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阿里
4月7日消息,有接近阿里的人士爆料,支付宝正在内测一款重量级产品——线上线下通用会员卡,让商家线上店铺和线下门店能够实现会员体系、销售体系的打通。爆料人解释称,以优衣库为例,消费者的优衣库门店会员卡以往只能在门店用,但该产品上线后,该会员卡便可以同时在优衣库的天猫旗舰店使用。一位营销行业人士表示,该产品会拓宽商家会员卡的使用场景。“会员卡的价值和它能在多少地方使用成正比。仅在一个店铺使用的会员卡是鸡肋的,如果能在全国通用,甚至全网通用,用户的办卡欲望便会大幅提升,会员卡的价值也会更上一层楼。”该人士认为,就像微信中的卡券很让商家兴奋一样,有机会触达大量品牌商的支付宝做这件事,更让人期待。上述爆料人称,该产品在支付宝内部的重要级别很高,由支付宝班委亲自主抓,天猫方面也非常重视,会汇报到了逍遥子层面。“阿里过去一年一直在强调新零售,新零售的一个重点就是线上线下的打通融合,支付宝在内测的这种新会员卡,就是在做线上线下打通,自然会受到很高重视度。”从多方了解到,该功能已经邀请了少量商家参与内测。一位商家表示,该产品一旦上线,意味着打通品牌线下店、支付宝、天猫店三种会员,可以避免重复营销,降低营销成本,而通过数据的打通,营销精准度也有望提升。而另有接近支付宝的人士表示,该功能最快会在一个月之后上线。
一起惠2017-04-08 09:34:19375 次
当当大肆“进军”双十一双十一大战前夕,当当更换标识与口号,进行品牌升级,公布了一幅敢冲敢闯的卡通形象——当当猴。在微博、微信朋友圈等社交平台上设计了“我怕XX,但我敢XX”的个性化宣言海报,一度在社交平台上引发了疯狂转发和分享。这一系列的大动作都是为了能在今年的双十一之战中抢得先机。当当CEO李国庆表示:“当当的举措与变革是适应时代的价值观、需求特征的主动改变,同消费者追逐梦想,特立独行的特质相吻合。当当猴代表的形象诠释出年轻人无畏、敢冲、敢闯的心声。”全新的卡通人物形象——当当猴,通过大闹天宫四个字的宣传标语横空出世后,已被不少网友认为今年的双十一,要打响一场名副其实的“猴猫狗”大战。披上了一件天生就具备挑战者无畏气质的外衣,也符合当当试图挑战京东、阿里天猫的封锁,来个大闹天宫的意图。当当品牌层面向年轻消费者靠拢的背后,实际上也是当当所谋划双十一的一连串动作。业界人士表示,过去的电商是价格主导的时代,未来的电商不仅仅是低价,还需与时尚、个性化紧密相连,参透其中奥秘的人才能在未来之战中把握住先机。不止5折,不只一天往年的双十一都是天猫的主场,京东、当当等同行只能跟风敲边鼓,但这一次,当当准备上位抢天猫的风头。据悉,当当的双十一狂潮将分为三个波次。第一阶段是10月28日到11月3日,会发出重磅的图书第一弹,这也是当当自家的地盘,首个出击自然力度更猛烈,包括“VIP专享全场图书折上8.5折”,还会给非VIP会员提供快速晋升的通道,此期间,服装和百货也会有小型专场进行预热,为第二阶段的开启进行热身动作,推波助澜。第二个阶段则是11月4日到11月8日,是“百货+服装”的第二弹,力度更大,主打“专场4.9折、提前放价、同价双十一”的概念,百货中自营各个品类几乎悉数参加活动,意味着商家会参加提前放价即与双十一同价。而图书方面则会是提前进入4.9折的同价双十一的节奏。第三段则是高潮期,11月9日到11月11日,三天中,全场百万商品4.9折,其中百货商家、服装商家会有叠加的店铺满减或店铺使用券活动;与此同时在图书、百货、服装都会有积分奖券的激励措施。当当结合公司十五周年庆、双十一,顺势而为借品牌年轻化同消费者沟通。如今,众家都在试图削弱双十一长久以来的“爆款、5折、满减、直降”的印象,相信当当的全新举措相信会让被在猫、狗征战的僵局中带来“敢做敢当当”的回响,赢得年轻消费群体的喝彩。如今,当当将用金箍棒欲与业内巨头一争高低。自此,电商市场当当三足鼎立的局面自此愈发明显。
一起惠2017-04-06 08:54:40436 次
今年清明假期,踏青的兴致、扫墓的哀思,都湮没在雄安新区抢房的声浪里。4月1日下午,大家在愚人节逗闷子大赛中不辨真假的时候,国务院发布了设立河北雄安新区的通知,级别可比深圳特区和浦东新区。三十多年前,上海还流传着“宁要浦西一张床,不要浦东一间房”的玩笑话。如今雄安新区消息一出,买房考察的团体、个人已经造成了当地交通拥堵。虽然新区三县(雄县、容城、安新)房地产交易冻结,邻近的保定市区、高碑店、霸州、涿州还在买房大军的布局范围。无论当地政府对炒家怎样严防死堵,房价涨幅诱人的曲线就挂在哪儿。各种版本的“雄安抢房记”已经刷屏了一天,剧情推进极快:半夜驱车蹲点守候,新区三县房价每小时几千向上涨,一天新开多家中介、特警在人山人海的新楼盘维持秩序直到封盘,消息灵通者悄悄杀向新区周边几千万买下一栋楼……人潮涌动中,有过去错失机会的懊恼,有终于买得起的热望,有常年投机的熟练,有只能买房保值的无奈。一说到炒房,就有人埋怨实体经济不好,人人都想挣快钱。一埋怨实体经济不好,制造业就出来指责互联网。这几乎成了一个话题循环。4月2日,2017中国(深圳)IT领袖峰会上,马云强调,中国的实体经济就没好过,别怪互联网。在新区战略布局让雄县身价倍涨之前,阿里的布局已经到了这里。2015年11月17日,阿里巴巴旗下首家农村淘宝县级服务中心——雄县运营中心开业。通过电子商务促进京津冀一体化,响应深入推进农业供给侧改革,是阿里设点雄县的背景。2014年10月,阿里开始启动“千县万村”计划——在未来三至五年内,将投资100亿建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,即农村淘宝店。2014年作为阿里农村电商元年,当年就在9省发展了212个淘宝村,19个淘宝镇。除了东部沿海的浙江、广东,中部人口大省河南、四川,河北、山东也在淘宝镇的开发上占有席位。2015年,农村淘宝扩展到了包括湖南、江西、天津、云南、北京、吉林、辽宁、宁夏在内的17省市。2016年,借“两会”的政策指引与各地方政府的积极响应,农村淘宝进一步渗透。阿里研究院的报告中常见这样的题目:“电子商务赋能革命老区”“电子商务促进区域经济一体化”,基调都是响应政策号召,为政府排忧解难。阿里一直呼吁“虚实结合”发展经济,这次在房地产业荒诞剧情的对比下,胸前的小红花更鲜艳了。当然了,河北地方企业华夏幸福也在2015年与保定市政府签约开发“白洋淀科技城”,当年8月按PPP模式与雄县政府签订“雄县产业新城”的委托开发协议。在每个人都在争相赌房价之际,这些提前下手的公司就被外界格外看好。但所有这些所谓“提前布局”,既无关“政治嗅觉”,也无关幸运,老老实实做商业而不是投机,今天看来绝不是一句人生鸡汤。
一起惠2017-04-05 09:54:05830 次
【编者按】以张大奕、雪梨为代表的网红们逐渐成为了新新网红品牌势力的代表。这个群体把自身的人格魅力赋予到品牌上,90后愿意追随她们的时尚,跟随她们的介绍进行消费,网红经济渐渐成为一股不可小觑的势力。但冒头不久的网红能长远发展吗?她们是否具备足够的持续创造力?她们能否代表未来品牌的基本形态?未来商业是否还需要传统意义上的品牌建设?对此,如涵CEO冯敏近日在一次沙龙上分享了自己的看法。如涵CEO冯敏强调,网红不会是一个短期的现象,而且会是品牌未来的长期动力。他认为,网红能够出现基于三个基础条件:第一是以阿里为代表的电商基础环境,让线上成交得以实现,特别是女装供应链做到了相对的柔性化,让大家能够有一个较低起点去做自有品牌。第二个基础条件是因为移动互联网时代来临,特别是社交媒体的出现,让一个愿意做品牌的人可以成为自己,同时又是内容生产者,而内容生产频率跟内容质量沉积才是最终对用户影响的结果。第三点是因为90后的消费理念已经发生了完全的变化,他们愿意参考一个意见领袖的购买决策。他表示,他对品牌的定位是喜欢张大奕的这群人,它会跟随网红一起成长,中间可能会有人走掉,但会有人在不同的年纪加入。同时,张大奕也在做一些变换,比如跨类,有更好、更专业的团队帮助她打理好供应链的事,不断成长并同时引导客户一起成长。当被问及“如何看待网红的天花板”时,冯敏表示,人区别于其他物种最大的东西就是情感,企业会死、品牌会死,但有生命的的东西才是最美好的。因此人格化品牌要不要去掉取决于这个人的成长空间到底有多大。当Marketing费用占比上升时,主要看自身能力是否跟得上吸引粉丝的速度和所面对的竞争。针对“品牌建设”,如涵CEO冯敏认为,品牌建设是在为商品建立势能。以前基础建设比较差,信息、商品到用户手上其实要经过特别长的一个通道,提升势能的方式可能是通过冠名获得曝光,但这对带动当下的消费还不太够。可是因为付出足够多,因此渠道商愿意提供更好的位置,流通商愿意提供更好的配合。可是随着基础设施的完成,不需要把势能抬得特别高,而是直接开始做势能的变现。
