多投资人,徐新始终是其中极为不同的一个。这个行业里绝大部分聪明且雄心勃勃的女性都很抗拒被打上性别的标签,但徐新的很多选择让我倾向于相信,女性这一身份同样是令她成为今天的她的一个重要因素。比如,她研究了无数的winnerpattern(胜利者模型),但在扣动扳机的一刻,她更愿意听从直觉;再比如,我在她身上看到了更多对好奇的渴望——超过了对赢的渴望。需要补充一点的是,从不同的人口中,关于58赶集和瓜子合并的故事有着种种不同的版本,这个故事里毫无疑问包含着太多人性的矛盾与暗点。不止一位亲历过此事的参与者都曾对我说,“关于这场合并,以后会有人写一本书”。那么,在这本书最终出现之前,我们先来听听徐新的回忆。以下为徐新口述:我给了他一张空白TS我这个人不太喜欢投市场第二名,一般只投第一。2010年我第一次见杨浩涌的时候,在分类信息网站这个领域里他们就是老二。第一名是姚劲波的58同城,市场份额要大一点,杨浩涌的赶集网在后面紧追不放,两家打得难分难舍。我找到浩涌,跟他说我想投他。为什么是他?因为我觉得赶集的产品更好,更重用户体验,互联网的本质还是产品,赶集最薄弱的是营销,而这一点我可以帮他。结果杨浩涌一见面就跟我说,Kathy,我为什么一定要拿今日资本的钱,你能不能给我个理由?当时他手上握着一堆Termsheet(TS,指投资人给的投资承诺),他们完全不缺投资。我那天带了一张空白TS,我说Mark,首先价格我不写,你来填。另外我能帮你做两件事。第一,58的广告打得铺天盖地,连你的忠实用户都觉得你是No.2,58现在比你大50%还有希望赶上,如果大100%就没戏了。你现在怎么办?广告你肯定要打,但是打广告有个特点,你不把水烧到100度,前面的钱都是浪费。那怎么把水烧到100度呢?这个你不知道,我知道。当时已经是11月,春节马上就到了,我说你必须要抓住这个机会,让赶集变成彻底的家喻户晓,否则你就错过了。我就这么给浩涌神吹了一通,把他给打动了。于是我们TS都还没签,我先拉着他上海到处跑,包了辆车带他见广告营销行业里最资深的人,最后我们请到了大名鼎鼎的叶茂中。那次做出来的片子特别有意思,他们找了当时微博女王姚晨牵着头小毛驴,在那儿不停喊“赶集啦赶集啦”“赶集网啥都有”。这条广告春节一投放就炸了,为什么我说春节重要?因为那是中国人唯一一个会全家无所事事坐在那儿,一边看电视一边玩手机,而且分类信息网站大部分受众是蓝领,过完年是他们找房换工作的最关键时间点。我们就真的把它给打透了,把赶集网打到家喻户晓,打到58同城紧急开董事会说“没想到赶集一拿今日资本的钱就搞了这么一出!”。过完年眼看着DAU从200万飙到500万,完全超过了58,那感觉真的是奇迹发生了。空中战打赢后,接下来就是地面部队拼刺刀。那我就给他们做了第二件事。其实我第一次去他们办公室,看到好几个销售全在办公室坐着——也不打电话、也不出去跑,当时我就跟杨浩涌说,你要把销售的头换掉。我说Mark你做产品出身,你是一匹白马,而姚劲波做销售出身的,他是一匹野狼,你一个白马要和野狼打,唯一的办法就是我帮你再找一匹野狼,而你的销售总监是个小白兔。王兴是怎么演变的?王兴也是找来阿甘(干嘉伟)后美团才进化成铁军的。浩涌他是一个重感情的人,他觉得人家跟了他好多年,一开始很不情愿(换人)。我温柔而坚定地讲了三次,后来终于有一天,应该是前线打仗遇到了挫折,他终于松口了。他说那Kathy,你帮我找一匹野狼吧。你知道哪里野狼最多?阿里巴巴。干嘉伟就是阿里出来的。我就去了趟杭州。我记得特别清楚,那天路上下着滂沱大雨,雨大到什么都看不见,我们车开在高速公路又不能下来,我心里面怕得要死,我想我小孩还很小,我可不能因公殉职呀。