阿里零售
国内电商增速已经连续三年下降。艾瑞咨询最新数据显示,2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元,其中网络购物增长23.9%。和2014年的49.7%,2015年的33.3%相比,逐年大幅放缓。在国内市场红利逐渐见底的情况下,电商的全球化连接和加速向海外布局,将成为2017年的重点。进口电商成为重要增长点说到目前国内的消费趋势,大家最熟悉,感受最深刻的趋势莫过于消费升级。随着消费主力群体从以80后为代表扩散到以泛90后、95后为代表,消费观念也从讲求性价比转向注重品质。对进口优质商品的需求爆发式增长。从2010年开始,国内跨境电商平台陆续出现,并快速发展成为电商品类中增长最快的分支,阿里和京东等综合性电商也随后开启跨境业务,特别是14、15年两年期间,几个重量级的实力玩家像是天猫、亚马逊、唯品会、网易等入局。在新政调整到1年后执行带来的利好推动下,2016年跨境进口电商交易额较往年有很大的提升,根据艾媒咨询的数据显示,2016年中国海淘用户规模达到了0.41亿,增速达到了恐怖的78.3%。据中国电子商务研究中心监测数据显示,洋码头在黑五大促前10分钟的交易额就突破了6000万。而天猫国际仅用7小时超越2015年全天交易额。预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达12万亿元,占中国进出口总额的约37.6%;中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元。仅去年一年,就有小红书、豌豆公主、贝贝网、达令、蜜芽分别获得大额融资,2016年12月29日,国家商务部、网信办、发改委将跨境电商纳入到十三五规划中,成为国家级经济战略的发展方向,跨境电商无疑会成为国内电商业务接下来的重要增长点。经历了几年的初期发展,从去年开始,进口跨境电商竞争全面进阶,拼品类、拼品质、拼服务、拼供应链……电商平台间比拼的是综合实力。根据中国电子商务研究中心之前公布的2016年跨境进口电商在海外布局的成就,就可以看到,仅在2016年一年,国内跨境电商平台竞争之激烈,不管是品牌的数量质量还是服务、配送效率上,各个平台都在全面发力。在品类方面,天猫国际拓展到3700个品类,和14500个海外品牌合作;网易考拉拓展了80多个国家的5000多个品牌;在仓储物流方面,京东在美国、加拿大等国家都设立了海外藏,国内在广州上海等城市设立了保税仓,2015年就宣布与国际物流企业DHL达成物流方面的战略合作,DHL将向京东提供全球的综合物流服务,为京东全球购业务的海外物流环节提供支持;网易考拉甚至可以做到24-48小时极速送货,7天无忧退货。预计今年各平台会继续在品类拓展和仓储物流及服务上发力。扬帆海外布局全球化是趋势埃森哲咨询公司和阿里研究院最新报告预测,2020年,全球超过9亿人都会跨境购物,最大的市场将会是中国。国内消费者购买进口消费品的需求在接下来几年将会被逐渐释放,并逐渐趋向平稳。而下个增长点在哪里呢?走出去拓展海外市场成为不二选择,也是这两年国内电商企业的重要任务。根据笔者的不完全统计,罗列了一下各个平台目前对海外市场的布局。其中,全球化布局最全面,动作最多的,就是老牌巨头阿里巴巴。对阿里巴巴来说,海外品牌通过阿里零售平台进入中国内地市场,只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路,随着中国市场增长放缓,接下来当然是走出去。阿里旗下的速卖通已经成功拓展了欧美地区,俄罗斯等国、拉美地区的市场。在将海外营收占比提高到50%的目标下,天猫在第8年的双11启动了“全球化2.0”——带领商家集体出海,把首销港台作为探路。