10月24日消息，今日，苏宁云商发布最新的投资者关系公告，苏宁云商相关负责人谈及苏宁商品复购率时表示，目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C，这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展，复购率会有进一步提升。据了解到，在现场，苏宁云商相关负责人向投资者介绍了苏宁目前门店转化率、招商运营、苏宁易购服务站及苏宁金融的发展情况。对于苏宁目前的门店转化率，苏宁云商相关负责人表示，苏宁对于提升门店转化率做了很多措施，包括加大了员工的培训。“现在门店一对一“苏宁V购”服务的转化率就非常高，这说明线下人员在促进销售方面的作用很大，通过对员工加强培训，提升其专业能力，不但能提升客户的购物体验，还可以促进员工在线下推广高毛利的商品。”其介绍称。而对苏宁招商运营情况，我们了解到，目前苏宁线下的的招商运营主要还是围绕零售业务，丰富现在的业态，此外，在新的门店中，苏宁还推出了针对新、奇、特产品的专区，“现在有的门店有专门的电竞区、电影咖等，同时也有咖啡、轻食等来提升购物环境。未来将加大该类专区的推广。”苏宁云商相关负责人表示。对于苏宁易购服务站的运营情况，苏宁相关负责人表示，苏宁易购服务站是苏宁在三四级市场推进O2O零售落地的载体，易购服务站大小不统一，有一百多平米、两百多平米的、三百到四百平米甚至更大面积的也有，主要结合当地的市场情况以及选址的情况来定。苏宁易购服务站的商品有部分商品是实体出样，更多的会采用虚拟出样的方式。而了解到，截至今年上半年，苏宁云商共有苏宁易购服务站直营店1478家，苏宁易购授权服务网点2329家。对于苏宁金融的发展情况，苏宁云商相关负责人向投资者表示，目前苏宁金融业务包括支付、供应链融资、消费金融、理财、众筹、保险等业务。“供应链金融方面，苏宁金融资金成本很低，收益较好；消费金融业务暂时亏损，主要是由于今年公司重点推广用户，加大补贴，比如现在进行免息的分期，虽然阶段性盈利不好，但这带来消费金融客户增加和业务增加。”其介绍道。据了解到，目前，苏宁的供应链金融主要有三类业务，一是对供应商的贷款，主要针对的是中小型供应商；二是对开放平台上的商户提供贷款。据了解，这些商户都是与苏宁有合作的；三是小贷业务。此外，据了解到，在现场苏宁云商相关负责人还介绍了苏宁与阿里合作的进展情况。其介绍称，旗舰店方面，目前苏宁天猫旗舰店运营日益成熟，销售量有贡献；物流业务方面，苏宁将将闲置的物流资源结合到阿里合作业务上。此外，还与阿里的菜鸟在最后一公里上有合作，合作方式主要包括仓储、仓配一体等。同时，还了解到，在现场，苏宁云商相关负责人还向投资者介绍了苏宁用户的复购率和苏宁流量获取费用情况。其表示，目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C，这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展，复购率会有进一步提升。而在苏宁流量获取费用方面，据了解，今年上半年，苏宁广告促销费率达1.85%，主要花费在品牌广告的宣传和主要的线上支出。据苏宁三季度的营收预计显示，前三季度，苏宁净利润亏损在3.21亿元—2.21亿元之间。

京东商城和天猫商城哪家做得大？做得好一点？从订单量完成度来说，京东商城和天猫商城总体来说是差不多的，京东商城在服务上，因为售后完善，送货快等优势，综合起来京东商城更好些，特别是购买家电数码3C品类的商品。京东商城和天猫商城哪家做得大？做得好一点？是时候说清楚阿里巴巴和京东在商品零售领域有多少差距了。2016年Q2京东完成订单量为3.734亿笔，差不多是阿里巴巴的十分之一，京东以家电3C数码通讯为主，商品单价高，订单客单价差不多是淘宝的3-4倍。所以，阿里巴巴和京东的真实差距在2.5-3.3倍左右。如果京东只是比较天猫，体量基本差不多，而不是财报上显示的两倍差距。阿里巴巴并不是难以被超越，就如在家电3C通讯商超等很多品类已经被超越的一样。阿里巴巴自己做天猫超市，喵鲜生基本自营，还投资了万象物流等数家仓储物流公司，模仿京东模式，越做越重。还说自己在零售业务上无视京东，“我们就没把它放心上”，就是自欺欺人了！不过，东哥充分理解蔡崇信的说法，就如你问亚马逊贝佐斯，他也会说“我们就从来没把阿里巴巴放在心上”一样，毕竟不能给竞争对手抬轿子，即使它已严重威胁到自身业务。这事儿，打死也不能承认。经常网购的惠友们我想大都是倾向于京东商城的吧，毕竟相比天猫，京东的送货快，折扣活动多，还经常送福利券，售后服务好等优点。