我就给杨浩涌打电话,说Mark你要帮我赚钱,我可是冒着生命危险帮你找人来了啊。那天我在阿里面试了3个人,谈了9小时,把我累坏了。为什么要聊这么久?因为我要花两个小时挖到他的心灵深处,看看他到底牛不牛,再花一个小时说服他加入;一般在阿里干了七年的高管,都有两个共同特点,一是身体累垮了,二是钱赚太多了。这一趟算我运气好,给赶集找到了陈国环,他身体尚好正准备去创业,被我中途截流了。找来一匹野狼的好处是什么?是他会带来二三十匹野狼。陈国环一来不得了了,我们赶集马上进入了舍命狂奔状态,年销售增长从70%一下子涨到了140%,势头特别好。而那个时候,58同城已经上市了,比较在乎每个季度的盈利,我们发起价格战,他很为难,如果还击,利润就打没了,股票会大跌;如果不还击,市场占有率就没了,士气会受挫。我们做早期投资的,投一家公司,目标肯定是希望它独立上市、想要它成为这个行业里的第一品牌的。两个车子要撞在一起了这时候拼的就是内心强大后来我自己也想过这个问题:为什么当58同城提出要合并赶集时,我变成了唯一留在浩涌这边、支持他的人?其他(投资)人慢慢都到58那边去了。做了这么多年投资,那回真的看到了人性。人性的贪婪和恐惧,在那一年让我有了特别深的感受。合并当然有它的道理,这么多年两家打得非常厉害,每年光营销费就是巨大一笔,(合并后)这个马上可以减下来,可以形成垄断、可以涨价。而且当时58已经是上市公司了嘛,对赶集的投资人来说,等于马上能有一个好的退出和变现,到手就是几亿美金的回报。问题是浩涌他不想卖啊,这个事他做了这么久、做了快10年,赶集就像他的一个小孩一样,他觉得他还能看到很大的机会。之后58就把(赶集)这边的股东一个个往那边拉,也给我打电话,开会讨论收购的价格也叫我参加。我说,这么重要的会议怎么不叫杨浩涌参加呢?第一他是最大的股东,第二他是CEO为什么要把他放在外面呢,这个不太合适吧,好像我们这帮人谈好了把他卖了他都不在场。我也跟姚劲波说,很感谢你对我们的兴趣,你给的价格也很好,但是我,我作为一个早期投资人,我们是来陪创始人实现梦想的,如果创始人愿意跟你合,我肯定支持。但是他不愿意他要独立上市,那我肯定是要跟他独立上市的。我不能说我为了减少风险、这边利润大一点、见钱快一点,我就把它卖了,这好像有点违背我们投它的初衷嘛。浩涌在那个时候压力大到什么程度呢,投资人给他打电话他后来都不接了,只跟我通话,通过我来转达。因为那些电话不外乎就是逼着他赶快签赶快签。我跟他说,不能签。Mark签了你就完全没有谈判能力了,你只有不签,这是你最后一个砝码。本来把赶集做成No.1、做上市是你的梦想,我作为投资人我熬个10年8年我是不怕的,如果最后看错了我就认栽,谁叫我眼光不好,但现在有人一定要把你的梦想买断,那你就要个天价。一个人的梦想值多少钱!你问我那个时候为什么我敢坚持到底留在他这边。首先,其他股东怕什么?怕恶意收购嘛,就是说如果谈不成,58同城会不会花个10亿美金,其他什么也不图就是要把你赶集搞死?这就要赌了。老姚他是个商人,我觉得一个正常的商人他不会这么干。但在当时那种焦灼下,你要保持相信你自己的直觉、要挺得住、不动摇,我们也在乎钱,我们基金在里面也投了4000万美金,如果这个钱打水漂了也是蛮吓人的,我们也要对LP有交代啊。但我还是赌姚劲波不会。就是说两个车子有可能要撞了,看谁先闪掉,这就是拼谁内心强大了。我内心很强大。但更重要的还是,我觉得还是我看到了和其他投资人不一样的东西。分类信息这个市场是很大,甚至里面的每个细分领域都足够大,58当时厉害的是房子和生活服务,而赶集在二手车和找工作方面做得已经明显比他们强。