阿里巴巴集团CEO张勇之前接受采访表示,未来天猫还将带领国内外商家出海,将全球商品销售到东南亚乃至全世界。最新的动态显示,阿里在今年的重点业务无疑是海外市场布局。根据2月4日的外媒报道,阿里集团将会在墨尔本建立澳大利亚-新西兰总部。虽然阿里并没有正式对外宣布,但是海外总部这一消息代表了阿里全球化的新进程。在这之前,阿里还以投资入股的方式,在美国、印度入股了当地的电商平台,收购东南亚电商平台Lazada。至于另一个巨头京东,在2015年就推出了跨境B2C平台,海外平台全球售上线时推出了英语站和俄语站,帮助海量“中国好商家”与“中国好品牌、好商品”走向全球。对于京东的全球化策略,在之前接受媒体采访时,刘强东也表示,会根据不同国家和地区、不同阶段采取不同的策略。例如在成熟市场可以考虑采用投资并购的方式,比如投资跨境电商Wish,在新兴市场如东南亚等电商发展比较初级的市场,可以考虑复制京东模式。去年有消息称,唯品会在北美市场推出了海外闪购平台VIPme,试水布局海外市场。在此之前的2015年10月份,法国闪购电商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露,唯品会通过其附属公司VipshopInternationalHoldingsLimited认购价值3,000万欧元的SPRGroupe股份。未来几年,跨境电商的兴起将为国际品牌进入中国提供巨大机遇,随着跨境电商的进一步成熟,接下来中国品牌走出去也将成为趋势。就目前的情况来看,今年将会有更多平台和资本加入到全球化商路的打通中。
扶贫不能一锤子买卖,国家工商总局近日与阿里巴巴集团展开合作,试点可复制可推广的电商长效扶贫模式。7月31日,国家工商总局和阿里巴巴集团在江西省泰和县举行了电商扶贫启动仪式,双方将联合帮扶黑龙江抚远市、同江市、江西省泰和县开展电商扶贫工作。会上,阿里巴巴与以上三个县(市)签署了合作框架协议。此次国家工商总局与阿里巴巴合作,目的在于探索出可复制可推广的电商扶贫模式,未来将借助阿里巴巴农村淘宝平台把相关经验推广到全国。目前通行的电商扶贫举措,形式大多为短期农产品促销,难以形成长远效应。国家工商总局与阿里巴巴的联合扶贫行动,则重在建立定期、长效的沟通和工作机制。“就扶贫抓扶贫是扶不好的”,出席启动仪式的国家工商总局副局长马正其说,建立长效机制是为了发展区域经济,只有区域经济发展起来了,才有能力带动脱贫。尽管各个区域的特色产业不同,但如何用市场化的手法打造品牌,如何培养人才,这些经验都是可以复制的。在与阿里的合作中,工商总局将加强统筹规划,为农村电商落地贫困县创造大环境,并结合当地实际情况给予政策支持。为确保试点地区经验可复制,7月31日签署的协议中,主要就如何使帮扶县掌握电商方法进行了约定。根据协议,阿里巴巴方面将输出包括农村淘宝在内的多项优势资源,为帮扶县(市)培训各层次电商人才,还将通过蚂蚁金服旺农贷为农户提供贷款支持,使帮扶县掌握市场化的农副产品包装、推广等一系列电商运营方法。同时,借助阿里的技术优势,推动帮扶县(市)加强农副产品可溯管理。最终,在农村建立起交易、物流、支付、金融、云计算、数据等电商基础设施。阿里巴巴集团总裁金建杭在会上谈到,阿里巴巴电商扶贫的经验,完全可以复制推广,授人以渔,而后共同营造渔场,实现经济发展。今天向帮扶县输出的,不再仅是资金援助、产业援助或是人员援助,而是一整套新经济思维下的自立自强的商业模式。阿里巴巴数据显示,截至2016年上半年,农村淘宝已经入驻国家级贫困县94个,省级贫困县95个。2015年832个国家级贫困县,在阿里零售平台上共完成消费1500亿元,按照农村消费品线上价格比线下低20%计算,节省支出300亿元;完成销售200多亿元,通过传统产业线上转型或土特产品销售上网,实现增收。
