限时
米折网一直致力于为年轻女性提供时尚又实惠的专属特卖服务,每天以最低的折扣对服装、鞋包、居家、母婴等进行限时特卖,十点准时开抢,抢完即止。米折网特卖商品均由专业的工作人员挑选和砍价,确保性价比。下面,小编来讲一下它主要功能:1、10元购:每天精选百款10元左右的独家特价商品,由专业买手选品砍价后进行限时特卖;2、优品惠:每天精选百款超高性价比的独家折扣商品,由专业买手选品砍价后进行限时特卖;3、品牌特卖:每天精选上百优质品牌,由专业买手选品砍价后进行限时特卖;4、购物返利:与京东、1号店、亚马逊、国美等数百家知名网购商城建立合作,通过米折网到这些商城购物,可获得最高50%的返利。下面,小编来讲一下米折网怎么对商城比例:1、登录2、选择某个商城购物3、进入商城4、购买商品,下订单。(最后一步“支付”暂停一下)5、到米折网看一下,订单有没有跟踪到。(确认有订单后,才去商城支付)
刘强东“说错话”京东遭澳洲代购围攻刘强东在墨尔本接受媒体采访时声称“最近几年网上代购的东西90%是假的”,此后,某微信自媒体发布文章,指责京东平台商家冒用澳洲著名连锁药房名义销售澳洲商品,同时未经授权销售著名澳洲保健品厂家商品,并对刘强东上述言论进行了驳斥阿里12亿增资新加坡邮政打通跨境物流阿里巴巴将投资1.38亿美元增持新加坡邮政股权,同时,增资新加坡邮政旗下冠庭国际物流约6785万美元。新加坡邮政主要从事邮政、物流和零售服务,目前阿里是其第二大股东。借助新加坡邮政,菜鸟网络打通了东南亚、巴西等地的跨境电商专线,并筹划推出跨境时效产品。据了解,去年5月,阿里巴巴集团已斥资2.49亿美元战略投资新加坡邮政。蜜芽宝贝更名蜜芽启用汪涵做代言人近日,国内跨境母婴电商蜜芽宝贝宣布改名,同时其域名www.miyabaobei.com也已更换为www.mia.com。蜜芽以母婴用品起家,这次“去宝贝化“的更名,表明其由母婴消费升级为亲子家庭生活消费。其透露,日后将发布母婴界COSME大赏榜单,联合明星家庭推出育儿知识系列图书或视频,提供品牌定制服务。顺丰公布国际化最新战略:全球布局20个仓顺丰国际电商事业部成立于2014年,主要负责顺丰的国际业务。据悉,顺丰的直发业务已可以覆盖全球241个国家,未来并将从客户层、流向层、产品层发力;网络全球化方面,顺丰将通过建立20个全球仓网,来覆盖4个主要目标市场。其中包括北美、欧洲、澳洲等地,以最终实现建设自有生态链的目标。速卖通物流计划曝光:与菜鸟密谋设海外仓速卖通表示,将跟菜鸟物流联合推出一款物流服务,以解决平台上卖家物流纠纷。今年还将投入1亿以上的资金来重点解决此类问题,并表示通过其平台进行物流服务出现问题全部是平台的责任。其透露,在今年,速卖通会与全球五个以上的国家建立战略合作关系,并跟菜鸟物流合作推出海外仓服务。不满足于黑五亚马逊9大国际站联合造节日前,亚马逊宣布将7月15日定为PrimeDay,并将在这一天提供比黑色星期五更多的优惠。全球性活动PrimeDay仅向其会员开放,届时,亚马逊将在法国等9地推出大规模促销活动。会员可享受免运费、限时送达等服务。亚马逊还将提供秒杀商品和极速服务并举行PrimeLivingPhotoContest活动。大S老公汪小菲闯跨境电商密谋台北餐饮汪小菲透露饭店业、跨境电商及观光地产业将是他未来事业三大重心。其将利用天猫平台并采取O2O线上、线下方式来经营跨境产业。近日,汪小菲率领湖畔大学同学赴台参访,这也是湖畔大学青年企业家首度赴台交流。据悉该大学是由阿里巴巴创办人创立。转运四方为eBay海淘开路推定制快转模式转运四方与eBay的合作将于7月12日正式启动。其表示,新模式“极速快转”可实现包裹的“快进快出”,物流时间可控制在5至9个工作日内。据悉,2014年底,双方就曾推出过海淘转运优惠活动,今年,转运四方将开通海外多国转运路线。目前,其已与eBay、天猫、中国银行等建立合作关系。杭州跨境综试区受宠:质检总局发16招力挺本次新政中,质检总局从多方面促进跨境电商健康发展。内容涉及监管模式、清单管理制度、电商规范认证、综合保税区建设、口岸建设、风险监测、贸易研究、纠纷解决、技术保障等方面。早在本月初,杭州海关、杭州检验检疫局、省、市国税等监管部门已出台了相关促进跨境电商发展的新举措。福建9大措施支持电商跨境业务受“照顾”近日,福建省人民政府办公厅发布了关于加快电子商务发展九条措施的通知。该措施提出,该省将在海关特殊监管区设立跨境电商集散配送中心和展示交易中心,并对符合条件的跨境电商企业给予补助。此外,还将对落户福建省自贸试验区的龙头企业实施奖励政策。
阿里巴巴今日宣布逾亿美元战略投资魅力惠,共同打造奢品闪购电商平台魅力惠,为消费者提供深度折扣、品牌直接授权的优质商品。同时,为国际各大奢侈品、轻奢、时尚品牌提供限时折扣、正品销售的全程供应链服务。一家此前并不高调的奢侈品电商平台为何能获得阿里的青睐?它其实大有来头。魅力惠是什么魅力惠是一个会员制时尚奢侈品闪购B2C网站,于2010年4月6日正式上线。它有2000多个品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在国内电商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爷、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、娇兰等280个品牌。保证消费者在线上购买的商品可以享受线下品牌的专业售后服务;它以限时限量的销售模式,平均折扣为55%,甚至有低至1折的会员价。魅力惠由四位法国人ThibaultVillet、OlivierChouvet与IsabelleChouvet夫妇、AlainSoulas创立于东京,现任CEO是韦奕博(ThibaultVillet)。韦奕博有20年奢侈品行业经验。1999年来到中国,曾经担任5年欧莱雅中国区副总裁,主要负责奢侈品部门的业务。期间他推动了兰蔻在中国开展电子商务业务。2007年至2009年担任Coach大中华区总裁。魅力惠的融资历程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中国成立,地点上海2011年1月魅力惠获得千万美元A轮投资,三井创投等投资2012年3月NeimanMarcus(尼曼集团)领投,魅力惠获得2800万美元B轮投资2014年4月获周大福、天达银行6500万美元合作性投资这些数据帮你更好地了解魅力惠魅力惠已与国际知名的2000多个品牌合作,有逾600万时尚达人成为魅力惠的会员,360万活跃会员遍布日本与中国;平均每天完成2000-3000笔交易,部分单品日均成交量在10000件以上,平均单笔成交金额在600元以上,商品类别涵盖时尚服饰、护肤美容以及精致家居生活等;平均每天运作18个线上“闪购”活动,累计平均每月达560个;22个摄影棚,每天拍摄处理4300张照片,每周累计达22500张;仓储面积达12000平方米;商品销售范围已覆盖到全国1200多个城市,其中二三线城市占比60%;公司每年销售额达到超过100%增长,2015年的增长更是预计将会突破10亿元人民币;有42%的交易是在手机客户端上完成;员工总数350人。