一起惠2017-04-01 09:13:39495 次
据路透社报道,消息人士称,蚂蚁金服已启动30亿美元到期一次性偿还贷款案。本次贷款期限为三年,并可选择延期两年,由澳新银行、花旗集团、瑞士信贷、星展银行、高盛、汇丰控股、摩根大通、瑞穗银行和摩根士丹利担任牵头行兼簿记行(MLAB)。贷款期限若为三年,利率为较伦敦银行间拆放款利率(Libor)加码135个基点;期限若为五年,则利率为较Libor加码155个基点。基于较Libor加码143个基点的混合利率和五年贷款期限,承贷3亿美元或以上的MLAB将获得164个基点的综合收益及105个基点的前端费;承贷2-2.99亿美元的牵头行将获得163个基点的综合收益及100个基点的前端费。承贷1-1.99亿美元的主办行将获得162个基点的综合收益及95个基点的前端费。4月18日前参贷的银行每年将获得5个基点的提前参贷费。回复截止日期为4月21日。贷款资金将用于一笔过桥贷款的再融资。这笔过桥贷款是用于支持蚂蚁金服以8.8亿美元收购美国汇款服务公司速汇金(MoneyGram)。另一方面,阿里巴巴目前正与银行洽谈筹办一笔50亿美元五年期到期一次性偿还贷款,用于一般企业用途及再融资。此案讨论的价格显示按基准利率加码幅度在90-100个基点中段水准,综合收益料略高于100个基点。本周稍早,互联网巨头腾讯完成了一笔46.5亿美元五年期到期一次性偿还贷款,利率为较Libor加码95个基点,MLAB的最高综合收益为较LIBOR加码115个基点。
一起惠2017-03-31 09:58:32558 次
9月11日的一场T台秀宣告了,当当网势要将转型进行到底,服装才是未来的重中之重。当当网的目标是要在6000亿服装巿场中拿下600亿,这种空虚寂寞冷的口号姑且不谈,就先聊聊当当网为什么一而再再而三的加码服装品类,而且一直“时尚”不离口。卖书不如卖衣服,当当网的服装秀当当网和阿里同年成立,如今即将上市的阿里已经甩了当当网不止几条街的距离,而在图书领域深耕十几年的李国庆,已经深刻地领悟到,即便是当上老大,卖书终究是没有“钱途”的。看看从他身边跑过去的后起之秀们,京东就姑且不说了,连聚美优品和唯品会都把当当甩在了身后,京东从3C起家,聚美优品卖化妆品,唯品会做特卖,那一个都比卖书来得痛快。更何况别人做大之后,还想着抄当当网的老巢,比如京东,2010年推出图书业务,11年刘强东就喊着:图书音像业务三年内不赚毛利、五年内不赚净利。而且在移动互联时代,人们买书看书的频次越来越低,单一的图书品类已经很难再维系下去,转型已经是被迫的必由之路。当当网的转型始于2012年下半年,当时确立服装作为业务新重心,到现在两年过去了,交出的成绩单不可谓不好。其中服装类已经连续6个季度增速超过100%,销售额从2012年的5亿元飙升到2013年的27亿元,服装品类也成为图书以外的第二大品类。根据最新财报显示,当当网二季度服装日百等第三方平台交易实现14.3亿元,同比增长82%,其中服装品类交易增速高于平台,二季度规模已经超过整体平台交易额的50%。这些增长最直观的体现就是当当网已经连续3个季度实现盈利,其中二季度净利润2880万元人民币,而去年同期净亏损为6390万元人民币。保持高速增长、实现盈利,对于任何一家企业来说,这样的转型之路都会义无反顾的坚持下去,更何况这是在电商血拼的年代里。可以预见的是,以后当当网将会继续为服装加“戏”,甚至让服装成为其新的代名词。家家喊“时尚”,都想做大众消费的引领者去年9月,当当网宣布变身“时尚电商”,李国庆也给员工立军规发邮件,决心要从骨子里让员工时尚起来。其后,多家电商纷纷跟进,天猫发布了时尚战略,通过打造时尚媒体立体营销体系,建立电商时尚生态圈,京东则推出秋冬时尚新品发布会,并与《时尚芭莎》进行深度合作。一时间“时尚”也成了各家电商着力宣传点,都希望给自己打上“时尚”的烙印。之所以不约而同地选择这一方向,是因为都想做大众消费的引领者。今年8月初,当当网在其官微再次高调宣布,要做中国唯一一家拥有文化底蕴的最大综合类时尚电商。9月11日,当当网举办了2014当当网服装秋冬新品发布会,公布新的“T台加速”计划:扩建时尚编辑团队和买手团队,与服装设计师协会建立深度合作,创新无线时尚购物体验,一线领先拓展二三线。其中与中国服装设计师协会达成战略合作,创建中国原创设计扶持平台,让优秀的设计师在当当网上卖衣服,算是真正的朝“时尚”做出了实质性的探索。至于效果如何,有待大众消费者的检验。从目前来看,当当网的服装品类更多的是专注于“国内一线品牌”,即便是像“尾品汇”这样做折扣的频道,也是主打知名品牌,这和唯品会上多是三四线品牌不同,算是在走一条差异化竞争的道路,同时也正好可以名正言顺地扣上“时尚”这顶帽子。但在家家都喊着要“时尚”的时候,如何从中脱颖而出,在大众的心目中打上“时尚”的烙印,这是当当网不得不绞尽脑汁思考的问题,或许真的可以说,我们是卖书的,要做一家有文化底蕴的时尚电商。
一起惠2017-03-31 09:20:23335 次
随着电商的崛起,不管是零售还是传统商业,正面临越来越严峻的挑战。3月24日,大润发上海港澳店正式关门,这再次刺激着传统商业从业者的神经。此前,中国百货商业协会发布的研报显示,2011年至2015年,全国150家连锁百货企业麾下每年关闭停业的百货门店数量分别是10家、15家、22家、40家和100家,关停数量呈逐年扩大趋势。玛莎百货全面退出中国,沃尔玛、大润发等先后关停部分门店。2017年伊始,传统零售商业市场透露着丝丝凉意。有无破局之道?大润发上海关店风波近年来为应对电商冲击,大润发2013年成立B2C电子商务网站飞牛网,尝试线上线下结合。同时,大润发还将于今年开设生鲜O2O概念店—飞牛优鲜,专注于提供生鲜产品,辅以日用品及餐饮服务并将以配送速度(1-2小时送达)为亮点。最新财报显示,大润发母公司高鑫零售(7.23+0.98%)2016年实现营业额1004.41亿元,同比增长4.2%;公司权益股东应占溢利为25.71亿元,同比增长5.2%。而其营业额的增加正是得益于新开门店,以及持续扩充业务。2016年大润发新开门店达33家,截止2016年末,大润发在华门店共计367家,而业绩增长也主要得益于门店数量的增加。尽管如此,仍挡不住大润发上海港澳店关门。该门店位于上海市闵行区水清路1390号,于2006年开业,是大润发在上海开的第八家门店。此次大润发港澳店关店停业,是继去年10月山东潍坊大润发关店后,其大陆市场关闭的第二家门店。据了解,大润发港澳店的门店为租赁物业,租期还没到,但物业方计划把整个物业转作他用。大润发董事长黄明端此前在接受媒体采访时曾表示,“大润发与物业签约的时间长,投入成本也大。关店是一件十分谨慎的事,主要衡量指标是现金流是否为负。”大数据激活购物中心上个月,在与大润发传出收购“绯闻”后,阿里巴巴(109.51+1.59%)集团突然与上海百联集团签订战略合作协议,而此次双发合作的基础将是大数据和互联网技术。当时,马云公开说,“谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化,才是未来。”于2月11日入住上海来福士广场的“喜茶”,开业伊始前来尝鲜的顾客络绎不绝,队伍甚至排至西藏中路。为何来福士能招来人气?3月21日,凯德中国来福士华东区总经理陈慧鲜在2017中国新零售运营峰会上说,“网红‘喜茶‘品牌给来福士带来了巨大的曝光度,也让来福士意识到新媒体对营销的促进作用,未来来福士将更加关注新媒体,将把更多年轻人喜欢的品牌引进到来福士。”谈到购物中心运营创新时,陈慧鲜表示,未来来福士将打通办公、酒店、商业等不同业态的会员系统。基于这些数据,进行针对性分析并做好精准营销。4月底,来福士还将在上海长宁、杭州和深圳面市3个。基于大数据的购物中心会是一种什么样的体验感?沈阳嘉里中心商业运营总经理梁炜骅描述认为,客户开车进入商场停车场,通过车辆识别系统自动识别会员车辆;会员在购物中心消费一定金额后,系统会自动给其数个小时的免费停车时限;如果会员车辆停车时间超过免费停车时限,经过会员允许,完全可以以会员卡积分折抵停车费用。峰会上,来自万科、凯德、瑞安等行业标杆企业的负责人,以及阿里巴巴、百度(170.66+0.51%)、高德地图等领域的专家,纷纷看好大数据对提升客户粘性、降低获客成本、提升客户体验方面的积极作用。谈及经验,梁炜骅表示,这种全新购物体验,首先得基于号牌识别系统、手机号码识别系统和人脸识别系统等,而技术是购物中心持续发展的重要源动力。
一起惠2017-03-30 09:53:03778 次