3月23日消息,在央视315晚会曝光了刷单产业链之后,作为刷单重灾区的阿里零售平台——淘宝网被传即将颁布《虚假交易新规》,以治理刷单。据消息人士透露,此次规则变更或将于2016年4月10日进行公示和通知,并将于2016年4月17日正式生效。据了解,业内流传的《虚假交易新规》的内容包括:如果系统发现商家某一单品的一笔刷单记录,该单品将被搜索屏蔽一星期;而该单品如果刷单2笔则直接删除该商品;超过3笔则直接屏蔽商家店铺;超过5笔情节特别严重的刷单行为,卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,扣分48分,关闭店铺。但是很多商家认为该新规并不真实。一位商家表示:“这样打击刷单会引起恶意竞争,店家直接伪装成消费者,给竞争对手刷几单,有多少店铺要关闭啊。”
12月25日消息,日前,阿里研究院发布了国内首部电商消贫报告。该报告曝光了这些贫困县在阿里零售平台上的消费和销售数据。报告显示,2014年832个国家级贫困县在阿里零售平台上,共完成消费1009.05亿元,同比增长59.84%;共完成销售119.30亿元,同比增长57.01%。其中农产品销售达到11.80亿元。蚂蚁金服集团也为县域地区的经济发展提供了支持。2014年832个国家级贫困县有663个国家级贫困县的经营者,在蚂蚁金服平台申请了阿里小贷,覆盖率达到79.69%。这些贫困县的约2.02万名经营者共获得贷款29.73亿元。报告还透露了2015年的相关数据,今年上半年832个国家级贫困县在阿里零售平台上,共有用户1972.65万个,共有卖家29.27万人。该报告还曝光了这些贫困县在阿里零售平台上的消费和销售数据。根据报告统计,截止到2015年9月底,农村淘宝在31个国家级贫困县,42个省级贫困县上线运营。加入农村淘宝的31个国家级贫困县,其卖出和买入增长率均高于未加入农村淘宝的贫困县。尤其是在买入方面,高出5-8个百分点。此外,报告还根据2014年在阿里零售平台德数据,为832个国家级贫困县排出“电商创富榜”,河南省镇平县、河北省平乡县、安徽省舒城县位列前三,均成长起超过5亿规模的网销产业。
9月17日消息,昨日,阿里巴巴集团的“跨境电商时尚首秀”在韩国首尔举办,阿里零售事业群总裁张建锋(行癫)表示,跨境电商要给消费者更多样化的选择,因此最终是综合平台。而“韩版”一直位于搜索量榜首,所以阿里巴巴希望在电商、娱乐等方面与韩国企业深入合作。据了解到,在跨境电商上,一方面阿里巴巴会和韩国大品牌合作,另一方面会把韩国时尚度强的中小品牌带到中国,让各个层面的消费者都能买韩国商品,为其提供更多选择。行癫指出,韩国小众化、个性化的设计师品牌,其实适合阿里巴巴平台这一偏长尾的市场,它们同样能够累积成一定的销量,聚划算跨境电商的独立频道“全球精选”,就是希望能让其在中国有规模化的销售。另外,对于已经进入中国市场的韩国传统品牌,阿里巴巴将把数据开放给品牌商,例如其可以把在哪个区域销量大,作为开实体门店的依据。据了解,目前,中国跨境电商火热,不少跨境电商平台通过采购自营。对此,行癫表示,“电子商务本身还是商务,很多跨境平台采用采购的方式,但在未来,跨境电商最终一定是综合性的平台,需要更加多样化的选择。我们只做平台,所以在全球各地都有合作伙伴,可以让平台有丰富的海外商品。”