(注:为2014年数据)如何建立独特的竞争优势魅力惠用精选的品牌策略吸引用户,帮助它赢得了很多大品牌的好感,同时引导这些具备更高购买力的用户群赢得更多大品牌的认同;同时,它突破电子商务常规模式,建立电子品牌和用户的独享关系,以品牌自身作为媒介去激发创意灵感,加强品牌活动张力,从而带动用户的消费热情;重视网络社区中KOL的传播效应,便于他们将魅力惠理念和产品分享到其他网络平台。为了吸引重复购买,将品类进行扩展,从时尚到美容、手表配饰和家居产品等。而依然保持高客单价的策略是让每一个品类都尽量挑选高端品牌;在议价能力上,魅力惠也足够强势,只需付一笔订金而非全部货款,就能按照合同直接从品牌的库存中拿货,约定的销售周期结束后就下架,剩余产品直接退回品牌,以更低折扣让利给用户。除了一线大牌,魅力惠也在尽量争取小众的高端品牌。韦奕博在接受一财网采访时表示,希望魅力惠不只是一家卖折扣商品的网站,而是一群追逐潮流的年轻人的社区。对于品牌首次使用明星代言的市场策略,表示这是魅力惠2014年大型品牌推广活动的重要部分:“今年(2014年)秋天开始,我们将用往年三到四倍的广告投放预算来推广品牌形象。让人们迅速地知晓品牌,选择气质与品牌贴合的明星是最好的方法之一。”有哪些竞争对手2009年正是闪购模式在全球最受热捧的时候,因为限时折扣模式有助于提高购买率以及培养用户粘性,同时也能让品牌用一种相对体面的方式清理存货。在美国,以Gilt、RueLaLa等为代表的名品闪购网站当时被认为是有可能比肩eBay和亚马逊的行业黑马。在国内,2008年奢侈品闪购网站唯品会和走秀网分别成立。虽然都是借助“闪购”模式进行商品销售,但魅力惠与两者的定位有较大差别。唯品会和走秀网在发展过程中都选择降低品牌门槛,选择较为亲民的市场品牌,从而解决规模的问题,这也导致客单价下降。而魅力惠的选择则是将客单价这样的指标放到比规模更重要的位置。目前,唯品会的客单价是200元左右,走秀网为400至500元,而魅力惠则为超过900元人民币。定位的不同避免了同打限时闪购模式牌的两家网站正面厮杀,而是分别抓取用户。来自中国市场的挑战与所有的奢侈品网购相似,韦奕博首要担心的是“假货”问题,他在媒体采访中表示魅力惠坚持从品牌官方渠道进行采购,保证100%正品。此外,也存在定价、品牌授权和消费者接受度等挑战,第一财经日报也曾经对此做过总结。首先是品牌挑战。很多国际一线大牌并不喜欢在线销售货品,因为其在华定价远高于欧美,假如在线销售则会拉低其定位。魅力惠需要在用户需求与高端品牌定位中寻找到平衡。再次是定价优势能否继续。以买手制和授权合作制获得一些高端品牌商品的在线销售权,价格最低可至4~5折,这样才会对网购者有诱惑力,这就需要与品牌商建立深度且长期的合作最后是消费者体验。根据世界奢侈品协会发布的调查报告,近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品。尽管奢侈品市场很庞大,但是还需做一定的市场培育,以及积极的定价策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴将帮助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生态,为他们更为有效率地定位消费人群,营销品牌,搭建基于互联网的供应链体系。包括:整合集团资源,在旗下天猫平台成立一支服务团队,支持魅力惠的快速发展,帮助魅力惠在用户成长、品牌合作、物流和IT基础服务设施等方面获得扩大和提升。而魅力惠方面也将帮助天猫进一步完善品牌的引进库,扩大阿里在奢侈品、轻奢电商领域的优势。
一、关于网购的私密性网购一定要注意隐私,例如买了一件丰胸内衣忘记用匿名购买,结果被所有人都知道了,在购买的时候可以事先给店主告知要求保证个人信息安全。另外,一些特别私密的产品,建议不要寄到公司。二、关于购物的性价比在网购中买到一件便宜的服装,却发现别人买的比你的更便宜,还送了小礼物,一定会觉得很郁闷。在选购的时候,可以把价位从低到高排列,然后再对产品设定一个合理的价格预期,再在这个价格区间中进行比较和选择。信誉度也并不代表绝对的信任,可以选择不满意7天无条件退换货的商家,这样产品的价格和质量就更加的可靠了。三、关于限时秒杀有些网店会不定时的推出一些限时秒杀的活动,等了很长时间才发现时间不对或者忘记了秒杀时间,更或者是没有秒杀到,结果白等了那么久。很多买家都会遇到这样的问题,当然这样的问题除了自己理清时间以外,我们还可以和卖家确认一下时间、流程、详细的下单情况等等。还可以问清楚尺寸是否适合自己,这样也可以保证万无一失。四、关于下单的准确性很多买家在拍下宝贝的时候弄错尺码,点错地址等等,最后退换的时候不仅要浪费时间等待。而且还非常的麻烦,别急,网络购物最容易追求速度。每次在下单之前,给自己30秒在确认一下订单,这个非常的重要,可以让你省去退换货的麻烦,最好让商家给你出具一份购买的清单。另外,如果真的出现问题,可以先和商家商量是否可以退换,如果已经断码,可以让商家挂在店铺里,以折扣价钱出售,这样也免去了邮费的问题。
又到一年的6月份,因为京东618大促的关系,6月份成为每年电商领域进行厮杀的重要阶段。京东、天猫、苏宁易购、国美在线等综合性电商平台纷纷提前曝出各种低价大促的广告,吸引用户届时参与抢购。也有部分垂直电商也借势营销,希望沾一沾618的光。与此同时,聚美、唯品会等限时特卖平台则相对保持了高姿态,表示要突出常量销售,日常价格已是最低。但是你以为这些电商平台仅仅是拼低价、拼曝光、拼销售?这种想法就过于简单了。种种迹象表明,这几大电商平台都在通过自身独特的方式抓取各个领域的用户,通过新项目积极寻找市场增量。第一,农村用户:加速渠道下沉随着互联网流量红利逐渐消失,一二线城市人群也基本都成为了电商用户。在这种情况下,广大农村用户成为电商平台眼中新的市场增量。此前,有业内人士指出,京东的主要用户群集中在一二线城市,这部分用户对服务要求更高。但是在三四线城市和广大乡镇以及农村地区,京东并不占优势。而京东集团有了拍拍小店这一微商项目之后,一切就发生了微妙的变化。微商业态可以帮助企业更迅速和方便的进行渠道下沉。京东也可以借助拍拍小店,深入到三四线城市的线下个人商家、品牌连锁店、批发市场的档口铺位。在京东618启动会上,京东集团旗下拍拍网的负责人宋旸宣布了拍拍小店接下来的一个重要动作:京东商品供应链将全部对接到拍拍小店中。微商这种模式已经迅速在三四线城市、农村地区铺开,京东掌握的这一工具将使其渠道下沉、获取农村用户的进程事倍功半。而作为早已布局农村地区的淘宝看似在农村市场有先发优势,但是在去中心化时代没有强大的工具和相关资源进行支撑,主要靠建立淘宝农村服务站的方式。而作为综合B2C商城的天猫也只好依然选择通过建立中心化入口的方式吸引农村用户。据了解,在天猫年中促发布会上,天猫电器城总经理井印表示,天猫电器城将开设村淘频道,充分挖掘农村地区的消费能力。按照天猫的设想,6月某天,不管是在大都市的地铁里还是在农村的乡间的田地里,任何一位用户都可以打开天猫手机客户端、手机淘宝摇一摇,就会出现几十元甚至几百元不等的红包。其他电商平台也开始积极布局农村市场,从2015年4月到现在,苏宁易购已经在农村地区开设了200家苏宁易购易购农村直营店,6月年中庆也将依托这些直营店同步在农村展开。国美在线也在年中促发布会上表示,开始应对渠道下沉、区域战争。同时,国美在线也在布局微商,国美微店目前已有2.6万微店店主,已在部分区域进行试点。第二,海淘人群:跨境业务成大杀器这两年,从海外代购开始一直到不断涌现的跨境电商网站,国内消费者购买海外产品的需求不断被满足同时也被激发。