现在来看,二手车、找工作,哪一个都能撑起一个大市场。而且我很相信浩涌和国环这个团队,当时我们的增长速度140%,他们只有70%,那为什么不继续跑呢?怎么就觉得不行了呢?怎么就这点风险都熬不住了呢?我还是相信赶集独立上市回报更大。如果只有我和浩涌,那合并就不会发生,我们就继续砸下去。我们做早期投资的原因,不光光是赚钱,大部分风投都是蛮有钱的人了,大家还是希望能够找到一个很牛的企业家,跟着企业从小做到大,这个成就感是非常强的。而且我们一路走来,感情确实比后期的投资人要更深。早期投资人看到过企业是怎么从零到1,再到100,这里面是有奇迹的,中间甚至它可能差点要死了,但最后还是活下来了。我想很多晚期投资人他进来的时候企业已经成熟了,他们就很难相信这一点,因为他们没有看到过奇迹。地狱都经过了我还怕啥我是看到过奇迹的。但在奇迹发生前,你可能在地狱里。在我年轻的时候,有一个案子让我非常非常痛苦,让我晚上根本睡不着觉,那就是我20多岁的时候做的网易。我们是1999年投的网易的第一轮,5块钱一股,2000年它就上市了,股价涨到了30块钱一股。我没卖,因为我要长期持有嘛。这是我从我入行第一个案子娃哈哈学到的教训。娃哈哈我们(徐新当时所在的百富勤)1995年投了4000万美金,97年卖掉的时候赚了5倍。那时候它收入几十亿,但如果我们一直拿住,它后来涨到了几百亿。所以网易我肯定要拿住的。但很快互联网泡沫就来了,网易股价变成了6毛钱,在6毛钱上徘徊了整整两年多,变成垃圾股,还被集体诉讼。记得那时候开网易的董事会,每次开4、5个小时,全部都是坏消息。我当时32岁,已经是董事会里年龄最大的,丁磊不到30岁,其他董事全是20多岁的小孩。董事会投票要把网易卖了,反对的两个人里有一个就是我。你说我有看到什么和别人不一样的东西、我能看到网易现在值百亿美金?那不可能的。我就是觉得我们已经在地狱了,总不可能比现在更差了吧。我就一个一个给其他董事打电话,反复讲我们不能卖,不能这么便宜卖。何况我们当时账上还有7000万(美金),总归还能拿来做一些事情吧;更何况丁磊是一个有杀手直觉的人,说不定他又搞出什么模式就又work了呢?丁磊30岁生日那天,我请他吃海鲜。他说Kathy,我有两个梦想,一个是要做最好的游戏公司,一个就是要帮你们股东赚钱。我听了特别特别感动,在那种情况下,大家都快垮了,他还想着帮我们赚钱,我觉得他特别有责任感。然后他就开始搞游戏,搞了两年半,大话西游1还不太行,2一出来就成了。到了2003年,不但网易起死回生,丁磊还上了福布斯的榜成了中国首富。最后我所在的基金(注:指霸菱投资)在它市值10亿美金的时候卖了,赚了8倍。现在人家市值是300多亿美金。经历过这样的两年,就像人家说的从死人堆里爬出来。如果我们当时没挺住,在它6毛钱的时候卖了,那就没有后面的故事了,那到了赶集(合并)的时候我可能也会慌,也不会有那种相信。但我经历过,我就觉得很多事只要你在那个点上熬过去了,结局完全不一样。网易让我学到了必须坚强,必须困难的时候不放弃,要有信仰,而信仰决定了巨大的差别。早期投资真的是需要信仰的,它没有那么多东西可验证。浩涌二次创业做瓜子(注:指瓜子二手车,现名车好多集团),他第一个就找我融资。二手车是他在赶集里面就孵化的一个项目,合并了之后有点处于舅舅不疼姥姥不爱的状况。那段时间我们经常打电话头脑风暴,不停PK这个idea,其实知道投资里我最享受哪个部分?就是这个部分——不是开董事会,董事会人太多了,而且光看历史数据,不好玩。