在香港，可以不用现金而用直接用支付宝、微信支付吗？近日，香港金融管理局(金管局)发出第一批“储值支付工具牌照(SVF)”，支付宝和微信均在获批之列。自此，支付宝、微信支付终于在香港合法落地。早在2007年，支付宝就开始布局香港市场。来自支付宝的数据显示，截至今年7月，香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款，范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景。微信钱包也于2016年初始向香港地区用户推出微信钱包服务，抢占移动支付先机。第三方移动支付领域，内地已然走在世界前列。出门不带现金，用手机扫码支付似乎成了内地居民的一种新消费习惯。而这些人同时也是构成内地赴香港旅游购物的主要人群。“春江水暖鸭先知”，香港零售业最先嗅到商机，美妆、超市、快餐、商场成为香港最早一批试水新支付方式的商家。内地游客无疑是这波风潮的引领者和实践者。但是，在相当长的时间里，香港本地居民却并没有享受到支付宝、微信支付等带来的便捷服务。一方面，在香港本土早已有了一位强劲的对手——八达通卡。20年前就已经推出的八达通卡，几乎支持香港所有日常消费场景：快餐店、便利店、超市、巴士、渡轮、医院、学校等，“一卡在手”就能实现消费和充值。另一方面，申请支付宝需要实名认证，香港居民需要提供在内地办理的银行卡、手机号码及港澳居民来往内地通行证。根据中国人民银行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，如果用户支付账户未能补全身份信息，那么通过支付宝账户余额进行支付会受到一定影响。这就直接将大量香港用户挡在门外。为了抢占香港市场，支付宝推出两种方式代替支付宝余额支付：信用卡和支付宝购物卡。但使用信用卡在淘宝上支付会被收取1.5%-3%的手续费；而使用支付宝购物卡，则需要使用储值卡充值余额的方式，要承受一定汇率波动的风险。同样，港版微信钱包能提供的服务也有限，香港用户不能通过微信转账给朋友，也不能在便利店使用微信支付功能。港版微信也没有微信红包功能，即香港用户不能向微信好友发红包。此番，支付宝和微信支付拿到SVF，对香港商家、内地游客及香港本土市民都是一大利好。这不仅意味着香港商家及内地游客能继续使用支付宝、微信支付带来的便利，曾经阻碍香港本土用户的因素，也将有所改变。按照香港金管局发布的文件，持牌机构的运营范围包括线上支付、销售点流动支付、P2P转账以及实体卡四个方面。支付宝拿到的运营范围是线上支付。支付宝方面表示，支付宝之后会开出一个专门的“港币账户”，用于淘宝消费可以免除服务费，也会根据实时汇率兑换成人民币进行结算。香港用户可以将本地银行卡与这些支付工具绑定，直接存入港币用于日常消费，也不用受到内地“网络实名制”要求的限制。微信钱包的运营范围有两样：线上支付和P2P转账。微信支付方面解释，线上支付和大陆的理解一样的，香港版的微信钱包也有九宫格，提供一些线上支付的服务。P2P转账指的是WeChat用户之间的转账(P2P是英文的peer-to-peer，点对点)，与大陆理解的P2P(person-to-person)不同。需要特别提到的是，按照规定，支付宝和微信钱包运营范围都不包括“销售点流动支付”，指的是实体店铺线下支付功能。这对内地游客来说影响不大，但对于香港居民，这意味着将不能在香港的实体店使用二维码支付。在百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景消费，消费者需要与店员进行线上转账消费，支付步骤较为繁琐，和其他支付方式相比受欢迎度会大打折扣。香港作为国际金融中心，拥有庞大的市场，在金融市场管理方面也比较成熟，更符合国际标准。如果能在香港闯出一片天地，对两家公司完善国际化战略布局都大有裨益。显然，此次发放的牌照，对支付宝和微信来说，不是终点。最新消息显示，支付宝将于今年10月13日停售支付宝购物卡，同日推出港币增值服务。为了吸引香港本土用户，支付宝已经率先开锣。

8月30日消息，今日，有媒体曝出，蚂蚁金服控股的网商银行副行长赵卫星离职申请已获马云同意。离职后，赵卫星将任职新希望集团与小米科技联合发起设立的四川希望银行。据此，向网商银行相关负责人求证，该负责人表示，赵卫星确实已经离职，目前，接替人选仍未确定，但赵卫星负责的小微企业业务照常运营，不会断档。此外，业内人士分析称，此前，网商银行内部定位一直不够明确，其中，金融场景为主要短板。而没有场景的金融，全凭授信的金融模式风险控制力则相对较低。据了解，2016年4月，网商银行对外宣布，联合1688推出“融易收”。而有关融易收的介绍，阿里方面表示：第一，融易收是1688与网商银行合作提供给企业卖家的“大额资金收款服务”；第二，“融易收”与“企业支付宝”并行，即互不隶属，分为网商银行账户体系、支付宝账户体系；第三，融易收是银行之间的“中介”，买家先付款给网商银行，网商银行再将钱转给卖家银行，服务免费，但1688会在结算中分佣（融易收产品上线的第一期内，未做平台分佣结算，预计后续会根据业务场景规划分佣内容）。随后，有接近阿里内部的金融人士爆料称，支付宝方面将退出阿里B端支付、贷款等金融业务，专注于C端，B端将由网商银行全面接管。彼时，阿里方面相关负责人表示，对于网商银行接管阿里B端支付等金融业务的消息并不知情。公开资料显示，赵卫星为上海财经大学投资经济管理硕士，出任网商银行副行长前，曾于华夏银行先后负责公司业务、零售业务、运营、科技等基层管理工作，曾任浦发银行总行零售业务总部高级经理、民生银行总行零售银行部副总经理、杭州银行总行零售业务总部总经理、蚂蚁金服集团微贷事业部总监。2015年3月19日，被选举为网商银行董事，被聘任为网商银行副行长，任期为2015年6月至2018年6月。

北京时间8月11日晚间消息，阿里巴巴今日发布了截至2016年6月30日的2017财年第一季度财报。第一季度，阿里巴巴营收为人民币321.54亿元(约合48.38亿美元)，同比增长59%。净利润为人民币71.42亿元(约合10.75亿美元)，较上年同期的人民币308.16亿元下滑77%。基于非美国通用会计准则，净利润为人民币121.87亿元，同比增长28%。财报发布后，阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信，CEO张勇，CFO武卫出席了电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。以下是分析师问答环节主要内容：美银美林分析师梁伟亮（EddieLeung）：公司解释了营销收入强劲增长的原因，另外一方面，阿里的佣金收入增长速度也比平台商品交易额（GMV）增长要快，这方面有什么情况可以介绍一下？另外，最近新颁布的互联网广告规定对公司的业务有何影响？比如在营业税和广告样式方面。武卫：阿里的佣金收入快速增长主要有两方面原因，一是GMV的增长，尤其是天猫GMV的增长，二是商品品类中佣金率较高的业务，比如充值业务，比其他佣金率地的业务增长更快。互联网广告新规的影响主要有两方面，一是税率，二是在网站新规内容加注“广告”标志之后对营收转化率的影响。税率方面，如果所有按效果付费广告业务都缴纳3%的文化税，公司整体的税额支出大约提高1%，影响不是很大，因为阿里的营收来源比竞争者更为多样。营收转化率方面，公司正在测试新规的影响，目前来看影响不大。瑞银分析师EricSheridan：公司在成为营销平台方面有什么投入计划？张勇：阿里作为一个能够提高用户参与度的营销平台，已经为品牌广告客户与在线卖家广泛接受，所以客户除了为提高交易量来支付广告费用之外，他们也愿意增加广告投入。从阿里的角度而言，公司不会在拓展营销业务方面斥巨资，因为阿里所做的更像是整个平台的升级，比如用户身份统一认证可以帮助客户跨平台营销，这些是公司在发展营销业务方面主要在做的事情。公司正在与天猫的广告客户合作来实现数据营销变革，我们要做的不只是将他们已经拍好的电视广告放到网上播放而已，阿里希望能够通过营销提高用户参与度，进而转化成实际的销售量。美国太阳信托银行（SunTrust）分析师RobertPeck：可否详解一下公司商业变现方面的情况，比如核心广告业务的广告量，增长速度，价格，点击量等等方面的数据。另外，公司认为阿里云业务的未来增长趋势如何？对整体营收可以达到什么样的贡献？武卫：公司中国商业零售业务营收的增长主要是在线营销业务的增长，这个增长主要还是基于公司业务能够同时为卖家和买家提供价值的定位。公司能为客户提供的价值已经不限于商品销售，客户还在通过阿里平台来进行营销，品牌维护，获得用户和留存用户。以淘宝APP为例，日活跃用户数增长非常不错。公司营销业务的增长主要来自付费卖家的增长，和付费卖家投入的增长。这些卖家增长投入正说明了这些投入的回报率满足他们的需要。阿里云业务营收的增长还在三位数，已经非常接近盈亏平衡。目前来看云业务还是以保持市场领先地位为主，而非追求盈利。