目前,海淘人群已经不断扩大,普通用户收到环境的影响对海外产品也往往开始尝试。喜爱购买海外产品的消费者已经形成了一个新的群体。与此同时,国家也逐步推出了针对跨境电商业务的利好政策,在广州、宁波等沿海城市开辟了保税区。看到了众多新兴跨境电商不断涌现,京东、天猫等电商巨头也开始正式在该领域发力:刚刚上线一个月的京东全球购正式亮相京东618大促;天猫国际并入天猫,获得流量支持;苏宁易购在年中促发布会上也专门介绍了其海外购业务;早先,聚美也已经开始布局,通过不断引入海外新品还吸引用户关注、增强用户黏性。有业内人士指出,布局跨境电商业务本质上是供应链的又一次升级和变革。各个电商平台未来将通过引入全球海量商品服务消费者不断升级的购物需求和体验需求。“而且在全球海量商品这个领域中,其实价格战难以再持续。电商平台可以通过不断挑选潮流产品、进行差异化销售,以此避免价格战所带来的低利润。”第三,宅男宅女:布局最后一公里服务曾经次日达、当日达就代表了电商配送的最高水平。但是随着电商的不断发展、以及O2O业态的兴起,将以小时、以分钟作为配送计时单位的到家服务似乎又将刷新整个行业的标准。而这种快速配送将吸引到众多用户选择在线上购买有即时性需求的产品,同时将捕捉到更多喜欢“宅”在家里的用户。京东推出的“京东到家”在618启动会上正式亮相,并豪言这种O2O业态所产生的用户黏性和需求量级和B2C业务不是一个量级的,这是一个巨大的增量市场。而天猫虽然没有推出具体的产品,但是年中促中一直提服务升级的概念,将商品和服务进行一体化。天猫家装类目还将线下服务商和天猫上的家装品牌商对接起来,为用户提供整个链条的服务。近日,还面向消费者推出了次日达的服务,天猫商家可以选择是否为用户提供该服务。提供次日达服务的商品将被标出“次日达”的标志。苏宁易购则表示,将依托全国的1104家门店在提升配送速度方面的优势,年中庆期间,苏宁将两小时加急送达服务常态化,并且针对家电类目推出“送装一体”的服务。与此同时,国美在线正在加大自建物流配送体系的力度,不断兴建大型仓储物流基地。为用户提供方便、快捷的最后一公里服务,将产品和服务整合在一起的模式成为各大电商获取宅男、宅女这批用户的杀手锏。最终能通过整合多方资源,为用户提供更完善服务的商家将在这个新领域占据优势。
海淘返利网的功能模块有:“和海淘合作的商城、热门优惠、海淘博客、限时购、健康美容”。海淘商城:海淘商城的大部分商城都是国外的,国内的商城它只支持几个出名的。热门优惠:列举出了,最近正在搞活动的商城。去购物都能享受优惠。海淘博客:博客大家都知道是什么,小编就不介绍了。限时购:在限制的时间里,用户去购物可以享受意想不到的优惠。健康美容:里面全是关于健康美容的店铺,都非常便宜。海淘返利网的网站可以支持5种语言,非常人性化。
京东618活动时间表6月1日—6月16日,每日算一个资源位;特色品类日,落地在天天低价板块的红6月特色页面,共8个资格。高潜力,高战略、细分品类、销售额翻倍计划。主推功能:关注店铺。主场页面:领卷+奖励店铺+推广店铺+Top店铺+爆品+一口价专区。补贴资源:商务舱+edm+关键词+市场部入口+频道页入口+广点通。主推功能:烟台大樱桃。主推形势:基地买断,产地直销。促销形势:每日送1000份。带动品类:生鲜。主推功能:行车记录仪+坐垫脚垫。主推形势:车品24小时全年最低。促销形势:9.9元整点秒杀。带动品类:车载电器+汽车装饰+维修保养。主推功能:太阳镜主推形势:雷朋定制款太阳镜促销形势:限时秒杀。带动品类:奢侈品、其他主推功能:亚洲国家签证。主推形势:签证无优,“拒签”退全款。促销形势:6.18元签证*30个;53个国家和地区,全网最低价。带动品类:度假+机票。主推功能:女装-设计师品牌主推形势:参与活动的品牌设计师为当日一百名顾客设计与其专属夏装一款。促销形势:折扣带动品类:女装。主推功能:家具+建材。主推形势:大件家具百团大战促销形势:全场低至3折+建材送赠品。带动品类:家居家纺。主推功能:运动健康主推形势:世界杯大竞猜促销形势:抽亿万礼卷带动品类:户外、装备6月18日时间表。。
【一起惠讯】5月6日消息,一起惠获悉,苏宁易购将在5月7号推出“全球闪购”频道,并开启保税仓备货模式,用户下单后3天左右即可收到货。据了解,该频道主推商品除海外纸尿裤、奶粉等母婴类外,还将推出食品保健、美妆、家电3C、居家等多种品类。苏宁易购方面称,届时将以“限时特价”的方式进行开售,特卖价格将低于5折。目前,苏宁易购已准备100个集装箱的海外购商品。值得注意的是,此次苏宁易购对海外购频道进行了升级,消费者将不再需要输入身份证号,只需开通易付宝并经过认证即可购物。苏宁易购海外购负责人姜大海透露,5月7日以后,苏宁易购“全球闪购”频道将常态化运营,每周二、周五上午10点上新。相比于其他跨境电商平台的海外直采和与品牌商合作不同,苏宁易购在海外购的供应链当中采取的是本地化采购的方式,其已在香港、日本、美国等建立了海外分公司,并在广州、杭州、宁波、福州、苏州等地设立了保税仓。
【一起惠讯】4月22日消息,一起惠获悉,从4月28日起,对淘抢购的管理上,淘宝在价格等方面进行了放宽处理。在价格方面,原本参加淘抢购要求价格是近30天最低成交价的9折,修改后仅需最低成交价。特别值得一提的是,原本淘抢购与聚划算不能同时参加,否则将被拉黑处理。修改后,除可同时参加这两项活动,其他拉黑处理也进行了放宽,撤销报名、修改原价等也将不再拉黑,而改为收取保底费用。除放宽外,也有一些方面的收紧,比如,审核后,商家将不得更换商品、增加内容。据一起惠了解,淘抢购负责人梦箩日前在接受采访时表示,目前淘抢购类目是分为淘宝和天猫产品,5月1日之后,不分淘宝和天猫,按类目产品,谁产品好谁上。梦箩还透露,2015年淘抢购将开始24H爆款疯抢、品牌特卖玩法,重点突破:吃、穿、用、住四大方面。据悉,淘抢购为手淘端营销产品,所有商品限时限量售卖,每天11个场次进行商品展示,是淘宝无线端限时、低价抢购的重要产品。有卖家告诉记者:“淘抢购,淘金币,天天特价是最重要的淘宝营销产品,把这三个产品了解透了,2015年想不赚钱都难。
返利奖励:2015年4月9日-4月10日,3c品类翻倍(手机、数码、电脑)活动名称:购物大趴之手机趴活动时间:4月9日~4月10日活动力度:荣耀6高配版1799限时抢iPhone6Plus仅4785元更多精彩请狂点:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/20150408102844_topics.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_