我喜欢和创始人一起去想未来,去找一些前无古人的真理,就像同学一样,共同学习,寻求真理,这个快乐是很大的。但我一开始没有投瓜子。其实我知道,这样做让他挺受伤的。对我来说这也是个很艰难的决定。包括当时其他投资人也会问他,Kathy跟你关系那么好,为什么没有投你?我们当时访谈了好多好多黄牛,去二手车市场跑了好多地方,瓜子最早的模式里,我们觉得还是存在一些问题的,比如他的口号是“不让中间商赚差价”,但一开始1/3买车的可能都是黄牛,劣币驱逐良币,有可能你辛辛苦苦想连接C端和C端但车还是被黄牛买走了,他再高价转手出去,这个怎么办?再比如,几万块钱的交易,买卖双方约着看个车,你等我我等你,连个坐下来喝口水的地方都没有——你看为什么世界上C2C从来没有做到特别大的,就因为这种交易确定性不够高,也没有一个特别好的用户体验。虽然没有投,但是我还是跟他不停地聊天,每两个月都深聊一次。中间浩涌跟我说,你看Kathy要不我这边给你点期权你就进来吧。但我觉得不应该这样占人家便宜。我说Mark你放心,这个钱我留着,等你下一轮模式跑出来,我肯定会投你的,到时候价格贵了我认。后来我们是瓜子在估值30亿美金的时候投的,我们大家都很开心。浩涌和他们团队很厉害,我一开始觉得有风险的模式上的“三大痛点”,他都漂漂亮亮给解决了:他们做了什么AI定价、做新零售开了线下店、还做了毛豆新车。我在团队内部也复盘过这件事,如果你让我重新来一次,我依然是这个决定:在他们10亿美金的不投,因为我们看到的那些风险、那些顾虑之后看来都是对的;但是Mark牛啊,他都解决了,我放掉10亿做价在30亿投,这个时候风险小了很多,那我可以放更多的钱进来嘛。从投资这个生意模式来看,你要赚大钱,要么股份比例大,要么投资金额大,两头必须抓住一头——要么就是早期投进来,放进去的绝对金额不多、但占的股份比足够大;如果估值超过了几个billions(10亿美金)的晚期项目,就要靠资金规模来赚钱了。前者比如我们投京东,是最早的投资者,第一轮投了1000万美金,后来又追加了800万美金;后者比如我们重仓美团,放了几个亿美金进去。最怕的就是你股份比占的又小,规模又少,那就算公司成功了,其实你的回报也不会太高。但我还是觉得,做投资最大的快乐不光是赚钱,哈哈。2005年我创立今日资本的时候,当时就开了个东山会议,来把我们的使命愿景、宏伟目标定下来。当时大家也吵得很凶,有同事说,做投资第一要追求的就是投资利益最大化呀,或者给LP回报啊。我说不行,我已经是一个有钱人了,我不想只是赚钱,我还是想要比赚钱更多一点,那我们的目标就是要buildbusinessforChina,去找到中国的伟大公司,第一品牌。但话说回来,抓住greatdeal也跟运气有关。以前王兴说,传统行业是登山,你定一个目标努力往上走就是了。但互联网是冲浪,你得赶上浪,你也不知道下一个浪什么时候来,有时候你非常努力了,也可能没抓住。做投资24年,我觉得我是很幸运的,我们抓住了挺多大浪的(笑)。但大浪也不可能每年都有,没有你就歇着,等着,在水里待着好了,别浪来了,水也打不到你。我是个好奇心很重的人,现在还是很喜欢做尽调,每天一个一个电话打,有人会说哇徐总诶还做这么多dirtywork(脏活累活)?我想,这不是最有效的方法吗,?反正我是一直在那里冲浪呢,那么就算大浪没有,小浪也是不断的。