3月30日消息,美图公司发布了最新业务数据,截止2017年1月,其活跃用户达到5.2亿。美图的影像及社区应用矩阵已在全球11亿台独立设备上激活。据美图披露,2016年,公司总收益同比增长112.8%至人民币15.786亿元,主要受惠于互联网服务及其他分部及智能硬件分部业绩的共同提升。美颜APP类应用在社交时代被广大女性拥护,但其商业变现路径却并不宽。此前,美图公司主要通过广告、美图手机等方式获利。当活跃用户达到5.2亿时,美图又开发了两项新业务:美铺与美图定制。美铺是时尚分享购物社区,主打“虚拟买手店”概念和全球时尚新品首发。美铺的买手制有何不同美图公司创始人兼CEO吴欣鸿表示,美图特别擅长在与“美”相关的垂直领域做出好产品。“我们希望在未来不仅帮用户管理虚拟世界的形象,还能帮助用户在现实世界中变美。美铺和美图定制,正是帮助用户在现实中变美的两款产品。”虚拟买手店的意思是,买手只要选货,不用囤货。不同于传统的B2C或C2C模式,美铺采取的是B2C2C的买手模式,由时尚达人(买手、网红、时尚意见领袖)连接品牌商品及消费者:时尚达人可以在美铺分享潮品、穿搭、经验等时尚内容,同时可以挑选入驻品牌或美铺自营的商品,打造自己的专属买手店。用户在浏览达人分享的时尚内容时,发现感兴趣的时尚单品,可以直接进入TA的买手店完成购买。最后,商品由品牌方或美铺官方发货,由众安保险联合正品保障。买手在零成本的情况下享受销售分成。到目前已经入驻了数百个品牌。在产品上线前期,美铺邀请了时尚明星、知名设计师、知名时尚博主等在美铺分享时尚内容、创建买手店、营造潮流社区氛围。普通用户既可以跟着自己喜欢的达人购物,也可以在美铺成长为拥有自己买手店的时尚达人,并从中获得收益。美铺销售的雨伞美图方面介绍,全球时尚新品首发也是美铺的亮点之一。目前,已有品牌陆续在美铺做了独家首发。3月29日晚上8点,由Angelababy参与设计的幻影黑限量特别版美图T8在美铺平台全球首发,且售价与官网相同。美图公司电子商务高级副总裁张君表示:“我们目前拿到的品牌方佣金基本上会给到KOL,等用户积累到一定量级之后,未来美铺的收入将主要在营销方面的。”美图定制卖个性化定制产品美图定制是美图旗下的时尚个性化定制平台,目标是打通美图核心app矩阵,为全平台用户提供个性化的定制服务。一方面,美图定制甄选全球最优质的供应商进行合作,开放用户在线参与设计,并充分发挥美图技术优势,为消费者提供多元化和个性化的定制产品选择;另一方面,美图的海量爱美用户,也为时尚品牌、当红IP、明星、时尚意见领袖提供了精准的流量池。美图定制的设计师平台发布会上,美图定制宣布与欧洲百年床品、卫生管理品牌Velfont合作推出“美颜枕套”,通过Velfont百年物理防螨经验,让爱美的美图用户在现实生活中也变美。目前,美图定制已在潮自拍app上线并进行少量品类(如照片、T恤、保温杯等)测试,未来将会继续拓展鞋包、美妆、潮流生活家居等领域,为用户提供更多个性化定制服务。美图定制未来的版图美图做电商平台的底气美图此次推出的两个电商平台美铺和美图定制,就模式来说并无新鲜感,核心在于美图集聚了大量爱美的用户。根据AppAnnie的统计,以下载量计,美图已在2014年6月至2017年1月间屡次与阿里巴巴、苹果、百度、脸书、谷歌、微软及腾讯等全球互联网巨头一起跻身全球前八位iOS非游戏应用开发商之列。截至2016年12月31日,美图产品月活用户分布如下:l美图秀秀:1.01亿l美颜相机:1.26亿l美拍:1.14亿l其他:1.09亿此外,美图公司还透露了一个重要数据,自2014年5月推出以来,美拍用户的活跃性持续提升,2016年每个用户每天在美拍上所花费的平均时间约为28至36分钟,而2015年则为15至27分钟。手握庞大的精准用户,并且用户粘性还不错,美图很自然就推出与自身平台调性相符合的电商业务。美图公司方面透露,为了突出平台的调性,在选品上会非常严苛。之所以要做自营,也是为了与全球更多的潮牌合作。“我们的自营板块不会采购大量的产品,我们会在全球选一些尖货和潮流的首发,以一种很轻的模式。目前的仓储体系在香港和杭州都有。”至于平台上的定价,美图公司电子商务高级副总裁透露,20%是比较高的奢侈品,还有10%到20%可能是轻奢类的或者是设计师品牌。更多是国外的一些小众品牌是大家可以买得起的。“就像一个商场一样,一楼是大牌,二楼、三楼是小众、相对平民的品牌,这是很常规的商业模式。”在营造购物场景上,美图试图结合自己的特性做出与其他电商平台不一样的地方。美图方面透露,未来将结合美图旗下美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机等产品,助力品牌多维度地进行整合营销传播。比如,跟美图旗下核心产品做一些场景化的结合。“像刚才我们讲到的美妆相机,我们可以结合美妆相机的试妆功能,试妆后直接下单购买,开拓一些很好的场景化导入。关于收入我们有规划,但目前不便透露。”美图公司创始人兼CEO吴欣鸿从美图公司获悉,美图的人工智能技术日后也将运用在美铺上,为消费者提供精准的个性化推荐,降低品牌网络零售成本。而美图定制同样与美图产品全矩阵打通,通过全矩阵入口构建完整的个性定制消费生态链。美图公司成立于2008年10月,围绕着“美”创造了美图秀秀、美颜相机、BeautyPlus(美颜相机海外版)、潮自拍、美妆相机、美拍、美图手机等一系列软硬件产品。2016年12月15日,美图公司在香港联合交易所主板挂牌上市,股票代码1357。
一起惠2017-03-30 09:39:30535 次
昨日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与中国建设银行签署三方战略合作协议,阿里巴巴集团董事局主席马云、蚂蚁金服CEO井贤栋与中国建设银行行长王祖继等合作方高管出席签约仪式。按照协议和业务合作备忘录,蚂蚁金服将协助建设银行推进信用卡线上开卡业务;双方将推进线下线上渠道业务合作、电子支付业务合作、打通信用体系。未来,双方还将实现二维码支付互认互扫、支付宝将支持建行手机银行App支付。事实上,蚂蚁金服和建行的合作由来已久。早在2004年12月,建行就和支付宝开展了电子支付业务的合作。2006年10月,支付宝联合建行推出“龙卡”卡通支付,累计发卡数量超过3000万张。中国建设银行行长王祖继在签约现场表示,建设银行是阿里巴巴及蚂蚁金服最早的合作银行之一,是共同成长的合作伙伴。阿里巴巴及蚂蚁金服的飞速成长,为传统金融提供了互联网式的思维和解决方案,也推动着建设银行的创新发展。蚂蚁金服CEO井贤栋表示,“蚂蚁金服将自己定义为Techfin(科技金融)公司,用技术和数据能力助力金融机构,去服务好那些曾经没有被服务好80%的群体,即普通消费者和小微企业,共同打造一个更加平等、普惠、透明、开放的新金融。”
一起惠2017-03-29 09:52:22668 次
据港媒报道,浙商银行周三盘前成交5882万股,涉及资金2.32亿港元。市场消息称,该批股权卖家是阿里巴巴旗下蚂蚁金服,转让价3.95港元/股,较上一日收盘价折让11%。浙商银行2016年净利润增长44%,业绩表现良好,计划每股派息0.17元人民币,对应减持价息率近4.8%。因此,有分析人士称,蚂蚁金服此次减持略显急迫,或是为年内上市铺路。外媒此前报道,中国证监会正考虑为蚂蚁金服、奇虎360等大型科技公司IPO提供快捷通道。华大基因IPO候审排名近期也确实出现大幅提前。业内认为,蚂蚁金服估值目前已达到750亿美元,如果年内登陆A股,无疑将成为今年中国资本市场最大事件。随着蚂蚁金服IPO进程的推进,合肥城建(16.47-1.96%,买入)、君正集团(5.07-2.31%,买入)等蚂蚁金服概念股关注度有望提升。
一起惠2017-03-23 10:03:51431 次
正在访华的以色列总理内塔尼亚胡,在YouTube上公布了一段今天早上同阿里巴巴集团董事局主席马云在北京单独会面的视频。视频显示,内塔尼亚胡走进房间,同马云紧紧握手,“这是咱们第二次见面。”“对,上次是达沃斯”,马云回忆说。在会面中,两人一致表示,双方的合作是为了更好的将来。马云对内塔尼亚胡表示,正如总理上次提到的,网络安全、科技以及以色列的情况。阿里巴巴的团队与很多以色列公司正紧密合作。“我们期待能达到一种合作伙伴的关系。”2017年3月20日,马云在北京同正在访华的以色列总理内塔尼亚胡会谈据悉,此次内塔尼亚胡是应我国政府邀请,对中国进行正式访问。同行还有由约90名各领域商界人士组成的商务代表团,以寻求同中国企业更多的合作。这是马云同内塔尼亚胡一年多来的第二次握手,2016年1月,瑞士达沃斯论坛,马云就曾同内塔尼亚胡会面交谈。之前阿里巴巴也已经投资了数家以色列高科技公司。2016年1月,马云在达沃斯论坛期间,同内塔尼亚胡会面此外,以色列总理办公室公布的行程显示,内塔尼亚胡当天早上还同马云、万达董事长王健林、巨人网络董事长史玉柱等举行了早餐会。