【一起惠讯】3月25日消息,海淘导购网站55海淘的特卖频道——“55闪淘”已于去年年底低调上线,三个月时间内交易量获得10倍增长,成为其第二大业务板块。据悉,目前55闪淘日均订单数近千,客单价约450元左右,今年全年GMV目标为两亿。顾军林指出,通过多年导购业务积累下来的用户数据和海外商家资源,55闪淘可以精准地判断市场消费需求,并将代购业务进一步优化。由于熟悉海外商家的促销周期,并与很多知名品牌商、零售商建立了良好的合作关系,55闪淘可以拿到他们的独家折扣优惠。55海淘CEO顾军林向记者介绍道,55闪淘采用限时特卖模式进行销售,覆盖各种海淘热门品类,除了保税仓备货外,也采用海外直邮的形式。其中,保税仓备货主要针对爆款,母婴类产品约占50%比例,海外直邮则是一种“代购特卖化”思路。“代购是一种轻商业模式,特卖化的代购不仅可以获得价格优势,也在零库存的基础上解决了产品多样性的问题。”顾军林谈道,“不过,这种模式最大的痛点是物流时效长。问题并非出在物流服务商,而是在于消费者下单后,海外商家发货到我们的海外仓这段流程不可控。为此,我们正努力改善与海外商家的合作,希望他们通过我们的销售预测数据,提前在我们的海外仓备货。”据一起惠了解,由于特卖业务与导购返利业务实现了用户互通,55闪淘一开始便获得了55海淘60万用户的资源基础。不过,据顾军林介绍,真正在55闪淘产生购买行为的用户主要还是新用户,因为使用导购的基本都是有能力和精力自己海淘的用户,他们更习惯传统的海淘消费方式。“要把这部分用户转化为55闪淘的顾客,我们有一个机遇,那就是挑选他们平时买不到(比如海外线下商家的产品)或者海淘导购不刊登的产品。而这些海外商家资源和进货渠道也正是55海淘多年积累下来的核心优势。”顾军林说道。顾军林还表示,虽然很多人担心跨境电商的兴起会导致海淘导购、代购的衰败,但事实并非如此。就55海淘的数据来看,2014年该业务相比2013年增长了3倍以上,2015年前三个月与去年同期相比也增长了3倍。他指出,跨境电商面临的一个共同问题是产品少,且开发产品耗时长,大多只能做一些爆款,而导购、代购正好可以解决这个问题。所以,对其而言,导购返利业务与结合了跨境模式和代购模式的55闪淘业务并存,是一种多样化的发展思路。
【一起惠讯】3月9日消息,一起惠获悉,由法国瑞士联合创建、面向中国消费者的奢侈品限时抢购网站欧丽社(www.clubelysee.com)于日前正式上线。欧丽社联合创始人黄培敏(HoulPauline)向记者介绍,欧丽社的商品全部为自营,不接受商家的入驻。网站的运营全部由法国团队负责,目前在国内仅设有客服、售后和推广。同时,欧丽社的总仓库设在巴黎,产品由总仓直邮到中国。黄培敏表示,国内的奢侈品市场鱼龙混杂,严密的仓储运输环节是对商品品质的保证。黄培敏透露,目前,欧丽社商城中的商品包括VERSACE、PRADA、Armani等欧洲知名奢侈品品牌,以限量抢购(每款商品仅有一件)的形式出售。因为内部关系,欧丽社拥有这些品牌的运营特权,在价格上,要比这些品牌的官方网站低30%-50%,同时,商城的新款商品将早于其他品牌授权网站及商场5-8个月发布,包括各大时尚发布会中的SampleCollection(限量版商品)。图为欧丽社官网首页截图一起惠了解到,奢侈品品牌发布新品时,会有500件限量版商品,其中仅有100件会流入市场渠道,剩下的400件通常会作为赠品送给VIP用户,而欧丽社通过内部渠道获取这400件限量版商品,并在网站上进行销售。目前,欧丽社与国际物流公司"Aramex"合作,,配送服务覆盖全国500多个主要城市,由欧洲仓库发出的商品将在5-10日内送达。而在支付方式上,欧丽社接入了支付宝、财付通、快钱三种支付方式。据一起惠了解,国内的奢侈品电商平台一直层出不穷,但由于品牌授权、价格等问题,真正运营成熟的并不多。不过,近两年国际奢侈品品牌对国内电商的授权已经开始“松绑”,走秀网陆续获得了获得菲拉格慕、HUGOBOSS的正式授权,天猫则成为了巴宝莉的授权对象,并有逐渐开拓更多国际奢侈大牌的迹象。
【编者按】踩着跨境电商的节拍,各类“洋”生意风起云涌。无论规模大小,跨境电商玩家们都是带着自己的梦想、希望和远见在开辟一片属于自己的新天地。关键词:跨境电商、进口食品、微商分销、买手店【Whatisit?】鲜life是一家正式上线于2014年11月的跨境进口食品电商,主营品类包括休闲食品、保健食品、母婴食品等,以精选品限时特卖的模式进行销售。其利用口碑和渠道营销,以较低的推广费用获得了第一批种子用户,截至2015年1月,用户数达3万,SKU达500,GMV约150万,复够率约25%。据鲜life创始人兼CEO肖欣介绍,鲜Life定位为移动电商、买手达人分享晒单的社交平台,99%的资源放在移动端。目前,其兼备商城模式和买手店模式的移动APP正处于内测阶段,预计2月底正式上线,而首个O2O线下体验店也将在香港开业。一起惠了解到,鲜life移动端的买手店是一种基于商城用户的微店模式,用户既是产品消费者也可以成为鲜Life的分销商,在平台上开一个虚拟店铺,在朋友圈推荐和分享商城产品。“我们希望以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。他们店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,由鲜life负责之后的所有流程。”肖欣解释道。“整个用户体验流程可归纳为‘逛——淘——买——享’四个步骤。用户先在鲜life的商城和买手街浏览数据、收藏产品,并根据自己的需求淘货,再产生购买,最后把这些产品加入自己的微店分享给朋友。”【Whyisit?】关键词:进口食品市场需求、碎片化流量、引导消费、精准匹配肖欣告诉一起惠,鲜life的商业逻辑源于两个前提:一是国内中产阶级家庭消费升级,对生活品质和食品安全问题的重视度极大提升;二是国内消费者在进口食品的品类和时效性上未得到满足。他指出,根据商务部数据,最近5年,我国进口食品规模年均增率高达21.2%。这反映了国内消费者对进口食品的旺盛需求,尤其是对进口奶粉、辅食的需求增长。另一方面,国内现有电商的进口食品品类匮乏,且传统贸易模式周期过长,导致很多高品质进口食品没法在最佳食用期内进入市场,而海淘代购则难以掌控时间,货品物流安全也影响体验。“电商3.0模式的关键词是‘精选品类’、‘碎片流量’,所要做的是引导消费和精准匹配。对于B2C电商来说,进口食品意味着巨大的选品差异、丰厚的利润率以及社交分享晒单带来的流量红利。”在肖欣看来,3.0电商模式更适合进口商品,且移动电商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鲜life从这个角度出发,将跨境进口模式与移动分销模式相结合,后端是通过集约采购和集约物流整合供应链,前端是自营B2C与移动分销渠道互相补充。【Howtodoit?】关键词:最短供应链、流程效率、安全库存、集约物流肖欣向记者表示,在后端整合上,鲜life的解决方法主要基于“最短供应链”和“海关三单对接”两项措施。目前,鲜life已与全球500个休闲食品、营养品、母婴食品品牌建立合作,所有产品都从当地获得品牌授权的最大代理商处直接采购,用最短的供应链保证价格优势和数量稳定。比如在香港,鲜life与四洲集团以及明治、悠哈等品牌的当地总代理合作,在日本与红丸商社合作,在欧洲对接了德国、南欧最大的几家食品贸易商,在美国从三大婴童辅食出口商处获得供货。另外,鲜life是第一批与海关系统实现订单、运单、支付三单信息完整对接的跨境电商平台,可将消费者的订单信息自动生成用于海关核查备案的单据,并实时同步物流实施、信用支付系统两方,形成闭环的管理链条,提升流程效率。在选品上,肖欣介绍道,鲜life的主要依据是前端用户数据和买手的信息反馈,每周一次的订货会就是为了整合运营团队和买手团队的信息,以确定下期采购的产品,并保证安全库存的控制与管理。“我们有海外仓备货和保税仓备货两条路径。在海外仓备货模式下,用户下单后,海外仓会在当天把包裹交给顺丰,当晚专机直飞国内,第二天一早便进入清关环节。保税仓模式更是具有快速清关、便捷配送的优势。通过集约物流以及全程与顺丰合作,两种模式都能保证商品在7天内到达消费者手中。”在推广方面,鲜life主要利用粉丝经济和社交媒体进行传播。比如,与嘀嘀打车、一嗨租车、陌陌等有海量用户的渠道合作,通过天娱传媒等内容媒介进行品牌宣传,与爸爸去哪儿、跑男等电影进行定制产品联合推广,以及借助有标签的明星、达人的社交渠道做宣传等。此外,鲜life会逐步在香港及其他大陆游客海外聚集区开设线下体验店。店铺中会展出一部分实物产品,也会设置移动购物设备,游客既可以直接在店铺中购买实物,也可以通过触屏系统在网上选购,然后由鲜life将产品送货到家。不过,肖欣也指出,有了清晰的发展思路后,鲜life面临的最大困难就是缺人。目前,鲜life下设研发、产品、运营、品推、客服、行政六个部门,总员工人数已达60人,但还需要更多的人才来支持整个业务的快速增长。