5月23日消息,在2019中国企业互联网峰会上,慧聪集团董事会主席刘军发表了以《产业互联网的战地笔记》为题的主题演讲。一起惠了解到,刘军在2017年10月份成为慧聪集团的新一任掌门人。在深入一线调研3个月后,于2018年1月启动了慧聪集团由传统信息媒体向产业互联网的升级转型。数据显示,慧聪集团2018年获得营收破百亿,同比增长185.8%。刘军认为,产业互联网崛起的根本原因是因为中国经济大国地位的崛起。随着深化改革的推进,人口红利逐渐消失,企业成本逐渐增加,产业的生产效率急需提速,而科技的进步和技术创新将帮助传统产业降本升效,这就是产业互联网的使命和意义。“基于对宏观经济的研判,我认为产业互联网的时代已经到来”,刘军在演讲中谈到,“为了全面转型产业互联网,慧聪用互联网和数据赋能传统产业,通过技术创新,帮助企业提升效率,让中国传统产业在新一轮技术革命中突出重围。”除了慧聪集团之外,腾讯也在新一轮的组织架构调整方案中宣布进军产业互联网。此外,阿里巴巴也在2018年重提“新制造”,力图通过大数据、云计算、物联网等新技术深入改造中国制造业。刘军表示,与BAT基于基础设施建设的产业互联网逻辑不同,慧聪的产业互联网是基于垂直行业的解决方案,是以技术创新赋能传统行业,做提高效率的价值链重构,其本质是立足于生意场景的产业互联网服务。刘军特别指出,产业互联网不是产业电商,不只是追求交易规模,也不只是追求数据,而是用互联网思维、工具和手段,建立共赢的生态圈做生意。据了解,截至目前慧聪集团已服务了63个行业和超过2000万的客户。同时,已经与腾讯、百度等多家公司达成战略合作,意图构建一个面向政府、企业、合作伙伴以及社会大众的全景式数字生态平台。为了更好的应对产业互联网大潮的到来,2019年初,慧聪集团对业务架构进行了全面升级,成立科技新零售、智慧产业、平台与企业服务3大事业群。刘军在演讲中详细的阐述了他用一年多的时间总结出的产业互联网方法论:即在新的组织架构下,以慧聪的平台加资源为支撑,用投资加孵化的方式,对传统产业实施降维打击,务求快速布局。慧聪还将投资孵化的公司作为兄弟公司而非下属公司,并支持其独立上市。同时通过集团平台提供品牌、金融、数据、流量、技术、投融资等各方面支持,赋能赛道公司。在刘军对慧聪集团的愿景规划中,要把慧聪网打造成为中小企业的工作台和应用商店,通过深度定制的SaaS工具,帮助客户降本增效。同时,依托慧聪网的会员和数据,为各垂直赛道公司提供数据支持、SaaS工具等更多增值服务。刘军认为,中国的产业互联网潜力巨大,很多行业都将诞生千亿市值的公司。未来五年内,慧聪集团将成为一家营收超过千亿的产业互联网企业。
在苹果、Alphabet、微软等一众科技巨头相继发布亮眼的财报后,行业关注的目光就集中在同属全球前十科技巨头公司——阿里巴巴和腾讯身上。作为国内唯二进入全球市值排行前10的科技公司,2017年阿里和腾讯携手跨过3000亿美金市值门槛,2018年再一次都超过4000亿美金市值。而且阿里和腾讯两家巨头的营收增速,是少数还维持30%以上的公司。未来谁先迈进全球市值Top5行列,谁更有想象空间和增长空间,将是件值得关注的事情。从5月15日两家同步发布的财报看,腾讯发布的2019年第一季度财报显示,其第一季度营收为854.7亿元,一季度营收同比增速再度放缓至16%,创三年来新低。净利润209.30亿元,同比增长14%。腾讯正经历从消费互联网面向产业互联网转型的阵痛期,营收和净利润同比都在下降。而稍晚发布的阿里巴巴财报则比较喜人。财报显示,阿里巴巴2019年财年收入达3768.44亿元,阿里巴巴第四财季营收为人民币934.98亿元(约合139.32亿美元),与去年同期相比增长51%;归属于普通股股东的净利润为人民币258.30亿元(约合38.49亿美元),净利润为人民币233.79亿元(约合34.84亿美元)。