8月7日消息，日前，三江购物发布公告称，因公司业务发展需要，将以自有资金设立电子商务全资子公司。据了解到，该全资子公司注册资本为1000万元，全名为宁波三江电子商务有限公司，经营范围为电子商务。据了解，此次三江购物子公司的全名和经营业务范围，都为暂定，一切以工商部门核准的名称和范围为准。近年来，作为宁波传统零售巨头，三江购物一直在积极发展电商业务。先是自建三江购物网上商城——三江购物网，在线销售零食、粮油调味、水果蔬菜等商品。其次，三江购物还通过与电商巨头合作，加码线上优势，形成线上线下融合。去年8月，三江购物入驻京东到家，寻求增量客户。事实上，传统零售企业入驻类似京东到家等O2O平台后，能为其带来多少增量客户，这一直是外界所质疑的。对此，三江购物总裁王露此前在接受采访时表示，京东到家每个月都能为三江购物带来千万级的销售收入，而直接表现在门店上的就是商品结构变化，诸如生鲜、粮油等商品订单量的增加。此次三江购物设立全资的电商子公司，在外界看来，表明公司管理层对于电商渠道的极度重视。而三江购物方面也向外界传达了其设立三江电商子公司的目的：“本公司对三江购物网站改造升级已经基本完成，为提升用户体验，特设立全资子公司，以整合各种资源，加快本公司电子商务和O2O业务的发展。”三江购物在公告中如此表示。此外，公告还称，本次出资由公司自有资金投入，且投资规模不大，因此对三江购物的财务状况和经营成果无重大影响。据了解，自建电商公司只是三江购物“未来规划”的落地之一。未来几年，三江购物还将进行加大商品供应链探索、toB业务发展、会员信用体系建设、人才储备等任务。资料显示，三江购物是浙江省最大的连锁零售企业之一，专注于社区超市和生鲜等超市商品零售业务。今年上半年，公司实现营业收入约21.61亿元，同比下降4.00%，属于上市公司股东的净利润约5030万元，同比下降1.73%。

CabbeenFashionLimited卡宾服饰周一午市发布中期业绩，该公司截至6月底收入下跌4.5%至人民币5.362亿元(下称元)，净利润下跌31.5%至1.022亿元，合每股收益0.143元。上半年期内，卡宾服饰毛利润录得2.693亿元，较上年同期2.629亿元有2.4%的增幅，毛利率50.2%，同比有340个基点的大幅提升。截止上半年末，卡宾服饰运营店铺净减少47间至1012间，其中433间零售店铺以代销模式经营，约占总店铺数41.7%，期内集团零售业务收入下跌5.3%，分销商、二级分销商以及自营店铺同店销售有6.9%的跌幅。值得一提的是收归自营后，卡宾服饰的电商业务上半年录得73%的高速增长至9710万元。卡宾服饰主席杨紫明表示，集团预期中国大陆宏观经济疲软、消费意欲低迷状况将继续持续，不过，长期来看，伴随中产阶级壮大，相信会为集团带来增长机会。卡宾服饰拟派中期息每股6.8港仙，派息比率约40%。卡宾服饰股价周一收报2.42港元，有0.42%的跌幅。

7月21日消息，日前，在中国连锁经营协会便利店委员会的支持下，鲜LIFE联合国内线下龙头连锁企业共同成立B2B平台——“中国便利店直采联盟”。该联盟拟联合政府引导基金、产业资本和社会资本共同发起“中小型零售企业产业创新基金”。据介绍，直采联盟将为成员单位整合海外供应链优势资源，实现海外原产地直采、集约化跨境物流和极速报税通关，同时搭建各自的O2O跨境销售平台，扩大进口商品的全渠道销售。与此同时，“中小型零售企业产业创新基金”将面向全国便利店产业，扶持便利店和中小型零售业的技术改造升级和消费模式升级，并整合优化行业供应链体系。此外，基金还将以提供低资金成本的方式扶持传统社区便利店，进行O2O升级。从公开资料中了解到，作为上述直采联盟和产业创新基金的发起方，鲜LIFE把自己定位为一个新型供应链驱动的互联网平台。其采用集约采购、集约物流、原产地品牌商直采的模式建立了海外供应商网络，并与品牌总代、进口贸易商以及国外品牌方建立合作关系。目前，鲜LIFE拥有超过100个海外品牌授权，涵盖了零食、母婴、保健、日用、美妆、轻奢日用、生鲜等产品，并以跨境电商和一般贸易的形式引入到内地，。