一起惠2017-03-21 10:36:34484 次
3月21日消息,阿里已经在内容布局上玩High了,继淘宝头条之后,支付宝竟也低调推出了“头条”,只是支付宝给这个资讯类的应用换了个名字——“天天有料”。模式上,天天有料类似今日头条:内容由入驻的第三方账号生产,用户手动选择感兴趣的频道内容,优先显示。虽然相较之下,今日头条的文章分类更细,但推出不久的天天有料也已经将内容分为了时尚、影视、美食、旅行、娱乐、财经、汽车、星座、亲子、科技、数码、体育、视频13个频道,供用户在频道列表中进行增删。频道选择及内容显示页面目前,支付宝用户有两种方式进入“天天有料”:(1)在应用中搜索“天天有料”;(2)在二级菜单“便民生活”中直接选择。“最早的内容入驻是邀请制的,新浪、凤凰都参与了。”据相关人员介绍,支付宝从2013年就开始引入资讯内容,只是现在开始用专门的版块呈现,让大家对咨询功能的感知更强了。此前,支付宝表示很多产品的创新都是基于对“卖家和交易”的服务,比如希望支付宝群聊能帮商家建立粉丝圈等;而阿里系的先行内容产品“淘宝头条”、“淘宝二楼”,也都有用内容为卖家导流的作用,但如今的天天有料却走了另一条路:更丰富的内容。据观察,天天有料引入了非常多样的内容生产者,有凤凰、GQ中国、橘子娱乐、瑞丽等媒体平台,也有毒舌电影、Alex大叔、同道大叔等自媒体大V,甚至包括地方的垂直媒介;分发成果方面,天天有料中的文章阅读量最少的也达到了几百,有不少爆款文章的阅读数甚至超过了十几万。以这样的热度,支付宝很快就会拥有一个“广告平台”,不过目前在页面中并未见到有广告展示。为了更清楚地了解天天有料,梳理了它的一些特点:(1)文章支持点赞、评论、转发(虽然设有微信和QQ的接口,但分享受限)。(2)可关注兴趣账号,被关注账号的动态会在支付宝首页推送。(3)进入账号主页,可以发私信直接与账号运营者沟通。(4)文章底部设有“阅读原文”,可为账号的原网站或其它内容页导流。虽然天天有料在收录和分发模式上和今日头条、UC头条等如出一辙,但细细想来,上述特点似乎又将它的定位引向了另一个产品:关注有推送、主页有私信入口、文底有阅读原文等,是不是和微信公众号过于“神似”了?近年来,支付宝一直在寻求和微信的对标。在支付方面,从红包的社交化到推出支付奖励金,都和微信支付的相关玩法非常相似;支付服务势均力敌的基础上,支付宝也曾多次尝试社交,试图直击微信的核心竞争力,但无奈频频夭折,圈子功能更受到了极大质疑。有支付行业资深人士评论称,“支付宝从很早就不是单纯的支付工具了。就像万能的淘宝一样,阿里也希望创造一个万能的支付宝。”目前,除了原本的支付和口碑以外,支付宝中已经陆续加入了包括便民生活、资金来往、娱乐购物、财富管理、教育公益等多个版块,超过60种功能。“在移动时代,衡量产品成功与否的标准已经不再是打开率,而是产品占据用户的时长。支付宝作为工具型产品,一直在面对用完即走的用户,所以做资讯和内容无疑是它占据用户时间、占领用户心智的法宝。”一位内容电商创业者认为,投身做内容是支付宝向“第一入口”努力的必然趋势。但也有声音认为,支付宝的天天有料或许不是所谓大招,只是它的众多小应用之一。“你有小程序我有口碑、你有鼓励金我有奖励金,你有公众号我也有内容。”有自媒体行业人士预测,支付宝可能不会花很多精力去发展资讯业务,只是在玩“大佬之间的全方面竞争”而已。支付宝已经在2017年战略大会上明确了未来的方向:不依赖“高频”、“社交”,回归商业和金融寻求支付宝的发展。只是微信已经从公众号演化出了小程序,支付宝会不会从内容中获得更多甜头,仍然非常值得期待。
一起惠2017-03-21 10:19:55581 次
滴滴收购一九付的流言过去一周有余,即便双方都极力发声对此证伪,但仍旧避免不了舆论场和创投圈的品头论足:一是4.3亿元的天价支付牌照能够提供热点话题;二是,滴滴意欲在下一个来临的万亿市场——汽车金融——竭力站稳脚跟的心思,已经昭然若揭。事实上,自2016年初起,滴滴的金融布局就明修栈道。无论是耗费10亿人民币注册资本,在上海自贸区成立全资孙子辈的融资租赁公司,正式踏足汽车金融领域;还是在App试驾车商城上发布第一款汽车金融产品滴分期,试水汽车金融业务;抑或是后来因为监管压力,最终被叫停的与相关保险公司合作推出的车险业务,都显示着滴滴接下来稳定现有估值的选项,是切入未来前景可期的汽车金融。一张动辄数亿支付牌照的收购流言,不过是为完成资金自有循环和数据沉淀的暗度陈仓。行业巨头的动向,往往夹杂着对一个领域的先期嗅觉和未来评估,既是占坑圈地,也是等待收割。汽车金融,毫无疑问是互联网出行市场的下一个战局。潜力跟混乱矛盾相生的汽车金融广义上的汽车金融,辐射范围太过辽阔,不仅包括汽车生产、流通、购买、消费等环节中的金融活动,还包括经销商展厅建设融资、库存融资,而大多数互联网汽车金融业务的针对性群体,不过是C端的消费金融和车后金融两块,俗称新车/二手车购车车贷、车险以及抵押车贷款等,这也是本文想讨论的重点。从育芽萌生到如今高速发展,中国市场化的汽车金融行业不过短短十来年时间:2004年,银监会批准上汽通用汽车金融公司,打破了国内由商业银行垄断汽车金融业务的格局,导致从此以后,汽车金融领域开始涌入商业银行外的民间资本玩家。一份来自新华信的研究报告显示,以2010年为临界点,新车销售的增速逐渐呈现放缓,低增长时代开启,4s店的经销商们直接从新车销售中赚取利润的日子一去不返,而汽车存量市场庞大,想获取低增量的高利润和车后市场开发,辅之以金融手段成必要之选。这份研究报告更通过直观的图标形式得出结论,在成熟市场的汽车产业链利润分布当中,新车销售占比仅为5%,而汽车金融占比为23%。图片:新华信《中国汽车产业链研究报告》起步晚,发展快,这同时造成了中国汽车金融市场中的两大问题:渗透率低和鱼龙混杂。相较于汽车金融发展相对成熟的欧美日国家,中国人的传统购车习惯仍倾向于全款现金。截至2015年底,中国汽车消费信贷规模超过7000亿元,而汽车金融渗透率只有27%,二手车金融渗透率更是不到10%,与发达国家70%左右的金融渗透率尚有较大差距;另一个便是早期市场中难免硝烟四伏——利率战、直租批量采买囤积重资产,以及无底线降低准入门槛,让兴起的汽车金融市场进入大小诸侯混战的战国时代,给人混乱无章的观感。换个角度来讲,这也预示着汽车金融市场的蓬勃潜力和亟待规范需求——一个领域红利前期的表征。相信没有企业和投资机构,会忽视这块预期到来价值万亿的肥肉。意愿之外拼的是能力,除了拥有强大的后援资金储备(无论是B2C还是P2P的模式),移动互联网时代所强调的场景展示出不可替代的作用。传统的商业银行和汽车厂商,通常都会有线下的网点来作为渠道,前者甚至还开发了一整套网络系统来作为入口,但是二者在移动互联网时代发展金融业务最大的痛处便是,缺失了用户消费的场景。这也解释了,为什么招商银行在去年5月会跟滴滴推出联名借记卡,并企图将一网通支付产品介入滴滴出行的举动——当然,滴滴也受制于没有支付牌照的需求。滴滴之外,具备出行场景的互联网产品无论体量大小,理论上讲,相比传统商业银行和汽车厂商,都率先拥有了切入汽车金融市场的先天优势,现实情况也正是如此:神州旗下开展的买买车和车闪贷业务,易到早期与海尔共同搭建的“海易出行”,以及在一年多前P2P租车领域面临共同转型时,快快租车联合Formax金融圈推出的抵押车贷和托管放租业务,无一不透露出出行场景产品试图切入汽车金融的野心。从电商到平台,互联网汽车金融摸石头过河金融渗透率低、市场空间大、盈利能力强,对于大多数闻风而动的互联网公司来说,尽早插一脚抢占红利先机是必要的。在整个汽车产业链中,需要从中找到一个合适的切入点。新车买卖很容易就进入这些捕猎者的视野,于是,纯线上依托于汽车电商的模式应运而生。图片:易观《2016年中国汽车+互联网研究报告》2014年,垂直类汽车媒体易车和汽车之家宣布汽车电商战略,紧随其后阿里和京东也开始跟进汽车电商,包括一猫汽车、团车网、车享网也纷纷融资杀入。汽车电商一时间风光无二。但时至今日,汽车电商似乎正在逐渐脱离汽车金融切入的主干道:京东把此类业务卖给易车,此后易车和汽车之家又裁撤了电商部门,阿里则把线上整车销售业务转向车秒贷,其他的汽车电商平台则纷纷寻找新的切入点。归其原因,一来如新华信的研究报告所言,新车的整车销售都不再是利润高点,4s经销商都赚不到什么钱,加上线上的流量成本,汽车电商的确有点名不副实;二来渠道和入口确实有了,但消费场景化仍显割裂,无论是直接导流,还是O2O或者B2C的模式,线上线下并没有实现一体化;再者汽车厂商与4s店的利益捆绑关系,让从中杀入的第三方角色稍显尴尬。