新年伊始,尚品网的“裁员风波”或许正预示着新一波奢侈品电商倒闭潮到来。2月4日,来自北京商报的报道称,奢侈品电商尚品网已从400人的规模裁减到100余人,这就意味着,尚品网此次裁员或超过200人。随后记者去尚品网位于北京市朝阳区三间房东路1号懋隆文化创意产业园A栋的办公地点进行考察,懋隆文化创意产业园的工作人员反馈,“听说他们(尚品网)裁员有一个多月了,三楼和四楼正在招租。”面临外界猜疑,尚品网于昨日(2月5日)发布声明,承认团队进行局部优化和调整,但强调是企业经营的正常行为。目前公司共有员工450余名,并非外界传闻中提到的“仅剩100余名”。而早在2012年初,尚品网就曾因裁员传闻被推上风口浪尖,当时业内普遍认为是因为融资未到位。有报道称,2010年7月,尚品网正式上线,它曾有过“平均每季营业收入200%的增长速度,客单价平均2000元以上”的辉煌时期。这也使尚品网在随后的两年时光中屡获资本青睐,尚品网曾先后获得过包括晨兴创投、天使投资人雷军、思伟投资等在内的超过7000万美元投资。一边是中国奢侈品行业市场规模连年扩大,一边却是奢侈品电商纷纷倒下。回顾奢侈品电商“倒闭潮”2011年,奢侈品电商尊享网上线1个月就获得赛富亚洲基金的千万美元投资,至拉来招商银行为其站台;上线4个月时间就创下了销售纪录,完成了部分同类网站一年的销售额,如此表现曾让尊享网声名显赫。但好景不长,2014年5月底彻底结束了网站的运营。5月27日,尊享网公司CEO任柯霏在其微博中声明:本人在上海华尔盛世电子商务有限公司的总经理以及股东身份已在2013年10月全部转出,VIP尊享网也换管理层运营,之后的一切运营状况,本人概不知悉。7月份,天品网被美丽说收购。此外,品聚网、佳品网、呼哈网等以奢侈品电商为定位的网站在这两年也纷纷遭遇倒闭。剩下来的奢i侈品电商要么往品类扩展方向突围,要么在品牌上游发力寻求转型。中国经营报做出了归纳,目前市场尚存的奢侈品电商,唯品会转型特卖网站,已在美国上市;走秀网转型时尚百货,拿到了菲拉格慕的授权;从网站活动上看,淘宝网创始人孙彤宇创办的优众网仍在正常运营;第五大道通过向授权商买断的方式也在持续运营;专做二手奢侈品生意的寺库虽然传出业务下滑,但也在正常运营中。而其他大多数电商运营都不太好。事实上,资本市场对奢侈品电商是又爱又恨。投资界总结道:2010年是国内奢侈品电商的萌芽阶段,投资者蠢蠢欲动;2011年被看作奢侈品电商的“中国元年”,一时风云四起,国内奢侈品电商网站纷纷上线;2012年算是奢侈品电商的洗牌之年,盲目跟风者,大都折戟沉沙,市场前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平静,幸运存活的奢侈品电商网站都在重新寻找突破重围的机会,寄望能走出困局。(数据来源:清科私募通)虽然在2014年,奢侈品电商重新获得了资本市场的关注,但并不意味着奢侈品电商未来之路”高枕无忧“。国内奢侈品电商面临的共同问题第一,假货频发,货源难有保障2014年8月,由腾讯科技揭开的电商“售假门”,聚美优品成其中主角。这场假货门风暴口的聚美随后反思了自身奢侈品销售策略。聚美CFO高孟向腾讯科技证实,事件爆发后聚美已暂停奢侈品销售,并对奢侈品销售的运营策略有很大改变,将从目前第三方销售转变为自营或品牌商直接在平台销售为主。财富品质研究院院长周婷曾向记者公开调研结果:“中国个别奢侈品电商假货率竟然达到90%,并且拥有自己的假货工厂。”。同样,当当网CEO李国庆也曾在一档电视节目中呼吁消费者不要在网上购买奢侈品,因为假货已经成为奢侈品电商平台的潜规则。货源问题也是中国奢侈品电商的一大难题。国内的奢侈品电商基本上都沿袭了全球知名电商网站YOOX的低价、折扣做法。在中国,奢侈品品牌方害怕拿自己的产品到第三方网站低价售卖损害品牌的价值,因此国内奢侈品电商因拿不到品牌授权而导致货源不稳定。他们会通过经销商、代理商来买断货物,但其货源的品质以及售后服务都难以保证。第二,渠道多元化,大品牌不愿与垂直奢侈品电商为伍垂直电商面临流量越来越贵,转化效率越来越低。天猫、京东、亚马逊综合电商平台在奢侈品电商招商和品牌商经营方面投入增加,唯品会的品牌限时特卖,奢侈电商渠道多元化。垂直奢侈品电商对奢侈品供应商的吸引力,比不过综合电商、电商特卖平台这些渠道。另一方面,一、二线大牌们不愿意与这些垂直电商为伍,并不能说明他们轻视中国的奢侈品电商市场。Coach在几年前就自建了电商网站,Burberry则入驻了天猫平台。在未来,奢侈品电商会呈现两极化的趋势:大集团会自建电商平台,将旗下的品牌纳入到自有平台上去;个别的品牌会依托于像天猫这样的高知名度的平台。随着形势的发展,国内的垂直型奢侈品电商生存机会渺茫。第三,跨境电商来袭,低价成为“杀手锏”根据北京商报道,在采买方式上,海外电商多用买手制,货品买入后由公司承担库存压力,货品的销售和品牌方再无关联。而据业内人士介绍,国内奢侈品电商平台,仍然存在3-6个月不等的账期,如到期货品未销售完,则返回给品牌方,库存压力仍然由品牌方承担。所以,价格是跨境电商和海外代购最大优势。平均估算下来,国内奢侈品价格比国外至少高50%。即使是在天猫国际等平台尝试电商化的奢侈品牌,也比国外贵得多。这使得海淘代购等购买渠道得以凶猛生长。国外奢侈品电商也面临着“生死危机”2013年,英国知名奢侈品电商公司My-Wardrobe在经历了动荡的一年,首先是其联合创始人安德鲁(Andrew)和萨拉·科伦(SarahCurran)离职,接着其执行总裁DavidWorby,交易主管乔安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和时尚总监CarmenBorgonovo也都先后离职,这对My-Wardrobe是个致命的打击,而持续的现金周转不灵和日益累积的亏损使My-wardrobe的财政危机在2013年10月开始恶化,终归无法逃脱破产的命运。到了2014年11月,有消息人士透露该公司最慢将于3个月内破产清盘。自上月开始该网站便以六折开始清库存,而感恩节降至网站更是以半价销售。英国伦敦另一时尚电商LN-CC亦由于现金流问题趋于破产,不过被意大利电子商务服务集团LevelGroup收购,免于破产的尴尬境地,LN-CC创始人、创意总监JohnSkelton将继续留任担任创意总监。此外,目前全球最知名的奢侈品电商为意大利的Yoox和英国的Net-a-Porter,前者为唯一上市的奢侈品电商,不过在2014年亦表现季度低迷,今年迄今为止YooxSpA(YOOX.MI)股价暴跌超过40%。