8月5日消息,天猫今日在杭召开服饰战略合作伙伴发布会,与全球110多个集团的160多个服饰品牌签署战略合作协议。天猫方面表示,这些品牌未来一年在天猫的成交额将超300亿元。天猫服饰构建124结构据了解到,签约的160多个品牌中,淘品牌、国际品牌、线下传统品牌的比例约为1:2:4,占据了核心品牌的半壁江山。根据协议,签约商家与天猫将在新品首发、O2O、数据化运营、明星资源、品牌营销、服务创新等方面开展深入合作。阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋认为,服装是天猫最重要的类目。作为品牌的大本营,天猫要同品牌商展开更具战略性的合作。吸纳战略伙伴签约独家根据天猫的介绍,其战略合作伙伴包括全球快时尚品牌、传统线下品牌、从天猫成长起来的已达到一定规模的原创品牌以及国际奢侈品牌。天猫方面表示,全球九成快时尚品牌已入驻天猫,多数成为天猫战略合作伙伴。传统线下品牌中,男女装、内衣、箱包等多个类目的行业TOP品牌均与天猫达成战略合作。在传统线下品牌中,男女装、内衣、箱包、男女鞋、运动健身、户外等各类目的行业TOP品牌均与天猫达成战略合作,如绫致集团、太平鸟集团、MO&Co.、拉夏贝尔、安踏、李宁、特步等。原创品牌中,茵曼、韩都衣舍、裂帛、七格格、歌瑞尔也均与天猫达成战略合作。国际奢侈品牌中,Buberry、HugoBoss等诸多国际奢侈品品牌也已在天猫开店。值得一提是,迪卡侬、Timberland、ELAND、TEENIEWEENIE以及Inditex集团等20多个品牌与天猫为独家合作,天猫是其唯一合作第三方电商平台。用大数据为品牌拉客此外,天猫还宣布,将协同阿里零售平台,打造全方位、全链路的商家服务体系。该体系是阿里巴巴为战略合作商家提供的跨平台解决方案,其中重点为数据运营。针对战略合作伙伴,天猫推出“潜客计划”,即通过阿里大数据帮助商家发掘潜在客户,从而提升成交量。目前迪卡侬、Gap等品牌已经运行该计划,天猫方面介绍,这些品牌的客户转化率明显高于日常。天猫方面还介绍,大数据能帮助商家进行商品研发。天猫和战略合作伙伴之间会进行商品供需数据分享,以此为基础共同开发产品流行元素、功能性指标等。“在未来,市场上出现的新品很有可能将是通过大数据产生的。”
7月26日,天猫国际与西班牙皇家马德里足球俱乐部(简称皇马)在广州联合宣布,双方达成战略合作伙伴关系,皇家马德里海外旗舰店正式入驻天猫国际。皇马主席弗洛伦蒂诺·佩雷斯带队,包括C罗在内的皇马28位大牌球星,悉数莅临签约现场。天猫国际及其背后的中国球迷,堪称皇马真爱。这是拥有3.5亿消费者的全球最大零售平台,与拥有30余亿欧元市值的全球顶级足球俱乐部之间的强强联手。未来,阿里巴巴还将帮助皇马在中国市场开展一系列商业计划。拜仁来了,皇马也来了据悉,皇马天猫国际旗舰店(realmadrid.tmall.hk)开售球衫、球鞋、休闲服饰、箱包等多个品类商品。为答谢中国粉丝,开业期间皇马将提供11个一年期限的皇马会员权益、签名球衫、10套欧冠限量纪念册、两场中国巡回比赛门票以及限量周边产品等,未来还会独家发布皇马球星限量球衣及周边限量新品。皇马全队都搬到天猫国际了皇马主席弗洛伦蒂诺·佩雷斯在战略合作发布会上说,皇马是最顶级的俱乐部,只想和最顶级的伙伴合作,所以非常荣幸能够和世界上最顶级的电商企业阿里巴巴合作。皇马在最近三年被《福布斯》杂志连续评为全球最有价值的俱乐部,并且是首次在中国开设代表处的俱乐部,“我们非常清楚自己属于谁,包括让千千万万的中国球迷找到归属感,我们是全球球迷最多的球队,这个荣誉不单在球场上,也是一代一代球迷得来的。”皇马主席弗洛伦蒂诺·佩雷斯与阿里零售事业群总裁张建锋交换皇马球衣与阿里“球衣”阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋表示,继5月底拜仁入驻之后,皇马成为第二个与天猫国际达成战略合作的欧洲顶级足球俱乐部,双方将共同推动体育文化产业在中国市场更好发展。而阿里巴巴致力于拓展中国零售交易平台的文化外延,未来将继续与欧洲多个国家和地区展开多层次合作。与天猫国际宣布战略合作后,皇马将先后在广州、上海两地举行中国赛事,为中国球迷带来难得一见的体育盛宴。