不按照美国通用会计准则,阿里巴巴集团第四财季净利润为人民币200.56亿元(约合29.88亿美元),与去年同期相比增长42%。在阿里的营收和净利润增长速度依旧维持40%以上,不得不令人惊讶。腾讯正失去与阿里正迎来的“最好的时光”回顾2005年卫哲问马云,“咱阿里2万人,一年利润却不如腾讯一个季度,可为什么他们像卖白粉的,我们就像卖面粉的呢?”马云说,你不要着急,85后这时候还在玩游戏,再过几年他们就有消费能力,就需要我们的服务了。当然马云“忽悠”了卫哲,因为此后虽然从2009年至2010年,阿里每年营收增长的速度平均为58%,一直超过腾讯的43%,并且两家公司都在2015年突破了千亿营收大关,但是阿里整体营收直到2016年才超越腾讯的营收。在此期间,腾讯度过了很长一段时间躺在流量上赚钱的好日子。根据腾讯最新财报数据显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.12亿,QQ的月活跃账户数增长至逾7亿。微信和QQ形成的强大社交关系,为腾讯的广告和游戏业务,提供了巨大的流量池和极低的获客成本。也正是借助这一优势,腾讯从代理《地下城与勇士》开始,游戏业务规模逐渐超越了网易游戏,成为国内最大的游戏厂商。此后相继推出的CF、英雄联盟、王者荣耀等游戏都火遍大江南北,网络游戏收入一度占总收入近60%。到2018年腾讯游戏营收增至1040亿元的巅峰,但无论增速还是营收占比都在下降。也是在这一年,游戏版号政策的转向,让腾讯寄予厚望的《刺激战场》等几款游戏无法商业化。而腾讯在产业互联网时代的慢一拍,也被外界普遍质疑腾讯缺乏长远规划。外界对腾讯的看空直接体现在股价上,这一年腾讯股价暴跌20%以上,市值跌去万亿元。腾讯营收降速主要源于其核心的游戏业务增速下滑较快,广告业务也快要触及天花板,而金融科技及企业服务这部分业务,正处于需要前期大规模投入和长期技术研发阶段。从2018年腾讯开始进行第三次组织架构调整开始,意味着腾讯的“最好的时光”已经过去,往后要赚辛苦钱。而对于阿里来说,或许属于其“最好的时光”正在来临。阿里早在10多年前的前瞻布局,正在今天为阿里带来技术红利。阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣曾著书回忆,决定阿里发展方向的正是2007年的一次集体会议。彼时阿里整体市值在100亿左右,对于未来发展走向何方并没有清醒认知。在宁波靠海的一家酒店中,马云最终带领高管争议出“建设一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”的目标。正是10年前的这张图,决定了阿里走向千亿美金的格局。今天看当时很多业务线已经改变,比如阿里软件已经替换为阿里云,雅虎中国已经变成口碑。但是阿里走向开放、协同、繁荣的生态体系战略没有改变。比如当年为解决电商的线上支付难题,马云冒着政策风险做支付宝。今天支付宝月活达到6.5亿,已经成为全球非社交最大的APP;2009年阿里云写下第一行代码,马云定下每年投入10亿元坚持投10年的目标,才促使阿里云今天成为亚洲最大的云;菜鸟物流提出投资上千亿元建设国家智能物流骨干网,如今正在成百分比的降低国内物流成本。从本次财报看,阿里核心电商业务仍在保持同比51%的增速,其他10年前种下的希望:阿里云已经服务国内80%的科技公司,钉钉已经为700万家企业进行了数字化升级,蚂蚁金服已经服务1500万一个小微企业,这些云服务已经成为国内企业服务不可或缺的力量,也正逐渐成为阿里巴巴营收的主力军。