【一起惠讯】在中国更多以出口平台角色存在的eBay,实际上仍然有一条进口业务的“暗线”存在。一方面,eBay仍然是很多华人海淘的重要平台,另一方面,eBay仍然试图以其他方式向中国输入商品,比如联手走秀网在京东开设旗舰店。一起惠还了解到,eBay近期已经与国内服务商合作运营了一个名为“eBay精选”的微信店铺。据eBay方面确认,“eBay精选”由国内服务商“智电商”(公司名为智驭)代运营。一起惠注意到,该店铺系统采用了微信团队官方的“微信小店”,并接入微信支付作为主要支付渠道。据智驭执行合伙人郭海晨透露,eBay精选在3个月前上线,正式运营时间仅一个月左右。一起惠注意到,eBay精选目前主要选取的商品集中在3C数码、影音、腕表、生活居家、潮流服饰等客单价偏高的类目,整体SKU数量并不多。郭海晨介绍,eBay精选目前每天上新品数量为5个,部分商品会采用限时秒杀。其表示,eBay精选曾上线的50个iphone6在三分钟内抢完。不过,从eBay精选目前只提供商品详情,但并未提供具体的卖家信息,支付也直接在微信小店内完成。eBay精选运营方称,其商城产生的订单均由eBay卖家直接发货,分为直邮和转运两种方式,转运订单的用户需要通过微信上传身份证信息。另外,一起惠了解到,eBay精选运营方智驭将提供转运商品关税代缴服务。在得到商品需要支付的关税金额后,eBay精选会以链接的形式推送消息给买家,买家点击链接完成支付,然后智电商进行代缴,海关收到关税后,会对商品放行。售后方面,eBay精选的官方说明表示:“原则上不接受退换货,因商品本身质量问题或eBay卖家的问题而发生退换货需求,智电商会协调买家与卖家沟通。”
1月8日,华尔街投行摩根士丹利(简称“大摩”)近日与多家大型中国互联网公司的管理层进行了接触,并据此发布了针对这些公司的研究报告。以下是摩根士丹利分析师PhilipWan及其团队对奇虎360(纽约证券交易所股票代码:QIHU)、京东(纳斯达克股票代码:JD)、唯品会(纳斯达克股票代码:VIPS)、携程网(纳斯达克股票代码:CTRP)和欢聚时代(纳斯达克股票代码:YY)作出的分析。1.奇虎360在PC搜索业务领域中继续落后于百度(纳斯达克股票代码:BIDU),而在移动搜索业务领域中则尚未开始取得收入:(奇虎360的)现有业务都已走上正轨。就PC搜索而言,管理层的目标是到2015年底时将其在搜索收入市场上所占份额提升至12%到15%(相比之下目前所占份额为6%到7%)。管理层预计,PC搜索业务的每点击成本(CPC)目前相当于百度的三分之一,覆盖范围则大致相当于百度的三分之二。因此,整体而言奇虎360的每流量商业化水平大致相当于百度的15%到20%。对于最近与酷派联手投资建立的合资公司,管理层指出拥有一个移动设备平台对该公司来说是很重要的,原因是其能够掌控整个生态系统。但是,奇虎360预计,移动设备平台上的竞争不会带来很大补助,并将大幅压低利润率。关于企业移动产品,奇虎360将会推出一整套的四五种服务,其中包括客户端+云保护服务和BYOD(自带设备)解决方案等。在2014年第三季度中,奇虎360已经进行了多项与企业安全业务有关的并购和投资交易。管理层指出,与企业安全业务有关的并购活动现在已经结束。就移动搜索而言,商业化进程尚未展开。酷派与百度之间的预安装合同将在3月份到期,管理层认为奇虎360将可获得好于百度合同的条款。2.投资者想要知道,京东将可在何时通过该公司与腾讯(香港证券交易所股票代码:0700)微信之间的合作赚取收入,以及将可在何时实现盈利。京东管理层看起来仍在“空口白话”,摩根士丹利预计该公司今年无法实现盈利:京东的微信频道已在最近取得了十分鼓舞人心的发展,其转换率有所提高。京东预计,限时特卖业务与这种以社交网络为基础的频道具有天然的契合性,原因是这种业务更多地与‘冲动购买’有关。京东对未来盈利的展望仍保持在-1%不变,不按照美国通用会计准则计算的净利润率将为盈亏平衡。在2015年中,京东将把重点放在争夺市场份额、渗透低线城市以及积极管理其领先产品类别(如3C产品,即计算机、通信和消费类电子产品)的利润率等方面。京东将寻求提高其现有产品类别的库存单位(SKU),而不是拓展至新的产品类别。服装类产品正在迅速增长(2014年第三季度的同比增长率为300%),这是京东平台上最大的第三方产品类别。截至2014年12月份为止,京东的仓库总建筑面积已达230万平方米,预计2015年的资本支出水平可能略高于此前预期,原因是工程款的支付时间被延后。在进行了内部组织重构以后,京东已于2014年第四季度再次将重心放在其限时特卖业务上,以便令第一方产品和第三方产品类别取得良好的平衡。在2014年第四季度中,预计京东的营销支出在公司营收中所占百分比仍保持稳定,未来京东将在低线城市中进行更多投资以构建自身品牌。面向供应商的仓储服务目前仍处在早期阶段。3.唯品会拥有一流的仓储和物流管理体系,而投资者想要了解更多相关信息。据摩根士丹利称,唯品会正在建设更多的仓库,可能开始收购快递公司:唯品会的场地出租计划已收到大型供应商的良好回馈,这项计划帮助降低了该公司的仓储成本,并为其供应商节省了逆向物流成本。唯品会已经获得了更多土地,可用于建设该公司的自建仓库,并且地方政府向其提供了很有利的地价。此外,目前唯品会的订单中有50%都是在内部履行的(也就是说,是由唯品会及其进行投资的附属机构履行的),预计这一百分比将在2015年达到70%。随着订单量的增长以及订单密度的提高,唯品会可能会寻求收购快递公司的控股股份,目前该公司持有这些公司的少数权益。唯品会对跨境电子商务业务仍持谨慎立场,认为这个业务领域中存在政策层面的监管不确定性。就并购活动而言,唯品会正考虑在母婴产品类别等移动商务垂直行业中进行‘补强型并购’。在2015年中,唯品会将继续把重点放在其核心折扣限时特卖业务的市场上,原因是目前该公司在这个市场上所占份额仍处在1%到9%区间的低到中段。这家公司目前已经覆盖了80%的中国现有服装公司,并将寻求提高库存单位/每品牌销售额。唯品会认为,该公司在其核心折扣限时特卖业务的市场上占据着颇具竞争力的地位,并且认为规模大于该公司的竞争对手加强限时特卖业务不会对其造成很大威胁,原因是服装类产品的限时特卖业务需要高度灵活的运营/仓库系统。4.在去年11月份,携程网宣布将以牺牲利润率为代价加大投资,这一消息令华尔街为之震动。这家公司的“抢地盘”立场并未发生改变:携程网重申了此前的业绩展望,即第四季度不按照美国通用会计准则计算的运营利润率环比下降25到26个百分点,主要由于酒店优惠券成本提高(对非美国通用会计准则运营利润率的影响为1到2个百分点)、采取了规模更大的品牌宣传活动以提高低线城市渗透率(影响为4到5个百分点)、以及IT和地面服务团队聘用活动的增加(影响为13个百分点)。携程网预计,运营利润率将在第四季度过后回升,预计2015年全年不按照美国通用会计准则计算的运营利润率将与2014年持平(我们预测为5%),其推动力来自于新聘人员生产力的提高(通常需要3到6个月时间)。携程网利润率在第四季度中遇挫的另一原因是,公司的营收增长受到季节性因素的不利影响。未来该公司利润率的能见度仍旧较低,原因是价格竞争等外部环境存在不确定性。