汽车电商之路基本搁浅,切入汽车金融只好另寻出路。2014年到2015年初,二手车市场突然涌入众多入局者,人人车、优信二手车以及瓜子二手车先后进场,当然,他们盯上的除了即将井喷的二手车交易市场外,还有能够为此量身独有的二手车供应链金融——一个新的汽车金融切入点。中国汽车流通协会今年年初发布的信息显示,整个2016年,二手车的交易量达到1039万辆,同比增长10.33%。预计到2020年,中国二手车交易规模将达到2920万辆,新车和二手车交易比例接近1:1。未来一段时间内,行业将保持10%~15%的增长速度。二手车网络销售平台的搭建,当然不只是单纯为了线上二手车的销售,从优信成立初始,就打出“半价二手车”的概念,实质上不过是一半一半的融资租赁产品。优信优先通过二手车布局汽车金融市场,人人车和瓜子二手车自然也不落其后。但无一例外,三者从二手车打通汽车金融的方式,都是拉着第三方的金融平台一块儿玩:优信绑着自身集团和微众银行,人人车联合民生银行,瓜子二手车左右则站着浦发银行和长安信托。本质上,这还是一种平台类的流量生意。不仅如此,包括纯粹依靠自建平台直截了当切入汽车金融的阿里车秒贷、易鑫车贷、第1车贷,除了发挥线上平台功能,链接用户与相合作的金融公司和融资租赁公司之外(无论是自营金融产品还是第三方金融产品),把控得了线上入口和流量,却缺乏相对成熟的线下把控运营能力,导致飞单。即便通过了线上复杂的审批流程,线下的转化率和用户体验仍成棘手问题。一言蔽之,均受制于线下有效的切入场景。汽车金融的未来=线下场景+线上平台+金融场景一词,在互联网的词汇发展史上,是晚于“入口”和“渠道”出现的,在过去两三年与O2O结伴成长。当大多数O2O公司在爆发之后逐渐归于沉寂后,场景消费的概念并没有因为O2O被判死刑随风而去,反而越来越被大多数互联网公司所强化。相比于线上为业务而服务的买卖车和车贷保险等汽车金融平台,构建了线下真实用车场景的工具性应用似乎更匹配汽车金融的切入点。网约车、专车、B2C/P2P租车,这些直接链接用户和平台端的汽车需求响应,看起来能够更直观地在满足用户基础需求之外,提供相应的金融接口。所以,也就不难理解为什么滴滴在主流的网约车服务外,开始逐步通过注册融资租赁公司和与传统商业银行合作的方式,试水汽车金融业务。神州租车向神州优车出售二手车买卖业务,并与神州买买车和车闪贷进行业务整合,陆正耀自己也说了:“专车大战已结束,正准备下一战斗”,言外之意有着无外乎向汽车产业链上下游转移的趋势;此前两年舆论口上风头正劲的P2P租车领域,倒闭与转型或者借助外力进行品牌升级已成事实,其中也有高调宣称通过自有场景进入汽车金融的公司,譬如快快租车,在2015年拿下A轮融资后,就与Formax金融圈宣布战略合作进军汽车金融——这也是目前为止,P2P租车行业唯一一家有意于通过租车主业务向产业链转移的公司。拥有自我构建的准确场景,是这一部分出行应用相对于汽车电商和纯金融平台的优势,优先解决了获客精准度和需求匹配的关键,而所谓准确,正如此前形容支付宝不遗余力接入社交支付场景的那句笑谈——“没有人会站在ATM机前社交聊天”可以反证:在现实的用车租车市场,总有人多少会有车的使用需求,无论是车贷车险或是抵押车贷款吧。当然,满足场景并不代表就能无缝对接。杀入金融业务还有两个充分不必要条件:要么有足够的资金储备来保证运营,要么开拓丰富的产品线,保证各层级用户都能找到匹配适合并且利率公允的产品,增强资金流动活性。汽车金融的万亿市场,任哪一家恐怕都没有足够实力宣称有充足的资金量。这样的话,所面临的选择,恐怕就是与强大的传统金融机构开展互利合作,或者,干脆背后直接站着一个不差钱的金融操盘资金方:既能输血,也能提供丰富的产品品类。滴滴背后站着雄厚资本期待稳定估值等待IPO后变现,手中有粮;神州自有重资产,在资金储备和流动性上相比前者稍逊一筹,但不断展开的对外合作——与商业银行的授信协议以及跟网络巨头搭台唱戏,都让神州有继续深耕汽车金融的筹码;月初与滴滴有过绯闻的快快租车,则在此前与Formax金融圈合作初尝汽车金融的甜头后,关系愈发紧密,也不排除两家有资金产品方+场景入口来布局汽车金融的意向。再者,因为是线上平台+线下运营的叠加,对比纯线上平台模式中所凸显出的线下运营不力问题。在上述的三个出行场景中,从对线下运营能力的把控要求而言,滴滴的纯响应平台模式,是低于神州线上平台线下自营门店自有司机的B2C模式的,后者又低于以快快租车为代表的轻资产重线下运营P2P模式,但也不能一概而论。汽车金融的场景化切入,无疑对入场的角逐者提出了更高线下运营要求。
一起惠2017-03-20 10:35:10507 次
3月15日消息,日前,为了提高用户物流体验,阿里巴巴旗下的出口电商平台速卖通将于4月12日,对西班牙、法国、荷兰、智利等国家的物流服务进行升级。速卖通方面表示,过去一年,速卖通平台已与俄罗斯、西班牙、法国、英国、荷兰、智利等国家邮政建立了战略合作关系,通过AliExpress无忧物流为卖家定制化物流服务,包括分布广泛的首公里取件、高效的国内集货仓、平台强控的国际干线以及末公里优先派送等服务。因此,为了提升平台重点市场的物流体验,速卖通对于买家下单在美国时间4月12日之后,收货国家为西班牙法国、荷兰、智利四国,且订单实际支付金额大于5美金的情况,卖家只能使用AliExpress无忧物流及以上物流方案,经济类、简易类及其他标准类物流将不允许使用(不支持寄送的特殊类目除外)。这意味着,经济类及简易类物流方式虽然运费较低,但是因为包裹妥投信息不可或较少查询,会导致包裹丢失现象较为严重,用户体验差,未来,卖家将难以再抠运费来减少成本。据速卖通透露,此次物流政策范围不包括海外仓发货。更新后的速卖通整体物流政策如下表所示,黄色高亮部分为本次升级内容:此外,为配合重点国家服务升级,即日起,“AliExpress无忧物流-简易”、“AliExpress无忧物流-标准”、“AliExpress无忧物流-优先”将针对全平台所有卖家开放使用权限,卖家无需申请便可使用无忧物流服务。而因物流运营成本上升,2017年04月06日起“AliExpress无忧物流-标准”将进行价格调整。小于2kg的货物将调整为按照货物类型计费,部分国家普货及非普货(带电、非液体化妆品)的计费标准不同。俄罗斯及物流服务升级的西班牙、法国、荷兰、智利4国,今年4月6日起按照以下优惠价计算运费。据悉,Aliexpress无忧物流-标准(AliExpressStandardShipping)是阿里巴巴集团旗下全球速卖通及菜鸟网络联合推出的官方物流服务,为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理,售后赔付一站式的物流解决方案。今年4月,无忧物流将新增揽收区域:成都、葫芦岛、白沟、江门、惠州、莆田。
一起惠2017-03-16 10:03:17537 次
支付宝终于找到正确打开社交业务的方式了。最近,毒眼身边许多小伙伴打开支付宝,竟然不是为了支付,而是为了玩:就像之前在网上玩偷菜的游戏一样,他们早起第一件事就是打开支付宝,偷走支付宝好友的“能量”。小伙伴为啥热衷偷能量的游戏?毒眼查了查资料,真心觉得支付宝好会玩:2016年8月,支付宝针对4.5亿用户全面上线个人碳账户“蚂蚁森林”。蚂蚁森林用户可以通过行走、线下支付、生活缴费、网络购票、预约挂号、地铁出行和交通罚款等行为,来获得绿色能量。当用户的绿色能量累积到一定数量后,支付宝将在现实世界种下一棵“真”树。蚂蚁森林这个产品,完全是从支付宝的业务本身出发,让用户为了做公益而在支付宝产生社交。请支付宝收下毒眼膝盖,比你从前上线的“圈子”要叫好叫座得多啊。图:用户通过不同的途径,获取能量的多少是不同的一个数据:蚂蚁森林用户数已超过2亿,支付宝种真树超过111万棵互联网人应该都还记得,去年支付宝上线了社交功能“圈子”,因圈子上散布了上大量大尺度照片而备受争议。最后,蚂蚁金服的创始领导彭蕾还出来道歉,扔下狠话说永远封号。一记耳光之后,支付宝在社交上的做法,反而很快接了地气。除夕前,支付宝发动“集五福”活动,最终让1.68亿人辛苦集福一个月,每人平均分了不到1.2元还欢天喜地晒朋友圈。并且,在“集五福”活动中,支付宝还鼓励用户开通蚂蚁森林,在蚂蚁森林中给好友的虚拟树苗浇水,也可以随机获得福卡。集五福结束后,支付宝大力推广蚂蚁森林。毒眼查到,支付宝日前宣布,蚂蚁森林用户数已超过2亿,每天节省碳排超过2500吨,目前在内蒙古阿拉善地区种成真树超过111万棵。狡猾的支付宝,让用户在积攒能量做公益中,达到三点目的:一是在生活中尽可能多用上支付宝,二是支付宝好友之间互相浇水、偷能量,增加用户社交的可能性;三是营销也做了,做公益哪个人不叫好?