面向产业互联网时代,阿里和腾讯的关键时刻QuestMobile数据显示,中国移动互联网月活跃用户规模达到11.38亿,同比增速首次跌至4%以下。一个行业共识是互联网红利已经消失,存量经济时代ToB业务正成为各大互联网公司关注的重点。2018年腾讯提出从ToC到ToB,继续巩固消费互联网,重兵投入产业互联网。此时分散在腾讯各个事业群的云计算、金融、零售业务,开始受到重视。可以说这几块业务能否成功,也关系到腾讯面向产业互联网转型的成败。腾讯需要展现出在这些业务上的投入产出比足够亮眼,以此证明的自身的转型顺利,可以说腾讯正迎来自己的关键时刻。在2019年Q1从财报看,腾讯增值服务收入489.74亿元,同比增长4%,金融科技及企业服务收入217.89亿元,同比增长44%。网络广告业务收入133.77亿元,同比增长25%。其中金融科技与企业服务收入首次被单独披露。这一业务此前被以“云与支付”称谓对外介绍,更名展现了腾讯更大的野心。从2018年9月,腾讯支付基础平台和金融应用线(FiT),正式更名为“腾讯金融科技”开始,此前一直以微信支付打牌面的腾讯,如今正式以“腾讯金融科技”对标阿里的蚂蚁金服。不过从财报看,“腾讯金融科技”似乎还是有些自身难题需要攻克。腾讯金融和云计算板块成本相比去年增加了39%,成本增速比游戏快了近一倍,比广告快6倍多。另外2019年备付金需要上缴后,也造成微信支付利息损失在百亿元以上,腾讯金融科技急需证明自己在支付以外的盈利能力。从腾讯另一重要的云计算业务发展情况来看,2016年腾讯云收入比上一年增长逾两倍,2017年同比增长一倍多。2018年腾讯首次公布其云计算业务收入为91亿元,虽然腾讯云的收入已经排在国内第二,增速也破百。但是腾讯云不是云计算行业的引领者,而是追随者。腾讯云相较阿里云的体量还有一定距离,腾讯云未来几年内达到阿里云的80%以上,是衡量其是否成功的关键。在本次财报中,马化腾也提到:“虽然支付、其他金融科技服务及云业务目前仍处于早期发展阶段,但已经为腾讯带来可观的收入。因此我们在金融科技及企业服务的新发部披露其业绩,展示我们培育长远增长潜力业绩的成功。”而阿里早在产业互联网早已经布局,但并不表示阿里可以高枕无忧。如今阿里正在加强推进阿里云、钉钉、阿里小程序等云服务的规模,当这些营业真正成为阿里营收和净流润的主支柱时,阿里将有机会从电商广告收入为主转为云服务收入为主。届时阿里有机会成为国内科技互联网巨头中,第一个主营收是服务收入的公司,这也是属于阿里巴巴的关键时刻。目前所有阿里的对外服务中,有两个强有力支撑:一个是蚂蚁金服提供的金融服务能力,另一个最阿里云提供的IT基础服务能力。最新数据显示支付宝全球用户数破10亿,且保持55%的支付宝月活增速。过去蚂蚁金服没有像微信那么强大的用户导流能力,所以支付宝的策略是借助自己离交易近,离信用近的优势,提升服务B端的能力。另外蚂蚁金服已经构建了银行、证券、保险、基金、信用等全体系金融服务,这是蚂蚁金服相对腾讯金融科技更具有优势的地方。阿里的另一优势服务阿里云,在这次财报中有提及其发展情况。财报数据显示,阿里云计算业务2019年财年营收247亿元,2018年阿里云在亚太市场排名第一,市场份额达到19.6%,比2017年的14.9%,增加了4.7个百分点。2019财年第四季度营收达77.26亿元,飙升76%。这一增速超过亚马逊AWS在相同规模下的增长速度。另一方面统计数据显示,有超过一半A股上市公司、40%的中国500强企业、近一半中国上市公司、80%中国科技类公司在使用阿里云。根据AWS云计算服务占亚马逊整体20%净利润比重看,阿里云未来必将成为阿里巴巴的主要利润贡献来源。