京东集团CEO刘强东昨晚参加央视《对话》栏目时表示，京东未来仍将把扩充商品品类放在第一位。刘强东透露，正考虑如何在三年内结束商超之战，做到线上线下第一。刘强东表示，目前京东运营方面还是有问题，没有让消费者“逛”起来，“消费者可以在京东上找大量商品，但我们没有很好地排列和组织，给消费者建立逛的路径”。作为最早投资京东的投资人，今日资本投资人徐新表示，商超是零售业最大的品类，拿下商超就意味着拿下更多女性消费者，“京东此前3C品类更多的还是吸引男性消费者”。值得一提的是，刘强东还自曝是通过“一顿饭”拿下了与沃尔玛的合作，“我特意到美国与沃尔玛方面两个负责人吃了一顿午饭，但我们并没有谈合同，而是一直在讲零售的本质”。在刘强东看来，沃尔玛方面最终做了大幅让步就是认同京东的经营理念。而对于外界传言的京东做物流已亏损300亿元，刘强东回应称，“财报显示按照美国会计准则，京东去年亏损94亿元，但真正亏损额为8亿元”。刘强东表示，京东当初在物流的投资是算过账的。“物流投资真正花钱的是人，仓储可以选择租赁，也许20亿-30亿元就可以打造一个覆盖全国的物流网络，但现在京东投资最多的是买土地，建库房。”在刘强东看来，“自建物流中心一年可能投入上百亿元，但这些本身都是公司的资产，并不是烧掉了”。对于互联网企业烧钱行为，刘强东也有自己的看法。“任何一家公司只要烧出核心竞争力就能成功，如果烧钱没有建立任何竞争壁垒，没有核心竞争门槛儿，那钱烧的没有任何价值和意义”。刘强东表示，京东的竞争壁垒便是自建物流打造的最好用户体验。刘强东直言，市场所有的快递公司，设计初衷都是希望物品不断搬运，搬运次数越多，越有利润空间。但京东物流设计理念是减少商品搬运次数。刘强东强调，如果京东把每件商品在整个中国搬运7次以上降到两次，才有社会价值。“这不是一个普通的快递公司能够做到的，必须放在一个完整的供应链上去思考整个京东物流”。

也许你在逛商场时并不会比看电影时更在意背景音乐，但大多数人可能不知道，就在这不知不觉之间，靠着不同风格的店铺音乐，品牌们已经从你的腰包里偷偷赚了好多钱。一家店应该放什么歌？绝对不是随随便便决定的。所以，首先请大家看看这个「广告」这是优衣库营销史上非常著名的一个案例，制作于2007年，在次年的戛纳广告节上获得金狮奖。准确的说，它是一个可以嵌入在博客和用作电脑桌面的时钟插件「UNIQLOCK」。www.uniqlock.jp/电脑端打开这个网址依旧可以体验以节奏感很强的音乐和舞蹈展示演员们身上的优衣库当季新品，同时又把这些视频素材融合进时钟插件里，每过5秒，这些舞蹈演员们就将和你见一次面……它在当时获得了来自76个国家超过27000的插件使用者，被誉为「顶级传播」。这个想法最初为了宣传2007年春天上市的POLO衫，而「UNIQLOCK」带来的效应却远远超过了这个初衷，柳井正对此的解释是，「UNIQLOCK」的意思是Music×Dance×Clock，在全世界范围内人们之所以无法沟通是因为语言不通，但音乐、舞蹈和时间是可以超越任何语言而独立存在的。正像柳井正说的，音乐不存在障碍，故此也是不用翻译的营销语言。「UNIQLOCK」尝试用舞蹈和音乐来展示服装，从零售业的角度来说，伴随人们消费的背景音乐，同样也是商品的一部分。在国内，众多快时尚品牌中，优衣库门店的背景音乐无疑最被大家津津乐道，在某音乐网站随手搜索，便能得到不少非官方歌单，其中最有意思的部分是命名：「迪厅」、「蹦迪」这样的关键词频繁出现，而实际上许多歌单的内容并不是优衣库真实的playlist，「类优衣库音乐」意指与优衣库背景音乐相似的Techno、TechnoHouse类音乐，从某种意义上来说似乎也为这些音乐做了一次大众普及。于此同时，在笔者和身边人聊起这件事的时候发现，不少人对优衣库的好印象居然是从它的音乐品味开始的。外地来京新媒体编辑，朝阳区的余小姐表示，每次过年回老家忍受不了商场里的三线城市背景音乐就会赶紧去逛新开的优衣库，虽然在北京的时候可能不会太注意，但比较之下区别真的太明显了。家住北京的音乐专业学生孙同学说，如果要说列举出几个喜欢优衣库的理由，除了有便宜的白T恤，就是他们店里放的歌了。有时候觉得比起在耳机里听，店铺的空间感会带来不一样的感受。作为迅销品牌的优衣库使用Techno或House这一类节奏冷峻的音乐在同类竞争对手中可以算是别有用心，相比Forever21或H&M更喜欢Billboard排行榜里的歌来显示对消费者的友好态度。容易让人察觉到隔离感的音乐似乎更多出现在时装周的秀场里，原因很简单，人们从音乐里收到产生距离的讯号，也理所应当能把这种感受嫁接到价值不菲的服装上，从而认同它的高级感。瑞典的techno制作人SebastianMullaert的作品也许不被大众熟知，但你如果常常逛优衣库，不如找来《WaWuWe》这张专辑听听不过，商业场所的音乐并非都来自品牌自己，最近国内部分优衣库的playlist又换回了最初的J-pop，有人猜测是优衣库发生了什么人员流动，其实国内优衣库门店的音乐都是由一家上海的专业背景音乐公司制作的。据说为优衣库制作店铺背景音乐的2muse的合作版权方列表背景音乐制作公司简单来说就是扮演了音乐版权代理的角色，因为即便是优衣库这样的公司，也承担不了自行播放他人音乐作品带来的高昂版权费用，而类似的代理公司则通合作的唱片公司等等版权方，通常能拿到更为优惠的「打包价格」，市面上大多数快时尚品牌都是根据代理公司的正版曲库来制作店铺音乐的。目前市面上主要的代理公司有muzak、Storever等等。而在品牌自己制作店铺背景音乐的行列里，除了像Gucci、Burberry一样财大气粗的角色，MUJI也算是做得有声有色，至今已经出版了20张的《MUJIBGM》系列囊括了从1980年开始，MUJI在全球各个门店播放过的背景音乐。20张专辑收录了世界各地富有地方色彩的音乐作品，大部分都在当地录制，也堪称日本最值得收藏的一系列轻音乐唱片。《MUJIBGM》的首张唱片，一套共三张，收录MUJI1980开业至2000年间门店所播放过的歌曲，由细野晴臣监制第16张北京篇，由刘索拉担任制作，启用了北京本地音乐人参与创作，以公元前的传统中乐为主轴，混合巴洛克式风格及现代曲风对于在店铺里放什么歌，每个品牌都有他们自己的算盘，这些歌不光是为了好听，还要最大程度上让逛街的消费者赶快花钱，对于这个终极目的，几乎每一家的策略都有所不同。Hollister在门店里昏暗的灯光下播放WildBeasts、Timeflies这些性感的男声兜售他作为Abercrombie&Fitch副线所要宣扬的审美。这些富有精力和荷尔蒙的声音，就像在顾客耳边说悄悄话一样，让他们获得来自品牌的认同感，以激发自信和消费冲动。Victoria'sSecret通常也有姣好的音乐品味，门店的播放列表里有SkyFerreira、FrankieRose和LustforYouth等等，从民谣、合成器音乐到流行电子，包括许多独立音乐人的作品，听起来更像是张个人歌单。除此之外，Victoria'sSecret还在全球最大的正版流媒体音乐服务平台Spotify拥有自己的官方页面，为人们制作出了官方正版的各场景Playlist。需要健身房歌曲？派对背景乐？都能在上面维密风格的解决方案。法日合作的人气潮牌MAISONKITSUNE则在服装和音乐两种介质间做了更酷的事情，他们同时是时装厂牌也是唱片厂牌，2013年他们还把自己的秀做成了一场现场音乐演出。线上零售弱于实体的购物体验一向是被人们诟病的地方，但是创造出独特电商模式的Frank&Oak（我们曾经介绍过这个以会员试穿制出名的男装电商）对音乐也很重视，在每个Frank&Oak编辑的个人页面里，都有一个介绍各种音乐人的专门播放列表，以个人口味出现，从播放量来看，人气都很可观。关于背景音乐，还有一个听起来有点悬乎的案例，据说久光百货给商场背景音乐赋予了更多功能，比如只要外面下起雨，滴答滴答的音乐就会配合着在商场内响起，直到雨停为止；一旦商场怀疑进了小偷，就会放起急促的音乐……前者为了提醒顾客，后者则为了提醒工作人员。说了这么多，不知道哪家店的音乐最合你的口味，欢迎告诉我们。