图:在支付宝9种获得可获得能量的途径一个分析:从小口切入做社交,也可以大量占用用户时间从前阿里巴巴做社交,总想捞个大的,比如与微信比拼的“来往”,还比如前文提到的“圈子”,就像是长在支付宝的微信“朋友圈”。无论多么用力,阿里巴巴都是以失败告终,以至于前几天有媒体说,马云放弃做社交了。但是,毒眼想说,马云这是放弃了与微信对抗的想法,在社交上整个阿里巴巴是不会放弃不做的。因为,大家都明白,中国移动用户突破10.2亿,人口红利基本没了。所以,从去年开始,各大互联网应用都在抢夺“用户停留时间”——谁在这一核心指标上牛逼了,未来就有更大的想象空间。支付宝终于学聪明了,从小口切入做社交,开发类似游戏的社交产品,虽然用户在线时间不可能超过微信,但是产品切入点选得好,却能撬动数亿用户,也能占用用户大量时间。例如,用户在支付宝产生的蚂蚁森林能量,并不能马上领取,而是在24小时以后才能收取,且会被好友偷取。这不是变着法儿让用户关注支付宝么?一个关联:京东与今日头条达成战略合作,刘强东个人也开了头条号与阿里更多地是整合自有资源不同的是,阿里巴巴在社交上的打法是找盟军。早在2015年,京东与腾讯发布京腾计划,其中三部曲战略包括连接、强化和复投三个阶段。最初腾讯会为京东提供了微信和手Q的一级入口,后面京东又对人群基础信息、场景使用习惯和购物习惯等进行分析,并且制定更精准的产品投放策略。但,对,毒眼又要说但是了,京东与腾讯在社交电商的合作,就像两个大汉要洞房花烛一样,只能停留在意淫的层面,始终找不到连接的合适姿势。据说,京东今年继续加码社交电商,已与今日头条达成了战略合作,后者不但为京东提供一级入口,而且还将依托个性化数据推荐能力,帮助京东及其第三方商家进行精准投放。但愿,以后人们提起京东的互联网社交玩法,不再只会想到刘强东的个人社交账号了。
一起惠2017-03-15 09:54:49454 次
印度成为全球电子商务快速增长的市场之一,并形成了三国演义的格局。奇怪的是,中国电子商务巨头阿里巴巴,一直以来在印度除了投资支付工具Paytm之外,并无其他动作。不过据印度财经媒体Mint等报道,阿里巴巴在印度电子商务市场,已经觉醒,正在印度复制中国天猫的成功经验。Paytm已经成为印度最大的移动支付工具,阿里巴巴和蚂蚁金服已经成为控股股东,阿里正在把支付宝在中国的成功经验,嫁接到Paytm身上,包括和外部服务进行整合,让移动钱包无处不在。据报道,在阿里巴巴的主导下,Paytm不久前正式切入了电子商务领域,正在推广Paytm商城,它将复制中国天猫商城的成功经验。印度媒体引述消息人士称,阿里巴巴集团将派出中国高管,帮助建设Paytm商城。Paytm商城在二月份正式对外发布,该商城囊括了6800多万种商品,以及14万卖家。为了发展电商业务,Paytm母公司对于业务架构进行了重组,Paytm商城已经被剥离为一家独立公司,阿里巴巴和蚂蚁金服在该公司的股权超过了一半,成为控股大股东。外媒指出,囊括移动支付和电子商务业务在内的Paytm,已经成为阿里巴巴开拓印度电商市场的平台企业。最近,阿里巴巴也收购了Paytm母公司One97多个股东转让的股权,进一步提高了持股比例和控制权,目前该公司的估值已经接近60亿美元。据报道,Paytm电商平台将会综合中国国内天猫和淘宝的特点,其中的“商城”部分主要针对品牌卖家,主要销售电子产品、服装服饰品牌,另外一个“市场”板块,主要针对小型卖家,商品包括装修用品、服装、普通商品等。此前,阿里巴巴曾经通过旗下子公司在美国创办电商平台,和亚马逊、沃尔玛直接竞争,但是阿里巴巴遭遇了水土不服,这一商城在经营大约一年时间后被关闭。随后阿里巴巴调整了国际化战略,不再在海外建设零售网站,而是侧重发现有价值的新创科技公司进行投资入股,另外把更多的海外商品品牌引入到中国,通过旗下平台销售给中国的消费者。此次推出Paytm商城,是阿里巴巴再一次在海外尝试建设运营零售商城,是否能够获得成功,仍是一个未知数。在印度电子商务市场,阿里巴巴长期没有动作,导致印度形成了三国演义格局:分别是亚马逊印度网站、Snapdeal、Flipkart。这三家公司过去若干年大规模投资,几乎瓜分了印度电商的全部份额。中国手机厂商大举进入印度,他们也大多选择上述三家网站展开零售。据外媒观察,亚马逊在中国电子商务市场遭到惨败(份额十分微小),因此该公司吸取了教训,在印度利用了阿里巴巴的空白,进行大规模投资。去年年中,亚马逊宣布在印度增加30亿美元投资,总投资额达到50亿美元。面对亚马逊的积极进攻,以及阿里巴巴摩拳擦掌,据彭博社报道,上述的Flipkart公司拟融资15亿美元,该公司接触的投资机构包括了微软、腾讯、eBay等。印度电商市场竞争激烈,在去年底销售旺季中,各家公司纷纷展开促销打折,各自的融资能力成为关键。通过Paytm商城,姗姗来迟的阿里巴巴在印度是否能够站稳脚跟,中国市场的成功经验是否能够在印度发挥功效,这将值得高度关注。
一起惠2017-03-14 10:15:23396 次
3月10日消息,继Lotte(乐天)集团旗下超市乐天玛特陆续撤出中国市场之后,韩国另一大连锁超市——新世界集团旗下emart(易买得)也将关闭两家中国门店。挡不住的颓势:今年再关两家门店根据韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息,emart官方日前公开表示,将关闭位于上海老西门城区的门店。同时,今年之内,位于上海的另一家门店也将关闭。该报道指出,emart见证了乐天集团因“萨德”事件而在中国遭到民众强烈抵制,不得不思考自身在中国市场发展的风险,于是决定撤退。此次关闭上海的两家店后,emart在中国将只剩下5家店。值得注意的是,虽然此次emart的关店被韩国媒体归因于目前中韩两国紧张关系所带来的影响,但emart在中国线下零售市场从几年前就开始“节节败退”,是个不争的事实。亿邦动力网从公开资料了解到,其实,这并不是emart首次在中国关店。早在1997年,新世界集团便在上海开设了第一家中国的“易买得”超市,之后分别以江浙、天津、北京为中心,开设了更多店面。最多的时候,2010年中国总共有27家店。但这之后就开始缩减:2012年减少至16家,2014年减少至10家,2016年11月其在中国最老的一家门店关闭后只剩7家。而到今年,其中国门店数量将进一步缩减至5家。(图片来自韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea)无疑,在中国市场,大卖场业态几年前就已步入“下坡路”。去年曾有资深业内人士指出,和过去一两年类似,未来两三年,关店、转型等调整仍旧是这个行业主旋律。不过,从整个零售行业来看,市场是在增加的,具体到各个业态以及各个企业的情况则不尽相同。“那些精细化水平高、创新能力强以及转型升级速度快的企业将会更快走出困局,反之则只有死路一条。”显然,emart在中国线下市场的败退除了跟零售行业的大环境有关之外,更重要的是自身经营策略的失败。根据韩国媒体的报道,emart中国公司在2014年的营收为3618亿韩元(约合3.1亿美元),亏损440亿韩元(约合3800万美元);2015年,营收为2212亿韩元(约合1.9亿美元),亏损351亿韩元(约合3032万美元);2016年,营收降低至1480亿韩元(约合1.3亿美元),但亏损减少至155亿韩元(约合1339万美元)。按照目前的情况,emart在中国继续关店很可能会对2017年的营收产生影响。试图转向电商,但能不能成还不一定不过,这些年emart在中国也并非没有做转型调整。2015年,在线下业务“大势已去”的情况下,emart选择了进军中国电商市场的新路径。2015年7月,emart牵手网易考拉海购,10月入驻了天猫国际开设了emart官方海外旗舰店,“蹭”上了跨境电商的热度。天猫国际的emart官方海外旗舰店网易考拉海购的emart产品紧接着,在2015年双11,emart迎来了大展拳脚的时刻。在预售阶段,其以815.774万元的总额排进天猫国际店铺预售TOP20榜单,位列第13位。新世界集团副总裁崔宇正还对外表示,将借这次双11之势推出多个emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒体采访时谈道:“我们在中国线下市场过得艰难,但在中国线上市场的发展可能性却越来越大。”他指出,进入中国电商市场是emart调整全球资产组合的最新行动,并表示“韩国线下消费者+全球在线消费者”成为未来emart新的全球化布局战略方向。为了提升在中国的知名度,emart搞出不少花样,推广上也更加重视以本土化。不仅跟随大流玩微博、微信,还联合KOL进行社交化营销。