参加此次战略合作发布会的球迷代表:被称为最牛请假条、2000块众筹救助西班牙濒临破产球队并请假赴西班牙见证该球队与皇马比赛的安徽球迷曹龙飞及其女朋友,中国女足国少队球员、广州恒大皇马足球学校学员邹凯莲,以及两位被抽中的幸运球迷。体坛豪门为何牵手天猫作为一直积极拓展体育文化产业的重要推手,阿里巴巴已成为国际大牌球队在中国尝试商业化运作的首选合作伙伴。今年夏天,包括拜仁慕尼黑、皇家马德里、瓦伦西亚、国际米兰、AC米兰、马德里竞技、尤文图斯和拉齐奥等多个球队集体来到中国,希望推动一系列商业合作计划。其中,拜仁在5月底成为第一个入驻天猫国际的欧洲顶级球队,不到两个月时间,皇马也宣布入驻天猫国际。天猫国际负责人透露,有了拜仁、皇马与天猫国际成功合作的范本,预计接下来其它拥有庞大中国球迷群体的“豪门”也将力促推动双方战略合作。据了解,除了欧洲球队,在美国与NBA齐名的NCAA(美国大学体育协会)今年6月专程来华和天猫国际洽谈合作。今年夏季,NBA球星科比将与天猫国际合作推出自传纪录片《Muse》,未来还会考虑销售基于个人品牌开发的周边产品。业内人士分析,国际顶级球队纷纷把中国视为其国际化战略的最重要市场,并选择与天猫国际合作,与后者独特的品牌优势有关。另外,中国政府去年以来连续出台利好政策。如国务院2014年10月发布的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》提出,中国体育产业总规模要从2012年的约9500亿元上升到2025年的5万亿元,市场空间非常巨大。
【一起惠讯】5月7日消息,一起惠获悉,阿里巴巴于4月底开始着手构建“中国质造”产业链,首站从莆田鞋业入手。据了解,首批入驻“中国质造”的17个莆田鞋业自主品牌将在淘宝和聚划算开卖,阿里透露近百款运动鞋均与全球大牌运动鞋出自同一条生产线,对于出现产品质量的问题,阿里旗下各零售平台将联动卖家对买家实行先行赔付。除阿里的牵动外,莆田政府对这些品牌也作出了鼓励政策,目前已经出台了相关补贴和奖励政策。阿里零售事业群总裁张建锋解释“中国质造”时称,阿里将把“中国质造”作为一个全行业的产品推进,计划挑选全国有代表性的产业带,和各地政府和产业协会联动,为当地的好品牌、好卖家“背书”,推动一批高质量高标准的自主品牌快速成长。另外,对所有纳入“中国质造”的自主品牌,阿里表示将依据严格的准入制度与品牌制造商签订品质保证书,并联动地方质监、工商、公安等政府部门,对产品的生产、销售全链条进行监督。其中,所有参加“中国质造”的卖家,必须接受身份真实性、居住信息、联系方式的核实,并对销售商品的生产厂名、厂址、供应链信息、仓库位置、发货方式等作登记确认。选择从莆田入手,张建峰称是由于早在上世纪80年代开始,莆田就开始为做耐克、阿迪达斯、PUMA、Timberland等世界知名运动鞋品牌做代加工,目前莆田拥有超过2000家制鞋企业,很多传统制造产业正面临整体转型的压力,这些企业有非常先进的生产制造工艺,但生产出的产品因为缺乏品牌,没有机会获得消费者肯定。继莆田之后,阿里巴巴集团计划将对浙江平湖旅行箱、广东顺德厨电、广东汕头玩具等重要产业带进行梳理和对接。
【编者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布将天猫、淘宝、聚划算三大平台整合,行癫(张建锋)任猫淘聚总裁,负责整个阿里大零售。行癫为阿里巴巴27个合伙人之一,工龄10年以上,淘宝、天猫、聚划算、B2B等板块均曾肩负要职。行癫在内部被称为小马云,属于做事务实派。从他2014年主政淘宝来看,一系列改革的目的都是为了点击量和成交量。将帅一换,必有巨变。而接下来的种种意料之中的人事震荡和政策出台,则可管窥行癫执掌下的阿里巴巴零售业务,会去向何处。显然,阿里零售在统一的管理体系下,正逐步打上行癫的印记。