香港黄金首饰零售品牌的日子越来越不好过了。六福集团昨日发布的最新财报显示，截至2016年3月31日，集团年度净利大降四成。财报显示，集团收入同比减少11.9%至140.31亿港元，毛利同比减少15.1%至32.54亿港元，净利润同比减少40.7%至9.61亿港元。财报分析认为，整体宏观经济偏弱，在美元加息预期下港元偏强而人民币势弱，导致热门旅游目的地如日本、韩国及其他东南亚国家等货币贬值，加上中国内地个人游政策调整，均导致旅客访港澳意愿下降。除此之外，中国内地经济增长持续放缓，消费者消费意愿未见好转。此外，钻石产品因应市价调整使珠宝首饰产品毛利率下调，令整体毛利率下跌0.9个百分点至23.2%，总毛利下跌15.1%至32.54亿港元。同时租金调整通常有滞后情况，因而在收入下降情况下租金支出仍有单位数升幅，以致总经营开支上升2.2%，其占收入比率上升至15.2%。其实，近来香港整个黄金珠宝零售业都不景气。另一品牌周大福日前刚发布的财报显示，截至3月底，受整体珠宝零售低迷影响，集团利润同比暴跌46.1%至29.41亿元。在业内看来，香港本地零售市场情绪持续恶化，尤其是受内地游客减少的影响，预期未来一年该区域的市场环境依旧充满严峻挑战。

美国当地时间20日，中国最大的自营电子商务网站京东和世界零售巨头沃尔玛宣布达成一系列深度战略合作：京东将拥有沃尔玛全资控股的1号商城主要资产；京东将向沃尔玛发售新股，沃尔玛将获得京东新发行的近1.5亿股A类普通股。交易完成后，沃尔玛将持有京东约5%的股份。说白了就是，沃尔玛把1号店卖给京东，换来5%的股权。虽说沃尔玛手头上还有两个自有品牌电商：山姆会员商店和沃尔玛电商，但此举仍然意味着，沃尔玛进军中国电商的脚步踌躇。沃尔玛中国区的电商业务分为三大板块——高端会员制商店“山姆会员商店”、沃尔玛电商和1号店。前两者由沃尔玛自行开发，对应其麾下会员店、大卖场两种不同业态，而1号店则是收购而来。由于希望加速推进中国区的电商业务，沃尔玛2012年选择了“拿来主义”，入股1号店并增资直到2015年全盘收购。然而，传统零售商转型为电商并非想象中那么容易，贵为行业老大的沃尔玛也低估了其中的整合难度。收购之后，1号店一直亏损，沃尔玛迟迟无法扭转局面。据分析文章显示，沃尔玛本来希望通过联合采购来降低成本，但线上消费者与门店消费者的人群并不相同，两者的品类需求也是大相径庭。线上要的是爆款、是新奇特商品，但联合采购更适合高度统一化商品。第二个难题是成本问题。做电商要做很多大型促销，必须烧钱，否则无法获得大量的在线客源。然而传统零售的利润已经非常薄了，无法接受电商这种不断巨额烧钱的促销方式。为了线上和线下的业务平衡，沃尔玛坚决不让1号店影响到自己线下业务的推进，极大阻碍了1号店尝试进行改变的努力。对于此番交易，舆论多持正面评价。有美国分析师指，“沃尔玛与其自己单枪匹马艰难上阵，还不如与京东合作一起打开中国市场。”资本市场也持正面态度。消息发布当日，沃尔玛股价收涨0.21%至71.1美元。可见，此桩交易对沃尔玛而言是利好，而沃尔玛的这番经历也帮其他零售商们交了学费。这些年电商的崛起对传统零售业冲击不小，让零售业产生了很强的危机意识，不少传统零售商都纷纷涉水电子商务。说起来都是卖东西，但两者还真是不一样，照搬过往经验并非就能复制成功，连沃尔玛都栽了跟头。这说明术业有专攻，面对电商运营，零售商应当少些自负、多些敬畏。再进一步看，传统零售业或许要认清现实，改变竞争策略。从沃尔玛的遭遇看，一家零售企业也许根本无法兼顾线上线下业务，因为两者的成本核算、赢利方式等方面存在着难以调和的矛盾，顾及一方必然伤及另一方。此外，传统零售业可以呈现诸侯割据、各占地盘的格局，但网络是没有地域性的，今后电商地位一定是被几个巨头把持，新进入的门槛会越来越高，因此合作比竞争更划算，就连沃尔玛也改变了观念。合作协议显示：沃尔玛将继续经营1号店自营业务，并入驻1号商城；“山姆会员商店”也将在京东平台上开设官方旗舰店，并使用京东的仓配一体化物流服务。沃尔玛的因时而变，值得其中国同行们思考。