比如,emart母公司新世界集团会定期举办“GlobalFamTour(全球考察)”活动,邀请中国的知名博主参观新世界集团旗下的各流通渠道,博主亲身体验商品后,便以此为材料制作推广内容。这些策略的转变似乎的确为其提升了“再入华”的成功率。在天猫国际,emart官方海外旗舰店作为“韩国馆”的代表性商家获得了大量的曝光机会,打开其店铺的商品页面也不难发现产品销售的火爆——最受欢迎的五款产品总销售依次为12万+、7万+、6万+、5万+、3万+,其他产品的销量也是同行中较高的。而在网易考拉,很多emart的食品及日化用品也位于热门产品之列。Emart天猫店铺热销产品此外,在此前Lotte关闭天猫国际店铺时,曾有业内人士指出,emart可能是间接受益者。因为,“Lotte所售的韩国品牌,很多都有单独开天猫店,或者在其他零售商店铺里有销售,如emart、爱茉莉、唯美铺、tmon等。Lotte的退出对emart而言意味着少了一个竞争对手。”不过,纵观这两年风风火火进入中国电商市场的海外零售商,真正能笑到最后的还是极少数。一位资深从业者曾向亿邦动力网直言:“很少有海外商家能深刻理解阿里的复杂生态体系,也不懂中国电商市场的运营逻辑。大量企业涌来,平台的资源不够分,最后必然抓大放小。很多海外商家来到天猫,最后的命运恐怕都是陪跑。”除了已经离开的Lotte,emart还面对着众多强敌,他们都是这几年进驻天猫等平台的商超类海外零售商,比如澳洲的ChemistWarehouse、美国的Costco、日本的松本清、英国的Sainsbury’s等。显然,emart在中国从线下转向线上的行为能不能成还不一定。在中国之外寻求新的海外扩张虽然在中国线下市场一再关店、收缩,但事实上,近年来,emart在整个海外市场的拓展上是非常积极的。其官方曾对外表示,公司的目标是到明年海外市场营收能够超过1000亿韩元(约合8650万美元),几乎是今年预测值(530亿韩元)的两倍。而考虑到海外业务的扩张,公司今年整体营收目标是比去年增长65%。据了解,去年,emart的消费品出口额达到320亿韩元,相比2015年的81亿韩元有极大的增长。目前emart的出口业务已经涉足10个国外市场,今年的目标则是把这一数字扩大到20。根据其官方消息,今年1月emart已开始出口至菲律宾,本月还将开拓日本市场,紧接着4月进军英国,此后再陆续进入泰国和台湾市场。此外,emart销售部门负责人ShimJin-bo日前还对韩国媒体表示,今年下半年emart将出口至乌兹别克斯坦、俄罗斯和荷兰,逐渐把业务覆盖全球各地。如此看来,除了中国市场之外,emart的野心真可谓遍及四方,寻求进入更多国家可能也是emart应对中国市场风险的一个重要举措。
一起惠2017-03-10 09:57:42507 次
在中国手机支付市场,支付宝和微信支付两家垄断了几乎全部市场。而支付宝的母公司蚂蚁金服以及关联企业阿里巴巴正准备把中国的成功经验,挪移到印度市场,阿里巴巴已经多次投资了印度最大的手机支付工具Paytm。据外媒最新消息,阿里巴巴最近再一次购买股份,继续扩大了Paytm的持股比例。据路透社引述消息人士称,近日,印度大富豪阿巴尼旗下的Reliance资本公司,将Paytm母公司“One97通信公司”不到百分之一的股份,转让给了阿里巴巴集团,此次股权交易金额为4125万美元。消息人士称,在股权交易中,双方将One97(最重要的资产是Paytm支付业务)公司估值为50亿美元。通过累计投资将近9亿美元,阿里巴巴目前已经是Paytm母公司的最大股东,持股比例将近一半。另外One97公司不久前将旗下的电子商务网站进行了剥离,分拆成为“Paytm电子商务公司”,Reliance资本公司仍将持有该网站的部分股权。不久前,这家电子商务公司也从阿里巴巴等股东单独获得了两亿美元的投资。Reliance是印度家喻户晓的财阀企业,涉足到了电信等各个领域。阿里巴巴虽然是中国最大的电子商网站,但是其国际化运营遭遇了挫折。之前曾经通过子公司在美国创办网络零售平台,类似于中国市场的天猫平台,但是网站最终遭到失败,并关闭。随后阿里巴巴调整了国际化战略,不再亲自在海外市场创办零售平台,而是注重投资入股、发掘电子商务、手机支付领域的新创科技公司,进行业务扶持。而在电子商务业务上,阿里巴巴主要把焦点放在吸引国外的商户和品牌,把商品输入到中国市场,通过阿里巴巴的平台进行零售。印度是全球最具潜力的互联网市场,拥有庞大的人口,另外智能手机的销量逐年增长。而在印度,阿里巴巴培养了一个本土互联网公司,即上述的One97。各种迹象显示,这家公司正在全方位学习阿里巴巴在中国的各种成功经验。据悉,Paytm在印度已经拥有两亿支付用户,另外随着印度政府废除大额钞票,印度的手机支付迎来了快速发展期,Paytm每天增加了70万用户。相关负责人表示,再过四年,Paytm将会在印度拥有五亿用户。据报道,Paytm目前每天处理的支付交易笔数,已经超过了印度全部的储蓄卡和信用卡交易次数。需要指出的是,在印度网络零售市场,阿里巴巴的表现平庸,即使是通过投资策略,目前基本没有找到存在感。阿里巴巴对于印度市场的犹豫不决和行动迟缓,被亚马逊、Snapdeal等竞争对手所利用,主要的三家对手正在大规模投资,并且基本上瓜分了印度网络零售市场。近些年,中国智能手机厂商纷纷通过网络零售平台切入印度市场,也是依靠Snapdeal等网站,而不是阿里巴巴家族的平台。
一起惠2017-03-09 10:07:59448 次
3月6日消息,今日车置宝创始人兼CEO黄乐发布一封内部信,在内部信中,黄乐关于融资、盈利、投资、之前的创业感悟,对同行安插在车置宝公司的眼线等事件都做了详细回复。据内部信显示,车置宝A轮戈壁投资到账的时候,公司只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,公司只有不到50万了,数次命悬一线。本月车置宝将正式宣布C轮融资,并计划今年集团整体盈利。黄乐称,车置宝将成为二手车行业唯一一家实现全国50城市都盈利的公司。回顾在车置宝创业的五年经历,黄乐表示,自己没找过工作,从家里拿了100万走上创业之路,卖过房子、睡过办公室,创业经历1500天,每天工作18小时,才有了今天的成绩。面对二手车行业的商业竞争,黄乐直言自己公司内部也有来自友商的眼线,但他表示友商想follow(编者译:这里指复制抄袭),“OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!”言语间,黄乐斗志昂扬,文中他更是放言:“二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!”以下为车置宝黄乐内部信全文:各位车置宝的战友们:大家好!昨天我们预约成交,车均都达到了历史高点,大家做的都非常棒,我为你们骄傲!这已经是我第五次经历车置宝的三月份,我相信只要大家按照公司的要求做,我们将在今年实现整个集团年度盈利,也将是这个行业实现全国50城市都盈利的唯一公司!目前整个行业还没有一家公司可以像车置宝一样健康,都还处于严重亏损当中。之所以有如此大的区别,核心还是车置宝和他们根本就不是在一个维度上竞争。我们是在建立行业交易标准、规则和信用体系!车置宝从创立的第一天,我从家里拿了100多万开始上路然后卖房子直到个人投资到800多万才拿到戈壁资本的A轮2000万投资,大家知道戈壁为什么投资吗?因为我们2013年12月份就已经单月盈利了。我还真是网上说的那种卖房创业的类型。如果你不敢投入,我劝你不要创业或者来创业公司,加盟创业公司是买资产,应聘大公司是卖资产。买方和卖方的追求是相反的!在大公司再成功,下海创业不一定干的过个体户,当然个体户永远也不会去大公司,因为大公司不要,个体户没规矩。过了2013年,后来我就不大看的懂了,2014年很多说我们是O2O,2015年很多人说我们C2R商业模式不如C2C有想象空间,2016年很多企业都快不行了。2017年我直觉盈利无望的都要死,节点应该会在7-8月份!我直到昨天才反应过来,一些投资人是不太相信眼睛看到的数据,是相信耳朵听到的故事的。我时常换位思考,我要是投资人我什么时候投车置宝最好?那肯定是我账上没钱的时候,我们A轮戈壁到账的时候,我们只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,我们只有不到50万了;C轮我当时就不急了,我都盈利了,所以后来融的价格高,条件好,投资人背景实力高大上,大家等官方发布哈,就本月!投资我不懂,可能越有争议的才有投的价值吧,毕竟越有争议代表风险和回报达到了最理想的平衡状态。创业成功靠的不是经验和学习积累的逻辑思维而是逻辑的跳跃性思维,经验逻辑是A条件满足时就有了B,创业是A到B太慢,A到C可以通过数字化来解决,是创新,是突破,是完成人类历史上对这件事没人做过的决策执行并且时间段内高风险,考验极强的决断力和执行力。