整理行癫上任一个多月以来,阿里零售的几大变革,以飨商家:聚划算:重新定位核心词为“活力”行癫上任后,卖家圈中最先被曝出来的消息是关于聚划算的:行颠上台将使聚划算的运作机制回归到几年前,恢复小二对申请活动商家的人工审核,单坑要求产出过百万,小卖家备货资金不高或出局。行癫在演讲中将聚划算的核心词定位“活力”,参照行癫的务实作风,活动成交量就是活力的代表,单坑产出是聚划算生命力的标准。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,聚划算将重开竞拍机制,加大对单品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工厂直供模式,或如“聚定制”等更多战略性合作。天猫:重点扶持优质商家服饰类目换帅阿里对天猫的定位一直是精品路线,“品质天猫”是所有变革的一个核心点。围绕这点,天猫3月9日提升了商家入驻门槛,启动定向招商,商家自主入驻的方式被关闭。不仅如此,天猫还于3月27日开始清退举措,首批清退的为卖假货和与实物不符的商家。一方面收紧入口,一方面内部清理,开始重点扶持经营良好的优质商家。合纵连横现象在3月底也较为明显,合纵方面,腾讯、百度、韩国超市emart等纷纷在天猫开起了旗舰店;连横方面,各大品牌的也在不断扩充,单就汽车品类来说,4月份就有捷豹路虎、福特野马、奥迪三家入驻天猫并首发新品。除此之外,人事变动也不得不提,4月中旬,天猫服饰类目负责人千万姐李淑君离职,原鞋类、男装类目的负责人尔丁接任。变革了天猫最核心的服饰类目,一位女装商家表示,2015年第一季度时尚化、国际化等概念在天猫已被淡化,开始回归行癫所看重的以活动带动流量的增长,最看重销售数据的路线上。淘宝:开辟无线流量笼罩在“万能的淘宝”头上的雾霾之一就是假货疑云和刷单之困。淘宝打假新招很多,最显眼的是商品条形码的铺设,3月,淘宝(含天猫)全面升级了商品管理系统,4月起,无码商品不得发售。在这一亿级条码库搭建的基础上,阿里推出手淘工具“小铺”,手机扫码即可上货发货。小铺的另一大影响是引领无线流量红利时代的到来——卖家生成店铺直达号后,可分享到微淘、微博、通讯录、芒果联盟等社交平台自拉流量。在流量方面的另一个开源尝试是“38节”期间尝试扫码购物,用扫码打破对首页和搜索的依赖。此外,无线端的重要性被进一步重申,除小铺外,淘宝直通车2015年发力无线,给予更多优质的无线流量,并对无线搜索进行了全面升级。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,无线端年底占比将达70%。严打假货刷单炒信对于假货,行癫曾表示,“要让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产”。对于此句的践行,淘宝二度发难山寨品牌樱花电器,不仅全网清退封杀,还发表处罚公告,配合执法部门定向打击,表示将定期公布假货名单,清退假货商。此外,淘宝还于3月底启动了对卖家身份的“实人认证”程序,卖家需随时上传照片进行认证。为严防刷单,淘宝与快递公司达成了协议,申通发通知禁受炒信快件,随后于4月清退了一批物流公司。同时,淘宝还对第三方U站进行了打击,只因其打着活动幌子干着刷单销量的行为。在2015淘宝卖家大会上,行癫还表示,将从5月开始重启卖家监督自治制度,推出一系列举措打击刷单。除刷单外,行癫还反对低价爆款。他认为,淘宝应该更加注重效率,并希望通过个性化和品质达到高效。