TheBodyShop是一家以高质量面部肌肤及身体护理产品的国际零售商，由AnitaRoddick于1976年在英国成立，2007年获得英国kifus化妆品有限公司技术配方支持。TheBodyShop零售业务遍布全球55个国家，商店数目逾2200间。承诺杜绝使用动物测试，并坚持使用天然原材料。富含天然芦荟及快干成分，质地清爽不黏腻，可长效除体臭，保持肌肤舒爽。混合乳香、时罗、广藿香的味道，除臭清香，散发自然清爽的味道。THEBODYSHOP秘鲁人参根男士止汗除臭香体膏￥68.00syNeo止汗喷雾本款止汗喷雾能有效减少腋下、足部、前胸、后背出汗量，去狐臭、脚臭、汗臭。不过，喷雾状止汗剂的缺点是不好控制用量，因此要根据个人情况酌量使用。syNeo止汗喷雾￥166.00Gatsby绝叫COOL降温止汗喷雾本款止汗喷雾的一大特色就是降温，喷上瞬间整个人就冰凉了，反正喷完出门就是感觉带着个空调上街一样。瓶身不大，完全可以随身携带。GATSBY绝叫COOL降温止汗喷雾￥68.00Degree男士止汗香体膏该款止汗膏瓶体底部有旋钮，像唇膏一样，使用很方便。能够有效抑制体表细菌，只需薄薄一层，便可长达24小时发挥作用。速干配方，感觉清凉舒爽，还含有保湿成分，适合所有肤质。Degree男士止汗香体膏运动型85g￥49.00ATHANOR止汗滚珠本款止汗滚珠采用纯天然矿物制成，具有止汗去除体味功效，轻松解决体味、汗液带来的尴尬和烦恼。有机男士女士除狐臭腋臭汗臭脚臭长效矿物天然止汗露￥308.00LadySpeedStick男士止汗香体膏JeanPaulGaultier实际上是服装设计师原创品牌，创立于1976年的法国，其服饰风格不拘一格、夸张诙谐，是前卫、古典和奇风异俗的混合体。而其专为男士推出的这款高效香薰止汗膏，可以持久有效地减少腋下异味和潮湿感。融入活力香薰，提神爽肤。使用后肌肤更加洁净清爽，舒适健康。所有肤质适用。JeanPaulGaultier男士香体止汗膏75g￥298.00

中金网06月04日讯，沃尔玛在周五举行的年度股东会议上表示，增加技术投入将会提振沃尔玛的线上销量。沃尔玛首席执行官董明伦(DougMcMillon)谈及了网上杂货店项目、零售商两天装运计划以及沃尔玛的移动支付钱包沃尔玛pay。董明伦表示：“我们得重构零售业务，这也是我们正在做的。”他还表示提振线上销量的措施需要过段时间才能显现出效果。尽管沃尔玛的总体表现要好于绝大部分竞争对手，但其线上销量增速已经连续下滑了五个季度。沃尔玛今年一季度的线上销量同比增长了7%，低于上季度的8%。沃尔玛2015年全年的线上销量增长了12.3%至137亿美元，远逊于该行业领导者亚马逊16%、924亿美元的业绩。此次会议在fayetville沃尔顿竞技场举行，距离其本顿维尔公司总部约30英里，参会人数达14000人，参会人员包括来自全球各地的沃尔玛员工以及股东。在会上有两名股东提议提高员工工资以及工作待遇，并任命一位独立董事长。不过该提案并没有通过。沃尔玛在2015年二月份表示将会在2016年把每小时工资提升至10美元，不过工会对此仍不满意。联合工会“我们的沃尔玛”持续向沃尔玛施压，其员工代表在本周早些时候和董明伦进行了会面，并向其递交了一份有数千名沃尔玛员工签名的提高工资请愿书。联合食品和商业工人工会在周五出版的一份国家报纸上刊登了一整版的广告，呼吁股东关注苦苦挣扎的工人群体。工会团体要求沃尔玛在内的零售商将每小时工资再提高1.5美元。该提议甚至成为了美国总统大选的热议话题之一，民主党候选人桑德斯也呼吁通过提案。