携程网预计,2015年公司营收将实现30%以上的增长,其推动力来自于业务量增长40%到50%。除了实现营收增长以外,攫取市场份额是携程网在2014年中的首要任务,而2015年中仍将如此。另外,携程网还将重点关注提高运营效率的问题。携程网已对Travelfusion进行了投资,收购了该公司的多数股份。Travelfusion是一家总部位于英国的领先在线廉价航空运营商(LCC)旅游内容聚合公司,是DirectConnect全球分销解决方案的创新者。在2014年中,Travelfusion营收的同比增长速度达70%到80%。这项合作可能有助于携程网进一步增强其国际旅游业务的实力。5.最后但并非最不重要的一家公司则是欢聚时代。欢聚时代管理层发表了一种很有趣的观点:最近以来,中国的投资者正在从“新经济”转向“旧经济”:自发布2014年第三季度财报以来,欢聚时代的股价一直都呈现出下跌走势。在2014年12月份,欢聚时代股票的交投量显著下降;管理层表示,这主要是由于大量资金流入中国内地A股市场。欢聚时代的各项主要业务进展良好。在2014年第四季度中,音乐业务的增长速度再次环比加快。但是,由于2014年第三季度中游戏业务的营收基础较高,因此欢聚时代预计这项业务在2014年第四季度中的营收不会实现很大的环比增长。就在线约会业务而言,管理层预计其增长率将有所下降。欢聚时代将在未来几个季度中提供有关其游戏直播业务(现已使用‘虎牙’为品牌名)的更多细节信息。利润率方面,2014年第三季度中欢聚时代的销售和营销支出在营收中所占比例已经从两年前的1%上升至3%以上。管理层预计,这一占比将在2015年持稳在3%的水平。教育业务方面,管理层承认在线教育和在线娱乐是两回事,并表示欢聚时代并不具备运营在线教育业务的专业知识。最近,欢聚时代进行了两项与教育有关的投资,目的是引进熟悉这项业务的人才。就利润率前景而言,管理层预计2015年公司利润率将大致与2014年相当。
【一起惠讯】当别的类目在微信上已经逐渐出现明星卖家时,医药类目似乎还较为沉寂。日前,医药电商平台七乐康官方微信运营负责人林瞰向记者介绍了七乐康微信运营状况,以及其正在酝酿的转型规划。“七乐康官方微信之前的运作思路偏向于销售,通过限时限购的方式展示物美价廉的商品,吸引用户来关注。但经过一年左右的探索,我们觉得微信运营可能不太适合硬销售,所以考虑将微信的定位改变为以服务为主。”林瞰介绍到。林瞰总结了七乐康微信运营的一些典型经验,“官微一发销售相关的信息,就掉粉。而策划一些有趣、好玩的活动,同时辅助给予粉丝一些回报,往往会取到不错的效果,吸引很多新粉丝。”因此,七乐康接下来准备重新包装其微信公众号,将其打造成一个医疗服务的入口,为客户提供用药安全、健康管理、品牌沟通等服务。据林瞰透露,目前七乐康已经重新组建团队,并配备了专门的技术队伍开发了微信端的系统对接CRM和多渠道客服系统。此外,七乐康正在尝试引入更多垂直体系的合作方(如医疗、挂号、医生问诊等),为客户提供服务,而非单纯的商品。“医药类目的特殊性在于,用户通常有明确的需求。从一些调研数据来看,关于医药类的商品或服务,用户更关心的是安全性和有效性,而对于价格往往不是最为敏感的。另外,人们虽然普遍对健康都会关心,但人的本性决定往往是生病了之后才会对健康和医疗知识有非常大的关注。”林瞰告诉记者。基于此,他认为C2B的模式会更适合医药类目。七乐康未来的微信运营会更多朝医药品类库、知识库和在线咨询方面发展,提供“找药、买药”的一站式咨询和健康助手。据一起惠了解,七乐康于2013年11月份正式上线微官网,12月份获得微信支付接口,并通过嫁接wap页面来提供微信购买功能。目前,七乐康官方微信公众号有十余万粉丝,其中超过一半为七乐康老客户。据悉,七乐康已经开发了一套会员系统,将官网、APP、微信的用户全部打通。用户从任何一点登录,都能获得全部累计的积分,消费券等会员服务。“微信早期对于七乐康来说,是快速进入移动互联网的一个尝试和切入点。由于具有天生的社交基因,注定了微信和APP(包括手机天猫店铺)有着天然的区别,微信拉近了运营方(商家)与用户(或者说粉丝)的距离,双方的沟通更加直接和便利。”林瞰总结到。
【一起惠讯】12月23日消息,昨日,国美在线董事长牟贵先向记者透露了,2015年国美在线的五大战略规划,并指出其中第一核心要点是物流布局,其次“国美家”项目和“以个人为中心的社交加店面模式”将成为两个重要的市场增量来源。牟贵先依次介绍了国美在线明年的五大战略。他将物流布局作为2015年国美在线的第一要务,并表示这将是最重要的核心竞争力。国美在线在2014年已经推出了计时达和限时达两个相关配送服务。未来,国美在线将把这两个服务的覆盖城市由146个拓展为400个,覆盖城市的线上订单则全部由各地分仓就近发货。牟贵先预计,单凭计时达物流项目的落地,2015年国美在线的销售增量将扩大到50%以上。国美在线2015年的第二个战略是启动“国美家”项目。牟贵先解释,“国美家”将以家庭为中心向用户提供相关的服务和产品,其中包括家电、智能设备、家居、家装等类目的产品以及线上身临其境的3D用户体验。牟贵先期望2015年国美在线能够通过该项目为10万个家庭服务,此项目也预计将会带来成倍的销售增长。牟贵先表示,“国美家”并不是最大市场增量来源,国美在线的第三个战略“以个人为中心的社交加店面模式”将带来更大的想象空间。“该模式是对去中心化概念的一种尝试,明年国美在线将通过移动端将用户和线下店铺更紧密的链接起来,线上和线下渠道也越来越难以分割。”国美在线并未对“社交加店面模式”进行详细阐述,只是透露现在已经有一只独立的团队在秘密启动该项目,这是一条非常重要的业务主线。牟贵先透露,该项目也有可能和微信团队进行合作。此外,“社交加店面模式”和国美在线明年的第四个战略“实现进一步的渠道下沉”都涉及了移动端和O2O两块业务,所以有着紧密的联系。牟贵先解释,“实现进一步的渠道下沉”主要是讲国美在线的O2O策略,国美在线将依托国美集团在三四线城市的门店资源实现用户下沉。该战略和“社交加店面模式”在业务上有一定的重合,两个项目的团队也会进行合作,但是未来两个项目将会单独推出产品,为用户服务。国美在线明年的第五个战略是布局互联网金融。此前,国美在线就曾针对线上用户推出余额增值服务美盈宝。未来,国美在线将会推出P2P、支付工具、理财服务、供应链金融等全套的互联网金融产品。除了介绍国美在线明年的五大战略,牟贵先还坦言,国美在线将在产品质量、产品价格和用户服务等方面全方位满足用户,只要用户依然看重产品价格,国美在线就会通过价格优势和竞争对手对飙。
【一起惠讯】12月15日消息,垂直母婴电商蜜芽宝贝完成了C轮6000万美元融资,由HCapital领投,上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。而此时距离蜜芽宝贝B轮2000万美元的融资仅不到半年,距离其今年网站正式上线仅9个月。蜜芽宝贝创始人兼CEO刘楠表示,此轮融资将会用于全球供应链的升级,以及加强用户体验,扎实地搭建蜜芽宝贝的护城河。“目前市场过热,资本寒冬不会太远。不打嘴仗,修炼内功,实实在在地创造用户价值,是蜜芽宝贝的价值取向。”刘楠说道。据了解,蜜芽宝贝定位垂直母婴电商,主打进口中高端的母婴产品。2014年3月上线进口母婴品牌限时特卖商城,以“精品+正品+限时特卖”的模式切入以中高端母婴人群,上线当月GMV过千万。蜜芽宝贝凭借精准人群定位和跨境电商风口的助力,成为资本市场关注的焦点。据一起惠了解,2013年蜜芽宝贝获得真格基金和险峰华兴投资,2014年7月宣布获得由红杉资本领投、真格基金和华兴险峰跟投的2000万美元融资。刘楠认为:“境外供应链整合+移动端+社会化”是蜜芽宝贝区别于其他竞争者的重要优势。在前不久的第九届中国互联网零售年会上,刘楠曾表示:“跨境进口只是一种供应链模式,并不是商业模式。商业模式的核心是抓住中高端垂直人群的需求,蜜芽宝贝的快速发展,实际伴随了中国中产阶级家庭消费升级这一过程”。再之前,刘楠曾向记者透露,蜜芽宝贝上线短短8个月已拥有百万级用户,10月份GMV超过1亿人民币,移动端销售占比75%,当月复购率70%。按照月度统计,平均每单价格超过400元,平均每客消费近1000元,一线城市用户占比超过50%。