所以天下武功唯快不破,不是傻不拉叽刷单冲量,亏的无法收拾,而是一手决策,一手执行,攻守兼备,不求招招中的,但每招打中都掉银子,看到机会一个勾拳,KO!我过去在融资的时候不停的强调我为什么能做到现在的成绩,因为这是已经过去的事情,很好复盘总结经验;很少篇幅提及我未来为什么能做的更好,因为没法说明白,所以投资人是否更要看到创业者有突破边界的能力呢?我们内部投资人着急和我说,你给我见人说人话见鬼说鬼话。说实话,我这个人连夸大一点说都脸红,就不要说再忽悠人家了。创始人一定是最知道风险在哪里的人,明知道风险不提示,或者编,心里过不了这关啊!每次投资人问,你确定你能做到这个结果吗?我第一个反应是,其实是一定可以做到的,但是万一有什么不可抗力,要不打个八折吧。投资人脸一沉,就谢谢,保持联系了!其实创业者自己打折是靠谱,是对投资人负责,不是没信心,或者做不到。我这个人从来没找过工作,也不需要找工作,我就追求我自己喜欢的事业,我希望我公司培养的人包括我自己能有正确的价值观,都是未来行业的栋梁!我认为诚信是人生最大资产,不能失信于跟随你的人,哪怕这个人在你背后捅你千百刀,你是他的领导,你要对他成长负责,言传身教;哪怕这个人当你面给你撒谎,你知道,不必捅破,若干年后,你们再相聚,依然当朋友,他就是你的口碑;投资人是恩人贵人,能帮他们多赚的,就让他们多赚,能拿七分只拿三分,难得糊涂!有一位汽车行业前辈大咖说,你们要是最后能做成,还真的会给很多创业者信心呢。我理解这句话的意思是她坚持了很多年,我们接过了棒子,我们要有使命感,要去实现她一统江山的梦想!有位行业从业十多年的前辈说,奇怪,你之前也没做过电商,也没啥工作经验,更不了解汽车,怎么能这么懂二手车电商,还做到盈利了。确实我原来都不懂啥叫流量,不懂到底是主管大还是总监大。我其实挺信稻盛和夫说的一句话,就是你要付出不亚于任何人的努力。我其实干这个行业也有4年多了,每天不少于18小时的工作,没有休息天。我知道自己智商不高,我只有勤奋工作才能对的起下面的兄弟们。第二,我挺崇尚老外的工匠精神,几十年如一日的磨一把刀,我发自内心觉得最让我兴奋的事情就是怎么解决转化率再高一点的问题。第三,就是多面试,面各种各样的人,我觉得我的管理经验和启发很多来自于面试,我觉得创业这几年面试的人怎么也的有个大几千人了吧。从面试上我也学到很多,其实成长性的判断比履历重要的多。其他我还真找不出什么我的其他优点。二手车行业人才很多,会也特别多,我一开始进入这个行业的时候,为了认识前辈,找方向,参加各种会,后来发现会上说的,和实际企业遇到的问题基本搭不上,也起不到作用,我就很少去了。我们同事很多希望我参加这个会那个会,我觉得不如我在公司和团队在一起解决一个转化率的问题有成就感!当然,也是觉得人家创始人都说的一套一套的,逻辑很强。我一说就是大白话,没人信,索性不说了,每次说不好,自己还气个半死!所以不找气受了!我经常和张炜说,怎么又是人工智能,又是什么金融,又是什么颠覆。中国的二手车线上交易这个世界上目前还没人比我懂,我花了1500天,每天18小时。我告诉你,这就是壁垒!平均每天30个需求,你算算,我要申请专利,能有多少个?二手车交易人工智能的前提是你做为CEO你要懂怎么提高效率,你自己都不知道怎么做盈利,你都不知道方向,你怎么写代码AI,你怎么做算法,你怎么做模型,你的base数据基础是什么?向谁自学习?大忽悠!甭管你创业多少次,我告诉你,想做盈利,一定不是靠加法,一定是减法。主营业务线都不能自由运转,加个金融就盈利啦?金融是另外一个生意,本质能力是天天增加几个炸药包放在你床底下,你能控制它永远不要炸!所以白天工作晚上还睡不着,这样没日没夜干,很危险!二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!说的有点乱,回到主题,我们要做行业的标准,规则,信用体系。这个问题呢,我觉得只有从价值观入手,这个行业所有的链接离不开服务的人,所以除了产品技术的提升以外,怎么能让服务的人走正道就很关键。曾经也有人提议找经侦进场抓人,树立标杆,我考虑过,但是一想到这拨人一辈子就废了,还是觉得有点不舒服。其实谁有问题,谁没问题,数字化程度高就看的很清楚,只是抓不抓和什么时候抓的问题,而且这种事情的具体操办人如果搞的像文化大革命会带来更深层次的组织政治问题。价值观一定是要有根的,不能拿来主义,我曾经把阿里的拿来学习应用,后来发现不伦不类,自己都开始混乱了。我目前理解的是组织文化包括四大组成部分,包括愿景、使命、价值观和团队精神。愿景是我们这群人要做成什么;使命是我们能给用户社会带来什么;价值观是我该怎么做人以达成;团队精神,我该如何做事以达成!车置宝走到今天,激情,专注,利他,诚信,担当这几个价值观代表我们走过来的每一年,是我们团队怎么做人以达成每年度的目标的总结。这里面有分成三个递进层次,合格,优秀,卓越,每个层次有明确的标准和分值予以月度,季度,年度考核。再加上激励,按照三个层次把团队归类,分车轮,车手,车神!我也希望大家能重视价值观考核,这个比光业绩好对于你个人来说更加创造长期价值。说白了,人性本善,你需要明确给团队一个指引,一旦变成小偷了,很难再改了,而且往往负价值观传播和侵蚀速度更快,服务团队一旦和总部背离,在利益上面开始纠缠,这个团队就要连锅端了!说白了,价值观是长期资产是和短期利益是矛盾的,鱼和熊掌不可兼得,没有中间点的。对于管理者来说,当断则断。我经常说,价值创造来自于直接劳动者的价值观,资本、资源等这些外在条件只决定价值分配的边界。就好比一个创始人是冲着赚钱去的,他怎么可能创造长期资产价值?有更赚钱的机会,他就跑了!企业遇到困难的时候,他怎么可能守着一堆破烂资产再提高效率再创造价值呢?冷武器时代,我们车置宝干不死你,你就要把我干死;现在是商业文明社会,我就是把你干死,也不代表我就一定能活的很好!我其实很享受打来打去的感觉,最近几个月我感觉没的仗打了,估计大家弹药用完了,开始玩成本低的了。但是你错了,CEO干这种事是价值观问题,这招用了,根就没了。你放两三个孩子在我们团队中想黑我们车置宝,对不起,你策略错了,我老黄出牌靠的不是工作经验,我说了我没打过工,我靠的是商业直觉,你想follow,OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!另外,我们车置宝的人,宁可天下人负我,我不负天下人!咱们还是把家伙操起来战场上见吧!几个小时后还要靠商业直觉开周例会,车置宝的战神们,让我们来破破行业盈利记录!2017年,不留遗憾;对有些不识趣的,不留活口!
一起惠2017-03-07 09:37:35508 次
3月2日消息,阿里B2B事业部总经理一职将由14年阿里元老级“大拿”汪海(花名“七公”)接任。据此,向阿里相关负责人求证,该负责人表示暂不知情。据了解,网络上有关阿里汪海的信息较少,媒体报道主要集中于两个时间段。其一,2010年3月,淘宝首度面向全球开放淘宝数据,而汪海正是淘宝数据平台——数据魔方“掌门人”。其二,2013年,汪海与戴珊(花名“苏荃”)一起进入阿里客服部门。根据腾讯科技报道,2001年,凭着平均60几分的成绩和东拼西凑的毕业设计,汪海从一所非著名大学非计算机类专业毕业,后来,他拥有了ORACLE全球ACE、2008年ORACLEMAGAZINE全球年度ITMANAGER等常人难以企及的荣誉。随后,2003年,汪海本来打算到当时名不见经传的淘宝随便呆几个月就去出国留学,但个性喜欢挑战的他因为在淘宝感到“非常非常辛苦和非常非常快乐”,此后,成为了淘宝数据平台的掌门人。3月31日,淘宝举行“淘宝向全球开放数据”发布会,正式推出开放数据的第一个产品:数据魔方。作为淘宝数据平台的老大,汪海的发言主题为“数据之美”。解读数据之美正是这位淘宝七公的日常工作。2013年,戴珊曾力主阿里客服由人工驱动转型数据驱动,汪海作为阿里的“数据大拿”自然成为核心成员之一。彼时,戴珊曾对外表示,戴珊一直希望能对传统的呼叫中心进行深度改造。“客户一打电话就问一堆基本信息,那是没有互联网、没有数据时的行为。”她说。打电话来的客户大部分使用的是手机,手机在淘宝里是被绑定的,所以阿里知道他是谁,没必要再报一大堆门牌号码。业内人士介绍称,此次汪海随戴珊入主阿里B2B,未来阿里B2B极有可能在云计算和大数据方面发力,但从现在阿里B2B的业务结构看,仍然很难看出方向。阿里B2B此次“大换血”,未来方向仍有待观察。
一起惠2017-03-03 10:06:44465 次
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