上月，亚马逊CEO杰夫·贝索斯（JeffBezos）发布了致股东信，为公司的企业文化辩护，并保证亚马逊未来还会有大动作出现。去年，亚马逊实现了不多的盈利，而许多人认为，盈利之后的亚马逊将进入“新常态”。不过目前很难预测，亚马逊还会进入什么样的新行业。亚马逊目前正面临困境的一个行业是高端时尚业。在这一领域，亚马逊推出了多个自有品牌并进行了大手笔的收购，例如RenttheRunway。亚马逊这样做是合理的。相对于日用品，奢侈品销售能带来更多利润。而在日用品领域，亚马逊已经是许多人习惯的购物平台。然而，如果亚马逊真的希望在高端时尚业占据一席之地，那么该公司需要做出改变。企业形象：不仅仅是廉价零售商许多人可能会希望以折扣价购买电子用品和精装书，但并非所有消费品类都是如此。你不会因为某家餐厅的寿司打折就去光顾。对于许多商品，消费者心理是正价的可能更好。在一些专门化的领域，这种情况尤为明显。《哈佛商业评论》的一项研究显示，如果消费者想买一块手表，那么更有可能前往精品店以较高的价格去购买，而不是通过大卖场或网店购买。这也是亚马逊希望打造或收购高端品牌的原因。有报道显示，亚马逊网站上有25个招聘职位与自有的高端时尚品牌有关。这意味着，亚马逊正试图改变作为廉价零售商的企业形象。为第三方卖家改善可用性亚马逊会给予平台上商户很大的自主权。亚马逊早已意识到，柏林的消费者需求与纽约或墨西哥城会有很大不同。在股东信中，贝索斯强调的一项数据是，亚马逊平台上目前有7万多家年营收超过10万美元的第三方卖家。这是一个不错的成绩，尤其考虑到许多人曾抱怨，在亚马逊平台上开店流程相当冗繁。亚马逊应当改进流程，使其更简单，同时优化对质量的控制。亚马逊可以采取的做法之一在于，向第三方卖家分享内部数据，而不是独享这些数据。这将有利于第三方卖家更精准地为商品定价，并鼓励更多卖家加入亚马逊平台。别再试图击败所有零售商又想击败竞争对手，又想专注于盈利，做到这一点很困难。贝索斯希望胜过所有零售商，但亚马逊同时又想要盈利，这两者之间存在冲突。亚马逊的盈利之道包括继续推进业务的多元化发展。目前，云计算业务已成为营收的重要驱动因素。贝索斯在股东信中也提到了这一点。他表示，亚马逊正努力寻找业务发展的“第四根支柱”。他或许也是承认，仅仅零售业务不足以创造足够的股东价值。如果情况确实如此，或许亚马逊就该停止继续在这一领域的尝试。有很大可能，这样的支柱已经存在于亚马逊内部，无论是娱乐业务，还是推动硬件业务进一步壮大。亚马逊是一家有趣，但充满争议的公司。作为一家市值数千亿美元的公司，亚马逊几乎没有盈利，这很不同寻常。亚马逊的成功已促使更多其他公司去展开类似的冒险。近期，Lyft宣布将投资6亿美元追赶Uber。这样的竞争，以及风投的大笔投资，能给消费者带来价值，例如免费的出行服务。然而，这是否能够为一家可盈利的公司打下基础？我们仍拭目以待。注：本文作者莫娜·比朱尔（MonaBijoor）是全球最大在线批发市场之一Joor创始人及CEO。2015年，该平台的交易额超过70亿美元。

据外电报道，投资专家罗伯特卢纳（RobertLuna）周五称，亚马逊现在是市场上最好的可长期持有的股票。他甚至预测，这个电商巨头的股价将会在2017年底达到1000美元。作为Surevest财富管理公司的CEO兼首席投资官，卢纳在接受全球性财经有线电视卫星新闻台CNBC采访时称，“这家公司基本上统治了它的市场，彻底打败了它的竞争对手。作为长线投资人，我认为人们应该现在就持有这家公司的股票。”在周五，亚马逊股票的收盘价上涨了2.25%，增长到了673.95美元。卢纳估计，到今年底，它的股价可能会达到800美元。此前，在纽约举行的Sohn投资大会上，风投资本家查马斯帕里哈皮蒂亚（ChamathPalihapitiya）做出了一个大胆的预测。帕里哈皮蒂亚是投资公司SocialCapital的创始人兼CEO，他认为在未来十年内亚马逊的价值将会达到3万亿美元。“我们认为，我们眼皮底下就有一个身价将会达到数万亿美元的公司。”他说，“这家公司就是亚马逊。”这位风投资本家预测，在未来十年内，仅亚马逊的零售业务就会达到1万美元。本周，亚马逊CEO杰夫贝索斯（JeffBezos）出售了100多万股亚马逊股票，价值6.71美元。据说，销售这些股票的时机是之前就确定了的。亚马逊拒绝对此发表评论。卢纳称，他没有从贝索斯此举中解读出任何负面的信息。但是，数字媒体公司TheStreet.com的研究主管杰克莫尔（JackMohr）则认为，亚马逊的价值被高估了。“在公司发展的某个时刻，成本将会随着营收增长。我认为，人们真的夸大了它的云服务能力。”他说。他指出，很多公司如苹果和流媒体音乐服务Spotify已离开了亚马逊的云服务平台。莫尔还称，零售业并不是什么好的投资对象。

莎莎国际公布全年盈利警告，预计截至3月31日集团全年溢利较上年同期的8.39亿港元下跌超过50%，莎莎国际方面认为，由于零售业环境持续疲弱，导致销售及毛利均明显下跌，削弱成本效益。去年10月，莎莎国际就曾发布盈利预警，根据一二季度的业绩，莎莎国际预计中期盈利将较上年同期减少下滑50%。截至今年3月31日的四季度财报显示，莎莎国际的营收同比下降15.1%至19.26亿港元，与三季度相比衰退加速。韩国、日本等周边国家不断加强旅游配套及提供便利入境政策以吸纳内地旅客，以及港元强势和人民币贬值等因素，导致香港作为旅游城市的竞争力已大为减弱。过去两年，不论是在内地还是在港澳地区，莎莎国际都采取了不同措施挽回业绩困局。如大力拓展线上电商及O2O渠道，入驻苏宁全球购、京东全球购平台，发展内地电商业务；在内地与香港地区试水O2O业务，加强线上平台与实体店铺的合作，以增加营业额。但从如今的市场表现看，这些补救措施并未能够带动莎莎国际走出业绩泥潭。

5月3日消息，日前，母婴O2O平台“附近逛”宣布正式上线，其主营业务是为用户提供基于地理位置的本地服务体验，“帮助实体店走出困境。”据了解，“附近逛”通过打造移动互联网+母婴店+亲子服务+同城社群为一体的母婴交易平台，把线下的母婴店、亲子服务机构、早教机构、游乐场以及其他与母婴相关的周边服务都搬至线上，用户可在线支付完成交易。“用户线上交易的习惯已经养成了，实体店做不到。”“附近逛”创始人林计标表示，“附近逛”的成立初衷是帮助实体店走出困境。林计标分析，由于受京东和天猫的挤压，标品销量都跑至线上，且现在母婴消费主体集中于85后，这个群体的特性就是消费偏线上化。但与之相矛盾的是，母婴行业90%的营业额都集中在线下，用户仍希望通过线下体验来保障商品安全。而附近逛则是希望在不改变用户消费习惯的基础上，提高用户消费体验，并解决线下店市场竞争问题。据了解到，目前平台已经确定了千余家合作商家，用户通过APP在线选定商家下单后，货物由店主自行邮递发送。“我们就是帮助商家拥抱互联网。”林计标认为，这种做法看似增加了商家的运营成本，但其实际运营规则与淘宝相似，只是拓展了商家的销售渠道。同时，林计标透露，母婴社区也是附近逛的发展方向之一。据他介绍，附近逛2.0版本将会增加本地社群的功能以供用户交流，从而增强用户使用黏性，“我们所有的功能都是为电商服务的。”“附近逛”的发展目标并不仅仅局限于母婴市场，“后来在探索中我们发现，对这种消费方式有需求的不光是妈妈群。”林计标表示，对“附近逛”来说，母婴仅仅是一个切入口，后期还将继续扩大服务类目，并逐渐延伸至周边生活服务，“线上线下相融合这种购物方式是零售业的未来，至少十年内是这样。”据了解，“附近逛”在去年已拿到数百万种子轮资金，目前天使轮也在筹备中。