阿里巴巴集团CEO张勇也在这次财报中表示,“我们的云、数据技术以及新零售的巨大拉动作用,使得我们能够持续变革企业在中国和其他新兴市场的运营方式,这将有利于我们的长期增长。”阿里长期主义VS腾讯现实主义互联网自媒体作者罗超曾将阿里和腾讯的竞争,归纳为长期主义PK现实主义。阿里能够对前沿项目保持投入,坚持长期布局,是一种长期主义的体现。而腾讯的战略是只看三年,更多基于打造爆红产品逻辑,是现实主义的体现。委实,腾讯过去依赖社交和内容的产品创新能力,维持不断爆款有一个难题,就是需要张小龙式的人物不断出现。在短视频领域掀起轩然大波后更加突出。微信复活微视、推出yoo等10多款短视频产品都没有成功打败头条。腾讯的现实主义在微博战争后,再一次体现了其困境。从2017年底内部的员工大会上,马化腾提出“(腾讯)和企业级客户合作流程繁琐,动作太慢。”到2018年9月,腾讯总裁办取得“香港共识”,正式开展第三次组织架构变革。腾讯慢慢从现实主义的道路上,增加长期主义的思路。2018年9月,腾讯将七大事业群调整为六大,新增云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)两个部门。同时腾讯还成立技术委员会,打造具有腾讯特色的技术中台。当然腾讯面向产业互联网时代的转型,在内部推动的过程并不会一帆风顺,组织架构整合与内部权利责任划分,将是一件长期的攻坚任务。腾讯的技术中台什么时候出现,可以说是腾讯转型成功的标志性事件。一位行业人士曾说道:“腾讯中台打造过程中难度排序,组织>人才>技术。”不过从汤道生接受采访时,表示“为保护用户隐私,QQ和微信数据不会轻易打通”来看,腾讯内部各个事业群的核心资产,并不会轻易割舍与重组。在腾讯越来越学习阿里的长期主义战略的同时,阿里也在不同程度的学习,腾讯现实主义的精髓:敏捷和边缘创新。尤其在2018年阿里在进入新任CEO张勇时代后,也在积极推进组织架构变革,推动阿里数字经济体快速发展。2019年阿里正式展开面向智能时代的敏捷组织架构变革。除了将天猫升级为“大天猫”,阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群,成立新零售智能事业群外,最重要的变革是阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。升级背后的目的是将阿里集团,过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力,包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力,全面和阿里云相结合,向全社会开放和提供服务。这种智能能力输出方案,在1月11日,张勇将其升级为《阿里巴巴商业操作系统》战略。1999年创立至今二十年的时间内,阿里沉淀下来了一整套商业操作系统。阿里巴巴商业操作系统意图将阿里云、钉钉等基础设施,与品牌、商品、销售等11个商业要素相关联,为商业社会提供一套智能升级系统。未来这套商业操作系统能多成功,将是阿里巴巴市值天花板的重要影响因素。截至北京5月15日收盘,腾讯市值3.56万亿港元(约为4535.96亿美元),阿里市值为4532.17亿美元。在全球市值排行榜上,排在二者前面的是facebook的5158.92亿美元市值。事实上阿里和腾讯都曾达到过5000亿美金市值,不过未来谁能稳定超越Facebook的市值,进入全球市值排行榜前5,成为与苹果、微软、亚马逊同级别的科技公司,才是阿里和腾讯之间最大的看点。