【一起惠讯】4月16日消息,一起惠获悉,2014年8月出任天猫服饰总经理的“千万姐”李淑君将于近期离职。通过多方渠道核实,确认李淑君已经离开天猫。此前,曾有传闻称,阿里巴巴将会公布一位高管离职,引发业界猜测。一名不便透露姓名的天猫服饰商家指出,天猫2015年第一季度核心KPI之一是“KA客户的销售增长必须达到60%”。而李淑君此次离任可能与未完成该KPI有关。更关键的是,唯品会在第一季度同品类的KA商家销售增长达到了100%。在这种情况下,众多天猫各个类目负责人都承担着巨大的压力。据一起惠了解,李淑君2009年进入电商行业,2010年7月加入GXG。这一年的双11,李淑君在电商圈里一战成名,单日为男装品牌GXG斩获了1005万元销售业绩,那个瞬间之后,她加冕“千万姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天猫服饰总经理后,天猫出台了诸多打击爆款、增强品牌化、回归商业本质的策略,有利于服饰类目的良性发展。2015年3月6日,阿里巴巴集团将聚划算、淘宝、天猫三大平台合并,行癫成为总负责人,阿里电商掀开改革大幕。天猫服饰类目的风向也随之发生了巨大变化。人事变动后天猫发布了第一个重要政策:开始定向招商,关闭商家自主申请入口,列出了定向邀请的品牌名称,其中服饰类目招商的品牌数量极少,该类目的入口大幅缩减:在服饰大类目下,男装品牌数为43个,女装品牌数为22个,男女内衣及家居服为9个。业内人士预计,天猫服饰将发生深度改革,而这和服饰类目此前业绩欠佳有着直接的联系。从客观上看,部分服饰商家销售规模在过去一年中确实没有明显提升。商家认为,这应该和天猫的整体发展状况相关。一位男装卖家指出,2014年春季,天猫男装类目排名位居60位的商家,当天销售额在20万左右;在2015年春季同期,天猫男装类目同样在排名60位的商家,当天销售额还是在20万左右。“依靠搜索和自然流量而获得销量增长的品牌,在2013年到2015年这段期间都发展缓慢。”服饰一直是天猫最为倚重的品类,而在早期淘品牌起伏过后,传统品牌在库存消解之后,纯线上业务也基本陷入增长乏力。某排名TOP10级别的女装互联网品牌高管透露,在过去一年中,整体营收增量基本为零。“消费者粘性、可支配收入实物消费(生活服务类不在此列)在阿里系下的金额比例在可预见的下跌。现在买和卖,供需之间有效对接的用户体验缺陷初露端倪。过去的“评价+DSR+历史成交记录+信用制”,因为商家端业务下跌而越来越凶,刷单等原因在消费者心中广为人知,消费者的信任成本越来越高。TOP的KA商家即使在疯狂扶持的情况下,依然增长乏力。”某资深电商操盘手犀利点评道。因此,越来越多的品牌商必须依赖品类或者品牌的拓宽,又或者向外寻求新的渠道,比如唯品会。在多数电商品牌商操盘手看来,相比天猫,唯品会更尊重零售规律,其运营策略也更加贴近品牌的感受。实际上,无论服饰行业,还是整个电商大盘,天猫的领主地位正在被更多平台和去中心化的移动电商所吞噬。唯品会的紧追不舍,以及京东对服饰领域的扩张,都让天猫深感压力。而就在日前,日本快时尚品牌优衣库正式入驻京东POP,而在此之前,其只在天猫开设过官方旗舰店。反观天猫,在其过去几个季度所披露的公开财报来看,增长已经遇到瓶颈。某垂直B2C财务人员曾透露,对比淘宝市场与天猫市场,可以发现2014年天猫市场GMV占比已经在31%这个点位上连续徘徊了3个季度;而淘宝市场GMV的同比增长在上升。“如果不考虑‘刷单经济’因素,或说明阿里巴巴零售板块业务在往回倒流量。”阿里巴巴的整体业绩依赖淘宝系的增长,而天猫又是淘宝的重中之重。这也解释了行癫的掌控力为何从淘宝跨越到整个阿里零售系(天猫+淘宝+聚划算)。如同赛场上,球队成绩不好,先换教练而非大牌球员或俱乐部经理一样。从天猫换帅主到天猫服饰经理离职,亦可管窥阿里高层对天猫业绩未达预期的失望情绪。业内深喉点评认为,天猫仅依赖平台新增客户,而不是经过淘宝培养过的高阶客户过渡至天猫这一有效的迭代过程,天猫未来出现跟淘宝一样的“下流化”不可避免。“如果阿里不能在产能过剩淘汰的终点前,扩大基于广告、实物商品交易的信息化,介入到更广阔的产业信息化的纵深,则当前可见峰值高点。”上述人士指出。