【编者按】Shoprunner入华也许只是个开始。在互联网大会上揶揄刘强东的马云似乎未雨绸缪,在境内物流方面菜鸟短期难以见效的情况下,多花些手笔在跨境配送上,也许更能赌对未来。ShopRunner可以给国内消费者带来的不仅是更高效、划算的服务,还有大量的海外品牌通路。不过,对于更多的消费者而言,ShopRunner仍然是陌生的,虽然在大洋彼岸已经成为了网购人群的依赖。究竟有多神奇?且听小编是如何体会的。来美之前,有人跟我说,从此以后,你会过上每次购物前都翻阅优惠券的日子了。此话夸张了点,但美国消费者确实很难为“原价”买单,商家不划掉“建议零售价”再写一个折扣价,都不敢开门做生意;就连高档百货公司不好明面上直接打折,也三天两头不是“闪购”就是“满就送”。总之,在“捡便宜”这件事儿上,没有啥国籍之分。但是,全民网购以后,只追求打折返利明面上省的钱,逼格还不够高。那到底什么才是“升级网购”呢?增值服务。美帝人工这么高,最贵的当属服务。能在购物的时候享受更多的免费增值服务的消费者,那才敢叫自己“网购达人”。两天送达,非Amazon专利之前在《华裔看亚马逊直邮:优势可复制吗?》一文中介绍过Amazon的会员福利,花99美元购买的一年期的Prime会员可以享有1500多万种标记有“prime”货品的免费两天送达服务(包括免费退货)。这个举措吸引了大批的买家,因为“邮费”这个开销是在网购中很难忽略的一笔。曾经有一个消费者行为调查报告指出,“邮费”是决定用户是否下单的一个关键因素。就我个人来说,如果不免邮,除非商品的价格非常吸引人,否则很难下单,所以我是AmazonPrime的忠诚用户。那么,我就永远不去其他的品牌电商处购物了么?说到品牌电商,科普课又来了:1.美帝没有那么多天猫、京东、当当、一号店这种全能型的电商,基本上,最大的电商是Amazon,啥都卖,然后其他的电商销售的货物各自有侧重。比如Drugstore是一个网上药店,个人洗护啥的小东西比较全;各大高级百货公司自营的网店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就卖自己店里的白富美高富帅喜欢的东东;还有依托门店的专业性货品卖家,如只卖运动户外货品Rei.com、SportsAuthority,只卖电器的BestBuy,只卖家庭用品的HomeDepot……总之美帝电商都是各玩各的,货品分类上做得不错,免得恶性竞争,反正想一勺烩的,谁都干不过Amazon。2.基本每个品牌都有自己的官网,这点跟国内基本扎堆天猫不一样。而这些官网,每个都有自己的销售、发货、退货等政策,有的可以在网店买了门店退,有的只能网店买网店退,各自包邮门槛也不一样,50包邮算便宜的,79、99、150的不在话下。总之“returnpolicy”(退货政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明买家在下单前会至少瞄一眼的东西。所以,大家也都不是傻子,看见Amazon的两天限时送达和免费退货吸引客户,各门户电商也就琢磨这个事儿。于是,有个叫Shoprunner的电商物流商就浮出了水面。啥叫电商物流商?是又一个FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服务是,为其合作电商的顾客提供货品两天送达和免费退货,当然前提是用户注册成为Shoprunner会员,它们向用户收取79美元/年或者8.95美元/月的会费。目前Shoprunner注册用户数为300万,合作电商品牌为109个(我一个一个数的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而实际送货的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亚利桑那州、犹他州)专门提供两天送达服务的快递公司。我个人是大概三年前接触到Shoprunner的。最开始是这个网站免费招募用户,可以享受一年的免费“两天送达”服务。我一听是免费的,还有啥可犹豫的,就直接入了会员。入了以后才发现我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼时Drugstore运费政策是25美元包邮(现在是35,也是业界最低价)。而用Shoprunner的服务,任何单子都是免费两天送达。Shoprunner使用起来也很方便,结账处点击货品下的Shoprunner“小绿人”(现在已经改成旋风)标志,登录Shoprunner账户,货品的运货方式自动改成“免费两天送达”。而今年是我免费用Shoprunner服务的第三年,说实话,我也不知道咋回事儿,每年该续会员的时候都收到他们邮件通知,可以再免费一年。不过今年看他们的势头,明年我得掏钱了。不过,美国运通信用卡的持有者还可以免费使用该业务,这应该是信用卡推出的一项增值服务。势头正旺,怎么赚钱?11月17日,我收到一封Shoprunner的邮件,标题处的中文吸引了我,原来Shoprunner进军中国海淘业务。邮件里说,“Shoprunner正式品牌升级进入中国,小绿人光荣隐退,海购时代正式来临”,新的用户免费注册,在各大品牌美国官网上下单,可以用支付宝支付,不用找转运公司,Shoprunner负责直接送达中国。看了这邮件,说实话我是惊了。因为以前我就思考过一个问题:Shoprunner到底怎么赚钱。它在我这儿收不到会员费(当然别处不一定),也许在商家那儿可以获得一定的货款补偿。但一个10美元的单子,货款都给它了,也不够管两天送达的快递费啊。就算因为量大跟快递公司有很大折扣,但是这个数也不会特别低。而现在,它又要进军中国,据说还包税?赶紧上网查了一下,此时,眼前浮现出一张特点鲜明的脸孔。是的,支付宝,马云。2013年,阿里巴巴对Shoprunner进行了第一轮投资,7500万美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又对Shoprunner进行了新一轮投资:2.6亿美元,同时eBay在这一轮里获利退出,转售了Shoprunner30%的股份;也就是说,目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差钱,而马云在下一盘很大的棋,他这是要整合整个产业链的节奏,不光管国内,还管美帝啊。不管怎么样吧,最终惠及的还是消费者。个人建议喜欢海淘的童鞋可以尝试,现在也许你最喜欢的品牌还没有加入,但是我相信,肯定会加入的。