4月26日，瑞士信贷发布报告称，2016年全球零售业裁员数量预计将超过3.7万人，创下自2010年以来新高（2010年全球零售业裁员数量为3.03万人），在2011年至2015年间，零售业每年的裁员数量远低于这一水平。根据彭博社的统计数据，今年迄今为止，零售业宣布的裁员数量已超过2.4万。在零售行业中，大约2/3的裁员活动倾向于在每年的前四个月中发生。但瑞士信贷集团分析师则认为，实际的裁员数字可能会超过彭博社的预期，因为最近以来已有多家零售公司申请了破产保护。过去几个月零售业的裁员几乎已成为常态，裁员通常发生在企业利润率下滑和销售放缓之际。此外，传统的零售职位还因为消费者转向电商而受到影响。关店，是导致裁员最直接的原因。1月15日，沃尔玛对外宣布将在全球范围内关闭269家店铺，其中美国本土门店154家，海外市场115家。此举将影响1.6万名沃尔玛员工，其中1万人来自美国。2月26日，沃尔玛又在总部裁员超过100人。本次裁员针对的是信息系统部门，该部门隶属于沃尔玛近期创建的WalmartTechnology，集中了为公司网站工作的员工以及门店的技术部员工。同月，美国第一大百货公司梅西百货宣布将关闭约40家门店、并裁员近4000人。缩减开支则是裁员的目的之一。美国三大青少年服饰零售商之一的Aéropostale也在今年1月宣布裁减100个职位，裁员人数占员工总数的13%，目的就是缩减开支。在全美拥有610家连锁店的Aéropostale，近年来受大环境影响，2013、2014财年连续亏损甚至到了濒临破产的地步。4月22日，彭博社援引消息人士称，Aéropostale正在寻求进入破产保护程序，最快4月宣布，此前，Aéropostale已经连续13个季度亏损。。4月21日，美国西尔斯（Sears）百货也宣布为降低成本、增加盈利，今年夏天将关闭68家Kmart和10家西尔斯店。西尔斯的销量一直在下降，在节日旺季的销售也令人失望。最近一个财季，西尔斯的销售额更是减少了5.8亿美元，同比下滑趋势进一步扩大。美国高档百货公司Nordstrom也在4月18日宣布将于第二季度结束前裁员350-400人。Nordstrom预期2016年度同店销售成长率为2%以下，逊于2015年的2.7%。据英国《泰晤士报》2月的一则消息，英国超市巨头Tesco的一份文件遭到泄密，文件显示Tesco正在考虑在2017年之前裁员1/6，相当于3.9万人，此举将为其节省5亿英镑的成本。Tesco表示，该文件所书的计划只是模拟，未必会真正实施。但是根据英国零售协会表示，英国零售行业面临巨大挑战，2016年至今，英国共减少了大约4万家零售商店。亚太地区同样不能幸免。受内地游客减少影响，香港官方数据显示，今年前两个月香港零售业营业收入合计下跌13.6%。2月同比下跌更是超过20%，香港本土零售商莎莎国际、永旺、周大福等业绩均出现下跌。另一个可以佐证的信息是，今年1至3月，香港大部分行业的失业率均在上升，尤其以建造业及零售业的升幅最为明显。而上述零售商在关店的声明中几乎都提到了原因之一：遭受电子商务的冲击。不过零售商在放弃了一部分线下渠道的同时，也在将更多的资源用于实现线上线下的更好结合。例如沃尔玛和梅西百货，支持在线购买、线下提货或者在线下单、实体店发货，帮助实体零售更好地整合门店与电商渠道，以实现线下门店和线下渠道资源的优化配置。

4月8日消息，据珀莱雅官方消息透露，已于近日拿下热播剧《太阳的后裔》男主角宋仲基的广告代言，目前，宋仲基代言珀莱雅的广告海报已经登陆其官网和爱奇艺视频中。在宋仲基之前，珀莱雅其实已陆续签下章子怡、佟丽娅、大S等知名女星作为旗下品牌的代言人。由于《太阳的后裔》在国内的热播，宋仲基已成为内地新任“国民老公”。据悉，该剧在爱奇艺的播放总量已经达到4.4亿。另外，宋仲基在化妆品代言中也有相当的经验。此前，宋仲基也是韩国爱茉莉旗下护肤品牌兰芝的代言人。2012年时，宋仲基就曾和被封为“韩国NO.1男性美容主编”的黄珉荣合作写成《男人脸书》一书，大谈男性护肤心得。但据了解到，珀莱雅签约宋仲基除了其自身的知名度之外，也跟珀莱雅今年的战略定位有一定关联度。在今年的1月份，珀莱雅董事长侯军呈曾对外宣称，2016年将由原有的分销渠道转向零售道路，并突出年轻化、时尚化的品牌调性。据悉，在2015年上半年，珀莱雅已经引进15名韩籍专业人士，用于打造美妆新项目。据侯军呈透露，2016珀莱雅将主抓一线销售工作，将在全国1万5千家门店中选出1500家VIP零售大店，并同步储备150人零售业务精英，用于1对10服务。在商超渠道，珀莱雅2016年计划完成“店铺营业额提升30%”的目标，同时新增170家超市、100家百货专柜。在《2015中国化妆品品牌50强》中，珀莱雅位列第6位，前五名分别为百雀羚、自然堂、相宜本草、韩束、佰草集。